运营总监的任务(精选10篇)
一篇文章不能做什么,希望可以埋下发芽的种子
如果你不转行,运营狗的下一步进阶之路就是运营总监,也称首席运营官。运营是一个很广泛的词,包括但不限于电商公司。
当下说到运营,大家的第一反应就是天猫、京东等电商平台的运营或者其店铺运营。作为运营总监,要承担什么样的责任?具备什么样的能力?
对公司业务的整体运营情况,盈利情况,以及未来更大的发展负责。
业务能力做到总监的地步其实相差无几,主要看对行业趋势敏锐的洞察力。
知道总监要具备什么能力,干什么,才能更快的充电,更快的完成进阶之路。
张爱玲说:出名要趁早,来的太晚的话,快乐也不那么痛快。
本来想自己写的,但是百度了一下,感觉可以拿来用,就复制粘贴了。
运营总监(Chief Operating Officer缩写COO),也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理;
参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理; 推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划; 建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理; 负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制; 维持并开拓各方面的外部关系; 管理并激励所属部门的工作绩效。
其权力范围主要是:
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;
4、对总经理决策有建议权。其责任范围主要是:
1、对公司生产经营计划的完成负有组织与协调责任;
2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任;
1、制定公司在运营项目营运目标,确保运营收益;
2、指导商业项目的运营管理,组织制定年度及阶段性市场计划和运营方案,并监督实施;
3、检查商业项目的日常管理工作,及时了解项目运营情况,根据实际经营状况,组织分析并提出调整现有经营管理的方案,并对存在的问题进行处理和考核;
4、组织开展后期运营管理及商业推广等工作,结合项目实际情况指导落实商业项目的宣传、营销活动;
5、指导商业项目租户管理,建立良好的客户业务关系,做好客户储备工作,了解并改进管理及服务上的不足,提高租户满意度及客户满意度;
6、熟悉项目相关管理部门,建立良好的业务关系,协调解决各类事宜;
7、负责市场相关信息的收集分析、预判市场发展趋势,包括商户销售情况、消费需求动态、行业动态及供应商动态等信息,并及时提出相应营销对策;
8、监督与考核商业项目日常性管理工作,包括商户进场、租金收取、每日定时巡查、协助商户办理进退场、顾客投诉等;
9、制定和实施商业运营团队的专业培训和管理工作。
任职资格:
1、大专(含同等学历)及以上,商业、物业管理等相关专业;
2、5年以上商业项目运营相关经验,有大型商业项目同等职位管理经验者优先;
3、熟悉综合体及大型集中商业运营的操作流程,具备房地产专业知识,熟悉国家、地区商业运营相关政策法规;
1、负责电商平台的战略规划运营和团队搭建管理;
2、能够独立分析各店铺的数据,能够数据化运营店铺,改进和优化店铺推广;
3、根据市场行情和公司销售目标,做好销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务。
4、负责协调、指导、管理、考核运营团队。
5、客服日常培训及绩效考评,员工沟通等
6、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年及以上的天猫或京东运营管理经验、热爱互联网零售;
2、熟悉主流电商平台业务流程及规则,有较强的逻辑思维能力和沟通表达能力;
3、有良好的沟通能力及团队合作能力,工作责任心强,有想法并且能够将想法实现;
1、负责公司海外项目的招商运营管理工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督,审核各项业务合同。
2、负责项目招商任务指标分解,年度经营计划达成;
3、负责项目招商团队管理;
4、负责项目招商管理筹备及计划倒排工作;
5、负责协调项目内外关系;
任职要求:
1、知名商业体招商经验以上,其中有5年以上大型专业市场(小商品、农耕机电设备、家电产品等)招商管理工作经验,熟悉商业地产多种业态、专业市场等发展规律及未来发展趋势;
2、熟悉商业格局、了解商业市场渠道、掌握不同类型的商业资源,有一定的客群资源积累者优先;有实际招商管理项目同岗位工作5年以上;
3、本科及以上学历;有良好的英语听、说、读、写能力;
4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;能够快速了解业务,使得招商运营管理工作有效促进业务发展;
