网点支行长竞聘演讲稿
大家好！
感谢组织能给我们这样一个平等竞争的机会和展现自我的舞台，能自信地站在这个舞台上参加竞聘，对组织来说是一个员工潜能的激发过程，而对于我来说更是一次走近理想的自我突破。
今天我竞聘的岗位是洋县支行副支行长。能站在这里，有我20余年的知识积累和近10年的生活磨练做奠基，我相信自己！
我相信：事业和生活一样，都是一个不断历练进取的过程。出身农民家庭，经过无数次生活磨难的洗礼，练就了我沉着内敛、乐观淡定、坚忍不拔的性格，依靠自己的勤奋努力，1998年我以优异成绩考入陕西省邮电学校，并于2002年幸运地成为最后一批邮政A类员工，2007年组建了自己幸福的小家庭。参工以来，我先后从事过邮政局邮政营业员、储汇营业员、分拣封发员、人事、秘书和邮储银行个金柜员、网点理财、网点管理、综合管理、业务管理员等工作，在每一个岗位上我都兢兢业业地工作、每一个部门我都踏踏实实地做事，为人谦和低调，得到了诸多领导的信任和同事的支持，一步一个脚印地走到今天综合业务部经理的岗位。和睦的家庭是我坚强的后盾，将使我以更充沛的精力投入到工作之中，争取更大的进步，不管什么艰难困阻，我都会继续冲锋向前。
我相信：邮政金融业务的转型发展是每个员工不断学习充电、革新思维意识的过程。尽管我没有较高的起点学历，但我从来没有因此而放松自己的学习进取。上学期间我便在咸阳市参加了西安电子科技大学《计算机及其应用》专业专科段自学考试，毕业后由于考试不方便，仅剩一门“计算机接口技术”课没有在有效期内参加考试而未取得毕业证书，但在此期间自己却积累了非常丰富的计算机软硬件基础知识，2006年我考取了“初级经济师”职称资格，2007年至2009年底参加了西工大网络教育学院信息管理与信息技术专业专科成人教育，取得了毕业证书，2008年银行成立后我又积极报名考取了银行从业资格公共基础、个人理财、风险管理、个人信贷资格证书，以及证券从业资格中证券基础知识和基金销售咨格证书，在个人金融业务理论方面也逐渐积累了一定的基础知识。良好的学习接受能力，是我不断学习进取、实现自我的坚实基础，而通过不断深入学习接触金融领域最前沿的知识技能成为一名不被银行业改革发展所淘汰的员工，将是我一生的奋斗目标。
我相信：现代企业的经营发展就是努力发挥每个员工的主动性和创造性的过程。我始终以自己的努力奋斗来践行这一理念：作为柜员的时候，我总是团结同事竭诚服务广大客户，在一些营销活动中积极贡献自己的力量；作为邮政金融早期的理财工作者，2007年我自学证券和金融知识，积极策划组织3期基金理财讲座，并坚持每晚为基金客户免费发送理财短信，赢得了许多客户的尊重和信赖，在其它商业银行代销基金品种齐全、渠道广阔、客户众多的情况下依然吸引了一大批有理财需求的客户，销售量大幅超越了同业各家商业银行网点；作为管理人员，我深刻地认识到提高员工整体素质和团队战斗力的紧迫性，自2003年以来，无论身处哪个岗位，我都会自己准备课件材料强化员工培训教育工作，先后组织过五笔字型输入法、常见的计算机软硬件维护、OFFICE办公组件应用技巧、公文写作、金融理财、业务知识等方面的培训近百次；随着银行业务的不断拓展，为了强化新业务推广效果，我还先后自行设计了一套以淘宝绿卡、理财通、腾讯一点通等新业务为主题的宣传卡片，要求营业员在窗口针对目标客户散发宣传，其中淘宝、理财通卡片得到市分行综合业务部的肯定和全市的推广；近期，针对行员对大量的新业务培训产生的倦怠情绪我又制定了每期培训期末都进行测试强化培训效果的举措，从信用卡金卡知识转培训测试成绩来看，效果非常好。在今后的工作中，我还会一如既往地加强新业务知识学习并不断地做好转培训工作，增强员工业务技能，努力提升客户服务价值。
在支行实行扁平化管理以后，副支行长这个岗位将显得尤为重要，任务也十分繁重，既是支行制定经营策略的直接参与者，又是支行落实经营策略的项目带头人，不但要帮助网点在现场管理、营销服务、风险防控、思想疏理等方面做好监督指导，解决一些实际困难，还要在网点员工的队伍建设、潜能激发、技能培训、人才发现和储备等方面做好统筹规划，更要在经营决策方面为支行长做好参谋、在具体事务方面为支行长做好助手、在营销公关方面为支行长护好驾、在日常管理方面为支行长补好台，以高度的责任意识、大局意识和服务意识使自己成为支行管理、经营、服务过程中安内攘外、克难攻坚的中流砥柱。
根据县支行的工作特点，结合我自己的工作经验、能力及性格特点，我认为自己完全可以胜任洋县支行副行长这份工作。如果我能竞聘成功，将从以下几个方面开展工作：
一、准确定位，努力实现自我。
认真履行岗位职责、在思想政治上始终保持与支行长及上级一致，找准自己的角色，在经营决策过程中积极给支行长提出自己的想法和建议，拿不准的事情及时请示上级领导，并在职权范围内及时为网点解决实际困难，坚持恪尽职守、又不越俎代庖，充分发挥自己的创造性，掌舵业务发展，冲刺经营目标，追求更高效益，实现自己的价值，赢得大家的尊重。
二、加强学习，领跑专业前沿。
不断加强政治理论和业务技能学习，尤其是新业务、新知识、新理论，努力做到以德服人、以技服众，低调做人、高调做事，引领全体员工树立“提素质、强技能”蓬勃向上的精神风貌、营造“比服务、赛营销”活力四射的发展氛围，构建“知荣辱、共命运”团结上进的企业文化，使自己始终领跑专业前沿，在政治理论和业务技能方面永葆先进性。
三、注重落实，勤于校准目标。
支行是最小的经营单元，在支行实施扁平化管理后应更加注重落实，作为副支行长，自己将紧紧围绕市分行的经营计划组织实施相应的营销服务活动，对上级经营战略意图和经营策略保持足够高的关注度和足够强的理解力，加强与上级业务管理部门的沟通联系，及时校正发展思路、纠偏经营目标，始终与上级行经营活动计划和目标保持同步。
四、贴近经营，强化过程控制。
