锅炉维修保养标准（通用11篇）
锅炉维修保养标准
签 发 人： 责 任 人：签发日期： 执行阶段： ◆司炉人员必须严格遵守锅炉安全操作规程及有关规定，密切监视温度、压力、水位、燃烧等情况，正确调整各种参数。◆按规定做好锅炉运行的日常工作，定期冲洗位表、压力表、排污和试验安全阀。◆进行巡回检查，检查受压部件是否有泄漏变形等异常情况，检查供、回水管道、循环水泵、烟道、送风机和引风机等工作状态是否正常。◆对锅炉发生的一切事故及时处理，重大事故应保护现场，积极参加分析，吸取事故教训。◆锅炉运行期间，非工作人员不得随便进入锅炉房，如需要进入锅炉房，必须履行登记手续，并由相关人员领入。◆司炉值班人员应对锅炉安全附件和辅助设备进行经常的或定期的维护保养，及时检查修理。◆每班应对规定的设备油位定期加油一次，防止遗漏。◆对仪表设备每天进行维修保养，并定期检查，保证其灵敏、可靠、安全。◆锅炉未经采取措施，不得超负荷运行，锅炉必须按规定进行检修，确保安全。◆每班司炉应履行设备定期检修制度。◆锅炉检修前应对锅炉进行一次内部检查，根据周期修正计划和内外部检查的情况，确定本次锅炉检修计划。◆根据检修计划，指定专人负责，并组织力量，制定检修分工负责制，以保证检修质量。◆检修前，要准备检修工具、材料和备件，对检修人员进行安全教育，学习国家有关规定要求，制定保证检修质量标准的有效措施。◆做好检修记录，应把每一次检修的情况（损坏情况和修理方法），记录下来存入锅炉技术档案，以利日后考查。
锅炉停用期间, 如果没有采取适当的保护措施, 进入锅内的氧气会引起潮湿的金属表面产生严重的氧腐蚀。这种停炉腐蚀对锅炉所造成的危害, 往往比锅炉在运行中的腐蚀要严重的多, 它不仅直接引起锅炉金属的损坏, 而且会成为锅炉运行时造成腐蚀的隐患。因此, 采取有效的保护措施, 对减弱或防止锅炉在停用期间腐蚀, 延长其使用寿命, 有重要作用。
我市某单位两台30 t/h往复炉排热水取暖锅炉, 2009年10月投入使用。在停用期间采用氨液法保养锅炉, 取得良好效果, 有效地防止了停炉腐蚀。保养结束后, 检查锅筒内壁、对流管束与锅筒连接的焊口以及其它可见部位, 基本没有发现腐蚀痕迹。
2 保养开始前需具备的条件
(1) 锅炉本体全部检修工作结束。
(2) 检查确认所有放水阀门、无泄漏现象。
(3) 与外界循环系统已关闭。
3 氨液法保养锅炉的基本原理
氨液呈碱性, 当氨液达到一定浓度时, 钢铁表面会形成一层完整的钝化膜, 阻止氧气与金属接触, 从而可以防止锅炉腐蚀。氨液浓度一般控制在800~1000 mg/L的范围内。
4 保养方法
(1) 准备一个10 m3的水箱作为配置氨液的缓冲箱, 临时安装一台水泵, 其流量和扬程与被保养锅炉的水容积和高度相匹配。
(2) 启动水泵将锅炉内充满清水, 分别从省煤器出口集箱及锅炉排污管放水进行洗炉, 把省煤器内残留的积水以及其他部位的积水排出, 直到出水颜色清晰、透明后停止水泵运行, 打开所有泄水阀, 排掉炉内清水。
(3) 因氨液遇铜会发生化学反应, 所以, 保养期间必须将能与氨液接触的铜件隔离, 可加盲板隔开。
(4) 经过计算, 按比例在缓冲箱内配制氨液。考虑到氨液易挥发及锅内有存水, 配制氨液时, 可适当使其浓度大于1000 mg/L。配制前将缓冲箱清洗干净, 将配制好的氨液及时打入锅内, 直至锅炉注满为止。然后启动水泵按闭式循环, 使药液混和均匀, 浓度一致。尽快使金属表面形成钝化保护膜。循环完毕后, 关闭所有阀门, 防止氨液泄漏。
5 保养期间的检查
5.1 氨液浓度的化验
取上锅筒集气灌排气管、下锅筒排污管为取样点, 每隔10天分别取样化验一次。如果氨液浓度下降, 应查明原因并及时补充。化验方法采用中和滴定法。反应方程式为:H++OH-⇔H2O。取5 ml氨液, 加适量蒸馏水稀释, 用0.1 N的硫酸溶液滴定, 到等当点时记下所有的酸量。等当点的测定以指示剂颜色变化为信号。根据当量平衡方程式, 得氨液浓度计算公式:
式中:P%为氨液的百分比浓度;
0.1N为硫酸溶液的克当量浓度;
VH2SO4为消耗硫酸溶液的体积, ml;
17为氨的克当量;
5为取化验氨液容积为5, ml。
5.2 检查试样
用与锅炉材质相同的钢材做一些试样, 分别放入上锅筒和缓冲箱内。每隔10天打开缓冲箱人孔门, 检查试样腐蚀情况。这样可以间接掌握锅炉腐蚀情况, 同时, 可以每隔三个月将上锅筒氨液放回缓冲箱, 检查上锅筒内壁及试样情况。若发现有腐蚀趋势, 应及时化验氨液浓度并加强氨液循环。一般情况, 在5~10天内, 便可在金属表面形成完整的黑褐色钝化膜。每次检查化验后都要做详细记录, 便于下一次检查时进行比较。
5.3 循环氨液
每隔10天打开闭式循环泵循环30~40 min。这样循环有两个作用:一是可以防止氨液中或洗炉时没有排掉的杂质长期沉积于某一死角而影响保养效果;二是可以使药液浓度经常处于一致, 利于钝化膜的形成。
5.4 锅炉整体充满氨液后放置将所有阀门悬挂“禁止操作”警示牌, 并挂锁做纪录
6 结语
实践证明氨液法保养锅炉是安全可靠的, 此方法不仅容易掌握, 而且长期保养具有一定的经济性。目前, 有些单位忽视停炉保养, 特别是短期停炉的保养, 必须引起足够的重视, 采取有效的保护措施, 做好锅炉保养工作。提高锅炉的使用寿命。
参考文献
[1]李培元.锅炉水处理[M].湖北科学技术出版社, 1980, 9.
