邮政储蓄营销话术

邮政储蓄营销话术（精选7篇）

邮政储蓄营销话术 篇1

深圳九鼎话术文化传播有限公司

中国话术产业领先企业

深圳市九鼎话术文化传播有限公司，是一家由资深专家组建的极富创新精神的国内首家大型综合话术文化公司，为各大、中、小型企业和个人量身定做全方位的高效性专业话术服务，汇聚了众多知名心理学专家、语言艺术大师和资历丰厚的HR等专业团队，公司集完善的话术理论、敏锐的消费者洞察和一流的话术设计经验于一身，运用成熟的高效化管理模式、专业化的话术理念及方法，为客户策划具备实际效果的话术服务。在中国，我们努力成为客户理想的话术文化顾问，帮助客户实现自身的业务和组织目标。

中国唯一致力于专业话术服务的文化产业机构

深圳市九鼎话术文化传播有限公司成立于2011年，公司总部设立于深圳，目前在桂林设立了分公司，服务全国范围客户，并与其他内部联合公司资源整合、优势互补。作为中国大型话术文化产业领先企业，深圳市九鼎话术文化传播有限公司旨在为客户提供品牌化、流程化、效益化的增值性话术类服务。

九鼎致力于为客户提供高效战略性话术设计咨询服务。我们的核心服务类别包括：求职应聘、销售话术、谈判、演说、辩论、情感沟通、舆论公关、纠纷调解以及文化活动等话术设计服务，在短时间内，帮助各个领域不同人员，专业的定制服务，为客户排忧解难。我们还提供有一些特色服务，例如企业整体形象品牌建设、投资融资、管理服务、问题和危机管理、内部沟通、品牌塑造和调研、创意理念等专业咨询服务，为其量身定制最具创新精神的个性服务及优质专业的客户服务，帮助客户和合作伙伴取得最大成功。

公司自成立以来，一直秉承“以人为本、高效实用的服务”的理念，以客户为核心，为更多的个人企业提供优质、用心的服务，赢得了众多企业及个人的信赖和好评。公司不仅仅提供专业的话术设计服务，同时还建立了完善的售后服务体系，为个人和企业发展中遇到的各种问题和困难提供专业的指导和帮助。

邮政储蓄营销话术 篇2

2007年3月6日中国邮政储蓄银行有限责任公司成立, 邮政储蓄银行储蓄资金占整个金融市场的8%, 是仅次于国有四大行的又一具有影响力的金融团体。至2013年底, 全国邮政储蓄存款余额超过储蓄市场占有率达9.56%。邮政金融网络也是全国唯一完整覆盖城乡二元市场、网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络。至2014年, 全国拥有邮政储蓄网点36000多个, 汇兑营业网点4.5万个, 国际汇款营业网点2万个, 其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区, 成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。邮政储蓄联网覆盖全国31个省、自治区、直辖市。中国邮政储蓄银行已成为我国金融体系中支持县域经济发展的重要力量。

近年来, 邮政储蓄银行核心业务和中间业务逐渐形成, 如邮政汇兑业务以及由邮政储蓄业务延伸发展出的各种中间业务包括:代理保险、代发养老金、代发工资、代理国债、代收代付各种资费等目前均已开办, 业务呈多元化发展态势。

二、中国邮政储蓄银行存在的问题

(一) 商业化经验不足问题

中国邮政储蓄银行从成立至今已20多年, 但是由于种种限制使得邮政储蓄银行在走向商业化的道路上一直是一个新手。商业银行经营管理经验匮乏, 产品开发不到位, 邮政储蓄业务范围狭窄, 品种单一。目前, 邮政储蓄业务以办理活期、定期存款作为主营业务, 及少量的代发工资、代理保险等中间业务, 远远不能满足客户多样化的现代金融服务需求。

(二) 渠道建设不完善

邮政储蓄银行相对商业银行来说其最大的优势就是网络体系完善, 遍布城区、各个旗县、乡镇。高密度的网络覆盖体系连国有四大行也无法做到。广泛的网点分布是赤峰市邮政储蓄银行长期以来重视在农村地区开设网点的结果, 当然这也与邮政储蓄的历史条件和市场定位有一定的关系。从成立到现在广泛的网点分布已经成为了中国邮政储蓄相较于其他银行而言不可复制的核心竞争力。邮政储蓄银行虽然网点众多但在农村地区网点较小, 距离较长。邮政储蓄银行在其强大的网络体系支撑下可以重新规划网点, 重新进行必要的渠道建设, 保持信息畅通, 信息渠道完整。邮政储蓄银行要想发挥其网点优势还是要对网点和渠道进行新梳理、编排以及整合。

(三) 人才缺乏

人才是一个企业不断进步和发展的重要资源。尤其对于金融系统来说。金融营销岗位上缺乏专业的从业人员, 无法做到分层分块的统一管理。由于从业人员都是统一划分和调拨的, 这就造成了金融和营销从业人员的专业素质不高。虽然近些年来, 邮政储蓄银行在人员结构方面进行了调整, 输入了一些新鲜血液, 尤其是金融营销方面的人才。但是造成了另外一个局面, 营销人员素质参差不齐, 人员业务水平和业务能力整体水平不一致。对整个的业务流程掌握不准确。在邮政储蓄银行现有的从业人员来看, 不具备专业营销知识和水平的从业人员仍然占70%。在这种人才储备缺饭的情况下, 邮政储蓄银行要想长远发展还是要抓住专业性金融和业务营销人才。

