年度考核工作总结心得体会(推荐16篇)
首先,年度考核对我来说是一个全新的概念。在此之前,我从未经历过这样的事情。刚开始的时候,我感到既紧张又兴奋。但是,当我真正参与其中时,我发现它其实是一个非常有用的过程,它帮助我更好地了解自己的工作表现和成就。我意识到,这是一个了解自己,接受反馈并进一步提高的好机会。
其次,我在年度考核中意识到了团队合作的重要性。尽管考核主要关注我个人的表现,但我也了解到我的团队成员是如何贡献的。我们共同努力,互相支持,这使得我们的团队取得了更大的成功。我深刻地认识到,只有通过团队合作,我们才能实现更大的成就。
此外,我还学到了如何在压力下工作。考核过程中,我遇到了许多挑战和困难。然而,我始终保持冷静,积极解决问题。我发现,面对压力和挑战,我变得更加强大。我也学会了如何管理我的时间和资源,以确保我在每个项目中都能取得成功。
最后,我认识到,沟通和领导力在工作中同样重要。我学会了如何更好地与同事、上级和客户沟通,以达成共识并解决问题。我还提高了我的领导技巧,学会了如何激励团队,指导他们达到他们的目标。
一、医院年度考核中综合目标管理的考核原则
根据深圳市直属公立医院的综合目标管理责任制考核手册不难发现,目前深圳市直属公立医院规定的综合目标管理责任制考核的主要原则有以下四点,分别是实事求是、高效准确、强化引导、注重实效。这四个方面不仅仅是深圳医院综合目标管理的主要原则,也是医院日常运行的主要工作准则,这四个方面相辅相成,共同在深圳医院综合目标管理以及日常运行中发挥着重要的作用。
首先,第一个原则是实事求,这个原则要求医院在进行年度考核时,严格查找相关的资料与数据,并且进行核实。因为只有这样做,才能够最大程度地保证查找到的相关数据真实、客观,才能保证考核过程得到资料的准确性较高。在进行医院年度考核时,最主要的目的是将各个医院的运行水平以及管理的成绩真实地反映出来,所以,考核的过程应该确保实事求是。与此同时,医院应该不断地在进行年度考核时,尽力完善相关的考核指标的体系,增强奖惩时的针对性以及评估时的科学性,将医院管理工作的规范水平不断提高。因为只有评估科学性、管理工作规范性、奖惩制度针对性不断增强、提高,才可能保证考核结果的实事求是。
第二个原则是保证医院年度考核过程的高效与准确。目前,各大医院的日常运行基本上离不开信息化的手段,信息化的手段可以在各医院日常运行管理中自动的收集相关数据,这样就可以使得收集信息的整个过程高效有序。与此同时,目前部分医院在进行专项考核和行业评估时,同样会采用一整套完整的自动化评估系统,自动化评估系统得出的评估结果是医院进行年度考核过程中的有效依据。这个过程在一定程度上可以有效地保证医院年度考核结果的准确性,同时还可以大大提高医院工作的效率,使得医院在迎检过程中的工作负担大大减少。
第三个原则是强化引导原则。强化引导的主要内容是将医院绩效评估的结果,和医院领导班子的奖惩评优、绩效奖励、工资增减、职务聘任等多个环节相挂钩,根据各个医院不同科室、不同阶段的不同工作中的转移,重新调整工作的具体指标以及指标权重,对各院年度工作目标的具体落实过程向着群众需求方向进行引导。为了保证这个原则,各个医院应该将综合目标管理的考核任务以及考核过程进行分解,将分解后的综合目标考核项目归入到科室二级考核方案以及员工三级考核方案之中。因为只有这样,才能够保证强化引导原则的具体落实。
最后一个原则是注重医院年度考核过程中综合目标管理的实效。综合目标管理的最终目的就是得到一定的实效,所以在进行考核评估的过程中,应该不断地发现各个医院在运行与管理过程中存在的问题,并研究出具体的解决方案。因为只有这样,才能够使得各个医院的运行绩效得到不断的提高,各医院的内涵建设才能够有所加强,医院的管理水平以及技术服务水平才会有所提升。所以各医院在年度考核综合目标管理时,应该结合具体的情况,使得考核的制度更加贴近实际,使得考核的结果更加注重实效①。
二、医院年度考核中综合目标管理考核内容的应用
年度考核的相关内容一共有以下几个方面,见表1。
这三个方面一共分为14 个具体考核内容,每一个考核内容又有具体考核项目。
比如,在项目评分中,质量管理的考核内控有以下几个方面:第一,在提升住院病人核心诊疗质量方面;第二,在提高以电子病历为核心的医院信息系统功能和应用水平方面;第三,在加强护理质量管理方面;第四,在实施临床路径管理制度,推行基本医疗服务标准化方面;第五,在加强药事管理方面;第六,在加强院感控制工作方面。这六个具体细分的小方面,使得项目评分中质量管理的考核变得丰满起来。与此同时,这六个方面在具体实施时,根据侧重点的不同,评扣分数的大小也略有差异。比如,在这六个项目中,深圳市医院局最侧重的内容是医院在提升住院病人核心治疗质量方面的成就,所以,这个项目在所有六个项目中所占比例最大,分数也达到了6 分之多。这是因为医院工作的对象就是病人,病人在医院的治疗状况在很大程度上可以反映医院的整体医疗水平,所以,在提升病人核心治疗质量方面的评估是非常重要的。其他的具体考核内容,可以参看《深圳市直属公立医院2015 年综合目标管理责任制考核一票否决指标》(附件1)、《深圳市直属公立医院2015 年综合目标管理责任制考核评分体系》(附件2)以及《深圳市直属公立医院2015 年综合目标管理部分考核指标目标值》(附件3)等文件。
三、医院年度考核中的考核方式
(一)年度考核的基本方式
根据《深圳市直属公立医院2015 年综合目标管理责任书》以及市公立医院管理中心工作要点的相关内容,深圳市医院中心制定了 《深圳市直属公立医院综合目标管理责任制考核方案》,具体的考核方式为“季度/ 半年考核与年终考核相结合”的考核模式,考核的过程有以下几个步骤。
首先,在每年年底前,市医院中心的领导班子成员以及市医院中心的各部门需要在规定地点听取综合目标管理责任制考核的相关情况报告,听取述职报告的主要目的是让参加年度考核所有成员对考核的内容有一定的了解。这样做的主要原因之一是在一定程度上保证综合目标管理的公平、公正、公开,为以后综合目标管理在医院年度考核中得到数据的准确性有所保障②。
第二步是医院委托第三方,让第三方在年度内按照“季度/半年考核与年终考核相结合”的考核模式,对医院顾客的满意程度以及医院员工的评价进行调查。第三方委托调查的方式可以在很大程度上面保证调查结果的可靠性。
第三步是按照考核得到的相关数据,对年终考核以及日常工作中的具体情况对照考核评分表格,完成考核的评扣分工作,在进行评扣分的过程中,需要具体地写明扣分的具体原因,以便作为后期对评分工作考核的依据。而市医管中心具体采用的方式有现场查看工作情况、调取以往工作的相关数据或是查阅季度或是半年度的相关资料等。多种方式、多个方面、一个标准的评定过程共同组成了考核的最终得分。
最后一步是市医院中心的领导班子成员根据医院的运行以及管理的具体情况,对医院进行评估与打分。
(二)年度考核的基本流程
年度考核的基本流程主要有以下几个程序。首先,需要根据相关的文件制定考核的标准方案并进行公布;其次,被考核的人员需要进行述职并填写相关的年度考核表格;第三,考核的相关单位需要根据实际情况确定合适的考核等级,并将考核的结果进行公示;第四,考核的结果需要通过书面反馈给相关的考核人员并且进行存档,并将考核的结果上报到人事单位的业务系统之中。
这几个步骤需要和上述的基本考核方式相结合,结合的最终结果就是综合目标管理在医院年度考核中的最终结果。
四、医院年度考核中综合目标管理的体会
通过对综合目标管理在医院年度考核过程中的具体应用,可以得出以下两点体会。首先是医院在进行综合目标管理时,应该着重关注医院医疗护理的质量。因为医院的主要工作就是医疗与护理,换句话来说,医疗与护理的质量决定了医院的品质,同时也是医院灵魂所在,是促进医院发展与生存的生命力。患者在选择医院进行治疗时,最关心的、最敏感的问题同样也是医疗与护理的质量。医院一旦在医疗与护理方面有极强的实力以及极好的口碑,那么医院的运行和管理就有了一定程度上的保障。所以,根据深圳市直属公立医院综合目标管理责任制的考核手册不难发现,在医院的综合目标管理的工作质量指标中,医院对于体现医疗以及护理水平方面的指标有很大的权重。因此,医院应该着重从医疗以及护理质量控制方面入手,对医院医疗以及护理的全过程进行监督,尽可能对医疗以及护理的质量提供保障。除此之外,各科室应该加强对于医疗安全意识的教育,规范各项医疗工作以及护理工作的规程,努力提高医院的服务态度,以将医院医疗质量与护理质量不断精致化作为医院运行的最终目的③。
其次,医院应该加强自身的诚信建设,树立良好的服务意识。医院的服务对象是病人,所以在进行考核时,患者的综合满意程度应该是考核的重点内容之一,在树立服务意识时,应该以患者为中心,确保患者对于医院的满意程度是反应医院医疗质量以及护理水平的有效渠道之一。医院为了使医疗服务达到规范、达到标准,为了使医疗服务更加科学、有序,应该将“人性化”三个字,贯彻到医院工作的整个过程之中,使得医院成为“诚信”二字的代名词,同时使得医院成为社会服务的优质窗口,让患者来的时候踏踏实实,走的时候健健康康。