关键词：锅炉管板挖补维修
1挖补用材料的选用
挖补用的钢材原则上应选用同型号的锅炉用钢材。对于老旧锅炉没有同型号钢材时，也可选用性能相似的钢材，但所选用钢材的性能不应低于原锅炉元件的材质性能，且具有可焊性。
2补板的尺寸和形状确定
在损坏部位划线，其尺寸应稍大于损坏部位。特别是裂纹和过热损坏，要考虑其延伸和热影响区。用气割割除后将硬化金属铲去并加工出坡口。
按被补部位的形状配置补板。补板按被补部位具体尺寸确定，可以是圆形、椭圆形、矩形，但矩形四角必须有圆角，其半径应大于或等于100mm，以防止应力集中。圆形补板多用于直径250mm以下的小尺寸，椭圆补板的长短轴和矩形补板的长、宽边均不得小于250mm。
3焊接
组对前，应将坡口两侧20mm范围内的油、锈、漆、垢等清理干净，并打磨出金属光泽。
一般采用手工电弧焊，条件允许时可考虑采用手工钨极氩弧焊或氩弧焊打底，可获得高质量的焊缝。均采用对接，严禁采用贴补的方法维修锅炉。
坡口形式如图1所示，一般为V型，坡口角度60±50,钝边0.5—1mm，间隙2±1mm打磨坡口两侧各20mm范围内成金属光泽。
焊接时，焊缝尽量采用双面焊，为防止焊接收缩对定位焊点的影响，可采用角铁装配定位，焊接时应注意，先焊接的焊缝间隙要比后焊接的焊缝间隙大一些，如图2所示，先用退焊法焊1、2、3，后焊1′2′、3′。这样的施焊法可以减少焊接应力，且冷缩时使两边的焊缝间隙相接近。
焊接工艺参数如下所示：
焊接完成后，应将焊缝表面的熔渣、飞溅等清理干净，在锅筒内焊接的，应将熔渣、焊条头、各种工具等清除出锅筒。
4结论
采用此挖补较好地解决了管板裂纹所带来的隐患，使锅炉基本达到了原有设计要求，满足了使用性能。但要从根本上解决结垢的问题，即水质问题，应对锅炉运行的各方面均加以控制，否则，即使锅炉修好后，运行一段时间也会出现同样的问题。
参考文献：
[1]关桥，林尚扬熔焊新技术及应用研讨会论文集[A].北京：中国焊接学会2003.11
甲方
集团有限公司
（简称甲方）乙方：
有限责任公司
（简称乙方）
依照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则就75T/H循环流化床锅炉耐火材料维修事宜双方协商一致，订立本合同。
一、工程概况：
1、工程名称： 集团热电厂75T/H循环流化床锅炉维修合同
2、承包范围：75T/H锅炉耐火材料的提供、拆除及施工;
二、施工范围:
1、左右分离器进口炉墙拆除重新砌筑；可塑料5.04T。
2、炉膛风帽:炉膛布风板风帽处浇注料拆除及重新砌筑；浇注料3.86T
3、炉膛烟道出口炉墙及烟道顶浇注料拆除及重新砌筑。可塑料3T，微珠保温砖1568块，耐热不锈钢筋82KG，珍珠岩保温浇注料2.4m³
三、工程造价：
按工程所需材料实际量（收方）结算。各项材料单价如下： 1）、高强耐磨耐火可塑料：可塑料6000元/T*8.04T=48240元 2）、高强耐磨耐火浇注料： HF-160浇注料5200元/T*3.86T=20072元 3)、耐热钢筋：58元/KG*82KG=4756元。4）、珍珠岩保温浇注料2200元/m³*2.4m³=5280元 5）、微珠保温砖3.8元/块*1568块=5958.4元 6)、保温胶泥1400元/T*0.3T=420元 7）、3*3木方5.5元/M*90M=495元 8）、模板120元/张*4张=480元
9)、施工费：为材料费的45%计算，施工费:38565.63元； 总价：124267.03元。
四、工程施工日期：
甲方预付材料款到达乙方账户，乙方人员进场进行锅炉合同工程范围内的施工，以优质的维修质量确保十五日内施工结束（材料人员进厂开始施工算起），具备烘炉条件。
五、质量要求：
1、由乙方根据以前的施工经验和本次施工情况，提出本次施工方案，甲方认可后开始施工，质保期为八个月（或设备运行6个月后）；质保期内所维修部位如有质量问题，乙方须24小时内自带材料及施工人员赶至现场免费维修。
2、材料入厂以后，乙方需提供给甲方耐热不锈钢筋的材质报告单；高强耐磨耐火可塑料和高强耐磨耐火浇注料的材料证明书供甲方进行分析验收；乙方并且要负责现场打试块供甲方检验、存档。
六、施工范围以外：
“施工内容”范围以外的项目，由乙方提出申请，甲方认可后进行施工并按合同单价单独计算费用。
七、合同总价及付款方式：
合同签订付合同总价40%，材料及施工人员到达现场付合同总价40%，工程施工完毕验收合格同时乙方开具17%的增值税发票后付合同总价15%，8个月甲方停炉后检查无质量问题，甲方付合同总价5%。
八、双方责任：
1、甲方责任：
甲方提供施工现场水、电、路三通，提供施工部位相关图纸及技术资料，因本次维修是冬季施工，耐火材料冬季施工最低温度为零下四度，合同签订后待双方共同确认适宜施工温度方可开工，施工完毕后甲方应在乙方所维修部位安装加热棒，直至烘炉才能撤去加热棒。
2、乙方责任：
（1）负责为甲方提供施工方案，并自带施工工具及人员、材料。
（2）负责在甲方要求时间内施工完毕，并在施工过程中提出合理化建议。（3）施工费主要含人工费、模具费、饭费、住宿、拆除、架木杆等费用。（4）负责制定施工方案并按方案执行。
(5)乙方进入甲方后需与甲方签订《安全协议书》并接受甲方工地代表的质量监督和管理，发现问题及时纠正。因施工等方面的原因造成的质量、人身事故，由乙方负责。
九、质量、安全标准：
按企业标准、设计院标准、济南锅炉厂标准及技术协议要求施工和提供材料，乙方须对工程质量负责保证工程质量，质量保证期质保期为八个月（或设备运行6个月后）。乙方施工人员严格按照安全施工规范施工，若因乙方人员原因造成事故由乙方自己承担。两年后乙方向甲方及时、优质、优价提供技术服务和材料供应。
十、验收标准及期限：
1、按企业标准、设计院标准、锅炉厂标准、锅检所标准及技术协议验收，施工完毕后甲乙双方签字验收认可。若有异议在一个月内提出。
十一、结算方式：
按工程所需材料实际量与计算量有差距，按实计量结算（收方）。
十二、安全管理：