在营销服务活动中身先士卒、及时掌握网点员工思想动态、项目进展状况和存在的疑难问题，增强经营服务活动的过程管控力度。如果不注重网点的管理、营销、服务活动的过程控制，只注重最终数据结果的管理很可能陷入一场数字游戏怪圈，看不到收入和利润的增长，从而因某一环节的脱落滞后而造成与上级行转型发展思路的阶段性背离，最终跟不上发展步伐。
五、关爱员工，提振团队士气。
越来越多的80后、90后开始融入员工队伍，相对老员工来说他们因心理落差较大而普遍存在心浮气躁、主动性差、个性较强等性格特征，组织管理难度大。在新员工的管理上，多注重塑造企业文化氛围，开展一些既能增强团队精神又能充分展现个性的文体活动，增进交流，提振士气，以激励为主的方式激发他们学习劲头足、接受能力强、做事激情高的积极能动性，充分了解每个员工的个性和特长，加强技能培养和精英塑造，为每个新员工制定职业规划，用一种潜移默化的力量使其看到希望，看到发展前途，并为之不懈奋斗。（员工的归属感才是工作激情的源动力和企业文化的精髓，合理的晋升通道才会沉淀出人力资源储备，充足的人力资源储备才能解决网点即将面临的技能精英断层和员工流动性风险，从而降低培训教育成本，提升企业发展效益）
六、强化培训，提升员工素质。
随着体制改革的推进，柜员整合计划的实施对于诸如洋县支行营业部这样特殊的网点来说，在员工结构层次、专业技能、综合素质等方面都将面临极大的挑战，必须在业务技能、理财知识、服务理念等方面开展深入的培训教育工作，极力提升网点全体人员综合素质，确保柜员整合后的网点服务更优质、更高效。
七、强化内控，排除风险隐患。
严格督导落实安防、风控制度，加强应急预案演练和业务条线的风险评价，本着“预防为主”的主导方针做好重点部位的检查监督、车辆设备的安全检修和重点人员的思想、行为动态管控，确保人员、车辆、财产、资金票款方面安全无事故。
八、狠抓服务，树立品牌形象。
继续督导行员深入开展“示范网点”活动，进一步从环境标识、员工仪表、礼貌用语、业务技能、受理时限、机具保养、秩序维护、班次安排、客户接访等一些细节入手，扎实推进，从严考核，全面改善网点服务品质，努力提升网点“软实力”，树立网点品牌形象，进而提升网点市场竞争力。
九、创新发展，续写洋县辉煌。
洋县支行成立以来，迅速实现转型发展，收入连年大幅增长，在全市乃至全省均名列前茅，但储蓄利差收益率趋窄、商务贷款实行额度管理、县域对公存款规模较小等因素都将严重制约洋县支行业务收入的持续、高速增长的步伐，针对当前形势，引领行员转变思想观念、创新发展思路。一是强化技能培训，整合人力资源，努力实现个金、公司、信贷业务“打包”营销，坚持“以客户为中心”的服务理念，不断拓展和疏理优质客户资源，建立完善客户资料收集、维护、分析、应用机制，策划开展一系列方案营销，打造专业化、价值型的营销团队。二是银监会叫停“银信合作”规范整顿表外资产及对我行实施额度管理以后，目前我们必须坚持小额信贷业务规模发展不动摇，以广告文案、产业链条、项目支持等多元化宣传推广方式使我行信贷产品不断根植城乡创业群体、切入县域经济发展，提升规模效益，确保用2至3年的时间使信贷收入比重占到30%以上。三是继续加大以财政专项资金为主的对公存款项目营销力度，同时加强各类社会团体、企业单位客户的营销力度，争取更多的客户资源，力争2至3年内对公市场占有率达到30%，收入比重占到30%以上。四是以个人网银、绿卡通、信用卡等重点渠道产品的推广尽快疏理和抢夺优质客户资源，不断加快储蓄结构调整，规模效益齐抓并举。五是加强大堂、理财经理队伍建设，继续加大代理保险、国债、基金、理财计划等中间业务的市场拓展不放松，力争2年内中间业务收入占比达到12%以上。一切都是为了发展，只有经营利润的持续攀升才能证明洋县支行的价值创造力，心有多大，舞台就有多大，以自己对县域经济市场及支行员工队伍的掌握状况，有信心协助支行长在2年左右实现收入达到2000万元以上，并赶超洋县邮政局。
千里之行，始于足下。基于我对自己能力特长及对洋县支行副支行长工作职责的充分认识，我愿意在组织创造的这个竞聘平台上奋力一搏，若能踏上新台阶，我将发挥自己所长，努力完善自我，充分展现自我，力求更大进步。若不能迈上这个新台阶，我也绝不气馁，将继续努力完善自我、充实自我，争取早日成长为对企业发展有用的人才。
各位领导、各位同事：
大家好！
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我有幸参加支行行长竞聘。我叫陆言，现年31岁，来自营业部，现在的工作岗位是综合柜员。
我竞聘的优势在于：一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过××、××……等职，积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过×年的××，干过×年的××，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。我还主动为自己“充电”，较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行岗位职责。
一、率先垂范。“村看村，户看户，群众看干部”。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其注重自身的修养，以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质，要廉洁自律、勤政为民；要正直诚实，吃苦耐劳；要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样，引导全行员工开拓进取。
二、“抓大放小”。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要矛盾，突出重点；“放小”，即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作，锻炼中层干部和普通员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作创造性。
