互联网背景下电子政务创新研究论文

互联网背景下电子政务创新研究论文（共11篇）

互联网背景下电子政务创新研究论文 篇1

摘要：推进“互联网+电子政务”创新，对加快转变政府职能，提高政府服务效率和透明度，便利群众办事创业，进一步激发市场活力和社会创造力具有重要意义。现阶段我国电子政务发展过程中还存在很多亟待解决的问题，要求我们对电子政务模式进行不断创新。本文主要针对当前电子政务发展中的问题，提出打造开放服务型政府、打造便民服务型政府、打造廉洁服务型政府、打造智慧服务型政府四项创新发展模式，以期能够推动我国电子政务的发展。

关键词：互联网+;电子政务;创新

1、引言

“互联网+”借助于互联网技术与现代信息思维，逐渐普及应用到金融、商业、农业、教育等各个行业中来，促进了传统产业的改革与转型。近几年来随着云计算、移动客户端的发展与普及，促进“互联网+”的概念朝着社会服务领域融合。在此背景之下，大数据、物联网以及云计算等新技术的广泛应用，也在很大程度上促进了社会的智慧化转型和发展。

2、我国电子政务发展过程中存在的问题

首先，忽视了服务与用户需求。国内电子政务系统的投资占比大部分都更加强调硬件系统建设，直接面对公众服务的内容还很少，投资比重相对失衡。这样重“电子”轻“政务”、重建设轻服务的电子政务发展模式在很大程度上造成了政府对群众需求的部分忽视。过去政府门户网站的政策法规、服务咨询以及信息公开等栏目与内容基本上是政府单方面意愿为主而随机罗列出来的，以社会公众为中心的内容体现、需求互动以及实际功能的开发还有待进一步丰富，无法满足社会公众的服务需求[1]。其次，信息孤岛效应相对严重。国内电子政务的发展可以说严格坚持了分散建设的原则，各政府部门根据自身情况与业务需求投入了较多资金来建设业务专网以及政务应用系统。分散建设的基本思路不具备宏观统筹的优势，同时还固化了部门与地方的利益，不仅造成了电子政务系统的同质化，同时还造成了重复建设、资源浪费的问题，更为突出的是各部门之间存在信息孤岛的现象。

各个部门的业务专网缺少横向互动，各部门具体业务的协同性较差，同时因为分散建设过程中的标准不是非常统一，其物理隔离与利益藩篱相对固化。再次，线上线下一体化服务质量不高。电子商务能够迅速提供线上线下一体化快捷服务，但我国电子政务却并未实现线上线下有机结合的一体化服务供给。我国电子政务建设存在实际业务流程和政务服务系统“两张皮”问题，政府部门线上接收到用户业务办理申请后，再转移到线下，按照传统的碎片化业务流程进行申请办理，电子政务网站沦为一种形式和工具，并未有效促进现实政府业务流程的再造，导致行政审批和公共服务效率距离理想预期仍有一段距离。最后，不能有效满足移动政务服务的实际要求。

近年来信息技术的较快发展让移动互联网慢慢地改变了电子政务生态环境。到，国内已经建立了超过8万家政府门户网站，但是这类相对传统的网站不能有效满足移动互联网的访问需求，很多门户网站都没有开发3G、4G版，在很大程度上减少了手机网民的访问量。同时，移动互联网的主要特点体现在移动客户端，现阶段大多数地方政府都并未开发相应的APP，门户网站和微博、APP之间没有实现数据共享与更新，不能满足社会公众对移动政务的服务需要。

3、互联网+背景下电子政务的创新之路

(1)“互联网+”打造开放服务型政府

十三五规划中提出，促进政府数据开放共享，逐渐实现关键领域大数据有效采集与整合，持续深化政府数据与社会数据之间的关联分析和融合利用。但是怎样有效推进政府数据开放共享，怎样尽可能地开发出数据价值，更好地为政务工作与公众服务，这是当前我们必须要深入思考的一个问题[2]。本文认为，实现“互联网+”战略下政府数据开放共享需要从以下着手：首先，建议实施政务云端计划，政府数据业务、行政事务相对分散，同时各部门之间不可避免地存在隔阂，影响政务服务水平以及政务开放性的提高。在“互联网+”背景下，政府应当借助于云计算与大数据技术，推进政务业务云端存储，为相关数据的整合与开发带来坚实的技术保障;其次，实施数据整合计划，政府数据一般来说有内部数据、部门数据和网络数据等，凭借云端政务的技术支持，对各部门数据实施整合，通过关联规则、数据挖掘等方式，有效完善和优化政府服务机制，不断促进政务流程再造;最后，实施资源共享计划，借助于规范合理的业务流程以及准确全面的政务数据，打造资源数据共享开放平台，促进政府资源和部门资源之间的共享，尽快制定资源共享与数据开放目录，真正解决好信息孤岛问题，真正确保政府数据依法向社会公众开放，打造开放服务型政府。

(2)“互联网+”打造便民服务型政府

“互联网+”背景下电子政务的发展与创新要求我们切实提升政务办理工作实效性。网络服务大厅的建设与开通，能够帮助我们更好地满足广大公众的服务需求，帮助我们更有效地打造一个便民服务型政府。我们以北京市作为案例，北京市政府部门始终坚持建立“互联网+”背景下的电子政务服务数字化平台，真正确保了实体政务服务和互联网虚拟政务服务之间的无缝衔接，实现了线上与线下的有机结合。网络政务服务大厅的搭建具备自助法人服务、个人服务、热点推荐办事以及进度查询等服务目录，其中自助法人服务中主要提供了登记、变更登记和经营许可等功能;个人服务中主要提供教育服务、社会保障以及劳动就业等功能;办事进度查询中，用户仅仅需要输入手机号与验证码便能够非常方便地进行查询，或者关注官方公众号进行查询。网络政务服务大厅的构建，让电子政务服务逐渐朝着更加便捷化和高效化的方向发展，真正打造了便民服务型政府，有效减少了政务工作成本，促进了工作效率的提升。

(3)“互联网+”打造廉洁服务型政府

在“互联网+”背景下电子政务的创新与发展要求我们应当对权责清单、简政放权等形成一个完善的监督体系。建立完善权责清单，构建行政权力公开运行体系，明晰各部门的权责，对政府、市场以及社会的权力明确划分边界，全面推进行政审批制度改革，让政务运作流程进一步透明化和公开化，提升简政放权的协同性与针对性。行政权力公开运行机制可以在很大程度上促进行政效率的提升，强化反腐倡廉的实效性，真正形成一个廉洁型政府。不断促进简政放权与放管结合，真正实现权力公开透明，促进政府职能以及服务模式的转变，不断更新服务理念，创新服务方式，增强行政监督管理效率。我们必须认识到，权力公开属于一项长期性的工作，必须要求政府、市场以及社会的通力配合与相互监督，必须坚持循序渐进和稳步推进原则，尽可能地实现更大突破。在“互联网+”背景下，电子政务的创新必须要真正联系“互联网+”的思维模式，借助于简政放权来促进政府职能的转变，依靠现代信息技术来推进电子政务服务模式的创新，进一步增强公众满意度。权力公开是一场需要长期坚持探索的革命，需要政府、市场、社会的多方参与及相互监督，应积极稳妥推进，争取实现更大的.突破和进展。切实推进和落实“互联网+政务服务”，核心任务是按照“互联网+”的思维方式，通过简政放权加快政府职能转变，充分利用信息技术，着力创新政府服务模式，提升政务服务水平和群众满意度。同时，需要构建政府统一的“三张清单一张网”，即权力清单、责任清单以及统一的社会管理公共服务网，逐步推进“互联网+政务服务”进程，实现权力公开。

(4)“互联网+”打造智慧服务型政府

“互联网+”背景下电子政务服务必然会朝着更为智能化的方向发展。移动电子政务的出现即是政府通过移动通信技术的应用与整合，让政府管理和部分服务内容实现移动化。现代互联网技术的飞速发展，移动电子政务从过去的短信、移动系统逐渐发展为智能移动终端等，给社会公众带来了一个非常便利的服务平台。此外，腾讯研究院发布的《“互联网+”微信政务民生白皮书》显示，公安微信、医院微信、交通微信、公积金微信等越来越多的政务微信顺势而生，用微信“了解国家最新动向”“查询天气公交”“看病预约挂号”“处理交通事故理赔”等己成为常态融入人们的日常生活[3]。进一步树立创新、绿色、开放以及共享的发展理念，促进我国政府职能从研发管理、行政管理逐渐朝着创新服务与智能服务的方向发展，要求我们必须要在积极广泛的应用移动互联网、云计算技术、大数据技术的基础上，不断开发应用电子政务APP、政务微博等，坚持以社会公众需求为核心，不断深入研究政务服务O2O模式。建立基于云计算技术的电子政务共享系统，进而促进各部门、各区域之间的数据信息资源融合，逐渐实现移动身份认证、移动教育、移动医疗等服务，同时让更多的公众能够积极地参与到电子政务发展创新的工作中来[4]。

4、结语

总而言之，作为“互联网+”行动计划的关键实施领域，公共服务领域的“互联网+”计划对电子政务服务模式的创新，电子政务业务流程再造有着非常重要的意义。随着“互联网+”的普及应用，在很大程度上转变了政府行政的生态环境，各种现代化信息技术在“互联网+电子政务”中发挥着非常关键的先导作用，从而有效促进了电子政务发展模式的创新与改革。

参考文献：

[1]朱琳.“互联网+”背景下国家电子政务服务问题[J].中国信息安全，(07)：34-36.

