社区志愿者服务站制度（精选9篇）
一、指导思想
坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全运行机制，拓展服务领域。在社区党总支的指导下，做一些积极有意义的事情，积极塑造培育社会责任感和社区和谐文化。
二、志愿者行为规范
1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者；
2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人。
3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能。
4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬。
5、文明服务，维护志愿者的社会形象。
6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度。
三、活动内容及方式
（一）服务内容
1、服务社区工作。围绕社区各项工作开展服务活动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及等活动。
2、服务百姓生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭子女上学开展帮困、助学活动，主要以“一助一”的方式，定期上门服务。对周边有困难的离退休老人、军烈属、残疾人家庭提供买米买面、打扫卫生、家庭生活设施维修等服务；对有困难的职工子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服务。
3、服务社区及周边环境治理。围绕绿化美化、环境卫生等开展植绿护绿、环境治理等活动。
（二）活动方式
社区成立各类志愿者服务队，根据各自服务内容开展下列服务：
1、为社区空巢老人送温暖：采取“定时间、定内容、定人员、定对象”的“四定”方式进行服务。
2、为困难家庭及残疾人家庭子女助学：通过定期上门进行功课辅导、检查作业、捐赠学习用品等服务。
3、打扫卫生死角、拣拾垃圾、清理野广告等，从而美化社区环境。
4、进行信访工作的排查，化解矛盾纠纷。
四、活动要求
1、热情接待群众，提供优质服务，做到有接等，有记录、有反馈。
2、坚持无偿服务，积极为居民排忧解难。
3、加强廉政建设，遵纪守法，严以律已，公道正派，勤政为民，提高办事效率。
4、巩固壮大集体经济，支持和组织发展各种形式社区
服务，做好协调等工作，管好用好集体经济。
五、社区志愿者服务形式
1、分散活动。主要以家庭为单位。主要任务是为群众排忧解难；设点为群众提供专业性服务；维护治安，值班巡逻；绿化养护和环境卫生整治等。
2、集中活动。围绕搞好社区服务、社区卫生、社区教育、社区科普、社区文化、社区体育等社区工作，每月组织1—2次志愿者集体为民服务活动。
六、社区志愿者要发扬奉献精神，满腔热情地为社区鳏寡孤独、体弱多病及有困难的人提供帮助，真心实意地为群众办好事、办实事。
七、社区志愿者要主动接受社区委员会的指导和群众的监督。
八、社区委员会要对志愿者进行经常性的教育和定期培训，不断提高他们的服务质量，鼓励、增强他们的责任感和荣誉感。
关键词：志愿者服务,社区养老,作用
随着我国老年人数量的不断增多,社区养老体系越来越重要,如何让老人安度晚年,成为我国社会的重要服务型问题。近年来,国家通过政策倾斜和政府的引导,在各地建立了很多的养老院,为老人提供了很多的方便和照顾,得到了老年人的认可。社区养老的体制中,志愿者服务是非常重要的一部分,一些有爱心的人士志愿来到社区对老人做一些力所能及的事情,既给老人的生活带来了很多的快乐,也为我国的社区养老失、业减轻了很多的负担。
一、我国养老体系的介绍
人都有生老病死,随着年龄的不断增大,人的身体机能变的越来越差,老年人的生活成为了我国的重要问题。一般来说,大多数老年人选择的都是家庭养老的模式,这种模式也是我国养老模式中最为常见的一种,除此之外,还有机构养老模式和社区养老模式。这三种养老模式没有好坏之分,可以根据家庭的情况,选择合适的养老模式。
我国拥有五千年的文明历史,尊老爱幼是我国的传统美德。我国人民的家庭情节是最重的,所以,一般来说,我国老人选择的养老方式为家庭养老,这种模式的优势非常明显,老人在家里生活了一辈子,已经养成了基本的生活习惯,对于环境也是比较熟悉的,同时,在家里养老,儿女可以天天回家探望,同时可以享受儿孙绕膝的天伦之乐。但是,由于我国的计划生育的基本国策,使得目前大多数大家庭的构成模式是4-2-1,也就是4个老人——2个成年人——1个小孩的模式,这种模式的弊端在近年来逐渐显现,我国老龄化越来越严重,再加上儿女的工作非常忙,很难估计到家里的老人,特别是那些生活不能完全自理的老人,白天很难得到有效的照顾。所以,社区养老和机构养老的模式应运而生,机构养老就是国家和社会为了更好的赡养老人,建立了一些例如养老院的机构,老人缴纳一定的费用就可以在养老院生活,同时,养老院聘请了一些专门的员工来照顾老人的生活。第三种,也就是我们今天主要探讨的养老方式就是社区养老,社区养老服务是指政府和社会力量依托社区,为居家生活的老年人提供生活照料、医疗保健、康复护理、精神慰藉、权益维护等养老服务。简单来说,就是老人依旧在家里生活,但是社会会组织人员进入老人家庭对老人的生活给予一定的帮助。社区养老的模式服务非常多样,是家庭养老的有效补充。
二、志愿者服务在社区养老中的地位和作用
社区养老是我国养老体系中的重要部分,一般是通过社区的居委会组织实施的,他们通过聘请专业人员进行养老服务,给社区内的老人生活带来了极大的帮助。但是,由于资金问题和老年人的数量过大的问题,聘请专业人员不能完全满足日常的需要,这就使得志愿者服务成为重要的社区养老服务的一部分。这些志愿者大都是一些社会上的爱心人士,他们利用自己的空闲时间,联系居委会,有组织的来到老人家庭,为老人提供无偿的服务。这些志愿者为社区养老服务做出了非常大的贡献,有效缓解了我国社区养老的压力。随着社会养老体系的不断发展,志愿者服务将成为社区养老的重要力量。
1. 志愿者服务可以丰富老人的日常生活
首先,老人白天在家都是自己照顾自己,所以,一些重体力的家务活他们是完成不了的,志愿者服务队可以帮助他们完成一些日常很难完成的工作。其次,志愿者服务队里有一些医疗等专业的从业人员,他们可以义务的为老人诊断疾病并进行日常的保养。最后,也是最重要的一点,老人的精神生活往往比较匮乏,志愿者可以通过与老人交流沟通,并组织一些娱乐性活动,丰富老人的精神生活,让他们的晚年过的更加精彩。
