平安医院创建自查自纠

平安医院创建自查自纠

平安医院创建自查自纠 篇1

自查自纠报告

我院根据《荆州市医疗机构平安医院创建活动验收工作方案》（荆卫生函【2010】168号）要求深入开展医院平安医院建设工作，进一步完善我院平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。现将我院自查自纠情况总结如下。

一、强化领导，机构健全

构建平安医院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划，成立了以陈忠超院长为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组，形成一把手主管，分管领导亲自抓，分工协作、任务明确的组织管理机构。认真制定工作计划，定期召开会议研究创建工作，办公室负责抓层层落实，确保我院综治工作和创建工作取得实效。

二、强化宣传，制度健全

结合我院实际，认真制定宣传计划，定期举办“三基”知识考试、临床医疗护理知识讲座等形式，不断提高医院员工安全意识，在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创 1

建的浓厚氛围。同时，我院制订完善了《医患沟通管理制度》、《健全落实药物不良反应监测制度》等制度。定期组织开展政治理论学习，坚定共产主义信念，努力提高员工的政治思想素质及道德水平，打造有坚强执行力的团队精神。

三、查找问题、强化措施、确保成效

1、不断提升医疗服务质量。对以前群众患者反映我院服务态度差的问题，我院强化“以病人为中心”的服务理念，引导医务人员尊重患者，理解患者，主动为患者着想。开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施，加强“三基三严”岗位练兵。健全医德查房和工休座谈会制度，提高病员满意度。不断创新服务流程，优化诊疗环境，开展延伸服务，加强医患沟通，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。

2、有效预防医疗纠纷发生。我院对医疗纠纷我院职工有了更深刻的认识。我院着重加强了医患沟通，创新沟通方式，注重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则，把预防医疗纠纷发生作为治本之策，建立健全医患纠纷预防和情况研判机制，定期排查，及早发现问题，消除隐患。建立有效的监督机制和奖惩机制，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规。

3、完善医院安全防范体系。我院加强内部治安，落实人防、物防、技防措施，提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识，有效保障患者和医院的财产安全。要定期开展消防安全应急演练，并制定具体的改进措施。完善突发事件应急医疗救

治预案，加强医院水、电、麻、精药品管理。提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。要加强与工商、公安部门的联动，消除了治安隐患。

4、建立健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理，杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐，杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本。认真落实医学检验检查结果同城互认制度、医务公开制度。完善单病种限价管理制度，严格实施“三合理”规范。

5、强化职工职业道德建设。结合医院管理年、民主评议行风等活动，开展行业作风建设和职业道德教育。进一步规范诊疗服务行为，认真执行“八不准”、“五项禁令”规定以及“三合理”诊疗规范，继续加大“药占比”控制和考核力度。要经常组织警示教育活动，强化监督力度。继续开展治理商业贿赂工作，通过自查自纠，查找问题和薄弱环节，对一些苗头性、倾向性问题，要早发现、早提醒、早教育，实行诫勉谈话给予个别帮助。建立行风监督员沟通会制度，及时了解医疗服务中存在问题，主动接受行风政风监督员的监督，表彰先进、弘扬正气，树立正面教育。

我院创建工作在各级各部门的关心指导下，取得了较好的成绩，组织机构逐渐健全，全院员工意识得到增强，硬件设备不断完善，各项工作得以较好落实。今后，我院将继续在区卫生局党

委的统一领导，认真贯彻落实平安医院创建工作，打造“和谐医患”关系，构架 “和谐医院”而努力。

平安医院创建自查自纠 篇2

1 我院基本情况

句容市天王中心卫生院成立于1956年, 目前是一级甲等医院, 服务人口约10万人, 占地面积9100平米, 医疗建筑面积9689平米, 在编职工人数109人, 开放床位100张, 2014年医院业务收入为3287万元。医院始终坚持以“病人为中心”的服务宗旨, 一手抓内涵建设, 一手抓安全生产, 着力构建和谐的医患关系。近年来, 先后荣获“江苏省巾帼示范岗”、“镇江市文明单位”、“镇江市先进基层党组织”等荣誉称号。医院始终以“安全第一、预防为主、综合治理”为指导思想, 创新工作机制, 努力为一线工作人员及住院患者营造一个和谐安宁的工作及休养环境。

2 主要做法

2.1 提高认识, 加强领导, 层层落实平安创建责任制

首先和当地政府联动, 成立了以分管镇长为组长, 医院院长, 当地派出所、司法所等单位主要领导为副组长的安全生产领导小组, 明确相关单位和负责人的责任。其次是年初下达了综治安全目标责任书, 层层落实责任, 每月对各科安全生产工作进行考核评价, 兑现奖惩。其三是将创建“平安医院”活动与开展“三好一满意”等活动相结合, 全院上下统一思想, 提高认识。其四是强化宣传培训, 增强安全意识。组织职工学习安全生产规章制度和安全生产知识, 提高安全操作技能和自我保护意识;利用宣传橱窗、标语横幅、公示栏、电子显示屏等形式, 提高职工的安全素质, 营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”创建的浓厚氛围。

2.2 转变服务理念, 为病人提供优质便捷的医疗服务

医院从加强干部职工医德医风和医疗法律法规、规章制度教育着手, 使大家进一步树立全心全意为病人服务的思想。一是开展了门诊“一站式服务”, 实现服务人性化、流程便捷化。二是实行院务公开制和住院病人费用一日清单制, 让病人明白消费, 放心就医。三是举办卫生法律法规专题培训、提高医患沟通技巧学术讲座, 改进沟通方式, 注重沟通效果。四是切实加强医院基础管理, 落实各项医疗核心制度和安全措施, 规范医疗执业行为, 实施基本药物制度, 坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

2.3 落实医疗核心制度, 提高医疗质量, 维护医疗安全

我们认真贯彻医疗法律法规, 举办知识讲座和学术交流, 使广大医务工作者树立危机意识。第一, 把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道, 维护医患双方的合法权益。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则, 建立健全医患纠纷预防处置机制, 周密落实相关防控措施。第二, 抓好病人医疗安全, 落实安全责任制。严实行医疗差错、事故追究制和医疗安全奖惩制;做到精心治疗、精心护理, 严防医疗纠纷事故的发生。第三, 完善了突发公共卫生事件、公安民警紧急救治“绿色通道”工作预案, 加强节假日和夜间值班管理, 不定期抽查值班人员在岗情况, 确保出车迅速, 交接规范, 救治及时。

