社会实践报告-郑英(精选5篇)
郑英120806237
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书不如行万里路,作为大学生的我深知实践的重要性,参加社会实践能让自己更贴近社会,锻炼自己的能力,积累更多的社会经验,学习如何与人沟通,如何与人交流,在实践中增长见识,锻炼自己的才干。
今年暑假,与同学组成“七月时光”小队,致力于海南红色革命的研究,追溯革命伟人的步伐。
整个实践历时一周,是过很多地方,海南红色第一镇—阳江镇、定安母瑞山纪念馆、琼海的红色娘子军纪念馆等,还有很多革命伟人的故居。但是令我印象深刻的还是红色娘子军的纪念馆。红色娘子军纪念园为纪念第二次国内革命战争时期诞生的“中国工农红军第二师女子特务连”即“红色娘子军”而建。园区占地200亩,融热带风情园林、大型雕塑、浮雕及歌舞表演为一体的大型文化旅游纪念园。“红色娘子军纪念园”再现了娘子军当年生活、战斗的光辉历史,从雕塑、歌舞表演、椰林寨到长青树,我们仿佛又回到了从前,那个战火纷飞的年代。红军女子特务连军旗、打了层层补丁的淡蓝色军装、用草蝇搓成的草鞋、锈迹斑斑飘着红缨的军刀、满是战痕的军号、点火用的洋火柴„„,排在红色娘子军陈列馆中的一件件物品,陈旧甚至是满是尘土,但是我们仿佛都能够通过这些物品看见在杀敌战场上吹响嘹亮的军号、在椰子树下点燃的篝火的娘子军们,戴着一式的八角军帽身着衣衫褴褛的军装穿着草鞋在泥泞的路上相互搀扶着艰难地向前跋涉。在多少年前,她们正直芳华,不相信自己的命运掌握在别人手中,毅然决然的奔赴战场,配合主力部队作战,在伏击沙帽岭、火攻文市炮楼、拔除阳江据点及马鞍岭阻击战中,不怕牺牲,英勇杀敌,为琼崖革命立下了不朽的功勋,斯为妇女解放运动之旗帜,海南人民之光荣,娘子军革命精神永存!另外,让我感触很深的还有冯增民的故居。
(一) 高铁的发展势必会带来环境的污染
中国正处于工业化加快形成的重要时期, 铁路运输远远不能适应工业化发展的迫切要求。高速铁路作为新兴的高新技术产业, 将推动和诱发相关产业的配套发展。不仅增加了会运输成本, 还加重了环境污染。
(二) 高铁发展促使城乡清洁行动更加迫切
铁路的行车安全不仅是铁路人的事, 铁路沿线的安全环境保障也是关键的因素。在整治行动中要着重加强清理铁路沿线垃圾杂物、违章搭建、广告张挂和施工工地, 清理在铁路涵洞内、桥梁下及栅栏外乱堆乱放的秸秆、柴草等杂物。
(三) 高铁清洁, 我们在路上
广西铁路发展迈入高铁时代, 铁路部门的服务也提髙到安全、方便、温馨的高度, 也为广西交通旅游打出一张人性化服务名片, 广西的经济和旅游业的发展可以借助于高铁名片全速提升。广西高铁把客人拉来了, 地方政府就要把精品展示出来一样。当然, 广西东盟自由贸易区、甲天下的桂林山水和北海风光是广西的精品, 但仅这些还不够。
二、高铁沿线美化过程中存在的问题
在此次的调研过程中, 笔者跟随团队通过对当地居民和高铁工作人员分发调查问卷, 以及与周边居民交谈的方式, 了解到目前广西高铁在环境美化方面存在的问题。
(一) 关于高铁车站周围商铺、卫生间环境秩序
根据团队在高铁车站发放的调查问卷的结果来看, 在“您觉得车站周围环境哪些方面还有待改善?”中, 选择商家经营秩序混乱的所占的比例为22%, 选择卫生脏乱差所占的比例为21%, 选择黑出租所占比例为18%, 选择小偷较多所占比例为13%, 选择饮食店宰客所占比例为18%, 选择很好不需改善的所占比例为8%。
由此可见, 更多的乘客还是看重车站附近的商店及卫生间的环境问题。笔者在实践中也了解到, 部分乘客不会选择在车站附近的商店买食物。笔者跟随团队从南宁去北海的时候, 在南宁的高铁站候车时, 亦没有选择车站附近的商店, 说明这之前给乘客的印象很差, 大部分乘客都是避而远之。