[2]邵帅，赵婧.“互联网+”时期的电子政务浅析――以“河北省投资项目在线审批监管平台”为例[J].经营管理者，2016(22)：301.

[3]魏敏.“互联网+”时代的电子政务安全风险分析与对策[J].电子技术与软件工程，2016(17)：207.

互联网背景下电子政务创新研究论文 篇2

在把创新创业逐步看作整个社会经济的发展目标时, 作为社会主要知识分子的大学生最具有潜力和实力。其思维活跃, 富有创造性, 拥有良好的知识储备水平, 而电子商务专业的学生更是具有更大的优势。作为培养高素质人才资源的高校应该如何提升电子商务专业创新创业的教育水平, 是一个亟需认真讨论的问题[1]。

二、关于创新创业电子商务专业教育的现状和存在的问题

迄今为止, 虽然电子商务专业具有诸多优点, 每年都吸引着众多学生竞相报考此类专业, 但是在高校教育中, 电子商务专业依然存在一些问题需要解决, 例如在对学生制定的人才培养目标的定位中、方案的设计上、相关专业课程的制定上、教师教学方法方式上以及对于该专业的学生制定的保障体系中, 都存在诸多问题。

(一) 创新创业在人才培养目标中的定位不清晰

电子商务专业是一个涉及到多学科、多角度的学科, 其所学内容包括了计算机技术、市场营销学、经济学、管理学等相关专业的知识, 可以看作是计算机技术和营销知识的结合体, 而对于这两者孰重孰轻, 不同的学校有不同的侧重点[2]。而众多高校在对于电子商务专业学生的人才培养目标制定中, 常常忽视了创新创业在此培养目标中产生的重要作用, 从而产生了许多的负面结果, 例如学生并未受到过专门的创新创业知识培训, 自身缺少创新创业的能力和技巧, 即使有创业的想法也难以付诸实现, 不知从何下手, 或是虽然已经付诸行动但是没有相关的知识技能进行指导, 由此造成的结果就是增加了该专业毕业生进入社会自主创业的艰难程度。

(二) 缺少教授创新创业知识的课程

通过对目前高校中开设的电子商务专业的课程了解发现, 该专业有多学科知识混杂, 许多高校将信息技术、营销学、管理学和经济学等多种学科知识按一定的比例简单地放在一起, 供学生们进行学习, 并未形成一个成熟的教学体系。而创新创业教育课程更是一个并未在高校教育中普遍开设的课程, 有的高校仅仅是将创新创业教育设定为一门公选课, 而有的高校仅仅是将其作为知识内容以讲座的形式介绍给学生。此种现象的最终结果就是使创新创业教育在学生中并未受到足够重视, 使大多数学生并未真正掌握创新创业知识与技能。即使开设了创新创业课程, 也是在针对全校所有专业的学生进行一种宽泛的、浅层次的知识传授, 而并未真正针对电子商务专业的学生开设专门的创新创业教育课程, 有关电子商务专业的知识和创新创业的知识并未真正联系结合到一起, 从而导致电子商务专业的学生空有其相关的课堂理论知识但是缺少相关的实践指导, 不利于其所学的专业知识运用到创新创业中[3]。

(三) 创新创业型师资力量薄弱

在整个创新创业课程知识传授过程中, 教师的知识掌握水平和传授知识能力的高低是极其重要的。但是在现实中, 因为电子商务专业是一种新兴专业, 其作为一种高校教育专业出现的时间并不长久, 由此造成了很多从事电子商务专业课程教授的教师并不是科班出身, 而是从其他相关专业向该专业转型的教师。在此情况下, 许多高校教师都是在毕业后直接进入该课程的教学, 并没有真正投身到社会实践中参与电子商务的创新创业研究, 在整个课堂教学中只能边学习边教学, 缺少实际的实践经验, 从而不利于学生培养其创新实践能力[4]。

三、“互联网+”时代背景下电子商务专业创新创业教育模式

对于在“互联网+”时代背景下电子商务专业的学生, 应该充分掌握和利用创新创业知识, 使自己在社会市场就业竞争中变“被动”为“主动”, 提升自身的就业竞争能力。

(一) 对面向大学生的“互联网+”模式的培养目标进行创新

电子商务专业的学生作为既懂电子商务又懂互联网的双向人才资源, 其培养目标不仅仅是使其拥有丰富的专业知识储备, 更重要的是使其接受创新创业的课程知识, 拥有创新创业能力, 将知识转化为实践, 在其毕业后真正将电子商务专业知识运用到实践中, 成为创新创业的“主力军”, 因此, 电子商务专业教育的教学理念中应该融入“互联网”创新创业模式。电子商务专业人才培养教育方案的设计可以紧紧以“互联网+”跨界的创新精神为中心, 使电子商务专业的人才培养在“创新创业”的格局下凸显出“互联网+”的优势。

(二) “互联网+”创新创业课程的设置要科学合理

为了培养更多的创新创业人才, 在高校对于电子商务专业的学生的课程设置中, 需要加大对创新创业课程的重视程度。通过将“互联网”的创新创业知识和学生所学专业知识进行充分结合, 来启发学生的创新创业思维。具体说, 就是在以往的创新创业课程的基础上, 和电子商务专业的主要课程进行融合, 从而设立含有“互联网+”类创业的课程, 使学生所学的专业知识和创新创业知识有效结合。

四、小结

在“互联网+”时代背景下的电子商务专业的创新创业教育模式的创建, 其实质可以看作是对传统的电子商务专业的教育方式的创新。虽然电子商务专业的毕业生在接受相关教育中具有“技术”和“经管”的双重优势, 但是也具有缺少创新创业特点的劣势。因此高校在进行“互联网+”时代背景下电子商务专业的创新创业教育模式的创建时, 应该注意增强学生的创新创业意识, 提高其就业实力, 从而为整个社会经济发展做贡献。

摘要：大学生作为整个社会中的知识群体的主要力量, 是集胆识、创造力、活力于一体的群体。电子商务专业是兼互联网和营销知识为一体的专业, 该专业的学生更应该结合自身特长, 利用互联网的同时发挥自身的营销技能, 从而创造更多的就业机会。本文旨在研究如何提升高校对于在“互联网+”时代背景下电子商务专业的创新创业教育水平, 从而更有效促进整个社会的发展。

关键词：电子商务,创新创业,互联网,高校教育

参考文献

[1]喻文丹.应用型本科电子商务“互联网+”创新创业型人才培养研究[J].电子商务, 2015:73-74.

[2]魏浩.实践教学在民办高校电子商务专业人才培养中的应用探索[J].电脑与电信, 2012, 04:62-63.

[3]童婧.“互联网+”时代高职电子商务专业教学模式研究[J].科技展望, 2015:211.

互联网背景下电子政务创新研究论文 篇3

关键词：电子商务企业；融资；对策

一、引言

2011年李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网

+”行动计划，鼓励创新创业、鼓励大众创新、万众创业的举措，改变传统经营模式。义乌紧抓市场作为电子商务主体备货巨大仓库的明显优势，相继出台一系列促进和加快电子商务发展的政策，全力推动了电子商务发展。企业发展，需要资金，但调查显示，义乌市场电子商务企业 95%以上都没有与银行达成融资方面的合作。中国人民银行义乌支行在2011年对 27 家电子商务企业调查表明，25 家企业的融资需求达到 1.05 亿元，金融机构对电子商务的信贷支持远远不能满足电子商务主体的融资需求。因此，了解电子商务企业融资现状，创新电子商务融资模式，支持电子商务企业发展即是电子商务发展的需要，也能成为中国经济发展新的增长点。该课题分析“互联网+”对电子商务企业的影响，在此背景下，进一步总结义乌电商企业的融资方式，为义乌政府、金融机构和电商企业本身提供一些有意义的建议和观点。

二、“互联网+”对义乌电子商务企业融资的影响

北京大学政府管理学院副教授黄璜：“互联网+”不仅包括制造业，也包括电子商务、工业互联网、互联网金融以及创客创新。“互联网+”是两化融合的升级版，不仅仅是工业化，而是将互联网作为当前信息化发展的核心特征，提取出来，并与工业、金融业等服务业的全面融合。互联网将让金融变得更有效率，更好地为经济服务，符合“普惠金融”的精神。

“互联网+”对义乌电子商务企业影响最大的是融资方式的改变。传统企业融资一般借助银行、民间借贷等方式。但因为电商企业本身规模小、财务风险较大，很难取得银行贷款。随着互联网的发展，第三方电子商务融资平台也越来越受到青睐。2007年8月，为解决在电子商务平台上经营的中小企业的融资难题，中国工商银行与最大的第三方电子商务平台阿里巴巴合作推出了“易融通”，针对中小企业的资金需求特征，开展网商信用贷款。此种贷款无需企业向银行提供任何抵押担保，但申请企业必须为电子商务平台三年以上的诚信通会员，具有一定的诚信交易记录。

