问卷调查如何统计分析

问卷调查如何统计分析（精选8篇）

问卷调查如何统计分析 篇1

①统计调查的目的和内容

②调查对象和调查单位

③调查项目和调查表

④确定调查的时间和方法

⑤制定调查工作的实施计划

2、总量指标有哪些分类，举例说明

①反映的具体内容不同：

a、总体单位总量指标（2011年全年国内出游人数26.4亿人次，此时以全国出游居民作为

总体进行研究，出游人数即为总体单位总量）

b、总体标志总量指标（某市的每个工业企业是总体单位，每一工业企业的职工人数是该工

业企业的一个数量标志，则该市全部工业职工人数就是总体标志总量；另外，该市的年工业增加值、工业总产值和工业利税总额等指标也都是总体标志总量）

②反映时间不同：

a、时期指标（商品销售额、总产值和基本建设投资额）

b、时点指标（人口数、房屋居住面积和企业数）

③计量单位不同：

a、实物指标（全国人口总数和国土面积）

b、价值指标（销售总额和国民生产总值）

c、劳动量指标（总工时）

3、应用平均指标的原则

①总体各单位必须是同质的：只有研究总体的各个单位在性质上都是同类的，才能反映出总体特征

②平均指标要与分组法结合应用：计算平均指标是在分组的基础上进行的，这就要求统计分组必须科学，能够反映出事物的本质特征

③与变异分析相结合：这样既可以通过平均数反映现象的一般水平，又可以通过标志变动度的各项指标来指明平均数代表程度的高低，反映现象的节奏性和稳定性，从而说明各项工作的质量

4、采用移动平均法测定长期趋势时应注意哪些问题

①凡是奇数项移动平均求得的平均值，应对准所平均时期的中间时期，一次即得长期趋势值。偶数项移动平均求得的平均值，应置于所平均时期的中间两个时期之间，为了移正长期趋势值，还需要再进行一次两项移动平均

②移动平均法中时距扩大的程度应视时间序列的具体情况而定。如果现象的变动有一定的周期，扩大时距时应注意与现象周期变动的时距一致

③不宜根据修匀后的新时间序列进行直接预测。按移动平均法修匀后的新序列较原序列项数减少，首尾损失了部分信息量，所以利用这一方法可以观察出现象发展变化的总趋势，但不宜据此序列进行直接预测；若要进行预测，需要对修匀后的新序列作进一步加工。

5、零售物价指数与居民消费价格指数有什么不同

①观察的角度不同：

a、零售物价指数是从商品出售者的角度来观察物价水平的变动及其对社会经济的影响 b、居民消费价格指数是从商品消费者的角度来观察物价水平的变动及其对居民实际收入

和生活水平的影响

②包括的范围不同：

A、购买力地区范围不同：

a、商品零售物价指数包括外地购买力在本地购买的商品，但不包括本地购买力在外地购买的商品；

b、居民消费价格指数则相反，它包括本地购买力在外地购买的商品，而不包括外地购买力

在本地购买的商品

B、购买力范围不同：

a、前者包括居民购买力，也包括企事业和机关团体等社会集团的购买力；

b、后者只包括居民购买部分，不包括社会集团购买部分

C、具体商品和项目不同：

a、前者只是反映零售商品价格的变动，这些商品既有生活消费品，又有企事业和机关团体的办公用品和机电产品，如货车，面包车和大客车，但不包括服务项目；

b、后者既包括消费品，又包括服务项目，如理发，洗澡，医疗和家电维修等

③选择的权数不同：

a、商品零售物价指数是以商业部门的商品零售额比重为权数，其资料来源于商业报表或典

型调查；

b、居民消费价格指数是用居民家庭的实际支出为权数，其资料来源于对城乡居民住户的抽

样调查

6、举例说明相关系数的取值范围与相关关系的种类

①线性相关系数取值范围：

r=-1 完全负相关

-1

r=0 不相关

0

r=1 完全正相关

②种类：

A、相关程度：完全相关、不完全相关和不相关

B、相关的方向：正相关和负相关

C、相关的形式：线性相关和非线性相关

问卷调查如何统计分析 篇2

随着社会主义市场经济的发展, 信息已经成为人们工作和生活不可或缺的资源, 我们可以随时从电视、网络、报纸上获取各种各样的资料 (信息) , 而且在我们每天的工作和生活中, 我们也会不自觉的给市场提供个人的信息数据, 如我们的工作单位随时掌握我们的个人资料, 我们去商场购物申请会员卡会留下我们的地址和联系电话等信息, 我们的银行帐户有我们的理财信息等等, 对于市场经济体制下的企业来说, 信息的收集和分析对企业的生存和发展尤为重要, 企业不但要了解同行的信息, 还要随时了解市场的变化情况, 而统计调查作为一种工具, 是根据统计研究预定的目的和任务, 运用科学的调查方法, 有计划、有组织地向客观实际搜集资料的过程, 对获取信息有重要作用。

在我国, 市场经济的全面放开, 使得市场的总体日愈复杂多变, 体制结构多样化, 加上我国流动人口规模庞大, 进行全面的总体的调查需要花费很大的人力和物力, 在这种情况下, 抽样调查作为非全面调查的一个重要方法被得到广泛使用。统计调查特别是抽样问卷调查在各行各业越来越流行。问卷调查是目前市场调查所采用的一种常用方法, 由于它具有简明、通俗、真实、保密性好、及时等特点, 已被越来越多的受到重用。一个抽样问卷调查概括来说, 大致有以下流程:制定方案→设计问卷→确定抽样方法→实地调查取证→整理资料→分析结果。每个环节都是相互贯通和相互影响的。这里本人就抽样问卷调查的某些环节谈一谈自己的看法。

二、统计调查中应注意的一些问题

1. 问卷要有针对性, 跟主题相吻合, 调查之前作好充分的准备。

首先问卷的设计是调查成功与否的关键, 如果问卷设计不当, 会使所获得的资料失真或产生大的偏差, 无法为后面的分析提供可靠的保障。我们设计问卷时先要有个目的, 确定好调查对象和调查内容, 这就是为什么要求我们在调查之前要先制定好统计调查方案, 调查方案的作用就是确定调查对象、调查目的、调查方法和调查的实施过程, 为后面的实地调查提供理论指导。其次针对不同的群体, 问卷设计语言措辞要得当。设计的问题要考虑被访者的文化教育水平和年龄层次, 也要考虑不同的地区不同的民族的特点, 避免产生误会。语言上针对不同的调查对象也要区别处理, 如要调查低学历者的生活状况, 我们尽量用简单易懂的生活语言, 以保证得到较准确和较满意的资料, 如果设计的语言过于文学化和专业化, 调查过程中就要花费大量的时间解释或有时被访者失去耐心含糊回答。而调查一些专业性很强的企业或个人时, 我们则要充分搜集该企业或该专业的专业知识, 尽量使用专业术语, 力求得到专业的回答。最后应该避免在问卷内容上有被调查者难以回答或者需要长久思考的问题。

2. 调查时我们要尽量调动被调查者的兴趣, 正确处理好调查者和被调查者的关系, 打消被调查者的顾虑。

调查之前先说明来意和调查的用途, 同时调查者与被调查者之间不能有利益关系或上下级关系, 避免被访者受这种关系的影响。以前我国存在很多自我调查的情况, 上级调查下级或管理部门调查被管理部门, 而且匿名措施处理的不好, 被调查者有顾虑, 使得数据存在不真实的现象。现在越来越多的调查都是委托与调查双方和调查结果没利害关系的第三方机构来进行。目前在我国, 专业的调查机构得到快速的发展, 但是在规模上体制建设上还远不及西方国家, 从国家统计局的数据可知, 2003年我国社会调查业的法人单位数为4210个, 占信息服务业的2.1%, 而且资产规模较小, 资产规模在50万元以下的单位中, 社会调查业占本行业的96.7%, 1亿资产以上的只占0.1%, 不存在5亿元以上资产的单位, 在地区分布上, 社会调查业4210个法人单位中, 最多的为北京629个, 占总数的14.9%, 其次为湖北237个, 仅占总数的5.6%, 依次为广东227个、黑龙江226个。数目最少的为西藏5个、宁夏9个、青海22个、海南29个, 四省市合计只占到总数的1.5%。在经营收入上, 1亿元以上的单位社会调查业只有2个, 在信息服务业一亿元收入以上的单位中只占0.2%。社会调查业的发展与社会调查的需求不相适应, 很多企业只好自己搞市场调查, 既花费较大的人力财力, 又不一定能收到好的效果。很多企业为了搞市场调查会有相应的促销活动, 有些消费者为了能获得优惠的促销产品也会提供虚假的信息。