五、结语
医院的建设是我国基础建设之一,而医院综合目标管理在医院年度考核中的应用是有效反映一年以来医院工作的良好参考,所以医院应该不断完善、加强综合目标管理,尽量提升自身的能力水平。
注释
1吴继云.目标管理制度在护士长年度考核中的应用[J].齐鲁护理杂志,2010,16(28):98-99
2乔世丹,潘玉明,刘建华等.综合目标管理在医院管理体系中的应用与体会[J].中国医院管理,2009,29(2):51-52
一、加强组织领导,增强考核工作的权威性
局党组把推进考核工作的科学有序开展,作为加强公务员队伍建设的重要工作来抓。根据国家和自治区有关文件精神,成立了由分管人事工作的局领导任主任、局内各单位主要负责人为成员的局考核委员会,下设由人事、机关党委、纪检监察等部门负责同志参加的工作办公室,具体负责考核实施方案,下发考核通知,确定考核内容、方法、优秀等次比例,明确考核奖惩挂钩办法等日常工作,并按局考核委员会的要求,分工负责抓落实。考核工作开始前,组织召开局机关干部大会,由局主要领导进行动员,学习相关政策文件,统一思想,提高认识。考核中,加强对重点难点问题的工作指导。考核结束后,适时召开总结大会进行表彰奖励,促进了考核工作有序开展。
二、细化内容,增强考核工作的操作性
科学、合理确定考核内容,是做好考核工作的核心,直接关系到考核工作的质量。经过几年的探索,自治区地税局围绕“德、能、勤、绩、廉”五个方面的内容,逐步建立了以体现工作实绩为主的考核办法。一是在考核内容的分类上,分为公共指标和业务指标两类。公共指标主要考核德、能、勤、廉表现情况,每项内容分解为具体的考核要素,并设定相应分值;业务指标主要考核完成年度工作目标情况,并按照工作的轻重、难易程度合理设置权重,业务指标考核分占年度考核总分的35%。二是在考核内容分解上,纳入对局内各单位绩效考评的整体框架范围。每年年初下发《自治区地税局机关绩效考评指标考核评分细则》,将各项目标任务逐一分解,下达给各单位,并由各单位分解到每个工作人员,设定相应分值,以此作为年终考核依据。考核指标体系根据执行情况逐年调整完善,将每一名工作人员的日常工作和单位的整体目标紧密结合起来,将绩效目标完成情况作为公务员考核的重要内容,考核的可操作性得到了提高,实现了突出重点、兼顾一般,标准清晰、考核有序。
三、严格程序,增强考核工作的透明性
自治区地税局严格按照《广西壮族自治区公务员年度考核实施办法》的规定,坚持按照个人总结、部门推荐、群众测评、确定等次、公示、反馈等6个程序推进考核工作,最终确定每个公务员的考核等次。其中,优秀等次人员的评选,首先由局内各单位从全局公务员中提名,然后由局考核委员会办公室对提名票数进行统计,各职务级别排名在前50%的同志参加全局机关群众测评投票,按得票数的多少,报局考核委员会确定各职务级别年度考核优秀等次人选,充分体现了领导评价和群众测评相结合的原则。考核工作中,驻局纪检监察部门全程参与,采取抽查和专项检查相结合的方法,加强对考核工作的监督管理。对拟定为优秀等次和基本称职、不称职等次人员,在本单位范围内公示5-7天,听取群众的意见建议,考核结果以书面形式通知被考核人,较好地确保了考核过程的透明度和公认度。
四、创新办法,增强考核工作的准确性
一是建立平时考核制度。我们把年终考核和平时考核结合起来,通过工作日考勤和阶段性工作总结或述职等形式,对公务员日常工作任务完成情况、出勤情况以及工作质量和效率等方面的情况进行考核。年度考核将平时考核和年终考核相结合,综合评定考核等次。二是实行分类考核制度。考虑到局内各单位主要负责人、其他处级干部和科级干部履行的职责权限不同,针对以往采取统一考核办法时,考核结果存在领导干部优秀多,非领导职务人员优秀少,中层干部优秀多,科员、办事员优秀少等不平衡的现象,将考核分类按层次进行,把机关工作人员分为正处级领导干部、副处级领导干部、处级非领导职务干部、科级以下干部四个职务类别进行考核,通过横向比较来评定各职务类别公务员的年度工作绩效,每个职务类别按规定比例分配优秀等次名额,较好体现出优秀等次人员的层次性、可比性。三是科学组织测评计分。测评票按照厅级领导和一般工作人员区分A、B票的形式,根据所占权重计算测评得分。其中厅级干部测评票分值1票计3分,其他人员一票记1分,较好突出了领导评价的重要性,最大程度地减少了“人情票”等因素的影响。四是借助现代信息技术开展年度考核。充分利用局域网、公文处理系统等,实行网上制订个人工作计划、确定考核指标、平时工作记实、述职、公示和测评等考核办法,不断提高考核工作的科学化、信息化水平。
五、强化考核结果运用,增强考核工作的实效性
根据X考字[XXX]XX号《关于认真做好XXX公务员年度考核工作的通知》的精神,XXX党委高度重视此项工作,于20XX年X月X日对全乡机关事业工作人员进行了考核,现将考核情况汇报如下:
一、基本情况
我乡年度考核从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价,既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每个人的真实成绩,圆满完成了年度考核工作。
目前,我乡政府现有工作人员XX人,其中:乡领导XX名、工勤人员X名,一般干部XX名(其中包括计生办事业3人),挂职干部X人,共有XX人参加了XXX年度考核(有1人长期旷工)。
按照市委组织部、市人事局的要求,我乡在市派考核组的帮助指导下,通过学习文件精神、个人述职报告、民主测评等环节,我乡政府
XX名工作人员中,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX不定等次,其他同志均为称职。
二、主要做法
(一)加强组织领导,确保考核工作扎实开展。
为了准确评价我乡工作人员的德才表现和工作实绩,切实加强对干部队伍的建设和管理,提高全乡干部的服务意识、服务水平、服务态度,乡党委对这次考核工作十分重视。一是乡党委就XXX年度考核工作召开了专题会议,研究部署年度考核工作,党委书记XXX同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,发表了重要意见,这次会议为我乡年度考核工作的顺利进行了奠定了基础;二是成立了由乡党委书记XX同志任组长,乡长XXXX同志任副组长的“考核领导小组”,考核组成员有:乡党委副书记、纪检书记XX、乡党委副书记XX、乡党委委员、副乡长XX,并设置了考核工作办公室,乡党委副书记、纪检书记XX同志任考核工作办公室主任,并负责制定了《XXXXXX年度考核实施方案》。由于领导重视、机构健全,有力地保障了这次考核工作的顺利完成。
(二)民主测评,提升考核成绩的真实性。
在本年度考核工作的组织上,为了让领导、让群众正确评价每一个干部同志,公正考评每一名干部,使每一个人都能考出真实有效的成绩,对科级领导干部的考核主要从思想品德、领导素质、政策水平、管理能力、民主作风、廉洁自律、工作成绩、年度成绩、个人述职等九个方面进行了考核,通过考核加强了干部队伍的建设,为新年度工作的顺利开展 2 做好了准备。
对一般干部我们主要从政治学习、创新能力、业务能力、廉洁自律、言行举止、岗位考勤、服务态度、思想品德、年度成绩、个人述职等方面进行了考核。注重了年度考核与平时考核的结合,从各个方面考评每一名干部。
通过考核使每一个人能够找到自身的差距,更加明确了今后的努力目标,对以后的工作有很大的督促作用,增强了考核的实用性。
中共X尔勒市XXX委员会
根据都教发[20xx]19号文件精神,结合我校实际,成立了龙冈小学20xx年度考核领导小组。于20xx年3月26日召开了全体被考核人会议,认真学习贯彻了《关于做好20xx年度全区中小学教职工考核工作的通知》和《盐城市龙冈小学教职工年度量化考核意见》,强调了年度考核与师德考评及个人能力、实绩等情况挂钩,规范了考核程序,严肃考核纪律,积极营造年度考核的良好氛围,并布置被考核人写好个人小结。会上提名推选了校考核领导小组成员,由班子成员4人,中层管理人员6人,教师代表2人,共12人组成。
二、根据文件精神从德、能、勤、绩、廉五个方面全面考核。
年度考核小组于3月27日召开第一次会议,制定了《龙冈小学年度考核工作实施方案》,并以《盐城市龙冈小学教职工年度量化考核意见》为依据,分别落实四个小组,对被考核人员的师德、工作能力、出勤情况、教学实绩、廉洁从教五个方面进行量化积分。各小组在积分过程中,能严格按个人量化测评标准进行,群众测评,民主投票,最后按得分高低初评出优秀等次的候选人员。
三、发扬民主,广泛征求群众意见,做到公平公正。
