成功的销售员的定义

成功的销售员的定义（精选9篇）

成功的销售员的定义 篇1

成功的销售员的定义3:成功销售员应该具备的第三项素质

强烈的企图心。 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。

培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长! 认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类： 1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。 2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。 3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。

不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高;2、是你模仿的对象;3、他能看到你的潜能;4、他关心你的成长;5、他愿意协助你成长;6、他对你的期望很高;7、他会对你说老实话;8、和他在一起你会感觉压力特别大。

成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”

成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。

成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮!

用心能做好任何事情!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

成功的销售员的定义4:认识营销的能力，销售是什么?

销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。

什么是销售呢?简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。

因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。

成功的销售员的定义5:成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。

恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。

人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美; 恐惧自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。

我们可以对自己做个分析：

1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?

2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝?

3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝? 转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。

所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。

成功的销售员的定义6:对产品的十足信心与知识。

熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。

信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。

成功的销售员的定义 篇2

如何以最小的投入说服经销商, 是开拓及管理分销网络销售人员的必修课。如果你想从别人那得到一棵烟, 可你是通过给别人足够买一包烟的钱获得的, 或者你是通过把打火机送给别人获得的, 那都不圆满。

如何让新的经销商接受你的产品?如何让老经销商投入更多资金经营你的产品?如何让老经销商在你急需订单的时候满足你?说到底就是如何成功说服你的客户。

然而, 这种说服的困难往往是多方面的。如果这个产品尽善尽美、老板豪爽大方、价格竞争力强、推广力度大, 那老板也不必花大价钱去请一大帮销售人员了。他最多只能给你一个打火机, 要求你去要回烟来。

营销理论发展到今天越来越花哨, 其实, 终究也就是产品、价格、渠道、促销、人员这五方面。这其中, 成功的产品、渠道、人员队伍都不是一朝一夕可以成就的。所以如何先将有的条件推着走, 还要谋求长远的发展, 考验着营销领头人的领导智慧和营销素养。

老话说:运筹帷幄、制胜千里。单心存睿智、胸有韬略、运筹帷幄, 却不足以制胜千里。帷幄与千里是互动互制的。

张朝阳:成功的定义是什么? 篇3

一

“很小的时候，我就在等待大事发生。”张朝阳说。

凯宾斯基的咖啡厅里，我们一人一杯清水，相对而坐。他的脸在明亮的灯光下异常清晰，在一个女性看来，这样的面容充满敏感的气息。

1978年来到了。

“那是科学的春天，又恢复了高考制度，杨振宁、陈景润是那个年代的偶像。”所以他略带自嘲地轻笑，“我的理想是关在只有一盏小煤油灯的屋子里解数学题，一整天只吃一个冷馒头——当然，那个时候我的确喜欢物理，它对世界作出了解释。”

17岁，他考上清华大学物理系，在那里度过了五年。

“被伤着了，”他说，“学物理的人非常纯洁，所以竞争才格外残酷。不停地比，比谁的作业先完成，谁学习的时间最长……整个小社会只提供给你一种可能性，所以……我的成绩一直是前三名，可是得不到第一名时的感觉……就去游冬泳，那水真是刺骨……每天绕着圆明园跑五六公里……就是想证明我是可以的。”他摇摇头。

“现在想想那是很自虐的。”

22岁时，他考上李政道奖学金，“心里就松下来了，在清华最后一年我过着东游西荡的生活。我的任务完成了，证明自己了，那时候我什么都无所谓了，去不去美国……甚至，当时死了，也无所谓。”

我在惊讶中沉默了。

他仍保留着读小说的习惯，最喜爱的是《约翰?克里斯朵夫》和张承志的《北方的河》。曾骑自行车去看后者书中写过的永定河。可以想见英雄主义和浪漫主义的气息怎样浸淫了一个人孤独内省的年轻时代。

二

“到美国之后，我变得非常反叛。”在麻省理工大学读物理学博士时，张朝阳开始恣意地、甚至有些放肆地享受他的青春。

“我在银行里从没有存款。买车，而且一定是敞篷车，开车路过商店时要来个急停调头，进去买一副墨镜戴上。……穿衣服一定要穿POLO，甚至，”他眼光闪动，饱含笑意，“我梳过Ponytail（马尾）。那时我希望过cool的生活”。

1946年爱伦堡初到美国时已深深感慨过它的“倜傥不羁”和这种文化的感染力，人人概莫能外。

“在决定经商之前，我早已放弃了诺贝尔物理学家的梦想，他们并不是那么受人瞩目的。你可能看100万次电视才会看到一次杨振宁的面孔”，所以他在1996年时听到华裔科学家崔琦获诺贝尔物理奖时“没有一丝震动”，他用手比画了一下，尽管那是他10年的梦想。“那个社会的传奇是另外一些人。”

“所以当时我的梦想非常creazy，想当好莱坞明星。”他看了看我的表情，指指吧台，“布鲁斯?威利斯不过是调酒师出身，对不对？我后来真的去广告公司拍过一个广告，还想能像迈克尔?杰克逊那样跳舞——跳自己发明的别具一格的舞。”

三

“有一次给一位朋友打电话，我说咱们组建一支乐队吧，他说他现在正在国内做生意呢，说你还玩乐队？这是什么时候了？”他转动手中的杯子，“从那以后，我开始入世了。我看着美国社会里华人的处境，就像漆黑的夜里几道手电筒发出的光，道路是有限的。”

很多不可逆转的选择就要开始了，很多门会轻轻地锁上，轻微的“咔嗒”声要几年后才能听到。

1995年，张朝阳拎着两只箱子回到北京……1996年创建搜狐……1997年……1998年……2000年。

“回来之后没有失望过，一分钟也没有，很长时间沉浸在特别兴奋的状态里，就像吃久了没有加沙拉酱的卷心菜，忽然吃到好吃的川菜一样，有滋味极了。那种在亚文化里生活的麻木和冷漠逐渐被暖过来了。我慢慢地能欣赏中国人在自己的生活里完整的热情、支持和依靠，明白一个人必须活在自己的文化里才能快乐。”

