关于食品安全的社会实践报告(精选8篇)
电气工程学院
电气工程及其自动化09级1班
摘要:这个暑假,我参加了校级社会实践团队“菜篮子”:关于济南市食品安全和蔬菜价格的社会实践调研队,提高了自己对于民生民意的认识,努力让社会一起监督食品安全,共同帮助居民解决菜篮子问题。此外还参加了团委与山东电力集团公司团委、95598供电服务中心共同组织的为期15天的暑期实践活动,了解了供电企业的服务流程、服务措施,感知到客户的用电需求及电力对全社会的重要性,增强了自己自觉保护电力设施、倡导节约用电、维护电力形象的社会责任感。
经过两年的学习,我越来越感觉到大学是一个特殊的人生阶段,要掌握更多、更专业的知识,同时也要逐步学习校园向社会的过渡。因此,很多时候社会实践与第一堂课一样重要,或者说,社会实践是我们迈向社会的第一堂课。作为一名大学生,应当时刻铭记先辈们的教诲:为中华之崛起而读书。但是要服务社会、服务人民,首先要了解和认识社会。20几岁的年纪,正是朝气蓬勃、充满好奇、乐于探索的时候,将自己的一腔热情挥洒在社会实践中,用自己的眼睛发现、了解别人的生活,并努力为他人的幸福而奋斗,我想这就是我参加社会实践的动力。
一、关于济南市食品安全和蔬菜价格的社会热点调查
最近,有关食品安全的问题不断涌现,双汇瘦肉精事件、染色馒头、墨汁粉条、毒豆芽等食品安全事故相继发生。这些我们生活中必不可少的食品似乎都已经不再安全。民以食为天,食品安全问题的不断涌现对社会到底产生了多大的负面影响,需要我们去探究;食品的安全问题也必须给以充分的保障。除此之外,最近菜价、肉价的上涨的问题也日益突出,蔬菜批发到销售中间的利益差高达几十倍,解决这种菜价“过山车”的难题,也是迫在眉睫。为此,我们利用暑期社会实践的时间做了一次相关的调研活动,主动调查民意,以增加人们对于食品安全的了解,向社会提供食品价格的建议,增加农民收入,减轻居民买菜负担,切实使菜篮子质量和数量有所提高。
在7月6号到7月12号这七天的时间里,我们先后走访了济南市七里堡农贸市场、市中区舜耕社区菜市场、兴隆一村农贸市场、东兴花园小区、银座商城泉城广场店、银座商城洪楼店、市中区二七蔬菜配送中心,通过问卷调查与交流采访相结合的方式,随机采访市场里的菜农和顾客,向他们了解食品安全与蔬菜价格的相关问题。
在本次社会实践中,我主要是负责拍照工作,也发放了一些调查问卷,采访了形形色色的人。其中并不是一帆风顺,但是还好大多数人都很热心,愿意帮助我们填写调查问卷,有的还会提出很多问卷上没有的问题,或者说起自己的情况。让我记忆比较深刻的是在泉城广场活动时遇到的一位失去右手的残疾人,他向我们分析了菜市场的一些最基本的规律,以及规律背后蕴藏的道理。他还说,关系
到大家直接生命安全的这些问题,都是大问题,对于那些损害大家利益挣黑心钱的人,大家一定要共同监督,并且要促进法律的进步,跟上时代的步伐,增加对这些热能的打击力度,保护大家。听了他的话,也让增强了我自己的社会责任感,也略微体会到这个社会并不是总是会像我们想的那样好,我们不仅要学着保护自己,更要努力保护他人、保护弱势群体,还要打击社会的一些恶势力。我们肩上的负担真的很重。这次实践活动也让我了解到自己的义务所在,每个人都不是孤立的个体,我们与这个社会是分不开的,自己的幸福与生命安全也是建立在整个社会的安定和和谐上的,食品问题不解决,又何谈社会安定呢。
这次实践活动,使我自己扩展了视野,也更加贴近了群众生活。通过这次实践,我了解到食品安全不是一个小问题,需要大家共同提高关注才能得到有效解决。
最后,我们处理了这几天来收集到的数据。从统计数据来看,居民们对自身食品安全的意识还是较高的,大部分的人都会选择去正规超市购买食品,93.8%的人都会看食品的生产日期,对于近期的食品安全事故也都有所了解。但是几乎所有人都没有保留购物小票的习惯,从中反映出了一个问题,那就是几乎所有人都没有考虑过自己买回来的食品是否安全。而对于近期的食品安全事故,93.8%的人表示非常愤慨,99.2%的人认为政府对食品打黑的力度不够大或是根本没什么力度,大家对于如何有效降低食品犯罪的方法中有81.5%的人认为应加强法律方面的惩罚力度。
通过现场调查和上网查找资料,我们总结出导致食品安全问题的产生有以下几个方面:
一是暴利之下,生产厂商一昧谋取利润,不顾消费者死活。很多商家为了牟取暴利,在产品生产加工过程中偷工减料,掺假,滥用添加剂。
二是企业管理混乱。我国绝大多数食品生产企业规模小,基本上属于家庭作坊式,甚至,一些企业是无证生产,难以保证产品质量。
三是新技术不断带来新的食品质量安全问题。食品工业的新技术多数来自化工、生物等生产技术领域,以此生产出来的食品对人体到底有什么影响,需要很长的认识过程。
四是社会监管制度以及法律不健全。因为体制和制度的原因,食品安全管理的权限分散于工商、农业、质监、卫生、商业、药监、城管、出入境检验检疫等多个部门,另外,在暴利的驱使与人情关系左右之下监管成了一个摆设。另一方面,在事故发生之后,罚几个钱警告一下,停业整顿,以罚代刑的法不责众的结果也是让不法厂商铤而走险的最直接因素。
五是公民道德的滑坡,这也是最根本的原因,越来越多的不法厂商屡屡冲破道德底线,做出伤天害理的事情,反映出了对生命的不尊重。
针对以上问题,我们建议对食品进行全过程管理,采取措施积极应对,以预防为主,减少各环节带来的危害。重点做好以下八个方面工作:完善法制,联合执法;加强对食品安全管理工作的领导;加快食品安全标准体系建设;提高食品安全检测、控制技术;加强舆论监督,提高食品安全意识;充分发挥超市对农产
品的质量的监控作用;加强道德教育,从学校抓起,从小学抓起,真正将应试教育转变到素质教育上来,提高全民道德修养。
虽然这次实践活动的时间不长,但同学们在活动过程中增长了见识,通过走进社会,深入基层,了解了民意民生,锻炼了为人处事的能力。
二、在95598供电服务中心的实习经历
这个暑假,我还参加了由学校团委与山东电力集团公司、95598供
电服务中心共同组织的为期15天的暑期社会实践活动。在这15天里,作为一名实习的客服人员,与正式员工一起工作,处理故障报修业务。通过亲身体验,了解了供电企业的服务流程、服务措施,感知到客户的用电需求及电力对全社会的重要性。增强了自己自觉保护电力设施、倡导节约用电、维护电力形象的社会责任感。
7月8日,山东95598供电服务中心为我们举行了启动仪式。在仪
式上,我们了解到今年夏季山东电网最大电力缺口将达到300万~400万千瓦。为确保电网迎峰度夏及有序用电工作,公司开展了迎峰度夏保电大会战,进一步深化供电优质服务。95598供电服务中心将充分发挥95598服务热线全省集中运行的优势,及时受理故障报修和投诉举报。认真履行供电服务“十项承诺”,完善供电服务应急机制,努力缩短客户停电时间。坐席人员也表示将会以高度的责任感帮助我们融入到95598供电服务中心,圆满完成暑期锻炼。
开始的三天里,我们在会议室里接受了系统操作和故障报修业务培
训。我们了解到,山东95598供电服务中心是在今年的5月31日正式启用的。据介绍,山东电力95598供电服务中心全天24小时提供电话、短信、传真、Email、网络自动语音等多种服务形式,统一管理我省各地客户需求,通过电子工单向设在17市的远程工作站派发任务,并对各地客户满意度情况进行回访。系统刚刚启用,我们便有了这样的实习机会,十分难得。在了解了故障报修流程后,便开始了正常的工作。
工作第一天,心里十分激动和紧张。一边在期盼着不要有电话打进
来,一边又跃跃欲试。几乎是在磕磕绊绊、结结巴巴的状态下回答完了第一个电话。放下电话,便会长长的舒一口气。每到下雨天,电话就会多了起来。这是因为在下雨天或者大风天气里,容易出现线路故障。那时候经常是不断的有电话打进来,十分忙碌的应答电话。
工作中还有一个难题就是,客户们往往不会对你说普通话。当客户
用方言说地名时,便往往不会用字那么准确,这时候就要十分礼貌且耐心的向客户询问,要求客户一字一字的说。碰到比较急躁的客户,他们往往不会那么耐心的对你描述,这时候就会感觉到很委屈。然而工作哪里会没有委屈呢。再委屈再愤怒也不能对客户发泄,只好自己慢慢的调整,整理好情绪后,再去接听下一个电话。
刚刚开始接听电话时,对业务不是那么熟悉。经常是要自己在接电
话,值长在一边教着如何回答。自己甚至不能独立的做成一个工单,感到很灰心。但是在值长和其他员工的鼓励下,慢慢的熟悉了工作流程,对各种情况也能比较好的应付,对工作也有了信心。我想这就是熟能生
巧吧。
短短15天的实习,让我成长了很多。学会了很多交流的技巧,更重要的是学会了如何控制自己的情绪,学会了从他人的角度考虑问题。炎热的夏天,家中停电确实是很让人烦躁的一件事情。在回答客户的时候,我也会考虑到这些,十分理解客户的心情。就算自己有情绪,也决不能对客户发泄,要“让声音微笑起来”。
在这十五天里,我了解到了故障报修的基本流程,也深切体会到了自己所学知识的有限。作为一名电气专业的学生,却不知道电表的构造,当有用户反应电表出故障时,也不能很好的指导他如何的去解除故障。这也提醒了我,要学以致用,要不能只是了解课本上的东西。
1.1 调查背景
随着我国人口老龄化的迅速发展, 老年人口规模日益庞大, 也使得退休老年人的生活状况越来越受到关注[2]。20世纪80年代以来, 我国的退休人数逐年增加, 退休老人由于技能衰弱, 社会角色的改变, 在生活的某些方面也存在着显著的问题, 这是值得关注的现状。关注老年人的生活状况, 研究并不断提升老年人的生活、生存质量, 是政府、社会、家庭的共同责任。然而, 长期以来, 由于我国人口基数大, 社会保障体系不够完善, 社会养老金准备不足, 给养老工作带来了一定困难。近年来, 尽管各级政府采取多种措施, 使老年人的生存环境和生活质量有所改观, 而面临人口老龄化的严峻挑战, 以及社会、历史和老年人自身的原因, 他们的生活状况仍存在一些不容忽视的问题。
“尊老、爱老、敬老”是中华民族传统美德, 让每一个老人“老有所养、老有所乐”是全社会义不容辞的责任。我国已进入老龄化社会, 应该关注养老问题。因为人口老龄化特征比较明显, 应该切实维护老年人的利益、提高老年人的生活质量。
1.2 政府政策
江苏省对退休老年人的救助和服务 (1) 进一步完善城市“三无”和农村五保老人供养制度, 为符合条件的老年人提供生活保障。 (2) 在执行城乡最低生活保障制度时, 对低保对象中的70周岁以上 (含70周岁) 老年人, 可在原有补贴标准基础上适当上浮。 (3) 各级政府设立“尊老金”, 对高龄老年人发放长寿。 (4) 为老年人提供医疗优待。 (5) 为老年人提供生活服务优待。 (6) 为老年人提供文体休闲优待。 (7) 为老年人提供法律服务优待。 (8) 积极推进养老服务业发展。 (8) 加强对老年人优待和服务工作的组织领导。[3]
2 实践结果
对500份调查问卷整理得到约450份有效问卷。对调查问卷的构成进行分析: (1) 生活环境类:问题1、2、3。 (2) 人际关系类:问题7、8、9、11。 (3) 自身状况类:问题14、15、18。 (4) 利他行为类:问题16。 (5) 对于社会满意度:问题4、5、6。 (6) 自身综合类:问题10、19。 (7) 对子女满意度:问题12、13。 (8) 自己对幸福感的理解及增加自身幸福感的因素:问题17、20。
有效问卷的分析结果:
结果一:见下表 (满分为4分)
根据表格一:I南京退休老人对其生活环境满意度挺高;对社会满意度比较低。在调查过程中, 老人普遍反映: (1) 退休老人工资低, 分配不均; (2) 医托、保健品推销扰民; (3) 外地的看病难, 无医保; (4) 有的地方小偷经常出没;II退休老人的人际关系基本在2.9分;利他行为得分较高, 说明退休老人乐于助人;III自身状况与年龄关系最明显:随年龄增加, 退休老人对自身状况越不满意;IV退休老人对子女满意度与年龄无关, 子女经常看望老人、陪伴老人的, 老人会比较幸福, 对子女满意度也较高。
结果二: (满分为4分)
居住状况与老人幸福度的关系:独居老人的幸福值为2.68;与老伴生活在一起的幸福值为2.72;而与子女生活在一起的老人幸福值高达3.35.
