移动促销活动方案（精选9篇）
一、活动介绍
二、活动时间
三、客户范围
四、活动地点/参与方式
1、活动地点
2、参与方式
五、活动内容
1、具体活动方案
2、关于预存话费的说明
3、关于数据业务的说明
六、注意事项
一、活动介绍
2008年12月20日—2009年3月31日期间，神州行、动感地带客户亲临归属地沟通100营业厅预存相应话费，签订协议，并在协议期内每月使用一定额度的话费和指定数据业务后，即可以1元的优惠价格购买超值手机一部。本次活动手机数量有限，先到先得！
二、活动时间
2008年12月20日—2009年3月31日三、客户范围
全省神州行、动感地带新、老客户注：l凡参与过终端营销活动（终端营销活动指：购机送话费或是预存赠手机类营销活动）且协议期未结束的客户不能参与此活动。l客户参与活动时以系统查询到的品牌为准。l其它品牌客户若需参与本活动，可在办理转套餐当月即可参与。lip公话、移动桌机、内部员工也可参与本活动。四、活动地点/参与方式
1、活动地点
归属地各沟通100营业厅2、参与方式
（1）个人客户：凭机主本人有效身份证件原件及服务密码到归属地沟通100营业厅参与，如果是经办人代办，还需同时提供经办人身份证件原件。密码卡客户参与时，需补录客户真实资料。（2）单位客户：凭经办人有效证件和单位证明（加盖单位公章）到归属地沟通100营业厅参与活动。（3）参与本活动的客户（含后付费客户），需结清当前所有欠费，并同时预存话费后方可参与。（4）银行托收客户须存入现金后才可参与。（5）合账客户建议办理分账业务后再参与活动；若不办理分账业务，参与活动所预存的话费，由账户下的所有客户共同使用。五、活动内容
1、具体活动方案
注:客户参与活动的号码必须与购买的心机,每两个月内至少绑定正常通话一次（正常通话的定义：客户将办理业务的手机sim卡放于购买的手机内打过电话，且有通话时间产生均视为正常通话，包括拨打10086等免费号码），否则将不再对客户进行话费赠送。若之后客户再将手机与sim卡绑定使用,也不能重新获得赠送。机型购机款市场价（元）预存话费（元）自由使用话费（元）分月返还话费（元）月保底消费(元)协议期(月)分月返还总额每月返还话费海尔v70（直板）1元59944080360203518中兴a388（滑盖）45041050360203518三星cc01（翻盖）40040040360203518nokia1681（直板）40036036324183018联想e209（直板）39932050270153018需使用的数据业务（从以下三个包中任选其一开通）：业务包类型农信通天气预报短信彩信价值2元/月2元/月0.1元/条，10条0.3元/条，10条业务包一—√√—3元业务包二√—√—3元业务包三———√3元窗体底端2、关于预存话费的说明
（1）保底消费自办理次月生效。（2）保底消费和预存话费无使用范围限制，但预存的话费不可清退。（3）预存话费分为自由使用话费和分月返还话费两部份，自由使用话费从办理的当月即可使用，分月返还话费从参与活动的当月月末至次月月初开始分月返还。（4）客户手机处于半停机、高额停机、挂失停机、停机保号等非正常开通在网状态也能获得话费返还。（5）客户若在协议期内办理整月停机保号，不收取保底消费。3、关于数据业务的说明
（1）数据业务功能将由系统在客户参与活动时，立即开通，开通当月即会正常计费；但数据业务包从参与活动的次月生效。（2）若客户反映未开通农信通或天气预报时，可按正常流程指导客户开通。农信通:又名为聚焦三农(短信类),服务代码为:1065701102；天气预报:服务代码为：925686,由10658390下发信息。具体开通方式如下：
l天气预报申请方式为：发送各区县的拼音编码或中文名称到10658390，即可定制对应区县的天气预报，（如：定制昆明天气预报：发送短信“km”到“10658390”），具体定制方法详见知识库，路径为：梦网业务→00、全省梦网业务→新“天气预报”定制业务（10658390）
l农信通申请方式：编辑短信“n”发送至1065701102取消方式：编辑短信“00000”发送至1065701102（3）开通天气预报时,系统将为客户开通所属地县的天气预报。（4）若客户参与活动前已有业务包中相应的数据业务，可建议客户选择其它类型的数据业务包。(5)若客户已有天气预报和农信通的数据业务,参与本次活动后,不会重复收费。短信、彩信需要正常收取费用，且可叠加使用。（6）协议期内不能取消数据业务。若取消后，同样会收取数据业务费用。协议期结束时，数据业务不会自动取消，客户可根据需要选择继续使用或取消相应数据业务功能。（7）协议期内若客户办理停机保号，停机保号期间，不收取数据业务使用费。（8）数据包中的短信、彩信：包含网内、网外点对点信息。六、注意事项
1、本次活动同一个客户号码只能参与一次。
2、协议期内，客户可以办理产品变更。
3、协议期内可以办理过户，其中涉及的话费问题由新、老户主间自行沟通解决。
4、协议期间可以销号，但参与本活动剩余的话费不作清退。
5、若客户手机遗失，请客户在遗失当月内凭机主证件原件、服务密码前往自办营业厅办理手机的挂失业务，方可获得话费返还。
6、本次活动的手机不是锁网机。
7、活动协议
信息采编员： 联系电话：语音文本内容一、活动介绍
2008年12月20日至2009年3月31日期间，云南移动神州行、动感地带品牌客户，只需预存320-440元不等的话费，签订协议，并在18个月的协议期内每月使用一定额度的话费，同时选择使用相应的数据业务，就可以用一元的优惠价格购得手机一部。本次活动的手机机型共有5款，分别为：海尔v70、中兴a388、三星cc01、nokia1681、联想e209。本次活动手机数量有限，先到先得。需要提醒您的是：1、本次活动同一个客户号码只能参与一次，凡参与过购机送话费或预存赠手机类活动且协议期未结束的客户不能参与此活动。
2、参与本次活动预存的话费无使用范围限制，但不可以清退，分为自由使用话费和分月返还话费两部份。
3、自由使用话费从办理的当月即可使用，分月返还话费从参与活动的当月月末至次月月初期间，开始分月返还。
4、参与活动的手机号码必须与购买的手机,每两个月内至少绑定正常通话一次，否则剩余话费将不再进行分月返还。
5、保底消费和增值业务包均从参与活动的次月开始生效，保底消费无使用范围限制。
