培训新员工自我评价(通用8篇)
无论是在学校还是在社会中,我们很多时候都不得不用到自我评价,自我评价和人生价值选择有着密切的关系。你写自我评价时总是无从下笔?下面是小编收集整理的新员工培训自我评价范文(精选6篇),欢迎大家分享。
新员工培训自我评价1培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为梦想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1仅有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和进取的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自我有哪些期望我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是教师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着十分优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢进取向上的态度是提高的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能构成,而即构成的好习惯,能够陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,坚持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了教师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的资料之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在那里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮忙,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习提高得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就能够体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,仅有经过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自我的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,能够体会到是经过教师认真研究,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,__版基本法,爱心激励会和经营评价会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和十分强的实用性。经过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,构成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的本事是不够的。仅有经过敏锐的观察和精准的确定,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,仅有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的本事。经过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并经过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而到达业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养本事为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,仅有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须经过很多的实践和演练,最终让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!
新员工培训自我评价2刚入职时,培训我们的是我们部门的__教师,他负责给我们讲解公司文化,公司发展前景这之类的帮忙我们了解公司,不懂的地方就举手示意,还让我们每个人对自我所在的岗位做了职业规划。
后面几次培训,公司就换了另外一个教师给我们讲如何熟练的运用__软件以及相应的快捷键,还讲了我们每一天的工作资料及其流程,最终再分配下一周或是下一个月的任务,让我们自我在心里对要完成的任务数量有个底,提前做好准备。
再之后的培训就更注重工作效率的提高了,教师在台上分享自我的一些经验,台下的人能够相互交流提出提议,形式上更倾向于交流大会,大家把自我想表达的,遇到的困难都说出来,教师一边整理,一边根据这些问题给出解答和解决措施。这几次的培训相对来说就更针对个人,每个人在自我的身上找出毛病,而后教师帮忙分析,提出提议,在培训过程中让我们自我学会反思和发现问题。
总之,经过这两个月来的培训,我不仅仅更深一步的了解了咱们公司,更是加深了对自我的了解。在培训中,找出了自我工作中的不足之处,也看到了自我的闪光之处,明白了世上不是没有捷径,而是捷径也是靠前人的经验和教训归纳评价出来的。我们在工作中不能过分依靠过来人,因为别人的方法不必须就适合你,可是我们能够吸取别人的经验,少走弯路,慢慢积累适合自我的一些工作技巧。
我们仅有每一天认认真真的去完成工作,把它当成一份乐趣而不是一份累赘,才能有所收获,才能学的开心做的幸福。
新员工培训自我评价3人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的资料主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一、是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自我从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水仅有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,仅有不一样部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,提高更快。
二、是从改造自我入手,适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天,我们就应当清楚的认识到自我已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要经过努力工作来改造自我,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三、是从细微工作入手,进取调整个人心态。
从学校到企业,环境变化十分大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应当理解并坚持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此十分感激公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自我优越的方面展现给公司外,我还会时刻坚持高昂的学习活力,不断地补充知识和努力改变自我的不足,使自我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最终我期望各位新员工和我一齐来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一齐奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
新员工培训自我评价4感激省联社、钟山联社给予我这次培训学习的机会,同时感激起上海起航企业管理咨询有限公司的教师们的关心和支持,我有幸参加了贵州省农村信用社20xx年新员工培训班学习。经过18天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲,我担任了12班班长,并荣获了“优秀班级干部”称号,有如下几点心得体会:
来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有1300余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“黄浦一期”培训,这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司教师对我们的认可,视吾辈天之骄子,经过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。
一、收获知识,转变思维
首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。经过这次培训,我们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。异常是在礼仪教师的教导下,不断提高自我的服务礼仪水平,同时也提高自我的职业素养。我结合自身的实际情景,评价经验,更好地理解专业的知识,并融会贯通。在未来的工作中我将经过实践更好的巩固所学知识,更好地提升工作效果。
二、体味刻苦,感受奉献
这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的教师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,异常是省联社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。
三、扩大视野,拓展思路
这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的,给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、上海各个高校的教授、学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。经过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在必须程度上起到了提升我们创新本事的作用。
四、加强交流,收获友谊
培训班教师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如:拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自我最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮忙,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。
我们必须会坚持学习不放松。仅有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自我的综合素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,到达事倍功半的效果。
虽然培训班的学习是辛苦的,可是回味其中的过程是欢乐的;虽然培训的时间是短暂的,可是带给我们的启发是巨大的。感激省联社、钟山联社为我们供给了宝贵学习机会,感激单位领导、同事和家人给予我们的理解支持,感激“起航”教师们给予我们的关心和所付出地辛劳!
新员工培训自我评价5这次的培训,是为了让我们新来的员工能更快了解公司、适应工作,公司特地在上个星期进行了新员工入职培训。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要是介绍公司的基本情况,xx经理还特地讲了整个销售的内容,使我们在最短最快的时间里,了解到公司的基本运作流程,以及公司的战略规划和系统的整个销售传播方面的专业知识,这次的培训,让我们受益匪浅、颇有体会。
通过这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的`优势资源,有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。
在职业的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是,我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手。一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程当中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,我们要对市场有着准确的把握和分析能力。而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们要思考怎么有效的传播、只要我们对产品的销售和市场有深入的了解和认识。
初入社会的我,带着满怀的热情和极高的理想主义,来看待我的工作。但是,我知道,在这条职场道路上必然会遇到很多的挫折。也许我在工作中会发现自己的意见并没有被采纳,也许我在工作中会有很多的不如意,但是种种的不满并不能成为我不努力工作的借口。我始终坚信,只要经过自己的努力,就会有闪亮的一幕出现!
