大学生骨科岗位毕业实习报告（精选12篇）
我们眼下的社会，报告的用途越来越大，报告具有双向沟通性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编精心整理的网络销售岗位毕业大学生实习报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
20xx年xx月xx日开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。
一、实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：
1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。
3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4.通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法;
6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。
二、实习时间
20xx年xx月xx日至今
三、实习地点
广州市白云大道元下田工业区821号
四、实习单位和部门
广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部
公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。
五、实习内容：
1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。
2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了：
(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)
(2)、宣传语：LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步!
(3)、BANNER广告等等
3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的.时间，但是前提是要别人拍摄的好。
4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。
5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。
6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户浏览，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。
7、帮助公司将其商铺进行推广，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名;请求互换链接，跟其他的公司商铺进行互换链接;在公司的博客中，发表相关的文章，比如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接;定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等;在相关的发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。
8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的经验不足，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。
9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。
受全球金融危机影响, 天津市大中专院校毕业生就业形势严峻。为此, 天津市东丽区劳动局积极创新工作思路, 采取多方联动、多管齐下的方法解决这一难题, 为大学毕业生创造更多的就业机会。
前不久, 当了解到交警东丽支队目前路面执勤警力仍需进一步充实这一情况后, 东丽区劳动局相关负责人一方面在第一时间联系交警东丽支队, 了解具体需求, 深挖就业岗位;另一方面积极宣传、引导和鼓励大学毕业生到基层就业;同时, 向区政府提出申请, 由区财政对这些公益性岗位给予补贴。最终, 区政府批准交警东丽支队招聘大专以上文化程度、年龄28周岁以下的辅警50名。招聘信息发布后, 仅两天时间即有200多名大学毕业生报名。经过笔试、面试、体检等环节后, 包括11名女生在内的50名符合条件人员已开始在滨海就业培训基地进行为期一个月的封闭培训, 即将正式上岗。由于需同时进行专业知识学习和体能训练, 培训基地为他们按排了良好的食宿条件。
区劳动局负责人表示, 开发公益性岗位, 鼓励大学生到基层就业, 这一举措不仅解决了部分大学生就业难的问题, 同时为交警东丽支队充实力量、注入活力, 也有利于进一步改善东丽区的交通秩序。下一步, 工作人员还将根据辖区内企事业单位需求, 定期组织专场招聘活动, 为对接双方提供政策支持, 并继续加大职业技能培训力度, 千方百计扩大就业。
此次广西壮族自治区开发公益性岗位,促进高校毕业生就业问卷调查由广西人才资源研究所启动并在相关部门的指导、支持下完成。调查对象主要是2010年应届高校毕业生、在公益性岗位工作人员(一年以上)及参与政策实施人员(各项目管理人员、乡村干部、高校学工人员等)。问卷针对不同调查对象的特点设计了不同的内容,总体上涉及广西现有大学生公益性岗位的认知、评价、工作内容、福利待遇和今后建议等方面。调查采用随机抽样和定向调查的方法,范围大体覆盖了广西全区设岗县(市);投送问卷的方式采用纸质、网络(QQ群)、电子邮件等,共发放调查问卷1240份,其中2010年应届毕业生750份,西部志愿者、大学生村官、三支一扶、特岗教师等在岗人员200份,组织、人事、教育、团委等系统参与政策实施人员290份。最后回收有效问卷1107份,其中应届毕业生714份、在岗人员163份、参与政策实施人员230份,回收率为89.27%。
二、问卷调查数据分析
(一)对广西现有公益性岗位的认知、评价方面
1、应届毕业生对广西现有的大学生公益性岗位的认知相对充分,在岗人员和应届生均对公益性岗位性质有着较为准确的把握。调查显示,在高校、人力资源主管部门的网站和相关单位的广播电视等媒介宣传下,应届生对大学生公益性岗位(特岗教师除外)了解较多,了解比重均占被调查应届生的50%以上。而且,大部分(60%以上)的在岗人员和应届生对公益性岗位性质有较为准确的认识,认为公益性岗位是“为社会提供公益性服务的岗位”和“由政府出资开发,优先安排困难人员或特殊群体的过渡性岗位”。但也有相当大的比例认为大学生公益岗位是“面向普通大众,可长期从事的岗位”(应届生的占46.88%,在岗人员随岗位项目不同而有差别,其中“特岗教师”岗位选择比例为60.87%)。这一方面说明主管部门对公益性岗位的界定没有一个明晰的标准,另一方面也说明现有纳入公益性岗位的不同项目待遇、出路等差距较大(广西特岗教师项目服务期满基本转为正式教师)。
2、总体上赞同大学生公益性岗位计划。被调查的三类群体总体上对大学生公益性岗位计划持正面评价。高校应届毕业生参加公益性岗位的意愿很高,50%以上的应届毕业生表示“想过、并且条件允许则愿意参加公益性岗位”,同时其选择最多的项目是“西部志愿者计划”。在岗人员也把“寻求认同自己、可以实现自己人生价值的方式”作为选择岗位的重要因素,其选择的比重超过五成;而且认为在当前岗位做到了“抓住了机会,把知识付诸实践”和“发挥自身优势,传播科学文化知识和现代文明”。超过85%的参与政策实施人员认为广西现有面向高校毕业生的公益性岗位设置基本合理,对广西农村发展是有作用的。
