月度工作总结分析汇报（共10篇）
月度工作总结分析汇报
（2015年5月）
一、公司总体经营状况：
五月份公司总营业额为42.6万元，与四月份相比有所下滑，各个销售小组销售情况分别如下：
1.外贸电商小组完成3.5万元，占总销售额8%。2.外贸业务完成6.9万元，占总销售额16%。3.国内业务完成32.2万元，占总销售额76%。
二、主要实质性工作
1.建立客户资源备案制度，所有业务人员联系的客户登记备案系统，业务人员跟进的时间会不断更新，这样可以避免业务人员流失所造成的客户遗失，同时为业务人员提供跟进的时间进度；
2.优化下单流程，做到有据可依，有据可查，所有业务人员的订单金额进行资源共享，一是可以激励落后人员加快速度赶超优胜于自己的业务人员，二是方便各个部门及时了解到订单内容及所需采购的物料；
3.制定和完善公司的日常管理制度，形成纲要性文件，为公司做强做大奠定基础，如《员工手册》、《业务提成制度》、《手机话费管理制度》； 4.优化招聘环节及人力资源的管理，对招聘我们做到吸引人员认知我们公司的企业文化，对每个招聘人员做到认真仔细审核，真正筛选适合本公司需求人才。由于现有在职人员档案管理漏洞很大，补充公司现有在职人员档
第1页-共3页 *****电子科技有限公司
案管理，增加毕业证书，英语等级，家庭紧急联系等内容。
5、统计现有库存产品，建立仓库管理体系。
三、人力资源情况
1.外贸部老员工离职2位，新进1位，外贸部现有人员5人（含LILI）2.外贸电商部离职1位，新进1位，电商部现有人员3人 3.国内业务部、采购部保持不变
4.试用期转正人员4人，采购部2人，国内业务部1人，行政1人
四、目前问题
1.目前由于求职人员处于萎缩状态，招聘难度有所增加； 2.采购缺少强有力的管理制度，退货频率很大。
3.外贸团队管理薄弱，稳定性较差，新进员工专业水平有限。
4.电商部eBay公司账号一直没有得到落实，与eBay客服进行了联系，对方强烈拒绝解冻老账户。
五、解决方案
1、对于采购部，目前正在加快速度招聘一名采购主管，真正有效的去执行公司的要求，去引导不听话，没有大局和长远意识的人员。
2、建立物料采购流程，增加产品检测环节，做到出现问题追究采购当事人责任，发现一次，惩罚一次（工资扣除罚款），让他们真正有效的为公司服务，减小产品退货率。
第2页-共3页 *****电子科技有限公司
3、加大人员招聘力度，每天更新招聘内容，同时让兄弟公司“龙丰”帮忙招聘（招聘人员：外贸主管/经理1人，外贸业务人员5人，采购主管1人，电商亚马逊业务1人）。
4、对于eBab公司账号，请求公司股东引荐有一年以上经营时间的公司借壳给我们开设新的公司账号（不会影响收款，paypal可以绑定陈总的私人账号）
5、对于电商部，目前已经开设2个速卖通账号，已经有了流量和成交，条件允许的话，我们建议做“直通车”推广，经费控制在1万元以内。同时，由于手机内配对客户群体针对性很大，我们将增加手机周边的成品，如手机拍照支架，充电器及数据线等（成品将有更广阔的购买空间）。
汇报人：*** 2015-6-11
一、上月任务完成情况
1.上月领导布置任务的完成情况
2.站内缺陷整改情况简单汇报
3.站内遗留缺陷
二、生产情况
1.生产任务完成情况
2.简要叙述重大生产事件，如造成计量影响、停供等事件，并总结事件教训
3.总结站内本月生产中做的较好和不到位的地方，对于站内生产中做的不到位的地方要着重总结经验教训
三、安全教育情况
1.场站安全生产制度落实情况
2.场站安全教育情况
3.场站应急演练总结
四、学习培训情况
1.场站本月学习培训主题、培训形式与培训效果
2.岗位练兵培训与考核情况
五、场站管理情况
1.场站管理制度落实情况
2.场站人员管理情况
3.场站生活管理情况
4.场站站容站貌、内务管理情况
六、工作计划与建议
1． 下一阶段准备推进的重点工作
2． 下一月场站学习培训的主题
3． 提出合理化建议
说明：1.工作汇报应简明扼要，字数控制在1000-2000字
2.着重汇报本月任务完成情况、学习培训与场站管理情况
3.叙述重大生产事件要尽量简洁，重点在于总结经过此事件后的经验教训
运维检修部
一、10月份重点工作完成情况
1、安全完成10月秋季检修预试工作。10月份，各运行检修部门认真执行秋检计划，截止到10月31日，共完成了5台主变压器、XX台断路器、XX组PT、XX组避雷器、XX套微机保护装臵的定检和预试清扫工作，同时对4条输电线路和22条配电线路进行了停电清扫工作，秋检任务已经过半。在本次秋检工作中，为确保城区一类负荷电力供应，XX站10kV配电设备清扫实行零点作业方式，将停电影响降至最低。同时公司新配臵的油色谱分析设备也在本次检修中得到应用。