(二) 高铁安全问题乘客仍有顾虑
根据派发问卷的结果来看, 虽说居民们有了更快捷的交通方式, 但在问卷关于“高铁通车后大部分居民会选择高铁作为首要交通工具, 您不选择其的主要原因是?”一题中, 选择票价太贵, 老百姓负担不起的占40%, 选择乘客多, 降低舒适性的占26%, 选择安全性有待验证的占22%, 选择服务态度不好的占12%。
笔者跟随团队在候车室发放问卷的时候发现, 乘坐高铁的一般为学生、白领或者经常出差的上班族, 普通老百姓会选择更便宜的火车或者汽车。还有乘客觉得高铁存在危险性。之前发生过的高铁事故给他们的心理造成了的影响, 所以许多乘客还是觉得其他交通工具较安全舒适。
(三) 关于高铁建成通车对沿线城市村庄的影响
通过实地的走访、派发调查问卷时, 发现:在“您认为高铁的建设为沿线城市村庄会带来什么影响?”中, 选择交通更加便利的所占的比例为28%, 选择带动区域经济发展所占比例为22%, 选择带动旅游业发展的比例为18%, 选择居民收入增加所占比例为12%, 选占用土地所占比例为10%, 选择带动环境污染的所占比例为10%。
高铁的发展对沿线村庄的经济、环境的影响都是利大于弊, 但是也存在着或多或少的问题。在桂林市灵川县同化村的走访中, 笔者采访了同化村的村支书。他说, 高铁未建成前村民都是依靠种果树等农作物获得生活费, 高铁建成后, 村民们大都走出家门, 到附近修建高铁的地方做一些工, 政府给予的补贴亦提高了村民的生活质量。
三、合理美化, 建设美好新城市
(一) 加强车站周围的巡逻, 禁止“黑面包”
对于车站周边出现的小偷及“黑面包”的情况, 可以向有关部门进行反映, 加强对车站周边的巡逻及对黑面包的打击。也可以让工作人员扮成乘客, 进行实地走访, 拍摄相关宰客的视频, 立即报警处理。
另一方面, 也要加强乘客的安全意识。例如在候车室或者高铁上进行这方面的宣传, 定时广播提醒旅客注意自己的行李物品等。
(二) 高铁发展也应贴近民生
高铁票价高于普快是正常价格表现。因为更多支出购买的是出行时间和体力的节省。如果高铁票价不体现这一点, 高铁建设将失去动力。任何商品服务的价格都是由市场决定的。高铁票价当然也不例外。
(三) 高铁沿线乡村环境美化尤其重要
2014年3月有关部门发表意见, 要求高铁沿线乡村达到清除暴露垃圾、沿线杂物、违章搭建、无暴露垃圾、残墙破房、茅坑旱厕、废品杂物。
例如此次的美化服务团, 就对桂林高铁沿线进行了清扫, 为美化乡村出一份力。
总结
从可持续发展的角度来说, 高速铁路建设和运营应注重两方面的问题:一方面推行国际先进高速铁路管理体系, 加强技术监督管理, 促进高速铁路建设和运营企业保护环境, 谋求经济发展与环境协调统一。另一方面是通过新技术、新材料、新设备、新工艺的发明与应用, 采取技术措施, 减少铁路建设和运输生产对环境的污染、破坏。
摘要:随着广西5条高铁和2条普通速度的铁路陆续建成运营, 沿线的环境压力也随之增大。笔者跟随桂林电子科技大学信息科技学院“高铁沿线美化服务团”在桂林、北海、南宁三地开展清洁卫生、植树造林、城郊车站环境治理、旅客环境卫生教育、沿线城镇和乡村建设调查等活动, 为打造独特靓丽的高铁风景线建言献策。在研究期间, 共发放了500份调查问卷, 收回488份, 回收率97.6%, 其中有效问卷470份, 有效率96.31%。此次调研严谨客观, 团队根据调查问卷的答案反馈以及访谈的结果, 得到了很多有效信息, 对于广西高铁沿线环境美化的改善提供了有效建议。
关键词:高铁环境美化,调研结果,环境污染,解决方法
参考文献
[1]孙婷.高速铁路对城市发展的影响.现代城市研究, 2008.
[2]刘杰, 何世伟.高铁票价体系分析及启示.综合运输, 2010.