2. 志愿者服务可以节约公共服务资金
由于社区老人的数量越来越多,居委会已经无力聘请大量的专业人员对老人进行日常生活的服务,而志愿者服务就有效的填补了这一空白,他们利用业余的时间,携带相应的装备来到社区照顾老人,为老人打扫家庭卫生、给老人做一顿饭、和老人聊聊天,起到的效果并不比聘请专业人员差。通过志愿者服务队的有组织的活动,可以有效地节约公共服务的资金,缓解财政的压力。
3. 重塑养老敬老的风尚
社区养老服务中的志愿者服务正是给社会注入新的活力的重要方式,老年人将毕生都献给了自己的家庭和社会,我们中青年人有义务赡养他们。我们可以借助志愿者服务队在社会上进行敬老爱老的宣传,让更多的人加入进来,这样,不仅仅社区养老的压力有了很大的缓解,更重要的是为社会重塑了养老敬老的风尚,这个好处是不可估量的。
三、加强志愿者服务的制度设计和机制建设
我国的老龄化日益严重已经成为不争的事实,根据前文的叙述,我们可以清楚地发现,志愿者服务对于社区养老的重要作用,所以,我们要加大力度强化志愿者服务团队,加快志愿者服务的制度设计和机制的建设。
1. 完善志愿者队伍建设的基础性制度
志愿者队伍的建设过程中,首要环节就是要建立起良好的基础性制度,我们要以注册制度作为基础,将志愿者的姓名、职业等详细信息录入档案,从而能够更加合理的分配志愿者资源,充分做好养老服务的工作。此外,我们还应当推出相应的奖励制度,一方面,对于那些表现比较优秀的志愿者进行一些有意义的奖品奖励;另一方面,可以通过政府的支持,为他们颁发荣誉证书,鼓励这种行为,奖励制度的建立将对广大志愿者服务团队产生非常大的精神鼓舞,从而也能够鼓励更多的人加入到志愿者服务团队当中,让我们的社区更加和谐,让老人老有所养、老有所终。
2. 完善志愿者服务的运行机制
志愿者队伍主要服务的对象是社区的老年人,在正式开展服务之前,我们首先要对他们的需求做好充分的调研,并结合我们收集的志愿者资料,选择那些专业比较对口且经验较为丰富的志愿者参加社区养老的活动,保证高资源配置,能够让志愿者的服务取得良好的效果。
最后,在社区服务过程中,要不断地完善志愿者队伍年龄结构,要进一步扩大低龄老年志愿者服务队伍,充分发挥老年人余热,也要大力加强青壮年志愿者队伍建设,特别是要吸引公职人员和青年学生参加志愿者服务。
3. 完善志愿者服务的宣传机制
志愿者的工作没有什么报酬,工作量也比较大,所以,很多人不愿意参与进来,政府和相关部门一定要做好充分的宣传工作。志愿者服务是一个人爱心和素质的体现,在我们有时间和能力的时候,应当多为别人做一些力所能及的事情,既帮助了别人,也愉悦了自己,这一件非常有意义的事情。所以,我们要加强志愿者服务团队的宣传,印制画册和宣传手册吸引更多的人加入志愿者的团队,为社区养老事业贡献力量。同时,在选拔人员的过程中,也要进行相应的面试,选择那些真正有能力和有爱心的人士。另外,在全社会加强志愿者先进典型宣传,不仅让志愿者有崇高的社会地位,激励志愿者更加积极地参与服务,同时,让更多的人了解志愿者服务的性质。
四、结语
随着人口老龄化不断的严重,社区养老的压力也将越来越大,我们要充分发挥志愿者服务在社区养老中的重要作用,为老人的晚年生活增添更多的色彩,营造敬老爱老的社会氛围。
参考文献
[1]汪灏.志愿者服务在社区养老中的地位和作用[J].成都行政学院学报,2013,(01):94
[2]程璐.我国社区养老服务问题研究[D].山西财经大学,2014.
关键词：社区养老服务；志愿者；建设
一、研究背景
我国是老年人口最多的国家，也是老年人口增长速度最快的一个国家，到2014年末，我国60岁以上人口占总人口的比例已经达到了15.55%。面对巨大的养老压力，选择何种养老方式显得尤为重要。社区养老相对于其他养老方式来说，具有其独特的优势，因此成为解决养老难题的首选方案。而社区养老服务志愿者队伍建设直接关系到社区养老的质量，需要特别关注。只有积极促进社区养老服务志愿者队伍建设，才能改善社区养老服务质量，更好的满足老年人的生活需求，稳定老年群体，创造良好的社会氛围，促进社会稳定与和谐发展。
二、相关概念
（1）社区养老。虽然众多学者对社区养老定义的阐述有所区别，但共同之处在于以下三点：1）社区养老是多方协调，共同开展养老活动的一种模式；2）社区养老都离不开家庭养老与专业的社会养老服务机构；3）社区养老突出养老需求的多样化。社区养老综合了家庭养老与机构养老的优点，在满足老年人多样化的养老需求与高质量的养老服务方面更具有操作性和可能性。因此，社区养老是目前解决我国养老难题的一个可行之策。（2）社区养老服务。社区养老服务是社区服务的重要内容之一，又称为社区助老服务、社区老年服务、居家服务等。虽然社区养老服务名称各异，各个学者的对其定义不同，但基本上都是指依托政府，社区协同，多方参与，共同为社区内的老年人提供多样化的老年服务的一种模式。（3）社区养老服务志愿者。从广义上来看，凡是从事老年人服务工作的所有人员都可以被统称为养老服务人才，因此社区养老服务志愿者也是养老服务人才的一部分。
三、目前社区养老服务志愿者存在的问题
（1）志愿者数量不足。我国社区养老服务的志愿者发展较为缓慢，志愿者数量不足。与发达国家相比，差距十分巨大。在美国，积极参与社区服务的志愿者人数大约有9000多万人，而根据民政部的统计，我国的社区志愿者人数目前大约只有540万人数，而为老年人服务的志愿者就更少，差距显而易见。（2）志愿者来源渠道不畅。目前，社区养老服务的志愿者大都是经过校园招聘的形式招募的，大学生群体有限，愿意参加社区养老服务志愿工作的大学生更有限，所以仅仅靠这一方式招聘，显然满足不了需求。（3）志愿者流动性大。我国社区养老服务的志愿者目前还没有严格的准入与退出制度，导致了志愿者队伍极不稳定，想来就来，想走就走的现象突出。再加上，社区养老服务的志愿者大都没大学生，他们的课业比较繁重，时间也不固定，所以很难把这一群体给稳定下来。（4）志愿者服务质量不高。社区养老服务志愿者大多没有经过正规的培训与训练，简单的了解了社区养老服务的工作后就上岗，专业性较差。志愿者群体大多为大学生，所以他们的生活经验不足，在生活照料方面的技能较差，不能很好的照顾老年人；并且，他们没有经过专业的训练，没有心理辅导、医疗保健等方面的专业知识，对老年人的服务范围有限，导致志愿者的服务质量不高
四、加强社区养老服务志愿者队伍建设的对策