6、增值业务包内的农信通和天气预报功能将于成功参与活动时，立即开通，开通当月即会正常计费；协议期结束时，数据业务不会自动取消，您可根据需要选择继续使用或取消相应数据业务功能。
当前随着移动智能终端的普及, 越来越多的公司都在将其业务从传统PC互联网模式向移动终端模式发展和迁移。企业在快速开发和推广APP应用系统的同时, 不可避免地引入了大量新的安全问题, 移动终端安全面临着技术、管理和法律等几个方面的挑战, 主要包括终端窃取和假冒、无线网的窃听、交易抵赖、移动终端遗失和设备的不安全等。因此为了提高移动业务系统和关联数据的安全性, 保证企业移动业务系统的安全、快速发展, 必须在针对移动应用系统展开有效的安全检测。但目前对于移动安全的研究主要集中在各项防御技术的突破上, 如文献[1]提出以地址为驱动的网络体系, 充分利用IP地址的多重属性, 解决互联网的规模扩展、安全可信等问题;文献[2]特别为电力企业设计的移动安全接入平台等。相反关于移动安全测试方面的研究较少, 如文献[3]提出针对移动银行信息安全进行加密等技术防范;文献[4]提出包括静态行为和动态行为的检测方式, 解决了静态行为检测缺乏对未知样本的检出能力问题, 但都不够全面。本文旨在提出一套简单而系统的移动安全测试方案。
1 移动安全测试方案
本方案从应用程序安全、密码和安全策略、权限与界面安全、隐私与存储安全、通信安全等方面对移动应用进行全方位的安全测试。
1.1 应用程序安全
移动应用程序安全测试可以从以下几个方面进行验证[5]:
(1) 源代码保护
加密系统核心代码, 保证代码在静态或者运行时均不可见、具备反调试机制, 防止被破译或者反编译。
(2) 反动态攻击
客户端对关键操作应采取反劫持攻击防御;尽力避免在内存中保留关键数据, 减少非加密信息存在的时间;在读取利用任何数据的时候, 考虑数据被篡改的可能性;应针对内存中临时存在的关键信息做加密或者映射处理。
(3) 异常处理
当软件发生系统故障时, 保证系统能够保存重要数据并正常结束。拒绝在异常处理过程中直接把异常信息返回给用户, 以防有经验的攻击者据此分析程序逻辑。
(4) 软件更新检查
移动客户端应用程序应该提供安全更新接口, 同时检查更新程序的合法性防止恶意程序伪装成合法的应用程序。
1.2 密码与安全策略
密码安全重要性是不言而喻的, 制定验证密码安全策略是一个移动测试方案的重要组成部分, 主要可以从以下几个方面进行:
(1) 身份鉴定
标识:用户注册时, 采用用户名和用户标识符标识用户身份, 确保系统整个生存周期用户标识的唯一性。
鉴别机制:每次用户登录和重新连接系统时, 应采用受控制的口令、基于生物特征的数据、数字证书以及其他具有安全强度的两种或两种以上的组合机制进行用户身份鉴别, 而且其中一种鉴别数据是不可伪造。
认证方式:用户身份鉴别强度选择应该依据重要的程度, 对高价值、可能造成风险的操作使用高强度的身份鉴别。
此外, 对鉴别数据进行保密性和完整性保护;验证必须在可信系统上进行:包括HASH计算, 避免向客户端透露更多的计算信息。
(2) 二次身份鉴别
对高价值交易、系统和业务关键功能重新进行身份鉴别。如:修改密码、业务交易关键流程、系统配置信息。
(3) 认证失败后的处理方式
连续失败后锁定账号:锁定后可由系统维护人员解锁, 或者一定时间后自动解锁, 锁定的时间应该足够长, 但不能长到允许执行拒绝服务攻击。
安全报错信息:用户认证失败的提示应该模糊处理, 不应该使用“用户不存在”或者“密码错误”这类可以逆推业务逻辑的提示。
(4) 口令策略
口令强度:限制口令设置的最小长度, 大小写字母、数字、特殊字符混淆的口令强度。
双因素认证:如果使用手机短信或动态令牌双因素认证, 应该设置口令的有效生命周期。
(5) 图片验证码
图片验证码可以抵御自动识别软件的暴力登录攻击, 一般在服务端进行, 先验证图片验证码, 再验证用户名和密码。图片验证码的实现应该最低4位, 并且使用字符随机扭曲、字符颜色和背景色随机、大小随机等多种防自动识别机制。
(6) 密码重设
重设问题应支持尽可能的随机, 或者让用户选择重设问题;重置密码发送邮箱避免完整的显示给用户时, 设置邮件的有效生命周期;重设后应该强制用户修改密码, 修改完应通知用户。
(7) 常规登录控制
登录验证码技术:使用图形验证码进行系统注册等关键操作, 可以有效防止恶意程序的试探和暴力破解。
超时控制:登录后超过N分钟未使用, 服务器端设置用户链接超时, 重新登录等。
登录控制:登录时, 连续超过N次输入密码或图形验证码错误, 则锁定账户, 用户需亲昨临柜面办理解锁业务或通过其它方式验证身份来修改密码。
1.3 权限与界面管理
(1) 权限界面原则
通过权限的管理, 确定已通过验证用户的访问和操作权限。防止错误的授权或弱授权导致应用程序信息和用户敏感信息被非法访问或篡改。
①纵向越权:一个低权限的用户访问高权限用户的资源或功能。
②横向越权:用户尝试访问与其同级权限用户的资源或功能。
(2) APP权限最小化
程序本身可以在安装或运行时被授予很多权限和功能, 如发送短信, 手机定位, 访问其他应用程序等, 这些权限和功能在特定环境下可能被恶意代码所利用。根据软件设计的基本原则——最小特权原则, 在设计应用程序的功能和权限时, 只赋予完成操作的必备权限和最少功能。
(3) APP权限管理
创建基于角色的授权:制定创建基于角色授权的访问控制方法, 同时对所有系统用户分析访问角色, 当用户尝试访问受限制资源时, 验证其角色。
代码执行权限最小化:用户不能做的事情, 代码也不能做, 以防止某些情况代码权限被滥用。
使用可信系统对资源进行授权和验证。
(4) 对下列资源进行访问授权控制
制定文件、受保护的URL、应用程序、数据、用户、数据属性的访问控制策略、任何服务端的数据、文件的创建行为都应受控。此外, 如果访问状态数据必须存储在客户端, 则应使用加密算法, 并在服务端检查其完整性以防止状态改变。
(5) 限制单位时间内事务请求数量
限制单一用户或者外部数据请求在单位时间内可执行的事务数量, 请求数量应该高于业务实际需求, 但也应该足够抵御和判断自动化攻击, 常见的如:获取某些状态数据、用户执行业务操作频率。
(6) SQL注入