从西安到北京再到美国，又回到正迈向现代化的中国，跟形形色色的人打交道。回到西安，很多亲戚仍处在很遥远的过去……生活背景的支离破碎令他有“恍惚感”。

“所以我对在国内成名这件事有点麻木，可能是生活多元化和价值取向的多元化、弥散化造成的——成功的定义是什么呢？在那个群体里的成功是成功吗？”

“很多人都知道你说‘诚惶诚恐才能生存’……”，我有些迟疑地说。

“那是在商业上，必须挑战自己，必须有危机感。但是危机感一旦缓解，虚无感就来了，像……像踢一场球，赢了。赢了又为了什么呢？太累了，这么多年赶路赶得太累了。”他以手支颐，沉默了很久，面容在明亮的光线中格外清冷。

四

36岁了，像我这样年龄的人应该是找到为什么而活着的时候了——为了房子、车、孩子……但我找不到依托，不知道为什么而奋斗。这种感觉……”他手指轻叩桌面。

“生命中不能承受之轻？”我问。

他静默了很长时间：“是的。生命中不能承受之轻，太轻了，可是托马斯仍然为正义活着，为自由活着……”

“你没有规则吗？”

“没有。接近中年的人都被上司、家人、同事种种小社会的规则稳定住了，我没有这样的规则稳定自己。”

我看着这个骄傲又孤独的人，等他说下去。

“可能，必须重新发掘那些朴素和有意义的事情。或者，用理性说服自己去感动，不能这样下去了。在周末的时候，一个人走到街上的人群里，觉得自己像长白山上的一条狼……”

五

成功人士对成功的定义的见解 篇4

1.十九世纪中叶，在动荡的欧洲有一位藐视习俗、浪漫无稽的乔治·桑德女士。她在一封著名书信中，对成功做了一番惊人的定义：由个人之努力而备感幸福。一旦得知幸福之必须要素——简单的品味、些许的勇气、略微的自律、心爱的工作，以及清白的良心——于是幸福不再是一个迷茫虚幻的梦。每个人如果合理运用经验和思想，都能从自身发掘很多东西，再加上决心和耐心，就能实现健全的心智。所以啊，好好把握今日的生活，不要那么贪婪，不知满足。

2.诺贝尔文学奖得主威廉·福克纳曾说过：“我生来就是个流浪汉，一无所有的时候最幸福。以前我有一件外套，兜儿特别大，里面装上一双袜子、一本莎士比亚精选集，再来上一小瓶威士忌。那我就非常知足了，因为我什么也不需要，什么责任也不用承担。”也许有人会对这种成功的定义不屑一顾。不过，尽管别人可以为自己去否定这个定义，却不能替福克纳否定这个定义。这种坦白直率的定义，恰恰反映了典型的密西西比人所独有的诚恳和坦荡。

3.亨利·大卫·梭罗言简意赅的话语：“一个人的富有程度与令他无动于衷、置之不理的东西成正比。”

个人成功一定是存于个人的内心深处，具有无形的个人价值。自己对自己所做的事情感到满足感到欣慰，便是成功了啊!但我们做事情不免要注意到别人的眼光，总是要想着别人会怎么看待自己，我觉得别人对自己的意见可以作为参考，说什么不管别人，自己为自己而活的话就太不近人情了，毕竟人并不是自己在活着，自己的身边还有好多人，关心你的，喜欢你的，讨厌你的。在参考别人的同时，以自己的意志为主，毕竟成功的是自己，快乐的也是自己。

成功人士对成功的定义的见解 :

1.Success is never a destination, it is a journey.

--------- Statenig St. Marie

成功不是终点，而是旅程。

---------- 斯塔特尼格·圣·玛丽

2.Success is goals, and all else is commentary.

----------Brian Tracy

成功等于目标，其他都是这句话的注解。

----------博恩·崔西

3.Success is following the pattern of life one enjoys most.

----------Al Capp

成功是按照你最喜欢的生活方式生活。

----------阿尔·卡普

4.Success is 99 percent failure.

----------Soichiro Honda

成功就是99%的失败。

----------本田宗一朗

5.Success is on the far side of failure.

----------Tom J. Watson

成功就在失败的另一端。

----------汤姆·J·沃森

6.Success is going from failure to failure

without losing enthusiasm.

---------Winston Churchill

成功是从失败走向失败而不丧失热情。

---------温斯顿·丘吉尔

7.Success does not consist in never making blunders,

but in never making the same one the second time.

-----------H. Wheeler

成功不是永不犯错，而是永不再犯相同的错。

-----------肖·惠勒

8.Success is how high you bounce when you hit bottom.

------------George S. Patton

成功是坠落到底反弹的高度。

------------乔治·S·巴顿

9.Success is focusing the full power of all you are on what you have a burning desire to achieve.

-------------Wilfred A. Peterson

所谓成功，就是为了你渴望实现的目标竭尽一切力量。

-------------威尔弗雷德·A·彼得森

10.Success is the progressive realization

of a worthy goal or ideal.

-------------Earl Nightingale

成功就是循序渐进地实现一个有价值的目标或理想。

公司成功的定义 篇5

一个公司要想获得成功，不仅强调人才的数量和质量，而且要讲人才类型齐全，结构合理。一个成功公司必须拥有多种类型的人才。

1、决策型。有雄才大略，有组织能力;有开阔的眼界、广博的知识;远大的胸怀，政治家的胆识。对公司重大方针政策、战略措施、长远计划、经营反方等有很强的决策能力。

2、专家型。学有专长，能独当一面。他们是公司在某一方面进行决策的主要助手，在分管的范围内有较高的权威。对于公司来说，专家特指公司的经济师、会计师、工程师和销售专家。

3、参谋型。思维敏捷，有真知灼见。重视调查研究，采用科学地分析方法，为决策者提供咨询、科学论证和可行性研究，或对方案进行修改和进行否定性研究，他们随不对公司重大问题作出决断，但却是公司家不可缺少的参谋。