2、全面推进农网改造升级工程。2012年农网工程共有项目43个，其中第一批项目16个，第二批项目27个。截至9月底，第一批工程已完成主体工程建设10个，另外6个项目正在快速建设中，已完成整体工程项目进度的81%。其中10kVXX线已完成立杆117基，组立铁塔5基，敷设导线5.5km，完成工程进度的92%，10kVXX线已完成立杆125基，敷设导线5.7km，完成工程进度的90%；0.4kV项目中，XX、XX低压改造工程，已全部完成电杆组立，现正在进行导线敷设和户表安装工作。第二批工程中，现已开工建设项目20个，整体进度已达到52.4%，其余工程正在进行前期民事协调工作。
3、加快PMS系统建设，迎接市公司初验。按照市公司工作计划安排，将对县公司PMS系统报集团公司进行实用化验收。运检部组织有关人员部署验收整改工作，分别设立了输电、变电和配电三个小组，对数据进行清理和整改。10月30日，经市公司验收，我公司整体评价得分较高，已初步具备验收条件。
4、物资专业扎实开展“质量履约年”主题活动。确保物资供应零缺陷，更好的做好质量检测、监督工作，进一步保证工程质量，促进各项工作的落实，物资班采取多种措施，为构建坚强电网担当安全卫士。
一是提高专项抽检工作能力，做到细致严谨，一丝不苟。对产品设备的质量进行研究分析，质量抽检工作力争全面、周到。同时汇集、提报相关检测资料，力争详细、真实。
二是加强各部门之间的沟通协调，质检人员直接到施工现场，与技术人员交流、探讨，对大型设备联合项目部门到工地共同进行接收监测，加强现场到货物资的验收、抽检力度，完善物资到货供需双方的交接手续。
三是确保产品质量监督机制的常态化，增强质量监测工作的实效性。确保每单物资到货及时，确认现场验收流程，明确验收责任人，切实做好“一单一评价”工作，为今后的工作提供可靠的参考依据。
四是强力维护和谐友好的供需关系，加强与供应商的沟通。发现质量问题，组织项目部门、技术部门共同研讨解决方法，并及时上报市公司有关部门协同解决，处理好存在的问题，诚意维护互惠双赢。
9月18日、30日，运检部分别召开会议，安排和部署两节期间的安全稳定工作。一是重点学习了XX总经理在2013年中秋国庆安全稳定重点工作部署电视电话会议上的讲话。二是强调节日期间做好应急值班工作，开展重点输变电设备特巡，隐患排查和治理，做好保电工作。三是全体人员务必做到“三个确保一个谋划”，一是确保电网安全运行，专业班组做好设备特巡、缺陷处理、线路巡视蹲守、通信畅通和物资供应工作；二是确保节日值班到位，做好应急事件应对工作，做好信息报送工作，保障通讯畅通；三是确保人身及办公场所安全；四是谋划节后工作，保障各项工作有序顺利开展。
5、做好秋检准备工作。为确保电网设备迎峰度冬，运检部分别组织各生产专业会议，梳理设备在迎峰度夏期间运行状况和设备缺陷，提前对秋检工作计划进行部署，做好秋检准备工作。一是要求各生产专业人员将秋季检修工作近期生产核心任务，全面进入秋检备战状态。二是认真抓好秋检前各项准备工作，围绕设备消缺维护，开展秋检前设备缺陷梳理工作，对复杂的秋检工作制定可行方案。三是结合公司电网运行情况，制定切实可行的秋检计划，同时减少重要线路、重要用户停电时间，部分设备实行零点作业。
二、10月份重点工作及措施
1、进一步推进农网改造升级工程。电力工程施工进入最佳黄金季节。按照公司党委要求，全面开展“农网攻坚战”，确保完成全年农网改造升级任务。一是严格里程碑计划，全面落实到货环节，抓好工程组织实施，确保工程顺利开展。二是实行“日进度”通报制度，数字量化工程进度并实行每日通报制度。三是实行进度“说清楚”制度，推进不力单位负责人要向公司“说清楚”，并严格进度奖惩制度。四是开展“项目、安全、质量”创优活动，形成赶工期、抓安全、保质量的良好氛围，确保实现“攻坚战”提出的目标。
2、继续做好秋检工作。一是要加强秋检作业现场的安全管理工作，各级管理人员坚持到岗到位，严格执行标准化作业，保质保量保安全完成各项秋检工作任务。二是组织全体生产员工学习国网公司《电力安全工作规程》，规范工作现场行为。三是全面做好秋检期间工程施工、抢修以及小型分散作业现场的安全管理工作，确保秋检安全无事故。四是针对110kVXX停电工作，各部门协作，做好检修方案、风险预警、应急预案编制和执行工作。
3、加强信通业务工作。一是编写和上报视频会议系统建设技术方案及公司通信规划建设方案，同时配合集团公司完成一体化电视电话会议系统与集团公司的通道联合调试和通道压力测试工作。二是配合市公司完成XX站通道的测试工作，同时督导联通公司至办公大楼的环网传输的组建工作。三是开展2014年通信储备项目统计并导入IRS系统工作。
销售经理的月度汇报和月度总结是医药销售工作中的常规环节，也是非常重要的一项工作内容，很多的省区和大区甚至营销中心都是采用月度汇报制的，一个月的时间市场情况可以发生很大的变化，那么区域（大区、省区、地区统称区域）销售经理的月度汇报都应该包括哪些内容？
个人理解主要有以下几块：销售及回款、产品发展、客户开发、市场活动、团队管理、问题及需求等。
1、区域销售及回款情况
毋庸置疑，区域销售业绩是首要问题，而销售业绩的变化也能说明很多问题，所以我们经常做的区域销售汇报中主要看几个数字，区域纯销数据，商业发货数据和商务回款数字。