（1）结合志愿者的特长开展社区养老服务工作。一方面要对志愿者进行培训，在志愿者的社区养老服务技能培训中，注重志愿者的志愿精神以及团队精神的培养；另一方面，发掘志愿者的特长，给志愿者安排适合自己的工作，帮助志愿者运用自己的专长去做好社区养老服务工作。（2）壮大社区养老服务志愿者服务队伍。进一步扩大低龄志愿者队伍，发挥老年人余热，促进青年群体的加入。进一步完善社区养老服务志愿者注册制度、志愿者服务资金保障机制、志愿者激励机制等。吸引不同身份、不同年龄、不同职业的人加入社区养老服务志愿者队伍。（3）建立社区养老服务志愿者信息档案。建立社区养老服务志愿者的信息档案，可以有效的使用志愿者资源。（4）建立社区养老服务志愿者有偿服务机制。政府在社区养老服务志愿者队伍建设的过程中，应加大资金投入，对参与社区养老服务的志愿者提供一定的补偿，可以是经济上的经济补偿，如交通费补贴、餐饮费补贴或是按服务质量与服务时间给予少量的工资，赠送纪念品；也可以是精神上的补偿，如在社区网站上公开表扬，在学校综合测评中给予加分认可；还可以是物质补偿，如赠送纪念品等。
参考文献：
为提升社区管理服务水平、实现文明创建共建共享，社区依托物业公司开展志愿服务活动，发挥物业作用、积极有效的开展志愿活动，从而树立物业企业形象，使物业公司成为志愿服务站建设的主要力量。
服务站管理制度：
社区志愿服务站严格按照“六有”及“五个一”标准加强管理，定期开展志愿服务活动。
活动管理制度：
事前申报：对参加志愿者人数达30人以上的活动，各志愿队伍应在活动开展10日前向社区志愿服务站进行事前活动申报，内容包括具体时间、地点、服务项目、服务者和被服务者的姓名及联系方式等。
事中检查：在活动开展过程中社区志愿服务站要抽查志愿服务队伍活动开展情况。
事后备案：各志愿服务队伍应在活动结束后5日内向社区志愿服务站进行活动事后备案程序。社区志愿服务站及时填写活动登记表，同时按月填写活动统计表，将开展的所有志愿服务活动登记备案。
注重实效：各志愿服务队不能以志愿服务活动为名，开展营利性活动，对不能按要求坚持开展活动的志愿服务队伍提出警告，对打着“志愿服务”之名，而无“志愿服务”之实的企事业的行为适时曝光、通报批评或抵制取消，情节严重的，按《条例》有关规定严肃处理。
交流分享：各志愿服务队伍要适当扩大志愿服务活动的数量和涉及面，提高志愿服务质量，充分发挥其服务活动有效载体的功能，同时要大力加强志愿服务事业的基础工作。要关注志愿者在活动中的感受和想法，为志愿者提供切实的关怀和帮助。
鹞山社区志愿者助残服务站是由220名社会各界人士志愿者组成，自2011年5月成立以来，从社区实际出发，以残疾居民需求为导向，以服务奉献为宗旨，始终坚持着眼发展，着力建设的基本思路，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，坚持“学习雷锋 奉献他人 提升自己”志愿服务理念，整合社区资源，提高残疾人生活质量和综合素质，开展志愿者助残活动，实现残疾人平等参与社会工作和生活的目的。2014年鹞山社区志愿者助残服务站，通过多层次、全方位、深入持久开展大量内容丰富的便残、惠残、利残活动，营造良好的志愿助残服务氛围，带动了更多的人参与到奉献爱心的活动中来，在鹞山社区谱写了一曲大爱之歌。
一、加强组织建设，夯实志愿助残服务根基。
为实现服务经常化、项目化、保证志愿者服务队伍相对稳定，我们从优化组织组织入手，打牢队伍根基。现该队伍已经成长为有完善组织制度和较为广泛社会联系的志愿组织。通过不断地公开招募、注册，队员人数也由最初的25人，发展到今天的220人。
１、优化组织机构。鹞山社区志愿者助残服务站，自组建以来，始终坚持全民全意为社区残疾居民提供志愿服务，奉行“奉献、互助、友爱、进步”的准则。目前已形成一套完整的队员工作管理以及组织管理体系。包括：招募、注册志愿者工作；队员变更登记工作；服务对象需求登记工作；活动计划、总结、建档等各项工作均已实现了管理的科学化、制度化、规范化。
２、优化服务理念。在全站志愿者中有针对性地开展多种形式的教育活动，以此深化、推广志愿服务理念。一方面，通过科学理论武装志愿者，以提高志愿者政治思想道德素质；另一方面，以主题活动启发志愿者，通过开展座谈、技能培训、素质拓展等活动，提高队员综合素质和服务水平。
3、注重服务质量。我们通过定期召开志愿者骨干工作会议，鼓励志愿者以最佳的状态，最佳的表现，投入到每一次志愿服务活动中，从而保证了服务的质量。对那些在志愿助残服务中涌现出来的优秀代表，对突出贡献者，大力宣传，扩大社会影响，形成全社会关心、支持、帮助志愿者工作的良好氛围。
二、围绕“走村入户，服务残疾人”的服务理念，积极组织多类型的志愿助残服务活动。
今年鹞山社区志愿者助残服务站，务实求高，充分发挥作用，积极投身于构建“幸福鹞山 和谐社区”的实际行动中。不断丰富活动内容，创新活动载体，拓宽活动领域，搭建活动平台，开展了多种切实有效的志愿助残活动。
（一）生活服务。
主要为社区内的老、弱、病、孤的残疾服务对象提供饮食起居方面的的志愿服务。
（二）健康服务。
主要帮助残疾服务对象解决求医问药和日常护理方面的志愿服务。提供发放健康保健资料，定期义诊，心理咨询，康复指导等服 2
务。
（三）维权、保障服务。
主要宣传新修订《中华人民共和国残疾人保障法》、《安徽省残疾人保障条例》等残疾人相关的法律法规知识和各项惠残、扶残政策。增进残疾人法律知识，增强残疾人法律意识，让残疾人更多、更好地了解和享受党和政府推出的惠残政策。
（四）精神服务。
主要为残疾服务对象提供日常生活中精神需求服务，开展谈心、聊天、读书刊等精神慰藉方面的志愿服务。同时，在“全国助残日”、“国际残疾人日”等残疾人节日，开展适合残疾服务对象的文体活动，组织残疾服务对象参加市、区、社区开展的各类文体和群体活动，丰富他们的业余文化和精神生活，从而鼓励和促进残疾居民参与和融入社会。
（五）慰问服务。
主要在每年春节、端午、中秋等传统佳节为贫困残疾服务对象，提供上门慰问活动。
近年来，鹞山社区志愿者助残服务站的志愿者们，自觉放弃节假日休息时间，日复一日，年复一年的默默无私服务着，从不收取任何报酬，从未有过怨言，而是把助残志愿服务活动当作时代赋予的神圣使命，将奉献精神烙印到自己的思想深处，不断追求更高的精神境界。忠实践行“三个代表”重要思想，“以人为本”，构建和谐社会，深入贯彻落实党的“十八大”精神，为全面建成小康社会，3
加快推进社会主义现代化建设贡献自己的青春和才智。有一段歌词：“只要人人都献出一点爱，世界将会变成美好的人间”，鹞山社区助残志愿者们就是这样，他们以自己崇高的无私奉献精神，化作实实在在的志愿助残服务行动，不断谱写出一曲曲爱的乐章！