4、综合型。知识面广，综合力强。能迅速准确地分析、概括、分赴和发展研究人员和职工的新设想、新建议和新方法，发现其潜在价值，并进一步综合加工提高。他们虽不能提出大量的新设想，但可以避免大量的重复劳动，及时发现有价值的新颖的东西，为创新创造条件。从一定意义上说“综合就是创新”。

5、协调型。活动能力强，人际关系好。认识社会人，公司在生产经营活动中会遇到大量的问题和矛盾，产生不协调。因此，协调是公司必不缺少的职能，是平息矛盾和调动职工积极性的重要手段，是决策执行的前提条件。协调型管理者的职能包括对内和对外的协调，对内是协调公司内部各单位各部门的工作，是他们建立良好的配合关系;对外是协调公司与一切外部环境的关系，使之不至于发生利益冲突，促使公司外部环境有利于公司的经营活动。

6、监督型。秉公办事，铁面无私。

7、执行型。能领会领导意图，办事认真可靠。如果没有得力的执行者，再好的决策也是一纸空文。成功的公司家需要一批作风踏实、雷厉风行的执行人，执行人一方面充分理解决策者的真实意图，根据具体情况和条件变化灵活执行，另一方面要根据自己的经验和才干创造性地去执行。被动的、呆板的执行只能产生递减效应。

8、竞争型。事事不甘落后，追求出人头地，具有较强的竞争精神。根据管理的80:20原理，上述各类人才只要数量占到全体员工的20%，而且结构合理，就能完成公司80%的工作。所以说这些人是公司成功的骨干保证。

优秀的人才是其他因素所无法取代的。阵容整齐，结构合理的人才队伍是公司的宝贵资源。确定科学的人才类型和结构，增强公司活动的效能，是公司家考虑的重要问题。

(二)企业家

企业家是公司的法人代表，是公司的决策者、导演和指挥家，是决定公司成功最重要的因素。真正的企业家不同与社会官员，他们以创造财富，发展实业为己任，他们科学组织生产力，通过商品交换满足社会的需要并获得盈利的才能是行政官员不能比及的。企业家是一个特定的经营者群体，是一个需要天赋和才能的具有高度创造性、竞争性和挑战性的职业。现代的企业家应具备：创新精神;冒险精神;强烈的成就欲望;战略家的远见卓识和投机本领;鲜明统一个性并能自我超越;诚实正直，可靠而又令人信赖的品质;用人之道等。优秀的企业家既是公司的宝贵财富，又是社会的稀缺资源。没有优秀的企业家就不会有成功的公司。

(三)优秀的领导集团

公司家是公司成功的重要因素，但公司的成功从本质上来说离不开优秀公司家为核心的领导集团。一个高效能的领导集团应该是知识互补、能力叠加，性格相容和志同道合的创业群体，对于当代公司，优秀的领导集团的作用是不容怀疑的。

(四)优秀的职工队伍

公司的职工是公司各项活动的主体，是具体*作者，他们素质的高低，对公司的成败有直接影响。兵法上说：“将是兵之胆，兵是将之威”，“将三军而武奇兵，不可与人争利”，都说明了被领导者的重要性。没有一流的职工，就没有一流的效益。优秀的职工队伍的标志是：知识水准高，职工境界高，活动效能高。

(五)精良的机器设备和先进的技术水平

“工欲善其事必先利其器”，没有精良的设备就无法生产出高标准的产品。没有先进的技术水平就无法保证产品的先进性，公司就会在市场中处于劣势。精良设备、先进的技术加之科学的管理，公司就会如虎添翼。

(六)充裕的资金

资金是公司生产经营的必要条件，没有可支配的资金就无法开展经营活动。在市场经济条件下，公司资金的优劣，一方面来自公司法人财产的多少，另一方面表现为公司从资金市场获得资金的能力。

(七)精简高效的组织机构

公司作为一个社会协作系统，它的目的和任务是通过组织来完成的。组织机构如何设置，状况如何，对公司经营管理工作的开展有重大影响。既可起到推动和促进作用，又可起到阻碍和延缓作用。良好的组织机构是公司成功地组织保证。

(八)管理者的威望——领导效能的必要条件

领导必须具有权威，才能促使团体向既定目标前进。权威一方面关系到权力正确运用，另一方面又能起到职权所起不到的作用。在现实生活中，一些领导之所以不能成功，不是他们没有权力，而是缺少能正确运用权力的智能，而且多是不具有征服人心的威望。权力是有形的，它可以驱使人的肉体;威望是无形的，它可以征服 人的灵魂。没有威望的领导者，是匮乏无力的领导，在特定的条件下，它会导致权力无效。

(九)职工的觉悟——公司成功的强大动力

公司由人来组成，管理的核心就是调动人的积极性、主动性和创造性。作为公司主体的劳动者的道德品质，思想觉悟如何，对公司的物质文明建设起着推动，促进或阻碍作用。在一定意义上说，公司职工的精神风貌和思想觉悟的高低，决定着公司的现状和未来。

(十)公司信誉——公司经营的坚实基础

“百金买名，千金买誉”，“经商信为本，诚招天下客”是古之明训，随着经济的发展和社会的进步，信誉越来越成为公司兴旺发达的促进要素。公司信誉是一个体系，它包括：产品信誉(商标、质量、包装信誉)、经营信誉(广告、计量、合同信誉)和服务信誉。谁具有好的信誉，谁就会在市场竞争中取胜，就能长远发展。

(十一)公司文化——永续经营的基础

公司文化的影响力表现在导向性、渗透性和强化行者三个相关的特性方面。公司文化对公司发展的作用是无法用数字来表明。有些的公司文化需要公司家的培育和倡导。公司家决定着公司文化的发展方向，而优秀公司文化的形成，为公司家的成功奠定基础。

(十二)经营机制——公司成功的内在保证

公司作为一个系统，由人、财、物、信息等要素即产、供、销等子系统构成，而且存在于系统外的政治、经济、文化、法律、地理等环境之中。这决定了公司经营机制的作用过程。它是公司自求平衡、自我调节、自我发展的保证体系。其作用体现在公司系统动态适应环境的过程中。国内外许多公司的成功和失败都可以最终从其经营机制上找到原因。所以说，良好的经营机制是公司成功的内在保证。