三、义乌电子商务企业融资现状分析

随着义乌电子商务企业的迅猛发展，电商企业融资呈现多渠道融资特点。天使、基金方创等国内多家风投积极投资义乌电子商务企业，为朵朵、市场网、爱就推门等电子商务企业注入200万元至 2000万元不等的资金，解决了部分电子商务的小额资金需求。义乌民间资本一直较为活跃，有资料显示，约三成的民间小额信贷资金流向了电子商务领域。金融机构针对义乌电子商务企业推出新的金融产品。建设银行义乌分行与阿里巴巴合作推出了网络贷款，培养专业的信贷人员推出成熟的信贷流程；兴业银行义乌分行针对网络交易规模较大的电子商务企业，推出了创新信贷产品来满足其融资需求；工商银行义乌分行针对义乌电子商务特征，结合义乌“市场采购”模式，推出供应链金融理论创新信贷产品。

但总体义乌电子商务企业融资现状还是不理想，融资问题还是没有有效解决。一方面，银行贷款多偏向于信誉良好、自有资金规模庞大的大型企业，而且多数金融机构缺乏既懂电子商务又懂金融的高端人才，金融机构的电子商务金融创新力度一直有限，很少提供适应电子商务快速发展的风险管理工具和新型融资工具。另一方面，义乌电商企业多为中小企业，风险高，投资期限长，因此不太受到银行贷款的青睐。

四、解决义乌电子商务企业融资问题的对策

（一）加大政府的扶持力度，完善金融管理制度。（1）加大政府的扶持力度。因义乌电子商务企业一般为中小企业，规模较小，很难吸引长期的投资，政府要对其给予适当的扶持，要降低金融机构的准入标准，鼓励更多的民间金融机构向电子商务提供融资，并给予财政补贴。政府还要为电子商务企业融资创造良好的政策法律环境，制定健全的担保法律制度以及抵押担保机制，帮助其解决抵押担保的问题，从而有效提高电子商务企业的融资能力。（2）完善金融管理制度。结合电子商务企业的特点，完善金融管理制度，政府应该大力扶持融资中介机构、健全电商信用系统和完善融资风险监管。大力扶持融资中介机构发展，就是要壮大第三方融资平台。政府要大力鼓励淘宝、敦煌网等规模大的电商平台开发融资产品。政府出台针对电子商务企业的免息、贴息的小额贷款业务，通过所得税返还、营业税减免等形式激励商业银行对电子商务企业的贷款积极性。健全电商信用系统，就是利用与阿里巴巴等第三方融资平台合作，建立电商信用数据库，完善信用专业评级机制，为融资方提供参考。政府应该积极利用电商行业电商信用数据库，制定出台电商企业融资违约、信息欺诈的惩罚制度，从而提高整体电子商务企业的信用等级。完善融资风险监管，就是要建立由政府、行业及电商企业参与的政府担保、商业担保、互助担保相结合的多层次担保体系，培育市场化运营的担保机构。要通过税收减免、融资支持等措施鼓励担保机构降低电商企业融资担保费用、提升担保比例。

（二）加强企业自身建设，积极拓宽融资新渠道。（1）创新义乌电子商务企业的集群发展。由于义乌电子商务企业规模较小，整体能力有限。因此，电商企业可以通过行业协会或者多个融资平台，寻找多个利益相关的或是紧密关联的企业组成战略联盟，缔结贷款联合担保合约，并以联合体的身份申请贷款，企业之间风险共担。这样能够有效地提升电商企业对风险的防范能力，有效降低企业的成本和提高企业融资能力，而且此模式能够使金融机构的信用审核变得更加的简单易行，从而有效解决电商企业的融资难问题。（2）立足企业自身和行业，建立与企业相适应融资模式。结合企业生命周期四个阶段的特点和对资金需求的不同，义乌电子商务企业要立足企业本身行业特性，结合企业未来发展需要，制定因地制宜的融资模式。特别是电商企业在处于成长期，要结合公司规模和未来发展规划量力而行的确定融资数额，融得的资金也要用于提升服务质量和产品技术水平，特别是用于建设产品的物流和品牌建设，这样才能保证企业的可持续发展。（3）加强与第三方合作，增强企业信用。电子商务企业信贷融资目前较为成功的为第三方参与的“网络融资”模式，主要是通过与第三方企业的合作，实现企业之间的相互合作、相互补充，进而实现相互担保。义乌电子商务企业应该与基本账户银行建立良好的合作关系，获得信用担保，从而更容易地获得资金支持，也能有效解决银行与企业信息不对称问题。银行通过第三方融资贷款平台的企业信用信息，有效的了解企业经营状况，从而实现与金融机构的对接，企业也能较为容易的获得银行贷款。

总结：在“互联网+”背景下，义乌电子商务企业要积极利用互联网工具，改革融资方式和途径。当前，义乌电子商务企业由于人工成本、广告成本等水涨船高，市场竞争日趋加剧，使得电子商务企业的利润空间急剧缩小，急需解决资金问题。义乌电子商务企业融资问题可以通过加大政府扶持力度和企业自身两个角度出发，积极完善金融服务制度，提升企业信用等级，利用第三方融资平台，有效解决当前融资难问题。解决好了义乌电子商务企业融资问题，有利于国际电子商务之都的建设。

参考文献：

[1] 邱容.电子商务企业融资方式及融资效率现状调研[J].经济研究导刊，2015（08）.

互联网背景下电子政务创新研究论文 篇4

一、引言

“互联网+”是知识社会创新2.0推动下，互联网与传统行业互动与演进的一种趋势，是创新2.0下互联网发展的新形态、新业态。“互联网+”对我国教育领域的影响，尤其是当今流行的移动互联网技术的发展已经成为现代化教育新的技术手段，而这种技术正逐渐地改变着人们的学习方式、方法和学习的习惯，最终这种教育手段一定会使传统高等教育模式发生深刻变革， “互联网+”时代下的高等教育所面临的机遇与挑战不言而喻。当前许多高品质的教育资源仅仅停留在自己的校园内，并没有真正利用互联网来发挥它的最大能效，而互联网将是普及高等教育的最佳途径。

二、“互联网+”背景下数据库技术教学现状分析

(一)国内互联网教育现状分析

(1)网络教育软件资源开发不足

完善的网络教育软件需要有大量的高品质的图片、视频等基础素材，而要获取这些高品质的基础素材，对于设计和开发团队来说存在开发技术难度大、开发周期长等各方面考验。如果要设计及制作完善的网络教育软件，需要开发教育软件的人员和设计教育软件的用户都要有较高的技术和资金投入。面临以上种种困难各大高校无法顾及教育软件的更新和维护工作，导致网络教育软件跟不上教育现代化发展的需要。

(2)网络教育软件设计思想落后

目前我国大部分教育软件，主要的着重点是对学习者进行基础知识的传授，在对学生能力的训练方面也只是通过简单的问答形式来实现，具体的操作方法是网络授课教师通过机器向学生提出问题，学生做出解答，最终通过学生的考核成绩来判断和评判该学习者是否完成所设定的教学或培养目标。这种教学设计的思想还属于传统的被动的教学理念，而我们所期望的教学思想是通过教学软件学生提出问题，通过学生与软件之间的交流、研究，最终找到解决问题的方法和途径，这种教学方式的优势就是不同程度学生都可以找到自己的问题所在，进而获取解决问题的途径，这将极大地增强学生学习主观能动性和学习的兴趣。

(二)数据库技术教学现状分析

(1)数据库技术课程太难

数据库技术课程需要学习者要具有一定的逻辑思维能力和灵活运用知识的能力，对数学基础知识不过关的学生存在一定挑战和难度。面对学生陌生的数据库设计思想和繁杂的语法知识，学生会感觉数据库技术课程太难，学起来很费力。

(2)学生学习兴趣不高

数据库技术课程理论知识较多，概念抽象，上课时多以教师的讲解为主，教师从抽象的概念出发，讲定义，讲语法，讲原理，然后通过简单的例子进行验证，这种被动接收知识的教学过程使学生感觉枯燥;同时，教师与学生之间缺乏交流，没有去了解学生真正的需要，学生遇到问题时不去主动问老师，造成问题越积越多，以至无法解决，最终丧失了对这门课的兴趣。

三、“互联网+”背景下数据库技术教学及应用创新研究对策

(一)审慎选择，设计和开发优质示范课程

在教学实践的基础上，适时地将自己最强、最具优势和特色的成熟的课程推出来。建设教师最优质的课程，并给学习者提供该课程个性化学习资源。这就需要我们课程建设的教师审慎选择、科学设计、精心准备，不能简单地将教学资源搬到网上，要对传统课程的教学内容和结构进行修订和调整，设计和开发以适应“互联网+”教学模式的课程体系。“互联网+”背景下数据库技术课程的基本教学资源包含：课程介绍、教学大纲、教案、教学课件、实验指导等反映教学活动所必需的资源的`建设，除了基本教学资源建设外还需要以下拓展教学资源的建设：教学视频、实验习题练习系统等。