身为一名高中生，心中应有为他人服务的热情。看着自己打扫得卫生，心中欣慰了许多，觉得自己终于能为社会奉献了，终于是一名合格的了。相信在以后不断的服务中我会做得更好。
经过这次社会服务，我学会了许多生活中必须的劳动技能，学会了如何与老人相处的融洽。从中我懂得了现在生活的不易，而且我也发现自己需要增强体质，从中我获益良深。
胡雨晨：从进八中到现在，我已做了三个月的志愿者了。三个月来，我每周都会去社区为他人打扫，出黑板报，整理资料……服务过程虽苦，但当我们看到人们赞许的目光和满意的笑容时，我们骨子里便会有用不完的力量。并且从中我们也学会了许多关于生活的技能。
张冬妮：曾经由学校组织，参加了劳动。在居委会那里，一些人打扫着卫生，一些人陪老人聊天，一些人在出黑板报……每当服务结束时，表达出的都是我们的真情。为此，我们每次都非常认真，在义务服务的过程中我们乐此不疲。
刘申杰：每次的服务都会让我们班的同学收益良多，有些人学会了尊重师长，有些人摒弃了娇生惯养……然而，在服务的过程中我们每位同学都很认真，当负责人表扬起我们的成果时，我们都觉得过程的艰辛也是那么的幸福。因此，我们还会更加努力，争取做得更好。
在的过程中，我们高一(7)班充分锻炼了自己的交际能力。同时对于能对社会出一分力，尽一份责任，我们感到无尚的光荣。八中虽然不是我们的，但我们代表了八中。在中，我们遵守了八中校规，紧遵那里负责人的安排，在他人面前展示了一名合格的八种人的形象。不仅如此，很多同学还在此次的活动中受益良多。
关键词：社区养老服务,大学生志愿者,开发与利用
一、研究背景
2000年12月,中央办公厅和国务院办公厅转发了《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》[1][1]。全国社区都积极响应国家政策,社区建设得到迅速发展。目前打造一批专业化的社区养老服务人才,是社区建设发展的必然要求。《国家中长期人才发展规划纲要(2010—2020年)》中定义:人才为具有一定专业知识和专业技能,进行创造性活动,并对社会做出贡献的人。广义上来看,凡是从事老年人服务工作的人员都可以被统称为养老服务人才,因此社区养老服务志愿者也属于社区养老服务人才,是社区养老服务人才的重要组成部分,而目前,志愿者队伍中很大一部分是由大学生组成的。
2004年团中央、全国学联下发了《关于在全国高校开展大学生志愿者“四进社区”社会实践活动的通知》[2],对大学生志愿者参与社区服务活动的关注逐渐增多。老年人是大学生志愿者走进社区最为重要的服务对象之一,因此在社区养老服务中,大学生志愿者资源的开发与利用显得尤为重要。
二、社区养老服务中大学生志愿者现状
笔者随机抽取大学生作为调查对象,以问卷及访谈的形式进行了调查,共发放调查问卷150份,回收146份,回收率97.33%,有效问卷146份,有效率100%。
1.大学生志愿者自主性和积极性不高。调查结果显示,参与过社区养老服务的大学生只有74人,比例为50.68%。其中,有74.32%的大学生只参加过一次,且参与频率低。在参与方式上,大学生被动参与,多为学校、学院组织,比例为44.59%,或是校内志愿者社团带动,比例为37.84%,自发参与的很少,只有2.70%;还有14.86%的大学生是通过专门的社区养老服务机构招聘进而参与工作的。根据调查结果可以看出,目前大学生参与社区养老服务的自主性和积极性不高。
2.大学生志愿者结构失调。首先,参加过社区养老服务志愿工作的74位大学生中,女生比例为67.75%,男生比例只有34.25%,男女比例失衡;其次,年级分配不均,以大二、大三学生居多,大一及大四学生相对较少;最后,专业分布差异大。在专业上以管理学最多,比例为23.29%,文学、法学、经济学等专业也较多,所占的比例分别为19.18%、19.18%、10.96%,理学、工学类专业较少,仅有4.11%、5.41%。
3.大学生志愿者工作内容单一、时间随机。根据访谈结果,大学生在社区养老志愿服务中,工作多为打扫小区,陪老人聊天等,缺少专业性及多样化的工作。他们表示,时间久了,这些工作容易让人感觉乏味和缺少挑战性,降低兴趣。还有些大学生反映,他们虽然想为老人提供帮助,却无从下手,不知道自己能做些什么,感到很困惑。根据调查发现,大学生志愿者进社区服务没有固定的日期,具有偶然性和随机性。有60.81%的大学生是在节假日进行活动的,35.13%是在周末进行,还有4.05%是在工作日进行。
三、社区养老服务中大学生志愿者资源的开发与利用
1.激发大学生志愿者参与热情。国家应加快志愿者活动的立法工作,从政策上和经济上扶持大学生志愿者。鼓励更多大学生投入到社区养老服务当中,调动大学生参与社区养老服务的积极性,将大学生志愿者服务提高到自觉状态。在大学生群体中宣传敬老、爱老精神以及社区养老服务志愿者工作的重要性及意义,增强大学生的奉献和助人为乐精神;通过组织大学生进入社区,与老人初步的沟通交流,建立起基本的信任,进而能激发大学生关爱和帮助老人的热情,促使更多的大学生自觉主动加入到社区养老服务志愿者工作当中来。
2.完善大学生志愿者队伍结构。在招募志愿者过程中,要把好关,挑选思想觉悟高、责任感强、能力突出,具有敬业爱岗、踏实进取精神的同学作为志愿者;同时,要完善大学生志愿者团队中的性别、年龄及专业比例,鼓励更多的理科生参与。社区应做好大学生志愿者信息收集,根据所学专业、性格及特长爱好等,为他们分配工作;重视大学生志愿者的岗前培训,提高他们对自己工作的了解度;并且逐步开发多种大学生志愿者服务项目,如法律援助、文艺表演、健康保健知识讲座等,充分利用大学生的专业知识及才能。这样既能让他们提高自己的社会实践经验以便提高理论,又能把自己所学运用到实践中,发挥自己的价值的同时也创造社会价值。
3.建立定期性大学生志愿者服务机制。政府应鼓励学校、学院与社区建立合作,定期组织大学生去社区进行志愿活动,充分发挥大学生在社区养老中的作用;各高校应积极支持大学生志愿者社团的发展,给予发展资金,为其提供信息,搭建参与社区养老服务志愿工作的平台;各校内志愿者组织应加强社区服务资料和信息的收集,在分析归纳的基础上,做到科学指导,形成目标明确、内容丰富、活动合理的可持续专业化社区养老服务志愿者体系;社区应把大学生志愿者信息与老人信息建立对接,记录大学生志愿者服务对象、时间、频率等,提高大学生参与服务的连续性,减少大学生志愿者的流动。
参考文献
[1]史威.城市社区养老服务工作者队伍建设研究[D].湖南师范大学,2013.
[2]席冠娜.大学生志愿者参与社区精神养老服务的思考[J].黑河学刊,2015.
[3]金初冬.大学生参与社区养老服务长效机制研究[J].河南科技,2014.