(十三)公司战略——公司成功的方向保证

公司战略是在分析外部环境和内部条件的基础上，为求得公司的生存和发展而做出的总体的长远的谋划。公司战略要具有全局性、纲领性、长远性、竞争性的特点。没有战略，就没有公司长远发展。

(十四)公司形象——公司无形的竞争资本

销售助理的定义职责与流程 篇6

定义

销售助理：是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失！不仅要跟客户（老板）联系，而且要跟客户的采购人员、技术人员，管理人员，库管和质检等都有亲密联系。

职业发展

销售部门一直是一个企业的核心部门，因为其可以创造利润，所以发展空间非常大。关键是看你对销售和所处的行业有没有兴趣。如果感兴趣的话，就需要培养自己的行业专业知识，进一步提升自己的能力。并给自己一个时间，在这个时间段内弥补自己的短板，那么下一步待积累经验后你就不是助理而是经理！

工作内容

现在销售助理其实有两个含义（1）、内勤工作：

1、销售资料的整理、搜集、归档；

2、销售数据和订单的录入、归档；

3、协助销售人员综合协调日常销售事务；

4、订单的跟踪；（2）、销售工作：

1、辅助销售人员工作；

2、跟踪订单，联系客户；

3、通过与客户沟通了解客户需求, 寻求销售机会；

4、开发新客户，建立和维护客户档案；

5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。

职务职责

1、负责所辖区域销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、负责日常业务电话洽谈和来访客户的业务接待。

5、负责回访，拜访，跟踪客户采购计划，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求、建立客户档案并定期回访。

6、负责第一时间妥善处理客户询价单、订单，开具销售单或签订合同。

7、负责跟踪合同执行情况；

8、负责合同订立后的整个物流环节；

9、负责销售数据的整理和每月与客户、财务系统的对帐工作；

10、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

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11、负责编制销售计划

12、完成销售经理临时交办的其他任务

岗位职责

一、认识，了解客户，维护客户，在乎客户的每一句话。

对于新联系的客户，需要最大程度上了解客户，主要包括以下方面： 1．基本资料：电话、传真、E-mail、网址、地址、联系人 2．基本资料：牌号、常用规格、当下合作供应商 3．基本资料：主要生产的是什么工业设备

二、询价单的处理要做到：

1．及时回复，及时报价

2．跟踪报价，根据客户对单价的反馈信息及时调整

3．没有报价的产品，及时做单价申请给上级管理者（采购部）

三、如何给客户报价。收到询价单后给客户报价时，要结合客户的以下几点情况：

1．钢材的牌号、产品名称、规格、数量、交货期、有无特殊要求 2．结款方式

3．当地经销商报价，沈阳市场报价，无锡市场报价。单价由内勤制作，销售主管审核。

四、销售订单的处理。接到客户的订单后，要确认以下几点：

1.订货日期、交货日期、订单号（例：辽宁LN+城市首拼+NO.数字）、订单数量、型号规格、客户全称、联系人、电话、发货地址。

2．与客户协商付款方式

3.订立合同，核对单价、重量与合同总价、合同条款、签订地点 4.将合同交予业务主管复核

5.给客户签字盖章回传。需要采购的做备货申请给采购部，要注明库存量、客户的用量、需求量等等。

五、EPP的使用：

1.订单的输入：当订单确认无误之后，内勤制作主管审核。2.发货单的输入：给客户发货前，内勤制作，主管审核。3.销售专用发票：内勤制作，财务核对开具，主管审核。

六、每周/月工作，销售内勤要做的周/月工作主要有：

1.周销售计划：添加新开发客户资料明确自己一周的工作及成果。2.月销售计划：总结月内的销售情况，帮助更好的制定下月销售计划。

七、计划工作

销售内勤每月要做的几项计划工作有：

1.日销售计划：要求根据对客户的了解情况制定销售量计划或销售额计划。2.月回款计划：要写明开票日期，应回款日期，已回款未回款等内容。3.月采购计划：根据销售计划来制定。

这样可以使整个公司的运营具有计划性，而不是盲目性、随机性。

八、产品知识的学习

销售内勤要不断的学习产品：

1.根据客户的订单，判断客户是否有其他的采购渠道。2.客户所需产品的学习。

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3.新产品的学习。4.温故而知新。

职务技巧

销售助理的工作技巧

技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。

与客户交往过程中主要有三个阶段：

一、拜访前： 1．要做好访前计划。

(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不至于慌乱。(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。2．访前计划的内容。

(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。

(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。

(3)预测可能提出的问题及处理办法。

(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。

二、拜访中：

1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。

2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。

3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。

下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。F---Feature(产品的特征)A---Advantage(产品的作用)B---Benefit(产品的利益)在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。

三、拜访后：

1．一定要做访后分析。

(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。

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(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。

(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。2．采取改进措施。

(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。

(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

销售内勤的工作流程

（1）销售专员或者客户下达订单，内勤做好详细记录（产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间），并交由计划部专员核对库存、下生产单，答复是否可以及时发货？同时发货单交至仓库专员进行核实出货，装车后与物流交接进行发货，把物流公司签字确认的发货一联给物流公司，一联给销售内勤，一联交至财务部门。（注明采购定单第一时间回传）

（2）对订单进行整理，具体包括订货日期、交货日期、订单号、订货数量、型号规格、客户全称、联系人、电话、发货地址等。做好分单、制单、下单的工作。传递计划部和仓库，并做到及时跟催。

（3）根据公司相关规定，出货、收款。如果公司采用“先到货款，后发货”原则，则财务凭销售订单提供的发货信息，先查货款是否到账，货款到账立即签字准许装车发货，月结客户根据合同发货。（有客户款项到账要随时通知财务查询，不能未接到财务指令直接安排发货）。特殊情况特殊处理。

（4）销售内勤和物流公司签订协议后，双方同意方可发货注明发货时间、发货数量、根据物流公司预计到达时间。

（5）销售内勤月底和财务对账，要先做和财务对再和客户对。客户回传后销售内勤开票申请给财务开票，回到内勤寄给客户。内勤根据合同协议和结算方式通知销售人员要款。（6）回款：

