装饰公司整合营销策划书(共7篇)
XX经过十几年的发展,已经在XX乃至XX有相当高的知名度,但XX装饰有限公司XX年才进驻XX,由于进入XX市场时间不够长,且没有做很好的广告宣传,知名度还不是很高,目前在XX装修市场上,有很多的装修公司,其中影响力比较大的几家分别是XXXXXXX等。目前XX装饰行业正处于上升阶段,**面临着强大的竞争对手,如何进行“XX”的品牌建设及进行大规模的市场推广活动以抢占XX家装市场显得犹为迫切。
目标消费群分析
消费群定位:XX,XX分公司在XX年将高端收入人群作为重要目标效果不是很理想。根据XX装饰XX公司20XX客户结构分析,工薪阶层约占客户总数的50%。综合分析,XX装饰主要目标消费群应为中档收入人群,也就是说以中端为主,兼顾高、低两端。
目标消费群分三类,其中第一类为中端消费群,年龄在28—35岁之间,他们是城市的主流,在人口比例中占据人数最多,是具有相对稳定工作固定收入的人群,在装饰选择上追求价廉物美,所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象,在广告宣传上重点突出XX装饰X式风格(时尚、前卫、艺术化、人性化),而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。
第二类为高端消费群,年龄在35—50岁之间,经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕,只要装修的品位高,价格高一些不会太过计较。
第三类为低端消费群,是城市低收入的工薪家庭,目前XX家装市场上此类人群也占很大比例,他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。因此我们要做有针对性地做广告宣传,对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告,价位力求比同类装饰业都低一些,同时在装修质量上也要有所保证,服务的承诺上要让消费者放心,没有后顾之忧。
营销策略
高端做形象,低端做市场,中端做利润。
广告策略
1品牌建设与市场推广相结合,力度相当。
2将各种资源进行整合,形成一股整合的力量。
3品牌建设与市场推广相呼应,形成一个强大的系统工程。
4要有针对性的投放广告,防止力量分散。
5广告内容上要突现出“差异化”,即突出XX装饰的优势,力图用巧妙的宣传把XX装饰打造成XX装饰业的龙头老大形象,并注重对其X派风格做详细描述。
6广告风格要大气,具有震撼力。
媒介选择
1、报纸软文、硬性广告。
2、电视专题片。
3、VCD光盘。
4、户外广告(包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告)
5、店招
6、DM单张。
7、VIp会员卡。
8、社区推广。
9、展销活动。
根据以上广告策略,制定以下广告方案:
营销方案
广告宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。
一、品牌建设
方案1 报纸广告:首先和江南XX报或XX报、XX晚报合作开辟以“新
家居·新生活”为主题的专栏,内容为涵盖有关家装的方方面面。比如;回答家装中碰到的难题,有关家装材料的知识、家装设计流派等等。XX专业设计师为你专门解答。同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。
与此同时做XX报纸平面广告,主要做XX的形象广告,主要诉求点:由XX创办,是XX人的骄傲,获得很多全国性的奖励,以及“质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。
方案2 店招广告:在XX主要街道选定40个店面做招牌广告,要求:主
要街道至少要有一到两个店面招牌,繁华街道密度相对大于偏僻街道。启动时间
从5月初开始。店招设计上以突出XX标志和XX口号“把装修交给我们,您放
心上班去”。店招底色为**。
方案3 户外广告:与**店招同时推出,建议在XX、XX、XX
三大板块周边发布户外广告。其中XX、XX板块设置大型屋顶射灯广告,XX板块设置灯箱。户外广告能迅速树立起XX装饰的品牌形象。
方案4 发票广告:一般在中高档酒店吃饭的消费者都会有意识地索取发票,假如在发票上印有XX装饰广告,那将会起到意想不到的效果。发票广告有两个优点:第一,它发行量大,数量多,这样有利于扩大影响;第二,它针对性强:一般来酒店且索取发票者皆有一定的消费能力,要么是有权,要么是有钱,皆是我们的目标消费群,这样,广告就非常有针对性,能做到“有的放矢”。
方案5 电梯广告:高档商务大厦办公楼里上班族一般都属于中高档收入阶层,在大楼电梯里面做电梯广告(力求文字简约,做工精美,画面有冲击力,要能第一时间吸引乘电梯者的眼球,并能长时间留下深刻印象),方案6 行业刊物广告:高端消费者由于工作的关系会经常出差,出差首选的交通工具应该是飞机,针对这一特点,在XX赠送的报纸、刊物上做XX形象广告。也非常有针对性。
方案7 电视专题片广告:XX装饰作为XX家装一线品牌,装饰质量一流、装饰理念先进,企业文化非常有魅力,但这些大都不为南昌市民所了解。而这些又不是三言两语能说清楚。为此有必要让星艺的工程说话,让星艺的用户说话——建议制作系列电视专题片,分为“质量篇”、“材料篇”、“工艺篇”、“理念篇”、“设计篇”、“综合篇”六集,每集五分钟共30分钟,在电视台非黄金时间播出。以后又将XX专题片制作成VCD,有针对性地发放。
方案8 软文广告:按照电视专题片的内容在报纸不间断刊登软文。
方案9 DM单张广告:和XX邮政投递局(或与报社发行部)合作,将印
刷精美的**DM单张(上面印有XX装饰优惠金卡)有目的地投递到中高档楼盘用户邮箱。这种广告形式针对性也非常强。
以上方案要协调进行,广告宣传上要做到品牌塑造上的统一性、服务承诺
上的一致性。
二、市场推广
市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。针对在**市场上**的知名度不是很高的状况,我们在树立品牌形象的同时,也要相应地展开有力的市
场推广活动。
市场推广活动要瞄准第一类目标消费群体:即中等收入家庭。此类消费群大多为上班族,有稳定的收入,文化程度相对较高,希望在装修过程中能够体现出高品位的风格,但装修费又不会投入太大,因此针对此类目标消费群我们的市场推广诉求点是“高品位不等于高价位”、“以本地家装价格,感受粤派家装魅力。”
第二类目标消费群:为高等收入家庭。此消费群生活富裕,在资金上不用发愁,在装修时更看重的是豪华、时尚、突显高品位的装饰风格,因此在此类消费群的广告宣传上诉求点是高品位、高质量、高水准的服务,“给每一位高端业主一个五星级的家”!
第三类目标消费群:属于低收入工薪家庭,在广告宣传中我们要体现出星艺的人文关怀,强调****,推出“工薪阶层家装解决方案”。广告宣传上诉求点:“大排挡的家装消费,宾馆级的家装服务”。
以下分三个方面分开阐述:
联合促销
策略一 与知名品牌空调经销商进行合作(比如海尔空调),开展“买
海尔空调、送价值2000元XX装饰金卡”活动,以空调的销售旺季带动XX装饰的市场推广。
策略二 中高档酒店、夜总会、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的闲暇去处,与这些消费场所建立友好合作,通过这些消费场所派发XX装饰VIp金卡。
策略三 与中国移动、联痛通信建立合作关系,向移动、联通大客户上门赠送XX装饰VIp优惠金卡。
社区推广
在已有相当入住率的楼盘,配合社区物业管理部门做社区推广活动,为大型市场推广活动预造声势。
推广形式:
(1)在社区门口摆上“X”展架并向过往居民派发**宣传单(单页)外加一个手袋(上印有XX标志及广告语)。
(2)公司在每个社区活动现场摆上展台进行现场装修咨询。
(3)在活动现场设置彩虹门、背景板、展板(样板房展示)。
推广时间:
以一周时间为宜。时间安排在“五·一”“十·一”大型活动中间展开,起到承前启后的作用。
具体事项:
1、社区推广的目的是配合大型推广活动,所以在广告的设计上主要突出XX装饰的优点,体现出与同行装饰业的差异化,附带告知XX装饰举办大型推广活动的时间地点以及具体的优惠项目。
2、人员配置:每个社区配一位专业设计师及两到三位工作人员协助派发宣传单。注意人员的礼仪规范和统一着装。
3、社区推广数量:计划做20个社区。
4、社区推广时间:XX年X月下旬、X月、X月、X月。
新楼盘攻略
新楼盘攻略目的是对新楼盘进行XX装饰的多方位、多层次品牌渗透。在消费者看房购房以后必然要想到装修的问题,在他们正想“瞌睡”时突然就有人送来了“枕头”,对XX的品牌建立和市场推广都会起到很好的作用。
具体实施方案:
(1)选定几个档次相对较高的楼盘(XXXXXX山庄等)售楼部搞合作,即向每买购买一套住房的消费者赠送价值3000元的XX装饰VIp金卡,承诺每合作做成一单家装业务向售楼部返还3%-5%。
(2)为新楼盘免费制作画册、宣传单,前提是在该楼盘指路牌上印上XX装饰的标志和电话。
(3)在新楼盘开张时安置大型彩虹门,上面写上“XX装饰祝××楼盘落成典礼、顺利开盘”的字样。
(4)在新楼盘盛大开盘时向购房者散发宣传画册(折页),体现XX装饰风格(时尚、前卫、艺术化)。此外在送画册的同时,可在每个楼盘现场安排一位专业设计师现场解答居民在装修中遇到的难题,另配置2到4个具有亲和力的“XX形象小姐”身穿着印有XX装饰标志的服饰以吸引消费者的眼球。
大型推广及公关活动
大型推广及公关活动是营销方案的重头戏。***装饰要在XX建立起***的品牌形象离不开成功的推广及公关活动。由于大型推广及公关活动资金投入大,涉及到的方方面面关系比较多,实施起来难度相对较大,所以在实施之前一定要慎重筹划好。这其中要考虑到资金的预算、人员的配置、活动的时间地点、推广的侧重点及鲜明的主题性,而最重要的是具体怎么样来举办?以什么样的形式才能最大限度的调动目标消费群的参与积极性?怎样才可以达到预期最满意的广告效应?
