团队文化建设的可行性分析（精选8篇）
足球应该算是最讲团队协作的运动之一，但是看看国足的近况，你就能明白没有团队精神是绝对不行的。国足的阵容并不差，全是国内顶尖球员。但是最近几年，每况愈下：被半只泰国队狂虐、没能获得世界杯决赛权、惊险晋级亚洲杯。或许他们可以找到无数理由，但是有一点必须承认：这支国足是一盘散沙，没有团队意识，各自为战。不管换再多教练、开再多会、讲再多战术，失败是唯一结局。
团队建设搞不好，再好的队伍也不能尽展其能。现代企业的竞争不是靠一两个人单打独斗就能取胜的，没有一个团结、可靠的团队支持，终会在激烈的竞争中被淘汰。团队建设刻不容缓，打造一流团队势在必行。
二、队伍的定位要准确，目标要高远
做任何事都要有一个明确的目标，目标的好坏至关重要。一个好的目标能够发挥团队成员所有的潜能，鼓励大家在可行性前提下超越眼前的条件限制，激发大家的斗志，让大家心甘情愿地为团队做事，从而取得高绩效。
谈到现代中国企业的发展，孔府宴酒是个绕不过去的话题。凭着央视标王的东风，“喝孔府宴酒，做天下文章”传遍大江南北，代理商排队一个多月等酒。可惜没过多久，它就后继乏力被后来者取代。究其原因还是定位错了，在企业还未真正具备足够实力，就以占领全国市场为目标,不顾产能狂拉订单，大量的营销支出，落后的管理，最终拖垮了整个企业。过于困难的目标不但不是助力还会成为前进路上的绊脚石。
不过，俗话说“人无志不立”，没有一个高远的志向，是不可
能有所作为的。奇瑞，一个响当当的名字，连续9年蝉联中国自主品牌销量冠军。它的历史并不久远，最初只有八个人，和其他同时期的汽车企业根本没法相比。但它就是成功了，凭着“干自己的车”这个在当时看来有点异想天开的愿景，招揽了一批志同道合的战友一起奋斗，最终他们成功了。可见团队的发展必须有一个目标，它既要高远也要立足自身条件。只有这样，团队才能走得稳、走得远。
三、选取高素质的带头人，带动整只团队
团队的发展是离不开每个成员的努力，但是在中国这个有着特殊历史文化的国度里，领导带头作用非常关键。《亮剑》中李云龙讲过：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。这话很有道理，一把手的决策能力，对团队的命运影响很大。
二十世纪末，因为体制僵化，不适应市场要求等一系列问题，无数国企面临破产。很多国企在这阵寒流中倒下了，潍柴当年也面临着相同的困境。1998年，以谭旭光董事长为首的潍柴新一届领导班子坚持内抓管理，外拓市场的方针，在企业内部进行了大刀阔斧的改革，为企业发展注入了强大的活力，使企业迅速摆脱困境，实现了跨越式发展。在忙好主营业务的同时，公司领导大胆出击，通过“换股吸收”合并湘火炬，重组山东巨力，并购博杜安等一些列重大决策，让潍柴实现飞跃，成为国内装备制造业的重要一极。
相比于其他很多经营不善，资不抵债破产、被收购的其他企业。潍柴的成功充分证明了一个高水平的决策者对团队，乃至整个公司的作用是如此巨大，选取高水平的领导者至关重要。
四、采取适当的激励机制来促进团队发展
美国哈佛商学院詹姆斯教授的一项研究表明，一个人如果受到激励，就会发挥他全部潜能的80%，没有受到激励，其潜能只能
发挥出20%，可见激励对于团队工作而言是不可或缺的条件。国内大多数企业对此往往不够重视，有的甚至没有激励措施。而在国外，激励机制是作为企业运行的重要机制。
当然国内企业也慢慢意识到了这一点。最近十多年，随着房地产行业蓬勃发展，无数企业纷纷进驻其中。很多企业因此大获成功，但是也有一些因为各种原因黯然退场。其中营销队伍的能力对房产行业影响非常大。比如曾经差点陷入破产、易主境地的绿城中国之所以会有今日的辉煌正是凭借其强大的营销团队。它的激励方式简单、直接：百万年终奖！正是凭借这种不惜成本的激励方式让它的营销队伍充满干劲。这使得它的资金回流迅速，不断领先其他竞争者。
激励机制对团队的影响很大，对于团队中高成就需要者来说，适当的激励措施让他们充满干劲，做出超水平业绩。对现代企业来说，激发工作者的热情是力争上游的关键。
五、培养良性的竞争意识，保证团队的活力
谈及团队精神，很多人认为团队内部不能有竞争，避免“内斗”。但如果一个团队内部没有竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他会发现无论是干多干少，干好干坏，结果都一样，那么他的热情就会减退。时间久了，很多人往往都会产生“做一天和尚敲一天钟”的想法，团队的活力迅速降低很难有发展。
在国内，“一山不容二虎”是中国人的传统认知，但美国的一些企业却颠覆了这种概念，他们积极地将竞争引入到了团队之中，让整个团队在激烈的竞争中更加紧密地走到了一起，并走出了更光明的路。
高知特是一家在全球居于领先地位的信息技术、咨询和业务流程外包服务提供商。公司从98年上市至今上涨140倍，创造出
10年超百倍的奇迹。说起它的成功离不开它独创的two-in-a-box模式。将两位管理者安排在一个岗位上，除了以老带新之外，还有着让他们竞争想法。在他们的竞争过程中，迸射出火花，让整个团队充满活力。
当然，竞争的目的是为了提高水平，恶性的竞争必须抵制。只有让团队都处在良性竞争的氛围中，整只团队才会活力充沛，不断发展。
结论
一、项目管理的相关理论
项目就是指一项为了创造某一唯一的产品或服务的时限性工作。不仅大的诸如世博会、奥运会之类的可以称之为项目, 一个小的活动也可称之为一个项目。它的基本特征有: (1) 一次性。即项目有明确的起点和终点, 没有可以完全照搬的先例。因此, 为了使项目成功, 人们必须研究和把握项目的内在规律, 依靠科学保证项目的一次性成功。 (2) 目标性和约束性。即项目具有特定的目标, 同时, 为了实现目标必须有一定的约束条件。 (3) 周期性。项目的一次性决定了项目的寿命周期性, 大部分项目从开始到结束的过程中, 都经历类似的几个阶段, 并且在不同的阶段, 所需投入要素的种类和数量也会不同。 (4) 系统性。项目包括的人力, 物力, 技术, 时间, 空间等要素为项目目标的实现而相互制约, 相互作用, 构成一个相对整的系统。
项目管理就是为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望而将理论知识, 技能, 工具和技巧应用到项目的活动中去。项目管理是复杂的。一个项目要跨越多个组织, 多个学科, 并且通常没有以往的经验可借鉴, 所以决定了项目管理是一项很复杂的工作。项目管理具有特殊性。主要表现为, 项目管理的组织是临时的;项目管理的组织是可变的;项目管理的组织结构多扁平化, 而非直线职能机构。项目管理具有系统性。项目管理是一个完整的系统, 可将系统分解为许多的责任单元, 由责任者分别按要求完成目标, 最终集成理想的成果。项目管理具有目标性。项目管理只要求在约束条件下实现项目的目标, 其实现的方法可以是多种多样的。
项目管理的过程包括两大类:与项目管理有关的过程;与产品有关的过程。这两类过程结合起来才能顺利完成整个项目的目标。因此, 项目管理的进程可以分为五个过程: (1) 启动:初步确定项目组成员, 确定项目界限, 确定项目计划以及项目开始阶段的总结评审。 (2) 计划。定义和评估项目目标, 选择实现目标的有效策略, 制定工作计划。 (3) 执行。按照计划, 执行项目。 (4) 控制。在执行过程中对项目实行监控, 出现差错时, 进行纠正, 确保目标的实现。 (5) 验收。结束项目。
二、项目管理运用于高校口译教学团队建设的可行性分析
1. 项目管理适用于高校口译教学团队的建设
第一, 二者都有目标性。项目管理是在制约条件的约束下, 运用各种理论, 方法和技术手段, 实现预定目标, 得到想要的成果。高校口译教学团队的建设同样具有强烈的目标。那就是, 建设一支高质量的口译教学团队, 既实现口译教师自身的发展, 又提高教学质量, 实现学生的发展。
第二, 二者都强调对全过程的监控。项目管理要求在项目实施的全过程中都要进行监控, 并且在出现偏差时做出必要的纠正。教学团队的建设也需要一个一段时间的过程, 在这个过程中可能会出现各种各样的问题, 因此也强调对全过程实行监控, 及时发现问题, 解决问题。
第三, 二者都有系统性。一个项目的实现需要各种资源的相互配合和相互作用, 需要一个完整的体系。一个有效的高校口译教学团队的建设也需要各个方面, 各种资源的整合。它需要硬件设施的齐备, 相关领导和部门的支持, 各种现代技术的支持等等, 这些资源为目标的实现相互制约, 相互作用, 构成一个完成的体系。
2. 项目管理对高校口译教学团队建设的作用
项目管理对高校口译教学团队建设的作用表现为以下几方面: (1) 项目管理的目标导向保证教师团队的质量和效率。在项目管理过程中, 通过自上而下、自下而上的目标制定和分解, 以项目目标为导向来配置资源;通过合理授权、过程监控实施教师培训的过程管理, 有效地保证了培训的质量和效率。 (2) 项目控制的过程保证了教学团队的质量。 (3) 项目管理的时限性, 使教学团队的建设按进度顺利完成。 (4) 项目进行前评估可能的影响因素, 提高了风险管理的技能和意识。 (5) 为教学团队建立了科学的项目管理模式, 促进未来更好的发展。
由此可见, 项目管理不仅适用于高校口译教学团队的建设, 而且有利于高校口译教学团队的建设。
总之, 项目管理模式的采用有助于高校高效率、高质量地建设口译教学团队。项目管理理论和方法, 有利于在建设过程中准确把握每一个环节, 每一个环节的执行操作都有据可依, 建设合理高效的高校口译教师团队, 提高高校口译教学质量, 培养合格口译人才, 促进社会经济和文化发展。
参考文献
[1]吴涛.项目管理在我国教育技术领域应用研究[D].南京师范大学硕士学位论文, 2004.