3月30考核小组举行第二次会议,听取基层小组的汇报,通过初评优秀人员名单,后经过学校考核小组讨论、民主测评,确定了我校20xx年度考核的优秀人员名,并在校公布栏进行了公示,公示期间无人提出异议,做到了公平公正。
四、总结经验,进一步发挥年度考核的激励作用,趁风趁势加强教师队伍建设。
我校20xx度考核工作井然有序,严格按上级要求规范操作。通过年度考核,广大教职工交流了经验,受到教育和激励,达到了“总结工作、交流经验、促进发展”的目的。
--xx年度绩效考核工作总结
xx年,绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在中心党政班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将xx年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下:
一、xx年 绩效考核工作开展情况
1、部门绩效考核工作
xx年年初,根据分公司组织人事处和中心的要求,在总结xx年绩效考核存在的问题和不足之后,修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下,增设了五个专项考核组,主要负责修订责任书和考核标准表,并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项,并将其中两项责任书的签订主体做了调整,以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核,调整为由五个专项考核组进行专项考核,考核结果由考核办公室汇总,这样使考核更加专业化、合理化。新办法强化了绩效考核的组织领导,使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准,促进各部门更好的完善了各项基础工作,健全了各类标准,提高了制度的执行力。
部门考核依据签订的责任书,由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则,实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。考核过程中,从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行职责,每季度及时组织开展考核,准确收集保存各种考核原始资料,很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的使命。
2、员工绩效考核工作
员工考核方面,我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个部分:70%与部门考核挂钩,30%由中心领导年终打分得出,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员,由部门负责人每个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。
为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步,并给予认可,从而充分调动员工工作的积极性。
3、公示考核结果
中心在考核结束后,在厂务公开栏里及时公布考核成绩,给各部门下发《整改通知书》,使部门、员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足。月度预兑现,年终总兑现,提高了干部职工的工作积极性和主观能动性,重点突出岗位劳动和业绩贡献,员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩,完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端,使绩效工资真正起到对职工的激励作用,从而改进和提高工作效率。
总体来说,中心xx年的绩效考核工作取得了令人满意的效果。绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。以绩效考核为契机,进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象,提升了中心的日常管理水平。同时,通过考核也进一步增强了职工的责任感,激发了职工的工作热情。绩效考核结果也为评价各部门和职工xx年的业绩提供了依据。
二、考核过程中存在的主要问题及整改措施
1、部门绩效考核中的部分考核指标不够细化,没有充分结合生产经营目标任务。整改措施:中心考核办公室将于xx年年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订,并组织各部门进行评审。
2、部分考核小组人员不够专业,对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施:对各专业考核组成员进行培训,并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。
3、员工绩效考核方面,在分公司二季度内控检查时提出:未明确将“个人道德行为”纳入员工年度考评中;在个人绩效考核指标中“职业道德”指标不够细化。整改措施:在xx年年末组织员工年度考评时,发通知将“个人道德行为”的内容纳入中层干部和员工的综合考核表中;组织各部门根据岗位特点细化“员工绩效考核表”中的考核指标,将“职业道德”细化到各指标中,xx年执行新考核表。
4、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。整改措施:xx年通过多种形式对中心员工进行培训,提高认识。
xx年,中心绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使中心的绩效管理工作更上一层楼。
一、存在的主要问题
1、考核指标过于笼统, 没有做到因人因岗而异。
阿勒泰公路总段各级领导干部的岗位性质虽然相差很大, 但年度考核标准一直是从德、能、勤、绩、廉五个方面来设计的, 考核指标也只有笼统的“思想政治素质”、“组织领导能力”、“工作作风”、“工作实绩”、“廉洁自律”五项, 指标设置过于简单, 缺乏定量指标, 而且考核实行的是“一刀切”, 没有考虑到各岗位、各职位要求的特殊性, 从而造成考核指标的相对不公平。
2、考核技术手段较落后, 考核方法不合理。
实际考核中一直沿用传统的评议方式, 偏重于民主测评、个别谈话、查看资料等静态考核, 缺少实地的、跟踪的动态考核, 使考核者对被考核对象情况的掌握以及最终的评价缺乏深度。另外, 无论考核哪一级领导干部, 都采取相同的方法, 使考核材料“千人一面”, 考核结果缺乏准确性。
3、民主化程度不高。
参加民主评议的仅仅是本单位的在职职工, 考核主体范围过小, 不能代表民意。考核中, 有些测评者漫不经心, 随意性比较大, 要么不负责地对领导干部一律打“优”, 要么凭印象随便打“√”。由于工作中被领导批评较多, 有些测评者就利用考核测评机会给这位领导打个“不合格”, 致使有些领导干部平时表现很不错, 但在民主测评中得票相应较少, 与那些相对于工作负荷少、业务能力差的“好好先生”相比票数少得多。这样测评出的结果民主化程度不高。
4、平时考核欠缺。
实际工作中, 只注重干部年度考核, 而忽视了平时考核, 这样难免会出现以领导干部的近期工作成绩作为年度考核依据的“近因效应”, 以及因领导干部的某一时的言行影响年度考核评判“晕轮效应”, 从而导致凭印象、凭记忆定论。从干部管理的角度看, 忽视平时动态考核, 就不能及时了解掌握领导干部的思想变化和最新发生的问题。
5、年度考核流于形式。
自1995年开始推行领导干部年度考核制度以来, 主要采取以下两种考核方式:一是按照干部管理权限, 总段领导干部由公路局党委进行考核, 但多年来此项工作由总段党委代考, 在考核程序中只进行述职、民主测评、考核定等次三个程序, 然后再将考核等次上报上级主管部门, 由上级主管部门最终确定总段领导干部的考核等次, 并以文件形式反馈下发, 违背了《党政领导干部考核工作暂行规定》考核程序;另一种是由总段组织、纪检、工会部门组织考核小组对基层领导干部和机关科室负责人进行考核, 再将考核情况上报总段党委, 由总段党委根据测评结果和单位创建文明工作综合情况确定出他们考核等次。
6、考核结果没有得到有效应用, 削弱了干部年度考核应有的作用。
实际工作中没有把考核结果与干部的奖惩和提拔降免真正挂起钩来, 考核结果仅仅用于兑现个人应得的晋级 (职) 、聘任上, 单位没有一套与考核配套的激励机制。