为了更好地达到XX装饰在XX的品牌树立、提升其业务量,我们准备实施多个大型活动,目的是为了使XX装饰在XX一炮打响,最终成为XX家装行业的领头羊和常青树。
活动一:“激情X月” XX给劳动人民一个艺术的家系列活动。
“XX”是全世界劳动人民的节日,各行各业都选择“XX”作为营销的重要环节,**也不例外,利用“XX”假期搞七天展销,目的是给XX市劳动人民一个艺术的家。
时 间:X月X日至X月X日
地 点:XX广场门口(待定)
主 题:给劳动人民一个艺术的家
现场布置:彩虹门、气球、展架、音响、地毯、背景板、活动告知板等。
活动内容:
(1)金牌设计师现场咨询。
(2)免费参观**样板房。
(3)有奖竟猜!
(4)各种互动游戏活动!
(5)小型文艺表演
(6)签约客户大抽奖!
(7)发放XXVIp会员金卡。
广告渲染:
户外广告:广场沃尔玛南墙发布临时户外广告。
报纸广告:XX晚报、XX晚报、XX日报、等全部同时刊登“邀请函”(请柬)——邀请广大业主参与系列活动。
DM单份:发放5万份DM直邮,将“邀请函”(请柬)直接投递到业主家中的信箱中。
广告文案:
XX装饰,全国家装一线品牌,由XX人创办,是XX人的骄傲。其鲜明的X派风格,独到的设计,一流的质量,完美的服务令无数内地业主倾倒。如今,她回到XX,要造福广大XX人民。
在这一年一度的XX节——普天下劳动人民的节日,XXXX分
公司举办XX“给劳动人民一个艺术的家”系列活动,活动期间——
1、凡是全国劳模一概零利润装饰。
2、凡是省劳模一概 折优惠。
3、凡是市劳模一概 折优惠。
4、凡是姓名中带“X”“X”两个字的一概零利润装饰(享受全国劳模待
遇)。
5、凡是姓名中带一个“X”字或“X”字一概 折优惠。
6、其它所有与会者一概 折优惠。
活动二:梦幻X月 XX杯“我想有个漂亮的家……”少儿绘画大赛
“六·一”是全世界儿童的节日,普天下的父母们都祝愿孩子们能够健康成长,**在“X·X”期间搞一个XX杯“我想有个漂亮的家”少儿绘画大赛,为XX儿童有个表现自己才艺的机会,同时也是扩展“**”知名度的一个极佳方式。
时间:前期X月中旬在报纸上刊登此次活动详细情况,X·X”XX节那天请报名参加者进行现场家装绘画比赛。
主 题:我想有个漂亮的家……。
地 点:XXXX
现场布置:彩虹门、气球、椅子、桌子、背景板、活动告知板
评 委:与XXXX报(或其他报社)合作,以他们的名义请XX绘画
界知名人士和各大高校权威美术教授联合担任。
广告渲染:
报纸广告:在XX报同时发布本次大赛详细内容。
网络广告:在XX热线、今视网同时发布大赛须知。
DM单张:发放2千份DM直邮给各幼儿园、各小学。
广告文案:
***欢迎广大有绘画爱好的小朋友参加南昌**杯“我想有个漂亮的家”少儿绘画比赛,大赛分两个年龄段进行:第一组为儿童组(5-8岁);第二组为少年组(9-12岁),每个组赛出前三名。
获奖者将颁发荣誉证书并设置丰厚的奖品:
第一名:奖励1000元现金外加零利润装饰。
第二名:奖励800元现金外加 折优惠装饰卡。
第三名:奖励500元现金外加 折优惠装饰卡。
“七·一”党的生日、八一建军节由于时间跨度大,节日时间比较短,这两个月只做简单的促销,另外社区推广也可集中在这两个月做。
活动三:***“温馨九月”、“灿烂十月”连环系列活动。
八月十五中秋节、九月十日教师节、十月一日国庆节三节接踵而至,是各类产品的促销旺季。
计划在前几次活动的基础上举办规模最大的一次连环系列活动活动,它主要是把几个节日串联起来,目的是为了把市场推广活动推向高潮。
活动分为三个环节展开。
第一环节:星艺杯讲不完的“家”的故事大型征文活动。
八月十五中秋节,***围绕着“家”做文章,开展星艺杯讲不完的“家”的故事……大型征文活动。
广告渲染:
报纸广告:南昌晚报、经济晚报、信息晚报、江南都市报发布详细有奖征文活动须知。
网站广告:在相关网站发布有奖征文内容。
DM单张:与邮局投递单位合作在中高档生活小区派发大赛报名表及相关活动细则。
广告文案:
每个买了房子的业主总会有一段不同寻常的装修的故事,在其中的酸甜苦辣只有自己明白,为了让广大的业主有个交流的平台,同时也让对文学有一种特殊喜好的人有一个表现的机会,星艺特举办主题为:作客**,讲不完的“家”的故事……有奖征文比赛,让更多的人们分享您家装修的故事。
(1)凡是有兴趣的人都可以参加,欢迎踊跃投稿。
(2)本次比赛不受年龄,职业、地区限制。
(3)大赛活动时间从农历八月份开始,截稿日期为八月十五中秋。
(4)大赛评出前三名,给予丰厚的奖励:
第一名:奖金 元,并零利润装修。
第二名:奖金 元,并 折优惠装修。
第三名:奖金 元,并 折优惠装修。
(5)凡投稿者均有精美纪念品,享受装修 折优惠。
第二环节:“温馨九月”省级优秀教师免费游广州活动!
广告文案:九月十日是教师节,教师是个高尚的职业,他们为国家培育栋梁之才,****父老的关爱,同时为辛勤劳动的园丁们奉献一份爱心,特组织若干名江西优秀教师在教师节期间赴广州免费两日游:凡教师在活动期间和***公司签约,均享受 折优惠!………
时 间:九月十日赴广州,十二日晚上回昌
地 点:在**飞机场举行欢送仪式。
主 题:热烈欢送优秀教师赴广州免费游。
现场布置:鼓乐队、横幅、气球
广告渲染:预先在各大报刊媒体刊登新闻,到各大高校选出若干名优秀教师派送邀请函。在欢送仪式上邀请各新闻媒体特约记者,在当天各大新闻媒体大肆炒作,以求轰动效应。
第三环节:灿烂十月,**盛大“家”年华。
十月一日是国庆节,是举国欢庆的日子,有七天长假,人们普遍在这几天都会出外游玩,所以**应该抓住机会筹划大型活动,对于**的市场推广会有很大作用。
时 间:国庆七天
地 点:八一礼堂或财富广场门口
现场布置:展台、背景板、地毯、临时换衣隔间布置、音响、气球
活动内容:
1、***时装秀:**特举办一个把**装饰样板房图案印制在服饰上为
主题的别开生面的“**样板房时装秀”。时装设计为:时尚篇、古典篇、简约篇、豪华篇、细节篇、综合篇。这种活动非常有特色,一定会在南昌引起轰动!
2、联欢活动:***公司与业主现场联欢。
3、现场咨询活动。
4、其它活动。
广告渲染:
报纸广告:预先在南昌晚报、江南都市报、信息晚报上发布新闻。
户外广告:在八一广场悬挂临时布幔广告。
DM单张:印制一万份DM单张在各主要街道、商场派发。
大型活动就做到国庆节基本告一段落,后期的十一月、十二月、元旦主要是做一些广告宣传的后备信息整理工作-----密切关注广告所产生的效应,收集消费者反馈意见资料,进行市场情况调查,以评估本次策划对品牌形象的建立和业务量提升的有效值有多少。在报纸也可发布一定的软文广告以巩固**装饰在人们心中的印象。
营销效果预测
1 信息达成和传播效果考察
1.1 品牌奥运期间媒体曝光率
1.1.1 新闻热点曝光率
自2004年3月26日联想公司作为第一家加入TOP计划的中国企业和国际奥委会签约后, 他们就成功引发了以中央电视台为代表的主流新闻媒体的强烈关注, 央视很多栏目甚至是毫不避嫌地就同一题材进行专题报道或专访。随后的几年里, 联想公司充分利用了“TOP身份”的边际效应, 频繁出现在主流新闻媒体的视线当中。2008年之前, 联想公司以圣火火炬“祥云”的设计承办方的身份频繁“出镜”。2007年12月至2008年3月, 联想的新闻曝光率位列第10。进入2008年, 随着奥运圣火从境外向境内的转移, 联想又以圣火传递赞助商的身份频繁曝光, 在圣火抵京的一周内联想的新闻曝光率迅速升至奥运赞助商新闻曝光率第二的位置。
1.1.2 新媒体曝光率
联想除了在传统电视媒体上广泛传播品牌信息外, 还充分利用了以网络为主导的新媒体。根据来自三十度市场与品牌研究中心的资料, 联想的奥运营销传播在传播的广度和深度两个层次上都是做得最好的。
(1) 传播的广度分析
传播的广度分析主要是从传播量和媒体的覆盖范围分析。选百度为搜索引擎, 网页包含全部关键词“品牌名称+‘奥运’”, 进行搜索。搜索到的网页数量排在前十名的分别为可口可乐、柯达、联想、麦当劳、三星、松下、中国移动、阿迪达斯、UPS和海尔, 网页数量都超过了320万篇, 其中联想、三星和海尔搜索到的网页最多, 都超过了800万篇。
(2) 传播深度分析
深度分析从奥运营销的网络传播的新闻、图片和视频三个方面进行。选百度为搜索引擎, 网页标题包含全部关键词“品牌名称+‘奥运’”, 进行网页、图片和视频三方面搜索, 并将搜索结果用三十度市场与品牌研究中心的奥运营销传播指数模型进行分析。分析结果显示, 深度传播排在前十名的分别是可口可乐、联想、三星、VISA、中国银行、中国网通、中国移动、中国国际航空公司、海尔和伊利。数据显示, 除了可口可乐、联想、三星和中国银行有微弱的优势外, 其他企业的奥运营销深度传播效果相差不大。结果显示, 在62家奥运赞助商中, 联想公司在网络营销传播过程中的传播广度和传播深度都是做得最出色的。
1.2 整合营销对市场占有率和销售额的影响
营销的最终落脚点有两个:一个是品牌, 另一个就是产品。联想公司在这方面做得如何呢?