乙方进厂以后，执行公司有关规章制度，甲乙双方共同监督、检查作业的安全，杜绝各种违章作业。如有人身事故发生由乙方承担。
十三、施工方案：
1、工程拆除部位，水平烟道顶部，炉膛出口，旋风分离器，水平烟道拆除，由施工方将水平烟道顶部护板用气割，割开，将顶部保温层，用电镐将顶部保温层耐火浇注料一次拆除完毕，并将拆除后的保温层、耐火浇注料清理到甲方指定地点，施工、水平烟道顶部，用建筑多层板做胎膜，用12#镀锌铁丝及3×4方木固定。
2、胎膜固定好后，再用6#1镙18镍9钛不锈钢筋编制，15×15cm钢筋网格，钢筋网格，22#镀锌铁丝捆扎，钢筋网格捆扎完毕涂刷一层沥青漆，沥青漆涂刷完毕自然风干后再进浇筑，浇筑用高强、耐磨、耐火可塑料。可塑料含铝量80%，可塑料浇注时用强制式搅拌机。高频振动棒、振动密实，可塑料浇注完毕同时烟道顶部保温层及时恢复。
3、旋风分离器，拆除，用220伏电镐拆除分离器、外墙。拆除完毕将拆除的垃圾清理到甲方指定地点。分离器恢复先将墙内部微珠保温砖普通胶泥砌筑。砌筑保温砖时要将砖缝挫开灰浆必须要饱满。保温砖砌筑完毕后，将保温砖表面清理干净，在用6#1镙18镍9钛不锈钢筋编制15×15cm钢筋网格，钢筋网格用22#镀锌铁丝捆扎，钢筋网格捆扎完毕，涂刷一层沥青漆，自然风干后再进行高强耐磨、耐火、可塑料施工。
4、分离器施工方法，可塑料，用手工一次性施工完毕。施工时要达到表面平整光
滑，不留空隙。新墙和旧墙接合处要清理干净并用酸冲洗一次，达到更好的结合效果。
5、高强耐磨耐火可塑料每次搅拌必须在20分钟用完。
6、炉床施工方法，将原先旧料拆除，清理干净，等甲方将炉床风帽安装完毕后在用高强耐磨耐火浇注料一次性施工完毕。炉床用料含铝量达到65%。
十四、其它
1、本合同自签定之日起生效。本合同一式四份，甲、乙双方各执两份，任何一方不得随意更改。如甲乙双方合同履行中发生争议，由双方友好协商解决，协商不成依法向市人民法院起诉。
2、本合同未尽事宜由双方协商解决，技术协议作出补充并作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
甲方： 集团有限公司 乙方： 有限责任公司
盖章： 盖章：
代表（签字）: 代表（签字）:
建设单位：黑龙江省运通高速公路管理发展有限公司哈佳分公司（以下简称甲方）
施工单位：（以下简称乙方）甲方委托乙方承担得莫利服务区5吨热水锅炉维修。根据锅炉维修具体情况，经甲乙双方协商签订施工合同，双方共同遵照执行。
一、工程概况
1、工程名称：得莫利服务区5T热水锅炉维修工程
2、工程地点：得莫利服务区
二、工程内容：5T锅炉前室、后室、燃烧室修补、除渣机链条、链轮、行走轮、炉排导板、销轴、阀门等等部分更换维修保养。
三、材料供应：本工程量所需一切材料均由乙方负责提供。
四、施工工期：2018年 月 日至2018年 月日；共计： 天
四、工程造价
本工程总造价为人民币：(￥: 元)，支付工程款时以实际工程量结算为准。
五、付款方式
工程完工验收结束后15个工作日内，扣除工程全款5%作为质量保证金,一个取暖期后支付此款，其它余款一次付清。
六、工程质量
1、工程质量必须符合国家锅炉压力容器安装行业标准.2、甲方有权对乙方达不到标准的工程项目不予验收。
七、甲、乙双方责任
1、甲方责任
⑴负责提供相关锅炉资料。
⑵负责施工区域内用水、用电，提供材料堆放场地，具备开工条件。
2、乙方责任
⑴负责提供熟练及经验丰富的施工人员进行操作。
⑵施工人员应做到精心施工安全操作，遵守国家有关法律和地方法规。
⑶现场施工人员要遵守施工现场的安全规定，注意防火，采取一定的安全措施。
⑷乙方在保修期内出现锅炉故障问题，应及时来人进行维修，甲方不另行支付相关费用。
八、其它条款
1、乙方保证施工安全和现场安全，并对因乙方原因造成的一切损失自行承担所有责任。
2、本工程质量保证期为一个取暖期，由验收使用后算起，在质量保期内，如因乙方施工质量原因造成损坏，由乙方无偿维修；因甲方在使用中损坏的，维修费用甲方承担；
九、合同仲裁及时效
1、本合同由双方签字盖章后生效。
2、本合同签定生效后，甲、乙双方必须认真执行，如有违约，损失由违约方负责；
3、发包人承包人在履行合同时发生争议，可以和解或者要求有关主管部门调解。当事人不愿和解、调解或和解不成的，双方约定同意采用地方所在地法院解决争议。
4、本合同一式四份，甲乙双方各执两份。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
法人或法人委托代表： 法人或法人委托代表：
鉴定评审指南
江苏省特种设备管理协会
二OO七年三月
锅炉安装改造维修单位鉴定评审指南
1、总则
1.1 目的：锅炉安装改造维修单位的评审是许可工作的重要环节，为使评审工作规范化，提高锅炉安装改造维修单位管理水平和工程质量，根据《锅炉安装改造单位监督管理规则》、《江苏省锅炉维修单位监督管理规则》的要求，制定锅炉安装改造维修单位的评审指南（以下简称《评审指南》）。
1.2 适用范围：本《评审指南》适用于锅炉的安装、改造、维修单位的取证、换证评审工作。
2、评审依据
2.1 本《评审指南》引用下列法规和标准作为评审指南 2.1.1 《特种设备行政许可鉴定评审管理与监督规则》 2.1.2 《锅炉安装改造单位监督管理规则》 2.1.3 《江苏省锅炉维修单位监督管理则》 2.1.4 《蒸汽锅炉安全技术监察规程》 2.1.5 《热水锅炉安全技术监察规程》
2.1.6 《有机热载体炉安全技术监察规程》 2.1.7 《小型和常压热水锅炉安全监察规定》 2.1.8 相关的锅炉国家标准、行业标准 2.1.9 被评审企业的质量体系文件
2.2 本《评审指南》引用的法规、标准都会被修订，使用本《评审指南》的各方都应探讨使用引用法规、标准最新版本的可能性。
3、评审类型
锅炉安装、改造、维修单位的评审类型分为许可证取证评审和到期换证评审两类。
4、评审程序 4.1 接受约请 4.2 组成评审组 4.3 评审前准备会议 4.4 鉴定评审首次会议 4.5 现场巡查