二、存在问题的主要原因
1、缺乏对考核工作的调查研究和理论研究。
在实际工作中, 很少深入下去倾听群众对考核工作的意见和建议, 更缺乏对考核工作好的做法和经验的总结和对存在问题的冷静思考和深入分析, 以致使一些问题不能得到及时解决, 方法得不到改进。缺乏对中央关于干部考核的有关文件精神的理解, 没有做到结合单位实际加以有效地贯彻执行。缺乏对如何把定性考核与定量考核相结合, 如何防止考核失真, 如何建立考核指标体系等一系列关键问题理性的思考和深入的研究, 使干部考核工作缺乏规范化和科学化。
2、干部考核的组织领导体系还没有建立。
从目前的考核工作看, 组织部门几乎承担着全部的考核任务。要搞好干部考核工作, 单靠组织部门显然是不行的。而实际考核中并没有明确宣传部门、纪检、审计等部门所承担的考核任务和责任, 考核的组织领导体系没有建立起来。这样, 既不利于对考核工作实施有力的组织领导;又不利于对考核工作实施有效的监督, 最终影响了考核的质量和效果。
3、考核者的素质有待于进一步提高。
考核质量的高低与考核者自身素质有着密不可分的关系。而实际上我们一些考核人员的基本素质还不适应考核工作的需要, 考核工作的质量和水平因此受到一定的影响。
4、考核测评工作缺乏规范统一, 对人数少的单位而言, 仅差几票就会影响整体测评比例。
对领导干部的考核测评等次常用的“优秀”、“合格”、“不合格”三个档次, 同时民主测评内容缺乏具体统一、便于操作的量化标准。尤其是考核干部“实绩”和“德”两个方面, 过于笼统, 致使测评者凭印象或感觉划“√”;其次单位人员的素质和风气对考核质量至关重要。单位风气正职工素质高, 测评结果就比较公正。反之民主测评时就会不讲党性, 不讲原则, 完全凭个人好恶来决定取舍。
三、对策与措施
1、进行认真细致的工作分析, 制定出切实可行的考核标准。
建立考核体系, 要把握住七点:一要有针对性。根据不同类别、不同岗位、不同层次的干部所履行职责的不同, 提出不同的考核标准;二要有全面性。考核内容要涉及生产、党的建设、精神文明建设等方面;三要突出重点。要选择那些综合性强、涵盖面广的指标。同时, 还要突出工作中的薄弱环节、难点问题;四要有合理性, 指标不能过高, 也不能太低;五要有可操作性。凡是能量化的指标必须量化, 不能量化的要作出明确具体的定性要求, 使考核指标定性与定量的有机结合;六是要细化考评内容。考评内容是工作业绩、工作能力、个人主观能动性。所设立的考评项目不得超过这三个基本框架范围。工作业绩所占比重在一半以上, 而其余两项所占比重应基本相等;七是要在考核指标的把握上遵循能定量考核的要尽量予以量化, 使考核尽可能做到公正和公平。
2、做好岗位描述, 根据岗位制定考核目标。
要抓住每个岗位的关键绩效指标。考核目标的制定, 应从为人事提供依据和促进各级领导干部绩效发展两个方面制定。
3、严把评价主体设置环节, 改变以往干部考核中单一的
内部评价做法, 变“一维为多维”, 努力扩大民主评议人员的范围, 采取内部评价与外部评价相结合的办法, 把与考核对象工作、生活联系较为密切, 知情的上级、同级、下级和基层群众作为评价主体, 切实把群众的知情权、参与权、选择权和监督权落到实处, 进一步提高干部考核工作的民主化程度。
4、进一步加大平时考核力度, 使年终考核与平时考核逐步走向经常化、规范化。
这样有利于全面、历史、客观地评价干部。负责考核工作的人员, 要保证一定的时间深入基层了解情况, 及时收集纪检监察、信访等部门的信息和反映, 有效地实施对领导干部的平时了解和考核, 为年终考核奠定基础。
5、进一步加强对考核工作的组织领导。
一是要健全考核工作领导体系。明确各部门职责, 自上而下、齐抓共管, 为考核工作提供强有力的组织保证;二是要不断提高考核人员的政治、业务素质。注意把那些基本素质好, 有一定实践经验, 能够胜任干部工作的同志充实到考核队伍中来。
6、要加大考核结果的运用力度, 切实发挥激励导向的作用。
埃森哲不是第一家提出取消年度工作考核的公司。事实上此前,德勤已经开始废除极其繁琐的考核机制,该公司每年要耗时200万小时为6.5万名员工炮制一份评价。如果考虑到机会成本,并假定就连最初级的员工的时薪都能达到100英镑,那么这家公司每年至少浪费了2亿英镑在这一评价体系上,并且让几乎所有员工失去工作动力,到处传播厌倦和悲观情绪。
你有没有注意到,上述两家公司都有大型咨询部门专门兜售“人力资本解决方案”。过去几十年,这两家公司向客户兜售了一套套可怕的考核制度。
幸而,埃森哲的老板开口说:“当今社会需要的是即时绩效管理。”而德勤也已经提出了四个要点,其管理人员每个季度都要就这四点,回答自己团队内每个成员的情况。这些问题大致包括:这个人是否值得拿更高的薪水?我是否喜欢我团队里的这些人?我是否认为他们很可能把事情彻底搞砸?我今天愿不愿意提升他们?这些问题的美妙之处在于它们非常简单,而且不会花掉1亿英镑。
笔者对年度考核制度的建议更简单——什么都不用做。雇佣经理时,只雇佣那些能够管理,且善于随时告诉人们表现如何的人。如果他们做不到这些,就不该成为管理者。如果他们能做到,那么就不需要一个评估系统作为支撑。而没有评估系统,他们会做得更棒。
摘编自 FT中文网 露西·凯拉韦
工作总结
在这一年里,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作和班主任工作,积极完成学校布置的各项任务。在本学期我任初一151班班主任及其151、155班英语教育教学工作。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。
思想方面:自从参加工作以来,我严格要求自己,努力做一个合格的人民教师,认真学习和领会党的十八大精神和“中国梦”重要思想,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到高质量有效的教育,都能有不同程度的发展;每周按时参加周前会及升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结,提高教学水平。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维能力。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式.不仅如此,还抓住每次外出学习的机 会,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。
在下学期我必须努力做到以下几点:
第一、对于没有学好本册教材的同学,给予个别指导,帮助这些学生安排好合理的复习计划,并鼓励其以良好的心态去学习新知识;
第二、必须做到“颗粒归仓”,做到“日日清”,保证每一名学生掌握好每天所学的全部知识,提高课堂效率和作业效率,不能再留下任何疑难杂症;
第三、不仅要保持良好的师生关系,更重要的是,在这种师生关系下,还要严格要求学生,让学生感受到真正的师爱;
第四、多听课,多学习;
第五、用真心去关爱每一名学生,关心学生的学习,生活和心理。
在这一年的班主任工作中,我深深地体会到了班主任工作的琐碎与繁重,班级中的每个学生都需要班主任去了解和关心,班级中的每一件事情,都需要班主任去处理和实施。不过在与学生的接触中,我也能看到每个学生身上的闪光点,每个学生可爱的一面。
认真做好护理工作是我首要做好的事情,作为护士,我明白我的护理是对病人非常重要的,医生确定了治疗方案,需要我们后续的护理才能更好的保障病人能尽快的出院,同时我们也是在护理的过程之中,让病人能感受到我们的付出,让他们能有好的一个照顾,在护理之中,我也是积极的按照制度,医生的要求,护士长的要求去做好工作,检查好自己的事情是否是按照要求做的,做完之后也是要再三的确认,在护理之中,也是得到了病人的肯定,这一年来也是没有和病人发生什么冲突,有时候病人对于我们护理的工作不是那么的理解,我也是会耐心的去和他们多沟通,让他们清楚这些护理工作的重要性,愿意配合我们来做好工作。
护理不是一个人的事情,是一个团队的工作,很多时候,我们不但是要做好自己的工作,同时也是需要和同事相互的配合,大家一起团结协作,才能把护理做好,特别是一些重症的病人更是需要我们大家一起的努力,才能做好,在这一年中,有需求的时候,我也是积极的和同事去配合,大家一起完成护理,没有犯过什么错误,同时对于一些新同事,我也是会予以指导,自己曾经也是新人,也是受到了很多老同事的帮助,那么而今自己也是有了一定的经验,也是需要去帮助他们。