可明显看出:老人与子女一起住更幸福。人际关系对老年人幸福感的影响可从两个方面来理解:一方面, 人际交往的频度对于生活满意度影响显著, 这说明老年人通过广交朋友, 形成了一种积极乐观的心理状态, 对于老年人的心理健康非常重要[4]。
另一方面, 亲密朋友数量多的老年人在与他人交往互动的过程中, 对于他们的活力、生命热情有着积极的作用;提高了对生活的满意度和积极情感的体验;增加他们的爱心和帮助他人的行为, 从而获得高的幸福感。国外研究也表明, 在均衡人口统计学、健康和经济等因素之后, 没有密友或同伴的老年人幸福感比有密友或同伴的老年人更低。同时, 这两个方面又是相互促进的。人际交往频度越高, 越有可能形成朋友的亲密关系, 而亲密朋友数量越多, 同样会使老年人人际交往的频度增多。因此。良好的社会关系对提升老年人幸福感水平和提高生存质量有着重要的作用。
结果三: (满分为4分)
老人居住环境得分:马群:2.5, 亚东花园城3.8, 仙林新村3.0, 尧化新村2.8, 紫金3.0。
可以得出:南京退休老人对其居住环境的满意度不等。
国内外大量研究表明, 身体健康对老年人获得幸福感有着积极的作用。当一个人身体较健康时, 他能较多地体验到生活的快乐, 主观幸福感也较高;而当一个人身体不健康, 处于病痛折磨之中, 他更倾向于体验生活中的不幸, 主观幸福感会明显下降[5]。限制活动和导致疼痛的疾病都能使幸福感降低, 病人会感到抑郁和焦虑, 生活满意度会明显降低。路径分析表明, 患慢性疾病的老年人, 由于身受疾病折磨, 影响到他们对生命的热情, 从而无精打采、缺乏活力, 最终降低了他们的幸福感。养老环境的好坏对老年人的幸福感存在直接影响。同时, 还通过负性情感、利他行为和人格成长对幸福感产生间接影响。对养老环境的态度不仅反映老年人的主观感受, 而且还反映老人对生命、生活的态度。对生命充满热情的老年人在生活中往往是积极的、富有爱心和乐于助人的, 而且能够不断地完善和悦纳自我。和谐的养老环境还有利于减少老年人对生命和生活的消极态度以及降低消极、焦虑、抑郁等情感。
结果四:
统计数据表明:I南京退休老人的幸福度与其学历、曾任职业无明显关系;II大部分老人对幸福感理解的次序是:儿女在身边—有个幸福的家庭—受到理解和尊重—有钱—对社会做贡献 (在有钱和对社会做贡献的选项中, 生活在高层的老人认为后者较重要, 底层老人认为前者较重要, 说明文化水平影响人的认知和思想的深度) ;III对于问卷的最后一题, 绝大多数退休老人认为拥有一个健康的身体可以增加他们的幸福感。
3 解决方案
(1) 南京政府对退休老人的社会保障应该更加重视, 尤其是退休工资的均衡问题和社会医疗保障, 希望短时间内较有效地解决退休老人看病难, 看病贵的问题。并且改善一些退休老人居住环境。 (2) 努力制止医托, 推销保健品等扰民行为, 发现就立即进行教育并实施一些惩罚。 (3) 随着老人年岁增加, 社会和子女应更加关注老人的身体健康。经常带老人去医院体检, 把一些老人常见疾病扼杀在萌芽状态。并且社会与子女更要关注老人心理健康, 不与老人住一起的子女要经常探望老人, 独居老人真的很寂寞, 很需要关怀。 (4) 南京政府应该加强人民安全建设, 有效打击偷、盗等危害社会安定的不良行为。
4 实现的困难
(1) 宣传不到位, 群众参与意识不强, 对有关政策了解不透彻。虽然近年来国家出台了多项老年人福利政策, 但由于宣传广度、深度不够, 群众知晓率较低。即使老人对各项政策有一定的了解, 但还是对一些具体的发放程序和有关要求了解不够, 有关政策规定掌握得不透, 造成了误解和工作上的被动。 (2) 部分补贴申领手续过于繁琐, 群众办理比较费力。有的补贴申领程序复杂, 所需资料多, 部分山区条件差的群众来往路途远, 费时费力, 极为不便。 (3) 政府很难使偷、盗等不良行为在短期内消失。当代年轻人的生活压力比较大, 工作时间比较长, 只有很少时间休息和探望父母。 (4) 投入资金总量不足, 结构不尽合理。尽管各级一直在不断加大资金投入力度, 但由于老年人收入水平不高, 资金总量仍然严重不足, 加之投资渠道过多, 投入结构不合理, 没有整合资金、集中财力办大事。
摘要:为研究退休老人幸福感影响因素及其作用途径, 我们采用综合幸福感问卷》 (MHQ) 和自编的《南京退休老人幸福度调查问卷》从主观幸福感和心理幸福感两个模块, 以及生活环境满意度, 物质生活, 人际关系, 自身状况, 利他行为, 对社会满意度以及自我综合评定等七个维度, 对随机抽样的500名南京市退休老人进行问卷调查。幸福感的各个维度分值显示出退休老人自我价值, 生活满意度及反映的一些问题。本项目着重就退休老人幸福感的影响因素以及如何提高老人幸福感进行调研分析, 并就有关问题提出解决方案[1]。
关键词:退休老人,幸福,政府政策,实现困难
参考文献
[1]高红英, 苗元江.影响老年人幸福感的因素探析[J].2008.11.
[2]高红英.南昌市社区老年幸福感研究[D].南昌大学, 2007.
[3]江苏省政府办公厅关于进一步做好老年人优待和服务工作的通知 (苏政办发[2007]98号) .
[4]李德明, 陈天勇.北京市老年人生活满意度及其影响因素分析[J].中国临床心理学杂志, 2006, 14 (1) .
企业编制和发布社会责任报告的动因、目的和用途是什么?
从当前我国发布企业社会责任的企业看,除了一小部分企业主动发布社会责任报告外,很大一部分是受外力推动而发布报告,如加入联合国全球契约,或者在国资委、行业协会、证交所等主管部门或相关机构的要求或推动下。从企业发布社会责任报告的目的看,满足主管部门或者相关机构的要求是很多企业做报告的重要目的和用途;还有一些企业做报告是为了宣传和公关,提升自身形象;当然也有一些企业是跟随社会责任报告发布潮流,或者作为广告宣传的工具来制定和发布社会责任报告。随着报告的发布,越来越多的企业逐渐认识到报告的作用,并将其用途多样化,如有的企业将报告用于更好地与客户、投资者等利益相关方沟通,赢得认可与信任;有的用于宣传企业的价值观和企业社会责任表现,回应社会和公众对企业的期望;有的将报告作为自身社会责任制度的一个组成部分;有的将社会责任报告配合公关宣传,提升企业品牌价值;还有非常少数的企业将编制和发布社会责任报告作为风险防范和风险管理的手段之一加以运用,或者是把发布社会责任报告作为其社会责任管理的一个部分来运用,这是非常难能可贵的。
企业到底为什么要发布社会责任报告,目的和用途是什么是企业需要认真思考的问题,也是实现报告价值最大化的需要。尽管不同企业发布报告的原因不同,但报告所发挥的与利益相关方沟通的作用、提升社会责任意识和管理水平的作用、推动企业改善社会责任表现的作用都应该得到重视。为了报告而报告则会失去报告的意义,无论是发布报告的企业,还是评价报告的机构,都应尽可能避免这种情况的出现。企业是否一定要发布社会责任报告?还有其他选择吗?