三、自我激励。在市场经济体制下，自觉地杜绝拜金主义、享乐主义，攀比心态。工作上加大干劲，生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态，对先进优秀的员工要树典型、立榜样，扩大影响，激发被表彰者内心的自豪感，从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境，建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，努力改善和提高员工的福利待遇，让员工在自己的工作中有发言权，从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
四、尊重员工的人格。具体做好三个方面：一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者要从感情上走近员工，经常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心，以促膝交心换得彼此知心，以诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议，诚恳接受员工的批评与监督，要让员工觉得在你手下工作有安全感，不会因说真话、提意见而被另眼看待。二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工，及时给予肯定，增强其自信心；对因非主观原因造成失败的员工，不要求全责备，要鼓励，让他感到领导对他的工作是理解和支持的；对确因主观原因使工作受到损失的员工，批评要有节制，重在思想疏导，不能不分场合、对象，采用有损其自尊心的语言和语气，要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤，反对任人唯亲、拉帮结派；选拔任用于部要看主流，不一叶障目，要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。
五、加强学习。学习的内容主要三方面：一是学习金融知识，针对自己不足之处，刻苦钻研，通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习，积极研究金融政策，正确把握我国金融改革发展动向，提高自己专业知识水平，把自己培养成真正的银行家；二是学习相关知识，金融是特殊行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有一定了解，主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等，提高自己综合素质。三是学习政治理论，马克思哲学知识，提高自己政治觉悟，政治敏锐性和思想境界。通过学习，不断促进自己政治素质。
各位领导、同志们，上述几点是我对支行工作的思考，只要我能聘上，我会为此卖力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为公司的发展添砖加瓦，积极工作。
三、具体措施
1、思想总揽全局，做好表率。作一个带头人要有全局观念，要从多方面考虑问题，协调各方面关系，在行党委、行长室的领导下，向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面，如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题，熟话说得好，正人先正已，自己要做好表率，从各方面严格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、统一思想，发挥团队作战精神。以绩效考核为动力，充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风，利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系，献计献策，建立完善揽存信息网络，捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击，寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源，寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础，没有一个稳定的“黄金”客户群，银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面向乡镇寻找开户单位。目前，信用社的结算功能相对比较滞后，不能适应用户的需求，而我行的网点主要集中在城里和少数镇，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。加强服务，全面提升跃进路分理处的知名度。
4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简单的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。
你们好！今天，我能站在这庄严的竞聘台上，接受分行领导的挑选，感到十分荣幸。首先，感谢分行党委为我们提供了这样一个相互学习、展示自我、公平竞争、迎接检验的机会，并希望通过这次竞聘，学习前辈们的先进经验，提升自己的知识水平，为我行的发展多做一些贡献。我要竞聘的岗位是xxx网点主任，敬请领导和评委考评。
一、我的基本情况
我叫xxx，现年xx岁，学厉，本科学历，xx年9月参加工作，在前台任柜员，至今xx年。
二，我上半年的工作业绩亮点。