护理的知识一直都是在不断的更新的,同时也是需要我们不断的去学习,去提升,才能把护理的工作给做得更好,遇到更棘手的问题,也是能更加从容的解决,所以这一年我也是积极的参加科室,或者院里组织的一些相关培训,在培训之中做好笔记,一些方法也是运用到自己的日常工作之中去,让自己真的学到,成为自己的护理能力,同时我也是会利用下班的时间去请教医生或者护士长,以及回到家里之后去看相关的一些书籍,通过自己的学习,让自己懂得更多的护理知识,我知道越是深入工作,自己的护理水平如果不提高的话,就很难把一些艰巨的任务给完成。
今年1~4月,省环境保护厅组织对2014年度在广东开展业务的183家环评机构进行了年度考核。在考核工作中,省环境保护厅在环评机构自评、各市环保部门初步考核的基础上,对19家环评机构编制的30份环评文件(其中17份报告书,13份报告表)进行了抽查。
考核发现,各环评机构总体上能够较好地遵守国家和省的有关规定,加强内部质量控制和档案管理,不断提升环评文件编制质量,为广东的环评审批提供了较好的技术保障。但仍存在不少问题,主要包括以下几点:一是环评文件编制质量仍有待提高。环评文件普遍存在标准适用不够准确、环境现状监测点位布设代表性差、缺少废水和危险废物委外处理处置相关证明或协议及可行性分析等问题。抽查发现,江苏久力环境工程有限公司等6家环评机构编制的环评文件存在较为突出的质量问题。二是环评机构及从业人员的责任意识不强。部分环评机构从业人员缺乏责任意识,存在对现状情况调查不清、图件和文字描述错漏、数据来源依据不足等情况。三是环评机构内部管理不健全。缺少项目承接和进度管理记录,环评文件附具资质证书正本缩印件页上未加盖单位公章,在环保部门登记的信息更新不及时等。四是少数环评机构未按规定配合考核工作,如深圳市福田区环境技术研究所有限公司、广东省建筑材料研究院、广东省生态环境与土壤研究所等3家评价机构未向相关地级市环保部门提交考核材料。
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一、系统的总体设计
系统用户大致可以分为领导、部门主管、一般人员和系统管理员。不同用户的测评内容不同, 在系统中的权限也不同。系统管理员负责系统初始化、测评人员资料维护等, 领导要给部门主管评分, 部门领导要负责给本部门员工测评, 一般员工只需要互评。本文所介绍的系统是一个典型的基于Web的数据库管理系统。
(一) 用户管理模块
用户管理模块主要给用户对自己的用户资料进行修改、维护, 在本模块中分3个子模块;修改登录密码子模块, 用户修改登录时的密码, 用户第一次登录的初始密码为“111111”;生成测试密码子模块, 自动生成测评密码, 有了测试密码用户才能进入主观测试模块给其他员工测评;基本信息录入子模块, 员工输入自己的基本信息, 填写《年度考核登记表》, 并对自己的基本信息进行编辑、修改等。
(二) 客观考核管理模块
客观考核管理模块主要是系统根据用户输入的客观数据, 经审核后由系统计算出客观考核的结果。客观考核数据录入子模块, 要求员工输入自己的客观测评数据, 如这一年来的业绩、获奖情况等。考核数据审查与统计子模块的主要功能在于当员工输入自己客观信息后等待相关部门审核, 系统会按照客观考核的标准和用户的情况自动计算出该员工客观考核数据的总分。客观考核要素查询子模块使用户对自己客观数据有所了解。可查询的内容主要包含客观测评因素及其在整个考核中的比例, 另外, 还可查询客观考核的计算结果。
(三) 主观测评管理模块
主观测评管理模块主要功能是方便员工在网络上对同事的工作情况进行测评。普通员工测评子模块, 实现员工进入测评页面对需要测评的人员进行测评;领导评分子模块, 用于所有直接主管领导对分管人员的评分以及单位上级领导对下属部门的主观评分;测评文件查询子模块, 用于查询年度测评相关资料。
(四) 汇总和查询模块
汇总和查询模块的功能一方面是把个人的主观测评结果和客观测评结果汇总, 统计出最终的年度考核成绩, 另外, 还实现按部门对考核总成绩进行排序, 得到每个人的测评等级。个人测评结果查询子模块, 用于员工查询自己的考核测评结果;整体测评结果查询子模块, 用于查询年度考核为“优”的人员。
(五) 系统维护模块
系统维护模块主要是由系统管理员操作, 包括系统的初始化、权限管理等。
二、系统主要模块实现
(一) 用户管理模块的实现
在该系统中对用户密码用MD5算法加密后再存入数据库, 加密过程经过下面几步完成。
1. 用户密码处理。
当用户登录时, 系统把用户输入的密码计算成MD5值, 然后再去与保存在文件系统中的MD5值进行比较, 进而确定输入的密码是否正确。通过这样的步骤, 系统在并不知道用户密码的明码的情况下就可以确定登录系统用户的合法性。这不但可以避免用户的密码被具有系统管理员权限的用户知道, 而且还在一定程度上增加了密码被破解的难度。
2. 合理处理数据。
首先要恰当地处理数据类型, MD5CyptoServiceProvider类中的ComputeHash方法, 将输入的明文数据数组使用MD5加密以后输出加密后的密文数据数组。在对字符串加密之前, 必须首先将这些字符串转化为数组, 用UTF8Encoding类的Get Bytes方法, 将字符串转化为数组, 而加密以后的结果也是使用数组输出。
3. 使用MD5存储密码。
建立一个账号的时候, 数据库中就必须为这个用户增加一条记录。以下的程序代码实现了建立一个账号的功能, 在页面中, 程序要求用户输入账号、密码等信息, 然后将这些信息作为账号信息存入到数据表, 在这个表中, 用户密码使用MD5加密保存。
4. 使用MD5鉴别用户是否合法。
用户密码是按照MD5加密以后保存在数据库中的, MD5是单次加密算法, 不可能将加密以后的信息转为明文, 也就是说, 已经没有办法知道原用户密码。如果需要验证用户密码是否正确, 只需要将用户当前提供的密码使用MD5加密, 然后和数据库中保存的密码字段比较就可以了。
(二) 客观考核管理模块的实现
在本系统中分别按德、能、勤、绩进行统计, 最后汇总, 它们的评分法都相同。因为该评估指标体系只有一级指标, 所以只需对指标进行一级评价。
1. 指标集T2的确定。
T2={思想政治表现, 职业道德, 社会伦理道德}={t1, t2, t3}
2. 评判集P2的确定。
评判集P2中的各因素由若干员工的测评结果统计得到 (本文中以对一位员工的评判为例) 。
P2={好 (A) , 较好 (B) , 一般 (C) , 差 (D) }
3. 权向量Q2的确定, 各指标的权向量参见表1所列。
4. 评判矩阵R2的确定。
我们在某位员工所在的工段中抽出10名员工, 分别对该位员工进行测评, 对最后的结果收集, 将所列的各项指标进行评判, 进而得评判矩阵。统计各项指标的所有评价结果, 例如, 参评人员为10位, 对某位员工的“思想政治表现”一项指标评价结果为:好 (A) 2位, 较好 (B) 6位, 一般 (C) 2位, 及格 (D) 0位, 则得r11=0.2, r12=0.6, r13=0.2, r14=0。同理可得其他隶属度。对10名员工的测评进行统计, 结果见表2所列, 得
由Q2= (0.3, 0.4, 0.3) ,
得:E2=Q2R2= (0.3, 0.4, 0.3) ·R2= (0.29, 0.44, 0.23, 0)
(三) 评判结果综合评判
结合企业实际情况, 德、能、勤、绩的评估权重Q为 (0.2, 0.3, 0.1, 0.4) , R= (E1, E2, E3) , 得到最终综合评估结果:
为了使最终评估结果直观和便于排序, 对评判集P中的不同等级赋予不同分值, 具体的数值 (A, B, C, D) 为 (100, 80, 61, 40) , 再根据综合评判结果E, 得到最终得分为:
摘要:年度考核是企业每年年终都需要进行的一项工作, 本文详细介绍了如何设计和实现一个基于Web的年度考核测评系统, 并对系统中应用的加密技术、模糊综合评判法进行了探讨。
关键词:年度考核,加密,模糊综合评判法
参考文献
[1]Y.Sasaki.Improved collision attacks on MD4and MD5[J].IEICE Transactions on Fundamentals of Elec-tronics, Communications and Computer Sciences, 2007.
一、开展绩效考核的基本情况
(一)开展前期调研
为确保绩效考核工作的顺利实施,20__年1月至3月,乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研,就考核对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解,通过调研,为制定方案打下坚实的基础。
(二)成立领导小组
为加强绩效考核工作的组织领导,20__年12月底,乡党委、政府成立了以党委书记任组长,乡长和党务副书记任副组长,涉及的站所长、纪检专干、公会主席、一般职工代表为成员的领导小组,并设立领导小组办公室在乡组织办,明确乡组织人事专干全程负责处理绩效考核工作的日常事务,确保了绩效考核工作的顺利推进。