新员工培训自我评价6为期一个月的培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次,学习了运营中心的基本概况,掌握了质检、核保、回访的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,最终大家都顺利通过了考试。
一、培训心得
在培训期间,领导的悉心关怀、老师的耐心讲解、同事的用心指导,都给我留下了很深的印象,在我的职业生涯中留下宝贵的记忆,其中让我感受最深的即xx保险的企业文化。xx的企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻之中,而是落实在公司的整个运营上,体现在xx员工的一言一行中。通过培训,我了解到公司的企业观是:公司是学校,教人要育;公司是军队,治司要严;公司是家庭,同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受:
1.公司是学校,教人要育
在xx培训的这一个月期间,切身感受到公司对员工培训的重视,对我们这批新学员的培训不再多说,对已经入职的员工,公司同样提供很多培训机会,包括岗位技能的培训、业务分析的培训等,更值得一提的是,公司引导众多员工报名参加专升本,为员工提供学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号,而是在实践中贯彻执行的。这些培训机会不仅给员工带来持续发展的动力,也强化了员工对公司的忠诚度,对于我们即将加入xx保险的新员工,更是一剂强有力的强心剂,使我们加入xx的决心更加坚定。
2.公司是军队,治司要严
xx保险由xx起家,给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律”之说,意思是军队一出动,就必须绳之以纪律。纪律是军队的根本,是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工,也让我感同身受。
培训最后一段时间里,我们被分到各个片区,纪律稍有松懈,立刻受到张总和李经理的严慈教导,使我也深深感受到公司严格的纪律制度。无规矩不成方圆,职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。
3.公司是家庭,同仁要爱
培训期间,领导对我们的关爱、同事间的友爱,有太多细节使我感动,让我感觉到公司是个和睦的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部精心策划的业务知识竞赛,小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感受到家的温暖,在这里,感动得太多太多了。
二、培训展望
通过一个月的入职培训,我不仅学到了很多专业和业务上的知识,也使我意识到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的发展,必须改进自己,做到以下几个方面:
1.尽快完成角色转换
离开大学校园踏上工作岗位,环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免有些惶恐不安。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记之前在学校取得的成绩,一切重头开始,只有保持“放空”平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的职场人。
2.尽职尽责,有认真的工作态度
运营中心现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台下一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
3.时刻谦虚谨慎、虚心学习
作为刚出学校的大学生,我们掌握了一定的理论知识,但在实践经验上却几近于零。因此,一定要时刻保持谦虚谨慎的精神,虚心向前辈学习。而且,还要时刻保持一颗学习的心,“活到老、学到老”,要广泛地学、深入地学、创造性地学,这样才能锻炼自己,积累知识,实现自身的快速成长。
随着计算机网络技术在图书馆情报领域的拓展和渗透, 网络环境下的图书馆馆藏资源发生了根本变化, 即传统的单一纸质馆藏资源转变为纸质和数字相结合的多载体形式的信息资源。与此同时, 用户信息需求的个性化和多样化也使高职图书馆的馆员培训内容和方式随之不断扩大和深入。在新形式下, 如何使读者了解、掌握信息资源的分布情况以及类型不同的信息检索方法及技巧, 增强他们自我服务水平, 提高图书馆各种信息资源的利用率, 充分发挥高职图书馆为学校科研服务的功能, 是当前图书馆工作者需要认真思考和探索的一个重要课题。
一、加强员工的自我管理, 为图书馆做出最大贡献
培养图书馆员工的自我管理, 首先, 要让每个人切合实际需求明确自己的长处是什么, 馆长对其长处进行考察, 以使其在能发挥长处的地方做出成绩。其次, 培训图书馆员工的价值观的自我管理。目的就是尽力使员工的价值观与组织的价值观相一致。如果个人的价值观与组织的价值观不一致, 不是组织的集体能力受损, 就是员工个人能力受挫。而一旦组织确定的价值是正确的, 就要使其成为全员的共识, 而作为集体的一员, 就有责任通过自我调节培养新的价值观, 如果长期不能相一致, 则允许有个人从新选择的自由。再者, 图书馆员工只有成功的实行了自我管理, 才能使员工自我价值得到认同和体现。在工作中奉献出高品服务也就顺理成章了。
1.转变观念, 提高对馆员培训工作的重要性
过去, 图书馆普遍存在培训观念淡薄现象。随着科学技术的发展, 通过培训, 帮助馆员掌握各种信息检索手段, 便于准确获得所需求信息资源, 从而有效地提高图书馆的利用率。因此, 学校和图书馆领导及培训人员要转变对馆员培训观念, 重视培训工作, 给予积极投入和支持。只有重视培训工作, 深入到读者中间宣传图书馆服务项目、介绍利用图书馆的技能, 积极主动为读者服务, 才能更好地提高图书馆的服务质量和水平。
2.加强师资队伍素质建设是提高馆员培训工作质量的重要保证
一支高素质的培训人员队伍, 是顺利开展和提高培训质量的根本保证。加强师资队伍建设, 主要包括提高培训人员的职业道德素质、专业素质和创新素质。培训人员的职业道德水平是馆员培训工作顺利开展的关键, 也是提高馆员培训工作质量的根本保证。做到爱岗敬业、开拓进取、踏实工作, 全心全意地做好读者培训工作。其次, 培训人员的专业素质水平直接影响培训效果。因此, 馆员要不断充实、完善自己的知识体系, 还要通过参考咨询和定题服务工作, 积累实践经验, 在工作中, 勤于思考、善于总结, 促使馆员培训工作更加科学, 取得更好的效果。最后, 更要加强培训人员的创新素质教育, 增强他们的创新意识、创新思维和创新能力, 使他们在工作中能充分运用新知识、新技术以及丰富的工作经验, 不断探索有利于提高馆员培训质量的内容和方式。
3.根据不同特点, 开展分层次的培训工作
(1) 对新参加工作进行入馆前教育和基本知识培训, 主要讲解图书馆的基本情况、机构设置、藏书布局、目录体系、服务方式、规章制度、馆员的义务权利以及查找和利用馆藏资料的基本方法等, 使他们对大学图书馆有感性认识, 认识到图书馆是文献信息中心, 是学习的第二课堂。
(2) 为高年级学生和研究生开设文献检索课程。针对高年级学生和研究生开设《文献检索与利用》选修课。使学生了解各自专业及相关专业文献的基本知识, 学会常用检索性和参考性检索工具的使用方法, 掌握利用网络和数据库获取所需信息的方法, 增强自学能力和研究能力, 提高学生的信息意识、信息观念和信息技能。