上半年我在我们所领导的关心和支持下，成功地把三个百万客户留在所内。并不断地走出去xxx新的超百万客户。甚至超仟万客户。
超额完成网上银行，短信通等各项指标。
三，如果我竞聘成功，我的工作思路和措施。
我首先会在所内建立一套完整的业绩评价机制。因为，在至今，我曾经和xxx，xxx，xxx三位领导共过事，在他们身上我悟到了一个道理。要想业务有所发展，就必顺建立强有力的业绩评价机制。只要有了强有力的业绩评价机制，所里的各项工作和指标就会不断的蒸蒸日上，同事们不用领导摧就会争着，抢着去完成任务。比如xxx年，我们xxx所刚搬到两广市场，刚开始的时候，什么激励机制也没有，三个和尚挑水吃，结果没水吃，做一天和尚，撞一天钟。得过且过。到了九月份，xx行长和同事们一起开了一个会，制定了一套行之有效的业绩评价机制，存款余额马上向上窜。结果我们长洲所拿了全辖第一名的好成绩。xxx年在xxx支行，xxx行长跟我们说，保险，每出单一万元，就奖励一百块。结果，当年，我们就出了一百多万保险！在xx打了个漂亮的反身仗。接着xx行长也一样，谁揽存存款，按一定比例奖励大家，结果，我们又一次完成了分行下达阶段性存款任务。其实他们都做了同样的一件事，就是商鞅变法，立木为信。把诚信立起来之后，再推行激励机制，大家都相信他们说出来的话，和制订出来的制度。从某个角度来讲，机制就是效率，机制就是效益，机制就是企业的生命！
其次，我会完善机制的同时，做好统计工作。只有实实在在地让每一个同事知道，他每天都赚了多少钱，是怎么赚的，你就会发现，其实业务的发展真的不难。经验表明机制就是我们手上的武器，就算群狼环待，我们也不怕。
四，我想和大家分享两句话。
市场是有的，存款是有的，就看你怎么去抢，怎么去挖。只要功夫下得深，铁柱也成绣花针。
做什么事情它都有个规律，你只要把握好了，你就是这个市场上的强者。
最后要说的是，希望今后能有机会，站得更高，看得更远，为咱们农行出更大力。
大家好！
记得美国著名政治家富兰克林有句名言：“推动你的事业，而不要让你的事业推动你。”今天，我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。
我叫xx，来自xx支行，大学本科学历，经济师职称，中共党员。历任xx支行储蓄员、会计员、信贷员，原地区x行工商信贷科、技改信贷科、房地产信贷科科员、支行办公室主任至今。我竞聘的岗位是xx支行副行长，我认为，自己具备胜任这个职务的能力和条件：
一是具有比较全面的专业理论知识。24年的金融生涯，系统的学历教育和实践，使我具有多学科的专业知识结构，比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识，熟悉银行相关业务的操作流程，对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。
三是具有比较丰富的业务行政管理经验。入行24年，除了脱产学历教育，我从事信贷工作XX年，办公室工作3年，解决和处理过许多业务和行政工作难题，无论是在市场营销、信息沟通还是在组织管理、协调服务、督导检查方面都积累了比较丰富的经验。
四是具有较高的政治素质和敬业精神。我政治信念坚定，思想上与时俱进，工作上任劳任怨，连续多年被评为先进工作者，市分行调查研究先进个人，业务宣传先进个人，分管的工作多次在市分行组织的评比中名列前茅。
扁平化后的支行，工作极富挑战性和创造性。作为纯业务经营的主体，更加突出金融业务的营销，营业部的柜面服务和相应的管理，客观上要求支行负责人要及时调整经营思路，指挥前移，腾出更多的时间和精力，去研究分析市场，挖掘客户资源，打造服务品牌，开拓业务，增加收入，提高综合竞争力，花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、营销定位模糊、团队精神没有充分发挥的问题。我如果竞聘成功的话，将按照营销与服务并重，创新与开拓并举，管理与效益共存的工作思路，讲究工作方法和领导艺术，在市分行党委的领导下，在支行行长的带领下，紧紧围绕提高效益这个目标，树立以“客户为中心”的服务理念，抓住“市场营销、优质服务”这个重点，推行“目标化、规范化、制度化”的管理，积极搞好个人理财中心核心竞争力项目的推广运用，概括起来就是练好基本功，唱好重头戏，走好关键棋，实行“四个到位”：
一、摆正位置，转变角色到位。
作为一名支行副行长，既是支行行长的“二传手”，又是分管工作的“主攻手”，要履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成组织上交给的工作任务；一是要维护支行行长的威信，以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权，到位不越位。二是要充分发挥主观能动性，以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作，摸实情、找差距，及时提出新思路、新办法、献计献策，为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人，以真诚的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距离相处，政治上帮助，业务上支持，生活上关心，认真听取他们的意见和建议，运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的积极性和创造性。
二、突出重点，抓好营销到位。
根据市场经济学的“二八”法则和章江支行的地域特点，组建一支特别能战斗的客户经理队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，并以各种金融产品为手段，为不同的客户“量体裁衣”，实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上，了解他们的金融需求，分层次制订方案，做到营销责任人、对象、任务、时间、措施“五个落实”，提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度，同时集中邀请目标客户到支行，由理财员进行电子银行产品的功能演示，使客户体验它的方便和快捷，引导他们“入网、用网”，扩大中间业务的收入和来源。