三、中国邮政储蓄银行营销对策

(一) 明确目标定位

邮政储蓄银行要想能够实现自身的快速的可持续的发展, 邮政储蓄银行的目标定位不同于一般的商业银行, 根据自身提点, 其目标定位为立足于农村, 为农村和农业的发展提供支持。邮政储蓄银行成立之初, 国家文件以及中央的明确指示, 邮政储蓄应该立足“三农”, 与其他的金融机构形成互补, 共同促进中国金融的发展。

(二) 加快商业化步伐进度

完善自身网络体系、加快渠道建设、增加业务种类、扩大业务范围从而为中国邮政储蓄银行在商业化进程中奠定坚实基础。中国邮政储蓄银行要想在商业化地占据竞争优势, 最关键的因素就是将自身的实际情况与商业化经验相结合, 与市场紧密结合。因此, 邮政储蓄银行要完成其商业化进程的蜕变, 最关键的因素就是要独立经营, 加强合作。邮政储蓄注重开发多样化的金融产品, 目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务, 以国内、国际汇兑、转账业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务。

(三) 完善网点建设

迅速扩大和提升邮政储蓄银行的基础设施建设, 不断完善农村地区的网点建设, 进一步加大对农村网点的资金支持力度, 针对性地开展农村信贷业务, 小额贷款, 乡镇理财规划业务, 完善农村地区金融服务体系。同时还要完善电子网络体系建设, 广泛的分支网络和计算机基础设施是邮政金融机构向零售金融市场进军的重要枢纽, 电子信息化系统令邮政储蓄银行可以减少管理层次, 实现新信息化管理, 向客户提供最新、最便捷的服务。

参考文献

[1]高凯山.浅析邮政储蓄改革的市场定位[J].2009 (04)

[2]任晓莹.商业银行小额贷款风险防范研究[J].2012 (06)

[3]褚均.邮政储蓄银行实行差异化经营的思考[J].银行家, 2010 (11)

[4]曹广中.我国邮政储蓄发展现状和体制研究[J].2010 (03)

[5]贺培.中国邮政储蓄银行市场定位[J].2012 (10)

[6]杨亮.邮政储蓄银行改革发展研究[J].商业文化, 2011.

广电网络营销话术的应用 篇3

关键词：广电网络；营销话术；应用

中图分类号：TN948 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）27-0069-02

1 销售话术的含义

话术是一种语言艺术，是一种相对固定的对话模式和对话技巧，销售话术只是话术中的一种。

销售话术是根据销售人员的说话方式、客户群体的心理，以及产品的独特属性，针对性的设计出一套实用性强，能快速达到销售目的销售对白内容。销售的核心智慧就是销售的话术，销售话术相比其它的优势是针对性、实用性更强，见效更快，更能达到事半功倍地快速提高销售业绩。

2 销售话术的表现与应用

话术在我们现实工作和社会生活中的应用，主要表现为说话的技巧、说话的方法和说话的艺术。

在企业产品的营销上，我们常说嘴巴就是生产力，好的产品，要有让人知道的平台，这就是宣传的作用，也是话术在销售中的一种应用。例如，去过海南的朋友都知道南海观音这个景点，这个景点在当地非常有名。当导游带着整个团队站在这个观音雕塑面前时，导游就会告诉你：观音大师大慈大悲，普渡众生，她的心里装着我们所有的善男信女，她的眼睛也看着我们每一个人。俗话说，人无远虑，必有近忧，只要你虔诚的在观音面前烧上一柱高香，她一定会保佑我们求官得官，求财得财，求升学的，孩子一定会金榜题名，考上一个好学校，你不求什么的，也能保佑你全家平平安安。导游这么一说，好多游客就围着观音看，好像无论你走在哪个角度，观音的眼睛都在看着你。于是差不多所有人都掏了380块钱，去买了一柱高香烧掉。这就是一种营销，导游抓住了游客的心理需求，用他们自己行业的一套话术来引导客户。

3 销售话术运用要点

在现代科技高速发展的时代，我们缺乏的不是产品而是市场，我们要把市场需要的产品推销出去，就需要市场营销，销售是营销的核心部分，而要成功把自己的产品“说”出去，必须要把握好以下几点：①必须熟悉自己公司产品的特点。好的销售员第一点是对自己产品的熟悉与了解，要事前熟悉并分析自己产品的特点，找到与同类竞争产品的差异与优势；②准备针对客户的需要去说。分析顾客购买你产品的原因，不同产品对比出来的优劣对客户的使用会有什么影响？而且对客户要区分层次，不同层次的客户关注点是不一样的，要找到他们最需要的点进行了详细说明，最好是引导客户发现你产品的优势，比你一个人喋喋不休的说一大堆要好得多；③了解客户对你产品的潜在需求。现在，更多的市场营销人员意识到“一件衣服不只是一件衣服”，为了让客户变得更加忠诚，了解客户的需求心理是开展快乐对话及成功销售的第一步，针对需求寻找销售支撑点和突破口；④做永远帮助客户的人（主动出击）。我们常说“客户是上帝”，我们要以心交友，不伤害客户的利益，真心实意的帮助客户，记得“舍得”先“舍”才可能会“得”，只有让客户对你从内心的认可，你的销售之路将会越来越顺。

