微信在教育中的应用

微信在教育中的应用（精选7篇）

微信在教育中的应用 篇1

摘要：微信以其操作简单等特点，短短几年迅速成为亚洲用户群体最大的移动社交软件。结合电大教育的教学特点和微信公众平台的功能特点，探讨将微信应用于电大教育领域的可行性，构建基于微信的应用服务平台，设计实际的应用场景，针对应用中可能出现的问题提出解决办法。通过充分挖掘微信在电大教育领域的应用，为电大学习者营造更好的基于微信平台的移动学习环境。

关键词：微信；电大；应用研究

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）15-3564-03

概述

电大学生多是已工作的成人学习者，由于工学矛盾和电大教学形式等原因，导致教师与学生的互动交流较少，影响了教师教学和学生学习效果。目前电大授课教师采用传统的教学方式和手段，很难激发学习者的学习兴趣。与教学相关的教学平台、教务系统、考试系统等业务系统必须通过PC端进行相关的操作，学生无法利用工作间隙的碎片时间进行学习。

因此，有必要在电大教育领域借助移动互联网技术手段辅助教育。基于微信的功能特点和“强关系”的媒体特征，将微信引入电大教育领域。基于“以学生为中心”的教学设计理念，通过微信平台提供相应的信息服务和教学应用，培养学生的自主学习意识，激发学生的学习兴趣。微信和微信公众平台

2.1 微信介绍

微信是腾讯公司于2011年初推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，用户通过网络发送文字图片、语音和视频、支持多人语音对讲。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“扫一扫”、“添加QQ好友”、“添加手机联系人”、“搜索微信号”和“雷达”等方式添加好友和关注公众平台，支持将内容分享给好友以及分享到微信朋友圈。截止到2013年11月，微信注册用户已突破6亿，是亚洲地区最大的用户群体移动即时通讯软件[1]。

2.2 微信公众平台介绍

微信公众平台是腾讯公司于2012年8月针对企业、媒体等团体用户在微信的基础上推出的微信用户订阅服务，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，实现和特定群体基于文字、图片、语音、视频和图文消息等形式的交流互动。微信公众平台有两种账号：服务号和订阅号。服务号旨在为用户提供服务，订阅号旨在为用户提供信息和资讯。公众平台除基本的群发功能外，还提供高级功能，其中包含两种模式：编辑模式和开发模式。在开发模式下，开发者可以通过微信开放的接口进行二次开发，从而实现在微信平台为师生提供各类信息自助查询和教育应用服务等。

2.3 微信的功能特点

1）特色功能。微信支持点对点发送语音短信、视频、图片、图文和文字；支持多人群聊；支持将照片、其他平台（微博、博客等）网页链接等分享至朋友圈；支持查看所在位置附近使用微信的人。微信公众平台支持向其订阅的用户群发信息，支持自动回复等；通过公众平台提供的接口进行二次开发，使用微信提供的语音识别等功能进行延伸开发。

2）节约成本。相比传统通信运营商提供的短信、彩信和电话等增值服务，微信使用本身免费，所有服务基于手机上网，只需要使用较低的上网流量。图片、语音和视频经过优化以后，1M可发大约1000条文字信息，1000秒语音信息，大约1分钟视频信息；微信程序后台运行只消耗2.4Kb/小时[2]。

3）强关系。强关系指的是个人的社会网络同质性较强（即交往的人群从事的工作，掌握的信息都是趋向的），人与人的关系紧密，有很强的情感因素维系着人际关系。相比微博的弱关系特点，微信所建立的用户群主要是以本人手机号、QQ号所维系起来的熟人关系网，相互之间进行点对点的精准互动。同时结合公众账号、朋友圈、微信群等手段分享信息来建立半熟关系，从而使得微信内的信息更安全、信任度高[3]。应用于电大教育领域的可行性

3.1运行微信的智能终端普及

根据工信部公布的数据，2013年11月3G移动电话用户达3.86亿户。截止2013年12月，中国网民规模达6.18亿，手机网民规模达5亿，手机继续保持第一大上网终端的地位。以微信为代表的新型即时通信工具发展迅速，截止2013年11月，微信注册用户突破6亿。以年轻人为主体的电大学生，利用碎片化的时间，使用手机借助微信教育应用进行移动学习，具有一定的现实意义，也应该会得到学生的推崇。[4]

3.2 特色功能应用，多样化信息传递

微信支持文字、图片（图文）、音频、视频等信息的传递，用户之间可以语音聊天、涂鸦等，公众平台支持向订阅用户推送信息、提供自助查询等服务。利用这些特色功能，可以延伸建设基于微信平台的移动学习资源（例如微课程、微视频等），提供基于微信平台的自助交流教学服务。

3.3 基于强关系的信息精准推送

相比微博之类的社交工具，微信用户群体突出固定的社交圈子，圈子内的人员在现实生活中具有一定社会关系，对微信推送的信息关注度高，强制推送强制阅读的信息抵达率高。支持分组和地域区分，针对不同的用户分发不同的用户信息。基于此，可在微信平台建立虚拟班级、学习小组等。

3.4 多样化的交互功能

微信支持常规的社交软件的基于图文和音视频的交流形式外，提供有微信公众平台。公众微信号可设置基于关键词等规则形式的自动回复，可自定义菜单，提供语音识别接口等。同时开放接口进行二次开发，便于与用户业务系统对接，实现基于微信平台的轻应用。多样化的交互形式，方便向师生提供多样化的教学服务。基于微信公众平台的教学服务平台构建

有别于个人用户的微信号，为广大师生提供教学服务，需要申请微信公众号。微信公众号通过微信公众平台注册申请和日常管理维护，微信公众平台提供基本的群发功能和高级功能。

4.1微信公众号申请

微信公众号通过微信公众平台网站申请注册，输入基本的信息，通过邮箱验证，登记必要的信息，选择公众号类型，录入公众号信息，即可完成公众号的申请。其中，公众号类型包括订阅号和服务号。订阅号主要为用户提供信息和资讯，每天可向订阅用户群发一条消息，一般适合媒体用户。服务号主要为用户提供服务，每月可向订阅用户群发一条消息，提供二次开发接口，一般适合企业用户使用提供个性化服务。

4.2基于自定义菜单的功能模块设计

微信公众账号（订阅号和服务号）经过认证以后，可以获得在回话界面底部设置自定义菜单的权限。菜单项可按需设定，并可为其设置响应动作，用户通过点击菜单项，收到接口程序设定的响应信息或链接等。目前自定义菜单最多包括3个一级菜单，每个一级菜单最多包含5个二级菜单。一级菜单最多4个汉字，二级菜单最多7个汉字，多出来的部分将会以省略号代替。

微信公众平台的自定义菜单设置三个主菜单，分别是微资讯、微学习和微工作，如表1所示。微资讯下面包括五个子菜单，分别是学校介绍、通知公告、学校要闻、联系我们和电大微博，该类子菜单主要提供学校新闻资讯服务，多以图文形式呈现。微学习下面包括五个子菜单，分别是咨询报名、我的课程、我的考试、我的成绩和更多服务，该类子菜单主要与学校的教学、教务等业务平台对接，提供教学应用服务，多以绑定学生用户为前提，自助查询各类教学信息。微工作下面包括学校校历、校车时刻、部门电话、操作指南和意见建议，该类子菜单主要为教职工提供实用的办公信息，多以图文形式呈现。

4.3基于微信公众平台接口的二次开发

微信公众平台的高级功能提供有编辑模式和开发模式。在编辑模式中，只需要在微信公众平台管理界面设置自动回复和自定义菜单等简单功能。在开发模式中，开发者可以通过公众平台提供的接口，进行二次开发，并部署至服务器，实现按需回复等更高级的功能，其基本的业务流程如图1所示。微信公众平台的开发模式提供基础接口和高级接口，基础接口具有接收、回复用户信息和接受事件推送的权限，通过认证之后的微信公众号自动开通高级接口，高级接口具有获取用户基本信息、自定义菜单、客服接口和语音识别等高级权限。基于微信公众平台接口的二次开发程序须部署在外网可以访问的服务器上，并且开放80端口。微信公众平台在电大教育领域中的应用场景