三、创立品牌，优化服务到位。
物理学上的“万有引力定理”告诉我们，要想增加吸引力，就得增加自身质量。要争取更多的客户，就必须打造服务品牌。要抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机，整合内部资源，完善服务功能，真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。与此同时，要着重加强大堂经理对客户的识别、引导作用，突出对潜在优质客户的筛选，尤其是要注重细节，把差别服务做细做实，使大客户切实感受到“一对一”个性化、亲情化服务的方便和尊贵，对重要客户可以采取电话预约、优先办理，上门服务的方法，并通过记录大户资金和个人生活台帐，经常性地走访，适时送上一份温馨的关怀和祝福，使工行的服务更加人性化，在客户信任的天平上增加法码，切切实实做到在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与客户交往中凝聚合力。
四、强化管理，提高素质到位。
扁平化后的支行，人员结构发生了变化，当务之急是规范工作流程，健全营销体系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好业务的衔接，保证员工思想、内控、客户和业务的稳定，实现磨合期的平稳过渡。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个“学习型”的支行，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法。
有这样一句话：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇气站在这里，是因为我有足够的信心和能力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。
一、扎实的专业知识。
我很欣赏这样一句话：唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的`竞争对手学习得更快的能力。所以，不论在大学里还是参加工作后，我都坚持不断地学习，掌握了牢固的专业知识，为我今天的工作奠定了基础。
二、丰富的实践经验。
虽然只有短短几年的工作经历，但我却在几个不同的岗位工作过，十分熟悉各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理，这为我今后的工作积累了丰富的实践经验，会使我干起工作来得心应手。
三、较强的事业心和责任心
进行以来，我先后从事过前台柜员、银行大堂经理、网点综合柜员等职位，不论是在一线还是在管理岗位上，我都本着干一行、爱一行的原则，认真负责，所办理业务无一重大差错。在以后的工作中，我会牢记自己的责任，切实维护客户利益和银行利益。
四、较强的主动营销方式和客户服务意识。
在竞争日趋激烈的今天，只有主动营销才能赢得市场。在工作中我喜欢主动出击，积极主动、设身处地地为客户着想，站在客户的角度去思考问题，理解客户，所以能赢得客户的信任。
五、较强的沟通能力和协调能力。
沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。工作中我善于与领导和同事沟通，善于与客户沟通。
六、较强的观察能力和灵活应变能力
在工作中，我具有敏锐的观察力，能及时捕捉市场和客户信息，做好客户市场分析和市场分析，制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变能力。
大家好！
我叫***，现任bsq支行客户部经理，我今天竞聘的岗位是支行副行长。首先非常感谢营业部党委为我们提供了这次展示才能、挥洒激情的机会。这次参加竞争上岗，对我来说，既是机遇也是挑战。希望通过竞争，使大家对我的能力和理想有个全面了解，并对我的竞争给予支持。
我今天演讲的主题是“求索”。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，这是屈原的人生态度，也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我认为，一个人只有不断的学习充电，不断的探求寻找解决各种问题的方法，不断的修正优化追求的目标，积累丰厚的人生经验，才能获得长足的进步。
四年的大学学习，使我接受了系统的经济金融理论知识教育，参加工作以后，我始终坚持钻研业务，提高技能，不断地丰富自己，充实自己，将所学的知识不断运用到实际工作中去。自XX年入行以来，我先后从事过储蓄、会计、客户经理等岗位。不同的岗位让我对银行业务有了全面的了解和掌握，特别是对现代商业银行市场营销理论及方法手段有了更深的认识和理解。从处理客户投诉到规划安排客户部门的工作，从点钞记账到营销各类银行业务，这些让我积累了丰厚的人生经验。
还记得，我才担任客户部门经理的时候，恰逢人员轮换，我们部门有经验的客户经理都到了别的工作岗位，我和3个新到岗的同事撑起了整个bsq支行客户部。那段青黄不接的时间，对我的锻炼非常大，我也一直在思考要怎么才能把工作做好。对领导，我注意领会工作意图，紧紧围绕支行业务经营中心任务去开展工作，执行上级的决策，工作注重效率与质量。对部门的同事，我坚持人本管理原则，注重调动大家的积极性，发挥集体的智慧和作用，共同把各项工作按时按质完成。
