妇联巾帼示范村汇报材料

妇联巾帼示范村汇报材料（推荐10篇）

妇联巾帼示范村汇报材料 篇1

晋祠镇妇联在镇党委、政府的正确领导下，在区妇联的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，始终坚持以人为本，统筹推进城乡妇女发展，不断创新工作载体，以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务。

镇妇联在“巾帼示范村”创建工作中努力做到三个结合，一是把“巾帼示范村”创建工作融入到建设文明和谐稳定新晋祠的计划当中，很好地利用整合优势资源，借力创建。二是紧紧围绕促进农村妇女增收致富这个核心，通过农家女大课堂，围绕地方产业特点，面向广大女农民，抓好实用技术培训，培养一批有文化、懂技术、会经营的新型女农民，重点扶植一批妇女妇能手、女企业家、巾帼科技致富带头人。三是把创建工作与基层妇女组织建设相结合。要在创建中集中抓好妇代会整建工作。健全村妇代会组织，做到每个村妇代会都由主任、若干名委员、妇女组长组成。健全村妇代会工作制度，努力争创“五好”村妇代会。

晋祠镇小站营村是省级“巾帼示范村”，多次被评为“文明先进村集体”，地处晋祠迎宾路北，大运高速公路东，东接新晋祠路，北临晋源新城，地理位置优越，是一个经济发 1 展、管理民主、村民富裕的新农村，也是太原市2007年确定的城中村之一。全村408户，1243人，其中妇女423人，耕地面积800余亩，集体固定资产300余万元，年总产值5500万元，人均纯收入5000元。村两委干部 7人，女干部1人，党员29人，女党员2人。

小站营村建有妇代会组织1个，妇女学校1所，各级人大女代表、政协女委员及妇女代表1人，是区、镇妇联“ 文明家庭”创建活动示范点。村里自来水入户率、电话、手机普及率、有线电视入户率均达到100%，村内大街小巷通了水泥路，实现了绿化、亮化。村里民风淳朴，十多年无刑事上访事件，学前儿童入学率达100%。这里活跃着一群新农村建设“巾帼示范村”的巾帼队伍，在新农村建设和各项工作中充分发挥了妇女半边天的作用，取得了一些连男同志都佩服得的成绩，涌现出了一大批模范人物和事迹，成为创造经济效益、发家致富的一道独特的“风景线”。

小站营村在“巾帼示范村”创建期间，村妇代会革新工作思路，抢抓机遇，乘势而上。一是健全妇代会班子成员，完善工作制度，发挥自身的战斗力、影响力和感召力；二是组织妇女进行网上实用技术培训，拓宽本村妇女的就业渠道；三是围绕“乡风文明、村容整洁”的要求，努力建设文明和谐新农家；四是深化“平安家庭”创建活动，发挥妇女 2 在维护社会稳定中的作用；五是坚持计生基本国策，计划生育创国优；六是大力开展妇女群众喜闻乐见、丰富多彩的农村文化活动，建立自己的巾帼文明队伍，以小品、秧歌、舞蹈、女子威风锣鼓表演等形式宣传党和政府的政策，科技知识，形成良好的社会风气，促进文明村风的形成。

下一步我们将在晋祠镇东庄营村开展“巾帼示范村”创建工作试点，继续推进创建工作，带动更多的妇女在经济社会发展中做出自己的成绩。晋祠镇东庄营村位于太原市晋源区，距晋源新城约1公里，距晋祠公园约0.5公里，东临滨河西路，西靠307国道，北抵迎宾大街，地理位置优越，区位优势明显。全村332户，共1286余人，妇女376名，党员33名，女党员3名，村民代表19名，村集体主要经济收入以温室蔬菜种植为主。在村两委会的带领下，妇代会主任张风莲同志积极做好全村妇女的工作，充分调动妇女的积极性，把她们带领到生产实践当中来，目前已有超过50多名妇女在园区内进行各种生产管理工作，在实践中充实，在学习中进步。通过实施“双学双比”等评比活动，全村300多名妇女掌握运用了一种以上适用技术，100多名妇女带头创办、承包了种植、养殖等农业项目，受益群众近200余户，形成了温室蔬菜种植等特色明显的“双培双带”基地。在社会主义新农村建设和各项工作中充分发挥了妇女半边天的 3 作用。

东庄营村通过设施蔬菜示范园区的建设，可以提供就业岗位200多个，以前街头小巷懒散闲谈的现象没有了，还吸引周边村的待业村民来园区种植蔬菜学习技术。同时带动周边村镇1000多亩温室蔬菜的种植，使农民增收达200余万元，形成了无公害蔬菜生产基地。大大增加了我市优质新鲜蔬菜的供应量，促进我市“菜篮子”工程建设。

建设社会主义新农村既为广大农村妇女创建美好家园开辟了更广阔的道路，也为农村妇女实现自身全面发展提供了难得的历史机遇，面对这个千载难逢的大好机遇，晋祠镇妇联切实担负起了团结带领全村广大妇女投身新农村建设的历史使命，动员组织广大妇女参与到社会主义新农村建设的历史进程中，加快实现农村妇女自身的全面进步与发展。一是认清形势，在“三要”上下功夫。要理解“巾帼示范村”创建点工作的意图，围绕新农村建设中心工作，以点带面，培养典型，探索新机制、新途径；要清晰创建大局，充分认识自身工作的优劣势，积极争创全国、省“巾帼示范村”；要澄清不创自成、多多益善、浅尝辄止等影响创建工作的误区。二是在坚持创建工作原则上功夫。突出创建主体的原则，充分调动广大农村妇女创建的积极性；实行分级负责的原则；推行借力创建原则，整合社会资源，实施岗村拉手共建，集 4 中资源抓创建。三是在工作创新上功夫。要按照“四有”、“五好”要求，在创建工作的内容、方式、方法等各方面有自身的创建特色和亮点，创出工作品牌。四是在增强服务针对性上下功夫。各级妇代会干部要通过帮助创建试点村制定切实可行的规划，推动妇女的参与；通过帮培训，切实提高妇女的经济收入和综合素质；通过帮村妇代会组织整建，促进其实效性工作的开展。

晋祠镇妇联在晋祠镇党委、政府的带领下，继续以高昂的斗志、奋发的精神面貌，组织带动广大农村妇女积极参与“巾帼示范村”创建行动，创造出可喜的成果。

创建省级巾帼文明示范岗汇报材料 篇2

巾帼建功业 诚信树形象

办税服务厅创建省级 “巾帼文明示范岗”汇报材料

基本情况

办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。我局办税服务厅成立于1996年1月，机构名称先后经历直属分局、征收分局，XX年七月改设为办税服务厅下属的办税服务厅。办税服务厅现有职工10人，其中女职工9人(均在办税服务厅从事征收工作)，占办税服务厅总人数的90%。担负着全县84户企业和2781户个体工商户的申报征收、发票发售、税务登记、出口货物专用缴款书开具管理、税收计划、会计、统计等工作。XX年共征收入库税收2230万元。办税服务厅繁琐的工作，细致的服务，成了体现国税精神的最佳场所。几年来，办税服务厅女税官们坚持“依法治税、文明征收”的工作思路，把“巾帼文明示范岗”争创活动作为一面旗帜，严格执法，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创造出了一流的工作业绩，从1996年以来，分局先后荣获市局级“最佳文明办税服务厅”，省、市局级“文明税务分局”，省级“青年文明号”，市、县级“巾帼文明示范岗”单位，县级优质文明服务示范单位等荣誉，使国税系统的“窗口”沐浴着文明的春风，在**县的经济建设 中展现巾帼风采。

