银行招聘考试常见问题解答（精选11篇）
一.何时考试？
每年10月到12月是各大银行的招考黄金期，来年3-6月也有大家密切关注。
银行大多数是这样：不同银行的招聘时间不一样，同一个银行不同省份，出招聘简章、笔试的时间也不一样。建议大家去我们网站：http://jinrong.kaoshibaike.com/yhcy/网）。大家每隔3天去看下，避免信息遗漏（最保险的是去银行的官网。笔试时间一般是投简历资格审核通过后由银行发邮件或短信通知。）
二、对四六级有要求啊？
一般的都要四级大于等于425 主要是看这个银行所在地经济的 经济发达地区自然要求高。如果你这次没过，你在报考的时候其实可以写过了4级，12月底你好好考，等面试时候需要拿出四级六级成绩单的时候，不就ok了。办法要自己想啊一般来说面试的时候，要把这些带过去的。
三.报名都会有笔试资格么？简历审核很严格的吗？银行考试好考么？
（1）这些银行考试不要我们处报名费。全是银行自己来，你想，刷掉人 还可以减少印试卷和面试安排人员的费用呢。去年我同班同学的就没通过审核，我通过了。这说明不是报了名就能去笔试的。文言文《为学》: 天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。人之为学有难易乎?学之，则难者亦易矣；不学，则易者亦难矣。
（2）我们编辑老师都是考过的，除了人民银行感觉难度大一点，其他的都觉得不难。
四.银行是不是一定要经济金融的？
不是的，每年招的专业很多，我是学行政管理的，建行照样过。网投也是有技巧的。经济金融类（经济学、金融学、国贸、会计、市场营销，财务、会计，统计）几乎每个银行都要。计算机、信息技术类也招的蛮多，管理学、法学、理学（数学）其次。工科的就少一点。像一些哲学、美术等则很少招，反正招聘简章到时候会写要哪些相关专业的。
五。听说银行很黑对吗？
进入社会你就发现天下乌鸦一般黑。谁都可以当乞丐，不要学历、不要靠关系。但是好工作，供小于求，人际关系自然会发挥作用，尤其是在中国，相信读了那么多年书的你不会不知道的。中国开后门是常事，进县级市、乡镇的支行竞争力稍小，公平性就好一点，靠自己的蛮多。但是有实力到哪里都是人才，是金子到哪里都会发光。我们团队的吴老师，父亲是工人，母亲是熨衣店的，人家照样考上人民银行哦。
六、我想考研究生也想进银行如何选择？会不会和考研时间冲突 ？
（1）其实考银行不要花多少时间的，邱老师花了一个星期突击建行（学习行政管理的），李老师考过7各银行，后面几次几乎没看书。因为考的行测几乎是小学初中语文数学，经济金融的又很基础。建行之类英语很简单，四级水平吧。而且进了银行，以后重用你的话，会给你钱让你考研的，至少一大半是他们出的。工作难找啊。
（2）我们看下来都没冲突，举例子，去年笔试时间：交行江苏（12.12），工行江苏（12.27），福建（1.18），农行浙江(1.26)
七.我的大学不是名牌高校可以考？
我们的邱老师是广东海洋大学的，既不是985也不是211重点。不是照样考上人民银行么。英雄不问出处。指点江山的毛主席也不是985毕业对吧。不过你的大学好，肯定为你增光的，就像穿了名牌的衣服。
八.银行不招往届毕业生吗？
银行招聘分为校园招聘 社会招聘。校园招聘一般是针对大四的还在学校的，社会招聘针对已经毕业的。所以也招往届毕业生。校园招聘基本不要往届 社会招聘 就要往届
九.进去是当柜员？
校园招聘招的最多的是柜员，所以大多数进去是当柜员的，第一年确实一直在前台，抛头露面，但是几乎80%的银行领导是从柜员做起的。不积跬步无以致千里，没有基层一点点的积累，不可能高升的。信息在基层掌握，经验在基层积累，成绩在基层创造。
十.待遇如何？哪个银行待遇好
（1）每个银行每个乡镇待遇都不一样，看这个银行在你们那边的经营业绩。我弟弟在市的农行总行。第一年签约工资+奖金不少于5万，其他福利就不说了。因为工作才几个月。人民银行的在县级市，后来进了地级市一年工资福利等一共是14万，这个是工作了第5年的副科级待遇。
（2）说实话，只要哪个银行录用你就算是你运气了，不要东挑西挑，除非你家里很有关系，供你选择的很多。不要觉得自己是学生干部，还是本一著名高校，应该进一个好的银行。那我问你 985院校是中国最好的高校群体，你一个个报得出来么？ 学会放低自己，不要把自己想的多高，你只是一个很不起眼的大学毕业生，先进一个再说，一鸟在手胜于二鸟在林。十一.笔试考些啥？
很多人误以为要考上了银行从业资格证才能进银行，其实不需要的，我们几个都是校园招聘直接进银行没有考银行从业资格证。大多数银行是 行测+综合（包括一些常识、经济金融财会之类）+英语。人民银行考的是专业知识，比如你学管理专业就考管理的东西。其他不考。还有政策性银行很多还考申论的。各银行笔试复习资料推荐请进：http://jinrong.kaoshibaike.com/yhcy/
十二.银行压力大么？
人民银行政策性银行很轻松，建行等四大国有，还有各地的商业银行比如上海银行、渤海银行等，那是也有压力的。你的存贷款数量和你的money直接挂钩。想要钱多，就好好干吧。
十三.要大专和成人本科吗？
校园招聘一般不要专科和自考成人本科。经济欠发达的地区会放宽到大专。像苏州、无锡之类发达地区的中行等四大国有银行校园招聘不要本三，全国大部分地区还是接受本三的。这些都会在招聘简章上有。你不要问我们为啥不要，也不必抱怨歧视。这个社会到哪里都会分出等级的，尽管我国社会阶级消失了。再说此地不留爷，自有留爷处。社会招聘有需要大专以及成人本科。
十四.我挂科会影响吗？
不管是私企还是国企，谁都喜欢成绩好的学生对吧，虽然我没有听见朋友因为挂科原因没被录取的。
十五.哪个阶段才会需要检查毕业证、奖学金证书、四级成绩单之类？
如果是6月份之前招聘的。因为大家还没毕业，不要毕业证。四级、奖学金证书之类一般是在面试时候原件和复印件都带过去。
