公共事业管理复习要点

公共事业管理复习要点（精选10篇）

公共事业管理复习要点 篇1

讲师：彭峰（由于土管班里有大类三四班的同学，以下的考试时间与地点可能不一样，请以自己的老师讲的为准）

考试时间：17周星期二 第二小节至第四小节

考试地点：综C306

题型：名词解释（3组，6个词，2个一组，主要答区别与联系，共24分）

简答题（3个，共36分，要根据书上内容作答，不能只答要点，要对要点略加阐述哈）

案例分析（40分，作答要有自己的见解哈）

要点：

1、公共性、公共需要、公共问题与公共事务概念与联系，以及特征，P3-9（这里我估计考

察名词辨析）

公共性：在一定的社会或地区内，一种共同性而非私有性，一种共享性而非排他性，一种共同性而非差异性。

公共需要：就是具有公共性的需要，是人类社会共同体所具有的带有共同性、共享性的需要。公共需要与每个人的利益密切相关，但其中每个人又不能享受其消费独占权。公共需要是一定社会中满足和保证工作基本生活的需呀。

公共问题：具有广泛性、分合性和不可分性等特征的社会问题，是关系到一个社会或一个地区绝大多数社会成员的切身利益和生活质量的问题，是属于公共领域的共同性的问题。

公共问题与公共需要的区别在于：公共需要是一定社会中绝大多数社会成员对客观事务共有的、具有共享性的需要，而公共问题则是共同的需要形成后，由于客观条件的制约使主观的需求得不到满足而产生的主客观之间的矛盾，是一个客观存在的现象。公共事务：涉及社会公众整体的生活质量和共同利益的那些社会事务。

公共事务的特征：公共性，劳务性，非营利性，阶级性。

2、公共产品的概念、特征以及分类，P16-24(这里听老师说是重点，必考，仔细看一下

哈)

公共产品：用于满足公共消费需要的物品或劳务。

特征：非排他性(指的是一个人在消费这类产品时，无法排除其他人也同时消费这类产品，而且即使你不愿意消费这类产品时，你也没办法排斥)、非竞争性（边际生产成本，边际拥挤成本为零。原因是公共产品的消费具有可分割性，公共产品的消费者只拥有其中一个单元，不会痛其他消费者的利益相冲突）

分类：纯公共产品（国防，行政管理，立法，司法，环境保护等）与准公共产品(介于纯公共产品和私人产品之间的公共产品)。

3、公共组织的概念、类型以及特征，P26-30

概念：所谓公共组织，是指不以营利为目的，致力于协调社会公共利益关系，以服务社会大众，提供高公共利益为宗旨的组织。

类型：政府组织、非政府组织、准行政卒子或准政府组织

特征：公共组织以增进社会公共利益为组织目标：公共组织的活动受法律的明确限制并具有权威性；公共组织收到高度的公共监督；公共组织的活动具有政治性。目标形式上

清楚但实际中模糊，且卒子行为结果评判较困难；公共组织具有一定的独占性。

4、公共事业管理与公共管理、行政管理、企业管理的区别，P42-45（估计考察名词解析，看一下）

公共事业管理：在一定的环境中，以政府为核心的公共组织凭借公共权利，为满足社会公共需要，促进社会整体利益的协调发展，采取一定的方式对公共事业活动进行调节和控制的过程。

特征：公共性，强制性，非营利性，服务性。

与公共管理的区别：整体与部分的关系。一：管理对象的区别，公共管理的范围是广义的或者一般的公共事务，而公共事业管理社会类的公共事务，表现为科学，教育，文化、卫生等领域内的诸多事务。二公共组织的核心，公共管理与政府的政务职能、宏观调控职能、经济管理职能和社会公共事务管理职能相连，而公共事业管理只与政府的社会管理只能相连。三，管理手段，公社事业管理主要是柔性。而公共管理主要刚柔并济

公共事业管理环境特征和分类，P60-61

特征：广泛性，复杂性，差异性。

以层次划分：宏观，中观，微观。

国别划分：国际与国内

作用与影响划分：积极与消极

内容划分：政治，经济，文化，社会与自然

5、公共事业管理模式的概念，决定因素，P94-95

公共事业管理就是在公共事业产品的生产和供给过程中，承担主题构成及其相互关系的组合方式。

决定因素：公共需求，主题意识，政府能力，社会发育程度

6、宏观公共事业管理与微观公共事业管理基本方式与内容，P108-113

宏观：间接管理，体现在机构的计划、组织、协调和控制

基本内容：公共事业管理范围内公共事业产品这一类特殊“市场”进行预测。制定和分析公共事业范围内的社会指标。

微观：直接管理。计划职能来看

7、政府在公共事业管理中的地位，P122-124

政府是公共事业管理中的主体;政府是公共事业管理的核心（管理模式起着关键的作用；决定公共事业管理的基本范围、基本性质和基本方向；决定体制和运行；其他管理主体的管理者）

8、非政府组织的概念与特征，P134-135

概念:依靠社会权利，以增进社会公共利益为组织目标的非营利的社会组织，显然，社会组织中从事社会公共事务管理和服务的非营利性的社会中介组织，就是非政府组织。特征：组织性，也称正规性；民间性，又称非政府性；非营利性；自治性；自愿性；非政治性；非宗教性；

10、事业单位的概念与基本分类及主要特征，P143-149（仔细看一下，重点哈）

概念：从事为生产和生活服务以及为提高人民科学文化水平和素质服务的独立核算单位。分类：教育事业单位，卫生事业单位，农业，科技，文化，体育，城市公用，交通，社会福利，机关后勤服务，社会中介，特性：服务性，公益性，实体性，公有性，11、公共事业管理的基本职能，P162（即计划、组织、协调与控制，详细了解就看书第五章第一节）

计划职能；组织职能；协调职能；控制职能；

12、公共政策的概念、基本内容以及层次，P175-176

概念：是公共权利机关经由政治过程所选择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案而做出的一个正式的决定或安排。