4 销售话术的实战应用

在营销实践中，我们大多数人都是运用亲情友情来营销的，这种营销方式是没有生命力的。对于一名销售者而言，要达到与客户成交的目的，话术所起到的作用就不言而喻。作为销售人员，平时都会总结出各自不同的话术方案，但是，如何将话术技巧应用到具体的销售当中，却也是件不容易的事。

要达到营销目的，可以把销售过程大概分为以下几步：首先，你要跟客户套近乎，拉近距离，做好销售的铺垫，这时我们要用到破冰话术；当客户对你产生信任的时候，你就要介绍产品了，用到产品介绍话术；在产品介绍过程当中，客户会讨价还价、产生异议，这时候就要用到异议处理话术。当然，还有结束话术和处理售后投诉话术。

4.1 破冰话术的应用

破冰话术是营销中我们跟一个陌生的客户沟通时要用到的话术。对于客户来说，销售人员同样是陌生人，从心理学有角度看，一般人对于陌生人都会有一定的戒备心理。营销人员初次与客户见面，能否留下良好的第一印象至关重要。由于人与人之间的信任度降低，营销人员在初次接触准客户时通常不要提及有关销售或服务的信息，而是以合适的方式和语言与准客户建立关系，化解紧张情绪。

通过销售实践可知，与陌生的客户沟通，要打破坚冰，拉近与客户的距离，为销售找到突破口，还需要一些话术的小窍门，即要与客户说活的、奇的、有关联的。说活的，就是有生命的东西，如植物或者动物，为什么要聊活的东西？你想想，一个有生命的东西是不是需要人长期照料的？那他对自己长期照料的东西是不是会产生一定的感情？那么跟客户聊一个他已经产生感情的东西是不是容易拉近距离？人都是有一种好为人师的心理，如果你以一种低姿态来请教他，自然能够获得客户的好感。说奇的，就是在常规情况下不会出现的东西，在家里摆电视沙发不算奇的，在办公室里放电脑、空调也不算奇的，但是如果你在他的客厅或者办公室发现了钓鱼杆，拳击手套，这就是奇的，“你也喜欢钓鱼呀？”、“拳击可是一种具有挑战性的运动”这样你就可以找到用户的兴趣点开始营销了。说有关联的，是指我们通过观察后，说些与销售有点关联的人或事，之所以这么说，目的就是找到跟客户相关联的事件，让客户有一种受重视的感觉，这也为我们赢得客户的信任打下一个基础。

另外，在破冰话术里，还要运用好封闭式和开放式提问，收集足够的销售信息。封闭式提问就是让对方回答是或者不是的问题，运用封闭式提问可以引导谈话方向，确认客户理解。开放式提问就是给人一个很大的发挥空间，让对方自由回答的问题。客户的有些需求你可能是不知道的，需要我们通过开放式的提问去挖掘，通过设计开放式问题，可以了解到用户信息以及对产品的期望，所以，我们要多用开放式问题，挖掘到客户的深层次需求。

4.2 产品介绍话术的应用

①产品介绍利益化。传统的产品介绍常停留在功能和数据的罗列上，但一般客户不会过多关注产品的数据，他只注重实用、实惠原则，所以我们在销售中，首先就要从客户的主观需求出发，将产品的功能推介转化为客户的利益，把“我的标准”设定成客户的“购买标准”，把我们的目的和客户的需求能结合起来，寻找共同话题。要让你的客户知道你要向他推荐的是什么样子的产品，让他彻底了解这个产品，让他知道他如果购买了这个产品他能得到什么样的好处以及便利。如果客户认为他要或是不要都可以的情况下，你只能是让客户先肯定你以及你所推荐的产品，这样才能成功的推销你所想要推销的产品。也就是说，你要把一种死的产品说活了，并且不能让客户有太大的疑问，并要想方设法排除客户的疑问，只有这样，客户不仅相信你的产品，更相信你的人品。

②产品差异化介绍。产品的推介是让客户了解他没有使用过的产品或功能，让他知道还有一个没有被满足的需求，或是一个尚待解决的问题。差异化介绍就是要介绍他没有，但是想拥有的，从而激发用户的购买欲望，刺激他的消费冲动，达到营销的目的。

③展示产品的优势。展示自己产品的优势，就是要突显高于竞争对手同类产品的价值。大多数用户在购买某一个产品时，会货比三家，同时参考多个品牌，所以，我们在提炼话术的时候，要清楚地了解竞争对手的产品情况，特别是对手服务或产品性能劣势，当然这个不是说要去攻击对手，而是给用户提供一个比较与选择，提升自己产品的地位。

4.3 处理异议常用话术

①借力用力。就是将客户拒绝的理由转化为说服客户购买的理由。比如客户说：我基本上没时间看电视，所以不用订这些专业的付费频道。那么我们就可以把客户拒绝的理由转化为购买的理由：“正是因为您的时间宝贵，更要直接选看自己喜欢的频道，这样就可以在不多的休闲时间里享受到最优质的节目体验啦。”现在，我们很多农村用户不愿办理300元主机，非要办理180元农村节目包的，客户会说“我们常年在外打工，家里只有老人看电视，不用这么多频道。”这个时候，我们就可以这么说：“您看，正是因为您们儿女不在家，老人在家留守，孤独寂寞，时间难以打发，我们做子女的更应该敬我们的一点孝心，让老人在家里看更多丰富的节目，而且300节目包里有很多精彩的戏曲频道啊老故事频道，更适合老年人看。” 这样把他们拒绝我们的理由，变成我们说服他们的理由，这就借力用力。