1.2.1 营业规模的扩大和营业额的增长
官方数据表明, 4年前的联想只是一个营业额30亿美元、只在中国本土运营的公司。通过整整4年的奥运营销运作, 在2008年底, 联想公司的营业规模已经接近170亿美元, 同时在全球大多数国家都开展了业务。
另外, 联想集团公布的2008财年的业绩报告中显示, 受各经营地域及产品的良好表现所带动, 联想业绩表现强劲。联想2008财年销售额达164亿美元同比增长了17%, 联想的全球个人电脑销量增加21%, 远高于市场平均增长约15%。
1.2.2 市场占有率的变化
来自《2007奥运营销报告》的数据表明, 联想在赞助奥运会的四年中在中国的市场份额总体上处于增长的态势之中, 2004年的32.7%上升到2006年最高时的36.7%, 从2004年到2009年, 联想品牌PC的市场占有率连续几年都是全国第一, 这里面奥运营销起到了至关重要的作用。
2 整合营销传播战略对公司顾客和相关利益者关系的促进
从某种意义上说, 评价整合营销传播中顾客与相关利益者关系的促进, 并不完全是一个指标设定问题, 它在很大程度上是一种具有感觉意义的定性观察。
2.1 内部关系促进
联想公司在获得顶级赞助商身份的当晚就由当时的CEO杨元庆向所有联想员工致函, 发起了一次有效的内部公关活动, 最终公司上下迅速确立了统一的奥运营销目标和方向。这体现了一个良好的整合营销传播计划一定是从企业的内部沟通开始的, 而最终, 它的传播效果也要回馈到企业内部当中去。
联想公司的高层在整个奥运营销周期结束后, 曾总结了奥运营销过程中几点最大的收获, 其中涉及到内部关系促进的就有两点:其一让整个联想公司的员工有更加崇高的内涵, 凝聚在一起;其二检验了产品, 鼓舞了士气, 给了合作伙伴信心。
2.2 顾客关系促进
联想公司利用公共关系、事件营销、大面积的户外广告、与主流电视媒体的合作等许多互动性、创新性都很强的营销传播手段拉近了与用户之间的关系, 并且, 这些事件性营销活动具有良好的持续性, 在奥运前和奥运后都起到了很强的传播效果, 让公司的顾客和潜在顾客充分地了解联想公司及其奥运身份, 从而引发了顾客对品牌的正面联想和积极印象。
根据国内个人电脑权威媒体中关村在线网站的《2008~2009中国3C市场调查研究年度报告》中的数据, 联想电脑以36.2%的的关注度居中国十大用户关注台式机品牌之首;同样是来自ZDC的数据, 在笔记本电脑市场, 联想也以18.9%的关注度荣膺年度用户关注度最高的笔记本电脑品牌。
2.3 品牌推动
有国外的研究表明, 品牌美誉度每上升一个百分点, 将为企业拉动约0.32%的销售量。综合各方的权威数据资料, 联想品牌在整个奥运周期内的品牌知名度和品牌美誉度都有了大幅度的提升。
根据联想公司市场调查部门的数据, 在正式成为北京奥运会顶级赞助商之后的几年里, 联想品牌的美誉度和知名度在全球范围内有20个百分点的提升;2007年底, 权威国外IT媒体和PCWorld合作的调查表明, 联想依靠旗下THINK和IDEA两大品牌, 在由顾客评选的便携式笔记本电脑大奖中, 独占5项最佳, 成为消费者最值得信赖的笔记本电脑提供商;联想成了少数的几个奥运营销战略的成功者之一。在常规年份, 联想品牌美誉度的增幅约为20%, 而借力北京奥运会展开营销, 联想确实获得了较好的回报, 2007~2008年间品牌美誉度增幅达到54.79%, 品牌知名度62%提升到68%;从2004年到2007年, 联想的品牌价值提升了一倍, 从307亿上升到607亿。
3 结语
据央视市场调研公司CTR进行的一份奥运赞助商品牌调查显示, 通过对全球47个国家和地区的800余名公众的调查, 在北京奥运会上, 联想以21.1%的提及率, 位居所有赞助商之首;另外, 国际媒体研究机构GlobalLanguageMonitor8月份对奥运全球赞助商的曝光度做的调查报告也显示:联想的全球曝光度在奥运中期跃居所有奥运赞助商之首;同时, 美国《商业周刊》的调查显示, 全球已有53%的受访者认为联想是新兴国际品牌中的佼佼者, 高达14%的媒体提及率也给了联想奥运营销策略一个非常好的回报。
由此可见, 联想集团在奥运周期内所做的整合营销传播计划是取得了一定的效果的, 但是, 这样的效果更多地体现在企业品牌的曝光率上, 传播效果的辐射范围也只停留在了中国内地市场。然而由于产品竞争力、传播方式过于本地化等原因, 放眼全球市场, 联想的这种成功就打了一些折扣, 这也对联想公司在奥运会结束之后的几年内的营销传播提出了新的挑战。
摘要:在我国的企业中, 联想公司是实施整合营销策略的第一批企业之一, 其最经典的整合营销案例无疑是借力北京奥运会实施的奥运营销。本文旨在透过整合营销传播视角, 来分析联想奥运营销传播策略的效果, 希望能够给想要或正在实施整合营销传播的国内企业提供一些可参考的资料。
关键词:整合营销,营销传播,营销效果,联想公司
参考文献
[1]卫军英.整合营销传播:观念与方法[M].杭州:浙江大学出版社, 2005.
[2]韦三水.以运动为名——后奥运时代的体育营销[M].北京:中信出版社, 2008.
[3]中国品牌研究院.2007奥运营销报告[R].2008.