移动系统提供了应用轻量级数据库系统, 应用程序可以构造SQL语句, 实现对本地数据库的各种操作, 方便数据存取。移动平台SQL语句操作与普通WEB平台一样存在SQL注入危险, 造成越权访问, 最终导致应用程序的敏感数据和用户隐私数据泄露。
1.4 隐私与数据存储安全
(1) 内存数据安全
关键信息在内存中加密存储、使用完毕后, 及时清除, 不能存留了非业务必须的敏感数据。
(2) 本地数据安全
应对本地存储数据进行有效的加密保护;敏感信息在日记显示及相关数据表中存储时, 采用替代处理;如果存储了Cookie数据, 在用户退出时及时删除;加密存储HTML5、JS等文件, 引入反纂改保护机制。
(3) 调试信息安全
软件运行时会输出运行日志, 关键信息必须进行脱敏处理, 以防日志输出功能设计失误, 导致泄露用户和系统的敏感信息等危险。
1.5 通信安全
(1) 会话管理
设计者应该根据会话的特性制定合理的会话管理机制:
COOKIE:由客户端以文件的形式保存在硬盘上或者浏览器所占的内存中, 在一定时间内保持生效, 生效时间内再次访问不需要进行身份鉴别, cookie由于是在客户端保存, 所以被盗用的风险比较高。
SESSION:验证完后在服务端生成一段会话标识, 由服务端保存。所以session安全性高于cookie, 但更耗服务器资源, 可考虑采取清除长时间不活动的session来保证服务器性能。
COOKIE+IP或SESSION+IP:为了防止会话标识被盗用, 目前比较好的控制手段是验证访问者的IP和会话标识符, 如果同一会话标识符两次访问的IP地址不相同, 则认为session被盗用。
(2) 传输安全控制
移动应用设计应采用SSL安全传输协议, 该协议能够有效地防破译、防篡改、防重发, 对传输数据进行高强度的加密, 确保数据安全性。
(3) 通讯全程加密
除了SSL之外, 还应采用数据二次加密处理, 实现手机终端与服务器应用之间通讯的全程数据加密。
(4) 组件通讯安全
客户端应用组件与组件之间的通信, 所引发的安全问题也应该被进行关注。
1.6 输入输出安全
(1) 密码键盘控件
登录密码及交易密码等敏感信息均采用服务器生成混淆后的动态密码输入键盘进行录入和对应密码编码, 输入信息在内存或者本地均不以明文存在, 从根本上对信息进行有效保护, 用户提交密码时由客户端上传密码编码, 由服务器解释成密码明文。
(2) 反屏幕录像
输入关键信息时, 屏幕应该不回显任何输入信息, 不能以按键水印, 按键变色等方法提示用户输入, 关键信息也不能短暂明文显示。
(3) 反屏幕劫持
输入关键信息时, 应用应当有能力检测当前页面是否由本程序显示, 并始终保持本应用显示界面处于最顶端。
总之, 移动安全测试方案并不是一个固定的方案或者操作流程, 而应该是一个方法论和指导思想, 每个企业的移动应用环境都有着自身的特性, 企业在进行移动安全测试、防范企业移动应用安全漏洞时, 应该结合自身的特点, 为企业本身打造一个安全的移动应用环境。
2 总结
本文从移动安全测试的角度提出了整个移动安全测试的着重关注点和验证点, 较为系统的介绍了移动安全的测试方案, 提升了移动用户使用设备的安全防范意识, 有效的提高移动安全测试人员安全测试的效率和安全测试质量。
参考文献
[1]吴建平, 李丹, 毕军, 徐恪, 李星, 朱晶.ADN:地址驱动的网络体系结构[J].计算机学报, 2015.
[2]吴克河, 崔文超, 何健平.电力企业移动安全接入平台[J].计算机系统应用, 2014.
[3]郑德春, 姚庆栋, 刘鹏, 余巧燕.移动银行的信息安全及防范对策[J].武汉大学学报, 2008.
[4]陈建民.基于行为的移动应用程序安全检测方法研究[J].计算机工程与设计, 2012.
Walli Amato住在纽约，她曾是一名教师，现在是一名兼职会计，爱好写作，正在尝试写电影剧本。她正试图寻找一种便于携带的设备，可以在空闲时间随时进行文字处理工作。Amato说：“我看过很多小型笔记本电脑，价格太高，很多功能我根本不需要。”对她来说，小型尺寸是关键。大多数装有Windows XP的便携机功能对字处理应用来说都过分庞大。
Amato的预算只有1000美元，这就把大多数轻型笔记本电脑排除在外。她还要求机器能运行Windows下的剧本写作软件。其它的要求包括舒服的键盘和正常的运行时间。“电池应该至少能用2个小时。不会中断我的思路。”
Amato的需求是一台可以正常使用的随身机，所以我们考虑的最大重量是1.8千克。这个重量极大限制了她的选择范围，大多数1千美元以内的笔记本电脑都太重，而1.8千克以下、售价1千美元内的机器寥寥无几。放眼望去，那些0.9到1.3千克左右的超便携笔记本电脑起价都在1300美元以上，如夏普的Actiuses，东芝Portege R100s，以及IBM ThinkPad X40s等。
有一个选择游离在Amato的考虑范围边缘，这就是采用全美达Crusoe处理器的超便携笔记本电脑，很多都非常轻，但是性能较低，并且局限于低端功能。尽管如此，仍能找到一款适合Amato要求的产品。我们发现，最便宜的是富士通的LifeBook P1120（www.fujitsupc.com），价格1199美元，重量为1千克，包括一个800MHz的Crusoe TM5800处理器，256MB内存，30GB硬盘，以及一个8.9英寸的触摸屏。我们曾经感到值得为它扩展一下预算，但后来发现它没有光驱，单买要加150美元。于是这个方案被枪毙了。
接下来，我们试图对Amato的重量要求作些妥协。这款机器比我们的要求稍重，为2千克，但只要999.99美元，这是来自Averatec（www.averatec.com）的AV3250H1。机器配置为：Athlon XP M2200+，12.1英寸液晶屏，60GB硬盘，Combo驱动器。这款笔记本居然还带有Wi-Fi功能。戴尔也有一款14.1英寸屏幕的Inspiron 600m，价格更低些（959美元），但更重（将近2.3千克），它的配置是Celeron CPU，DVD光驱，30GB硬盘。
