企业员工安全责任承诺书

企业员工安全责任承诺书（精选8篇）

企业员工安全责任承诺书篇1

（卸油员）

一、责任范围

为确保安全生产，全面落实“六条禁令”促进安全环保，努力实现HSE管理目标，责任人对本岗位的生产作业、设施设备、安全操作、安全管理和学习教育等工作任务负责。日常工作和岗位操作中严格执行公司各项规章制度、作业传板和操作卡，确保本岗位全年不发生人员和设备安全、数质量、安全环保事故。

二、责任内容

1、熟悉接卸设备的性能、操作方法、工艺流程，按要求使用、检查、维护设备。按规定对设备进行检查、保养，确保设备的完好有效和使用安全，并做好日常安全管理和现场环保管理。

2、严格遵守操作规程，作业前后要对接卸设备全面检查，认真复核，确认入库油品质量合格、数量无误，铁路栈桥所有静电接地测试结果合格后尽快接卸。

3、工作中做到分工明确，各司其责，入库油品随到随卸，坚守岗位，密切配合，加强巡检，认真复核，接卸油品做到不冒油、不跑油，按时完成接卸任务，保持作业场地的干净整洁。

4、在作业中加强巡检、复核制度，遇有雷雨、大风等恶劣天气应停止作业，上栈桥卸油、维修作业时，要落实好安全措施，以确保作业安全。

5、在油已卸完，准备进行真空扫槽清仓前，应缓慢开启进气阀，且进气阀必须采用向下开启，避免开启进气阀时造成鹤管上提的可能。再提鹤管前，要等鹤管竖管内的回油排完后至少2分钟，使油罐车内残油液面静电荷导走后，再提起鹤管，避免静电间隙放电，然后开始扫槽清仓工作。

6、按规定认真填写各种记录，全面贯彻执行内控体系，确保各种账表、记录填制规范、内容完整、签字手续齐全，在全年内不发生例外事项。

7、遵守各项劳动纪律和规章制度,在上班时间不私自外出,不喝酒,不酒后上班；因驾(乘)私人交通工具上下班，发生的安全事故，后果自负。

8、作业中必须按规定穿戴劳动保护用品，按规定使用安全作业器材，自觉遵守劳动纪律、由于违反规定而造成事故者后果自负。

9、作业和巡检时，不踩踏跨越管线，因踩踏管线造成自身伤残或管线损坏、断裂后果自负，并全额赔偿损失。

10、夜间作业或巡检设备必须使用照明工具。

11、做好本岗位的环境保护工作。

三、责任追究

责任人未认真履行职责，不能及时完成和做好自己职责范围内的工作任务和学习任务，以及在工作中出现任何“三违” 和环保事故，将按“反违章禁令”及甘肃销售公司《员工奖惩条例》相关条款进行处理，追究责任人的责任。

四、责任期限

2014年1月1日至2014年12月31日

企业员工安全责任承诺书篇2

伴随着国际工人运动、环境保护运动的蓬勃发展以及一系列恶性事件的发生, 如山西黑砖窑事件、血汗工厂事件、江河污染与水质恶化以及各地矿山事故的频繁发生等, 企业的社会责任这一当前研究的热点与难点问题已逐步引起了人们的广泛关注, 并得到了企业界的反思与学术界的深入研究。企业的社会责任已成为迫在眉睫、亟待解决的问题, 而不再仅仅停留于探索性的理论研究层面上。根据利益相关者理论, 员工作为企业最基本同时也是最重要的利益相关者, 其利益是企业社会责任中的最直接和最主要的内容[1]。经济责任与法律责任是企业对员工必须履行的责任, 而职业健康安全责任则是其在实践中应当对员工履行的最基本的责任。

由于在通常情况下, 加工制造业比服务业工作更加危险[2], 因此人们在对企业的社会责任这一问题进行研究时, 往往聚焦于生产性与制造性企业, 如矿山、化工厂、印刷厂等, 并未对服务性企业, 如旅游企业给予足够的关注。此外, 由于受到相关法律制度的约束与相关部门的管理和监督, 企业更关注于经济责任与法律责任, 而对于以道德进行约束的职业健康安全责任则并未给予过多的关注。然而, 作为现代工作场所技术变革的重要结果, 企业对工作安全和卫生的考虑逐渐呈现上升趋势。对于员工而言, 工作场所的安全和健康是最为重要的问题。

二、旅游企业员工责任相关概念解析

旅游企业员工责任是由企业员工责任衍生而来的一个概念, 而企业员工责任则是基于利益相关者理论的企业社会责任概念的具体化与细分。

(一) 企业社会责任与企业员工责任

伴随着一系列环境污染事件的发生、劳工纠纷的复杂化以及社会的进步, “企业的责任就是使利润最大化”这一观点受到了社会各界普遍的质疑与批评。霍华德·R·鲍恩于20世纪50年代出版的《企业家的社会责任》一书中所阐述的“现代企业社会责任观”即“企业在追求自身权利的同时必须尽到责任和义务”的观点逐渐被越来越多的人所接受[3]。简言之, 企业社会责任就是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时, 还要承担对其他利益相关者——员工、消费者、社区以及环境等的社会责任与义务。

而员工作为企业最基本与最主要的利益相关者, 是企业责任与义务的首要的与重要的主体。企业员工责任即企业在追求利润的同时, 应当对员工尽到的责任与义务, 包括创造安全的生产环境、保障员工的职业健康与安全、保护员工的合法权益、倡导与遵守公平就业原则、保障员工隐私权, 等等。

(二) 职业健康安全视角下的旅游企业员工责任

职业健康安全指影响作业场所内员工、临时工作人员、合同工作人员、访问者和其他人员健康和安全的条件与因素。职业健康安全专指对于在作业场所内、生产过程中可能引起伤亡和职业危害的保护, 不包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护, 也不包括一般的卫生保健和伤病医疗工作[4]。

在职业健康安全视角下, 旅游企业员工责任即旅游企业在其发展过程中, 在追求经济利益的同时, 还应当对员工的职业安全与健康等尽到相应的责任与义务。其中包括员工的一般职业健康安全责任与特殊人群 (女性员工、未成年员工与特种作业人员) 的职业健康安全责任等。

三、职业健康安全视角下旅游企业员工责任的内容

(一) 旅游企业员工责任的一般内容

劳工权益是企业社会责任中的最直接和最主要的内容。而企业员工的健康与安全责任则是企业必须履行的、最基本的责任。根据SA8000的要求, 企业必须提供安全健康的工作环境、对可能的事故伤害进行防护并进行健康安全教育等。

旅游业作为综合性的劳动密集型产业, 因创造大量的就业岗位而广泛吸收了社会上各层次的劳工。工作岗位的千差万别造成了工作环境的很大差异, 而不同的岗位存在不同的危害健康的因素, 如高温、高湿、噪音、粉尘等。从不伤害原则出发, 企业对员工最基本的责任就是不伤害责任, 即确保员工的人身安全与身心健康。这种不伤害责任包括安全无害的工作环境、加强员工的安全教育与安全管理等。

因而, 在职业健康安全视野下, 旅游企业对其员工必须履行的一般责任的内容包括:职业安全责任与职业健康责任。

1. 职业安全责任

为员工提供安全的工作环境是企业的首要职责。旅游企业对其员工的安全职责即为员工创造安全的工作环境与工作条件、降低环境中的有害因素对员工的不利影响、设计科学的操作流程从而避免工作因素对员工的伤害、加强员工职业安全教育等以保障员工的安全。

(1) 提供安全的工作环境, 创造适宜的工作条件

恶劣的工作条件与工作环境是造成员工工伤等事故的主要因素。在旅游企业中普遍存在有害因素, 如锅炉房的高温与高湿, 洗衣房的缺氧、高湿、粉尘, 厨房油腻湿滑的地板等。由于锅炉房、洗衣房等工作环境涉及到大型设备的应用, 也存在一定的危险性。因此, 在诸如此类的工作环境中, 应加强电子监控与预警设备的应用, 避免毫无预兆的突发性工伤事件的发生。

当然, 旅游企业中也不存在绝对安全的环境。但是, 旅游企业可以通过一定的措施尽量降低环境中的有害因素及其带来的不良影响。诸如加强员工的职业防护, 穿防护型的工作服、戴口罩等;加强员工的职业安全防范意识, 并进行规范的岗前培训与安全操作培训等。

(2) 提高设备安全性, 降低操作风险性

设备事故造成的危害以及带来的成本远远大于定期维护与保养所投入的成本。因此, 大型设备都需要定期检修与保养, 发现问题应及时处理。然而, 在旅游企业的实际操作过程中, 很多环节由于多方面的原因有所“欠账”, 如锅炉等大型设备无法做到周期性检查, 主要管道与线路无法做到周期性维护等。如果该类设备无法进行定期的检修与保养, 势必会增加作业人员工作的危险性与潜在的危险性。