领导重视，促进“创建”新局面

为了认真落实省级“巾帼文明示范岗”创建工作，我局成立了创建工作领导小组，以县局分管领导为组长，办税服务厅和人事教育科科长为副组长，办税服务厅9位女职工为成员的领导小组。下设办公室在办税服务厅，具体负责省级“巾帼文明示范岗”创建规划、日常工作的安排落实。

我局办税服务厅工作在市、县领导的部署和关心下，始终坚持把搞好服务与税收征收相结合，不断总结经验，进一步完善创建制度，巩固创建成果，制定具体的创建规划，年初同县局签订了目标管理责任书，把创“省级巾帼文明示范岗”纳入目标考核，作为加强系统精神文明建设的载体。我们还建立了规范、科学的检查、考核、监督体系，认真坚持新时期的治税思想，规范管理、搞好服务、团结拼搏、争创一流，全面提高干部队伍政治素质和业务技能，立足抓税收征收，搞好服务促征收。塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，确保各项税收工作任务的顺利圆满完成，促进我县经济的不断发展不断提高。

以人为本，塑造“窗口”新形象

实践证明，要使“巾帼文明示范岗”这块牌子永不褪色，就必须培养一支适应新形势下工作需要的妇女干部队伍。为此，我们制定了严格的促学制度，达不到标准要求的不准上 岗。几年来，这支巾帼税官队伍，在市、县妇联的监督支持下，坚持以办税服务厅为“巾帼文明示范岗”争创窗口，制定出了一整套提高业务水平的制度、措施，伴随着成功与汗水，塑造出了“巾帼文明示范岗”这一实实在在的称号。

办税服务厅是税务机关为纳税人办理日常纳税事宜和提供服务的场所，是窗口，是国税工作的一面镜子。行业形象的好坏，窗口效应最重要。办税服务厅的女税官们，坚持把每周五下午作为学习日，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、职业道德教育和“反对法轮功邪教”、“学理论知识竞赛”、“做人与做事”、争做“纳税人满意公务员”、“争做岗位明星”、“文明家庭”为主题的学习与讨论。妇委会定期开展谈心活动，及时了解、解决女职工家庭生活方面的实际困难，形成了一个温暖的大家庭，树立起了一面道德风尚的旗帜。

——靠作风，树形象。过硬的技能和良好的工作作风是树立国税形象的基础。在工作中，办税服务厅的女职工，为了提高执法水平，还采取多种形式加强业务学习培训，苦练基本功。在每月申报期结束后，组织办税服务厅的女职工学习税收政策法规，进行微机培训，并采取以自学为主、每季一考、随时抽查的形式巩固学习成果。现在办税服务厅的全部女职工都能熟练操作微机，而且人人取得了微机操作初级证书和计算机NIT中级职称，省、市领导和相关部门亲临检 查指导时，给予了我局办税服务厅充分的肯定和表扬。在日常工作中，同时积极开展争当“征管能手、票管能手、微机操作能手、服务明星、宣传报道能手”等岗位竞赛活动，提高了实际操作水平和服务质量。为了培养良好的工作作风，她们自觉将自己的一切执法行为置于纳税人的监督之下。开展了评选“最佳办税窗口”和“最佳服务个人”活动，每月征期前来申报的纳税人根据工作效率、工作态度等情况投票选举“最佳办税窗口”和“最佳服务个人”。同时还从纳税人和社会各界反映强烈的焦点、热点问题入手，了解情况，发现问题，解剖自己。XX年以省局开展的“为纳税人服务、让纳税人满意”活动为契机，深挖思想根源，实行“闭门整风”，通过自查自纠，对执法程序、税收管理、使用文明用语、服务忌语等情况进行了严格的对照检查，举一反三，及时整改，进一步规范了执法程序和服务。

——抓管理，促规范。从小事入手，从点滴入手养成日常文明行为。办税厅的女税官们常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，作为创建文明示范岗、树立文明执法形象的基础。通过教育引导、明察暗访、奖罚管理等多种措施，促使“窗口”中的女税官们养成良好的文明习惯。今年结合“一窗式”管理模式的推行，实行了面向所有纳税人的“服务套餐制”，并加强了考核监督，为防止文明服务一阵风，我局妇委会采取措施加强了对创建 活动的考核监督。首先把创建活动纳入目标管理考核之中，把女职工的岗位工作、服务态度、廉政表现全部纳入考核，每季度全面考核一次，日常不定期抽查，考核结果作为奖金发放和评选“巾帼岗位明星”的主要依据。其次是对已经命名的岗位和表彰的个人实行跟踪调查，动态管理，规定半年一初评，年终一总评，对符合标准条件的重新命名，不符合标准的取消其荣誉称号，使“巾帼文明示范岗”和“巾帼岗位明星”真正起到了示范、激励、带动和辐射作用。

一心为公，勇挑聚财重担

XX年是我市国税系统工作中不平凡的一年，综合征管软件V2.0的推行与金税三期启动，使税收走向了科技化管理的快车道。在推行综合征管软件V2.0期间，为确保基础数据的准确性，服务厅全体女同志把各项准备工作全部细化，量化，进行合理分工。并按照业务流程、作业指导书、程序文件、岗责体系，把每项工作落实到岗、到人，签定目标责任书，实行“项目负责”，在县局统一安排下，与其它科室职工一起对全县范围内的纳税户进行了认真的数据采集工作。为了做好数据准备工作，提前赶进度，抢时间，加班加点，节假日也顾不上休息，天天加班加到夜里两三点钟，有时甚至一加就是一通宵，第二天又接着干，充分发扬了敢打硬仗、能打胜仗的优良传统。确保了我局CTAIS软件工作的基础数据准备工作、录入工作和顺利上线运行的圆满完 成。

在去年的CTAIS软件推行过程中，涌现出许多可歌可泣的感人事迹。“舍小家、顾大家”的***同志，她的丈夫在外地上班，XX年2月份正值我市国税系统推行CTAIS软件的关键时期，深夜回家或整夜加班对于她来说已是经常的事，五六岁的孩子常常一个人孤零零日的呆在家里，邻居看不过去，便把孩子领回家帮她照看，至今提到这事，***还难过的直掉眼泪。人非草木，孰能无情！难道她就不疼爱自己的孩子？但为了共和国神圣的税收事业，在事业与亲情之间，她毫不犹豫地选择了前者，这就是我们的女税官，脱下制服，她们是母亲、是妻子、是女儿；穿上制服她们是税官、是战士，无私的奉献赢得了大家的称赞。其实在她们这样一个光荣的集体里，像这样公而忘私、爱岗敬业、无私奉献的人又何止***一个呢？

***是办税服务厅的科长，担负着全局财务、税收任务的计划、分析、预测的重要职责。她同样面临与丈夫、女儿及家人的两地分离、作为办税服务厅的领头羊，为了税收工作，全身心投入了税收工作。还记得XX年12月初，正值完成全局税收任务最紧要的关头，她的妹妹却在XX因尿毒症重病住进了医院，生活及身心都极需要得到亲人的照顾和问候。可是为了全面完成市局和县府下达的税收任务，她强忍着心中的痛楚，坚持起早摸黑的深入企业调查了解，主动协 调各种关系，掌握了大量的税收经济信息，为县局领导及时正确的决策提供了极有价值的信息。12月30日，经过全局职工的共同努力，克服了种种困难，向市局和县府交上了一份满意的税收任务答卷，此时她才带着深深的谦意和自责走进妹妹的病房。

***是个心细的人，她对工作认真负责是大家共知的，她常说的一句话就是“要么不干，要干就干出个样来”。她所负责“一窗式”和金税工程都是税务工作中的“生命线”，来不得半点马虎，尤其是金税工程的开通，认证报税工作量大，就她一人负责，工作中她加班加点，认真负责，实现了月月100%的准确率。