(三)制定考核方案
在认真调研的基础上,乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责,细化岗位指标,20__年2月20日召开动员大会,全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。20__年2月25日制定了《腰新乡机关干部绩效考核办法》(讨论稿),2月15日至20日,通过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式。充分征求意见和建议,认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和建议,最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后,自20__年3月2日起实施。
(四)全面组织实施
20__年3月2日起,乡党委、政府按照职工通过的《腰新乡机关干部业绩考核办法》,首先明确岗位职责,由职工自愿报名、组织考核、群众评议的方式来决定各自的岗位,做到人人有岗位,人人有职责。
二、下一步工作计划和建议
作为一名新世纪的护理人员:在工作中,我严格遵守职业道德,认真遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,进取参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位教师一齐努力完成各项工作任务,做到慎言守密,坚持良好的人际关系;在学习上,我深知自我不仅仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作本事赢得患者的信任和合作。
不管是基础护理,还是各项专科操作技能,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位教师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅仅提高了我们的动手本事,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,经过自我的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的肯定。
回顾自我的工作,发现自我以后要做的工作还有很多,要学习的东西也不少。我有些目标已经实现,有些目标还需要继续努力,我们永远在路上,永远要前进。我以自我的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自我的本质工作。
1 考核目的
统一全院各职能部门和所属员工思想, 明确医院的战略目标任务和对各项工作的要求, 指导医院各职能部门按绩效衡量标准开展工作和履行职责;对医院全局和各职能部门局部年度任务目标达成共识, 通过目标逐级分解和考核, 促进医院整体经营目标的实现;通过考核对职能部门的业绩贡献进行比较科学、合理的评价, 为持续绩效改进、人员调配、培训开发等方面提供重要依据;通过考核寻找医院管理中的短板, 优化工作流程, 提高医院整体的管理水平。
2 绩效考核指标体系与相应权重
2.1 任务绩效指标
以医院年度整体目标与计划为导向, 以院部下达的各职能部门年度目标任务书为重要依据, 确定各职能部门年度任务绩效指标。包括各职能部门任务书中以“*”注明的科室年度重中之重的关键性工作绩效指标 (占40%权重) 以及其他年度重点工作绩效指标 (占20%权重) 。
2.2 管理绩效指标
职能部门行政管理的科学化、规范化、流程化是医院各职能部门顺利完成院部各项工作任务的基础, 是提高整个医院管理水平, 提升医院整体运营效率的重要保障 (占20%权重) 。包括职能部门年度目标任务整体管控情况 (可与院务管理处行政督导情况反馈相结合) 、基础行政管理的规范化程度、科室内部团队建设与下属员工的个人成长情况。
2.3 周边绩效指标
周边绩效是指与职能部门周边行为有关的绩效, 包括职能部门在其他科室提出合理工作协助要求时响应时间、主动配合度、解决问题的质量以及服务满意度等内容 (占20%权重) 。周边绩效可以营造良好的组织氛围, 能够促进职能部门之间的沟通, 对各科室工作任务的完成有促进和催化作用, 有利于任务绩效的完成以及整个团队和组织绩效的提高。
2.4 实用性管理课题
针对年初各职能部门申报的具有一定创新性、影响力的实用性管理课题进行考核, 重点考察其实用性、创新思维与方法以及对医院管理水平的提升或运营模式的改进起到的现实意义和借鉴作用。该部分属附加分考核选项。
3 考核组织机构及职责划分
3.1 考核领导小组
成立绩效考核领导小组, 由院领导担任。考核领导小组的主要职责:决定绩效考核的重大事项, 领导、支持职能部门的考核工作;听取各职能部门的意见和汇报;纠正考核过程和结果中的偏差, 有效控制考核尺度, 推动绩效考核深入开展;作为职能部门考核的主体, 对职能部门年度工作任务完成情况进行考核;仲裁申诉, 确保绩效考核客观、公正。
3.2 职能部门考核评委会
指参与职能部门考核评分的主要成员, 由考核领导小组 (院领导班子) 、非职能部门中层干部代表和职工代表组成。负责对职能部门任务绩效、管理绩效、周边绩效等指标进行考核。
3.3 考核办公室
领导小组下设考核办公室, 具体由人力资源处牵头成立, 负责监督管理整个考核组织及执行落实。考核办公室的主要职责:制定和完善绩效考核相关流程、制度, 明确考核形式和内容框架;拟定和完善具体的绩效考核指标;组织全院绩效考核工作, 拟订绩效考核时间进度表, 监督控制整体绩效考核情况, 确保考核按要求进行;收集、整理、汇总职能部门绩效考核结果和改进意见;做好每期绩效考核资料的留底、存档, 以备查证, 为各科室改进工作及年终评优评先提供重要依据。
3.4 监督委员会
成立绩效考核监督委员会, 保证考核过程和结果的公平, 并为员工提供申述机会, 由党委办公室、工会和纪检监察审计室等部门人员组成。监督委员会的主要职责:监督控制绩效考核整体过程, 对违规现象提出处罚意见并经绩效管理领导小组讨论决定后具体执行;负责维护绩效评审系统和申诉系统的正常运行, 处理有关绩效考核的投诉。
4 考核内容、方式及流程
4.1 半年度绩效总结汇报 (以任务绩效指标为主要内容)
每年7月, 由院务管理处牵头组织半年度绩效总结汇报, 各行政职能部门负责人用PPT的形式向院领导汇报本科室上半年目标任务的完成情况, 分析其中的不足并提出改进措施。
实施流程: (1) 院务管理处组织半年度绩效总结汇报的召开, 通知各职能部门准备半年度绩效总结的资料, 并要求各科室负责人在规定时间内把资料和PPT提交院务管理处备案。 (2) 各职能部门根据院部年初下达的年度目标任务书, 总结上半年已完成的工作, 指出其中的不足, 并计划安排下半年工作。 (3) 院领导班子对职能部门的总结报告进行分析和评价, 并提出绩效改进建议。 (4) 院务管理处汇总院领导的改进建议, 并以文档的形式及时反馈给各被考核的职能部门。
4.2 年终绩效考核
4.2.1 任务绩效指标。
年度关键性工作, 是以职能部门年度目标任务书标注“*”的重点工作为基准, 对各职能部门选定的1~5项重中之重的关键性工作进行评估考核。考核流程: (1) 由考核办公室负责收集各职能部门关键性工作完成情况相关书面证明资料。 (2) 由职能部门考核评委会对收集到的各职能部门考核相关证明资料进行审核后向考核领导小组提交针对各职能部门年度关键性工作任务完成情况证明材料的书面审核意见。 (3) 考核领导小组依据上述书面审核意见与考核评委会进行协商后确定在职能部门年度关键性工作考核质询会上的提问题目。 (4) 举行职能部门绩效考核评估会。职能部门绩效考核评估会评审团由考核领导小组、职能部门考核评委会其他成员组成。评审团成员数应为单数。考核评估会关于任务绩效的评价由2部分进行: (1) 职能部门年度关键性工作考核质询部分。考核质询会流程: (a) 职能部门负责人制作关于年度关键性工作的PPT。要求在PPT中, 每一项关键性工作先列出院部任务书内容, 再列出目前该项任务是否完成, 做到什么层面 (推进进度) , 做该项工作运用的思维方式、管理工具与方法、完成质量与成果等内容。 (b) 职能部门负责人陈述完一项关键性工作后由质询团按照之前拟订的相关提问题目进行质询, 负责人作答, 需要职能部门提供相关补充资料的由该职能部门工作人员现场提供。评委会针对这一项重点工作进行投票。通过票数过半, 则该项关键性工作通过;通过票数未过半, 则该项关键性工作不通过。 (c) 职能部门负责人再根据下一项关键性工作进行陈述, 内容流程同上。 (d) 职能部门年度关键性工作全部陈述完毕后, 工作人员按照通过率进行分数折算, 总分40分。 (2) 其他工作考核评估部分。对于任务绩效指标中的各职能部门年度其他重点工作、管理绩效指标以及周边绩效指标进行相关评估考核。流程:职能部门负责人对本科室年度其他重点工作、相关管理绩效指标以及周边绩效指标进行PPT陈述, 评委会评分。该部分分数分配为其他重点工作占20分, 相关管理绩效指标占20分, 周边绩效指标占20分。