(二)创新机制，建立和完善优秀教学团队

“网络教育”是一种全新的思维模式，它不是精英教授的独角戏，是需要教学设计教师、主讲教师、软件开发人员等专业化教学服务团队协同配合和共同努力的结果。完善的网络课程资源的建设是需要我们团队中的每一个人经过精心设计、准备，并投入大量的时间和精力。因此，要建设优质的网络教育课程首先要构建教师参与的激励机制，并积极推进课程团队建设，支持和促进教师跨学科的组建。基于互联网的数据库技术课程教学团队建设，设计和规划教师专业化分工和集成化管理模式，促进教师的个体劳动有效地转化为团队合作，提高团队教学水平。

(三)科学设计，吸引和提高学生学习兴趣

在“互联网+”背景下课程教学模式中，搭建一个学生积极参与的教学与学习环境，使学生通过学习目标、具备的知识技能和学习的兴趣自我控制学习的过程。在学习的过程中增强师生互动、学生互动环节，而这些互动正是学习过程的核心。

(四)合理开发，设计教学过程辅助管理系统

利用数据库技术，设计教学过程辅助管理系统，实现教学过程信息化管理，提高教学和管理的时效性。例如把数据库技术课程题库管理系统、数据库技术课程模拟测评系统以及开课点名系统集成一起的多功能综合性的教学管理系统。

(五)积极探索，建设动态教学资源库

四、“互联网+”背景下数据库技术教学及应用创新研究成效

(一)实现以“以学生为主体，以学生的学习为中心”的教学目标

改变学生被动学习的局面，通过网络学习使学生在对基本学习知识掌握的原则下，培养学生逻辑思维的能力，进而提高学生数据库设计的思路、分析问题、解决问题的能力。为后继课程的学习打下良好的基础，创造必备的条件。使学生的知识、能力、素质得到全面发展，为今后从事软件事业奠定良好的基础。

(二)实现“以学其所用、用其所学”的教学目标

课程建设的教学内容具有实用性，在共享的教学资源中设置了应用性实例，在实例中学生可以将所学到的基础知识应用到具体的案例之中，最终教师通过科学的管理和评价模式给学生评定成绩，实现“以学其所用、用其所学”的教学目标。

(三)教学生“如何做”而不是“为何要这样做”

学校的人才培养目标是培养“应用型人才”，所以说在课程教学模式中要以理论为辅、实践应用为主。因此我们要把握课程、教学对象的特点，改革传统的教育模式。

(四)应用多元教学方法、培养学生学习的兴趣

通过结合多种教学方法，对提高教学质量，吸引学生学习兴趣、带动学习的积极性都是有显著效果的。具体做法有：案例驱动教学法、启发式教学法、讨论法等。

(五)“教、学、做一体化教学模式”

数据库技术课程的实践教学地点为实训室，采用边学边练的教学模式，导入贴近实际应用的案例，在实践教学内容设计中，将最新数据库开发技术引进课堂，适当安排学生自主学习的学习内容，学生通过调试自己设计的代码，让学生亲自观察和体验数据库设计的成功感，加深对知识的理解。

五、小结

互联网背景下电子政务创新研究论文 篇5

首先，在配送设施建设方面。就目前物流情况来看，我国的物流基础设施与发达国家相比仍处于落后的位置。这些方面主要表现在通讯设施、货物搬运、仓储、交通等[1]。这些地方的`不完善大大减缓了我国物流行业的发展。电子商务的出现在某种程度上对这些问题进行了一定的改善。电子商务加快了商品的运输速度，但现存的基础物流设备还无法完全满足其物流的要求，整体设施上也并不完善，并且基于各地自主物流管理机制体制基础上，各种基础设施建设和规划协调性及统一性缺失，例如，我国物流仓库还是以普通仓库和平房仓库为主，在冷藏、保温等功能建设方面还相对落后，基础配送设备缺少配套性和兼容性，规模化效应很难形成。其次，在基础设施布局方面，国内物流基本设施建设独立性较高，导致了统一规划方面做的相对薄弱，因而物流布局整体合理性也跟着降低，同发达国家比起来整体规模并不算大，导致物流企业不会形成较大市场效应。此外，各地区物流基本建设不够协调，造成成本大幅增加，管理难度进一步增大。

2.2整体管理制度不完善

物流管理当中，完善管理制度也是保证物流产业链完整的前提之一，同时其也是确保物流企业健康持续发展必不可少的因素。但传统物流企业因为供求之间关系，并未构建起行之有效监管机制，而电子商务迅猛发展，也并未给物流企业的十足的准备时间，当然在物流监管方面各种缺陷也就相继显现出来。尤其在当前电子商务的介入下，整个物流产业的环境更加复杂化，需要面临的问题也更多。目前我国的物流管理制度情况并不乐观，整个体系并不完善，分割管理是当前的主流管理手段，各物流管理部门，如运输、售后、基本设施和设备管理还处于混乱状态，让物流工作无法循序渐进运行[2]。整个制度是许多环节所组合在一起的，呈环环相扣状态。我国的物流从业人员数量庞大，其管理部门种类繁多，整个环境比较混乱。相比这种混乱环境，监管力度显然还比较弱，各部门间合作协调较差，这也就暴露出了我国的物流管理制度的不足，物流管理创新也受到很大约束。

互联网背景下电子政务创新研究论文 篇6

【摘要】 本文将会先分析什么是翻转课堂，其优势有哪些，再结合职业高中的实际教学状况，根据翻转课堂教学模式的实践经验来总结出职业高中要采取此教学模式时的实施要素，进而探索出在移动互联网的技术条件下有效的构建翻转课堂这样的教学模式。

【关键词】 移动互联网 翻转课堂 教学模式

近几年来，翻转课堂这种新兴的教学模式被越来越多的国内外院校所采纳，跟传统的课堂不同，翻转课堂重新组建了学习的流程，促进了师生之间进行有效的互动，有利于职业高中的教学改革。同时网络科技的发展，促进了网络技术在教学模式中的应用，为推广翻转课堂提供了便利条件。

一、翻转课堂――概念

翻转课堂这种教学理念最早是在美国军校出现的，在上世纪90年代，哈佛大学的埃里克?马祖尔教授构建PI 教学法，为翻转课堂提供了理论基础，2007年，美国高中教师亚伦?萨姆斯和乔纳森?伯尔曼为了帮助缺课学生进行学习把制作的学习视频放到了网站上，却意外的得到了非常好的效果。翻转课堂就是将课堂的内外的时间进行重新调整，学生拥有学习的决定权，这样的教学模式，能够使学生更加专注于进行主动的学习，教师不再利用课堂时间讲授一些学习内容，学生们可以通过视频讲座、播客、电子书等方式进行自主学习，这样学生能够在任何时间去查阅所需要的资料，教师也能够拥有足够的时间与每个学生进行交流[1]。

二、翻转课堂――优点

2.1能够更好的应用分层教学

翻转课堂这样的教学模式能够通过学习的平台来将网络空间和线下课堂进行合理的整合，促使学生寻求一种适合自身特点的学习方法。翻转课堂使得学生们不仅能够将学习难点提前的进行掌握，整理出适合自己的学习方式，还可以使得老师根据线上所反馈的信息，及时的掌握学生的学习情况，进而能够依据学生各自不足的方面进行有效的辅导。这样的教学模式能够加深教师对学生的学习情况的了解，促进师生之间的互动，为实施分层的教学方式提供了很好的基础[2]。

2.2促进学习网络多维互动的形成

翻转课堂中最重要的教学方式就是互动，除了在课堂上的互动以外，还能够通过网络技术为载体进行课外互动，将学生、家长和老师这三者通过网络的学习的平台组建了一个能够相互沟通的群体，进而促进了学生之间、师生之间，家长之间和老师家长之间在网络上实行多维互动，有效的提升了学生的学习效果。

三、充分将移动互联网运用到翻转课堂

3.1课前阶段

在课前的阶段主要是构建学习资源、学习管理与引导、学习方式，重点是要保证学生能够在课前充分的参与，进行有效的学习。所以，教师要充分的利用移动互联网的技术来建设学习的平台与学习资源，同时要引导学生进行移动学习。移动学习主要强调的是学生的自主学习能力，其具备碎片化、开放性的特点，很受学生们的欢迎，对职业高中中的计算机专业的学生进行调查会发现，有98%的学生使用智能手机，每天使用电脑或手机在3个小时及以上的学生有85%，运用电脑或手机来访问学习资源的学生有82%以上，由此可见，职业高中中的计算机专业的学生能够愿意接受移动学习。在构建学习资源时要做到“广、易、微”，其资源的分布一定要广泛，老师要将学习的资源与课程信息发布到网络平台上，缩减访问的环节，扩大访问的入口，为学生查询信息提供便捷；网络上的资源一定要容易进行访问，容易学生进行资源的查找；学习资源应是微文章、微视频与微练习的形式，这样方便学生在短时间内掌握[3]。

3.2课中阶段

在翻转课堂上的教学是为了将学生掌握的知识进行内化的升华。在职高的计算专业的课堂上，主要是需要调动起学生的学习积极性，提升对知识的内化程度。老师在教学时，要采用引导是方式帮助学生确立学习目标，依据课前的学习总结，课上的互动答疑来梳理学生们的学习思路，同时让学生练习布置好的实训任务。

3.3课后阶段

学生们将完成的作业进行上传，老师讲上传的内容和课堂情况进行点评，将实训范例和好的课业进行展示，并且将其收录到资料库中。在课后阶段，教师要在网络学习的平台上上传实训点评和课堂场景，同时发布课后将要练习的学习任务，将学生的实际练习情况及时的输入到资料库中，确保学习资源的全面。