(二)对大学生公益性岗位服务期限、工资水平和专业要求方面
1、大学生接受的公益性岗位合适服务期为2年,希望的工资水平在“服务地区城市居民最低工资标准至该地区城市居民中等收入之间”。 调查显示,五成左右的应届毕业生接受的合适服务期为2年(男、女生选择比例差别不大),70%左右在岗西部志愿者和三支一扶人员也认为合适的服务期为2年,只有在岗大学生村官和特岗教师则认为合适的服务期为3年。应届高校毕业生在回答从事公益性岗位对工资的期望值问题时,选择工资水平在“服务地区城市居民平均收入至该地区城市居民中等收入之间”和工资水平在“服务地区最低工资标准到该地区城市居民平均收入之间”这两个区间的比例最高,均为三成左右。不同项目的在岗人员大多数都对当前工资水平表示基本满意(均超过50%),但三支一扶项目除外,仅有12.12%表示满意、39.39%表示基本满意、45.45%则表示不满意。这说明,大学生在对公益性岗位认知相对准确的基础上,对工资水平有比较理性的认识。
2、参与政策人员认为从事公益性岗位最需要经济管理和农业技术类专业背景。调查中,参与政策实施的科级及以下和处级及以上干部认为从事高校毕业生的公益性岗位最需要经济管理类和农业技术类专业背景,在四个备选项中这两者所占比重最大。但也有相当比例(20%左右)的认为“无所谓什么专业背景,主要是看能力”。
(三)调查反映当前公益性岗位存在的问题
1、公益性岗位管理机制有待进一步完善。调查显示:大部分各类项目在岗人员和参与政策实施人员认为当前大学生公益性岗位的考核机制“合理”或“基本合理”,但也有个别项目被调查者反映考核机制存在较大缺陷,需进一步改进。其中,处级以上干部选择最多的是“三支一扶”项目,科级及以下干部选择最多的是大学生村官项目。在回答“您认为个人评估考核不合理的地方是什么”的问题时,大学生村官和三支一扶岗位人员均反映评估考核程序化,只注重形式、走过场,不注重实际的工作业绩,不能够真实地反映被考核者的绩效,缺乏对考核者的激励性。此外也有人员反映评估考核人员不够专业,态度不够认真直接影响了考评的真实性和有效性。
2、服务期内的公益性岗位培训不足。在岗人员反映在岗位培训方面,与希望和实际需求相差较远,50%以上各类项目在岗人员表示仅是偶尔有岗位培训。而调查显示,应届毕业生和参与政策实施人员均看重岗位培训,尽管对培训的内容侧重点不一致,但比重相差不大,包括业务知识培训、职业道德、法律法规培训、工作职业技能培训、服务地的基本社会情况培训、大学生的心态转换及心理辅导培训、提高与村民沟通的能力以及了解新农村建设的形势和任务等。
3、服务期满后,大学生选择留在西部就业、服务基层的比例不高,且对期满后的去向不明确。应届生对于服务期满后选择留在西部就业、服务基层的比例均不高(10%左右)。在岗人员则选择“结合自身情况,伺机考虑”的最多(特岗教师除外)。在调查不愿到公益性岗位就业的原因中有40%左右的应届生表示对职业发展前景(去向)表示担忧。应届生即使选择在公益性岗位就业,在服务期内,也有近30%的学生担心服务期满的出路问题。同时,五成以上的应届生对服务期满的去向表示有目标但是不很清晰。
(四)对公益性岗位的建议方面
1、被调查者认为公益性岗位政策应该继续完善,并且实施过程中有必要建立服务地方政府、单位与学校之间的定期联络制度。不管是应届生群体还是参与政策实施人员均认为广西面向高校毕业生的公益性岗位政策应该加以改进,继续完善。尽管其选择的侧重点不一样,但主要集中在公益性岗位的“选拔方式、程序”和“岗前培训及后续培养”及适用对象上。而且高达40%左右比例的应届生认为“非常有必要”和“有必要”建立服务地方政府、单位与学校之间的定期联络制度。一方面有利于更客观、更全面地考核毕业生,另一方面也有利于学校培养方式、学习内容等的调整。
2、被调查者建议今后多开发党政机关、事业单位、群众团体编外用工等公益性岗位。超过60%的应届生和50%以上处级以上干部认为广西今后开发的面向高校毕业生的公益性岗位项目应是“党政机关、事业单位、群众团体编外用工等公益性岗位”;接下来是“民政低保、劳动监察、社会保险、工会协管”等。
三、结论及建议
(一)大学生公益性岗位在广西的社会总体认知度、认可度均比较高。在调查的三类群体中均对广西现有的大学生公益性岗位持正面评价,肯定其在广西这样一个后发展省区,广大农村缺乏人才、急需人才的情况下,大学生公益性岗位的设置一定程度上满足了广西农村基层对人才的需求,对促进大学生就业产生了积极作用。因此,今后应加大公益性岗位的宣传力度,吸引更多的优秀应届毕业生参与到公益性岗位中来。
(二)进一步完善大学生公益性岗位的政策,在公益性岗位的开发过程中要设置配套的政策措施,保障参加公益性岗位的应届毕业生的权益,并使其能够在服务的过程中免去后顾之忧。比如设置更加公开透明的选拔机制,择优录用;公正严明的考核机制,奖优罚劣,等等。不管是在岗人员还是参与政策实施人员,都有相当多的认为当前公益性岗位项目考核、培训等方面还存在缺陷,这就要求各主管单位深入思考和探索提高考核工作的公正性、准确性、有效性,完善合理的培训机制,加大岗位培训的力度。同时,要设置更加公开透明的选拔机制,确保择优录用;监督并落实对从事公益性岗位期满的各项优惠政策的落实,保障参加公益性岗位的大学生的权益。
(三)今后可进一步开发面向高校毕业生的公益性岗位,并可确定在“党政机关、事业单位、群众团体编外用工”等大学生意愿较高的方向上。调查对象均在认可现有大学生公益性岗位的基础上,认为今后可进一步开发面向高校毕业生的公益性岗位,并可在“党政机关、事业单位、群众团体编外用工”等方面多设置岗位。这就要求主管部门在开发、设置公益岗位时,在考虑财政承受能力的前提下,应结合大学生年轻、有知识、有干劲的特点,多设一些需一定专业技能的岗位。切忌简单套用对下岗职工和农民工的政策,警惕在岗位设置、工作内容上的大学生“民工化”的现象。
（2012届）
题 目
客服销售岗位分析报告
--以台州市黄岩辉达塑料模具厂为例
实习单位 台州市黄岩辉达塑料模具厂
实习岗位 客服销售
专业班级 商务英语09-X班
学生姓名 XXX 指导教师 XXX
2012年5月21日
客服销售岗位分析报告
--以台州市黄岩辉达塑料模具厂为例
前言
本次实习是以模具公司外贸客服销售的工作为主，熟悉外贸流程是实习的一项重要环节。熟练操作网上业务平台，能够与国外客户邮件、电话联系，把书本知识与现实操作做到完美的统一与结合，努力完成公司分配的任务。通过此次实习，本人学到了很多课本中学不到的知识，更深刻地了解了客户接待、产品推广、外贸业务流程、产品生产加工工艺等知识。
一、实习目的
通过此次实习，使我们大学生能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
二、实习单位及岗位介绍
（一）实习单位概况
辉达塑料模具厂创建于1989年，自建厂以来，一直致力于各种塑料管件模具的设计和制造，经过十多年的专业设计、制造，总结和摸索出丰富的制造模具经验，现已成 2 功通过ISO9001:2000认证。2000年本厂二期投入运行，在专业制造管件的同时，成立日用品模具，托盘模具等开发部，聘请具有专业知识、经验丰富的模具设计师和模具制造师，熟练运用Auto、Cimatron、UG、Pro/E、Solidworks等进行塑件产品分析、设计和各种冷热流道模具的设计与制造。作为私营企业的辉达，始终坚持“以质量拓市场、以信誉赢客户”的创业宗旨，紧盯国际先进模具制造技术，不断改进模具结构，采用德国、日本、瑞士、台湾等数控CNC加工中心、电火花等精密机床加工，制造模具。并为用户提供塑件加工、塑料机械配置及工艺等相关技术。