班级:
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一、市场调查与分析
1、市场背景
(1)、利润空间大
中国的冷饮品人均消费量为0.9公斤,其中冰淇淋人均消费量仅为0.4公斤,与全世界每年人均消费量冰淇淋为1.3公斤存在巨大差距。
(2)、发展潜力大
中国冰淇淋市场发展迅猛,其产量10年上升16,09年销售量达到惊人的360万吨,巨大的发展潜力让许多企业巨头纷纷下重金投资冰淇淋产业。中国将会成为世界上最大的冰淇淋消费国。
(3)、冰淇淋自身文化内涵得不到张扬
冰淇淋有冷饮品中的“王者”美誉,然而现在大多冰淇淋生产商家是以传统低端冷饮方式运作品牌产品在商场、超市以速成包装为主,无法与冰棒及其它冷饮品区分开来,品牌效应差,缺乏文化附加值。
(4)、品牌繁多,竞争激烈
蒙牛、伊利、可爱多等知名品牌已深入人心,其它各种口味的冰淇淋、冰棒及其它冷饮品数以万计地纷纷投入市场,冲击瓜分冷饮品市场。
(5)冰淇淋逐渐突破季节性消费差异
在中国曾被视为夏季冷饮的冰淇淋,随着经济发展与消费者观念的转变,季节性消费差异逐步消失。在国外,冰淇淋更成为无季节差别的享受型小吃。
二、竞争者状况
世界十大冰淇淋品牌,五羊未能挤入十强
以下十大冰淇淋品牌:
1、哈根达斯
2、和路雪
3、八喜冰淇淋
4、DQ5、蒙牛
6、雀巢
7、伊利
8、乐可可
9、新城市冰淇淋
10、明治
蒙牛、伊利、和路雪、雀巢尤为国内领先品牌。
其中蒙牛、伊利年销售额都在20亿元以上,占中国冷饮市场25%,品牌名誉高,始建时间长,公司投资大,风格多样,口感纯正,营养丰富,不断更新。一直以来占中国冰淇淋市场重大位置,并深入人心,立不败之地。
三、消费者分析
随着消费者和市场的成熟,吃冰淇淋成为一种享受生活的方式,“代表一颗年轻的心”成为越来越多青年男女的追求。消费者追求新颖和营养,对口味、色泽、包装、价格方面日渐挑剔。崇尚天然、回归自然、健康消费,成为当今消费者饮食时尚。
不少消费者存在心里消费误区,认为冰淇淋是高糖分、高油脂食品,对冰淇淋会带来肥胖等健康问题存在担忧。
四、市场潜力
上海、北京、广州三个特大城市的销售量占了全国冷饮市场的25%,东北市场销售量占国内市场的13%。现今中国冷饮市场规模达到280万吨,人均消费量可达2.1公斤每年,市场潜力巨大。
五、五羊冰淇淋市场表现
五羊是本地传统品牌,定位在中端,自从雀巢1999年揽下五羊97%的股份后,两个品牌配合得相当默契。
“五羊”品牌是广东地区最大的冰淇淋品牌,在广东乃至华南地区有着深厚的市场基础,采用中低价位,使消费者更容易接受。
牌子悠久,但无突出特点,缺乏能与雀巢、伊利、蒙牛等抗衡的品牌效应。缺乏广告投入,走不出广东省,打不开销路。
缺乏创新,无时尚新颖感,不能给消费者带来活力。
包装设计陈旧,无时尚创新感,无法提高档次。
本土气息浓,五羊冰淇淋至少伴随两代广州人成长、“甜在嘴里,忘在心里,那是五羊雪糕啊!”这是广州人对五羊的怀念。
有品牌生存基础:1999年,瑞士雀巢公司收购了广州冷冻食品公司股权,目前占97%股份,并由雀巢公司独家管理,雀巢为国际知名品牌,有利于提高五羊省内省外的品牌知名度。
六、企业诊断
广州冷冻食品有限公司是广州地区最具规模的从事冷冻食品生产经营的中外合资企业,成立于1986年。五羊牌冰淇淋上市已多年,但市场占有率、知名度、销售总量还处于中档水平,品牌效应与销量远不及蒙牛、伊利、雀巢这些国内领先品牌,经调查研究为以下主要症状:
1、没有明确的市场定位,五羊冰淇淋虽是老牌子,但功能和特点没有具体
表现,无法让消费者看到他突出的利益点。
2、缺乏市场调查与广告宣传。“五羊”这个老牌子知名度只局限于广州或广
东省内。没有市场与广告宣传,就没有更新信息,与时俱进,即使老牌
子也会被消费者抛弃。
3、打不开销路,走不出广东,更走不出中国。销售范围窄,局限于在广东
省小有名气,国际知名品牌连边也沾不上。
4、包装设计简单,没有新颖性,缺乏创意。包装是产品给顾客的第一印象,第一印象做不好,谁有空再去了解它的“内涵”?
5、内外竞争环境严峻,外部和路雪、哈根达斯、雀巢等国外品牌纷纷进入
中国市场,冲击中国冰淇淋产业历史上全国一度有1000多个冷饮品牌,但是现在80%已经失去竞争能力甚至干脆消失;内部蒙牛、伊利依着品牌知名度支持,在先进的管理模式下,一直占据着中国冰淇淋市场的龙
头地位。
七、战略规划
(1)战略思路:走高端品牌路线,借亚洲盛会——亚运会在五羊城举行,大力
打造五羊冰淇淋品牌。首先在质量上全面提高五羊冰淇淋含金量,使其成为亚运会健康食品代表之一,从而提高它在公众中的品牌效应;合理与分配价格层次,要求满足高薪、中薪、底薪阶层需求,大幅度满足各类人群,增大器购买覆盖面;建立新的产品开发实验室,专为亚运开发具有独特风味的五羊冰淇淋代表,带动开拓整个五羊产品的销售;解五羊城文化大力宣传五羊冰淇淋的文化附加值,树立五羊的文化代表形象;倡导健康生活方式,理性消费,增加五羊绿色健康食品及高品味的品牌形象,从而奠定它在冰淇淋界的王者地位。
(2)战略步骤:借亚运盛会重金打造品牌,使五羊冰淇淋成会广州美食代表之
一;加大宣传力度,让五羊冰淇淋在亚运会后走向省内,走向世界。
(3)战略部署:以广州为战略基地,整个广东省为重点市场,不断加大品牌塑
造,借亚运会交外宾消费群走向世界。
(4)品牌形象定位:年轻活力、健康营养、味道双赢、传统标识、现代浓情演
绎。
(5)产品功能定位:消暑解渴同时带来活力;增加维生素,营养味道双赢、五
羊冰淇淋上的巧克力涂层含有花生果仁碎和微量芝麻,含有丰富的蛋白质、维生素E,铁、铜、锌、锰和纤维素。巧克力还可提供热量为人体增添活力。糖分、油脂过高,易发胖是太多消费者对冰淇淋的传统印象。但五羊冰淇淋能恰到好处地控制奶质和蛋质,科学调配,把脂肪含量降到最科学的比重,达到营养与味道的双赢,从而达到产品特征与消费者需求相吻合的效果。
(6)消费人群定位:以中小学生及青年人为主,发展方向为老少皆宜。五羊冰
淇淋品牌形象定位为年轻活力健康,迎合年轻人需求。而五羊牌作为一种本土文化已刻在至少两代广州人心里,浓烈的本土气息更有利于它把销售范围扩大到任何年龄段的本地人甚至外地人。
八、营销理念
1.、品牌理念:营养味道双赢,带来活力激情,延续五羊城文化。
2、品牌基础:不仅能带来物质上的满足,在精神上也成为延续弘扬五羊城文化的载体。
3、营销理念:根据市场变化和企业自身实力,结合最新的营销传播理念,将传统与创新相结合,采取广告、促销活动,新闻宣传等活动。从年轻人感性消费出发,凸显五羊冰淇淋带来的激情活动,强化五羊冰淇淋的文化附加值。
九、营销组合A、产品
重新设计包装:五羊冰淇淋有一个品牌优势就是名字与五羊城相吻合,可以从这方面增加它的文化附加值。
包装是一件产品的门面,包装好能第一时间吸引顾客的眼球。五羊原包装低档、无创意,彰显不出它能带给年轻人的活力和激情。五羊冰淇淋可在名字上做功夫,把五羊城的文化寄寓在五羊冰淇淋上,将五羊包装设计为祥和如意和乐洋洋的形象,分别将不同口味的五羊冰淇淋命名为祥阳(羊)、和羊、如羊、洋溢(羊意)和乐羊羊,其包装设计要富于色彩与活力,将亚运带给人的激情附加在五羊冰淇淋上,彰显品牌在文化推崇上做大做强,也借亚运之机将五羊冰淇淋推出省外甚至国外。
】
B、价格
大众价为主导,价格为大众所接受,便于打开销路,使五羊冰淇淋成为大众文化。
红豆/绿豆批1.00莲花杯1.50
金筒2.00飞鱼脆皮2.00
菠萝冰0.80
C、广告与促销策略
1、广告创意策略原则:凸显原好功能,张扬文化附加值。
2、广告诉求目标:大众
3、广告表现策略:张扬文化附加值
4、广告口号:品味五羊,感悟广州
5、广告创意内容(动漫):
在一个温馨的家庭里,祥和如意四只小羊正在电视前观看激烈、精彩的亚运比赛,乐羊羊端着一盘子冰淇淋过来分给四只小羊。此时,屏幕上的中国足球队进球了,四只小羊兴奋地举起手中的冰淇淋喊:“中国加油!五羊城加油!”说完就随意舔了一下。结果,冰淇淋带给他们的那种前所未有的美味与活力使他们迫不及待地去细瞧手中冰淇淋的品牌。“五羊!”小羊们惊喜地发现如此美食原来是五羊牌,不由得齐喊:“美味的延续,让五羊传递下去!”紧接着是乐羊羊跳到镜头前说:“品味五羊,感悟广州!”随即惬意地舔了一下手中的五羊冰淇淋,露出一副充满活力的表情!
D.渠道规划
1.分销代理制:广州地区为大本营,采用分销代理方法。一级渠道:直接供货给各类大型超级市场,这比通过批发商更为经济。二级渠道:通过批发商从生产者购买,再小批量卖给众多的小型零售商,如:学校超市、街头大小商店、平价超市、旅游景点。尽量扩大器覆盖面。
2.渠道战术:
①建立网上直销点,增加直接销售的渠道,提高销售效率。
一. 经营思想
顾客是夜总会的衣食父母,只有提供优质的服务,才能得到长期的回报,我们必须牢记职责中的服务理念才能取得成功。
二. 经营方针
1> 以人为本, 以本市的市场为导向, 提高公司的竞争与生存能力。2> 以效益为使命,塑造公司高档时尚的型象, 让顾客耳目一新。3> 创造服务特色, 贏得良好的囗碑, 争取吸纳更多的顾客。
由于时下本市的夜场会所越来越多,公司的经营策略与经营思路也应与时俱进,必须按消费群体意向和本身独有的条件不断调整定位去迎合市场的需求。
三. 项目进行目的以最短时间內在同行业中建立公司的品牌形象,打造以高端时尚品质服务的会所,赢得良好的口碑。
四. 市场及目标分析
1> 隨着经济发展, 人们对娱乐需求不断增强, 娱乐已经成为时下生活中不可缺少的一部份, 以休闲高品质服务这种观念已经深入人心,目前消费者的心态崇尚奢华的心理,隨着人均收入增加,消费者对高层次,高消费的豪华娱乐场所以成为时下的一种时尚,以公司目前投入资源在本市的发展前景非常看好!