结论：翻转课堂这种教学模式能够使师生之间进行更好的互动，形式多?樱?有利于提升学生学习的主动积极性。移动互联网技术只是实施翻转课堂的载体，关键还是需要教师对课堂的管理和教学的设计。

参 考 文 献

互联网背景下电子政务创新研究论文 篇7

一、“互联网+”及该背景下的电子商务概述

1、“互联网+”的内涵

所谓的“互联网+”指的就是互联网+某某行业=互联网某某行业。但是并不能将其简单看做是移动互联网技术与传统行业的叠加,“互联网+”其实指的是利用互联网的先进技术和巨大优势,将其与社会各经济领域相融合,进而实现全方面的技术和产品的更新换代,不断增强其自身竞争优势,在适应日益激烈的市场竞争的同时能够实现不断发展的进步[1]。

2、“互联网+”背景下的电子商务

“互联网+”的出现使得社会中的各行各业、各经济领域纷纷与软件开发公司合作,争相开发出各种与其自身产品紧密相关的移动客户端,并且定时利用客户端向用户推送与产品有关的最新信息比如说促销活动、产品免费升级等等,与此同时随着智能手机、平板电脑等设备的出现,人们可以通过互联网随时随地在移动客户端中完成购物、消费等日常活动。随着现代互联网技术的日益成熟和发展,电子商务必将得到更好的发展,

二、交互设计的内涵

交互设计,英文名称为Interaction Design,用于定义与人类的造物行为和方式有关的界面。简单来说交互建设及就是一种设计人造系统的行为,当前也有部分专家学者将交互设计定义为用于人类交流和交互空间的设计[2]。在交互设计当中对两个及两个以上个体之间互动交流的内容、结构等进行明确规定,并且始终考虑“可用性”与“用户体验”两大重要参考标准,在以人为本的价值观念指导下,采用交互设计的产品不仅易于使用,有效满足用户对产品的个性化要求,其次还能够为用户与产品之间搭建起沟通交流的桥梁,进而不断增强产品的功能,提升用户对产品的满意率。

三、“互联网+”背景下电子商务网站交互流程设计

1、设计目标

1)有效“互联网+”时代下,使用交互设计理念完成电子商务网站设计首先需要考虑的是网站的有效性,这也是设计电子商务网站的基础。设计人员在设计过程中应该尽量考虑如何帮助用户在最短的时间内完成操作,以提高网站的效率作为交互设计的首要目标。

2)易用易用性也是“互联网+”背景之下电子商务网站交互流程设计的一大重要设计目标。易用性又可以被细分为易于记忆和易于学习两大类。通常情况下,绝大多数用户希望电子商务网站设计能够使其在短时间内熟练操作;另外易于记忆也是交互设计应用于电子商务网站设计当中需要践行的设计目标,即使用户长时间未登陆电子商务网站,也能够在短时间内回忆起操作方法。

3)通用通用性在电子商务网站交互流程设计当中指的是不同的操作对象能够适用于同一种操作模式或操作顺序,好比说用户在电子商务网站当中使用同一种操作顺序完成不同商品的购买,由此可见通用性原则的落实能够大大方便用户操作,避免因不同商品对应不同操作而导致用户出现记忆混乱,影响其使用体验和满意程度。

4)安全电子商务网站直接涉及用户的个人利益和账户安全,而安全性较高的电子商务网站能够增强用户的依赖感,进而自愿成为该网站的“回头客”,不断在网站当中进行重复消费。安全可靠的电子商务网站也能够有效增强用户体验,提升其使用的愉悦感。

2、设计原则

1)反馈与限制“互联网+”背景下电子商务网站的交互流程设计首先需要落实对用户操作的反馈原则,也就是说当用户完成某一操作或下达某一命令时,网站能够及时作出相应反馈。另外,为避免用户在操作过程中出现错误或点击无效选项,需要对电子商务网站进行限制设计,从而完成在某一时刻对用户交互操作的限制。

2)简单且直观极简主义是当前非常流行的一种设计观念,所谓的极简主义即只保留最核心的部分,删除一切繁杂冗余的部分和眼花缭乱的装饰物。在追求快节奏的“互联网+”背景下电子商务网站交互流程设计,同样需要贯彻简单直观的设计原则从而提升网站的“可用性”,并且为用户创建良好的浏览和体验环境。

3)凸显个性化“互联网+”时代下的电子商务最为明显的发展特性便是强调个性化,因此在使用交互设计理念完成电子商务网站设计的过程当中同样需要注重凸显出网站的个性化,而这也是吸引用户重复消费最为关键的一环。在个性化设计环节当中,设计人员需要充分考虑用户的感受,根据不同的消费者以及产品内容制定具有个性化的电子商务网站。

4)预防错误为全面提升电子商务网站的操作性,更加方便用户的操作,设计人员在运用交互设计理念完成电子商务网站设计时需要着重注意网站预防错误功能的设计,避免用户因误操作造成信息丢失等后果。

3、操作入口

由于电子商务网站当中的信息量过于庞大,因此在设计操作入口时需要突出重点,适当删减或弱化周边功能。首先使用色彩明亮的颜色作为标志颜色并适当将其放大,摆放至页面显眼位置,使其能够对用户产生一种强烈的视觉冲击力[3]。除此之外,用户界面信息需要清晰明确,并设置一到两个操作入口,方便用户在短时间内搜索到想要信息,为避免用户点击错误入口或按钮,在界面当中需要给予其适当提示。最后根据用户的实际需求,可以将界面分为新手操作界面、普通用户操作界面以及资深用户操作界面,根据用户的不同类型和行为习惯分别设置界面的操作难度,使得无论何种类型的用户均能够快速准确完成操作。

4、导航标签

导航标签主要用于帮助用户更好地访问网站,并且在用户操作过程中给予其适当的提示作用。因此在设计网站导航标签的过程当中,需要事先对网站信息进行分类,避免造成标签内容互相重复或出现遗漏。在设置标签名称时尽可能使用描述性、限定性词语如“交易消息”、“我的物流”等等;另外各标签之间需要有明显的差异性,以增强导航标签的指向性;尽可能使用聚焦地标签,如将猫、狗等归纳为宠物而非动物;使用语言在语法、表现手法等方面需始终保持一致,同时为尽可能保持页面的规整,需要将导航标签的长度控制在12个字以内[4]。

5、交互组件

电子商务网站中的交互组件主要有滚动条、组合搜索框、文件上传和翻页等。滚动条主要是用于帮助用户控制页面中的工作区域,通常由滑块、滑槽和上下箭头组成。滑块的位置和高度与需要与可视区域所占比例保持一致,最小需要在8px以上,否则鼠标将无法准确点击拖动,可以在设计滑块时在其下方位置处设计带有透明度的灰色块,当用户点击上下箭头时,灰色块发生运动而滑块保持不变,进而优化可视区域的位置问题;在组合搜索框当中,下拉菜单需要与输入框以及按钮组合,既方便用户进行信息搜索,同时也能够大大增强了用户的体验。在设计文件上传组件时,需要设计伪输入框和浏览文件按钮,同时在输入框喜爱发那个需要设计“添加附件”的功能,而用户在点击并上传文件之后将会看到上传进度,最后文件上传完毕之后页面将会给出上传成功的提示字样[5]。翻页指的是跳转到其他页面,通常为上下页,在运用交互理念进行设计时,可以采用图片瀑布流式的布局,滚动条被拖拽至页面底部之后将会自动加载其余未显示内容。

6、界面深广度

界面深广度指的就是网页信息结构的深度与广度,二者需要得到平衡。其中网站信息的树形结构为网页信息结构的深度,链接层中的第一级为网站首页,第二级为从属页面并以此类推,直至形成完整树形结构。为方便用户从眼花缭乱的页面信息当中直接获取其最想要的信息,需要不断增加页面的深广度。比如说在淘宝当中大约有超过三百个类目,因此在设计界面时设计人员选择将其设计为三层结构,每一层为一大类目,以服装为例,在第一层结构当中为服装,在第二层类目当中为女装、男装、内衣、春装、外套和童装,而在第三层类目中女装包括针织衫、衬衫、羊绒衫等等;男装包括毛衣、棉衣、卫衣等等;春装包括连衣裙、裤子、外套等等;在外套当中又细分为夹克、皮衣、开衫等等,用户可以根据自己的需要完成信息获取。而一旦在电子商务界面当中深度和广度失去平衡,用户便会很容易迷失在信息繁多的页面当中,不仅浪费了大量的时间和尽力,同时也大大削弱了用户体验。

结论:总而言之,“互联网+”已经成为我国未来经济发展的主流形势,因此在“互联网+”时代下的电子商务网站需要大力借助交互设计理念,坚持以用户为中心,一方面利用网站不断提升自身知名度和品牌形象,同时在另一方面更加方便用户操作,增进与用户之间的交流与沟通,进而在不断优化电子商务网站设计的同时吸引更多消费者前来消费,商家能够获得更多的经济效益,不断扩大利润空间,而电子商务也能够顺应“互联网+”的发展而发展。

摘要：在全国第十二届人民代表大会上,李克强总理首次提出了“互联网+”的行动计划,提出将互联网、物联网、云计算等现代高科技技术与社会各行业相结合,全面推动我国国民经济实现快速稳定增长。在此背景之下,我国电子商务率先完成与互联网的相互融合,并获得了巨大成效。为吸引更多的线上消费者,“互联网+”背景下的电子商务网站设计正在朝向交互流程方向发展,而这也正是本文将要重点探讨的内容。

关键词：互联网+,电子商务,网站设计,交互,流程

参考文献

[1]张海昕,郭丹,刘正捷,陈军亮.“互联网+”背景下电子商务网站交互流程设计研究[J].大连海事大学学报(社会科学版),2015,03:71-75.