辉达塑料模具厂在国内外塑料管道模具行业中享有一定的盛誉，被中国模具工业协会吸收为团体会员企业单位，中国管道专委会成员单位，并被中国建材工业局、建材市场协会评为“具有向消费者进行质量信誉承诺资格的生产销售单位”。管件模具大部分出口，塑料日用品及托盘等模具全部出口，并成为中国塑料模具主要制造商与出口商。
（二）实习单位组织机构设置、本部门职责及岗位设置 单位组织机构设置：
业务部职责：
（1）严格遵守企业的各项规章制度。（2）严格保守企业机密。
（3）积极推广企业品牌，扩大企业知名度。
（4）在厂内厂外所做的一切业务要及时进行财务报帐，并负责按时收回客户货款，遇 3 到棘手问题，及时向上级领导反映。
（5）对待客户文明礼貌，树立客户至上理念。
（6）及时掌握市场信息，努力开拓新市场，提高业务水平，提高企业经济效益。（7）团结互助，与其它部门密切配合，一切从公司集体利益出发，齐心协力。岗位设置：
业务主管、业务员、单证员、业务助理、客服销售
（三）实习岗位职责
1.对办公室有用物品放置整齐有序，及时将无用的杂物清理出办公室。2.协助业务员整理寄发样品及资料。
3.每天对企业邮箱邮件进行分发，并做好记录。对企业网站页面是否正常进行检查（将企业网站设为首页）。每周五下班前对分发邮件情况以邮件形式抄送业务主管及老总。
4.协助业务人员检查客户来之前的接待布置情况。5.与业务员一起接待客户。
（四）实习岗位工作流程
1.注意美化工作环境，讲究卫生，养成良好的卫生习惯。2.在客户来访前做好充足准备。
3.做好客户抵达工厂后的有关工作事宜。4.企业邮箱管理。
5.参加展会以及做好相关准备工作。
（五）实习岗位工作知识与能力要求
1.人际沟通能力：能够与国内外客户、生产部门、工程部门、品质部门、财务部门以及车间等工作人员在顺畅的沟通和交流中，发展、保持和建立一种可持续的友好的工作关系。
2.信息处理能力：能够收集、筛选、分类、统计和汇总外贸信息；能运用邮件、网页等各种方式传播外贸信息；能熟练地运用外贸业务软件进行外贸业务处理；能进行外贸信息的立卷归档。
3.函电处理能力：能够用外语准确地书写建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、4 催证、改证等业务处理。
4.业务操作能力：能够快速准确地进行进出口成本核算；能科学合理地签订内外贸合同；能办理催证、开证、审证、改证业务；能督促协调供货方，及时保质保量生产；能及时安排运输、报检、报关和投保业务；能办理内外货款结算；能办理外汇核销和出口退税；同时需能够处理各种贸易争议。
5.综合管理能力：能够有效地进行信用风险管理和汇率风险管理；能合理的进行进出口贸易融资管理；能成功地进行客户的开发和维护管理；能系统全面地进行整个进出口业务操作。
6.商务谈判能力：能够敏锐洞察对方谈判的心理，具备高度预见能力和很强的应变能力；能熟练地运用各种谈判技巧，遵循“不卑不亢、互惠互利”的谈判原则，用外语进行业务谈判，并能最终达成共赢的贸易协议。
7.市场营销能力：能够寻求市场机会，把握客户心理，培养和开发客户群体；能利用各种方式和方法进行企业和产品宣传、树立品牌意识、扩大企业和产品的知名度；服务热情周到，在诚信、平等互利基础上与客户建立长期的、良好的、稳定的贸易关系。8.持续学习能力：不仅要及时更新资讯，跟上时代发展节奏，更要通过不断学习补充自己外贸相关知识。只有这样，外贸业务员才能及时捕捉机会、预见未来商机和顺利处理各项业务。
三、实习内容及过程
（一）实习方式
工作中，在指导师傅的带领下，我们熟悉了产品，包括它的材质，规格，尺寸，加工工艺及流程，制作周期，还了解了车间的生产制造过程，以及公司的一些项目经营，高新技术企业、厂商认证等。努力完成上级交代的任务，虚心学习。
（二）典型工作事例描述
自从接了网络推广这一任务之后，有关这方面的大大小小的事情（产品信息的更新与优化、行业网站的注册与发布信息、新产品图片的上传、产品图片的处理）等一系列的事情，都由我来负责了。刚接手不久，就接到通知，是关于made-in-china网站上的供应商认证。指导员把邮件转发给我，说是由我来负责这件事情。刚开始，真的是稀里糊涂的，根本就不清楚这是什么情况，该做些什么，供应商认证是什么意思。在询问了 5 指导员之后，算是有点弄明白了，就是根据SGS公司所提供的材料找出公司的相关资料，进行认证。看是不难，可对于像我这样一个初来咋到的实习生来说，还是困难重重的，毕竟目前对公司了解的东西甚少，不过这也是一次让我学习的好机会。这次认证的项目有七大点：一是公司基本信息，二是贸易能力，三是生产能力和质量管理，四是产品设计开发能力，五是体系和产品认证，六是财务信用，七是工作环境和节能减排。今年必选的认证项目比往年多，所以比较的麻烦。为了这次的认证能顺利的通过，半个月前我就一直在忙着这件事，找资料，当然首先得了解公司现在的状况，才不至于，认证商来认证的时候，一问三不知。我经常跑去车间问模具师傅问题，了解模具的制作流程以及生产加工工艺，慢慢的也接触了很多在这个厂工作了好几年的模具师傅，从他们的口中也了解了我们公司独有的生产管理经验。同时我也向公司里的老员工询问公司的经营状况、贸易能力、生产能力、质量管理等，以便我在陪审的过程中更好的向认证商讲述我们公司的详细信息。经过半个月的准备，认证的时间也到了。3月15日，SGS公司的认证员来厂里进行认证。早上8点左右，我接到SGS公司工作人员的电话，说9点左右会到公司。其实，那会心里特别的紧张。接到电话，认证员到了，我去门口接，带他们来到会议室，给他们沏了茶，端来水果。审核员也都挺好的，很客气。这会让我松了口气，不是那种很严肃的场面，心里没那么紧张了。早早的，我就把要审核的资料准备好放在会议室里了。审核员说先进行文件资料审核，然后再去车间拍照，了解生产状况。我把准备好的资料，交给审核员，他们一边看一边还会提问题。还好他们问的问题，我都有准备过，都能详细的回答。这时一审核员问我，“看你这么年轻，在这工作多久了”，我告诉他们，还是学生，来这里实习没多久。他们都说，不错，看来公司挺看重你的，看得出你对自己的工作也很努力。文件资料审核完了，到了午饭时间，我跟司机带审核员去吃了饭。下午，要进行下一个任务，就是去车间了解生产状况。我带着审核员先来到样品间，跟他们介绍了我们的主打产品，然后我们来到仓库，跟审核员介绍我们所采购的原料，最后我带着他们来到车间，向他们介绍了我们这里的加工设备，模具生产流程，试模过程。经过一天与认证商的沟通交流，我们公司顺利的通过了SGS供应商认证。一周后，我收到了SGS公司寄来的一份认证报告，报告上的陪审员写的是我的名字（英文名：Silence Cai），好有成就感。半个月的努力是值得的，虽然不是一笔给公司创造利润的单子，但至少在这份报告里记载着有我的名字，这将会是永久的。在这次工作中，6 我学到了很多，让我在接下来的学习工作中能够更好的展现我的个人能力。总结以上的工作经验，我从中学习到了怎样更快更好的搜集信息、准备资料，了解了一个公司怎样通过供应商认证的详细流程以及注意事项和沟通要点。
四、实习总结及体会
（一）学校课程设置与实际岗位的差距分析
学好专业知识理论是在实际中应用的基础，但是不能照本宣科。因为学校里所学的理论大都是一种理想状态下的理论，或者说是一种有假设条件的理论。不管是显性的还是隐性的，总之都是存在一些假设的。但是现实社会工作中是没有如果的，现实是残酷的，企业注重的是结果，是在既定的条件下你该怎么做才能达到最终的目的，才能给公司创造更多的利润。
（二）企业实际岗位对技能的要求
1.打印机、复印机、传真机等办公设备的操作 2.计算机办公软件的熟练运用 3.掌握英语口语，产品的专业术语 4.不同国家客户的习俗，气候环境 5.产品图片的处理，photoshop的应用 6.网络推广，企业网站、邮箱管理
（三）学校所学知识与实践的差距表现