(3) 大力加强馆员网络培训工作。网络教学具有信息量大, 交互性强的优势。高职图书馆开展馆员培训的内容和方式应随着用户需求的变化而做出相应的调整, 主动紧跟时代的发展, 充分利用网络资源的优势, 实现信息技术与培训内容的整合。
二、树立图书馆员工用知识管理理念, 指导图书馆服务工作
图书馆引进知识管理的目的是实现知识的价值和服务价值, 不论是对显性知识的管理还是对隐性知识的管理, 落到图书馆的实处, 都是为了以知识为内涵, 以服务为中心, 走知识服务之路。
1.知识服务概念
知识服务首先是一种观念, 一种认识和组织服务的观念。张晓林对知识服务从服务观念和服务方式两方面进行了充分的阐述, 并将其概括为:“知识服务是一种基于一切信息资源 (馆藏物资源和网络虚拟资源) 、以用户需要目标驱动的、面向知识内容的、融入用户决策过程并帮助用户找到或形成问题的解决方案的增值服务。”姜永常认为:“知识服务就是为了适应知识经济发展和知识创新的需要, 根据用户问题解决方案的目标, 通过用户知识需求和问题环境分析, 对用户整个解决过程而提供的经过信息的析取、重组、集成、创新而形成恰好符合用户需要的知识产品的服务。”由此可知, 知识服务强调以知识创新为中心, 以用户为核心, 注重动态过程和服务, 注重解决问题, 注重信息深加工, 注重知识资源增值, 是发展知识经济和实现知识创新的迫切需求。
2.图书馆实施知识服务的必要性
现代图书馆的服务由信息服务向知识服务发展, 主要是基于知识化社会的需要、创新服务理念的需要、数字图书馆发展和网络环境的需要。
当今社会是知识经济特征日益明显的社会, 知识成为社会发展、经济增长的关键因素。人们的思想观念也正发生巨大变化, 由过去单纯追求物质资源的占有到现在追求拥有更多的知识源, 由崇拜信息到尊重知识。这些变化促使终身学习成为普遍行动, 学习的意识更加强烈。这样一个全新的社会形态为图书馆的发展带来了前所未有的发展机遇。知识化社会呼唤知识服务, 而具有教育职能的图书馆是社会公认的重要教育基地, 承担着造就知识人的重任。
随着多媒体技术和网络技术在图书馆的普通应用, 图书馆向虚拟化、电子化数字化方向发展, 未来图书馆将是传统图书馆和数字图书馆的复合体。所以说, 知识服务是图书馆在网络环境下保障对用户的服务能力, 提高知识创新能力和服务的知识含量所必需的。
3.图书馆知识服务的方式
(1) 参考咨询服务
传统的图书馆参考咨询服务主要是以馆藏文献为基础, 针对用户提出的咨询问题, 利用手工式半自动方式, 通过个别解答提问, 向用户提供具体的文献、文献知识和文献线索。随着知识经济和现代化技术的发展, 网络技术应用于图书馆, 咨询服务的功能不再局限于原有的范围。
(2) 检索服务
文献检索是利用特定的工具书, 通过一定的途径和方法为用户提供检索结果的服务。网络检索的发展方向是超文本、多媒体、智能化, 检索内容除传统文献, 还包括各种专题论文、商业信息、政府报告、研究进展、专利产品等, 要达到满意的检索效果, 检索人员不仅要经常上网浏览, 熟悉各种检索技术和检索工具, 更要注意研究网络知识资源的特点, 随时通过各种媒介和途径收集有关知识资源, 以提高查全率, 同时注意提高检索速度, 注重检索结果的分析和评价, 提高检索结果的准确性, 针对用户需要提供“适量”的知识, 只有在实践中不断摸索和积累才能做好这项工作。
(3) 向交流服务
在知识经济时代, 网上图书馆已成为现实, 图书馆在新书预订及声象资料、电子文献等订购方面, 可在网上充分征求读者意见, 并将到馆的书刊资料进行分时信息发布, 使网上读者人书刊订购开始就参与图书馆的知识资源建设工作, 同时随着信息的不断发布吸引更多读者关心知识资源的开发利用, 使图书馆与读者之间建立起更加亲密的伙伴关系。
当然, 图书馆知识服务方式不只上面介绍的这些方式, 还有借阅流通服务、专题服务、定题跟踪服务等, 最重要的就是如何适应知识经济发展的要求, 探索新的知识服务方式。
三、培养学者型馆员是知识管理与知识服务的根本
“图书馆员是事业的灵魂”, 这是列宁夫人克鲁普斯卡娅的一句名言。图书馆事业的长期、稳定和持续发展, 迫切需要一大批德才兼备的优秀人才。而人才评价的最终标准和根本原则并不是学历和学位, 而是实际能力与实际贡献力。因此, 高学历的馆员并不等同于学者型馆员, 高学历仅仅说明他们具有较高的文化素质, 而文化素质并不等同于业务素质, 图书馆员业务素质的形成和提高, 只有在图书馆的工作实践中才能得以实现。
图书馆的知识管理和知识服务应该是图书馆员、馆藏文献信息资料和读者三者之间的互动, 通过提高馆员的专业知识水平, 培养学者型馆员来提高馆藏文献信息资料的利用率, 使读者能够充分的利用图书馆, 最大限度地满足读者的需求。知识管理的核心是人, 在为读者提供知识的同时, 也为图书馆馆员提供知识, 使图书馆引入知识管理, 就是要通过一系列的管理手段, 使图书馆的所有工作人员能够分享知识, 都能用最佳的方式和方法进行工作, 同时也能使读者应该享受的权利得到充分的尊重。
总之, 从目前我国现有文献知识基础设施的利用率和利用情况来看, 读者主动索取知识的意识与技术都还相当欠缺, 有了先进的设备却不会或用不好的问题还普遍存在。因此, 促进文献中的客观知识转化为读者头脑中的客观知识, 转化为读者头脑中的主观知识, 并进而转化为解决问题的智慧和创新能力, 是图书馆知识管理与知识服务的核心, 是每个馆员都必须思考的问题。
摘要:本文分析了当前高校图书馆读者培训工作现状, 指出我国高校图书馆读者工作存在的问题, 对提高高校图书馆培训, 服务创新工作质量提出具体措施和新思路。
关键词:高校图书馆,读者培训,服务新思路
参考文献
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关键词:员工;培训
一、员工培训现状
目前,企业的老板和人力资源总监经常抱怨员工培训太难做了。尽管我们不惜投入精力和经费,无论是组织内部讲师或请培训老师来企业进行内训、还是派员工出去参加外部培训课程,往往效果并不理想。要么是培训老师讲述着一些书本上可见的似是而非的道理;要么是员工甚至相关部门参与培训的态度消极被动、缺乏主动学习的热情;亦或培训时似乎有些收获、热情有所提高,但持续时间短,不出7天一切恢复原状。总之,令人感觉有些劳民伤财,在相当程度上挫伤了企业对于培训投资的信心和决心。
二、目前员工培训内容
员工培训的内容一般包括三个方面:知识培训,技能培训,态度培训
1、知识培训一般包括员企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识,如何处理工作中发生的一切问题等。
2、技能是指为满足工作需要必备的能力,不同层次技能培训的内容不同。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练;基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。
3、态度决定一切,没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。
三、目前员工培训方式
1、讲授法:
属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法:
通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。优点是可以运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本比较高,内容却容易过时。视听技术法多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法:
讨论法是比较复杂的的培训方式。按照费用与操作的复杂程序可以分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会主要以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高。如果采用小组讨论法在信息交流时为多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但是对培训老师的要求较高。
4、案例研讨法:
通过案例来培训,让员工寻找合适的解决方法。这一方式使用费用较低,反馈效果比较好,可以有效的训练学员分析解决问题的能力。另外,近年的培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳。但是案例毕竟有限,如果一直使用案例研讨法也是非常不好的。因为这会让员工厌烦。
5、角色扮演法:
授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。这种培训方式信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。
6、自学法:
自学法比较适合一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。
7、互动小组法:
互动小组法也称敏感训练法。这种方法比较适用于管理人员的人际关系与沟通训练。让员工在培训活动中亲身体验,提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。
8、网络培训法:
网络培训法是一种新型的计算机网络信息培训方法,这种方法投入较大。但使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中员工培训的时间与费用。这种方式信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势。
四、构建员工培训新模式
根据以往的培训经验,借鉴国外的培训模式,结合中国特色,历经市场验证,构建一套从新员工到骨干员工的系统、实战、高效的培训新模式。
1、第一阶段:经营自己,
培训方式:三天两夜的学习训练加上30天的实战磨练
培训内容:观念,心态培训,基本业务知识培训
培训氛围:条幅,标语积极向上,借用舞蹈音乐配合
2、第二阶段:经营团队
培训方式:三天两夜的学习训练加上30天的实战磨练
培训内容:团队知识,角色定位
培训氛围:借用浅训,拓展训练方式营造
3、第三阶段:经营企业
培训方式:三天两夜的学习训练加上30天的实战磨练
培训内容:企业文化,企业忠诚度,企业优势
培训氛围:参观企业,树立企业形象
4、第四阶段:经营人生
培训方式:二天一夜的学习训练与结业表彰
培训内容:绩效,盛典,未来
培训氛围:颁奖,荣誉,结业精神物质奖励
以培训师和学员互动为前提,以100天的实战为基础,以欢乐愉快的氛围为导向,以学与练为原则,以不同阶段不同经营内容来构建从新员工到骨干员工的系统、实战、高效的培训新
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每天的掌控表推移表,由于以前从事过相关岗位的工作,对erp系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快,仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复,但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作,在编制过程中可以学习到新的专有名词,学习到怎样节约时间提高工作效率等等。在结算工作中,除了高要求地完成结算表的编制以外,还努力做好销售部和财务部之间的沟通,配合财务部的复核工作。除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门可以独自完成,但是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节约2个小时,这件事是值得做的。
同时,也清楚地认识到自己的不足,特别是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹,其实每项工作都需要一定的时间去熟悉,去沉淀,这3个月中,专营店实习就占了2周,后面的销售精英大赛和新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。
在日常学习、工作抑或是生活中,我们都不可避免地要使用自我评价,自我评价往往折射出个人对人生自我价值和社会价值的认识和态度。你所见过的自我评价是什么样的呢?下面是小编为大家收集的新员工的自我评价(通用8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
新员工的自我评价1我于20xx年3月6日成为书城的(适用)试用员工,不知不觉中,已经在这个大家庭里工作3个月了。这是我的第一份工作,我自己非常珍惜。下面简单谈谈自己在这段时间工作的感悟和收获。
初来书城时,自己曾经很担心:作为一个既不知该怎么与人共处,也不知该如何做好这份工作的没有经验的应届毕业生,能否胜任这份工作。
事实证明,我的担心是多余的。书城宽松融洽的工作氛围、团结向上的精神,让我很快完成了从学生到职员的思想转变。这三个月的学习与工作,虽然很短暂,却给我的人生增添了弥足珍贵的经历,留下了精彩而美好的回忆。
回想这段经历,我从最开始的陌生到此时的熟悉;从不知怎样与人相处,到结识了许多的朋友;从不敢面对陌生人,到能够自然和同事、客户沟通;从什么都不懂,到得到同事的认可和表扬......我的点滴成长,都凝聚了领导和同事们的关怀和指导,也凝聚了自己的努力。这些美好的回忆,让自己对这个集体充满了感激和依恋之情。
总结这段经历,自己主要在以下方面得到了锻炼和提高:
1、严格要求自己,认真完成每一项工作,虚心向同事学习,改进自己的工作,使自己从一个什么都不懂的新人,逐渐成长为能够适应目前的工作比较熟练的员工;
2、自己的团队精神得到加强,知道同事间的协作,对完成工作的重要性;
3、自己与人沟通的能力得到锻炼和提高。
新员工的自我评价2一、思想方面
本人一贯爱岗敬业,提倡团队协作精神。对待工作首先就要看怎样去看待这份工作,是累的、苦的,能踏踏实实去做将心放入这个组织当中去。要做好一件事,答应去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如实讲出来。我时刻要注意到这是一个团队,它所凝集的是一股强大的力量。团队当中一个人的力量是非常小的,始终离不开大家。
在工作中,我能认真听取、吸收不同阶层人的意见、建议及他们的想法,时刻反思自己,下一步应该怎样去做。凡事从大局出发,抛开个人主义。与人沟通、交流,出现问题及时解决,不拖延,不推诿,力求做到更好,也力求将损失减少到最低。一年来,正是这样谨慎的心态、合作的精神,使得工作推进的相当顺利。
以一个学习的心态去和领导、同事交流,多听少说,认真揣摩工作的意义和方法。不断的工作、思想的交流,所学到的却是完全不一样的。用心体会才明白,你所学到、得到的在无形之中能够体现的出来。不断增强自己自信心,对自己所做的更加坚定。一年来在这方面也进步不少。