2.4 加强综治消防以及重点科室的安全管理, 注重隐患整改

一是加强对院内的安全检查, 及时消除安全隐患。院领导亲临科室排查分析, 健全监管组织, 完善应急处置预案。邀请市消防大队定期对全院职工进行消防安全培训, 组织现场灭火演练。对火灾易发场所进行重点检查;对消防设施进行定期维护更换, 确保疏散指示标志、应急照明等消防设施处于正常状态。二是对院内主要通道、路口、停车场等实施24小时监控, 有效预防和减少各类治安事件的发生。三是制定完善了防灾害事故、防群体性事件等应急处置预案, 加大对毒麻药品、危险物品的监管力度。不定期对医院餐厅食品和环境卫生进行检查督导, 严防重大食物中毒事件发生。通过以上举措, 我院强化了人防、物防、技防应急措施的落实, 达到了全院零案件、职工零犯罪的预期目标。

2.5 加强行业作风建设, 建立和谐医患关系, 创建和谐医院

医院强化行业作风建设和职业道德教育, 开展民主评议行风工作, 通过自查自纠, 查找反映的问题和薄弱环节, 建立长效机制, 从制度、教育、监督入手, 建立和完善齐抓共管的责任机制, 纠建并举的预防机制和群众广泛参与的监督机制, 有效的预防职务犯罪。深入开展“创先争优”、“党的先进性”等教育活动, 学习赵亚夫、黄洪海等先进事迹, 增强职工树立全局意识、服务意识、责任意识和创新意识。组织“三基三严”知识竞赛、护理技能比武和“5.12”护士节演讲比赛等, 构造和谐的医患关系, 促进平安医院建设工作。

近年来, 我院未发生重大医疗安全责任事故、无医疗纠纷未接处情况、无医疗纠纷上访事件。

平安医院创建自查自纠 篇3

【关键词】 平安医院；和谐；医院文化

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.721 文章编号：1004-7484（2013）-11-6720-01

医院作为社会的一个重要组成部分，创建平安医院是改善医疗执业环境、改善医患关系的需要；是创建“法制镇江、平安镇江、和谐镇江”，构建和谐社会的需要。我院自2007年开展创建“平安医院”工作以来，结合医疗服务工作的实际，从抓学习提高、抓研究部署、抓组织保障入手，建立健全长效工作机制，强化医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设，在构建和谐医院文化的基础上，全面推进“平安医院”创建。

医院文化是实现和谐管理的基础，是医院在长期发展过程中形成的并且为医院职工所普遍认可和遵循的价值观念、集体意识、行为规范和思维模式的总和。和谐管理的医院文化包含两个层次的含义：一是首先确立了人在管理中的主导地位，要尊重人性，并围绕着调动组织中人的主动性、积极性和创造性，去展开组织的一切管理活动；二是通过医院明确价值取向、文化理念为主的管理活动，对职工有潜移默化的宣教和陶冶，让他们明白什么是我们提倡褒扬的，什么是我们反对摒弃的，从而完善职工的意志和品格，以提高职工的能力、素质，获得超越自我的更为全面和自由的发展能力，并以此获得基础，最终形成民主、生动、安定、和谐的医院氛围。和谐的医院应该是领导班子和谐民主，职工队伍和谐进取，医患之间和谐融洽，医院与社会和谐发展。创建平安医院应大力弘扬和谐精神，紧紧抓住促进医院和谐的四个要素，不断强化医院内部管理，从而实现医院又好又快地发展。

1 科学管理，打造和谐民主的班子关系

创建平安医院，要建设一个和谐的班子，促进班子和谐，要从三方面入手。一要明确共同的奋斗目标。“以病人为中心，满足群众的医疗需求，维护好患者的利益，实现医疗为人民服务，推进医院和谐发展”，是院领导班子应共同遵循的原则和追求的目标。共同的目标能够激发班子成员的团结协作意识，营造和谐氛围，从而增强创造力、凝聚力和战斗力。二要完善科学工作机制。要完善领导班子议事规则和决策程序，实现科学决策、民主决策。一把手要以身作则，求同存异，善于听取多方面意见，团结各方面同志一道工作，不搞一言堂，营造相互信任、和谐共事的良好氛围，形成心齐气顺、风正劲足的局面。三要分工负责团结协作。保持领导班子的协调有序，需要班子成员之间相互尊重、相互理解、相互支持。每个班子成员都要在思想上坦诚相见、生活上关心帮助、工作上密切配合，补台不拆台，积极营造分工负责、团结协作、高效统一、和谐融洽的氛围，真正把心思和精力凝聚到事业发展上。

2 以人为本，打造和谐进取的职工关系

创建平安医院，需要人人关心、人人支持、人人参与的浓厚氛围，必须充分调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。打造和谐的职工队伍，要以人为本，用职工普遍认可和遵循的价值取向、管理理念和行为方式，激发职工携手并肩、开拓进取的团结精神，形成风雨同舟、和衷共济的战斗集体，凝聚医院发展的强大动力。一是加强职工教育。要站在促进医院健康发展的高度，教育和引导职工树立正确的荣辱观、价值观和职业道德情操，增强主人翁意识和集体责任感。二是坚持以人为本。要做到尊重人、关心人、爱护人，建立与职工协调沟通的机制，尊重职工意愿，了解职工需求，激发职工热情，调动职工的积极性、主动性和创造性。三是开展文化活动。利用节假日、专业技能比武、开展文体活动等健康向上、形式多样的活动方式，陶冶情操、凝聚人心，让职工在相互配合中增进沟通和友谊。

