质量监督工作流程

质量监督工作流程（精选9篇）

质量监督工作流程 篇1

一、该工程未办理工程质量监督手续，经站领导同意后，特殊情况需要监督组提前介入监督的，要做好如下工作：

1、向建设单位下达催办工程项目报建通知书。

2、建设单位应提供正规的设计图纸和图审文件，如果工程进行到基础完工，建设单位仍然未提供正规的设计图纸和图审文件，监督组立即下达责令停工通知书。

3、监督组在首次抽查钢筋前，必须核查相关材料的二次检测报告，现场确认检测合格后，才能同意隐蔽工程验收。

二、该工程按程序办理监督注册和施工许可等报建手续后，及时发出质量监督书，确定该工程监督组人员，正式按程序对该工程依法进行质量监督。

三、监督组接到对该工程质量监督任务后，尽快熟知该工程全套的图纸和图审报告，审查参建单位的资质和工程技术人员的上岗证。三天内根据该工程的特点、难点编制质量监督工作方案。同时根据法律、法规和规范要求编写该工程的监督交底。同时要求建设单位组织进行图纸会审和设计交底，这也是监督组开工前首次参与的监督工作会议。监督组会上介绍该项目的质量监督人员，公布监督工作方案，下发监督交底，并根据监督方案的内容要求各责任方做好配合工作。

四、地基基础的监督

1、抽查施工单位的质量保证措施，参加地基验槽、验桩、持力层土质的验收，是否符合勘察报告和设计图纸的要求。

2、现场抽查主要原材料质保资料集复试报告。

3、审查桩基子分部工程的质量控制资料和保证资料，参与桩基子分部的验收。验收的内容为：预制桩质保单、灌注桩砼试块报告、打桩隐蔽工程验收记录、桩位竣工图（建设、监理、施工单位共同签章）。桩检数量及检测结果是否符合设计图纸和规范要求，地基其它加固资料等。

4、抽查基础钢筋的制作和绑扎是否符合设计图纸和规范要求。

5、抽查地基基础的模板制作是否规范，梁、柱截面尺寸是否符合要求。

6、地基基础分部的验收：建设（监理）单位应在验收前2天以书面的形式通知监督组，监督员应及时审查地基基础分部及子分部、分项的质量控制资料和质量保证资料，经审查符合要求后，同意并参与地基基础的分部验收，并形成地基基础验收的监督资料和结论。如发现有违规行为和不符合强制性标准的，应责令整改或要求整改后重新验收。

五、主体结构的监督

1、抽查主体工程原材料进场报验单和二次检测报告，现场查验使用的钢筋直径是否符合规范要求，在施工单位自评自检、原材料验收合格和监理同意验收的情况下，才能进行主体工程首层的钢筋隐蔽和支模系统的验收。

2、对混凝土结构的首层、转换层、标准层、顶层等主要部位的梁、板、柱及悬挑构件的钢筋和支模系统抽查，抽查的主要内容是：钢筋的绑扎和制作是否符合规范和图纸要求，支模顶撑是否规范，梁的截面和板的厚度是否合格，层高是否符合设计图纸和强标要求，自拌和商品混凝土的使用是否规范等。

3、施工单位在进行首层砌体砌筑时，应及时报告监督组对首层砌体的检查，检查砌体质量是否存在通缝、死缝和灰缝不平直等现象，严禁在砂浆中掺用“砂浆王”，门窗过桥板的厚度和长度是否达到设计和规范要求，拉结筋的设置是否正确，门垛做法是否符合规范要求。

4、在主体工程中间验收检查时，应及时查验施工单位的沉降观测的原始记录，全高和垂直度的测量记录，是否符合规范要求，施工单位应及时准确的记录和测量。

5、在主体结构监督过程中，每次的质量抽查应形成质量抽查记录，如果发现存在质量问题或隐患，监督组应一律用书面形式指出存在的问题或隐患，并通知相关单位。如属整改通知，责任单位必须在规定的时间内予以整改并作书面回复，在规定的时间内未整改好的，监督组应报站领导批准立即下达停工通知书。

6、主体工程完工后，应按规范要求对主体结构的混凝土强度、钢筋保护层厚度、楼板厚度、砌体砂浆强度等进行实体检测，检测结构应符合设计图纸

和规范要求。

7、主体结构的验收：主体结构分部验收前，如果有监督组责令整改的质量问题已全部整改完毕并书面回复到位，出现的质量事故已按规定处理结束。建设（监理）单位应在验收前2天以书面的形式通知监督组，监督员应及时审查主体分部及子分部、分项的质量控制资料和质量保证资料，经审查符合要求后，同意并参与主体结构的分部验收，并形成主体验收的监督资料和结论。如发现有违规行为和不符合强制性标准的，应责令整改或要求整改后重新验收。

六、装饰装修和安装工程的监督

1、装饰装修和安装工程如重新分包的应及时办理报建手续，未办理工程报建手续已开工的，监督组要及时下达书面催办手续通知书。

2、检查装饰装修施工图纸、图审报告、施工单位的资质和施工方案等。

3、幕墙工程、外墙粘（挂）饰面工程、大型灯具等涉及安全和使用功能的重点部位施工质量的监督抽查和各项试验检测报告。

4、安装工程使用功能的合格证、检测报告及试运行记录。

5、检查建筑节能施工单位资质、专项施工方案、节能材料的备案书、合格证和二次检测报告。实体抽测墙体保温节能施工工序和保温层厚度是否达到设计图纸和规范要求，检查屋面、门窗的施工工艺和检测是否合格，检查建筑节能专项验收报告。

6、加强分户验收的抽查力度，确保商住楼的抽查率达到10％，保障性住房抽查率达到100％。分户验收的内容：室内地面、墙面的平整度，各开间、进深的尺寸，楼梯扶手间距和高度，门窗、护栏、玻璃的安装，墙体、屋面、卫生间的防水，给、排水管的安装，分户配电箱、开关、插座的安装，公共部位等。

七、工程竣工验收的监督

1、建设单位应当在组织工程竣工验收的7个工作日前将验收的时间、地点及验收组人员名单书面通知负责监督该工程的监督组，并报送验收文件及资料。监督组及时将该工程的监督情况报告给站领导，并对该工程的竣工验收条件、组织形式、参验人员资格、验收程序等方面全面评价。