其实最重要的是纯销数据，因为纯销才是销售的根本，才能看到市场真实的变化，但鉴于不同的医药营销模式，纯销数据的获取和真实程度有所不同，OTC自营模式的纯销数据相对真实性较高，只要连锁总部提供各单店的月度进货数据基本上就是纯销，因为连锁和下面都会对库存有要求，卖多少进多少，处方药自营的终端统方数据一般也都是准的，代理商的纯销数据获得难度会大一些，普药流通的二级纯销数据也是有意义的等。
整体而言，商业发货也能反映出一定的市场情况，而且公司层面一般看发货数字的居多，但若区域发货数字变化较大则应关注是否竞品变化、市场活动、大客户启动、销售人员变化、渠道压货等等，这个销售经理心中要有数。回款数据则反映了区域商务管理能力，这个不多说了。
有想法的经理可以再说一下销售的“环比”和“同期比”，前者是说明月份连续变化情况，后者是为了说明累计同期变化情况，所以有的区域环比增长很漂亮，同期比却是下降的，可能有问题！
2、产品发展情况
销售业绩是怎么来的，显然是通过产品实现的，产品主要关注两个部分，一是大产品和成熟产品情况，因为这些产品的销售占比往往较大，是区域业绩的基础，牵一发而动全身，不能出丝毫问题，一般成熟产品的小幅增长是比较正常的，再者是二线产品和新产品情况，因为这部分产品往往决定着销售的增量。
3、客户开发和客户管理
简而言之，可以用一个公式来阐述客户和销量间的关系：“销售业绩=客户数量*客户单产”，所以从这个层面销售只做两件事，一是老客户的维护和深度挖掘，二是新客户的开发，销售月度汇报内容中对于这两件事一定要有清晰的交代，区域管理实际中最常见的问题就是要么新客户开发力度不足导致增量有限，另一个极端就是天天忙着开发新客户而忽视老客户的维护结果得不偿失，再有就是对客户的管理和投入“搞大锅饭”而非遵循“二八定律”，这些都是销售管理中的“兵家大忌”！
4、市场活动总结与分析
医药销售中的市场活动是“必须的”，没有活动只靠销售人员的“硬推”何时才能起量，市场活动一定程度上体现区域市场是否“动了起来”，市场活动和客户开发是相辅相成的。
无论哪种医药营销模式，市场活动都是区域销售管理中的关键环节，处方药的区域学术活动和客情活动，OTC的终端促销和培训，普药的“三员”工作和终端活动等，基本上只要你做了就会有变化，只是不同市场和产品的不同发展阶段活动，活动目的和形式应该不同而已，所以月度市场活动的次数、目的、计划、内容、投入、效果都应该有个总结。
5、团队建设
谷老师在前面的销售经理的管理行为中提到的三板斧之一就是“带队伍”，销售的本质是销售队伍的战斗力，人是一切的根本！所以，区域的人员招聘和变动情况，销售人员的培训和辅导情况，都应该是区域汇报的重要组成部分，只讲业务、不讲队伍和管理说明区域管理者还没有完成从销售到管理的过度和转变！
6、问题及需求
汇报单位：重庆电建总公司一、六月份施工情况概述：
从5月26日主厂房正式开工以来，我单位主要完成了以下工作：
1、主厂房基础的开挖换填、以及基础放大脚施工，并完成了A列0米下基础
短柱施工。
2、锅炉基础的开挖、换填、以及1/4基础放大脚的施工。
3、电除尘基础的开挖、换填工作完成了总量的70%，基础放大脚施工完成了
总量的25%。
4、引风机和烟道基础开挖完成了总量的30%，烟道基础放大脚施工完成了总
量的50%。
5、烟囱已施工到13版，并完成了提升平台的安装工作。
二、六月份质量验收情况
1、主厂房地下结构单位工程，进行了8个分项工程共40个检验批验收工作。
2、电除尘支架基础单位工程，共进行了5个分项共13个检验批验收工作。
3、烟道支架基础单位工程，共进行了5个分项共8个检验批验收工作。
4、烟囱单位工程，共进行了5个分项共7个检验批验收工作。
三、六月份月度原材料∕半成品∕成品进场检验
共进行了13次检验，均合格，均满足设计和施工规范规定。
四、月度现场检验（试验）情况统计
共进行了72次检验，均满足设计和施工规范规定。
五、本月施工质量方面存在的问题
1、地下结构放大脚工程部份存在的质量问题：
基坑积水抽排局部不及时；基础侧表面局部存在麻面，基础养护有待
加强进一步管理。
2、烟囱外筒施工：外表面色差较明显。
六、针对本月施工质量情况采取的预防措施
1、加强基坑积水的抽排工作，专人管理和定负责人监督；适当延后基础模
板的拆除时间，避免拆模过早引起基础侧面混凝土表面的砂浆脱落，造成麻面现象；加强混凝土浇筑的技术交底和混凝土振捣工作，并加强振捣工作的监督；安排专人进行混凝土养护工作和测温工作，并落实责任到专人。
2、重新进行烟囱施工的技术交底工作，严格控制烟囱施工的全过程，从原
材料出发开始进行过程分析，然后对、机械、人员、各单位配合、过程监督进行总体分析，找到影响混凝土色差的关键环节进行控制，彻底解决色差问题。
七、下月质量管理工作重点
1、下月质量管理重点部位
下月的施工质量控制重点部位：一是基础放大脚和基础短柱的施工，二是烟道上部结构清水混凝土柱梁施工，三是锅炉基础和电除尘基础预