十六.作为老师，能对我们大四的提下意见么？
一.静下心、放手干、抬头看。静下心是大家不浮躁，踏实一点，放手干是指不要只流于空想，要学会付诸实践，抬头看是指不要一直闷着头，“知识经济靠知识立足信息时代靠信息起家。”这是我说的话，信息时代信息很重要，不要看了半年书，一直足不出户，招聘都结束还不知道了啊。女生不要再多看韩剧那些了，男生不要再多玩网游了。你看了那么多韩剧是学会了写小说，还是写影评？男生玩了那么多网友你会开发一个游戏软件？（除非你是才智过人，否则你不要指望自己成为史玉柱）还不如暂时放下来，努力找个好工作，我上高中后就把游戏戒掉了，整个大学四年没碰一次游戏，但是成绩从进大学班级最后一名到大三综合排名第一，因为我走了“低起点高速度”的道路。
二.方法比努力重要努力比做题目重要，题目是做不完的，学会总结方法。
十七.校园招聘和社会招聘有什么不同?录取后待遇有什么不同?谢谢
校园招聘 针对在校应届毕业大学生，社会招聘是针对已经毕业的。校园招聘 进去是正式工 社会招聘 一类是 劳务派遣工 待遇没有校园招聘的好，还有一类是x银行一些部门经理、副经理招别的银行有几年工作经验的工作人员，相当于挖人才啊，这类待遇是很好的。十八.投简历是怎样的流程？
到时候xx银行网上有招聘信息后 你会看到 进入报名系统 或者 我要报名 你点击一下 就去 上面要你填啥 就填啥 相当于写个人资料。
十九.复习时间要多久？
一般来说人民银行复习时间要多一点，我建行当初只用了一个星期，每天也就复习了几小时，也过了。总结起来，第一是平时行测做得好（四大国有行测分值都蛮大）；第二，懂得答题的方法；第三，运气（当初也没想到自己笔试能过）考生小孙花了一个月复习，陈明暑假就复习了。
二十.考试要看哪些资料？
每个银行，每个省考试的具体题目不一样，但大多数银行比如四大国有都是：行测+综合知识 +英语。其他地方的资料都是没有针对性的。如果有你需要报考的银行招聘信息我们还会告诉你，我们有些更为全面的招聘信息，不是每个银行，每个省我们都有，因此需要的话说下“是否大四？哪个省？考哪个银行？如”大
(一) 问:全国会计专业技术资格考试的有关情况如何?
答:由财政部、人力资源和社会保障部共同组织的全国会计专业技术资格考试自1992年开考以来, 已成功组织了22次。截至2014年底, 累计有515.6万人通过考试 (考评结合) 取得了资格证书, 其中, 初级348.3万人, 中级153.5万人, 高级13.8万人。总体看, 不断改革完善的会计专业技术资格考试, 选拔评价了一大批适应我国经济社会发展的会计专业人才, 建立了既具中国特色又体现对外开放的会计资格考试的制度体系, 业已成为我国主要并获社会广泛认可的专业技术资格考试之一。
(二) 问:2015年度全国会计专业技术资格考试方式、考试时间、考试科目是如何规定的?
答:2015年初级会计资格考试全部采用无纸化方式, 于5月16—20日举行, 共5天、10个批次;考试科目为《初级会计实务》和《经济法基础》, 两个科目的考试时长分别为2小时和1.5小时, 两个科目连续考试。
中级资格考试除部分省 (区、市) 开展无纸化试点外, 其他地区仍采用纸笔方式, 于9月12—13日举行;考试科目为三个, 其中《财务管理》和《经济法》科目考试时长均为2.5小时, 《中级会计实务》科目考试时长为3小时。无纸化试点与纸笔考试采用相同试题、相同时间, 在部分省 (区、市) 全面进行;是否开展无纸化考试试点, 由各省 (区、市) 会计资格考试管理机构自行决定。
高级资格考试采用纸笔方式, 于9月13日举行, 考试科目为《高级会计实务》, 考试时长为3.5小时。
(三) 问:报名参加各级别考试的条件是如何规定的?
答:报名参加全国会计专业技术资格考试的条件, 按《会计专业技术资格考试暂行规定》 (财会[2000]11号) 分为基本条件和具体条件。基本条件是:坚持原则, 具备良好的职业道德品质;认真执行会计法和国家统一的会计制度, 以及有关财经法律、法规、规章制度, 无严重违反财经纪律的行为;履行岗位职责, 热爱本职工作;具备会计从业资格, 持有会计从业资格证书。
除具备基本条件外, 报名参加初级资格考试的人员的具体条件是:高中毕业以上学历。报名参加中级资格考试的人员的具体条件是:大专 (含) 以上学历, 同时应有一定的会计工作年限, 其中, 取得大专学历, 从事会计工作满5年;取得本科学历, 从事会计工作满4年;取得双学士学位或研究生班毕业, 从事会计工作满2年;取得硕士学位, 从事会计工作满1年;取得博士学位。报名参加高级会计师资格考试的人员的具体条件是:符合《会计专业职务试行条例》规定的高级会计师职务任职资格评审条件, 或省级财政、人力资源和社会保障部门或中央单位批准的本地区、本部门申报高级会计师职务任职资格评审的破格条件。
(四) 问:从事会计工作年限是怎样计算的?
答:根据《财政部关于修订印发<会计专业技术资格考试暂行规定>及其实施办法的通知》 (财会[2000]11号) , 报名条件中所规定的从事会计工作年限, 其截止日期为考试报名年度当年年底前。根据《关于会计专业技术资格考试报名条件中学历与会计工作年限问题的通知》 (财会[2000]16号) 规定, 有关会计工作年限的要求, 是指报考人员取得规定学历前后从事会计工作时间的总和。
根据原劳动部《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》 (劳部发[1995]309号) 中关于“在校生利用业余时间勤工助学, 不视为就业, 未建立劳动关系, 可以不签订劳动合同”的规定, 在校生利用业余时间勤工助学不视为正式从事会计工作, 相应时间不应计入会计工作年限。
(五) 问:香港、澳门、台湾居民是否能报名参加考试?