2、竣工验收文件及资料的内容：建设、施工单位出具的工程竣工报告，包括结构安全、室内环境质量和使用功能抽样检验等合格证明文件以及施工过程中发现的质量问题整改回复等。勘察、设计单位出具的工程质量检查报告。监理单位出具的工程质量评估报告。

3、验收组对该工程的施工、装饰装修及安装工程等方面作出总体评价，并形成工程竣工验收意见。

4、发现有违反建设工程质量管理规定行为的，责令改正。参与工程竣工验收的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能形成一致意见时由质量监督机构进行协调，待意见一致后，重新组织工程竣工验收。

5、竣工验收合格后，形成竣工验收的监督资料。监督组并对该工程的监督资料整理、装订成册，交档案室存档。

八、建设工程质量监督报告

1、监督组应在工程竣工验收合格5个工作日内出具质量监督报告。

2、工程质量监督报告应根据监督抽查情况，客观反映各责任主体和有关机构履行质量责任的行为及检查到的工程实体质量情况。

质量监督工作流程 篇2

农机质量安全监理档案管理工作是农机质量监管部门整体工作中的重要组成部分, 是一项不可缺少的基础性工作, 也是一项政策性、技术性、科学性、原则性、保密性、服务性很强的工作。加强农机质量监管档案管理工作, 使其逐步纳入法制化、信息化、规范化、科学化管理的轨道显得非常重要。当前农机质量安全监理档案管理工作的措施和建议。

一、规范化、科学化的档案管理制度

农机质量安全监理档案管理是农机质量安全监督管理执法工作的重要组成部分, 对农机安全工作起着举足轻重的作用。建立健全档案管理制度是搞好档案管理工作的重要手段和措施, 是搞好农机监理档案管理工作的保证。要搞好农机监理档案管理工作, 必须建立健全档案管理制度, 落实岗位责任制, 从而使档案收集、整理到保管等一系列工作规范化、制度化。

二、明确职责、专人管理, 确保档案管理工作规范化开展

明确职责, 安排专人负责档案管理工作。对现有档案进行整理分类, 全部备份并保存到安全可靠的移动硬盘。对档案进行分类建档, 做到了便捷、快速地查找档案的要求。建立健全了归档、保管、保密、查阅等管理制度, 强化了基础性资料的积累和管理, 使档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化的轨道。

三、加强培训、提高管理人员素质

加强档案管理人员培训, 提高档案管理人员的业务素质, 使农机质量安全监管档案工作能够高效快捷有效地开展。各地区应该结合本地区实际情况, 对该项工作进行经常性的检查和评比活动, 以此提高档案管理工作人员的学习和工作积极性, 更好地开展并提升档案管理工作, 避免档案丢失、损坏等问题的发生, 为高规格完善档案整理管理工作打下良好的基础。

四、实现农机安全监理档案信息现代化管理

随着计算机信息化技术的迅猛发展, 创建档案管理系统, 建立电子档案, 是信息时代做好农机档案管理工作的必然趋势。当前, 档案管理正在向着微机管理与传统手工管理 (原始的凭证只能用手工管理) 相结合的方向发展。应加强微机在农机质量安全监理档案管理工作中的应用, 不断提高农机监理档案管理现代化水平, 逐步实现档案纸质与数据格式并存的一体化管理。这样就降低了档案管理工作人员的强度, 更快捷、更方便、更准确。

五、更新办公设备, 加强档案基础设施建设

要加大投入, 完善设施, 为农机监理档案管理工作创造一个良好的工作环境。档案室要具备防尘、防潮、遮光、防鼠、防盗、防火等条件, 做好防火、防盗装置并安装空调等设备, 使库房更趋完善, 基本上满足档案保护的要求。更换功能先进的电脑、打印机等办公设备, 让农机购置补贴资料规范完整地归档, 提高安全性。

规范库房管理制度, 使档案管理、档案保护、档案利用逐步实现标准化、规范化, 为农业与农村现代化作出更大的贡献。

质量监督工作流程 篇3

关键词 房建工程 质量监督 监督管理 建筑质量

对房屋建筑工程进行质量监督管理，首先要明确质量监督的程序以及监督内容。这是提升监督效果、提高监督效率以及推动监督机制有效进行所必须要了解的事项之一。另外，房屋建筑持续时间一般都较长，自然环境对建筑过程的影响很大。如果质量监督不在一定的原则、程序等的指引下完成，那么项目进行过程中甚至是在结束以后，很有可能发生重大事故，引起不必要的经济财产损失。可见，房屋建筑工程质量监督管理对一个工程来说至关重要。

一、质量监督管理的内容包括四个方面，即施工前期、施工阶段、竣工验收阶段以及交付使用保修

1.施工前期的监督。（1）在房屋建筑施工的前期，首先要同业主或业主代理人进行协商，询问他们对质量的具体要求，请他们对勘察、设计、施工、监理、构配件生产单位的资质等级进行核查。在签订了相关协议之后，监督管理人员要认真阅读相关的建筑材料、图纸等，对整个工程做到心中有数。（2）由质量监督部门委派该工程的质量监督负责人和监督员，并对业主、承建商下发承担建设工程质量监督通知书及监督计划书，通知其具体质量控制监管内容。在双方达成一致之后，对参与监督的相关人员进行培训，让人人都明确自己的任务，并且有能力胜任自己的工作。

2.施工阶段的监督。在此阶段中，由于有些分项、分部工程要穿插施工，这是质量监督内容最多、监督力度最大的阶段，这个阶段的质量控制是确保施工质量的关键。所以应严格按标准进行监督把关，并注意以下几个问题。（1）首先，要结合建筑材料的进场顺序，对各类建筑材料进行质量抽检或复核。（2）再者，应对混凝土、砌筑砂浆的配合比进行试配和试验，并出具配合比通知单。（3）另外，监督管理人员还要对地基与基础工程质量进行检查验收，有桩基结构的应按规定进行试验检测。（4）最后，对主体结构进行严格监督，加大监督次数，对地震设防区还应按抗震要求进行监督。

3.竣工验收阶段的监督。（1）在竣工验收阶段，是房屋建设工程施工质量管理的最后一关，这一阶段要加强建筑工程的成品保护和局部质量缺陷的整改。（2）施工单位组织分户质量验收，验收完毕，建设单位组织各参建单位对工程进行竣工验收。（3）质量监督管理人员对整个验收过程的组织形式、验收程序进行监督并对工程进行复核，记录复核过程中发现的质量问题，对提出的质量问题要求整改。整改完毕后再次复核。最后对于记录的具体内容，监督管理人员要进行整理归档。