3. 涉及到个人隐私的问题最好是一对一的面谈, 避免受旁人干扰, 对敏感性问题的调查要制定不同的调查方法。

调查隐私问题或敏感性问题往往会遇到很大的阻碍, 很多时候会出现被访者拒绝回答或不提供真实资料的情况, 在抽样理论和方法研究中专门有针对敏感性问题调查的随机化回答技术, 有沃纳和西蒙斯的随机化回答模型。随机化的技巧是尽量让被调查者感到有安全感, 保护被调查者的隐私和秘密, 有时甚至调查员也不知道被调查者所回答的是那个问题, 避免双方的尴尬。我们在进行这样的调查时, 应严格按照科学的方法进行, 并严格遵守职业操守和职业道德, 遵守双方的承诺, 被调查者才会在毫无顾虑的情况下提供真实的答案。

4. 加强调查人员的业务素质培养和发挥好新的调查技术。

实地调查取证阶段, 就是在理论的基础上我们具体去实践求得数据。调查过程中第一个要注意的是对调查人员的培训, 有一批专业的和训练有素的调查人员能够达到事半功倍的效果。一般的市场调查机构都有专业从事调查的人员, 也存在一些临时雇用人员来做市场调查的情况。在与被访者面对面的交流中, 调查员的言谈举止、职业态度、专业水平也会影响到调查的成效。目前随着网络技术的快速发展和普及, 网络调查也越来越受到企业和相关机构的青睐, 统计调查打破了传统的一对一对话模式, 将目标转向越来越庞大的网民。2003年, 我国的网民数已接近8000万, 成为继美国之后的第二大网民国, 而各种各样的网上问卷调查也应运而生。网络调查的好处是快速、方便、经济、高效, 网络调查可大大减少调查人员的数目, 节省成本, 而且可以直接连接计算机软件快速的分析出结果。但是由于网络是个虚拟的世界, 被访者是个不受控制的人群, 总会产生很多问题。首先抽样框的设计是个难题, 网民的多变性使得样本的确定比较困难;其次很难识别网民的身份和确定他们身份的真实性, 很多网络用户都存在拥有多个e—mail和多个会员身份的情况, 有些用户就可能没有固定的IP地址, 或一个IP地址多人使用的情况, 如网吧的计算机、使用代理服务器上网的机构和许多办公用的电脑都存在这样的现象, 所以虽然现在很多网站采用cookic技术和IP地址识别法, 也难以避免遗漏样本或一个用户重复投票的情况;再次在网络调查中, 一般的用户都不愿意输入身份证或电话号码等个人资料, 如果强制要求输入, 则可能出现用户不合作退出调查或提供假个人资料的情况, 致使无回答误差比较大。所以对于国家和政府比较政策性的项目的调查还是以实地调查为主要形式, 对企业的产品或某项服务的满意度、产品的销售情况、对某个新闻的看法等类似的调查, 很多就采取网络调查的形式。目前在西方国家, 由于电话的普及, 电话抽样调查也得到越来越多的应用, 如美国各式各样的民意调查, 大都采用电话调查的形式。电话调查的条件一般是要求问题要少而简短, 抽样框是所有登记在册的电话用户。在我国, 人们统计调查的意识还没得到普及, 很多人视电话采访为骚扰行为或持怀疑态度而不愿接受问卷调查, 所以电话调查在我国还很少被采用。随着人们对调查的认识和科学的发展, 越来越多的新技术将会应用到统计调查中。

5. 充分利用调查所得资料, 为政府、市场、企业和广大民众提供真实和科学的分析报告。

抽样调查的目的是通过从总体中抽取样本进行调查和观察以对总体的一些参数做出统计推断。现在在管理信息系统中有个专业的术语叫“数据挖掘”, 有些时候存在数据得来后被荒废的现象, 所以如何对获取的资料 (数据) 进行挖掘和分析成为能不能把调查结果用到实践的关键。我们进行市场调查目的就是要“从实践中来, 到实践中去”, 统计分析的好坏关系到调查的圆满性和调查结果如何对市场发挥指导或参考作用。所以在得来的样本资料中挖掘有用信息找出事件的本质和规律性是我们统计分析的任务。

三、总结

在社会主义市场经济的条件下, 我国的统计调查体系是建立以必要的周期性普查为基础, 经常性的抽样调查为主体, 同时辅之以重点调查、科学推算和少量的全面报表综合运用的统计调查体系。如何发挥每个环节的作用及如何改革和完善统计调查方法使之更适应市场经济的发展需要也是统计工作者在不断探索的问题。总之, 我们要大力推广和普及统计调查知识, 加大统计调查的宣传力度, 提高全民的调查意识和责任感。不断加强统计调查的现代化建设和法制建设。才能使我们的统计调查更好的为社会主义市场经济服务。

摘要：社会主义市场经济的发展, 使得统计调查特别是抽样问卷调查得到越来越普遍的发展, 在抽样调查的流程中, 每一个环节都是紧密联系在一起的, 都需要用科学和严谨的态度对待, 本文就关于抽样问卷调查的环节谈一下个人的看法, 探讨一下统计调查中应注意的问题。

关键词：抽样调查,问卷设计,调查业发展,业务素质,统计分析

参考文献

[1]杜婷庞东:网络抽样调查数据质量的评估与控制[J].统计与决策, 2004年4期

[2]黄小平:社会主义市场经济下统计调查方法问题的探讨[J].统计研究, 1994年3期

问卷调查如何统计分析 篇3

摘 要：大学生是社会的生力军，无论是在学习中还是在其他环境下，接触做社会调查报告的机会较多，并用新一代人的视角去看待、分析问题。而对大学生自身来说，开展社会调查不仅让大学生对完成社会调查有一定的了解，也有助于培养大学生用不同角度、不同层次的思维方式思考问题。正确认识社会调查报告；积极把枯燥转变为趣味；沟通你·我·他；学会借用外力达到更好效果；一切从实际出发；加强自我管理能力，抵制抄袭舞弊之风；客观分析问题 制定合理方案。

关键词：大学生；调查报告；实践；创新

中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）08-0307-02

一、大学生写调查报告的现状

完成调查报告的主体为大学生这个群体。因为大学生写调查报告较其他低年级的学生具有一定的优势。大学生的自由支配时间比高中生、初中生要宽松得多，并且大多数大学生都拥有自己的的电脑，物质准备条件较为充足。现今，在全国很多高校中会把完成调查报告纳为大学生的寒暑假作业，这个客观要求给大学生一个完成调查报告的动力。但普遍存在一个问题，那就是大学生完成报告的质量参差不齐，很多主题不外乎老生常谈的内容，所定主题不够新颖。

二、写调查报告存在的问题及原因

（一）对社会调查报告的认知态度

调查数据显示，超过50%的大学生认为写调查报告是非常有必要的，意识到写社会调查报告的重要性，这点非常可贵。而45.33%的大学生错误地认为写社会调查报告只是为了完成老师布置的作业，拿到学校规定的学分而已。显然这种想法是错误的，一旦这种想法在学生脑海里固定下来，则会演变成一种潜意识：随便写写就算完事。所以就以懒散怠慢的态度去完成，这样的调查报告质量基本是不达标的。

（二）枯燥居多，趣味较少

每个大学生的认识能力是不一样的，所以在调查中的个人感观也是不一样的。调查中超过50%的大学生觉得做调查报告的整个过程很有趣。这或许是因为他们做的是自已感兴趣的项目，享受其中的苦与乐。而不是为了完成任务而去展开调查，这样子的调查报告质量显然是好了很多。