②化整为零。这是应对客户价格异议的一个方法，当客户觉得价格太高，一次性付款有困难的时候，我们就把总体价格按照使用寿命或者份额进行分摊，这样摊下来的价格就比较容易接受了。比如说客户觉得电视收视费加宽带一年780元太贵，那我们就跟客户一起来算一笔帐，“您看，一年365天，每天只要花2块1毛多钱，您不仅可以看电视，还可以上网，同时用几部手机使用无线WIFI，多实惠呀！”客户一想，是啊，一天2块1毛钱，能干吗呀，现在这个物价，早上吃碗素面还不够，就比较容易化解客户对价格的异议了。说的时候让他想到的是快乐，心情当然开心，销售也容易成功些。

③平衡法。客户对产品有了异议，我们可以找一个类似的产品作一下比较，或者在其他方面给出补偿，让客户心理达到平衡。比如说你推销这个家庭影院频道，客户说这个好是好，一个月还要10块钱，还是不订了。这个时候就可以找一个类似的产品比较一下，“您看咱们这个套餐里都是一些热门大片，您如果上影院去看的话，门票加上买点小吃，哪一次不得花上百把块钱呀？您还得掐着点去，我们这个就可以根据您自己的时间安排了。”客户找到心理平衡了，就容易达到共识。

④建议法。就是不直接否定客户。没有人喜欢别人否定自己，所以在面对客户异议的时候，尽量不要直接否定客户，但是可以用“是的……如果”这样的句式给用户合理的建议。当客户说“订太多频道都影响孩子学习了”我们首先要认可他的异议，然后再给出建议，“是的，您的担心是对的，孩子上学很累，也要适当放松一下，如果您订购《读书》、《人物》、《世界地理》这类频道，让孩子边看电视，还能探索科学知识，更有一些名家的奋斗经历励志，不是一举多得吗？”这样一说，客户会觉得你是从他的角度来考虑问题，就比较能接受建议了。

最后的结束话术，不管你销售有没有成功，都要真诚地向客户表达谢意，没有人不喜欢听称赞的话，这一次的结束也代表着下一次的开始，真诚的沟通和赞美就是最有效的营销话术，我们要把更多的掌声和赞美送给我们的客户，那么我们在真心送出赞美和祝福的同时，不仅可以使我们的营销事半功倍，也会收获自己内心的快乐。

参考文献：

车险营销话术 篇4

XX先生您好，您去年的保费是XXX（交强+三者+税）。今年二次费改后，不需要加钱，就能多20万的保障（30-50）。时代在进步，机动车、私家车数量越来越多，在这个道路事故高发的时代，提升第三者的保额是非常有必要的。您看是用现金还是刷卡的方式呢？是今天下午还是明天上午呢？ 解析：

1：费改保费打折以后意味着我们的佣金收入及业绩也要打折，我们应建议客户选择更高的保障，而不是更低的保费

2：为客户推荐更高额度的三者，更能体现出我们的专业度 3：高额度三者更加优惠，随着险种购买额度的增加，价格更加优惠

险别组合 话术

XX先生，您好。今年费改以后，整单折扣降低，购买车损险更加实惠了，只要XXX元。时代在进步，机动车、私家车的数量也越来越多，在这个道路事故频发的时代，购买车损险也就变得尤其重要。再加上物价上涨、人工成本增加以及车损险价格的降低，性价比就更加凸显出来了。而且今年还能给你送一张补漆券和保养券。您看是刷卡还是现金支付呢？是今年下午还是明天上午呢？ 解析： 1：建议客户购买车损，能够有效地提升我们的收入及业绩 2：为客户推荐购买车损险，更能体现出我们的专业度

3：随着性价比的提升，客户的购买欲望大大增强，我们提供理赔服务的概率也大大的提高了 服务 话术

XX先生，您好。今年的保险费合计是XXX元，我将还为您提供年审代办、理赔咨询及全套的综合金融服务，包含寿险、产险、养老险、银行、证券等等。像您这样的成功人士，平时一定很忙，一些琐碎的事情，就交由我来为您服务，可以吗？您看是刷卡还是现金支付呢？是今年下午还是明天上午呢？ 解析