通过此次实习我深刻的体会到，商务英语专业是门实践性很强的课程，它不光要求我们有扎实的理论知识，而且还必须具备有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与他人沟通，怎样建立贸易关系，这些都是在课本中学不到的，只有进入企业单位，融入社会这个大舞台，并不断的历练，才能得到提高，还有需要加强和提高各方面的素质。商务工作同时也是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如跨文化交际、商务礼仪等。同时专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
五、对学校课程设置和技能训练的建议
（一）对学校课程设置的建议
学校开设的商务英语课程应该考虑到商务背景知识，商务背景中使用的语言和商务交际能力这三个要素，根据学生实际需求制定不同的教学目标，实行展开式教学。同时要注意培养学生的创新思维能力。创新思维教学的实施，能引导学生主动参与教学过程，从具体的实际问题入手，让学生在案例讨论、模拟谈判、市场报告、产品演示中展开创造性思维活动。从而加深对商务英语实用价值的理解，也有利于学生意识的创新、能力的发展。要想让商务英语课堂教学获得令人满意的效果，就必须注意商务英语语言环境的建立。交际法、情景教学法是培养学生交际能力的教学模式。可以利用这些教学法，开展一些课堂活动，让学生把学到的商务知识灵活地用英语表达和运用。
（二）对学校技能训练的建议
商务英语课程是一门培养学生在商务活动中英语技能的课程。我们有一定的专业知识基础，但缺乏的是用英语从事商务交际活动所必须的技能。商务技能包括语言技能和非语言技能。语言技能方面表现在接听电话，洽谈，函电等。非语言技能包括商务活动中分析问题的能力、应变能力、跨文化交际技巧等。建议学校在安排商务英语实训时，可以到校外企业单位中实训一周，切身体会，了解业务工作的一些注意事项和处理业务问题的方法，而不是在课堂中上课，讲练习，虚拟的实践。这样没有融入到工作环境氛围的实训，效果是不佳的。
六、实习岗位相关参考文献
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在骨科实习的一个月里，大大小小的手术经历了二十多个，值过三个夜班，一个周末白班。可以说，通过这些手术以及术后的处理，使我学到了很多。不仅有技术上的，还有人文关怀上的。在这短短的30天里，痛苦与快乐并存。而最大的痛苦，莫过于身体上的劳累——在创伤骨科的手术中，有很多是四肢的骨折，而在四肢骨折中，下肢的骨折尤其多见。
骨折按照不同的角度有不同的分类，按照骨折部位是否有骨折断端暴露于外界而将骨折分为闭合骨折和开放骨折，其中开放骨折必须进行手术复位，而闭合骨折可根据手法复位的情况及病情严重程度决定是否需要切开复位。当一个下肢骨折确定要进行手术切开复位，那么在手术之前都要将整个创肢消毒。消毒的过程是这样的，先用2%的碘酒消毒，再用75%的酒精脱碘。病人平是躺在手术台上的，当我们消过腿的正面及侧面之后，你就会发现问题，腿与手术台接触的部分如何消毒？对，你的想法完全正确——把腿抬高，消毒后面就可以了，但事情远没有你想象的那么简单和轻松。很多人以为只需要抬一下腿嘛，没什么大不了的。可是，当腿骨断开之后，断端会变成一把极其锋利的刀，如果我们单纯的抬高患肢，实习报告网 在重力作用下，骨折错开的角度越大，周围血管神经损伤的几率就越大，所以，我们不能只抬高患肢，还要沿力线的方向牵引患肢。有句话说的好，胳膊拧不过大腿，当你一边抬高患肢一边向外牵引它，并且要保证你的身体不碰到手术台的情况下保持5分钟，你会发现你的胳膊在颤抖，呼吸在加快，看到好多金色的小星星，你会后悔早上没多吃一点早餐。
手术室里的无菌观念的要求是很严格的，而且手术室里的护士又是极其严格的，稍有不遵守无菌规范的动作就会立刻招致她们的不满，而我则因为在模拟手术室和见习时受过严格的训练，所以在手术室里极少看过她们的脸色，并且基于我的表现很专业，她们不知不觉中已经不再把我当成一个学生，而是当成一个标准的手术医生来对待。
1、负责小儿外科患者的常见病及多发病的诊断与治疗。
2、负责书写病历病史，检查医嘱执行情况。
3、认真做好疑难病历的讨论及双向转诊工作。
4、认真执行各项规章制度、诊疗常规和操作规程，严防差错事故发生。
5、在院方领导的指导下，参加指定的带教、宣导工作。
岗位要求：
1、5年以上骨科临床工作经验，熟悉本科室各项诊疗技能。
2、有一定亲和力，善于和儿童及家长沟通，有较强的工作责任心和服务意识。
岗位需求信息直送大学生 就业需求信息直送企业
人才服务中心将岗位信息直接送到大学生手中，而大学生的就业需求信息也将通过一定渠道直接送到相关企业。记者从昨天举办的百家中小企业专场招聘会和高校毕业生专场招聘活动中获悉，在7月份至8月份两个月中，本市今年应届大学毕业生就业与岗位需求将直接配对。
本市现已有相当数量的应届大学毕业生或已与用人单位签订就业协议，或已经走上工作岗位，但也有一定数量的应届生因为受到金融危机等影响，目前仍未找到工作岗位。针对未就业应届生的实际情况，市人才服务中心现已确定3项促进应届生就业的.措施，包括就业与岗位需求直接配对；开展网络招聘活动，以及开展传统设摊招聘活动。由教育部和人保部主办的高校毕业生就业网络联盟夏季招聘周活动也已于昨天启动，登录上海人才网（www.shrc.com.cn）就可以了解到相关的岗位信息。
业内人士分析，目前需求的岗位大都集中在生产制造业、商业服务业、外贸物流业、批发零售业、信息和计算机等行业，外贸物流、文秘、中高级管理、文化广告等岗位需求相对较大。因此他们希望大学生调整心态，找到相对合适的工作。
学生学号：1141153411 实习时间：2013-7-27至2013-8-27 实习单位：北京圣福伦科技有限公司
实习地址：北京市海淀区中关村南大街32号中关村科技发展大厦C座 实习岗位：费用会计
2013年暑期社会实践报告
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识。实习是对我们大学专业知识的检验，同时也教会我们新的东西，开阔视野，增长见识。我们走向岗位的第一步就是从实习开始。一.实习单位
我实习所在单位是一家工业企业，已有近十年的发展历程，单位采用公司制管理模式，设立了生产部、行政部、采购部、销售部、售后部、技术开发部、财务部等部门，车间采用先进数控机床，设备不断升级换代，具有产品创新开发能力，并掌握生产产品的核心技术。产品正在扩大占有全国市场的规模。在了解其经济性质后，便依照其经济业务的特点和结构做好上班前的准备。二.实习工作
我的工作地点在财务部，工作内容是费用会计，当然每项工作都要先熟悉流程，所以办公室里的每位会计都是我请教的对象，还需要弄清费用核算的标准。财务部的工作有种井然有序的氛围，出纳管理现金收支，成本会计监管着机器出库和入库，销售会计确认收入并开出增值税发票，费用会计审核各种票据，财务总监制定预算、融集资金、各种申报工作。还有报税等工作需要完成。在这里各有所能各尽所责，我这只菜鸟感觉亚历山大。
七月接近尾声，财务部需要结账，工作变得忙碌起来。领导安排我装订原始凭证，就这样，我与会计工作的第一次接触，就是将本月所有凭证装订成册，这似乎是个简单的开端。
这项工作是在所有原始凭证按编号录入电脑系统，有序的摆放在指定位置的情况下开始的。我感觉可以轻松胜任，就信心满满的开始了。首先，需要将所有记账凭证从电脑里打印出来，由于数量特别多，只好分多次打印，每次都尽量将打印纸位置摆放一致（为方便裁割）。等所有记账凭证完全打印出来，按序整理好，准备裁割成标准大小的记账单。一张A4纸张可制成两张记账凭证，将裁纸机调成记账凭证规格大小标准，取适量凭证切割成于规格一致的凭证单，按奇偶号分成两堆。很快这部分就完成了，接着是记账凭证装订前的整理工作。