企业社会责任的本质是企业以对社会负责任的方式开展活动,并对社会和环境造成的影响承担责任。原则上说,一个负责任的企业不一定需要告诉别人自己如何负责任,只要坚持负责任的开展工作就行;就像一个好人不需要到处告诉别人自己是好人,只要继续做个好人就行了。但是全球化带来的环境和劳工问题使得社会对跨国企业,进而所有的企业持有一种怀疑的态度和消极假设,特别是一些对社会不负责任的企业在环境、劳工或者公平竞争方面的恶劣作为,导致了公众对企业重大社会和环境影响知情权的要求,这进一步促使了国际社会对企业社会责任信息披露的要求。在这种情况下,企业不得不“主动”披露其社会责任的相关信息,发布社会责任报告成为企业证明自己的一种方式,与利益相关方沟通的方式,以获得利益相关方的认可,为企业的正常运营创造环境。
既然公众要求的是企业的信息披露,而报告的作用是与利益相关方进行沟通,获得利益相关方的认可,那么就可以找到与报告作用类似的方式。ISO 26000提出了很多与利益相关方沟通的方式,或者提高企业社会责任可信度的方式,比如以各种方式征求利益相关方的意见和建议,请利益相关方参与企业的相关活动、召开利益相关方会议、通过网络平台或者内部通讯等发布社会责任相关信息,都可以起到与报告类似的作用。这对没有能力编制和发布社会责任报告的企业来说尤为重要。尽管如此,编制报告还有具有积极的意义,报告可以作为所有这些活动的总结和提升,以更好地反映企业社会责任的总体表现,也可以有效地促进企业的社会责任管理和实践的提升。
如何编制报告?
当前企业社会责任报告的编制方式有很多种,有的企业设立专门部门来负责社会责任报告的编制,有的请相关咨询机构或研究机构来帮助编制社会责任,有的聘请公关公司来编制和发布社会责任报告。从编制报告的依据看,很多企业依据国内外各种社会责任倡议来编制,如联合国全球契约、GRI指南、社会责任国际标准ISO 26000、国资委关于企业社会责任的指南、工业经济联合会的指南、纺织工业协会的CSC9000T等等;也有一些企业从自身对企业社会责任的理解和实践出发来编制报告。从社会责任报告的内容看,多数报告都介绍了企业的社会责任理念和制度,反映企业在劳工、环境和社会公益方面所取得的成绩;少数报告全面反映企业在组织治理、人权、劳工、环境、消费者、公平运营实践、及社区参与和发展方面的内容;还有一些报告侧重反映企业做得比较好的方面;对于负面的信息,多数企业选择回避。从社会责任报告的形式看,多数以独立的社会责任报告的形式发布,少数领先企业已经将社会责任报告和财务报告有机结合,以综合报告的方式出现,这也将是社会责任报告的一个重要趋势。这种综合报告也反映出企业社会责任不应该是独立于企业运营而存在的,而是应该与企业的核心业务和正常运营紧密结合在一起的。
企业无论参照哪种倡议或者工具来编制社会责任报告,都离不开对于自身社会责任的认识和实践。尽管对于企业社会责任核心主题已经逐渐形成共识,且跟每个企业相关,但是对于不同的企业来说,根据其性质、规模、所处行业和环境等,在以对社会负责任的方式开展运营时所面临的优先事项是不同的,这些优先事项往往也是影响比较重大、利益相关方更加关心的事项。社会责任报告应该反映这些优先事项的处理,以更好地回应利益相关方的关注,使社会责任报告的沟通作用得到很好的发挥。此外,社会责任报告应尽可能与企业的社会责任管理联系在一起,与企业的核心业务结合在一起。企业应高度关注综合报告制度,学习并加以利用。将财务信息和社会责任等非财务信息有机结合的报告,将获得投资者等利益相关方的更多认可。
随着社会对企业社会责任报告的认识回归理性,对于报告内容的真实性和可信度的关注会增加,因此,一份负责任的报告应该真诚、真实地反映企业社会责任表现,包括负面的信息,这也可以成为企业进行风险防范和管理的一个有效手段。
一、背景
“王者以民为天,民以食为天,能如天之天者,斯可以。”——管仲
“民以食为天”,然而,在“食”文化至上的中国,在社会主义的中国,竟然屡次出现食品安全问题!“食品安全问题”,这几个字在目前的中国却早已经是屡见不鲜了。近年来在中国发生的食品安全事件数不胜数:毒猪油事件、“嗑药”的多宝鱼、三鹿奶粉事件、双汇瘦肉精等。中国工程院院士钟南山曾经这样说过:“食品安全日趋严重,50年后广东的大多数人将丧失生育能力。”这说的难道仅仅是广东吗?仅仅是生育能力吗?
中国作为世界上的人口大国,有义务和责任去抓好国内的食品安全问题,彰显大国风范。食品安全问题频发的原因有很多,错综复杂。但食品安全关系到国计民生,关系到中国人民的未来,关系到国家的稳定和发展。为了更深入的了解食品安全问题的现状、原因和解决措施,本小组展开了此次关于食品安全问题的调查和研究。
二、目的食品安全问题近年来在中国愈演愈烈,受到了愈来愈多的人的关注。通过调查研究来进一步了解老百姓面对如今的食品安全形势和问题有什么反应;如何面对不安全食品;面对侵害时如何应对;在日常生活中我们对食品安全又该注意些什么。
三、意义
法律贯穿于我们的社会、生活和交际,它让我们理想思考、公正判断和正确选择。通过这次调研,希望人们能够多关注身边的社会问题。在面对社会上的众多问题时,要有清醒的认识途径,同时还要具备维护自己的合法权益的能力,培养自己的法律意识和法律观念,在法律知识的基础上分析现象、解决问题。
四、方法
1.问卷调查
实发问卷110份,实际收回105份,有效问卷100份,无效问卷5份,问卷回收率95.45%,问卷有效率95.24%,问卷无效率4.76%。
2.数据的处理和分析
在得到可靠的样本数据后,根据样本数据,统计各项选项的数量及所占百分比,并结合实际,以此分析其中的现象和原因。
五、时间
2012年*月*日——2012年*月*日
六、调查问卷数据分析
1.您认为近年来中国的食品安全环境怎么样?
A.问题太多,令人失望 B.有些问题,但可以解决 C.问题不大
D.形势向好的方向发展
2.您了解《食品安全法》吗?
A.了解 B.听过,但不了解 C.没听过
3.你有没有买到过不安全食品?
A.经常遇到 B.有,但很少 C.几乎没遇到过
4.您购买食品时,经常留意食品的哪些信息?
A.包装 B.生产日期和保质期 C.生产加工企业的名称和地址
D.防伪标志 E.配料表
5.下列各种不诚信的食品生产或经营现象中,您遇到最多的是?
A.以次充好 B.缺斤少两 C.虚假或错误标签标志 D.销售过期食品
E.利用大众传媒虚假宣传
6.在您遇到食品安全的问题时是怎么处理的呢?
A.自认倒霉,就此作罢 B.与生产经营者协商 C.向有关行政部门反映
D.其他途径
7.若您不投诉,主要原因是?
A.不知道如何投诉 B.投诉了也不能解决问
题 C.投诉需要太多时间和精力
8.您觉得目前最应该采取何种措施来保证食品安全?
A.国家立法 B.严格执法 C.舆论监督 D.提高国民食品安全意识
9.您对政府的食品安全监督工作力度的看法是?(单选题)
A.很到位 B.一般 C.不到位
10.在国产货频频出现问题后,您是否更倾向于购买外国货?
A.是 B.否 C.无所谓
11.你在流动摊贩处购买快餐的频率一般是?
A.每天吃 B.每周2-3次 C.每月2-3次 D.从不
七、总结
通过调查显示,有78%的人认为中国食品安全环境问题太多,令人失望。可见中国当今食品安全问题频发已经使太多的人失望,这也是在大多数人的意料之中。但是有88%的人表示听过,但不了解《食品安全法》,8%的人连听都没听过,只有4%的人表示比较了解《食品安全发》。可见,大多数的人对于食品安全方面的法律不甚了解,甚至参加问卷调查的人中不乏是相关法律专业人士。由此可见,很多时候我们即使权益受到了侵犯,也不知道如何运用法律、运用哪些法律来保护自己的利益。所以,有62%的受访者在遭遇食品安全的问题时,会自认倒霉,就此作罢。
那么为什么会出现这种大多数人不了解食品安全的法律的情况呢?究其原因,大致有以下几个方面:
1.中国在食品安全方面的法律不是特别完善。中国法律起步比较晚,虽然改革开饭30来年,经过大量引进外国法律,中国社会主义法律体系已经日益完善,但在食品安全方面的法律还欠佳。《食品安全法》在2009年6月1日起才正式实施。这的确是民主与法制健全的一次胜利。它的生效与落实,让人民得益于法律的保护。法制社会日益健全,但我们还老是感觉不到法律政策给老百姓带来的温暖,反而活的越来越感压抑与不安,那又是什么原因呢?社会主义中国的发展与进步给我们带来的是什么呢?是与日俱增的紧张、压力与负担,这样的发展有什么好处呢?和谐的真正含义又应该是怎样的呢?不管怎么说,亡羊补牢是需要的,也是必须的!但要及时有效!等事发了才出台法律,岂不是有了牺牲者?
2.宣传力度不够到位。法律离国民好像是比较的远,这是为什么呢?原因之一就是法律的宣传力度不够到位。首先,我国尚未完全普及法律知识,对法律的宣传力度不够,因而人们对《食品安全法》了解比较少。其次,人们对法律的重视程度不够。一旦遇到了什么事情,第一想到的不是运用法律手段解决问题,而是运用自己的人际网和一些所谓的“关系”来解决问题。最后,还因为《食品安全法》出台不是特别久,人们对其了解比较少。
那么为什么很多时候我们遇到了食品安全问题,但是对此却不作追究,自认倒霉,就此作罢呢?
1.人民的法律意识淡薄。就是因为人民的法律意识淡薄,才会有这种问题。第一,人们遇到了食品安全问题,不会想到运用法律手段去解决,而是运用之前谈到的“关系”去解决。第二,就算是想到了要运用法律手段去解决,但是却不知道运用哪些法律去解决,去怎么解决。
2.食品安全现象发生太过频发,国人见怪不怪。由于国内食品安全问题频发,一件接连一件的食品安全问题使国人见怪不怪了。每次听到又有食品安全问题发生,人们只是摇摇头,叹声气,互相告知不要再买该商品,并没有去为自己受损的利益讨个说法。就算有人有维权的想法,但食品安全问题的发生令人应接不暇,哪有那么多的精力去每一件都追究呢?