履约记款≦回款日期+一周内由内勤提醒销售专员

逾期回款≧回款日期+一周由销售专员填写未回款报告单 ≥回款日期+一月由销售专员逾期回款函和货款往来对账单

（7）销售内勤及时配合跟踪好售后服务工作，内勤部门完善建立客户分类（销售、售后）档案和做好计划订单跟踪和再销售工作等。为其他部门提供准确、详细可靠信息。整理好的客户档案，合同档案（每单为一期），售后统计等上交财务归档。

（8）销售内勤必须将信息快速、准确、详细地传递于各部门之间。

（9）开票：双人复核。开票前确认开票品种，单价及数量是否与订单或备注相符。（10）发货：双人复核。发货前确认客户订货订单及销售清单，核对发货金额及备注。

沈阳华冶昆仑钢业有限公司

电子商务：

1.依托互联网平台对外发布公司经营活动信息。2.负责招商信息的处理、回馈、联系。

3.负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作；通过电话拜访及时了解市场动态，及时反馈，为公司制定互联网网上与网下旳销售策略。

成功的销售员的定义 篇7

当前我国经济低迷,资源性煤炭企业也处于困顿之中。煤炭销售市场主要分焦煤与动力煤两大市场,焦煤市场对煤质、品种要求很严格,煤价也相对于动力煤市场价格较高,销售途径主要以钢厂、冶炼业为主;动力市场对原煤要求条件不高,一般多以发热量来衡量,其价格也往往低于焦煤。但动力煤销路广、用户多,其销量远远大于焦煤。动力煤销售途径主要以电厂、化工、建材业为主。

由于受到近几年来国内外经济不断下滑的影响,再加上出于环境保护需要,因此当前无论冶炼行业还是电力行业均呈现出不景气的态势。冶炼行业不景气直接影响到焦煤的销售,比如近年来钢铁价格持续走低,小钢厂在关闭,大钢厂在减产,市场上焦煤价格因而也是一降再降,却始终不见谷底。动力煤更是不容乐观,因为大型钢厂、建材行业等重工业企业效益的滑坡,使得用电需求也在日趋减少,电厂不能满负荷运行直接影响电煤销售数量,另外火力发电会造成大气污染,是制造雾霾主要元凶,近年来,随着人们环境保护意识日益增强,为了治理雾霾,无论中央还是地方政府一直在限制火力发电,倡导风能、核能等清洁型发电项目,这都对煤炭销售市场造成了极大冲击。

2中平集团某矿原煤煤质特征

中平集团某矿,于2009年10月份开始试生产,2015年达产,年产量达到240万吨,成为中平集团骨干企业。该矿原煤品种根据指标定型为瘦煤,其主要指标分别为挥发分﹤20%,粘结指数G值﹥50﹤65;Y值﹤16,含硫量﹤0.5%,平均发热量在5000~6000大卡之间,达产后保持两个生产面,平均月产量约20万吨。由于该矿是新建矿井,其回采条件较好,比如采区离井口距离近、煤层高、采面储量大,加上退休病伤员不多,人工成本相对同种级别煤矿也低些,吨煤成本控制在280~300元/吨之间。

3中平集团某矿原煤销售状况

3.1入洗煤市场的困境

在2013年之前,由于焦煤市场一度畅销,所以该矿原煤主要销售于中平集团内部三个洗煤厂,进行加工洗选成精煤后销往各个钢厂及冶炼企业。2013年后半年随着钢铁市场的下滑,焦煤市场逐渐疲软,加上该矿的煤种特殊性,如该矿原煤G值偏低,进入选煤厂也是配洗并非主洗煤种,现在焦煤市场不行,主焦煤品种尚洗选不完,更何况作为配洗煤的瘦煤。因此,原本全部入洗的原煤量由于焦煤市场不景气也降低了一半,每月仅入洗10万吨左右,剩余10万余吨原煤将推向市场,不得不向动力煤市场进军,否则只有限产限能,没有其它出路。2003年七月份开始中平集团下属已经有四个主力矿井开始了限产,职工放假,企业处于半停顿半生产状态。

3.2动力煤销售困境

动力煤市场也不乐观,虽说需求数量大,但价格过低,与入洗发热量同级别的煤种价格相差近50多元/吨,如信阳电厂、荆州电厂以及湖南电厂发热量达5000卡的原煤,其价格仅为每卡0.05元/卡,算下来也就含税价250元/吨,远远低于生产成本,即使发热量达5400卡,每吨售价也仅270元/吨,与入洗煤同级别这样的煤325/吨,相差55元/吨,这样价格在中部矿区可谓销售越多亏损的越大。虽然该矿为新建矿井,人员少,产能大,但成本也在280-300元/吨之间,加上税保本价也在320-340元/吨,如果销售将会亏损,若不销售只有限产,况且煤炭企业与其它企业性质不同,非不得已是不能关门停业,否则井下就一团糟,未来即使开工也与新建投入差不多,所以还不能歇业,唯有找销路想办法保持正常运营。

4进行市场调研解决企业困难

4.1组织调研人员进入市场调查

面对低迷复杂市场形势,为保生存保安全,2014年4月份,该矿组织相关人员成立煤炭销售小组并结合中平集团相关销售部门,对动力煤市场进行调查研究。以往由于煤炭市场较好,该矿原煤销售以集中性市场销售为主要策略,如统一销往选煤厂,其它行业均未染指,但现在不行了,必须实行差异性市场销售策略。作为中部矿区与西北那些资源丰富甚至露天开采的矿区不一样,成本高、瓦斯大,若要与西北矿井竞争,只有关门待业,否则绝无出路。调查小组人员经过二个多月的走访调研,先后跑到湖北、湖南以及河南大部分用煤单位,细分动力煤市场后发现,动力煤市场也分几大块,如发电行业、建材行业、化工行业、机加工行业等等见下表。