4.交付使用及保修阶段的监督。（1）鉴于近年来工程质量投诉主要集中在住宅工程，在质量保修期内，房屋建筑工程质量监督管理人员要经常对项目的后续情况进行检查核实。（2）对工程质量进行回访，认真接待质量投诉人员，记录投诉情况和质量内容，并组织责任方对投诉的质量问题进行查看，制定维修方案，监督责任方完成维修工作，保证用户利益。

二、对建筑工程质量进行严格监督

1.严把市场准入关。在项目进行初始，监督管理部门要严格审查参与项目的各个单位是否具有足够的资质、经验可以高质量地完成整个项目。勘察单位、设计单位、施工单位以及监理单位在整个项目中都有重要作用，其工作人员职业素质的高低往往关系到整个项目完工的质量，因此，要提升参与工程的每一个工作人员的素质，将素质教育落实到每一个人的身上，通过提升参与人员的素质来提升整个项目的质量。

2.严把工程图纸关。工程图纸对整个项目来说至关重要，它是整个项目施工的依据，因此必须对工程图纸进行审查，这也是相关部门对工程勘察、质量监督管理的重要环节之一。一方面，监督管理部门要对图纸进行严格把关，在建设工程施工图设计文件审查合格后方可进行施工，否则在施工过程中频繁修改图纸，会造成工期的延误；另一方面，要做好设计交底工作，如果施工人员没有完全领会图纸意图，甚至不按照图纸施工，会发生整个项目的不同结构部分不协调的状况，影响建筑工程质量。

3.严把工程材料关。工程材料是整个工程顺利完工的物质条件，材料的质量是否能够得到保证，关系到整个项目的质量，因此，项目监督管理部门要严格把握好工程材料的质量。一方面，监督管理人员要对进入施工现场的材料进行审查，不合格材料不得进入施工现场；另一方面，要严格审查买入的材料，看是否同预算中的相符合，是否有伪劣产品等。

4.严把施工工艺关。所谓施工工艺，就是施工人员采用怎样的方法去完成整个项目，既有技术方法，也包括组织方法。随着科技水平的进步，越来越多的先进工艺被项目采用，监督管理人员要严格审查项目中使用的工艺是否满足项目质量的需要，并鼓励施工人员多研究新工艺，利用新工艺。

5.严把施工过程质量关。施工过程质量控制主要分为事前、事中、事后控制三个方面。施工前，监督管理人员要对项目风险点进行预估，并同施工人员进行沟通，杜绝风险发生。施工过程中，监督管理人员要采用动态监督的方法，从各个角度全方位地对项目进行监督，一旦发现问题，立即向有关责任人反映，并在第一时间进行相关问题的整改，整改之后进行进一步的审查，直到项目符合质量管理的要求。施工后，监督管理人员还要对整个项目进行全面审查。

6.严把竣工验收关。竣工验收是整个监督管理工作的最重要环节，这是整个项目是否可以流向社会以及消费者的关键步骤，在竣工验收阶段，监督管理人员要对验收的程序及验收的过程进行监督，对竣工工程进行核查，看项目是否同最初的图纸相一致，是否符合国家法律以及其他相关规定，特别是执行国家强制标准情况。

三、结束语

总之，房建工程是监督管理的重点对象。因此，监督管理房建工程的质量，是工程使用和建设的重要环节，而质量监督控制是一项复杂的系统工程，质量是项目管理的重要目标，是建筑的生命和根本，建设的目的和手段就是把握好工程建设的监督质量。

参考文献

[1]谢炜仪.基于区级政府层面的建设工程质量监督管理研究[D].华南理工大学学报，2011.

公路质量监督工作总结 篇4

质 量 监 督 工 作 总 结

xxxxxxxxxxxxxxx公路工程质量监督站

二○一二年一月

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx建设工程

质量监督工作总结

一、监督机构及依据

1、监督单位：xxxxxxxxxxxxxxx公路工程质量监督站

2、监督依据：（1）交通部《公路工程质量监督暂行规定》，（2）《河北省公路工程质量监督管理实施细则》，（3）xxx县城环城公路（xx路）二期建设工程项目管理办公室《公路工程质量监督申请书》，（4）批准的施工图文件及相关合同文件、规范、规程。

二、工程基本情况

xxx路属xxx县城环城路建设工程的一部分，路线起点（桩号K0+000）与xxx线K73+070相接，路线终点（桩号K2+985）与xxxx线K173+820相接，总里程2.985公里，其中包括一座174.12米的xx大桥。xx路分两期工程建设，二期工程是在一期工程砂石路的基础上，重新进行勘察设计修建沥青混凝土路面。它连接了xx公路（省道）和xx公路（县道），是缓解县城交通拥挤的一条重要通道。该工程2011年7月1日开工建设，于2011年10月10日竣工通车。（1）设计标准

1、设计行车速度：60km/h。

2、横断面形式：路基全宽12.0m，其中路面宽11.4m，两侧各设0.30m的路缘石。相应的大中小桥为净11.40m+2×0.5m防撞护栏；涵洞与路基同宽。

3、设计年限：12年

4、汽车荷载等级：公路——Ⅱ级。

5、设计洪水频率： 1/100；

6、地震：地震动峰值加速度系数0.10。（2）主要工程及工程数量

1、道路工程

路基填方：106113m3，路基挖方：32677m3，挖石方：9752m3，软基换填砂砾：129266m3，沥青混凝土面层35950m2 ,水泥稳定级配碎石基层37301m2，水泥稳定天然砂砾底基层36315m2，路缘石366.1m3，单注式交通标志16块，双注式交通标志8块，路面标线1291 m2。

2、桥涵及防护工程

主要工程量：钢筋：340.4吨，钢绞线17.8吨，混凝土：2551.1 m3,，橡胶支座624块等，伸缩 装置49.6m，浆砌片石为4245.8m3，D70圆管86m。

三、工程质量监督

在业主的指导下，我站认真执行相关的规范规定，全体工作人员以质量控制为核心，严把中间环节，严格质量标准，层层把关，认真坚持旁站，做到“宁当恶人，而不当罪人”，做好公路工程质量的守护神。