(3) 加强员工职业安全教育

加强员工职业安全教育能有效降低安全事故。职业安全教育包括专业性与专门性教育、普及教育。对象为旅游企业所有人员, 包括管理者、特种作业人员以及一般员工。不同对象的教育内容有所差异, 如对管理者应侧重于职业安全的方针、政策与法规等内容;而特种作业人员则侧重于实际作业安全与自我防护能力等。

此外, 还应在旅游企业员工中广泛普及自我安全教育, 提高员工对安全问题的关注, 并积极发动员工寻找工作环境中的隐患并予以消除等。

2. 职业健康责任

健康的企业员工队伍是旅游企业良性发展的基础与保障。旅游企业工作的特点——工作时间长、工作强度大、工作压力大等, 使得旅游企业员工, 尤其是一线员工的工作重复、单调、紧张且压力大, 而这些因素不仅会对员工的身心健康产生危害, 而且容易导致工作倦怠等不良后果。不良的健康状况对旅游企业都是极为不利的, 轻则影响工作效率与工作效果, 重则导致人力资源的不稳定等。因此, 旅游企业必须加大对其员工身心健康的关注与重视, 提升其员工健康责任。

根据世界卫生组织 (WTO) 对健康的定义——“健康不仅仅是没有疾病和虚弱, 而且是在身体、心理和社会适应上的一种完好状态”。鉴于此, 旅游企业的员工职业健康责任主要包括以下内容:关注与重视员工的身心健康、预防员工职业病与工作相关疾病、改善职业健康环境、加强员工职业健康教育等。

旅游企业中影响员工身心健康的因素复杂多样, 包括工作环境因素, 如高温、高湿、高压、缺氧等;工作过程因素, 如作业时间过长、工作强度过大、长时间强迫体位工作等;组织环境因素, 如组织氛围、激励机制等。这些不良因素不仅可导致员工身体疾病与心理疾病以及身心的不适状况, 还可能导致员工长期的亚健康状况。因此, 旅游企业在员工管理过程中, 应切实关注环境中的不良因素对员工身心的影响, 深入员工以及工作的一线, 切实了解环境中的有害因素以及员工的健康状况, 并采取有效措施及时处理与应对, 避免身心疾病以及身心不适状况的恶性循环。

(二) 旅游企业特殊人群的职业健康安全责任

旅游企业的特殊人群包括特种作业人员、女性员工以及未成年员工。各类特殊人群都具有不同的特点, 因此旅游企业在一般的职业安全健康责任之外, 对该类员工还具有特殊的责任与义务。

1. 特种作业人员的职业健康安全责任

特种作业是指在劳动过程中容易发生伤亡事故, 对操作者本人, 尤其对他人和周围设施的安全有重大危害的作业。而从事该作业的人员称为特种作业人员。

在旅游企业中存在大量特种作业人员, 如锅炉操作人员、金属焊接与切割人员、压力容器操作人员等。该类作业人员的工作不仅对其本身是高危的, 对周围环境以及周围人群也存在潜在的重大危害, 因此必须对此类员工进行规范的管理。从招聘阶段就要严格把关, 确保该类人员在上岗时持有上岗证, 而上岗前必须进行严格的安全技术与操作技能的专门培训与教育。此外, 在作业过程中, 应加强监督与管理, 避免因操作疏忽而引起伤害事件。

2. 女性员工的职业健康安全责任

女性员工由于自身生理特点, 往往在工作中会遇到一些特殊的困难, 且由于其还承担了生育和抚养婴幼儿的职责, 因而如果在工作中对于女性员工的这一特点不注意加以适当的保护, 不仅会影响其自身的健康, 还可能影响下一代的健康。

鉴于女性员工的生理特点与社会角色, 旅游企业对于女性员工的职业健康安全责任包括以下内容: (1) 在女性员工的生理期不应使其长时间从事低温与冷水作业以及过重的体力工作。这一问题突出表现在景区溶洞、饭店管事部与洗衣房等工作中; (2) 在女性员工的孕期, 尽量不要在正常的工作时间之外延长其工作时间, 尽量少安排夜班工作, 尽量不要使其长时间从事过重的工作, 且在工作时间内应安排适当的休息时间; (3) 在女性员工的哺乳期, 应使其尽量减少与化学物质的接触并恰当安排其工作量, 尽量减少在正常工作时间之外加班, 尽量不安排夜班等。此外, 还应注意女性员工的产期保护, 尽量不要给其造成工作因素导致的压力与精神上的紧张等。

3. 未成年员工的职业健康安全责任

未成年员工是指年龄已满十六周岁, 但未满十八周岁的劳动者。未成年员工是法律允许录用的人员, 但是应当给予特殊的保护。应特别注意, 未成年工与童工有所区别, 童工的年龄更小且法律禁止录用。

旅游企业中未成年员工虽然不多, 但并非不存在。因此, 对尚处成长发育期的未成年员工的职业健康安全也应给予关注。主要包括: (1) 避免使其长期从事负担过重或过度紧张的劳动; (2) 避免使其长期处于高温等不良的工作环境中; (3) 避免安排较长时间的加班与夜间工作; (4) 尽量不安排其从事锅炉与电焊等高危工作。此外, 除在招聘阶段应进行严格体检外, 还应定期组织其进行体检。

四、实现旅游企业员工责任的意义

加强旅游企业员工的职业健康安全责任对于整个社会、旅游企业以及员工等多个主体都具有重要意义。

首先, 对于社会而言, 加强旅游企业员工责任: (1) 有助于旅游从业队伍的稳定与可持续发展, 避免员工的过度流失等问题给旅游企业带来的消极影响; (2) 有助于社会道德建设与企业社会责任的实施, 有助于SA8000以及职业健康安全管理体系以及相关国家法律在旅游企业中的实施与运作; (3) 有助于我国旅游企业与国际接轨。

其次, 对于旅游企业而言, 加强员工责任: (1) 有助于旅游企业实现人力资源队伍的稳定与良性循环; (2) 有助于充分调动、发掘旅游企业员工工作的积极性与创造性, 从而为企业创造更多的利润; (3) 有助于旅游企业在社会中树立良好的形象, 并得到社会各界的广泛认可与一致接纳; (4) 从长远来看, 实现旅游企业员工责任有助于企业自身的可持续发展。

再次, 对于员工自身而言, 加强旅游企业员工责任: (1) 能够提升其自身的劳动保障与工作安全; (2) 有利于旅游企业员工自身的身心健康与职业发展; (3) 有助于加强员工自身利益的合法保障等。

五、实现旅游企业员工责任的措施

(一) 加强劳动立法

1. 健全法制, 切实保障员工利益

健全的法制体系是实现旅游企业员工责任的基础与保障。目前, 我国已颁布了一系列法律法规以保障员工的切身利益, 如《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国安全生产法》等, 但是此类法律法规基本上都是针对生产与制造性企业的, 而很少有针对服务性企业的法律法规。因此, 为了保障实现旅游企业的员工责任, 必须加强相关法律法规的制定与实施。

2. 加强监督, 提高旅游企业对员工责任的重视程度

缺乏监督的法律法规体系, 其效率必定不高。SA8000以及职业健康安全管理体系的推行、实施与有效运作有赖于监督体系的有效运作。因此, 在加强立法的同时, 还应注重监督体系的配套实施与运作, 从而切实提高旅游企业对员工责任的重视与实施。

(二) 健全与完善社会保障制度

1. 在旅游企业中积极推行SA8000

SA8000即社会责任国际标准体系, 是基于《国际劳工组织宪章 (ILO宪章) 》、《联合国儿童权利公约》、《世界人权宣言》制定的管理标准体系, 其主要内容是保护劳动环境和条件、劳工权利等。SA8000作为认证体系, 不仅明确了社会责任规范, 而且也提出了相应的管理体系要求。该体系将社会责任和企业管理结合起来, 在一定程度上可以规范企业的道德行为, 有助于改善劳动条件, 进而保障劳工权益。因此, 在旅游企业中积极推行SA8000势必会推进旅游企业员工责任的有效实施。

2. 在旅游企业中实施职业健康安全管理体系

在旅游企业中推进实施职业健康安全管理体系有助于企业持续改进职业健康安全绩效、积极主动地贯彻执行职业健康安全管理相关法规, 对潜在的事故或紧急情况作出响应并满足市场要求。

3. 健全社会保障体系

包括医疗保障体系、失业保障体系、社会保险体系等, 从而为旅游企业员工减少后顾之忧, 使其能够将更多的精力集中于自身工作安全与工作中。从而不仅提高自身安全素质, 也避免因操作疏忽而带来的安全隐患。