1）资讯服务。微信公众平台的典型功能就是群发、自动回复、自定义菜单和高级接口权限。教师或管理员通过群发向订阅的学生推送有关的新闻、通知，推荐与课程学习有关的学习内容。基于关键词的自动回复，充分调动学生的学习积极性，公众平台根据用户输入的关键词，回复相应的资讯信息，或提供相应的向导模式引导学生进行自助操作。将常用的教学应用服务，例如课程查询、成绩查询和新闻通知等以自定义菜单的形式呈现，通过单击菜单触发相应的应用服务。

2）移动学习。微信应用于电大教育领域，将是传统面授和网络授课的延伸。电大学生多是已经工作的成人，借助手机等移动终端设备，在课堂之外、工作间隙利用微信进行碎片化的学习方式。基于微信图文、视频、音频等媒介形式的信息，建立适合于在移动终端开展的微课程，利用微信群发助手为订阅的学生推送发布作业，学生提交不局限于文本的、富媒体形式的作业。利用微信群建立课程学习小组，教师在微信群发布与课程相关的通知、讨论等，加入课程微信群的学生与教师或其他小组成员进行异地同步交流学习[5]。

3）资源分享。基于微信开放平台，可以使第三方应用（移动学习客户端等）支持微信分享、微信收藏和微信支付等，整合微信与第三方应用的关系链。通过微信分享增进应用传播，将其他平台（QQ、微博等）或应用中的资源分享给微信好友或朋友圈，或者将微信推送的信息分享到其他平台或应用。建立在微信朋友圈和微信与其他平台间的相互分享学习内容，形成学习的共同体，使之成为高效的学习内容分享渠道[6]。微信公众平台在电大教育领域应用中存在的问题

6.1 受众效果有限

微信公众平台将信息群发推送至订阅的用户，管理人员无法了解到到底有多少用户进行了有效阅读，用户也只能被动阅读推送的信息而不能直接互动交流。基于关键词和自定义菜单等形式的点对点交流，有可能得到的并不是用户想要的东西。基于此，通过各种手段提供用户的参与度，有针对性地与用户互动交流。

6.2 信息发布限制

微信和微信公众平台推出时间不长，部分功能尚需完善。就目前的微信公众平台来说，对消息的单天发送数量，图片消息的大小，语音消息的时长、格式和图文消息的样式等方面都有一定的限定。基于此，就要求在推送部分信息时进行必要的折中调整。

6.3 与教学主体的结合

电大现行的教学形式主要是面授与网上教学，基于移动终端的移动学习目前也只是创新尝试。微信本身作为一款即时通信工具，将其应用于电大教育中，发挥其在教育领域的作用，就要将其与日常的教学活动整合，使微信应用常态化[7]。结束语

电大学生普遍具有工学矛盾的问题，利用工作间隙抓住碎片化的时间，使用基于微信的教育应用进行移动学习，有利于拓宽学习渠道拓展传统课堂或网络学习。微信公众平台在电大开放教育领域的应用尚属应用探索阶段，在整个教育领域中的应用还处于初级阶段。随着微信公众平台的功能逐步完善，充分挖掘微信在电大教育领域的应用，为电大学习者营造更好的基于微信平台的移动学习环境。

参考文献：

微信在教育中的应用 篇2

1 微信在健康教育中的应用发展和形式

1.1 微信在健康教育中的应用发展

微信是由腾讯公司在2011年推出的一款即时通讯软件, 具有快速发送语音短信、视频、图片、文字, 支持多人群聊, 提供公众平台、朋友圈、消息推送、信息推广等功能, 经过不断的升级, 至今注册用户已超过6亿, 日均活跃用户超过1亿[4]。微信于2013年开始应用于大学生的心理健康教育中, 随后在慢性病的健康教育中广泛应用[5]。且众多医疗机构根据的微信功能, 开发出一些与医疗体系相关的功能及设置, 例如:医院资讯、健康知识、在线预约、自助挂号、化验结果查询等, 改变了传统的健康教育模式, 增强了病人主动性, 并能满足病人的个体化需求[6]。

1.2 微信在健康教育中的推广形式

微信通过图片、文字、链接、视频、音频等形式, 定期向病人或健康人群发送药物的不良反应、用药指导、休息与活动指导、饮食指导、并发症的预防、功能锻炼、定期复查指导等健康教育的内容[7]。并通过交流互动的信息和根据病人病情、疾病不同阶段特点等, 提供各种健康管理方案。后台管理者还在推送的公众页面添加“阅读全文”的网页链接, 丰富病人相关知识的学习, 通过设定关键词回复内容, 调动病人学习主动性。强调个体化管理, 针对病人不同的文化程度及兴趣, 推送不同形式的学习素材, 同时查询病人留言, 进行一对一的解答。与病人分享成功的个案, 鼓励病人积极配合治疗, 根据病人需求, 循序渐进地对病人开展健康教育, 增进医患之间的友谊。

2 微信在健康教育中的开展模式

2.1 以医院为中心的模式

医院是病人相对集中的地方, 能够进行集实用性、科学性、易懂的健康教育, 且医务人员具有独特的优势, 能针对病人的具体病情开展最为专业、最有影响的健康教育, 强化病人的遵医行为。医院作为开展教育最好的场所, 除传统的方式外, 医院、各专科、专科门诊均能通过微信来提供健康宣教信息。但由于与病人接触时间有限, 只能讲解最主要的原则, 利用微信进行健康教育可以弥补这一缺陷, 不断提高护理质量, 提高病人满意度[8]。

2.2 以社区为中心的模式

随着政府和社会对于疾病防控工作的重视, 具有中国特色的社区慢性病综合防治模式逐渐形成。健康教育从医院走向社区已成为必然的发展趋势。随着科技的发展, 智能手机的普及, 微信在健康教育的应用需求也呈上升趋势。对某镇企业18岁~45岁员工获取健康教育知识途径的调查显示, 有73.52%的人通过QQ、微信、飞信和朋友圈获取健康知识[9]。95.04%的育龄妇女希望通过网络提示获得宫颈疾病防治知识[10]。社区居民最希望通过微信获得常见疾病、传染病防治等方面的内容, 对龙岗区登革热防控知识应急健康教育调查也表明, 有22%的社区居民希望可以通过手机微信了解更多的有关登革热相关的防控知识[11]。

2.3 一体化模式

慢性病的健康教育已由传统的院内教育模式发展到医院-社区一体化模式, 这种模式是指由社区卫生服务机构与医院紧密合作, 共同为社区居民提供方便而全面的健康管理方案。一体化模式可使护理干预有目的性、时间性, 病人将病情发布在微信群上, 由群内医护人员共同参与讨论, 实现远程病例讨论, 提醒病人定期回医院专科复查, 提高了病人的综合疗效。同时, 能充分快速向社区居民展现健康管理方案、普及健康教育知识, 提高居民预防保健意识[12]。

3 微信在健康教育中的应用特点

3.1 交流便利, 操作便捷

微信交流不受时间地域限制, 病人可与医生、护士随时进行交流, 使病人能够及时得到通知提醒, 提高病人依从性, 减少并发症发生。微信对于产品功能的简化和设计更加符合用户的感官适应度, 便于操作。利用微信平台群发健康教育知识, 群友之间相互讨论、分享自己的心得, 操作简单、高效。

3.2方式多样, 互动性强

微信传播形式 (文字、图片、语音、视频) 的多样化, 克服了常规健康教育的盲从性、随意性、零散性等缺点, 使健康教育的内容更加精细, 也可随时满足病人的健康需求。微信的对讲功能可以让健康教育从以前的文字交流升级为有声交流, 双方可以听到对方的声音感受到对方的语气, 如同对方就在身边, 继而能对对方的心理状态以及思想做出正确的理解, 这样更有助于提升健康教育的质量[13]。利用微信能增加医患之间的联系和互动, 医护人员能了解到病人及家属重点需要的疾病相关知识, 对其进行有重点、有计划、有针对性的教育, 使健康教育的工作得到稳步推荐, 为病人和家属提供更好的服务。