3 优化服务，打造和谐融洽的医患关系

创建平安医院的目的之一就是要建立健康和谐的医患关系，让医生与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合。一要转变服务理念。要以病人需求为导向，提高服务意识，改善服务态度，转变工作作风，改进服务模式，如通过开设医务人员服务技能专题讲座、邀请礼仪专家授课、举办“医患沟通经验交流会”、开展“病人最满意医生”和“病人最满意护士”评选活动，教育和引导医务人员以人为本，树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，增强沟通意识，倡导亲情服务；开展人性化“八心护理”法，将“热心、真心、耐心、细心、尽心、精心、诚心、留心”贯穿于病人入院至出院的全过程，确立“护理以人为本，关爱从心开始”的服务理念，处处展现“我多一份爱心”，让“病人早一天康复”的目标。二要提供人性化服务。病人是一个特殊的服务群体，他们需要得到比一般服务行业更为周到细心的服务，更需要得到安慰和心灵的支持。因此，要从改变不方便群众就医的工作程序、修订不符合病人需求的工作制度方面入手，简化服务环节，缩短病人等候时间；要改善就诊环境，为病人提供清洁、温馨、私密性良好的就诊环境，推出便民举措，方便病人就医，让人性化服务渗透到医疗工作的各个环节。如实行挂号、划价、收费一站式服务，挂号收费窗口实行高峰错时排班，确保各窗口病人等候时间小于10分钟，门诊一站式服务台集中发放检验报告单等。三要提高服务质量。要强化医院和医务人员依法执业意识和廉洁从医意识，落实医院规章制度，坚持合理检查、合理用药、合理收费、因病施治；加强各环节的管理和控制，落实医疗质量和安全责任追究制，同时要强化理论知识技能训练，不断提高医护人员专业技能，严防医疗事故，保障医疗安全，提高医疗服务的安全性和有效性。四要建立沟通机制。建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务中的意见，及时改进。充分尊重和维护患者的知情权、选择权，要体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者恢复身心健康。

4 围绕中心，打造和谐发展的社会关系

医院是社会中的一个分子，不是孤立存在的，医院的建设与发展，离不开社会的支持。要把握时代脉搏，紧跟时代潮流，适应时代的发展，实现与社会的和谐一致。紧紧围绕建设和谐社会的要求，将健康讲堂流动进社区，经常开展送医下乡活动，定期组织专家走进敬老院、特教中心，深入部队军营送健康献爱心，为促进社会和谐发展提供保障。通过积极参与各种社会公益事业，以增进社会各界对医院的了解，搭建医院与社会沟通的桥梁，树立医院的良好形象，促进医院与社会的和谐发展。

平安医院创建工作自查报告 篇4

***：

根据市、县***关于创建“平安医院”的安排意见，按照创建工作部署，我所扎扎实实的开展了创建工作，取得了显著成效，现将我所创建平安医院工作自查情况汇报如下：

一、工作目标

按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，坚持预防为主、依靠群众的方针，结合单位工作特点和实际，以医疗质量为重点，以建立健全长效工作机制为核心，抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设，切实抓好生产、生活安全，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。

二、工作重点

1、加强医院普法教育工作，切实地提高了干部职工法制观念。结合“五五”普法工作，采取集中学习和个人自学相结合的方法，充分利用职工大会、党员会、科室每周一次的晨会认真开展各种法律法规的学习，每人书写法律笔记，每月进行检查考核。具体学习了《宪法》、《安全生产法》、《劳动法》、《母婴保健法》、《传染病防治法》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》、《护士管理条例》、《处方管理办法》等等，通过不定期的举行一些法律知识竞赛，如举办传染病防治知识竞赛，学习十条禁令、文明用语等内容，把职工的业余时间吸引到

法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。

2、建立健全各项规章制度，以制度规范职工行为。在日常工作管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出所内《财务管理制度》、《车辆管理制度》、《安全保卫制度》、《卫生清洁制度》、《考勤制度》、《差错事故处理制度》、《赔偿制度》以及行风评议实施细则等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。

3、加强安全检查，消除隐患，强化重点部位的防范。对药房、药库、收费室、财务室等重点部位实行重点监控，安装防盗门、加固窗户防护栏，配备保险柜，“剧、毒、麻”药品实行“五专”管理，易燃易爆物氧气瓶专人拉运，实行“防油、防震、防火、防热”四防管理，一次性医疗废弃物由专人回收焚烧销毁。实行业务24小时值班和行政值班制度，明确职责，值班期间要进行全所巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处，并严格填写值班记录及交接班记录，严禁擅离职守，严格奖惩，做到人防、物防、技防相结合，防患于未然，以防事故发生。

4、坚持卫生检查制度，加强管理，定期进行安全卫生检查，并进行评比，纳入综合目标管理，每月兑现奖罚，做到了组织、人员、制度、奖罚的四落实，确保全所近年来无安全生产责任事故发生。

5、依法行医，严把医疗质量关。建立医院管理年长效机制，严格执行卫生法规和诊疗规范，重点落实首诊负责制、三级查房、病历书写、疑难病例讨论等12项核心制度，做到精心治疗、精心护理，抓好病人医疗安全，落实安全责任制。加强医务人员培训，举办母婴保健法、妇产科、传染病、母乳喂养、感染管理相关知识培训班，并按计划进行了无菌操作、心肺复苏及静脉输液、铺床、导尿等护理技能操作岗位练兵活动，一季度进行一次“三基”理论考试，加强医务人员专业素质建设，提高医疗质量，确保医疗安全，严防医疗纠纷事故的发生。

6、解放思想，转变服务观念，提高服务意识，改善服务态度，构建和谐医患关系。开展解放思想大讨论，每个职工从思想根源上找自己的不足，撰写自查报告，牢固树立“以病人为中心”和“以人为本”的服务观念，改善服务态度，进一步完善医德档案的内容，建立医德医风考评制度，开展医患对话，实行出院病人回访，发放病人、职工满意度调查表，掌握病人对我所服务态度、服务质量的评价，发现问题及时整改，形成良好的就医环境。

7、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护了医院的稳定。设立所务公开栏，重大事件、收支进行张榜公示，向职工公开，接受监督，增加工作的透明度，充分发挥工会组织协调、监督作用。制定了突发公共卫生事件及处置重大突发事件的应急预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。实行所领导包科室具体负责各分管科室的创建工作，认真做好和妥善处置因绩效考核、所内分工的不同牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。及时有效地处理纠纷事件，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