基本内容：关于公共利益分配的决定或安排是确定一定社会生活的行为准则和行为依据，可以表现为法律、政令、计划、方案、程序等形式。

层次：原政策，基本政策，具体政策，13、政府管理公共事业的刚性与柔性方法的定义、特点，P184-195

刚性：就是政府凭借公共权利，对公共事业对象所实施的强制性管理手段。主要包括行政，经济，法律，等手段

柔性：主要是指政府采用指导、说服、信息传播、解释、劝说、授权、委托等软的方式。

14、战略管理与战略规划的区别与联系，P202与P212

战略管理是一个以战略计划的制定为起点，包括了计划的执行、追踪与控制等环节的完整的管理过程。

战略规划是指从战略的高度对完成组织目标或任务进行的计划，但并不涉及计划的执行和评估问题。

从管理过程来看，战略规划毕竟只侧重于规划，而对于如何保证所制定的战略规划的落实注意不多。

15、调查公共事业管理问题的基本方法，P226-228

直接调查法（观察法、访谈法；问卷法）、间接调查法、16、公共项目的基本内涵、基本要求与目标的确立，P228-229

基本内涵：公共项目是根据政策而采取的一些列行为及其过程。公共项目是公共事业管理中最直接可见的对象。

公共事业管理复习要点 篇2

一、企事业单位政工管理工作问题剖析

1. 政工干部精力有限、业务素质不高

如今, 社会正高速发展, 许多企事业单位的政工干部也逐渐地承担了单位的业务干部的工作, 导致投入到政工管理方面的工作时间有限, 对员工的思想政治教育工作也有所放松。如此一来, 企事业单位员工的思想政治教育就没有得到加强, 反而由于政工干部精力投入不足、精力有限而使得员工的思想政治教育工作力度不断下降。也有一部分的政工管理干部没有与时俱进, 不断学习, 自身专业素质有待加强, 政工工作能力低下, 这也影响着企事业单位政工管理工作水平的提高。

2. 政工干部老龄化现象比较严重

政工管理工作是一种以人为教育主体的思政工作, 在工作中需要进行密切沟通与交流的方式来完成的。为此, 政工干部需要业务素质过硬、思维敏捷、专业能力强的人来担任。然而, 有些企事业单位在政工干部的选择上并没有高度重视这点。在实际政工管理工作中, 认为这些工作就是一个闲职, 技术含量比较低, 为此将被其他部门淘汰以及快退休的工作人员放在政工管理的岗位上, 导致老龄化现象比较严重, 进而一些年轻的员工对政工工作感觉没意思, 使得政工管理工作对年轻员工没有吸引力。

3. 对政工工作的定位有偏差, 职能作用难以发挥

一些政工干部认为, 企事业单位的领导让我干什么, 我则按照要求干什么, 但是这些政工干部在执行工作任务时毫无创新, 循规蹈矩, 工作热情不高, 工作力度不大。同时一些政工干部认为, 政工管理工作比较难做, 很难做出喜人的成绩, 并且在工作中容易得罪同事及上级。此外, 一些资历较浅、年纪较轻的政工干部, 由于上任时间短, 工作经验不够丰富, 在实际的政工管理工作中不敢放开手脚去干, 工作责任意识不高, 导致政工部门职能作用难以有效发挥出来。

4. 政工工作积极性不高

大部分企事业单位政工干部对待政工工作消极怠工、敷衍了事, 严重影响企事业单位政工管理水平的提高。一些企事业单位把政工管理当作是一件“大而空”的事物, 觉得政工管理工作对于企事业单位整体工作缺乏促进作用。很多企事业单位对待政工工作人员的岗位升迁、工资晋级不够重视, 使得一些政工干部对政工岗位感觉前途比较暗淡、工作积极性不高。

二、提高企事业单位政工干部管理工作的对策

1. 高度重视政工干部管理工作

企事业单位的负责人应该高度重视政工干部管理工作, 要高度意识到这些工作的价值, 将政工干部管理工作当作一项非常重要的任务来抓。其实, 加强企事业单位员工的政治思想教育工作具有十分重要的作用, 可以推进企事业单位快速发展及深入改革的进程, 引领员工投入更多的精力放在工作上, 爱岗敬业, 提高员工的工作热情及工作积极性。

2. 加强思想政治理论的学习

思想政治工作是企事业单位政工管理工作的重要任务。在加强员工的思政工作的过程中, 应该加强马克思列宁主义、毛泽东基本思想、邓小平政治理论、“三个代表”思想、科学发展观、“中国梦”核心价值的教育, 提高员工的政治素养。开展员工思想政治理论学习的形式应该丰富多彩, 多管齐下, 可以采用座谈会、讨论会、讲座、主题报告会等形式进行开展, 让员工能够掌握及学习更多的政治理论知识, 进而大力提升员工的思想素养, 提高政工干部管理能力。

3. 加紧完善政治教育工作评价系统

许多企事业单位的政治教育工作机制及体制尚不够健全, 对于政治教育工作的评价系统尚未完善起来, 对于平时的政工管理工作缺乏系统性的评价。特别是对于政工干部管理的奖惩机制尚存在一些漏洞。鉴于此, 企事业单位应该加强思想政治教育工作, 立足单位实际, 积极建立及完善单位政工工作的考评机制及评价机制, 进而激发出员工的工作潜能及发挥出政工工作的积极作用。

4. 划分工作职责, 健全政工管理机制

企事业单位要贴近时代发展步伐, 在新形势下要注意不断改进单位内部的员工的思想政治教育工作的方式及方法, 进而提升企事业单位政工工作效率。一方面, 应该积极构建起思想政治工作的教育管理机制, 按照企事业单位的发展目标及发展实际科学选择出合理的政工工作目标, 积极发挥出单位政工干部在自身单位政治工作中的各个领导职能, 努力开拓出企事业单位政工工作的新局面;另一方面, 应该注重加大员工思想政治教育工作的监督力度, 建议定期举办及开展各种政工管理工作成果的汇报会, 来对本单位的各阶段的思想政治工作的具体开展情况与所取得的各种成果给予汇报及展示, 以便于企事业单位领导对下一阶段政工工作容给予明确的指示与指导。

三、结束语

综上所述, 新时期企事业单位在政工管理工作上存在许多困难及发展瓶颈。企事业单位应该审时度势, 积极建立一支素质过硬的政工干部队伍, 科学管理, 破解发展难题, 努力开辟政工管理新局面, 切实推进企事业单位科学发展。

参考文献

[1]赵云飞.事业单位政工管理中存在的问题与创新途径分析[J].低碳世界, 2014, (13) :297-298.

[2]张欣荣.强化政工管理工作提高企业整体素质[J].大科技, 2012, (19) :19-20.

[3]周映富.浅谈企业政工管理存在的问题及创新的对策[J].中国化工贸易, 2012, (7) :121.

[4]孙文强.企业政工管理模式的创新[J].现代企业文化, 2012, (27) :58.

[5]镡峰岚.现阶段政工管理与创新探讨[J].动动画世界 (教育技术研究) , 2011 (9) .