答:符合《财政部关于修订印发<会计专业技术资格考试暂行规定>及其实施办法的通知》 (财会[2000]11号) 中规定的报名条件的香港、澳门、台湾地区居民, 均可报名参加相应级别会计专业技术资格考试。港澳台居民在报名参加会计专业技术资格考试时, 应根据相应级别报名条件的规定, 提交中华人民共和国教育行政主管部门认可的高中以上学历或学士以上学位证书、会计从业资格证书、从事会计工作年限证明、身份证明等材料。
(六) 问:2015年度全国会计专业技术资格考试网上报名的方式和报名时间是如何规定的?
答:2015年度全国会计专业技术资格考试全部实行网上报名。考生在网上报名时须牢记报名注册号、初始密码。全国初级资格网上报名系统开通时间为2015年1月5日-31日, 全国中、高级资格网上报名系统开通时间为2015年4月1日-30日。各地具体报名时间由各省 (区、市) 及新疆生产建设兵团会计资格考试管理机构在, 全国统一规定的报名时间范围内自行确定, 请各地报考人员加以关注。
(七) 问:网上报名须注意哪些事项?
答:网上报名前, 报考人员须仔细阅读相关文件要求, 慎重报考, 缴费确认后, 不再办理退考;考试报名实行告知承诺制, 报考人员应对通过网上输入信息的真实性、有效性负责;报考人员不得以他人身份进行报名, 否则由此引起的纠纷, 由报考人员承担全部责任;报考人员报名时不能同时使用新、旧两个身份证, 报名与考试时使用的身份证必须一致;登录网页提交报名信息、缴纳报名费并得到“报名已确认”信息后, 方为报名成功, 逾期则视为放弃报名;报考人员报名信息可在报名期间内上网自行修改, 一旦缴费确认后, 不能再改动报名信息。
(八) 问:如何区分首次、非首次报考考生?
答:非首次报考考生, 是指2014年度已经报考过全国会计专业技术中级资格考试并部分科目已通过的考生, 此类考生的有关信息可在报名数据库中搜索查找。除此之外, 其他考生均视为首次报考考生, 需要在网上报名时按要求完整填写个人相关信息。
(九) 问:报考人员如何确认报名成功?
答:进行独立网上报名省份 (北京、天津、辽宁、吉林、浙江、湖南、新疆、山西、陕西) 的初、中级资格考试报考人员, 在各自省级会计资格考试管理机构指定的报名网站已通过注册的, 必须在本省 (区、市) 规定的报名时间截止日期之前, 自行登录本省级会计资格考试管理机构指定的报名网站查询确认自己的报名状态;其他各省 (区、市) 及新疆生产建设兵团的报考人员, 在财政部会计资格评价中心官网“全国会计资格评价网” (http://kzp.mof.gov.cn) 或财政部“全国会计行业管理网” (http://www.acc.gov.cn) 上已通过注册的, 必须在全国统一的报名时间截止日期之前, 自行登录“全国会计资格评价网”或“全国会计行业管理网”上的报名系统, 查询并确认自己的报名状态。这一点非常重要, 也是网上报名的规定环节, 考生应对未查询确认而带来的不利后果负责。
(十) 问:为什么有的考生在报名时, 系统提示“逻辑年龄不符合”?
答:按照报名条件的有关规定, 我们在报名系统中对1990年9月1日后出生的考生设置为不能在网上直接报考中级会计资格。如报考人员确属条件符合, 可持本人相关证件到省级考试管理机构指定地点办理报名手续。
(十一) 问:请介绍一下2015年考试辅导用书的情况。
答:全国会计专业技术资格考试领导小组办公室将制订并印发2015年度会计专业技术资格考试大纲 (初、中、高级) , 用于2015年度考试。为帮助考生更好地复习备考, 财政部会计资格评价中心组织专家按照2015年度考试大纲的要求和确定的范围, 对2014年版《初级会计实务》、《经济法基础》、《中级会计实务》、《财务管理》、《经济法》和《高级会计实务》等辅导教材进行了相应调整、修订, 并编写了《高级会计实务案例》。此外, 《全国会计专业技术资格考试参考法规汇编》也作了相应调整。
《初级会计实务》、《经济法基础》、《中级会计实务》、《财务管理》、《经济法》的调整、修订内容, 刊登在全国会计资格评价网上。本辅导教材作为指导考生复习备考之用, 不作为全国会计专业技术资格考试指定用书。
2016中国建设银行安徽分行校园招聘常见问题解答
中国建设银行预计在10月份进行秋招的网申报名，为帮助大家顺利报考，安徽金融银行招聘网特整理了2016中国建设银行安徽分行校园招聘常见问题解答相关信息，提醒大家（ctrl+d）收藏页面，以便后期查看！
2015年中国建设银行校园招聘笔试时长：(仅供参考)
感谢参加中国建设银行校园招聘,希望以下解答能帮助您顺利完成招聘申请。⒈我想投递简历只能通过此网站在线注册、投递吗?是否还有别的方式? 答：所有简历都必须通过在线注册后投递，除非招聘机构公告中有特殊要求，否则不另外接受纸质简历;请妥善保管并熟记自己的用户名和登录密码，以免耽误您的应聘进程。
⒉注册用户无法激活，怎么办? 答：您可以在用户登录中输入用户名、密码和验证码进行登录，系统自动跳转至重新发送激活链接的页面，您填写注册邮箱及验证码并提交后系统将重新发送激活链接。若您尝试多次仍未收到激活链接，建议您重新注册，请尽量使用网易、新浪的邮箱。
⒊我在维护简历时需要注意些什么呢? 答：应聘者登陆报名系统,输入身份证号(第二代居民身份证),在线填写个人资料。填写个人简历时，须确保所填写信息的真实性，如与事实不符将被取消考试考查及录用资格。简历提交后，个人资料将无法再修改，请您准确、完整地填写简历。请确认简历中身份证件号码(每一个身份证件只能生成一份简历)和联系方式的准确性。
⒋投递志愿时提示“您维护的简历不完整”，怎么办? 答：请认真检查您的简历，是否符合以下内容： ①基本资料必填项(加*的)必需填写;②教育背景至少填写一条信息，并设置最高学历;③家庭背景需完整填写父母信息;④其他情况的“本人适合从事何种工作”和“勾选本人承诺”必需填写。⒌姓名和身份证件号码在修改基本信息时不能修改，怎么办? 答：姓名和身份证件号码在初次填写完简历基本信息后就不允许修改，请您在填写完简历基本信息时仔细检查及核对后再保存。