三、保障措施

1、建立组织，加强领导。成立以所长为组长,书记、副所长为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容，对成绩突出的科室（病区）和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展，来推动单位各项工作达到一个新的水平。

创建平安校园自查报告 篇5

崆峒区教育系统创建平安校园自查报告

区政法委：

为贯彻落实党的十八大和省、市、区关于深化平安建设的部署要求，按照区委、区政府关于深化平安崆峒建设的总体要求，结合我区教育实际，以创建 “平安校园”为目标，各学校校积极开展了以“我自护，我平安，我自爱，我健康”为主题的平安校园创建活动，并取得了初步成效。现将创建平安校园工作做如下自查报告：

一.领导重视，机构健全，夯实平安校园创建工作基础。近年来，区教育局严格按照区委、区政府对“平安校园”工作的要求，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以共创平安、共享和谐为理念，扎实推进了“平安校园”创建工作，一是安排部署到位。年初，区教育局根据崆峒区中小学校创建“平安校园”评估标准，制订了《崆峒区教育系统2014年平安校园创建工作实施方案》，进一步明确了创建工作总体要求、实施步骤和任务，并在全区中小学安全工作会上进行了再动员，再部署，确保了平安校园创建工作严格落实。二是组织保障到位。成立了以局长邓鑫洲同志为组长的全区教育系统“平安校园”工作领导小组，设立了法制安全科专职负责全区“平安校园”创建工作，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，各部门齐抓共管的工作格局。三是思想认识到位。区教育局高度重视学校安全隐患排查与治理，根据不同季节，不同时段，不同重点适时制定摸排方案，积极探索“平安校园”创建工作的新方法和新思路，切实做到“早预测、早发现、早治理。经学校自愿申请，基层推荐、区教育局综合考察，平凉五中、草峰中学、西郊小学被推荐为2013年区级“平安校园”创建示范学校。四是责任落实到位。年初，与各学校签订了教育工作目标责任书，把学校安全工作作为一项硬性指标，以系数的形式纳入教育工作考核，为创建“平安校园”提供了有力保障。

二.强化法制安全教育，构建平安校园宣传教育网络。为使“平安校园”创建工作深入人心，充分利用班队会、讲座、板报、广播、电视、网络等形式，对学校师生进行安全常识的宣传，有针对性地开展禁毒、防邪教、交通、消防、食品卫生等专题安全教育活动，广泛开展青少年法制教育，法制课作到“计划、课时、教材、师资”四落实，法制副校长聘任率达100%。第十八个“全国中小学安全教育日”期间，区教育局组织各学校开展了以“普及安全知识，确保生命安全”为主题，深入开展了中小学生法制安全教育活动，举办安全与法制讲座200多场（次），安全法制教育主题班会1400余课次，发放安全宣传材料2万余份。5.12汶川地震五周年之际，联合区地震局以平凉五中为观摩点，全区各学校参加的防震逃生演练活动和平凉市崆峒区防震减灾科普知识测试，开展安全演练200余场次，参加演练和科普知识测试师生8万余人，有效提高了学校师生应急自救自护能力，今年，在5月12号，组织全区中小学制定预案进行疏散演练。5月20日，经过学校初赛，区教育局评比，先后推荐20余副学生漫画参加了全国禁毒动漫和宣传教育讲课比赛，2013年，6月底，组织150名师生参加了全区“共创平安，共享和谐”深化平安建设宣传启动仪式，先后向师生和广大市民在人民广场发放教育系统“共创平安，共享和谐”、“未成年人保护法”“教育法”等传单12000余万份。6月初先后制定下发了《崆峒区教育系统开展安全生产月活动实施方案》和《崆峒区教育系统禁毒宣传月活动方案》，分别开展了以“强化安全基础、推动安全发展”为主题的安全生产月活动和以“依法禁毒，构建和谐”为主题的禁毒宣传月活动。

三.严密防范，加强配合，强化平安校园创建工作管理。一是狠抓日常管理。健全了学校安全保卫机构，建立了校内巡逻制度和门卫管理，严格校门出入制度，对加大对校园及周边“特别时段”、“特别地段”的日常监控和管理，防止意外事故发生；扎实推进基层矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握学校师生思想动态，随时进行疏导教育，矛盾调处；加大寄宿制学校学生管理力度，严格实行24小时值班制度，保证重点时段和重点部位防控到位。二是狠抓制度建设。从学校日常管理入手，认真梳理、细化学校各项安全管理制度，相继修订完善了学校安全值班制度、应急处置制度、事故报告制度、责任追究制度等12项制度356条。目前，全区中小学校安全防范管理手册和全区中小学校安全管理手册正在编撰之中。西大街小学编制了西大街小学安全工作指导手册，形成了靠制度管理、用制度保障的安全工作机制。三是加强安全隐患排查。以学校日常自查，特殊时段重点检查、专项检查与综合检查为契机，采取跟踪督查、定期巡查、不定时抽查、随机拍照暗访等多种方式，强化安全检查的深度与广度。前6个月，下发安全文件27个，组织专项检查3次，综合检查2次，提出整改意见100多条，查出涉及校舍、交通、食品卫生、用电、安全保卫、校园周边环境六大类安全隐患231处。目前，已排除隐患194处，限期整改37处。平凉铁中等学校先后在校园门口安装了安全警示牌等标志。四是加强学校周边治安综合治理工作。2013年5月份、9月份，今年4月份，先后三次联合区交警大队、区食药监局等部门先后开展了校园及周边治安综合治理专项行动，先后查处接送幼儿车辆5辆，取缔校门口小摊点12处，没收“三无食品”12500余袋，最大限度地净化了校园周边环境。

四.加大投入，强化内保，全面落实安全管理和防范措施

一是加强“人防”。先后建成9所学校警务室、6所中学保卫科，城乡189所学校设立了保安室，配备专职保安97名、学校安保人员92名。二是加强“物防技防”。在各中小学校重点区域安装视频监控系统21套。为平凉二中等68 所学校配备警棍、强光手电等安保器械71套、保安服160套。为36所学校门前安装了减速带和安全标志牌。三是加强安全工作人员培训。积极组织各学校主要负责人、分管领导和干事参加由国家、省、市举办的各类法制安全培训，切实提高了学校安全管理人员的安全意识和管理水平。先后共参加举办各类培训5次，培训人员1100余人次。