2> 我市的外来人囗较少,又不是工业区或大型城市,公司应定位于中高档消费场所,主要消费群体应锁定在一些有消费能力的商务客层和政府部门及追求时尚年青人身上,再加上一些有偿服务(小姐)为主要。
五. 公司优势分析
1> 董事会的雄厚基础是本项目成功的保证。
2> 目前公司资源及配套设施可以说在我市的竟争持有绝对的领先地位。
3> 目前公司高档装修及一流配套设施正符合消费者的崇尚高档享受的心态,这让公司将拥有广大的消费者市场。
六. 公司劣势分析
1> 公司成立的时间较晚在本市娱乐行业中品牌及知名度不够突出。
2>我市大大小小的娱乐会所约有四十间左右,例如:——————等开业
较早, 已经累计一定客户资源及品牌知名度。
七.营销问题分析
1>如何宣传.如何引导顾客到会所来消费。
2> 消费期间给顾客留下什么印象及口碑。
3> 之后用什么再次吸引顾客再次消费。
七. 营销及推广策略
1>市场推广方面可以通过电视的黄金时段, 宣传单張.主要道路广吿牌及流动广吿车(可以在城区内或到边城市的车身上做广吿宣传)等各方面宣传公司及建立公司品牌形象提高公司知名度同时起到引导顾客消费的目的。
2>营销策略方面如果公司能在清明前完成,可以通过这个短暂的消费旺季进行试业,期间公司以时尚.开放.高品质的服务及优质的设备配套给顾客留下良好的口碑及印象。并在试业期间采取各种优惠方式.如: 一次性购买啤酒买3送1
红酒买3送1加配送饮料
洋酒消费满2千享受折扣优惠
时段啤酒特价(主要针对3-4月淡季的活动提高开房率及制造热场的氛围)等活动,其目的是将期间的消费顾客吸纳成为公司初期消费群体, 以顾客良好的囗碑和前三个月稳定的营业收入达到双赢的效果, 同时给公司创造更好的品牌及宣传效果。
3>业务推广方面公司可以针对一些商业客户及政府部门主管政府顾客都是公款消费, 我们可以利用这方面的人来为公司迅速回垄资金)的预存卡优惠活动。
4> 利用公司的公关资源及公司独有的资源(指的是: 优质周到服务.高质量设施配套及舒适的环境。)吸引顾客再次消费。
5>目前本市娱乐场所竟争之激烈, 公司应对初期经营理念为先热场及用高档装修,高品质音响, 高品质的服务态度, 用中底档价格成为公司迅速盈利的途径, 在同行业中以相同等价或低于5%---10%的百分点, 加上一流的设备短时间内在本市行业中占有一席之地。
八.內部行政策略
1> 根据公司目前所拥有的人.物力资源实际情况合理有效分配, 以确保营运工作
有序的进行。
2>不断改革完善內部管理机制, 加强员工服务态度及推销技巧培训, 以便更好形成內部营销意识。更重要的是服务流程方面要有正式机构来培训, 以便更快的投入工作!
3>做好各层次, 各类工作人员的职权责任分配以便公司统一业务分配
4>做好现场营运监督管理, 对现场进行巡视了解顾客需求,以便为促销及运作等做第一手准备,及时纠正和解决突发事情, 以免影响到其它客人的消费及对公司造成损失, 给顾客一个舒适消费环境
5>要与公关人员有良好的协调与沟通, 长期进行新公关人员的招聘工作, 不断有新的人力资源(小姐)吸引顾客!自然对公司营业收入起到重要的帮助.6>定期促进公关经理对公关人员的服务态度及服务品质培训, 以便满足主导消费群体的需求, 这样才能对外形成良好的囗碑,同时增加回头客,例子:以天上人间为何成功为例,它们除了有一流优质硬件设施以外,更重要的是以高端服务及高素质小姐著称。虽然目前我市很多资源(小姐)无法达到这样的要求,但长期佋聘应以优胜劣汰的方式来管理,定可以达到理想效果,这对公司的前景带来更多的市场效益。
7>內部设施安全卫生方面等意识,要做到专人专管,事事有人管,为公司节省不必要的资源浪费,对工作人员培训的同时应著重于卫生及安全生产意识,以免给公司带来重大的损失。
8>建立一套完善的规章制度, 对场所的组织.服务质量标准.人事的管理, 以确保岗位人员之间的工作协调一致。
xx茶业,坐落于风景秀丽,环境优美的中国自然保护区——xx,是中国的历史茶城,因其环境得天独厚,是公认的武夷岩茶生长的环境,历来为四方茶人所瞩目。公司产品全部来自xx,一直以传统工艺生产加工为主,以制作原香原味的传统足火武夷岩茶为骄傲,质量有保证。
20xx年9月,在xx,成立第一家门市部——xx茶叶行。主要销售品种:大红袍、红茶等。
二、大红袍知识
“大红袍”是武夷岩茶中品质异者。武夷岩茶产于xx的xx,xx位于xx崇安东南部,方圆60公里,有36峰、99名岩,岩岩有茶,茶以岩名,岩以茶显,故名岩茶。
武夷产茶历史悠久,唐代已栽制茶叶,宋代列为皇家贡品,元代在xx九曲溪之四曲畔设立御茶园专门采制贡茶,明末清初创制了乌龙茶。
“大红袍”名枞茶树,生长在xx九龙窠高岩峭壁上,岩壁上至今仍保留着1927年天心寺和尚所作的“大红袍”石刻,这里日照短,多反射光,昼夜温差大,岩顶终年有细泉浸润流滴。这种特殊的自然环境,造就了大红袍的特异品质,大红袍茶树现有6株,都是灌木茶丛,叶质较厚,芽头微微泛红,阳光照射茶树和岩石时,岩光反射,红灿灿十分显目。关于“大红袍”的来历,还有一段动人的传说呢,传说天心寺和尚用九龙窠岩壁上的茶树芽叶制成的茶叶治好了一位皇官的疾病,这位皇官将身上穿的红袍盖在茶树上以表感谢之情,红袍将茶树染红了,“大红袍”茶名由此而来。
“大红袍”茶树现经xx市茶叶研究所的试验,采取无性繁殖的技术已获成功,经繁育种植,已能批量生产。“大红袍”茶的采制技术与其他岩茶相类似,只不过更加精细而已。
每年春天,采摘3-4叶开面新梢,经晒青、凉青、做青、炒青、初揉、复炒、复揉、走水焙、簸拣、摊凉、拣剔、复焙、再簸拣、补火而制成。
“大红袍”的品质特征是外形条索紧结,色泽绿褐鲜润,冲泡后汤色橙黄明亮,叶片红绿相间,典型的.叶片有绿叶红镶边之美感。
大红袍品质最突出之处是香气馥郁有兰花香,香高而持久,“岩韵”明显。大红袍很耐冲泡,冲泡七、八次仍有香味。品饮“大红袍”茶,必须按“工夫茶”小壶小杯细品慢饮的程式,才能真正品尝到岩茶之颠的韵味
三、市场背景
在xx市,在工商部门注册的茶叶加工企业就从的200多家迅速增至如今的1000多家。
我们今天投资新品种就是这场演出的主角—大红袍。作为武夷茶传统集散地,xx的茶叶市场历来被视为大红袍行情的晴雨表。据xx市茶叶协会统计,从去年到今年年初,仅xx一个地方新增的大红袍专销店就达到五六百家,大红袍的市价更翻了两三倍。是什么原因让大红袍一炮走红呢?
尽管目前大红袍市场看上去相当火爆,其实以前,很少有人真正了解大红袍和武夷岩茶。而受金融危机影响,武夷岩茶产区甚至出现过茶农砍掉茶树改种板栗的情况。当时xx经营大红袍的茶店也不过两、三家。但在20,这种情况突然发生了变化。
xx市茶叶协会的统计数据显示,年5月至今,短短一年多时间内,xx市新开的大红袍加盟店和专卖店数量达到了500多家。
不仅在xx,在广东、山东、北京等地的大型茶叶市场,大红袍专卖店也如雨后春笋般的不断出现。
传说中六棵已有360多年的大红袍母树,在xx核心景区的一个叫九龙窠的地方。为了保护这六棵母树,20xx年xx市政府在进行最后一次采摘之后,对这六棵母树进行了封存保护。而目前在xx区种植的大红袍,都是用这六棵母树的枝条进行扦插的方式繁育出茶苗,并逐渐推广开的。
目前茶叶的价格目前主要是被各个渠道商所控制着,就是当地的茶叶贩子、经销商,他们利用各种概念进行炒作,中华几千年的茶文化竟然沦为商家炒作的工具。卖茶叶的人多了,这个市场也就混乱了,让人搞不清楚哪些商家是原产地直销?哪些是代销的?