1、认真审核承包人的质量保证体系 在质量控制过程中，严格审查承包人的质量保证体系，严把 “材料关”、“工艺关”、“检验关”。我站按照《投标文件》承诺，督促施工单位进场施工所需的开挖、拌和、摊铺、碾压设备、测量仪器和试验检测设备，当进场的施工设备、试验仪器不符合合同承诺和施工要求时，及时督促承包人增加或更换。加强对承包人的质检、工地试验机构检查，对其配备人员的素质、数量及试验设备进行了认真检查，督促项目、工地试验室配齐施工所需的试验仪器、人员，各级质检机构人员齐全、职责明确、奖罚分明，确保自检体系能正常运转。每日对工地上发现的质量问题，我站及时召集现场监理工程师和施工单位现场负责人分析解决。对多次出现的普遍性问题，我站同项目经理一道现场分析问题，找出原因，研究解决措施，责任落实到人处理。严把施工各个环节，消除质量隐患，共同有效控制施工质量。

2、分清监督重点，做好重点工程、关键工序的旁站监督。

我站将填挖结合部、“三背回填”、路床填料强度、现浇桥梁上部浇筑、梁板预制、预应力张拉、水泥稳定基层、沥青混凝土面层、混凝土拌和站作为质量监督控制重点、难点，及时检查承包人质检、试验人员到岗，严格原材料、施工工艺控制，做好水泥稳定层施工缝处理和混凝土面板的振捣、磨光、养护工艺控制，加强面板纵横缝的切缝、刻纹的把关。我站也不断加强巡查力度，检查和督促现场监理坚守岗位，认真履行监理职责，确保重点工程的施工质量。始终坚持“宁当恶人，不做罪人”的质量管理原则，牢固树立“责任重于泰山”的质量意识，认识到质量严格把关，是对业主的负责，对承包人的爱护，全体监理人员都能理直气壮地为工程质量把关，当好工程质量的卫士。

3、严格按质量监督程序办事，以现场质量管理为中心，抓好每道工序施工质量。

要求将工序质量控制作为监督工作重点，坚持“严”字当头，加强过程控制，做到现场检查，现场签证，及时发现问题，严格上道工序未经检验或检验不合格，不准下道工序施工，确保分项工程施工质量合格，进而保证分部、单位工程质量合格。

4、加强与项目部的沟通和协调。

一切通知、指令要得到有效的执行，离不开项目部的理解和配合，我站对工程质量采取一些强制的处理措施外，也积极主动加强与项目部沟通、协调，及时掌握项目部的工作思路和施工安排，也让项目部了解我站的想法和采取的措施，取得共同的理解和配合，及时执行各项指令，避免产生误解，有利于进度、质量的管理。

5、加强试验检测工作。

监督站工地试验室将加强对钢筋、钢绞线、水泥、碎石、外加剂等原材料的检验，重视路基、路床填料强度控制，做好承包人标准试验的验证试验，严格控制工艺试验，加强日常钢筋焊接、支座的抽检试验，按规定频率对路基压实度、砂浆、混凝土取样，提供真实、准确的数据，对工程进行客观评定，及时发现不合格的原材料和半成品，杜绝用于工程。我站实验室定期、不定期对各料场、拌和站粗细集料进行筛分、压碎值、针片状含量等进行检测，发现问题及时通知承包人改正。督促承包人做好级配碎石、水泥稳定基层、水泥混凝土面层的理论配合比、生产配合比的标准试验，我站试验室分别进行验证试验。，十一、监督工作体会

回顾2011年的监督工作，我站全体监理人员不怕困难，勇于拼搏，终于迎来了西环公路工程的完工之日，我站在实现质量监督的同时，对工程实施有效安全管理、环境管理。我站对监督工作有以下体会：

1、监督队伍的稳定是做好监督工作的前提

我站应该选那些敬岗敬业、业务能力强、有责任感的人员，以保障监督人员的稳定性，并通过一些管理措施让他们安心在我站工作，从而稳定了监督队伍，为做好质量监督工作提供一个良好的前提。

2、监督人员的业务素质是做好质量监督工作的保障

我站制定监理培训计划，加大监督人员培训力度，让监督人员更好地掌握施工规范和监督控制的要点，只有具有良好业务素质的监督队伍才能按合同对工程进行质量的有效控制。

3、监理人员的职业道德是搞好监督工作的关键

应积极开展“监督企业树品牌、监督人员讲责任”的行业新风建设活动，加强职工的思想和职业道德教育，养成良好的职业素质。

总之，今后我们将努力加强政治学习和业务培训，努力造就出一支执行规范不手软、杜绝违规不畏难、维护合同不动摇的优秀监理队伍，虚心学习兄弟单位的先进管理水平，认真贯彻业主的指示精神，加强动态管理，加大监督力度和施工全过程质量监控，树立良好的监督形象，把今后的监督工作做得更好。在此，向给予我站大力支持、帮助的所有领导、单位表示衷心的感谢！

xxxxxxxxx公路工程质量监督站

质量监督年度工作计划 篇5

20__ 年，我站新监督工程项目 40 项，面积 91 万 m 2 ，竣工工程 34 项，面积 71 万 m 2 ，工程监督覆盖率 100 0 / 0 , 工程竣工验收合格率 100% 。共处理工程质量、安全投诉 25 起，做到了件件有落实。在市建委组织的质量、安全大检查中，受检工程合格率 100% 。

一、 深化制度建设，完善内部监督体系。

为实现科学化、规范化的检测，我站不断在检测模式上进行探索和完善，清理并规范了一系列行之有效的检测制度。

1 、明确了质监站各岗位职责及建设工程有关监督程序。

制定了站长、副站长、监督科、综合科等岗位职责，让大家真正做到各司其责，各尽其事。明确了建设工程质量安全监督程序，各工程实行监督科项目负责制。推行了关于安全生产等级核定的有关规定，安全生产等级核定实行施工企业申报，站统一安排交 叉打分的方式。通过各职责和程序的完善，将质量安全责任真正落到了实处。

2 、完善内部监督

为加强内部监督，我们推出了 政务督办制度、站务巡查制度、 安全核验与竣工验收内部监督制度。对交办工作的完成情况进行督查;对各监督科、检测中心、西部分站。

按照聚精会神搞建设，一心一意谋发展，发展要有新思路，各项工作要有新举措的要 求，结合我市质量监督工作的现状，初步提出工作思路

1、进一步加大宣传力度，提高认识，牢固树立质量第一的意识。计划于20__年1月份编制《水利工程质量监督检测文件汇编》，印制500份， 以供全市水利工程建设者学习、宣传、贯彻。