[2]甘华鸣.项目管理[M].北京:中国国际广播出版社, 2002.
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[4]谢祁.在学校大型活动中引入项目管理模式[J].山西财经大学学报, 2008 (01) .
【关键词】营销；团队建设；对策
一、营销的重要性
企业的营销能力是企业盈利的根本保证。如果对产品和服务的需求不足，那么财务、运营、会计和其他方面的努力也只是徒劳，因为只有通过足够的需求，企业才能真正获得利润。所以说营销是一切活动的基础。
二、营销的主要过程
（1）机会的把握，如市场调查、市场分析等；（2）产品开发，如新产品的生产等；（3）吸引客户，如营销策划、市场宣传、产品展示等；（4）订单执行，如产品供应、货款结算等；（5）保留客户，如售后服务、回访等。这些流程处理得好的营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题，企业就会面临生存危机，所以每个环节都很重要，所以团队协作的重要性可想而知。通过建设好的营销团队来保障营销过程的顺利实施，也就保障了中小企业的销售、生产以及盈利，所以建设优秀的营销团队又显得尤为重要和迫在眉睫。
三、营销团队建设存在的问题
（1）营销理念缺乏。市场经济不断发展，竞争日益激烈，中小企业实力不够强，市场开拓的力度也不够，营销认识也相对落后，营销理念较为缺乏，导致销售手段落后，至使中小企业的人才流失，营销效果不佳。（2）缺乏创新性营销。中小企业发展的环境不好，市场竞争过度，竞争混乱，经营状况不佳，很自然的就缺乏精力来顾及营销的创造性，另一方面，一部分中小企业因为营销理念落后，不愿意投入人力、物力、财力和精力更新营销策略。长此以往，中小企业的整体营销水平低下，缺乏创新性。（3）缺乏严谨的营销制度。由于中小企业缺乏营销理念，缺乏创新性营销，所以也缺乏严谨的营销制度。中小企业基本都是一个人集权的家族模式，这样的家族模式一般安于现状，缺乏严谨的制度约束，更缺乏行之有效的营销制度。
四、营销团队建设策略
（1）更新营销理念。首先应该从中小企业的领导者开始转变思想，重视营销，不断更新营销策略，至上而下的努力营销，不断学习营销知识和技能，不断创新，提高营销效率。（2）建立严谨的营销制度。如果中小企业缺乏高效的營销团队，则可以请专业的营销团队帮助营销，制定有效的营销策略，以客户为主体，体谅客户的需求，尊重客户的意愿和意见。坚持企业事前的策略制度，以不变应万变，综合、灵活的处理客户和制度之间的矛盾，坚持企业原则，也坚持服务好顾客的原则。（3）重视创新性营销。虽然，中小企业发展相对较差，经营状况不佳，又不愿意投入人力、物力、财力和精力更新营销策略。导致中小企业的整体营销水平低下，但是这样的状况不是不可以改变，中心企业实力不够强，虽然不能自主研发营销手段，但是可以聘请专门的营销公司来帮助营销，从中学习其精髓，当然，在这个过程中，中小企业聘请员工时一定要细细斟酌、考究，通过招聘优秀的人才来确保中小企业的创新氛围。（4）营销团队建设。成功的企业，必定是有一个团结、协作的优秀团队，这个团队必须具有很多优秀的特质，比如爱岗敬业、努力学习上进、勇于创新型、大胆合作等。团队中的每个人都有自己的优点，无论是领导者还是员工都应该学会并善于从他人身上发现并学习他人优点。中小公司发展不理想，主要原因不在于实力太弱，而是在于领导者和员工是否努力上进，善于思考。领导者可以采用人性化管理，给团队以家的感觉，体谅团队的难处，关怀团队建设，适时肯定团队的成绩，并适当给予鼓励。好的团队还应该扮演智囊团的作用，企业兴亡匹夫有责，团队既是一种资源，更是一种责任。人与动物的区别就在于人能够思考，思考自己的人生，自己的工作，思考自己所在的团队，思考这股团队中所存在的矛盾，矛盾是不断发生的，也是不断解决的，人的能力反映在解决矛盾的快慢、方法是否得当、效果的好坏。为了个人的进步和公司的发展，还要不断学习，在公司里，在营销这个领域形成学习的机制，每个月组织一次集中学习，大家在一起学习、交流、总结，这样才能进步，才能提高。
参 考 文 献
[1]郭英红.中小企业营销团队建设的思路与对策[J].中国乡镇企业会计.2011（10）：121～122
[2]孟友媛.中小企业营销团队建设途径与措施研究——如何打造高绩效营销团队[J].中国市场.2011（36）：54～55
1.、导论
嘉兴地区是全国百强县最多的市，经济发展列全国前茅，交通便利，素有“鱼米之乡”的美称，人口343万，但随着经济的发展，社会的进步，我国在进入老年化社会的同时，受多种因素的影响，我国肿瘤的死亡率已成为三大主要病种之一，按目前长住人口计算每年肿瘤新发病例数达到一万人，而且这一项的医疗支出已成为医疗保险机构的重大部分，但目前嘉兴地区还未设立一所肿瘤专科医院，根据以下的分析，在本地区很有必要建立一所高技术，优服务的，全方位管理的肿瘤专科医院，对本地的经济发展和健康水平会带来巨大的作用。
1.、项目概况
1.项目名称：嘉兴肿瘤医院建设项目可行性分析 2.项目地址： 3.项目概况：
3.1嘉兴市基本情况：
嘉兴市位于浙江省东北部、长江三角洲杭嘉湖平原腹心地带，是长江三角洲重要城市之一。东临大海，南倚钱塘江，北负太湖，西接天目之水，大运河纵贯境内。市城处于江、海、湖、河交会之位，扼太湖南走廊之咽喉，与沪、杭、苏、湖等城市相距均不到百公里，区位优势明显，尤以在人间天堂苏杭之间著称。
市境陆域东西长92公里，南北宽76公里，陆地面积3915平方公里，其中平原3477平方公里，水面328平方公里，丘陵山地40平方公里，市境海域4650平方公里。
嘉兴市地处北亚热带南缘，属东亚季风区，冬夏季风交替，四季分明，气温适中，雨水丰沛，日照充足，具有春湿、夏热、秋燥、冬冷的特点，因地处中纬度，夏令湿热多雨的天气比冬季干冷的天气短得多。年平均气温15.9摄氏度。年平均降水量1168.6毫米。年平均日照2017.0小时。嘉兴素有“鱼米之乡”、“丝绸之府”之美誉，是全国双拥模范城市、全国绿化模范城市、全国优秀旅游城市和国家园林城市。改革开放以来特别是近年来，嘉兴发展更是充满生机与活力，综合实力明显增强。
据省统计局初步核算，2011年全市生产总值2668.06亿元，比上年增长10.6%，增幅比上年回落3.1个百分点。其中第一产业增加值146.09亿元，增长3.1%；第二产业增加值1536.18亿元，增长10.5%；第三产业增加值985.79亿元，增长12.0%。三次产业结构由上年的5.5:58.3:36.2调整为5.5:57.6:36.9。按常住人口计算，人均生产总值59057元（9144美元），增长9.3%。
2011年，全市拥有各类学校（含幼儿园）718所，在校生68.33万人。各类高等教育学校10所，在校生8.73万余人，其中全日制普通高校6所，在校生5.68万人；普通高中36所，在校生7.18万人；初级中学121所，在校生12.29万人；小学204所，在校学生23.38万人。初中、小学入学率和巩固率均达到100%。初中毕业生升高中段各类学校比例达98.17%。普通高校招生17732人，毕业学生11424人，比上年增长5.2%。高等自学考试报考人数4.29万人，获得大专以上文凭人数960人；成人高等学历教育毕业班学生9366人；成人中等专业学历教育招收学生1023人，毕业班学生1522人。农村各类文化技术培训84万多人次。全市各类民办学校30所，在校学生6.68万人。
2011年，全市发明专利申请量和发明专利授权量分别为985件和325件，全市人才资源总量达77.66万人，比上年增加6.70万人，增长9.4%。全年获得市级以上各类科技成果113项，其中，获得省级科技成果奖12项，市级科技成果奖101项。技术市场发展平稳，全年经认定登记技术交易金额2.24亿元，交易合同数528项。全市新增国家级高新技术企业达262家，省级科技型中小企业726家，比上年增加89家。全市规模以上工业新产品产值1769.14亿元，增长40.3%。科技创新投入力度加大，全市研究与试验发展经费支出占全市生产总值比重2.2%。