四、市场分析
茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争,消费者购买缺乏依据和方向。可以说,国内的产业行业是“有名茶,无”。面对这种情况,我们应推行品牌化才是茶企和行业的出路,并且行业先进企业已经开始了这方面的探索。
我们面临的竞争对手要数零售客商的价位,与企业的品牌优势,老百姓相信品牌,相信老字号。所以我们利用我们的优势,主要推出礼盒茶,来避开我们的不足之处。
五、市场定位
1、主市场(目标市场)定位
以xx现有的高质量客户源为基础,向周边高档住宅社区辐射。
2、副市场(辅助市场)定位
以xx各大酒店、娱乐场所、家庭、团体以及礼品为终端消费作为辅助市场从而扩大销售量。
六、营销策略
1、企划概念
核心理念:诚信、创新、自然、和谐。
以诚信为立世之本,以创新为发展之利器,以自然作为处事哲学,以创造和谐为目标。“人无忠信,不可立于世”。个人如此,企业亦如此,没有诚信的企业是没有发展可言的。
创新是市场竞争的最有力的武器,唯有在市场上不断创新,才能不断的拥有并保持竞争优势。大道自然,xx茶业崇尚自然文化的生活态度,海纳北川、有容乃大,建设和谐发展的企业。
经营理念:物超所值为顾客创造更大的价值。
xx茶业认为营销的境界是为客户创造更大的价值,也就是xx茶业的每一位客户不管是产品或服务相对客户而言,都能体现出物超所值的经营理念。
服务理念:服务从细节做起。
2、渠道策略:
茶叶消费的形式有9种。包括家庭消费、团体消费、劳保消费、礼品消费、餐(宾)消费、休闲消费、旅游消费、公益消费、工业消费等,根据不同的消费形式,拓展不同的渠道。
七、投资预案
1、店铺面积:约xx平方米。
2、投资金额:合计约xx万,其中装修xx万、设备xx万、存货xx万。
3、销售品种:主要为岩茶(包括大红袍、奇丹、肉桂、水仙等)及红茶(包括金骏眉、银骏眉、正山小种等);铁观音、普洱等为辅。
一、当前我国市场营销的发展趋势
营销是一种促进消费的手段, 具体而言, 营销是根据市场的实际需求, 优化组织生产出来的产品, 通过各种销售手段吸引顾客, 使有需要的客户购买。营销手段并不是一成不变的, 国家的环境、社会条件、自然条件不同, 营销手段也会有所差异。即使是商品相同, 在不同的国家, 营销方式也有所不同。在市场营销学领域一直将传统营销定义为交易营销, 也就是说传统营销方式的核心是交易。传统营销主要围绕商品或者服务为主, 注重的是尽可能将厂家生产的产品或服务最大限度的向客户推广。而后来产生的网络营销是一种新兴的市场营销手段, 这种新型的营销手段主要以互联网作为销售平台, 借助网络媒体的交互性以及数字化信息实现营销目标。网络营销不同于传统营销, 传播是其最主要的核心。目前, 市场营销学术界并没有明确定义这种新型的营销方式, 但是网络营销确实真实存在于当前市场中, 并且发展非常迅速。但是, 网络营销依然存在一定局限, 其中最大的问题体现在诚信方面。因为网络营销并不是面对面的交流、交易, 具有一定的虚拟性, 人们对网络的信任感比较缺失, 这在很大程度上限制了网络营销的发展。其次, 网络营销的发展历史较短, 目前并没有构建一套系统、完善的管制体系, 价格问题、管理问题比较明显。
总而言之, 就目前中国市场发展分析, 传统的营销模式已经明显滞后, 网络营销是未来发展的大方向, 但鉴于网络营销的弊端, 应有机融合传统营销和网络营销, 为中国市场注入新的活力。
二、传统营销中存在的主要问题
传统营销实际上也是一种“产品营销”, 主要以产品为核心向顾客推广, 经过长期的实践和发展, 传统营销模式已经基本成熟, 拥有自己比较稳定的顾客群体以及基础。传统营销模式下, 卖者和顾客之间可以面对面的交流, 顾客也可以亲自观察产品, 并且亲身体验产品的功能, 更好的了解产品的性能, 购买欲望会更加强烈。最重要的是, 顾客会信任卖者。传统营销理论具有多样化, 其中迈卡锡教授提出的4P组合 (产品、渠道、价格、促销) 理论最具代表性。这种理论的落脚点及出发点在于利润最大化, 而忽视了顾客的需求, 显然和现代市场发展需求出现很大出入。传统营销最大的优势在于真实性, 给顾客的刺激更加直观, 但是在当前的信息网络时代背景下, 传统营销的缺点也日益明显。具体表现在以下几个方面:
(一) 产品价格远远超出成本价格。
传统营销模式需要很多环节才可以使制造商生产的产品转达到顾客手中, 具体路径包括制造商、批发商、零售商、消费者等环节。营销环节过长, 一方面会使产品的时效性大大降低, 另一方面也会使产品流通成本大大增加, 因此往往顾客购买的产品价格较高。同时, 传统营销需要经营实体, 这样的话需要店面租金, 也需要招聘营业员, 人工成本费用较高。因此, 在销售产品时, 为确保卖家的利润, 销售价格中必须加上这些成本, 导致顾客购买价格较高。
(二) 卖者推销过分迎合消费者, 偏离产品实际。
传统营销中, 营销人员应尽可能向消费者推销产品的优点, 在顾客试用的过程中会故意将其使用效果夸大, 误导消费者, 使消费者在冲动之下购买产品。但是顾客购买产品使用后却发现产品的实际效果和营销人员的介绍存在很大差距, 这样会大大降低消费者对卖者的好感, 自然会使卖家失去很多顾客。因此, 在营销过程中应切合实际, 树立长远眼光, 不能过度迎合消费者, 做到诚实销售。
三、网络营销的理解
网络营销最大的特点在于传播广、高效率、低成本、时效性好、效果佳。网络营销理论最具意义的是4C理论, 也即是顾客、成本、便利、沟通。网络营销的传播速度非常快, 突破了时间、地点的束缚, 而且反馈速度较快, 可以及时收集顾客的需求信息, 在最短的时间内做出市场调整和应答, 尽可能满足不同顾客的需求。同时, 网络销售的成本非常低, 并不需要经营实体, 因此不存在店面租金成本, 可以使企业运营成本大大降低。其次, 网络营销可以满足顾客足不出户即可享受服务的愿望, 购物更加方便、快捷。而且, 鉴于网络的开放性, 网络营销可以通过各种在线即时聊天工具和顾客进行交流、沟通, 可以随时解答顾客的疑问, 为顾客提供更加详细的信息。也会有很多的顾客关注到商品。
但是, 网络营销也有很多缺陷。首先由于网络营销并没有进行面对面的交流、沟通, 信任感比较差, 而且网络产品的信誉度都可以通过钱来提高, 因此很多人会质疑产品的质量。同时, 一些高科技产品很难考证其实用性, 很多顾客不敢购买。其次, 卖者只能被动的等待消费者主动询问、购买, 很难主动出击。另外, 网络营销模式需要消费者具备一定的计算机操作技术, 因此受众群体主要面向80后、90后等年轻群体, 受众群体有很大局限性。
四、传统营销和网络营销的整合策略
根据以上分析, 虽然网络营销相比传统营销而言优势更多, 市场占有率也比较高, 但是并不能取代传统营销, 只有有效整合两者的核心优势, 才可以创新出更有效的市场营销手段。
(一) 实现营销观念的统一。
传统营销、网络营销密不可分, 两者需要相互补充, 才可以满足现代消费者的多样化需求, 获得更大的营销利润。实际上, 网络营销也是传统营销的变形形式, 只是更加符合时代的发展需求, 使营销模式的信息化程度进一步提高。因此, 想要有效整合传统营销、网络营销模式, 首先第一步应统一营销观念, 形成两者统一的意识。
(二) 统一顾客群体, 打好信息牌。
传统营销的顾客主要是组织或个人, 网络营销的顾客对象其实也和传统营销一样, 都是面向具有购买欲望的群体。但是, 网络营销的信息量非常大, 如果消费者搜索某种商品, 在网络上会迅速出现各种相关的信息, 消费者的选择也比较多。一般情况下, 消费者不可能一一浏览, 更多时候是凭着自己的心情, 点击排名前面的信息浏览, 因此信息排列在前面的话关注度会更高。因此, 网络营销在布置信息时, 应和传统营销者联系了解实体营销过程中产品的闪光点以及消费者关注的重点, 然后将这些作为重要的信息点, 从而吸引消费者的关注, 提高消费者的购买欲望。
(三) 应联合主动性和互动性。
传统营销中可以借鉴网络营销的沟通互动方式, 而网络营销也可以融合传统营销的主动性。具体而言, 可以借助一些实际场所的传统营销活动或者实体店铺的活动作为网络营销的吸引点, 使和网络营销进行互动的消费者了解、接触实体营销。同时, 也可以借助赠品活动通过跟踪访谈、售后服务等方式和顾客主动交流、沟通, 提高网络营销的主动性。
(四) 应加强卖者和消费者之间的沟通、交流。
