商务沟通第2次作业

商务沟通第2次作业（精选10篇）

商务沟通第2次作业 篇1

一、单项选择题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）

1.根据马斯洛需求层次理论，属于人的社交需要的是（）。A.医疗 B.爱情 C.交往 D.探索

2.在大约（）前，人类开始有了说话能力。A.3万年 B.4万年 C.5万年 D.6万年

3.属于非正式沟通的是（）。A.员工的私下交谈 B.公司会议 C.公司管理制度的下达 D.公司部门的工作报告

4.多媒体是计算机和视频技术的结合，它实际包含两个媒体，即声音和（）。A.代码 B.文字 C.图像 D.数字

5.下列不属于商务谈判的特点的是（）。A.谈判内容的交易性 B.谈判主体的多样性 C.谈判利益的导向性 D.谈判过程的激烈性

6.下列不属于舆论产生的基本条件的是（）。A.社会联系 B.社会变动 C.信息 D.信息传播

7.下列哪个选项不属于面谈或网上交谈的目的（）。A.传播信息 B.加强了解 C.解决问题 D.寻求改变

8.针对商品销售展开的广告宣传，目的在于扩大商品的销售量，吸引潜在的消费者，这属于（）。A.商品广告 B.招商广告 C.企业广告 D.公益广告 9.心理学家马斯洛认为人的需求层次共分为几个阶段（）。A.五 B.六 C.七 D.八

10.以下不属于研制控制论沟通过程模式的代表学者的是（）。A.梅尔文•德弗勒 B.威尔伯•施拉姆 C.韦斯特利•布鲁斯 D.哈罗德•拉斯维尔

11.符号和信号传播沟通时代，人类将彼此理解的（）作为信息的信号或符号进行传播。

A.声音和身体语言 B.声音和图形

C.图形和身体语言 D.图形

12.语音具有音色、音长、音强、音高这四要素，说明语言符号具有（）。A.社会性 B.物理性 C.概括性 D.时间性

13.在对“沟通”这一概念的解释中，共享派强调信息传递的（）。A.有效性 B.真实性 C.双向性 D.反馈性

14.修饰的含义不包括（）。A.运用语言的方法、技巧和规律 B.进行写作和说话时积极调动语言符号的行为，即所从事的修饰活动 C.以加强表达效果的方法、规律为研究对象的修辞学 D.对信息进行加工

15.媒介即人的延伸：任何媒介都不外乎人的感觉和感官的扩展或延伸。文字是视觉能力的延伸，广播是听觉能力的延伸，电视是（）的延伸。A.视觉能力 B.听觉能力 C.触觉能力 D.以上都是

16.下列不属于大众沟通的特征的是（）。A.针对性 B.广泛性 C.单向性 D.组织性

17.信息传播效果分析中的“枪弹论”产生于20世纪（）。A.10-20年代 B.20-30年代 C.30-40年代 D.40-50年代

18.由于自我沟通过程中，发送者和接受者是同一个人，所以信息发出、接收以及反馈几乎同时发生，没有明显的时间间隔。人际沟通过程则需遍历发送、编码、渠道、译码、接收、反馈及干扰/阻碍等环节，这属于际沟通与自我沟通的（）。A.主客体差异 B.目的差异 C.过程差异 D.媒介差异

19.人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，主要经历的阶段是（）。A.注意阶段——适应阶段——吸引阶段——依附阶段——稳定阶段 B.注意阶段——适应阶段——依附阶段——吸引阶段——稳定阶段 C.注意阶段——吸引阶段——适应阶段——依附阶段——稳定阶段 D.注意阶段——吸引阶段——依附阶段——适应阶段——稳定阶段 20.表露自我表露中，表露性质及其过程一般应是（）。A.中性——消极——积极 B.中性——积极——消极 C.消极——中性——积极 D.积极——中性——消极

二、简答题（本大题共40分，共 4 小题，每小题 10 分）1.传播媒介对商务沟通的影响？ 2.有效组织会议的策略包括哪些？ 3.非语言符号包括哪些类型？ 4.简述成功演讲的特点？