全市城乡一体化公共文化服务体系建设成效明显。年末全市拥有文化艺术表演团体11个，艺术表演场所16个,群众艺术馆1个，文化馆7个，文化站79个，公共图书馆6个，图书总藏量507万册，图书阅览627万人次。各类电影放映单位30家，广播电台6座，电视台6座，全市行政村有线电视联网率达到100%，广播和电视人口覆盖率均达100.0%。
全市城镇居民人均可支配收入31520元，增长14.7%，扣除价格因素，实际增长8.7%；农村居民人均纯收入16707元，增长16.3%，扣除价格因素，实际增长10.2%。城市居民人均消费性支出19535元，增长18.0%；农村居民人均生活消费支出10707元，增长15.5%。城乡居民家庭恩格尔系数（即居民家庭食品消费支出占家庭消费总支出的比重）分别为34.4%和33.9%。年末城镇居民家庭人均住房建筑面积35.61平方米；农村居民人均生活用房建筑面积71.36平方米，分别比上年增长0.4%和2.3%。
全市水资源总量14.43亿立方米，同比下降52.0%；人均水资源量420.6立方米，下降52.0%；全市平均降雨深1063.5毫米，下降26.0%。全市电力发电设备总容量达1086.09万千瓦，比上年增加287.35万千瓦，年总发电量552.67亿千瓦时，增加79.47亿千瓦时。全市机动车总量达119.11万辆，其中汽车46.67万辆，增长26.9%。3.2医疗卫生情况：
全市共有医疗卫生机构1365个，各类卫生工作人员23729人，其中医生8046人，注册护士9070人，医疗床位16272张。平均每千人拥有医生2.35名，每千人拥有医院床位4.74张。全年急门诊病人2828万人次，住院46.65万人次。尚未设立地区级的肿瘤专科医院，目前各主要的二级医院以上内设立了肿瘤科，但专科技术分散，主要的肿瘤治疗设备也分布在各家医院内，没有形成特色的肿瘤专科治疗医院。
全市已建成81个社区卫生服务中心，其中：省级规范社区服务中心12个，社区卫生服务站816个。全市无偿献血41855人次，献血量1345.60万毫升；无偿献血占临床用血比例达100%。
全市（镇）、村合作医疗覆盖率均达100%，镇初保达标率为100%。全市农村自来水受益率99.68%，农村农户改厕率97.40%。
3.3人口情况
全市户籍人口343.05万人,比上年末增加1.45万人。全市户籍人口出生率7.27‰，死亡率6.94‰,自然增长率0.34‰。全年迁入人口3.57万人，迁出人口2.25万人，人口机械增长率3.85‰。3.4居民消费价格指数
市区居民消费价格指数（上年=100）分类
市区居民消费价格指数 食品类
＃粮食
2011年 2010年 105.5 104.0 110.9 107.0 113.5 116.8 烟酒及用品 衣着
家庭设备用品及维修服务
医疗保健和个人用品 交通和通信
娱乐教育文化用品及服务 居住
101.4 101.0 100.4 98.3 105.0 98.7 103.5 106.6 100.3 100.5 103.3 102.1 106.1 107.2
三、项目必要性分析：
1、浙江省肿瘤发病率和死亡率指数
省肿瘤防治办公室统计的肿瘤发病与死亡数据显示，目前浙江省的肿瘤发病率和死亡率分别为290.03/10万、172.11/10万，低于全国299.12/10万和184/10万的平均水平，但和2000年相比，浙江省的癌症发病率增加了50%，死亡率也大幅上升，肿瘤防治任务依然艰巨。
“掌握全省居民的肿瘤疾病谱，是做好肿瘤防控工作的基础性工作。”浙江省肿瘤防治办公室主任、浙江省肿瘤医院院长毛伟敏教授说，目前我省已经有5个地市被纳入到国家级肿瘤登记系统，接下来，我省将进一步扩大肿瘤登记的覆盖范围，更全面地掌握全省肿瘤发病情况，做好肿瘤防治工作。
2、嘉兴市肿瘤特色专科建设情况
目前嘉兴市内尚未设立一家肿瘤特色专科医院，县市二级医院以上在各自院内设立了肿瘤科如肿瘤内科，肿瘤外科，肿瘤放疗科等，但全市的肿瘤防治的专科人才、诊断治疗设备和防治技术等分散不集中，近年来肿瘤的诊疗技术发展日新月异，更新周期为1.5年，特别是在早期预防、早期诊断、早期治疗的进展更为突出，同时肿瘤的治疗目前更为重要的是综合防治，我国的现状由于分科的原因，在肿瘤的治疗上各自为政，没有一个全局的观念，也没有很好地形成一个真正的肿瘤会诊中心，切实地为每一个肿瘤患者给予全面正确的治疗方案，单一的治疗方案为肿瘤患者的延长寿命大大地打了折扣，现在发达国家都采用单一窗口的管理模式，为每一位肿瘤患者提供全面地，追踪地，长期的服务，极大地提高了肿瘤患者的生命质量和存活时间。但在嘉兴尚未形成一个单一窗口肿瘤患者管理模式，也未形成一个真正的肿瘤会诊中心。在市未发现有设立肿瘤康复中心的医院。市区各级肿瘤诊疗主要大型设备拥有情况表 医院 CT 一院 有 MR 有
ECT 有
加速器 DSA 有 有
定位仪 TPS
有
PET_CT 伽玛刀
有
有 二院 有 有
有
有
有 三院 有
有
有 武警医有 院 中医院 有 有
有
妇保院 有
市区和各医院肿瘤相关科室建设情况表 医院 一院 肿瘤内科 肿瘤外科 中医肿瘤 放疗科 介入科 会诊中心 单一窗口 有 有
有 有
有
有
二院 有
有
有 三院
武警医院 有（血液
科）
中医院
妇保院
有
乳腺科 有
妇科肿瘤
同位素治疗仅在武警医院有设立，但目前在甲状腺清甲治疗和骨质疏松症治疗为主。SIC治疗和中医肿瘤专科开展的工作并不理想。
目前肿瘤患者外流到上海治疗比例高。各家医院的资源配置并不合理。
3、按嘉兴长住人口及肿瘤的发病率和死亡率计算得出：嘉兴地区每年肿瘤新发病人数为10000人，死亡人数为5900人，按目前我国肿瘤病人五年存活率75%计算，每在院治疗的病人数为10000*0.75*5等于37500人数，以50%的肿瘤病人需要住院治疗计算，每年需住院治疗的病人数为18000人，目前我国肿瘤病人的平均住院天数中位数在30天，按每病患需要每年二次住院计算，总床日数为1000000天，这样每天需要住院的病人数为2900床，目前我嘉兴地区总的肿瘤住院床位数为床，远远达不到全市肿瘤病人的床位数需求。
4、同时肿瘤的康复治疗是一个艰巨的任务，由于康复治疗的特殊性，各家医院都不愿意收住这样的病人，也不重视这部分肿瘤病人的后期治疗工作，很多病人为了寻求一个良好的康复治疗，而在院盲目的奔波，得不到良好的康复治疗，其生活质量受到了严重的威胁。
四、项目的功能、组织和规模预测
1、功能定位：基于目前嘉兴地区肿瘤防治的实际情况和结合嘉兴地区的地域优势，拟对嘉兴肿瘤医院的功能定位为集科研、教学、医疗、康复为一体的肿瘤特色专科医院。拟设立抗癌药物临床实验研究基地、中西医结合肿瘤研究所、SIC治疗重点实验室等研究实验室。引进台湾辰新医疗集团的先进管理理念和模式，将于北京肿瘤医院、上海肿瘤医院、广东肿瘤医院和浙江省肿瘤医院建立密切的技术合作平台，让肿瘤患者在嘉兴就能得到综合的、高水平的和人性化的治疗，同时拟将设立肿瘤康复中心，为提高肿瘤患者的生活质量和延长生命周期提供良好的服务。
2、组织构架：
董事会 监事会 辰新医疗集团管理委 经营院长 医院管理委员会 医疗质控中心 医疗院长
行政部 科研中心 医疗管理委员会 财务中心
肿瘤康复治疗中心 财务部 护理管理中心 医疗技术管理中心 CIK治疗重点实验室 各临床医疗中心 单一窗口管理中心 肿瘤会诊中心
中西医结合肿瘤研究所 抗癌药物临床实验研究基地
3.项目规模：
3.1 总体规模：按浙江省三级甲等肿瘤专科医院设计，远期设计床位数为1000床，建筑面积为90000平方米，要求用地面积为180-200亩，绿花面积占35%以上。总体规划，分期实施。分期规划安排：