5、具有很强的激励、沟通、协调及团队领导能力,具有很强的责任心和事业心;
1. 根据集团战略规划,完成区域内门店布局及建设目标;
2. 根据集团战略目标,制定区域经营计划及营销策略,负责区域运营目标的达成,对所负责区域的利润负责;
3. 负责分子公司团队搭建与人才梯队建设,确保战略人才供需平衡及团队的竞争力;
4. 建立标准化可复制的门店管理系统,确保门店高效运营;
5. 宣导并执行集团战略方针与政策,确保集团方针与政策的落地执行;
6. 及时处理突发事件与危机公关。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,教育及相关专业毕业;
2. 有事业心、企图心,抗压性强,热爱早教事业;
3. 擅长多中心门店运营管理,善于数据分析;
4. 五年以上早教行业连锁经营管理经验,优秀团队管理经验和业绩突出者优先考虑;
5. 对早教行业的发展有深刻的理解,具有敏锐的市场洞察力、出色的预测、决策能力及解决问题的能力;
1、负责天猫、京东等平台店铺的运营及管理工作,根据公司发展战略规划,搭建和开拓其他电商业务;
2、制定和实施店铺运营年度、季度、月度工作计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
3、制定店铺推广计划及广告投放计划,并制定相关预算,有效控制成本;
4、掌握相应推广资源,提高店铺流量,并根据推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案;
5、具有旺盛的学习热情,能快速掌握所运营的产品和行业,找到适合的运营模式;
6、及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,提炼出有利于线上发展的运营策略;
7、负责收集市场和行业信息,时刻关注竞争对手的价格、活动、店铺走向,结合公司店铺优势提供有效应对方案;
8、管理、培养部门员工,提升团队凝聚力、发挥团队能量,打造一只优秀的电商运营团队。
任职资格:
1、本科及以上学历,电子商务、营销、计算机等相关专业;
2、具有3年以上天猫、京东大类目实操经验,独立带店经验至少1年;
3、具有明确的爆款打造方法,近一年有成功案例;
4、精通直通车、淘宝客、钻展等淘内推广工具,有3年以上竞价推广经验,有成功案例;
5、精通网络数据分析,具备较强的数据敏感性、逻辑思维、调研及数据分析能力;
6、有一定创意能力和文案水平,熟悉淘内各活动页面要求和设计思路
7、具备较强的创新和执行能力、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神,顾全大局,有责任心、进取心,能积极配合公司策略的规划调整及实施;
职责:
1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划,以及整体运营方案;
2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;
3、负责电商部的规划和运营管理;
4、负责网站的推广策略,制定并执行推广计划和保证销售目标;
5、市场竞争分析,竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析,对公司提出有效建议,把握市场趋势;
6、互联网各类商业模式的开拓,及新媒体营销策划、执行;
7、策划并执行有关电商对外合作的项目;
8、整合线上线下优势资源,定期策划活动聚集人气,提高销量,通过合理的运营,提升产品市场占有率;
职位要求:
1、具有电子商务(淘宝、天猫、京东等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例,有家具运营管理经验更佳,相同岗位任职经验三年以上;
2、精通网络数据分析,具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;
3、很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神,顾全大局,有责任心、进取心,能积极配合公司策略的规划调整及实施;
4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则,针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行;
5、精通微信、微博、社区类网站的运营推广,熟悉独立B2C商城运作规则,如淘宝、京东等,了解APP前后期运营开发。
篇二
职责:
1.负责有价流量(直通车、钻展、淘宝客)的推广及调整优化,保障店铺及商品搜索排名;
2.负责对淘宝客进行维护管理,及时根据店铺活动进行计划调整;
3.善于研究消费者心理需求,对营销推广素材进行调整优化;
4.根据店铺目标及推广预算,制定执行方案,对效果和ROI负责;