事业单位财务管理要点分析 篇3

【关键词】事业单位； 财务管理； 要点分析

一、前言

对于事业单位而言，财务管理作为基础管理工作之一，对事业单位管理工作的开展和管理有效性都产生了重要影响。基于财务管理的重要作用，在事业单位管理过程中，应对财务管理工作引起足够的重视，并从事业单位管理实际出发，重点从健全财务管理制度，建立约束机制、健全资产管理制度、加强预算管理，强化预算约束以及推行会计集中核算制，加强内部控制等方面入手，确保事业单位财务管理工作取得实效，满足事业单位管理需要，为事业单位管理提供有力支持。

二、事业单位财务管理应健全财务管理制度，建立约束机制

从当前事业单位财务管理工作来看，健全的财务管理制度是做好财务管理工作的关键。基于事业单位财务管理实际，建立相应的约束机制，并健全财务管理 制度，是提高事业单位财务管理有效性的重要措施，对事业单位财务管理工作有着重要影响。

为此，在符合国家财务管理要求的基础上，事业单位应结合自身实际情况，对会计核算流程、财务管理制度进行完善，对现金、财产、审批、资金、预算等方面的规定都要明确具体，制定的制度还应该可操作及具备适应性。为事业单位财务管理工作提供有力支持，保证事业单位财务管理工作取得实效。

三、事业单位财务管理应健全资产管理制度

基于事业单位财务管理实际，资产管理是财务管理的重要内容，对事业单位的财务管理产生重要影响。基于资产管理的特殊性和专业性，要想在财务管理中做好资产管理工作，就要积极建立健全资产管理制度，确保资产管理能够有制度可依，为资产管理提供有力的支持，保证资产管理工作能够得到贯彻落实。

为此，事业单位的资产登记、清查、使用、保管、处置、交接等管理制度的编制应符合《事业单位国有资产管理办法》的规定。资产内部监督管理制度也应建立健全，要建立资产内部监督制度和资产处置审批权限制度，应规定对资产处置、使用的监管，不定期或定期清查盘点的监管。由此可见，健全的资产管理制度是保证事业单位财务管理取得实效的关键。

四、事业单位财务管理应加强预算管理，强化预算约束

在财务管理工作过程中，始终有预算工作的影响，预算工作有制定、执行、考核及监督预算。应做到预算评价、预算编制、预算执行并重，编制部门预算要科学合理，推行绩效法、零基法等合理科学的编制方法，对预算收支项目应合理进一步细化，要与实际情况相符。

由此可见，事业单位在财务管理工作中，应对预算管理引起足够的重视，不但要加强预算管理，同时还要强化预算约束，严格执行预算，使事业单位的资金管理取得实效，满足事业单位财务管理要求，为事业单位财务管理提供有力支持，保真事业单位财务管理能够具有较强的准确性和针对性，促进事业单位财务管理工作水平的提升。

五、事业单位财务管理应推行会计集中核算制，加强内部控制

考虑到事业单位财务管理的特殊性，要想提高事业单位财务管理质量，就要积极推行会计集中核算制，并将会计集中核算制作为重要的管理制度，保证财务管理能够有足够的依据和管理手段作为支撑。为此，事业单位应对会计集中核算制引起足够的重视，并通过推行会计集中核算制，加强内部控制。

推行会计集中核算制的作用在于通过对会计业务处理程序的更改及财务人员管理体制的改变来强化会计监督和核算，从根本上提高资金的使用效益，减少浪费、腐败现象。所以，推行会计集中核算制，对加强财务管理质量和提高内部控制效果具有重要的促进作用。只有加深对会计集中核算制的认识，才能保证事业单位财务管理工作取得积极效果。

六、结论

通过本文的分析可知，在事业单位财务管理工作中，要想提高财务管理工作质量，就要从事业单位管理实际出发，重点从健全财务管理制度，建立约束机制、健全资产管理制度、加强预算管理，强化预算约束以及推行会计集中核算制，加强内部控制等方面入手，确保事业单位财务管理工作取得实效，满足事业单位管理需要。

参考文献：

[1] 尹款梅.加强行政单位内部控制初探[J].当代经济（下半月），2013年06期

[2] 李志军.论如何完善事业单位会计集中核算问题[J].科技信息（科学教研），2014年28期

[3] 周德芳，王斌.企业财务管理模式对事业单位财务管理的启示[J].财经界（学术版），2014年08期

[4] 李金红.浅析事业单位财务管理问题与对策[J].行政事业资产与财务，2013年16期

[5] 宋兆菊，顾建亮.浅谈事业单位财务管理[J].山东电大学报，2014年04期

公共事业管理复习要点 篇4

1．邓小平同志曾经指出，目前我们的选举还不是完全直接的，这是由我国目前的实际条件所决定的。这里的实际条件是指

①社会经济制度 ②物质生活条件 ③人口众多 ④选民的文化水平及其素质

A．①②③

B．①③④

C．②③④

D．①②④

2国污染非常严重的海域。我国启动，投巨资治理渤海环境。这表明国家在行使

③组织社会主义经济建设

A．①②

B．②③

C．③④

D．①③

3“想象比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着进步，并且是知识进化的源泉。严格地讲，想象力是科学研究中的实在因素。”科学研究需要想象，而合理想象

①要经得起实践的检验 ②是以已有的知识为基础

③是意识能动性的一种具体表现 ④是从感性认识到理性认识的飞跃

A．①

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B．①②

C．①②③

D．①②③④

4．“审计风暴”显示，由于企业会计核算和纳税申报不实，导致税收严重流失。对此，国家税务总局对存在违规涉税问题的企业进行了税务专项稽查，这是因为 ①市场经济具有自发性 ②税收是国家实现经济监督的重要手段

③税收是国家组织财政收入的基本形式 守平等原则

A．①②③

B．①③

C．①③④

D．③④

A

B

C

D

6．温家宝总理在第十届全国人民代表大会第五次会议上作的政府工作报告指出，要完善城乡社会救助体系，健全

A．城市居民最低生活保障制度

B．城乡医疗救助制度

C．城市生活无着落的流浪乞讨人员救助制度

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D．农村最低生活保障制度

7．2005年6月26日，信息产业部在北京发布了由海信集团研发的我国拥有自主知识产权的、产业化的数字电视处理芯片—“信芯”。7月2日，海信分布在青岛、辽宁、贵阳、淄博和临沂等地的五大彩电生产基地开始批量生产使用“信芯”的彩电，我国彩电从此装上了“民族芯”。“信芯”问世后迅速走上产业化道路，这说明

A．生产高科技产品，一定能带来高效益

B．科技创新一定要面向市场

C．

公共事业管理复习要点 篇5

2013年曲靖事业单位招聘考试经济类专业知识复习要点十六

1、《会计法》规定应当办理会计手续，进行会计核算的经济业务是（）。

A、款项和有价证券收付 B、财物的收发、增减和使用 C、债权债务的发生和结算 D、资本、基金的增减

E、收入、支出、费用、成本的计算和财务成果的计算和处理。

2、单位内部会计监督制度的基本内容包括（）。

A、进行财产清查 B

C、对会计资料进行外部审计 D3、代理记帐从业人员应遵守的原则包括（）A

B

C 对委托人提出的有关会计处理原E）等原因离开单位的，内向原发证机关申请备案。

A C、辞职 D、停薪留职 E、婚假

5、根据《会计专业职务试行条例》的规定会计专业职务分为（）。

A、总会计师 B、高级会计师 C、会计师 D、助理会计师 E、会计员

6、内部控制的基本方式有（）。

A、组织规划控制 B、授权批准控制 C、实物控制 D、预算控制 E、人员控制

7、根据《会计法》规定，会计人员有下列（）情形之一，且情节严重的，由县

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级以上财政部门吊销其会计从业资格证书，5年内不得重新取得会计从业资格证书。