[2]左文明,黄静云,黄秋萍,樊偿.基于互联网+背景下的电子商务网站交互流程设计研究[J].图书情报工作,2016,04:131-135.

[3]史炜,马聪卉,王建梅.试论微交互在电子商务网站流程设计当中的实际运用[J].数字通信世界,2015,02:16-49.

[4]朱征宇,陈烨,常红要,曾丽芳,张鹏.浅析“互联网+”背景下的电子商务以及网站设计[J].重庆理工大学学报(自然科学版),2016,08:37-42.

互联网背景下电子政务创新研究论文 篇8

“互联网+政务”大幕已然开启

背景意义

顺应“新常态”发展的时代潮流。2014年11月，习近平总书记首次系统阐述了“新常态”：“新常态将给中国带来新的发展机遇”。政府网站作为治理现代化的工具，在经历了一段时期超常的高速增长后，逐步由数量型向质量型转化，由传统型向服务型蜕变。伴随移动互联网愈演愈烈的时代之变，政府网站顺应“新常态”实现“新作为”，打造不下班的“互联网+政务”模式的“网上政府”势在必行。

助力“供给侧改革”的有效抓手。我国多次提出加强供给侧结构性改革，要在供给侧和需求侧两端发力促进产业迈向中高端，提高供给体系质量和效率，增强经济持续增长动力，推动我国社会生产力水平实现整体跃升。简政放权是“供给侧改革”的重要一环，而对于地方政府而言，通过“互联网+政务”实现审批事项精简、办事流程优化、服务水平提升等目标，实现政务“瘦身”，将成为助力“供给侧改革”的有效抓手。

提升政府在线服务的重要引擎。“互联网+”的信息传递与共享是一个改造、提升、创新和再造的嬗变过程。作用到政府层面，通过信息传递实现流程和机制再造，提高效率、改善民生，有效提升政府在线服务能力。政府主动拥抱互联网，将云计算、大数据、移动互联网等新理念、新技术逐渐应用到行政审批等政务服务领域，创新政府在线服务，对系统梳理办事事项、优化业务流程、推动协同业务信息化处理等方面将发挥巨大作用。

构建社会治理新格局的重要举措。在“互联网+”时代，以信息为核心的权力结构正逐渐颠覆以资源、地位为核心的传统权力结构，信息对称、资源共享、机会平等的互联网特质将催化形成新的社会格局。公众对政治的参与和影响将逐渐扁平化，进而加速形成新的政府与社会关系的活动，在这一新格局之下，政府扮演的角色不再是单纯的管理者角色，而是“角色+”，是示范者、引领者、倡导者、环境营造者，这些角色集成的目标是用政府权力的减法换取市场活力的乘法，构建中国社会治理新格局。

现状与问题

近年来，各地区各部门按照党中央、国务院的部署和要求，积极探索创新，积极践行“互联网+政务服务”模式，不断改进政务服务。但同时，我国政务服务建设仍然存在着一系列问题和严峻挑战：

需求导向不足。当前我国政务服务建设主要以问题为导向，即解决管理过程中发现的问题而进行相关项目建设；同时，以公众为导向的评价机制的缺位，导致建设向政府自身的管理倾斜，而对公众需求的判断和回应不足。随着服务型政府、政府治理现代化等理念的贯彻实施，逐步认识到了以需求为导向、以用户为中心的重要性，但还有很多地方需要持续探索。

资源整合不够。目前我国政府各部门的业务资源整合程度和业务协同力度普遍较弱，“重复建设”、“信息孤岛”等问题未能得到根本解决，在线办事整合流于形式，未建立统一的业务系统办事机制，部门间业务、资源难以整合。

服务能力欠缺。目前政府积累的海量信息存在“不可见”或信息不对称情况，服务流程壁垒较多，政府信息不能有效传递、共享给社会公众；困扰基层群众的“办证多、办事难”现象仍然大量存在，造成群众重复提交办事材料、往返跑腿，给群众办事创业带来诸多不便。

监管体系薄弱。现阶段政府对行政审批事项事中、事后监管体系建设相对滞后，因职权边界不清晰、职权运行不透明等问题导致的“越位、缺位”现象时有发生，网上受理、办理、监管的“一条龙”服务未得到有效落实，服务监管有待进一步强化。

生态发展不足。在数据开放战略尚未就绪、信息资源共享与对外开放能力不足、行政体制机制束缚尚未打破的情况下，我国在政务服务技术、服务产品、服务内容、服务意识以及相关制度建设等方面都还不够成熟完善，政务服务生态体系薄弱，难以提升政府网上服务的核心竞争力和综合影响力，形成可持续的发展模式。

发展趋势分析

引领性。随着信息化的深入，政府体制改革的深化，政务服务要从技术支撑向统筹引领转变，要从后台向前台转变，从配角向主角转变，从被动向主动转变，从分散向统筹转变。着重体现政务服务的引领性，强调政务服务对于政府改革、治理能力现代化的引领作用。

自服务。自服务不只是电子政务单纯的服务表现，更是电子政务在政府治理和服务方式上的创新，它的重点将围绕门户整合、业务整合、数据整合和基础设施整合展开，实现以“权力”为核心的管理模式向以“公众”为核心的服务模式的转变。

云模式。无论是从理论意义还是实践意义上而言，云模式都正在成为政务服务的技术主流，云计算的本质、特征、功能等助力于最大限度地实现资源共享、最大限度地实现政务业务协同，以及最大限度地实现互联互通。而在服务模式上，政务服务也将趋向于云化的模式，通过资源云化，实现资源的互通、共享、协同，使电子政务发展服务呈现出社会化、智能化、多样化的发展趋势。

数据化。大数据不仅带来了开放共享意识、包容的心态、科学思考模式及事物关系着眼点变革，借助商业智能、分布式计算、可视化分析等技术，正渗透政府治理的各个领域，催生了基于大数据的“智能化”治理，数据成为驱动政务服务发展的源动力。

智慧型。智慧型是指政务服务的发展将使政府的人、系统、管理智慧化。即广泛运用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘等现代信息技术，通过资源整合、流程优化、业务协同，提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平，从而形成高效、集约、便民的服务型政府运营模式。进入智慧型阶段它将沿着建设集约、服务集聚、数据集中、管理集成的轨道快速发展。

O2O——政务服务新思考

互联网背景下电子政务创新研究论文 篇9

摘 要：在“互联网+”背景下，电化教育、多媒体教育日渐普及，初中英语信息化教学势在必行。初中教师要巧用有效的对策，深化英语信息化教学，发挥“互联网+”的优势，深度融合英语教与学，提高英语信息化教学水平，科学培养学生英语综合素养。因此，客观探讨了“互联网+”背景下初中英语信息化教学的策略。

关键词：“互联网+”背景；初中英语；信息化教学；策略

在“互联网+”时代背景下，信息化教学已成为初中英语教育教学的关键点，符合现代教育事业发展的客观需求。在初中英语教学中，教师要深层次把握“互联网+”的内涵，坚持以生为本的原则，立足素质教育理念、目标，优化和完善英语信息化理论与实践教学，打造高效英语信息化课堂，在点燃学生英语学习兴趣的过程中提高英语“听、说、读、写”能力，实现个性化成长。

一、创设信息化教学情境，激发学生英语学习兴趣

初中生英语学习兴趣的激发离不开良好的教学情境。在“互联网+”背景下，初中英语教师要利用信息技术手段优势，科学创设信息化教学情境，在图片、音频等教学资源作用下，综合刺激班级各层次学生感官，激起他们的求知欲、探索欲，使其积极、主动地参与英语课堂。以“Where did you go on vacation？”为例，在课题教学过程中，教师要利用“互联网+”优势，以动画、音频、图片等相互结合的形式，动态呈现课题内容，在多媒体等辅助教学工具作用下，为学生创设良好的信息化教学情境，有效吸引学生眼球，让其主动融入“Where did you go on vacation？”这一新课题教学中，为激发学生英语学习兴趣做好铺垫。在讲解课题知识点中，教师可以将课前制作的微视频巧妙导入到课堂中，深化课题信息化教学情境，以“vacation”为话题，巧设课堂问题，将其科学贯穿到课题教学各环节，促使课题问题解决与课题知识掌握同步进行，让学生在信息技术作用下的信息化教学情境中准确理解课题内容，获取丰富的英语知识体验，在无形中激发英语学习兴趣，具备较强的英语自主学习意识。