3.3 针对性强, 私密性高

利用微信定时给病人发送健康信息, 使病人获得专业人员的指导, 及时提醒病人纠正错误, 从而增强自我保健意识和促进其改变不良的生活习惯, 提高疗效。病人在治疗实施过程中, 有人为的感知和认可能力, 同时受个性、情绪、个人成长经历、地理环境、家族史等因素影响, 容易出现各种偏差, 微信健康管理能及时有效地纠正偏差[14]。微信的私密性高于其他通讯软件, 这也是微信普遍使用的主要原因, 微信的“朋友圈”中的好友都是经过使用者本人确认后才能相互分享讯息, 利用“朋友圈”这项功能, 我们可以对病人进行团体的健康教育, 还可在微信中询问病人或病人家属较为私密的问题, 能有效保护病人的隐私[13]。

4 微信在健康教育中的应用影响

4.1 对病人的影响

4.1.1 有利于提高病人的遵医行为

谭柳纯等[15]研究认为, 通过微信平台对病人进行健康教育, 病人对健康知识掌握情况、负性心理控制程度、对护理工作满意度明显优于常规护理的病人, 且病人更易于接受健康知识, 提高了病人和家属对疾病的认知以及参与治疗、护理过程的能力, 从而增强了病人对护理人员的信任和提高对护理工作的满意度。不仅有利于改善病人的遵医行为, 提高临床疗效;而且有利于缩短病人的住院时间, 节省住院医疗费用;还能够提高病人的生命质量, 减少并发症发生, 降低病死率。

4.1.2 有利于提高病人的生存质量

生存质量是指以价值取向、文化背景和社会经济为基础, 人们对自己的社会能力、心理功能、身体状况以及个人整体情形的一种感觉体验。抑郁、伴发焦虑和并发症是影响病人生存质量的主要因素。通过手机微信平台, 对病人的陪护工作能够做到实时指导、一对一互动、宣传实际教育知识, 能有效帮助陪护家属掌握更多康复护理知识, 从而提高陪护质量, 并及时预防和控制并发症, 降低再住院率, 改善病人不良情绪, 提高病人生存质量[16]。4.1.3有利于疏通病人的心理问题利用微信使护理人员和病人之间进行有效沟通, 及时识别病人的心理问题, 对病人实施心理干预, 疏通病人的不良情绪, 帮助病人应对心理问题。同时, 向病人讲解发病机制和治疗方法, 提高疾病认知, 消除病人顾虑和对医务人员的误解, 积极配合治疗。还可向病人讲解成功案例, 鼓励病人之间多交流, 转移病人的注意力, 树立积极乐观的态度和与疾病做斗争的信心, 促进病人保持身心健康[17]。

4.1.4 有利于提高病人自我管理能力

医护人员利用微信信息传播速度快、病人接受度高的特点, 定期向病人发送生动易懂的健康教育知识, 并根据病人提出的要求和意见不断进行修改, 满足病人的健康需求。能使病人在学习生活中掌握相关的治疗、预防、保健知识, 促进病人坚持康复治疗, 增强病人活动能力, 提高自我管理能力。时刻提醒病人要坚持良好的生活习惯, 积极配合治疗, 遵医嘱用药及功能锻炼, 定期到医院检查, 以提高生活质量, 减少不良事件的反生[18]。

4.2 对医护人员的影响

4.2.1 降低劳动强度, 提高教育效率

临床工作纷乱复杂, 巨大的工作压力令医生护士常年疲累, 而微信公众平台的成功运用, 将常见的问题进行统一整理, 避免病人重复提问, 有效减少了医护人员的重复劳动, 减轻了劳动强度, 节省了宝贵时间, 提高了服务质量[19]。陪护人员在进入临床前需进行初步岗前培训, 医护人员可利用微信简单易懂的形式向陪护人员传播陪护工作的内容、注意事项等知识, 降低医务工作者进行初级知识培训的工作量, 使医务工作者集中精力及时去处理病人的突发状况, 减少不必要的损失[20]。

4.2.2 提高主观能动性, 和谐医患关系

崔丹等[21]研究表明, 网络沟通方式使护士和病人之间的沟通更加方便便捷, 可调动护士主观能动性, 增强护士的使命感和责任感, 及时了解到病人的需求并根据病人意愿制订护理计划。医护人员也能通过微信增加与病人的沟通时间, 及时了解到病人的病情变化, 做出准确的判断, 使病人转危为安, 增强病人对医护人员的信任, 建立起和谐的医患关系, 提高病人对医务人员的满意度, 这有利于减轻医护人员工作压力和心理压力, 维持身心健康[22]。

5 展望

微信与健康教育看似互不相干, 但随着时代的发展和社会资源的分配以及优化整合, 微信可将健康教育事业带入新领域、新境界, 全面实现健康教育个体化和点对点传播, 将改变目前的健康教育形态, 给健康教育带来新的生机与活力[23]。今后可以通过建立和完善健康管理数据库, 针对不同疾病提出不同的健康监测和评价标准, 提供个性化的健康服务, 制订出最佳的健康教育路径。充分利用微信订阅号功能, 向群众普及疾病预防常识。

综上所述, 运用微信平台实施干预是一种适应当今信息时代的健康教育管理模式, 将会为健康教育提供全新的模式和机遇, 有望在现代医学护理中发挥了巨大的辅助作用。

摘要：从应用进展和形式、开展模式、应用特点、应用影响等方面综述微信在健康教育中的应用进展, 指出微信可全面实现健康教育个体化和点对点传播, 将改变目前的健康教育形态, 给健康教育带来新的生机与活力, 今后可以通过建立和完善健康管理数据库, 针对不同疾病提出相应健康监测和评价标准, 提供个性化的健康服务, 充分利用微信订阅号功能, 向群众普及疾病预防常识。

微信在高校思想教育中的应用探析 篇3

关键词：微信；思想教育；应用策略

随着网络信息化技术的不断发展，微信作为一种社交工具得到了普遍运用。微时代的到来给在校大学生的思想教育带来了巨大的挑战，其中包括信息来源便捷化，弱化教师权威性；信息价值多元化，冲击主流价值观，等等。因此，高校一定要重视微信在高校学生思想教育中的应用，不断加强教师业务能力，提高教师综合素质，并利用微信平台，拓宽师生互动渠道，拉近师生距离。

一、微信在高校学生思想教育中的挑战

1.信息来源便捷化，弱化教师权威性

从我国以往的高校学生思想教育发展来看，很多高校的学生思想教育方式比较单一、枯燥，教师具有绝对的权威性。但是，随着微时代的到来，越来越多的学生开始使用微信，通过微信平台与教师交流，从而丰富了自身的文化知识，满足了自身对知识的需求，这样的学习情况弱化了教师的权威性，改变了传统的教学方法，使得信息来源更加便捷。因此，在这样的形势下，教师要想赢得学生的尊敬，就需要不断提高自身修养，不断积累更多的专业知识。

2.信息价值多元化，冲击主流价值观

现如今，随着网络技术的不断发展，越来越多的学生都开始使用网络平台进行学习，使得信息价值变得多元化。但是，网络环境也有很多不足，学生的价值观受到各式各样思想的影响。如果高校在对学生进行思想教育时，没有引导学生接受正确的思想内容，就会使学生的价值观取向发生变化，从而影响学生的健康成长。

3.网络道德淡漠化，影响师生安全

相关調查显示，随着网络技术的快速发展，越来越多的不法分子开始使用网络来进行犯罪活动，给高校的思想教育带来了很大的挑战。除此之外，网络上的不良思想、网络道德淡漠化，在很大程度上影响了师生的安全，从而影响高校学生思想教育的质量。

二、微信在高校学生思想教育中的应用策略

1.利用微信平台，拓宽师生互动渠道

随着微时代的到来，教师应该充分利用微信优势，不断提高学生思想教育的水平。因此，高校应该利用微信平台，不断拓宽师生互动渠道，传播各种教育知识，与学生及时沟通互动，增进师生之间的感情，与学生建立良好的关系，从而提高学生的思想教育水平。