4.6 分组评审 4.7 评审组内部会议 4.8 鉴定评审末次会议 4.9 编制鉴定评审报告 4.10 对整改结果进行确认 4.11 编制整改确认报告 4.12 上报鉴定评审报告
5、评审内容 5.1 取证评审
取证评审的主要内容是：（1）资源条件
（2）质量管理
（3）锅炉安装、改造、维修现场质量5.1.1 资源条件评审
5.1.1.1 资源条件的评审是对锅炉安装、改造、维修单位必须具备的条件进行评审，其主要内容是：（1）核查工商营业执照和组织机构代码证；
（2）评审办公地点、资料档案室、仪器设备室和仓库的满足程度；（3）评审技术力量配备与申请级别的适应能力；（4）评审工装设备及检测手段的满足程度。
5.1.1.2 资源条件的评审采取现场实际考察、核对实物等评审方式，具体按附件一《资源条件评审表》进行。5.1.2 质量管理评审
5.1.2.1 质量管理评审是对安装、改造、维修单位的质量体系的建立及运转情况进行评审，其主要内容是：（1）评审质量体系文件对安装、改造、维修的质量保证能力；（2）评审有关责任人员、专业技术人员的适应能力；
（3）评审质量体系文件、工艺文件与锅炉安装改造维修工作相关的安全技术规范、规定、标准的符合程度；（4）评审质量管理工作与质量体系文件的符合程度。
5.1.2.2 质量管理评审采用文件资料的审阅，对有关人员考核、询问，抽查审阅质量体系运转的各种记录等评审方式，具体按附件二《质量体系的建立与运转情况评审表》及附件三《质量体系的实施、安装改造维修质量评审表》进行 5 评审。
5.1.3 锅炉安装、改造、维修现场质量评审
5.1.3.1 该项评审是对锅炉试安装改造维修的现场质量进行评审，其主要内容是：（1）评审检验人员与工程的适应情况；
（2）评审检验质量的控制与质量体系文件的符合性、有效性；（3）评审安装、改造、维修质量。
5.1.3.2 锅炉安装、改造、维修质量评审采用现场追踪检查的评审方式，具体按附件三《质量体系的实施、安装改造维修质量评审表》进行评审。5.2 换证评审
5.2.1 换证评审的主要内容是：（1）资源条件；（2）质量管理。
5.2.2 换证评审主要采用对文件资料、质量体系运转见证资料审阅的方法进行，具体评审内容同取证评审。5.3 对评审表中评审结果，如果符合规定要求的选“符合”项，如果对存在需要整改的问题选“需要整改”项，如 6 果不符合规定要求的选“不符合”项。
6、评审的结论及处置
6.1 评审的结论按评审结果情况评判，分为符合条件，需要整改和不符合条件三种。6.2 符合条件的鉴定评审报告上报受理机构。
6.3 需要整改的对整改结果进行确认，编制整改确认报告，并将鉴定评审报告上报受理机构。6.4 不符合条件的鉴定评审报告上报受理机构。
7、报告及资料
7.1 本《评审指南》包括的资料和报告有：（1）鉴定评审报告；（2）资源条件评审表；
（3）质量体系的建立与运转情况评审表；（4）质量体系的实施、安装改造维修质量评审表。
1 锅炉腐蚀机理分析
1.1 锅内腐蚀
锅内腐蚀绝大部份是属于电化学腐蚀, 包括给水管道以及与锅水接触的金属腐蚀。是金属和外部介质发生了电化学反应, 在反应过程中有局部电流产生的腐蚀。
西藏地区很多锅炉在停炉后只是将锅炉内加满水或将锅水排放干净, 而并未采取其它保养维护措施。这对于西藏地区长时间季节性停炉来说, 危害极大。停炉后如果只是将锅内加满水, 水中溶解的氧气没有处理就被带到了锅炉内部与金属接触;如果只是将锅水排放干净, 而未做干燥处理, 锅炉内表面也总会附有一层水膜, 进入锅内的氧气溶于此水膜中与金属接触, 从而更容易使锅炉水汽系统金属表面遭受溶解氧腐蚀。金属铁受水中溶解氧的腐蚀属于电化学腐蚀, 产生这种腐蚀的基本条件是水和氧同时存在, 同时还受水中的CO2及PH值的影响, 这种腐蚀主要是溃疡性的, 有的呈点状溃疡腐蚀;有的呈均匀性溃疡腐蚀。均匀性溃疡腐蚀的腐蚀产物就是常见的铁锈。腐蚀轻微时其腐蚀产物较疏松, 严重时便形成片状铁锈, 稍硬些。腐蚀特征是金属均匀地变簿。当腐蚀产物清除后, 金属表面呈粗糙状态。
铁和氧形成了腐蚀电池的两个电极。铁的电极电位总是比氧的电极电位低, O2是强烈的阴极去极剂, 而CO2溶于水后产生的H+也是阴极去极剂, 所以在铁氧腐蚀电池中, 铁是阳极, 遭到腐蚀, 其离子反应式为Fe-2e-→Fe2+。氧能吸收阴极的电子, 其反应式如下:
即铁溶解形成了氢氧化亚铁Fe (OH) 2。另外, 当O2、CO2同时存在时, CO2还可起融媒作用, 使腐蚀产物Fe (OH) 2转变成不溶于水的Fe (OH) 3沉淀, 即形成片状硬些的铁锈。反应如下:
反应中游离出来的CO2又能重新与Fe (OH) 2作用, 使上述反应循环进行, 直至氧全部消耗。因此, 当水中含有O2时, 只要有少量CO2, 便可显著增加铁的腐蚀。Fe (OH) 2又被溶解在水中的O2进一步氧化:
也形成不溶于水的Fe (OH) 3沉淀, 而使阳极处液层中的Fe2+浓度显著降低, 破坏原有的电解平衡, 促使阳极上的铁离子继续溶解在水溶液中, 从而加剧腐蚀。点状溃疡性腐蚀发生在金属表面上有沉积物和泥渣停在锅炉上。由于金属表面上的沉积物可能有裂缝或形成泥渣孔隙, 致使不同部位的金属表面产生不同的电极电位;溶解氧浓度大的地方电极位高而成为阴极;氧浓度小的地方电极电位低而成为阳极。从而形成腐蚀电池, 促使腐蚀加剧。此外, 沉积物中的某些盐类会溶解在水膜中, 使水膜中的含盐量增加, 而加速腐蚀。
1.2 炉内腐蚀
西藏生产锅炉多用煤作燃料, 生活锅炉多用油作燃料, 这两种燃料都不同程度的含有硫与水份。在燃烧时, 燃料中的硫就会与氧气发生氧化反应, 生成二氧化硫SO2, 水份在高温作用下形成水蒸汽, 与二氧化硫结合形成亚硫酸H2SO3。当含有亚硫酸烟气接触锅炉金属受热面后结露, 附着于金属外表面的烟灰、烟垢中。尤其停炉期间受到潮湿空气的作用, 加速了亚硫酸与金属的反应, 从而形成酸腐蚀。化学反应原理如下:
由于停炉期间的锅炉金属电化学腐蚀与酸腐蚀并存, 所以锅炉在停用期间, 采取有效的保养措施是很必要的。