“一个人工作干得好不好，关键并不在于他能力大小，而在于他态度如何，在于他是否有强烈的事业心和责任感，是否肯对自己负责，对工作负责。”这句话虽然朴实，但所揭示的道理却非常深刻。从税近20年的***同志虽然多次被调换工作岗位，但时时都把这句话作为自己行动指南，以认真负责的态度来对待自己所从事的每一项工作。在20多年的税收工作经历中，干得最长的是计会工作，前前后后干了15年。计会统工作单调枯燥，要求极高、容不得半点马虎和疏漏。在工作中，她总是不断自我加压，力求所统计的数据正确无误、不出现丝毫差错，为领导决策提供可靠依据，养成了认真细致、严谨务实的工作作风。在税收会计还处在手 工记帐阶段时，工作任务繁重，经常需要加班加点。对她来说，加班加点似乎成了家常便饭，亲友禁不住替她叫屈：“你看你，成天没白带黑的，真不容易！”她笑笑：“没什么容易不容易的，就是这样一份工作，谁干谁也会这样”。

***是进入办税服务厅上班时间最短的一个，但她以耐心细致的工作作风，任劳任怨的服务态度很快就赢得了纳税业户的称赞。有一次，一位纳税户去申报纳税，***客气对他说：“对不起，您已超过纳税期限，请补缴滞纳金和罚款。”该纳税人非常不满，将税款和罚款一起摔在她的面前。面对纳税人的蛮横无理，她没有和她争论，只是默默地弯下腰去拾捡散落在地上的税款，一张张薄薄的纸币平时点起来是那么的轻松，今天拾起来却是那么的艰难…..数完后，她眼含泪水，却依然微笑着对纳税人说：“谢谢，希望您以后按时纳税。”纳税人走后，***扑在办公桌上委屈地哭了起来，但她并不后悔，因为她弯下的是个人的尊严，而维护的确是税法的神圣和共和国的尊严。

温柔是女人的天性。然而，为了税收事业，为了神圣的税法，她们也有着共和国卫士凛然不可侵犯的威严。

素有“铁面税官”之称的***，已在税收岗位上干了二十多个年头，为共和国的基层税收事业所做出的贡献是无法统计清楚的，但有一点她是能说清的，那就是她从未吃过纳税户的一顿饭，从未接受纳税户一次礼品。干事业难，女人 干事业更难，她们要付出比男人一倍，甚至几倍的努力和牺牲。既然她们选择了税收，就选择了艰苦，选择了税收，就选择了奉献，为国聚财，为民造福，是女税官们一生共同的追求和最大的心愿。

以诚待人，真心赢得金石开

——靠服务，赢人心。近几年来，我们在服务厅内设立了便民服务箱和纳税工作台，从纸张笔墨到纳税资料，从锤头扳手到打气筒，从雨衣雨伞到针头线脑，从开水茶壶到沙发茶几样样俱全，使纳税人进入办税厅就向到了家一样，事事方便，样样称心。规范的办税服务得到了社会各界的充分肯定。为便于纳税业户咨询率先实行了首问责任制。对到办税服务厅办理有关涉税事宜的纳税人，由第一个接待人员负责，帮助办完所有业务，极大地缩短了纳税人的办税时间。同时，实行承诺制度。从办税时间、办税程序、办税质量等方面向纳税人做出服务承诺，公开上墙，并印发到每个纳税人手中，接受纳税人的监督。为方便纳税人她们还实行了“三时一约”服务。即延时服务、限时服务、随时服务和电话预约服务制度。办税服务厅在每天中午、下午下班后留值班人员延时服务半小时；对需在星期日、节假日办理涉税业务的纳税人可提前打电话预约；另外，对各个工作岗位的服务事项限定了完成的时间。一流的服务是对纳税人最好的回报，自觉纳税是对国税部门的最大支持。近年来，全局纳税征期 申报率、税款入库率始终保持在98%和99.5%以上。

——开展献爱心活动，争做“份外事”，向社会献爱心。如果说搞好服务，严格执法是“份内事”的话，她们还争做“份外事”。在搞好文明优质服务、公正廉洁执法的同时她们还积极参与公益事业和贫困下岗职工、失学儿童的捐助活动，为社会做出了积极的贡献。几年来办税厅的女税官们为响应各级工会救灾助贫和全国妇联发起的“春蕾计划”号召，积极参与各项救助活动，先后捐款千余元。

——开展文体活动，展现巾帼风采。开展丰富多彩的文体娱乐活动，既陶冶了情操，又丰富了业余生活。通过各种文体活动的开展，既增进了团结，又增进了友谊。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”建党节、春节联欢会等节日中开展了各项文体娱乐活动。同时，她们还经常组织乒乓球、拔河、棋类等项目的比赛。通过比赛增进了同事之间的感情，增加了双方的友谊。各项活动的开展提高了妇女们的政治觉悟，使她们向高素质化发展，从而步入了文明化管理的轨道。

放眼未来，正是巾帼建功时

“酬巾帼志，为税徽添光彩”。**县国税局办税服务厅的女税官们用她们“精诚所至，金石为开”的工作实践树立起了“公正严明的执法形象、文明高效的服务形象、廉洁勤政的公仆形象和秩序优良的部门形象”，使办税服务厅成为 **经济发展中一道亮丽的风景线。

妇联巾帼示范村汇报材料 篇3

自检自查报告

为切实确保妇联系统紧紧依靠“党建带妇建”，促进妇女工作科学发展，社区妇联带领广大妇女群众深入开展“创先争优”活动，充分发挥妇联组织在和谐社区建设中的独特优势，提高基层妇联组织的工作水平，小板桥社区妇联全面开展创建“巾帼示范社区”工作，根据（官妇发[2010]17号）《昆明市官渡区妇联创建“巾帼示范社区”实施意见》文件精神，积极落实创建方案。

开展“巾帼示范社区”创建活动以来，社区妇联根据上级妇联组织的要求和本地实际情况对创建“巾帼示范社区”提出具体要求、制定具体目标、落实具体措施，使“五好五有”工作取得了一定的成效。

一、创建“巾帼示范社区”工作开展情况

一是成立领导机构，夯实组织网络。根据上级妇联“巾帼示范社区”创建要求，小板桥社区妇联成立了“巾帼示范社区”创建领导小组，组长由社区党总支书记杨金华担任，副组长由社区主任叶明、社区副主任郭永仙（两委委员）担任，组员由王云、赵敏、郭宝坤、王洪春、非云、韩红春、向春凤、赵会梅、杜德慧、李文华、李坤、非燕玲、郭春林、邓忠、何瑞华、何菊芳组成。为推进创建活动的顺利进 行，创建领导小组制定了详细的创建规划和实施方案，明确了目标任务，把“巾帼示范社区”创建工作作为推动妇女工作科学发展的一项重要工作来抓，不断完善组织机构，设立专门的创建小组，将争做“新女性、建设新社区”作为创建活动主题，把开展“巾帼示范社区”创建活动作为动员社区妇女群众积极参与和谐社区建设的重大举措，并以此为契机推进各项工作。

健全创建组织，专人负责分管创建工作。社区领导高度重视“巾帼示范社区”创建工作，将创建工作纳入到文明社区、和谐社区建设规划和社区党建工作当中，统一部署和考核。明确创建目标、口号及宗旨，形成一级抓一级，层层有分工的组织网络。

二是加强技能培训，提高妇女素质。社区妇联充分发挥“妇女之家”的阵地作用，结合区、街道相关部门的要求和社区实际情况，采取集中培训与现场指导相结合的方法，加强对妇女的技能培训力度。2009年以来，共举办插花、电脑、茶艺、法律等方面的技能知识培训15余期，培训妇女500余人次。增加社区妇女专业技能，改变她们单一依靠土地的生活方式，适应社会主义新农村发展趋势和城市化进程。