五、今后的打算

经过全区教育系统师生的共同努力，我区学校安全稳定工作在制度建设，组织建设，经费投入，防范能力方面取得成效明显。但是对照要求，有些地方还需加强：一是学生安全意识、防范能力还有待提高，特别是家庭安全教育水平相当低。二是学校周边环境隐患依然存在。今后，我们将以这次检查为动力，按照上级要求，进一步深化“平安校园”创建工作，在巩固成绩的基础上，加大校园安全管理力度，强化安全责任，加强工作督查，加强工作措施，提高应急能力，积极开展综合治理，及时研究解决安全管理工作中存在的新问题，不断提高教育系统安全工作水平，切实维护教育系统的安全稳定，为全区教育改革发展创造良好的环境。

平凉市崆峒区教育局 2014年6月3日

乡镇平安创建自查总结 篇6

加强组织领导，明确责任分工

年初，根据工作需要，镇党委政府就年度平安创建工作召开专题会议，确定了“发展是主题、平安是基础、稳定是责任”的工作思路，制订年度工作方案，研定年度工作任务，明确责任分工，完善创建机制，为创建工作的开展奠定基础：一是调整充实了平安建设、维稳、反xx工作领导小组。针对年初党政班子调整，及时将进出的成员进行补充更换，并将平安建设领导小组、维稳工作领导小组和反xx工作领导小组等18个组织机构进行集中分类梳理，统一拟文下发，做到一目了然，标准规范。二是明确了领导包保责任制。采取联系村领导包村、包村干部包村(居)民小组、村(居)干部包人等包保责任制，定期开展督促检查、联系帮带和整改落实活动，各村、各单位也建立了相应的工作制度，对工作不负责任，造成严重不良后果的将追究其责任，实现了纵向到底、横向到边、责任到人。三是层层落实责任制。按照综治、维稳、反xx工作要求，坚持把“打防结合，预防为主”作为综治工作的指导方针;明确把“六个纳入”作为全镇防范和处理xx问题的指导方针，用切实可行的工作措施来保障各项工作的实施。镇党委与13个行政村、2所学校和企业单位负责人签定了目标责任书，及时将平安创建工作责任分解落实到村、村民小组和社区、居民小组，使人人肩上有任务，个个身上有责任，从而为创建工作提供了组织保障和人力资源。

广泛开展活动，营造宣传氛围

为宣传动员全镇村(居)民积极参与创建，将综治、维稳、反xx警示教育活动引向深入，按照党委政府的统一部署，把宣传工作纳入各村、各单位的工作目标，与其他工作同安排、同检查、同考核，并采取“集中宣传造影响、重点宣传找对象、入户宣传有印象”的办法，扩大平安建设工作的影响。上半年，借鉴镇广播、固定标语、墙报、宣传栏、党员大会、村(居)民会议等宣传平台，进行广泛宣传，以激发干部群众积极参与的主动性和创造性，形成强大的舆论氛围。一是广泛宣传。结合综治宣传月活动，各村(居)、各单位普遍刷写了5条以上固定标语，利用“法制宣传栏目”，悬挂知识挂图，组织党员和群众观看反xx电教片，发放宣传单8000余份，以提高群众对平安创建、反xx的知晓率，增强防范意识，从而自觉融入到平安创建和反xx工作中。二是大会培训。结合全镇大会，对党员干部进行平安创建工作的重大意义、《反xx警示教育宣讲提纲》的学习、培训，并播放反xx光碟。各村、社区通过召开党员大会或村(居)民会议等形式，广泛开展平安建设的宣传活动。三是例会部署。为进一步落实区政法工作要求，今年，我镇建立了月例会制度，结合每月一次例会，一方面，将综治、维稳、反xx工作进行及时分析、小结,并予以通报，布置下步工作，起到了良好的促进作用。另一方面，对照平安镇创建工作标准，采取定期督查、专项检查与随机抽查相结合的方式，加大督查力度，及时通报点评，发现问题及时整改，有力地推进了平安镇创建工作的全面落实。四是扎实开展“五五”普法活动。以《物权法》、《土地法》等为主要内容，积极开展“法律进村(居)”活动。上半年，订购下发法律书籍200本，举办法律培训班2场次，培训人员280人(次)。五是结合宣传日强化宣传。6月26日，我镇在隆阜街区(戒毒所门前)举办了“远离毒品，珍惜生命”的禁毒宣传活动，进行了挂图宣传、发放资料千余份，市民群众和镇中心小学师生参加了宣传活动。

实施重点防控，开展群防群治

为进一步提高治安防范工作水平，真正实现打击与防范的良性互动，我镇始终注意把社会治安防范工作与联防联动、群防群治整体工程有机结合起来，一是重点开展打击“黄、赌、毒”专项行动月活动。以公安派出所为依托，加大对“黄、赌、毒”的`打击力度。上半年共破获各类盗窃案件11起，打掉盗窃电动车团伙2个，震慑了犯罪分子;在此基础上，还集中打击和整治了 室、地下“ ”赌博违法犯罪活动，有效地遏制了侵财性案件及“黄、赌、毒”案件的发生。此外，我镇还针对夏季治安案件高发的特点，采取相应措施，加强治安巡逻，对重点地段、重点时段进行布控及打击，继续将打击“黄、赌、毒”专项行动时间延长，以确保辖区侵财等案件明显下降，