4.2.2 管理绩效指标。
(1) 年度目标任务整体管控情况。由评审委员会从月计划与年度目标任务书的契合度;月计划、周计划拟定质量;月计划、周计划执行质量等方面综合考量评分。 (2) 基础行政管理。由评审委员会从管理科学化、工作流程规范化等方面综合考量评分。 (3) 团队建设。由评审委员会从以工作结果为导向, 并追求卓越;积极改进工作方式, 进行创造性工作;沟通能力与协作互助;专业技术能力、员工培养与业务指导等方面综合考量评分。
4.2.3 周边绩效指标。
主要以服务响应时间、主动配合度、解决问题的质量以及服务满意度等为考核内容, 由评审委员会从日常工作负荷、服务理念与态度、服务质量、协作精神、执行力等方面综合考量评分。
4.2.4 实用性课题考核评估部分。
职能部门负责人对本科室年度实用性课题开展情况进行PPT陈述, 由评委会从课题的实用性、推广度、进展情况等, 课题是否具有一定的创新性、影响力、突破性等方面综合考量评分。
5 考核结果的运用
5.1 结果运用
作为下一年度医院及各科室目标计划制定的重要依据。作为各职能部门绩效改进的重要依据。作为中层干部届中评价及下一届中层干部任用时, 岗位、职位调配的重要依据。作为职能部门 (一级科室) 成员年终奖发放的依据之一。作为各职能室年终评优的主要依据。
5.2 结果反馈与面谈
绩效考核的最终目的在帮助医院各职能部门和员工实现绩效的持续改进, 每次考核结束后规定时间内, 考核办公室向被考核科室的负责人通知考核结果, 而通知考核结果后一周内主管领导应当逐一与被考核科室负责人进行考核面谈, 加强双向沟通, 让被考核科室了解自身工作的优、缺点, 对下一阶段工作的期望达成一致意见, 讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。
5.3 复核和申诉
范希红
在这一学年中,我紧紧围绕学校发展的工作重心和奋斗目标,着重抓了以下几个方面的工作:
(一)狠抓教育教学质量不动摇
一所学校,教育教学质量是学校立足的根基,也是发展的目标,要用教育教学的质量向社会、向人民群众作出交待,我们一直为学校的可持续发展做着努力。教育教学质量如果不能保持良好势头和领先水平,争创一流农村校只能是空谈.可喜的是有学校全体教职工齐心协力、兢兢业业、脚踏实的工作,有我们甘店人以办人民满意教育的信心和决心,有具有和谐奉献精神领导班子的努力工作,我们教学第一线的老师付出的努力,使我校在普通年级的教学上达到同类地区一流水平。
今年,我们依然狠抓教育教学质量。由于地处农村这一客观事实外来人口逐步增加,流动性大。,我校生源素质总体下降,教学质量面临的困难相当大,对此,我经常教导主任一起研究策略、制订管理措施。培养青年教师,建立学科组教研制度,改革备课方式。重视青年教师的发展,评选各类优秀课,组织专业考核,校本培训提高教师整体素质,师徒结对促进新老教师共同发展。
(二)加强德育工作和校风建设,学校以培养人才为根本任务,而人才以德为先,因此德育在教育工作中处领先的地位。同时,培养出品德高尚的人才,必须首先要求教育者具备高尚的道德风范。为此,我在学校工作决策过程中高度重视德育工作。
结合学校实际,开展师德建设演讲、师德答卷等活动。以新教育理论为指导,以本土文化为依托,成立了农民画活动社团。发挥传承文化的作用,以此培养学生的实践能力和创新精神。
由于德育教育及管理观念得到了领导、老师们的认可和支持,管理细致到位,学校形成了优良的校风和学风,在行为规范养成教育上初见成效。
(三)加强干部队教师伍建设规范管理
过去的学年,我一方面坚持理论学习,深入思考、研究学校改革和发展问题,努力提高自已的管理水平、管理艺术;另一方面,大胆培养班子成员的管理能力,提高学校整体的管理水平。同时,对班子成员严格要求、增强服务意识,成为“和谐、奉献、学习”的团队。从一年来的运行情况看,班子是富于改革意识和创造精神的,是朝气蓬勃的,是团结进取的。
教育竞争越来越激烈,我的危机感也越来越强烈,也希望全校同志们既要坚定信心,又要有危机感、紧迫感,树立忧患意识;我们每一位老师,都不能躺在自己的历史上,枕着昔日的荣耀。我校当前可以说是处于一个关键时刻,我们的教师需要提高认识水平,自觉形成一种爱岗敬业、安贫乐教的思想境界。通过不断地学习,教师的服务意识有所增强,工作由被动转向主动,教书育人的积极性也较高,用甘店教师特有的精神风貌迎接未来,我们用百米的速度和人家比长跑,只有实现跨越式前进,学校才能持续发展
年度个人总结
段永玮
一、加强教学理论学习,练好扎实的教学基本功
在教育教学方面,我努力加强教育理论学习,提高教学水平。要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。认真学习贯彻教学大纲,钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点,掌握知识的逻辑。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的措施。
考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
2、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好课外作业,减轻学生的负担。
3、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。职高的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,有的不能按时完成作业,有的抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,从
赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
为了不断提高自己的教学水平,我都努力去听其他老师的课,以向他们学习好的教育理论、方法,弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效,力争通俗易懂,深入浅出,耐心对待每一个学生提出的问题。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。
二、加强教育教学研究,提高教育科研能
在教育教学过程中,我发现了一些新问题,运用素质教育的观点、方法分析这些问题,通过教学总结提出了自己的观点和看法,并从理论的角度加以升华。我的教学过程,多注重发现新问题,解决新问题,以素质教育为出发点,提出的观点、建议也较为符合客观实际,具有一定的实用价值。
总之,作为一名教师,教学是我的基本工作,而教与学是一个良性互动的过程,在教中学,在学中教,才能实现自己在业务上的进步与飞跃。走进21世纪,实施素质教育对教师的素质要求更高,在今后的教育教学中,我将严格要求自己,做好工作计划,努力工作,发扬优点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
年度个人总结
刘兴国
一学期来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会:
1.要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
(1)课前准备:备好课。
① 认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。(2)课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2.要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。
小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3.积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4.培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