3.追究也不一定能有结果。目前中国法律尚不健全,人们对法律并没有该有的畏惧的态度,政府部门也是如此,企业也是如此。因此即使有人想要去讨个说法,但也不一定有结果。忙忙碌碌、跑东跑西,到最后却什么结果都没有。这种例子其实已经到处都是。正是这样,才会有那么多的人表示,即使碰到了食品安全问题,也就自认倒霉了。
那么,中国食品安全问题的频发,加上大多数人不了解食品安全方面的法律,而且人们对此也不想多去追究,所以有相当一部分的人表示他们更倾向于购买外国货。这是国家食品业的悲哀,是中国食品业行业的信任危机。
在这里还要提下的是,人们喜欢去购买流动摊贩处的快餐,原因可能如下:第一,人们可能认为在流动摊贩处购买快餐比较方便,比之去食堂用餐节约时间。其次,人们可能会认为小摊贩们制作的快餐的味道比食堂饭菜更鲜美。再次,小摊贩制作的快餐的价格比之食堂饭菜低廉。最后,毕竟吃了多年的食堂饭菜,购买小摊贩的快餐可能会满足人们的猎奇心理。那么,既然中国食品安全问题频发,到底该如何去解决这个“老大难”的问题呢?
1.加强国家立法。在调查中,有相当部分的人认为有必要加强国家立法。可见,我国在食品方面的立法并不完善。所幸在09年通过了《食品安全法》,又有了刑法最新修正案中加大了对生产、销售伪劣商品罪的刑罚力度,在这方面的法律有了一定的完善。但是,在实际生活中,这方面的法律还是远远不够、不完善的。因此,国家有必要加强食品安全方面的立法,做到执法部门有法可依。
2.加大执法力度,建立长效的监管体制。在调查中,多数人认为目前最应该采取来保证食品安全的措施是加大执法力度。而且,多数人表示我国政府食品安全监督的工作不到位。可见,在执法力度这一方面,执法部门有待提高。比如,目前好多的城管去执法,一般都只是过过场子,走走形式而已。并且,这些执法的方式粗暴、不合情理。所以,在加大执法力度以保证食品安全的同时,还要规范执法方式。必须记得,问题食品确须“坚决查处”,姑息养奸必将使食品安全问题愈演愈烈!与此同时,还必须建立长效的监督体制。只有完善、长效的监督体制,才能真正的减少食品安全问题的发生。
3.加深舆论监督。当今大众传媒发展迅速,新闻、网络网民等舆论监督的方式已经日益展现出其强大的威力。加深舆论监督,不仅可以监督国家政府机关,也可以监督食品生产企业。同时,还可以创造一个安全生产、诚信经营的社会舆论环境,减少食品安全问题发生的频率。
行政管理专业
广东广播电视大学
社会调查报告
题 目:关于企业员工激励机制的社会调查报告
姓名:李金喜
学号:1044001468647
入 学 时 间:2010年9月
指导教师及职称:
所 在 电 大:新会电大
2012年 10 月06
关于企业员工激励机制的社会调查报告
我是某食品有限公司人力资源部作的调查。在这里我遇到了不同的人,通过走访积攒了很多的实践经验,收获颇丰。在调查过程中,我将所学的专业知识运用于实践中,与该公司黄经理进行了深入的探讨,在学习的基础上为该公司提出了好的建议和意见,受到了公司领导及员工的认可。
一、调查目的行政管理专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的管理工作,是加强企业管理,提高企业效益的重要手段,企业离不开管理,竞争越激烈,企业管理工作就显得越重要。
本次调查主要目的就是诊断民营企业潜在的激励机制问题,很多企业近来倍受员工离员率高的困扰(吸引力不大),通过员工满意度调查就可以找出导致问题发生的原因,确定是否因员工工资不高、管理不善、晋升渠道不畅等问题,在此基础上找出更适合的激励措施。实践证明,员工满意度调查是对企业各种问题满意度的晴雨表,如果企业通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势,就应及时检查其薪酬政策,找出不满的原因,并采取措施及时纠正我想把所学专业运用于实践中,通过调查学到书本上没有的经验,同时发现企业现存的问题与矛盾,尽我所能为企业提供一些有价值的意见或建议,实现我学习本专业的价值。
二、调查时间
2012年9月至 2012年10月
三、调查地点
某食品有限公司
四、调查单位或部门(或对象)
某食品有限公司人力资源部
五、调查内容
我某食品有限公司人力资源部进行调查实习,现按照时间进度将调查内容报告如下:我于2012年09月05日16:30走访了某食品公司人力资源部黄经理,他向我介绍了该公司员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了该公司《员工手册》和2011员工培训记录。10月05日14:00—17:00再次走访黄经理,在他的带领下我参观了该公司员工食堂、员工宿舍及员工活动中心,同时向我介绍了他们如何与员工沟通、如何让员工参与管理。
我通过在校近二年的学习,掌握了现代行政管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了我区新兴起的企业为调查对象,通过走访该公司的人力资源部经理,查阅公司的《员工手册》及2011度公司各部门培训记录,以《“员工第一”在该大公司人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。企业的行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统,企业的人力资源管理是企业行政管理中最重要的环节,在“人的管理”的问题中,很少有比“激励”更让经理们感兴趣的,“激励就是指通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制是最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。
通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。
一、员工的招聘和录用
该公司在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等获得求员者的信息,从而判断求员者的技能、知识是否与工作要求相符。同时,公司在招聘员工时也向求员者全面客观的介绍公司情况,员工工作的内容、要求,公司所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求员者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其员。这一做
法将有助于该大公司选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在公司长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。
二、重视员工的员业生涯计划,满足员工个人发展需要
该公司从员工进公司开始就指导员工确定自身的员业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。公司采用的较为有效的员业生涯开发实践方法有如下几种:
(一)重视员工培训在公司迅猛发展的今天,该公司的管理者认识到人是公司成功诸因素中的第一要素,只有高素质的员工才能提高公司的竞争力。他们不只强调短期的经济效益,并不因为培训工作会增加企业成本费用、降低利润额而勿视对员工的培训。因而,该公司的管理者本着“员工第一”的原则,重视员工的培训工作,给他们提供各种再充电的机会。针对员工的特点提供一系列的培训指导,除了课堂培训外还有临时代理主管负责等参与式、启发式等多种方式。员工培训是全方位的,除了各种岗位技能培训,还有全面的素质培训。
(二)建立招聘系统该公司采取公开方式如布告牌向全体员工提供空缺员位的信息,使符合要求的员工有机会参与应征。同时,在公司员位发生空缺时,首先应在店内进行公开招聘补充,鼓励员工只要好好干就有提升机会,给员工以发展的空间。当公司内无法补充时,再从店外进行补充。
(三)定期的工作变动 公司员工特别是服务第一线的员工通常工作比较单
一。员工长期从事重复的工作容易产生厌烦情绪,服务质量也会降低。该公司通过工作轮换,安排临时任务等途径变动员工的工作,给员工提供各种各样的经验,使他们熟悉多样化的工作。通过员工交叉培训、工作轮换,既可以在一定程度上避免员工对单调岗位工作的厌烦,提高员工的工作积极性,又能节约公司人力成本。此外,通过轮岗,使员工不仅掌握多种岗位的服务技能,同时还熟悉其他岗位的服务程序,有助于提高部门之间工作的协调。
(四)为员工提供自我评估的工具员工要树立正确的员业发展计划必须要充分认识自己、了解自己,从而才能确定切实可行的员业目标。该公司采用了一套《人才基本素质测评软件》为员工进行自我评估提供帮助,该软件可以对每一位申请员业生涯设计的员工进行测试,通过测试,测试者能了解到自己最大的潜能和最适合从事的员位,从而能很快确定自己的发展方向,并在实践中最大
限度的发挥自己的潜能。在文化方面,有较高学历的人一般更注重自我价值的实现,既包括物质利益方面的,他们更看重的是精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等,这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足,而学历相对较低的人则首要注重要的是基本需求的满足;在员务方面,管理人员和一般员工之间的需求也有不同,因此企业在制度激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。
(五)提供多种晋升途径时至今日,由于人们的物质和精神生活都极大丰富,人们已不单单追求金钱,他们还要求行到社会的认同、尊重,实现自我价值。公司中,服务第一线的员工往往发展前途只有一条,便是提升到管理岗位。尽管不少优秀的服务人员经过培训和锻炼后走上了管理岗位,并且完全能够胜任行政管理。然而,也有不少优秀的服务人员却无法做好行政管理工作,或者不喜欢从事行政管理工作,而服务工作第一线却失去了一批骨干。
对此,该公司在对员工满意度调查也是一项对于企业来说很有意义的工作,通过员工满意度的测量,可以及时找出企业人力资源管理中当下和潜在存在的各种问题,通过满意度调查可以找出对员工来说有效的激励措施,为公司内部行政人员和车间生产人员制定了两类不同的晋升制度,并为每个员位设立几个不同的等级。优秀的员工可晋升员位级别,增加工资,却不必脱离岗位第一线。不同等级的员工承担不同的员责。例如:高级员工不仅需完成自己的工作,而且需要培训新员工作。这样,既可以实现公司对优秀员工的有效吸引力,又可以使企业达到合理用人的目的。
三、加强与员工沟通,促使员工参与管理
公司的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工,他们比管理者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。只激励一条跑道一定会拥挤不堪,一定要激励多条跑道,这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。要想办法了解员工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理;那些是主要的和次要的;那些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的,总之激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合,从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的,是根据不同的工作、不同的人,不同的情况制定出不同的制度,而决不能是一种制度从一而终。
激励的目的是为了提高员工工作的积极性,那影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境,而且这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不同。因此,该公司根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在制定激励机制时要充分考虑到个体差异:例如女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性则更注重企业和自身的发展;在年龄方面也有差异,一般20—30岁之间的员工自主意识比较强,对工作条件等各方面要求的比较高,为此,该公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与管理,如总经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使公司管理者可以做出更优的决策,此外,该公司的管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的交流,因为管理者认为这些员工往往比公司现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决公司经营管理中存在的问题。该大公司让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好服务工作。此外,该公司除了鼓励员工参与管理之外,还进一步采用授权方式,把一部分决策下放给员工,让员工根据具体情况对客人的问题做出迅速的反应,这样极大的激发了员工的积极性。
四、关心员工的生活
相对于其他行业来说,公司员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,该大公司的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者应高度重视员工宿舍,员工餐厅的建设,为员工提供各种文体活动场所,丰富员工的业余精神生活,真正为员工营造一个“家外之家”。其次,管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。