而有13.33%的大学生觉得调查报告充满了枯燥无趣的味道。面对密密麻麻的文字和数据本来就容易使人产生厌倦感和疲惫感，倘若再加上个人的主观意愿属于消极之态，则调查者在调查过程中更容易产生烦躁的情绪，甚至产生排斥的心理意识，在这样的条件下是无法保证报告质量的。

（三）成员之间沟通、交流有待提高

任何一个小组都不能忽略沟通这一重要的环节。只有在沟通下才会发现问题所在，但讨论频率视小组实际情况而定，重点是看讨论的质量。调查显示，高达70.67%的大学生是遇到问题才讨论的，侧面说明了大多数大学生没有预见性，总是遇到问题才解决，而很少事先去预估接下来可能会发生的问题或困难，这样一旦遇到措手不及的问题困难时，不一定能够及时解决，还可能影响做报告的进度。

然而，在合作期间，部分成员因为意见相左争论不休。在现实中超过一半的大学生在与其他成员合作期间发生过争执，有争执是正常的，但若成员一直互不相让，而导致争论频频出现，这不仅影响同学间的友谊，也极其影响调查报告的进程。

（四）调查报告主题易陷陈腔老调、假大空之围

调查报告的最终意义在于能够解决实际问题，非泛泛而谈。很多调查报告都是在网上以粘贴复制的方法拷贝下来，时代在进步，但是思想却未能跟上时代的步伐，原因一则是大学生态度草草了事，二则是对周边事物的变化敏感度不强，创新思想不足。在陈腔滥调下完成的调查报告实际意义不大，内容甚至已经不适合这个时代对社会的要求，这不仅浪费学生们的时间、精力，也是对社会资源的一种浪费。

（五）出现数据造假、背离事实的现象

做一份调查报告，问卷数量也很重要。当越多人填写问卷时，数据更能反映出大众的真实看法和想法。数据显示32%的大学生捏造过问卷，捏造数据可能会造成事实的失真或不能反映大众的现实情况，失去调查原有的价值。抄袭风气未减，为了应付老师布置的作业，一部分大学生上网复制、粘贴。41.33%调查报告的大部分资料来源于网上，自已再略加修改。

（六）写调查报告时个人主观色彩较为浓厚

一份调查报告能否产生积极的影响，得看里面的内容是否符合客观事实。作为年轻人的大学生，血气方刚，对不合理的事与物总是抱着强烈的批判态度去看待，在这样的情绪下写报告，其内容很容易偏离客观事实，而附带个人情感，有时甚至趋向于偏激方面。这样就不利于调查报告去发挥它的积极性作用，反而会有负面的影响。

三、针对上述问题的解决方法

（一）正确认识社会调查报告

态度决定高度，意识反映于物质。即使社会调查报告是学校布置的一项作业，但不能为了完成作业而忽略调查报告的质量。社会调查报告不仅让大学生提早了解社会，还能提高个人多方面的能力，为以后工作打下基础。

重要的基础取决于社会调查报告的性质。写调查报告不仅要面对大量的数据和资料，还要与成员沟通、讨论，工作量比较大，考验着学生们的时间、精力、毅力和与人交往能力。在开始之前学生们就应该知道完成一份调查报告的将会遇到很多问题，让彼此有个心理准备，并且如果明白了一份好的调查报告将对社会产生极大的意义时，学生们对接下来的工作展开就更有信心与热情，提高完成报告的进度。

（二）积极把枯燥转变为趣味

很多学生抱怨在完成报告的过程中，有时过于枯燥，容易引人疲倦感，如何将枯燥的文字、数据变得趣味，是考验调查者的应变能力。文字可以变得生动逗人，改变古板单一的风格，只要用心去完成，则趣味性大大增加。

（三）沟通你·我·他

没有沟通的合作称不上是合格的合作。在小组合作中，摩擦、误会、争执都是很正常的，假如缺少了这些，报告的质量将大打折扣，只有成员们积极把自己遇到的问题、疑惑提出来，大家互相讨论，集大家之精华，制定出最好的解决方案，只有这样才能真正把问题给解决好，在他人阐述观点时，不能随意打断他人，否则是一种不尊重他人的表现。所以，成员之间要相互尊重、理解，在对有歧义的问题上，大家耐心讨论，把问题解决好。大学生写社会调查报告要有全局性和预见性的观念，在做每个决定时要想好可能会出现的各种状况，准备应急方案，以防万一。

（四）学会借用外力达到更好效果

图书馆、报刊杂志等资源都是现成的，我们在查找资料时可以借用这些资源来给论证我们的问题存在，或者是从这些资料中得到一些启发。当然比这些书籍、资料更好的法宝就是我们的老师，老师无论是在教学还是社会阅历上都比我们强多了，我们可以自己联系指导老师，有不懂的问题可以及时与老师提出讨论，由老师给我们指出调查报告中的不足、错误之处，则可以及时补充、改正，让我们的报告更加完善。

（五）一切从实际出发

我们经常会看到很多雷同的调查报告，要么内容相似度极高，要么报告主题陈旧，毫无新颖可言，基本属于充数的行列，要么内容夸夸其谈，不符合社会现实发展。完成一项调查报告要反映实际情况，并能够根据实际情况制定合乎现实的解决方案，只有这样才能凸显报告的存在意义。如何让自己的报告更有新意，需要调查者花心思去发现最新变化的事物，在平日里就应该多观察周围事物，培养自己的敏锐感，发现人们还没发现或还没注意到的方面，从而挖掘出适合的报告主题，远远比模仿别人要强得多。而对应的解决方案也要从实际出发，能够在现实社会实现，而非幻想之计。

（六）加强自我管理能力，抵制抄袭舞弊之风

诚实面对自已的调查数据，诚信是做人的立身之本，也是社会的黄金通行证。作假的数据也不难被发现，一经举报，取消调查报告的成绩，这样的威慑力，可以降低大学生捏造数据。资料来源可以更加多样化，不仅仅局限于网络，可以在书报、期刊等上查找。借助便捷的网络环境，进行网上问卷调查。调查报告就是为了考察实践自立能力，如果抄袭的话，就失去它原有的意义了，也锻炼不了自己的能力。大学生应树立正确的价值观，树立以抄袭为耻的观念。让其他学生监督，如果选出较好的调查报告，可以公示该组的调查报告，一经举报，发现调查内容不实，取消评比资格，让抄袭者收敛一下。

（七）客观分析问题 制定合理方案

由于每个人的生活环境不同、受教育程度的不同等原因，对于每事或每物，我们都会有自己的观点，而在调查报告中我们要反映的是实际问题，不仅对问题的描述要符合客观事实，对于报告中的解决方法更要适合与之相对应的问题。过于主观的去完成调查报告，将可能导致报告里面的内容失实，或对现实产生负面的作用。所以，对于所遇到问题即使再难，都要学会冷静分析，客观评价，唯有这样的社会调查报告才不容易偏离正常轨道。

要想社会调查报告不偏离正常轨道，倒不如自己亲身体验去做一次调查。写一份报告，只有自己亲自实践后，才会发现各种问题，进而想办法去解决自己遇到的问题，每一份优秀的社会调查报告都不是简简单单完成的，除了需要我们花费精力、毅力、耐心外，还需要我们更多时候细心去发现生活中点点滴滴，因为这些优秀的社会调查报告都是源自于生活。当你完成一份调查报告后，会发现你所收获的绝不仅仅只是一份打印出来的社会调查报告，它带给你的好处是我们无法估量的，所以，不要担心自己是否能够完成好，只要用心去完成，收获在等待着你。

参考文献：

[1]吴树青.毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论（3）[M].北京：高等教育出版社，2010.

[2]百度文库.大学生社会调查报告[EB/OL]，2010；http：//wenku.baidu.com/view/ce0bf6ea998fcc22bcd10d2c.html.

[3]百度百科.社会调查报告[EB/OL]，2012；http：//baike.baidu.com/view/1410295.html.