靠着组织正确的领导，靠着同事们的支持与帮助，我们客户部的工作取得了很大进步，新增优质客户十余个，当年存贷款超额完成计划指标，在支行部门考核排名第一。同时，我个人的勤奋努力和踏实工作也得到肯定，在XX年-2011年间，先后获得了wd省分行优秀客户经理、营业部优秀客户经理、营业部十大标兵称号、bsq支行先进个人称号，2011年被营业部列为后备干部进入管理人才库。荣誉的取得，归功于领导和同志的信任与关爱，也得益于自己始终保持了昂扬的斗志，始终有一颗乐于奉献的求索心。
审视目前身处的时代，思考每日面对的工作，我发现作为一名现代商业银行的高级管理人员，不但业务能力过硬，更要具备过硬的政治素质、良好的道德品质和专业素养。因此，自己平时一贯注重加强个人素质的培养，坚决贯彻党的路线、方针、政策，忠心耿耿、全心全意为党和人民服务。对工作，我秉承事业与工作第一、坦荡行事、老实做人的原则，以较强的事业心，高度的责任感，勤勉、廉洁的工作作风，认真、踏实、任劳任怨地做好每一项工作。对同事，我追求心底无私天地宽，乐于助人，关心同事。
bank成功上市，自此作为世界500强的上市公司，客户对bank的要求更严格，而bank对各阶层管理者的要求更高了。有哲人说：人生最大的快乐，莫过于做到别人认为你做不到的事，这就是一种敢于突破自我的表现。也是我参加这次竞聘的初衷。
假如我是一名支行副行长，我认为在思想上要由配角意识，在行动上要尽职尽则。第一摆正位置，作为行长的副手和参谋,副行长起到了承接上下的桥梁作用。在班子内部我会积极思考敢于提出自己的意见和看法，在行长确定了政策和方向后，我会坚决拥护并督促职工执行，并及时把意见建议反馈给行长。第二，面对分管的工作，我会以身作则，做好表率。认清分管工作的职责、范围和权限，钻研学习，尤其是加强政治理论、金融理论和现代经济管理知识的学习，同时向领导和同事借鉴好的工作经验，学习行长处理问题的思维和技巧，工作积极主动，敢于担当；第三要善于和其他副行长合作，有全局观，并有原则的关心服务职工，在全行内团结齐心，形成凝聚力。工作中既需要高智商，又需要高情商，既要大处着眼，又需要小处着手，既要大胆的开拓业务，又需要细致的防控风险。5年的工作历练，现在的我稳重而不死板，激进而不张扬，温和而不懦弱，正直而不固执,这些都为我的竞争奠定了坚实的基础。
假如我是一名支行副行长，我认为分管前台会让我更得心应手。我的想法是针对支行优势，借重点城市行的优惠政策，做到“发展、控险、突破”。
一是全力增存。我仔细阅读了重点城市行的发展目标，研究了近年各支行各项业务发展并对比同业情况，发现存款的发展和份额占有是难点。我认为要发挥支行本身优势，进一步提高储蓄任务质量。以bsq支行为例，bsq支行将搬迁到北京路俊发中心，那里是bsq商业中心地带，是km几个新城区中路网最为发达的片区，进出主城区距离近、入口多，交通更为方便。俊发中心本身是写字楼设计，里面积聚了大量中小企业，这无疑对我们的对公存款会有所帮助，我们在储蓄存款营销上，会充分发挥网点优势，主动与这些客户联系，为这些客户在服务质量和效率上做到他们认为最满意的程度，推动我行对公存款稳定增长。另外俊发中心对面是颐高数码城，往北走是北辰财富中心，这些地方都是bsq比较有名的商业中心，我们会为客户提供周到、温馨的服务，真正作到将心比心，用真心的服务换取客户的忠诚,确保存款业务可持续发展。
上午好。我是来自XX支行的XX。首先非常感谢市分行党委给予我们青年干部一个展现自我的平台，其次感谢各位领导一直以来在工作中给予我的关心和帮助，我此次竞聘的岗位是一级支行行长。
2005年大学毕业后我有幸进入XX银行XX分行，回首这十一年的职业生涯我的主要收获有“三多”。一是工作经历多，期间我经历过7个不同岗位的历练,积累了丰富的业务和管理工作经验，逐步从员工走上领导岗位；二是行内专业资格多，我先后考取了信贷从业、营销序列高级、CFP国际金融理财师等多项资格，并被聘请为内部兼职培训师；三是获奖多，凡是行内组织的各项技术比武、专业营销、文艺体育赛事，我都能积极参与并取得不错的成绩。总结起来，我是一个适应能力强、勤于学习善于思考、兴趣广泛且敢于挑战的人。
各位领导，如果这次有幸竞聘成功，我将重点从以下几个方面开展工作：
一、因地制宜，找准定位。我先后在四家二级支行担任行长，深知每个支行都有各自的特点和优势，必须要扬长避短制定相应的措施来谋求发展。通过重点抓好资产负债业务，快速提高支行整体绩效水平，增强员工士气，通过科学的考核方案带动其他各项业务又好又快发展。
二、身先士卒，抢占先机。在XX支行期间，我定期到XX市场走访商户；在XX支行期间，我坚持每周至少两次走访XX财务处，等等这些……目的就是融洽感情，挖掘需求，抢占先机。到一级支行后，对政府核心机构、大型优质企业、高端个人客户的经常走访、加强沟通尤为重要。
三、从严治贷，把控风险。资产质量一出问题，再好的业绩都是竹篮打水。所以必须正确应对复杂经济形势下的各种挑战，根据具体情况定期召开分析会，做到一户一策，指标落实到人，采取积极有效的措施，千方百计提升资产质量。
四、加强内控，以人为本。我们强调以人为本，但是俗话说“严是爱，宽是害，不管不问祸三代”，对于支行的内部管理而言，执行制度不讲条件，防范风险不分岗位，才是真正关爱员工职业生涯的具体体现。
大家好!今天，站在这里，我心潮澎湃，首先感谢市分行党委为我们搭建了一个展示自我的平台，给了我们一次展示自我、检验自我的机会。
我叫XX，是XXXX支行副行长，党员，本科学历，金融理财师。20xx年入行以来，先后在XXX甸、XXX路支行担任综合柜员、二手房贷客户经理。20xx年10月，按照县域青年英才培养，我到XX支行工作，先后担任XX支行营业室大堂经理、客户部副经理。20xx年，我集体被授予年度“XX分行先进基层党组织”，我个人也多次被授予市分行“春天行动”明星之星，优秀共产党员，管理明星等10余项荣誉称号，我创作的反映农行人建功立业的《此生有幸农行有你》也获得省分行主题征文活动二等奖。我的工作体会是，人生只有不断挑战自我、超越自我才有价值，我希望能在新时代农业银行发展的浪潮中勇挑重担，为分行建设贡献力量。我认为自己竞聘这一岗位有以下几点优势：