二、借助网络资源整合教学内容，发展学生英语思维能力

在“互联网+”背景下，初中英语教师要巧借相关的网络资源，科学整合英语课题教学内容，将其融入课题理论与实践教学中，有序进行信息化教学，让学生在把握英语理论知识中不断发展英语思维能力，呈现英语信息化教学价值。以“Will people have

robots？”为例，上课之前，教师要根据“互联网+”背景下英语教学迎来的发展机遇，在准确把握“Will people have robots？”课题知识过程中合理筛选海量相关的教学资源，利用信息技术手段，以班级学生英语水平为导向，对其进行针对性处理，将其和该课题内容有效整合，明确课题教学重点与难点，有效指导课题教学。在课题内容讲解中，教师要借助教学内容，巧用“互联网+”背景下的辅助教学工具，动态讲解课文重要词汇、语法等知识点，降低课题难度，将课题教材外相关网络资源贯穿到课堂信息化教学环节，多层次引导班级学生科学思考、探索，准确把握课文内容以及主题内涵，实时发展英语思维能力，还能在无形中拓展班内不同层次学生的知识面，实时完善英语知识结构体系，促使该课题教学目标在“互联网+”作用下顺利实现。

三、衔接英语理论与实践教学，培养学生英语核心素养

在初中英语信息化教学中，教师要从“互联网+”角度入手，合理衔接英语理论与实践教学，为班级各层次学生提供良好的英语实践机会，在亲身实践中科学培养英语核心素养。以“I think that mooncakes are delicious”为例，在?n题教学过程中，教师要从学生角度入手，科学衔接英语理论与实践教学，要求各小组学生利用网络途径，了解关于“mooncake”的信息资源，在整合海量信息的基础上制作“mooncake”的电子课件，并以此为话题，明确分工，自编英语情境对话，分角色进行表演，在合作实践过程中深入理解课题课堂教学内容，有效培养学生信息整合、语言表达、合作、英语实践等能力，以此培养学生的英语核心素养。

总而言之，初中英语教师要多层次把握“互联网+”背景下英语教育教学面临的机遇与挑战，深化英语信息化教学各环节，巧用互联网资源优化英语课堂教学内容与形式，强化英语实践环

节，促使英语信息化教学更加有效，全面提升英语教育教学质量，实时培养学生英语能力和素养，促进学生可持续发展，落实素质教育理念。

参考文献：

互联网+背景下的保险创新思路 篇10

关键词：互联网+；保险；创新思路

一、互联网+的理念

国内“互联网+”理念的提出，最早可以追溯到2012年11月，易观国际董事长兼首席执行官于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言中提出移动互联网它的本质，离不开“互联网+”。在未来，“互联网+”公式应该是我们所在的行业的产品和服务，在与我们看到的多屏跨平台用户场景结合之后产生的这样一种化学公式。

2015年3月，全国两会上，全国人大代表马化腾提交了《关于以“互联网+”为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议》的议案，马化腾表示，“互联网+”是指利用互联网的平台、信息通信技术把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，从而在新领域创造一种新生态。

2015年3月5日第十二届全国人民代表大会第三次会议在上，李克强总理在政府工作报告首次提出互联网+计划，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”从而使互联网+上升到了国家层面。

通俗的说，“互联网+”就是“互联网+传统行业”，但又不仅仅是简单地相加关系，通过互联网这个媒介，发挥他的优化和集成作用，把各种生产要素紧密的联系在一起，同时将互联网的创新成果深度融合在经济社会各领域之中，通过提升实体经济生产力和创新力，从而形成更为广泛的以互联网为基础设施及实现工具的经济发展新形态。

专业的说，“互联网+”实际上是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了创新2.0，而创新2.0又反过来作用与新一代信息技术形态的形成与发展，重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态，并进一步推动知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0，改变了我们的生产、工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的“新常态”。

二、互联网+的特点

（一）创新性

互联网+是在创新2.0下的新形态、新业态，所以在当下信息时代、知识社会条件下的创新2.0，强调的是科技创新。归根其标志性特征就是创新。其科技创新有其独特性，其活动是以用户为中心的，是把社会实践做为舞台、以科技为载体，所有人都共同参与下的创新，同时也是更开放条件下的创新，是一种应用创新，更有利于把创新活动与各种生产要素融合在一起，他的创新性更具复杂性和多样性，同时也更具生机和活力。

（二）聚合性

建立在移动互联网技术上的“互联网+”，在大的逻辑方面是用互联网的技术与思维去改造传统产业， 从这个意义上讲互联网已不再是一个行业的范畴，而变成了国民经济的新引擎，成为了一个把生产要素聚合在一起的聚合器，其本质是连接一切，而通过连接而产生巨大的聚合能力，因此聚合性的表现是互联网天生的特性。越开放的平台，其聚合性的表现就越充分，人们聚合的意愿越强，聚合的粘性就越强，其生命力就越强。

（三）大数据性

伴随着互联网+的成熟与发展，生成了一种新生产要素就是数据，数据正以爆炸式的速度增长。但是大数据并不仅仅是大量的数据。它同时具有大量的数据、高速产出的数据、多种类型和来源的数据三个重要特征。互联网+的大数据性的真正意义在于要根据这些数据背景，分析和报告数据背后的内容。因此其大数据性也成为互联网+的一个重要特征。

（四）高效性

通过互联网搭建的服务平台，很容易克服空间上、时间上的限制，使自主服务成为可能。移动终端、手机APP等互联网技术的应用，网上购物、网上理财、自动售票、自动提款、网上支付等便利的手段，拉近了人们与世界的距离，增强了双方的交互式信息交流，使得不在亲临营业网点成为可能，同时也提高了人们的生活节奏和效率。社交网络平台使人们的交流顺畅，沟通的效率也迅猛提升。

三、互联网+对保险产生的影响

“互联网+”可以与任何一种传统产业相融合，加通信、加媒体、加娱乐、加零售行业，加工业、加服务业、加互联网金融，加保险等等，与任一产业相加，都会带来深远甚至翻天覆地的影响，同样互联网与保险的结合，对保险的影响也是深远。

（一）互联网+对保险销售渠道的影响

传统的保险销售渠道以营业网点销售为主，互联网+使得保险的销售渠道更为多样，互联网+介入保险并不是把线下的保险搬到网上卖，而是深度嵌入互联网背后的支付、物流等环节，需要用互联网的模式去重新构建消费者。互联网的崛起，造就了保险的新销售渠道，如官方网站销售、利用第三方电子商务平台以店铺的形式组织销售保险产品、网络兼业代理、专业中介的网络销售平台、专业互联网保险公司、移动互联网微信投保、移动终端投保等渠道。

（二）互联网+对保险产品的影响

传统的保险产品较为复杂，复杂的客户、复杂的条款、复杂的风险管控等，而互联网的介入，使得产品加入了互联网的特性，差异化、个性化、场景化、定制化，互联网聚合特性决定了保险产品趋于简单化、标准化，互联网的无时空限制使得保险公司可以节省一部分费用开支，使得保险产品定价更低，互联网的大数据性使得保险的产品创新思路更宽，数据来源更可靠，差异化的保险私人定制成为可能。

（三）互联网+对保险服务模式的影响

传统保险的服务模式是营业场所服务模式，在这种模式下，交易双方受活动时间、空间和规模的限制，互联网的加入，保险公司可以提供24小时的全球性服务，顾客可以随时随地的登录互联网进行投保、咨询、理赔等，自助式服务成为可能，极大地拓展了交易范围、延长了交易时间。

互联网+下的保险服务模式更加强调的是体验模式，将线下与线上的融合服务形式来拓展服务的边界，更体现了服务的差异化、精准化，互联互动。

四、互联网+保险创新思路

互联网+保险创新思路关键就是基于互联网+基础上的客户导向思路。

（一）简单化格式化的创新思路

互联网+的特质决定的互联网+保险创新必须得走简单化格式化的创新思路。互联网+的小额、海量、高频和碎片化特性，这要求互联网+保险具备简单、针对性强，内容通俗易懂，形式上表现为更为简便、灵活、个性。通过将保险责任一一拆分，使得责任清晰易懂，投保更为简洁方便，客户能够根据自己的意愿自由选择搭配，自由选定保险期限、保险金额等要项。将原来复杂的、相对固定的保险内容变得更为简单明了，每个人都可以据此对号入座，找到适合自己方案。

（二）场景化定制化创新思路

利用大数据分析与场景运用相结合的创新思路，比如，在线旅游类网站、汽车消费类网站，房屋租赁类网站，医疗保险类网站等特定的场景当中，把特定的人群进行分类，将投保过程实时互动，通过后台的系统对接，实时反馈客户的投保意愿 ，定制相应旅游类意外伤害保险、汽车类保险、家庭财产保险、健康类保险产品，相比较传统的保险产品更具针对性。

（三）一体化体验式创新思路

互联网平台的一体化集团模式是互联网保险的最高形式，所谓的一体化就是指整合保险、银行、证卷、信托、资产管理等多个资源，共同的客户、共同的品牌，共同的互联网平台，共同的技术后台，充分信息共享，资源共享，客户共享，通过客户资源的深度挖掘，多角度扩展需求，深度分析用户数据，筛选出有价值的信息内容，建立准确的目标客户群，差异化服务推送，实现与用户的完全互动，实现精准营销，一体化营销，打造全方位的极致体验，从而强化用户黏性，扩大客户价值，通过这些的良性口碑，利用目标客户群的进行二次品牌营销，扩大客户来源。

互联网+的蓬勃发展，要求基于互联网打造的现代保险业，在产品、销售、服务以及商业模式进行全方位整合，互联网的思维和规则，将倒逼和推动传统保险业不断取得革新与突破，改变产品、销售、服务、竞争模式等，以创新的产品运营服务模式进而打造出保险新业态。

参考文献：

[1]陈杨.互联网保险：新渠道后的茫然[J].中国金融家，2013（11）.