在一位会计姐姐的教授和帮助下，知道整理工作要按照以下要求进行。检查汇总原始凭证顺序是否颠倒，编号是否连续齐全，估计装订成册的本数。如有颠倒要重新排列，发现缺号要查明原因。同时，在插入电子打印记账凭证时，取出原先手工记账的凭证。摘除凭证内的金属物（如订书钉、大头针、回形针等）。对大的纸张或附件要折叠成同记账凭证大小，且需要避开装订线以便翻阅，保持数字完整。再检查附件有否漏缺，领料单、入库单、工资、奖金发放单是否随附齐全。要注意检查记账凭证上有关人员（如财务主管、复核、记账、制单）的印章是否齐全。以上工作非常繁琐，我们办公室派出两个人，整整做了一天，才将需装订的凭证都归置好了。
完成了整理工作已经下班了，我不知道面前这些一捆一捆的凭证明天是否还要伴随我一整天。第二天，到装订的时候了，主管突然从柜子里取出白棉线和一盒装有粗长尖针，正在疑惑间，只见大家帮忙搬出一台小型钻孔机。这到底要干什嘛？见我不解的样子，会计姐姐拿着针线告诉我：装订要用“三针引线法”，钻孔机就是在凭证上打出三个孔。好像很有意思的感觉，我有点急着快点开工了。在轰鸣的机器声和飞扬的纸屑中，我和另一位会计人员相互配合，一边细致的理齐纸张一边紧压在钻孔夹子上，然后开启电源，钻出一个个漂亮的孔来。
用三针引线法在左上角打三个针眼，实行三眼一线打结，并放在凭证封皮的里面，装订时尽可能缩小所占部位。使凭证及附件保持尽可能大的显露面，以便以后查阅。凭证外面要加牛皮纸封面，装订厚度一般1.5厘米，保证美观牢固。最后，每本封面上填写好凭证种类、起止号码、凭证张数、会计主管人员和装订人员签名；在封面上编好卷号，按编号顺序入柜。很快，几十本凭证顺利装订完成，我也要开始正式做一名费用会计了。
核算费用当然要先学习公司的费用标准，于是我从档案室借来资料，认真学习了相关规定。审核售后服务部的差旅费报销单，文控人员已经将每位出差人员的单据粘贴好，并附上了奖励情况详单。虽然之前的工作已经是非常细致的一笔一笔核对过，但我并不觉得再细致的检查一遍显得多余。我先将每天的车票发票逐一核对，再者是住宿费，还有杂费、餐补费和快递运费等。车费核对时要注意是否有超标，如有超标就应在奖励中扣除；由于全国各地的经济状况不同，所以住宿费不同地区有不同标准，这些标准都能在资料中找到。然后核对奖励，这一块不同情况也有不同的奖励标准，巡检和维修的奖励不同；维修机器台数超过一个标准有不同奖励，最后累计奖金。最后检查发票是否足够所报销的金额，如果不够数目应该补齐发票。一些后期补加的发票要检查是否真实，假发票是不能报销的。发票的真假可以在网上查到，一些有经验的会计能判断真伪。我想这一点学会了，应该能提高不少工作效率吧！
对于审核确定无误的费用报销单，必须输入电脑里的财务系统中。当然要先由主管对原始凭证进行审核，再将手工记账的内容输入电脑，这一点和我们学习过的会计电算化相同，就是录入摘要，选对会计科目，找到明细科目，然后录入金额保存好就完成了。录入财务系统的凭证需经过主管再次审核就可以了。费用审核虽然简单但要求细致，我在工作中责任心和判断力都得到提高，特别是实践经验的收获对我受益匪浅。三.实习心得（一、）加强财务会计工作学习，注重提升个人修养。
1、积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同事，热爱集体，服从分配，对审核费用工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成领导安排的各项工作，积极参加公司及财务部组织的各项活动。
2、认真学习财经、税收法规各项规定，自觉按照公司费用财务管理制度及相关规定办事。努力钻研业务知识，积极参加财务部组织的各种业务技能培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；
3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
（二、）爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。在工作内容变动及工作量增大的过程中，我能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同事学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同事，加强协作，很快适应了新的工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在核算费用时，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚，确保会计信息质量的真实、合法、准确、完整，为公司领导提供高质量的会计信息。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。为了能按时按质按量完成各项工作任务，我没有计较个人得失，讲报酬，经常牺牲个人利益，加班加点进行工作。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，我始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对于自己的工作努力提高效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了部门同事的好评。（三、）努力学习，增强业务知识，提高财务会计工作能力。我能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。
（四、）遵纪守法、廉洁自律，树立起财务会计工作者的良好形象。
在工作中，对照会计执业标准，我能认真履行会计准则，对领导的决定及上级部署能不折不扣地执行和落实，遵纪守法，清正廉洁，能树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持公道廉洁，处事公道，讲诚信，自觉抵制各种腐败现象，保持财务工作者良好形象。
（五、）在财务会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：
自我要求不严，工作中还存在随意性；粗心、急躁、考虑事情不够周全；写作能力差，缺乏写作锻炼。
一、实习时间
20__年9月1日到20__年11月30日是学校规定的教学实习时间，我在规定的时间内通过了西安锐奔网络科技有限公司的面试，按时开始了我的实习工作生涯。在实习过程中从未有迟到早退的情况，除因为学校的一些手续办理等情况请假之外没有任何其他请假事宜。坚持不懈的完成了教学实习安排的全部任务。并在这段时间里收获颇多，先简单介绍一下我的实习单位。详情请在百度搜索风逸含笑，进入博客。
二、实习单位
西安锐奔网络科技有限公司成立于20_年，电子商务网络服务的唯一品牌——锐奔网络科技，是专门从事企业级软件系统开发、企业网站设计、网站制作;电子商务项目规划、创意、运营，提供全面的基于互联网解决方案的应用服务提供商(ApplicationServiceProvider)。锐奔科技根据客户的实际情况与需求出发，以独到的设计理念和精工细作的专业精神、帮助各个层次上不同类型的企业根据其不同的商业发展目标与需求，定制最佳的互联网和电子商务项目的解决方案。并能够根据客户的服务需求，提供长期的服务方案、推广方案以及经营方案。
公司官方网址：
公司电话：
公司地址：
三、实习内容
刚进入公司的时候我在营销部门开始了搜索引擎优化的基础工作，每天按照部门领导的指示完成工作任务的同时熟悉搜索引擎优化知识与技能。全方位的开始了解网络营销在实际应用中所要做的工作以及掌握其方法将之付诸于实践。每天的任务就是编写软文，注册博客、微博、论坛账号，发帖以及顶贴，发外链，策划事件，进行事件营销，制作flash，宣传图册，广发新闻等等基础工作。日复一日的进行，注册成功200个账号的时候开始利用这些账号发表文章，每天撰写大量的宣传文章发表到网上，从而达到间接的宣传企业网站的目的。就这样，我重复了一个月的基础工作。练就了扎实的网络营销方法技能。从一名小小的菜鸟成为了大侠。在业余时间的不断充实和学习使我彻底的明白了这一行业，也深深的融入其中，开始寻找属于自己的兴趣。