三、论述题（本大题共20分，共 1 小题，每小题 20 分）演讲的类型包括哪些？

答案：

一、单项选择题（40分，共 20 题，每小题 2 分）

1.C 2.B 3.A 4.C 5.D 6.C 7.B 8.A 9.A 10.D 11.A 12.B 13.C 14.D 15.D 16.A 17.B 18.C 19.C 20.D

二、简答题（40分，共 4 题，每小题 10 分）

1.参考答案：

传播媒介对商务沟通的影响有：

（1）传播媒介改变了商务沟通中的人际关系；

（2）传播媒介使商务沟通多样化。

解题方案：

传播媒介给商务沟通带来的变化。评分标准：

2.参考答案：

（1）不搞形式主义。

（2）明确会议的目的和目标。

（3）提前分发会议备忘录。

（4）选择合适的与会者。

（5）分发会议简报。

解题方案：

参见学习内容“会议”。评分标准：

3.参考答案：

结合讲授和教材的内容，抓住如下要点简要回答。

（1）视觉类非语言符号

动态视觉类非语言符号；静态视觉类非语言符号。

（2）听觉类非语言符号

类语言符号；代声。

（3）时空类非语言符号

时间类非语言符号包括具体时间和时间差。

（4）空间类非语言符号

空间类非语言符号可以从位置和人际距离研究。

解题方案：

从非语言符号的分类回答。评分标准：

4.参考答案：

在演讲过程中要善于运用语调、节奏和肢体语言，以强调你富有逻辑性的演讲。成功的演讲具有以下特点：

1、开场白有力。

2、演讲者充满信心。

3、具有逻辑性主体。

4、明示结尾。

听众最关心的是演讲内容是否针对自己，而演讲者关注的则是听众是否理解他的演讲，是否对其演讲感兴趣。演讲时，偶尔出现一点逻辑错误或其他口误，听众是不会介意的，但如果演讲内容与其毫不相干，演讲效果会大打折扣。

解题方案：

参见学习内容“演讲”。评分标准：

三、论述题（20分，共 1 题，每小题 20 分）

0.参考答案：

演讲是一种正式的沟通行为，它大致可以分为七种类型：

（1）劝说型

这类演讲时以说服听众为目的的，即说服某些态度冷漠或持有相反意见的听众转变观念，赞同并支持演讲者的观点或采取演讲者期望的行动。

（2）告知型

这类演讲是以向听众传递信息为目的的。

（3）交流型

这类演讲是以交流信息为目的的。组织的有效运作需要部门间的共同协调合

作，而相互间的信息交流或共享是不可或缺的。

（4）比较型

与告知型演讲一样，这类演讲也是以向听众传递信息为目的的，它通过针对两个或两个以上产品、概念、政策、或活动进行讨论、解释及比较，向听众提供所有相关事实或利弊情况，帮助听众做出正确决策。在这种演讲中，仔细列举事实和客观数据分析是极为重要的。

（5）分析型

这类演讲的出发点与比较型极为相似，也是以传递信息为目的的，它通过分析相关形势、文件、政策等为明智的决策提供参考。

（6）激励型

这类演讲以激励听众为目的的，即通过演讲进一步强化听众对某一事业的认同感，并且更加积极地去努力实施相关措施。

（7）娱乐型

这类演讲主要以娱乐为目的，即通过演讲将寓于娱乐之中，演讲者往往以幽默诙谐的话语，营造一种轻松愉快的氛围，使听众获得欢乐和教益。

解题方案：

《家庭教育学》作业第2次 篇2

请做下列名称解释：

1、家庭教育（广义和狭义）

广义的家庭教育是指在家庭生活中家庭成员之间相互施与的一种教育和影响。

狭义的家庭教育是指在家庭生活中，父母或其他年长者自觉地、有意识地对子女和其他年幼者进行的教育和施加的影响。

2、主干家庭是由祖父母、父母和子女三代人构成的家庭。

3、家长教养方式指父母对待孩子的比较稳定的教育观念和已经习惯了的教育行为。

4、正面教育原则指在学前儿童家庭教育中，家长要以正面的事实、道理、榜样等对孩子进行启发、引导，正面疏导和说理教育，调动孩子自我教育的积极性。

5、主体性原则指在学前儿童家庭教育过程中，要尊重孩子的主体地位，发挥孩子的主体作用，调动孩子的主动积极性。

6、环境熏陶法指在学前儿童家庭教育中，家长有意识地通过创设良好的家庭氛围，对孩子施加潜移默化、熏染陶冶的教育的方法。

7、实际锻炼法指在学前儿童家庭教育中，根据孩子的发展和社会的需要，让孩子参加各种力所能及的活动，从中受到锻炼，以便学会某种技能技巧，发展能力，培养良好的行为习惯和思想品德的方法。

8、兴趣诱导法指在学前儿童家庭教育中，家长通过各种机会了解孩子的特点，发现孩子的需要，捕捉孩子的兴趣，诱导孩子充分发展自己的个性特点的一种教育方法。

9、留守儿童“留守儿童”是指父母双方或一方外出打工、经商或学习，而将孩子寄宿家乡，由祖父母、外祖父母或其他亲戚来承担监护教育的儿童。

10、家庭教育指导一般是指为了提高家长家庭教育的水平、提高家庭教育质量，学校、社会及其他企事业单位向有子女的家长提供教育帮助和指导，使被指导者及其家教水平发生积极变化的一种社会公益型活动。也叫亲职教育、家长教育。

11、社区教育社区教育是由社区举办的，为了把本社区的劳动后备力量培养成具有一定职业能力和专业技术的使用人才，或为本社区成员提供其他非专业性的诸如文化、艺术、修养等各方面的教育，专门设立一些社区学校或利用一些其他共同场所组织一些专门的活动以承担和开展社区教育工作。