三是深入开展创建文明家庭活动，促进文明社区建设。围绕“和谐家庭”创建主题，不断深化和创新“五好文明家庭”和“清洁家庭”创建活动，结合形势赋予新寓意，增加 新内容。通过开展“五好文明家庭”和“清洁家庭”创建活动，引导妇女群众以德治家、文明立家、和谐兴家；通过开展家庭读书、家庭文化和富有地方特色的社区文化活动，倡导和树立文明新风，引导社区家庭养成科学健康文明的生活方式；通过组织妇女参与“清洁家庭”创建，改善居家环境，整治社区风貌，带动社区妇女和家庭以家风文明促进社会文明，以家庭和谐促进社会和谐，以家庭生活环境美化促进社区美化。小板桥社区妇联还成立了“巾帼文明志愿者”、“妇女人才队伍”等专门妇女队伍，在社区建设和发展中发挥积极作用，引导和带动社区群众积极参与社区建设和发展，群策群力，共建和谐社区。在传统节假日，组织积极健康的文艺演出活动，倡导文明健康的生活方式，传递崇尚文明，提倡和谐的生活理念。积极开展大扫除、“创建文明城市”宣传活动，发动全体社区居民人人动手，家家参与。同时社区妇联组织开展了“家庭环境卫生清洁户”评选活动和“节能减排”知识竞赛，引导全社区妇女在生态建设中树立新风尚。另外，妇联组织积极开展“平安家庭”创建活动。各小组积极建立妇女禁毒、禁赌和帮教小组，积极落实矛盾纠纷排查调处措施，倡导建立“无毒家庭”、“零暴力家庭”活动，促进社区家庭的平安和睦，努力把“巾帼示范社区”打造成“平安家庭示范社区”。

二、存在问题 一是社区妇女素质、能力与社会主义新农村建设的客观要求不相适应，有致富愿望但缺少致富门路，有创业热情但缺乏创业能力，影响了创建活动的广泛深入开展。

二是一些基层妇联干部在创建工作中主动争取、知难而进的意识不够强，组织协调、资源整合的能力需要进一步提高。

三是“巾帼示范社区”创建工作还存在发展不平衡的状况，与社会主义新农村建设的客观要求，与上级妇联的希望和广大社区妇女群众的期盼还有差距。

三、下步工作思路

进一步结合实际，因地制宜，理清思路，明确任务，以“巾帼示范社区”创建工作为契机，着力推动社区妇女工作向纵深拓展。

一是进一步明确“巾帼示范社区”创建工作的总体目标和主要任务。“巾帼示范社区”的创建目标是：围绕“居民自治、管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、文明祥和”的总体要求，进一步拓展创建工作内容，丰富创建工作形式。

二是扎实推进“巾帼示范社区”教育培训行动。把提高社区妇女素质、培育新型女居民作为妇女工作的重点，进一步加大培训力度。

三是扎实推进“巾帼示范社区”增收致富行动。注重提 高“巾帼示范社区”的组织化程度，重点培育和扶持一批规模大、起点高、竞争力强的“妇”字号企业和“巾帼科技示范基地”，大力发展妇女专业合作经济组织。

四是扎实推进“巾帼示范社区”文明行动。以科学发展示范家庭创建为主线，着力抓好社区整治，以“社区绿化、环境美化、庭院净化”为重点，突出“文明、整洁”主题，从改水、改厕、改灶、改圈入手，组织妇女开展家庭生活环境整治。着力抓好“知荣辱，树新风，促和谐”教育宣传，结合“四自”精神和社会主义荣辱观，广泛开展社会公德和家庭美德教育，引领社区妇女明辨荣辱、崇尚美德，推动社区文明新风的形成。

巾帼文明示范材料 篇4

-----槐荫区妇幼保健站创建“省级巾帼文明示范岗”纪实

本刊记者/亓云

槐荫区妇幼保健站现有干部职工11人,其中女同志10人，约占91%,全额事业单位,隶属于槐荫区卫生局。该站在区委、区政府的正确领导和区妇联、区卫生局领导的关心支持下，坚持以贯彻实施“一法（《母婴保健法》）两纲（《妇女发展纲要》、《儿童发展纲要》）”为核心，以提高出生人口素质、降低孕产妇、婴儿死亡率及出生缺陷发生率为重点，立足面向基层，预防为主的方针，紧紧围绕“树立以人为本，创卫生新形象”服务理念，积极开展“巾帼文明岗”创建活动，立足平凡岗位，心系人民健康，锐意进取、开拓创新、真诚服务、热心奉献，充分展现了妇幼保健工作者的巾帼风采。

一、推行规范化管理，树立行业文明形象

卫生局领导班子非常重视“巾帼文明岗”创建工作，专门成立创建工作领导小组，按照服务规范制定切实可行的实施计划，研究确定创建工作的任务、目标和措施，实行分工合作，各负其责，使创建活动有制、有序、有效地开展。为了确保创建活动顺利进行，妇幼保健站针对实际工作特点，实施了环境、观念、技术、管理、机制、文化等方面的创新和改造。一是改造环境，营造良好的服务氛围。对现有的业务用房进行了合理布局，对体检项目进行了合理区域划分，在重点部位悬挂科普知识宣传栏，健全服务标识，为前来体检的妇女儿童提供了一个温馨舒适、整洁美观的服务环境。二是更新观念，全力打造服务品牌。实行服务承诺制度，制定了文明服务规范，在服务规程、操作流程、着装、接待等方面作出统一规定，强化职业道德教育，提倡微笑服务、挂牌服务、承诺服务，张贴收费公示栏，设立公开监督电话，自觉接受社会各界和舆论的监督。为了方便儿童体检，在儿童体检期间，实行提前半小时上岗制度，得到了儿童家长们的一致好评。三是四是加强考核，强化约束和激励机制。定期组织管理人员对目标、职责落实情况进行检查考核，了解创建工作进展情况，及时总结经验，当场解决问题，对表现突出的人员给予表彰，促进了全站管理和服务水平的不断提高。

二、强化理论和业务学习，提高综合素质水平

随着社会进步和生活水平的不断提高，人们对卫生保健服务的需求也越来越高，知识的更新至关重要。该站在积极参加省、市培训的基础上，坚持每周五下午学习研讨的制度，认真学习科学发展观等理论知识，学习《公民道德建设纲要》等道德建设规范，学习《母婴保健法》、“两纲”等相关法律法规和业务技术知识，开展专业研讨，鼓励技术创新，并邀请专家学者上门授课，拓宽视野，更新知识。通过学习和交流，使全体人员进一步理解了中国特色社会主义理论体系的深刻内涵和现实意义，进一步增强了责任感和使命感，专业技术水平显著提高，为优化服务奠定了坚实基础。

三、规范窗口服务，圆满完成工作任务

（一）强化监管，实施孕产妇、儿童系统化管理

孕产妇和儿童系统管理始终是妇幼保健工作的重中之重，对于降低孕产妇死亡、婴儿死亡和出生缺陷的发生起着关键性的作用。

1、孕产妇系统化管理。该站全面抓好孕产妇“五期”各环节的保健工作，针对以往存在的早孕建册率低、产后访视延迟等问题，在加强监督检查的同时利用每月例会组织驻区医疗机构产科大夫和社区访视人员进行专题研究，制定方案，组织整改，取得了明显成效。加强对驻区医疗机构产科医护人员科学喂养知识的培训，大力宣传母乳喂养，使准妈妈们在住院前就能得到周到细致的母乳喂养指导，全区0－4个月婴儿母乳喂养和婴幼儿家长科学喂养知识普及率均达90％以上。重点做好高危孕产妇管理，全面建立孕产妇健康档案，定期健康检查，落实产后随访，保证了孕产妇死亡的持续下降。经不懈努力，全区孕产妇保健覆盖率达99.69%，孕妇产前检查率、住院分娩率均为100%。