沟通不管对于传统营销而言, 还是网络营销而言都至关重要, 通过沟通可以使卖者更好的了解顾客的需求, 博得顾客的信任。信任感在传统营销中的优势比较好, 但是网络营销仍然需要进一步改进。相对而言, 淘宝在沟通方面做的比较好, 因为淘宝上每一个小店都可以及时了解顾客的信息, 若顾客有任何疑问也可以及时解答。因此, 应增加网络营销的客服人员。
(五) 应突出宣传优势。
网络营销的核心在于传播, 可大大减少传统营销的广告宣传成本, 但传统营销也有自身的宣传优势。传统营销应保留模糊市场的宣传, 可以不用过于频繁宣传, 可以结合网络营销活动的开展进行周期性宣传。而网络营销也可以加入模糊市场宣传, 相同的产品可以提出几个关键词, 在推介产品时可以将这些关键词作为重点宣传信息, 可减少宣传成本。
网络营销的产生和发展为传统营销提供了新的突破点, 应充分掌握传统营销、网络营销的特点及其优势, 有机整合两者的优势、劣势, 使两者能够协调发展, 将营销的特质充分发挥出来, 提高企业的市场竞争力, 为企业赢得更多的利润。
摘要:随着互联网技术的快速发展, 网络经济也取得了很大的发展, 网络营销覆盖范围越来越广泛, 市场占有率越来越高。虽然网络营销具有很多传统营销方式无可比拟的优势, 但是并不代表其可以完全取代传统营销, 两种营销方式都有各自的优缺点, 两者的未来发展应该是相互促进, 优势互补, 高效整合。本文主要介绍了当前我国市场营销发展趋势, 分析了传统营销中存在的主要问题, 阐述了对网络营销的理解, 并且提出了传统营销和网络营销的整合策略。
关键词:网络营销,传统营销,整合策略
参考文献
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1、关系营销策划
这个在全国各地都有的一种人情关系营销方式,谁拥有的人脉多,谁就拥有的市场多,婚庆市场首推的第一营销法则。
2、公关营销策划
应用美女公关、提成或回扣、还有介绍人等等属于公关营销的方式
3、自我品牌营销策划
自我品牌最成功的、最受欢迎的当属主持人,主持人有时可以带动一个区域的行业发展,同时,主持人往台上一站就是一种自我宣传,消费者认可度高,他的自我品牌就做的最好。
4、名人效应营销策划
婚庆行业的名人效应有两种:
①行内名人的效应
②行外的名人效应
5、酒店驻点营销策划
很多婚庆的举办地在酒店,所以,酒店有时也是关系着公司发展的关键,一定要和酒店打好关系,然后借酒店的消费信息拉单子,有时可以在酒店驻点。
还有另外一种情况,那就是酒店自开婚庆部,自我消化
6、DM杂志、平面媒体营销
DM杂志属于平面媒体的一种,但DM杂志在有些地方受欢迎成度远远大于平面媒体的效果,所以,有经营头脑的都会抓住这一机会与DM杂志合作好好宣传自己。
7、影楼联盟
影楼是婚庆公司的先锋,大部分客户都是照相后才找婚庆公司,要与影楼合作,应用影楼的便利好好的挖一挖客户
8、理事会
很多地方的婚庆在家里,而客户办喜首先想到的是理事会,要想打开市场也可以借别人之力发自己。
9、团队联盟
团队联盟有很多种,一种是司仪的团队,一种是司仪加DJ加策划的团队,还有一种是司仪加公司的团队合作营销方式
10、培训
培训营销主要是抓主持的培训营销方式进行的。
11、博客
博客是一种最好的网络营销方式
12、网站
网站是品牌面向全国的第一步
13、婚礼秀
现在很多地方热衷于做婚礼秀,婚礼秀可以展示自己公司的实力,同时,也是一种是好的市场宣传方式
14、店面营销策略
店面营销主要是指婚庆公司把资金投入到店面装潢上,应用好的店面吸引客户的方式
15、论坛及聚会营销策划
论坛及聚会是最好的交流方式
婚庆公司营销策划,与相关联行业联手合作是一趋势,具体详谈条件及策略还需斟酌。易派营销策划中心,助力企业做大做强。
婚庆公司营销策划书(二)
策划目的:建立一个目标市场能覆盖广大的城镇以及乡村地区的婚庆公司,使自己的公司在南阳市有立足之地。造福南阳人民,实现社会价值。
内容摘要:通过对南阳婚庆礼仪公司的宏微观环境的分析,找到本公司的目标市场,进行市场定位,进而确定本公司的产品营销策略,并论述这种策略的可能性,使策划书得以通过并执行。
策划内容:
一、企业战略:建立一个覆盖城市、乡镇,积婚礼策划、摄影、礼服提供、家具装饰、金银首饰,同时提供庆典、商业演出、开业庆典、周年庆典、剪彩仪式、开工仪式等业务的综合性、供产销相结合的公司。
满足不同人群及商业组织的需要,实现企业的社会价值。二、公司营销环境分析:企业的营销活动受制于营销环境,要想使营销活动顺利进行,必须对营销环境做出正确的分析,然后积极主动的采取策略去适应环境。
1、宏观营销环境
人口因素:
1、据河南省民政厅统计河南省平均每天有2145对新人走上红地毯,其中南阳市最多,为约260对,这样算来每年就有约94690对新人走上红地毯。
2、随着社会大背景的转变,当代青年对婚庆服务的需求趋向多元化、时尚化、个性化、浪漫式。为满足这样的需求,就需要有高资质的婚礼策划师,而拥有这样的策划师将会是我们公司的优势。
经济因素:
1、据调查,在新婚消费方面,88、4%的新人需要拍摄婚纱照;49、14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;78、74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36、83%的新人要为新娘购买婚纱;67、66%的新人安排蜜月旅游。
2、快速发展的婚庆产业也存在着一定的问题。中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段。市场的良莠不齐、诚信缺失,使许多新人对新婚消费充满不信任。因此,从行业规律看,婚庆市场洗牌在即,亟须出现强势品牌来提升服务质量。婚庆行业要把握好市场脉搏,提升文化内涵,开发出符合市场的商品。要树立品牌意识,增强整个产业链的吸引力,树立行业整体信誉形象。
3、持续的金融危机已经一定程度上影响了人们的消费观念。曾经一度流行的高端婚庆形式已经鲜有人问津,而经济节约型婚庆模式越来越受到欢迎。
政治法律环境:对于日益壮大的婚庆市场,相关部门将会加强管理,如对婚庆公司从审批注册到管理,从等级到价位,都会有一套相应的规定和措施,并且严格把关,规范运作。
社会文化环境:南阳市简称宛,是历史文化名城,宛城居民有自己的地域性的文化需求,这需要深入民间进行调查、搜集,才能获得比较宝贵的资料。
2、微观营销环境
围观营销环境是指那些与企业有双向运作关系的个体、集团和组织,在一定程度上,企业可以对其进行控制和施加影响。如下图:
营销渠道企业(包括供应商和营销中间商):婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业,婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟,并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业,逐步形成令人瞩目的婚庆产业链,充满了巨大潜在商机。
顾客:
1、人们对婚庆的需求越来越高,而且当代年轻人结婚时选择的方式也是多种多样,逐渐追求个性化,浪漫的婚礼。
2、各种形式的公司在城市中拔地而起,平均每天都有好多家公司在庆祝公司创立N周年纪念日,而且庆祝的形式也不仅限于以往的请客吃饭,更多的追求庆典祝贺的形式。
竞争者:在南阳市内现在也有几家婚庆礼仪公司,比如大花轿,天虹庆典,良缘喜铺等。但是,调查发现这些公司都有其经营的目标市场,没有形成产业链经营方式。如,其注重对婚礼本身的策划和会场的布置,但却没能提供婚车和摄像服务。
公众:南阳市每年约有94690对新人要结婚,更有许多公司要举行庆典活动,那么一传十,十传百,将会有更多的人知道我们公司,虽然这些人现在还不是我们的顾客,但也是潜在顾客,我们的目标就是把这些潜在顾客变成顾客,进而发展为忠实顾客。
目标市场
城市居民:
1、城市的生活水平较之于农村高了许多,他们对婚礼注重的重点在于婚礼的满意度,而对价格的要求则不是主要的。
2、城市人一般会选择在酒店里边举办婚礼,这样的空间环境相对于农村的天高地阔显得有点小,但是却有一种雍容华贵的感觉。
3、地域文化的差异,以及经济水平的差异会使城市人对婚礼形式的追求更有别于农村,趋向于时尚化、浪漫化甚至有点西方的风格。
农村居民:
1、随着交通事业,经济水平的发展,城市与农村的差异逐渐缩小,农村举办婚礼的方式也日渐向城市靠拢,但是由于经济能力有限,他们会更多的要求一场实用而价廉的婚礼
2、农村婚礼一般选择在自家举行,他们不要求会场布置的多么华丽,但是对地方风俗色彩很注重,这需要有一个熟悉当地的风俗的婚礼主持人。
