物业部主管职责内容(共5篇)
2、根据项目时宜变化确定安全岗位人员的配置,并及时修改秩序作业内容及要求;
3、全面负责项目安全管理部的管理工作,保证森马园区的人身、财产安全;
4、贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例,建立、健全项目的各项安全管理制度,督促员工认真执行并及时加以检查;
5、负责对管理处质量目标进行分解落实,做好项目物业范围内的消防、治安及车辆交通管理工作;
6、协助安全消防部门政府单位,共同做好项目的安全管理工作;
7、定期开展部门及项目安全消防相关知识培训等;
2、完成场库运营成本预算工作,并定期复核成本预算执行情况,督促团队持续提升运营管理效率,控制运营管理成本;
3、带领团队做好停车产品制定和场库营销推广工作,持续提升场库收入,完成公司下达的任务指标;
4、带领团队开展周边场库的市场拓展工作,做好拓展场库的流量、经营、成本调研工作,协助片区经理做好收入预测和成本测算;
5、带领团队开展五星停车服务标准落地工作,对外包商员工进行在岗培训考核,发现服务问题,改善服务流程,持续提升服务品质;
6、检查场库外包商岗位设置、班次安排和考勤管理,及时发现各岗位存在的问题并进行指引,监督各岗位工作效果,对各岗位工作进行评价考核;
7、监督设备维保商对于智能设备的维修保养工作,如遇突发情况,组织团队进行应急处置,如无法立即排除的故障,联系厂商快速处置,确保现场运营正常;
8、作为项目责任人,带领团队处置消防、治安、特殊天气、特殊事件、交通事故等突发事件(必要时要采取拍照),定期组织日常演练,及时向上级汇报并出具个案报告;
9、使用智能平台进行日常运营管理工作,按照工单APP制定好的工作计划,做好日常巡视和管理工作,发现问题及时向中控中心进行汇报,完成中控中心下达的工单任务并反馈完成结果;
1、负责物业公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
物业部管理职责2
1.负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程,制定物业管理方案;
2.负责产业园区日常物业事务管理,监督并实施各项物业管理制度;
3.负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理,制定相应标准,争取做到6s管理;
4.妥善处理一切紧急及突发事件,及时形成处理报告;
5.负责产业园内招商洽谈工作,组织、策划和实施各类招商活动;
6.根据公司需要,发展并引进优质商业活动,建立客户关系;
物业部管理职责31、负责公司文创产业园区物业的经营和管理工作;
2、负责物业部团队建设,规范内部管理;
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
4、制定项目物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
5、妥善处理园区一切紧急及突发事件;
6、负责园区管楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修管理工作;
7、负责协调和管理绿化、安保等相关管理工作;
8、负责园区消防应急管理工作;
9、负责园区客户服务管理工作。
物业部管理职责4
1.负责与业委会、政府部门及相关业务部门的沟通与协调,与有关各部门保持良好关系;
2.制定项目物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
3.妥善处理一切紧急及突发事件;
4.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
5.负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
6.负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
7.负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业部管理职责5
贯彻执行公司的管理制度、文件和指令,全面主持公司物业及工程管理工作;
拟订并落实部门、季度、月度经营计划、经营目标,确保各项指标任务顺利完成;
审核部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化;
4拟订并落实部门财务预决算方案,合理控制费用支出,健全内部监控制度;
拟订并落实部门组织架构配置方案、员工内部考核及人事变动决策、梯队建设;
负责管辖区域节能降耗、前期介入、工程移交验收、消防安全管理工作;
7负责投标单位技术标的审核和重大工程施工组织设计(施工方案)的审核;
组织制定项目工程、材料、设备的招标方案,对项目投标单位进行考察、资格预审,编制和审查招标文件,参与项目的评标、定标、合同拟订、洽谈等;
组织施工图设计交底和图纸会审,处理施工现场重大技术问题,负责对项目的预决算进行终审,制定工程款、材料款、设备款的支付计划;
10完成上级领导交办的其他工作事项。
物业部管理职责61、负责协助品质经理组织公司质量进行管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进;
2、负责协助品质经理进行质量管理体系的内审及配合进行管理评审;
3、负责协助品质经理及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递等。
物业部管理职责71、负责项目日常工作,制定物业管理方案,处理各突发种问题;检查制度、服务标准及流程并优化,并督促改进实施;
2、负责客户关系维护,对甲方需求有针对对性措施及持续改善服务;
3、负责项目费用的收取,能合理管理项目预算,提供增值服务,实现经营目标。
4、负责组织本项目员工招聘、培训、管理与绩效考核,做好员工团队建设;
2、负责对业主办理室内装修审批手续,负责装修巡视,做好装修外来人口管理登记等工作。按时间规定控制装修和其他原发出的噪声,严禁破坏性装修和违章搭建,一经发现及时处理。
3、协助小区经理组织和开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主的沟通和联系,认真执行回访工作规定。
4、按公司规定及时收取管理费、水、电费及其它费用。
5、对建筑垃圾和生活垃圾做到专人管理,日产日清,定期清运。合理划分分配保洁、绿化工作,确保小区楼道、阴沟、道路、绿化带等公共环境清洁。
6、合理安排保安服务工作,做好小区车辆停放、收费管理,及时发现隐患并处置。
接待、受理来电来访,妥善处理客户投诉,虚心接受批评和建议,不断改进工作。
熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数和管、线路的走向,各种设备开关的位置、人员素质、管理费、水电费的收费标准和计算办法。
了解《中华人民共和国消防条例》的有关规定,掌握看抄水表、更换灯泡等的基本技能,熟悉发生火警、电梯困人、台风、盗窃事故的应急处理程序。
维护治安秩序和公共设施完好,每天巡查楼宇,发现不正常情况,及时处理并作好记录。
检查、监督、指导对外分包工作。
做好客户服务中心各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。
全面掌握责任区域楼宇的数量、结构、层次、户型、面积、入住户数。
对客服板块的来文、报告、通知、业主档案、装修申请表等资料,分门别类做好收发登记工作。
参与楼宇的验收交接工作。
及时传达上级和公司的各项通知规定,密切保持与客户的和谐关系。
协助项目出纳员催收水费、电费、管理费、有偿服务费及专项维修资金等费用。
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