一是具有丰富的工作经验。
入职11年来，我先后在不同的岗位历练，积累了丰富的基层工作经验，有不少体会，培养了较强的营销能力，特别是担任网点主任工作，提高了我统筹谋划，综合协调能力，让我变得更加成熟。
二是具备良好的攻坚能力。
我的`人生信条是，遇到困难，往前冲，总会解决。担任支行营业室大堂经理期间，我协助主任团结带领员工迎难而上、各个击破，绩效考核始终位居支行前列，成为XX支行名副其实的领头羊!开展“春天行动”期间，在全行齐心协作下，我行得分均居全市前列，支行获得“春天行动提升奖”。积极争取上级支持，顺利完成XX建行以来最大的两笔信用卡不良核销工作，个人住房贷款净增扭负为正，1年之内实现累放X万元。
三是具有务实的创新精神。
我认为，干工作既不能故步自封，也不能孤芳自赏，要勇于开拓创新，不断尝试新方法，这样才能取得新进步。面对XX支行周边老旧社区多，留守多为行动不便的老人，到网点办事不方便的实际情况，我们设立专职个人客户经理，为老人提供一对一服务。积极发展二手房贷款及信用卡家装分期业务，实现了营业指标的提升。
如果我能成功竞聘支行副行长这一岗位，我将从以下三个方向开展工作：
一是抓学习，提高自身综合素质。加强支行副行长和相关业务知识的学习，经常翻阅相关专业书籍，加强对上级文件精神的学习领会，不断丰富自己的知识储备，应对日新月异的金融需求，积极向领导和老同志请教，确保自己能第一时间进入情况，尽快适应岗位。
二是抓落实，强化岗位职责落位。对照支行副行长岗位职责，首先是坚决落实好公司领导的各项要求，力争在本职岗位上多出精品、亮点，带出过硬团队，加强组织领导，策划好组织好优质金融产品，开展好相关业务培训，推进各项任务的执行。在抓落实上，我也将一如既往的勤奋工作，挥洒汗水、贡献才智，大幅提升营业指标。
三是抓作风，切实发挥表率作用。对待工作，发扬吃苦苦耐劳，尽职尽责的精神，坚持按时、按质、按量完成好自己的工作。抓好负责领域党的建设，落实党风廉政建设责任制，始终严格要求自己，遵守各项纪律要求，贯彻“实细严”的工作作风，树立良好的口碑。
星光不问赶路人，时光不负有心人。各位领导，对于本次参加竞争上岗，我认为重在态度，而不是结果。我深知每一个机会都来之不易，我也相信每一个机会都是留给有准备的人。如果我能竞聘成功，我一定不辜负领导的期望，以良好的工作业绩回报领导和同志们的信任，为XX分行高质量发展做出更大贡献。
一元复始、万象更新。在这里首先祝福大家在新的一年里工作顺利、身体健康。今天我能有幸参加此次竞聘，首先要感谢行领导给我们提供此次公开竞聘的机会，让我可以在这里向大家推销自己。同时，我更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上。
我叫***，今年**岁，现任****副行长，今天我要竞聘的岗位是：***支行行长。
下面我简单介绍下竞聘此岗位的一些优势：
一、熟练的业务知识。自**年入行以来，我先后从事过综合柜员、会计主管、副行长等岗位，我不仅熟练掌握柜面业务知识，信贷业务我也驾轻就熟，尤其是近两年来**支行副行长岗位对我的锤炼和潜力挖掘，让我学会了如何团结同事如何带领大家攻坚克难协助行长全面完成支行各项任务，这期间的宝贵经历和收获为我从事支行行长工作打下了坚实的基础。
二、优秀的服务水平。工作中我时刻谨记**银行的服务宗旨，树立“以服务促发展”的意识，掌握与客户间的沟通技巧，拉近与客户之间的距离。我的工作得到各级领导、客户的一致好评。先后多次被总行评为“先进个人”，20**年被**区金融办表彰为“金融服务之星”，20**年被*总工会表彰为“信息先进个人”。
三、主动的营销意识，我始终坚信“信息就是黄金”的道理，在工作中广开渠道积极挖掘储蓄资源，不放过任何有利单位发展的机会，在**支行工作期间本人独立公关开设了****新区交通建设局、****新区交通建设局住宅维修基金专户、**市经济开发区**局、**新区**镇财政所等单位账户;协助行长开立了**新区招投标中心、**新区城市投资发展有限公司、**新区社会事业局等单位账户，并由我专人与相关业务单位进行对接，做好上门跟踪服务工作。另外在日常工作中，我具有敏锐的观察力，能洞悉客户心理，针对性的营销我行存款产品。
截止****年12月31日，我个人储蓄存款余额约****万元，对公存款余额约****万元。我的工作表现赢得了**新区各机关单位，财政局，财政所等业务单位领导的一致好评。
如果承蒙大家信任有幸担此重任，我将服从总行领导的工作安排，从以下几个方面着手开展新工作：
一、分析属地形式，着眼工作实绩。
我的目标上报表中，全年对公净增****万，储蓄净增****万，
我将从四个方面来保证完成目标任务，1、梳理手中的客户资源，集中力量攻关、挖掘深层次、高端重点客户群体，通过穿针引线、以点带面方式增加存款资源。积极开展与邮政储蓄银行的服务竞争，针对当地特点做好服务，在基层群众中树立起优质品牌服务旗帜。2、积极与当地政府领导沟通协调，确保财政资金不流失，并主动走进当地企业，协调沟通增加其单位资金流水，把代发工资业务做到实处，从而带动柜面业务和支行客流量增加。3、加大贷款投放力度，根据我行贷款产品特点有针对性的上门营销，扩大贷款规模。4、大力宣传我行电子产品优势，营销沿街商铺，保证电子银行业务和中间业务收入任务完成。
二、加强内部管理，认真履行职责。
作为行长既要做好下级员工服务工作，又要帮助大家树立创新服务意识，坚持人无我有，人有我先，人先我精的态度，以优质文明服务赢得客户。同时要增强单位内部员工竞争意识，制定合理的考核激励措施，树立全员参与营销的理念，要做到服务无小事、营销靠大家。