1：相比与电销，我们最大的优势就是服务。

2：为客户代办年审及理赔，能有效增加客户粘度，从而获得更多转介绍

电影营销话术 篇5

销售员：您好，可以耽误您一分钟做一个简单的市场调查吗？ 客户：怎么说？ 销售员：您爱看电影吗？

客户：还好，有机会就会去看看？

销售员：嗷，近期这么多电影您最新哪一部呢？ 客户：《XXXX》吧，我感觉还可以。

销售员：那如果您有机会可以直接参与到这部影片的制作的话，您会尝试吗？ 客户：有机会么那当然可以试试咯

销售员:恩，好的，谢谢您的配合，我们是星吧佬影视传媒的，如果我们可以满足您参与优质电影制作的愿

望的话，您有兴趣了解一下吗？

客户：怎么说？

销售员：这个电话是您微信吗？我把具体的情况跟您说一下 客户：恩，好 2.他人引荐开场法

销售员：X小姐/先生，您好，我是星吧佬传媒的，是XXX先生把您推荐给我的。客户：xx?怎么说？有什么事情吗？

销售员：是这样的，xxx先生使我们的投资客户，之前的电影芳华您知道吧？他投资了这部电影，是他推荐您给我的，说是您也会对这一块感兴趣 客户：具体是做什么的？

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧，近年来，随着电影市场的日益繁荣，银行、信托、债券、基金、娱乐宝、众筹等传统行业或是互联网新媒体兴起的投融资方式纷纷试水影视圈„„随着电影票房的不断走高，随即而带动的即是电影衍生品产业链发展，我们是国内首创集电影投资，电影衍生品为一体的全产业链服务平台。。。目前我们有部正在投资影片xxxx影片（此处做影片题材），不知先生有没有兴趣一起参与·······（此处介绍前景趋势）

3、故意找茬开场法 planA 销售员：小姐/先生，您好，我是xx公司的xx，最近可好，不知您还记得我吗? 客户：你是? 销售员：是这样的，我们公司主要是做电影出品的，您在半年前给我们打过咨询电话。这次打电话给您，是因为我们最近新出品了两部电影，想听听您的宝贵的意见和建议? 客户：你打错了吧？

销售员：可能是您之前在我们平台留了合作电话，所以我们这边才来联系您的，是这样的，电影《芳华》您听说过吧？一共投资了1.3亿，票房14个亿，翻了11倍！包括美人鱼啊这些都是我们公司的投资项目。。

planB 销售员：小姐/先生，您好，我是某公司的xxx，最近可好? 客户：您是? 销售员：不会吧，小姐/先生，您贵人多忘事啊，我xxx啊，对了，最近我们有部正在投资影片xxxx影片（此处做影片题材），不知先生有没有兴趣一起参与·······（此处介绍前景趋势）。

渠道整合：

1、企查查、天眼通等企业整合咨询平台。

2、邮件群发（群邮件及个人邮件）

3、直播间引流

4、资源互置（各平台间）

5、活动平台尝试？？？？

6、理财经理/投资经理兼职招聘

7、其他销售行业高经级别合作

8、中高端酒会沙龙举办

9、参与其他同行或同类型投资线下活动

10、参与对应平台活动或培训

11、。。。

针对性问题解决：

一.你们影视项目合法吗？

答：合法。我们项目发起方系由中共中央宣传部批复同意，经甘肃省人民政府批准设立的的省内唯一进行文化产权交易专业机构。系由国资主导，由国有企业读者集团（603999）、甘肃文化发展集团、金城资本等多家国有企业联合发起设立，其中（甘肃省财政厅持股36.3636%，甘肃省政府国有资产监督管理委员会持股40.9091%，华龙证券持股2.7273），我们系2017年第一批通过联席部门验收。其中包括如下批复： ①中宣部批复同意。②甘肃省政府批文 ③再由甘肃省文化厅、甘肃省财政厅、甘肃省人民政府金融工作办公室、中国证券监督管理委员会甘肃监管局联合下发批复的国有控股的交易所。二.投资你们资金安全吗？

答：资金第三银行监管，客户资金安全有保障，与交通银行，平安银行，强强合作为客户的资金进行第三方监管，保驾护航！三.你们票房财务有监管吗？

答：票房数据系由电影票房发布机构为国家电影专项资金管委会办公司并且会定期进行公开透明的信息披露。

四.你们影视项目有保障吗？

答：我们影视项目均是由专家委员会审核通过项目，专家委员会组长：陈国军，组员包括韩三平·高军·李晓军·嗽呗康等。我们影片均是名导·名演打造确保每部影片保质保量。我们合作名导有：冯小刚· 韩三平·陈凯歌·田壮壮·嗽呗康·高军·李晓军·成龙（具体个人简介请百度查阅），我们合作发行机构：中影股份·八一电影制片厂·华夏电影发行股份有限公司·万达影视·腾讯企鹅影视·中国邮政等。五.影视行业我认可，为什么要买你们电影项目？

答：1.我们是结合互联网影视产业现状和发展趋势，推出了“互联网+影视产品+影视文化衍生品”的新型影视生态体系；

2.新型影视体系极大的解决了电影资金链问题，以友好、共赢的+融合模式带动了实体经济、互联网产业、影视产业的循环流通，在国家文化产业全面发展的形势下将得到显著提升。

3.我们做的均是国家级名导名演的片子，拥有最具权威的专家委员会及邀请了国内影视行业顶级机构合作；成立了评审委员会对影视及影视文化产品进行评定保障影片100%上院线。

电影趋势引导如下：

（1）国家宣传和各大媒体宣传，每年国家在春季档，五一档，国庆档，贺岁档都会把电影作为文化宣传主体进行炒作，而且每年都会有几部大片获得高额回报盈利均在几倍或者十数倍，所以影视产品趋势加上国家炒作前提下，很多人都有投资电影的欲望，苦于没出路，我们在高背景，高规格的前提下响应国家文化强则国强文化兴则国兴，文化是一个国家、一个民族的灵魂。