埋螺栓的安装、四是球磨机基础预埋套管的施工，五是基础回填、六是
烟囱外筒的施工。七是锅炉大体积混凝土施工。
2、重点质量控制要点
对于基础0米下的放大脚和基础短柱施工：主要是加强混凝土浇筑
振捣，加强混凝土养护，严格检查柱插筋的定位和插筋长度，特别是上
部是钢结构的锅炉基础和电除尘支架基础，更要注意插筋的留置长度。上部清水混凝土结构的控制：严格按清水混凝土样板墙结构策划进
行施工，通过对样板结构的施工，结合本地的地材情况，通过总结制定
出切实可行的清水混凝土施工工艺要求，并严格按工艺标准进行组织施
工。
对于锅炉预埋螺栓和电除尘的预埋螺栓以及球磨机基础的预埋套
管的质量控制：由锅炉专业分公司派人进行相应的预埋件安装工作，按
方案施工保证施工质量。
锅炉大体积混凝土施工：施工连续性是保证施工质量的关键，施工
前必须和广西电建联系好，做好混凝土供应的备用方案。另贮水法养护
是施工重点，必须派专人负责，按方案交底施工。
八、下月质量管理保障措施
1、严格编制和审查上述重点部位的施工方案：要求方案注重可行性，一经
审核批准，严格按方案交底实施。
2、加强施工技术交底会议，认真的准备施工技术交底材料，加强交底会议
质量，使参加人员能充分清楚明白交底人的意图。
3、加强项目工程质量部对现场的巡查监督指导力度，监督施工队伍是否按
方案进行施工，并及时的整改施工中存在的问题，有效保证四级验收一次合格。
4、加强资料的及时归档工作，及时完成施工过程验收资料，及时报验。
重庆电建总公司南宁项目经理部
一、进度管理
X月份总体项目进度较内控月度计划滞后X天 进度滞后与人、料、机、法、环
1、人：（1）劳动力数量、素质，XX劳务的劳动力不均衡。（2）劳务管理人员责任心不强。（3）我项目部管理人员责任心不强、经验欠缺、业务水平低。
2、料：（1）材料计划准确性、及时性差。（2）材料进场质量较差因退货等原因影响。如：4#楼方木进场后发现存在质量问题，退货后影响模板进度。
3、机：（1）协调。如：挖机、装载机、渣土车资金、合同影响协调造成管理难度大（2）运转。如：9#、10#楼塔吊回转速度慢、配合材料进场卸车、倒运、故障影响塔吊效率。
4、法：（1）方案的实用性、前瞻性不强（2）方案先行不到位（3）技术交底的及时性、实用性、全面性差。（4）方案、交底的执行情况差。
5、环：（1）自然环境，刮风下雨等因素导致停工（2）政策性环境，治污减霾、夜间施工。（3）人际沟通环境，如，质检站、执法局、业主、监理等外部协调畅通程度。6月控制方法及重点
1、按照PDCA循环原理加强进度控制
2、重点是车库及主楼模板吊装速度
二、质量管理
5月份项目总体质量较差
原因亦从人、料、机、法、环着手
1、人：（1）管理人员质量意识薄弱、业务水平低，如：测量放线的精确性。（2）工人质量意识薄弱（3）劳务内部质量标准低。（3）管理人员在进度与质量控制平衡之间，判断力欠缺。
2、料：（1）原材质量，如：方木尺寸强度、镜面板平整度、拉杆抗拉强度、混凝土强度、钢筋性能、大模板平整度、垂直度
3、机：（1）受控程度，机械协调管理不到位。如：挖机不听指挥、装载机指挥难度大（2）人机配合水平一般。
4、法：（1）方案的质量管理标准的交底不清楚；（2）方案、技术交底的可操作性不强，导致工人凭经验施工。
5、环：（1）刮风下雨、导致砼收面效果差（2）因夜间施工控制导致砼的浇筑连续性不强，出现冷缝。6月控制方法、重点
1、加强过程管控
2、重点：混凝土气泡消除、钢筋移位
三、安全文明施工管理
本月没有出现安全事故，但文明施工有待提高。
文明施工下月控制重点是：
1、扬尘控制
2、材料堆放
工作计划表（示例）
2、提交时间：每月月初1-2号提交该月计划表至直属领导，直属领导签字确认后，提交主管副总签字确认。每月5号提交至人事行政部备案。逾期提交的，给予每人每次20元乐捐至部门活动费用中。以上时间要求，如遇节假日应当提前，不能顺延。
附件二：
工作计划结果汇报表（示例）
1-4月份全市规模以上工业 经济运行情况通报
1-4月份，全市工业继续保持良好发展态势，市场需求正常，企业订单良好，255户规模工业企业累计完成规模工业增加值24.5亿元，同比增长22.3%，增速高于全省增长速度2.6个百分点,在17个地市中排名第7，较上月提高1个名次，居前的分别是：黄山（26.2%）、阜阳（26.1%）、亳州（25.2%）、巢湖（24.5%）、宿州（23.9%）、芜湖（22.8%）。
一、1-4月全市规模工业经济运行基本运行主要特点
（一）县区增速强劲。全市5个县区（不含九华山风景区、站前区）有4个县区规模
增加值增速高于等于全市平均水平。其中，贵池增速最快，达33.1%，东至、石台、青阳累计增速分别为26.5%、22.3%、29.9%，仅开发区增速低于全市平均水平，为14.4%，但仍保持两位数增长。