今年3月，广西社区诚信志愿者协会正式筹备，它是广西中华诚信志愿者俱乐部家族中的成员之一。据介绍，广西社区诚信志愿者协会与其它的志愿者不同，它承担着特殊的使命，协会是人道、慈善、志愿的服务组织，分别承担非战争状态下给予的救济慈善活动，以及包括自然灾害灾难救灾、战争所引发的战争救援、救助和救护，范围更宽泛。此外，该协会会员单位、志愿者个人持卡者，可以通过该协会提供的网络信用服务签约平台，自愿签约转换身份或提升信用授信额度，交易各方自愿执行《CCEE9000信用体系认证标准》约定的信用交易行为，法律法规予以保护交易各方的合法权益。
“协会实行‘一社区一服务站’，志愿者服务到城市社区家庭，服务到农村家庭。”该协会发起人杨智丹介绍说，广西社区诚信志愿者协会将成为广西最大的志愿者组织，它覆盖面广，是广西唯一一家以基层自治组织（即城市社区居委会、农村村民委员会）为基础的志愿者社团，广西每个地级市建立一个诚信志愿者俱乐部，组织成员囊括了城市社区、农村村委会、辖区党政群团、事业单位、辖区经济组织、企业经营者、民间组织、校园、家庭个人。
据悉，该协会志愿者注册招募方式，全新采用中华信用网、广西信用研究会承担民政部和自治区民政厅的社区诚信志愿者注册试点工作成果，试点工作被民政部列为“加强和创新社会管理（全国推广案例）”，并创新提升为“一网一卡三系统”在全国推广。2011年南宁市公务员志愿者注册率先使用“广西城市诚信志愿者注册系统”。
“一卡”，就是每一个注册的诚信志愿者免费发一张中华诚信志愿者卡。广西诚信志愿者卡发行目标，到2014年发行250万张。而有效卡确保150万张。
“一网”就是“中华云社区”，每个地级市一个社区在线网，如：南宁云社区在线，每一个城市社区居委会和农村村委会建一个二级网站。
根据规划，广西全区地级市城市社区在线网的开发建设，14个地级市城市在线网于2014年度全部上线，基层自治组织网站群网站平台分城市社区居委会、农村村委会网站建设两期工程。第一期工程建设城市社区，包括广西14个地级市，2000个城市社区居委会，将在2016年底建设完毕。
第二期工程（农村村委会），2013年启动南宁市辖区，在城市社区网站建设的基础上开展农村村委会网站开发建设，2013年10月份启动南宁市农村村委会网站建设试点，其模式在广西全境复制准广（全广西在编法定农村村委会近15000个，自然村屯近150000个）。
基层自治组织网站群网站平台的投资建设，由中华信用网投资方投资，免收基层自治组织费用。
“三系统”，就是民政部部管让区志愿者注册系统、中华信用网诚信志愿者注册管理系统、中华信用网与省自治区直辖市民政厅（局）合作开发的城市诚信志愿者注册服务管理系统。
“广西诚信志愿者注册系统”，承担广西境内诚信志愿者注册招募任务。按照全国文明办《全国文明城市测评体系》和民政部《全国和谐示范城市测评标准》，分别达到辖区人口的8%和10%的注册率目标，根据2011年末广西总人口准算，注册率目标约为440万人；城市社区辖区常住和流动人、大中专技校在校生实际有效注册目标约为249万人。
广西社区诚信志愿者协会是一个共享平台，全部参与者都是共享者。除了人道救援和扶困、助残慈善外，准确提出“公共公益活动是社会生活中的‘特殊消费品’和‘特殊投资项目…的定位，参与者都是投资和消费行为，即参与者都是利益悠关者。
社区志愿者服务活动总结1
20xx年，社区志愿服务站在街道志愿者工作指导中心的指下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及1支志愿者服务队伍，现已注册54人，队伍均由专人负责。先后开展了为老服务、技艺帮扶、科普宣传、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序。 队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：
1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生
活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，在今年x月x日学雷锋日和“三八”妇女节之际，社区联同理工学校志愿服务队开展“学习雷锋 志愿服务 回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务，同时走进清波敬老院为老人送去欢声笑语。在12月x日国际志愿者日我社区志愿者再次联同理工学校的志愿者走进清波敬老院，送去温暖和关怀。
3、文体表演。社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。在“纪念60华诞 共庆党的生日”暨七一表彰文艺演出时社区党员志愿者们自编自演自导的一场文艺演出获得了居民的阵阵掌声和喝彩声。在社区邻居节之际文艺队伍又为居民呈现了一场精彩绝伦的表演，不仅为邻居节营造更睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。
4、维护社区治安。社区治安义务巡逻队常年以错时值班形式对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，能将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，方便社区对社区治安情况的了解，极大地消除了安全隐患，减少了事
故案件的发生率，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。
5、帮困服务。社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。
6、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。
7、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们
提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。
20xx年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
**社区
20xx年x月x日
社区志愿者服务活动总结2
为倡导市民文明乘车、打造和谐公交，市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立铜都党员义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸，我成为其中一员。3路公交这个平台上，用我的微笑、我的热情、我的耐心，服务着广大乘客，并在付出中收获快乐、在奉献中提升自我。
我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候车点等候我即将服务的公交车。没想到，不知道公交车从哪个方向先驶过来的我，等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者小喻一起上车，开始我们的志愿服务。可到了汤家岭才发现，我们非常幸运为一辆没有站台录音的公交车服务。我和小喻分工，一人发传单，一人报站台。当我报错一个站台名时，我脸刷的一下全变红了，连连和车上的乘客道歉，真怕他们觉得志愿者狠孬，暗下决心，晚上一定要记清所有的站台名，用真情的服务，塑造志愿者的良好形象。到香屯终点站后，我记下了两位司机的手机号码，并和黄师傅约好第二天早上6点四十在财政局附近的朱潭埠见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我马上回局里，并积极转入工作状态，完成日常工作;在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。
每天，我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后，我都会和乘客说各位乘客，欢迎乘坐3路公交。我是这辆车的志愿者。在这跟大家说几个注意事项。一，请各位发挥我们中华民族的传统美德，给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座;二，黄色的三个位子是老弱病残孕的专座，请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐;三是车上是个公共场合，请大家爱护卫生，不要吸烟、不要乱扔果皮杂物，同时请大家尽量保持安静，要聊天的乘客也请小声一点;四是司机师傅会提前一点报站台，要下车的乘客就按门铃，不方便按门铃的乘客就说一声要下车，这样我们到站就会停车，要不我们就直接开走，节约大家的时间。谢谢大家的合作!
每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声谢谢。实在没办法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感谢着、包容着，非常幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。
每时，我都积极宣传我们公交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人可以免费乘坐公交，只要出示有效证件就可以(盲人除外)。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就可以凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。
为期半个月的志愿者生活，让我成长着、快乐着、憧憬着。大体上，我的志愿之旅是平和的，因为德兴人民大都能文明乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自己是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说着。这让我觉得自己成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广大市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，非常自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着3路公交，满脸幸福地游览着德兴，我非常快乐，特别是那一次看到两位老年乘客说时隔又来香屯了时幸福的表情，我很快乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的谢谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解德兴，了解德兴人民的热情、善良、质朴，，这让身为外来客的我，非常有信心、有意愿扎根在德兴这片热土上。
虽然半个月的`志愿者生活结束了，但从中获得的收获将一直伴随了我。结交的新朋友，通过我建立的德兴公交志愿者qq群而时常联系着，分享着;得到的肯定，让我觉得活着很有意义;收获的快乐，让我觉得生活是美好!总之，这次的志愿之旅，让我在奉献中快乐着、幸福着!