⒍照片无法上传，怎么办? 答：请确保您的小一寸照片在20K以内，最佳尺寸为宽120高160像素，类型为jpg、gif格式;近期生活照片在80K以内，最佳尺寸200*300像素，类型为jpg、gif格式。请按上述要求将照片调整好再上传。
安徽银行招聘网：http://ah.jinrongren.net/
⒎填写简历基本信息时证件号码一栏无法输入，怎么办? 答：请在证件类型一栏先选择您的证件类型，证件号码一栏才能输入。⒏填写教育背景时应包含哪些内容? 答：请从“大学本科”填起，至“最高学历”。
⒐填写教育背景时无法找到对应的学校选项，例如美国的哈佛大学。
答：请在学校一栏选择“其他学校”，并在其他学校输入项中填写您的学校名称。⒑填写教育背景时无法找到对应的专业选项，例如信息安全。
答：请在专业一栏选择“其他专业”，并在其他专业输入项中填写您的专业名称。⒒我最多能申请几个志愿?申请后还可以修改吗?应聘志愿如何调剂? 答：我行校园招聘由三部分组成：一为总行直属中心(25个直属中心)校园招聘，二为境内分支机构(37家一级分行)校园招聘，三为培训中心(哈尔滨、常州培训中心)校园招聘。您在上述机构中最多可选择两个应聘志愿(指两个不同的机构或同一机构的两个不同岗位)，在接收简历截止日之前可修改两次志愿，修改志愿顺序也算一次修改。请根据招聘需求及个人情况选择志愿。志愿选择及顺序非常重要，请慎重考虑。
当拟聘岗位面试人数少于拟聘人数一定比例，或拟录用人数少于拟聘人数时，我行会通过志愿调剂补充人选，并以适当方式通知应聘者。
⒓可否详细介绍下应聘志愿中的岗位? 答：我行为您提供了丰富的岗位选择。(一)总行直属中心
通用类岗位：主要包括信息技术、国际结算、产品研发、业务管理等岗位。客服类岗位： 定向客户服务岗位，主要从事95533电话客服、信用卡电话客服、网银在线客服等工作。
(二)境内分支机构
客户服务类岗位：从事柜面服务等工作。
综合营销类岗位：从事市场拓展、客户关系维护等工作。业务支持类岗位：从事产品研发、风险管控、运营维护等工作。工程造价类岗位：从事工程造价咨询业务工作。
小语种专项人才：海外机构人才储备，具体要求见招聘公告。(三)培训中心
综合类岗位：主要从事教学、研究、培训等工作。
安徽银行招聘网：http://ah.jinrongren.net/
⒔报名序列号是起什么作用的? 答：参加我行校园招聘，职位申请成功后，将生成报名序列号，序列号将作为您参加招聘的重要标识，请牢记。
⒕我要去哪查询笔试、面试及录用通知呢? 答：您在访问中国建设银行网站诚聘英才栏目(job.ccb.com)后，在“用户登录”中输入自己的用户名和密码进入“我的应聘”，可在“最新通知”栏目中查阅您收到的所有通知。当收到笔试、面试等通知时，请您务必于规定的时间内点击相应按钮选择是否参加，未确认者将视同不参加处理。
⒖笔试地点都安排在哪些城市? 答：建设银行校园招聘将在国内重点城市设置笔试考点，具体安排将在笔试通知时进行公布。
⒗我能自选笔试地点吗? 答：我们将根据您在笔试确认中选择的笔试地点意向进行统筹安排，如不能满足您的意向，您将在第一志愿机构所在地考点进行考试，具体地点以准考证为准。
⒘我该怎样下载和打印准考证? 答：在“用户登录”中输入自己的用户名和密码进入“我的应聘”，通过“最新通知”栏目查阅您收到的笔试准考证打印通知，选择“准考证下载和打印”按钮，即可下载和打印准考证。
⒙参加笔试时我应该携带哪些证件? 答：招聘采用网络考试，应聘者均在指定时间、指定地点通过操作计算机完成考试。考试时，需携带身份证、学生证(均需原件)、准考证进入考场(境外院校学生可不带学生证)。
⒚遗失证件考试时该怎么办? 答：遗失身份证的，考试时需持有公安部门补办的临时身份证，或学校户籍管理部门开具的证明;遗失学生证的，需持有校级学生管理部门开具的证明;遗失准考证的，需补打准考证。证件或证明不符合要求的，不能参加考试。
⒛我还有其它疑问或遇到突发技术问题怎么办? 答：您可以致电各机构预留的联系电话进行咨询，或发邮件给各机构预留的邮箱，还可以拨打95533进行咨询或反映。我行会有专人及时进行解答和处理。
银行招聘网致力于为广大报考银行的同学们提供丰富的银行招聘信息、笔、面试资料。福建中公金融人官网考试信息应有尽有，笔、面试资料琳琅满目，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！
随着银行春招的落幕，提前到来的秋招卡位战正在精彩上演。在众多招聘银行中，工行可以说是很心机了，当然其它银行也不甘落后，纷纷举出了实习生的招聘大旗，为之后的秋招提前锁定优秀人才。
都知道秋招银行网申，实习经历是重中之重，那么要想有这样的一次银行实习经历，我们到底需要做些什么呢？只是傻白甜的走到HR面前，磕磕绊绊的说上几句毫无营养的话吗？
本文主要在网申部分为大家答疑解惑，面试的相关信息请点击：9元暑期实习面试直击课。在这里关于面试不做赘述。
网申，顾名思义就是网络申请，其实这个表述并不准确，因为还会有一部分同学会通过宣讲会线下递交简历，但是殊途同归，最终都落在了“简历”二字，而我们的小技巧，也主要是帮助大家递交上一份，让人眼前一亮的银行暑期实习简历！
一、基本信息
在这里需要大家注意的是，最为基本的信息一定要再三确认，减少双方之后的沟通成本。
二、实习经历（重中之重）
由于招聘的多为在校生，因此这一项填写主要内容为在校经历，包含社团活动、参加的线下活动等自发性的行为。当然有过实习经历的更好，不过要注意与银行的相关性，毕竟银行暑期实习更喜欢有过银行相关工作经历的同学。
在这里同学们要注意，不要简单的罗列参加内容，而要具体到个人，你自己在这项活动力干了什么？学到了什么？如果涉及数字较多可以使用数据表达，让人一目了然。
考试必备：银行考试专用教材
银行招聘网：http://www.jinrongren.net/
三、个人特长（锦上添花）
由于实习期较短，因此在简历中更要突出自己的主观能动性，例如学习能力、团队协作能力等，这些都会为你的简历增分不少，当然一定要学会用实例表达自己，也就是说要举出具体的事情，在写出个人特长。例如：喜欢打篮球，并参加校级比赛并获奖，在其中学会了与团队一起奋斗。