2 停用锅炉内部腐蚀的危害
停用锅炉内部腐蚀的危害不仅在于短期内使大面积的金属发生严重损伤, 而且在锅炉投运后还会继续产生不良影响。一方面, 由于停用锅炉内部腐蚀其金属表面呈粗糙状态, 此处的保护膜已被破坏, 锅炉运行时, 其腐蚀介质极易侵入而加剧坑陷的腐蚀。另一方面, 停用锅炉内部腐蚀的产物大都是较疏松状态的Fe2O3, 它们容易被水流带走, 当锅炉再次运行时, 就会转到水中, 使炉水含铁量增大而加剧炉管中沉积物的形成, 这些高价氧化铁电位高, 成为阴极, 而金属壁电位低成为阳极, 造成氧化铁垢下腐蚀。其中化学过程如下:
阳极过程Fe→Fe2+2e
阴极过程Fe2O3+2e+H2O→2FeO+2OH-
因此, 运行过程中, 生成的腐蚀产物是亚铁化合物 (Fe O) , 它在锅炉下次停用时又会被氧化成高铁化合物 (Fe2O3) 。这样, 腐蚀过程就会反复进行下去。所以, 经常起、停的锅炉其腐蚀更为严重。
3 停炉保养方法
3.1 锅炉水侧保养方法
停用锅炉内部腐蚀防护方法可分为湿法保护和干法保护两大类。湿法保护是将具有保护性的水溶液充满锅炉, 以杜绝空气进入锅炉内部或抑制水溶液中的溶解O2和CO2与金属发生电化学腐蚀。湿法保护方法很多, 如联氨法、氨液法、碱液法, 磷酸三钠和亚硝酸钠混合液保护法、蒸汽压力保持法、给水压力保持法。停用锅炉的保护应当根据锅炉的结构、停用时间、各种方法的效果和应用条件来选择适当的方法。对于工业锅炉, 通常是根据停炉时间的长短来选择保护方法见表1。
3.1.1 干式保养法
(1) 干燥剂法:采用干燥剂法保养锅炉, 是将炉水排放完全后, 除去水汽系统内表面的水垢和泥渣, 在炉内放入适量干燥剂, 使锅内金属表面充分干燥, 使任何部位都不存在电解质溶液, 从而达到防止腐蚀的目的。其操作要点是: (1) 在锅炉停炉后, 当锅水温度降到100℃时, 排尽锅水, 利用炉内余热, 自动烘干锅内金属表面; (2) 干燥剂用量按锅炉容积计算 (见表2) ; (3) 封闭锅炉水汽系统所有与外界相连的阀门和孔盖, 防止外界湿空气进入。
此法保养锅炉, 因干燥剂易吸湿变稀, 难以取出, 所以在保养期间应定期检查干燥剂吸潮情况, 一般不超过半个月检查一次, 若发现失效, 应及时更换。此法虽操作简单, 管理方便, 但要求较高, 必须严格按照操作程序进行, 才能达到良好的防腐效果。
(2) 充氨气保养法:采用充氨气法保养锅炉, 是将锅水排放完全后, 除去锅炉水汽系统内表面的水垢和泥渣, 使用氨气从锅炉最高处充入, 使密度较大的空气从锅炉最低处排出, 充满后锅内保持压力在50-100毫米贡柱左右, 减少金属表面湿润膜中的含氧量;同时氨溶解在湿润膜中, 使水膜呈碱性, 对金属有良好的保护作用。对于有少量的积水, 也不会影响防腐效果。
因含有16-25%氨的空气, 遇明火有发生爆炸危险, 此法操作具有一定的危险性, 保安条件要求严格, 因此仅适用于长期停用的锅炉。
3.1.2 半干式保养法
近年来半干式保养法采用的一般是新型药剂TH-901缓蚀剂, 属于气相缓蚀剂保护。TH-901缓蚀剂是一种粉末状的物质, 易挥发, 渗透力极强, 其挥发成份在极强的渗透力作用下, 能穿透氧化层或薄层水垢, 在锅炉金属表面形成保护膜, 使金属与腐蚀介质隔离, 从而达到防止腐蚀的目的。其操作要点是: (1) 将锅水排放干净后, 一定要尽可能清除附着在水汽系统内表面的水垢和泥渣; (2) 如果锅炉内干燥、无积水, 可直接将药粉撒入汽包和集箱内;如果锅炉内潮湿、有积水, 可在增加药量1.5-2.0倍的同时, 将药粉置于托盘内, 尽量不使药剂直接与水接触; (3) 药品加入后, 应迅速封闭所有与外界相连的阀门和孔盖, 以保证保养效果。
3.1.3 湿式保养法
目前的湿式保养法一般采用碱液湿式保养法, 即按要求将炉内充满一定溶度的碱液, 保持炉内PH>10, 使金属表面钝化, 造在阴极极化, 不能形成氧腐蚀, 从而达到防止腐蚀的目的。其操作要点是: (1) 关闭锅炉水汽系统的所有阀门和孔盖, 若关闭不严应加盲板, 同时拆除玻璃水位计及可能与碱液接触的铜件。 (2) 采用凝结水或软化水将Na OH、Na3PO4或二者混合配成溶液。碱液配制用量, 见表4。 (3) 将碱液从下部集箱的排污口送入, 从蒸汽出口流至溶液箱, 取样检查出、入碱液浓度。当发现出口碱液浓度低于规定要求时, 可用泵循环, 并补充所需碱量;当锅内碱液浓度符合规定要求时, 停止补充碱液。在锅炉最高位置安装一个小型碱液箱, 使其保持一定的液位, 并与锅炉相通, 则锅炉即处于保养状态。
3.2 炉内保养方法
(1) 锅炉停炉冷却后, 必须彻底清除金属受热面侧烟灰、烟垢和炉排灰渣。防止在潮湿条件下, 灰垢里的酸性物质H2SO3对金属腐蚀。
(2) 为保持锅炉金属受热面侧干燥, 应打开炉门, 烟道闸板, 使其自然通风干燥。
(3) 在炉膛和烟道内按3kg/m3放置生石灰式工业无水氯化钙。密封全部通风孔门, 每月应检查一次干燥剂受潮情况, 受潮严重时应及时更换。
(4) 如锅炉房地面低洼潮湿, 可用小火定期烘烤炉膛。
(5) 如停炉时间很长, 则应在彻底清除金属受热面侧后, 金属表面涂以红丹油漆式其它防腐漆。
3.3 停用锅炉的外部防护
停用锅炉的外部防护主要是保持锅炉干燥, 而锅炉干燥是困难的。在锅炉房的设计上, 应使其地面不低于地平面, 并保证锅炉房内不积水, 还应使锅炉房保证良好的通风和采光。在锅炉装配中, 本体应涂刷防腐油漆, 与砖接触处应有石棉绳。检验中发现对于同一锅炉受压元件, 砖墙接触处缠石棉绳和未缠石棉绳的金属表面腐蚀程度不一样, 后者较严重。在锅炉停用后, 应立即将炉膛和烟道中的灰渣和烟灰清净, 使锅炉房干燥, 打开旁通烟道的挡板和各个炉门, 使锅炉自然通风。如果停用锅炉的防腐方法得当, 并持之以恒, 无论是停用锅炉的内部腐蚀, 还是停用锅炉的外部腐蚀都能减缓或防止。
参考文献
【1】GB1576-2001.工业锅炉水质, 2001.