(三) 加强旅游企业职业健康安全环境建设

对于旅游企业而言, 加强职业健康安全环境建设是保障员工健康与安全的基础。因此, 应切实做到以下几点: (1) 改善工作条件与操作流程, 降低职业危害。有效降低工作环境中的有害因素是减低员工事故率与职业疾病、工作相关疾病的有力保障; (2) 提高管理者的职业健康安全责任感与自觉性。首先应提高管理者对员工健康与安全问题的重视程度;其次应对管理者进行多方面政策法规的培训, 加强其职业健康安全的责任感并使其能够在日常工作中形成安全管理的自觉性; (3) 加强职业健康安全教育, 提高员工职业健康安全素质。主观能动性可以在很大程度上影响人的行为。因此, 不断对员工进行不定期的专门职业健康与安全培训, 有助于员工自我安全与职业健康意识的提升; (4) 制定切实可行的安全操作指南与规范, 并进行专门培训。对于特种作业的工作, 旅游企业应制定细致、操作性强的安全规范与指南, 并在上岗之前对特种作业人员进行严格的安全操作培训, 且在作业过程中进行有效监督与管理, 防止重大危险事故的发生。

(四) 其他措施

加强提升员工的职业健康安全意识与素质, 通过一系列诸如安全操作培训、工作环境有害因素等相关知识的普及提高其自我保护意识。此外, 对旅游企业员工而言, 应保持良好的作息习惯与饮食习惯、周期性地进行体育锻炼、加强自我心理调节与自我调适能力的锻炼等。

六、结论

员工是旅游企业最基本与最重要的利益相关者。经济责任与法律责任是旅游企业对员工必须履行的责任, 而职业健康安全责任则是其在实践中应当对员工履行的最基本的责任。因此, 必须多方面、多层次地加强旅游企业员工责任的实施, 切实保障员工的职业健康与安全, 从而促进企业人力资源的稳定与良性发展。

参考文献

[1]刘俊海.公司的社会责任[M].北京:法律出版社, 1999.

[2]詹姆斯·E·波斯特, 安妮·T·劳伦斯, 詹姆斯·韦伯.企业与社会:公司战略、公共政策与伦理:第十版[M].北京:中国人民大学出版社, 2005.

[3]雍兰利.论企业社会责任的界定[J].道德与文明, 2005, (3) .

[4]中国安全生产科学研究院.职业健康安全管理体系国家注册审核员培训教程[M].北京:化学工业出版社, 2005.

[5]曹凤月.企业社会责任的范围[J].工会论坛, 2004, 10 (2) .

[6]李芸.从企业社会责任看和谐劳动关系的构建——SA8000引发的思考[J].世界经济与政治论坛, 2005, (6) .

[7]田虹.从利益相关者视角看企业社会责任[J].企业天地, 2006, (1) .

[8]保护职工健康是企业的社会责任——访国家卫生部部长高强[J].企业改革与管理, 2006, (9) .

如何提高企业员工的主管承诺篇3

关键词：主管承诺主管支持领导-成员交换员工公平感信任

1.引言

主管承诺是指员工对其直接主管的一种心理依附。西方主管承诺主要分为情感承诺、继续承诺、规范承诺三维度。而陈振雄等人则将其分为五个维度，即对主管的奉献，对主管的额外努力，对主管的依附，认同主管，内化主管的价值观。研究证明，社会文化中的权利差距、不确定性规避、集体主义显著影响员工的主管承诺。与西方文化相比，中国文化由于受孔子思想和毛泽东主义的影响，更强调集体主义、责任、人与人之间的关系等，且强调对权威的顺从和尊重。同时中国社会中的权力差距也是较大的。因此，在中国研究主管承诺会更好地解释员工的工作行为。

2.主管承诺的影响

主管承诺对员工工作绩效有显著影响。研究证明主管承诺中的“内化”维度与员工工作绩效成显著的正相关[1]。陈振雄等人在中国的研究也证明主管承诺对员工工作绩效有显著影响。因此，企业应努力提高员工的主管承诺水平。

主管承诺对组织公民行为有显著影响。有研究结果证明，在组织内任职2-8年的员工主管承诺和组织承诺对员工的OCB有显著的影响；任职8年以上的员工的主管承诺比组织承诺对OCB的影响明显要大得多[2]。组织公民行为可以影响整个组织的绩效，也会对员工满意度、公平感等产生重要影响。

主管承诺对工作满意感和离职倾向有显著影响。Becker等人的研究表明员工的主管承诺与他们的工作满意感呈正相关 [1]。陈振雄等人的研究也显示主管承诺对工作满意感和留职意向有显著影响。满意度对绩效、缺勤率和离职都有着一定的预示。

3.员工主管承诺的培养

高水平的主管承诺最终带来的是员工的高绩效。而高绩效几乎是所有企业管理过程中追求的目标。因此，如何提高员工主管承诺水平是一个值得关注的话题。

3.1让员工感受主管支持

因此，提高员工主管承诺，要先让员工感受到主管支持。

首先，主管要在企业管理中认可员工的贡献，并体现在绩效考核中，以便对他们适时地进行物质和心理上的鼓励。其次，主管要善于发现并帮助员工发挥他们的长处。感到在主管手下工作能最大限度的发掘自己的潜能。最后，主管还应关心他们的福利和健康。这种脱离工作内容的关怀，会使员工在主管那里得到“朋友般的温暖”，提高对主管的情感承诺。

3.2领导-成员交换

领导与成员间的情感交换和职业尊重都属于较高层次的社会性交换，有助于提高员工主管承诺水平。

首先，主管应该重视与员工的沟通和交流，尽量使员工的价值观与自己的价值观一致，重视向员工阐明公司的发展远景、公司的文化精神、公司的宗旨等等，使自己与员工的价值观与企业的价值观相一致，促进组织的发展。其次，主管应充分尊重员工的工作及成果，给与他们更多的支持与信任。而这同样可以换来员工对主管的领导及工作价值的肯定，继而提高管理效率。

3.3提高员工公平感

研究证明，员工公平感通过主管信任的调节作用对主管承诺产生影响。因此，提高员工公平感也是提高员工主管承诺的途径之一。

在主管的管理过程中要充分体现分配公平、程序公平、互动公平。首先，分配公平指薪金、福利及机会等的分配公平，要关注员工贡献与所得报酬之间的平衡。其次，程序公平指决策程序或工具的公平性，应适当给予那些受主管决策影响的个体一些决策过程控制或发言的权力。最后，互动公平指员工与主管人际交往和信息沟通时的公平感。主管在与员工的交往中，应公平地对待他们，考虑他们的尊严。在组织或主管做出不利于员工的决策时，主管应与员工充分的信息沟通，尽可能的向员工解释说明。

3.4提高员工对主管的信任

对主管的信任也是影响主管承诺的一个关键因素。被信任者的能力、善意和正直显著影响了他们被信任的程度。因此，企业管理中可从以下几方面着手。

首先，在选拔主管时要注重他的个人能力，即在某一领域具有影响力的技能、能力与品性的集合。其次，在与员工交往中主管要表现出善意的行为，而不是只考虑自己的利益，应分享自己的感觉和想法，对员工多做些情感投资，更多的表现出对他们的信任。最后，在工作中主管应坚守一整套的原则，而这些原则也能够让员工所接受。比如，给予员工公平的绩效评价，坚持一致的管理标准和行事风格。

3.5家长式领导行为

李鑫的研究表明家长式领导对主管承诺有显著影响[3]。因此，可通过培养主管的家长式领导行为来提高员工主管承诺。

首先，主管在管理过程中要体现权威性，即要维护对下属权威和控制，并要求下属服从领导行为。下属也就会表现出顺从、敬畏等行为。其次，主管还应体现其“仁慈领导”的一面，即全面而具体的关怀员工及其家庭的福祉。最后，主管还要表现出“德行领导”的一面，在工作中彰显其个人品行和美德，令下属认同和尊敬。如果主管克己奉公，不以权谋私，下属也会表现出认同和效仿。

3.6变革型领导行为

变革型领导行为是一种领导向员工灌输思想和道德价值观，并激励员工的过程。王妍的研究表明，变革型领导行为对员工主管承诺有显著影响[4]。

因此，要提高员工主管承诺，首先主管要以身作则，做到德行垂范，如具有奉献精神，言行一致等。其次，要激励愿景，如向员工描述公司前景，为员工指明奋斗目标和发展方向等。另外，主管应展示自己的领导魅力，包括开明的思想、较强的创新意识和事业心等，同时工作中还要以高标准要求自己。最后，还应体现主管对员工的个性化关怀。如对员工个人及家庭的关怀，为员工创造成长坏境，关心员工的发展等。