第一期：2012年到2015年，床位数为400床，建筑面积为45000平方米。第二期：2020年到2023年，床位数为300床，建筑面积为25000平米。第三期：2029年到2030年，床位数为200床，建筑面积为20000平方米。3.2 首期投资分析：
首期预计设计规模为400床，按三级甲等肿瘤专科医院的标准进行设计。科室设计：
门诊科室设80个诊间。设有日间化疗区，日间手术区。
住院部设13个病区。其中VIP二个病区，VVIP一个病区，肿瘤康复治疗二个病区。
投资与设备配置分析表 项目名称 单价
土地
土建地下 3000元 土建地上 1500元 给排水
通风空调
供气
供配电
弱电工程
电梯工程
数量
200亩 7000㎡ 38000㎡
总价（万元）2100 5700 700 1000 50 800 700 800
备注
室内装修 医疗特殊装修 市政景观 建筑相关费用 医疗设备 64排CT 数字胃肠机 1.5T MR DR DSA ECT复合线路 直线加速器 伽玛刀 X刀 后装治疗机 TPS 模拟定位仪 彩超 彩超 化验设备 病理科设备 2000元
150
120万元 80万元
40000 8000
1200
500
1000
1台 700 1台 700 1台 1000 4套 600 1台 700 1台 700 1台 1400 1套 300 1套 100 1台 60 1套 100 1台 200 4台 480 3 240 1套 1000 1套
400
其他特殊检查 康复设备 床单元 床位设备 手术室设备 ICU设备 肿瘤实验室 腹腔镜系列 超声刀 内镜系列 显微手术设备 供应室设备 管道物流系统 办公家具 电算化管理 其他费用 合计
800 2000 50 50
按总价5%
1套 400 500套 40 400套 80 10套 500 10套 500 400 400 100 500 400 200 1000 1500 1000 2000 40350
38350
1.、资金来源：土地能够得到政府的支持，以最优价提供。资金来源由投资方自筹，采用融资、合作等方式。
投资主人体介绍：
1.、项目目标：建成一家具有符合浙江省三级甲等专科医院标准的肿瘤特色医院，引进台湾医院管理模式，与国内外著名肿瘤医院建立技术合作关系，成为一家嘉兴地区及至全省最具管理、技术、服务特色的一流肿瘤专科医院。2.、项目风险因素分析
1.技术风险：作为一家新建的医院来讲，人才是关键，有了高级的人才就有了好的技术，为了减少技术风险，(○)(1)应采取医务工作人员本地化，也就是引进本地医院的专业技术人才，需要得到当地政府的大力支持。(○)(2)同时与全国特别是北京、上海、杭州的高级技术专家合作，建立长期有协作关系，以定期或不定期的坐诊或手术的方式进行技术指导，(○)(3)提前进行人力资源的贮备，组织有发展潜力的医务技术骨干在国内外专科医院学习、培训、进修，在开业之前有二年的培训周期。(○)(4)选派合适的医务人员到台湾进行学习、培训，同时引进台湾的肿瘤病患的单一窗口管理模式，提高服务水平。我们只要提前作好人才贮备工作，加强与国内外专科医院的协作，引进主要的专科骨干，可以最少程度的减少技术风险。2.管理风险：一家新医院的组建，在管理上会存在较大的风险，特别是新医院会有来自各大医院的人才和管理人员组成，没有较深内涵的文化沉淀和传承，会有一段时期内的文化冲突，同时各地的管理模式不同，会有习惯的交汇，因此：(○)(1)在建院之初就要重视员工的培训和文化的提炼，聘请国内著名的管理和文化提炼专家进行长期的培训和教育，并及时提出自己的文化核心价值观，不断地进行学习和灌输。(○)(2)组建一个强有力的管理团队，改变传统的管理模式，实现经营院长和CEO的管理模式，职权清晰、明确。(○)(3)组成一个董事会的管理体系，设立监事会、质量控制委员会、资金管理委员会、医院管理委员会、人才评价体系等组织和制度。(○)(4)和台湾省辰新医疗集团建立紧密型的合作关系，采用台湾先进的医院管理模式，改变服务模式，提供差异化更人性化的全方位的服务。这样可尽量减少管理风险。3.政策风险：鼓励民营资本设立医疗机构是符合国家的最新医改政策，也是嘉兴地区促进公立医院改革的一个源动力，但由于各级政府对医改政策的把握和理解的不同，政府领导的更替，新医院的建立确实也存在着较大的政策风险，这就需要我们加强和当地政府及主管部门的沟通与交流，学习和理解当地的卫生政策和医改方案，较好地把握属地税务政策，董事会要加强对营利性医疗机构和非营利性医疗机构的决择，应该可避免更多的政策风险。
4.财务风险：财务风险对于一项投资来讲是最为重要的，他主要存在着融资风险和投资回报风险，信用风险应该是项目开立前全体合作者充分的讨论和论证，保证融资资金的到位，应该可以避免信用风险的。整个项目一旦立项成立，资金到位完工风险不会发生，经营风险是需要考虑的一个风险问题，只要能把握好政策，选好管理员团队是可避免风险的。投资回报的风险是一个股东最为重要的问题，本项目预计不含土地成本外约需要4亿元的总投资，如果经营合理，可以在5年内收回此项投资的直接成本，作为一项公益性质的投资，股东会必须要考虑的是投资回报时期会较长，而且所有股东要有一个作为慈善事业来做的心理准备。但我们要经营有方，主要方向明确，为病患提供一流的服务，加强质量控制，应该会减少部分财务风险。可以说财务风险始终存在，股东方要作为一个长期投资的准备。
八、收益分析：
投资效益分析（单位：万元）项目 2012 2013 2014 准备阶100
段
土地
土建
5000 4000 设备
7000 装饰
1000 6000 其他 500 2500 8000 合计支600 8500 25000 出
收入 0 0 0 支出 600 8500 25000 毛利 0 0 0 合计-600-8500-25000 累计利-600-14500-39500 润 说明：
2015 2016 2017 2018 2019
1000 3000 1000 1000
2020
40000 22000 18000
6000
5000 10000 17000 28000 36000 5000 7000 10000 16000 20000 0 3000 7000 12000 16000-6000
-45500-42500-35500-23500-7500 10500 1.以上不含土地费用，由于土地会断地增值，所以其投资未算在其中。
2.只算直接投资成本，未计算融资和利息成本。
3.开业后的经营支出中未包含在运行过程中的大型医疗设备的投入，估计会在2018年前后有新的大型医疗设备的更新，但现无法预测。
4.医院的建设周期在不计算设计的时间下，应该会在二年到十年半时间，这里要看当地政府的支持和融资的顺利。如果工期能提前，可以在2014年底完工，则2015年的收入可以按全年计算，目前2015年按7个月计算。其基础是2013年初能动工建设。
5.在医院的经营支出中，不包含大量员工的培训费用。6.门诊按每天500人计算，住院按400床计算。7.、利益相关者分析：
阻碍的
不重要的 当地医院员工 周围医院
非常重要的 当地医院领导
支持的 当地居民 引进员工 供应商 房地产开发商 周边商业 其他保险机构
当地政府 卫生局 医保局 医疗和管理团队
总体来讲，我们要抓住主要矛盾，也就是说，对支持者来说要和当地政府，相关部门，卫生主管部门，医保局等部门加强沟通，特别是嘉兴市政府，在事先立项前的沟通显得尤为重要，作为招商引资项目，争取立为市重点工程，对以后开展工作可能更为有利。组建有力的管理团队和医疗骨干团队特别重要，要广开思路选择一位好的CEO，在引进医疗团队时要开放思想，统一意见。在此同时在和当地的医院领导们也要加强联络和沟通，争取他们不要过分地控制人才的流动和极力反对项目建设即可。其他的不重要的利益相关者不会对项目的建设和医院的发展产生很大的阻力，但要和项目的周围居民及委员会搞好关系，争取他们的支持和关心。1.、结论：