一个月的时间过后，我熟悉并掌握了网络营销的相关技巧，成为了一名网络营销专员。开始专业撰写网络营销方案以及项目的营销策划。并且慢慢开始打电话约客户并接触客户洽谈网站推广业务。在电话直销的过程中我也学习到了很多东西，细节决定成败。我更加努力的做好自己的本职工作之外也更加勤奋的在网上查阅很多相关专业的资料以及视频教学材料，开始了充实自己的新一轮准备。
第二个月过后，由于我的表现十分优秀，被公司领导提拔为营销部门负责人。开始接手团队，做项目的整体策划，掌握客户的资源。从网站建设与客户的洽谈，服务器的选择购买，域名的备案处理，网站的改版需求确认，与技术员、程序员的沟通交流，与客户的面对面交谈，网站做好以后的后期维护甚至是网络营销推广过程中的周汇报、月总结等等一系列事情全部压在了我的肩上。我开始了新一轮的拼命学习。但是一个项目的整体环节涉及的面太广，我需要慢慢学习和了解。
在第三个月的时候我参与了一个价值200万项目策划与方案制定。作为一个刚刚开始实习一段时间的我来说这是个很大的考验。但是我在紧张的同时也做足了准备，在向客户做网络营销推广的方案解说时，我开始时很紧张，但是表现的还是比较不错的。这次项目的完成也给了我很大的信心。我开始信赖一句话：“信心源自实力。”
四、实习心得
实习已经结束，我也在这家公司取得了比较满意的成绩，由于突出的表现我被公司领导所认可，直接签订了员工劳务合同，成为了一名锐奔科技的正式员工。那么，之后的就业事宜其实也顺利完成了。我准备在公司做一年，等到完全的熟练了这一行业，掌握了大量资源的时候，我会选择创业。接下来就说一说我这三个月的实习心得体会。
1.实力源自自信
自信源自实力，用知识技能的自己才能有真正的美好未来。夸夸其谈并不能左右大局，只要真正的实力与底气才能够处变不惊，应对一切。当然，一个人练就性格上的自信是必须的，但是真正的自信是源自实力。我们都应该做一名真正的人才，一专多能的复合型人才。只有这样子的话，这个社会你才能游刃有余的去从容面对。
2.细节决定成败
在面对客户的时候，我们一定要注意细节，约定的时间不迟到是必须的，但是也不能到的太早。这就是把握时间了。在与客户见面的时候的一些礼节，坐姿，穿衣等等一系列因素都可能影响一个项目的最终成败。
在项目接手以后，进行中也是尤为注意细节。一个程序员的一时疏忽可能给整个网站带来很多糟糕的结果。所以，细节决定成败，不只是说说，而是应该铭记于心，实践于行的!
3.沟通成就项目
学会倾听是沟通必备的高素质技能。良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。
以销售客户管理软件为例，现在很多工作人员拿起电话，首先会向客户推荐客户管理软件的优势以及作用，这样反而容易引起客户的反感情绪。正确的做法：有引导性的和客户交流，站在客户的立场去倾听客户的需求，中途不打扰客户的讲话;秉承客观的态度和为客户考虑的原则，记录下客户谈话过成的重点。而后在后期跟进，争取牢牢把握客户的心，这样子，一个项目才能顺利成功。
4.勤奋造就天才
公司的技术主管就是做程序员起步的，现在，公司的网站建设中以及软件开发过程中无论遇到什么疑难问题，他只要看一眼就知道问题的关键所在，并迅速解决问题。当我问到他这是怎么炼成的时候。他说，这是几年前无数个加班熬夜、夜以继日才掌握的。需要的就是反复的联系和操作。我听了以后想到的就是勤奋造就天才，只有真正的努力才是自己的本钱。
5.心态决定未来
要有积极、自信的心态。在每天的工作中，我们在有意无意中受着情绪的控制。积极自信的心态使人精神焕发、充满激情、思维敏捷、干劲倍增，而消极心态使人萎靡不振、情绪低落、思路阻塞、消极怠惰。
心理学家把人的情绪分为积极情绪与消极情绪两大类，积极情绪对人有正向的、积极的作用，消极情绪则对人有负向的、消极的作用。
在与客户的交流中，我们每个人都可以通过你自己给客户传递信息，传递你对工作的热忱和对业务的熟练，让客户觉得你是一位有能力和专长的人，让他相信你说的话，听取你的建议，这样，项目的成交速度就会很高。
五、实习总结
总结在一个时期、一个、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编为大家整理的大学生岗位见习报告总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待;学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。
带着一份希翼和一份茫然来到了x医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……
第一个轮转科室是icu，我的带教老师是万凌老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，进了ccu还是处在彷徨中，但我也很感激我的带教老师，对我很耐心，也很关心我。到了手术室李楠老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天!
现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应，但现实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得我们实习了这么长时间，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而何婷老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作锻炼时，她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望!
现在对于“实习”，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是“如人饮水，冷暖自知”。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人、老师交流isveryimportant!不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的`实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点：
一、理论知识的问题：
以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。
二、角色转化问题。
实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说“让我也试一下”，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。
三、胆魄的锻炼。
面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地呻吟，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。
四、无菌观念和规范化操作。
在外科实习这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况了再说吧。
五、微笑服务：
在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖!