4.小结

主管作为企业的基层管理者，是对企业兴旺与发展至关重要的角色之一。主管的行为、能力等是影响员工主管承诺的重要因素。因此企业应高度重视主管的选拔与培训。在选拔中既要注重个人的业务能力和管理能力，也要注重其个性和人品等。同时，对企业主管不仅要有业务上的培训，更要通过培训使他们在工作中更好的与员工互动。如，与员工进行情感的交流，信息的沟通，并在工作中尊重员工，发掘员工的潜能，给予他们鼓励等。

参考文献：

[1] Becker T E. Foci and bases of commitment: Are they distinctions worth making? Academy of Management Journal, 1992, 35 (1): 232~244

[2] Gregersen H B. Multiple commitments at work and extra-role behavior during three stages of organizational tenure. Journal of Business Research, 1993, 26: 31~47

[3]李鑫．家长式领导、主管信任、主管忠诚的关系研究，山东大学学位论文，2006：83-84

企业员工安全承诺书篇4

一、员工承诺实现以下安全生产目标指标考核：

1、重大恶性事故：“0”指标。包括：工亡、重伤残、职业病、中毒、火灾、重大设备、交通等以上事故。

2、一般事故：“0”指标。包括：轻微伤害、轻伤、重大事故隐患和严重违章事故。超指标者，执行公司相关考核规定。

3、其他考核指标：详见《XXX年公司安全生产目标指标考核分配表》指标分解及考核。

4、对自己的所有行为负安全责任。

5、积极参加安全“三无”竞赛活动。即：个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。

二、员工在安全工作上承诺做到以下主要要求：

1、对本岗位的安全生产负直接责任，必须规范执行公司和车间(部门)、班组的各项安全管理制度;严格覆行本人的安全职责确保安全责任制的全面落实、全力支持安全工作。

2、保证公司、车间(部门)、班组各项安全管理制度和考核办法全面实施并自觉服从公司、车间(部门)及班组和安全人员的监督和管理。

3、确保安全前提下生产，始终把安全工作放在首位当安全与生产效益发生矛盾时坚持安全第一的原则。协助班组长完成《三级安全生产管理工作指导书》班组级工作要求。

4、参加班前安全会，掌握安全生产情况和安全问题的落实情况等安全内容。

5、在班组、车间(部门)、公司及上级安全检查中杜绝各类违章现象。

6、自愿与班组第一安全责任人签订《安全生产承诺书》。

7、积极参加本班组组织的安全活动和安全自检活动，并做到有检查、有整改记录。

8、以身作则不违章操作;进入生产现场正确穿戴好安全防护用品;对发现各类违章现象予以汇报、处理。

9、对生产中查出的问题要按“三定四不推”要求整改，并将结果及时汇报上级。

10、监督与本单位有业务联系及外来参观人员进入生产现场时遵照安全管理制度。

11、对发生安全事故应保护事故现场立即报告班组、单位及公司、安全主管部门，按照“四不放过“的原则参加事故分析会;提出整改合理化建议。

12、认真履行安全交接班要求，接班时首先检查安全、完善安全设施再开始生产，消除设备隐患，遵章作业;保证设备、设施的安全状态;穿戴合格安全防护用品。

13、做到班组安全“三无”竞赛活动要求。

三、安全奖惩：(参考)

1、对全年实现安全生产目标的员工按照考核进行奖励，对于未实现安全目标的员工按车间(部门)规定进行处罚。

2、班组长对员工实行安全生产日考核，月考评，年度综合考评;以促进安全生产责任书的落实情况考评。

3、发生重大恶性事故：包括：工亡、重伤残、职业病、中毒、火灾、重大设备、交通等以上事故。扣除全部绩效奖并处罚责任员工1000元，或由集团直接处理。

4、发生一起重伤、中毒、职业病事故，较大设备、重大未遂事故;扣除绩效奖并处罚责任员工500元。

5、发生轻微伤害、轻伤事故及一般操作事故;扣除责任员工安全绩效奖100%，并处罚责任人300元。

6.发生一起轻伤或恶性未遂等以上事故，不按规定处理或隐瞒不报及后报每次处罚该责任员工500—1000元。

7、公司、车间(部门)、班组及上级组织安全检查中每一次发觉违章现象，处罚责任员工50—300元，对查出的问题未及时整改的处罚责任员工300元，并通报批评。

8、本《安全生产承诺书》中所要求做到的条款，每项未落实扣5分。

四、本《安全生产承诺书》一式两份，两者各执一份具有一样效力。

五、本《安全生产承诺书》自签字之日起执行，至XXX年12月31日止。

承诺人：XXX

企业员工安全生产承诺书篇5

为保证公司安全生产和个人职业安全健康，不使企业利益遭受损失和个人身心受到伤害，本人承诺做到：

一、认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，严格遵守国家法律法规和公司各项安全生产制度和管理规定，做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不被伤害”。

二、积极参加公司组织的各项安全活动，自愿接受公司、部门、班组的各级安全教育和技能培训，努力提高自身安全意识及工作技术水平。

三、忠于职守，严格履行本岗位的安全生产责任，落实“一岗一责制”。掌握岗位安全技能，知道岗位存在的危险性，会采取防范措施和应急方法。

四、工作中自觉遵守《电力安全工作规程》，认真按照规程安全要求进行。不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章指挥，纠正违章行为。

五、按规定着装上岗，正确佩戴和使用好劳动防护用品，按要求使用和维护本岗位的安全防护设施。

六、不带火种进入生产区，不在禁烟区域吸烟，严格遵守防火防爆、车辆安全等规定。

七、做到持证上岗，会报警、会自救、互救，会熟练使用消防栓、灭火器、防毒面具等消防设施。

八、严格执行“两票三制”的规定，杜绝无票作业，认真做好巡回检查、设备定期切换和试验的工作。

八、积极参加事故隐患检查和整改工作，工作中发现事故隐患或者其他危险因素，立即向上报告，并配合班组和部门进行解决。

九、发现安全生产事故时，及时向上报告，并积极参与事故应急救援工作，在救援中服从上级指挥。

十、若不能遵纪守法或违章作业，将接受公司按照《安全生产奖惩管理办法》等有关规章制度的处罚，包括经济处罚、待岗、转岗、下岗直至解除劳动合同。

承诺人(签名)：

时间：年月日

负责人(签字)：

时间：年月日

企业员工安全生产承诺书篇2

本人已接受了入场安全教育培训，为满足中铁十一局集团宿淮铁路建安公司宿迁分部安全文明施工管理要求，认真履行安全文明施工责任与义务，确保施工过程人身安全与健康，特做如下承诺：

一、在本工程项目部施工期间，牢记“安全第一、预防为主”的生产方针，做到认真执行各项安全文明施工管理规章制度和要求，严格遵照本工种、本岗位的安全技术操作规程，认真履行应尽的责任和义务。

二、积极配合搞好员工入场登记，主动参加各级管理单位组织的相关安全文明施工活动，努力满足相关方的有关要求。

三、在施工过程中不违章作业，不违反劳动纪律，敢于抵制违章指挥现象，自觉纠正违章操作行为，做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

四、严格遵照施工人员职业道德规范，做到持证上岗，正确佩带和使用劳动保护防护用品用具，精心操作，确保安全生产。

五、严格遵照“八要八不准”的员工文明守则，做到遵章守法不野蛮施工，不在禁火区域吸烟，不在现场随地大小便，不乱弃废物垃圾，不聚众闹事，不打架斗殴。

六、自尊自重，大公无私，维护公德，忠于职守，做到无偷盗行为，且勇于制止或举报他人的偷盗行为。

七、加强学习，钻研技术，牢记有关职业健康安全技术规范标准，熟练掌握基本操作技能，互帮互助，顾全大局，做到会报警、会自救互救、会使用灭火器等消防设施。

八、遵照个人承诺，维护企业信誉，举止、用语文明，处事礼貌待人，做到严格遵照民风民俗，不损坏老乡财产，不损害村民利益。

若违反上述承诺，自觉接受各级管理单位给予惩罚。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

企业员工安全生产承诺书篇3

为了个人的安全健康，为了家庭的幸福美满，为了企业的稳定发展，本人在工作中，自愿签订并遵守以下承诺：

1. 在工作中，自觉遵守国家、地方的法律法规，自觉遵守有关安全生产的管理制度和规定。不违反安全操作规程，自觉遵守规定，自觉正确使用个人劳动保护用品，自觉参加安全学习。在工作中做到我不伤害别人，我不被别人伤害，我不伤害自己。不在工作时间从事与工作无关的活动。