(2)19大***提出要振兴中国文化，树立文化信心，重点发展影视文化，2018李克强总理提出让中国电影走出去方针。通过影视可以弘扬中华文化及传播国民素质自信在“一带一路”政策方针下走出国门传扬世界。国家政策推动从2018-2020年要打造中国电影票房超过北美，市场体量要超过北美。所以现在电影是黄金时期大力上升趋势，不管是从业者，投资者都会收益的影视黄金期。

（3）把握趋势才把握未来，读懂政策把握趋势，才能“钱途”无量。在我国，文化产业可算是朝阳产业，促进文化产业的发展也已上升到国家战略层面。“十三五”规划指出，2020年文化产业将成为国民经济支柱性产业。以影视娱乐等为代表的文化产业将成为新的增长点，影视领域呈现良好的投资前景。为促进文化领域的社会投资，国家出台了一系列相关政策。最近，国务院办公厅正式印发《关于进一步激发社会领域投资活力的意见》，国家为激活文化等社会投资领域活力，落实相关政策，在投融资方面，也给社会投资大开方便之门。在国家激活文化产业社会投资的背景下，把握趋势及早布局，投资就是投趋势。随着人们精神文化生活水平的不断提高以及各类资本相继进入影视行业，影视业呈现出前所未有的繁荣景象，电影票房迅猛增长，二级市场估值不断提高，投资价值逐步显现。作为文化产业的重要组成部分，电影产业一直是文化产业政策关注的焦点领域之一。国家先后出台过融资、版权保护、放映等各方面相关政策，全方位、深层次对产业发展提出政策帮助与指导。

2012年国家电影专资办先后颁布了《关于对国产高新技术格式影片创作生产进行补贴的通知》、《关于“对新建影院实行先征后返政策”的补充通知》、《关于对安装数字放映设备补贴的补充通知》和《关于返还放映国产影片上缴电影专项资金的通知》，通过对进入市场发行放映的国产3D和IMAX影片按票房收入分档对影片版权方进行奖励以补贴高新技术格式影片制作费;通过返还专项资金等奖励方式鼓励国产电影影片制作;鼓励电影院线放映国产影片，加大对国产影片的扶持力度。

（4）电影衍生品的升温，吸引了众多电影产业巨头及新玩家布局。在2016年的电影产业中，各界对衍生品市场的重视程度大幅提升，阿里、万达、光线、中影等纷纷发力，到2016年，越来越多的从业者意识到这块宝藏，很多片方在电影上映前就开始筹备衍生品的生产，并取得巨大成功。例如，《魔兽》衍生品在上映前就超过1亿，《星际迷航》衍生品在国内销售超过5000万。

国内的大公司们，如中影、BAT、万达、光线、博纳、华谊等，早就开始布局电影衍生品产业，而且舍得烧钱，野心很大。不过国内目前大多数公司都是以拿国际大IP的国内衍生品授权为主，自主开发的少。事实上，电影作为集合了大量创意和智慧的文化产品，单靠票房赚取收益远远不够，也不利于电影产业长远发展。因此，通过衍生品来充分发挥电影价值、余热是必然之举。随着中国电影产业完善，电影衍生品市场前景可期。同时，电影产业延续中高速发展，为衍生品市场带来了巨大的成长空间。据前瞻产业研究院提供的《中国电影产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2012年，我国电影产业总票房为170.73亿元，到2016年，中国电影产业总票房已达457.12亿元，增长强劲。国内电影收入的90%都来自票房和植入式广告，衍生品收入只占10%，而在好莱坞，一部电影的投资回报30%靠票房收入，70%靠其他收入。综上，电影衍生品市场正逐渐苏醒，潜力开始释放，市场规模至少可达千亿，前景一片大好。目前产业链正在成长，衍生品和电影作品是相辅相成的，衍生品是商品不是简单的礼品、赠品、宣传品，如果都以做商品的心态去做衍生品，相信中国的电影衍生品产业会更加快速地成长。所以不管是业内还是业外的公司，都看好中国衍生品产业的巨大可能性。

（5）2018年两会期间马化腾提出中国传统ip不输好莱坞，马化腾表示，经过几千年文化传承，中国其实诞生了许多很好的IP。过往大家经常看许多好莱坞大片、国外的动漫作品等等。但现在发现，如果国内也具备了很好的讲故事、美术制作、以及技术制作等等能力，就可以把一个IP用多种形态(动漫、文学、影视等)呈现，可以把中国传统的文化IP进行多种领域再演绎。“锻炼好这个能力后，我们也完全可以打造大片，并不会输给好莱坞。”

马化腾认为，从文化投入角度，应重点挖掘和培养成功概率最高的IP，这样IP的价值才会越来越被社会认可。去年两会，马化腾提了“文化出海”，希望中国文化企业更多输出，掌握全球文化主导权。今年马化腾在文化领域的建议，主要针对国内文化发展。如十九大报告所述，“人民日益增长的美好生活的需要和不平衡不充分的发展是当前的主要矛盾”。马化腾认为，美好生活不仅与物质有关，更多还是与精神层面息息相关。他建议，应做文化精品，推动经济发展，促进国家文化软实力。