五、建立合理的薪酬体系
该公司从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。
(一)直接报酬 直接报酬主要指公司为员工提供的基本工资、加班费、津贴、奖金等。为了提高公司员工的待遇,公司推行以岗位工资为主的岗员工资制
度。岗员工资制是从总经理到员工按决策层、领导层、生产车间层分成许多级别,各级别有因技术工种的不同有所不同的工资制度。这样可以避免单纯按行政级别来划分工资高低,工作多年的公司员工的工资还比不上初出茅庐的管理人员的工资的不合理的现象。
(二)间接报酬间接报酬主要指员工的福利。该大公司采用统一的方式,为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。
(三)非金钱性报酬公司管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,管理人员应适当的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。如有的员工希望有良好的人际关系,公司就组织一些文艺活动、联谊会等社交活动以满足他们的需求;有的员工希望受人尊敬,拥有较高的威望,公司可通过授予各种荣誉称号来激励他们。
六、调查总结
“中国企业要成功,就必须要有优秀的企业家;而中国企业要持续的发展,则需要有以文化和机制为动力的战略。”很多研究表明,在影响中国企业成长的核心因素中,是否有优秀的文化理念为支持点,是决定企业可持续发展的根本动力和最关键的要素之一。由于时间和经验有限,我的这次调查存在很多不够完善和深入的地方,这些我会在今后的调查活动中持续改进和提高,我在公司调查的时间虽然很短,可通过以上几方面的调查,可以看出该公司的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把“员工第一”运用到公司的人力资源管理中,它有着明确的文化理念,再加上公司领导和员工的不断改进,公司才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,得到各界人士的好评。
目录
热点问题,所以我觉得利用暑期选择这样一家药店调查,了解民生非常有必要。
二、实践内容:很多在学校读书的人会说宁愿出去工作,而不愿
在校读书,但是已经在社会工作的却很多人想回到学校读书。我们花了人生的三分之一在学校里学习知识,为的就是将来走向社会,回报社会。我觉得,实践就是把我们在学校所学的理论知识,运用到实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。在7月10日到7月19日这十天里,我真正体验了
什么是实践。一个好的社会实践,可以为以后找工作打下一个良好的基础,通过这段时间的实践,我学到了一些在学校里学不到的知识,也体验到了民生疾苦,知道了父母的不易。在这十天里,我帮助药店里的员工卖药,向他们学习药品的基本知识,在药店老板的配合下,收集了近五年来该店的营业数据和药品价格变化的数据。我发现,随着经济的增长,药品的价格也在上涨,可想而知,人们的负担也在加重。但同时店里的营业额也在年年上涨,这不是说明生病的人越来越多,而是说明人们的生活水平提高了。有了小毛病不会像以前一样熬熬过去,而是会及时去看。
三、实践结果:在实践当中我发现,经营一家药店不仅仅是药品
质量好,价格实惠,服务态度好就可以了,还要懂得向别人介绍药品。因为相比08年和09年的数据,药店的营业额相差很多,一年的时间一般来说不会那么大。最主要的是药店员工的差别,09年的
员工是大学毕业生,对药品的专研要深很多,向顾客介绍地也比较专业全面。所以说知识是非常重要的。学好知识是必须的。实践回来的 最多也只是引导的作用。在这些天里,我学会了自强自立。就算父母不在身边,我也可以自强自立。一切的认识都来源于实践,亲身实践了会收获很多。这次实践,我还是学会很多的。
无法更有准备的投入社会;更为了让自己真实地感受社会面貌和了解自己。本人在寒假中选择了兼职形式的社会实践活动,现将其内容总结如下:
一、基本情况
实践时间:XX-01-24——XX-02-15 共20天 实践地点:xx市xx区xxxx路xx大药房仓库 实践部门:药品仓库
工作内容:对于xx大药房各个门店需求药品进行配单;然后对于退货进行分类还原;
以及相关的点收、理库等。
具体流程:每日上班工作时段为08:30am-05:00pm,每周5.5个工作日。周六为0.5个工
作日。
二、主要内容
在该工作环境中,主要体验了一个作为基本上班族所感受到的朝九晚五,因为我只是作为该药房与另一公司的联络员,所以对于药剂方面的熟识程度有待提高,以至我的工作量基本不大也较为轻松,每天大概接收单据到整体点货运输到各个门店,基本上有5-7个大药房,3个小药房的配货单需要完成,我仅仅需要完成1-2个小药房单据。一个药品仓库有包括
日常以及化工用品(例如:84消毒药水、潘婷洗发水、olay多效修复防晒霜、六神花露水、帮宝适婴儿纸尿裤、佳洁士三合一防蛀修复牙膏、高露洁360度牙刷等),保健产品(21金维他、养生堂天然
维生素e、善存多维片、螺旋藻、番茄红素、海王金樽等),心脑血管药物(硝苯地平、复方丹参滴丸、速效救心丸、利血平),上呼吸道用药(中联强效、感冒软胶囊、泰诺酚麻美敏片、维c银翘片、西瓜霜润喉片等),胃肠道用药(宝塔糖、江中健胃消食片、胃必治、葵花胃康宁),维生素(维生素ad滴丸、维生素b12、维生素e胶丸),进口用药(喇叭牌正露丸、珮夫人、斧标牌驱风油、念慈庵枇杷膏、阿达帕林凝胶)、藏药(二十五味余干子丹、仙露二十为珍珠湾等)、外用药(皮炎平、马应龙龙珠软膏。云南白药汀、百多邦、马应龙麝香痔疮膏等),小儿用药(龙牡壮骨颗粒、小儿百服宁咀嚼片、泰诺林退烧药等),中药(干菊花、川贝等),医疗用品(云南白药创口贴、拔罐器、风湿膏、纱布、棉球、口罩等)。
药品仓库大概分为这几类,药品需在20摄氏度以下贮藏,且需保持一定湿度,在此工作期间,每隔固定时间,有专人对湿度以及温度进行记录,对于中药需保持较为干燥的环境,每天都得对药品货架进行一定量的清洁以及整理,这样方便 附上
在此工作中,我们必须对单据上的药品进行大致归类以便于寻找,了解大概是哪种用药,然后要牢记出货量较大的药物,它可能是在固定位置有整箱发出量,还需知道进口药品的大概名称,在确定该药物所属何处用于哪部位后,先找到相关名称及相关厂商,确认完毕后,不能马上将此点出,因为还需对照药物的批次进行准确的配货。
上述为我平时工作所需要注意以及留心记忆的地方,也是该工作的重点。
三、实践结果
在实践的过程中,我对于药物有一个大概基础的认识,虽然我不是学习药剂相关方面专业,但是这对于日常生活也是相对较为重要的,可以增加药物方面的知识也是一种必须的能力,生活中我们会感冒,会发烧,有时医生会疏忽对于药物的解释,如果有一点了解也许会方便许多,然后可以在必要时选择对的药物,在工作期间,对于相对发货良好的药物有一定的记忆,这对于我们来说也表示有需求有疗效的药物,在我们有相应症状的时候,也多选择。
并且,实践中我需要和经理以及固定员工等一起吃中午饭,我也学会了一些基本的办公室礼节,以及和不熟悉的人如何打交道。这也是人际沟通的必要一课。以后我也十有八九会走上类似的办公室之路,所以这次的经验就相当于见习未来。
我觉得药物配货现在还是在由人工完成,并没有实现有效率的智能化,一人一天的工作量在药品需求量大的时段,单据下达到下班时是发不完一个大药店的全部单据,并
且在此过程中,有一个不资源的现象,单据没有下来,整个仓库的人员基本闲置并且可在没有总店监督的情况下擅自离岗,到单据下达前回来即可,这中间的时段是一种人源浪费、资源浪费。而且对于繁冗复杂的专业名词,一定需要了解的人员进行完成,不然一般(请勿抄袭好范文 网:..)员工只能靠记忆完成,这就完完全全延长了相对时间,但是全部聘请专业熟悉的人员,又对于这简单的工作是大材小用,并且所需付薪资也要多些。这类似于现在时下的一些工厂,为了经济目的而损坏资源效益、社会效益、以及工作效率。这种聘请制度应该也是劳动密集型产业的一种现实状态,但是对于发展这是一个难以改变的现状,所有的企业大多是为了追求经济效益而忽视其他的事务。如果要发展,需要舍弃一些闲散的不专业的事物,而是朝向智能化专业化发展,但是在发展目标这条路,又是存在较大的市场风险以及无回报或是回报超时。
所以,这也是一个过程,当所有到达一定程度,这些是会颠覆以及改变的。
四、个人感受
经过这次没有获得很多酬劳的轻松兼职下,我也了解到了钱不是容易赚的,父母是辛苦的。这也是最直白的,但是如果想要得到更多的报酬,我们应该往高层里面走,而不是陪着一群快要退休的长辈们闲聊,这样是可以拿着稳定的工资,但是不够在城市生活。如果我们相对拿1000元的工资,在一年里不算吃喝,存12个月,也就1.2万元。还不够在江汉区的西北湖地区买一个平方米的二手房,那么这样算来,只能在汉阳国字口的城中村租100元/月的单人间才够加上吃
喝一个月大概的花销。这仅仅只是个比喻。但是即使工资没有这么低。看看现状,这样的比例也只是一个时间问题,所以如果要安逸,那生活也是徒劳的,也许更是艰辛。以上比方是存在一个安于现状的心理,但是往往年轻人是喜欢攀比的,所以这样这种低知识型人才怎么算也不该是一个年轻人应该追求的目标或是应该拥有的职业。
更所以,我们现在需要了解的不是中国大陆有几条河流,互联网是由万维网什么什么网组成的,也不是应该完完全全坚信以及百分之两百坚信马克思主义了,更不是要分享什么断臂天使什么手凉的女孩。而是准确的思考自己到底想要些什么想做些什么,青春不是浪费的,未来也不是我告诉你的。
好好地走路吧!
关键词:大学生打工兼职
从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的 大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,30%会选择任何没有课的时间,12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外,还应该提供实习机会,22%觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。
在调查中发现没有人在参加社会实践上选择“参加?三下乡?活动”一项,说明当代大学生与以往的大学生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。当前,大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的 “三下乡”实践活动,这样,学校所提倡的通过 “三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学
中,三观指的是世界观、人生观、价值观,而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中,人生价值观处于主导地位,决定着总的价值取向,对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发,致使大学生自身社会阅历和实践经验不足,更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。
另外,没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习,大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。
由此看出马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界,使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动。实践是人的活动,而人是社会的人,处在一定的社会关系之中,因此,实践不是单个人孤立的行为,而是社会的活动。所以,实践作为物质世界长期发展的一个阶段,是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。“三下乡”是大学生社会实践活动在新时期的深化发展,是促进农村两个
文明建设的有益补充,具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。了解国情是年轻人的首要任务,这就需要放眼960 万平方公里的土地、对占人口80%以上的农民有所了解才行。学生利用假期时间参加“三下乡”社会实践活动,这样可以使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的必由之路。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。处
理人与人之间社会关系的活动,即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此,大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会。三是参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。现在大学生社会实践是一种比较普遍的形式。很多学生利用业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察,回校后进行认真的讨论总结,用他们自己的视角来理解社会,思考未来的人生道路。
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事
事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机
会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
参考文献:谢希德.创造学习的新思路 [n].人民日报,1998-12-25⑽.