社区志愿者服务活动总结3
没想到这次活动得到了广大社区居民的热烈响应，活动开始不到10分钟，就已经有一些大爷、大妈拿来早已准备好了自家搜集来的废旧电池，前来更换环保袋子（这还是因为孩子们前一周的广泛宣传的结果呢！他们早就印好了传单，在社区发放，其中还有我儿的哥们们的热心家长们的功劳）。这个利用更换环保袋回收废旧电池的主意是他爹想出来的，这个主意真得不错，人们看到花花绿绿的环保袋，即使忘记带来了，也都会尽量跑回家一趟，并尽可能多搜集一些前来更换。
这次活动非常成功，之所以这样说主要是已经达到了以下目的：
一、在社区广泛宣传了电池对环境的危害，使人们认识到电池不能随意丢弃，一定要有序回收。
二、通过此次活动，不仅大人们对电池有了认识，参与活动的孩子们也都明白了其中的意义。使孩子们从小就知道回收电池对我们环境保护的重要性。孩子们不仅将收来的废电池整理整齐，还将大家带来的塑料袋还有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
三、孩子们在此活动中收获更多。他们了解了举办一个活动的全过程，组织活动的技巧，对公众表达意愿的方法，例如，有的孩子刚一开始还不敢对路上的行人开口讲话，比较胆怯，但是渐渐的，随着活动进展，孩子们越来越知道如何表达，如何宣传，如何来实施这项活动了。同时还体验到了工作的辛苦。有些孩子在活动中遇到了一些困难，比如当初规定好了2—5个废旧电池可换1个环保袋，6个以上可以换两个，当时为何这样规定呢？首先考虑到这是一项公益活动，万一有的人只有2或3节电池，那也要回收啊！我们也希望他们都能拿来。而6个以上的人如果较真，非要按照2个2个的计算的话，也可以给他3个。
原来就想，大家不会为一个两个环保袋为难孩子们吧，可是就会有这样认真的，孩子们有的就疑惑了，到底该怎么办？他们都在动脑筋想办法，来解决棘手的问题。有的阿姨甚至没有电池，直接就找孩子们要环保袋去买菜用，有一个奶奶更有意思，活动快结束时只剩下两个环保袋了，她那一塑料袋电池拿来了，就跟孩子们急了，嫌弃两个环保袋少了，不依不饶，其中一个孩子很棒，直接跑回家把我们留给她的那个环保袋贡献出来给了这位奶奶，总算平息了她的怒火。
孩子们不仅增强了自信心，同时还学会一些解决问题的方法了。呵呵！社区的居民们都纷纷称赞这次活动真的办得很好，他们都知道电池对环境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待着下次活动的来临。
通过此次活动，孩子们还一起发现了活动的缺陷，及时纠正并调整了策略，相信在未来的活动中他们一定会更加出色。
社区志愿者服务活动总结4
xx社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让居民受益、让群众满意这个中心，社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化社区治安、社区环境进楼栋，不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设，得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响。开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步。社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。
一、在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。
二、建立健全机制，全面拓宽服务领域我社区组建以社区党委书记为首的社区志愿者服务站组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。建立以党总支为总站，志愿者组织机构为龙头，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。
三、以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。
社区志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的社区志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着。我社区的社区志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。
为社会提供志愿服务，提高社区志愿者素质，为社区文明和谐、社区的全面进步作出贡献。在开展社区志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以社区党总支为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传力度。
充分利用社区内部资源，通过宣传栏、横幅、发放传单、电话联系等方式及时向社区发布志愿者活动相关信息。20xx年上半年，我社区志愿者活动共开展大小活动15余次，先后开展了社区党员卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防知识宣传、法制宣传等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为社区群众提供了关于计生、医疗、法制等方面服务，并为孤寡老人、残疾人、特困户等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。
社区志愿者服务活动总结5
敬老、爱老是中华民族的传统美德。古往今来，数不清的敬老、爱老故事被传为千古佳话。为了传承和宏扬敬老爱老的美德，xx社区在12。5国际志愿者服务日来临前夕策划并组织了一系列“敬老爱老”志愿服务活动。
在社区广泛开展敬老爱老志愿服务活动，是大力弘扬敬老爱老助老的传统美德集中体现，有助于推动“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐、老有所教”目标的落实，并在全社会营造出敬老爱老的良好社会氛围。
此次活动取得了良好的效果，现总结如下：
一、社区领导班子高度重视，精心组织
社区在接到上级的通知之后，立即召开了领导班子会议，党总支刘书记亲自做了工作部署。刘书记强调，敬老爱老是我国的优良传统，是人类尊重自己的重要表现，组织好此次“敬老爱老”活动，能够弘扬中华民族爱老、敬老、养老的传统美德，增强全社会特别是青少年的敬老意识，有助于推动xx社区的精神文明建设。
二、广泛进行宣传，营造浓厚氛围
为了营造浓厚的让老年人老有所学、老有所乐、老有所养、老有所为的社会环境，社区根据实际情况以多种形式广泛宣传尊老、敬老、助老、爱老的中华民族传统美德，并大力宣传社区辖区内的敬老养老助老先进典型，积极营造浓厚的敬老爱老氛围。社区通过宣传橱窗、黑板报、标语、传单等多种渠道广泛开展宣传教育活动，充分调动社区党员和居民参与敬老爱老活动的积极性。
xx社区在12月5日利用社区板报、条幅等广泛宣传《中华人民共和国老年人权益保护法》和《中华人民共和国老年人权益保护条例》，让全社会都来关爱老人、尊敬老人、孝敬老人。
三、集中开展，分层落实
社区分层、分步实施“六个一”活动，即：开展一次家政服务，组织巾帼志愿者到孤寡老人、空巢老人家中，帮助清洁室内卫生，陪老人谈心聊天；开展一次节日慰问，组织学生志愿者到敬老院、光荣院，为老人送去节日食品，开展联欢活动；开展一次医疗义诊，组织医疗卫生志愿者深入基层社区，为老年人提供健康体检、保健咨询和常见病治疗；开展一次心理辅导，组织心理专家义务为老人们进行心理辅导和心理咨询，帮助他们掌握心理调节的有效方法，预防心理疾患的发生；开展一次户外健身，组织青年志愿者陪伴老年人观景赏花、登山健身；开展一次文娱活动，组织职工志愿者依托社区文艺团体，开展形式多样的节日民俗活动和文化娱乐活动，活跃老年人的节日生活。