3、农村的婚礼还是比较传统的,个性化和西化程度在一定程度上还不存在。他们还是比较喜欢传统的方式,但是有时候会碍于面子有不同的需求,要懂得特别情况特别对待。
企业、组织的庆典活动
好多企业都有通过搞周年庆典来促销自己的产品、提高自己的企业知名度的需要,而且广告的形式现在已经多种多样,怎样通过新颖的方式展现自己的公司形象是好多企业的营销出发点。这给婚庆礼仪活动提供了一个发展分支机构的空间。
市场定位
让每个人都花最少的钱办最风光的婚礼,让每个企业在办过庆典之后知名度都不断上升。瞄准大众,针对公司,重拳出击,质优价廉。
营销策略
婚庆主题:
1、提供教堂婚礼、民俗婚礼、酒店婚礼、草坪婚礼、烛光婚礼、花园婚礼、别墅婚礼、集体婚礼、超豪华婚礼等等。
2、婚庆策划以全程策划为主,部分活动参与为辅的原则,。在公司不具备条件的情况下,采用与相关企业合作方式参与,如:租车、婚纱摄影、礼品销售、安排酒席等。以及以婚庆为龙头的大型公关活动。
值得一提的是超豪华婚礼,可以分割成若干可选项目,如保安公司等等
两大婚礼模式:
教堂婚礼:
1、买断教堂婚礼仪式的专有权。教堂婚礼仪式主持、证婚等各种环节,配套唱诗班等附加环节等。
2、有形产品销售,礼物糖果,证婚牌等。
民俗婚礼:
1、在约定地点举办民族特色婚礼,配备民族舞蹈表演和相关的民族婚礼元素。
2、有形产品销售,民族特色礼物或者纪念品。
经营思路与定位
1、本企业的SWOT分析S(优势)◎超前理念政府公关、单位公关、企业公关,打造一流公关航母。专署场地公关,如教堂婚礼场地的买断。(买断付费方式可按提成或分期等等不一而足)W(劣势)◎暂未可知O(当前机会)◎市场准入机会,兔年。如何做好可爱而纯洁的兔年。◎追求个性和张扬的时代。◎婚庆仪式专业化。T(威胁)◎市场准入门槛低,一旦成功后容易被人模仿跟风。为了做好婚礼公关,必须做好企业,政府,单位等公关,提前占领高地为高质量高品位的婚礼。公关做准备、婚礼公关和其他公关是有机结合的统一,我们必须理解好这一点,才有可能做成南阳市民婚礼乃至整个河南婚礼公关的老大。
经营过程中应注意的1、从盈亏平衡反推需要每月吸纳的客户;
2、从占市场份额来推断经营目标。要求留住来电话或者见面咨询的客户,()留住率不低于50%。
3、加强服务后的沟通,做好客户关系管理,培养本公司的忠诚客户。
市场推广和广告投放
1、纸内广告
选择传媒公司发放传单。
2、网络投放
选择《南阳人才网》、《南阳百姓网》等网站。建设专有QQ群。
3、公车或者公车附近的地方张贴广告。广场LED屏幕DV播放。
4、相关合作企业的宣传单发放。婚纱摄影场、鲜花店、结婚用品店、酒店、婚礼租车行。
5、相关娱乐场所的宣传单发放。咖啡厅、茶庄等。
6、架设专业网站。
7、婚姻登记单位发放带有公益性或者实用性的宣传单。
8、涉外交友婚姻介绍企业。
9、婚庆礼品、请柬等。
广告或广告语因投放地点不同,受众不同另需特别制作。
以上策划案,届时根据实际情况修补完善,使之具有更好的操作性。
结束语
婚庆公司作为一个朝阳产业,发展的前景还是非常广阔的。我们要做好自己的企业形象,争取给顾客提供超额的服务从而带来可观的利润。在社会上树立良好的口碑,实现自己的企业价值。
婚庆公司营销策划书(三)
一、概述
在衡阳市,公关活动公司都是以婚庆作为主打项目,做好了婚庆就等于为其他公关活动立下了良好的口碑,这是市场规律使然,也是我们虹景婚庆的努力所向。
二、市场环境分析
1、今年是深受世界经济危机影响的一年,也是民间的牛年、经济危机的压迫与内心牛气的欲望相冲突,让全国百花齐放的婚庆市场彷徨不已、如何让新人们拥有一个简洁而不失气度的婚礼,将成为本全国以及衡阳婚庆公司的思想基调、其他公关活动虽然也相应有所简约,但涉及广泛,只要我们有好的创意,加上好的执行与推广,做好了婚庆这个主打项目,就一定能在其他公关活动中争取到理想的市场份额。
2、衡阳目前知名的婚庆公司有:甜蜜蜜婚庆会所,唯美婚庆工作室,花田喜事,信越婚庆,百合婚庆,喜缘婚庆以及我们的虹景婚庆、婚庆公司属于服务行业,而在我眼里服务行业有软硬之分、软服务指,以与客户沟通为第一要务,提供的不仅仅是服务,更是高水准的专业指导,而指导的高度又不能是阳春白雪,正如花田喜事的话“服务业的一个特点,是这些事你完全能够做到,但要做到最好又是不容易的。“硬服务则是指完成任务式的僵硬服务、甜蜜蜜,花田喜事,喜缘婚庆属于软服务。
三、营销战略思想
1、差异战略,突出特色婚庆主题。
2、仔细研究衡阳广告投放现状,有效获得群众关注。
3、摒弃传统销售思路,以新时代消费方式赢得信赖。
4、加强班底建设与强化以适应婚庆主题的需要、未雨绸缪是赢得更大市场的保障。
5、加强品牌建设如,DV与网站的建设,相关道具的VI设计以体现本公司的专业化程度。
6、网络推广。
四、婚庆主题
1、提供教堂婚礼、民俗婚礼,酒店婚礼、草坪婚礼、烛光婚礼、花园婚礼、别墅婚礼、集体婚礼、超豪华婚礼等等。
2、婚庆策划以全程策划为主,部分活动参与为辅的原则,。在公司不具备条件的情况下,采用与相关企业合作方式参与,如:租车、婚纱摄影、礼
品销售、安排酒席等。此即以婚庆为龙头的大型公关活动。
值得一提的是超豪华婚礼,可以分割成若干可选项目,如保安公司等等。
五、目标客户群体
1、新婚双方有中等固定收入以上的青年群体。
2、主要在企业工作,容易接受和追求新颖行为的青年群体,可与企业合办一条龙公关活动达到双赢。
3、接受不同信仰的青年群体,注重突出信仰自由,社会和谐的理念。
4、追求完美,向往西方礼仪的青年群体,可以表现当今社会的。
5、追求特色的青年群体。
6、深受民俗文化熏陶的知识群体。
7、涉外婚姻群体、以上等等,可以涉及政治,单位,机关,但不可牵涉政治。
五、企业定位与经营思路
1、本企业的SWOT分析
S(优势)
◎超前理念
政府公关,单位公关,企业公关,打造一流公关航母、专署场地公关,如教堂婚礼场地的买断。
(买断付费方式可按提成或分期等等不一而足)
W(劣势)
◎暂未可知
O(当前机会)
◎市场准入机会,牛年。如何做好简约而优雅的牛年、◎追求个性和张扬的时代。
◎婚庆仪式专业化。
T(威胁)
◎市场准入门槛低,一旦成功后容易被人模仿跟风。为了做好婚礼公关,必须做好企业,政府,单位等公关,提前占领高地为高质量高品位的婚礼
公关做准备、婚礼公关和其他公关是有机结合的统一,我们必须理解好这一点,才有可能做成衡阳婚礼乃至湖南婚礼公关的老大、六、营销策划方案
1、市场准入机会
基调,对比过往项目,研究定制简约的优雅之标准、空缺,研究企业环境下的婚礼公关项目并立项、个性,重新研究以前的项目,划分细节,分别立项,设置免费项目、提出团购婚礼概念,炮制豪华婚礼,名声将能确立不衰。
2、销售定位
根据目前衡阳市场的主流我尚不清楚,在全国范围内的主流应是围绕教堂婚礼和民俗婚礼的两大模式,如果我们的强项在此,可以采用先入为主的广告形式进行推广,在不同的媒体介入情况下,在衡阳率先打响新婚礼公关的头炮,以特色服务作为行业领跑者的姿态进入本行业。靠强有力的组织和协调能力运作经营。
七、三大模式
教堂婚礼
1、买断教堂婚礼仪式的专有权。教堂婚礼仪式主持、证婚等各种环节,配套唱诗班等附加环节等。
2、有形产品销售,礼物糖果,证婚牌等。
民俗婚礼
1、在约定地点举办民族特色婚礼,配备民族舞蹈表演和相关的民族婚礼元素。
2、有形产品销售,民族特色礼物或者纪念品。
企业婚礼
假想紫光古汉养生集团员工刘某与法院公务员张某结为连理。
发起
紫光与法院的公关、加设紫光产品展台与法院普法展台
邀紫光负责人与法院领导为特约证婚。
以部分紫光古汉产品为道具与谢礼品
法院在民间获得广泛口碑支持
若有争议,且不管,越争,我们名气越大。
如此则三方共赢
八、经营防损
1、从盈亏平衡反推需要每月吸纳的客户;
2、从占市场份额来推断经营目标。要求留住来电话或者见面咨询的客户,留住率不低于50%。
九
市场推广和广告投放
1、纸内广告 选择《雁城商讯》、《统一信息》、衡阳晚报等。
2、网络投放 选择《湖南红网》、《你好衡阳网》等网站。建设专有QQ群。
3、公车或者公车附近的地方张贴广告。广场LED屏幕DV播放。
4、相关合作企业的宣传单发放。婚纱摄影场、鲜花店、结婚用品店、酒店、婚礼租车行。
5、相关娱乐场所的宣传单发放。咖啡厅、茶庄等。
6、架设专业网站。
7、婚姻登记单位发放带有公益性或者实用性的宣传单。
8、涉外交友婚姻介绍企业。
9、婚庆礼品、请柬等。
广告或广告语因投放地点不同,受众不同另需特别制作。
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