乍看起来，选择PDA的可能性几乎为零，要在如此小的平面上长时间打字会把人烦死。但我们却发现了一个合适的目标，NEC MobilePro 900c（www.necsam.com）。这个只有录像带大小的产品价格为899美元，面向商务用户。它仅重0.8千克，既便于携带，还有一个可以打字的键盘。运行的操作系统是Windows CE .Net 4.2版（看上去有点像Windows 98），字处理软件是微软的WordPad，这是Word的简化版，可以建立与Word兼容的文件。它不能运行标准的Windows应用程序，我们也不太喜欢它的“半VGA”幅面(640x240)DSTN显示屏，但它能完全胜任字处理应用。它的电池寿命也让人满意，NEC数据是充一次电能连续用8个小时。我们进行了实际测试，6小时后电池仍然毫无问题。
MobilePro还有一个与其它PDA一样的优势，即它是全固态的。按下“On”开关就可以开始使用，无需等待系统的引导，因此非常适合于快速的即兴写作。但它没有硬盘（操作系统和应用程序都在闪存里，数据在内存或CF卡上），所以没有笔记本电脑的多媒体功能。另外，没有内置无线连网能力，文件传输要通过电缆或CF卡。
案
二、竞赛内容：一新业务竞赛占50％包括IP电话、来电显示、短消息、1258中书、神州行及近期开展的信息点播业务的使用方法、资费标准。二签约(全球通、省内通)、神州行业务发展竞赛占50％
三、预期效果:将公司各项新业务宣传到位，大力发展签约用户和神州行用户，增加增值业务收入。
五、奖惩办法对所有竞赛的各项业务总分和每项业务单项得分分别排名进行奖罚。为促进竞赛活动的开展积极性，竞赛结束前每月20日3月、4月、5月对当月比赛情况评比一次，并将评比结果全市通报。6
月20日对竞赛活动整体情况进行评比2月20日至6月20日，对排名前九名的单位进行表彰奖励，后三名即十六至十八名单位处以罚金500元，并全市通报。总分排名第一名奖励3000元，第二名奖励2000元，第三名奖励1500元，四至六名奖励1000元，七至九名奖励800元。单项业务排名前三名的单位，第一名奖励500元，第二名奖励300元，第三名奖励200元。
六、宣传方式一基本宣传方式
1、悬挂宣传条幅，发放宣传单，制做宣传黑板，播放录音磁带，组织宣传小分队到各分公司、各区营销部宣传等。
2、营业员口头对我公司“林城通”已转为“省内通”，实现全省自动漫游，并可拨打全国移动电话等进行宣传，要求不得出现任何文字性介绍，以免被竞争对手掌握，造成被动局面。
3、针对模拟转网客户加强新业务宣传，让客户认识到，同样的消费，不同的服务享受，加大模拟转网的力度。
4、神州行宣传：宣
传其无入网费、月租费、赠送来电显示的优势，非常适合于通话次数低的客户使用，着重针对神州行打IP电话进行宣传。突出**公司为林城人民当家理财，即“省内通”既经济又实惠：省内可用“省内通”，省外可用“神州行”智能储值卡。
5、部分宣传用语：中文短信－－交流用手不用口17951――中国移动IP电话，轻松拨打实惠多信息点播――信息多多欢乐多多拥有神州行消费更轻松全球通WAP――移动因特网世界在掌上二定期宣传方式在“3·15”、“5·17”集中两天进行宣传。
1、“3·15”中心区新营业厅开业，在市中心区、两县、各区营销部设立移动通信业务咨询台。－－市中心区、两县设在繁华地带－－各区营销部设在营业厅门前－－各营业厅内长期设移动通信业务知识咨询台
2、结合省公司“5·17”世界电信日宣传要求，在全市广泛开展移动通信业务宣传工作。
七、其它对于在活动期间新开通的新业务，公司将随时通知将其纳入竞赛
项目中参与竞赛
八、具体要求
1、利用公司开展竞赛活动的大好时机扩大宣传力度，要求每位员工都要走出去启动市场，提高各项业务的知明度、影响力和使用率，增加业务收入。
2、各单位在执行市公司的宣传计划的同时，根据市场需要可自行开展灵活多样的宣传启动工作，但宣传方案需提前报请市场经营部批准后方可出台，以免引起竞争冲突，制约发展。
“全球通乒乓球之夜”活动执行---------2005年中国乒乓球超级联赛八一女队主场比赛 一．背景介绍 2005年中国乒乓球超级联赛八一女队主场将设在文秘部落，对手是由世界冠军王楠和郭跃领衔的辽宁队。该项赛事地点定在**体育馆，比赛时间为8月3日晚7点30分（具体确认时间见门票）。**移动公司通过冠名本次活动，得到该项赛事的2300张门票。二．2300张门票的分配（全部做为全球通客户积分回报）2000张门票做为全球通客户的积分兑换。原则上，每位客户最多只能兑换4张门票。特等门票---------全球通客户按照2张门票/5000积分 甲等门票---------全球通客户按照2张门票/3000积分 乙等门票---------全球通客户按照2张门票/2000积分 丙等门票---------全球通客户按照2张门票/1500积分 特、甲、乙、丙级门票（票面价格分别为680元、480元、380元、180元）三．相关宣传 1．新闻发布会预热——7月12日已经召开，各大新闻媒介已经大篇幅报道。已经有客户开始主动询问如何得到门票，说明宣传效果明显。2．短信宣传——7月20日（周三）开始针对**的所有全球通客户开展积分兑换宣传。短信内容如下： A．尊敬的全球通客户：您的积分已经可以兑换8月3日的**“全球通乒乓球之夜”门票，世界冠军王楠郭跃与您相约，门票兑换地点：移动主营厅 B．尊敬的全球通客户： 1500积分起就可兑换8月3日**“全球通乒乓球之夜”门票，世界冠军王楠郭跃与您相约，门票兑换地点：移动主营厅 3．报纸宣传 软性报道，将通过各大报社，把本次比赛的积分兑换方式在7月20日后公布。硬性广告，准备安排在2005年7月22日（周五）安排**都市报，开展积分兑换门票，体现感恩回报。结合已经谈下来的合同，在8月3日前结合组委会，开展两期报纸广告的宣传。4．电台宣传 从7月20日—8月2日，安排音乐台整点报时时间，做全球通客户的积分回报，门票兑换方式。5．**电视台特别栏目介绍宣传 结合**电视台的生活收索栏目，开展全球通积分兑换门票方式的宣传。四．兑换方式： 本次门票兑换在主营业厅办理，如果有全球通俱乐部，就在俱乐部里面兑换，如果没有，就直接在营业前台办理。五．本次比赛的纪念性的比赛用品 专用签名宣传纪念品运动衫30件 专用签名宣传纪念品乒乓拍30块 专用签名宣传纪念品球鞋2双 本次比赛纪念性像册300份以上纪念品，将做为本次所有参与积分兑换活动的全球通客户的抽奖，将在8月8日抽奖，届时通过短信通知客户，作为活动后期的延续性质的回报。**移动市场部2005年7月13日星期三
（乌苏移动分公司青年文明号集体开展创先争优活动实施方案）
乌苏移动分公司乌鲁木齐南路二号营业厅为争创地区级青年文明号，在公司领导和社会各界的关怀下主要开展了以下工作：