以上调研报表显示,虽然发电行业需用量大,要求条件不高,但其价格过低,而建材行业、化工行业需用量也不小,但价格远超过发电厂,其它行业用量过小,价格也都高于发电厂,经过此次分析研究,最后制订决策,主要面向建材业内的某水泥厂进军。2014年8月份,该矿营销人员持本矿原煤标样以及化验质量报告去该水泥厂进行推销,先后与该厂主要负责人以及技术人员进行洽谈沟通,最终该水泥厂答应先试用一下,随后该矿向水泥厂运送1400余吨煤进行试用,经过试用水泥厂负责人以及技术主管对该矿原煤非常满意,双方开始签订合同,每月可以使用近5万吨原煤,一下解决了该矿近四分之一的产能,大大增强了该矿领导及销售人员的信心。

4.2加大对周边地区焦化企业的营销

除了对外加强动力煤销售外,就是对市场上焦化企业进行研究分析。毕竟该矿煤种可以进行洗选炼焦使用,且焦煤销售价格还高于动力煤。为此该矿销售人员先后到该矿周边的各个焦化厂进行沟通营销,最终与两家焦化厂达成协议,每月又增加4万吨的销售量,并且比动力煤价格高得多。经过多次对煤炭市场调研分析,以及实施不同营销方针,终于打开了该矿原煤销售,也不再担忧限产和库存了。由此可见,该矿制订的差异化营销策略在当下疲乏煤炭市场下还是比较成功的。

5结语

产品有了销路,收入稳固了;工资正常发放,工人干劲也足了。该矿在2015年度煤炭销售形势极度恶劣的环境下,不仅没有库存原煤,也没有因为销售不畅而限时限产,并且还达到盈利状态,从而一跃成为中平集团下属煤炭企业中唯一个盈利单位,进而成为中平集团所有煤矿企业中一颗新星。这就是一个新型煤炭企业的创新之路,它同时也是值得业界同行广泛借鉴和大力推广的宝贵成功经验,它改变了以往传统计划经济时代思维,摒弃了只顾生产不管销售陈腐观念,而是真切的做到以销定产,从市场实际需求能力出发,形成以市场需求来定位企业发展走向的现代化市场经济理念。

摘要：近年来,由于受全球经济增长乏力、能源结构调整以及消费增速放缓等因素影响,煤炭市场竞争愈加激烈。在错综复杂市场经济环境下,如何扩大企业煤炭市场份额,提高销售单价,保持稳定生产,已成为煤矿企业亟须解决的难题。正是基于这样的认识,本文从当前煤炭销售市场现实情况出发,分析了中平集团某矿原煤综合特点以及该矿成功的销售策略,希望广大煤炭行业同仁能够从中借鉴经验,共同促进煤炭企业健康可持续发展。

关键词：原煤销售,市场调查,差异性目标

参考文献

[1]尹家勇.煤炭营销管理机制的探索与创新[J].企业研究.2010(22).

[2]陈聚.煤炭企业集团销售管理主要问题分析[J].煤炭经济研究.2010(9).

胡军 我对成功自有定义 篇8

我忙着招呼，“军哥，好久不见。”“你说荧幕上还是生活里？”胡军回得十足幽默。

的确，好久不见。这个生性低调的演员已经无需靠疯狂接戏来证明自己的价值，而这个乐于享受生活的男人更不会在平日里出来娱乐大众。

胡军的身上有一种信赖感，而这份信赖来得并不莫名：是那个愿意为女儿配音动画片的好爸爸，为父母金婚办典礼的好儿子，杜绝绯闻的好丈夫，以及圈中有口皆碑的好演员。

我问胡军，一个男人的每个身份都被称赞，莫非这已经是人生最大的成功？

胡军却答得出乎意料，所谓成功，就是总在进步。“每个进步，都是成功。”

我绝不拆分生活

胡军说，他享受现在的一切。因为，每个不错的现在，都经历过艰难的过往。

他不会刻意去思考自己的每个身份，所以更谈不上去完善每个身份。“我不懂得拆分生活，也不会去刻意计划，我如何去做个好丈夫、好爸爸、好儿子。因为一旦拆分开，胡军这个人就不存在了。”他坚信的是，“你爱父母，自然也会爱同样为人母的妻子。你爱妻子，必然会爱一起哺育的孩子。这个道理很简单。”

《风尚周报》：你现在有着近乎完美的公众形象，身上被贴着“有责任感”“孝顺”“可信赖”等各种标签。

胡军：我不管身上贴着什么标签，这些标签来源于谁，但我依然清醒的是，我不完美。

我也从未为了“公众形象”去做过什么，我是演员没错，也是某些人眼里的明星。但更重要的是，我是男人，我想幸福地活着。可以说，家人幸福我才幸福，也可以说，我幸福所以他们也幸福。总之，我要的就是更好的生活，这关乎物质，更关乎情感。

《风尚周报》：关乎情感，这句话说得很对。

胡军：是。情感这玩意儿，要上心。

结婚这么多年，我经常与媳妇儿在深夜喝酒聊天。经常是大家都睡觉了，就剩我们俩，媳妇会问：“怎么着，军，喝点儿啊？”我们俩会一起去买鸭脖子、鸭翅膀之类的下酒小菜，喝着啤酒，聊着天。

《风尚周报》：这些情境可能是人生最幸福的时光了。

胡军：对。我有时候看见我父母，陪伴了一辈子。会觉得很感动。他俩一路携手走过50年，太不容易了。我觉得维系他们的不是传统，而是爱情。我从他们身上看见了什么叫缘分。

《风尚周报》：所以你为他们操办了庆典。

胡军：两年前父亲一度病重，当他病好后我就开始琢磨这个事。我觉得作为儿子应该给他们一个肯定和庆祝，这些年风风雨雨，坚持下来不容易。但是在这件事情上，我更多的是学习，从父母身上。有个细节我记得特别清楚，当时我想为他们请些老战友老朋友来一起热闹。我妈说，孩子，你得考虑下他们的感受啊。那些叔叔阿姨，现在老伴儿还活着的不多了。不能让他们看着我俩触景生情，伤心流泪啊。哎哟，当时我的那个心啊，一下子就疼了。你说，就这种最基本的意识，我们小辈真是没有。