如何设计调查问卷 篇4



一、调查问卷的结构

　调查问卷的结构一般包括三个部分：前言、正文和结束语。

　1．前言问卷调查在多数情况下，是面向社会、面向消费群体进行的，所以需要向被调查者简单阐释本次调查活动的目的、意义，以引起被调查者的重视和兴趣，获得他们的支持与合作。例如：本项调查主要想了解游客“是否在利用互联网进行旅游相关活动”，包括上网浏览查询旅游信息，预定客房、车票、机票等，以便于我们更好的为您服务。并且，需要对对方的支持表达谢意。例如:您好，谢谢您参加我们的调查！本次调查只需要占用您两分钟的时间。对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢！

　2．正文该部分是问卷的主体部分，主要包括：被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。

　被调查者信息，主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段，不同性别，不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异，在调查分析时能提供重要的参考作用，甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。

　调查项目，是调查问卷的核心内容，是组织单位将所要调查了解的内容，具体化为一些问题和备选答案。

　调查者信息，是用来证明调查作业的执行、完成，和调查人员的责任等情况，并方便于日后进行复查和修正。一般包括：调查者姓名、电话，调查时间、地点，被调查者当时合作情况等。

　3．结束语在调查问卷最后，简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。如：为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。您的回答对于我们得出正确的结论很重要，希望能得到您的配合和支持，谢谢！



二、问卷项目的设计

　调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素，它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用。在设计问卷项目时，首先要确定调研目的，数据分析方法等因素，再确定问题类型。问卷项目按问题回答的形式一般可以分为封闭式问题和开放式问题。其中封闭式问题包括两项选择题、单项选择题、多项选择题、利克特量表等。开放式问题一般有完全自由式、语句完成式等。不同的题型都有各自的优缺点，在使用时怎样做到扬长避短是设计调查项目的重点所在。那么应该如何设计调查项目？

　1．确定问题类型

　1）两项选择题由被调查者在两个固定答案中选择其中一个，适用于“是”与“否”等互相排斥的二择一式问题。例如：

　您是否希望在阅报栏、大型交通工具上、图书馆等一些公共场所看到人民日报？

　是()否()（摘自人民日报发行情况读者调查问卷）

　两项选择题容易发问，也容易回答，便于统计调查结果。但被调查人在回答时不能讲原因，也不能表达出意见的深度和广度，因此一般用于询问一些比较简单的问题。并且两项选择必须是客观存在，不能是设计者凭空臆造，需要注意其答案确实属于非a即b型，否则在分析研究时会导致主观偏差。例如：

　您认为市人才市场举办的人才集市能否满足贵单位招聘需求？

　能（）不能（）（摘自××市人才市场单位问卷调查表）

　上面这道题就不适合做两项选择题。因为了解被调查者的某种态度一般需要分等级来衡量，而不能简单地用能与不能，是与不是来鉴定。因此，可以将选项试改为：可以、基本可以、基本不可以、不可以、不了解。

　2）单项或多项选择题是对一个问题预先列出若干个答案，让被调查者从中选择一个或多个答案。例如：

　您对下面这段话的意思理解程度：“7456，tmd！怎么大虾、菜鸟一块儿到我的烘培机上乱灌水？94酱紫；呆会儿再打铁。886。”

　a、全部理解b、对数字表示的意思不理解c、对“大虾”“菜鸟”“灌水”

“酱紫”“打铁”不理解d、一点都不懂（摘自社会语言应用热点问题调查问卷）

如何做调查以及写调查报告 篇5

如何做调查以及写调查报告

怎样写研究调查报告？

一旦你开始撰写研究报告，那就意味着你的研究工作已接近尾声。有的同学很怕做这一工作，以为撰写研究报告是个高深的工作。实际上，这个工作只是你的一篇带有研究性质的作文而已，只要你牢记这样一个宗旨：中心突出、简洁明了，那么无论你撰写哪一类型的研究报告，你都会成功。

研究报告不是写日记，这个报告是写给别人看的。所以，你应该站在读者的角度去思考如何把你所做的工作表述清楚。你应该让读者很快地明了你所做的工作是个什么样的工作，你为什么做这件事，你所采用的研究步骤是怎样的，你遇到了哪些问题以及这些问题是如何解决的，你的结论是什么。研究性学习的研究报告可以有多种，这根据你所研究的内容而定。不同类型的研究，其报告的写法也略有差异。

在高中阶段，你们所进行的各种类型的研究大致有以下几种：

(博士教育网)

科学实验类型

科学实验类型的研究报告，实际上是一种实验报告。在这一类研究报告中，你必须向读者表明：你的实验目的是什么？实验材料是什么？实验过程如何？由牛牛文库 海量资料分享

实验得到哪些数据？你是如何处理这些数据的？由数据的分析中得出什么结论？如有必要，再向读者阐明有待要讨论的问题。

读书报告类型

中学生的读书报告类型的研究报告不应该受到太多的限制。你对你感兴趣的任何东西，都可以去查找资料，汇编成文，并在其中谈一些自己的体会。这也是一中研究，只是采用的方法不是实验验证的方法罢了。我们不应该过多地去限定读书报告的程式，但有一点必须强调：你的报告内容必须和题目贴切，内容的阐述必须围绕题目而进行，每大段之间最好加一个标题，不同的内容放在不同的大段标题之下，使读者能一目了然。社会调查研究类型

社会调查的范围很广，任何一种社会现象都可以作为我们研究性学习的内容。然而，社会调查报告还是有着一定的程式。一般来说，社会调查报告应该包含以下一些内容：调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。

设计类型

设计类型的研究多种多样，其研究的程度也各有差异。有的设计可能是一种顿悟，有的设计需要进行资料的收集和实验，研究性学习针对的主要是后者。该类型研究报告的形式也是多种多样的，不要求有同一的格式。但一般应包含下面这些内容：设计目的、设计内容、设计的指导思想、设计的成品描述等等。在你们的面前，到处都有着可供你们进行创意的对象，只要你们多思考，勤思考，一定会找出各种各样的研究课题。

如何做调查

牛牛文库 海量资料分享 明确调查目标

进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。

如，本次市场调

查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。

市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经2.2 调查对象，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例 2.1 调查目的要求

一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：设计调查方案

销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要牛牛文库 海量资料分享

为男性。

调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调2.3 调查内容

查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。

调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查2.4 调查表的质量。设计调查表要注意以下几点：(1)调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；(3)调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后，封闭式问题在前，开放式问题在后；(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。

调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查2.5 调查地区范围

时，调查范围应为整个城市，但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内牛牛文库 海量资料分享 的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。

调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一2.6 样本的投取

个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时，要注意对抽取样本的人口特征因素的控制，以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。

市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法，一般来2.7 资料的收集和整理方法

说，前一种方法适宜于描述性研究，后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。这几种调查方法各有其优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法，利用excel工作表格，可以很方便地对调查表进行统计处理，获得大量的统计数据。

牛牛文库 海量资料分享 3 制定调查工作计划

3.1 组织领导及人员配备

建立市场调查项目的组织领导机构，可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作，针对调查项目成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。

访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘，根据调查项目3.2 访问员的招聘及培训

中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定需招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训，培训内容包括：(1)访问调查的基本方法和技巧；(2)调查产品的基本情况；(3)实地调查的工作计划；(4)调查的要求及要注意的事项。

3.3 工作进度

将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段：(1)调查工作的准备阶级，包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等；(2)实地调查阶段；(3)问卷的统计处理、分析阶段；(4)撰写调查报告阶段。

市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费；访问员培训费；访问员劳务费；礼品费；调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出，合理确定市场调查总的费用预算。

牛牛文库 海量资料分享 3.4 费用预算

组织实地调查

市场调查的各项准备工作完成后，开始进行问卷的实地调查工作，组织实地调查要做好两方面工作。

4.1 做好实地调查的组织领导工作实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量，访问员的人数，每位访问员应访问样本的数量及访问路线，每个调查区域配备一名督导人员；明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责，做到工作任务落实到位，工作目标、责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时，要分解到每个访问员，例如，某调查项目，调查样本1000人，要求调查男性600人，女性400人，调查对象的男女比例为3∶2，则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3∶2，从而保证对总样本中男、女比例的控制。

问员间的工作进度；要及时了解访问员在访问中遇到的问题，帮助解决，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办法。要做到每天访问调查结束后，访问员首先对填写的问卷进行自查，然后由督导员对问卷进行检查，找出存在的问题，以便在后面的及时改进。