一、规范服务标准，树立崭新的企业形象
中国移动的服务理念是“沟通从心开始”，其特征是为客户提供便捷、实用、高效的基础服务，并提供与基础服务相关的延伸服务。它是企业文化显性化的体现。为实现这个理念，移动公司不断在对外形象、业务、服务、体验等方面不断的标准化，不断的向用户需求靠拢，实现对客户提供专业、全面、细致、周到、标准化、差异化、自然化、个性化的多维服务，给予客户良好感知与满意的服务。
1.在营业厅硬件服务设施方面：自2008年移动公司在营业厅不断增设自助服务设施，为用户提供方便快捷的服务方式；在营业厅增设业务体验平台，提供了先进的体验设备实现让用户先体验后购买的新型业务销售方式；在营业厅增设了手机充电站，为用户免费进行手机充电；为方便用户能够快速缴费营业厅还引进了自助缴费机，来节省用户的等待时间；在营业厅为用户提供了舒适的客户座椅及自助饮水机，方便用户休息；在下雨天时，向用户提供 免费租用雨伞的服务，想用户之所想，急用户之所急；营业厅还向用户增设了爱心专柜，老人、残疾人和军人还可以优先办理业务；为方便用户在营业厅更加有序的办理业务，我们还增设了叫号系统服务，移动营业厅在面对服务方式上本着以客户为中心，不断提升服务设施，加强与用户之间的沟通与交流，将沟通从心开始落到实处。
2.在营业厅软性服务方面:服务人员规范方面不断提升，重点推出了具有移动公司特色的“12345”规范，徽笑迎接每一位前来营业厅办理业务的用户，用心解答用户提出的每一个问题，做到有问必答，对于用户提出的问题虚心接受，认真改正，对提出良好建议的用户，表现感谢和奖励，将用户当成我们的朋友来对待。同时，服务窗口还为用户提供了多说一句话的服务，每一位营业员都把用户当成自己的家人来对待，建立良好的友谊（同时将一年每到一个节日时都为用户送上一句温暧人心的祝福语），另外在营业厅方面还建立了常客联系卡，及时向用户介绍新推出的优惠活动和新业务，建立良好的服务氛围。树立崭新的移动公司服务形象。
二、提高用户满意度方面:开展了为期三年的服务提升“满意100活动”，不断提高移动动服务的信用度。
1、自2009年6月起，全面起动了“满意100”活动，主要从五大方面进行服务的提升，提升内容包括总经理接 待日、客户意见征集、一线服务人员评优、自助服务设施有奖举报、服务细节改善五个方面的内容。
2、为提高用户的满意度，在今年的电信日设立了“总经理接待日”使广大用户可以和领导直接面对面的交流沟通，针对用户提出的建议和意见领导现场给予解答。此活动增强用户对乌苏移动的感知。同时还在广播电台与用户一对一交流，产生了不同凡想的效果.拉近了用户与移动公司的距离.3、设臵客户意见本以及客户意见反馈栏。收集客户的建议及意见。用户对于营业员的评价及对移动业务的意见或建议均可在意见本中反映，同时营业厅会对普遍客户提出的意见，在客户意见反馈栏中给客户回复。从而搭建了一座与客户交流、沟通的平台。除此之外，我们还通过多种渠道积极收集客户意见，如10086服务热线、网上营业厅、掌上营业厅等渠道，使客户能及时反馈我们服务工作存在的不足，朝着用户百分百满意发展。
4、用户监督，评选服务之星。为提升客户满意度在营业厅举行了营业员“服务之星”评选活动。每天针对营业员的不同表现进行评比。并在每周五进行周评比进行周冠军的评比工作。激发员工的争优创优的意识。周、月评比栏，对于营业人员服务提升起到较好的促进作用。在营业厅明显位臵摆放员工监督栏，让客户感受到公开公正的监 督作用，使用户的不满可以找到解决的途径，提高用户感知。
6、方便用户，小区增设代办点。为方便用户办理各项业务，现乌苏分公司在住户较为集中的小区增设了移动代办点，方便用户办理各种移动业务。不仅为用户节省了时间，更为用户带去了关怀。
7、责任梦网，诚信服务。营业厅在用户较为烦恼的代收费问题上，做好“责任梦网，诚信服务”活动宣传，进一步强化梦网业务二次确认及业务体验活动的管理，确保体验活动的内容、方式完全符合体验要求。同时开辟了专线受理不良信息举报热线，客户可将收到的不良短信转发至“10086999”，或拨打10086举报，我们将积极协助相关部门进行治理。
8.找出服务短木板让用户100%满意：不定期将服务中存在的问题进行查找，在规定的时间内进行限期整改，从而达到较好的服务效果，为用户提供的服务蒸蒸日上，受到了用户的多方好评.三、后台文化建设方面：
1.建立了营业厅的争先创优的员工园地.（评先选优栏、业绩排行榜、生日祝福乐园、读书一角等等）
2.建立了团队比赛小组：使整体团队形成了一个比，学，赶，帮，超的良好氛围.使营业厅的整体面貌得以改善.3.成立培训小组：将服务，营销，技能.现场管理等优秀人员选拔出来组成一个培训小组.将每人优秀的一面进行了全面展示，同时提升了营业厅全面的技能.4.组织了员工礼仪队：乌苏分公司近年来数次为乌苏地区提供会议礼仪服务，在社会各界获得了一致好评。仅2010年年初以来，分公司为乌苏市党政机关、企事业单位等各类机关单位，提供了三十多人次的礼仪服务。
5.建立员工激劢机制：对员工进行多鼓励少批评，对员工的业绩及表现进行随机表扬，为一线员工在窗口服务心态方面奠定了良好的基础.使整个乌南二号营业厅形成了一个健康向上，朝气逢勃的好团队。
四、在营业厅团队建设方面：乌南路二号营业厅做为乌苏移动公司主营业厅，现有员工14名，平均年龄22岁。是一支朝气蓬勃、积极向上、综合素质较高的青年集体。她们深知“拥有广泛的客户是企业生存和发展的基础，也是竞争能力最直接的体现，要保持客户群体的稳定性和忠诚度，必须牢牢抓住客户，为客户提供一流的服务”。我们营业厅的每一位成员不仅能够享受到工会及公司给予的关怀，还能享受到我们营业厅这个小团队给予的温馨关怀，每当营业员过生日，我们营业厅成员就会为该同事组织一个有意义的生日会，送上大家的关心和祝福。每当营业员生病，我们营业厅成员会都会自发的一起去看望她。每当 哪个人家庭遇到困难时，每一成员都会想办法帮助她。在我们的这个团队里，大家团结友爱，相互关心，相互学习，体现了一个大家庭的温馨氛围。
五、青年文明号集体献爱心，做社会公益事：