在2014年的炎夏,我去了美国。作为一个参加学校暑期短期赴美项目的学生来说,提高英语,增长见识是我的初衷。
在去美国的路上,有好几个朋友同行,每到一个地方都很新奇。我觉得这次自己最大的幸运就是我的寄宿家庭妈妈Sandra 就是我们离得比较近的三十多个学生的协调员,一下飞机她就很热情的给我们每个人一个大大的拥抱并说着Welcome! 而且我们到达美国的那一天正好是Sandra 的丈夫Wayne的生日。我去实习的岗位是幼师,地点是在加利福尼亚州的洛杉矶附近的一个叫Newburry Park 的一个城市,所以我的住处也是在这里。这里离洛杉矶机场需要一两个小时的车程,我一到Sandra家,她的丈夫Wayne很热情的向我介绍了他家的一切。
他家的房子非常古老,他们一家住在这里已经三四十年了。可能你们已经猜到了,他们夫妇是一对老年人,Sandra今年69,Wayne今年74,他们已经结婚46年了。家里有一只狗,三只乌龟,漂亮的后院,室内家具都很好看,都属于复古风但真的都是“古董货”。美国人的家庭真的很好看,但是长途跋涉,漂洋过海,困意重磅来袭,虽意犹未尽,但还是乖乖听Wayne的话洗澡睡觉倒时差了。
第一天工作
我工作的幼儿园叫做:WOODCREST PRESCHOOL。这里的负责人,也就是我的领导是一位叫Karen女士, 她很热心。幼儿园一共分为5个room,每个room的孩子都是按照不同的年龄段划分的,room 1是一岁半到两岁的孩子,这个房间的孩子最少。romm2 是两岁的,room3是三岁的, room 4和room 5你也可以猜到是四岁和五岁的啦。
第一天,我被分到room2体验,这个房间的孩子很多,所以也配备了两个老师。当我进去的时候,正好是孩子们吃午饭的时间,孩子们都在看我,而老师负责分发每个人的午餐。因为每个孩子的体质不同,孩子们对不同的食物会有过敏,所以每个人都带了自己的午餐,少数孩子吃幼儿园准备的午饭。午饭过后,我需要帮助老师拿垫子,再把每个孩子包里的毯子和床单铺好,好让孩子们午睡。当孩子们午睡的时候我也需要帮忙清扫。忙完这些,老师们才可以去吃饭。下午孩子们起床后,先在室内玩玩具,然后到下午四点的时候,老师会给孩子们抹防晒霜,摸完防晒霜的孩子可以出去到室外玩。这个防晒霜环节也可以看出加州的阳光真的是很充足。
后来我发现这里的孩子们很少看电视,都是老师带着唱歌,画画。每个星期都会有一个幼儿园的主题星期,如果这个星期的主题是动物,那么孩子们画的画都是有关动物的,而且幼儿园会请一些专业人士来到学校给孩子们展示各种动物,比如鹦鹉,鸽子,乌龟,蜥蜴,蛇,青蛙等等。他们不教孩子蛇很毒,蜥蜴很丑,他们会说They are friendly.他们会让孩子们去触摸去感受,但是会让专业人士拿着以保安全。
在体验过后,我最终决定留在room1,因为room1的孩子我实在是太喜欢了。虽说他们说的英语还是半半句句的,甚至只能把water說成wo wo,只能用手去指着新奇的事物然后说一声wa~~,但是我真的好爱他们。
最后,我发现我带的中英双语的带图画的幼儿读物和小卡片根本就用不上,不是因为我带的是小班的孩子连英语都不会说,是因为这里的教育理念就是在幼儿园不需要教孩子什么知识,就教他们礼貌,自己的事情能自己做就好了。不过也不是什么也不教,一些简单的水果,颜色这些单词还是教的。我印象最深的就是room1的老师说:我们的工作不是在孩子后面收拾他们玩过的玩具,也不是让孩子不磕着碰着,而是引导着他们自己的事情自己做,教给他们You need to share, You need to listen, You need to be nice and friendly. 这里的孩子从小就自己吃饭,哪怕还不会拿叉子,用小手去抓饭吃,甚至是用手去抓稠酸奶喝,吃的满脸都成了小花猫老师也不会喂,而是拿着他们的小手说:拿着你的叉子和勺子,然后像这样放在你的嘴巴里。这里的孩子当他们自己做到一件事的时候,会非常自豪的大声说一句:I did it! 这时老师也会鼓励孩子给他一个拥抱或者亲吻。所以3岁以上的孩子都已经很独立了。
第一次去教堂
我原来对于宗教是一点都不了解的,第一是我不很感兴趣,总觉得他们是歪门邪说,最重要的是在中国接受了那么多年无神论和唯物主义世界观的教育之后,觉得一切都是神创造的也确实不可信。现在的我仍然不信宗教,但是对于宗教活动确实转变了自己的看法。
信教徒在每个周日都会去教堂,我的寄宿家庭是摩门教徒,摩门教是基督教的一个分支,他们相信死后会得永生,信这个教的人比较重视家庭,不让喝酒和咖啡因,所以Sandra家没有酒,而且也不让抽烟,他们的教义认为这样更有利于健康,这点我倒是很认同。至于其他的背景知识在美国的时候听Sandra讲了一些,不过由于我对于宗教单词的极度欠缺,导致很多都没听懂,后来我在网上查,也是有很多专业名词。