2、进一步完善质监规章制度，建立健全并形成一整套系统的工作流程。计划将以往常用的质监纪要制度改为质监意见制度，将每次质检情况以 我站意见的形式下发给各有关参建单位，以树立质量监督的权威性。同时将质量监督活动的工作流程上墙，以方便办事。

3、进一步加强质量监督检测力度，建立完善质量监督检测网络。

4、进一步加强培训，努力提高质监人员的综合素质。

质量监督工作廉政责任书 篇6

工程质量监督工作廉政责任书

工程项目名称：

工程项目地址：

质量监督单位（甲方）：

建设单位（乙方）：

为加强工程建设中的廉政建设，规范工程建设项目在建设过程中质量监督工作的各项活动，防止发生各种谋取不正当利益的违法违纪行为，保护国家、集体和当事人的合法权益，根据国家有关工程建设的法律法规和廉政建设责任制规定，特订立本廉政责任书。

第一条 甲乙双方的责任

（一）应严格遵守国家关于工程建设有关法律、法规、工程建设的强制性标准，以及廉政建设的各项规定。

（二）甲方应严格按中华人民共和国国务院令第279号《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》（住房和城乡建设部第5号令）以及省、市建设主管部门相关工程质量的文件做好工程质量的监督工作；乙方应严格按《建设工程质量管理条例》中第二章“建设单位的质量责任和义务”和国家基本建设程序认真履行职责。

（三）在工程建设中的质量管理工作双方均应坚持公开、公

平、公正、诚信、透明的原则（除法律法规另有规定者外），不得为获取不正当的利益，损害国家、集体和对方利益，不得违反工程建设中规章制度。

（四）发现对方在业务活动中有违规、违纪、违法行为的，应及时提醒对方，情节严重的，应向其上级主管部门或纪检监察、司法等有关机关举报。

第二条 甲方的责任

甲方从事该建设工程项目的质量监督人员，在工程建设过程中应遵守以下规定：

（一）不准向乙方和相关单位索要或接受礼金、有价证券、贵重物品和好处费、感谢费等。

（二）不准在乙方和相关参建单位报销任何应由甲方或个人支付的费用。

（三）不准要求、暗示和接受乙方和相关参建单位为个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。

（四）不准参加有可能影响公正执行公务的乙方和相关参建单位的宴请和健身、娱乐等活动。

（五）不准以本人名义或介绍他人参与乙方组织的与项目有关的设备、材料、工程分包、劳务等经济活动。不得以任何理由向乙方和相关参建单位推荐分包单位和要求乙方购买工程项目中有关的材料、设备等。

第三条 乙方的责任

应与甲方保持正常的业务交往，按照有关法律法规和程序开

展业务工作，严格执行工程建设的有关方针、政策，尤其是有关建筑工程的强制性标准和规范，并遵守以下规定：

（一）不准以任何理由向甲方、相关单位及其工作人员赠送礼金、有价证券、贵重物品等。

（二）不准以任何理由为甲方和相关单位报销应由对方或个人支付的费用。

（三）不准为甲方、相关单位或个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。

（四）不准以任何理由为甲方、相关单位或个人组织有可能影响公正执行公务的宴请、健身、娱乐等活动。

（五）乙方有义务监督管理参与工程建设的监理、施工及勘察计单位和检测机构按本责任书的规定自觉履行上述廉政责任。

第四条 违约责任

（一）甲方工作人员有违反本责任书行为的，按照管理权限，依据有关法律法规和规定给予党纪、政纪处分或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

（二）乙方工作人员有违反本责任书行为的，依据有关法律法规和规定，依法处理。涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

第五条 本责任书的有效期为双方签署之日起至该工程项目竣工验收备案时止。

第六条 本责任书一式四份，由甲乙双方各执一份，送交甲乙双方的监督单位各一份。

甲方单位：乙方单位：

徐州市土木建筑工程质量监督站

法定代表人：

项目监督组：

地址：徐州市民主南路76号

监督电话：85649009

年 月 日

质量监督工作流程 篇7

1 质量监督内容

质量关系到一个企业或单位的信誉问题, 更会影响其生存发展, 而计量则是质量的关键, 所以计量机构的质量监管工作是需要关注的重大问题。计量机构是组织国家计量法律法规并负责推行法定计量单位、管理和监督最高和社会公用计量标准的机构, 质量监督则是计量机构中一项十分重要的质量活动。

《法定计量检定机构考核规范》明确了质量监督工作的内容, 包括:监督市场计量行为, 查处生产和流通领域的计量违法行为;监督管理计量检定机构、社会公正计量机构及计量检定人员的资质资格;监督对校准、检测、检验实验室技术能力的计量认证工作等。质量监督工作对于提高工作质量、提升企业单位管理水平和整体素质具有重要作用, 要积极提高质量监督工作的有效性。

质量监督工作贯穿于合同评审、人、管理、证书报告等环节之中, 所以对每个环节都要做好质量把关。

2 质量体系文件

质量监督工作文件, 即工作方案, 是对监督工作开展的指导, 包括确定监督对象, 明确工作目标, 细化监督内容等。质量监督工作的开展首先要保证“有法可依”、“有据可凭”, 所以要健全质量体系文件。

但是现阶段, 计量机构的质量文件编写并不完善, 有些机构文件太过形式化, 或者直接没有按照自身具体情况制定, 直接参考国家总纲领性文件或者照搬其他机构文件, 导致质量文件不够具体, 针对性和可操作性不强。

质量管理体系文件包括《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《记录格式》4个层次:《质量手册》是根据国家最高计量认证考核规范编写, 《程序文件》则是其具体章节, 这2个文件是根据各计量机构的实际情况而定, 是指导机构工作的纲领性文件;《作业指导书》是为满足实际工作而编写的具体要求和方法;《记录格式》则是统一和规范质量监督工作中的记录。质量体系文件的编写要明确编写人员和编写目标, 还要经过反复核实, 并在实际中不断完善, 在工作中严格按照规程文件进行监督检定, 这样才能具有较强的指导性和可操作性。

3 质量管理

质量管理是质量监督工作中的重点和难点。在实施中进行文件编写、贯彻质量方针和目标、内部审核、对质量监督人员的管理等, 都是质量管理和监督的重要内容, 但是在实际工作中, 由于管理体制的不健全这些工作并没有确切落实, 导致质量问题频出, 质量监督工作开展受阻。所以要不断健全和完善质量管理体系。