二、工作方面
认真完成领导交给的任务,积极组织开展各项活动,拓宽工作思路。主动改进工作方法,发现自己工作中或同事工作中的问题,主动向领导汇报,善意提醒同事。
在实践中不段学习、总结,在每一次的活动开展中,都能积极组织。对待工作的态度可以知道自己在工作中是怎样的心态。因此现在的的工作就是一种锻炼,一种机会,不管什么样的工作,什么样的事情,都能很好的去做,去接受。不同的工作能让我知道做什么样的事需要什么样的方法,拓展自己的工作能力与思路。
总之,一年的工作,我现在已经不再像以前一样什么都不懂,什么都不会。虽然我要学习的还很多,跟优秀的同事相比,还有很大差距。但对于我自己目前的工作已经能很好的去做,去处理,相信我在今后能做的更好。
新员工的自我评价3一、致力学习,始终进步业务能力。
1、在工作中,认真学习业务知识,始终积攒经验,踊跃参加学习培训,始终充实本人;
2、遵章守纪。3个月来,本人在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优良员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务。
3、勾结同事,共同致力。同事关系融洽,勾结友爱,互帮互助,相互尊重。
4、因为本人工作经验无余,在工作中缺乏解决用户赞扬的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我当前致力的方向。
二、自己自进入本公司工作以来,在各位同事的关心协助下,经过个人的致力和工作相干经验的积攒,知识始终拓宽,业务工作能力取得了极大提高。
三、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,踊跃参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答成绩,为客户提供优质服务,并在始终的实践中进步本身素质和业务程度,成长为一名合格的营业员。
在当前的工作与生活中,我相信经过我的致力在当前的工作中我一定会成长为一名优良员工,争取成为他人学习的对象,为单位作出贡献。
新员工的自我评价4时光荏苒,日月如梭,转眼间,我步入社会已有一年,回顾一年的学习、思想、工作和生活,心中不免思绪万千。过去的一年,在领导和同事们的关怀和帮助下不断地学习、努力逐渐成长为了一名合格工作者,现在的我胸怀大志,敢于挑战自己和生活。下面将对我的学习、思想、工作和生活做一个总结。
一、学习方面。
通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在工作中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也会进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好基础。
二、思想方面
进入社会以后,我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。
三、工作方面
工作期间,我积极主动为人民服务,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的态度,和同事团结一致,发扬了团队合作精神,大家其乐融融,互帮互助。
四、生活方面
在生活上,我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。我崇尚质朴的生活.平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽.敢于拼搏,刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战.今后,我会继续努力,真正做到人乐我悦!
新员工的自我评价5本人是一家国内企业的仓库保管员,在这家公司服务了四年,从一个什么都不懂的毕业生到现在四年仓管经验的“老人”,我感谢公司对我的培养,感谢同事们在工作上对我的帮助,仓库保管员自我评价。回想自己的学生生涯,好像就在眼前。
在毕业那年,我以优异的成绩毕业,第一份工作就找到了XXX公司仓管的工作,而且和我的专业对口,我感觉自己非常的幸运。在学校我的专业知识扎实,学习成绩优异;有较强的组织协调能力、活动策划能力和公关能力;具有良好的团队精神,善于与人沟通和协作。
对于现代化的仓管工作,基本上是理念管理,操作方面已经非常的成熟,但是作为一个仓管员必须要掌握的操作ERP,进销存等软件我都下了苦功夫,所以在进公司的时候运用办公软件/ERP操作,我也远胜其他竞聘的人员。我一直认为自己是一个沉着稳重,性格外向,学习能力强有较强的人,同时了解基础的市场营销学和一些经济方面的知识。
对于自己的评价,我觉得是一个社会实践能力强,对新事物接受能力快;具有良好的思想品质,爱好广泛,为人诚实守信;善于交际,有较好的语言表达能力,思维敏捷;工作主动性高,做事认真负责,有吃苦耐劳的精神的人。
我非常喜欢我所学的专业,也非常喜欢自己这份工作,在这里感谢父母和公司对我的培养和支持,我感到非常幸运我在一个能够发挥我专业特长和能力的工作的企业服务,以后我要一如既往的以100%的精力去服务公司,创造自己的未来。
新员工的自我评价6这次的培训,是为了让我们新来的员工能更快了解公司、适应工作,公司特地在上个星期进行了新员工入职培训。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要是介绍公司的基本情况,xx经理还特地讲了整个销售的内容,使我们在最短最快的时间里,了解到公司的基本运作流程,以及公司的战略规划和系统的整个销售传播方面的专业知识,这次的培训,让我们受益匪浅、颇有体会。
通过这次培训,让我们对自己的`工作岗位以及公司的优势资源,有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。
在职业的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是,我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手。一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,我们要对市场有着准确的把握和分析能力。而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们要思考怎么有效的传播、只要我们对产品的销售和市场有深入的了解和认识。
新员工的自我评价7我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。
有很强的英语能力,能进行一般的口语交流。具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好评。
我性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作上认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。
新员工的自我评价8我叫xx,到xx单位工作已经有x个月了,在过去的工作x个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将x个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习,不断提高专业能力。在工作中,认真学习专业的知识,将实践和理论相结合,不断积累经验,积极参加学习培训,多多向专业人士、技术人员请教,不断充实自己;