A、会计人员被动地接受单位领导指示弄虚作假，没有造成严重后果，且本人认罪态度较好，有悔改行为

B、私设会计帐簿的 C、几年未参加会计人员继续教育的 D、未按规定使用会计文字记录的E、变更会计处理方法

8、会计人员继续教育的方式有（）。

A、函授 B、录象 C、面授 D、网络 E）

A、参加先进会计工作者的评选 B

C、办理会计从业资格证书年检 E、参加注册会计师考试

10。

A、爱岗敬业C、勤俭节约 D、搞好服务 E、保守秘密

11、凭证上签名或盖章的有（）。

A B、稽核人员 C、记帐人员 D、会计主管人员 E、本单位法定代表人

12、根据《行政处罚法》的规定，行政处罚主要包括（）。

A、警告 B、记大过 C、处罚 D、没收违法所的 E、没收非法财物

13、根据《会计法》的规定，应当承担法律责任的违法行为包括（）

A、不依法设置会计帐簿 B、以未经审核的会计凭证为依据登记会计帐簿

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C、未按照规定建立并实施单位内部会计监督制度 D、外商投资企业仅使用英文作为会议记录文字

E、任用无会计从业资格证书人员从事会计工作

14、伪造、编造会计凭证、会计帐簿或者编制虚假财务会计报告，情节较轻，尚不构成犯罪的，应当按照《会计法》第四十三条第二款的规定予以处罚，具体包括（）

A、通报 B、罚款 C、行政处罚 D、吊销会计从业资格证书 E

15、《会计法》规定，原始凭证应当具备以下内容（）。A、原始凭证名称 B、填制原始凭证的日期 C

管理信息系统复习要点 篇6

第一章

管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

信息系统：一个信息系统技术上可定义为相互连接的部件的集合，它可以进行信息的收集、处理、储存和分发，以支持一个组织的决策和控制。除了，支持决策、协调、控制，信息系统还可以帮助经理看清复杂的问题、分析问题和创造新产品。

管理：是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。

信息：信息一直已转化为对人类有意义和有用形式的数据。

系统：为实现规定功能以达到某一目标而构成的相互关联的一个集合体。

数据：是表达发生于组织及其环境中的事件的原始事实符号串。

信息系统的维度：信息系统是由组织、管理和技术3个维度组成。

1)组织维。信息系统是组织整体的一部分。

2)管理维。不同层次的管理有不同的信息和信息系统需求。

3)技术维。信息技术是管理者应对变化的众多工具中的一个。

第二章

企业过程：是指组织结构和人员，遵循管理原则,运用管理信息、技术和方法来实现企业目标的活动过程。

信息系统的类型（各类型之间的异同）：

1、业务处理系统：是执行和记录企业日常业务的计算机化系统，是其他系统的数据源。

2、管理信息系统：利用业务处理系统供应的数据汇总并生成公司基本运行情况报告。

3、决策支持系统：支持中层管理的非程序性决策。

4、高管支持系统：帮助高管做出非程序性决策。

CIO：信息主管，是一个高级管理职位，他要负责信息系统在企业中的长远和战略应用。CSO：首席战略官，负责挖掘问题、协调缓解问题和解决问题的高级管理人员，职责是挖掘企业管理中的问题，分析问题的性质和可能造成的影响，搞清问题的轻重缓急，制定解决问题的方案，提请总裁或董事会决策实施。

第三章

组织：组织是一个正式的、稳定的社会结构，它从环境中获取资源，并通过生产将这些资源转化为产品和服务。

组织的类型（按组织结构分类）：

1、创业型组织：处于动态变化的环境中。结构简单，一般由最高的CEO进行管理。

2、机械型组织：处于稳定的环境中，生产标准化的产品，由于集中式管理团队和集中式制定决策而占优势。

3、事业部组织：一个公司分成若干事业部，每个事业部生产不同的产品或提供不同的服务。

4、专业型组织：以知识为基础的组织，其产品和服务依赖于专家的专业和知识，在集中化较弱的组织中该类型占有优势。

5、灵活型组织：必须对环境变化快速做出反应，有大批的专家组正项目小组，项目小组的存续时间较短，并且集中式管理较弱。

波特的竞争力模型内容和含义：这个模型给出了企业、企业的竞争者以及该企业环境的总览，五种竞争力塑造企业的命运。

1、行业内的竞争者；

2、新的市场进入者；

3、代替产品和服务；

4、顾客；

5、供应商。

第五章

云计算：是指公司和个人不额外购买硬件和软件而通过互联网获得运算和软件支持。信息技术基础设施的定义、发展各阶段的特点、构成与层次

信息技术基础设施：

【技术聚合的角度】为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源，是运营整个企业所必需的硬件设施和软件系统的集合。

【服务聚合的角度】整个企业范围内由管理层所决定的包括人和技术能力的集合，是整个企业所共享的硬件、软件和服务。

信息技术基础设施主要由哪些部分组成：

1)计算机硬件平台；

2)

3)

4)

5)操作系统平台； 企业软件应用； 数据管理和存储； 网络通信平台；

6)因特网平台；

7)咨询与系统集成服务。

摩尔定律：是由英特尔（Intel）创始人之一戈登·摩尔（Gordon Moore）提出来的。其内容为：当价格不变时，集成电路上可容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。换言之，每一美元所能买到的电脑性能，将每隔18个月翻两倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。

大规模数据存储定律

Metcalfe定律：网络的有用性(价值)等于网络用户数的平方数。（开始主要针对网络产生的效益）根据这一观点,增加网络和其他通讯技术的接入用户数量,将获得巨大效益。隐喻到经济学中就是，要想赚到巨大的利益，就必须让更多的人知道你的产品、接触你的产品、购买你的产品。利益在客户的数量上产生。

硬件平台发展趋势：

1、新兴的移动数字平台；

2、网格计算；

3、云计算和效用计算；

4、自主计算；

5、虚拟化和多核处理器。

现代软件平台发展趋势：

1、Linux和开放源代码软件；

2、Java和Ajax；

3、Web服务和面向服务的架构；

4、Mashups软件和Web2.0程序；

5、软件外包。

第六章

知识：既是一个个人属性，又是一个公司的集体属性。是一种认知的，甚至是生理学的结果，它存于人们的头脑中，但它也可存储于图书馆和记录中；可在课堂上共享，可被公司以企业过程的形式或雇员如何的形式存储。