Sandra家去教堂的时间是在周日上午11:00——14:00,不同的人会在不同的时间去教堂,上午9:00也会有人去,下午三点也是。在一个地区很多住得近的人都会去一个教堂,从Sandra家到教堂开车也就五分钟,教堂里的人大家都认识。
我们去的这个教堂不大,Sandra带我进去的时候每个人都会很友好的问好,他们不介意其他宗教或者不信教的人来这里,只要你想来他们都是很欢迎的。Sandra会把我介绍给她的朋友,我也会和他们简单的聊几句。在教堂里的人都穿戴整齐,男士是西装皮鞋,女士则是裙子和高跟鞋,包括青少年也是穿着白衬衣配西裤和甜美的裙装。这和我原来想的教堂里每个人都会穿白色的拖地长袍是全完不一样的。
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刚开始我们所有人会在一个大厅里坐着,椅子上会有一本书,这本书上都是圣歌。每周都有不同的人在台上讲话,他们讲话不像中国的开大会,说的都是自己的感受或者经历和大家分享。在此之后,伴随着钢琴声大家会一起唱圣歌。圣歌的歌词虽说是在表达对耶稣基督的赞美和崇敬,但是旋律都非常好听,真能给人一种恬静、平静的感觉。曲毕,会有青年男孩子拿着摆成一口一口的面包和一小杯水供大家饮用,这个过程是为了表达对神赐予我们食物的感激。
教堂除了有很多不同的大厅外,还有很多小房间。青少年在一个房间一起探讨读书心得,成年女士和男士也分别在不同的房间,女人们讨论的一般都是婚姻、姐妹等话题,男人们讨论的可能是政治、军事他们感兴趣的话题吧,因为我也没进去过男士的房间。
教堂给我的感觉就是一个提供给家庭和朋友们交流的场所,他们以耶稣基督为共同点来到这里,一起分享自己的感受心得和体会,整体的气氛很和谐,很平静,但是也充满幽默和笑声。
我眼中的普通美国人
在美国呆的这一个半月时间很短,但是每天都很充实,虽说在最后两周是跟团在旅游中度过的走马观花的日子,但是给我感触最多的还是前一个月,住在美国人家里的日子。看了原来没有看过的景,吃了原来没有吃过的千奇百怪的食物,去了原来没去过的教堂听了美妙的圣歌,在那么蓝得太平洋海岸吹了凉爽的海风,等着海浪奔跑看夕阳,去各种中国朋友的寄宿家庭参加派对去吃去high,在家里邀请中国朋友一起做饭请Sandra和Wayne吃,幼儿园的小朋友太萌太可爱会让我忍不住抱抱亲亲。
也许是幸运,也许是事实,在这一个月里我遇到的美国人都很友好。Sandra说这种项目很好,因为各国的人们都可以相互交流,是人和人之间的交流,而不是政府在说什么说什么。美国人也不是都不喜欢亚洲人,中国和印度的学生他们也接待了不少,他们觉得都是很棒的人。我觉得美国人也不是像电影里演的自私势力,虽然一起吃饭要AA,如果你想去哪里坐他的车要收你油费,但是他们确实没有义务全包呀。反而觉得他们很实在,好的坏的我都跟你摆在桌面上明说,但是不吵架。虽然离婚率也不低,但是家庭幸福的真的很模范。相互尊重,彼此有彼此的自由和空间,哪怕丈夫喜欢的事妻子讨厌的,自己也不會让对方必须改变,反而自己因为爱对方而主动协调。Sandra和Wayne都六七十了,结婚46年依然恩爱天天有乐子,每天晚上一起洗碗,遛狗,他们比我们更懂幽默、尊重和欣赏。
他们不着急也不像我们这么功利,只要想学习,随时都可以复习上大学,哪怕你和你的孩子是同班同学也没人觉得不可。他们热爱读书,就像Sandra和Wayne每天晚上都相互读书,他们都是没有上过大学的人,读书不是学历高的人的专利。可是现在的中国大学生有多少人能每天坚持读书呢?
他们注重家庭,享受生活,但是享受并非奢靡浪费,而是热爱生活的一种表现。他们每个月也挣几千美金,但是也都很节省,很多人都去一元店买一车东西,也是看着超市减价广告去看东西。他们享受工作,虽然生活上他们会很懒,做饭都是半成品拿到微波炉里加热或者从冰箱里拿出来直接吃,做饭时间超过半个小时就不得了了,但是他们在工作的时候不会懈怠,要做就做好。就算自己是个幼儿园老师,是个搬运工也自得其乐,这是很打动我的地方。工作和生活他们分的很清楚,该守规矩的时候也一定守规矩。
美国的天很蓝,海很蓝,每个地方的云都不一样,空气很好。邻居们都相处的很和谐,孩子老人们都笑以待人,在大街上随便见一个陌生人也可以热情的打招呼。美国确实不错,但是我更热爱中国,虽然中国很多方面还是需要改善和进步,但是我们已经在进步了。出国留学的孩子们其实海外生活也不想我们想象的那样滋润,留学生的生活还是很辛苦的。早去早回吧,中国更需要你们。
男生女生都一样,多读书多走路多思考,努力去做并且去实现那些不因为急功近利而是你真正热衷的事情,然后在时间的缝隙中与三五好友出来喝杯茶或咖啡,父母身体健康,有你爱的人和爱你的人,因为你的独一无二而继续享受生活,热爱生命,这就足够了,我想这是比我提高英语的初衷更重要的心境。
作者简介:饶丹,女,1993年生,华北水利水电大学管理与经济学院学生。
一、我国企业社会责任报告披露存在的问题