2、遵章守纪,这段日子来,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,学习优秀员工方法,多看多听多想多问,认真去完成各项工作任务;
3、团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重和理解;
4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏实践经验,质量检查工作做得不足,通过以后的继续学习和实践的积累,多向同事学习,这也是我以后工作中要好好努力的方向。
试用期自我评价1
转眼间2个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会,出纳试用期自我评价。我于2020年成为公司的出纳试用员工,担任销售出纳一职,现将我的工作及学习生活情况作自我评价。
一、学习生活方面
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽,在较短的时间内适应了公司的工作环境。为尽快进入工作角色,我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则以及出纳知识,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。并利用业余时间进行自学理论知识,业务水平和理论素养都有所提高,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。近两个月的工作,培养了我乐观、自信、诚实、坦率的生活态度;认真、谨慎、积极、主动的工作作风。
二、工作方面
1、协助部门同事为公司员工办理工资卡。
为了保护公司资金的安全使用,听从主管领导的安排,协助同事为公司员工办理工资卡,使员工工资及时发放。
2、协助部门同事认真审核各部门报销的费用原始单证。
计划财务部门是公司的监管及服务的窗口,为了更好地为公司员工服务及合理地利用公司资金,我积极、认真地学习了公司的管理体系,在审核报销单证时,坚持坚持贯彻执行公司财务管理制度。对手续不全,费用项目不明确的单证,退回经办人重新填制。
3、严格履行岗位职责,努力做好本职工作,对上级安排工作任务做到及时、细致、周全完成。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己严以律已,拾遗补漏,不断地发现问题,解决问题,评价原因,积累经验,从而完善和提升公司的管理机制,能认真执行保密制度,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,帮助同事做一些自己力所能及的事情。
试用期自我评价2
我于____年_月_日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在__部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
试用期自我评价3
进入公司参加工作已经有几个月的时间了,短短的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,下面就是我试用期自我评价,也是对自己的工作的表现。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工,就样度过这几个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
试用期自我评价4
本人入职以来,在网络部担任技术支持工作。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量完成各项分配到的工作。同时参加了公司新员工的岗前培训,增进了对学院的了解,以及对自己一些不足的地方得到了改进与提升。
目前本人工作主要职责是对机房教室设备的维护以及对同事电脑网络提供技术支持,保障老师们正常办公以及正常教学。
在这段时间里本人熟悉了各项事务处理流程和对标准化的执行;完成了母盘制作和机房电脑的整体更新;参与了网络改建和服务器修改方案的策划与执行。
在工作期间,也发现了一些自己的不足之处,比如在问题处理上解决问题的思路不够广。为弥补自己的不足之处,我会每天都去学习,每天进步一点点!
自从加入__公司以来,边学边做,很快得掌握了专业技能,与同事们亲密合作,本职工作得到顺利完成,在此期间,与同事们相处融洽,团队精神与我取得的成绩是分不开的。同时,我会再接再厉,不断进取,希望有进一步学习的机会。
【试用期自我评价5
经过一个多月的试用期,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
(一)层次分析法。层次分析法是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统,将目标分解为多个目标或准则,进而分解为多指标(或准则、约束)的若干层次,通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序(权数)和总排序,以作为目标(多指标)、多方案优化决策的系统方法。
层次分析法是将决策问题按总目标、各层子目标、评价准则直至具体的备投方案的顺序分解为不同的层次结构,然后得用求解判断矩阵特征向量的办法,求得每一层次的各元素对上一层次某元素的优先权重,最后用加权和的方法递阶归并各备择方案对总目标的最终权重,此最终权重最大者即为最优方案。这里所谓“优先权重”是一种相对的量度,它表明各备择方案在某一特点的评价准则或子目标,标下优越程度的相对量度,以及各子目标对上一层目标而言重要程度的相对量度。
层次分析法把研究对象作为一个系统,按照分解、比较判断、综合的思维方式进行决策,成为继机理分析、统计分析之后发展起来的系统分析的重要工具。系统的思想在于不割断各个因素对结果的影响,而层次分析法中每一层的权重设置最后都会直接或间接影响到结果,而且在每个层次中的每个因素对结果的影响程度都是量化的,非常清晰、明确。
(二)员工培训效果评价的作用。员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断地更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
对培训效果进行评价,可以了解培训各方面的情况,从而判断它的质量和水平、成效和缺陷。全面客观的评价工作不仅能估计培训在多大程度上实现了培训目标,而且能找出培训中存在的问题。可见培训效果评价如同身体检查,是对培训进行一次严谨的科学的诊断。
(三)本文研究目的。对于培训效果评价的研究,要把握整体性原则和客观性原则。整体性原则是在进行培训评价时,要对组成培训活动的各方面做多角度、全方位的评价,而不能以点代面,一概而论。由于培训的复杂性和多样化,使得培训效果往往从不同的侧面反映出来,表现为一个由多因素组成的综合体。因此,为了反映真实的培训效果,必须把定性评价和定量评价综合起来,使其相互参照,以求全面准确地判断评价客体的实际效果,但同时要把握主次,区分轻重,抓住主要的矛盾,再决定培训质量的主导因素。
客观性原则是指在进行培训效果评价时,从测量的标准和方法到评价者所持有的态度,特别是最终的评价结果,都应该符合客观实际,不能主观臆断或参入个人情感。因为培训效果评价的目的在于给培训过程以客观的价值判断,如果缺乏客观性就失去了意义,因此而导致决策的错误。