【2】张维鹏, 李强.高原地区炼油厂锅炉的低温腐蚀【J】.石油化工腐蚀与防护, 2007, 24 (1) .
【3】金凤林.论热水锅炉运行中的集气、除氧及水循环问题【J】.甘肃科技纵横, 2008, 37 (02) :33.
农具（犁、耙、播）保养的标准：要达到安装与调整正确；不变形；紧固件应固定牢靠；润滑可靠，无干摩擦；零件齐全，技术状态良好。
（2）操作标准 应做到“一专、二准、三慢、四禁”。“一专”即专心作业，田间作业时要走正、走直，调整起落农具及时、准确。“二准”，即各种仪表读数正确，手脚动作配合准确；“三慢”，指挂接农具和拖车起步要慢，上下坡、弯路行驶要慢，过村镇、桥梁要慢；“四禁”，指禁止长时间超负荷作业，禁止拖带农具高速行驶，禁止乱拆、乱卸、乱调整，禁止未经专门培训或考核不合格者上岗操作。
（3）保管标准 农机具应有专门库房或专用停车场，较长时间停放要有专人保管，停放场所应无杂草和积水，保管达到“洁、齐、涂、垫、全”，即内外清洁，无油污杂物；机具停放排列整齐；工作部件应涂废机油，机架应喷漆或涂漆，以防机具被腐蚀；机具应支垫，使之离开地面；零部件完好齐全不变形，长期停放时贵重零部件应拆卸入库。
锅炉工要严格遵照执行各项规章制度，确保锅炉房水、电、暖、锅炉及其附属设施、设备运转正常。做到维修、维护及时，保证用户取暖温度。
一、司炉工工作
交班的司炉人员应在交班前对锅炉运行情况做一次认真全面的检查和调整，必须具备下列条件方能接班：锅炉燃烧良好，气压和水位都在正常范围内；各安全附件、仪表动作灵敏可靠；辅机运转正常（声音、温度、转速等无异常）；清炉除渣，打扫工作场所，保持整洁，工具和配件齐全并存放指定地点；各项记录填写正确，清楚，无涂改，无遗漏；交接人员在运行记录交接日志上签名后交班。交班人员应口头向接班人员详细介绍本班运行情况以及发现的问题和注意的事项。接班人员应按规定时间到达锅炉房，做好准备工作。接班人员须认真阅交班记录和听取交班情况介绍。交接班双方应共同检查下列情况：水位表，压力表，安全阀，给水设备，高低水位报警器，排污阀等设备和附件是否灵敏可靠；锅炉受热面的可见部位是否有鼓包、变形、渗透等损坏现象；炉墙、炉拱、炉排等有无裂纹、塌陷、卡死现象；必备的备用材料，如盘根、水位玻璃板、润滑剂等是否齐全。交接班时，如遇事故，应待事故处理完毕后，再办理交接班手续。接班人员应积极协助交班人员处理事故。交班人员如发现接班人员喝酒或有病史，应向锅炉主管员报告，由负责
人采取措施，另行指派合格人员代班接班人员未按时接班，交班人员应报告锅炉主管负责人，但不得擅自离开岗位。
二、锅炉操作工工作
严格执行各项规章制度，精心操作，确保锅炉的安全正常运行。严格遵守劳动纪律，坚守岗位，服从调度，不做与工作无关的事。发现过路由异常现象危及安全时，应采取紧急停炉措施，并及时报告单位负责人。认真做好锅炉、辅机及安全附件的维护保养工作。以保证设备的正常运转。拒绝执行有害锅炉安全运转的违章指挥。保持锅炉整洁，做到文明生产。努力学习业务知识，不断提高操作水平。
三、锅炉本体及附属设备日常维护保养工作
操作人员应对锅炉、安全附件和辅助设备进行经常的或定期的维护保养，及时检修。每班应对规定的设备油位定期加油一次，防止遗漏。对仪表设备每天进行维护保养，并定期校验保证其灵敏、可靠。锅炉未经采取措施，不得超负荷运行，锅炉必须按规定进行检修。每班司炉工应对锅炉辅助设备 和场地时行一次清洁工作，做到文明生产。
（四）水处理人员及化验分析人员工作
严格执行各项规章制度，确保水处理设备的正常运行，不间断地向锅炉供应足够的合格的软化水和、除盐水。按“低压锅炉水质标准”的要求，认真控制调整连续排污，监督锅炉操作工定期进行排污。做好给水、锅炉水、蒸汽、凝结水
及烟气的各项化验分析工作，遇有各项指标发生异常时，应采取或提出恰当的处理措施。配合锅炉操作工共同做好停用锅炉的防腐工作。做好水处理设备及仪器、药品的维护保养工作。参与水处理设备的检修及锅炉的使用除垢工作。做好锅炉给水设备、给水系统的节盐、防腐工作。努力学习水处理技术知识，不断提高操作技术水平。
（五）水处理人员交接班工作
编
号：川电QZ/NDZ-08-06.03-99 颁布时间：****年*月*日 颁布部门：**发电厂
生技部锅炉专责高级工程师在生技部主任领导下进行工作，在生产技术业务上同时接受生产副厂长和总工程师的指导。负责全厂锅炉专业的生产技术管理工作。主题内容与适用范围
本标准规定了生技部锅炉专责高级工程师的工作内容与要求、上岗条件、责任与权限及检查与考核。
本标准适用于生技部锅炉专责高级工程师。2 工作内容与要求 2.1 检修管理 2.1.1 贯彻电力生产的有关方针、政策和规章制度；贯彻执行设备的全过程管理，坚持以预防为主的计划检修、维修；负责审核锅炉检修计划；督促作好备品配件工作、设备评级工作。
2.1.2 参加检修规程的审查、修改；参加重大抢修项目、重大技改项目等技术措施的审核，做好检修质量监督与验收、备品配件管理等工作，以提高设备健康水平，保证机组稳发、满发。
2.1.3 负责按以下规定时间审查分场报送的各种计划： 2.1.3.1 4月23日前初审次年大修、小修、更改、临修、零购计划并送交生技部工程管理专责。
2.1.3.2 4月23日前审查次年节能、环保、科技计划并送交生技部工程管理专责。
2.1.3.3 5月15日前审查次年检修计划、更改、重措、零购计划并送交生技部工程管理专责。
2.1.3.4 5月15日前审查次年设备、材料、备品配件申请计划，分别送生技部工程管理专责和备品配件专责。
2.1.3.5 5月20日前审查特殊项目设备、材料计划并送生技部工程管理专责。
2.1.3.6 12月18日前审查次年下半年备品配件补充申请计划并送交生技部备品配件专责。
2.1.3.7 1月30日前审查下半年设备、材料补充申请计划并送交生技部工程管理专责。
2.1.3.8 季前25天，月前15天审查分场下季、月度检修、更改、临修计划并送交生技部工程管理专责。
2.1.3.9 大修开工前50天审查大修施工组织措施、计划和大修材料申请计划，并报送生技部主任。2.1.3.10 小修开工前25天审查主设小修施工计划报送生技部主任。