数据仓库：是用于支持管理决策的面向主题的、集成的、不可更新的、时变的数据集合。或数据仓库是一个面向主题的、集成的、稳定的及包含历史数据的数据集合, 它用于支持经营管理中的决策制定过程。

数据库：数据库是经过组织的数据集，通过对数据的集中管理来控制数据冗余，可以有效支持多个应用程序。

数据集：又称为资料集、数据集合或资料集合，是指一种由数据所组成的集合。

联机分析处理：是使分析人员、管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的、能够真正为用户所理解的、并真实反映企业维特性的信息进行快速、一致、交互地存取，从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。

数据挖掘：是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的及随机的实际应用数据中, 挖掘出隐含的、先前未知的、对决策有潜在价值的知识和规则的过程。

商务智能：用来稳固、分析和为获取大量数据提供通道的工具。

第七章

计算机网络及分类：根据地理覆盖区域机型分类：局域网、校园网、城域网、广域网。根据网络的拓扑结构对局域网分类：星型网络、总线型网络、环形网络。

物理传输介质：双绞线、同轴电缆、光纤和光纤网、无线传输介质。

域名系统：DNS是一个层次型的结构。最顶层是根域，根域下面称为顶级域，再下面称为次级域。顶级域的域名通常用两到三个字母组成。次级域名有两部分组成，分别表示顶级域名和次级域名。最底层的域名表示为一台连接上互联网或专用网的计算机的名称。电子标签：也称为射频识别，是用来跟踪供应链上货物情况的技术。

第八章

黑客：是指试图未经授权进入计算机系统的人，并会偷盗有用的信息，破坏系统等。骇客：是指有犯罪意图的黑客。

计算机犯罪：包括拒绝服务攻击、病毒、服务盗窃、破坏电脑系统。

防火墙：是用于控制进入和流出网络的数据流的硬件和软件。

拒绝服务攻击：指黑客计算机向网络服务器或Web服务器发送大量请求，使得服务器来不及响应从而无法正常工作。

为什么信息系统是脆弱的？

1、互联网的弱点。互联网会比内部网络更加脆弱，当互联网成为公司网络的一部分，组织的信息昔日更易受到外来者入侵。

2、无线网络的安全挑战。无线网络在很多地区并没有基本的保护来抵御窃听者的攻击。

安全和控制的商业价值：

1、企业信息异常宝贵，一旦丢失、毁坏或落入换人手中，后果不堪设想。

2、安全和监管上的不足会导致承担严厉的法律责任。

3、坚固的安全和控制系统同样能够提高工作效率，降低损失。

恶意软件：病毒、蠕虫、特洛伊木马、间谍软件。

第九章

企业系统：理解为企业资源规划系统，建造于一套集成的软件模块和一个中央数据库上，致力于企业内部企务过程的集成。

供应链管理（SCM）：一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。

简述供应链管理系统的商业价值：1）改善顾客服务和响应；2）成本降低；3）现金利用。推式供应链：生产的主计划来自企业的预测，或对产品需求的最好的猜测，产品是被“推”向顾客。

拉式供应链：实际的顾客订单或采购触发供应链中事件的启动。

客户关系管理（CRM）：客户关系管理是企业根据客户终生利润贡献能力的大小，在营销、销售和服务等业务领域，采用一系列过程和技术对现有的和潜在的客户关系以及业务伙伴关系进行多渠道管理，以提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。

第十章

信息密度：是指所有市场参与者（如消费者和商家）可以获取的信息的数量和质量。

电子商务：基于互联网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。

电子商务类型：

1、B2C。涉及零售产品和服务给个体采购者。

2、B2B。涉及企业间的产品和服务销售。

3、C2C。涉及消费者之间的直接买卖。

电子商务支付系统的类型：电子信用卡支付、电子钱包、积累余额电子支付系统、在线存储支付系统、电子支票、电子账单显示和支付系统。

第十一章

显性、隐性知识：存于雇员头脑中没有文件化的知识叫做隐性知识，文件化的知识叫显性知识。

知识管理系统的主要类型：企业范围知识管理系统；知识工作系统；智能技术。（p281）智能技术的分类：

1、专家系统；

2、基于案例的推理；

3、模糊逻辑系统；

4、神经网络；

5、遗传算法；

6、混合人工智能系统；

7、智能代理。

专家系统与基于案例推理系统的异同：专家系统是一种智能技术，能在很窄、很有限的人类专门知识中捕捉隐性知识。基于案例的推理描述人类专家过去的经验，把它表达成案例，存于数据库中，以备以后用户遇到具有相似参数的新问题时查询。

第十二章

决策的类型：非结构化、半结构化、结构化。

结构化决策：是重复的、有规则的，决策者遵循一个定义好的步骤处理它们，如果有新决策，没有必要没次均要重新处理。

非结构化决策：决策者必须对问题的定义提供判断、评价和洞察。每一个这样的决策像一部小说，重要而无规则，进行决策时，没有很好理解的或一致同意的程序。

半结构化决策：这种决策中只有一部分问题能由可接受的程序提供清晰的回答。简述组织层次和决策的支持系统 ?

1、高层管理的决策支持系统主要类型为主管支持系统，为非结构化决策提供知识；

2、中层管理或项目团队的决策支持系统主要类型为管理信息系统、决策支持系统、群体决策支持系统，为半结构化决策提供知识；

3、运行管理或项目团队、雇员决策的支持系统主要类型为决策支持系统，管理信息系统和群体决策支持系统，为半结构化或结构化决策提供知识。

决策支持系统和管理信息系统有哪些不同？

1、管理信息(MIS)系统提供公司业绩方面的信息帮助经理监视和控制企业。他们通常会产生固定的、稳定调度的报告，而决策支持系统（DSS）以不同的方式支持决策；

2、MIS主要强调结构化问题，DSS支持半结构化和非结构化的问题分析；

MIS向经理提供基于正规流的数据的报告，进行企业的一般控制，而DSS则强调变化、灵活和快速响应。

3、DSS较少强调把用户连向结构化的信息流，而相应较多地强调模型、假设、针对性查询和图形显示。

主管支持系统：聚焦高层管理的信息需求，帮助高管面对非结构化和半结构化问题。

群体决策支持系统：一个基于计算机的交互式系统，被一群工作在一个组的决策者用于易化非结构化问题。

第十三章

管理信息系统的开发方法：

生命周期法：系统调查与规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行测试和系统维护。结构化系统分析和设计方法：结构化方法是自上向下的方法，从最高层、最抽象层向具体的、最底层扩展，即由一般到个体。

原型法：原型是指可以逐步改进直至精确地与用户的需求相一致。

文言文第一轮复习要点 篇7

一、阅读文言文要注意其三大特点

1. 文言文的对应性。

高考通常是传纪体文言, 而传纪体一般结构是:

所以阅读理解应该根据其对应性, 采用通读 (勾前挂后) 拉通文意, 使文意“达”。

2. 文言行文具有跳跃性。

即文中往往有许多省略成分 (即省主语、谓语、宾语, 省介词“于”, 省代词“之”等) 。所以阅读时应“补”, 有意识地采用猜读法。凡省略处用括号补出, 使文意“雅”。

3. 文言多单音节词。阅读理解时尽可能采用:

(1) 对译:即将文中单音节词按今天习惯的双音节词翻译并尽可能保留文中语素。《荆轲刺秦王》中“逐”译“追逐”即可。

(2) 换:即将古用今不用的词语按照现在的习惯换一种说法。

(3) 调:即调整语句顺序。如介词结构后置句、宾语前置句、定语后置句等。

(4) 留:即对文言中的姓名、官职、年号、谥号、器皿、地名等予以保留。

(5) 补:即对文言中的省略成分用括号补充出来。

(6) 删:即对有些虚词, 现今无对等词翻译的删。

二、文言文学作品的三大重点

1. 文体知识要从总体上把握, 局部落实去理解。

整体阅读才能宏观把握材料, 才能完整准确地评价分析人物和事件。其纪传体可分为:

(1) 单纯的名人记事 (多截取正史) 。 (2008高考《宋史·廖刚传》全国卷Ⅰ, 《宋书·王昙首传》全国卷Ⅱ)

(2) 闲闻轶事 (多为野史片段、笔记) 。 (《聊斋志异·张诚》08山东卷)

(3) 个人自传或为他人作传 (多以记叙为主、议论抒情为重点来借古讽今、借人言志) 。例如:《屈原列传》“史公与屈子实有同心”, 司马迁把自己受刑写《史记》同屈原被逐乃赋《离骚》并提。

(4) 诸子散文。如诸子中的历史性传纪体 (2008年高考湖北卷《宋濂·文宪集》, 2008年高考福建卷《晏子春秋》) ;对话体, 写人记事的对话语录体等, 一般从《论语》《孟子》《贞观纪要》 (高考2008安徽卷) 《新唐书》等文言作品中节选。

(5) 书信, 应酬体 (集会、宴请、迎送、颂德) 此类文言往往因事说理, 借景抒情, 托物言志, 因人讥世等。 (08高考湖南卷《欧阳修全集》)

(6) 游记随笔体 (山水游记、访友奇闻、读书偶得、闲谈见志) 等。

在复习时应归类分析, 借助注释, 理通文意, 增强理解:文言设题一般是以假乱真, 正误相杂, 偏离文意, 张冠李戴, 概括不全, 范围模糊, 混淆是非, 偷换概念, 言过其实等。

2. 文言结构条分缕析, 层次严谨。

(1) 从内容上看:以传记为主的文言文先概述事件背景, 再叙事写人, 最后总括呼应的特点。就事件客观记叙, 边叙事边抒情议论, 重点是客观记叙。

(2) 从结构上看

一般情况总—分部分详述, 总结议论抒情部分略写。

三、文言翻译应从基础知识抓起

1. 积累虚实词的用法和意义, 做到“信”。

虚词按考纲抓18个:而、何、乎、乃、其、且、若、所、为、焉、也、以、因、于、与、则、者、之。平时应尽可能将每个虚词的用法及意义归纳完整。18个虚词应逐一归纳做到心中有数, 特别是平时不常用的。

2. 文言实词120个 (略) 散见于每册课文。

“古诗鉴赏”复习的要点 篇8

《考试大纲》对“古代诗文”的考查要求是：能阅读浅易的古代诗文。具体要求有以下三点：

1．理解。能力层级B级。理解文言实词在文中的含义；理解文言虚词在文中的用法；理解与现代汉语不同的句式、用法；理解并能翻译。

2．分析综合。能力层级C级。筛选提取信息；归纳内容，提炼中心；分析概括作者在文中的信息。

3．鉴赏评价。能力层级E级。鉴赏文学作品的形象、语言和表达技巧；评价思想内容和作者的观点态度。

针对以上要求，在这部分进行复习训练时，须强化训练几种意识：

一、整体阅读意识

整体意识指对一首诗歌要从各方面进行综合的全面考查，从前后句的关联中去解读语境，进而理解诗歌。

唐代刘商《画石》：“巷藓千年粉绘传，坚贞一片色犹全。那知忽遇非常用，不把分铢补上天。”这首诗究竟表达了作者什么样的思想感情呢？先看题目“画石”，系指作画的石头；再读诗的前两句，初读颇令人费解，等上下调整语序，使之变成“千年巷藓粉绘佳，一片坚贞色犹全”，便可知这两句是写画石的形貌与节操；第三句“那知忽遇非常用”，是感叹画石大材小用；第四句“不把分铢补上天”内含女娲炼五色石补天的典故，写的是对画石命运的感慨。

为什么要感慨画石命运呢？结合作者的思想状况，写作技巧等综合考虑，就会得出结论：作者是采用以物喻人的艺术手法，借画石未能补上天来抒发贞士不遇之叹。

结论的得出，正是从题目到正文，从形式到内容，不断筛选信息，综合考虑，整体认识的结果。

二、意象、意境的领会意识

中国古典诗歌主要是通过创造意象和意境来传达思想感情的。意象是诗人的思想感情与客观物象的融合，而意境则是诗人通过种种意象的创造和联缀构成的一种充满诗情画意的境界。

意象是局部的、具体的，意境是整体的、空灵的。

领会意境，要重视意境创设的几种主要方式：

1．触景生情。情由景生（如高适的《别董大》）。

2．缘情造景。景由情生（如陈子昂的《登幽州台歌》）。

3．情景交融。此类看似句句写景，实则句句抒情，情景融为一体。例如杜牧的《江南春》绝句：“千里茑啼绿映红，水村山郭酒旗风；南朝四百八十寺，多少楼台烟雨中。”

意象、意境离不开物、景，但又跟我们平常生活中看到的面目不尽相同，它是经过诗人的筛选，提炼润色而成，是经过诗人的情感升华的。

如王维的《鸟鸣涧》：“人闲桂花落，夜静青山空；月出惊山鸟，时鸣青涧中。”这里写了寂静山村中的几种意象：落花、空山、月出、鸟鸣、深涧，这就构成了意象；而“闲”和“静”是构成这首诗意象和意境的关键。“闲”在这里指悠闲、闲适，是对官场、名利、人事纷争等尘世烦扰的厌恶和回避，正是由于诗人有这样的心境，才看到、听到、感受到诗中的景象。