总结

二是扎实开展打击偷窃自行车、电瓶车专项行动。集中整治非法自行车交易场所、收销窝赃场点、易发生自行车被盗的重点地区和场所，严厉打击盗窃自行车重大案犯、惯犯和犯罪团伙以及收、销、窝赃分子，切实解决自行车基础管理、日常防范等重点问题。三是继续加强对流动人口的管理。以辖区派出所管理为主体，以出租房屋、宾旅馆、建筑工地、城乡结合部等场所为重点，加强对外来务工人员和流动人口集中清查和日常监督管理，建立相应的台帐资料，做到底数清、情况明。四是加强对宗教事务的管理。在充分发挥宗教组织网络作用的同时，实行宗教管理领导干部联系宗教场所责任制，龙山庙会日(农历2月19日)，派出行政执法队员现场维护秩序，确保了宗教活动的合法、稳定、正常开展。五是加大矛盾纠纷排查调处力度。针对征地、拆迁、拆违工作明显增多、难度越来越大的情况，改进工作方法，及时掌握各种重大社情、民情动态和矛盾焦点，在全镇范围内组织开展矛盾纠纷排查活动，排查化解各类矛盾纠纷44起，为市、区重点工程建设提供了平安环境。六是加大对在校生法制教育及周边治安环境的整治力度。采取了法制副校长、村(居)、家庭和学校四位一体教育模式，强化对未成年人的帮助教育，防止未成年人违法犯罪。发挥小手拉大手作用，开展综治、维稳工作。采取校园与周边村(居)加强联防的方式，签订联防责任书，每周一次排查，发挥学校与村(居)综治、反xx联络员、信息员作用，及时反馈师生、村民中是否有人参与xx活动，让学生在掌握相关知识，自己远离xx的同时，还充分发挥他们在家庭中的独特作用，带动全家人警惕xx，从而形成群防群治、互动联防的氛围，厚积反xx的社会基础。七是强化对信访、人民防线、人民法院执行难问题、社区矫正、道路交通安全管理、学校周边环境整治、重点工程保平安等社会治安综合治理重点难点工作各项措施的落实,加强对各单位、各部门的对接协调;加强对重点人口、违法犯罪青少年、刑释解教人员、监外服刑人员等群体的监控，实行“三帮一”措施和建卡跟踪管理，使平安创建各项工作得到全面落实。

发挥网络作用，夯实基础工作

为进一步推进平安创建、无xx镇、无xx村(社区)等活动向纵深发展：一是镇党委成立了专门的领导机构，各村也都成立专门的领导小组，配齐、配全了镇防范专干、村组信息员队伍，拓展工作内容，实行定期报告制度，把平安创建工作向末端延伸，借鉴月例会,分期分批对综治专干、信息员进行理论和业务培训，提高队伍的整体素质，使他们真正发挥第一道防线作用。二是充分发挥镇治安巡逻队的作用。针对容易诱发违法犯罪的各种因素及其特点，充分发挥治安巡逻队的作用，加强值班巡逻检查，发现问题及时处置，震慑了违法犯罪分子。三是进一步完善治安防控体系。继续实行领导分片包保负责制，即：镇领导包村，村干部包组，组包户，各单位“一把手”统一在镇综治领导小组的领导下各负其责，实行村组联防制度。上半年，按照综治和维稳工作要求，建立健全了“治安中心户长”和“反xx信息员”制度，采取由镇统一聘用任命，发放岗位证，使广大“治安中心户长”和“反xx信息员”有岗有为、有为有位，调动了积极性，提升了农村综合防控能力。四是发挥无职党员在治安防控中的生力军作用。继续在全镇范围内开展无职党员“设岗评星”活动，把广大无职党员推向平安建设的工作中，推向发展、稳定的第一线，作为治安防控的主力军，维护社会稳定。五是强化日常防控与重点防控措施的落实。为防止因不正常信访出现 及xx组织利用各种机会进行非法传教活动，蛊惑人心，破坏稳定、和谐。一方面要求各责任单位加强日常防范，遇有非正常情况和可疑人员进行非法传教活动，及时报告，做好稳控。另一方面在“五一”、“双节”等重大节日和敏感时期，各村(居)要将平安建设及维稳反邪内容贯穿到丰富多彩的文体活动当中，吸引群众参加，使群众在广泛参与的过程中自觉接受教育。通过上述措施的落实，筑牢了综治、维稳工作的第一道防线，真正形成平安创建全民抓的良好局面。

上半年，经黎阳镇社会治安综合治理委员会对辖区18个平安村、平安社区、平安单位、平安校园等创安工作进行自查考评，达标率100%;按照《黄山市平安镇考核评分表》进行自查，得分95分，半年未发生重大 及治安灾害事故。

平安医院创建自查自纠 篇7

徐州第一人民医院始建于1935年, 是一所具有建院70余年历史, 集医疗、科研、教学为一体的三级综合性医院, 是徐州医学院附属医院、徐州市红十字医院、徐州市眼科医院、徐州医学院眼科教学医院、南京医科大学教学医院。医院现设置25个病区, 24个临床科室, 8个医技科室, 3个研究室, 10个教学研究室, 3个研究所 (徐州市眼病防治研究所、徐州市脑血管病研究所和徐州市不孕症研究所) 。开放床位850张, 拥有1个省级医学重点专科、4个市级医学重点学科、8个市级医学重点专科;在职员工1138人, 其中高级技术职务212名, 享受国家政府津贴的专家3名, 硕士、博士研究生1 3 9名。医院被先后命名为国家级爱婴医院, 江苏省医师进修基地, 国际白内障复明基地, 国际“微笑列车”定点唇裂手术医院。苏北地区唯一一家“明天计划”收治病人医院。2008年业务收入3.2亿人民币, 门诊人次68万人次, 出院人次2.2万人次。

2 引起医院风险的原因

医院风险有以下特征:风险领域的广泛性、风险因素的多样性、风险征兆的隐含性。

(1) 医院风险之内在形式: (1) 只重视效率和效益, 缺乏风险意识; (2) 只强调发展, 不注重和考虑增长的风险; (3) 风险管理组织机构不健全, 未建立风险预案; (4) 应对风险反应较慢, 应急措施不当。

(2) 患方及社会因素的风险: (1) 院方行为失当而引发的医疗、服务纠纷; (2) 部分患者及其家属为获取不正当利益或免交医疗费而无理取闹; (3) 患者因期望值过高未能实现所采取的过激行为; (4) 自然灾害、意外事件的风险; (5) 医疗保障制度的风险; (6) 传媒因误导而致的风险; (7) 同行业竞争中的不正当竞争风险。

(3) 医生从事职业的风险: (1) 医疗行业本身是高风险行业; (2) 医务人员在医务技术创新中可能带来的风险; (3) 医疗过程中存在的风险; (4) 病人的行为因素; (5) 社会心理及其他原因导致的风险。