填写的5 调查资料的整理和分析

4.2 做好实地调查的协调、控制工作

调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用excel电子表格软件完成，将调查数据输入计算机后，经excel软件运行后，即可获得已列成表格的大量的统计数据，利用上述统计结果，就可以按照调查目的的要求，针对调查内容进行全面的分析工作。

牛牛文库 海量资料分享

体现在最后的调查报告中，调查报告将提交企业决策者，做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写，一个完整的市场调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。6 撰写调查报告

问卷调查如何统计分析 篇6

您好！感谢您参加我们针对大学生如何利用课余时间的问卷调查。我们的调查主要是关于大学生课余时间利用的情况。问卷不会占用您的太多时间，请您在回答问题前如实填写您的个人信息，个人信息我们将绝对为您保密。答题前请仔细阅读题目和要求，按照题号顺序回答，没有附加说明的都是单项选择题，并且在答卷过程中尽量不要参考别人的意见。

你的性别是：

你所在的年级是：

你所在的系别是：

1.你如何定义课余时间()

A.放松休息的时候B.外出活动的时候C.学习的时候D.赚钱的时候E.消磨时间，没有实在意义

2.你觉得你的课余时间充足吗？（）

A.很充足B.充足C.一般D.课余时间不够

3.你对你的课余时间有规划吗？（）

A.规划得很详细B.大概的规划C.没有规划

4.你为课余时间做计划的频率？（）

A.从不B.每天C.每周D.每个月不定期，偶尔

5.你的课余时间最主要用在哪方面？（）【多选题】

A.学习B.做兼职C.去逛街D.参加社团活动E.做运动F.睡觉G.其他

6.在你的课余时间里，学习占多少时间？（）

A.1个小时以下B.1-3个小时C.3-5个小时D.5个小时以上

7.你认为课余时间应该培养的是什么？

A.自学能力B.社交能力C.锻炼身体D.其他

8.你的课余时间安排受哪方面的影响较大？（）

A.学习或课程的安排B.自己决定C.听从别人的意见D.其他

9.你觉得学校的课余时间上有没有提供自我展现的机会？（）

A, 很多B.有，但很少C.没有D.不清楚

10.你的课余时间最常和谁一起过（）【多选题】

A.朋友B.老师C.舍友E.老乡F.独自一人

11.你课余时间常去的地方是哪里?()

A.图书馆B.自习室C.宿舍D.其他地方

12.通常情况下你怎么样安排星期一到星期五的课余时间？（）【多选题】

A.学习B.参加朋友聚会C.上网D.逛街E.去图书馆

F.参加社团活动G.其他

13.通常情况下你怎么安排双休日？（）【多选题】

A.学习B.参加朋友聚会C.上网D.逛街E.去图书馆F.参加社团

活动G.其他

14.你觉得你的课余时间安排得怎样？（）

Ａ.很合理Ｂ.比较合理Ｃ.合理D.不合理

15.你对你的课余时间安排感到不合理的原因是？（）

A.课余时间太少B.缺乏科学的计划C.社团活动占用的时间太多D.自制力不强，容易被诱惑D.其他

16.如果不能合理安排时间，你有什么感受？（）

A.还好B.没有什么感觉C.很难受，但下次还是会这样

D.感到内疚，并重新安排时间E.其他

17.你通过觉得通过什么方法安排课余时间最有效？（）

A.自己制定计划B.向师长讨教经验C.和同学沟通并互相监督D.其他

18.你对自己的课余生活感觉怎样？（）

A.充实B.乏味C.一般

19.你在课余时间中最大的收获是什么（）

A.丰富的知识B.社交能力C.充分的休息时间D.其他

20.您对未来的课余时间利用有无信心，憧憬如何？()

A.非常有，特别憧憬B.有，比较憧憬C.没有，但是憧憬D.没有，不憧憬

21.你认为在课余时间做什么比较有意义？

22.你对课余时间有什么更好的建议或看法？

问卷调查如何统计分析 篇7

吉林省是我国当前能够做到粮食净调出的6个粮食主产省份之一,粮食种植在农民的生活中占据重要地位。以2011年为例,农村居民家庭人均纯收入的52.5%来自农业收入,远高出全国的29.1%平均水平。近年来,吉林省的干旱、洪涝等自然灾害频繁发生,仅2007年、2009年,就因严重旱灾导致全省粮食产量不足2500万吨,分别比上年减产10%和13%。自2007年以来,吉林省推行了水稻、玉米、大豆、花生和葵花籽保险试点,涵盖了最常见的气象风险责任。保险金额的制定基于农作物生产的“物化成本”,水稻为266.7元/亩,玉米为200元/亩,大豆为166.7元/亩,花生和葵花籽同为133.3元/亩,费率分别为10%、8%、8%、7%和7%。其中中央、省级和市级政府承担了保费的80%,农户仅承担20%。从5种作物的保险效果看,参保率(参保面积占播种面积的比重)在2007为50.4%,2008年为49.3%,2009年50.2%,2010年为68%,至2011年,达到了72%,成为发展最快的少数省份之一。本文拟对吉林省农户的参保行为进行分析,揭示影响农户实际需求的因素,促进农作物保险的潜在需求很好地转化为有效需求,持续平稳地发挥农业保险的作用。

二、文献回顾

理论上,私人物品在市场上的成交与否及其成交量的大小由市场供求双方的博弈力量决定。由于农业保险具有准公共物品的经济学属性,其供给曲线和需求曲线的相交则比较困难。借助图1加以说明。在自愿投保的情况下,农业保险以市场机制运作,由于经营成本高,供给曲线就会处在一个较高的位置,而农业保险的价格较高,使得需求曲线将处于一个较低的水平,两条曲线不会相交或成交的水平很低。若实施有目的的干预,如强制保险、保费补贴等,则投保需求增加,供给曲线就会向下移动一点到S1,与需求曲线D相交,均衡成交量为0Q1;需求曲线就会向上移动一点到D1与51相交,此时的市场均衡成交量扩大为OQ2,由此增加了农业保险的实际需求和供给。从现实状况看,对农业保险的实际需求低是影响参保率的关键。对此,Wright和Hweitt(1990)通过调查发现,对农民来说,如果有更低成本的风险管理替代方式,农业保险就是一个次优选择。Shaik(2008)对农业保险需求进行了量化分析,认为农业保险缺乏需求弹性,且弹性系数为-0.40。此外,Vandeveer(2001)、Sherrick(2003)、Alberto(2008)、Enjolras(2009)在分别对越南、美国、西班牙、法国实证研究后一致认为,风险认知水平、保费和赔付率是刺激农业保险需求的主要因素。庹国柱、王国军(2002)分析了中国农户除农业保险以外的其他传统风险分散途径,例如中国农户土地规模的分散化以及种植的多样化等,客观上产生了一种内在的风险调节和分担机制,使得农民对农业保险的需求出现下降。庹国柱(2005)还强调,如果没有政府补贴,农业保险市场将难以维持,于海朋(2011)则运用LOGIT模型分析吉林省农业保险市场,实证了政府补贴与农业保险需求的相关性最强。

三、实证研究

(一)调查统计

本文采用了分层抽样与典型调查相结合的方法选定样点,综合考虑了农作物保险是否开展、经济发展水平高低及地域分布等情况。通过对2009年以来农户参与农作物保险情况的跟踪调查,获得了2011年调查对象参与保险的基本资料。样点分布在吉林省通化、四平、九台、榆树、白城、松原、长春、蛟河和太主岭9个市,每市抽1～3个乡,每乡抽1个村,2009年每村发放10～25份问卷,共发放问卷300份。经过数据的有效性识别、逻辑检查和回访调查,最终有效问卷份数为241份。调查涉及农户的家庭特征、风险认知、参保意愿及参保行为四部分。

对主要调查结果的统计描述:

1.家户特征。

(1)调查农户的文化程度集中在初中及以下,达到86.72%。小学及以下、初中、高中、高中以上所占比例分别为:38.17%、48.55%、9.96%、3.32%。(2)户主年龄在40岁及以上者占63.9%。(3)家庭经营以种植业为主者达到调查户的69.29%。(4)平均家庭总收入为24727.84元,40000元以上者仅占18.26%。总收入主要来源于粮食作物,平均达到20464元。(5)人均耕地面积为6.35亩,远高出全国平均水平1.38亩。(6)样本对象外出打工比例较低,为31.7%。

2.风险认知和避险措施。

调查显示,绝大多数农户显示了厌恶风险的态度,77.18%的户主认为对粮食生产的威胁最大的前三项气象灾害为干旱、冷害和洪涝,85.1%的户主表示无法推断来年的气候状况。关于农户分散风险的措施,其偏好依次为:增强田间抗旱排涝能力(37.76%)、采用抗逆性品种(29.17%)、加强田间管理(26.89%)、听天由命(23.36%)、购买种植业保险(21.96%),可见人们对种植业保险最不重视。

3.影响参保意愿的因素。

农户的参保意愿形成潜在的保险需求。按照调查结果,将影响农户参保意愿的因素依其重要性由高到低排列:首先是农户对种植业保险的了解程度。在被调查的241个农户中,仅0.83%的农民表示很了解种植业保险,超过1/2的农民则表示基本无知。接下来的因素依次是,保险补偿水平(28.38%)、粮食收入在家庭收入中的比重(24.21%)、保费高低(22.20%)、政府补贴与否(20.82%)、保险公司赔偿的及时性(18.20%)、下年可能会遭灾(3.84%)、周围农户是否购买种植业保险(3.17%)。可以看出,农户在表达参保意愿时是比较理性的。

4.影响参保行为的因素。

农户认为参与农作物保险的不利因素从主到次依次为:保额太低(22.30%),不了解保险条款(18.76%),不信任保险公司(27.37%),保费太高(12.58%),自然灾害发生的可能性小(8.61%),国家大灾救济(4.42%),本地没有灾害发生(3.75%)和种植业在家庭收入中的比重小(2.21%)。结果表明:保额低、保费高以及理赔手续麻烦仍然是保险公司在发展农业保险中面临的挑战。

(二)模型分析

吉林省农户问卷调查得出的一个重要结论是:实际参保的比例约低于意愿参保的比例10个百分点。样本对象实际参与种植业保险的比例为76.23%,而意愿参加种植业保险的比例为87%,表明种植业保险的有效需求与潜在需求不一致。本文利用Logit模型分别量化分析农户的潜在参保和有效参保行为,比较分析这种差距的成因。Logit模型的具体函数表达式为:

其中,prob表示Y=1的概率。Y是一个0、1二分虚拟变量,当Y=1时代表农户有保险需求,Y=0时表示农户没有保险需求。X1,X2,…,Xk为模型自变量,即影响保险需求的若干因素。β0是截距项,β1,β2,…,βk代表各个影响因素的系数。本文中以农户是否有保险需求作为被解释变量Y,其中Y1为保险的有效需求,Y2为保险的潜在需求。当户主回答有需求时,取值为1,当户主回答无需求时,取值为0。结合文献研究和问卷调查,本文选取了六个代表性指标作为解释变量,定义了变量的含义并对可能的效应做出了预期(见表1)。

表1中对各个解释变量的可能效应作出预期的依据是:(1)AGE取受访户主年龄的实际值,年龄越大,风险规避的经验越丰富,对保险的接纳程度可能提高;还存在另外一种可能,即年龄越大,户主的学习能力越弱,对保险的排斥性越强。因此,β1的方向不确定。(2)EDU取值为户主的受教育年限。年限越长,应该能够更好地接纳种植业保险,故预期β2>0;(3)GIP为粮食收入占家庭总收入的比例。该指标越大,农户对种植业保险的依赖越强,故β3>0。(4)RISK以农户对待风险的态度测量结果来衡量。风险厌恶程度越高的农户,越显示出对种植业保险表示5%显著性水平,“*”表示10%显著性水平。较强的偏好,反之,则越弱,故β4>0。(5) KNOW表示农户对种植业保险的了解程度,了解程度越大,参与的动力越强。反之,则越弱。故β5>0。(6)PRS表示农户对保费补贴的态度,体现出补贴水平是否对农户参保具有激励作用,故预期β6>0。

注:

利用6个解释变量分别估计潜在需求模型和有效需求模型,运用EViews6软件进行优化,得出最终模型的估计结果(见表2)。对表2中吉林省种植业保险需求模型的估计结果进行对比分析。(1)在潜在需求模型中,户主对气象风险的重视程度、对种植业保险是否了解和对保费补贴的态度3个变量都在10%的显著性水平上通过了统计检验,系数符号与预期一致。(2)在有效需求模型中,除了与潜在模型相同的3个共性变量,还包括户主年龄、粮食收入占家庭总收入的比重,5个变量均在10%的显著性水平上通过了统计检验,系数符号也符合预期。(3)观察两个模型的H-L检验和Andrews检验的X2统计量,其对应的P值表明在1%的显著性水平上不能拒绝原假设,因而认为两模型的拟合优度都很高,在统计上是可靠的。(4)综合考虑两个模型,可以认为,将保险的潜在需求转化为有效需求受到更多因素的约束,表明农户将购买种植业保险的行为付诸实施时显得更为理性。

两个模型的共性变量强调,农户对气象风险的重视程度和对种植业保险保费补贴的反应在形成保险意愿并转化为现实保险需求中具有重要的作用。而考察保险供给的质量,仍然存在一些现实约束,不利于有效需求的增加:

1.农作物保险的保额过低,难以覆盖生产成本。

从2007年实行种植业保险试点开始,吉林省农业保险责任条款没有调整过。由表3可以看出,2011年的物化成本较2008年发生了大幅度的上涨,保险金额(保障标准)较大程度地低于物化成本,对总成本、单产的补偿水平下降,这种状况抵减了农作物保险对农户的吸引力。

资料来源:作者依据吉林农作物种植的物化成本保险条款和成本收益数据测算。

2.作为粮食主产省,财政补贴保费的能力有限。

吉林省的农作物保障标准5年没有调整,直接反映出政府补贴保费的能力不足。同时,与发达地区相比的差异也比较显著。以水稻为例,吉林省和浙江省欠发达和海岛地区对水稻品种的补贴政策分别为:中央财政承担40/35、省财政承担25/45、县级财政承担15/10、农民自担20/10。吉林省作为农业大省,其绝大部分县市为农业大县、经济小县、财政穷县,多数县市财政困难,保费补贴资金难以筹措,并且只能在保费补贴资金额度内进行投保。有的县政府为了降低县级财政补贴额度,减轻财政负担,会压低农作物参保面积,导致投保率较低。

3.种植业保险服务的效率低,增加了农民的交易成本。

在调查中,58%的农户反映了保险公司的勘损理赔拖沓、人性化不够等保险服务质量问题,甚至还因诚信不足,导致农户得不到及时足额的赔偿。确实,当前我国农村分散式家庭经营的生产方式给保险经营带来了巨大的技术和经济挑战,如果缺乏有效的保险组织形式和保险技术创新等探索,农作物保险的效率注定是难以提高的,同时还将伴随付出巨大的行政成本定价。

四、结论和讨论

以上分析得到的结论是,吉林省作为重要的粮食主产省,种植业收入是农户家庭收入的主要来源,农户具有强烈的风险厌恶表现和潜在参保意愿。从统计结果看,尚有10%左右的潜在保险需求有待满足。户主对气象风险的重视程度、对农业保险的了解程度、对保费补贴政策的态度是影响吉林省农业保险潜在需求并决定有效需求的重要因素。

吉林省农业保险的高覆盖效果表明,农业保险作为分散风险的制度工具,已经有效地被纳入了全省惠农政策体系之中。吉林省农户家庭拥有的土地面积大、农田基本条件良好、气象灾害风险高固然使其农户具有较高的参保欲望,存在一定程度的“羊群效应”。但是,应该看到,政府强有力的主导,如组织大宗粮食作物统保、与农村合作经济组织协作、依托农业产业化龙头企业开展基地农户种植业保险等措施,极大地拓展了保险覆盖面。而根据本调查,与全国农村的基本情况类似,农业风险分散方式多样化、农户对农业保险了解过少、保额过低、政府补贴力度不足和农业保险服务质量不高等问题,仍然困扰着农业保险。所以,为了促进农业保险在外在数量和内在质量上和谐地持续稳健发展,首先还是要重视对群众进行宣传,特别是进行现场性的“危机推销”,提高农民对农业保险的认知水平。同时,要逐步调整和提高农业保险补贴水平,加大国家补贴的倾斜力度,强化保费补贴的激励作用,并且监管督促保险公司进行人性化经营,提高勘损理赔的技术和效率,提高诚信度。在此基础上,有必要积极推行有条件的强制性保险,使得农业保险政策目标的实现得到有效的保障。

参考文献

[1]Wright,B.D.,& J.D Hewitt:All Risk Crop Insurance: Lessons From Theory and Experience[M].Ciannini Foundation,California Agricultural Experiment Station, Berkeley,1990,April.