基于以上原因,许多培训评价方法采取制定培训评价指标,然后对评价对象的每个指标分别打分的方法。该方法虽然能够在一定程度上实现培训评价的效果,但是也存在着一些问题。一是各个指标之间的关系没有划分清楚;二是对各个指标的权重不能科学的制定,特别是第二个问题很大程度上影响了培训评价的科学性和客观性。为此,本文首先分析影响培训评价的各种指标,并运用层次分析法对各种指标构造结构模型,最后研究各指标在培训评价中所占的权重,使得培训效果的评价更加科学化、客观化、合理化。
二、培训效果评价指标体系的构建
(一)影响培训效果评价的各项指标。根据现有的研究,影响培训效果的指标主要包括两大部分,即讲师的教学行为和学员的学习行为。
1、讲师的教学行为指标。(1)基本素质,即讲师具有良好的基本功,具有良好的教学和培训素养,课堂用语规范、科学;(2)知识储备,即讲师具备深厚的理论和实践知识,了解企业经营状况,能够针对性地提高员工素质和能力;(3)教学能力,即合理制定培训目标和培训内容,培训方法切合学员实际,让学员积极主动地参与培训活动。
2、学员的学习行为指标。(1)学员的学习效果,即学员能够切实掌握培训的知识和技能,并应用到实际工作中;(2)学员的学习状态,即学员主动交流学习信息,能够独立思考,勇于发表自己的见解;(3)学员的学习兴趣,即学员对培训活动充满热情,积极主动地从事探究活动,表现出强烈的好奇心和求知欲。
(二)系统的递阶层次结构。根据以上分析,可以构造出培训效果评价的层次结构模型。该问题的模型分为三层。其中,培训效果(A)为目标层;讲师教学行为(B1)和学员学习行为(B2)为准则层;讲师的基本素质(C1)、知识储备(C2)、教学能力(C3)、学员的学习效果(C4)、学习状态(C5)、学习兴趣(C6)为子准则层。
三、判断矩阵的构建和分析
(一)判断矩阵的概念。层次分析法的一个重要特点就是将复杂的多因素综合比较问题转化为简单的两因素相对比较问题。首先找出所有两两比较的结果,并且把它们定量化;其次再运用适当的数学方法从所有两两相对比较的结果之中求出多因素综合比较的结果。如对某一准则,对其下的各方案进行两两对比,并按其重要性程度评定等级。记为该两个因素的重要性之比,一般采取9等级的方式。按两两比较结果构成的矩阵称作判断矩阵。由定义知判断矩阵应为正互反矩阵。笔者所在单位曾组织过多次培训,与受训单位领导通过访谈的形式让其对所有指标的重要性两两比较,并给出赋值,因此其结果具有一定的可信度。
(二)准则层矩阵分析。为了进行有效的判断,依据层次分析法,需要分别对不同的层次进行层次单排序。在准则层,有2个因素指标分别为B1(讲师教学行为)和B2(学员学习行为),相关的上一层因素为A(培训效果),则可针对因素A,因素B1、B2进行两两比较,用bij表示Bi与Bj对A的影响之比,bij为比较结果(i、j分别为1、2)。根据笔者访谈的结果,得到A-B准则层指标判断矩阵,如表1所示。(表1)
由于判断矩阵会存在误差,为了判断误差的大小以及最后得到的结果是否合理,还需要进行一致性的检验。CI=0,通过一致性检验。
(三)B1-C子准则层矩阵分析。在B1-C准则层,有3个因素子指标分别为C1(基本素质)、C2(知识储备)、C3(教学能力),相关的上一层因素指标为B1(讲师教学行为),则可针对因素B1,因素C1、C2和C3进行两两比较,用cij表示Ci与Cj对B1的影响之比,Cij为比较结果(i、j为1、2、3)。根据笔者与受训单位访谈的结果,得到B1-C准则层指标判断矩阵,如表2所示。(表2)
求出该矩阵的最大特征值,λmax=3.0536,对应的特征向量归一化处理得到,ω21*=(0.4126,0.2599,0.3275)。CI=0.0268,CR=0.052<0.1,通过一致性检验。
(四)B2-C子准则层矩阵分析。在B2-C准则层,有3个因素子指标分别为C4(学习效果)、C5(学习状态)、C6(学习兴趣),相关上一层因素指标为B2(学员学习行为),则可针对因素B2,因素C4、C5和C6进行两两比较,用cij表示Ci与Cj对B1的影响之比,Cij为比较结果(i、j为4、5、6)。根据笔者访谈的结果,得到B2-C准则层指标判断矩阵,如表3所示。(表3)
求出该矩阵的最大特征值,λmax=3.0183,对应的特征向量归一化处理得到,ω22*=(0.6144,0.2684,0.1172)。CI=0.00915,CR=0.0158<0.1,通过一致性检验。
(五)总排序一致性检验。根据前述计算结果,需要对两个子准则层进行总排序一致性检验。CR=0.048<0.1,一致性检验通过。
四、各子因素指标对总目标的权重
根据前述分析结果,可以得到讲师的基本素质(C1)、知识储备(C2)、教学能力(C3)、学员的学习效果(C4)、学习状态(C5)、学习兴趣(C6)对目标层的影响权重。
因此,对于培训效果评价来说,学员的学习效果(C4)所占权重最大,而讲师的知识储备(C2)和学员的学习兴趣(C6)所占比例较小。由此可以看出,企业组织培训,更注重于实效,希望通过培训能够尽快提高员工的工作能力,但是在提高员工培训兴趣方面仍存在不足。
五、实例研究
笔者在单位组织的某次培训过程中,对三位讲师做了一次培训效果评估,以验证本研究的可信性。
评估方法采取了定量打分制。其中,讲师的基本素质(C1)、知识储备(C2)、教学能力(C3)采取学员评教的方式,由学员按照百分制打分;学员的学习效果(C4)采用了学员经过培训后工作业绩的提升情况,由所在单位主管领导评价(百分制),学习状态(C5)根据听课时学员的活跃互动程度按照百分制打分,学习兴趣(C6)采取学员访谈的形式按照百分制打分。三位讲师的得分如表4所示。(表4)
在调研对象中,A讲师为高校教师,即所谓的“学院派”,该讲师在理论方面有相当的造诣,讲课条理清晰,旁征博引,引用案例颇为精彩,因此在C1~C3得分较高。但是由于缺乏企业工作经历,缺少实战经验,对于企业现存的问题很难拿出有针对性、操作性强的对策和方案;受训学员感觉气氛不活跃,学习积极性较差,有时很难把学到的理论应用到工作中,效果相对较差,因此在C4~C6得分较低,培训效果整体评价的分数较低。
B讲师为专业的培训师,就职于专业的培训机构,即所谓的“实战派”。该讲师在课堂气氛调动及互动环节的设计上都很用心,现场气氛设计得活跃,能充分发挥体验式学习的优势,让学员在体验中学习,在学习中体验,更符合成年人学习的特点;在实际案例的准备上,该讲师有实践的经验和很多切实的体会,选择案例也多来自于实践,更贴近现状,能让学员在案例中直接得到启发,并同时拿到有效方法,运用于实践,因此C4~C6得分较高。但在课堂内容或一些基本理论方面,只是一种拼凑,缺乏内线及系统的逻辑性,C1~C3得分较低。培训效果整体评价的分数中等。
C讲师为“双师型”的讲师,即本身在高等院校就职,但同时与企业界保持密切联系。在企业做兼职工作,帮助企业解决实际问题。具有丰富的理论基础,同时具有实战能力,也精通培训技巧,综合素质较高,该讲师的各项指标得分均较高,培训效果整体评价的分数最高,也是企业选择培训讲师的首选。
六、结束语
本论文对层次分析法和培训效果评价的理论作了介绍,根据该理论方法,分析了影响企业培训效果的各种因素,运用层次分析法对各种因素构造了结构模型,研究出了各因素对培训效果的影响权重,使得培训效果的评价更加科学合理。
参考文献
[1]常建娥,蒋太立.层次分析法确定权重的研究[J].武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2007.29.1.