1.目前嘉兴地区没有肿瘤专科医院，资源分散在各家医院内，没有形成良好的肿瘤综合治疗措施，于国际和国内先进肿瘤治疗水平还有较大的差距。可以设立一所肿瘤专科医院，有良好的发展前景。
2.嘉兴地区地域优势明显，交通便利，人口集中，经济发展良好，完全可以在嘉兴本地形成整体解决肿瘤病患的治疗方案，引进国内外的高新技术也会受当地居民的欢迎和认可。3.肿瘤专科医院的建立，可以给嘉兴地区肿瘤防治水平提高一大步，随着社会和科学技术的进步，新技术不断地涌现，依托肿瘤专科医院的平台，更可以引进在本地区适宜的高新技术为本地居民提供服务。让本地居民享受家门口的医疗服务技术，节约医疗保险的资金也有一定的作用。
4.医院是一个极具公益性的行业，作为投资方要有以慈善事业来为社会贡献的思想进行投资的思考，他是一个长期回报的一个过程。预计分析在五年内收回直接投资成本。
5.在项目的立项和建设过程中，要最大限度地争取当地政府的全面支持，得到更多做事的政策，同时要和当地的相关部门加强沟通与协调。6.选择好一个高效的管理团队和医疗骨干团队，是对项目的成功与否重要因素，引进台湾的管理模式是争取为病患提供优质和一流服务的基础，要加速人才的培训和贮备，这样可以减少各项关键的风险。
7.本项目的立项之初就要有一个高起点的要求，必须以浙江省的三级甲等医院的标准为起点，建设嘉兴地区一流的肿瘤专科医院为目标，这样对本项目的发展会起到非常重要的作用。
大中小
需求分析
中国当前在校大学生数量超过2500万，位居世界第一位，他们是中国最独特的细分群体，人口总数相当于四分之一个德国和三分之一个英国，年消费能力达800亿。据某调查公司对全国10个大中城市的调研发现，每年每个大学生的平均消费在9000元左右，且不包含学费。每年“非学费”和“非食宿”等消费性市场容量达到629亿元。大学生作为一个特殊的消费群体已经成为各大运营商的一个重要目标市场。
大学生往往对新鲜事物勇于尝试和体验，例如手机、台式电脑、笔记本、数码相机、MP3和MP4等在学校的广泛流行，而运营商在2G/2.5G时代在学生群体也收获颇丰，如中国移动的“动感地带”在学校市场的巨大成功。面对未来的3G市场，大学生消费群体势必会成为运营商的必争之地，一方面是因为大学生群体当前的消费特征和消费能力，另外从长久考虑，运营商可以从用户的大学时代开始培育潜力巨大的3G群体。
鉴于当前3G业务主要以移动宽带接入为主，因此对学校市场的占有率需要通过满足学生随时随地的互联网访问来实现。而学校与一般“热点”覆盖最大的不同在于用户的接入会更密集，而且对移动宽带的访问具有连续性和周期性，这就需要无线接入设备具备提供大容量、高速率的数据接入能力，而这恰恰是当前3G技术的弱点。在现有3G模式下，每个用户所能获得的接入带宽有限，并且随着接入用户的增多，会大大影响无线上网的QOE（体验质量），所以基于3G技术的移动宽带接入，现阶段无法满足学生用户的特性需求。而以802.11为基础的WLAN技术，作为固定宽带的延伸和3G接入的有效补充，可以在学校提供灵活的移动宽带接入。WLAN具有低成本、高带宽的接入优势，当前的802.11a/g可以提供54Mbps的接入速率，未来可以平滑地过渡到802.11n，实现超过300Mbps的真正高速接入，这是3G技术现阶段无法比拟的。
从无线接入终端的角度考虑，当前笔记本电脑在大学生中的普及率越来越高，据不完全统计，普及率可以达到74%以上，并且笔记本大都具备内置的WLAN无线网卡。相比较而言，目前3G数据上网卡则价格非常高，3G上网套餐活动也因为价额昂贵，并不适宜在学校大规模推广。因此，基于WLAN的移动宽带接入是运营商抢占学校移动宽带接入市场的重要手段。
从学校自身角度考虑，数字化校园已经成为当前各个大学的一个基本需求。目前，虽然遍布整个校园的LAN网络已经覆盖了办公楼、教学楼、图书馆、实验室、宿舍等工作、学习的场所，但随着笔记本电脑的普及，以及多媒体教学的需求，师生对于移动办公、无线学习的需求逐渐浮出水面。与此同时，师生集会，学术交流等活动，也对WLAN网络的建设起到了促进作用。因此，全国的各个大学都掀起了建设“无线校园”的高潮，比如北京师范大学、北京电子科技大学、北京中医药大学等。但是要实现真正的“无线校园”，相应的WLAN设备投资比较大，而且会为学校的网络维护带来很大压力，所以很多学校在WLAN的部署计划上会有所顾虑。
综上所述，一方面是运营商要积极开拓3G市场的“蓝海”，另一方面是学校具有“无线校园”建设的强烈需求，这就为运营商与学校的合作创造了很好的契机，即运营商与学校合作共建，由运营商投资建设基于WLAN的“无线校园”，运营商与学校合作运营。
对于合作建设的模式，一方面学校借助运营商的雄厚资金可以建设一张真正意义的“无线校园网”，WLAN不仅是作为原有LAN校园网的部分补充，而是要对整个校区进行WLAN覆盖，为学校师生的工作、学习和生活提供灵活的移动宽带连接，实现有线网络与无线网络的统一和融合；另一方面，通过与学校合作，运营商把自己的移动宽带网络延伸到校区的各个角落，通过品牌宣传和资费优势，逐渐培养学生用户的上网习惯，逐渐扩大移动宽带用户规模，实现移动宽带业务的收益。此外，运营商还可以通过在移动宽带接入网络上实施差异化的计费策略，借助合作建设的WLAN网络在为学生提供移动宽带接入的同时，实现运营商手机用户在学校市场渗透率的逐渐提高，这也是在学校投资部署移动宽带接入网络的一个重要目的，而它所带来的价值甚至会超过移动宽带接入本身所带来的宽带接入收益。更高的手机用户渗透率，意味着在基础语音业务、增值业务等多方面实现收益。建设与运营模式分析
对于运营商与学校的合作建设无线校园网，目前一般都采用运营商投资WLAN相关设备建设无线校园网，并且将基于WLAN的宽带接入收入与学校按比例进行分成的运营模式。
该模式下，运营商一般为学校提供免费的互联网出口，该出口只为基于WLAN的移动宽带接入业务服务。同时，在学校部署的WLAN网络属于校园网的一部分，从学校部署“无线校园”的初衷考虑，实现WLAN网络与原有的LAN校园网互通和统一认证接入，比如学生可以通过WLAN访问该运营商互联网、学校内部的教育资源、学生间互访等，但是不允许学生通过WLAN网络从学校其他的互联网出口访问Internet，有效保护运营商投资方的利益。在网络建设上，基于WLAN的移动宽带接入网络采用独立部署的方式，WLAN设备采用独立的接入交换机、汇聚交换机及核心交换机和出口设备，WLAN设备并不与学校现有的LAN校园网设备直接连接，因为WLAN相关设备的所有权归属运营商，所以这样部署的目的是实现网络管理的分离，WLAN由运营商维护管理，而学校还只是负责原LAN校园网的维护。
采用WLAN网络与原有LAN校园网互通的建设方式，既满足了运营商的需求，又帮助学校实现了“无线校园网”。设备分离的部署方式，也避免了在维护上存在的责任不明的问题。但相对而言，采用分离的部署方式，前期设备投资会比较大，并且在实现WLAN网络与原LAN校园网互联互通和统一认证方面存在一定困难。投资回报分析
对运营商而言，抢占大学生用户市场的目的除了实现移动宽带接入收益外，还可以通过提高手机用户渗透率来实现移动语音业务的收益。所以运营商在与学校合作建设WLAN网络时，对于投资收益就需要考虑移动宽带收入和移动语音收入两部分。
以内蒙古科技大学为例，当前在校师生共19000多人，其中在校本科生12000人，这是WLAN合作建设的目标群体。如果要在整个校区实现基于WLAN的移动宽带接入，运营商需要投资WLAN设备近350万，这对于学校来说是一笔很大的设备投资，因此选择与运营商合建将是学校较为理想的方式。