三、严格把控风险，强化合规意识。在合规前提下做好业务发展工作，银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为支行行长要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是各项业务健康发展的基础和保证，不仅要身体力行还要经常指导提醒员工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯，严控贷款风险，保控信贷资金安全。
四、加强培训学习，提高全员能力。要多组织员工进行各种培训，要身先士卒带头学习，在工作中形成良好的学习氛围，提高员工素质。定期组织各项业务技能培训和考核，强化相关人员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。同时多方面进行我行金融产品和营销技能的培训，让每个员工都能胜任各类产品的宣传营销工作。
如果竞聘成功，我秉着一边工作一边学习的态度积极寻找差距，虚心向领导和同事学习，提高自身素质，确保自己能够快速胜任新的岗位。希望大家将手中宝贵的一票投给我。
大家好，最终作一个毛遂自荐，本人朱XX，现年31岁，在工行交易部工作，中共党员，大专文化，助理管帐师。我是一名勤勤奋恳一贯在一线工作的员工，近两年来，深切感觉到改革的海潮劈面而来，我们不能也不该该躲避。跟着中国参加世贸构造，对我们每一名员工发起了更高的要求，想轻轻快松工作，舒恬逸服上班的日子不复存在了，我们面对的此日趋猛烈的竞争。竞聘对我来讲既是一次机会又是一场挑衅，工行要糊口生涯要成长，靠的是我们每一名热血青年，是以，我决议来参加此次竞聘，亮相本身。
1、竞聘优势
1、最终我相信本身有决议信念也有能担当起这一重担。从自我本质方面来看，我是从步队返来的，经过议定步队这所大黉舍的考验，养成吃苦刻苦、办事坚定、令行制止的好风格。在步队从事动静报导工作，因工作凸起荣立三等功一次受称道屡次，客岁，交易部创星级网点，我富裕阐扬本身的特长，在《如皋日报》对交易部进行的宣扬，获得了精良的结果。进行以来，能连续美满和提拔自我，当真进修各项交易知识，尽快适应银行工作。95年经过议定全国成人高考并获得江苏省财经高档黉舍大专学历，如今正向本科进军，98年经过议定江苏省英语、谋划机等级测验，2000年经过议定国度人事部测验，被聘为助理管帐师。
2、有着较强工作责任心和进步心。进行以来前后从事出纳、管帐等岗亭的工作，做到干一行爱一行，对待工作当真当真，出纳点钞获省行级妙手，所办理交易无一庞大过错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，更何况面对日趋猛烈的竞争，想遁藏是不大略的。历史的重担已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，周全奉献本身。
3、我深入明白这一岗亭的紧张性。将西门储蓄所升格为分理处，富裕表现了行党委、行长室对该分理处的高度珍视和对其寄予无穷的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦刻苦和开辟精神，对准目标、不负众望，确保任务兑现。
4、能够看到本身的弱点。交易程度有待进一步进步，储蓄交易异国兵戈过，但我相信我有本领尽快适应。办理对我来讲是个全新的课题，在今后工作中，我将连续地调整本身，谦和请教，加强进修，与时俱进，超越自我。
2、目标和任务
此次竞聘如果告成，我将进一步解放思维，带领各位同事进步结算质量，搞好优良办事，开掘市场潜力，篡夺优良客户源，首创分理处新场面，周全超额结束行党委、行长室交办的各项任务，将分理处创办成三星级网点。
3、详细办法
作为新建分理处要确保目标任务兑现，我觉得紧张要做好以下几方面工作：
1、思维总揽全局，做好榜样。作一个领祖先要有全局见解，要从多方面思虑题目，和谐各方面干系，在行党委、行长室的带领下，向目标任务冲刺。在内务办理方面一样要分身周全，如轨制履行、安定保卫、环境卫生等。办理对我来讲是一个全新的课题，熟话说得好，正人先正已，本身要做好榜样，从各方面严厉要求本身，吃苦在前，享福在后。
2、联合思维，阐扬团队作战精神。以绩效考核为动力，富裕变策开工的自动性。借分理处升格的春风，利用新交易系统的进步的硬件多渠道、全方位展开揽存增存工作。鼓励员工找干系、拉干系、抓干系，献计献策，建立美满揽存信息收集，捕获每条信息。作为我本人更要自动出击，寻找客户源、存款源。
3、开掘优良客户源，寻找新的增加点。客户是贸易银行成长的根本，异国一个巩固的“黄金”客户群，银行交易的开辟就成了无源之水、无本之木。是以，要在开发掘户源上狠下功失，确保任务的兑现。一是富裕利用我行结算的优势，面向乡镇寻找开户单位。如今，名誉社的结算效用比拟拟较滞后，不能适利用户的需求，而我行的网点紧张集结在城里和少数镇，可以从中开掘很多优良客户。二是挖他行存款，对准单位找干系，周全出击。加强办事，周全提拔跃进路分理处的驰名度。
4、办事是银行的生命线。要使第一名员工认识这一点，增进办事的深层次、高程度、全方位成长，加强银行在同行之间的竞争力，当代的银行不能在大略的搁浅在微笑办事，要在办事质量上下工夫，自动与客户建立一种精良的感情干系，构成以客户为中间的策划理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感觉到我们分理处的优秀性。
5、内抓办理，外树形象。“异国规矩不可方圆”，加强员工政治思维表面和交易操纵轨制的进修，用轨制来典范行动，进步工作效果，同时，找准客户需求与我行轨制的联合点，办事好客户，熬炼出一支交易过硬，风格精良的步队。富裕利用宣扬东西，鼓励员工反应好人功德在动静媒体长进行报导，扩大社会感化。
各位带领、各位评委，我来参加此次竞聘是责任感和任务感的驱策。不管告成与否，我将一如既往为工行阐扬本身的光和热。
感谢大家！
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