以上便是中公金融人小编为大家带来的银行暑期实习网申简历相关内容，希望能帮助大家正确认识到简历在网申环节中的关键地位，希望同学们都能顺利进入心仪的银行实习！
银行招聘考试资料
2018银行校园招聘进入面试环节，银行校园招聘常见面试形式为无领导小组讨论、半结构化面试，小编为各位考生整理银行校园招聘半结构化面试例题、答题思路，帮助考生顺利通过银行校园招聘。1.例题讲解
请谈一谈你对中国工商银行的认识。【解答思路】
该题是银行在面试中常常会问到的一个题目，通过应试者的回答考官可以判断应试者对于银行的忠诚度和稳定性，也可以通过应试者的回答进一步挖掘应试者的深层次信息。在回答这类题目的过程中，对于所报考银行基本情况的了解一定是基础，除此之外也可以从自己的亲身经历出发谈自己的认知和判断。总之，在半结构化题目的作答中知识储备的积累和真情实感的流露都会为我们在面试中的表现添分加彩。【参考答案】
各位考官，我了解到的工行有以下几点：
从规模上看，工行被称为宇宙行。《金融时报》列出中国工商银行全球企业500大排行榜第9位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序，工商银行列为全球1，000家大银行第6位。
工行始终坚守着工于至诚，行以致远的发展理念。在其发展的30多年时间里，每一位工行人始终牢记着诚信、人本、稳健、创新、卓越，赢得了客户和市场的认可。
工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。成为世界金融领域的一支不可忽视的金融力量。2.高效应对（1）充分了解自我：考生要能够根据网申简历充分挖掘个人的家庭背景、教育背景和实习经历，结合面试常考题目进行多角度备考，善于总结规律，做到灵活应对，表现真切自然。
1、简述影响人格发展的社会因素。
答：(1)家庭教养模式;(2)学校教育;(3)同辈群体。
2、简述人格发展阶段理论的教育意义。
答：埃里克森人格发展理论认为，儿童人格的发展是一个逐渐形成的过程，必须经历八个顺序不变的阶段，其中前五个阶段属于儿童成长和接受教育的时期：基本的信任感对基本的不信任感(0-1.5岁)，主要培养信任感;自主感对羞耻感与怀疑(2-3岁)，主要培养自主性;主动感对内疚感(4-5岁)，主要培养主动性;勤奋感对自卑感(6-11岁)，主要培养勤奋感;自我同一性对角色混乱(12-18岁)，主要培养自我同一性;其他三个阶段分别为亲密感对孤独感(成年时期)、繁殖感对停滞感(成年中期)、自我整合对绝望感(成年晚期)。埃里克森的发展理论指明了每个发展阶段的任务，并给出了解决危机、完成任务的具体教育方法，有助于教师理解不同发展阶段的儿童所面临的冲突类型，从而采取相应的措施，因势利导，对症下药。
3、简述最近发展区概念及其意义。
答：前苏联的维果斯基认为，儿童有两种发展水平：一是儿童的现有水平，二是即将达到的发展水平，这两种水平之间的差异，就是最近发展区。最近发展区是指儿童在有指导的情况下，借助成人帮助所能达到的解决问题的水平与独自解决问题所达到的水平之间的差异，实际上是两个邻近发展阶段间的过渡状态。它的提出说明了儿童发展的可能性，其意义在于教育者不应只看到儿童今天已达到的水平，还应该看到仍处于形成的状态，正在发展的过程。
4、简述学生的认知方式差异。
答：认知方式又称认知风格，是个体在知觉、思维、记忆和解决问题等认知活动中加工和组织信息时所显示出来的独特而稳定的风格。学生间认知方式的差异主要表现在场独立与场依存、沉思型与冲动型、辐合型与发散型等方面。
5、简述认知差异的教育含义。
答：(1)应该创设适应学生认知差异的教学组织形式。(2)采用适应认知差异的教学方式，努力使教学方式个别化。
(3)运用适应认知差异的教学手段。
6、简述教学与认知发展的关系。
答：(1)认知发展制约教学的内容和方法;(2)教学促进学生的认知发展;(3)关于最近发展区。
7、简述自我意识的含义及其发展过程。
答：自我意识是个体对自己以及自己与周围事物的关系的意识。一般认为，自我意识包括三种成分：自我认识、自我体验、自我监控。个体自我意识的发展经历了从生理自我到社会自我，再到心理自我的过程。
8、简述学生的性格差异。
答：性格是指个体在生活过程中形成的对现实的稳固的态度以及与之相适应的习惯化的行为方式。性格是人与人
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相互区别的主要方面，是人格的核心。性格的个别差异表现在性格特征差异和性格类型差异两个方面。关于性格的特征差异，心理学家一般是从四个方面进行分析：对现实态度的性格特征，性格的理智特征，性格的情绪特征，性格的意志特征。依据个人心理活动的倾向性，可把人的性格分为外倾型与内倾型两类;依据一个人独立或顺从的程度，把人的性格分为独立型和顺从型。
9、简述性格差异的教育含义。
答：性格虽然也不会决定学习是否发生，但它却会影响学生的学习方式。性格也作为动力因素而影响学习的速度和质量。性格的性别差异又会影响学生对学习内容的选择，而且还会影响学生的社会性学习和个体社会化。因此，为了促进学生的全面发展，学校教育应更重视情感因素的作用，使教育内容的选择和组织更好地适应学生的性格差异。
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本中心可以帮外地学员联系吃住,费用自理.昆明云众教育培训中心由云南大学、云南师范大学在职教师参与投资创办的培训机构，昆明云众教育培训机构凭借云南大学、云南师范大学等高校师资力量；长期致力于公务员考试、事业单位招考、教师招聘考试培训有着极为深刻的研究；中心凭借多年的教学经验、完善的师资团队、舒适的教学环境、良好的办学信誉赢得了广大考生的认可，被誉为公考培训鼎级品牌。自2006年至今成功举办了昆明、红河、大理、楚雄、昭通市、曲靖市、文山州、丽江等公务员培训、事业单位培训。成功率高达85%，昆明地区笔试过关率居云南之首，是学员和家长值得推荐与信任的培训机构；现将2014年德宏州教师笔试培训课程安排时间公布