“六个一”活动逐层落实，螺旋上升，使社区工作人员和青少年在经常化、递进化的轨道中，道德品质不断积淀，道德境界不断升华。
四、活动内容丰富多彩，注重实效
（一）社区组织青年志愿者和社区工作人员为空巢老人、特困老人做一个义务服务，为空巢老人理发7次，清扫卫生19次，聊天、测量血压60余人。
（二）12月5日，社区组织辖区内60岁以上的老人来到公园游览。公园的美景深深地吸引了老人们，很多人拿出相机拍照留念。老人们纷纷表示，社区组织的这次活动非常有意义，让他们深刻感受到了党和政府的关怀、社区的温暖。
xx社区举行的这次敬老爱老活动，进一步增强了全社会的敬老爱老助老意识，营造出和谐社会的良好氛围，丰富了广大老年人的文化娱乐生活，使“老有所养、老有所乐、老有所为”真真正正落到了实处。
社区志愿者服务活动总结6
为大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿精神，有效整合动员志愿服务资源，全面推进我社区志愿服务事业发展，结合实际情况开展了“三关爱”志愿服务活动，现将活动情况总结如下：
一、提高认识，统一思想
以“大力弘扬雷锋精神、共建文明道德风尚”为主题，积极组织辖区志愿者开展“三关爱”，即“关爱他人、关爱自然、关爱社会”志愿服务活动，广泛开展送健康、进社区义务问诊活动、文明礼仪学习活动、道德讲堂、爱护环境志愿者服务等从我做起的实践活动。整个志愿服务活动在社区的安排部署下，使本次宣传月活动形成了共识，统一了思想，整个志愿服务活动得以顺利开展。
二、分工明确，责任落实
整个志愿服务活动由社区牵头，进行具体安排，对开展志愿服务活动作了细致的安排部署，明确了各自职责，在此次志愿服务活动中，各小组责任人认真负责落实，把志愿服务的整体活动开展的深入小区居民中。
三、活动形式多样，收到效果明显
1、以“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”为主题，深入开展学雷锋活动，扎实推进社区思想道德建设和精神文明创建，进一步提高辖区居民的思想道德素质和社会文明程度，特在社区上下广泛发动“学习雷锋、奉献爱心”的服务活动。
2、为切实落实以“人与自然、和谐发展”为主题，围绕“天更蓝、水更清、地更静”的亳州环境建设目标，大力开展普及生态文明理念志愿服务，创造优美怡人的城乡环境，组织辖区党员、社区干部、志愿者、文明劝导员等20多人，对辖区居民院落进行了一次“环境美化靠大家”大扫除活动。所有参加活动人员深入小区院落，清理卫生死角，捡拾白色垃圾，对各小区的杂草杂物、积尘、牛皮癣等展开近3个多小时的清扫活动。
3、开展文明礼仪宣传活动。通过对辖区居民开展文明礼仪宣讲座谈会，大力宣传文明礼仪活动，促进辖区居民公民道德的不断提升。
通过以上活动的开展，在社区营造了“三关爱”志愿服务活动的良好氛围，广大群众的志愿服务意识在一定程度上得到了提高。
社区志愿者服务活动总结7
为了庆祝新中国成立xx周年，落实鼓楼区委、区政府关于社区志愿服务工作的相关要求，进一步加强社区志愿者工作，乌塔社区在安泰街道党工委办事处的统一指导下，将从国庆前集中开展为期一个月的社区志愿者服务活动。现将活动开展情况作如下汇报：
一、计生志愿者服务活动
9月25日，乌塔社区邀请辖区共建单位市第七医院为居民群众举行义诊活动，并借机开展计划生育生殖健康咨询，计生条例咨询等。全天共发放计生知识手册140余份，接受咨询60余次。
二、健康知识宣传活动
10月6日，省妇幼保健院与市第七医院派出医疗志愿者服务队来到乌塔社区阳光驿站前为居民义诊，向居民与过往群众宣传预防季节型流感知识，通过合理的室外运动，做到可防可控可治。在活动中这些医院医生还免费为居民抽血量血压，并发放服务卡，对居民健康进行跟踪服务。
三、医疗志愿者服务活动
10月6日，乌塔社区组织省妇幼保健院与市第七医院青年文明号志愿者慰问辖区困难户陈家平、林升霖、许冬金等，为每人送上慰问金200元。志愿者们还来到治安岗对坚持节日值班的保安进行慰问。困难人员们不住地对志愿者们表示感谢，感谢他们长期以来的关怀和照顾。
四、治安志愿者服务活动
10月14日，乌塔社区组织辖区治安志愿者开展安全生产大排查行动，在社区澳门路、道山路、八一七北路等重要路段沿街店面和文心园等小区新村楼院进行防火、防盗的安全检查，确保社区安定稳定，营造和谐平安的氛围。
五、环保志愿者服务活动
10月18日，乌塔社区举办了“大手牵小手共创美好家园”活动，参加此次活动的有辖区中小学生、居民代表和退休党员等环保志愿者共30人。大家认真打扫社区内的卫生死角，并向社区居民宣传环保知识。中小学生们还亲自到社区空巢老人家中看望，并帮助老人们清洁和打扫。“只有全民参与，共同努力，才能使我们的家园变得干净，才能彻底的、全面的改善社区的环境质量。”社区党员老陈说道，她希望以自己的实际行动来带动更多的人，共同维护社区的环境卫生。
根据此次“社区志愿者服务月”活动实施意见要求，乌塔社区以此次活动为契机，切实规范志愿者服务，组织志愿者为居民提供更多更好的社区文化活动，帮扶孤寡残幼群体，开展电器维修、医疗服务、法律咨询等服务活动，积极参与文明创建等社区事务。此外，社区还要充分整合社会资源，联合共建单位共同开展志愿服务活动，不断扩大社会影响，以丰富的内容和多样的形式，推进社区志愿服务活动稳步开展。
社区志愿者服务活动总结8
为了认真贯彻落实中央文明办《关于举办“百万空巢老人关爱志愿服务行动”启动仪式的通知》精神，进一步推进社区志愿者服务活动，迎接12月5日第24个国际志愿者日的到来，我社区在辖区范围内开展了以“关爱空巢老人 关注弱势群体行动”为主题的活动。现将情况汇报如下：
一、社区志愿者首先对辖区的87户特困户、残疾家庭进行了家庭用电、用水、煤气等消防安全检查，对有些家庭在安全措施上不到位的还及时给予了修理。让特困群体能安全过冬。
二、社区志愿者实行“多帮一”的办法，对生活不便的残疾家庭姜明星、龚锦秀等申请了免费手术治疗机会，并在雨天为肢残家庭购买蔬菜，解决了他们因天气造成的生活、出行困难。
三、社区志愿者还为辖区的孤寡老人刘环香送去了门诊医疗救助金，并送去了防寒棉袄，让她能安全的过冬。
四、为了照顾辖区的弱势群体，志愿者还为智残少年梅文请来了服务站的李医生对他进行心理咨询，志愿者也对她进行了多次的开导，使残障少年对自己的生活有信心。
自从志愿者在社区开展结对帮扶活动以来，社区志愿者服务队已经在居民群众心中留下了“爱心站”的美好形象。而服务队也通过各种各样的帮扶等服务体现出了社会关注困难群体的实际行动，也使志愿服务者曾强了社会责任感和使命感，为创建社会主义和谐社会做出了贡献。
社区志愿者服务活动总结9
一年就在弹指一挥之间即将过去了，我们在感叹时光匆匆时，也不自觉地会想一想这一年的得失。20xx年是xx社区志愿者服务队工作突飞猛进的一年。一年以来，我们一直都本着“奉献、友爱、互助、进步”为原则，以全心全意为社会服务为宗旨，结合xx社区自身的工作实际，扎实工作，积极进取，勇于创新，在各项工作顺利开展的基础上，通过开展各式各样的活动来树立社区志愿者服务队的形象，为全体志愿者提供了一个自我锻炼，自我展示的舞台！这一年是收获的一年。有太多的感动，太多的收获，太多的回忆。
这一年，志愿者工作在社区主任正确领导下，坚持弘扬志愿者精神，求真务实、团结进取，使得协会健康发展，工作步入轨道，并取得了一定的成绩。
社区结合本辖区实际情况，定期开展志愿者活动，主要涉及空巢老人的关爱，留守学生的青教活动，帮困助残以及两劳释放人员帮扶，活动记录完善，各类志愿者名册已建立，各项管理制度都制定完善，上墙制度已在制作当中。