假设第一年发展的移动宽带接入用户占学生总数的20%，即2400人，以每月30元的移动宽带接入费用计算，则第一学年可以实现的移动宽带接入收入是2400（人）*30（元）*8（月）=57.6万。由于第一年移动宽带接入业务刚刚起步，因此暂不考虑带动移动语音业务的增长收入。
假设第二年发展的移动宽带用户占学生总数的45%，即5400人，则第二年的移动宽带收入为5400（人）*30（元）*8（月）=129.6万。
关于第二年的移动语音增长收入可以估算如下：假设移动宽带接入业务开展之初，该运营商手机用户的占有率达到35%，即4200人。经过一年移动宽带业务的发展，运营商利用业务资费手段结合运营商移动通信网络优势，可以采用只有本运营商的手机用户才可以接入该WLAN网络，或者只有该运营商的手机用户接入该WLAN网络才能获得一定的资费优惠的用户发展策略，从而利用WLAN网络吸引一部分其他运营商手机用户转网。假设可以实现手机用户的占有率达到65%，即达到7800人，增长的手机用户为7800（人）-4200（人）=3600（人），以学生每月消费30元话费的保守估计，在第二年因为发展移动宽带接入业务而实现的手机业务的收入是3600（人）*30（元）*12（月）=129.6万。综合二者，该运营商第二年总的收入总计259.2万。
由此可见，考虑运营商与学校合作建设WLAN校园网，需要与学校进行利润分成（如8：2或者3：7），对于一个中等规模的大学，预计3-4年，运营商可以收回设备投资，并且带动手机用户的大幅增长。
运营商基于WLAN的移动宽带接入网络现状
目前，中国移动、中国电信和中国联通都将无线网络业务作为未来竞争的战略重点。据媒体公开报道，中国电信已在南方21省做了WLAN部署，计划到2009年底完成2.5万个热点覆盖；中国移动集团将在2009年各省的建设资金中设置宽带接入预覆盖建设专项资金，以加强TD+WLAN网络建设，并且与2009年5月启动了WLAN设备采购招标，总共约11万个AP。锐捷网络以原厂商身份参与了胖AP和瘦AP的所有模型投标，投标设备均满足中国移动技术规范要求。
农产品加工业技术水平的高低在一定程度上反映了一个国家的科学技术总体水平，发展农产品加工业受到各个国家，特别是经济发达国家的高度重视。我国已经把发展农产品加工业提到了战略位置，农产品加工业的发展已成为我国农业全局和可持续发展的战略制高点。党中央、国务院，海南省委省、省政府都高度重视农产品加工业的发展，相继出台了一系列扶持加快发展农产品加工业的文件。
改革开发以来，我省西部市县农业也取得了很大的发展，以儋州市为例：瓜菜、水果、水产、畜牧等产量成十倍甚至几十倍增加，生产形成了规模化、标准化、工业化的发展模式。曾被评为“全国农业百强市”。但是随着生产规模的增大，产品的增多，农产品价格低、“卖难”等问题随之出现。这些问题出现的主要原因在于我市缺少农产品加工企业，没有农产品批发市场，因此在儋州建设海南西部农产品加工集散基地是十分必要的。
一、建设海南西部农产品加工集散基地的重要性及可行性
1、重要性。在儋州建设海南西部农产品加工集散基地，有着十分重要的意义：一是可以提高农产品的附加值，提高收购价格，增加农民收入。二是可以衔接产销，促进生产和流通。三是可以凸显儋州作为西部中心城市的辐射带动作用。
2、可行性。一是符合农业发展规划。中央、省、市三级都把农产品加工及农产品交易市场列为农业发展规划，儋州市委常委会已把建设海南西部农产品加工集散基地列为市委、市政府一项重点工程来抓；二是良好的基础条件。项目建设地点（白马井镇）毗邻洋浦港，海南西线高速公路从境内穿过，交通十分方便；三是具有独特的区位优势。儋州市不仅是海南省重要的农产品生产基地，更是海南西部的中心城市、商贸中心和物流中心，具有建设该项目的优势条件。
二、建设海南西部农产品加工集散基地的具体措施
用三年的时间把海南西部农产品集散基地建成，建成后的海南西部农产品加工集散基地将有一区、一站、一中心、两市场。
（一）建设海南西部农产品加工产业园区。先期征地1000亩，用作农产品产业园区建设用地。在全省及全国内招商，让一些农产品加工企业入户产业园区。政府提供三通一平服务。
（二）建设海南西部农产品交易大市场。征地1500亩，在长坡瓜菜批发市场的基础上扩大规模。新建钢架结构交易大棚100000平方米，水泥硬化地面50000平方米，建设营业房500间，建设农场品交易区。计算机及网络设备，投资电子显示大屏幕，建设电子交易区。建设10000吨双功能冷库一座，其中冷藏库5000吨，气调保鲜库5000吨，建设配套服务功能区。
（三）建设海南西部农资大市场。建设商品连锁经营店铺200套，建筑面积20000平方米。分为经营农药、农膜、植保器械区，经营种子、种苗区，经营肥料、农机具及零配件区，经营畜禽饲料、水产药物及添加剂区。
（四）建设海南西部农产品物流配送中心。主要是组建运输公司、修建停车场、建设配套接待设施等。
（五）建设海南西部农产品质量安全检验检测站。该监测站的建设将保证农产品加工产业园区和交易市场的农产品的质量安全。
三、经济及社会效益
海南西部农产品加工集散基地是集农产品加工、交易、冷藏、物流及培训于一身的多功能综合性基地，该项目将有广阔的市场前景和巨大的经济、社会效益。首先经济上具有极强的辐射性，可激发海南西部六市县农民种养的积极性，对培育有竞争力的市场主体，带动农户与国际市场接轨，实行专业化、标准化生产具有重要的促进作用；其次对农民增收、农业增效、构建和谐社会、建设社会主义新农村发挥积极的作用。
(一) 个人激励
传统的激励理论主要是针对个人, 以个人为研究对象。管理学和经济学分别从不同的视角对个人激励提出了各自的观点, 其中较权威观点如下:
管理学中的激励主要是从各种激励理论出发来研究的。按照研究视角的不同, 激励理论可以分为内容型激励理论、过程型激励理论和综合型激励理论。 (1) 内容型激励理论 (需要理论) , 旨在找出促使员工努力工作的具体因素, 主要包括马斯洛的需要层次理论, 赫茨伯格的保健—激励双因素理论, 麦克莱兰的成就需求理论; (2) 过程型激励理论关注的是动机的产生以及从动机产生到采取具体行为的心理过程, 主要包括纳金斯的强化理论, 弗鲁姆的期望理论, 亚当斯的公平理论; (3) 综合型激励理论主要是将上述几种激励理论综合起来, 把内外激励因素都考虑进去的激励理论。
经济学中的激励主要是在特定的环境中, 根据人是“经济人”的假设, 设计出一系列旨在以维护出资人利益的组织制度, 来消除代理人的“逆向选择”和“道德风险”等机会主义行为, 使代理人的效用函数与委托人一致。主要包括科斯的交易费用理论和产权理论 (1937) , 贝利和米恩斯的委托代理理论 (1932) 和莱宾斯坦 (1966) 的X—效率理论。
可见, 管理学角度的激励主要是在组织制度的指导下, 根据对象的不同需要而运用不同的激励方法, 来满足人们各自的需要, 从而最大限度地激发员工的积极性、主动性, 以实现组织的目标。经济学角度的激励主要是在特定的环境中, 根据人是“经济人”的假设, 设计出一系列旨在以维护出资人利益的组织制度。
(二) 团队激励
团队激励方式最早出现是在1938年, 由约瑟夫·F.斯坎伦针对团体激励提出薪酬计划。斯坎伦计划的特点是不对提出建议的个人付给报酬, 整个计划的首要原则是以团体为目标, 强调协作与合作而不是竞争。任何一个人的建议都能使大家得到好处。从斯坎伦计划的思想可以看出, 团队激励是以团体整体作为对象来进行激励的一种激励方式, 目的是通过合作来实现组织的目标。这也是团队激励与传统的个人激励的最大区别。
1. 经济学角度。