（二）重点行业、重点产品生产旺盛。1-4月，全市规模工业25个行业有24个保持增长，且增幅均超两位数，其中，黑色金属冶炼及压延加工业、纺织服装、鞋、帽制造业等10个行业增幅超50%。网上监测的48户企业生产的52种工业品中，有39个产量保持增长，占总数的75%，其中，宁波金美亚生产管桩58万米，同比增长45%；大九华铜业生产PVC1580吨，增长1.5倍；池州海螺生产水泥熟料321.7万吨，略增一个百分点。
（三）结构调整初现成效。1-4月，全
市新兴产业大幅增长，实现产值3.35亿元，增长69.5%，高于全市平均水平18.2个百分点；六大高耗能行业实现产值49.8亿元，增长46.6%，增幅低于规上工业4.7个百分点。
二、重点行业生产运行情况
1-4月份，从全市各重点行业生产情况看，均呈现出良好增长态势。
——非金属矿采选行业，随着企业逐步复产达效，生产转好，1-4月份，累计完成产值2.78亿元，同比增长31.7%。累计产销率95.1%，较上年同期提高0.7个百分点。其中，海亿矿业累计生产氧化钙2.51万吨，实现产值1220万元，同比增长33.5%。
——纺织服装、鞋、帽制造业，订单充足，生产旺盛，1-4月份，累计完成产值
3.6亿元，同比增长95.4%。其中，华源纺织公司累计生产纱2749吨，实现产值8943.8万元，同比增长47.6%。
——化工行业，由于华尔泰生产形势好转及制药中间体企业增长较快等因素，整体态势较好，1-4月，累计完成产值10.9亿元，同比增长24.4%，环比上月增速增加17.6个百分点，其中，4月单月完成3.64亿元，增长61.8%。池州龙华医药化工有限公司，累计生产五氧化二磷4600吨，较上年同期增长204%，实现产值5936万元，同比增长153%；华泰化工公司，1-4月份累计产值1.76亿元，达到去年同期水平。
——铜材加工业，延续今年以来的良好势头，继续快速增长，1-4月累计完成产值4.4亿元，同比增长48.7%。其中，九华铜材，1-4月生产无氧铜丝3209吨，同比
增长50.6%，实现产值2.03亿元，同比增长107.6%。
——机械制造业，1-4月累计实现产值7.6亿元，同比增长77.6%。其中，池州家用机床股份有限公司，累计生产工具机1665台，同比增长37%，实现产值8287万元，同比增长44%。
——非金属矿物制品业，稳定增长，1-4月累计实现产值14.5亿元，同比增长49.2%。其中，海螺水泥1-4月生产熟料321.7万吨，较上年增产2.9万吨，实现产值8.2亿元，同比增长38.9%。
三、全市10亿元产业支柱企业和亿元行业龙头企业培育情况
1-4月，全市重点培育的70户10亿元产业支柱企业和亿元行业龙头企业，累计完成产值55.1亿元，占培育目标的30.1%，欠时序进度3.2个百分点。其中，14户10亿元产业支柱企业累计实现产值32.3亿元，完成目标进度的30.6%；56户亿元行业龙头企业累计实现产值22.78亿元，完成目标进度的29.5%，有13户企业达到和接近时序进度。
亿元行业龙头企业培育完成进度排名：东至（37.8%）、青阳（32.1%）、贵池（27.8%）、石台（26.7%）、开发区（24.2%）。
四、重大工业项目建设情况
市政府调度的30个项目，1-4月份，30个重点工业项目完成投资13.6亿元，占计划投资22.1%。其中：贵池区10个项目完成投资5.6亿元，占计划投资16.8%；东至县7个项目完成投资4.1亿元，占计划投资36.7%；石台县2个项目完成投资700万元，占计划投资6.4%；青阳县6个项目
完成投资1.5亿元，占计划投资26.8%；开发区5个项目完成投资2.4亿元，占计划投资22.7%。100个亿元以上工业项目，已落实101个，总投资776.7亿元，2011年计划投资121.4亿元，1-4月份累计完成投资22.2亿元，其中，总投资10亿元以上项目20个。101个亿元以上工业项目中，续建项目51个，新开工项目26个，前期工作项目23个。
五、当前应引起关注的问题
1、房地产调控政策，可能引起与房地产相关的建筑材料等消费需求回落，影响我市建材行业生产及产品价格。
9月煤炭跑赢大盘,10月关注先进产能释放。
9月大盘整体震荡回落,而煤炭行业受益于煤价快速上涨,板块上涨0.4%,跑赢上证综指和沪深300分别为3.0和2.6个百分点。10月煤炭基本面关注:(1)先进产能产量释放:9月29日,发改委下发《关于适度增加部分先进产能投放保障今冬明春煤炭稳定供应的通知》,宣布在年底前放开安全高效先进产能的生产,预计合计产能达到约21亿吨,4季度行业供给趋向宽松;(2)大秦线秋检:大秦线秋检将于10月8日展开,历史上检修期间铁路调入量平均环比减少14%-28%。由于市场煤炭资源供应紧张,港口和电厂库存均处于低位,预计进入10月后大秦线检修以及各地迎来冬储煤采购时期,下游补库需求或将扩大;(3)焦煤需求或将继续提升:目前钢厂开工率仍维持高位,同时库存普遍偏低,10月仍是下游基建和地产行业开工旺季,预计10月炼焦煤需求将继续提升。