2.强化媒介素养，增强学生网络自律

微信平台是一个信息良莠不齐的网络环境，如果高校不对学生进行思想教育，就会严重影响学生的人生观、价值观。因此，高校应该不断强化媒介素养，引导学生正确使用微信，从而增强学生的网络自律性。同时，高校还应该重视培养学生的道德法律知识，并提高学生的网络安全意识，使其加强自我保护能力。

3.加强业务培养，提高教师综合素质

微时代背景下，网络上传播的信息真假难辨，如果学生没有自控能力和辨别是非的能力，就会被各种不良信息所误导。因此，为了提高学生思想教育水平，高校必须重视教师业务能力的培训，保证教师具有能够驾驭各类媒介的能力，从而提高其综合素质。微信是人们主要的网络人际交往方式，同时它也为人们提供了网络学习渠道，因此，教师应该熟练使用微信，重视微信在学生思想教育中的应用，从而培养学生辨别是非的能力。

4.组建微媒队伍，共创思想教育新模式

对学生思想教育工作来说，高校应组建微媒队伍，共创思想教育新模式，促进微信教育的可持续发展。高校的各个部门应该联合起来组建微媒监控队伍，结合学校的网络安全机制，提高学生安全用网的能力。与此同时，高校应该加大对微媒队伍的建设力度，把通信运营等先进的技术引用到学校中，从而提高学校的网络信息化技术水平。

总而言之，微信是高校学生思想教育的一把双刃剑，高校应该勇于面对微信带来的挑战，充分利用微信平台，拓宽师生互动渠道，并不断提高教师综合素质，引导并提高学生辨别是非的能力，从而促进学生思想教育工作的发展。

参考文献：

[1]韩雅媺.手机微信公众平台下大学生管理探析[D].西安：陕西师范大学，2015.

[2]姜玉霞.微信在高校思想政治教育中的应用[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2015（7）：77-79.

[3]王其华.微信时代下高校思想政治教育工作的挑战与对策研究[J].科教导刊（上旬刊），2015（10）：70-72.

微信在高校学生管理中的应用论文 篇4

二、微信对高校学生管理工作的挑战

1.学校的主导性和权威性受到挑战

传统的模式是面对面的交流，上情下达、下情上达的模式，学校、老师是整个教育活动的中心，辅导员更是权威的象征，人生的引路人，思想言行都受着严格的规范教育，但是微信在高校大学生中普遍使用，把线下与线上，现实与虚拟进行融合，把个人社交圈立体起来，使大学生社交圈子变得多层次多元化。学生获取信息的渠道更加多元化，弱化辅导员、老师在学生心目中的地位。

2.大学生价值观引导难度加大

大学生正处在人生观和价值观形成的重要时期，缺乏理性的判断能力，微信平台信息的多元化和不确定性对学生的成长以及价值观的形成产生诸多的影响，很容易被动地接受外界的信息，传播的信息和问题呈现多维的态势，对于大学生这一需要培养自我独立思维能力的人群来说，导致大学生价值观的指向难以聚焦，高校引导学生的难度加大，信息过载和不健康的负面信息、图片也可能大量进入大学生的视野，造成其道德感与价值观的冲击。

3.微信的交流方式要求辅导员工作改变传统的工作模式，适应时代的变化

微信代表着多样化和极强的参与性，人人都能成为信息的传播者，信息的交互性越来越强。在微信里寻找自己感兴趣的话题、生活方式等诸多信息，要求辅导员也要顺应潮流跟随学生的脚步，适应这种交流和沟通方式，在思想上重视微信这种即时通的沟通方式，提高学生管理的效率。

三、微信时代学生管理中的对策

1.利用微信平台，传递正能量，引导学生树立正确的人生观和价值观

微信可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息，该功能提供了工作的崭新微信公众平台。辅导员与学生共同建立的微信平台，通过微信平台了解学生关注的事情，及时下达传学校、学院、学生组织的相关信息，把微信作为收集学生对学校建设、学院发展和个人成才的反馈渠道，及时帮助学生解决问题，提高工作效率，再有就是传递具有正能量的信息，分享心灵鸡汤、学习心得、人生感悟等多方面的信息，引导学生多看多了解正能量的信息，更加积极面对生活中的挫折、失败，树立正确的人生观和价值观，成为具有正能量的人。

2.了解微信社交中可能出现的危机，防患未然，提醒学生慎重处理危机事件

微信中的摇一摇、附近的人等功能属于社交性软件的常见功能，虽然学生可以利用其拓宽人际圈，锻炼人际交往能力，但这类功能中存在的安全问题也是不容小视的。作为辅导员，我们要从学生这一随时会面临危险的群体进行安全意识培养，引导学生正确使用微信、网络功能，以真实案例更直观地提醒学生提高警觉性。

3.引导学生加强自身素质，共同维护微信平台

微信在教育中的应用 篇5

微信小平台 沟通无极限

——微信在教育教学中的应用

灵宝市河滨小学

2016.12

“微信”以方便快捷、易于沟通、信息量大成为人们喜闻乐见的交流媒介。为适应教育信息化日新月异的发展需求，更高效地进行教育教学管理，更好地服务于社会和家长，灵宝市河滨小学主动探索，积极实践，运用“微信”这一新媒体，广泛应用于日常教育教学管理、家校沟通、师生交流等，取得了良好的效果。

我校的微信应用可以概括为“一个公众号，宣传展示互通育人理念；众多应用群，沟通交流凝聚教育智慧。” 一、一个公众号，搭建沟通平台。

“灵宝市河滨小学”微信公众号，是自媒体时代，学校面向社会的宣传主阵地，更是家校沟通的重要渠道，定位于面向社会、面向家长，及时发布学校的新闻、通知、校园活动等，本着公开、透明、阳光办学的理念，方便家长更好的了解学校。信息直接免费推送到每一位家长手机，且家长的反馈信息能够即时传回微信公众号后台，给家长更多的知情权、参与权，与传统网站浏览信息必须要打开电脑相比较，信息覆盖面更精准，家校沟通更流畅、高效。

我校微信公众号自建立起至今，关注人数达700多人，共发布各类学校信息、家教文章、教师心得等近200余篇，每篇文章

阅读人数300余人，日均处理家长反馈信息或留言3条。“灵宝市河滨小学”微信公众号已经成为宣传河滨理念，交流教育智慧的平台，真正做到“学校理念勤沟通，育人心得共分享，家教策略齐实践，校园大事早知道。”有效地开辟了一条新的宣传模式。

二、特色群聊组，架起沟通桥梁。

（一）“科室”群聊，提高工作效率。

建立全校教师参与的“河滨大家庭”群聊，所有教师实名加入，通过微信群发布工作信息、布置落实任务、公布活动结果、反馈建议等，使得学校的大事小情尽在掌中。“河滨大家庭”是老师们学习沟通，相互进步的平台。通过微信群进行培训学习，主讲老师发布培训学习内容，发布”问卷星”调查问卷，在灵宝地区首创培训学习应用“微信墙”互动等；老师们还把自己看到的精彩内容推送到群里供大家一起学习等。“河滨大家庭”是老师们工作、学习的有效媒介，真的如一个大家庭一样其乐融融。

根据工作需要还建立众多群，如校级领导群、学科组群、年级群、临时工作群等，这些群目的明确，参与人群有针对性，极大地方便了日常的教育教学及管理工作。工作群最大好处是，及时准确地传达工作要求。各个部门在工作群中布置、安排、落实、反馈，整个过程透明公开，结果公示在微信群中，接受所有老师的监督。例如每天精细化管理的检查结果、每月月评估的量化考核、临时通知紧急事务等，及时在群里公布，大大减少了集中开会的次数，缩短了开会的时间，方便了教师，真正惜时增效。

（二）“班级”群聊，增进家校共育

河滨每个班级都有自己的班级群，邀请所有任课教师及全部家长加入，如四一班的“爱的家庭”，五一班的“追梦一班”，六一班的“快乐家族”，在班级群里，老师随时通过群聊分享学生在校的精彩瞬间给家长；与家长就孩子成长的共性问题集中讨论；就某个孩子的个性问题单独交流；及时公布当天作业，表扬优秀；可以针对学习上的疑难点进行讲解互动……