2009年我国共发布了631份企业社会责任报告, 发布数量是2008年的3.73倍, 截止2010年10月, 发布的各类社会责任报告已达663份, 呈现稳步发展态势。然而我国企业在社会责任信息披露方面仍存在一些问题。
(一) 社会责任报告披露意识淡薄。
有关数据显示, 2010年年报披露期内, 共有471家A股上市公司发布社会责任报告, 报告率不足28%, 并且大部分企业没有设置专门的企业社会责任管理机构。我国企业自愿披露社会责任报告的较少, 大多数企业是在强制或碍于企业形象的情况下进行披露的。另外, 我国目前的社会责任管理体系有待完善。
(二) 社会责任报告披露不均衡。
首先, 企业性质分布不均衡。在所有曾经发布报告的企业中, 国有企业占了半数以上, 占据主导地位。其次, 行业分布不均衡。发布报告的企业主要集中在房地产、金融、食品、电力、能源、信息技术、金属与采掘、化工、汽车及零部件、机械制造、家庭耐用消费品等行业。再次, 地域分布不均衡。发布社会责任报告的企业绝大多数集中在经济发达地区以及政府推动力度大的地区, 而在中西部地区, 企业社会责任报告则很少。
(三) 社会责任报告披露形式单一。
我国企业的社会责任报告主要以描述性方法为主, 仅局限于企业对社会责任的关注程度及履行情况等, 使报告的有用性及可靠性大大降低。另外, 企业在披露社会责任信息时, 更多的披露对企业有利的信息, 很少披露负面信息。
(四) 社会责任审计缺失。
我国第一份经过第三方审核的社会责任报告是由中远集团于2007年发布的。总体来说, 我国企业经过第三方审计的社会责任报告仍然凤毛麟角, 社会责任信息的审计制度尚未建立。现有的关于社会责任的法规仍以环境管理法规为主, 而且没有制定关于社会责任信息披露的规则、准则和指南, 没有强制性法规的约束。未经独立第三方审计的社会责任报告, 其可靠性和相关性自然让公众难以完全信服。
二、国外企业社会责任报告模式
西方国家的很多企业从20世纪90年代就开始大量发布社会责任报告, 并已经形成了较为完善的社会责任报告体系。国外社会责任报告披露模式值得我国借鉴。
(一) 美国。
20世纪70年代初期, 美国注册会计师协会 (AICPA) 成立了生态环境委员会和社会计量委员会, 着手研究社会责任的相关问题。l977年社会计量委员会提出, 企业应该对一些重大的社会责任业绩提供报告加以披露, 并说明了每一领域应提供何种信息以及信息的作用、来源渠道和报告形式;美国证券交易委员会建议企业增加披露环境保护政策和计划的实际执行情况;美国经济发展委员会提出企业披露的社会责任会计信息应包括企业对经济的增长、教育、职工修养、文化和艺术、医疗、政府等方面的贡献或所尽的责任方面的信息。目前美国已经有近30个州相继在公司法中加入了公司的社会责任内容。财务会计准则委员会 (FASB) 发布的《财务会计准则公告》中, 已经有几十项准则涉及到社会责任问题。但目前美国企业的报表数据仍然是不完整的, 其中大多数是有关治理环境污染的, 仅有一小部分企业公布了有关改善职工生活福利以及对社区的捐献等数据。
(二) 法国。
早在1975年, 法国在《关于公司法改革的报告》中就建议各家公司每年公布“社会资产负债表”, 并于1977年以正式法令和政令的形式要求企业实施社会会计, 确定了“社会资产负债表”的法律地位。社会会计要求职工人数超过300人的企业必须编报社会平衡表, 且从1984年起, 所有社会平衡表必须列示最近三年的数据, 按整个公司和所属符合标准的企业分别编制。社会平衡表应当包括职工人数、工资成本、健康和安全保护等七项内容, 每项内容又分为若干个子目。同时, 法国政府还要求企业注意改善生态环境, 如:治理废水、废渣、废气, 降低资源消耗, 减少稀有资源的耗用及对社会环境治理提供服务和捐赠等。法国政府在企业实施社会责任会计信息披露过程中起主导作用, 通过相关法令和政令予以保证, 强制推行企业社会责任会计信息的披露, 并取得了很好的效果。
(三) 英国。
1992年英国政府颁布的环境管理体系BS7750被认为是世界上第一部环境管理法制, 其2006年新修订的《公司法》提供了最新的规范框架以反映现代企业环境。它非常注重相关利益者的价值, 认为董事为了相关利益者应更倾向于可持续发展, 因而会在更宽泛的问题上给予适当关注, 如环境和雇员问题等。从2007年12月起, 要求上市公司必须披露环境、雇员、社会社区问题等方面的信息。英国特许公认会计师公会 (ACCA) 自1990年起还设立了“可持续发展报告奖”, 该奖项的评价标准的核心内容是完整性、可信性及沟通性, 并以此鼓励进行良好社会责任披露的企业, 进而促进企业社会责任报告的披露。
此外, 德国、加拿大、日本等国的政府或会计职业团体也对社会责任报告的披露进行了规定。还有一些国家要求企业编制增值表, 这样既能提供财务成果又能提供社会责任的履行情况。
三、我国企业社会责任报告模式的建立
(一) 建立社会责任报告的相关法规制度。