9月煤炭市场回顾:港口煤价继续上涨,产地煤价稳中有涨。
各煤种价格稳中有涨:港口方面,9月30日秦皇岛5500大卡最新平仓价为573元/吨,较8月底上涨13.5%或68元/吨;产地方面,动力煤价稳中有涨,价格变化幅度在30-145元;冶金煤价大幅上涨,涨幅在90-225元;无烟煤价格总体保持稳定。
进口量环比大幅上涨:8月全国煤炭进口量(含褐煤)2659万吨,同比上涨52.0%,环比上涨25.4%,大幅增长主要由于国内供给收紧及煤价上涨。
10月煤炭市场预测:动力煤价格保持平稳,炼焦煤价格继续上行。
动力煤价保持平稳:9月开始动力煤逐渐进入需求淡季,但下游电厂耗煤同比仍维持较高增速,9月六大电厂日耗煤量同比增长9.2%(8月为8.7%),而10月8日秦港存煤升至366万吨。节前发改委要求年底前逐步释放部分安全高效矿井(产能至少18亿吨),预计供需偏紧的状况将有所缓解,加上库存的逐步恢复,预计动力煤价格将回归理性。
炼焦煤价格继续上涨:9月以来炼焦煤市场供给仍然偏紧,山西等地主流煤企再次上调10月销售价格,幅度100-170元/吨。节前公布的一级安全标准矿中炼焦煤产能仅约3.6亿吨左右,而目前煤企、港口和下游的库存仍处于相对低位,加上澳洲焦煤到岸价已上升至212.5美元/吨,预计焦煤供需将持续处于偏紧状态。
行业观点:煤价或逐步趋稳,放松政策落地后估值有望提升。
9月29日,发改委联合能源局、安监局等下发《关于适度增加部分先进产能投放保障今冬明春煤炭稳定供应的通知》,宣布在年底前放开安全高效先进产能的生产,同时抓紧推进增减挂钩,引导建成煤矿依法依规有序投产。根据通知,增产煤矿包括:(1)之前的74座先进产能煤矿扩展到国家煤监局公布的789座一级安全质量标准化煤矿(我们统计产能约18亿吨)和部分产煤省区市公布的20二级安全质量标准化煤矿中,预计合计产能达到约21亿吨;(2)即对在规定时间内落实产能置换指标的新建煤矿(含未批先建煤矿补办手续),适度放宽退出煤矿的关闭时间要求,新建煤矿可以在产能置换煤矿关闭前投入生产。
预计此次政策出台后,增产预计约1.5亿吨,4季度煤炭将由缺口约1亿吨转为相对宽松,煤价或许也将逐步回归至500元/吨上下的水平。虽然短期煤价下调确定性较强,但自8月中旬以来,由于276天政策释放预期,股价与煤价变化相对背离,其中已反应了大部分政策预期。中长期,我们对行业仍相对乐观:(1)由于煤价上涨至500元/吨后,全行业从亏损转为略有盈利,去产能压力加大,因此阶段性增产有利于行业去产能,按照今年的目标关闭产能将达到2.5亿吨,其中至8月底完成1.5亿吨,其中上半年完成0.73亿吨,7月关闭0.22亿吨,8月关闭0.55亿吨,总体速度正在加快;(2)从目前煤炭下游来看需求并不想预期的那么差(9月六大电厂火电发电量数据超预期),后续需求预期的`转变也将带来行业估值的提升;(3)业绩:3季度开始,公司经营将逐步好转。而从估值来看,即使动力煤价格回落至500元/吨左右的水平,按照上半年成本增长10%测算,潞安、冀中、阳煤、西煤、陕煤等公司年化PE约15-20倍。而从PB看,潞安、冀中、阳煤、神华等PB仍在1.3倍以下,行业平均为1.4倍,相对处于低位水平。而板块相对沪深300及全A股的估值均处于历史最低位。公司方面,相对看好低估值及弹性较大焦煤公司潞安环能、陕西煤业、阳泉煤业、冀中能源、西山煤电和部分央企龙头。
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1月煤炭跑输大盘，2月关注节后进口煤走势
1月煤炭板块下跌9.7%，分别跑输上证综指和沪深300各6.8和6.1个百分点。2月煤炭基本面关注：(1)进口煤压力有所缓解：11月开始集中采购的进口煤交付周期已临近尾声，印尼、澳洲至中国煤炭运价已累计下跌超20%反映出进口需求的快速下滑，预计2月进口冲击或将有所缓解。(2)近期宏观数据表明经济仍呈疲弱状态，春节期间六大电厂平均日耗仅为34.5万吨，甚至较去年节日同期(36.3万吨)下滑5%，预计节后需求整体也难有起色。
1月煤炭市场回顾：港口煤价快速下跌，产地煤价稳中有降
各煤种稳中有降：动力煤方面，秦港5500大卡最新平仓价为505元/吨(其中节后首日下跌40元/吨)，较12月末下跌了110元/吨或17.9%，山西、内蒙、陕西、山东等地主要煤种普遍下跌5-30元/吨;炼焦煤方面，1月期间太原古交炼焦煤价格下跌30-40元/吨，河北、山东和内蒙地区焦煤价格下跌5-20元/吨。春节以来兖矿地区精煤价格再度下跌30-40元/吨，安徽淮北地区精煤价格下跌45-55元/吨。 进口量环比大幅上涨：12月全国煤炭进口量(含褐煤)2546万吨，同比增长1.1%，环比上涨24.7%。
2月市场预测：港口动力煤价维持弱势，焦煤价格下行压力较大