一、培训内容
教育学
教育心理学
教育法规
教师职业道德
教育学重点强化试题
教育心理学重点强化试题
教育法规重点强化试题
教师职业道德重点强化试题
二、培训时间
第一期精品班:6月19日开课
三、培训地址
昆明云众教育培训中心
四、培训费用
笔试培训1480元/期/人）（赠送授课专用教材、练习题、预测押题、重点强化题、历年真题）
面试培训班:1680元/人/期(2天2晚)(笔试学员优惠100元)
(送面试资料、历年真题)(25人一个班)
教师面试培训名师1对1(500元/时;三个时起约;时间:每天晚上18:00_21:00)
教师面试培训名师1对2(400元/时;三个时起约;时间:每天晚上18:00_21:00)
教师面试培训名师1对3(300元/时;三个时起约;时间:每天晚上18:00_21:00)
五、笔试精品班：云众教育教师考试历年命题研究专家让学员全面、深度、系统的了解教材中涉及到的各章节重点、难点要点、疑难知识点进行深入分析讲解以外，课堂上补充大量真历年真题目、重点强化题、模拟试卷、练习题进行全面预测；对往年出现的各类题型通过解题演练、做题技巧、复习计划传授给学员，并与学员进行深度互动学习，最终达到理想的预期。
昆明云众培训老师建议：先领取教材及资料，学员先复习一遍，培训的时候来上课，这样效果更好。
六、授课教师
云南师范大学教管学院（胡老师、高老师、池老师、罗老师）
五、培训适合人群
德宏州教师笔试考试
报名电话一：0871-65 391 211(白老师)微信/QQ/手机号码:136 2947 7159
报名地址一：昆明市121大街440号云众教育中心
（西站立交桥龙翔小学旁、成都军区昆明第二干休所大门进即到）
报名电话二：0871-68 335 100(张老师)
报名地址二：昆明市环城西路21号云南农业机械研究所院内7栋205室
特别提醒：本培训中心是连续7年唯一开设昆明市教育系统考试培训的机构，近段时间有学员反映，有机构冒称昆明云众教育培训中心的名誉进行招生，模仿本校招生简章，严重侵害我中心的权益，造成了严重的不良后果，我中心将
追究相关人员的法律责任。同时也请各位学员注意，请务必认准我中心的报名地址、电话，以防被骗.学员请到办公室查看了解。另外，因往年有很多机构的学员报名后无法开班转到我处上课，给我机构造成很大的负担，直接影响授课质量，我机构今年不再接受各机构转过来的学员，请谅解！谢谢！
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银行招聘考试模拟试题一
单选题
1.若无差异曲线上任意一点的斜率为：-1/2，这意味着消费者有更多X时，他更愿意放弃（）单位X而获得一单位Y。
A.1/2 B.2 C.1 D.1.5 2.如果人们收入水平提高，食物在总支出的比重将会（）A.大大增加 B.稍有增加 C.下降 D.不变
3.使用自有资金也应该计算利息收入，这种利息从成本角度看属于（）A.固定成本 B.隐性成本 C.会计成本 D.生产成本
4.长期成本曲线呈U字形的原因与（）有关 A.规模报酬 B.外部经济与不经济 C.要素的边际成产 D.固定成本与可变成本的比重
5.如果商品A和商品B相互替代，则A价格下降将造成（）A.A的需求曲线向右移动 B.A的需求曲线向左移动 C.B的需求曲线向右移动 D.B的需求曲线向左移动
6.在长期中厂商发生的最大经济亏损是（）A.零 B.总成本 C.可变成本 D.平均可变成本
7.当总效用增加时，边际效用应该（）A.为正值，其值不断增加 B.为正值，其值不断减少 C.为负值，其值不断减少 D.以上任何一种情况皆有可能
8.当生产要素增加10%时，产量的增加小于10%的情况是（）A.边际成本递减
B.长期平均成本曲线向右下方倾斜
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给人改变未来的力量
C.存在规模收益递增 D.存在规模收益递减 9.市场失灵是指（）
A.市场没有达到其可能达到的最佳结果
B.市场没有使社会资源的分配达到最有效率的状态 C.市场未能达到社会收入的公平分配 D.以上三种情况都有
10.根据凯恩斯的消费函数，引起消费增加的因素主要是：（）。A.价格水平下降 B.收入增加 C.储蓄增加 D.投资减少
一、单选
1.【答案】B。边际替代率定义。消费者在保持效用不变的前提下，增加某种商品的消费量所要放弃的另一种商品的消费量。
2.【答案】C。食物也属于消费。凯恩斯心理定律：随着收入的增加，消费也会增加，但消费增加不如收入增加多。
3.【答案】B。隐性成本定义。使用自有房屋、资金等。
4.【答案】A。边际报酬递减规律导致边际产量先上升、达到某一特定值时开始下降。在厂商生产规模不变的情况下，边际成本曲线和边际产量曲线互为倒数。呈现U字形。
5.【答案】D。非价格因素导致的是需求（水平）的变化，体现在曲线上是线的移动。A、B互为替代品，A价格下降，对于B商品而言是相关商品价格对其影响，属于非价格因素。所以应该是曲线的移动，且A价格下降。消费者会减少对B的需求，增加对A的需求。因此B曲线左移。
6.【答案】A。长期中各企业实现均衡，获得正常利润，亏损为零。
7.【答案】B。边际效应递减，边际效用大于零时，总效用递增；边际效用等于零时，总效用最大；边际效用小于零时，总效用递减。
8.【答案】D。规模收益（经济）指的是生产要素全部同比例增加时，产量也增加；产量增加大于生产要素增加比例时，规模收益递增；产量增加等于生产要素增加比例时，规模收益不变；产量增加小于生产要素增加比例时，规模收益递减。
9.【答案】D。市场失灵是指是指由于市场机制不能充分的发挥作用而导致资源配置缺乏效率或资源配置失当的情况。
10.【答案】B。凯恩斯认为收入是影响消费的最主要的因素。
银行招聘考试光大银行真题