20xx工作总体思路：社区紧紧围绕和配合安静街道的工作，将“服务社区，服务社会”的志愿精神继续传承，加强创新力度，重点突出，有计划，有目标地开展工作。
（1）“关爱农民工子女”志愿服务活动要有所创新，打破传统的单一支教模式，真正做到对农民工子女的关爱，让他们切实感受温暖同时展现我们xx社区志愿者服务队服务的风采；
（2）加强宣传力度，提高知名度，增进与其他社区的交流，扬我所长，补我所短；
（3）进一步加强社区志愿者服务队的自身内部建设，完善我们的各项制度，调动所有会员的积极性，让更多的.人加入我们的队伍中来。
（4）依托广大法律志愿者资源，建立志愿者法律援助与法制宣传体系。将法律援助活动推向更深更广的层次。
一、着力志愿者队伍建设，加强服务宣传
在原有社区志愿者服务队的基础上，社区对“志愿者服务进院落、进单位、进学校”进行大力宣传，吸纳更多高素质人才加入社区志愿者队伍。
二、服务社区工作，关注社会民生
根据社会关注、居民需要，20xx年xx社区志愿者服务队不断拓展志愿服务的领域，树立志愿服务的新亮点、新品牌，开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。20xx年志愿队走进了小区、院落，帮助辖区居民免费提供测量血压、测量血糖、法律咨询、家电维修、家庭教育咨询等便民服务，得到了群众的大力欢迎。
服务社区就是20xx年志愿队工作的重点，志愿者服务队多次组织队员参与社区开展安全消防知识讲座、参加社区文艺演出、为社区青少年举办快速阅读培训、与社区低保特困户共度中秋、积极为社区下岗失业人员解决工作问题等等。
三、服务弱势群体，彰显人文关怀
志愿队在开展各具特色的志愿服务的基础上，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把对孤寡老人、留守儿童、残疾人、低保户作为教育和帮助的重点，做了大量卓有成效的志愿服务工作，取得了良好的成效。
20xx年，我们虽取得了一定的成绩，但是我们更要清醒地看到，与其它社区的志愿者工作相比，我们还有很多要学习的地方，我们将以饱满的热情投入到今后的工作中去，把志愿者服务精神传递进千家万户。
社区志愿者服务活动总结10
12月5日是国际志愿者日，今年我市国际志愿者日的活动主题是“关心老人，传递温暖”，我们发扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，为响应市精神文明办和局党委的倡议，我处做了以下几项工作：
一、领导重视，把这项工作纳入近期主要工作中
我们对这项工作进行了部署，制定方案，一把手亲自抓，亲自部署，全体党员都积极行动起来，为搞好这次活动，我们在教育信息网显著位置开辟国际志愿者日专栏，单位的同事利用节假日，赶制网站。提倡奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，收集有关健康常识，办健康讲座，制作健康食谱，关爱老人心理健康
二、从我做起，从自己亲人身边做起，关爱老年人
我们单位5名职工家里都有老人，我们倡议关爱自己身边的老人，常回家看看，把“关心老人，传递温暖”化作行动，照顾好自己的亲人；在5日我们探望慰问海银绿苑老年公寓的老人，帮助老人清扫房间整理物品，并把我们的网址及我们制作的健康讲座及健康食谱向老年人宣传
三、加大宣传力度，张贴活动标语，在教育信息网站开设的“12。5”国际志愿者日专栏，倡导全社会形成人人关爱老年人的生活，关爱周围老年人健康的氛围，并把教育系统的活动开展情况及时进行了报道
我们每位志愿者都能本着“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，提高自我修养，无私奉献，从点滴做起，切实让周围的老年人感受到温暖。尊老爱老，让我们中华民族的传统美德，在寒冬散发温暖，让我们都积极行动起来为老年人排忧解难，让老年人感受到社会的关怀，人间的真情。
社区志愿者服务活动总结11
在社区工作一年多的时间里，我坚持以邓小平理论为指针，认真贯彻十九大精神，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，可以说是投入了自己全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为社区做了大量的工作，自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩，得到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结如下：
一、热爱社区、扎根社区
我经常对自己说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。
尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。
二、努力学习适应新的挑战。
学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。
一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，武装自己的头脑，指导各项工作。
二是认真学习业务知识。阅读党报党刊，努力掌握担任社区干部所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。
三、奉献是天职敬业是本分。
我作为新人，社区是个工作量大的社区，要想打开局面，工作难度很大，可是我很快的进入了工作状态，与同事的关心搞得很融洽，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写我全部承担起来，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡5、6个小时，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业，情系社区，服务百姓。
以上是我一年来的思想、工作汇报，我为老百姓做的事还有很多，面对成绩，查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫。
首先，要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。
1、努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，掌握理论知识，提高思想水平，要深入实际，真心诚意的与群众为友，当好百姓的公仆。
2、自我锤炼，加强思想道德修养，要想提高服务质量，就要有良好的道德品质，要重视言行，要有德性。
为了更好的为社会多做贡献，我一定会努力学习，提高政治修养，钻研业务知识，努力使自己成为一个高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年来，我能够以正确对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是想法设法，竭尽所能予以解决，始终能够尽心尽责、任劳任怨、事实求是地总结自己的工作，用合格的民政干部的标准严格要求，还存在一些不足，主要表现在：对民政条系外的其他工作做得偏少。
【社区志愿者服务站制度】推荐阅读：
社区志愿服务积分制度09-30
社区志愿服务工作站管理制度11-21
社区志愿者服务站度工作总结09-20
社区志愿者服务工作总结06-12
民主社区志愿者服务活动总结09-09
社区志愿者制度12-20
志愿者社区服务月策划书11-13
小学志愿者服务队进社区工作方案07-09
社区志愿服务家庭材料09-21
社区志愿服务心得感想03-08