动力煤价格维持弱势：近期需求疲软，秦港5500大卡煤价由年初615元/吨下降至最新505元/吨(9月低点为520元/吨，低点为510元/吨)，加上目前秦港库存达到800万吨以上，预计动力煤价格仍以弱势为主，节后有所好转但也不会太明显。 炼焦煤价格或有下行压力：1月以来伴随钢价持续疲软持续低迷，目前河北地区焦炭价格累计跌幅已达130元/吨，而同期焦煤跌幅则在5-20元/吨，春节期间部分主流焦煤企业报价降幅约20-50元/吨，节后由于钢焦库存较高，去库存压力较大，加上需求仍然疲弱，预计炼焦煤价格仍以下跌为主。 无烟煤价格或以稳为主：近期尿素、甲醇市场需求一般，民用煤备煤也基本结束，预计后期无烟煤价格整体以稳为主。
2月行业观点：行业维持弱势，关注业绩稳健，估值较低的公司
进入2月，受春节因素影响预计行业供需整体将维持平稳。其中，动力煤方面，今年春节期间六大电厂平均日耗甚至较去年同期下滑5%，同时港口库存高企，预计价格以弱势为主;炼焦煤方面，春节期间主流企业报价下跌20-50元/吨，加之焦煤库存处于历史高位，进口煤优势明显，预计价格仍有下跌空间。板块方面，1月汇丰PMI和官方PMI分别为49.6和50.5，均创下6个月最低点，反应经济回落趋势仍然延续，预计2月受经济疲弱以及春节因素影响，煤炭下游需求难有超预期表现，煤价总体延续弱势格局，预计板块难有超越大盘的表现。公司方面，多数公司发布13年业绩预告，总体亮点不多，关注估值优势相对明显的中国神华、冀中能源、兰花科创等公司。
药店月度工作总结范文一
一、任务完成分析：(药店)本月月任务的92%。丰台路口完成销售81.8%;明光桥完成销售104%;
(万宁)7家有美导的店;本月销售____;
二、会员情况分析;
本月丰台路老会员10人、新会员7人、销售____;明光桥老会员7人、新
会员9人、销售____;
三、人员变动情况;
(药店)目前人员无变化，自杨总监培训之后俩店的美导都非常有自信了。
(万宁)目前3个专职，分别是;永旺、十里堡、新东安、4个兼职，分别是;宝盛里、双井、银泰、中关村、四、本月的主要工作;
由于刚刚接手万宁、有些事情需要处理，去药店的时间就少了些，我月一
和月二分别去了店里、虽然进药店的人不多，但我看到我们的美导依然是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并积极的做体验，有的做完什么也没买就走了，可是并没有影响她们的情绪;也没有放弃，依然在给下一个做，即使这样我也在鼓励她们，多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成预计目标。
本月主要是把万宁老款睡膜退回公司，由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉，只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品，又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通，告诉他们一些销售技巧，鼓励她们做销售的兴趣。
五、下月计划;
1、跟进药店销售;
2、多做体验提升业绩;
3、调动大家的积极性;
4、做好最后月冲刺。
药店月度工作总结范文二
首先感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持。作为没有管理经验的我，初次挑起这个担子，深感职责重大，但是在在座各位的共同努力下，我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。那么做得好的方面，我们要继续保持和发扬，欠缺的方面我们要逐步加以改进，全面提升我们店的综合素质，增强我们店的综合竞争力。
下面，我就下一步的具体工作讲三个方面的意见：
一、店面的日常工作有待进一步加强
一是清洁卫生方面。我们店的场地比较宽，而人手又相对有限，各自的工作量都比较大，这就要求我们在平时的工作中保持一个良好的心态，尽量少一些牢骚，多一些热情，为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们天天必须做的，不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然，我们只要做，就要把它做好，不管是绿条子，还是货架网，还是边边角角，都要做到位，不要“大”字一画就了事。还有就是在做清洁的同时，更不能怠慢身边的顾客，当我们发现有顾客进来时，应立即放下手上的活，热情招呼和接待顾客。同时，我们在接待时，要注意自己的仪态，不要当着顾客的面这里摸摸，那里抓抓，即使有个不舒服，我们也要尽力克服，或者迅速找机会及时处理掉，但动作也不能停留太久。