万锦坤.中国大学学报论文文摘(1983-1993).英文版[db/cd].北 京:中国大百科全书出版社,百度文库
断的充实自己,提高自己。
言交流能力和心理洞察能力。
这次暑假社会活动给我受益匪浅,一方面,锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表达能力,真正的走出了课堂,更多的是锻炼了我的胆量,学会了与人交流。另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,缺少与人交往的能力与遇到问题时的应变能力,这些都是我在今后要注意的。这次经历将会是我人生的一段宝贵财富,这些都是在课堂上所学不到的。“真理来源于实践,实践出真知”我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
本网
大学生社会实践报告 大学生社会实践报告格式 大学生社会实践报告格式及范文 XX年大学生社会实践报告 大学生社会实践报告 关于大学生视力问题的调查报告
【调查人员】:xx xx xx xx
【指导老师】
学校 】:生物应用技术学院
【 活动计划 】:xx-5-
10、11查找资料,xx-5-13-6-3
走访调查,xx/6/14-18撰写活动报告
【活动起讫时间】:xx/5/10-xx/6/20
在人才济济的当今社会,具备健康的体魄是极为重要的。随着大城市的发展,高楼耸立,大街小巷横穿各处,人们接近大自然的机会越来越少,人们忙忙碌碌,很少停息一会儿,放松身心。作为大学生,我们发现了一个现象,就是学生的近视现象日趋严重。在班级上,很多同学都戴着眼镜。为了更进一步了解大学生的视力情况,我们开展了一次关于大学生视力情况的调查活动。
通过对大学生视力情况的调查使我们认识到大学生患近视的严重性。通过调查报告,向同学们传达近视的危害,从而使广大学生们认识到要更好地保护眼睛。
1.文献研究法
(1)什么是近视?
我们都知道眼睛的基本结构是由角膜、瞳孔、晶状体、视网膜、虹膜等几部分组成。光线经过晶状体成像于视网膜上,再经过视神经把信息传入大脑,产生视觉,于是人便清晰地看到了物体,这就是眼睛的“工作”原理。
如图:蜡烛在视网膜上成一个倒立缩小的实像
近视眼是视力缺陷的一种,能看清近处的东西,看不清远处的东西。近视是由于眼球的晶状体和视网膜的距离过长或晶状体折光力过强,使进入眼球的影像不能正确落在网膜上而落在网膜的前方。(如图是正常视力与近视眼的比较)
近视眼需要佩戴凹透镜:由于凹透镜对光线具有发散作用,它使原来聚焦在视网膜之前的光线发散后正好聚集在视网膜上。如图:
(2)近视人数的比例及其原因
为了清楚地了解大学生的视力情况,我们从网上查到了不少资料,里面的种种数据都使我们大吃一惊。最新一次全国24省市学生视力监测结果表明:8万多大学生,视力不良率达50.72%,近视率为44.2%;7万多高中生,视力不良率达50.72%,近视率为65.2%。这也就是说,一半以上的大学生都有一副沉重的‘眼镜’架在鼻子上!
而更糟糕的是近年来,一些高校相继要求提高招生体检标准。近视学生在高校录取过程中,将受到极大限制。这些限制意味着每年有84%的高中考生,68%的初中考生被限考专业 拒之门外。
到底是什么原因造成这么多大学生视力下降呢?原因很多,其中环境是形成近视的主要因素,眼睛过度疲劳和不合理用眼方式,使得不少青少年眼睛的调节功能逐渐衰退而遭破坏。现在问题比较普遍的是学生课桌椅不规范,未能按年级、个体差异配置,不便于学生养成良好的坐姿。教室采光不好也易造成学生近视。此外,长时间接触荧光物体,如电视、电脑等,也是造成学生视力下降的原因。所以说不良的学习环境严重影响了学生的身体健康。
不积极参加体育锻炼,体质较差也不可忽视,我们从网上搜查的资料中:体校的学生出现近视率明显小于普通高校,仅为四分之一。这一方面与体育专业学生课业负担较轻有关,另一方面,也与体育专业学生喜爱运动、体质好有关。普通学校女生比男生不爱运动,也存在女生近视率高于男生的现象。
其次,不科学的饮食习惯也会导致近视。大量的临床资料及动物试验说明:近视眼的形成与机体缺乏钙、铬等微量元素有关。甜食为酸性食物,一方面大量消耗体内的钙元素,另一方面升高血糖,改变晶体渗透压,是导致近视眼形成的又一祸根。
2.对“高登眼镜行”和“大众眼镜行”做一次采访。
问:来配近视眼镜以哪些人居多?
答:学生人数最多,尤其是大学生。
问:学生中度数一般为多少?
答: 度数不要过深或过浅;配戴眼镜后,仍然要注意用眼卫生,防止加深。要定期检查视力,如有发现视力下降,就要重新配镜。
问:能为大学生近视提些建议吗?
答:用眼要卫生;有近视要配眼镜;多看绿色,看远处以调节眼睛。为了预防近视眼,最后要做到“三要”和“四不看”。
3.派发问卷,对学生进行简要采访
我们为了更进一步了解大学生的视力情况,利用春节的时间,对大沥和潮阳两地的135名大学生进行了问卷调查和简要采访。详细的问卷内容如下:
经过我们的问卷调查,得到的结果如下:
1、近视者的百分比
调查对象
大学生
32%
高中生
15%
其他
5%
近视眼人数占调查人数的百分比
现在,学生的近视眼已成为大家普遍关注的话题.据统计,本次调查当中,有
%的同学是处于近视阶段的,大约占了二分之一。而在所有调查人中,男生人数远远大于女生近视人数。
2.您看书的姿势是什么?
a离书面较近b离书面较远 c躺在床上 d路上看 e其它
据数据显示,我们学生平时看书离书面较近和躺在床上看书的就占全校学生的64%.虽然力奋是好的,但为了成绩而损害眼睛的话,是很可惜。
3.您吃蔬菜和各类肉食的比例如何的?
a.蔬菜=肉食 b.蔬菜〉肉食 c.蔬菜〈肉食
d 1.52%
从上表可以得出,近55%的同学是在初中开始近视的,其次,小学阶段的有近30%。
这说明什么呢?一方面,初中升高中给学校及学生带来很大的压力,严重造成大学生不健康用眼;另一方面,学生缺乏健康用眼的意识,没有自觉养成良好的行为习惯。全面的看,学校及学生对健康用眼的意识不强。
6.您现在两眼近视平均度数为
a.100度以下 b.100-300 c.300-500 d.500以上
第6题
a 11.36%
b 56.82%
c 22.73
d 9.09%
从上表中可以看出,100~300度的假近视是学生普遍存在的现象,500度以上近视的学生仅有近9%,还算可观。
7.近视给您带来不便吗?
有92%的同学表示,近视给他们带来了不便,例如:
1、下雨时即使戴眼镜,看黑板也很模糊;
2、运动时戴眼镜很麻烦;
3、长时间戴眼镜眼睛会痛,上课效率降低;
4、吃饭时,眼镜会蒙上一层雾气 ;
5、将来找工作时也会带来许多麻烦,甚至会对高考生带来阻碍。
通过这次活动,我们了解到大学生近视的情况,总体来说,不容乐观,并且我们对近视的原因有了更深的了解,知道如何防止近视。
如何让青少年端正用眼健康的态度呢?我们可以通过调查大学生近视人数的比例以及原因来让青少年知道近视的害处,有效提高扩大青少年自我健康用眼的意识。
对此,我们诚心予以下列建议,希望大家加强视力的保护,防止近视队伍的扩大。
在对“您认为以下哪些职业在当今社会声望较高”这个问题作答时,得到较多人青睐的是科学家、公务员、医生等,在这些职业中,有49.8%的人选择了科学家,有47.7%的人选择了公务员。这个结果表明人们对于学以致用职业有偏好,同时也显示了人们尊重知识的观念。有43.7%的人选择了医生,有38.6%的人选择了白领,这表明人们对于稳定、社会美誉度较高的职业也是偏爱。选择公务员的有32.8%的人,选择教师的有28.9%的人。在其他选项中,企业家、工程师也获得较高票数。演员获得了很低的支持率,显然人们已经放弃了盲目崇拜的心理。
而在对“您认为以下哪些职业在当今社会声望较低”这个问题作答的时,获得最高票数的是民工,占据了67.1%。作为十年寒窗的大学生,对于这个职业的看法可以理解,虽然职业不分贵贱,但是现实生活中要实践这一点还是比较难的。而保安也占了53.7%,保姆占据第三名的位置,有46.7%的人选了这个选项。这些职业的共同特点是工作劳累、收入不高、没有太多的技术含量以及社会地位较低。
在“在有条件选择的情况下,您愿意从事以下哪些职业”这个问题得到的答案比较分散。科学家居第一位,有37.1%的人看好。企业家与医生并列第二,占为33.9%。有27.5%的人选择公务员,教师、白领则均有20.36%的支持率。而余下的其他选项也有较高的支持率,但差异并不很明显。由调查得到影响人们职业定位的重要因素:
第一,性别因素。一般男性会选择一些具有挑战性和创造性的工作,比如工程师、科学家等,而女性则会选择一些文职方面和经济方面的工作,所以在调查表上经管类的职业选择人数会比较多。从这一点看出,在现今社会上工作上的性别还是明显体现。
第二,城乡因素。在城乡问题上,被调查者是否城镇户口在被调查时会有明显的差别。调查结果显示,被调查者为城镇户口的人群在选择具有较高职业威望的职业时,选择的较多的职业为企业白领、新闻工作者等。而影响他们选择的主要因素除了都会考虑的经济因素外,还有职业的精神享受等因素。而农村户口的人群在选择职业时,大多会考虑到选择此职业是否能永久性的呆在城市,因而会表现为选择公务员等政务性的工作,而在选择影响因素这一项时会着重考虑经济因素和权力大小这一因素。城乡差距大必然会引起被调查者受教育水平存在差距,受教育水平相对较高者在选择在社会上具有较高威望的职业时,不仅仅会考虑到经济因素还会看所选择的职业是否会对社会做出贡献,而在职业选择上会偏向一些与自己专业对口的职业,如工程师、科研工作者等。相对的,受教育水平较低的人群在选择职业时主要的最先考虑的因素还是经济收入问题。