2、儿童系统化管理。以社区卫生服务及两镇医疗卫生机构为依托，全面实现了儿童规范化管理。通过计划免疫和儿保门诊的有机结合，对发现的危重儿进行及时救治，大大降低了儿童疾病的发生。在做好儿童健康检查的同时，围绕提高儿童素质、降低出生缺陷开展了“儿童智能发育社区干预”活动，达到了早宣教、早干预、早发现、早见效的“四早”预期目标，经干预的近6000例儿童（其中包括400余例高危儿童）无一智力低下，得到群众的赞扬和卫生部领导的表扬。为适应群众不断增长变化的保健服务需求，该站还推出氟化物防龋、听力筛查、儿童微量元素检测等新技术、新项目，充实服务内容，拓展服务范围。

（二）免费婚检，提高出生人口素质

自2003年10月新《婚姻登记条例》取消强制婚检以来，全区新生儿出生缺陷出现上升趋势，严重影响婚姻质量和下一代的身心健康。为了有效降低出生缺陷发生率，从2007年4月20日起，区政府发起了在全区开展“政府买单，免费婚检”的活动，该站承担健康检查和技术指导任务。在时间紧，任务重，人员、资金短缺的情况下，全站人员齐心协力，相互配合，走街串巷宣传婚检的意义和重要性，开展业务知识咨询和指导，发放宣传材料1万余份，制作专题科普知识宣传栏10余件，使越来越多的群众认识到婚检的重要性，自觉接受婚前保健服务。截至目前，该站共为319对新人进行了免费婚检，查出各类疾病101例，针对病情分别给出了相应的婚育指导意见，得到了新婚夫妇的拥护和赞扬。这项活动的开展，为提高出生人口素质，降低出生缺陷发生率起到了积极的作用。

（三）严格督导，提高医疗保健机构综合服务质量

为了强化对医疗卫生机构的妇幼保健管理，提高各社区及两镇相关人员的业务水平，全面提高妇幼保健工作质量，该站主要采取了三项措施：

一是强化基层业务人员知识培训。每季度邀请省妇保所和市妇幼医院的专家对基层人员进行专业培训，促进了社区、农村基层医疗卫生机构业务水平的持续提高。

二是开展监测质量控制。组建专项工作小组，对全区孕产妇死亡监测、儿童死亡监测和出生缺陷监测进行质量控制，杜绝漏报、迟报、误报。

三是加强督导检查。定期对辖区内各医疗卫生机构的妇幼保健工作进行检查督导，改革例会制度，采取以会代训的方式，反馈检查情况，提出改建意见，培训相关技能。

（四）严防死守，防控重点传染病

去年以来，国内、省内其他地区手足口病疫情态势，对位于省城西部的槐荫区造成一定的威

胁，该站以高度的责任感，立即采取行动，成立领导组织和工作队伍，周密部署，统筹安排，加强对中小学校、托幼机构的巡回检查，认真落实晨检、缺勤缺课学生追访、消毒隔离、疫情报告等制度，在少年儿童及其家长中强化健康教育，增强防护意识，推行科学防控方法，对教师和管理人员加强技术培训，确保措施落实到位，有效保护了全区少年儿童的健康安全。

为有效防控艾滋病，三八妇女节前后，与其他部门、街道办事处密切配合，对外来务工人员特别是外来妇女开展艾滋病防治专题培训，发放宣传材料和防护物品，温馨对话，个性指导，收到了良好的效果。

四、坚持特色，服务群众，开展奉献社会活动

该站在保障和提高服务质量的基础上，不断延伸工作外延，服务群众，服务社会。以创建“省级巾帼文明示范岗”为契机，认真开展“联系群众年”、“服务群众年”、“群众满意年”等特色活动，帮穷扶弱，送温暖，保健康。一是为贫困家庭儿童、农村留守及流动儿童、单亲家庭儿童等特殊群体免费体检；二是开展结对服务，向结对困难家庭、困难学生捐赠现款、生活物资和学习用品，已捐赠款物折合人民币1万余元；三是在区残联的支持下，为全区残疾妇女儿童免费体检，每年一次。这些活动充分展现了卫生系统广大妇女干部高尚的道德情操和良好的精神风貌，树立了文明的社会群体形象。

一份耕耘，一份收获。在妇幼保健站全体成员的共同努力下，该站取得了一个又一个的荣誉，先后被省卫生厅、市卫生局、市妇联、区委、区政府授予省卫生系统先进集体、市卫生系统先进集体、市“三八”红旗先进集体、区文明示范窗口单位等荣誉称号。

巾帼文明示范岗材料 篇5

—*******公司巾帼文明岗事迹材料

*****公司现有职工108人，其中女职工49人，占总人数45%，学历全在大专以上。自开展创建“巾帼文明岗”活动以来，我公司女职工热情高涨，积极参加到创建活动中去，加强自身建设，努力提高综合素质，展现了公路监理人不怕苦不累、雷历风行的精神，出色地完成了各项工作任务。女职工团队精神较好，多次参加市公路局、区工会举行的各种文体活动，都取得了较好的成绩。近年来，我公司坚持“创新、互动、发展”的工作思路，以“创先争优”推进妇女和谐发展为主线，围绕“巾帼文明岗”创建工作，创特色，树品牌，多次被评为省、市、局评为“先进集体”、“优秀监理企业” “交通巾帼先进集体”“先进班组”等荣誉称号。

一、以人为本提高素质，树立企业形象

工作中她们始终注重自身素质的提高，不断加强“十八大”重要思想及作风教育活动的学习，积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。中公交通监理公司在市公路局的大力支持下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕工程施工监理工作，充分发挥职能作用，同时抓好作风建设、制度建设，在为员工、为领导服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了的各项任务。以女性的细心与温情，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，同时积极参加公司和公路局的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

二、爱岗敬业优质服务，提倡无私奉献

她们针对工作需要，在领导的带动下，大家集思广益，献计献策，克服种种困难，付出了常人难以付出的努力，经常放弃休息时间，废寝忘食加班加点，用“巾帼不让须眉”的大无畏精神取得了一个又一个工作上的胜利，保证工程质量的同时也按业主规定的施工工期圆满完成监理工作。正是有了她们艰辛的付出，基本完成年初的各项计划指标。同时，她们加强廉洁自律教育，认真开展警示教育活动，观看一系列正反题材典型教育片，增强拒腐防变能力，做到警钟长鸣，从未发生任何违法违纪行为。

以巾帼文明岗创建工作为载体，激发妇女工作热情。中公交通监理公司是以妇女同志为主的窗口单位，妇女是我公司的中坚力量，是提升行政服务质量的最活跃的因子。在我公司开展巾帼文明岗创建活动，既是我公司自身发展的内在需要，又具有非同一般的示范辐射带动作用，创建意义十分重大。我公司紧紧抓住巾帼文明岗创建工作，紧贴行业特点和女性优势，融妇女工作与行业建设为一体，内强素质、外树形象，服务水平和服务质量明显提高，一步一个脚印、一年一个台阶。

三、开拓创新努力进取，创造新的辉煌

她们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作。并且积极参加公司今年组织的礼仪培训，年初有计划，年终有总结。此外，她们积极参与丰富多彩的精神文明活动，并取得了良好成效。

评选巾帼示范岗材料要求 篇6

一、评选范围

国家机关、事业单位中以女性为主体的科、室；企业单位中以女性为主体的班组、岗台、车间和生产线等；新经济组织中以女性为主体的经营商户（店）等。（已被评为全国、省、市级“巾帼文明岗”、“巾帼示范岗”的不在推荐之列）。