多年来，乌南二号厅积极参与公司、地方党委、政府和有关部门开展的“送温暖，献爱心”、“惠民行动”，青年志愿者、扶贫帮困、爱心助残等活动。2008年汶川大震和2010年的玉树大地震，公司动员全员向灾区群众捐款2.6万元，其中乌南二号厅捐款2350元，2009年3月，公司领导及时动员干部员工为身患心脏搭桥手术的员工海志梅共捐款12850元，其中乌南二号营业厅捐款1038元，缓解了她家的生活压力。乌南二号营业厅作为移动公司的一员，作为社会一员，实现了回报社会、承担社会责任的承诺，也使广大员工更加深入地了解社会，珍惜现在，从而树立了爱山岗敬业、乐于奉献的良好品质。
严明的纪律、严格的管理、完善的制度、严谨的作风、人性化的管理风格，创新的管理风格．实现了服务，业务及营销三领先．为乌苏移动乌南路二号营业厅营造了良好的制度纪律环境和积极上进、团结协作、开拓进取、注意礼仪，健康向上的风尚，鼓舞着每位员工不断奋斗，不停挑战。也正是因为这些原因，使乌苏移动乌南路二号营业厅的服务得到了客户普遍的赞誉，我们有理由相信，这样 一个锐意进取，扎实肯干的团队，必将会为我们的移动事业迎来更加辉煌的明天！为创建地区级青年文明号我们将用最好的服务来迎接大家的指导，用青春谱写青年文明号的华彩篇章为我们的服务提升而更加努力.中国移动通信集团新疆有限公司
1.1 项目背景
随着智能手机技术的快速发展, 智能手机已经得到了普及。手机用户中绝大部分用户使用的是智能手机。而智能手机的普及大大推动了移动互联网的发展, 使移动互联网成为网民上网获取信息的主要方式。与此同时, 移动办公系统也取得了长足的发展。依托智能手机技术, 运行和加载相关的办公软件成为可能。
1.2 项目目标
项目目标为设计一套移动互联网时代的网络办公系统。通过该系统, 使用者可以随时随地依托自己的智能手机接入公司或者单位的办公内网, 及时阅读相关文件, 处理、批示相关的批示件。
2 系统解决方案
2.1 需求分析
2.1.1 邮件需求
收发邮件是移动办公系统最基本的需求, 也是移动办公系统使用者使用最为频繁的一种功能。大量的文件都需要通过邮件的形式传送, 一些外网的邮件也需要通过邮件系统传递到内网的特定信息接收端。因此, 对于移动办公系统来说, 收发邮件功能是不可或缺的, 也是应解决的首要需求。
2.1.2 信息门户需求
移动办公系统具有特定的运作方式, 也具有非常强的组织属性。自上而下式的信息传输是重要的组织信息传输方式, 广而告之的广播式的信息传输也是一种重要的传输方式。从这方面来说, 信息门户的需求对于一个组织系统来说是非常必要的。花费最少的精力实现广而告之的效果, 这是组织系统统一思想、协调统一行动的重要手段。
2.1.3 办公系统需求
作为一个组织的办公系统的需求, 文件传输是最基本的需求。此外, 还需要回复、提示工作进展、反馈机制等, 也需要领导批复, 实现信息上传下达。对于不同层次的使用者来说, 他们对办公系统的需求是不一样的——对于组织高层来说, 需要组织决策信息的需求, 运用各种信息协助自己完成相应的决策过程;对于中层来说, 需要通过系统搜集各种基层运行的真实信息, 监督工作的进展情况, 下达工作进度要求;对于基层员工来说, 移动办公系统也是一个业务处理系统, 需要准确、高效的系统运行环境, 以确保工作效率。
2.2 系统设计
系统部署结构主要由手机终端、防火墙、无线信息服务平台和企业办公系统四部分组成。具体部署结构如图1所示。
2.2.1 部署模块概述
2.2.1. 1 AAS应用适配服务
企业原有的信息处理系统主要是基于PC端的信息处理系统。在移动互联网时代, 信息处理系统需要延伸和拓展。这就需要AAS应用适配服务。运用该服务可以将企业已有的应用系统较好地移植到智能手机客户端。对于企业来说, 这样既可以有效拓展自身的信息范围, 满足不断增长的运用需求, 同时也可以降低企业的成本, 提升企业的竞争力。适配服务主要由用户请求控制器、控制中心、页面访问引擎、数据过滤器、终端适配器、页面渲染引擎等部分组成。
2.2.1. 2 无线应用门户
此应用为具体的接入应用。通过它, 可以向用户展现移动办公系统的各项应用和接入系统功能。
2.2.2 界面设计
2.2.2. 1 移动门户设计
鉴于当前手机屏幕的尺寸及日常运用习惯, 移动门户上可运用按钮置顶, 包括邮件系统、内部网站系统、办公系统, 其他的动态信息则依次按照下拉菜单的形式呈现。最新发布的信息要置于最顶端, 使用户在第一时间接触到最新的相关信息。
2.2.2. 2 内部网站设计
内部网站的页面采用信息聚合方式, 以竖向排列方式对主界面上的信息进行竖向排列, 用户可以拖动或者滑动页面来浏览底部的信息数据。
2.2.2. 3 办公系统设计
办公系统主模块采用九宫格方式设计, 将任务列表、收件栏、发件栏、已办栏列于终端界面, 下一级文档查看界面采用竖行排列方式。
3 系统优势分析
3.1 可拓展性强
作为移动互联网时代的办公系统, 移动办公系统充分考虑了系统的可拓展性, 并且在底层预留了信息接口。通过这些接口, 可以轻松地对办公系统进行二次开发, 从而避免重复建设和浪费。在搭建基础框架后, 办公系统可以依托自身的先进技术, 结合用户对办公系统的新需求进行进一步的开发, 从而保持系统的时代性和可运用性。
3.2 统一的无线应用门户框架
该办公系统所使用的是统一的无线应用门户框架, 因此在应用层面实现了标准的统一。统一的应用可以将用户对无线应用门户的适应时间降到最低, 在最大程度上实现办公系统的相互衔接和效率的提升, 有助于办公系统的推广, 增强其生命力, 从而更容易为企业的各级员工所接受。
3.3 无线信息服务平台
由于该办公系统采用了兼容系统, 因此从PC端平移到手机客户端时无需更多的操作, 只需要按照PC端的使用方式继续使用移动办公系统即可。这对建设系统之间的平滑过渡起到了良好的作用, 可以大幅度减少企业相关人员的工作量, 提升企业或者组织系统的办公效率。
3.4 智能抓取
对于一些办公系统需求, 需要从外界抓取, 但是又只是重复抓取。该办公系统的自动抓取功能可以设置一定的关键词, 定期从相关的网站上抓取办公系统所需要的系统, 从而减少工作量, 尽可能地解放人力, 实现组织效率的大幅度提升。
摘要：在某些特殊时期或特殊场所, 受各种因素的影响, 办公人员无法在特定的时间内出现在办公室处理公务。进入移动互联网时代, 传统的办公方式发生了极大的变化。依托移动办公系统, 相关人员可以很快地进入办公状态处理相关公务。
关键词：移动办公,互联网,智能手机,部署模块
参考文献
[1]赵波.安全移动办公解决方案简析[J].电信科学, 2010 (10) .