我国许多企业越来越重视社会责任会计信息的披露, 国内第一套关于社会责任报告的指标及规范体系也于2008年6月出台, 2009年社科院发布的《中国企业社会责任报告编制指南》成为我国第一本自主研发的企业社会责任报告编制工具手册, 为促进企业社会责任报告披露的规范化做出了贡献。但社会责任会计信息披露在内容、方式等方面仍难以统一规范, 与西方国家已具有较成熟的法规相比, 仍存在较大差距。为此, 需制定相关法律和指引, 以指导企业独立地形成社会责任报告体系。
(二) 充实社会责任会计信息披露的内容。
企业在披露社会责任信息时, 至少应当包括以下几方面内容:一是改善生态环境方面的贡献, 如治理环境污染、节约资源等情况;二是对人力资源的贡献, 如招募员工人数、员工技术培训、员工工资水平、员工福利情况、工作条件的改善等;三是对社会的贡献情况, 如对慈善、公益、文化教育事业的捐赠、对社区环境美化、公共交通、娱乐设施等的贡献等;四是企业收益的大小, 这是企业履行社会责任的基础, 收益信息可以反映企业为社会提供的产品品种和数量、为国家上缴利润情况等;五是产品和服务的贡献, 主要包括产品的使用效能、使用年限、产品的安全信息、产品的售后服务等, 并根据企业实际情况扩大披露内容, 不仅要披露正面信息, 更要披露负面信息。
(三) 完善社会责任报告披露的模式。
社会责任报告的披露方式在国际上主要有以下几种:运用独立报表反映企业履行社会责任的情况, 如“社会责任资产负债表”、“社会责任利润表”、“社会责任现金流量表”、“社会责任年报”等;在现有报表中添加新项目或以附注形式反映;叙述性反映。笔者认为, 我国企业社会责任报告披露应当采取定性与定量相结合的方式, 并且考虑到成本效益原则, 对于小企业和大中型企业可以采用不同的披露模式。中小企业可以选择“文字叙述法”或“报表单列法”披露社会责任信息。对于大中型企业以及污染比较严重、资源耗费比较多的小企业, 应当单独编制“社会责任资产负债表”、“社会责任利润表”、“社会责任现金流量表”等报表。第一张报表反映企业社会责任资产如环境资产、人力资产、在建社会资产等, 社会责任负债及权益, 如应交税金、应付工资及福利费、应付环境治污费、绿化保护费等信息。第二张报表反映企业因承担社会责任而发生的收支情况以及社会责任利润情况。第三张报表反映企业因承担社会责任而使现金及现金等价物发生变动的情况。对于可量化项目要列报相应的社会责任指标, 如社会贡献率、纳税贡献率、工资支付率、捐献收入比率、单位收入耗能量、环保投资率等方面的社会责任指标。对于不可量化的项目, 要在附注中做出较为详细的说明。随着我国市场经济的发展和会计法规体系的不断完善, 我国所有企业编制独立的社会责任报告必将成为现实。
(四) 建立独立的第三方审计体系。
本刊认为,在经济全球化进程中,具有责任竞争力的“蜜蜂”型企业将决定着全球经济的可持续发展,深刻影响着人类的未来。
2008年企业社会责任实践的七大发现:
1. 从总体上看,企业的社会责任实践与企业的类型、规模等背景相关度不大,普遍重视开展责任竞争力实践,在尽责任的同时,注重带来竞争力的提高。
2. 外资与港澳台投资企业在各方面表现都相对较好,尤其注重开展兼顾履行责任与提升竞争力的实践;混合所有制企业有着更高的透明度;公有制企业相对更加重视处理与利益相关方关系。
3. 与去年一样,相对于成长型企业,领袖型企业在企业社会责任的各个领域都有较优秀的表现,特别是在信息披露和企业社会责任战略方面更为突出。这反映出在不同的发展阶段,企业履行社会责任的理念、能力和绩效具有一定的差异性。
4. 领袖型企业已将社会责任理念融入到公司发展战略、日常管理、文化建设和制度中,构建起体现社会责任要求的公司发展战略、治理结构和社会责任组织管理体系,但离建立全面责任管理体系仍存在一定的差距。
5. 与去年相似,企业普遍比较好地履行了对股东、消费者、员工、供应商、环境和政府等利益相关各方所应承担的法律、经济层面的责任,特别是设立环境考核目标、员工安全与培训、建立工会等部分具体指标的得分有一定幅度增加;但在履行道德或自愿性责任方面仍存在较大改进空间。同时,在对社区、行业组织和社会组织等利益相关方所承担的社会责任也需要进一步加强。
6. 责任竞争力典型实践集中体现在可持续发展的产品与服务、环境保护、循环经济等方面,但在创新型员工关怀、消费者权益保护等方面不突出。
7. 全球金融危机的产生与部分企业忽视履行社会责任密切相关,积极履行社会责任企业不仅能够缓解金融危机的冲击,而且有助于危机早日结束。
2008年是极不平凡的一年,国际上金融危机在全球扩散和蔓延,严重冲击世界经济秩序;国内接连经历了罕见的南方冰雪灾害、汶川大地震的挑战和严峻考验;第29届奥运会在北京成功举办。这些重大事件,都直接或间接加大社会各界对企业社会责任的关注,推动企业更加深入地开展社会责任实践。
重大事件推动企业深入开展社会责任实践