在班级群的发展过程中，我们发现了其小、精、准、快的特点。老师们及时将学生在校的表现拍成照片或小视频等发到群里，家长可以在第一时间了解学生在校的具体情况。开学初，一年级家长朋友有太多的不放心，老师们就及时将孩子的课堂、就餐、做操、就寝等生活学习照片、视频发送给家长，家长不再有担心顾虑，直夸我们老师工作做的细致入微。很多班级把当天优秀学生拍成照片及时发送，对孩子激励特别大，家长也觉得特别自豪。有的家庭作业，家长在辅导的过程中遇到了问题，把问题

发在群里，请求老师帮助，问题刚刚发出，就有家长给予解答。有家长在家庭教育中遇到了困惑，问题提出后，除了老师给予解答外，其他家长也纷纷发言，家长之间互动热烈，讨论中不乏真知灼见。

五、六年级，由热心家长利用班级群发出倡议，开展了一系列社会实践活动，如到苏村乡参加田间劳动、参加灵宝义工活动等，家长全程组织、参与、陪同，极大的开发了家长的社会资源，取得了良好的效果。

（三）“教养”群聊，共探教育智慧

在生命化教育的历程中，我校首推“教养技术”，即将孩子们的问题转化为孩子们竞相学习的技能，从正面引领学生发展，引领家庭教育。专门建立“教练型家长教养平台”“教练型教师教养平台”，每周设定一个专门的晚上时间，由老师和家长共同探讨对于问题学生的经验交流，畅谈在教养技能的进行过程中有效的方法和策略，家长和老师针对学生的具体问题展开研讨，商量教育学生的好方法，共同探讨教育智慧，达成教育共识，在学习中一起成长，共育河滨学子。

（四）微聊“书吧”，营造阅读氛围

暑假中，为督促落实孩子假期的读书情况，利用微信群举行两周一次的“班级微信聊书”，简称“微聊会”。“微聊会”上统一规定聊书会的时间，派专人组织、交流、总结，针对某一本书或一个章节展开交流，老师提出交流话题，其他同学发表观点、补充、争辩等，没有了面对面的拘束紧张，学生大胆发言，见解独特，分享读书内容、读书收获，交流会热烈有序，收获颇丰。现在，微聊会已经成为很多班级“周四无书写作业日”的固定口头作业，总结本周阅读收获，交流阅读思想，孩子们聊得不亦乐乎。

“微聊会”也是老师们分享书香的平台。在生命化阅读进行的过程中，每月全体老师都有一次读书微聊会。固定时间，指定话题，专人组织，全员参与，老师们晾晒读书批注，读书笔记，就生命化阅读展开讨论，就高效课堂展开交流，就教学困惑相互解疑，你说我谈分享教育智慧，凝聚教育力量。

通过“微信群”，手机成为大家学习的工具，阅读交流的媒介，热爱阅读的催化剂，静静地阅读，热烈地交流成为老师和孩子非常喜欢的阅读交流方式。“微聊书吧”在推动我校书香校园的建设中发挥了很大作用，营造了浓浓的阅读氛围。

（五）“安全”微聊，保障师生安全

利用微信开班会，大家一定觉得新奇。假期中，学生在家的安全问题是学校安全工作的隐患，老师除逐一家访外，还利用微信开展安全班会，提前约定时间段，邀请家长和学生全部参与，每周一次安全微聊班会，每次一主题，围绕防溺水、安全用电、交通安全、防火、防雷电等展开讨论，分别就各种主题多次展开讨论，分析原因，总结出假期安全的预防措施，将教育的触角延伸到假期中每个学生家中，有效地保障了学生假期在家的安全。

微信在教育中的应用 篇6

一、校园官方微信在高职院校思想政治教育中的使用情况及其表现特征

微信对学生思想与行为产生了深刻影响, 因此在网络时代背景下, 高职院校的思想政治教育工作面临着新机遇和新挑战, 再加上思想政治教育的重要性、紧迫性和必要性, 当前全国高职院校纷纷推出了官方微信平台, 顺应信息化数字化大背景下的时代潮流, 以期充分发挥其在学生思想政治教育中的引导作用, 对学生出现的种种思想问题进行引导和教育。本文以三明职业技术学院 (以下简称学院) 校园官方微信为例, 学院现有全日制在校生5 200人, 有3 600人关注了校园官方微信, 有较好的“粉丝”基础, 它的特征也体现在每周推送的内容中, 具体有以下三方面。

(一) 语言风格多样化

普通校园网站语言基本风格一致, 较为正式和规范, 难免让人觉得死板和无趣, 而校园官方微信的语言风格可多种多样, 或轻松诙谐, 或严肃正经, 它在语言风格上既有针对性又有差异性, 所以更容易让使用群体和推广人群感到新鲜。比如在时势政治、校训校规方面, 官方微信采用的语言风格就是正式和严肃的;在讲述校园文化、校园趣事时, 则选择轻松幽默的语言风格。学院官方微信平台用正式庄重的语言传播校园权威资讯, 用俏皮幽默的语言展现校园环境, 用平实朴素的语言记录校园生活。

(二) 图文并茂且内容丰富

校园官方微信发布的思想政治内容通常是图文并茂且强调互动性的, 内容表现形象具体, 包括文字、图片、音频和视频等, 同时思想政治教育的主客体可以及时有效地进行信息交互。微信是一个沟通和交流的平台, 校园官方微信发布的校园信息会吸引本校学生关注, 其发布的新闻时事、热门话题也会引起师生兴趣。如学院曾以“五十五载职教情, 十年创业腾飞路”为主题, 安排各届各类校友返校、举行55周年暨建校10周年纪念大会等系列活动, 极大地吸引了在校学生的关注;学院还以招生就业为主题, 将招生计划、招生专业等咨询放在显眼位置;趁着毕业季的火热, 采用“毕业、就业、创业”这个主题, 发布有关毕业流程和就业创业这类实用性内容, 还添加了“李开复你该如何度过专科生涯”等具有抒情意义的专栏。

(三) 官方出品, 关注度高

微信关注者就像微博粉丝, 关注度从一定程度上意味着校园官方微信的传播力与影响力。作为一所学校的官方网络形象、互动平台和思想政治教育载体, 它具有全校师生这个庞大的粉丝群体。中国青年报于2015年4月20日发布的“全国职院院校微信公众号排行榜”显示, 西安航空职业技术学院官方微信凭借高质量的信息、稳定的受众群、广泛的阅读量和网友的转发点赞支持夺得全国高职院校官方微信影响力第一名。粉丝数量和受关注度从一定程度上也反映出校园官方微信的传播力、号召力和影响力, 校园官方微信已成为高职院校开展思想政治教育的前沿阵地, 呈露出很大的传播潜力。

二、校园官方微信对专科生思想政治教育的作用和存在的问题

(一) 校园官方微信对专科生思想政治教育的积极作用

与其他传媒渠道和传播媒体相比, 微信具有便捷快速、信息共享等优势, 高职院校可以充分利用这些优势运营校园官方微信, 将广大师生连结到一起, 师生可以通过官方微信更加便捷、更加顺畅地进行信息交流。

校园官方微信平台的开通改变了教育者无法及时跟踪学生思想动态的传统。首先, 校园官方微信突破了时空限制, 依靠自身独特的优势并整合了当下通讯软件的优点, 实现了信息和资源的快捷传播。如学院官方微信一周推送一次资讯, 尽量做到信息更新及时。思想政治教育工作者可以利用校园官方微信随时随地发布和思想政治教育相关的消息, 将正确的价值观念、人生观念呈现在校园官方微信中, 全面影响学生的价值观念, 使思想政治教育突破课堂和书本的局限, 通过消息的及时更新和推送, 让学生时刻可以接触思想政治教育, 这才是真正地贴近学生的生活和学习, 真正走进学生的内心, 思想政治教育也因此充满乐趣。其次, 校园官方微信运用现代科技手段, 精简思想政治教育内容, 并附上相应图片, 这有利于引起学生的兴趣并帮助学生理解, 思想政治教育不再是冗长的文字教育, 而转变为图文并茂、趣味性与教育性兼备的新型教育。