除了以上问题,年龄的差别也是影响被调查者关于职业威望问题回答的重要原因。年龄段在55岁以上的被调查者一般会选择较为安定的职业,如企业职工等;年龄段在55岁下40岁以上的中年人群在选择理想职业时,则会选择一些偏研究性的或管理性的工作,如企业管理者等职业,而40岁以下的年龄段偏小的人群则会偏向于一些具有挑战性的、考验创造力的职业,如医生等。而文理科的差别则会很大程度上确定人们未来职业选择的方向。文科生基本上都会把经管类的职业作为社会威望较高的职业。理工科的人则会把工程师等工作作为社会威望较高的工作。
以上列举的几个因素均为影响人们职业定位的重要因素,但归根结底究其根本因素,影响人们职业定位的根本原因还是时代背景和当前社会现状。而在经济建设如火如荼的今天,经济类的职业广受欢迎。所以在所调查的人群中大部分人都把经济类的职业视为社会威望较高的职业。时代背景是其根本原因。
根据调查结果我们可以发现影响职业的社会威望与诸多因素有关。缩小城乡差距、提高国民素质、调整产业结构加快发展第三产业是提高更多职业的社会威望的重要措施。
对于在校大学生的调查中可大致了解到大学生的择业信息及其影响因素。调查显示,大学生普遍有一个积极乐观的择业态度,这很重要的。问及“大学毕业后的打算”有65%人决定就业,有18%人决定读研,只有少数人准备创业。打算读研或者是创业较多。这说明大学生对自己的专业的认可程度相对比较高。
“机械工业类”这个专业被受访者看好,有71%的人支持,而经济金融类和电子信息类紧跟其后,平分秋色。这与经济的快速发展是密切相关的,经济条件是大学生选择职业的首要因素,致使与经济相关的专业及职位成了热门专业或工作。
“发展机会和薪酬待遇以85%的比重”成为大学生择业时首先考虑要素,而“专业对口”“工作地点,为社会发展做的贡献,实现个人理想和价值,父母或家人意见”分别以62,5%,50%位居第二,第三,仍有12,5%的人认为有工作就行,由此可以看出大学生择业是把利益放在了第一位,而且很大一方面是专业是否对口,对于父母的意见他们还是有一定的认同。
根据以上调查结果分析得知影响大学生选择职业的因素有以下方面:
1、家长的影响。家长对孩子所作的决定一直具有非常重要的影响力。因为孩子们相信家长的判断力以及具有前瞻性的职业选择。而对于家长方面,由于传统思想的作用,他们对子女寄托更多的希望,以致不记孩子的实际状况,使得大学生不能胜任其工作。
2、同龄群体的影响。由于大学生都生活在一个固定的群体中,他们极易受到同群中人的影响。因为大学生都不甘落人其后,所以他们回尽量选择社会地位高、工作环境好、职业声望被其他人认同的职业,因为只有这样他们才能在社会上占有一席之地,过得体面。
摘要:社会声望,也被称为社会地位,指的是社会上的绝大多数人对某个人或某个群体的综合性价值评价。换言之,是指个人或群体所受到的社会尊敬程度与经济地位差异相比较,社会地位的等级差异具有更强的稳定性和更持久的影响力。韦伯在其著名的《阶级、身份和政党》一文中,对经济分层(阶级)与社会声望分层(身份)加以区分并进行比较。他认为,社会声望分层由社会价值评价体系所决定,具有一定的稳定性,对人们的身份认同、价值态度和行为方式有直接影响,而经济分层对这些方面的影响则不那么直接。吉登斯的结构化理论进一步发展了韦伯的观点,他认为,经济差异导致了社会差异,或者说,经济分层与社会声望分层相吻合,社会分化才得以结构化,即产生了阶级或阶层,形成了阶级结构或阶层结构。本文将从以下几个方面进一步探讨和分析当前我国各职业的社会声望。
关键词:声望分层,职业声望,社会地位
参考文献
[1]李民,王炜,等.1994—2010China Academic Journal Electronic Publishing House[J].昆明理工大学学报(理工版),2008,33(2).
[2][德]马克斯·韦伯,著.阎克文,译.马克斯·韦伯社会学文集[M].人民出版社,2010.
摘 要:2015年以来,我国多地发生出租车停运抗议专车软件事件,甚至有些地区已从停运上升为非法围堵。专车与出租车之间的矛盾正逐渐升级。如今,在改革深入、市场完善、互联网时代的大环境下,一场“出行革命”正在被掀起。本次调查针对扬州市的出租车行业现状,通过了解出租车司机、专车司机、消费者、政府管理部门等多方意见和态度,解释出租车与专车之争的矛盾所在与解决办法。
关键词:出租车;专车;扬州
0 引言
对于普通居民来说,传统的公共出行方式无外乎公交、地铁和出租车。但是,近年来,各类用车平台纷纷涌入市场,如滴滴打车、快的打车,提供包括拼车、专车、代驾以及租车在内的综合用车服务。对于城市出租车行业,这既是机遇又是挑战。在2015年6月初,扬州市发生了出租车司机针对专车的罢运活动。调查团队将通过本次社会实践针对传统出租车与专车的矛盾这一社会热点问题进行调查,了解当前出租车行业的现状,探讨专车对出租车的冲击,结合市民、出租行业从业人员、专家学者、公共部门等多方面的意见和建议,为政府制定改革方案提供参考建议。
1 调查对象与方法
1.1 调查对象
在扬州文昌阁、时代广场、汽车西站以及大学城周边随机访问市民、学生和出租车司机,针对市民发放问卷198份,有效问卷189份;针对大学生发放问卷56份,有效问卷55份;针对出租车司机发放问卷45份,有效问卷40份。
对14名出租车司机和专车司机进行访谈,对3名经常乘坐专车或出租车市民进行电话采访。
访问扬州市客运管理处。
1.2 调查方法
问卷调查法。在市民、出租车行业从业者中进行随机抽样,进行结构式问卷调查,了解该行业的基本情况。
访谈法。对部分市民、出租车司机、专车司机访谈,对相关部门单位进行访问,深入了解行业现状以及矛盾。
文献研究。从出租车行业主管部门及相关企业单位获得一手资料;通过中国知网等学术文献数据库,查阅国内外城市出租车与专车的现状和相关理论,为本文的理论分析做准备与参考;通过百度、新浪、腾讯等搜索引擎或新闻网站来收集关于专车与出租车的有关报道,了解目前国内出租车行业的主要情况和特征。
观察法。通过观察了解事实真相,从而发现某种现象的本质和规律。
个案研究。对单一的研究对象进行深入而具体研究。
对比分析法。通过对比国内各主要城市出租车行业的管理方法以及国外典型的城市出租管理模式,获取可行的经验方法。
2 调查结果
2.1 出租车行业概况
目前,扬州市区的出租车保有量为1842辆,按照每辆车配备两名司机的比例,约有3600名出租车司机。据扬州市城市客运管理处工作人员介绍,市区出租汽车经营模式主要是合作经营(即经营权归企业所有,车辆产权属于司机)和个体户独立经营,也有少部分公车公营。目前扬州市区出租汽车个体经营方式仍然占有一定比例,绝大多数车辆采用合作经营方式,即公司化租赁经营方式。合作经营中,司机需缴纳费用:白班140元每天(6点至18点),夜班90元每天,俗称份子钱;向出租车公司缴纳每月700元左右的管理费、燃气费、出租车维修保养费。以白班为例,司机每天背负200元左右的成本。根据客管处提供的数据,结合实地调查,扬州市市区平均每辆出租车每日营业收入700元左右,去除燃油损耗、管理费、承包费等费用,驾驶员每月纯收入平均4000元。而他们所期待的月纯收入为5000元到6000元。在此类经营模式中,大部分社会保险由驾驶员自行购买,也有部分公司为驾驶员购买社会保险。
司机师傅们对行业现状提出了一些问题,如互联网专车的“非法”介入市场;市场秩序混乱,黑车打击力度不够;缺乏社会保障,如社会保险与公积金;收费项目繁多,负担重,且收费单位没有提供足够的服务;燃气价格不透明。
2.2 市民针对出租车行业的意见
通过对市民进行的出租车服务满意度测试,0分为不满意,10分满分为满意,扬州市民对出租车的满意度为5.6分,介于中间值。有市民坦言,作为一个二三线的城市,扬州的出租车还是可以的,虽然说行业存在一些普遍的问题,但是,总体还是可以接受的。
根据调查访问,团队发现,关于出租车的收费标准、平均等待时间、保有数量方面,市民没有太大意见,但在具体服务过程以及其他某些方面,存在着不满意。我们总结了市民认为传统出租车存在的问题。
乘坐出租过程中曾遇到过的情况
[项目\&百分比\&拼车
拒载
边开车边打电话
抽烟
绕道
不打表收费
随意吐痰\&40.21%
21.16%
20.63%
17.46%
15.87%
6.35%
3.17%\&]
通过对经常乘坐出租车的王女士的采访,我们了解到,在早晚高峰期,发生出租车司机拼车、拒载的情况比较多,且司机在拼车时往往不征求乘客的意见。王女士表示,扬州出租车的设施陈旧,内部环境差,行车过程中司机也未表现出服务业应有的诚恳态度,反而时常大声喧哗,措辞不雅,素质有待提高。
在针对大学生群体的一项调查中,我们得到的结果不尽相同。在“乘坐出租过程中曾遇到过的情况”中,大学生的数据分别为:拼车98.18%,拒载90.91%,不打表收费92.73%。据了解,這些情况集中发生在节假日期间,且极其普遍。它主要有以下特点:
①出租车司机往往等候在学校门口,通过拼车的方式进行载客,否则拒载。
②定价较为随意。以汊河到扬州汽车东站为例,若正规打表且不绕路,为30元至40元,实际要价为每人20元至80元。
③司机在拼车过程中,人不齐往往不发车,乘客需在车上等待。
作为消费者的大学生群体,在自身合法权益受到损害的情况下,却鲜有人进行维权。在接受调查的55名大学生中,只有1人针对拼车问题向出租车营运公司进行过投诉,其余的人都选择了沉默。针对这一现象,调查总结了以下几个原因:
①急着赶路,无暇进行维权;
②怕麻烦;
③多付10元、20元车费无所谓;
④不知道具体清晰的维权途径。
2.3 专车概况
近几年来,随着打车软件的逐渐普及,专车这一新生事物也出现在了扬州古城。据出租车司机们的描述,扬州市专车的具体数目不明,大家估计在800辆至2000辆之间,而根据专车司机描述,专车数量在3000辆以上。
滴滴专车是在扬州的主要专车平台,调查人员在扬州京华城南门使用手机软件进行预约服务,在3分半钟内,软件显示周围109辆专车接到了通知,并5分钟内成功预约。