完善质量管理体系, 首先要做好管理工作人员的选拔与培训, 提高管理队伍的水平和能力;其次要重视审核, 对于指导文件、准备工作的审核, 发现问题并加以改善, 在工作进行中, 也要对其进行再审核, 及时发现并解决问题。通过多重审核, 确保质量;最后要对本机构的工作进行定期评审, 总结该时间段内工作中出现的问题和有效经验, 从而指导下一阶段的工作。现阶段, 计量管理信息系统是被大多数机构认可并发展的科学计量管理模式, 不仅减轻了工作负担, 优质高效, 而且能为机构管理提供准确的动态资料, 指导计量设备的使用和管理, 为计量自动化奠定基础, 是一种新的管理模式, 计量机构应当积极采用。

4 质量监督人员

现阶段的计量质量监督是一种人工检测监督, 所以质量监督人员是工作开展的重要元素, 而质量监督人员素质不高也成为质量监督工作开展中的重要问题。

质量监督人员素质不高, 表现在职业观念不强, 对质量监督工作缺乏足够的认识和重视, 在工作中没有真正按照计量规范要求监督计量机构, 而且监督员之间缺乏沟通, 影响了质量监督工作的整体开展。所以要加强和完善计量机构质量监督工作, 就要关注监督人员的管理, 严格监督员的选拔与审核, 提高监督员职业平台;加强其职业观念, 深化对质量监管的认识, 端正思想, 严格实施, 要定期对其进行思想和知识培训, 掌握监督工作技巧;最后要加强监督员之间的沟通, 统一思想、目标、要求和操作方法, 经常组织召开监督员会议, 加强工作记录和经验交流, 共同分析和解决重点问题, 确定下一阶段的工作等。

5 结语

计量机构统一管理国家的计量工作, 具有公正性、权威性和科学性, 对于管理和监督计量工作有重要意义, 计量机构的质量监督是其工作中的重要一环, 质量的好坏与否关系到企业、组织单位的工作规范进行及其信誉问题, 更关系到国家和社会正常工作的有序开展, 因此受到关注。国家与各单位都应当重视质量和质量监督问题。

参考文献

[1]沈永.提高计量机构质量监督工作在质量体系运行中的有效性[J].中国计量, 2006 (8) .

[2]张艳琼.谈计量机构运行和控制[J].计量与测试技术, 2007 (3) .

如何加强质量技术监督工作 篇8

摘要：随着经济的发展，人们越来越重视质量技术监督在经济发展中的作用，作为一项综合性较强的工作，质量技术监督工作需要科学的检测手段监督和规范管理产品的质量，是国家行政监督工作的重要组成部分，涉及人民生活的方面方面，对当前社会发展中具有十分重要的意义。本文本着加强质量技术监督工作的理念，从分析当前质量监督把工作中存在的问题出发，对其针对性加强策略进行了积极探究。

关键词：质量技术监督;重要性;问题;加强新时期的发展中，随着各种产品安全问题的不断出现，质量技术监督部門的作用和地位日益提高，为满足新时期人们对产品质量保障的需求，亟待解决当前质量技术监督工作中的相关问题，积极利用高科技技术，以此来积极推进质量技术工作的信息化建设，这对于我国产品质量的提高和促进经济的发展具有十分重要的作用。

一、当前质量技术监督工作存在的问题分析

（一）技术装备落后，检测手段不足

基于生产发展等原因，使得质检机构履行职责的基础，也就是技术装备的总体水平不高，整体来看，不能完全适应我国经济社会发展的需要，也不能完善保障人民群众的切身利益。

（二）政府投入不足

随着社会的不断发展，质监部门的工作方式也发生了变化，由早期的简单技术检测发展到了全方位检测，包括计量、标准、质量以及许可、认证等各个方面，这必然增加了质检机构的运行成本，因为增加了耗材、设备等等投资和支出，以往的的政府投入形式明显不能满足质量技术工作的资金需求，致使其检测能力得不到提高，对社会及经济的发展造成了困扰。

（三）检验检测资源重复投资

据笔者调查研究当前的质量技术监督工作来看，存在资源缺乏与浪费严重的现象，具体表现为一些领域缺乏有效地的检测手段和装备，还有各行各业竞相设置技术-检测机构导致的条块分割现象，造成资源不能有效地共享问题，这也直接导致了政府的大量重复投资和公共资源浪费现象层出不穷，不利于区域经济的发展[1]。

二、新时期加强质量技术监督工作的对策

（一）提高对质量技术监督工作的认识

新时期的发展过程中，社会范围内的各种生产和社会活动都少不了质量技术监督的涉入，其对新时期我国经济的发展起着十分重要的支撑作用，基于此，结合当前发展的需要，我们应提高对质量技术监督工作的认识，通过不断地对其进行加强和创新，来推动经济的高速发展，并以此创建和谐的社会环境，促进人民生活水平日益提高。

近年来，为了完善各领域对产品质量监督管理的需要，质量技术监督工作取得了一定的进步，并逐渐结合现实发展中各个领域的需要进行了拓展完善，总体来看，已建立了检测体系，在各个领域的质检工作已卓有成效，保护了人民群众的利益，促进了地方经济发展，促进了地方经济结构的调整，也在一定程度上维护了社会的稳定，打造了不少质量效益型企业，为我国的经济发展起了积极的助推作用。

随着社会的发展和高科技的出现，各个领域对质量监督部门提出了更高的要求，因为虽然但前的之间工作有所进步，但相距和谐社会的标准仍有较大距离，这一点在产品质量上体现的最为明显，具体表现为部分产品无法适应市场变化的需要，与国际质量标准存在一定差距，且新时期的产品质量问题层出不穷等等，基于此现状，人民急需一个安全的产品环境，不断提高产品质量整体水平，以此来维护社会的安全和稳定，进而实现社会的和谐发展[2]。

（二）加强对生产企业的监督力度

作为产品生产产生的首要步骤，制造在整个生产环节中占据着重要的地位，及进行质量技术监督的过程中，应当争取对质量问题进行根源上的解决，严格杜绝劣质产品流入市场。具体的实施过程中，应当加强企业的自主监控能力，认识到质量是产品在市场上更具竞争力的有力保障，而产品监督部门，则要结合实际检测需要，积极渗透到企业制造业去中去，全过程监控产品生产，进而对每一个步骤和环节的合格操作进行把关，确保制造出的产品达到合格或优良的标准，在后续检测达到合格标准的基础上才可流入市场。