2.本人在进场工作前，已接受新工人三级安全教育、安全生产纪律、本工种的安全生产操作规程及本单位的各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。

3.在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下，本人自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督。

4.自觉履行本岗位安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持安全第一。

5.有事外出要请假，经批准后才能外出，在规定时间内归队。

对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。

本承诺书自签字日起生效，退场日起自行作废。

承诺人： (***单位)

安全生产第一责任人：

年月日

企业员工安全生产承诺书篇4

依据集团安全生产工作要求，为认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针和国家关于“落实安全生产责任”的要求;强化基层管理的`安全风险、安全制约、安全激励“机制”，进一步提高单位、班组的安全生产管理水平;实行责任到班组、到个人的安全目标管理;使各级安全第一责任人认识到“安全责任重于泰山”，并明确个人应尽的安全责任;为确保单位、班组及个人20xx安全生产目标指标实现，特签订《员工安全生产承诺书》。

一、员工承诺实现以下安全生产目标指标考核：

1、重大恶性事故：“0”指标。包括：工亡、重伤残、职业病、中毒、火灾、重大设备、交通等以上事故。

2、一般事故：“0”指标。包括：轻微伤害、轻伤、重大事故隐患和严重违章事故。超指标者，执行公司相关考核规定。

3、其他考核指标：详见《XXX年公司安全生产目标指标考核分配表》指标分解及考核。

4、对自己的所有行为负安全责任。

5、积极参加安全“三无”竞赛活动。即：个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。

二、员工在安全工作上承诺做到以下主要要求：

2、保证公司、车间(部门)、班组各项安全管理制度和考核办法全面实施并自觉服从公司、车间(部门)及班组和安全人员的监督和管理。

4、参加班前安全会，掌握安全生产情况和安全问题的落实情况等安全内容。

5、在班组、车间(部门)、公司及上级安全检查中杜绝各类违章现象。

6、自愿与班组第一安全责任人签订《安全生产承诺书》。

7、积极参加本班组组织的安全活动和安全自检活动，并做到有检查、有整改记录。

8、以身作则不违章操作;进入生产现场正确穿戴好安全防护用品;对发现各类违章现象予以汇报、处理。

9、对生产中查出的问题要按“三定四不推”要求整改，并将结果及时汇报上级。

10、监督与本单位有业务联系及外来参观人员进入生产现场时遵照安全管理制度。

11、对发生安全事故应保护事故现场立即报告班组、单位及公司、安全主管部门，按照“四不放过“的原则参加事故分析会;提出整改合理化建议。

13、做到班组安全“三无”竞赛活动要求。

三、安全奖惩：(参考)

1、对全年实现安全生产目标的员工按照考核进行奖励，对于未实现安全目标的员工按车间(部门)规定进行处罚。

2、班组长对员工实行安全生产日考核，月考评，综合考评;以促进安全生产责任书的落实情况考评。

4、发生一起重伤、中毒、职业病事故，较大设备、重大未遂事故;扣除绩效奖并处罚责任员工500元。

5、发生轻微伤害、轻伤事故及一般操作事故;扣除责任员工安全绩效奖100%，并处罚责任人300元。

6.发生一起轻伤或恶性未遂等以上事故，不按规定处理或隐瞒不报及后报每次处罚该责任员工500—1000元。

8、本《安全生产承诺书》中所要求做到的条款，每项未落实扣5分。

四、本《安全生产承诺书》一式两份，两者各执一份具有一样效力。

五、本《安全生产承诺书》自签字之日起执行，至XXX年12月31日止。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

企业员工安全生产承诺书篇5

为了本人的安全健康，为了家庭的幸福美满，为了企业的稳定发展，本人在工作中，要认真做到遵章守法、规范操作，安全生产从我做起，并郑重承诺：

1.本人在上岗前，已接受本单位：新进场工人三级安全教育、安全生产纪律教育、项目管理制度教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。

2.牢记“安全第一、预防为主”的安全生产方针，自觉履行本岗位安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持安全第一，做到：以人为本、安全为天，坚决做到不安全不生产。

3.在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下，本人自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督、自觉接受项目部的日常管理。

4.在工作中，自觉遵守国家、地方的法律法规，自觉遵守项目部有关安全生产的管理制度和规定。不违反安全操作规程，正确使用本人劳动保护用品和安全防护用具。

5.增强自我保护意识：在工作中做到“我不伤害别人，我不被别人伤害，我不伤害自己”,不在工作时间从事与工作无关的活动。

6.自觉遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路，熟练掌握本岗位各项事故应急措施，发现异常情况及时处置，不延误时机。

7.日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律、不盲目作业;为实现企业安全奋斗目标，保证操作零失误、作业零失误、安全零事故，身边无“三违”。

8.主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或工区负责人报告，接到报告的人员应当及时予以处理。

9.积极参加项目部及所属工区的各种安全培训、安全学习、安全活动和事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，增强事故预防和应急处理能力。

对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。

本承诺书自签字日起生效。

承诺人(签字)：年月日项目经理(签字)：年月日

企业员工安全生产承诺书篇6

我作为大连天瑞水泥有限公司的一名员工，一定要积极响应公司有关安全生产的文件精神和工作要求，认真学习和执行《安全生产管理办法》、《安全生产管理考核办法》等公司安全规章制度，做到遵章守法、规范操作，安全生产从我做起，并郑重承诺：

一、积极主动接受安全教育培训，认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，遵守各项安全管理制度和规定，能做到“四不伤害”不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害，保护他人不被伤害。

二、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章管理，杜绝“三违”行为，正确穿戴劳动保护用品，正确使用各种防护装置。

三、提高安全防护意识，不随意搬动生产现场的各种开关、阀门，不私自启动、停止非本岗位设备，不在非吸烟区吸烟，严格遵守防火制度。

四、认真执行“5S”现场管理的要求，规范自己工作行为，做到安全标准化，岗位作业标准化。

五、爱护各种安全防护设施，积极举报安全防护设施缺失及安全隐患，认真落实员工安全四责，我的安全我负责，他人安全我有责，单位安全我尽责，出了问题严查责。

我已经接受安全教育培训，完全理解了公司的基本安全规定，并承诺严格遵守，如果违反规定自愿接受处罚。

建筑施工企业安全生产责任承诺书篇6

南京市**区建筑工程局：

根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《建筑工程安全生产监督管理工作导则》的相关规定，我公司将对工程中的安全生产实施全过程全方位的管理，加大检查力度，增加安全投入，消除各类安全隐患，认真履行以下安全生产管理责任。

1、严格按江宁建字（2007）第50号“关于转发南京市建筑工程局《关于转发财政部、国家安监总局<高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法>的通知》”的通知要求，将按该工程造价的2%计取安全生产费，并保证此项经费专户核算、按施工进度使用，同时还自愿接受上级主管部门和监理单位对此项费用的使用进行监督。

2、建立安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度、安全生产检查制度和操作规程，保证对该工程定期进行专项安全检查，并做好安全检查记录。现委托项目经理（B类）上岗证号：）对该工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施。消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故，并保证每周在施工现场履职时间按招投标合同中的要求执行。

3、委派同志（C类上岗编号：）担

任该工程的专职安全生产管理人员，负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，应当及时向项目经理和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，应当立即制止，且保证其每周常驻现场不少于6天。电工、电焊工、塔吊司机、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员持有特种作业操作资格证书，方允许其上岗作业。

4、按照建设部“建质[2004]213号”规定，对施工过程中含有危险性较（重）大的分部（分项）工程，必须严格执行专项施工方案的编制、审核、审批程序，在施工时还应做好安全技术交底和检查验收工作。对危险性重大工程（重大危险源工程）的专项施工方案，还应组织不少于5人（本专业工程的高级工程师）的专家组对已编制的方案进行论证审查，且要有专家组作出书面论证的审查报告。对各专项施工方案应具备的相关要素详见《相关分项工程施工方案提示单》（附七）。

5、该工程施工前，我公司负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。对该工程施工现场的出入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、基坑边沿等危险部位，设置安全防护和明显的安全警示标志，安全警示标志的设置必须符合有关标准。

6、施工现场的办公、生活区与作业区做到分开设置，并保持安全距离；办公区、生活区的选址必须符合相关安全性规定要求。职工的伙食、饮水和休息场所应当符合卫生标准。坚决杜绝在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。施工现场临时搭建的建筑物和施工场地、道路及施工围墙的设置按《南京市施工现场管理规定》执行。

7、对因施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等应当采取专项防护措施，并遵守环境保护有关的法律法规。在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声和施工照明对人和环境造成的危害和污染。在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、储备消防水源、配备消防设施和器材，并在施工现场作业区设置明显标志。