3 医院风险管理的措施

风险管理系指一种有计划的、连续的及动态的管理过程, 也就是医院针对潜在或当前的风险, 于事前、事中或事后, 利用科学方法, 采取一连串的因应措施, 并由信息回馈做不断的修正与调整, 以有效预防风险、处理风险及化解风险, 甚至消灭风险于无形, 控制并保证医院业务、服务和工作质量, 维护医院和员工的发展利益, 以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。风险管理首先要有危机意识, 医院的决策者、管理者以及工作人员必须保持清醒头脑, 警惕风险隐患。结合自己分管工作, 我院加强风险管理对策如下。

(1) 实行医院风险管理, 要建立一支具有较高业务素质的检查、督促的专职或兼职队伍, 制定与其职务、职能相适应的临床审核、考查制度。我院于2004年底成立了医疗风险管理委员会组织, 制定了风险管理制度, 规范了“医院危机管理计划”。医患危机是医院危机中的重中之重, 我们将医患危机分为4个等级: (1) 低度紧急情况:医患危机程度较轻, 对医院影响较小, 由发生危机的部门或科室独立解决即可, 无须其他部门或科室协助解决。 (2) 中度紧急情况:医患危机程度一般, 对医院有一定的影响, 必须由发生危机的部门和科室与其他部门或科室共同协调解决。 (3) 高度紧急情况:医患危机程度较重, 一定程度损害医院的信誉或利益, 提交医院风险管理部门解决。 (4) 重大紧急情况:重大医疗事故或医疗纠纷, 严重损害医院利益, 医院无法解决, 交上级主管部门、法院鉴定和仲裁。

(2) 我们建立了“病人投诉、随访管理系统”, 把危机化解于无形。研究表明:只有4%的不满意客户会投诉, 96%的不满意客户不会投诉, 但会将他的不满意告诉16~20个人。“医患危机预警模型”强调危机预警机制, 在患者不满或投诉刚产生时就主动进行监控管理。重视大投诉处理, 并及时妥善地处理, 排除潜在危机。总结分析常见的小投诉, 当同样的问题反复出现时, 管理者应分析是否管理制度出现系统偏差, 让医院不断改善其服务和管理。

(3) 加强人文素质教育, 推动医院安全文化建设。医院全员均存在团队整合意识淡漠, 危机情境认识不足, 解决危机问题能力不强情况, 所以我们加强医疗安全教育, 提高个人防护意识, 特别是加强院内重点部门的监控。规范医生的医疗行为, 加强医院制度建设, 提高工作效率、保障医疗质量、防止医疗差错。

(4) 树立以病人为中心的服务意识, 把病人的安全、健康放在首位, 重视病人的权利, 从根本上转变医疗作风, 平等地对待患者, 重视患者生命权、健康权、平等医疗权、疾病认识权、知情同意权等权利。依法行医, 维权自律。

(5) 提高医疗技术水平, 确保医院有一支高水平的专业技术人才队伍, 从根本上避免医疗风险的发生。

(6) 加强医患沟通, 医务人员应注意职业素质的培养, 认真、耐心地对待患者的要求与疑问。加强自身修养, 进行有效的沟通, 融洽医患关系。

(7) 建立风险基金, 从各个科室的个人奖金中提取一定比例的提留, 再根据各科室提留的金额进行配套设立医疗风险基金;凡是涉及到由法院判决的民事赔偿款等, 由医疗风险基金和责任人共同承担, 责任人具体支付比例将根据医疗安全管理委员会讨论, 判定责任人的责任程度。医院还可以为医务人员向保险公司购买责任保险, 一旦发生风险, 经法庭判决经济赔偿后, 由保险公司负责理赔。医院要在医疗保险制度改革不断深入的新形势下, 提高医疗管理水平, 加强医院保险意识, 从容面对挑战, 实现医院可持续发展。

摘要：医院风险是指在一定的社会历史条件下, 在医院管理活动或医院提供的医疗服务过程中可能发生的结果与预期目标的差异。及时发现和有效处理医疗服务过程中的各类风险, 已经成为公立医院面临的重要而紧迫的课题。任何项目的重大风险处理的失当, 都将会导致医院巨大的声誉和经济损失, 导致运行的困难, 经营的失败, 乃至医院的灭亡。

夯实安全基础　创建平安企业 篇8

厦门市海沧区是厦门市的重要工业区，全区规模以上工业企业364户，从业人员达13万多。2006年以来，海沧区把创建“平安企业”融入“平安海沧”建设具体实践中，有效减少了企业各种事故的发生。海沧区在“平安企业”创建上，突出抓住了以下工作：

一、结合实际制定方案和考评标准

在省内还没有“平安企业”创建工作经验和做法可以借鉴的情况下，海沧区在多次调研的基础上，确定了“安全生产、环保、劳资纠纷、治安、职业危害以及内部和谐稳定”为创建内容，并把安全生产作为“平安企业”创建活动的“重头戏”，安监部门要在“平安企业”创建工作中挑大梁，唱主角的总体思路。形成了安监局牵头，相关职能部门配合的创建工作机制。2007年初，海沧区安监局制定了《海沧区创建“平安企业”工作实施方案》。以全区规模以上的工矿商贸企业，建筑施工单位，非煤矿山企业，危险化学品的生产、使用、经营（储存）、运输等危险性较大的企业为突破口，率先开展。计划用两年的时间，分四个阶段进行，力争在2008年底之前，全区有一批符合“平安企业”创建标准。同时又制定了“平安企业”考评标准，用百分制进行细化：组织方案5分，安全生产55分，劳动保障10分，环保与职业卫生15分，社会治安15分。考评标准还规定企业若出现主要领导被追究刑事责任或职工犯罪率超过10‰；发生八类案件（重伤、杀人、绑架、劫持、抢劫、爆炸、纵火、强奸）；发生10人以上群体性事件，并造成不良影响；发生死亡1人（含）以上安全生产事故；出现进市、省、京集体上访事件；发生职业中毒3人（含）或职业病1人（含）以上或集体食物中毒10人（含）以上事件；发生重大污染事件；发生10人以上集体劳资纠纷事件等8项一票否决事项，将取消考评资格。