这首诗由几种意象连缀而成创造出的诗的意境是一种幽静淡远的艺术境界。因此，意境的领会意识为我们能够准确把握诗歌的形象和作者的写作意图有着相当重要的作用。

三、技法运用的“常识”意识

鉴赏古典诗歌，必须要掌握诗歌常用的表达手法，必须要具备这种“常识”意识。

古诗歌的表达手法通常体现在抒情方式、修辞手法和语言风格上。

抒情方式：借景抒情，直抒胸臆，情景交融。

修辞手法：烘托（正衬、反衬和衬托），用典；白描；常用的有：对偶、排比、比喻等。

语言风格：有自然平淡、清新朴实；雄奇、奔放、豪迈；委婉、含蓄、清幽；沉郁顿挫、慷慨悲壮等。

古人写诗歌，通常是几种手法的综合运用。

读唐朝韦庄《白牡丹》：“闺中莫妒新妆妇，陌上须惭傅粉郎。昨夜月明浑似水，入门唯觉一庭香。”诗的题目“白牡丹”已点明题旨，那么，第一、二句写什么呢?这两句是以倒装的形式，比喻的手法，拟人的口吻、运用比衬，借新妇的“妒”和傅粉郎的“惭”来侧写牡丹之美。

储备古诗的一些文学常识，可以帮助我们确切理解诗意。比如，诗歌中的“折柳”“柳”与“留”谐音，所以“折柳”多为表达“惜别”之意；刘禹锡的“东边日出西边雨，道是无晴却有晴”。

这里“晴”与“情”谐音，明为写景，实为写情。

四、作品风格的辨析意识

由于时代不同，诗人思想观念的流变，人生经历的独特，撷取题材的视角各异，即就是同一时代不同的诗人也往往风格不同。如李白的诗风飘逸浪漫，而杜甫的诗沉郁现实；苏轼的词豪迈奔放，柳永的词则委婉含蓄。

从这个角度来说，熟悉名人的创作艺术风格，了解一些有代表性的诗人，对阅读作品自有很好的帮助。

综上所述，粗浅地从四个方面对“诗歌鉴赏”部分进行剖析，目的是启发学生打开思维之门，多角度寻求鉴赏诗歌的认识规律，提高鉴赏能力。

诚然，诗歌鉴赏还涉及方方面面，如何更好地在实践过程中做好这类题目，仍待进一步探索。

公共事业管理复习要点 篇9

1.P28效率薪酬理论（第2段全部的内容）

2.P45战略性薪酬管理对企业人力资源管理的要求

3.P51整体薪酬战略基本内涵、特征、步骤

4.P54职位薪酬体系

5.P60职位评价

6.P64职位评价的最新发展趋势

7.P68技能薪酬体系优缺点

8.P84能力薪酬体系与职位薪酬体系和技能薪酬体系的比较

9.P95薪酬调查概念、分类

10.P119薪酬变动范围

11.P125薪酬结构的设计步骤

12.P129宽带薪酬的概念、特点、步骤

13.P148绩效薪酬优缺点

14.P150KPI概念

15.P平衡记分卡概念、内容、目标

16.P164业绩工资的关键要素

17.P173个人绩效薪酬的优缺点

18.P177团体绩效薪酬的优缺点

19.P184员工福利的类型

20.P187员工福利的特征

21.P200弹性福利的优缺点

22.P206薪酬预算的目标

以上包括了名词解释简答 论述案例分析

多选：1.职务等级工资制包括职务工资标准表 业务等级标准表职务等级序列表

2.薪酬对员工的重要性P8保障功能 激励功能 信号功能

3.职位评价的最新发展趋势外部导向性和战略导向性

4.业绩要素P164加薪的实施方式加薪的度加薪的时间

5.福利主要特征P187集体性补充性普遍性报酬性

6.P206薪酬目标计划劳动力市场变化降低企业劳动力成本领导企业改革

环境管理与规划复习要点 篇10

(环境管理包含两层含义：第一、把环境管理当成一门学科，它是研究环境问题、预防环境污染，解决环境危害，协调人类与环境冲突的学科。

二是把环境管理当成一个工作领域看待，它是环境保护工作的一个重要组成部分，是政府环境保护部门的一项重要职能。)、经济、法律、行政、教育量的活动施加影响，协调发展与环境的关系，达到既要发展经济满足人类的基本需要，又要不超过环境的容许极限。

切新建、扩建、改建项目、技术改造项目、损害的其它工程项目，其有关防治污染和其他公害的设施和其它环境保护设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。

2.环境管理的任务？环境管理的对象？）转变环境观念（根本）环境管理的基本任务：社会的一系列基本观念和调整人类社会的行为。

2）调整环境行为。3）控制“环境－社会系统”中的物质流。4）创建人与自然和谐的生存方式，建设人类环境文明。

一）作为环境管理对象的政府行为（内容）1.政府供公共消费品和服务2.作为投资者为社会提供一般的商品和服务3.掌握国有资产和自然资源的所有权及相应的经营和管理权4.政府对国民经济实行宏观调控和对市场进行政策干预

（二）作为环境管理对象的企业行为：1.从事生产、交换、分配、投资 2.通过向社会提供物质性产品或服务获得利润的活动3.以追求利润为中心，对外部变化做出自主反映的活动

（三）作为环境管理对象的公众行为：1.公众和公众行为是政府行为和企业行为的对象2.涵盖、渗透到了社会生活各个方面，远不能被前两者替代包含。

3.我国环境管理体制有哪些特点？如何解决目前环境管理体制存在的问题？）从横向关系来看，我国现行环境管理体制具有管理与各部门分工负责相结合的特点2）从纵向的关系来看，我国现行环境管理体制具有中央与地方的分级监督管理相结合的特点 1.环境管理机构的设置不理机构

（2）缺乏高规格的专门性法定协调机构（3）缺乏专门性的法定咨询机构2.有关机构的法律地位不够明确3.有些地区环境管理机构的设置不合乎环保工作的实际需要（1）部分地区仍留了城建环保一体化的机构设置模式（2）部分地区环保部门内的自然保护监督管理机构不健全或无自然保护监督管理机构（3）有些地方环保部门的级别较低

1.建立权威性强且相对集中管理的专门性环境管理2.明确环境管理机构的法律地位 3.坚持统管与分管相结合 4.机构的经营职能与行政职能相分离

4.我国把自然保护区分为哪三类？

在我国，根据主要保护对象，将自然保护区分为以是自然生态系统类自然保护区，主要以具有一定代表性、物环境共同组成的生态系统为保护对象。

第二类别是野生生物类自然保护区，主要以野生生物物种，尤其为保护对象。第三类别是自然遗迹类自然保护区，主要以特殊意义的地质遗迹和。

5、环境规划指标类型包括几种？环境规划与其它规划的关系？从环境保护所承担的任务来讲，环境规划分类，环境规划主要内容？

要采用按其表征对象、作用以及在环境规划性来划分的方式，主要划分为：1.环境质量指标2.污染物总量控制指标3.环境规划措施与管理指标4.相关指标。、环境规划与国民经济和和社会发展规划体系的重要组成部分，是一个多层次、多时段的有关环境方面的专项规划的总称。因此，环境规划应与国民经济和社会发展规划同步编制、同步规划和同步实施。环境规划对国民经济和社会发展规划起着重要的补充作用。