年度个人总结
耿兴国
以提高教学质量的实践能力为重点,着力促进教师专业发展,积极组织并认真开展了教师培训工作,取得了一定的成绩。现就这一阶段的工作,做如下总结:
一、领导重视,组织到位,制定计划。
在学期末,学校召开全体教职工年度工作总结会议,校领导充分重视并出席了此次培训,会上认真研究布署了下学期学校工作计划和安排了学期班主任、教学工作经验交流环节。分项落实责任,明确具体工作任务。
二、理清思路,扎实工作,稳步开展新学期各项活动。
第一,学校召开了全体教师工作交流会,与会教师都简要总结了自己的教学和班主任工作心得。通过相互的交流与学习的平台,吸取工作上的优秀之处,反思了以往工作中的不足,为新教师创造了良好的学习机会,也为老教师更新了教学观念,为更进一步了解和掌握新学期的发展方向和目标做好了准备。
第二,认真学习现代教育教学理。首先,由担任教学工作的叶主任制定了学校教师教学理论学习计划,并要求每位教师均制定出个人的教育、教学理论学习计划,在本学期良好的教师技能基础上不断规范教学管理,扎实开展工作,认真执行《班主任工作管理条例》,促进校风、学风建设,营造良好学习氛围,确保综合管理工作有效开展。其次,刻苦学习专业知识。大多数教师的教学实践和教学业务能力有
大幅度提高,通过本学期的教学评估工作,广大教师有了终身学习意识,有了新的教育教学理念,教师们大多能深入钻研本学科文化知识及相关科知识的学习,并在教学实践中不断更新教学方法,设计教学过程。尤其是对于技能性强的专业,更要不断研究教学实训过程,并用之于培养学生掌握专业技能的教学过程中。
第三,扎实开展“健全科组活动,突破技能训练”专题活动,人人树立新的教学观念,研究新的教学方式和学生的学习方式,使教研活动得以深入开展。
年度个人总结
杨才
时间过得真快,转眼间一年的工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、汲取教训,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,以促进今后的教学工作更上一层楼。
一、思想工作方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,积极参加学校组织的各项政治活动,尊重领导,团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。平时,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,对人真诚、热爱学生、任劳任怨,服从安排,完成学校给予的各项任务。
二、教学工作方面
本学期我担任三个班的英语教学工作。在教学中我严格遵从教学的五个环节,课前认真备课,做到既备教材,又备学生,因材施教,努力实施课堂改革,积极探索小学英语快乐课堂,小学阶段英语教学的目的是:激发学生学习英语的兴趣,培养学生学习英语的积极性,使他们树立学习英语的自信心,同时培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础,为进一步学习打下基础。在英语课堂教学中,怎样创设良好的学习氛围、激发学生的兴趣是搞好小学英语教学的重要一环。下面结合本学期教学实践总结一下教学情况如下:
一、认真备课、面向全体授课
在教学中,认真备课,认真阅读各种教科参考书,结合自己的教学经验与学生的学习情况,认真编写好教案制定好教学计划,并不断地加
以改善修改,在传授学生知识的同时,关心爱护学生,特别是差生,课堂密切注意他们,教育他们求学勿半途而废,在思想教育的同时,还耐心地辅导学生复习遗漏知识。使他们的学习成绩跟上班里的其他同学。帮助他们树立学好各门知识的信心。
学生对英语学习兴趣整体有所下降,两极分化比较严重。所以本学期以做好后进生的转化工作为主。面向全体学生,以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位,注意分层教学,引导学生端正学习态度,掌握良好的学习方法,培养学生良好的学习习惯。学生经过一个学年的英语学习后对英语的学习产生了一定的兴趣,对英语的基本知识与基本技能已有初步的了解。
一、认真备课。不但备学生,而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课做出总结。
二、增强上课技能,提高教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,觉得愉快,注意精神,培养学生多动口动手动脑的能力。
三、坚持听课,认真记录,积极参与评课,学习各组教师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式,并抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
四、认真批改作业,布置作业有针对性,有层次性。对学生的作业批
改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。
总体上来说,从一个被教育者变成了教育工作者。在这样一个变化的过程中有苦有甜,但是我知道所有的付出一定会有回报的,我一定会再接再厉,继续努力工作。
年度个人总结
熊富年
自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对一年来的工作进行总结。
一、思想品德方面:
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的十七大会议精神,自觉践行“三个代表”精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面:
一年来我一直担任高年级的语文学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
1、尊重学生是以学生为主的关键。
在教学中,深刻体会到要以学生为主个人工作总结,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神个人工作总结,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。
2、分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。
学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索个人工作总结,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。
4、规范作业。
学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点,而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。
年度个人总结
孙殿胜
现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,以促进今后的教学工作更上一层楼。孙殿胜
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。忠诚于党的教育事业,热爱本职工作,认真遵守学校的规章制度,服从领导的安排,工作上兢兢业业,爱校如家,对学生以身作则,言传身教。积极参加学校组织的各项政治学习,思想上积极要求进步。能自觉遵守学校各项规章制度,作风扎实,工作勤勤恳恳,任劳任怨,教书育人,为人师表。
二、教学方面
1、教学情况:
第一、课前准备:备好课。
第二、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
第三、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
第四、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
第五、课堂上的情况
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们。除了完成学校的教研教学工作和做好班主任工作的情况下,搞好历史第二课堂得正
常进行,还要积极完成学校交代的各项竞赛工作。如知识竞赛、演讲比赛,认真辅导学生。
四、提高自身素质
除了认真上好历史课外,还坚持课余时间练习教师基本功,使自己的教学水平得到提高,又时时刻刻地做着有心人,关心周围的事物,留意身边的书籍,不断提高自己的理论知识。
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