[2]魏珺.互联网+保险的创新蓝图[J].金融电子化，2015（9）.

[3]冯志坚，张舒宣.国外互联网保险发展的理论与实践[J].上海保险，2015（2）.

互联网背景下电子政务创新研究论文 篇11

一、互联网环境下企业财务管理的特点

(一) 经济环境互联网

在互联网时代, 信息产业已成为全球第一大产业, 以信息产业为主导产业的全球经济渐趋知识密集化。互联网的普及覆盖, 形成了全球单一的电子市场基础。企业的资源配置、产品的销售, 都是在世界范围内进行, 企业之间的合作与重组也跨越了国界。互联网的迅速延伸和扩展, 使得一个全新的互联网社会正在形成。世界经济成为资源共享、高速运转、多元化发展的一体化经济, 经济模式改变了人们的工作方式, 也改变了企业的运作方式, 以及财务管理方式。

(二) 财务目标多元化

在互联网环境下, 业务协同管理越来越普遍也越来越重要, 一般的传统企业也被纳入某一互联网环境中, 传统形式的企业也都成为供需链中的某些节点以及这些节点的组合。供需链组织是互联网环境下的一种特殊形式, 没有固定的形态, 也没有确定的组织机构和办公地点, 它可以由各个相互独立的公司之间有联系的业务组成, 同时也可以根据市场变化或业务发展不断调整结盟体的成员公司, 甚至不定期地解散或重新构建。因此, 互联网环境的财务目标是受多个联盟企业利益目标的影响, 也是多方利益协调整合的结果, 因此, 传统的财务目标下不考虑权衡条件的股东财富最大化或企业价值最大化, 这对于互联互联网环境中的组织或联盟集团是不适用的。

(三) 办公模式灵活化

互联网财务下, 由于财务信息借助于互联网以网页数据的形式传递, 不受时间和空间范围的限制, 客户只要打开电脑就可查询到厂商的情况并与之进行交易。互联网财务环境提供的是更加灵活, 不拘泥时间地点的“三A”式财务管理, 即在每年的Anytime (任何时候) 、Anywhere (任何地点) 、Anyhow (任何方式) , 实施全天候的财务管理。由于互联网财务下财务信息提供方式的改变, 财务人员的工作方式也随之发生改变, 实现了财务工作的移动办公和在线办公。

二、企业财务管理发展现状和存在问题

(一) 对财务管理信息化重视不够

互联网背景下, 越来越多的企业认识到电算化对财务管理的便利, 但是很大一部分企业在进行企业财务管理信息化建设中, 将建设目标停留在初期目标阶段, 将财务管理中的人工作业部分转变为电脑操作, 目标在于缩短工作时间, 简便工作模式, 这种财务管理的创新使财务管理的工作效率大大提高, 但是目前企业财务管理的主要目的应该放在整理企业财务信息上, 并不是简单的电算化的计算, 财务管理更大的作用在为管理层提供准确的数据用于企业做出各项重大举措, 为管理人员提供各种技术支持的作用, 这才是企业财务管理信息化的最终目的。现今的很大一部分企业并没有认识到财务管理信息化的重要作用, 导致对企业财务管理的重视程度普遍偏低。

(二) 缺乏专门的财务信息化管理人才

我们处在互联网时代下, 我们生活中处处都受到互联网的影响, 在企业中更是如此, 企业发展的方方面面都离不开互联网, 尤其是在企业财务管理创新中, 互联网背景下, 财务管理创新的目的在于建设一个信息化的全自动的财务管理平台, 但是要建立完善的财务管理信息系统是一个长期而复杂的过程, 需要企业各级各部门的密切配合, 这就需要企业管理层的高度重视, 从而要求企业各部门的配合, 任何一个部门出现问题, 那么整个系统就将不完善。企业财务管理信息化建设中也需要大量的专业财会人才的配合, 这些从事财务管理信息化平台建设的财会人员不仅要有专业的财务管理知识, 还应该有良好的沟通能力, 能够与各部门进行好的协调, 这种复合型的人才, 在整个企业中都是少之又少, 但是财务管理创新的完成却需要大量这种复合型人才来完成, 所以缺乏专门人才也是财务管理创新建设的一个重要问题。

(三) 不能适应新的管理模式和工作方式

在互联网环境下, 企业的原材料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程均可通过计算机互联网完成, 无需人工干预。因此, 它要求财务管理从管理方式上能够实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理模式。从工作方式上, 能够支持在线办公、移动办公等方式, 同时能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。然而, 传统的财务管理使用基于内部网的财务软件, 企业虽然可以通过内部网实现在线管理, 但是不能真正使企业财务管理变得及时和迅速。由于传统的财务管理与业务活动在运作上存在时间差, 企业各职能部门之间信息不能相互连接, 因而企业的财务资源配置与业务动作难以协调同步, 不利于实现资源配置最优化。

三、互联网环境下加强企业财务管理创新对策

(一) 在企业全员范围内树立起财务管理工作信息化、互联网化的创新理念

互联网信息技术要想在企业财务管理工作中得以重视并被推行, 离不开企业高层管理者的支持, 也离不开企业员工的理解与接受, 因此, 应当在企业全员范围内树立起财务管理工作信息化、互联网化的创新理念。这就需要政府部门和有关行业协会通过多种形式, 加强对企业经营者信息化知识和财务管理方面的培训, 树立他们以财务管理为核心、以资金流程控制为重点的管理理念;树立他们制度创新和管理创新的理念。企业发展的关键在管理, 管理的核心在财务, 财务的重点在资金, 信息技术手段能够推动管理制度的有效运行, 应把管理制度和企业规程变成大家共同遵守、谁都无法擅自更改的计算机程序, 以保证制度的执行。

(二) 努力培养财务信息化建设的高端人才

拥有创新能力的复合型人才是保证一个企业乃至一个国家在激烈的市场竞争中制胜的关键所在。通过财务信息化建设及流程改进, 将财会人员从会计信息日常繁杂的处理流程中解脱出来, 起到一个管理员、分析员、控制员而非记录员的作用。而对财务人员进行互联网技术培训, 可提高财务人员的适应能力和创新能力。因为, 已拥有经济和财会理论基础的财务人员学习现代互联网技术, 就可将经济、财会、互联网有机地结合起来, 从多角度分析新经济环境的需要, 制订合适的财务策略。同时, 通过技术培训可使财务人员不断汲取新的知识, 开发企业信息, 并根据变化的理财环境, 对企业的运行状况和不断扩大的业务范围进行评估和风险分析。只有这样财务管理人员才能适应互联网经济发展的要求, 实现财务管理的创新。

(三) 财务管理目标的创新

企业财务管理目标总是与经济发展紧密相连的, 总是随经济形态的转化和社会进步而不断深化。随着互联网时代的到来, 客户目标、业务流程发生了巨大变化, 具有共享性和可转移性的知识资本将占主导地位。知识的不断增加、更新、扩散和应用加速, 深刻影响着企业生产经营管理活动的各个方面, 客观要求企业财务管理必须由追求企业自身利益和财富最大化转向以知识最大化的综合管理为目标。这是因为知识最大化目标可以减少非企业股东当事人对企业经营目标的抵触行为, 防止企业不顾经营者、债权人及广大职工的利益去追求“股东权益最大化”;知识资源的共享性和可转移性的特点使知识最大化的目标能兼顾企业内外利益, 达到企业目标与社会目标的统一。知识最大化目标不排斥物质资本作用, 它的实现是有形物质资本和无形知识资本在互联网下的有机结合。

(四) 财务管理模式的创新

在互联网环境下, 任何物理距离都将变成鼠标距离, 财务管理的能力必须延伸到全球任何一个结点。财务管理模式只有从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变, 才能实时监控财务状况以回避高速运营产生的巨大风险。企业集团利用互联网, 可以对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程报表、远程报账、远程查账、远程审计等远距离财务监控, 也可以掌握和监控远程库存、销售点经营等业务情况。这种管理模式的创新, 使得企业集团在互联网上通过Web页登录, 即可轻松地实现集中式管理, 对所有分支机构进行集中记账, 集中资金调配, 从而提高企业竞争力。

摘要：互联网的迅速发展, 给企业参与市场竞争带来新机遇与挑战, 对企业经营管理也带来了全新变革。由于财务管理是企业管理的重要组成部分, 也是企业管理的一项重要工作, 随着计算机和互联网的不断发展, 企业采取管理也必须与时俱进, 采取信息化管理。笔者拟就互联网时代传统财务管理的弊端, 并就财务管理创新的内容和实现方法提出了新的见解。

关键词：互联网,企业,财务管理,创新

参考文献

[1]王宁.关于互联网经济下企业财务管理的创新研究[J].今日科苑, 2010, (06)