二、评选条件

1、积极参与“创先争优、巾帼建功”活动，大力弘扬自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，立足本职建新功，争创一流作贡献，在社会主义经济、政治、文化、社会以及生态文明建设中主动发挥作用，彰显妇女力量，为推动经济社会又好又快发展作出突出贡献。

2、严格遵守《湖北省巾帼示范岗管理办法》，岗位成员中女性比例占60%以上，班子中至少有一名是女性。除特殊岗位外，一般要求为3人以上（含3人）的集体。

3、岗位成员整体素质好，自觉执行党和国家的路线、方针、政策，具备适应本职工作所必需的专业知识和业务技能，出色完成各项工作任务；模范遵守党纪国法和本单位的各项规章制度，操作规范和服务规范，自觉维护社会公德；忠于职守，爱岗敬业，诚实可信，办事公道，有良好的职业道德；创造了一流的工作业绩或本行业、本单位的最佳经济效益，工作成效得到本单位、行业领导和同事的充分肯定，受到群众或服务对象的广泛赞誉。

4、领导重视，把创建活动纳入单位文明建设规划，专人负责或分管，重视女性发展，培养女性人才，定期指导和检查，有明确规范的管理办法，为创建活动提供了必要的支持。

三、评选要求

1、各单位在评选时，要在岗位创建的基础上，按照评选条件，逐级考核推荐；要严把质量关，保证所推荐的“巾帼示范岗”具有先进性、代表性和真实性；要充分发扬民主，尊重群众意见，真正将本地本系统的先进妇女群体推荐出来。

百善巾帼文明示范岗材料 篇7

—百善司法所巾帼文明岗事迹材料

百善司法所现有司法助理员5人，其中女性4人，占总人数80%，本科学历 4人，硕士研究生1人。自开展创建“巾帼文明岗”活动以来，我所女性司法助理员热情高涨，积极参加到创建活动中去，加强自身建设，努力提高综合素质，展现了司法人不怕苦不累、雷历风行的精神，出色地完成了各项工作任务。我所女性团队精神好，多次参加市局、县局举行的各种活动，都取得了较好的成绩。近年来，我所坚持“创新、互动、发展”的工作思路，以“争先创优”推进妇女和谐发展为主线，围绕“巾帼文明岗”创建工作，创特色，树品牌，先后获得了多项奖项，省、市、县先进司法所、优秀青少年维权岗、省级示范所、全国法律援助先进集体、集体三等功等各项荣誉。

一、以人为本提高素质，树立司法形象

工作中她们始终注重自身素质的提高，不断加强“三个代表”重要思想及作风教育活动的学习，积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。百善司法所在县局、镇委的大力支持下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，充分发挥职能作用，同时抓好作风建设、制度建设，、在司法行政、人民调解、普法宣传、社区矫正与安置帮教上做了大量有成效的工作。以女性的细心与温情，为当事人带来了片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼

1精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

二、联系实际，有针对性地开展普法宣传教育工作

全所女性同志们努力探索新时期法制宣传教育工作新途径，制定不同阶段规划，创造性地开展丰富多彩、形式多样的法律宣传教育。

一是以领导干部学法用法为龙头，不断提高领导干部依法办事、依法决策、依法管理的能力。认真组织单位领导干部的法律辅导和专题培训，进一步加强对《行政许可法》等相关法律的学习，聘请普法讲师团以案讲法，提高大家对司法行政的认识。

二是推进青少年法制教育工作深入开展，不断加强青少年法制教育阵地建设。充分发挥兼职法制副校长，法制辅导员作用，联合公安派出所、法庭民警，在百善中小学校进行巡回法律知识讲座，普及《妇女儿童保护法》、《交通法》，以实例讲法，寓教寓乐，深受小学生喜爱；举办法律知识竞赛，大大提高了青少年的法律素质，为关爱青少年健康成长，营造良好的舆论和社会法制环境。

三、落实帮教，扎实开展刑释解教与社区矫正工作 释解人员是社会的失足人员，是某种程度上犯罪违法的人员，帮教工作意义重大。大家集思广益，献计献策，用“巾帼不让须眉”的大无畏精神取得了一个又一个工作上的胜利。主要采

取以下几种方法抓落实：

1、在登记在册的基础上，对释解、矫正人员进行贴心谈话，做好谈话记录，了解他们的困难和需求，以帮助就业、办理低保解决他们的困难和问题；

2、定期入户走访，通过思想教育，观察访问，做到延伸服务；

3、通过邻居、亲属、朋友、原单位，做好思想教育工作，做到疏而不漏；

4、落实“一帮一”措施，对一些较轻违法释解人员，施行司法干警、村居干部“一帮一”的辅助监督帮教，对较重点的违法释解人员，以公安派出所民警为主，进行“五位一体”的“一帮一”重点帮教；

5、组织释解人员参加司法机关举办的“现身说法”大会，加深对违法犯罪行为的认识，达到举一反三的目的。

四、化解矛盾，促进新时期人民调解工作

人民调解是改善党群干群关系，解决人民内部矛盾的民心工程，是维护社会稳定的重要力量，司法所所有女性在指导、参与特别是信访调解方面加班加点、利用女性特有的细心把矛盾化解在萌芽状态。

一是健全机构，及时调整人民调解工作领导小组人员，百善司法所和22个村委会成立了人民调解庭，按照“依法调解，免费服务”要求，突出亲民、近民、便民、利民的特色，有效展开工作。

二是建章立制，从健全规章制度，完善工作程序入手，按照人民调解若干规定的精神，制定了调委会和调解庭岗位责任，纠纷登记制度，以及开庭程序，建立调委会工作台帐，避免人民调

解工作的随意性，体现公正性。

三是力求实效，把依法调解作为解决矛盾出发点，建立了“司法所、派出所、法庭”三方联合，共同调处各类纠纷的矛盾调解机制，重点解决热点难点问题，使人民群众话有处说，理有处讲，冤有处诉，让人民群众真正感受到党和政府的温暖和关怀，从而理顺情绪，融洽关系。

五、立足本职，法律服务，法律援助更加深入

本着服务人民，以人为本的原则，积极开展法律服务、法律援助，不以善小而不为，深刻理解当事群众的呼声，体察群众的疾苦，耐心细致，尽职尽责，使法律服务、法律援助最大化。

妇联巾帼示范村汇报材料 篇8

***国道***收费站，于19**年*月*日批准设立。现有职工**人，其中女职工**人,占职工总数的**%，文化程度均在高中以上，大专以上学历有**人，党团员**人。

建站以来，我们坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“建文明岗位、树巾帼形象”为目标，大力开展巾帼文明示范岗的争创活动，喊响了“公路文明、巾帼先行”的口号。多次受到上级表彰，先后被评为“省、市巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“先进职工小家”、“三八红旗集体”等光荣称号。

收费站是公路交通部门文明执收的窗口，处于我县精神文明建设的前沿，能否做到文明执法，直接影响着公路交通部门在社会上的形象。我们本着高标准、严要求的原则，以诚信收费、规范管理为核心，针对我站女职工比重大的特点，把妇女工作做为重要环节来抓，使“三个文明”建设得到协调发展。现将我站创建活动的开展情况汇报如下：

一、领导重视，创建意识强烈

健全组织，明确目标。女性是人类社会的“半边天”。她们与男子共同创造了人类的物质财富和精神财富，也是社会发展和进步的推动者。我站女职工长期工作在第一线，如何使这一群体发挥出高素质、高水平的作用，是站领导十分 重视的一项工作。为争创国家级“巾帼建功文明岗”，我站成立了以***同志为组长，收费站站长**、收费站党支部书记**为副组长，女工委主任***和各收费中队长为成员的创建工作领导小组，确立了活动计划、目标和措施，并制定了创建《巾帼建功文明岗实施方案及实施细则》，解决了妇女工作有人抓、有人管的问题。站还自发组建了女工委，制定了《收费中队日常规范30条》，使整个活动有领导、有组织、有计划的进行。