(二) 校园官方微信在专科生思想政治教育中存在的问题

1. 认识不足, 重视不够

开通校园官方微信事关全面贯彻党的教育方针, 对学校来说不是一劳永逸的事情, 不能开通后放任自流, 它是学校的一面镜子, 反映的是高职院校的校园氛围、文化内涵和处事风格, 所以校园官方微信在学生思想政治教育中的定位和布局非常重要。在快节奏的信息化时代, 正是由于校园官方微信和传统的高职院校校园网不一样, 浏览起来简单便捷、精炼简洁才受到学生的普遍关注, 信息的新鲜、即时、正面和有趣是学生关注的焦点。有的校园官方微信定位过窄, 结构不合理且功能单一, 发布内容多为国家大政方针、校规校训等, 无法提供与学生互动的平台;形式上以说教为主, 与传统教育模式相似, 只针对某一个或几个固定群体, 只关注某一个热点话题或思想动态, 不能紧密贴合学生日常生活实际, 内容可读性不强, 其影响力也必然下降。有些校园官方微信不仅没有针对性, 还充满随意性, 推送消息从网络上复制粘贴, 或者是一些无关痛痒、官味十足的文字, 既无病呻吟, 又缺乏亲切感, 甚至无聊。校园官方微信经营意识淡薄、重视不够、定位不精准不仅导致其对学生的网络教育、思想道德教育的功效难以发挥, 还可能造成优质资源的浪费, 无法发挥校园官方微信在学生思想政治教育工作中的应有功能。

2. 削弱了传统思想政治教育功能

从学院官方微信运营效果来看, 尽管口碑较好, 但是学生参与度并不高。官方微信发布内容多为学院日常通知安排、就业信息、学生活动信息等, 话题主要由管理者制定, 因此与学生日常生活的契合度不是很高。另外, 由于微信平台自身的限制, 其栏目设置及内容格式可能无法满足学生的多元需求, 师生交流的目的不明确, 这阻碍了师生间有效信息的传递, 影响了思想政治教育的效果。

高职学生是比较活跃的网民群体, 他们喜欢通过网络获取资讯、了解动态, 拥有庞大受众群体的校园官方微信无疑是他们快速获取资讯的选择。校园官方微信整合了各种资源, 使学生能够更加方便、快捷地了解身边发生的事情、国家时政新闻、娱乐八卦等, 只要用搜索按键甚至语音搜索就能在校园官方微信上获取相应资讯, 这容易导致学生对现代信息技术产生依赖, 资讯获取如此便捷, 使学生疲于思考;碎片化阅读成为主流, 学生很难耐下性子阅读长篇文章, 转而变为“标题党”, 不能真正静下心来学习和研究, 这将进一步影响学生理性思维能力的培养。由于快餐文化的盛行, 在传统的思想政治教育课堂上, 用手机上网的学生比比皆是, 这使传统思想政治教育对学生认知能力、行为习惯、价值观念的影响大大削弱。这对思想政治教育工作者而言是极大的挑战。

三、运用校园官方微信加强专科生思想政治教育的对策建议

校园官方微信在学生思想政治教育中已经显现出强大的影响力、感召力, 但由于官方微信的运营水平有限、新媒体人才储备不足、思想政治教育主题不突出且特色不明显等原因, 校园官方微信的运用不够到位, 它没有达到理想的教育效果。为了更好地开展思想政治教育工作, 需要充分发挥传统教育载体的主导作用, 也要充分发挥校园官方微信的引领带头作用, 使之成为适应时代发展、适应高职院校实际情况、适应学生特点的新型教育载体。

(一) 找准定位, 树立官方微信的可信度和权威性

校园官方微信的宗旨是服务师生, 在建设微信平台时要以学生为主体, 以校园资讯和各类服务版块吸引学生关注。同时, 加大与学生的互动力度, 安排工作人员及时答复学生疑问, 反馈学生信息等, 增强学生的参与意识, 通过开展线上线下相结合的活动, 进一步拉近师生距离, 让官方微信充分融入到学生的思想政治教育中。

此外, 高职院校官方微信的推送内容要符合学生实际情况、贴合学生的日常生活、满足学生的各种需要。校园官方微信运营之前需开展实地调查, 弄清楚学生的突出需要、渴望了解的内容, 有针对性、有差别地对应筛选、发布。其次, 校园官方微信要有一个清晰明确的定位, 既不能成为一个庄严、死板, 仅供学校宣传的工具, 也不能忽略官方身份, 成为抒发私人情感、表露个人意见的平台。在角色定位上, 校园官方微信应成为校方的“新闻发言人”“形象代言人”, 在客观理性和亲和自然中找到平衡。校园官方微信既要体现校园特色又要满足学生的不同需要。除此之外, 面对现在普遍存在的网络信任度低、虚拟性和隐蔽性强的现象, 校园官方微信可以发布一些权威的官方信息、态度和看法, 以阻断错误观点和言论的传播。此外, 高职院校要强化政治意识、责任意识、阵地意识和底线意识, 以加强高职院校官方微信等网络阵地建设为重点, 维护校园官方微信的真实性和权威性, 不仅有利于在学生中形成良好的导向作用, 也有利于思想政治教育工作者在学生中树立威信, 更有利于思想政治教育工作的开展。

(二) 主动作为, 抢占网络思想政治教育新阵地

习近平总书记强调:“办好中国特色社会主义大学, 要坚持立德树人, 把培育和践行社会主义核心价值观融入教书育人全过程;强化思想引领, 牢牢把握高校意识形态工作领导权。”高职院校思想政治教育要高度重视和充分利用校园官方微信这一重要平台和有效载体, 开展咨询、互动, 通过学生的参与和反馈, 对学生的行为方式、思想准则、价值观念进行引导, 从而发挥思想政治教育的积极影响。高职院校应转变观念和创新思维, 增强运用官方微信媒体的思想认知, 切实提高“微时代”背景下有效开展思想政治教育工作的实际本领, 深入研究与现实相适应的思想政治工作内容和传播方式, 引导学生关注现实生活, 正确看待社会热点问题。

(三) 丰富形式, 创新高职院校思想政治教育方式

校园官方微信在学生思想政治教育中的积极影响无须质疑, 但若想在网络时代背景下更好地开展思想政治教育工作、更好地发挥思想政治教育功效, 就必须将校园官方微信和传统思想政治教育有机结合, 整合二者优势, 实现优势互补。相比校园官方微信发布和推送的主流思想文化、核心价值观念都是一些“死”的东西, 教师的课堂教学却是“活”的, 课堂上的情感交流是任何现代高科技无法比拟的。但校园官方微信突破时空限制, 将思想政治教育空间进一步扩大、延伸, 让随时学习成为可能, 这也是传统教育做不到的。近年来, 一些高职院校开设了思想政治教育“微课”, 每节“微课”突出一个主题, 利用官方微信将“微课”发送给每一位关注者, 突破时空限制, 方便关注者随时随地了解思想政治教育的相关内容;并将课程在官方微信平台上予以推广, 实现了传统思想政治教育与网络思想政治教育的结合。高职院校须在继承和弘扬传统思想政治教育的基础上, 将校园官方微信作为网络思想政治教育的载体, 与传统教育紧密结合, 充分利用校园官方微信的互动平台, 建立形式多样、内容丰富的网络思想政治教育平台, 既让学生回归课本、回归课堂、勤于思考, 不依赖网络, 又与时俱进, 创新思想政治教育的实施方式。

(四) 打造精品, 营造和谐浓厚校园文化氛围

随着校园官方微信的开通, 微信这一新兴媒体与校园文化这一传统概念相结合, 官方微信受到越来越多的关注和应用, 其在推广、传播过程中势必将对校园文化建设和文明建设产生积极影响。因此, 高职院校首先要充分利用官方微信这一公众平台, 以服务全体师生、展现大学魅力为发展目标, 以传播正能量、构建和谐校园为宗旨, 引导校内舆论, 营造良好的学习环境, 用生动、人性、新鲜的语言转化政治理论术语, 使其变为教育者感兴趣、易接受的教育内容。[2]在把握社会主旋律的基础上, 将社会主义核心价值体系与和谐校园文化理念融入微信推送内容, 提升学生对社会和学校的热爱。对于一些重大的敏感问题, 要立场坚定、态度鲜明, 提高学生的思想政治素养和明辨是非的能力, 持续推进思想政治教育工作。其次, 坚持改革创新、注重实效。创新教育理念和方式方法, 鼓励和引导学生参与交流与互动, 及时准确把握学生的思想动向和舆情, 把解决思想问题与解决实际问题结合起来, 以增强思想政治教育针对性和实效性。高职院校要充分挖掘本校优良传统, 发现本校特色亮点, 宣传本校学风建设和文化特色, 打造清正廉洁的环境, 并在官方微信上充分展示校园风采风貌, 把它打造成为校园文化精品, 扩大其社会影响力, 使学生通过校园官方微信接受教育、深化认识, 既有利于强化思想政治教育工作, 又有利于校园文化与和谐校园建设。