2.1.4 参加设备大修前的大修项目、技术措施及施工进度的审查；负责制定重大特殊项目的安全、技术措施。
2.1.5 督促分场积极开展QC小组活动，针对生产中出现的问题进行研讨，参加有关活动及成果发布会。
2.1.6 深入生产实际，了解设备缺陷及运行情况，督促分场解决有关问题。不断积累检修资料，以进一步修改、完善检修规程。
2.1.7 深入生产现场，监督主要检修项目的质量，坚持工艺质量标准，做好“三级验收”工作中厂部验收项目的验收工作；参加大修后总体验收和整套启动工作。
2.1.8 协助分场做好事故抢修工作，分析设备故障，参与有关事故分析会、经济活动分析会，并协助分场拟定有关措施。
2.2 运行管理 2.2.1 配合运行方式专责、节能专责编制、审核锅炉经济运行方案、燃烧调整方案、点火节油方案、辅助系统经济调度方案等；参与技术经济指标的分析。
2.2.2 负责制定厂司小指标定额，深入现场检查指标完成情况。2.2.3 协助厂司拟定完成经济指标定额的技术组织措施。2.2.4 参加运行分析会和运行工作会议。2.2.5 参加全厂经济分析会、安全经济分析会。2.2.6 配合有关专责及时组织编制并审核锅炉经济运行方案。
2.3 技术管理 2.3.1 配合作好备品配件的图纸准备、验收工作；作好工时、工料定额修编工作；审核与大修、改进工程有关的各种计划；配合分场作好各项基础工作；参加设备评级工作。
2.3.2 协助分场备品配件专责编制和修改备品配件清册，负责校对厂部参加验收的备品配件图纸，参加厂部验收的备品配件到货验收工作。
2.3.3 督促分场健全设备台帐、大修记录，作好图纸校核工作和工时、材料消耗定额的修编等基础工作。
2.3.4 贯彻、使用国家计量标准。2.3.5 协助分场做好以预防为主的大、小修工作，坚持“应修必修、修必修好”的原则，尽量避免或减少临修次数，尽力延长大修间隔。
2.3.6 审查分场大修、更改工程计划。2.3.7 审查分场根据大修、更改工程计划提出的备品配件、材料、重要工器具、机电产品需用计划。
2.3.8 根据设备缺陷状况，按时安排好设备的小修、临修、抢修工作。
2.3.9 熟悉、掌握设备状况，按时参加主辅设备评级工作。2.3.10 配合科技专责编制科技发展规划、企业技术改造规划、攻关项目计划、技术革新和合理化建议活动计划，并督促分场实施；参加有关技术方案、技术革新项目等的审查；提出有关技术改进方案。
2.3.11 熟悉设备及系统运行情况，掌握有关资料，提出方便运行、改进施工工艺、提高工效和质量、节能等方面的设备改进、系统改进、施工工艺改进等技术方案。
2.3.12 参加技改项目的验收和竣工质量的审核工作。2.3.13 督促分场作好与运行有关的统计工作、标准化及运行管理标准的修订及审核工作。
2.3.14 参与制定和修改锅炉专业提高设备健康水平、经济运行水平的长远规划；负责锅炉运行方面对外的技术联系工作和上报本专业有关材料。
2.3.15 配合化学专责作好炉水、蒸汽品质的技术监督工作。
2.3.16 协助分场作好运行资料、图纸的收集、整理、审查、归档工作。
2.3.17 审核锅炉运行的有关规程制度、图纸资料及报表。2.3.18 调查本专业规程制度在执行中存在的问题，及时向总工及主任汇报，并定期组织修编。
2.3.19 协同抓好全厂锅炉部分QC小组课题的审查和成果的评审。
2.4 安全管理 2.4.1 贯彻执行“安全第一”的方针以及党和国家有关安全生产、劳动保护的政策、法令、法规，带头贯彻执行有关安全、运行、检修的标准；配合作好“两措”计划的修编工作；配合搞好安全大检查和各项技术监督工作。
2.4.2 参加有关安全分析会及事故分析会，积极支持安监人员的工作。
2.4.3 参加机组大修后第一次整套启动及重大改进项目完工后的第一次启动。
2.4.4 配合有关部门作好金属、化学、仪表等技术监督工作。
2.4.5 执行部颁《电业安全工作规程》、热力检修工作票制度。2.4.6 参加“两措”计划的编审工作。3 上岗条件
3.1 坚持四项基本原则，具有一定的政策理论水平，有主人翁责任感和职业道德。
3.2 掌握锅炉专业理论知识，能组织实施本专业的专业技术工作。
3.3 能草拟、审定本专业管理规章制度和专业技术报告、总结，具有较强的语言表达能力。
3.4 对锅炉专业技术或管理上存在的问题，能提出解决办法和措施。
3.5 在锅炉专业技术岗位上工作八年以上，工作积极、成绩突出。
3.6 具有大学本科文化程度或高级专业技术职务任职资格。
3.7 经岗位培训考试考核，成绩优良。
3.8 本岗位的聘任，应符合《内江发电总厂管理和专业技术人员聘任办法》的有关规定。责任与权限 4.1 责任
4.1.1 对未完成本标准所规定的工作内容与领导交办的任务负责。
4.1.2 对草拟的计划、办法、总结、编制的方案、绘制的图纸、收集整理的资料与报表的及时性和准确性负责。
4.1.3 对工作中发生的经济损失和差错负责。
4.1.4 对因技术问题解决不及时或不当而造成检修延期、质量达不到或影响机组安全经济运行负责。
4.2 权限
4.2.1 有权向有关部门索取和了解与专业有关的业务资料。审查分场提供的各种检修计划、图纸、报表和技术总结。
4.2.2 有权按本标准和《经济责任制》规定对厂司的检修进度、质量及各项指标完成情况进行检查并提出奖惩建议。
4.2.3 有权阅读有关的业务文件，参加厂部召开的有关会议，参与讨论有关的工作计划和方案，修编有关的规章制度。
4.2.4 有权对分场技术管理工作、消缺工作进行督促和检查，有权对违反政策和企业标准的现象提出批评或处理意见。检查与考核
生技部锅炉专责高级工程师执行本标准情况，每月5日前，由生技部主任按本标准和《经济责任制》及《职工奖惩条例》进行检查和考核。
附加说明：
【关键词】海尔服务 彩电课程 教学设计
【基金项目】2008年广西中职教育教改一级项目《基于工作过程的课程开发与实训基地建设探讨实践》，主持人：崔玉林。
【中图分类号】G718【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）02-0228-02