对于团队激励理论的研究, 从经济学角度进行的研究得出了较多的成果, 主要包括: (1) 阿尔钦和德姆塞茨是沿着科斯开辟的交易成本和合约分析的框架对组织理论展开研究, 提出了团队生产中的成员的激励问题。他们认为组织中每一个成员的真实贡献是不能被精确度量的, 从而不能根据每一个成员的贡献去支付其真实努力的报酬, 这就给偷懒者提供了机会。为解决这一问题, 就需要监督者进行监督, 并相应对监督者进行激励。该理论强调了剩余索取权在激励监督者中的重要性。 (2) 以霍姆斯特姆为代表的一些学者提出监督者的作用不是监督团队成员, 而是确保激励机制的执行, 打破预算平衡, 使得激励机制能够充分地发挥作用。霍姆斯特姆设计一个具有“团体惩罚”性质的分配规则:如果团队总产出大于帕累托最优, 所有成员都将得到一个事先确定的分配;而一旦团队达不到帕累托最优产出, 则每个成员都一无所获, 产出归监督者所有。 (3) 伊腾研究在什么样的情况下, 委托人应该通过激励机制诱使代理人互相帮助;克瑞普斯等人提出的声誉模型, 解释了静态博弈中难以解释的“囚徒困境”问题。这些理论对于团体激励理论的发展都作出了一定的贡献。
2. 管理学角度。
管理学中的团队激励理论与经济学存在着很大的不同。管理学对于团队研究的核心内容主要是针对如何建立和运作高绩效的团队, 而关于团队激励方面, 管理学所研究大多是以增加成员的参与度、提高成员工作满意度为主要内容的的非物质的激励方式。斯蒂芬·罗宾斯认为, 作为一支高效的团队应当具有以下八个基本特征:一是明确的目标;二是适当的绩效评估和奖酬体系;三是相互间的信任;四是责任心的培养;五是良好的沟通;六是团队的规模;七是合适的领导;八是相关的技能。其中, 对于适当的绩效评估与奖酬体系, 罗宾斯认为, 个人绩效、固定的小时工资、个人激励等等与高绩效团队的开发是不一致的, 因此, 除了根据个体的贡献进行评估和奖励外, 还应该考虑以群体为基础进行绩效评估、利润分享、小群体激励及其他方面的改革。
(三) 个人激励与团体激励的比较研究
1. 个人激励的适用范围。
激励的权变理论表明, 每个人的需求层次是不同的和变化, 需要针对每个人的特点采取不同的激励措施, 并且激励方案要根据环境的变化和员工的需求发展来制定。
个人激励体现的是激励对象的个体差异性, 但由于“经济发展水平不同……人们对生理、安全、归属、尊重和自我实现的需要是不同的……因为年龄、个性、性别、职位、经历、教育程度等各方面的不同, 员工对不同方面的需要都会有差别。同一个人, 由于时间和位置的变化, 各方面的需要也在变化。”[3]同一种奖励或惩罚措施, 对不同的人, 可能产生不同的激励效果。
但实践中往往很难了解到每个人的不同需求, 也无法为每个人设计一套激励方案。只能将他们按一定方式进行分类, 针对不同类别的个体进行区分。研究中, 人们通常按照工作性质来划分, 根据不同的工作性质来实施具体的激励措施。从组织中成员的工作性质看, 个人激励适用于这样一类个体:他们的工作自主性高, 独立性和创造性强, 工作的可替代性低, 决策程度要求高。
2. 团队激励的适用范围。
团队激励有助于在需要协调一致的行动时, 团队成员的相互协作能创造出一种“运作上的默契”。团队激励还有利于消除官僚体制对人性发展的制约, 从而释放员工的潜在能量。利用团队的力量可以给团队中工作绩效低的员工、抵制变革的员工施加压力, 促使他们服从团队目标与行动要求。
从劳动性质考虑, 团队激励适用这样一类人群:他们的工作高度分工而必须紧密合作, 需要通过彼此之间的配合来完成某项工作, 每个人的工作只是整个工作流程的一部分, 但最终工作结果反映的是所有人的劳动。
3. 研究总结。
个人激励有利于竞争, 有利于个体创造性的发挥;团队激励有利于合作, 当需要解决复杂的问题时, 能从团队的共同努力中萃取出高于个人智力的团队智力。特别是当信息分散于个人和组织成员之中时, 这时团队激励能激发个体之间由于合作而带来的知识的交流和共享, 这是团队创新的源泉。
二、选择个人激励和团队激励的影响因素
1.任务关联度。在团队工作中每个成员不仅作为工作者的身份进入团队, 另外还负担有团队成员的角色。任务关联度依据团队任务而不同, 团队任务所需的合作越多, 团队成员工作之间的关联度也越高。也就是说, “任务的关联度和团队激励强度之间存在一种正相关的关系, 即成员工作之间的关联程度越高, 团队激励方式所带来的强度也越大;关联度越低, 团队激励效果越差。”
2.团队工作绩效的可分性。团队工作的绩效既包括个体绩效又包括团队整体绩效。工作任务的关联度常常决定了团队工作绩效的关联度。如上文所提到的生产或服务团队, 该类团队的任务是制造、市场销售、设计以及质量保证等。团队中每个成员都有明确的任务, 个体很难对工作最终结果直接负责任, 所以绩效评价的依据主要是员工的个人特点和行为方式, 在这种团队中应以个人激励为主。
3.团队文化——个体主义或集体主义。众所周知, 中国是一个以集体著称的国家, 强调个体对群体的依赖和从属。在这个群体中, 个体的人不具有独立的自我意识, 个人利益和行为不能独立于群体的利益和行为。体现在管理中最突出的就是重视人际协调、集体高于个体。这种思想在原有计划经济体制下造成了平均主义, 吃大锅饭的现象, 也是现代中国腐败现象的根源。
在引入了市场经济体制后, 尽管对个人能力的追求日益强烈, 但随着团队管理思想的盛行, 人们开始逐渐恢复对集体主义的重视。不同的组织建立团队的文化基础不同, 采取的激励方式也会不同。霍夫斯坦特的研究表明, 集体主义文化中的团队和组织承诺比个人主义文化要强。在国有组织中, 人们长期以来已习惯于归属一定的组织, 并在组织中工作。根据美国组织的团队建设经验, 他们的最大困难是让人们愿意在组织中工作, 愿意承诺组织的目标。在此方面, 国企具有建设团队的有利条件。
总的来说, 企业文化中的个体主义思想和集体主义思想对选择个人激励和团队激励存在较大的影响。以个体主义为主导思想的组织在激励方式上也是以个人激励为主;以集体主义为主导思想的组织在激励方式上以团队激励为主。
4.劳动者的素质和能力。劳动素质的差别决定了需求层次的差别。对素质较低、能力较弱的劳动者而言, 他们最为迫切的需要不是成就需要和社会需要, 而是生存需要等较低层次的需要, 因而对该类劳动者给予团队激励效用不大;而对于素质较高、能力较强的劳动者, 他们最为需要的是成就感、认同感, 因而采用团队激励的效果更加明显, 能提高团队的凝聚力, 激发团队成员的工作动力。
从整个社会来考虑, 劳动者的素质和能力水平与收入水平存在正相关的关系, 而收入水平的高低又在一定程度上决定了人们的需求层次, 因而针对不同素质和能力水平的劳动者使用不同的激励方式是必要的。素质和能力水平较低的劳动者较为重视生存需要, 这并不是意味着他们不需要成就需要和社会需要。正如上文提及, 中国的文化传统决定了我们对团体归属感的需要, 也就是这种需要可以被看做是先天的。所以, 对于素质和能力较低的劳动者, 应更注重个人激励, 但不能忽略团队激励。
5.企业发展阶段。伊查克·爱迪思把企业的生命周期科学地划分为成长阶段、再生与成熟阶段和老化阶段。在企业发展的不同阶段, 所采用的激励方式也应有所不同。在成长阶段, 企业刚刚创立, 实力较弱且面临着生存的威胁。这时, 所有创业者凝聚成一个创业团队, 每个人都为团队的目标而奋斗, 大家齐心协力, 共同面对各种困难, 不计个人得失。在这种情况下采取团队激励方式有助于增强团队成员的凝聚力和责任感。
老化阶段的企业最为缺乏的是活力。该阶段的企业往往具有相对较高的市场占有率, 现金收入较大;企业的业务已经程序化, 员工只需按照已形成的模式运作即可;众多的会议及层层的决策拖慢了企业的反应速度, 市场敏锐度下降;企业大多数成员都满足于现状, 创新欲望低。这时候最迫切的任务是提高企业的活力, 途径有两种, 一种是改革, 另一种是发挥团队的真正作用。
三、总结
总的来说, 在任务关联度高、工作绩效不可分、集体主义的团队文化、高素质的劳动者、企业处于成长阶段和老化阶段这些条件部分或全部满足的情况下, 团队激励是较有效率的选择;反之, 则选择个人激励。但团队激励与个人激励是互为补充而不是排斥的。只有根据团队的实际情况合适地选择、配搭这两种激励方式, 才能实现团队的绩效最大化。