二是陈列方面。前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。一直以来，每次收货都在提醒，不要把刚收的货摆放在后面，一定要去掉外包装，与药品一对一放整齐，在收货的时候我们都应该随时调整排面，看到某种货库存多的，而排面又只有一个的，随手都应该调整过来，不要等到后来才来做，有可能后面没有看到又忘了。提醒一次有可能是因为说得不够具体，提醒二次有可能是因为说得不够透彻，那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。
三是药品的标签方面。日常工作中发现，我们的价签经常不在药品的正中间。那么，面对这种情况，我们每次在做完清洁以后，要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面，应该随手加以调整。特别是在我们平时不忙的时候，应该随时关注自己及周围货柜的标签问题，要做到工作中分工不分家。
四是收货方面。我们每一次大会小会都在讲这个问题，尤其是收到裸瓶而又需要打条码的情况下，大家对这方面都还是有所改善，而对我每次调的货，有的时候调得多的情况下，大家对我都有所包容，这点很感谢大家。但我们平时仍需要注意的就是，收到品名一样，厂家一样，只是规格不一样的药时，要特别注意别放错位。同时，大家都要有个习惯，来了新药的时候要及时参照进货单上的价格并写上标签，这是我们大家必须要做到和完善的。
五是售后方面。下个月就是积分兑换，尤其是收银台这块，可能要多花些精力，多说一些，做好我们售后积分兑换工作，以此促进我们销售工作的开展，让我们的销量更上一层楼。
二、精神面貌有待进一步提高
无论店面大小都是一个集体，我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要做到是同事的“贴心人”。无论是工作中还是生活中我们都要互相爱护，互相包容，互相沟通，和睦地相处，这样才可以让整个集体显得更加富有生气，更加温暖，大家工作起来也才劲头十足，这样，我们才能做到心往一处想，劲往一处使，使我们的工作环境显得更加轻松和温馨。
三、规范服务有待进一步深化
药品作为一种特殊的商品，它关系到民众的生命健康安全。因此，我们在出售药品的同时，还应该为顾客提供专业的药学服务，以保证顾客用药安全、有效、合理。为了给顾客提供优质的药学服务，我们必须进行全面、系统地学习和掌握，努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时，要视顾客为自己的亲人，一切站在顾客的角度着想，给顾客一个正确的引导。要始终相信先要有服务，然后才有销售。要始终做到：“干一行，爱一行，爱一行，专一行”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节，每一个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值，只有这样，才能增加我们的回头客，提高我们安康二店的知名度。
最后，我们全体人员要牢固树立“细节决定成败”的经营理念。经济学家认为，差距是从细节开始的，1%的细节可以导致100%的失败。在这里，我们可以假设，我们去一个饭店什么都好，就是看到端菜的服务生衣衫不整、脸手肮脏、服务态度蛮横，那么，你的第一感觉会是什么?你还能在这里继续喝你的小酒，吃你的小菜吗?所以，我们必须树立细节决定成败的经营理念。“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从细小开始，希望我们全体兄弟姐妹把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事们，我衷心地希望，通过今天的会议，大家一定要积极行动起来，在各自的工作岗位上发挥作用，为公司、为我们店的全面协调发展，为提高我们自己的收入而努力奋斗!
药店月度工作总结范文三
回首在过去的3个月当中，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体人员的共同努力下，在新乐成功的又新开了一家新店，并顺利的通过了、、、体系认证。作为一名新店长我深感到责任的重大，作为一名新的店长，在工作上没有太多的管理工作经验，但是作为一名新的管理者明白这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个有责任心的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中：用心去观察，用心去与顾客交流，这样就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们新乐长寿店。面对将来的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清好工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
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