8、认真做好“三级”安全教育工作，作业人员进入新的岗位或者新的施工项目开工前，必须接受安全生产教育培训。未经教育培训或者教育培训考核不合格的人员不得上岗作业；同时要向作业人员提供必要的安全生产防护用具和用品，并告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。一旦在施工中发生危及人身安全的紧急情况时，立即停止作业，采取必要的应急措施或撤离危险区域。教育施工作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。在采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，也要对作业人员进行相应的安全生产教育培训。

9、采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，应具有生产（制造）许可证、产品合格证，并在进入施工现场前进行查验。施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件等由专

人管理，定期进行检查、维修和保养，确保其性能指标处于良好的工作状态。

10、所使用的各种施工起重机械和整体提升（自升式）脚手架、模板等危险性较大工程（设备）在安装、搭设、使用前，应组织有关单位对其安全性能进行验收，或委托具有相应资质的检验检测机构进行验收；使用承租的机械设备和施工机具及配件的，由施工总承包单位、分包单位、出租单位和安装单位共同进行安全性能验收。验收合格后方可使用，并按相关规定做好登记备案工作。

11、认真抓好安全监督部门对该项工程存在事故隐患下达相应执法文书的整改、复查及回复工作，坚决做到令行禁止，不违法违规施工。

12、扎实做好该项目部所有从业人员的维权工作，保证所有从业人员的工资按合同约定及时、足额发放。

我代表公司承诺：严格执行上述内容及标准抓好该项工程的安全管理，随时接受江宁区建筑安全生产监督站的监督。如果违反相关法律法规的条款造成不良社会影响或者严重后果的，本公司自愿接受建筑行政主管部门参照《建筑工程安全生产管理条例》和《生产安全事故报告和调查处理条例》实施的各项行政处罚，且承担相应的法律责任。

施工企业法人（签字盖章）：

企业员工安全责任承诺书篇7

随着二十一世纪以来各个国家的知识经济结构全球化一体化的重大变革, 高科技、高效知识、先进信息犹如热浪般推动中国迅速崛起。中国已从物质经济重心逐步转移到以科技、信息、知识为经济主导方向, 并在全球脱颖而出。企业无疑是国家的经济命脉与力量支柱, 企业组织与员工是促进国家飞跃发展的主力军。根据IMF (世界货币基金组织) 在2015 年《世界经济展望》的报告, 中国正式超越美国成为全球第一大经济体。从宏观到微观, 不同规模的企业、不同类型的员工产生多样问题。终生聘用模式的削弱、帐户养老的实施、扁平的企业结构、雇佣双方的矛盾、劳资信任的缺失、超时用工、拖欠工人工资、体力型员工被脑力型员工代替、工作类型多样、企业核心员工的流失、大学生求职的不稳定性、高学历人才的加速饱和、员工上下级的关系问题、雇员的基本保障问题、员工个人观念的大转变等问题令人堪忧。

这种背景与形势其实是把艰巨复杂的问题摆在了企业面前:为了提高企业与员工的实力和上升空间, 为在市场占据核心位置, 企业不仅应慧眼吸纳高质量的员工, 还要为员工履行多种责任, 企业必须找到员工与组织相互制约的共同模式, 去促成双方达成高度融洽的状态。

2 文献综述

2.1 企业对员工履行的责任、员工心理契约、工作绩效之介绍

2.1.1 企业对员工履行责任的理论基础

(1) 利益相关者理论

弗里曼 (1984) 发表“利益相关者理论”的同时, 将雇员视为主要利益相关人, 对其实施的责任, 是内部核心部分。郑文智 (2010) 发表了通过完善劳资双方的关系, 积极对雇员履行责任, 从而提高企业优势。

(2) 员工权利理论

Patricia H.Werhane和Norman E.Bowie (2005) 发表了《就业和员工权利》也被译为《雇佣和雇员权利》, 他们提到员工倍受企业重视, 并以人权为论据, 倡导雇员在工作过程中的公平、自主。他们在员工权利理论中指出:员工拥有自身权利, 其权益应得到保护。

(3) 企业社会责任理论

吕景春 (2006) 曾指出:若要促进稳固的劳资关系, 首先企业组织应该为雇员倾尽义务, 重视工作人员的人权、权益、利益。秉承“以己利他”的守则, 从而促成劳资共赢、持续发展的和谐氛围。李艳华 (2008) 通过实证研究表明, 企业对员工履行着不同责任, 可以通过改善社会责任表现, 去提高企业吸引力、组织荣誉感、工作忠诚度, 可以重振组织的竞争优势。

(4) 员工激励理论

员工激励理论, 主要倡导为工作者树立工作发展的方向、目标, 以此满足员工工作过程中的不同机会, 如技能培训、学习、福利待遇、晋升机会等。从而促进劳资双方的目标统一。赫兹伯格 (1959) 的“双因素理论”, 即“保健因素理论”, 关于公司制度、管理方案、监管、人际环境、待遇等, 如果上述因素降低到员工不能承受的程度, 雇员会对工作不满;如果上诉因素提高, 因此不满意也会骤减。

2.1.2 企业对员工履行的责任之维度与内容

从Carroll (1979) 的“社会责任金字塔模型”出发, 对员工履行的义务首先是经济与基础人权的保障, 经济责任是企业对员工的工资、奖金发放、福利与待遇与尊重员工、关心员工, 企业才会更好的发展。”虽然企业对员工履行的责任内容的变量不同, 但假若能在企业中增强对员工和管理层人员履行责任的程度, 这无疑对组织的生存发展有着无可匹敌的竞争优势。本文把企业对员工履行的责任分为三个维度:企业对员工的保障责任、企业对员工的提升责任、企业对员工的塑造责任。企业对员工的保障责任主要是企业为员工提供了基础的工作的保障、企业生产的安全教育、技术培训、资源充分与安全健康的工作环境;并根据员工的业绩给予相应奖励, 按时合理发放工资;并且对于员工的个人生活提供物质保障, 优厚合理的福利待遇。企业对员工的提升责任主要包括:对雇员的尊重、真诚交流、和谐互助、人际环境融洽;善待雇员、关心其个人生活;帮助其家庭的和睦;规划其职业的发展;提高其工作技能、发挥专长等。企业对员工的塑造责任归纳为:合理给予员工机会, 使其专长得以施展;充分发挥员工的自主性, 重视其反馈的意见、要求;公平提供晋升规划;传播企业文化;注重技术经验的渗透;注重培养员工, 做到劳资双方和谐进步, 团结一致。

2.1.3 心理契约的内涵

心理契约的意义, 亚当斯的理念是贯彻社会之间交换理论, 认为心理契约延续了公平理论。特别讲的是, 企业带给雇员的公平感, 是保持劳资双方和谐的基础。随着进展深入, Argyris&Levinson前后对其概念定义做出深入研究。以“心理的工作契约”为内容的研究被Argyris第一个发表, 而且用这种措辞去形容社会交换, 还对劳资关系中带有的社会交换理论详细解说。1962 年, 在国外名著《Men, Management and Mental Health》中, 心理契约被Levinson提及。他认为心理契约是, “组织与雇员对彼此间相互期望的总和”, 在劳资关系确立前, 这种观念就产生了, 他是企业与组织雇员没有表述出这种希望, 即为没有表现的期望。

伴随新时代的到来, 在概念方面, 基于文献的总结, 与各方向的理论、实证融合, 产生新的理论。雇员对于心理契约的认识, 各不相同, 其包含主观性、异质性, 例如工作待遇、环境、机会、福利等。具体对于中国而言, 国内等研究员对心理契约定义是:它是主观意念的思想, 是企业组织对员工的一种责任义务的体现, 李原和郭德俊、朱晓妹和王重鸣、余琛等, 他们都赞成以雇员角度去考察, 关于特殊情况下心理契约的问题、雇佣关系问题。

2.1.4 有关“心理契约”结构研究

根据不同的理论构架、研究对象, 可从其内涵、因素的选取, 对其维度结构进行分析。研究发现, 根据分类标准的差异, 主要将心理契约按三维结构理论分类。

特约里马拉和卢梭 (1996) 对心理契约的研究中, 第一次提出三维结构:交易维度, 是企业给雇员利益, 即经济和物质, 雇员完成企业委派的任务。关系维度, 是组织和雇员之间的一种长期、平稳、可持续发展的关系。团队成员维度, 是基于劳资双方建立的一种和谐、融洽的人文环境。以下所示, 关于心理契约的三维结构的文献中, 不难发现其中规律:基于关系维度, 可以针对工作, 亦可以针对人。在特别针对哪类对象时, 此对象即发生裂变, 变成了新维度。因此心理契约的类型、维度大体一致, 由于针对不同对象进行表现, 量值即产生不同。针对中国国情, 李原的文章多次强调人际关系维度。她将心理契约以发展责任、人际责任, 规范责任进行维度划分。王重鸣 (2010) 提出的三维结构, 其中环境提供、晋升机会, 是从关系维度中裂变得来。尹洁林 (2012) 在《知识型员工心理契约相关研究》中以知识型员工为研究对象, 此类对象十分关注晋升、发展、成就感、个人价值、满足感, 其研究的心理契约三维结构:交易型责任、平衡型责任、关系型责任, 经此作者证实, 针对其工作的方面, 同样经过关系维度而裂变。