二、宣传发动，营造创建工作氛围

2007年3月份，海沧区政府召开全区安全生产工作暨创建平安企业动员大会，对“平安企业”创建工作进行动员与部署，发出《“营造安全环境，创建平安企业”倡议书》，发动150多家参会企业开展创建“平安企业”活动，区安监局通过下企业检查以及邀请专家深入企业讲课、在海沧电视台滚动播出倡议书、在《海沧安全生产信息》及时刊登创建工作动态、在“安全生产活动月”中发放宣传材料等形式多样的宣传活动，广泛宣传开展“平安企业”创建工作的必要性、重要性。2007年5月18日，海沧区组织企业在厦门钢宇运动器材有限公司召开“平安企业”创建工作会议，会议利用安全宣传展版、安全生产知识讲座、赠送安全生产书籍等，对“平安企业”创建工作进行再部署、再动员。2007年10月30日，在厦门通士达照明有限公司召开海沧区创建“平安企业”工作现场会，由通士达照明公司等四家企业介绍创建“平安企业”的经验，进一步推进平安创建工作。

三、细化内容，推动创建工作的扎实展开

根据创建“平安企业”要求，海沧区安监局编制《厦门市海沧区创建平安企业工作手册》、《安全管理》、《安全教育》、《制度管理》、《安全员日志》等生产经营单位安全生产管理台帐，对创建工作方案的每一件内容都进行细化，内容包括：安全检查、隐患整改、安全培训教育、劳保用品发放、应急演练、工伤事故、职业危害事件、治安案件、环境污染事件、劳资纠纷、火灾、道路交通以及群体性上访事件等，使每一家企业都掌握了创建工作具体内容及要求。

海沧区安监局根据危险程度、安全管理难度和企业安全管理状况，将危险化学品、非煤矿山企业分为A、B、C三类，并要求年监督检查分别不少于4次、3次、2次，监管面达100％。同时按照“企业自查为主、专家专业检查，部门专项督查”的机制，区安监局定期、不定期组织专家深入辖区企业检查企业开展创建工作情况，查找存在的问题，2007年，共检查生产经营单位767家次，发现并整改隐患623条（不包括责令当场改正的隐患）。对明达实业（厦门）有限公司以及厦门船舶重工股份有限公司两家事故多发企业，专门邀请专家深入企业，帮助企业分析事故多发的原因，查找薄弱环节，提出切实有效的整改方案，彻底消除安全隐患，确保生产安全。

在创建工作机制上，海沧区把“平安企业”创建活动融入构建和谐社会的实践中，融入创建全国文明城市、文明城区建设、镇街、村居建设中，融入社会治安综合治理工作中，充分发挥区综治委和安委会的统一领导、综合协调、组织指导的职能，有效地组织协调各级各部门各单位参与创建活动，形成创建工作的整体合力。

四、完善机制，严格考评，狠抓创建工作的落实

从2008年起结合日常监管和一年一度的安全生产目标管理责任制考核工作，区安委会组织人劳、卫生、公安、环保、安监等部门组成考评验收小组，按照《厦门市海沧区创建“平安企业”考评标准（试行）》的标准，对各企业创建工作进行考评验收，并按照考评验收得分高低进行排序。再由区委政法委组织检察、纪委、工会以及考评验收小组成员，同时邀请人大、政协领导参加召开专题会议，对考评验收情况进行研究讨论。最终确定19家工作开展扎实，创建成绩优异的企业，在全区安全生产大会上，由区综治委和区安委会联合予以表彰，授予“平安企业示范单位”称号，每家给予奖励5000元，以推动更多的企业达到“平安企业达标单位”标准。对“平安企业”创建工作开展不扎实、存在重大生产安全事项，包括“发生重伤以上生产安全事故、存在重大安全隐患及其它违法违规行为”的企业，由区安监局局长直接约谈企业主要负责人，严肃地告戒存在的问题，同时签发整改意见书，促其整改。

诚信医院创建自查汇报材料 篇9

根据

市卫生局关于开展全市卫生行业

诚信单位

文件精神，我院在年开展的创

诚信服务医院

活动的基础上，进一步推出了

以诚信诊疗，诚信用药，诚信收费，诚信服务，廉洁行医

为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制，开展创建和落实，定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核，现将开展活动情况简要汇报如下：

一、精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实。

领导重视，广泛发动年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组，由党委书记、院长负总责，其他领导和有关职能科室负责人具体抓，使创诚信服务的各项具体工作落到实处，活动初始，我们首先统一院级领导班子思想，摆正创诚信服务活动

务虚

与抓业务建设

务实的辩证关系，在此基础上，通过院周会及举办

弘扬高尚医德的党课，统一中层干部和党员的认识，召开职工大会，宣传贯彻活动市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会，给我院职工很大的鼓舞，使全院职工形成共识，积极投入。

二、创

诚信医院

活动自查整改主要内容

1、诚信诊疗：

尊重病人知情和隐私权，实事求是，能用普通检查明确诊断的，不用特殊检查，杜绝不必要的重复检查;坚持合理检查，因病施治、提高医疗质量。

2、诚信用药：

因病诊药，不开大方，能用国产药品的不用进口药;坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。

3、诚信收费：

常用药品、治疗项目收费价格实行公示，设置电子触摸屏供患者查询;向门诊和住院病人提供详细费用清单;严格执行国家核定的价格标准，不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费项目，杜绝乱收费。

4、诚信服务：

关爱、尊重病人，热情服务，倡导以人为本的人情化服务，对病人一视同仁;推行首诊负责，不推诿病人。

5、廉洁行医：

严格执行《医疗机构工作人员收受

红包、回扣

责任追究暂行规定》，医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的红包、礼品

严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定，禁止私拿、贪占

回扣

杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等，不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。

三、建立和完善创

诚信医院

制度、措施，强化、落实

开展创

诚信医院

活动以来，我院主要建立和完善了以下制度、措施：

1、设立院长接待日制度。每周一上午为院长接待日，由院级领导在门诊部接待群众，听取社会群众对医院的反映，帮助患者解决实际困难。