马化腾还认为，文化要跟科技结合。许多新技术如AR、VR、AI都可以促进文化发展。数字文化，是未来的方向。

六．投资收益·投资周期是怎么样？

举例：影片《鹰猎长空》投资周日为18个月，投资成本为21000万元。相关数据评估预测本部影片（影片主要内容介绍）上线后票房将在15亿30亿以上，收益保守估计3倍。网络平台播放点击收益5000万以上，衍生品收益1000万-1亿以上。

七．如何保障收益

答：首先我们的产品具备最权威收藏价值影视衍生品且为限量版具备相应升值空间，其次我们打造的系以产融联动方式将影视衍生品打造成文化传承产品，以影视收益为着手点，以粉丝福利为入口，以普通大众投资影视作品分羹为目的。最后我们的影片均系由名导名演出品保证了影片的上院线保障了影片的相关收益。

八．现在骗子太多不相信现在投资产品？

答：现在的骗子确实太多，我也非常痛恨骗子。同时非常理解您的理性。首先我们投资资金随时接受监管，透明公开。我们的影片欢迎您的探班与部分角色合理化参与，同时我们有30余部影片投资经验其中包括：《智取威虎山》·《美人鱼》·《驴得水》·《芳华》等。将要上线的：《向阳花》·《极限速递》·《我不是陈真》等。目前正在拍摄的：《猎刃之勐拉行动》《·失控》·《小时了了》等。接下来将要投资的：中国海军实力现代海军谍战片《危机重重》·河北宣传部联合出品的《地道战之地下奇兵》·公安部内部定调贩毒维和大片《猎魔行动》·阿里影业出品广电总局鼎力支持教育片《武林孤儿》·贾乃亮主演传播太极文化影片《推手》·一带一路“中卡文化年”献礼影片《一千零二夜》等 九．如何投资？

答：此处根据线上及线下产品不同进行讲述 十．投资后我们的权益有哪些？

答：高票房收益·网络版权收益·高附加值权威名人效应的文化收藏品·真实感·参与感·影片上映后的自豪感·电影娱乐的乐趣，同时可获得去拍摄现场旅游·探班·剧组合影·参与角色·上映时字幕显示本人或指定人员姓名·中影股份为期一年影视总裁办·上海交通大学影视金融（BFF）高级研修班等机会。

十一．预期收益是多少？

答：投资者收益3-10倍，战狼2收益是16倍.十二．票房达到多少能保本？

营销面试话术 篇6

(一)营销经理：

1.来这工作路程方便吗?

2.为什么考虑想要换工作呢?

3.简单介绍一下之前的工作经历?您在之前的工作岗位上都做哪些工作?最有成就的或者业绩是哪个?通过你的工作对业绩有多大的提升?

4.谈一下之前工作中认为比较成功的营销方案是什么?

5.根据什么制定和分解年度营业目标?

6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方?

7.在以前的管理工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的

8.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里?

9.自己性格的优缺点及工作存在的不足

10.对职业生涯的规划

11.现阶段追求怎样的一份工作以及对薪酬的要求

12.分享一下工作以来，印象最深的一件事，为什么印象深刻?

(二)营销主管：

1.来这工作路程方便吗?

2.为什么考虑想要换工作呢?

3.简单介绍一下之前的工作经历

4. 谈一下之前工作中认为比较成功的营销方案是什么?

5.根据什么制定和分解年度营业目标?

6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方?

7.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?

8.在以前的`管理工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的

9.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里?

10.如何看待加班和工作压力

11.自己性格的优缺点及工作存在的不足

12对未来工作的期望和目标

(三)业务经理：

1.来这工作路程方便吗?

2.为什么考虑想要换工作呢?

3.简单介绍一下之前的工作经历

4.怎样理解业务经理这份工作?

5.如何洽谈宴会?怎样开拓营销渠道?

6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方?

7.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?

8.在以前的工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的

9.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里?

10.如何看待加班和工作压力

11.自己性格的优缺点及工作存在的不足

12对未来工作的期望和目标

(四)点菜员：

1.来这工作路程方便吗?

2.了解这份工作的上班时间吗?是否合适?

3.为什么考虑想要换工作呢?

4.简单介绍一下之前的工作经历，对菜品及海鲜的认识程度?怎样将一条放了3天接近不新鲜的野生鱼推销出去?举例说明怎么样通过点菜来提升酒店营业额?10个人的就餐客人应该怎么搭配菜品，请举例说明?

5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法

6.怎样向顾客推荐急售菜品，点错菜要承担责任的能承担吗

7.工作中遇到过哪些重大事情?怎么处理的?

8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?

9.如何看待加班和工作压力

10.认为点菜工作及应具备哪些性格特点?

11.自己性格的优缺点及工作存在的不足

12.对未来工作的期望和目标

(五)收银员：

1.来这工作路程方便吗?

2.了解这份工作的上班时间吗?是否合适?

3.为什么考虑想要换工作呢?

4.简单介绍一下之前的工作经历

5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法

6.谈一下辨别假钞的方法?在收银过程中应该注意哪些问题?应该怎么做?

7.工作中遇到过哪些重大事情?怎么处理的?工作中出现的短款或者收错款承担较大的责任能承担吗?

8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?

9.如何看待加班和工作压力

10.认为收银工作及应具备哪些性格特点?

11.自己性格的优缺点及工作存在的不足

12.对未来工作的期望和目标

(六)营业员：

1.来这工作路程方便吗?