2.2 企业对员工履行的责任、心理契约、工作绩效关系研究

2.2.1 企业对员工履行的责任与工作绩效的关系

企为对员工履行的责任, 受到各部门的重视。在九十年代初期, Wood (1991) 刊登了一篇《利益相关者同企业社会责任相结合的研究》, 它成为今后研究人员深入探索企业履行的员工责任与工作绩效相关联的契机。其后, Elarkson (1995) 将两方面相结合, 他将组织内部员工为视角, 近一步填补与延展。众所周知, 工作绩效的提升, 一直是当代企业的重中之重, 组织赋予的管理责任, 并日渐完善组织内部环境氛围, 科学管理其雇员, 增强员工归属感, 从而使社会和组织的观念一致, 优化了雇员工作绩效, 提高了企业绩效。进而, Brammer等学者 (2007) 阐述, 迄今为止, 把研究对象集中在企业履行内部利益相关者, 即企业员工责任, 在企业履行责任部分还十分少见, 应加强重视。其研究阐述, 企业履行员工责任, 得到员工感知和反馈, 使其作用于工作绩效, 与工作满意度的贡献同样重要。彭囝囡 (2013) 企业履行员工责任, 得到员工认同, 不仅工作满意度将大大提高, 而且显著影响工作绩效。由此得出, 员工的感知, 可能在企业责任和工作绩效两者中, 起到调节作用。曹丽 (2011) 研究发现, 在企业履行员工责任研究中, 她证实了组织履行员工责任的意义, 她指出企业是市场主体, 员工是企业的重中之重, 履行员工责任会更好地拉升员工绩效和企业绩效。在企业履行员工责任时, 应针对雇员的发展, 潜力, 为其搭建平台, 并重视考量其满意度, 进而实现其在工作中的积极性, 创造性。不断提高员工绩效和企业绩效, 同时赋予员工和企业强大的竞争力。

2.2.2 员工心理契约与工作绩效关系研究

随着经济时代的突飞猛进, 现代企业用各种方式勉励雇员, 使员工对组织回馈充满期许, 致使员工愿意承担工作内任务, 自主进行不再工作范畴内的行为。在组织实现或兑现给雇员更多的承诺后, 雇员会通过更努力地完成内外任务的方式, 为企业作出回馈或牺牲。然而, 心理契约并没通过组织实现时, 雇员将对组织的信任度、其挑起重任的努力度、角色外的牺牲程度都会大打折扣, 导致其工作绩效大幅下滑, 最终员工会逐渐产生脱离组织的念头。Robinson指出心理契约影响工作态度, 工作行为。关于其理论, 实证, 应用方面皆已成熟, 以下进行心理契约与工作绩效的关系研究总结。

在员工的心理契约履行与工作绩效关系中, 企业认真履行心理契约的同时, 往往对员工绩效最终产生的结果是有利的。即心理契约满足程度越高, 员工的工作绩效也就越高。这种逻辑关系得到了很多实证研究的证实。

2.3 研究假设

通过文献整理, 企业对员工履行的责任与员工的心理契约的制约关系的研究很少, 也没有针对从员工心理契约与工作绩效的影响的角度进行的研究, 更值得本文关注的是:时至今日, 还未有学者把这三个变量放在一起研究。“企业对员工履行的责任”、“员工心理契约”、“工作绩效”之间环环相扣、密切联系。基于相关研究成果和本文的关注重点, 根据前面的研究模型提出本文的研究假设如下:

H1 企业对员工履行的责任与心理契约之间影响显著正相关; (各维度间也存在着显著正相关) H1a: 企业对员工的保障责任对员工心理契约呈显著正相关;H1b:企业对员工的提升责任对员工心理契约呈显著正相关;H1c:企业对员工的塑造责任对员工心理契约呈显著正相关。

H2 员工心理契约对工作绩效之间影响显著正相关; H2a: 员工心理契约的交易维度与工作绩效呈现正相关H2b: 员工心理契约的关系维度与工作绩效呈现正相关H2c: 员工心理契约的发展维度与工作绩效呈现正相关。

H3 企业对员工履行的责任与工作绩效之间影响显著正相关;H3a:员工的保障责任对于工作绩效影响显著正相关;H3b:员工的提升责任对于工作绩效显著正相关;H3c员工的塑造责任对于工作绩效显著正相关。

3 研究方法

本文以调查问卷为研究方法, 采用李克特量表5 分制。调查对象是有工作经验的人, 共分为四部分:个人基本信息, 员工心理契约量表, 企业对员工履行的责任量表, 工作绩效量表。本研究以“Cronbach’s α”系数来衡量问卷结构的可靠性和一致性。本文根据KMO样本测度法和Bartlett球体检验法检验判断是否适合因子分析。如果适合, 采用主成分分析法, 结合方差最大化旋转矩阵提取公共因子。本文将采用AMOS统计分析软件进行验证性因子分子分析, 对企业履行的员工责任、心理契约、工作绩效之间的关系进行分析, 将利用新的统计技术结构方程模型, 使分析变的更加精确。

4 研究结果

调查问卷的总量发放为400 份, 回收问卷370 份, 通过回收整理, 最后得到的有效问卷量为310 份, 有效问卷的回收率高达83.78%, 回收的有效问卷数量比例满足统计分析的要求。被调查的对象男性占52.58%, 女性占47.42 %。

4.1 企业对员工履行的责任量表分析结果

本文所引用的三因子企业对员工履行的责任量表总体的Cronbach’s α 值为0.913 , 三个分维度的Cronbach’s α 值分别为0.863, 0.902 , 0.923 由此可见, 该量表在测查过程中所有Cronbach’sα 值均在0.8 以上, 信度比较高, 符合研究要求。企业对员工履行的责任的KMO值达到0.849, 大于0.8, 表示企业对员工履行的责任量表指标间的相关性强, Bartlett球体检验的显著性概率小于0.01, 表示适合做因子分析。企业对员工履行的责任量表KMO数值达到了0.849, 说明变量间有很多相同因子, 很适合做因素分析, Bartlett's球体检验的结果也表明卡方统计值的显著性概率为0. 000, 表示数据之间具有相关性, 适合做因素分析。

4.2 心理契约量表分析结果

本文所引用的三因子心理契约量表总体的Cronbach’s α 值为0.806 , 三个分维度的Cronbach’s α 值分别为0.821, 0.749, 0.832。由此可见, 该量表在测查过程中所有Cronbach’s α 值均在0.7 以上, 信度比较高, 符合研究要求。员工心理契约样本的KMO值达到0.751 , 大于0.7, 表示心理契约量表指标间的相关性很强, Bartlett球体检验的显著性概率小于0.01, 表示适合做因子分析。心理契约量表KMO数值达到了0. 751, 说明变量间相同因子很多, 很适合做因素分析, 而Bartlett球形检验的结果也表明, 卡方统计值的显著性概率为0.000, 表示数据间具有相关性, 很适合做因素分析。

4.3 工作绩效量表分析结果

两个因子工作绩效量表总体的Cronbach’s α 值为0.874 , 两个分维度的Cronbach’s α 值分别为0.734 与0.822 由此可见, 该量表在测查过程中所有Cronbach’s α 值均在0.7 以上, 信度比较高, 符合研究要求。工作绩效样本的KMO值达到0.804 , 大于0.7, 表示心理资本量表指标间的相关性很强, Bartlett球体检验的显著性概率小于0.01, 表示适合做因子分析。工作绩效量表KMO数值达到了0.804 , 说明变量间相同因子很多, 很适合做因素分析, 而Bartlett球形检验的结果也表明, 卡方统计值的显著性概率为0.000, 表示数据间具有相关性, 很适合做因素分析。

4.4 各变量间相关分析

保障责任, 提升责任, 塑造责任都分别与交易维度, 关系维度, 发展维度显著正相关, 这表示企业对员工履行的责任程度影响着员工心理契约的变化程度;员工心理契约的因素影响着企业对员工履行的责任的制定和规划范畴。交易维度、关系维度、发展型维度与关系绩效, 任务绩效显著正相关, 表示员工心理契约的不同变化类型均在很大程度上影响着工作绩效的高低的程度。企业对员工保障责任, 提升责任与塑造责任都分别与工作任务绩效, 关系绩效显著正相关, 这表示企业对员工履行的责任程度影响着员工工作绩效的变化程度;员工的工作绩效的因素影响着企业对员工履行的责任的制定和规划范畴。