2、环境规划与城市总体规划。环境规划既是城市总体规划中的主要组成部分之一，又是城市建设中的独立规划。城市环境规划与城市总体规划互为参照和基础。

城市总体规划和城市环境规划的相互关联主要有三个方面：一是城市人口与经济；二是城市的生产力和布局；三是城市的基础设施建设。

环境评价和预测

（二）环境区划

（三）标和指标体系

（四）环境规划设计

（五）环境规划方案的选择

（六）实施环境规划的支持与保证

6.生物多样性的三个层次是什么？

遗传多样性、物种多样性、生态系统多样性

7.环境影响评价制度及意义。

称环境影响评价，是指对规划和建设项目实造成的环境影响进行分析、预测和评估，提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施，进行跟踪监测的方法与制度。

环境影响评价的意义，环境影响评价是一项技术，是强化环境管理的有效手段。对确定经济发展方向和保护环境等一系列重大决策上都有重要作用。

1、保证建设项目选址和布局的合理性

2、指导环境保护措施的设计

3、为区域开发的社会经济发展提供导向

4、促进相关环境科学技术的发展。

8.三种生产理论在环境管理学中的地位和作用？ 生产，人口生产，环境生产 三种生产理论对环境管理工作和环境管理学具有重要的指导意义，主要表现在以下几个方面。1.三种生产理论阐明了人与环境关系的本质。环境生产是产实际上是物质形态与结构的转化器，人口生产则是三种生产构成的世界系统运行的原动力。2.三种生产理论提示出了环境问题的实质及其产生是造成环境问题的根本原因。环境问题的实质就是三种生产环状结构运行的不和谐。3.三种生产理论指明了环境管理的主要目标和任务：境生产力匹配起来。4.三种生产理论明确了环境管理的主要领域和调控对即相互交叉的地方，环境问题产生的直接原因还常常在于不同的、自然的、地理的、行政的边界上的活动不协调，环境管理的主要领域应当在多种多样的界面上。5.三种生产理论奠定了环境管理学的方法论基础。三种生产会行为的方法。三种生产理论表明，要使物质在三种生产子系统（物质生产子系统、人口生产子系统和环境生产子系统）之间的流动畅通，人类社会所应采取的方法学原则就必须且只能是协调和协同。9.非物质化？ 通过技术创新、体制改革和行为诱导，在保障生产和消费质量的前提下，减少社会生产和消费过程中物质资源投入量，将不必要的物质消耗过程降到最低限度的现象。10循环经济三高一低，三R原则.三高一低：即资源高投入、高消耗、高排放、低效率。三R原则：(1)减量化原则(Reducing)(2)再使用原则(Reusing)(3)再循环原则(Recycling)11.“公有物悲剧”现象及环境问题产生的原因。“公有物悲剧”现象：古希腊哲学家亚里斯多德曾说过 :“凡是属于最多数人的公共事物常常是最少受人照顾的事物 ,人们关怀着自己的所有 ,而忽视公共的事物;对于公共的一切 ,他至多只留心到其中对他个人多少有些相关的事物。”由于人是群居的社会动物，因此人们在享有私有物的同时，也分享着大量的公有物，人类共同生活于其中的自然环境和人文环境也是典型的公有物，也很容易遭到滥用和破坏。题产生的根源在于人类思想然观和人—地关系观。在这些基本观念的支配下，人类的发展观、伦理道德观、价值观、科学观和消费观等均存在根本性的缺陷和弊端。）

一、人口压力：庞大的人口基数、较高的人口增长率。

二、资源的不合理利用：对不可再生资源的开采过程就是资源的耗竭过程，对可再生资源的需求超过了资源的再生速度。

三、片面追求经济增长：传统发展模式，先污染后治理，已损坏环境为代价换取经济增长。

12、限期治理的含义 限期治理是以污染源调查、评价为基础，以环境保护规划为依据，突出重点，分期分批地对污染危害严重、群众反映强烈的污染物、污染源、污染区域采取限定治理时间、治理内容及治理效果的强制性措施，是人民政府为了保护人民的利益对排污单位采取的法律手段。13.环境管理的基本职能？环境管理的原则？ 按“五职能说”：宏观指导、统筹规划、组织监督检查。

（一）宏观指导 1.对环境保护战略的指导：通过制定和实施环境保护战略进行指导。2.对有关政策的指导： 通过制定环境保护的方针、政策、法律法规等，对有关环境及环境保护的各项活动进行规范、控制、引导。

（二）统筹规划1.环境规划的先导作用： 环境规划是环境决策在时间和空间上的具体安排，首要任务是研究制定区域宏观环境规划，在此基础上制定并实施专项详细环境规划。2.环境规划是环境管理的依据，环境规划是政府环境决策的具体体现。环境规划有三个层次，即宏观环境规划、专项详细环境规划和环境规划实施方案

（三）组织协调 1.战略协调2.政策协调 3.技术协调 4.部门协调

（四）提供服务 1.技术服务 2.信息咨询服务 3.市场服务

（五）监督检查。对地区和部门的环境保护工作进行监督检查是环境保护法赋予环境保护行政主管部门的一项权力，也是环境管理的一项重要职能。环境法规、环境标准和环境监测是环境管理部门执行监督检查的三个基本依据。）全过程控制原则。全过程控制就是指对人类的全过程进行管理控制。

（二）双赢原则。双赢原则是指在制定处理利益冲突的双方（也可以是多方）关系的方案时，必须注意使双方都得利，而不是牺牲一方的利益去保障另一方获利。在实现双赢的过程中，规则是最重要的，其次是技术和资金。14.环境规划环境标准 规划是人类为克服经济社会活动的盲目性使环境与经济协凋发展而对自身活动和环境所作的时间和空间的合理安排和规定。为了保护生态环境与人群健康，改善环境质量，源排放，以获得最佳的经济和环境效益，由政府所制定的强制性的环境保护技术法规。15.八项环境管理法律制度：“三同时”制度、环境影响评价制度、排污申报登记与污染物排放许可证制度|、环境保护目标责任制度、污染物集中控制制度、排污收费制度、污染源限期治理制度、城市环境综合整治定量考核制度 16．32字方针：全面规划、合理布局、综合利用、化害为利、依靠群众、大家动手、保护环境、造福人民 17.我国环境保护环境法的基本原则 ：

1、环境保护与经济、社会发展相协调的原则

2、预防为主，防治结合，综合整治