2008年中国企业社会责任格局产生了明显的变化,促进企业履行社会责任的政策机制、市场机制和社会机制正在逐步形成和不断完善:
第一,在政策方面,中央领导、各级政府、监管机构从构建和谐社会、实践科学发展的高度,通过在公开场合讲话、制定政策、倡导等方式引导和鼓励企业履行社会责任。
第二,在市场方面,责任消费和责任投资逐步得到市场的认同,市场参与者通过责任消费和责任投资的方式来回报负责任产品和公司经营行为,从根本上推动在企业积极履行社会责任。
第三,在社会方面,行业组织、民间组织和普通民众通过舆论或制定相关标准和指南对企业进行激励或监督。民间组织作为企业社会责任外部监督者所拥有的行动能力和行动机制,成为推动企业履行社会责任的一支重要外部监督力量。
调查全方位反映企业履责的基本状况
此次调查共发出问卷979份,收回问卷354份,其中有效问卷352份,回收率约为35.96%。在收回的352份有效问卷中,有223份样本提供了责任竞争力典型实践,占63.35%。
在此基础上,从地区、行业、性质和规模四个不同的角度,对参与调查评估企业的分布情况分别给予描述。
从注册地来分绝大多数企业来自东部地区
依据其注册地,我们将企业按照东部、中部和西部三个不同地区划分,统计结果显示,绝大多数参与本次调查的企业来自东部地区,占了样本总数的88.6%;而来自中部和西部地区的企业仅占少数。
从行业来分来自制造业的企业最多
按照国家统计局颁布的行业划分规定中的二级划分标准,我们将企业的行业归属分为15类。其中,来自制造业的企业最多,共有191家,占总样本的54.37%;其次是IT行业,有25家,占7.1%;再次是批零行业,有22家,占6.3%。其余行业的企业数量所占比重均在5%以下。
从企业所有制性质来看私营企业的数量最多
本报告以企业所有制性质是否为公有作为标准,将所有样本企业分为公有制企业、非公有制企业和混合所有制企业,其中非公有制企业包括私营企业、外资及港澳台企业。图1显示,参与调查和评估的企业中,私营企业最多,占样本总数的36.9%;其次是外资及港澳台企业占25.9%。
从规模来分成长型企业占大部分
对规模的划分,我们按照中国企业联合会和中国企业家协会颁布的“2008中国企业500强榜名单”参评资格要求,以年销售额93.05亿元为界限,将样本中的企业划分为领袖型企业和成长型企业。领袖型企业为95家,占27%,成长型企业为257家,占73%。
调查评估还有待进一步完善
由于种种因素的影响,本次调查和评估仍存在一定的局限,这主要表现在以下两个方面:第一,样本的代表性存在不足。从地区来看,由于问卷回复率的差异,样本中东部企业较多,中西部企业相对较少;第二,部分问题的表述过于专业化,企业在理解上存在困难或出现偏差,一定程度上影响到问卷分析的准确性。
中国企业履行社会责任仍需加强
第一,从总体上看,企业普遍重视责任竞争力实践,在尽责任的同时,也注重带来竞争力的提高。
第二,在信息披露方面,不同类型的参评企业无论是在信息披露的数量、质量,还是在披露渠道方面都存在一定不足。
第三,外资与港澳台投资企业在各方面表现都相对较好,尤其注重开展兼顾履行责任与提升竞争力的实践;混合所有制企业有着更高的透明度,在其他三个方面的表现得也比较好。
第四,领袖型企业注重从战略高度来认识企业社会责任的意义,并强调与公司治理进行结合,积极开展责任竞争力实践。
第五,成长型企业在与利益相关方的关系和责任竞争力实践方面做得相对较好。这表明成长型企业重视利益相关方关系管理,并且积极开展责任竞争力实践。
第六,相对于成长型企业,领袖型企业总体上有较好表现。特别是在社会责任信息披露、战略与治理方面,领袖型企业要明显好于成长型企业。这表明领袖型企业更加关注利益相关方的沟通和参与,更加注重企业发展战略的构建和内部治理机制的完善。
企业开始从战略层面考虑和表现社会责任
在调查评估系统中,我们通过考察“在公司企业发展战略中,是否有关于社会责任的表述”、“除经济发展目标外,公司还制定哪些发展目标”、“公司所采取的企业社会责任战略行动”三个方面,来说明企业在战略层面上对企业社会责任的考虑和表现。
第一,多数企业都会通过内部文件、高层领导的公开演讲和对外公开的战略中对企业社会责任的履行进行表述。绝大多数企业在经济发展目标外还制定了社会目标。但是,加入与企业社会责任相关组织的企业还比较少,企业所采取的社会责任战略行动还比较缺乏。
其次,多数企业都有高层管理人员负责企业社会责任方面相关的事务,但有专职人员、专职部门负责企业社会责任相关事务的企业不多。
大多数企业有防治商业腐败与贿赂的防范措施,或者对员工进行相关教育,将近70%的企业还制定了相关政策和制度。
最后,在绩效管理方面,超过80%的企业建立了员工发展、健康及安全考核指标,虽然建立社区参与指标的企业比例较上年大幅度增加,但仍然相对偏低。
企业对利益相关方的履责存在较大差异
通过调查,我们发现:
第一,企业同行、政府的社会责任履行状况较好,而对社区、民间组织的社会责任履行状况相对较差。说明企业还没有足够重视与社区、民间组织的关系。
第二,总体上,企业对基本层次责任的履行状况良好,但相比之下,在履行道德层次和自愿层次责任方面存在较大差距。说明企业在较高要求的责任方面还有很大的努力空间。
第三,在基本责任履行方面,各个利益相关方之间存在较大差异。在股东关系、员工权益、产品/服务、政府、同行方面企业履行状况较好,但对社区、民间组织关系的管理方面做得相对不够。说明企业对利益相关方的责任履行方面考虑得还不是很全面。
中国企业的社会责任信息披露不容乐观
根据统计数据的调查发现,已经制定企业社会责任发布计划的企业很少,已经面向国内、全球发布社会责任报告的企业就更少。说明目前企业社会责任报告发布状况不容乐观,企业对社会责任报告的发布重视程度不够。
在信息披露方面,披露信息的渠道不多,严重影响信息的受众面。企业在信息披露方面应尽可能利用各种渠道,做到信息披露到位。
在编制社会责任报告时,企业很少参考国际上的一些标准,报告编制较为随意,不规范。已经发布社会责任报告的企业报告经过第三方认证的较少,大多数并未采用第三方机构认证。
责任竞争力典型实践具有推广价值
责任竞争力典型实践的评分体系主要是从七个方面进行评分,包括战略地位、过程创新、社会效益、经济效益、可复制性、可持续性、专业优势。
调查发现,企业的责任竞争力实践普遍结合自身发展战略和专业优势开展,具有一定的推广价值和较好的可操作性,基本能够持续不断的实施,取得的社会效益要好于经济效益,但是在实施过程中创新性略显不足。因此,企业在今后的责任实践中,需要加强实践中的创新,注重社会责任实践中的经济效益,不断提升企业的责任竞争力。
积极履行社会责任,才能转“危”为“机”
2008年美国百年一遇的金融危机席卷全球。当前,国际金融危机仍在蔓延和深化,全球实体经济受到的影响越来越明显。国际社会相继采取应对政策,防止金融危机演变为全面的经济危机。
74.4%的企业认为金融危机与忽视社会责任有关系
在填答该题的企业中,80%以上的企业认为全球金融危机的产生与企业忽视履行社会责任有一定的相关性,仅有11%的企业认为这两者之间几乎没有关系。这反映出参加调查的企业普遍意识到全球金融危机的产生与不负责任企业的不负责任行为是密切相关的。
90%以上的企业认为履行社会责任有助缓解金融危机
在填答该题的企业中,90%以上的企业认为履行社会责任有助于企业或多或少的缓解金融危机的冲击,仅有8%的企业认为履行社会责任与缓解金融危机没有关系。这反映出参加调查的企业已经认识到履行社会责任对企业发展的积极作用,这种认识有助于引导企业积极履行社会责任以应对金融危机。
72%的企业认为履行社会责任有助于早日结束金融危机
在填答该题的企业中,72%的企业认为履行社会责任有助于早日结束金融危机,仅有5%的企业认为履行社会责任与结束金融危机没有关系。这反映出参加调查的企业已经认识到履行社会责任既是企业的个体行为,也是一种集体行为,有助于推动整个社会早日摆脱金融危机。
调查结果显示,企业对金融危机与企业社会责任之间的关系有一定的认识,已经意识到金融危机是由不负责任的企业所引起。面对危机,每个企业应积极履行社会责任,以更加负责任的运营,与政府、社会共度时艰,才能转“危”为“机”,才能再创经济繁荣,才能在危机之后的经济繁荣中获得更好的发展。
企业履行社会责任任重而道远
基于上文对企业社会责任实践的综合分析,我们对参与调查评估的企业社会责任的总体状况有如下建议:
1.全面提高企业社会责任意识。在宏观层面上,促进全社会对企业社会责任的认识,包括企业社会责任的起源、含义、运动、意义;促进责任消费和责任投资意识的兴起,使公众意识到其投资和消费的选择所产生的社会和环境影响;促进企业界、行业协会、商会、工会、消费者组织、环保组织、学界和政府部门等对话交流,共同寻求中国企业社会责任的有效路径等。
2.结合国情和企业实际,系统构建企业履行社会责任的整体框架,认真定位企业在社会大分工格局和市场经济格局中的角色和责任,进一步完善包括组织管理和绩效管理在内的企业社会责任管理体系。
3.回应利益相关各方的合理期望和要求,要特别重视对社区、社会组织等利益相关方积极履行社会责任。在对各利益相关方履行基本责任的基础上,承担更多道德和自愿层次的责任。
4.通过发布社会责任报告等形式,加强与利益相关方的沟通和交流,完善社会责任信息披露机制,实现与利益相关方的沟通和交流,为企业获得利益相关方支持和帮助创造有利条件。
5.不仅要重视强化自觉履行社会责任的意愿,而且要注重价值创造结果,立足自身和利益相关方的优势,使企业履行社会责任的行为能够最大限度地为社会创造经济、社会和环境的综合价值。
6.深化对金融危机的认识,深入开展社会责任实践,努力减小金融危机对企业可持续发展的影响,促使金融危机早日结束。
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