4.5 结构方程模型检验分析

企业对员工履行的责任与员工心理契约, 员工心理契约与工作绩效, 企业对员工的责任与工作绩效的标准化路径数分别是0.22、0.21、0.22。在结构方程模型中, 回归系数是模型中带箭头的路径系数。从“CR”临界比看, 它是回归系数的估计值除以它的标准误差 (0.218/0.039=5.567) 临界比与原假设有关, 在这里企业对员履行的责任与员工心理契约的原假设是回归系数为0 至0.05 的显著性水平上, 临界比估计的绝对值大于1.96 称之为显著。可以看出“CR”系数明显大于1.96, 所以说企业对员工履行的责任与心理契约显著正相关。各变量之间的参数估计均通过检验, 从而支持了本研究的假设H1。心理契约与工作绩效的回归路径上看, “CR”临界比, 心理契约与工作绩效的回归系数除以估计值 (0.215/0.026=8.206) 临界比与原假设有关, 在员工心理契约与工作绩效的原假设是回归系数为0。完全标准化效应值为0.026, 且P<0.001, P值给出检验原假设总体中参数是0 的近似双尾概值, p=0.001。P值的计算假定参数估计是正态分布, 较好地通过显著性检验, 从而支持了本研究的假设H2。企业对员工履行的责任与工作绩效的回归路径上看, “CR”临界比, 心理契约与工作绩效的回归系数除以估计值 (0.218/0.037=8.206) 临界比与原假设有关, 在里员工心理契约与工作绩效的原假设是回归系数为0。完全标准化效应值为0.037, 且P<0.001, P值给出检验原假设总体中参数是0 的近似双尾概值, p=0.001。P值的计算假定参数估计是正态分布, 较好地通过显著性检验, 从而支持了本研究的假设H3。

5 研究结论

本文在中外文献理论研究成果的基础上, 通过问卷调查的实证研究方法, 经过数据分析整理得出如下主要结论:

(1) 企业对员工履行的责任的表现对企业员工的工作绩效有显著的正向影响。企业中的员工的工作绩效效率受多方面条件影响, 企业或者组织行为责任表现是非常重要的因素之一。所以企业能够良好的履行其责任表现, 能够激励员工之间相互协作与相互配合, 并且在工作中做出新的突破与业绩。

(2) 企业对于员工心理契约的表现, “企业对员工的发展责任”和“员工对企业的人际责任”与“企业对员工的交易利益的行为”都产生正向的影响关系。这种影响关系更进一步说明企业对员工心理契约责任对于员工工作绩效影响的重要性"。企业对员工本身的工作绩效会产生直接的积极的影响, 而且企业也同时对于员工提供具有难度更大的工作和比较多的工作自主权, 这样还能使企业雇员更加的乐于与其他的工作同事完成企业的目标任务, 这不但会增加企业的收益, 也易于形成适宜企业自身的工作气氛和高度团队合作精神的良好的企业文化, 这是企业与员工的双赢。

(3) 心理契约履行对员工绩效的正向影响, 这要求企业在日常管理中应该要满足在招聘时或招聘后对员工做出的各种履行承诺, 这样才会使员工更加卖力的为企业的绩效目标做出更大的贡献, 这时候企业应当提高对员工的奖励。建立员工和员工双方之间良好的心理契约是至关重要的, 心理契约必须遵循企业与员工双方责任的互惠原则, 也是员工提高工作绩效和个人行为的关键。

摘要：本文以企业员工为研究对象, 目的是找出企业对员工履行责任是如何影响员工心理契约、员工心理契约是如何影响工作绩效、企业对员工履行责任是如何影响工作绩效, 三者之间有着怎样的作用机制, 为人力资源管理部门找到有效的参考办法, 以便为企业管理提供参考。在回顾以往研究文献基础上, 构建三个研究变量和纬度关系, 使用定量和定性研究相结合的方法, 以调查问卷方式收集研究数据, 通过使用数据分析软件对有效问卷的原始数据进行录入, 采用信度、效度、相关、路径图、验证性因子分析方法对假设进行验证。研究得出, 企业对员工履行责任对企业员工工作绩效有显著正向影响。企业对员工发展责任和员工对企业人际责任与企业对员工交易利益的行为都产生正向的影响关系。心理契约履行对员工绩效有显著正向影响。

企业员工安全责任承诺书篇8

关键词：企业；员工；企业社会责任；博弈

一、模型的建立与分析

（一）模型假设。

本文在长期模型中引入员工，进行企业、政府和员工三方的博弈分析，并假设其追求自身效用最大化。

（二）模型分析。

a.短期内企业社会责任博弈模型。

假设1：企业和政府监管部门在博弈过程中是理性的，企业的目标是追求利润最大化且政府部门有能力查处其是否履行社会责任。企业履行社会责任的概率为p2，企业行贿的概率为p4，政府监管部门查处的概率为p1。

假设2：企业短期履行社会责任的成本为C1，履行社会责任获得的额外收益为R1，但短期内利润不明显，故设R1为0。企业不履行社会责任遭到政府查处成本为C2，企业行贿为αC1（0<α<1）。

假设3：政府对企业进行查处成本为C3，当企业行贿后，设政府监管部门滥用职权的概率为p3，此时企业不发生履行社会责任的成本；当企业不向政府部门行贿，而政府部门滥用职权对未履行社会责任的企业进行罚款为βC2（β>1）；若此时政府部门不滥用职权，企业的行贿金额αC1将被政府监管部门没收后上缴国库，并处以C2的罚金，政府作为企业的利益相关者，将得到K（αC1+C2）的奖励，其中0

假设4：短期内，企业由于未履行而遭到政府查处，社会形象损失成本为η1，积极履行其正面形象收益为η2；监管部门滥用职权使得社会形象损失成本为η3，当企业没有积极履行社会责任，政府也没及时给予查处时，政府社会形象损失成本为η4。

根据以上假设，政府和企业之间的博弈树模型如表1所示。

由表2-1，我们依次计算各结点收益值如下：

节点①：企业的收益为η2-C1，政府监管部门的收益为-C3；节点②：企业的收益为δ1，政府监管查处部门的收益为δ2；节点③：企业的收益为-C1，政府监管查处部门的收益为0；节点④：企业的收益为0，政府监管查处部门的收益为-η4；节点⑤：企业的收益为-αC1-η1，政府查处部门的收益为αC1-η3-C3；节点⑥：企业的收益为-η1-βC2，政府查处部门的收益为-C3-η3+βC2；

节点⑦：企业的收益为-αC1-C2-η1，政府查处部门的收益为K（αC1+C2）-C3；节点⑧：企业的收益为-η1-C2，政府部门的收益为-C3+KC2

以⑤⑥⑦⑧为基础节点，计算出节点②上企业与政府查处部门的期望收益，并设企业的期望收益为Rc，政府查处部门的期望收益为Rg，

即：，

计算企业是否履行社会责任与政府是否检查环节，设这一环节企业的期望收益为R1，政府监管查处部门的期望收益为R2，该博弈的均衡解记为P1*和P2*

；

b.长期内企业社会责任博弈模型

假设1：不管企业是否履行社会责任，员工都会获得基本薪酬S，员工努力工作成本为C，在企业积极履行社会责任的前提下，员工努力工作会被奖励的报酬W；相反，将会受到F的罚金，F作为企业收益。

假设2：企业履行社会责任的成本为2C，员工努力工作，企业获得物质收益为Re，同时积极承担社会责任企业在社会中树立的良好形象会给企业带来的收益为Rc，若企业没有履行社会责任，其社会形象损失成本为Rc。在政府监管强的情况下，企业会被罚款金额为2C，在监管弱的情况下，会被罚款金额为C。

假设3：对政府而言，设监管强的时付出的成本为2N，弱时付出的成本为N，政府因积极履行职责，获得的社会收益为Rg。

第一，企业履行社会责任的概率为P2，政府监管强的概率为，监管弱的概率则为1-，员工选择努力工作的概率为P（P=1）和不努力工作（P=0）的期望收益分别为：

若企业履行社会责任的概率小于，员工的最佳决策行为是不努力工作；若企业履行社会责任的概率大于，员工的最佳决策行为是努力工作；若企业履行社会责任的概率等于，员工会随机选择行为。

第二，在员工以概率P努力工作，政府以的概率强力度监管，企业选择履行社会责任P2=1和不努力工作（P2=0）的期望收益分别为：