[2]于怀彬,沈容芳.层次分析法在讲师教学评价中的应用[J].高等函授学报(哲学社会科学版),2012.6.
【关键词】 医院新员工 岗前培训 管理 意义
【中图分类号】 R197.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801(2014)03-0357-01
根据医院的长期规划,我们每年都从省内、外引进优秀人才,为了让他们更好的融入医院,岗前培训是必不可少的一课。岗前培训是新职工熟悉医院环境,了解医院文化、制度和规范,打消工作疑虑,缩短认识差距有效的方法。[1]同时岗前培训也意味着医院人才建设的重要方面,对医院的可持续发展具有重要意义。人才是医院发展的源泉和支柱,新员工的到来为医院的人才建设注入了新的活力,新员工岗前培训是医院人才建设的开端,它帮助新员工在新的环境和体制中逐渐适应和逐步成长,使之为医院不断向前发展贡献力量。
本文针对医院岗前培训这一问题,系统阐述了岗前培训的意义、内容、培训方式及考核方法,我想对于改变当前医院岗前培训中存在的问题有一定的参考意义。
所谓岗前培训,顾名思义是对新入职的员工在上岗前进行的培训。它区别于对在岗员工进行的培训,是一种针对员工性质而非针对工作性质进行的培训。作为新入职的员工,无论以前是否有工作经验,当他来到新的环境,对本医院和自己未来的职业生涯都会产生或多或少的陌生感。因此,医院对新员工进行岗前培训既是对医院负责,也是对员工负责。通过岗前培训,将所录用的员工从局外人转变为自己人同时也使员工逐渐熟悉、适应医院的环境,规划自己职业生涯、准确定位自己角色、充分发挥自己才能[2]。
根据学习了解可以知道不同的单位对岗前培训的方案选择是不一样的。有些单位采用聘请专业的培训机构进行方法上的培训,有些则由本单位的工作人员针对本单位的具体情况进行培训,但不论是何种做法,都会发生成本支出,因而在培训方案的选择中要进行成本与效益的对比,要明确培训内容、培训地点与支出预算。我们知道,培训最关键的是应当以效果为最终标准,岗前培训要取得好的效果,首先需要制订周密的培训计划作为整个培训的纲领。作为医院的人事部门就需在总结医院历年全院性的岗前培训的基础上,根据医院现状、新员工的特点和医疗卫生行业的特殊职业要求,制定详细的实施计划。所以我们可以根据本医院的具体情况制定出具体的岗前培训实施方法。这里我们可以借鉴一些比较完善的方法。基本认知培训,对于认知培训不仅指医院环境总体布局的了解,也包括对医院各部门职能、关系的了解同时让新员工尽快了解医院的规章制度等医院要求使新员工更快的融入医院。医院安全培训,这是要让员工掌握安全制度和自我保护及避险的意识,同时在医疗医护岗位上也要进行针对职业特点的安全保護培训。在岗前培训中也会包含医院文化的内容,使得新员工在思想意识上认识医院。并且新员工在日后的工作中会不断地感受和体会医院文化的无处不在,为建设和发扬医院文化而不断努力。提高医院新进人员素质,进行岗前培训,严把人才关,是这必不可少的一个环节,更是提高医疗服务水平的一个重要保障。通过岗前培训,使这些刚刚踏入新工作岗位的职工明白了自己肩负的责任与使命,为今后成为一名德才兼备、爱岗敬业、诚实守信的人才奠定了基础,同时也增强了医院的人才队伍建设,促进了医院的可持续、健康发展。
为了加强和完善后续工作,实现岗前培训工作的完整性。新员工岗前培训工作结束后,医院人事部门应进行适当的考核,根据实际的情况或以口头的形式或以书面的形式。这既是让新员工对培训的巩固,同时医院也可根据考核的情况不断调整完善岗前培训的方式方法。培训工作的总结及资料的收集和整理也是不可缺少的,包括培训前准备的材料、发放的通知、新员工签到表、岗前培训评估表等资料。同时医院方面也应将每一年新职工岗前培训工作的资料整理和归档,这不仅是医院职工培训工作发展的历史记录,也为以后的培训工作提供借鉴和参考。[3]
总之,岗前培训对新员工个人、医院和整个医疗卫生事业的发展都起着很大的作用,社会、医院和个人都应该重视起来,将医院岗前培训全面开展起来,落到实处。
参考文献
[1] 杜艳萍.浅谈医院员工岗前培训[J].新校园理论版2011年第9期2011.10.12
[2] 王科研.企业新员工岗前培训[J].江苏信息科技.2010,1:50-51
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