1、若一笔按10%利率为期三年的投资，在三年内分别支付本金和利息，其中第一年1000元，第二年2000元，第三年3000元，则该笔投资的期值为()。
A.1210元 B.2200元 C.3000元 D.6410元 【答案】D
2、下列属于我国商业银行资本金来源的是()。
A.企业存款 B.储蓄存款 C.未分配盈余 D.【答案】C
3、经理国库是中央银行作为()职责的具体表现。
A.银行的银行 B.发行的银行 C.管理的银行 D.【答案】D
4、企业和个人通过银行用本币买入外汇是()。
A.结汇 B.售汇 C.付汇 D.【答案】B
5、债券的市场价格与市场利率()。
A.成正比 B.成反比 C.相关 D.【答案】B
6、()反应了风险资产组合和无风险资产的收益与风险关系。
A.资本市场线 B.收益曲线 C.证券市场线 D.【答案】A
7、商业银行负债业务经营的核心是()。
A.资本金 B.存款 C.同业拆借 D.【答案】B
8、银行风险中的国家风险实际上是一种()。
A.市场风险 B.操作风险 C.法律风险 D.【答案】D
同业拆借 政府的银行 换汇 无关 有效市场线 向中央银行借款 信用风险 http:// 9、1997年9月，巴塞尔委员会公布了()，以期成为世界各国共同遵守的银行监管的谨慎法规。
A.巴塞尔协议 B.巴塞尔报告 C.巴塞尔建议 D.核心原则 【答案】D
10、弗里德曼认为，货币需求是稳定并可预测的，因而货币政策应当是()。A.相机行事 B.适度从紧 C.适度扩张 D.单一规则 【答案】D
11、根据2005年中国银行业监督管理委员会发布的《商业银行风险监督核心指标》，核心负债比率不得低于()。
A.40% B.50% C.60% D.80% 【答案】C
12、实证研究表明，金融深化与人均国民收入的水平有着密切的()关系。A.正相关 B.负相关 C.非线性 D.不稳定 【答案】A
13、监管当局对单个银行在并表的基础上收集资料、分析银行机构经营稳健性和安全性的监管方法是()。
A.现场检查 B.并表监管 C.非现场监测 D.实证监管 【答案】C
14、治理通货膨胀首先要()。
A.刺激需求 B.控制需求 C.增加供给 D.减少供给 【答案】B
15、动用财政历年节余弥补财政赤字时，如果中央银行无法压缩其他资产规模，将会引起货币供应量()。
A.扩张 B.收缩 C.不变 D.扩张或收缩 【答案】A
16、政府行为的()是促进金融深化和创新的重要举措。
A.公开化 B.法制化 C.规范化 D.市场化 http:// 【答案】D
17、商业银行账户的货币是()。
A.基础货币 B.普通货币 C.高能货币 D.强力货币 【答案】B
18、交易双方依据预先约定的规则，在未来的一定时期内，彼此对调一系列现金流量(本金、利、价差等)的交易行为，称之为()。
A.金融期货 B.金融期权 C.远期合约 D.互换 【答案】D
19、商业银行资产经营的核心内容是()。
银行招聘考试，哪些银行要求银行从业资格证书？
进入银行前，银行从业资格是成功通过网申的加分项，进入银行工作后，银行从业资格也将成为升职加薪的筹码。那么哪些银行对从业资格证书有要求呢？
一、中国工商银行
根据工行人力资源部关于参加中国银行业从业资格认证考试的通知中，凡初聘在管理类、专业类和销售类初级岗位的员工须获得公共基础证书，初聘在风险管理和理财岗位的员工需分别获取风险管理和个人理财资格认证。正规高校毕业生入行不满两年者、劳务人员转正时间不足1年者均需参加从业资格考试，作为继续任职的必要条件；
二、中国建设银行
每年组织一次全行性的岗位资格考试。已将风险管理和个人理财科目纳入岗位资格考试当中，摘自“各岗位资格考试相关内容及要求”。
三、交通银行
重庆银行招聘网http://cq.jinrongren.net/
参照中国银行业从业人员资格认证制度的有关规定，结合本行岗位资格认证工作，先后下发《关于做好交行员工持证上岗培训工作的通知》、《关于印发交行员工岗位资格认证管理暂行办法的通知》，明确规定员工获得中国银行业从业人员资格认证考试各类证书（公共基础、个人理财、风险管理、公司信贷及个人贷款证书），可免于本行岗位资格考试相关科目的考试或考核；
从事零售信贷、风险管理和个人金融岗位的员工需分别取得银行从业个人信贷、公司信贷和个人理财资格认证方可上岗。
2015银行校园招聘考试
概述
2015银行校园招聘，是针对2015届毕业的大学生的校园招聘，于9月份拉开帷幕。各大银行陆续发布招聘公告，然后在全国高校进行宣讲，再经过“网申报名—笔试—面试—体检”的流程，顺利通过的学生即可签约进银行工作。招聘流程
9-10月份在网上发布公告。次年3月发布春季招聘的公告。
10-11月校园宣讲。
11月中下旬报名截止，应聘者网上填写并提交简历，简历筛选结果及具体笔试安排通过短信，电话，邮件等方式通知。
11月下旬--12月上旬，组织笔试。
12月-1月，笔试合格者进入面试测评。由各机构具体安排组织面试测评时间。。面试通过，进入体检、背景核查等环节，体检、背景核查等合格的应聘者，签订协议。
招聘条件
（1）素质，具备良好的政治素质、优秀的思想品德、遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业操守，认同银行企业文化和价值观，愿意履行银行员工的义务和岗位职责。具有较强的团队合作精神、沟通能力、学习能力、创新意识和责任意识，具备良好的心理素质、仪表气质和身体素质
（2）专业，一般来说，银行可以接受的专业还是比较多的，在专业方面，银行的要求并不是很严格，只是对于经济金融类专业的科班生来说考试更有优势，所以，如果你觉得你足够优秀，你就可以投一份简历，或许就能得到一次机会。
（3）学历，硬性标准，非常严格，如果写明招硕士，那硕士以下的基本就不考虑了。另外，很多银行都写明非211工程学校不招，或者非某几所学校不招，一般来说主城区基本不招本科以下，对非主城区无特别要求，但是想报考的同学一方面要定位好，另一方面也可以曲线救国，先考入区县，再通过工作调动回主城。这些标准，通常在筛选简历的时候还是比较严格的。但是有极个别同学虽然毕业学校不符合条件，但是个人综合素质非常优秀，也有可能得到一次笔试的机会。