加强教育，夯实基础。大力加强女职工的政治思想教育，努力建设一支政治素质好、业务水平高的女职工队伍，是我站开展创建活动的根本目的。为此，站领导按照思想领先的原则，采取多种教育形式，努力提高女职工的思想政治素质，教育大家多读书、多看报，开拓视野。每月召开一次职工大会、每周召开一次班组会、讨论会，有的放矢地对女职工进行职业道德、社会公德、家庭美德和时事政治、法律法规、行风廉政、安全生产教育，使全体女职工树立正确的人生观、世界观、价值观。增强女职工爱岗敬业、奉献进取的精神，提高女职工“自尊、自爱、自立、自强”的意识，为争创“巾帼文明示范岗”活动打下良好的思想基础。丰富创建载体，开展争当“十佳收费员”和“青年岗位能手”活动；举办各种形式的会计、票据、点钞、监控、微机等岗位练兵、技术比武活动，激励大家自觉学习业务知识，争创一流水平，提 高了全站女职工的业务素质和技能水平。

二、强化管理，促进窗口建设

创建工作是一项长期复杂的系统工程，全面搞好创建工作是收费站的立身之本，增效之源。

高起点规划，高标准管理。为扎实开展好创建巾帼文明示范岗活动，充分展现当代妇女积极向上的新风采，促进收费工作上水平，必须创新工作思路，在提高素质、优化服务上狠下功夫。在创建工作中，我们在全市率先开展了“四岗联创”活动，即：争创共产党员示范岗、争创文明诚信示范岗、争创巾帼文明示范岗、争创青年标兵示范岗。认真实施了“五个一”和“树六个形象”工程，“五个一”是：一张笑脸，让车主感到春天的温暖。一个军礼，显示出我们严谨规范的姿态。一声问候，让车主有了宾至如归的感觉。一杯开水，化去车主旅途的劳累。一张文明服务承诺卡，请车主相信我们明礼诚信，严肃认真的工作作风。我们从点滴的小事做起，用真诚拉近了车主的距离，创造了和谐、规范的工作环境。树“六个形象”是：一树整洁有序的形象。站内各种设施整洁规范，各种标志齐全醒目，每个收费车道畅通无阻。二树仪表端庄的形象。收费人员标准着装，时刻注意自己的仪容仪表及气质，做到精神饱满，端庄有节。三是树严格执法的形象。严格执法，按章收费、杜绝关系车、人情车，做到“应征不漏，应免不征”、“ 在岗一分钟，尽职六十 秒”。四树热情服务的形象。坚持站立、微笑服务，积极开展便民服务，设置了青年志愿者服务岗、配备暖水瓶、打气筒、医药箱等，随时为过往人员提供服务，使他们感到旅途中的温暖。五树清正廉洁的形象。我们严格执行上级的廉政规定，收费员严格做到四坚持、六不准，牢固树立了清正廉洁的形象，做到了自重、自爱、自警、自励。六树团结活泼的形象。我们开展了丰富多彩、健康有益的文体活动，积极参加县市举办的各项文艺演出，陶冶了情操，激发了士气，增强了女职工收费队伍的凝聚力和向心力，使工作充满生机和活力。

廉洁自律，文明征费。加强行风廉政建设，建立监督制约机制，向社会公开文明服务承诺制，实行态度承诺、质量承诺和时间承诺，提高办事效率，是***收费站女职工搞好自律的又一举措。收费工作中，坚持做到持证上岗，挂牌服务，设置了监督台、举报箱，公开举报监督电话。定期召开廉政监督员和车主业户座谈会，虚心听取他们的意见和建议，增加办事的透明度，增强了征费人员遵纪守法和文明服务的自觉性。十几年来，我站女职工未发生一起收费不给票和贪污票据的违法犯罪案件。

强化训练，外树形象。严格实行半军事化管理，树立良好的社会形象。坚持每年进行队列、内务和交通指挥训练，全年军训时间不少于30天，为文明执收、展示当代女工风 采奠定了坚实的基础。同时大力推广文明用语，做到举止文明，行为规范，服务热情。为深化和延伸诚实守信、文明服务内容，在全市收费系统率先成立了女子礼仪中队，队员身披彩带为过往车辆礼仪服务，用一个军礼回报过往司乘人员的支持和理解，在社会上树立了女职工们良好的文明公路形象。

三、深化创建活动，争创一流社会效益

实施“春蕾”计划、送温暖献爱心。几年来，我站在创建“巾帼文明示范岗”活动中，积极参与各项社会公益活动，将创建活动的阵地延伸到社会的各个角落，在社会上产生了较大反响。**、**两姐弟是**县**厂下岗职工子女，20**年双双考入专科学校。由于家庭经济条件限制，完成学业困难重重，为了使这两位品学兼优的孩子安心读书完成学业，收费站女职工结对帮扶两姐弟，两年捐款 ****余元。每年的“六一”儿童节，女工们都要到学校看望贫困学生，为他们送去各种学习用品。

救死扶伤，助人为乐。随着创建活动的深入开展，好人好事层出不穷。**年**月**日深夜，一位叫***的村民驾驶摩托车在距收费站约**米处失去控制，撞在清河大堤的拦车钢管上。值班收费员**听到撞击声，立即拿起手电筒，叫着另外两名女工，赶到事发地点，发现了***满脸是血、腹部开裂、不醒人事。这些平时看到杀鸡都害怕的弱女子，此时 此刻只有一个念头——救人要紧。她们立即拨打“120”，并取来站上备用急救箱，及时对伤者进行包扎止血。救护车赶到后，三位女工又将伤员送到医院，为其垫付了医疗费，并与伤者的家人取得了联系，手术医生说，这么寒冷的天如果迟救半小时，伤者将会失去抢救时机。

一声问候、一个微笑、一杯茶水，古道热肠，助人为乐。女职工把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己的份内事，举手投足间显示一份热情，一份真诚，使广大司乘人员感受到了家的温暖。深冬夜半，女工们帮助走投无路的异乡母子顺便走上返家之路，感激的母亲紧紧地握住了收费员们的手；六月炎夏，去敬老院看望鳏寡孤独的老人，春风般的温暖在老人们的心中荡漾；清风明月，她们协助客车司乘人员修理汽车故障，一封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意；春寒料峭，刚刚下班的她们紧张地抢救事故伤员……奉献的背后是艰辛的付出，收费站的女工们正是克服了许多常人所想不到的困难，才取得了今天来之不易的成绩，自收费站开通以来，好人好事超过千人次。共收到锦旗***面，感谢信**多封。很多司乘人员都说，经过收费站，心里总能感受到家庭般的温暖，路途中的疲惫与不安被热情的服务一扫而光。

舍小家，顾大家。公路征费直接与成千上万车主业户打交道，对象和环境非常复杂，工作的困难较大。然而，全 体女收费员面对困难毫不畏惧，她们以顽强的精神和毅力，坚守岗位，默默奉献，承受着局外人难以想象的艰辛和委屈，奉献着青春和年华，换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中，有的司机对收费政策不理解，抵触情绪较大。女工们总是耐心给予解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极其蛮横，出口伤人。更有甚者，举手就打，给我们女收费员造成极大的心理伤害。可是我们为了工作的顺利进行，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。女职工舍小家顾大“家”，只要站上布置了任务，组织了活动，一声令下，立即行动起来，高标准、高质量地去完成，女工们都没有任何怨言。为提高女职工素质，我们注重在干中学，在学中干。在女工委的倡议下，在女职工中开展以自定目标、自我承诺、自加压力、自我达标、自我成才为主题的“五自”活动，女职工们立志“巾帼建功、岗位成才”，现我站已有*名女职工入党，*名女职工担任站中层干部，**余名女职工自学本科毕业，**%的女工达到技术能手标准，实现了人才效益。