摘要：微信的普及给高职院校思想政治教育工作带来了机遇和挑战, 各地高职院校纷纷顺应新形势, 搭建校园官方微信平台以加强对学生的思想政治教育以推进学生工作。通过分析官方微信在高职思想政治教育中的使用情况及其表现特征、对推进高职思想政治教育的有利影响, 认识官方微信在高职思想政治教育中的作用, 并积极探索运用校园官方微信推进高职思想政治教育工作的具体措施。

关键词：官方微信,高职院校,思想政治教育,对策分析

参考文献

[1]钟晓书, 赵婕, 徐军纪.校园官方微信在高职院校思想政治教育的生态环境建设[J].科技展望, 2016 (5) :347.

微信在图书营销中的应用 篇7

关键词：微信；出版社；图书营销

微信自2011年正式面世起便以席卷之势迅速积累了庞大的用户数量，它的用户群横跨了老中青少四代，广泛的用户维度为企业目标消费群的尋找提供了先天的便利条件。当微信应用于图书营销时，微信个性化与多样化的传播方式创新了单调线性的传统图书营销手段，而且其私密性与深沟通的传播特点与图书产品的精神属性高度契合，因此，微信在图书营销中拥有巨大的应用价值。

一、图书微信营销的特点

1.深沟通

出版企业在微信上与读者进行深度沟通交流的实现基于微信“点对点”的传播模式，微信双方交流沟通的互动行为都在双方的私人界面中开展，沟通的双方不受外界冗杂信息的干扰，这对于精神文化类的图书产品的营销尤为重要，因为只有深度沟通才能让读者在交流中产生对图书产品的精神共鸣与文化认同，只有产生了精神共鸣与文化认同，才能让读者对图书产品的潜在需求转化成为现实价值交付。深沟通是其他图书网络营销形式所不能达到的营销效果：出版企业门户网站只是营销信息的发布地；图书电子商务平台是一个产品交易平台，交易双方在电子商务平台上的简单交流仅限于促进交易的达成，缺乏在深度沟通中培养潜在需求的能力；论坛及微博等网络社交化营销方式则往往让读者陷入冗杂的信息包围圈而只能进行“泛交流”与“浅沟通”。因此，图书微信营销不仅能够成为出版企业营销信息的发布场所，还能在深度沟通中把握消费者的目标需求并培养潜在需求。

2.强口碑

图书微信营销强口碑特点的形成是由微信“熟人交际”的传播特征所决定的，微信是一个亲疏关系分层的多维度社交平台，用户微信中的朋友大多来自于QQ好友和手机通讯录，用户在微信上的社交方式以“熟人交际”为主兼顾“陌生人交往”，而且微信在软件设置上限制了陌生人对用户的打扰，设定只有互相成为好友的用户才能在微信上看见彼此的信息。微信这样的“熟人交际”平台，具有口碑传播的天然优势与强烈特征。如果微信用户在微信圈内向好友分享某本图书，建立在熟人关系上的口碑推荐产生的说服力将远远大于商家的宣传效果。

3.多样化

微信公众平台可以成为出版企业发布图书资讯、提供信息服务的场所，也可以成为与读者交流互动的沟通工具。除了公众平台这—重要营销阵地，微信“朋友圈”“扫一扫”“摇一摇”“漂流瓶”等多种功能都能成为图书营销创新性与个性化的营销方式，而且微信拥有文字、图片、语音以及视频等多样化的传播元素，通过设计与组合多样化的微信传播元素让图书营销效果充满趣味性。随着微信后台对第三方API接口权限的不断开放，图书微信营销多样化的表现更为明显，微信对企业开放了公众平台营销数据统计功能，让出版企业可以在图书微信营销中形成自己的读者信息数据库，读者数据资源的形成不仅能为出版企业进行客户关系管理提供资料来源，也能为出版企业从选题策划到编辑成书再到计划发行的图书出版全过程提供营销依据。微信第三方接口权限开放范围继续扩大的趋势以及微信支付的逐步完善让我们有理由相信，在不久的将来，出版企业可能在微信上直接开展图书电子商务而不需要再跳转链接其他电子商务平台，到那时，微信将真正成为一个全方位立体化的全能营销平台。

二、图书微信营销的优势

1.微信在图书的组织策划阶段为开发更贴近读者的选题提供信息资源

图书选题的组织策划是整个图书出版发行过程的起点，也是最重要的环节，甚至成为书籍是否畅销的关键因素。网络从来就是热门议题的聚集地，微信庞大的用户数量使得任何读者感兴趣的议题都能成为好友问的热门动态与热门分享，此外，每一个主动关注出版企业微信的读者在微信平台上的各类信息，如性别、年龄、地域、职业及微信使用习惯等都是出版企业分析读者需求构成以及阅读喜好的宝贵资源。微信对图书选题策划最重要的作用来自于为出版企业与读者搭建了一座“一对一”的信息交流桥梁，这使得出版企业能够在与读者的“一对一”交流过程中最直接地了解到读者的阅读兴趣点，并且能够清楚地细分每个读者差异化的信息需求，让出版企业不仅能够及时捕捉到热门的图书选题，也能全面掌握那些形成“长尾”的冷门兴趣点，为图书日后的畅销打下坚实的准备基础。

2.微信在图书的编辑出版阶段为打造更符合市场的产品提供读者意见

出版企业可以利用微信公众平台向读者实时地汇报图书编辑出版的进展情况，并且可以将书籍编辑出版背后的有趣故事、作者构思书籍内容的心路历程和传奇经历以及名人精英对书籍出版的期望寄语等在微信上展示出来，为图书销售做好预热准备。出版企业还可以在微信上围绕图书的内容、装帧、封面、插图等与读者互动讨论并征集他们的意见，如在微信上发起一些问卷调查与问题测试来试探读者对图书内容的反应，在微信上发布多种图书封面设计、插图图样等供读者参考选择，对于一些故事性强的小说类读物，甚至可以就故事的关键情节和大结局跟读者进行互动讨论，编辑出版的同一本小说可以有各种不同版本的关键情节和结局来满足读者的个性化需求。与微博的爆发式信息轰炸不同，微信为每一位主动关注的读者和出版企业之间提供了私密的沟通渠道，而且微信后台对公众平台信息的推送作了严格的数量限定，这就意味着出版企业必须精心地编辑每一条向读者推送的信息，而每一位读者的意见表达都能准确无误地传达给出版企业，促进了信息交流的有效性与准确性，也确保出版企业能打造出更符合读者市场的图书产品。

3.微信为图书的宣传推介提供个性化、多样化的方式

图书的宣传推介阶段是提升读者对目标图书认知度和塑造出版企业品牌形象的过程，也是微信在图书营销中大展拳脚的阶段。微信多元素、多样化的传播方式更新了图书网络营销中的宣传推广手段，语音、视频元素的加入让图书的宣传推广变得更加生动有趣，如样章试读可以变成配以音效的有声演绎，对作者、名人的采访可以变成现场直播，而线下的签售可以升级为作者与读者在微信上“—对一”的交流沟通。此外，出版企业还可以利用朋友圈、漂流瓶、二维码等其他微信功能与主要宣传阵地——公众平台相互配合形成立体化的宣传效果。