（4）英语四、六级。绝对的硬性标准，这也是几乎所有用人单位的要求，凭良心讲，如果因为没有通过英语四、六级，计算机一、二级等原因而失去一次工作机会，那是自己的原因。
其他标准，通常招人单位还会加上一些附加条件，如普通话，表达能力等等，很多条件基本上很难通过简历来判断，所以只要在简历上写上具备这些条件基本就能过关。
网申技巧
网申需填项目
1.职位申请2.个人基本信息
3.教育背景4.英语技能
5.计算机技能6.专业技能
7.奖励情况8.工作实习经历
9.社会实践10.其他信息
中公金融人名师总结的网申七大通关定律：
关键词原则：银行招聘中关于职位和要求的描述是最好的分析关键词的来源。独特性原则：人无我有，人有我优。
相关性原则：在专业不对口的情况下，突出相关实践、培训和学习经历。数字原则：精准的数字，如考试成绩、排名等会更加直观。
结果原则：以客观的业绩来显示自己能够胜任此项工作。
真实性原则：面试部分的背景调查会让虚假信息无处遁形。
简洁性原则：“内涵丰富”与“外表简洁”是HR及你都喜欢的简历
笔试复习
银行校园招聘笔试呈现出由总行统一组织考试，全国统考。笔试分为三大块内容：英语、行政能力测试和银行专业知识。英语重点在于平时的积累，而行测和专业知识是得分的关键。
五大国有商业银行的笔试三块内容全覆盖，都需要做全面准备。部分股份制银行只考行政能力测试或银行专业知识。
与公务员有所不同，银行笔试考查的行政能力测试部门要求更高，因题量太大，同样的题目要求在更短的时间内完成，这就需要对行测部分做全面系统的复习。银行专业知识涉及的科目有：微观经济学、宏观经济学、金融学、货币银行学、国际银行学、国际经济学、财务管理、会计学、合同法、公司法、商业银行法、票据法、银行专业知识、国际贸易、国际结算、计算机等，此外还有一些科目会有较小范围的涉及，如公共管理、财政学等，总共涉及的课程有20余门，范围十分广泛，涉及的考点也较多，对考生准备提出较高的要求。
面试备战
银行面试有无领导面试和半结构化面试2种形式，中公金融人有很多银行面试备战技巧，可以参考下，准备充分、不要紧张就没问题。下面提供一些备考技巧，供备战2015银行校园招聘的同学参考：
自我介绍要简短，面试中碰到的第一个问题一般是：请你做一下自我介绍。其实这个问题并没有实际意义，从简历中主考官对你已有基本了解，他只是想借此引起话题，所以你只需用简洁明了的语言回答，突出重点，短而精炼，太长则令人生厌。
以真诚打动面试官，不要刻意夸大自己的经历或能力，一旦录用你，你就会很快露出马脚，即便想尽可能弥补，也会让你觉得辛苦异常，而且结果也未必能达到上司的要求，最后离开公司或者被开除出公司的可能性就会很大。
2015湖南银行招聘考试：中国银行企业文化
以下是湖南中公教育为大家准备的银行考试备考资料，在这里希望能帮助大家更好的复习和考试，祝大家成功！
中国银行企业文化
◆中国银行核心价值观：
追求卓越，诚信、绩效、责任、创新、和谐 ◆中国银行百年发展经验：
爱国爱民是办行之魂，改革创新是强行之路 诚信至上是立行之本，以人为本是兴行之基 ◆中国银行员工职业规范：
爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规 ◆新时期精神财富：
坚定信念是精神支柱，无私奉献是高贵品质，开拓创新是基本途径，科学求实是重要基础，团结协作是根本保障。
◆中国银行战略目标：
追求卓越，持续增长，建设国际一流的大型跨国经营银行集团。◆中国银行战略定位：
以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展。◆中国银行工作总方针：
调结构，扩规模，防风险，上水平。◆中国银行工作总要求：
创新发展，转型发展，跨境发展。◆中国银行经营发展特色： 国际化，多元化，智能化。◆中国银行全球服务体系：
以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领。◆我们的服务：
给人改变未来的力量
在中国银行百年历史进程中，“全球服务”的品牌理念已深入人心，在新百年的起点上，以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领，将中国银行全球服务品牌提升到新的高度。
◆我们的社会责任：
在100年的发展历程中，中国银行内塑文化，外树品牌，将履行社会责任视为义不容辞的责任，为建设和谐社会做出了应有的贡献。
◆我们的骄傲：
截止2012年，连续24年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业，总市值排名全球上市银行第7位，资本实力排名全球银行第9位，主要财务指标达国际先进银行水平。
2011年入选全球系统性重要银行，是新兴市场国家中唯一入选的金融机构。在国内外权威机构评比中多次获得最佳银行、最佳国内银行、最佳贸易融资银行、最佳外汇银行、最佳效率银行、最佳私人银行、最具社会责任感企业、最佳企业公民、大学生最佳雇主等荣誉奖项。
2013年7月22日，胡润研究院公布了2013品牌榜，中国银行以1620亿元品牌价值位列第四位，较2012年提升1位。
在此次榜单中，金融行业共有33个金融品牌上榜，品牌价值总和占总榜的38%，工行、建行和中行位居前三，品牌价值总和比去年上涨8%。
此外，胡润研究院参考消费者的调研和百度品牌搜索量，列出“网络曝光度排名前20位”的品牌，其中，中国银行位居第一。
◆我们的新目标：
智慧银行建设——创造最佳的客户体验，提供随时、随地、随心的金融服务。◆我们的任务：
实现一点接入、全程相应的渠道服务；建设协同互动、高效便捷的全球公司客户服务平台；构建反应灵敏、富有弹性的创新机制。超越同业、领先同业，在改善客户体验和提高服务智能化水平上取得实质性进展，打造难以复制的核心竞争能力。
给人改变未来的力量
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