（三）扬优惩恶，加大宣传

在实施质量技术监督工作的过程中，应当积极宣传优良产品，对其实施相应的奖励政策，促进其做好示范作用，不断发展壮大，另外，也要严格打击假冒伪劣产品，根据造成的问题，及时加大惩罚力度，实现根除，以防止其再度流入市场。具体的工作实施中，也要讲求工作的透明化，通过网络、电视等传播媒介对所检测的劣质产品进行跟踪报道，对相应的用户群体广而告之，避免因信息闭塞导致劣质产品依然流通与市场的现象出现，如劣质奶粉、苏丹红鸡蛋等等，要对违规生产商进行严厉惩处，并将其作为反面教材即使在报刊、电视等媒体中进行报道，起到对相关企业的警戒作用，以此来促使相关企业的自主监控能力不断得到提高。除此之外，也=应当通过办理、相应的产品知识讲座或通过传媒系统等，对质量技术监督的基本知识向人民进行宣传，以此来不断加强其产品质量意识，可以形成对劣质产品的有效分辨，并做到对将劣质产品信息及时向质监部门反映等等，促进全民质量技术监督工作的开展[3]。

（三）加强与政府合作，增加质量技术监督经费

在当前社会的发展过程中，任何事业及工作的开展都离不开政府的大力支持，质量技术监督工作亦是如此，基于此，质量监督部门应当积极加强与政府的合作，结合质量监督工作开展的需要，及时向政府申请相关的经费支持，并以此为基础，将经费用到引进先进检测机器和技术等方面，不断向质量检测技术较高的发达国家看齐，保证市场同步发展进步，尤其是要对关乎人民生活的食品安全问题进行严厉查处，还人民一个安全放心的食品运用环境，进而促进我国市场经济的不断发展。

（四）全面提升质检工作服务和谐社会的能力和水平

新时期的发展中，为使质检工作更适合新环境的发展需要，应当积极结合实际的产品生产运用现状，寻求新的突破，促进产业结构的调整，从而不断满足新型工业化发展的要求，并积极利用多媒体网络技术等高科技，促进质检工作的信息化建设，在具体的运用中，应当促进质量技术监督的电子化发展，并以此来建立和完善高效科学的质检工作体系，应讲求在谋其制度创新的基础上，积极促进依法监管的力度和效率，进而促进我国经济的快速发展。

（五）提升检测检验水平和技术创新能力

在但前有效-开展质检工作的过程中，应讲求监督任务的重点化，具体的操作中，应当选重点项目、重点产品等，对其进行全方位的检测，不断提升检验能力，并结合实际质检工作的发展需要，不断-促进质检科技进步和技术创新，为质量技术监督提供有效的保障，除此之外，也要加强国家检测中心及实验室建设，以其为质检工作有效开展的中心发挥其区域带动作用，使得实际运用中的检测装备和检测技术等得到创新和发展，为全面提高产品质量和建设小康社会奠定基础[4]。

结束语：

综上所述，新时期的发展过程中，产品质量与人民的生产生活息息相关，针对当前质量技术监督工作开展过程中出现的政府投入不足、检验检测资源重复投资等问题，本文本着积极加强新时期质量技术监督工作、创建和谐社会的理念，从加强与政府合作，增加质量技术监督经费以及扬优惩恶，加大宣传等各个方面对新时期的质量技术监督工作进行了加强，以期能为我国的质量技术监督工作的更高效开展提供有益的参考，进而促使我国经济社会的全面发展。（作者单位：吉林省质量技术监督中等职业学校）

参考文献：

[1]吴阳.把构建和谐社会理念贯穿于质量技术监督工作中[J].改革与开放，2013，13：72+71.

[2]董丽颖，梅永娇.对市场经济体制下的质量技术监督工作的认识[J].河北企业，2010，09：45..

2009年质量监督工作总结 篇9

2009年，我站自成立工程质量安全监督站以来，在市局质监处的正确领导下，认真落实全市质监工作会议和文件精神，充分发挥自身职能优势，解放思想、开拓创新、与时俱进，扎扎实实地开展工作。

一、2009年主要工作情况

回顾一年来的工作，主要取得了以下四个方面的成绩：

（一）坚持以人为本，全面加强队伍建设，整体素质和部门形象有了新提高以人为本是贯彻落实科学发展观的根本要求，加强队伍建设是做好质监工作的重要基矗今年，我们按照建设“学习型”、“廉洁型”部门要求，注重做到了三个强化，实现了三个提高。

一是强化、学习培训，队伍素质有了明显提高。开展了以学习党的十七大会议精神落实科学发展观等内容为主题的政治理论学习，以《安全生产法》、《安全生产管理条例》、《安全生产监督管理办法》、《河北省安全生产条例》等法律法规为主要内容的业务知识培训，以学历教育为内容的基础知识学习，提高了干部职工学习的积极性和自觉性。

二是强化勤政优政，行业形象有了明显提高。第个人树立主人翁的精神，在工作中，以身作则，率先垂范，模范的执行党风廉政和行风建设各项规章制度；接受民主评议、民主生活会等多种形式的监督。进一步提高了领导班子廉洁勤政的自觉性。在

建设工程施工中，没有一位同志介绍自己的亲朋参与招投标，并自觉遵守乘车、住房、人员招待、通讯工具配备等各项规定。同时，注重加强对干部职工的警示教育和职业道德教育，使大家时刻保持如履薄冰、如临深渊的高度警觉，提高自律意识，筑牢廉政防线。

三是强化争先创优，队伍的活力有了明显提高。我站虽然条件有限，但质监工作不能落后。为此，我们注重培养干部职工的争先创优意识，全站形成了“比、学、赶、帮、超”的良好机制和人心齐、干劲足、事业兴的浓厚氛围。

（二）健全质量保证体系，把好市场准入关，为工程质量治理打下基础

一是把好施工及监理单位的准入关。我站各项工程项目施工和监理招标均在市局、市处的指导下进行，其中省道均面向社会进行了公开招标，通过招标择优选择施工单位和监理单位，打破了工程地域局限，对加强治理、提高质量、降低造价起到了积极的作用。

二是把好施工人员及队伍的准入。施工民工队伍需凭每年市局年审过的民工队伍《施工许可证》方可进场施工，果断清退责任心不强、技术水平低的施工人员，使每一个参予工程建设人员有较强的治理和操作能力，确保了施工队伍的素质。