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4.微信为图书的售后反馈提供与读者深度沟通的平台

图书产品的消费者是有着不同文化背景、精神需求及价值取向的独立个体，他们每个人都是依据各自不同的文化程度、生活环境以及人生体验对图书的内容进行解读的，而且消费者对精神性文化产品的认知、理解需要一个由浅及深的漫长过程，读者对图书的选题策划、包装设计、发行方式上的反馈意见，特别是对情节内容上的阅读感受都能在微信上与出版企业或者作者进行深度的交流沟通与观点讨论，为出版企业提供了一个精准收集反饋信息并优化下一次图书出版的有效路径，因此，微信正是图书这种文化精神产品所需要的深层次沟通工具。

三、图书微信营销的主要方式

1.丰富公众平台，坚守营销主阵地

微信公众平台的信息推送是出版社吸引读者关注、增强用户黏性的主要手段，各出版社可以在微信公众平台上进行书籍摘选及文章欣赏、活动公告及推广、新书简介及推荐、新闻资讯或生活常识服务等常规信息内容的推送。

书籍内容摘选及优秀文章欣赏是出版社公众平台最常见的推送内容，一般摘选出版社已发行和即将出版的书籍内容或者作者其他的作品进行推送，这样不仅操作简单，而且对出版社的图书产品也能起到一定的宣传作用。

活动公告及推广也是出版社公众平台主要的信息推送内容之一，各出版社把近期即将举办的抽奖活动、购书优惠、签名售书或者作者见面会等活动信息及时发布在微信公众平台上并进行推广，吸引读者的参与。

新书简介及推荐是出版社公众平台进行图书营销的重点，一般以书讯、书单、文摘简介等形式展示给读者，有些还会配以专家书评或名人推荐来造势预热。

新闻资讯或生活常识服务是各出版社公众平台信息推送的补充内容，出版社一般将社会当下的重大新闻事件与相关书籍内容联系起来，引发读者对相关书籍的兴趣。一些专业性出版社立足于自身的主营业务特色向读者开展相关生活常识服务，例如接力出版社、新星出版社等儿童书籍出版社的公众平台会时常向读者推送育儿以及儿童教育方面的常识。

各出版社微信公众平台在经营好常规信息内容推送的同时，也要探索内容的突破与形式的创新。例如，江苏文艺出版社公众平台形成了主题式专栏专刊的内容编辑特色，能够更好地对信息内容进行分类与整理，也能够更好地培养读者的阅读习惯与阅读兴趣，它每天的头版栏目名为“在一起更文艺”，用于介绍一些相同类别的书籍内容和展示专家读者对每本书的推荐意见，“抢鲜悦读”板块则一般以连载的形式摘选出版社即将出版的书籍美文，这种主题式专栏专刊的编辑特色使得微信公众平台变得像电子杂志一样拥有更多的媒体屙性，而不是简单的信息发布平台。还有广西师范大学的微信公众账号——“理想国”在其推送的编辑手记中，别出心裁地将即将出版面世的书籍内容做成视频MV的形式推送给读者，增添了读者直观立体的阅读感受。

2.巧用二维码，增强读者使用体验

O2O的全称为Online To Offline，字面意义上的理解即从线上到线下，O2O营销模式最早起源于团购业务，微信的产生让O2O营销萌生了新的意义，即O2O营销的作用不仅仅是商家在线上引导消费者的交易行为，更重要的作用是商家可以利用线上的便利性为消费者提供更为便捷的线下服务。对于图书产品而言，微信主要通过二维码来实现O2O营销模式。二维码是一种利用黑白矩形图案来表示二进制数据的先进技术手段，这个小小的图案可以承载文字、声音、图片甚至视频等各项信息，它是所有信息数据的一把钥匙。

首先，二维码为读者的图书消费提供了更便捷的微信渠道入口。二维码不仅能承载图书折扣券、代金券等电子优惠信息，而且无论读者在何时何地看到喜欢的图书产品产生购买需求时，用微信扫一扫印制在图书封面上的二维码信息就能在手机上显示出该图书出版企业的微信公众平台界面，读者对出版企业的微信公众平台形成关注后，不仅可以获得出版企业在公众平台上发布的海量资讯，还可以由平台上的购买链接直接到达图书的电子商务平台进行支付购买，这样不仅扩大了出版企业微信公众平台的受众群，更重要的意义在于第一时间抓住了读者的购买冲动，实现了读者“随时随地随心购”的便捷消费体验。

其次，二维码为读者提供了数字化阅读的新体验——纸数互动。微信扫描图书上的二维码可以瞬问让读者从纸质阅读进入数字化体验，将单一的平面阅读变为丰富的多媒体阅读，例如中国轻工业出版社出版的《骑车游北京》一书，插入了多个包含文字、图片、动画以及视频内容的二维码，该二维码具有车型展示、肢体语言说明、景点导览等功能，这种生动有趣的现场体验形式将直接激发读者的购书欲望。同时，二维码的“纸数互动”还可以应用于图书的扩展性阅读、网站链接、流程式教学、场景演示等。为了吸引读者，出版社以往常常为图书产品配备光盘，但是光盘不仅在制作上需要付出额外的成本，而且也容易被损坏，现在依靠二维码就能轻松方便地实现出版企业为读者提供增值业务的功能。

3.实践SOLOMO营销理念，创新营销形式

SOLOMO营销是指结合社交化（Social）、本地化（Local）、移动化（Mobile）的新型市场营销模式，其精髓理念在于，通过社交工具与顾客进行沟通互动，然后再根据对目标消费群体的细分结果进行本地化产品推广，最后借助高度发达的移动互联网终端技术，为消费者的信息获取、沟通交流、购买支付等提供便捷的服务。

微信本来就是具有强大“社交”因子的工具，因此它在社交化图书营销方面的作用毋庸置疑。SOLOMO营销中强调的本地化概念是基于人类社会活动的普遍心理倾向，即对自己周围熟悉的或关联的事物产生亲切感与信任感，从而萌生出兴趣与欲望。“本地化”营销是在图书营销活动策划中一直引以重视的营销手段，以往的图书本地化营销活动一般以新书发布会、新书研讨会、签名售书会、读书交流会等形式进行，而微信时代的本地化营销不能只有单纯的线下活动，更注重的是利用线上优势来带动线下营销。出版企业可以利用微信公众平台“用户数据统计”功能对用户进行地域分组，不同地域的读者特点经过信息统计分析后将成为出版企业在各地进行本地化活动的营销依据，以“抢红包”“集点赞”“有奖竞猜”“趣味问答”和“智力闯关”等趣味性参与方式发放入场券为即将举办的本地化活动预热造势，微信“扫一扫”扫出“幸运奖品”，微信“摇一摇”摇出“幸运读者”等，这些新颖有趣的本地化活动形式成为吸引读者的创新性营销手段。例如华东师范大学出版社在2013年8月的上海书展期间策划了“玩24点，赢图书”的互动游戏，只要参与者关注其微信账号就可以在微信上获得互动试题，回答正确就可以获赠一本图书。通过微信的线上小游戏，华东师范大学微信公众号在书展期间收获了五百多个关注粉丝，也大大提升了其在书展上的人气指数。

微信的“移动化”不仅为营销者提供了一个即时发布信息、即时互动交流的平台，更重要的意义在于其移动支付功能的建立与完善将让企业在微信平台上实现营销“闭环”，即从产品的宣传推广到最后实现价值交付这一系列过程都可以在微信上完成，而微信移动支付功能的建立与完善则简化了传统“闭环”中的所有环节：首先，由于微信提供给消费者的可以是二维码这样简单的电子凭证，所以图书销售工作人员可以用手机随时登录管理系统实现同步核销；其次，出版企业借助微信平台可以直接成为电子凭证销售商的角色，取消了与第三方销售商的利益分成，降低了企业的营销成本。微信移动化便捷支付的建立与完善使得读者在微信上不仅能够详尽地了解到图书产品信息，与出版企业甚至作者本人在微信上互动沟通，还能通过微信链接图书电子商务平台进行微信支付购买，出版企业在微信平台上几乎能实现图书产品全环节与全过程的营销。随着微信对第三方平台接口权限的进一步开放，出版企业在微信上探索建立起从图书信息发布、读者互动沟通、微信电子商务到微信移动支付为一体的“闭环”全营销平台的设想有了实现的可能性。