[2]Shaik,S.,Coble,K.H.,Knight,T.O.,Baquet,A.E.& Patrick,G.F.Crop revenue and yield insurance demand:a subjective probability approach,[J].Journal of Agricultural and Applied Economics,2008,40(3):757-766.

[3]Vandeveer,M.L.,demand for area crop insurance among lichi producers in northern Vietnam[J].Agricultural Economics,2001,26(2):173-184.

[4]Sherrick,B.J.,Barry,P.J.,Ellinger,P.N.,Schnitkey,G.D. & Brian Wansink.Farmers' preferences for crop insurance attributes,[J].Review of agricultural economics,2003,25 (2):415-429.

[5]Alberto Garrido & David Zilberman,Revisiting the demand for agricultural insurance:the case of Spain,[J]. Agricultural Finance Review,2008,68(1):43-66.

[6]Geoffroy Enjolras,Robert Kast & Patric Sentis, Diversification in Area-Yield Crop Insurance:the Multi linear Additive Model,[J].European Group of Risk and Insurance Economist,2009,(11):9-15.

[7]庹国柱,王国军.中国农业保险与中国社会保障制度研究[M].北京:首都经贸大学出版社,2002.

[8]庹国柱.农业保险[M].北京:中国人民大学出版社, 2005.

如何看待美国337调查 篇8

海陆国际律师事务所因其在提供法律服务方面具有的创新性思维而一直处于世界领先地位。它在美国、欧洲和亚洲拥有大概700多位律师及专家，为客户提供诉讼、商业及知识产权等方面的全方位法律服务，在现今的行业市场竞争中遥遥领先。2007年第三季度名列Thomson Financial评选的从事并购业务最佳律师事务所前22名，2006年被Thomson Financial评选为美国25家最佳从事并购交易的律师事务所之一。曾经被《美国律师》杂志评选为全美顶级知识产权律师事务所之一。

海陆国际律师事务所是较早进入中国市场的外国律所之一，早在1978年就在香港设立了办事处，几年前在北京也设立了办事处。随着经济全球化的发展和中国企业走出去的步伐加快，海陆已经帮助中国客户进行了很多与知识产权相关的诉讼业务，为了进一步拓展中国市场，海陆今年又在上海设立了办事处。

SturgisSobin有大约20年相关的执业经验，在这20年的执业经验中，他主要处理与337条款有关的案件。因此，记者主要围绕中国企业如何避免和应对337调查等问题与他进行了交流。

记者：最近中国企业遭遇337调查越来越多，大多都以败诉告终。我想问一下，中国企业如何避免337调查，如果遭遇了337调查，应该怎么样应对？

SturgisSobin：这个问题要分为两个部分：第一，中国公司如果在美国被诉，如何应对这些诉讼，更好的保护自己的利益。第二，中国公司如何避免成为被诉的对象，如何从源头来解决这个问题。

在美国，大部分公司提起各种各样与337条款有关的诉讼，与其说是因为他们的专利受到侵犯，不如说这是他们与对手进行竞争的一种策略。提起诉讼的并不只是美国的公司，有日本和其他国家的公司，他们都会以诉讼作为竞争的一种手段，犹如在产品质量和价格方面的竞争一样。在美国，类似于337条款的诉讼，是企业在开拓市场和对手竞争的过程中必然出现的一种现象，中国企业应该理解这种现象存在的背景，并适应在美国遭到类似的诉讼。中国公司在进入美国市场的那一刻，就应该树立长期应对的观念。这种观念就是知识产权相关的诉讼和知识产权保护不可能是简单的、短期内可以完成的事情，它需要中国企业付出长期、坚持不懈的努力。依据我们以往和中国公司接触的经验，很多中国客户见到我们都会问怎么样可以在较短的时间内快速地解决争议和问题。或许在一些情况下有一些办法可以让我们了结诉讼。但是在大多数的情况下，没有一蹴而就的方法，需要中国企业做一个长期的努力。

这种长期的知识产权保护的观念，对于中国企业来说主要在两个方面做好应对：首先，公司高层管理人员应该关注有关知识产权的事项。其次，中国的企业应该适应美国的法律市场包括产品市场的现实，这个现实就是，公司需要一个高素质的、世界级的律师事务所帮助公司处理法律事务。聘请一个好的律师事务所和开发世界级的产品道理是一样的。

中国企业一旦在美国被诉，在诉讼中应该持之以恒，我们先前有一些客户也聘请了优秀的律师，但是，他们看到了诉讼的艰巨性和长期性就放弃了，这是得不偿失的。应该树立保护自己权利的观念。整个诉讼过程可能很艰难，法官的判决可能对我们有利，也可能对我们不利，我们都应该坚持到最后，这样胜利才可能属于我们。

那么企业如何避免卷入类似的诉讼？在美国，像微软、通用、IBM这样的公司，他们每天都在面临着各种各样的诉讼，诉讼在美国司空见惯，避免类似知识产权方面的诉讼比较困难，但是这并非不可能。

第一，企业在进入美国市场之前，要做好自己的家庭作业，这种家庭作业就是做一个关于知识产权方面的调查，看在企业所进入的市场中有哪些主要的专利、商标和知识产权有可能会被侵犯。比如，一个MP3的生产厂家，首先要了解竞争对手在美国市场上已经拥有了哪些专利或知识产权，做了这样的调查后，企业就可以对产品进行修改和修正，这样就可以避免侵犯他人的知识产权。

第二，当公司收到各种各样的律师函、通知、通告，声称公司侵犯了他们所拥有的各种各样的知识产权的时候，公司也要做家庭作业，认真对待这些通知和律师函，看一下公司是否侵犯了他们的知识产权。有大量的公司收到了类似的通知或律师函后，没有认真的对待，而是将它们扔进了垃圾筒，这并不是一个正确的策略。

第三，最好的防守就是进攻。公司赢得胜利、保护知识产权的最好方法就是自己拥有更多的知识产权。这样就可以在各种各样的诉讼中有更多的筹码。像冷战时期苏联和美国的形势一样，他们都知道对方拥有的核武器可以把地球毁灭，所以任何一方都不敢应用核武器。在有关知识产权的诉讼中，如果原告知道你也拥有数量足够多、力量足够强大的专利权，可以把他拖入诉讼的泥沼的话，他在诉讼之前就会做一个考虑，可能诉讼就不会发生。

总之，公司在进入市场之前要对知识产权进行梳理，在收到有关的侵权通知后，要认真对待，要构建自己的知识产权财产，这三点我们都可以帮助客户来构建。任何一个有资质的律师事务所都可以从这三方面来做一个客户检查，帮助他们构建一个有效的体系。

记者：10月19日的时候ITC发出了普遍排除令，中国墨盒禁止进入美国销售，ITC在什么情况下会发出普遍排除令？这种做法是否不合理地损害了非被告的国外出口商的利益？

SturgisSobin：要回答这个问题就得先做一个关于美国ITC和337的简单背景介绍：ITC就是美国国际贸易委员会。它会发出两种排除令，一种是有限排除令(LEO)，一种是普遍排除令(GEO)。有限排除令只是针对被告公司，以MP3为例，如果A公司被诉侵犯了他人的知识产权，美国海关发出一个有限排除令，由A公司生产的MP3不能进入美国市场，但其他公司生产的MP3可以进入美国市场。它适用的范围仅仅是某一个特定的生产厂商。