专业：市场营销一班姓名：王晓冬学号：1083190838 摘要：为了更好地理解和掌握市场营销学知识，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题,解决问题的能力。大三实习期间我在河北省平泉县超级商场进行实习，把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。通过亲自接触社会参加工作实践，体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的能力。关键字：销售、服装、营销理论与实践
实习目的：
我的专业是市场营销，这也是我毕业后就业的主要方向，由于对服装销售十分感兴趣，所以大三实习期间我在河北省平泉县超级商场进行实习，把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来。
通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检测自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
实习地点：河北省平泉县超级商场
实习单位和部门： 李宁专卖店
实习内容：
我的工作主要是接待客户，向客户介绍产品信息，帮助他们更好的了解整个产品的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我的销售基本流程：
1、前期准备工作：熟悉销售，树立销售信心；熟悉产品特点，遵守现场管理，销售资料的准备
2、接待规范：站姿、迎客、引客
3、产品介绍：介绍产品信息、实习发现问题及解决措施:
通过在河北省平泉县超级商场李宁专卖店的实习过程中发现一些问题，下面是我在销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
1、技巧障碍：对整个销售流程不熟悉，对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。
具体表现：对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法，不能言及重点，无法把产品的利益点
准确传达给客户；缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断，不能准确捕捉客户购买的信号，所以往往错失成交的良机；急功近利，缺乏客户管理手段，不能与有意向的客户建立良好关
系。
化解方法：充分了解客户的需求，寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点；理清
客户关心的利益点和沟通思路；多向同事和上级请教经验，了解客户成交的信号和应该采取的相应措施；学会时间管理，进行客户分类，将更多的时间投入更有成交可能的客户；如果
不能准确把握客户的购买心理和动机，就将与客户的沟通过程告诉你的上司，请他（她）给
出判断。
2、习惯障碍：以往积累的不利于职业发展的行为习惯。
不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些销售员习惯了生硬的语言和态
度，使客户觉得不被尊重。一些销售员不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户
归类，并采取不当的言行。也许他们的判断是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜
在的客户损失。
化解方法：保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变
自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。销售人员与客户的沟通过程，是客户进行品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品情况，作为决策的依
据。而销售员对产品的详细讲解和态度，对客户的决策有很大影响。销售人员的行为举止将
影响客户对企业和品牌的认知，是产品销售和品牌展示的关键。
3、环境障碍：容易受周围的人或事影响。
由于缺乏对销售职业的正确理解和认识，趋向于模仿其他同事的工作方式和作风，但忘
了向同事学习是要吸取别人的长处和优点。
化解方法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系。以那些业绩突出的销售员为榜样，学习他们的优点和经验。
实习收获
第一、首先要学会分析
按消费者购买目标的选定程度区分
全确定型
此类消费者在进入商场前，已有明确的购买目标，包括产品的名称、商标、样式、颜色
以至价格的幅度都有明确的要求，他们进入商场后，可以毫不犹豫的买下商品中。
应对方法：不需做过多的干扰，只需给其提供简短准确的答复即可，更多使用肯定简短的语气，在交易后期可征询对方的需要，如：什么时候要？等。
半确定型
此类消费者进商场前，已有大致的购买目标，但具体要求还不明确，这类消费者进入商场后，一般不能向营业员明确清晰地提出对所需产品的各项要求，实现购买目的，需要经过长时间的比较和评定阶段。
应对方法：一般要给予较多的跟进，向其提出更多的问题，根据其需要，给予详细的解答，以肯定和专业的语言帮助其下决心，并就顾客所担心的问题，如售后服务问题等，作出必要的附加说明。
不确定型
此类消费者在进商场前没有明确的或坚定的购买目标，进入商场一般是漫无目的地看商品或随便了解一些商品的销售情况，碰到感兴趣的商品也会购买。
应对方法：不要进行干扰，保持距离，当其提出问题时，在提供亲切的解释。
第二、其次学会循序渐进的诱导
导购员与顾客在短时间内的沟通，是逐步与顾客建立亲和力的过程，如果与顾客进入了同一个频道后，就需要诱导顾客快速进入购买主题，一般分以下三步：第一步：诱导顾客进入购买主题；第二步：刺激顾客购买；第三步：激发顾客的购买欲望。
如何诱导顾客迅速进入购买的主题。
1、产品示范
2、促销礼品
3、销售记录
4、促销活动-
5、产品直接利益
如何有效刺激顾客，激发购买的欲望顾客的购买欲望是在诱导的情况下，在引起购买兴趣、诱导购买欲望的基础上，激发顾客的购买动机。这种情况对有购买动机而又持币待望的顾客很有用，在不同程度上激发了他的购买欲望，起到培养潜在消费者的作用。
1、视觉刺激。尽管是同一种商品，可从各种角度多次展示给顾客看，让顾客与其他商品比较看看。
2、触觉刺激。让顾客摸一下，试穿一下，找找感觉，让顾客对照其它商品比较感受。
3、听觉刺激。让顾客听导购员的说明和建议，以及第三者的意见；通过对不同产品进行对比让顾客听出差别，进行比较。
实习心得体会：
在这次实习的日子里，有了很多在学校里根本不可能有的感受;如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲，老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么，明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中，将不会有人告诉你这些，你必须知道自己应该做什么，要学会自己主动的去做，而且尽量要求自己做到最好。学校，毕竟是学习的场所，没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中，你就必须要努力学会更多的知识，同时更要学会怎样去做一个人!
在这次工作中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚，切不可斤斤计较，你知道当我们对别人微笑时，别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中，我们必须要时刻保持主动性与积极性，对自己要有信心，要学会和自己的同事朋友沟通，多多的关心别人!
2. 该生学习勤奋，态度端正，能够遵守学校的规章，对自己严格要求，上课能认真听讲，做好笔记，对老师有礼貌团结同学，乐于助人，有远大的理想抱负，能积极参与班级活动，有较强的主人翁意识，该生能偶尽职尽责地做好份内工作，勇于承担自己的责任，积极乐观，敢于拼搏，能虚心向别人请教，不断完善和改进自己。爱护环境，不随手仍垃圾，爱护公共设施，有较强的环保意识和良好行为习惯。
3. 虽然平日里默默无闻，但班级活动总有你的身影。生活的细节中你总能寻觅出人生的真谛。有优秀的思维素质和能力，学习异常刻苦，成绩优异。愿你时时拥有自信的笑意。
4. 该生思想上积极进步，在校期间加入中国共产党。担任(校/院/系学生会学生干部，期间牺牲大量个人时间，主动地支持配合学校学院和辅导员的工作，积极组织参加带头参加各项班团活动，具有较强的组织协调和沟通能力，曾获得“ 学生会的奖励 ”。学习成绩优异，较好的掌握了专业相关知识，曾获得“ 几等奖学金 ”，又能积极主动帮助班级后进同学，在班内起到了较好的学习模范作用。综上所述，该生是一名综合素质优异的毕业生。
5. 团结，关心集体，热心助人，与人为善，思想成熟;学习上积极进取，逐年进步;微机专业知识学得扎实，熟悉常用应用软件和电脑基本组装知识，代表系部在全高专互联网知识大赛上闯进总决赛并获第四名;该生在文体方面富有特长，在元旦文艺汇演与队友勇夺二等奖，在两届校运会 * mm铁饼和标枪等项目上均有上佳表现，在男篮赛上以绝对核心位置组队夺得三等奖，个人获“体育先进个人”;热心公务，任生活委员和班长学生会干事时，工作能力得到很好的锻炼和提高。
6. 一个学期的学习生活，思想日臻成熟，心理趋于稳定，在你的身上我看到了希望。你文静乖巧而又带点害羞。你总是默默无语地认真学习，即使遇到了挫折也毫不气馁，沉静之中带着几分倔犟，淳朴之中透着踏实，顽强的意志力和拼搏精神感染着每一个人。外表温柔谦逊的你，内心深藏着坚不可摧的毅力。以你刻苦的学习，执着的追求，在学习及各方面取得了长足的进步。望你继续努力，将来成为社会的优秀人才，实现自己的美好理想。这是高中生涯的最后一段拼搏，带着高一的梦想，高二的执着和高三的坚强，你再次突破自己，取得了非凡的进步。你的成绩一跃而起像直冲云霄的雄鹰，你的性格内敛刚强。蕴藏无限韬略，唯一没有改变你的单纯善良，还是感动着老师温暖着同学??