任职要求:
___本科及以上学历优先,电子商务、市场营销等相关专业优先;
2.具有至少一年的天猫推广经验,有推广成功案例,有年中大促、双11、双12大促等操盘经验者优先;
3.熟悉直钻淘后台操作,熟悉推广及排位规则;
4.具有良好的团队沟通协调能力、逻辑分析能力,注重细节;
篇三
职责:
1、根据公司的业务发展规划,制定电商平台运营计划及实施方案,完成平台销售目标;
2、负责平台活动策划、营销方案制定及品牌推广等工作整体安排及执行;
3、负责与电商平台对接,维护商务合作关系,能独立完成商务谈判;
4、整理并分析平台运营、市场推广及营销各项数据,评估运营及市场推广效果;
5、负责提升平台流量,提高用户转化率及留存率,提高品牌知名度及用户口碑;
6、部门内部管理工作,带领团队完成目标。
任职资格:
1、___年以上大型互联网、电子商务公司渠道营销经验及管理经验;
2、具有网络销售工作经验,网络销售家居厨具行业渠道者优先;
3、具有天猫、京东、唯品会、___号店、聚美等渠道运营工作经验优先;
4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力;
5、熟悉B2C店铺的运作和管理,具备电子商务渠道开拓和管理能力;
6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力,抗压性好;
1、负责公司网络销售跟线上平台的整体的规划、运营、推广和管理;
2、在公司经营战略指导下,进行市场调查和分析,规划产品定位,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;
3、与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
4、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;
5、根据电子商务运营特色和受众分析,阶段性、季节性地开发各类互动营销栏目,以达成各项运营指标;
任职要求:
1、二年以上的B2C购物网站运营及推广经验,熟悉电商平台的运作和推广的各种方式,有网站推广的成功经验,能够独立策划并执行相关推广及营销活动;
2、思维活跃,想法新颖,能及时准确掌握网络热点并灵活运用至网站的平台运营管理中;
3、具备独立完成网络店铺内容构架、产品类目策划、活动策划的能力,有独立的项目管理经验;
4、能够把握互联网用户需求,对产品、及店铺总体界面风格有独特见解;
5、熟悉网购平台的推广优化;评估分析网站的关键词,提高产品排名及销量;
6、 有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析;
1、制定并实施部门年度、季度、月度整体运营计划,带领运营团队达成公司经营目标及年度发展计划。
2、负责监督、指导所负责天猫店铺活动的营销推广策划,总结各店铺运营情况,整理分析运营的各项数据、情况,及时撰写运营分析报告,制定达成方案逐步跟进。
3、根据所负责店铺品牌的产品属性及市场/消费者特点,综合分析各店铺运营状况,优化店铺运营,增加访问量,提升整体设计水准。
4、根据公司业绩、市场情况制订调整推广策略,保证项目运营目标的持续达成。
任职要求
1、本科及以上学历,营销等相关专业尤佳。
2、策划及沟通能力强,有较强数据分析能力和文字功底,能根据推广效果制定调整策略。
3、熟悉互联网、电子商务市场动态,熟悉电子商务平台运作流程与规则。
4、有大型品牌运营成功案例,相关经验3年以上工作背景者优先考虑。
5、很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神。
6、有过天猫、京东、微信实际工作经验。(PS:代运营、自营项目均有)
7、能很好地带动团队氛围,调动团队成员的积极性。
1.根据用户特点、行为建设频道内容以及对频道内容结构进行优化;
2. 根据公司整体运营策略制定频道运营规划,并负责内容搭建和日常运营,运营类产品需求提炼,提升服装频道UV及浏览转化率;
3. 负责频道的日常活动策划及商品填充、排序等,负责流量导入,对页面点击率、转化率、用户留存率等;
4. 对用户进行行为引导,提高用户黏性,发现产品新的机会和改进点,推进产品的优化迭代,并调整整体营销策略;
5. 通过不断创新玩法,结合数据分析,不断改进频道的流量结构和访问深度。
岗位要求:
1. 拥有3年以上知名电商/互联网运营经验;有内容频道运营经验者尤佳;
2.熟悉天猫、京东、唯品会等电子商务行业,有活动运营、频道运营、运营类产品策划经验者优先;
3. 对运营数据敏感,擅长通过数据分析,能够准确快速发现问题,并解决;
4. 对市场动态敏感,逻辑思维和创新能力优秀,思路清晰;
5. 较强的团队合作意识、跨部门沟通能力和项目推进力;
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