《风尚周报》：父母的爱情，应该也给你的婚姻更多无言的鼓励吧。

胡军：不光是无言的，还是有声的。有时候爸妈也会夸儿媳妇，夸孙子孙女，那也是一种鼓励。面对媳妇的时候，我也会觉得，就是她了，好好过一辈子。别瞎折腾。

《风尚周报》：你一直是个挺靠谱的男人，生活里你有失态的时候吗？

胡军：这个当然有。之前有记者问我怎么看李亚鹏为了女儿跟记者打架。我就说了，作为一个爸爸，这种失态是一种本能反应。从一个父亲保护孩子的角度，有时候会真的显得挺计较的。

《风尚周报》：你平时怎么跟孩子相处？

胡军：我觉得言传不如身教。

我最想让她体会的是，生活当中有它特别残酷、可怕的一面，都要面对。生活当中不光有美好的东西存在，还有一些残酷的，甚至是无办法解决和无奈的东西存在着。

《风尚周报》：30岁之后成名，很多人说你是大器晚成的演员。你是演员里为数不多的可以把家庭照顾得很好的人，是否也与此有关？

胡军：我特同意也特喜欢“大器晚成”这个词，太早出名不是件好事，晚点出名挺好，稳步向前，也能让自己挺轻松。当你相对成熟时，面对名利就会相对淡定。

《风尚周报》：你怎么理解成熟？

胡军：其实，成熟没有标准，是因人而异的。我觉得对于我而言，在看待和处理一件事物的时候，变得更加小心翼翼了，更有顾忌。而不是像以前那么冲，那么有棱角，不管不顾的。三十而立，四十不惑，是孔子对自己的总结，并不适合所有人。男人到了四十以后，有了家庭，有了孩子，有了事业。这个时候，很多的惑才会出来，因为以前你不会思考，现在你要开始去找答案，这个过程就是惑的过程。

《风尚周报》：年过四十，岁月给你带来更成熟的魅力，戏路也更宽，你还想演什么样的角色？

胡军：凡是我没有尝试过的角色，我都想演。

《风尚周报》：话剧不像影视剧那样可以拥有全国范围内的观众，很多话剧演员都想演影视剧，但你最近却投身话剧，是因为特别喜欢演话剧吗？

胡军：作为人艺的一分子，十年前我就开始演话剧，后来去拍影视剧了，就很少有时间再演话剧，但这次正好赶上人艺六十周年，也是曹禺先生诞辰一百周年，所以大家都尽量抽时间回来演话剧，重回话剧舞台，我的感觉特别好。

演戏是游戏也是唯一

胡军前一段并没有在忙什么工作上的事。档期空闲，他却不以为然，“着什么急呀。我等一个好剧本，没有好的，就让自己轻松一点。没有准备好，千万不要上阵。”胡军泰然自若。谁还记得，曾经的他，只能站在舞台的最边缘。大部分时间都在跑龙套，辛苦多年依旧沉寂无名。“那种落差，谁都会郁闷，可我这人自我调节快，也就接受了当时的状态，反正就是踏踏实实演戏呗，少想点没用的事。我也想红啊，当时最大的心愿就是往街上一站，连卖咸菜的都认识我！”

《风尚周报》：从出道到现在，也有许多感慨吧？

胡军：毕业时我到人艺跑了一年半的龙套，台词无外乎是“遵命”“出发”，实在不得志。但是我告诉自己，人比人得死，货比货得扔。不能跟别人比，怎么比都不对，这样比特别愚蠢。于是，我就自己跟自己比。很多年后回头看看走过的路，我现在是不是比以前要好、要成熟？这就是一种人生感悟，人就应该这样来认知自己。经历过不得志，我才拥有成熟的力量。

《风尚周报》：你现在对演戏的态度很有趣，有时你说是游戏，有时你又说为了它走到底。

胡军：演戏带给我的失落和辉煌我都经历过。所以我现在淡然了，有时要严肃，有时就娱乐吧。

《风尚周报》：这种转变来自什么时候？

胡军：2002年《蓝宇》入围金马奖，呼声高涨我拿影帝，结果给了刘烨。2003年金像奖，我不抱希望，结果赢了刘烨。那个时候觉得，演戏在某些时候就是游戏，别太执着。所以我现在不会过分入戏，永远留下30%的自己。

《风尚周报》：“同志偶像”到“实力派硬汉”和“英雄代言人”再到大反派。这些形象中，你自己最喜欢哪类角色？

胡军：每一部戏都不一样，每一个角色也都不同，虽然有些角色被观众划为一类，但我从来没有演过重复的东西，我希望在出演的角色方面能够不断地有变化。选择剧本的时候，我都很小心，我的标准就是被角色感动。但好剧本只是基础，演戏是一项浩大的、高难度的群体配合工作，只有每一个人都做好了，那部戏才能最终成功。

《风尚周报》：新排话剧《格萨尔王》导演李六乙说过，“中国能演格萨尔王的演员，只有胡军。”这与徐小明认为能演忽必烈的人只有你，如出一辙。你在导演心中有如此地位，作为一个演员，这是得到的最大肯定吧？

胡军：作为演员，能被导演看重，肯定是很开心的，而这也是一种促使自己更加努力的动力。

《风尚周报》：你曾说过，四十几岁，正是“泊镜之春”，能详解一下你的“泊镜之春”吗？

胡军：吃定角色，做一辈子演员，这似乎是我的终途。该拿的奖都拿了，该演的戏也大都演了，我不缺钱，也不缺关注，有人和我说，你该休息休息了。可我怎么就没觉得有多累呢？这不叫犯贱，对吧，这叫专一！这就是我的“泊镜之春”。

《风尚周报》：演戏之外，你似乎也有意向做一些经营，自己的工作室已经成立了，第一部投拍的戏确定了吗？

胡军：低调，一定要低调！我希望等我把事情做出来了，而且做得有点意思的时候，再来跟大家说。我不想什么事还没干呢，就往外嚷嚷。

《风尚周报》：你最近对慈善和公益的参与度越来越高，是否跟孩子也有关系？

胡军：起初有公益慈善的活动找我参加，我确实纠结过。因为作为演员我一直是一个比较低调的人，比较讨厌拿作品以外的东西来说事儿，但这不代表我就抵触公益慈善，生活里我也低碳，也会参与捐款。只不过都是选择低调来参与，我心里也是一直告诉自己，咱做公益慈善千万别让人觉得我有“作秀”的嫌疑，当时我想的比较多，特别怕受众误会。