根据访问调查以及实际体验,调查团队发现,专车服务质量远优于传统出租车。从车况上,专车有舒适性、商务型、豪华型三类车型可供选择,但无论是哪种车,它的外观、内饰以及行车过程的舒适度都要优于出租车;从司机配备上,大部分专车司机衣着正装,微笑服务,用语礼貌,开车时较专心,安静少言,不主动与顾客聊天;从价格上,扬州出租车起步价9元/3公里,运价1.6元/公里 ,而舒适型的专车起步费为10元,运价为2元/公里,平均比出租车高30%左右,且含有夜间费、超公里费、低速费、取消费等收费项目;从保障上,出租车缴纳强制保险接受出租车公司和客管处的直接监督和管理,且监管力度大,而相比之下专车并无针对性的强制险,对其的监管也存在大片的空白。
在对驾驶丰田皇冠的豪华型专车司机唐师傅的采访中,我们得知他是一名兼职专车司机,自己在外地拥有一家服装门店,车是私家车,挂靠在租赁公司。从事专车服务每月有约8000元的收入,但比起直接收入,他更注重专车给他带来的隐性收入,即交际圈的扩大。唐师傅介绍说,专车司机们的背景往往很复杂,有各行各业的人,通过专车平台可以结交许多朋友。同时唐师傅认为,专车的出现并不会影响传统出租车的地位,而出租车司机对专车司机的态度也过于敏感,开专车也是通过合法的劳动获得收益,并无不妥。
2.4 市民对专车的意见
在调查中,我们发现,扬州很多市民都没听说过专车,有13.8%的受访市民听说过专车,2.7%的人坐过专车。在大学生群体的普及度也很低,55名受访学生中仅1人乘坐过专车。
王女士平均每周乘坐4至5次出租车,同时也常常乘坐专车。在她看來,专车的服务水平才是出租车行业应有的标准,然而目前扬州的出租车服务很让人失望,司机的态度不好。她曾预约过一次早晨5点半的出租车,到点了打司机电话,司机说还没起床,让王女士自己取消订单;同样的预约一次早晨6点的专车,专车司机提前10分钟就已到楼下等候。虽说总体来看,专车服务优于传统出租车,但是目前仍存在一些问题,王女士告诉我们,她乘坐专车曾遇到过司机与软件提供的信息不符、车辆与预约信息不符的情况,同时专车的合法性仍不明确,权责不明晰,监管不到位,所以目前,王女士把专车作为弥补出租车服务供求不足时的替代品,例如早晚高峰期的出行。
2.5 城市客运管理处
作为城市出租车行业的主管部门,客管处承担起调控监管整个行业的职责,具体负责本市客运出租汽车行业发展规划和计划的编制、客运出租汽车经营企业和个体经营者的资质管理、出租汽车经营者和驾驶员经营活动的管理等。
针对出租车,客管处一方面对出租车司机提供相关服务,如出租汽车信息化服务,按照国家规定每年发放燃油补贴,为驾驶员提供各种业务办理服务等,另一方面对出租车营运行为进行监督管理,目前客管处采取了多角度、多方位的执法模式。
一是,坚持“四个结合”,即驻站管理与突击整治相结合,定点稽查与流动稽查相结合,专项治理与重大服务活动相结合,媒体宣传与行业自主管理相结合。履行统一上路执法职能,完善执法机构建设,明确职能部门、人员和工作职责,建立健全相应的工作制度,使行政的执法职能常态化进行。
二是,通过政府采购中心,集中采购服务管理服务项目,聘用保安人员协助执法人员管理和服务,维护辖区内各执法站点周边的城市客运秩序。
三是,在执法站点安装摄像监控装置,加强执法证据采集的及时性和有效性。
四是,开展行政指导,加强对企业的政策法律宣传工作,发现问题劝勉整改,及时检查整改结果。通过加强事前引导、事中规范、事后巩固,优化执法环境。
五是,目前辖区内要求现场执法时,做到违章调查取证与实施处罚的人员相分离。
从客管处的电子门户网站上,我们在“执法公示”可以详细地查询出租车违章情况,自2008年公布《3月份违章记录》开始,逐渐细化到目前的《违章检查日报表》和《月份考核评比成绩通报表》,同时拥有畅通的投诉渠道,可以通过网站留言和投诉热线进行投诉和建议,每周在网站上同步《投诉、咨询回复》。据工作人员介绍,违章处理科接到投诉电话后会有专人受理,对出租汽车驾驶员的违法违章行为,依据《江苏省道路运输条例》、《出租汽车经营服务管理规定》等法律规定进行处罚。同时,还根据部、省、市的相关《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》等规定,进行计分信誉考核管理。根据网站公示,自2009年5月至今,因违章行为辞退出租车司机共40人。
针对出租车公司,客管处进行相关的资质管理,对其经营活动进行监管。在日常稽查以及专项整治中,对出租车公司的违规行为进行通报批评,责令其对旗下出租车司机加强管理,将司机违规营运的情况告知对应的公司,并提出处罚的指导意见。
针对专车,客管处表示,将严格依法管理,具体的政策方向要等具体交通运输部出台指导性意见,各级主管部门再结合地方实际制定具体的实施方案。目前正联合工商部门、运管部门、公安部门对专车经营的情况进行监管,联合多个部门对企业的经营情况进行监督管理,对于发现从事出租汽车客运经营的车辆坚决予以打击。对于利用私家车从事非法营运的车辆,坚决依照相关法律法规查处,主要依据《江苏省道路运输条例》进行行政处罚。
如果客管处接到关于专车非法营运的举报,会及时告知稽查科,执法人员根据举报的线索到现场执法,对于有确凿证据的非法营运车辆依法进行处理。
在8月20日下午,市交通、公安、工商等部门联合约谈市区三家汽车租赁公司负责人,针对目前的专车市场提出了三点要求:一是必须遵守现行法律法规依法经营,切实维护客运市场秩序和社会稳定;二是对已经接入平台的车辆及人员信息进行清理;三是立即停止私家车接入平台的业务办理,对于现有的车辆及人员进行劝退。
2.6 各方的声音
出租车司机:要求一个公平竞争的平台。采访中一位老司机告诉我们,专车出来后,我们司机就把他们视作黑车,因为他们什么费用都不需要交,而我们正规出租车需要每月缴纳各种管理费用,这样的竞争根本不公平。
专车司机:我不偷不抢,劳动所得。法律没有明文禁止专车,那么我通过自己的合法劳动赚取收入,并没有什么过错。
市民:引入竞争,打破垄断,提高服务质量。出租车行业一直处于垄断地位,服务水平较低,专车的出现无疑激发了市场的竞争机制,更有利于提高行业的服务质量,让我们消费者用脚来投票。
大学生:魅力扬州大学城,不能坑学生。出租车行业对大学生群体充满了恶意,宰客乱象屡禁不止。共建文明城,争做文明人。
客管处:落实对城市出租车行业的监督管理,履行职责,依法办事。
3 讨论
今年以来,我国多地发生出租车停运抗议专车软件事件,甚至有些地区已从停运上升为非法围堵。例如5月19日,杭州专车遭的哥“钓鱼”举报,5月21日的天津出租车与专车冲突事件等,目前,国内有16个城市出现大规模抵制专车事件,事实表明,专车与出租车之间的矛盾正逐渐升级。
一直以来,出租车行业由于特许经营、高度垄断,供给的数量和质量,均无法满足市场需求。以扬州为例,传统出租车主要存在以下几个问题:
①车况相对较差;
②从业人员素质层次不齐;
③違规行为屡禁不止。
因此,专车得以凭借优质的服务在扬州落地生根。然而,专车的合法性并没有得到确认,相关法律法规大片空白,专车营运行为缺乏有效监管,这破坏了市场的有序竞争,也增加了市民的乘坐风险。
新兴的互联网业态介入传统出租车市场,有利于增进出租车行业的竞争,提升出租车行业服务水平。专车服务的鲶鱼效应,或可成为撬动传统出租车审批和管理体制改革的杠杆。而专车依托市场化运作的商务服务,在服务理念、打车体验等多方面对行业整体服务水平有拉动作用,消费者会从中受益。
出租车行业需要改革,在此过程中,政府应该提供公平、公正的市场环境和“兜底”服务,对新兴业态进行规范管理,不应采用保守的“一刀切”的打压,而是要尊重市场,尊重消费者,让市场在资源配置中占决定性作用。研究小组认为,政府应从以下几方面进行改革。
3.1 完善制度安排,明确对待专车态度
自党的十八届三中全会以来,中国改革进入了突破性的“升级”阶段,“全面深化改革”的全新主张被提出,政府将继续完善社会主义市场改革。同时,在2015年两会上,“互联网+”的概念被提出。结合互联网的快速发展,产业机构将继续调整。主管部门应主动适应新业态对行业改革带来的压力和动力,引导鼓励新业态与传统出租车行业有机融合。
3.2 明确市场趋势,积极宣传引导行业从业者
在如此改革深入、市场完善、互联网时代的大环境下,“出行革命”正在被掀起,时代的潮流是不可逆的。主管单位对于当前行业改革要有清醒的认识,结合部、省的文件持续做好宣传引导工作,赢得广大经营者及从业人员的理解。
3.3 保障司机权益,切实维护从业人员的利益
出租车从业人员有构成复杂、管理形式松散和流动性大等特点,因此出租车企业往往拒绝或逃避为司机缴纳社会保险。然而司机要接受出租车公司的管理、调配,还要向出租车公司缴纳管理费,这些实际上已经构成了事实上的劳动关系,出租汽车企业要依法参加社会保险,按照国家规定为司机按时、足额缴纳基本养老、基本医疗、失业等保险费。主管单位应积极落实《国务院办公厅关于进一步规范租汽车行业管理有关问题的通知》(国办发〔2004〕81号)的要求,采取有效措施,依法理顺出租汽车企业与司机的劳动用工关系,切实保障司机的合法权益,既解决了司机对社会保障的后顾之忧,又提升了企业和司机风险抵御能力。
3.4 加强市场监管,建设公平、充分、高效的竞争环境
抓住改革机遇,积极维护市场的有序竞争:
第一,利用现代化手段,强化服务质量信誉考核工作,全面提升行业服务水平和社会满意度;
第二,严厉打击非法营运车辆,保证公平竞争;
第三,加强宣传工作,结合社区、消费者协会、新闻媒体、高校等组织,向全社会普及维权的方法与渠道,提高消费者的维权意识与能力;
【关于食品安全的社会实践报告】推荐阅读:
关于学校食堂食品卫生安全自查报告02-24
关于开展食品安全责任监督工作报告02-02
关于食品安全的标语06-02
关于食品安全的诗歌11-21
关于加强校园食品安全监管的提案10-14
关于食品安全问题的调查与思考01-16
关于垃圾食品的演讲稿06-02
关于食品的营销策划方案09-20
关于食品添加剂的论文01-02