Windows 10被视为微软系统的又一里程碑版本，它从根本上转变了IT部门对运行该软件的各种设备的管理方式。2015年7月受VMware委托而开展的TechValidate研究显示，绝大部分（96%）受调查企业计划使用内部资源与现有人员完成升级工作，有鉴于此，VMware通过为企业内部的IT部门提供所需工具，帮助其管理运行设备，支持Windows 10平台；同时VMware还通过交付各类应用，激活Windows 10的新特性。VMware解决方案旨在支持客户拥抱移动商务并升级至Windows 10，同时，对Windows早期版本也提供相应支持。Windows 10的创新功能大大简化了设备管理，为企业及其员工自有的Windows 10设备，例如笔记本电脑、台式机、智能手机与平板电脑，提供了统一的企业移动性管理（EMM）平台。
为彰显微软对于统一端点管理的承诺，Windows 10有望成为首款真正的Windows移动操作系统。AirWatch Enterprise Mobility Management将支持Windows 10所搭载的全部新功能，包括精简部署、统一应用体验、高级安全性以及数据保护与更新管理等。借助集中且统一的控制台，一流的AirWatch企业移动管理套件可能将成为运行Windows 10设备的真正管理平台，其中包括笔记本电脑、台式机、智能手机与平板电脑。
此外，VMware进一步改善了这一统一端点管理战略，帮助各企业注册或将用户与设备迁移至Windows 10，为Windows 10设备配置或提供应用程序，帮助管理安全策略以及设备与用户的生命周期。由于半数以上（51%）的受访企业计划将虚拟桌面基础架构（“VDI”）升级至Windows 10，因此客户可以使用本地或云数据中心的VMware集中虚拟桌面用于托管Windows 10，并向终端用户交付企业桌面。反之，Windows 10设备还可以使用VMware Horizon 6与VMware Horizon Air Desktops访问托管的Windows XP、7、8与8.1版本。
调查结果发现，81%的IT业界专业人士在文献中提到应用兼容性是Windows 10迁移的首要关注热点之一。VMware提供了解决应用兼容性问题的解决方案。VMware Horizon FLEX、VMware Fusion 7与VMware Workstation 11可以将完全受托管的Windows7、8与8.1版本交付到完成升级的Windows 10之上，从而让各企业在将应用程序不断迁移至Windows 10环境的同时，继续在Windows 7操作系统中运行这些应用，直至迁移完成。
统一应用体验是Windows 10最重要的特性之一，它让以往的种种挑战迎刃而解，如：Win32与各现代化应用的分配渠道相互独立；以及各个应用的登录信息各不相同。
微软宣布不久将为Windows设备推出一个Windows Store，此举可为商业软件开发者带来诸多好处，它将助其打造出广泛适用于手机、平板电脑与个人电脑的通用Windows应用。对于各企业，该应用整合商店意谓着一个基于网络，支持IT管理员分类浏览和批量获取应用的全新门户商店。通过Windows Store，VMware与AirWatch客户将能够把全新、统一且集中的目录里的商业应用、网络应用、桌面应用与远程应用进行直接交付。
此外，VMware Identity Manager的互操作性仅靠单一用户身份认证即可实现访问Windows 10的全部的应用，无需再为多个独立用户名与密码烦扰。与此同时，VMware Identity Manager的有条件访问特性能够让IT部门根据预定的合规策略访问企业应用。Workspace Portal将通过AirWatch实现对企业友好型企业商店门户（BSP）的智能手机、平板电脑、笔记本电脑与台式机上应用及许可证的管理。
VMware Workspace Suite为企业提供了最完整的Windows 10环境管理解决方案，并支持企业从以客户端服务器为主的IT架构转变为移动云时代的业务移动性。
移动执法系统技术方案
移动执法系统借助移动终端为环境执法提供工作现场平台支持，充分利用环境信息资源，以移动通信网络为依托，以多种方式将现有的环境信息资源实时便捷地提供给移动执法人员，为其处理各项业务提供及时准确的依据；移动终端直接与执法业务系统互联，实现现场执法信息及时上报、及时处理，提高环境执法的工作效率和准确度。
（一）移动应用系统功能（1）查询功能
可快捷检索出关注的污染源企业，并可查看其静态信息及动态信息，辅助现场执法。静态信息包括企业“一厂一档”信息，动态信息包括污染源在线监测的实时数据、历史数据、超标数据、总量数据。
（2）现场执法
用户通过“污染源总览”列表，快捷检索出污染源，并进行询问笔录、监督性检查单、现场检查、现场通知的填写，有需要可进行立案申请。
系统可新建和查询询问笔录、监督性检查单、现场检查、现场通知表单和立案申请书，并能进行拍照、录像、录音取证，支持文件的批量上传。
（3）专家支持
系统为用户提供法律法规、自由裁量、经典案例、检查记录及风险源、危险品的信息查询，信息可与中心管理系统同步更新。
（4）移动办公
包括消息管理、通讯录管理和在线审批，用户可通过“我的任务”和“我的消息”查询未处理的消息和待办任务，消息和待办工作以列表显示。通过消息管理可查询消息的详细内容，包括发送时间、信息类型、具体内容及处理状态（已读、未读）。通讯录信息包括姓名、单位、部门、手机号码、电子邮箱、办公地址，可按姓名、单位、部门快速查询，并支持直接排号。信息可与中心管理系统同步。用户可以通过在线审批功能处理信访、建设项目审批、接收公文、收文办理工作。系统可按待办信息和已办信息分类查看具体内容及办理流程。