失败和成功的定义 篇9

北京市京源学校副校长孙清亚就是没按常理出牌，做了《面向未来，你为失败做好准备了吗?》的毕业致辞。这篇毕业致辞，少了热闹，但多了冷静，少了装饰，但多了真实。言辞切切中，用意深远，很多人读完都沉默了。

他的“教育测不准原理”，更值得每个人去反思和回味。

学校只给了你短暂的成功，没有给你永久不败的未来

今年看到高考成绩，没有像往年那样“欣喜若狂”，我很冷静，因为我一直在思考三个问题：这些“好看的数据”能代表你们高中三年的全部学习成果吗?成绩较好的同学未来一定会较好吗?这些成绩能证明我们的教育已经很成功了吗?

今天我不敢用简单的主观推断来回答这三个问题。最近，我们越来越觉得不应该只拿高考成绩来衡量一个学生学习的全部、也不应该只拿高考成绩来衡量一个学校教育的全部。

我想给大家讲一个案例，今年是我高中毕业，这些年来同学分散在五湖四海，去年在北京举行了一次聚会。这些同学当中，有在政府部门担任高管的、有在大学当教授的、也有在中学当老师和副校长的，等等。

但是这些同学在高中时候的表现各不一样：有成绩一流的、有成绩一般的、有很听话的、也有学校多次要开除的……大家在一起共叙自己以及保持联系的同学来的经历、感悟和成就，最后几乎达成这样三点共识：

学习一定要好但不一定去追求第一名，因为追求第一名往往会使人成为“书呆子”。

一定要上大学，因为不上大学是没有希望的，尤其对农村地区的学生;但不一定都要上好大学，因为上大学就是一个人的临时身份象征，今天没有同学在意哪个老师是北师大毕业的、哪个老师是地方师范学院毕业的，因为好大学只影响你2-3年。

一定要有能力但不是只有学习能力，因为社会能力(人际、仗义、诚信)比学习能力(高分、博学)重要得多!

我有这样的一个推断：你的高考成绩即将一文不值。我们应不以高考成绩高而沾沾自喜，也不以高考成绩低而盲目自悲。学校只给了你短暂的成功，没有给你永久不败的未来!

名次不再排队，不确定的未来里你们都平等

当你们的高考成绩一文不值以后，你们就平等了，因为学校不再对你们的名次进行排队了。这种平等是指大家都将拥有同等的、新的发展机会，可以同等地追求自己的梦想。当然你们也将同等地面临各种挑战。

我总结出这样一些结论：将来个人的发展好坏与高考成绩高低没有必然关系;学习能力强未必未来工作能力强，学习能力弱也未必未来工作能力弱，这里就有很多个“不一定”，我把这些不一定称为“教育测不准原理”。

“教育测不准原理”告诉大家：你们的未来是不确定的。那么我们必须思考未来可能是什么样子?谁将主宰这个世界?谁将是引领未来的拔尖人才?

决定未来的六大能力，谁先掌握谁就占了先机

记得在你们高一的时候，我说过：未来就是还没有来!今天我们处于什么时代呢?这个时代里，数据大爆炸、人人自媒体、手机微信微博，我们的生活方式已经改变得面目全非。据说不久的将来我们不用到商场去买鞋子了，只需在家用3D打印机就可以“自造”。可见人类很多工作都已被计算机取代，信息时代的下一个时代是什么?概念时代——如果说人和动物的区别就是因为人能够制造工具并且使用工具，那么人经过几千年的发展有没有形成差距?尤其是到了新经济时代，如果有所谓优秀的人和平庸的人之分，他们的区别在哪里呢?人和人的区别在于优秀的人能够制造概念并且可以使用概念。

在概念时代，只有具备电脑无法企及的能力，才能在未来处于领先地位。你能说出十个电脑或机器不能解决的问题或者工作吗?盖房子?扫地?洗衣服，几乎找不到了!

这就是形成了决定未来的六大能力：灵感设计、创造故事、发现幸福、情感交流、游戏娱乐、寻找价值等。每个人都能掌握概念时代的这六种右脑能力。

关键问题是：谁先掌握了它们，谁就会在这个时代占得先机。

大学不是用来虚度的，真正的学习是从大学开始

你的未来和今天你的理想可能风马牛不相及，鲁迅都可以弃医从文，你也可能弃文从理、学非所用，这些也不重要，重要的是你是否看到了未来。

在未来你们干什么职业不重要，重要的是你要看到你所干的职业的价值和意义。真正优秀拔尖的人才是随心所欲的人，想干什么就干什么!干什么就成什么!因此要积极准备干好这份职业应具备的素质和能力;真正的学习是从大学开始的，记住大学是用来学习的不是用来虚度的。如果你不学，在未来的路上，你们将遇到各种各样的失败甚至惨败，这是必然的。

一个人失败主要原因只有两个：一是努力不够，二是借口太多!在此，向大家强烈推荐一本书《哈佛，凌晨四点半》，希望大家成为十年后优秀的人才!

六十年后，你在哪里?

根据“教育测不准原理”，开始我提出的三个问题显然是没有答案的，希望我们一起用三个20年即60年来回答这三个问题、来反思我们的学习和教育。希望你们能每隔20年向母校做一次汇报：

第一个20年(38岁)汇报：你在干什么?如果你在干正确的事儿，这就是有德，或者叫有正确的价值观;

第二个20年(58岁)汇报：你干成了什么?如果你干成了一件或几件有价值的事，这就是有能力、或者叫有智慧。

第三个20年(78岁)汇报：你是否还活着?说明你身体不错。

如果大家这三次汇报都比较不错，就叫做德智体全面发展，我们这个学校一定在做真正素质教育!

亲爱的同学们：轻轻地你走了，你将从这里带走了什么?