摘要：从团队的定义、分类出发, 结合传统的关于个人激励的研究和今年来关于团队激励的研究, 分析了团队激励与个人激励的优缺点和适用范围。在此基础上总结了影响选择个人激励和团队激励的主要因素:任务关联度、团队工作绩效的可分性、团队文化、劳动者的素质和能力、企业发展阶段。因此, 企业在选择激励方式的时候应该注意个人激励和团队激励的有机结合, 无论是个人激励还是团体激励, 都需要企业根据自身的特点进行合理的设计与管理。
关键词： 龙兴寺 文化旅游业 发展可行性
龙兴寺位于安徽省凤阳县城，是一座有600多年历史的皇家寺庙园林。600年间，该园林屡建屡毁，屡毁屡建，历经太多历史变迁。今日的龙兴寺园林布局合理，园林植被充满生机，每逢节日，香客云集，旅客遍地，是凤阳附近重要的旅游休闲地和佛教朝拜圣地。作为见证历史的园林，龙兴寺具有优良的旅游资源，但目前该寺旅游开发处于观光初级阶段，对龙兴寺进行文化旅游开发非常必要，这样才有利于中华民族的历史瑰宝的传承。目前龙兴寺的文化旅游业不尽如人意，主要原因是看点设计、线路安排、营销策略、周边环境、服务质量都存在不足。为促进其发展，应当对龙兴寺具有的文化资源进行深度挖掘并充分利用，包括该寺的古建筑文化资源，相关佛教文化和与朱元璋相关的历史文化资源，设计可供开发的旅游产品。本文结合龙兴寺旅游发展现状，对龙兴寺发展文化旅游的可行性进行分析，并对其相关文化的利用发展提出相关建议。以期扩大龙兴寺在周边地区的旅游影响力，提高龙兴寺文化旅游品牌的质量。
一、可行性分析
（一）旅游业进入大众化
近年来，旅游者的队伍不断壮大，不同年龄层次的人纷纷加入旅游大军，现在不再仅是十一黄金周是游客出游的高峰期，平日里也有很多游客出游。旅游作为一种休闲模式，已深入人心。旅游者已不单单满足于在旅游景区观光旅游，对吃、住、行、游、购、娱等相关产品的品质和旅游景区的服务等综合需求都逐步提升。
2000年，我国食住行游基本类旅游消费占总体旅游消费收入的72%，而文化娱乐类精神旅游消费仅占28%。到2010年，文化娱乐类旅游消费增长到总旅游消费的39%。这足以说明我国居民的旅游需求正在由观光型向文化体验型转变。因此，发展龙兴寺文化旅游正迎合游客需求，顺应我国旅游发展大趋势。
（二）凤阳正全力打造明文化旅游集散地
凤阳县具备的先天条件决定了其在旅游业中的知名度。自上世纪90年代以来，凤阳县政府便全力推进凤阳旅游业的发展，近年来，凤阳在“明文化”旅游资源开发方面投入了一定的人力、物力和财力。自1992年以来，凤阳县先后投资1000余万元修建了弥勒殿、大雄宝殿、朱元璋殿、地藏殿、藏经楼两侧禅房等各种建筑近200间，已初步形成规模，龙兴寺恢复了往日的香火；明中都鼓楼于1998年被重修，再现了“谯楼归市”盛况；明皇陵景区投入100多万元进行修建，恢复了无字碑碑亭和皇陵碑亭，使明朝历史兴衰再现明陵风雨中；总投资2亿多元的明中都遗址公园项目已进行一期建设，届时将再现“东方巴比伦”的瑰丽景观1。
借助于凤阳县政府的推动力，龙兴寺的文化旅游发展得到了相应的政治和经济保障。
（三）把握“宗教热”带来的旅游契机
“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体”。文化的吸引力和魅力在一定程度上决定了旅游景区的发展潜力。目前生态旅游、文化旅游、红色旅游等都受到游客推崇。宗教旅游是文化旅游的一个分支，在文化旅游中占据相当大的比重。在经济发展迅速的今天，人们都在快节奏地工作和生活，这样的方式造成都市人的亚健康和心理问题，他们往往心理紧张，情感空虚、脆弱，促使人们为自己的心灵寻找安慰和寄托，宗教便火了起来。这种社会现状为龙兴寺发展宗教旅游提供了基础，把握住“宗教热”到来的契机可能使龙兴寺的文化旅游获得意想不到的收获。
二、增加龙兴寺旅游收入的建议
眼下龙兴寺传统门票收入模式已不能顺应旅游业发展的潮流，应适当开发体验型旅游产品增加旅游收入。
（一）增设品茶、品佛教素食活动
茶作为人们日常生活的必备饮品，有着众多青睐者。把茶文化作为主体进行开发，一定可以吸引大量游客。茶与佛教亦有着悠久的渊源，我国很多著名茶叶和茶具均产自寺庙。开设茶文化之旅，首先可将空余禅房增设为茶室，制作茶文化与佛教文化相关的视频以辅助主持人员的宣讲，宣讲人员还应当进行专业培训，保证其准确讲述茶文化的悠久历史及与佛教的渊源，这是品茶活动文化化的关键。目前龙兴寺还没有自己的茶叶品种，可主推与佛渊源颇深的黄山毛峰、六安瓜片等茶叶。品茶活动不仅是销售茶叶以增加寺庙收入，更通过茶展现佛教文化的博大精深。
佛教素食产品的开发也可增加龙兴寺收入。目前龙兴寺在这一块的开发还处于空白阶段。一些旅游发达地区的寺庙，佛教素食早已出现并反响良好。佛教素食的开发可采取两种方式，一是品尝型，二是特产型。前者指游客可在寺庙旅游时作为餐饭食用，后者指游客可购买携带的保鲜包装的佛教素食。
（二）开设体验型休闲项目
寺庙的体验型旅游项目主要为游客感受佛文化。在生活节奏快、压力大的今天，很多都市人都向往到寺庙幽静的环境里感受佛教的文化以缓解身心压力。通过参与佛教僧人做早课、过堂、斋戒、沐浴等一系列佛事活动，领悟佛家博大的胸怀，释放所有压力和不快。这种体验型娱乐项目可分设一日型和多日型。
（三）禅修假日酒店
龙兴寺位于凤阳县城，其牌楼正对凤阳县长途汽车站，寺院附近有很多酒店，但是没有与龙兴寺佛教主题相关的酒店。龙兴寺禅修假日酒店就是把酒店的主题定位为全方位为游客感受佛教文化而定。酒店房间和设施设计要贴近以寺院禅房为主，为那些感受佛文化却不愿入住寺院禅房的游客提供专门的休息场所。
（四）素食采摘园
在龙兴寺山后的农田区选择交通便利的位置建立素食种植基地，主要种植龙兴寺寺内佛教素食的烹饪原材料。这些素食可供寺内素食开发和僧人日常使用，还可开设素食采摘参与型活动。让来寺品尝佛教素食的游客亲自采摘、亲自烹饪，参与到佛教素食的制作全过程，了解相关素食的历史，更深刻地感受佛教餐饮的精髓和特有文化，加深对佛教文化的理解。
（五）设立庙会
庙会是中国民间广为流传的一种传统民俗活动，庙会的出现和发展与寺庙和佛教有关联。庙会基本都在佛教节日举行，地点多设于寺庙内或者寺庙附近，以供人们进行祭神、娱乐和购物等活动。现在很多寺庙都借助庙会提升知名度和经济收入，龙兴寺可学习这些寺庙举办庙会的成功经验，以此作为文化旅游的又一突破点。
龙兴寺举办庙会日期可选择具有双重意义的九月十六，这日期为朱元璋出家的日子，既可纪念朱元璋，又体现其与佛教的关联。庙会为期三天，包括佛事活动，如诵经法会、打普佛等、地方文艺戏曲表演、民歌联唱、黄梅戏表演、魔术杂技表演等及各种小型贸易活动。地点就设于龙兴寺内。
三、结语
凤阳县自1991年开始重视旅游业发展，在过去十几年里，凤阳的旅游经济节节攀升，取得了喜人的成绩。现在人们对旅游有了更高层次的要求，不单单满足于在景区观光，为应对这一市场需求，每个景区都在积极寻找对策。龙兴寺这个有着600多年历史的皇家寺院，亦不能甘拜下风。它承载的历史价值和文化价值在这个新的旅游时期将带给它巨大的旅游潜力。但是龙兴寺的旅游开发还处于初级阶段，很多开发理论需要完善和实践。而在开发过程中必须遵循寺院自身发展规律，在可持续发展原则下对寺院进行开发和规划。
注释：
①王雪娟.浅议凤阳县明文化特色旅游[J].安徽农学通报，2008（18）：21-22.
参考文献：
[1]赵伟峰.凤阳旅游特质资源的现状分析及开发研究[J].科技信息，2010（15）：271-271.
[2]杜江，戴斌.旅行社管理比较研究[M].北京：旅游教育出版社，2000.
[3]王雪娟.浅议凤阳县明文化特色旅游[J].安徽农学通报，2008（18）：21-22.
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