三是健全质量保证体系。全面推行“施工自检、专业监理、政府监督”的三级质量保证体系，每个项目经理部都成立了质量

治理领导小组，制订并完善了有关施工质量治理规定和质量治理措施，由行政一把手任质量领导小组组长，切实加强组织领导；聘请专家、学者，解决技术难题、确定重大技术方案；成立由工程治理部及中心试验室主要人员参加的质量检查组，加大了对工程质量的检查力度，通过严格的质量检测手段，对施工阶段和各个环节实行全面质量治理，按规定频率进行质量抽检，凭数据反映质量的真实情况；各项目部成立以质检负责人为首的质检机构，加强工程质量自检工作，严格按技术规范规定的频率和办法进行自检，工程施工中没有进行自检或自检不合格的工程，不得报请监理验收，不得擅自进行下道工序施工，工地试验室认真做好工地检测工作，随时对各种进场材料及施工质量进行严格的试验检测，以试验检测数据控制工程质量，消除质量隐患。通过三级质量保证体系，对工程质量进行有效监控，对查出的质量问题及时下发指令，要求监理单位严厉处理并及时反馈，为工程质量治理打下了坚实的基础。

（三）精心组织施工，加强质量全过程控制。

一是以创建精品工程为核心加强质量宣传。在所属各项目分公司、驻地施工单位以及工程施工现场，通过悬挂横幅、张贴标语、办宣传栏、宣传简报等多种形式进行质量宣传教育，营造良好的质量氛围。

二是加强施工质量过程控制。每项工程工地开工前，抽调业务素质高的专业技术人员，负责编撰施工组织设计。针对工程质

量中可能出现的问题，制定细致的控制措施，在工程实施过程中认真予以落实。如在基土方施工中，通过在取土区洒水闷料，挂线控制填土厚度等措施，使土方压实度的抽检合格率达到100。经常对工地进行日常检查，发现问题及时解决，对工程存在的问题及时指出，使工程质量不留隐患。对隐蔽工程实行全过程旁站监理，有目的地加强监管，使工程质量全面达标，不留死角。

三是重视质量通病的治理。我站针对施工中碰到的质量难题，抽调业务骨干收集一手资料，综合吸收国内其他工程项目较为成功的经验，实行动态监控与研究，收效明显。如在黄土路基施工中，填挖接合部采用强夯压实，挖方段采用冲击碾压，保证了黄土路基地压实度；红砂岩路基填筑技术的探讨；在处理桥头跳车方面，桥头台背采用土工格栅、灌浆、填筑透水性材料等措施，保证了桥头台背的压实度，在伸缩缝安装时，先铺筑路面，再安装伸缩缝。

（四）强化工程（交）竣工验收程序，全面完成工序治理

我站加强工程质量治理坚持从每一道工序、每一个环节、每一个细微部分抓起，每道工序完成都要通过严格验收程序，只有验收合格后才能进入下一道工序的施工。一方面，强化监理职能作用。我站所有面上工程都通过招投标选择较好的监理队伍，非凡在施工中注重规范监理行为，严格监理签字验收程序，严格对监理的工作督查与考核，对工作不负责任的监理工程师进行通报批评或予以辞退，充分调动和发挥监理工程师在工程质量

治理中的把关作用。另一方面，我站对所有竣工的项目都请有资质的单位进行质量检测，严格按照交通部颁《公路工程质量检验评定标准》，《公路工程交、竣工验收办法》进行质量评定，并邀请有权威的专家参与工程的（交）竣工验收，重点对工程质量进行评定，通过这一工作，不但使工程竣工后交一份合格的答卷，而且使我们从中吸收了许多经验教训。

一年来，在市局、市处的正确领导和支持下，工程质量较过去有较大的提高，但也存在诸多不足，离上级领导的要求仍有一定的差距，主要表现在：一是部分干部职工的思想还不够解放，工作中存在自满和畏难情绪；二是在落实区域监管责任制中，还存在不到位的地方；三是行风建设的基础还相对薄弱，个别同志违反规章制度的现象还时有发生；四是宣传工作力度还有待于进一步加大。这需要我们在今后的工作中，诫骄诫躁，扬长避短，不断总结经验教训，提升治理水平，努力把工程质量提高到一个新的水平。

二、2010年的工作思路及打算

一是强化行政执法。突出行政执法的龙头地位，切实树立廉政思想，进一步完善区域监管责任制，不留任何死角。在具体工作中，要做到四个“进一步”：进一步加大对工程质量安全监管，维护广大人民群众的切身利益。通过对获证企业进行抽查、检查、年审等方式，加强监管，并逐步探索建立长效机制，确保安全生产质量。同时，加大对工程质量不过关施工单位的后处理力度。

进一步加强特种设备安全监察，维护安全生产秩序。将工作重心转移到特种设备的使用环节，完善长效动态监管机制。

二是加强干部职工队伍建设。坚持不懈地抓好政治理论学习。认真学习党的十七大，深刻把握科学发展观的精神实质和基本内涵，在理论联系实际、学以致用上下功夫，自觉用“三个代表”重要思想统领质监各项工作。搞好业务知识培训。根据自身实际，制定业务培训计划，在全系统掀起一个学习业务知识、法律法规的高潮。

二是加强行业作风建设。行风是质监部门的生命线，要坚持做到警钟长鸣、常抓不懈。完善教育防范机制和自律机制，着重突出形势任务、理想信念、党纪政纪、法律法规等四项教育，进一步加强廉政建设，要不断完善制约机制，把乱收费和乱罚款、吃拿卡要、公款私存和私设小金库以及不执行定检计划作为四条“高压线”。

三是加强精神文明建设。建立和完善服务制度规范，进一步提高服务质量，力争早日跨入“省级文明单位”行列。

四是加大宣传工作力度。质量技术监督事业的发展必须有一个良好的舆论环境，因此，信息宣传工作非常重要。我们要两手抓两手都要硬，一手抓业务，一手抓宣传。进一步加大信息宣传投入，完善奖励政策，激发干部职工的宣传热情，形成全站上下搞宣传、人人都是宣传员的浓厚氛围。

2010年我们将面临着更大的发展机遇，同时，也会遇到更

多的困难和更大的压力，但有市局、市处的正确领导，我们有信心、有决心克服一切困难和不利因素，进一步解放思想、抢抓机遇，与时俱进、开拓创新，破空排难、加快发展，努力开创公路质监安全工作新局面，为港区经济发展做出应有的贡献。