多年来，***国道收费站以“服务人民，奉献社会”为宗旨，深入扎实地开展创建巾帼文明示范岗活动，内强素质，外树形象，架起了公路与人民群众的“连心桥”。

邮政巾帼文明示范岗先进事迹材料 篇9

一、坚持学习，提高认识,争保荣誉树典型 该营业部现有员工9人，全为女性，平均年龄28岁，是一支充满朝气的队伍。为认真落实 迅速、方便、安全、准确 的邮政服务工作八字方针，该部坚持每月两次政治理论和业务知识学习，同时对安全生产及服务工作中存在的问题进行分析讨论，征求大家的意见和建议，凝聚全体员工的智慧。组织开展了巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习，提高了员工的认识，统一了思想，深入了人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。在XX-2011年继续被认定为重庆市巾帼文明示范岗和重庆市青年文明号称号。

二、突出重点，提升服务，促进发展增效益

（一）加强基础建设，提升服务档次。

为了提升市场竞争能力，打造优美的用邮环境。在局领导的关心和支持下，对营业大厅进行了装修，宽敞明亮服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可，服务水平，服务能力，服务质量均有了质的飞跃。开放式的服务前台，使我们与用户走得更近了，人性化的服务手段使我们与用户心贴得更紧了。

软件建设上，实行形象规范化，统一着装。主动使用十字服务用语。提供个性化服务，对老弱病残、大客户，实行上门服务。同时聘请社会监督员对服务工作进行全程监督，配备社会监督公告牌，设置意见薄每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据，本着有错就纠，无错则勉态度进行有效整改。坚持首问责任制，投诉处理及时，决不推诿。业务受理便捷化，实行一台清服务。对用邮费资费表、包装材料资费表进行公开，做到了童叟无斯。但服务工作中，我们也难免碰到用户不能理解的时侯，对用户的斥责甚至骂声，我们只能作耐心细致的解释，记不清多少我们悄悄拭掉泪水，再以微笑的面孔继续向用户服务，多年来我们受到的用户口头表扬不计其数，几乎没有发生过有理申告现象。在XX-2011年的用户满意度测评中，满意率达到90%以上。

（二）参与市场竞争，促进业务发展

邮政传统业务在市场经济这个大环境下，面临着激烈的竞争。如何做大做强邮政业务，实现双丰收，首先需要的是一个积极上进、团结奋斗的团队。参与市场，不言落后是我们的至胜法宝，以优质快捷的人性化服务，是我们赢得客户的有效手段。在每年大宗招生信函收寄、贺年封、片、卡的推广和营销活动中，员工二话不说，停休加班是家常便饭，开展了多说一句话的活动，力求在其它业务上拓展。

为了在竞争中保持发展，制定了相应的经营策略，一是定期走访老用户，二是积极发展新的大宗客户，三是开拓新的业务领域，与大客户进行客户维系，不定期走访。加大力度上门服务，走出三尺柜台上门揽收包件10000多件，印刷品10000万多件，邮资封、片、卡上万张，劝储6000多万元，销售思乡月月饼500多盒，正是有了这个有战斗力的、不顾个人得失的集体，才有了我们完成各项经营目标的辉煌。06-11年共计完成业务收入492.52万，XX年特快收入比XX年增加40.2%、包件收入增加5.3%、快包转化率75％。因此我营业部连续几年荣获云阳县邮政局先进集体称号。

（三）加强岗位练兵，提高员工素质

坚持开展技能竞赛，鼓励参与学历教育，互相学习和促进。在现有员工中，具有中专以上文凭6人，继续学习深造3人，到各种函授和电大班进修学习，现获技能资格证书有7人。我营业部在一系列新系统切换上线、并网的工作中，表现突出，在技术熟悉和熟练程度上起到了领头羊的作用，在邮政的一台清和两网互通工程，代办电信业务等方面成绩卓越，确保切换上线工作的顺利进行。

三、热心公益，延伸服务，构建和谐树形像

中心营业部积极开展青年志愿者活动和巾帼志愿活动节假日慰问军人、军烈属、孤寡老人；慰问社会福利院的孤儿、并为失学儿童、灾区，捐款、捐物，资助了失学儿童重返校园；为身患白血病的员工王长青同志捐款、捐物；积极参加县妇联举办的一系列社会公益活动；积极学习爱心邮路先进事迹报道。正是有了这个良好的氛围，使我们具有内部团结，外部和谐的良好发展环境，树立了良好的邮政形像。

妇联巾帼示范村汇报材料 篇10

为进一步响应县妇联的号召，提高职工队伍的整体素质，充分发挥“半边天”作用，深入实施医院管理年活动，我们在全院开展了创建巾帼文明示范岗活动。

一、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进。

院领导高度重视，一是成立了创建“巾帼文明示范岗”活动领导小组；二是将巾帼文明岗的创建作为2006年度的一项重要工作，纳入年初的工作计划中，确保创建工作落到实处；三是反复对全院职工进行了思想动员，并在院周会上多次强调，利用医院宣传栏、黑板报等形式加大对内对外宣传，职工对创建工作人人知晓；四是结合行业纠风工作，将创建工作融入到医院的整体业务工作中，切实解决群众看病难、看病贵的问题，严厉查处大处方、乱收费、滥检查等不良现象。

二、在“巾帼文明示范岗”的创建中提升队伍的整体素质和职业道德水准。

职业道德是医务人员应具备的基本素质之一，医院对此一直常抓不懈。特别是开展创建“巾帼文明示范岗”活动以来，院领导班子对职工提出了新的更高要求，制定了巾帼文明岗社会服务承诺，规范了职工的执业行为，主动接受社会群众监督。通过发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准。在“巾帼文明示范岗”创建过程中，涌现出了大批好人好事，充分体现了干部职工特别是女性干部职工良好的职业道德风貌。

（一）制定巾帼文明示范岗社会服务承诺，规范职工的执业行为，主动接受社会群众监督。主要内容有：着装整洁，挂牌上岗，礼貌接访、文明待人、热情服务、态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人；合理用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查；严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准，不多收费、滥收费，执行患者住院费用“一日清单制”；拒收红包,谢绝回扣,严禁开单提成；严格执行医务人员医德规范和省卫生厅“三条禁令”准则，正视社会关注的焦点，切实解决看病难、看病贵的问题。

（二）积极发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准，促进“巾帼文明示范岗”创建工作。

全院共有党员89名，其中女性党员41名，占党员人数的47%。领导班子成员中有1名是女性，中层领导干部中女性的比例达到59%。在院内外各种工作活动中，女性党员干部能够充分发挥先锋模范作用，体现出了良好的精神风貌和道德水准。上半年女工委慰问了本院退休女职工和身患重病的女职工21人次，送去了慰问金400元和慰问品人均100元。还深入到贫困乡镇慰问了××乡××村的双女户××、××，送去了慰问金100元、大米2袋、化肥4袋、衣物150余件。

6月底为配合县庆工作，组织女职工进行打扫庭院及绿化庭院等工作，将医院周围的广告和卫生死角彻底进行了清洗打扫。并组织了妇女志愿者服务队上街宣传和义诊服务，发放“健康宣教知识手册”100本，义诊服务154人。

（三）通过创建文明科室、班组，激发员工爱岗敬业的热情和主观能动性。

门诊输液室是医院的窗口，5名工作人员全部是女性，她们的服务态度、服务质量的好坏直接影响着医院的形象。她们在工作中认真细致，着装整齐，严格执行各项操作规范，耐心解答患者及家属的疑问，确保无差错发生，体现出了良好的精神风貌。