广西交通运输学校自2003年起与海尔集团南宁工贸公司合作建立海尔培训中心，将企业文化和考核标准引入专业教学。同时，结合现代职业教育研究和实践成果，积极开发基于工作过程导向的课程，按照“教学内容项目化，项目实施工单化，工单考核标准化”的模式设计课堂教学，有效促进了学生综合职业能力的提高，收到满意效果。下面以《电视技术》课程为例，介绍基于海尔服务工作过程的彩电维修课堂设计模式。
一、理论基础
本教学模式是建立在活动教学理论和个体——环境互动理论的基础上。
美国教育家杜威提出“教育即生活”，“教育即社会”。强调“教育不是未来生活的预备，而是现实生活的过程”，提出了在“做中学”的教学方法。倡导“通过多种活动让学生在做实际的事情中获得各种知识和经验并提高能力技能。”这样可以培养和发展学生的观察力、想象力、创造力、解决问题的能力以及实际动手操作的能力，甚至可以培养学生的道德观念。
我国的教育圣贤也对教学做过许多教诲，孔子说“学而时习之，不亦说乎”，古时候的“习”字是個会意字（習），意为白色羽毛，指小鸟张开白绒绒的翅膀练习飞翔之意。“学”和“习”加在一起即为学习。就小鸟练习飞翔来说，其本意是个体基于生命的本能所展示的成长探索的过程。近代人民教育家陶行知先生也提出“行以求知”，主张“行是知之始，知是行之成”。
个体——环境互动的优化教学理论
美国教育家兰祖利1986年提出了优化教学理论，兰祖利认为“学生个体的内部环境和学习的外部环境必须形成良性互动，以达到优化教学的目的”兰祖利的优化教学理论包括了学生个体和教学环境（教材内容和教学方法）两大方面。他认为：“只有学生的兴趣被充分调动时，学习才会主动，生动，有效”。
建构主义的学习理论认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助他人（ 包括教师和学习伙伴）的帮助， 利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。从行动导向的内涵可以清晰看到建构主义学习理论的影子。
本教学模式主要采用角色扮演法。环境提供机会，学生个体利用这些机会展示自己的潜力，也注重教学过程中的师生的双向作用，强调师生互动，目的就是培养学生学会如何正确地去确认角色，了解角色内涵。通过体验自身社会角色、行为标准和价值观，圆满完成角色承担的工作任务，为学生进入未来的职业岗位乃至适应今后的变更，奠定一个良好的基础。
角色扮演作为一种教学模式扎根于个人和社会两个方面，它力图帮助个人了解他所处的社会环境与社会群体共同致力于分析社会情境，分析人际关系，并形成处理这些情况的恰当而民主的方法。角色扮演的过程给人的行为提供了生动的实例，学生通过实例为媒质：一是探索它们的感情；二是洞察他们的态度价值和感知；三是培养他们解决问题的技能和态度。
二、实施过程
强化工作过程导向，完成彩电客户维修服务的典型工作任务。
㈠教学设计过程
1.教学内容项目化。将《电视技术》课程内容分成若干个大的教学项目，如电源电路检修、小信号检测、扫描电路检修、伴音通道检修等。按项目教学法在实训室进行专业技能教学，目标是学生掌握通用检测维修技能。
2.项目实施工单化。教师根据自己技术经验和挂职体验，设置典型故障，将每个教学项目拆分成服务工单。
3.工单考核标准化。引入海尔企业文化，引入海尔服务规范与评定标准，采用角色扮演教学法，学生组对互相扮演用户和维修技术员，组织上门服务活动。采用《海尔上门服务规范现场实操考核评分标准》和《一票到底服务单》。目标是学生掌握完整上门服务规范流程，提高故障检修技能。
下面，就以《扫描电路检修》项目中的“三无”故障检修为例，阐述授课过程。
（二）授课过程
三、改革创新点
（一）企业文化进课堂，以著名企业文化引领课堂活动
海尔文化理念令人信服，发人深思。如“人单合一，速决速
胜”，“我们服务的对象是人，不是产品”，“我们的工作标准是用户满意，不只是产品正常”，“对内一票到底，对外一站到位”等。有海尔工作经历的员工，成为其他企业优先聘用的对象。
（二）参照海尔服务标准，对学生课堂活动进行考评
海尔服务有口皆碑，我校与海尔集团合作，在校内建立海尔
培训中心、海尔技术服务中心，我们充分利用这些资源，丰富教学素材。尤其是考评方面，我们参照《海尔上门服务规范现场实操考核评分标准》对学生课堂活动进行考评，对学生触动很大。
（三）引用海尔服务工单，学生经历完整工作过程
行动导向教学强调学生经历完成的工作过程，完成职业岗位的典型工作任务。本教学模式高度模仿真实家电客服情境，直接引用海尔服务工单。在时间安排上，比以往纯粹的技能实训教学多用20%的时间，进行角色和演练和体验，80%的时间用于维修技能的强化训练，使学生经历100%的工作流程。学生踊跃参与，体验角色，从容沟通，增强信心，较快胜任家电上门服务工作。
以往电子电器专业学生毕业后，能直接胜任家电维修服务工作的属少数，究其原因，跟用户沟通的技能和勇气是一大问题，很多哪怕技术已经很熟练的学生，直接放弃了这样一个就业和创业的机会。本教学模式有效地促进了学生综合职业能力的提高，自实施以来，电子专业毕业生进入家电服务行业的比例大幅度提高，不少学生迅速成长为网点骨干服务工程师。
四、推广价值
《电视技术》《电动电热》《制冷空调》等家电维修类课程，都可以借鉴著名品牌企业服务规范，以典型工作任务为引领，按工作过程导向进行教学设计。我校电子专业“电器维修专门化”的专业课程，基本采用此模式教学。
对营销类及至商贸、服务类专业课程来说，这种教学模式和设计思路都有一定借鉴意义和推广价值。
参考文献：
[1]姜大源.职业教育学研究新论，教育科学出版社，2007.1
[2]赵志群.职业教育与培训学习新概念，科学出版社，2003.6
[3]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南，清华大学出版社，2009.5
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水暖维修工工作标准10-02
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