（5）系统管理
系统登录：所有用户基于统一界面，实现对登录用户和密码的验证，限制非法访问，保证整个系统的安全。特别具有设备审核功能，只有经过设备序列号(每台PDA都具有唯一的编号)认证的PDA 才能连接到服务端查询数据。支持离线登录和在线登录方式。
数据同步：移动端与中心端数据同步更新，同步信息包括通讯录、企业一厂一档、专家支持信息。系统自动显示数据同步更新情况。
密码修改：用户可以对自己的密码进行修改，密码与中心系统同步更新。
系统配置：可对服务器的地址、访问端口、本机文件存放位置、本机IMIN号查询，并能对服务器地址、端口和文件存放位置进行修改。
版本管理：当软件版本有升级时，系统在用户登陆时主动提示，用户可以根据自己需要更新软件。
（二）中心管理系统功能（1）数据整合服务
通过数据整合服务，可与环保数据中心或污染源在线系统、环境质量系统、LIMS系统等在线监测系统进行数据整合，实现移动端的实时数据监测、历史数据查询、超标数据查询，和一厂一档的信息管理（需要各系统提供接口支持）。
（2）移动应用接口
按用户权限为移动端系统提供的实时数据监测、历史数据查询、超标数据、和“一厂一档”等查询功能的接口服务，并通过数据整合服务从其他系统中获取数据。
（3）用户及终端管理
为了用户的数据保密，系统可将用户名、密码与手机绑定。智能终端锁定服务自动检测中心端是否对本机进行锁定，一旦中心端对本机进行了锁定，则整个手机和本系统不能使用（除非重新安装手机系统）；用户手机丢失或损坏时，系统自动锁定手机通讯卡状态，使其它人员不能使用手机并获取信息。
（4）权限管理
为了系统安全，可对用户权限进行管理，包括各移动端应用功能的查询、上传、下载、更新等操作权限管理。权限可与其他系统进行整合。
（5）稽查管理
通过GPS定位+GIS地图，领导可查询一线执法人员所在位置信息、行动轨迹信息。能够根据信息中心位置指示信息在电子地图上显示执法人员位置，接受监控中心的调度管理和跟踪。
（6）版本管理
系统对移动端的应用软件版本可进行管理，包括APK安装包上传，历史版本查询，为登
陆系统的客户端提供新版本安装包的下载服务。
（三）环境地理信息功能
环境地理信息应用功能将涵盖所有环境信息进行环境 “一张图”式的分类专题图层展示。全辖区的环境状况将一览无余地展现于管理者面前，真正实现环境管理部门对全辖区进行全方位、无盲区的环境安全监管。
（一）GIS平台基本功能
根据系统的总体架构和对地理信息平台的需求，本系统在功能设计上至少包括以下内容： 实现环境功能区专题信息、污染源专题信息、风险源专题信息等其他环境专题信息空间分布的查询，并在地图上直观地展示。
搜索定位：帮助用户通过环境要素的名称关键字在地图上快速找到需要的信息，并显示其名称、地址/位置、类型等属性信息。
周边查询：帮助用户在地图上找到指定功能区或指定点位周边的环境要素信息，并显示所查询环境要素的名称、地址/位置、类型等信息。
地图标注：帮助用户在地图上临时添加标注信息，并对添加的标注信息进行编辑和删除；支持文字、点位、线路、区域标注；
地图测量：帮助用户在地图上测量两地点之间（直线或折线）的距离或指定区域（规则或不规则）的面积；
地图截图：帮助用户对地图上指定区域的显示内容进行记录、保存，以备存档查询，指定区域支持矩形方式截图；
图层管理：包括底图切换和环境图层管理。
地图图例：帮助用户认识地图上各环境要素的种类、类型、等级等；
视图调整控制：实现对地图进行上下左右移动、快速返回全图、分级放大缩小、拖动地图等功能以帮助用户对当前可视地图区域进行调整；
鹰眼（缩略图）：帮助用户快速了解当前视图区域在整个地图范围中的位置；或通过鹰眼（缩略图）内矩形框的拖动帮助用户快速调整当前视图区域；
地理坐标：帮助用户了解地图上指定位置（鼠标）的经纬度坐标值； 地图比例显示：帮助用户了解当前可视地图与实际地形的大小对比情况；
（二）地图要求
全辖区1:10000，中心城区1:2000。
（三）环境专题图
实现污染源专题信息、风险源专题等其他环境专题信息的管理，包括信息的增加、删除以及详情的修改、查询等功能。治理设备运行监管子系统
治理设备运行监管将实现对治理设备运行状态数据和操作日志数据的实时采集，并通过3G或互联网上传给平台，通过平台的智能判断，对设备运行状况进行监控和分析。
（一）现场采集
现场采集设备采集监测设备的运行状态、设备状态、监测数据，操作日志等，并把这些源数据按照预先设置的格式和频率上传，为设备运行监管系统提供用于监控和分析的数据来源。
（二）数据分析
设备监管系统提供数据的趋势分析，分析中能够增加水质和烟气行业规则判断，如烟尘，烟气的含量跟氧气关系，COD与浊度及溶解氧的关系等等，当曲线不满足这种关系时，会自动提示可能故障或者异常，供相关人员进一步调查确认。
（三）状态报警
现场设备信息，故障和超标等信息应能够实时显示在监测界面，同时，当数据或者状态异常时，系统声光报警，提示值班人员，同时可以设置短消息来发送给相关人员，以便他们及时确认和处理。
系统对报警分类，定义优先等级，严重报警优先处理。可设定等级报警，通过短消息发送到指定负责人手机上，通知其关注。
（四）GIS展示
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