与有限排除令相反，普遍排除令适用范围非常广泛，它不仅适用于生产这个产品的某公司，还适用于生产同一类产品的所有企业。如果原告提起了诉讼，美国ITC受理，不仅仅是A公司的产品不能进入美国，其他所有生产同类MP3的公司都不能进入美国的市场。

普遍排除令的效力非常强大，它不仅仅涉及到可能侵权的企业，而且会影响到一些无辜的生产厂商，很多企业根本不知道自己会面临这样的问题。比如说刚才讲的墨盒的案子中，很多中国企业都在自己无法正常出口到美国的那一刻，才意识到自己无法进入美国市场了，而且还不知道正是因为这一家企业受到了美国公司的诉讼，而使自己遭到了ITC发出的普遍排除。

我想强调的一点就是，由于普遍排除令影响到的不仅仅是某一个或者几个特定的生产厂商，一旦有涉及普遍排除令的起诉，我建议整个行业内的所有企业，应该团结在一起，同心协力地应诉。因为在有关普遍排除令的诉讼中，原告不会把所有的被告都列到起诉书上，比如说假如一共有30家企业的话，原告只会列入5个，但是一旦普遍排除令发出的话，所有的生产厂商都会被波及。剩下的25家生产厂商不要因为自己的名字没有在起诉书上而庆幸。

另外一个切实可行的、比较保险的做法就是，有关涉及的中国企业，可以密切关注有关的337条款案件的发展。根据这些案件的发展来对自己的产品作出重新设计，以改变原先侵犯知识产权的设计，只要新的产品不再涉及侵权，仍然可以出口到美国。

记者：ITC在什么情况下会发出普遍排除令？

SturgisSobin：要使美国的ITC发出有限排除令或者是普遍排除令，两者都必须有一个共同点，就是原告需要证明有知识产权侵权的存在，证明被告生产的产品侵犯了他的知识产权。

对于普遍排除令，它比较特殊的一点就是要证明存在普遍不公平进口，普遍不公平进口的另外一种解释就是对于某种知识产权的侵权，它的来源不是单一的，而是有非常多的企业在侵犯原告所拥有的专利权，以至于原告不可能把所有的侵权者都罗列在被告中。

作为一种诉讼的策略，原告在申请GEO的过程中一般不会选择大公司，因为这些大公司有非常大的实力，有律师团的支持，一旦起诉这些大公司，他们就会应诉，原告会非常艰难。所以，原告会选择一些实力比较小的公司。因为原告知道，这些公司很少会应诉，一旦出现缺席情况，ITC会自动认定这些侵权是存在的，不需要再经过法庭上的应诉，不需要经过复杂的庭审。这又回到了我们开始说的，为什么一出现诉讼，整个行业就应该团结在一起，避免缺席或者是不应诉的情况出现，才能够保证胜诉。

记者：您认为中国客户和西方客户在处理337调查方面的主要差别是什么？究竟哪些方面让中国公司觉得337调查的案件很困难？

SturgisSobin：这个问题很难回答。但是我想，中国客户和成熟市场客户最主要的区别就是经验上的差别。由于美国的公司要面临大量的各种各样的诉讼，他们有丰富的经验和成熟的操作手法。相比之下，中国公司面临这样的问题时间比较短，中国的律师行业也没有西方那么发达，律师还在接受各种各样的训练，还不是那么成熟。

另外，在西方或者成熟市场的国家中，公司已经把诉讼或者是打官司作为商业战略的一部分，他们在进入一个新市场之前会考虑是应该把价格定得更低一点来进入这个市场，还是靠打官司进入这个市场？这只是他们市场运作的一部分。而中国公司没有这样的理念，他们认为做生意和打官司不是一回事儿。

第三个区别，涉及到支付各种各样法律服务费用的预期，美国公司由于习惯了被起诉，他们愿意掏比较多的钱聘请比较高素质的律师事务所做应诉。而中国公司，由于这方面的经验不是那么充分，他们不愿意支出太多的法律服务费用在诉讼上。

中国公司之所以认为337调查很困难，一个重要的原因就是，在美国的法律体系下，有一些制度对中国公司来说是非常奇怪的，比如，“GEO制度”、“证据开示制度”——在美国的诉讼中，原被告双方都可以要求对方提供与对方相关的大量证据。双方只要是为了解决诉讼，都有义务提供相关的证据资料。这些资料会非常繁重，也加重了诉讼的义务。有很多涉及公司机密的信息，都会被涵盖在证据开示的诉讼中，这对公司也会有一种损失。第三，“证人证言制度”。有关的证人会在法院书记官和法官在场的前提下，作出一种表态，我今天所说的话是真实的。这对于中国的CEO和CFO来说是很难接受的事情。第四，“交叉询问”，原告的律师可以询问被告的证人，被告的律师可以询问原告的证人。这些制度的存在，会让中国公司觉得不公平和很不适应，从而增加了诉讼的难度。

记者：既然说337条款更多的被作为一种竞争性策略，在337条款里面，是否有防范措施可以遏制企业随意利用337条款提起诉讼？

SturgisSobin：由于美国的文化特点，很难避免337条款或者诉讼制度被滥用，但是这些诉讼制度被滥用只是在很少的情况下会发生。如何避免337制度的滥用，我们在前面也讲到，作为应诉方，要先做好自己的家庭作业，做好内部的调查和梳理。如果发现被诉讼，不要坐以待毙，应该采取更加积极、主动、更加有攻击性的态度应对诉讼。

在美国有各种各样的措施可以防止法律制度的滥用，比如说“证据开示”制度，如果原告滥用了他的权利提起诉讼，证据开示的过程中就会被发现，就可以申请法院他在滥用自己的权利，从而结束诉讼。

另外，应对滥用权利的最好方法，就是努力把自己塑造成一个积极的进攻者和防御者，建立自己的声誉，这种声誉就是“为捍卫自己的权利而不惜一切代价”。

记者：这两个排除令是永久性的还是暂时性的？美国联邦法院也有一个禁令，它们两者之间有没有什么联系？

SturgisSobin：美国ITC发出的命令除了LEO和GEO，还有C&D。GEO就是把这些产品禁止在美国海关之外，他们要求把这些产品卡在海关。C&D就是这些产品已经进入了美国的市场，甚至经销商已经积累了大量的产品。这时候公司可以申请，要求他停止侵权。这三种命令，理论上讲，它们的时限都和知识产权的时限是一样的，除非有关的侵权者，改变了他的设计，不再侵权。只要是在整个知识产权有效的期间内，相关的产品就不能够进口和销售。GEO、LEO都是美国联邦贸易委员会发布的。而禁令是由美国的联邦地方法院发布的。

337不仅仅局限于知识产权的保护，它是一个贸易保护法，它针对的是所有不公平的贸易手段。就目前的法律条款来看，337条款主要是与专利相关，也涉及到商标和著作权。除了“反倾销”和“反补贴”不能在337条款下提起，其他的不公平贸易行为，几乎都可以在337条款下提起诉讼，比如反垄断、反竞争、商业侵权等。

记者：政府和行业协会这样一些中间性的机构可以给企业提供哪些帮助来应对337调查？

SturgisSobin：我认为337调查过程中，政府和行业协会可以在三个方面发挥他们的作用：

第一，协调协会内部所有的成员来应诉。比如说GEO是针对行业内所有的生产者发出的，这种情况下，所有的行业成员都要团结在一起应对。行业协会可以让不同竞争者坐到一起应对诉讼，由于这些厂家之间相互也是竞争者，要想让他们达成一致的意见，形成一个共同的意见，本身是很困难的，但这恰恰是政府和行业协会发挥他们作用的地方。

第二，政府和行业协会在市场经营者的教育中发挥重要作用，这个教育不是让各个行业协会的成员了解337条款法律程序的技术性细节，而主要是让他们明白，337条款诉讼的重要意义，让他们明白这些条款会影响他们的利益。

第三，政府和行业协会可以鼓励公司采取长期战略，政府可以通过一些制度性的设计鼓励企业制定长期战略。