2.了解这份工作的上班时间吗?是否合适?

营销面试话术3.为什么考虑想要换工作呢?

4.简单介绍一下之前的工作经历

5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法

6.怎样向顾客推荐或多销产品?

7.工作中遇到过哪些重大事情?怎么处理的?工作中出现的工作失误，需要承担较大的责任能承担吗?

8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?

9.如果顾客要求退货应怎样处理?食品中出现异物应该怎么给顾客处理?

10.认为销售工作及应具备哪些性格特点?

11.自己性格的优缺点及工作存在的不足

12.对未来工作的期望和目标

(七)客服：

1.来这工作路程方便吗?

2.了解这份工作的上班时间吗?是否合适?

3.为什么考虑想要换工作呢?

4.简单介绍一下之前的工作经历，在以前的工作中预定工作是怎么做的?客户档案和酒店会员系统是怎么做的?

5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法

6. 怎样理解客服这份工作?

7.工作中遇到过哪些重大事情?怎么处理的?8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作?

9.如果接到顾客投诉应怎样处理?

10.认为客服工作及应具备哪些性格特点?

11.自己性格的优缺点及工作存在的不足

邮政储蓄营销话术 篇7

一、专业设置与产业需求相对接

本次竞赛中的理财营销针对的银行金融岗位上的理财经理、大堂经理和高柜人员，为确保理财产品营销和企业生产的实实在在的接轨，培训师资全部来自企业的内训师。在职业教育的金融管理与实务专业中实训课程只有点钞、凭条录入、储汇机上操作和录入等专业实训课程，而针对低柜业务的理财营销也只是近几年加入了理财课程，而没上升到实训技能课程上来，与之对应的学校师资也仅仅限于个人理财的专业理论课程、营销课程也仅仅限于通用的市场营销。和银行面对客户具体的产品营销完全是两回事，对此在竞赛选手培训中直接从企业挑选优秀金融网点转型内训师来进行培训教学，确保既熟悉理财产品又熟悉营销方法。由此可以看到在我们职业教育的专业设置上一定要和产业、企业的发展相一致，就像邮政储汇业务员，近几年金融业务的发展，单出的高柜操作技能只是该工种的单方面技能，低柜业务的理财岗位技能和大堂经理岗位技能都成为其高技能人才重要的组成部分。在本次大赛选拔赛中，集团公司在全国范围内针对所有高、低柜业务人员开展了理财业务知识学习和理财师资格达标考试，促进了全员理财技能的提高，也完备了金融岗位人员专业技能的知识。对于金融管理与实务专业的设置，必须同步优化该专业课程的构成，确保专业的课程设置和企业岗位人才应知应会知识要求一致，做到岗位直通。

二、课程内容与职业标准相对接

在本次技能大赛中，加大幅度的增加了理财营销、与客户沟通技巧、服务礼仪等与金融高、低柜营业人员岗位应具备的技能，2015版国家职业大典也银行业务人员和储汇业务员等工种的职业标准中增加了理财、营销、沟通技巧和服务礼仪等相关知识的内容。针对职业教育的金融管理与实务专业的课程内容，不能只仅仅增设这些课程，应该把这些课程有机的融合，把相关课程内容和职业标准统一起来，改变以往单纯的操作技能，拿银行业来说，不仅仅要求能能点钞、能识别假钞、能加打凭条、能进行业务机上操作，结合银行业的转型升级，按照职业大典岗位定义的要求，还要懂理财、懂理财产品的设计、懂理财产品的销售、会把理合适的理财产品卖给合适的客户。这就要求职业教育学生毕业时既能拿到毕业证还要拿到相关工种的职业技能资格证，就是我们常说的双证达标。

三、教学过程与生产过程相对接

在本次竞赛中，为了提高的选手的理财营销实战能力，一是直接到网点去面对客户来进行实战理财销售，一是为了提高面对不同客户的综合沟通能力和销售技巧，在银行现场专门录制了多组视频，请选手分析，每个视频案例有哪些闪光的亮点、有哪些需要改进的地方，以此促进教学培训和生产过程的一致性。针对我们职业教育，要做到直通岗位，对于诸多专业必须解决教、学、做一体化教学，确保教学过程和生产过程的同步性和一致性。那金融管理与实务专业来说，结合全国理财竞赛的经验，直接在学校建设了全景真实的模拟银行，从环境、情景与真实银行完全一致，既可以完全实现高柜业务的完整的日间业务，同时实现了从客户踏入银行大门第一步开始低柜人员任何接待、如何沟通、如何营销可以全景实现真实环境的演练，并且通过加装多个监控摄像探头，可以跟踪每个实训学员的在当日营业过程的任何一个细节，且进行日终评析和讲解。做到了岗位直通。

诸多职业院校，以促进就业为导向，坚持校企合作、工学结合，强化教学与实训相融合。加强专业、课程体系和教材建设，推进专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”，增强人才培养的针对性。

摘要：中国邮政集团公司举行了首届邮政业务员营销大赛,在选手强化培训阶段打破惯例,从企业引进培训师资、实行全员参加,校企联合培养,竞赛项目设置与产业需求、竞赛内容与职业标准、培训竞赛过程与生产过程“三对接”。给职业教育的创新和教改提高综合教学质量、高技能人才培养提供了诸多可借鉴的做法和经验。