7. 该生在高二下学期学习中成绩优异，在学习生活中，取得了较高的成绩，乐于助人，团结同学，在同学需要时，热心给予帮助，在班级需要时，舍小我成大我。无私奉献，为班级建设积极出谋划策。积极维护校风校纪，主动遵守班规班纪道德品质高尚素质较高，热爱劳动，从德智体美劳等方面全面发展自己。以乐观的心态面对生活中遇到的难题，在学习中奋发向上，在生活中努力拼搏，望日后再接再励更进一步。
8. 思想成熟，积极要求上进，主动向党组织递交了入党申请书，并坚持思想汇报;性格开朗，互助友爱，待人热情大方;学习目的性强自觉性高，成绩处于中上游水平;中英文录入速度快，正确率高;体育方面小有特长，与队友曾获校女排冠军;任班宣传委员团支书工作期间责任心强，事业感重，积极参加社会公益活动，曾被评为“优秀学生干部”。
9. 该生在校期间能以身作则，积极配合学院领导做好工作，能根据具体情况带领同学开展活动，有较强的组织协调能力。在学习上能严格要求自己，掌握了一定的专业知识和基本技能，各方面都得到了全面发展。 该生思想进步，学习努力，成绩良好，工作认真负责，团结同学，协助精神不错，曾获得过“优秀学生干部”称号，是当代合格的大学毕业生。综合能力强，奉献精神可嘉，团队合作意识及服务意识强。多次参加校外实习兼职活动，脚踏实地，沟通能力强，工作能力高。相信在将来的工作与就业生涯中，该生会以全新的面貌展现自己。
10. 该实习生在实习期间，表现出强烈的敬业精神，深厚的专业思想和良好的师德。实习态度极其认真，工作积极细心踏实，能虚心接受指导，较好地掌握运用管理方法与技巧。全身心投入班级管理。能较快地熟悉班情，独立妥善处理班级日常事物。热爱学生关心学生，特别注意了学生的个别教育，效果良好，班级各项考核均居年级首位。因此深受学生爱戴。被师生一致认为是一位非常优秀的实习班主任。
11. 运动场上你矫健的身姿，拼搏的精神，夺冠的斗志，感染着班级的每一位同学。劳动时，重活累活你总是抢着去干。可真正的男子汉不仅要有健壮的体魄，还应该有丰富的知识。相信你会把运动场上的拼搏精神用在学习上，给我们一个又一个的惊喜!
12. 你言语不多，待人谦和善良。学习和做人一样，默默用功。真喜欢你笑的样子。别人与你讲话时你总喜欢轻轻一笑。若是在课堂上倒是很漂亮的一招“退敌”之术，可若在课下，就把想与你交谈的朋友都挡回去了。真心希望能见到你与同学们快乐地交谈。
13. 该生在校期间，学习认真刻苦，认真完成各科作业，课上积极活跃，课下能经常与老师交流与同学讨论，主动性强，生活中勤俭节约，尊敬师长，经常参加一系列学校或社会实践，并且擅于表达，能与同学融洽相处，待人坦率真诚，心口如一，能认真完全班务，对待追求完美，勇于承担，有良好的学习和生活习惯，关心国家大事，热爱祖国，热爱生活，虽有时遭遇失败，但总能保持好的心态，乐观豁达，在失败中寻找教训，脚踏实地，望生再接再厉，保持良好良惯，不断完善自我坚持下去。
14. 该生严于律己，尊敬师长，团结同学。集体观念强，积极配合干部开展各项活动，劳动积极，积极参加社会实践和体育锻炼。学习努力，听课专心，各科成绩都有较大提高。是一位有理想且有实干精神的学生。行为举止文明，学习认真，有充分的自信心，有敏捷的思维，学习自主能力有较大的提高。以校规班纪要求自己。关心集体荣誉，积极参加社会实践和文体活动，积极配合干部开展各项集体活动，劳动积极。学习态度明确，刻苦认真，是全面发展且综合素质较高的学生。如果在平时学习中能统筹兼顾，扎实文科科目基础学习，成绩会更上一层楼。老师相信：只要你信心不倒，努力不懈，终有一天会到达成功的彼岸!
15. 思想积极要求上进，主动向党组织递交了入党申请书，并坚持思想汇报;平时为人诚实，待人热情，文明素养好，个人独立自立生活能力较强;学习态度端正，成绩总能保持在中上游水平，曾获“学习积极分子”;微机专业知识较为扎实，取得计算机国家一级等级证书;勤劳肯干，多次为班级和宿舍争光添彩;注重能力的全面培养，在公开主题班会上有不俗表现;班风监督员工作也尽心尽责。该生是一名合格的毕业生。
16. 思想积极要求上进，主动向党组织递交了入党申请书，并坚持思想汇报;学习上勤于思考，刻苦勤奋，锐意进取，成绩始终名列前茅，曾获“三好学生”和校级奖学金;具备良好的口头表达能力和较为扎实的专业知识，取得计算机国家一级和二级等级证书，与队友在校计算机竞赛上获团体冠军，在全高专互联网知识总决赛上获团体第四名;任正副班长团支书和学生会纪律部长时，工作能力较强，方式方法得体，工作富有成效，深得班主任学校领导和广大的认同，曾获“优秀学生干部”;重视社会实践，暑期社会调查报告被评为优秀论文……
17. 该生是一个比较积极活跃的学生，在课堂上能够紧跟老师的步伐，勇于展现自我，有良好的学习习惯。严格遵守班级的纪律，不迟到，不早退，热爱班级体，有比较强的集体荣誉感。平时比较积极参加一些社会实践活动，乐于帮助同学，深得同学们的喜爱。愿在以后学习中，百尺竿头，更进一步，在高考中取得优异成绩，进入自己理想的大学。
18. 思想积极要求上进，主动向党组织递交了入党申请书，并坚持思想汇报;性恪活泼，思维活跃，思想日臻成熟，个人修养较好，富有文明礼貌;学习态度端正，努力程度大，进取意识浓，成绩逐年提高;热心公务，积极参加班级和社会公益活动;个人自立自理能力明显得到锻炼和提高。
19. 性格文静，待人热忱，乐于助人，严以律己，个人修养好，富有文明礼貌，人际关系好，曾被评为“生活先进个人”;热爱劳动，任劳任怨，勤劳肯干，曾获“劳动积极分子”;学习目的性强，自觉性高，刻苦勤奋，锐意进取，持之以恒，成绩始终处于上游水平，曾获二等奖学金和“三好学生”;专业知识扎实，取得计算机国家一级等级证书;任学习委员时，工作责任心重，事业心强，深得班主任和们的认同;个人独立生活能力也显著得到锻炼和提高。
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