商务沟通第2次作业 篇3

第二次作业

学习完本课程第3章以后，请同学们完成以下作业：

一、组合类创新方法（25分）

1、学习完组合类创新方法后，请举出你生活中哪些属于组合创新方法的产物。（至少10个）并说明他们属于哪一种类型的组合创新。

答：组合类效应：正效应，三个臭皮匠顶一个诸葛亮；负效应，三个和尚有水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没有水吃。成对式，男女搭配，干活不累；工业时代，细化分工，提高工作效率。公园中的双人自行车，瑞士军刀，黑板+复印机=电子 黑板，都是组合发明；焦点创新法：电水壶、弹簧秤、汽球的产生；辐射实例：纸代替木头、布（湿巾、桌布、尿布）、塑料（杯子、袋、快餐盒）等。

2、只要组合了，就是创新，这种说法是否适当。

答：

1、定义

组合就是把多项貌似不相关的事物、思想或观念的部分或全部，通过想象加以连接，进行有机地组合、变革、重组，从而使之变成彼此不可分割的新颖的有价值整体。组合的最基本要求是，整体的各组成事物之间必须建立某种紧密关系，成为一个新生事物。

组合要有选择性，组合要有实用性。

2、组合的类型

（1）同类组合也称同物组合，就是将若干相同的事物进行自组。

同类组合的模式是：a+a=N

在同类组合中，参与组合的对象一般是两个或两个以上的同一事物；组合后与组合前相比，参与组合的事物，其基本原理和基本结构一般没有什么根本性的变化；同类组合是在保持事物原有的功能或原有意义的前提下，通过数量的增加以弥补功能上的不足或求取新的功能和意义，而这种新功能和新意义是事物单独存在时不具有的。

运用同物组合进行创新活动，我们可以从以下三点考虑：

1、在我们周围，哪些事物处于单独状态。

2、原来单独使用的事物自组后能否产生新的意义和新的需求。

3、同物自组能否实现?怎样实现?

（2）异类组合是指将两种或两种以上的不同领域的事物、思想或观念的进行组合，产生有价值的新整体，称为异类组合。异类组合的模式是：a+b=N。

异类组合的特点是：被组合的事物来自不同的方面领域，它们之间一般无明显的主次关系。组合过程中，参与组合的事物从意义、原理、构造、成分、功能等方面可以互补和相

互渗透，产生1+1>2的价值，整体变化显著。异类组合实质上一种是异类求同，因此创新性较强。

（3）主体附加法又称添加法，主体内插式法等，是指以某一特定的事物为主体，通过补充、置换或插入新的事物，而得到新的有价值整体。

在主体附加组合中，主体事物的性能基本上保持不变，附加物只是对主体起补充、完善或充分利用主体功能的作用。附加物可以是已有的事物，也可以是为主体设计的附加事物。

主体附加的运用，首先要确定主体附加的目的，可以通过全面分析主体的缺点，然后围绕这些缺点提出解决方案，再通过增加附属物来达到改善主体功能的目的。其次，根据附加目的确定附加物。主体附加组合的创新性很大程度上取决于附加物的选择是否别开生面，使主体产生新的功能和价值，以增加其实用性，从而增加其竞争力。

在主体附加组合中需注意：

①主体不变或变化不大，即原有的事物、技术、思想等基本保持不变。

②附加的事物只是起到补充完整主体的作用，不会导致主体的大的变化。

③附加的事物有两种：第一种是已有的事物，第二种是根据主体的情况专门设计的新事物。

④附加的事物都是为主体服务的，用于弥补主体的不足。因此，在主体附加组合是应该全面考虑，权衡利弊；否则会事与愿违，费力不讨好。

（4）重组组合简称重组，是指在同一个事物的不同层次上分解原来的事物或组合，然后再以新的方式重新组合起来。

重组组合有三个特点：

第一，重组组合是在一件事物上施行的。

第二，在重组组合过程中，一般不增加新的东西。

第三，重组组合主要是改变事物各组成部分之间的相互关系。

在进行重组组合时，首先要分析研究对象的现有结构特点。其次，要列举现有结构的缺点，考虑能否通过重组克服这些缺点。最后，确定选择什么样的重组方式，包括变位重组、变形重组、模块重组等等。

（5）综合是对大量先进事物、思想、观念等实行融合并用，而形成新的有价值整体。综合是各类组合的集大成者，是一种更高层次的组合，具有系统性、完整性、全面性和严密性的特点。

二、请使用形态分析法设计新型“婴儿牙胶”，并填写创新方案登记表（15分）答：

1、形态分析法概述

形态分析法又称形态方格法，就是把需要解决的问题分解成若干基本因素（构成此问题的基本组成部分即“独立变项”），并分别列出实现每个基本因素的所有可能的参量（形态

值或技术手段），然后进行排列组合，以产生解决问题的系统方案或创新设想。

形态分析法认为，创新并非全是新的东西，可能是旧事物的创新组合。因而，若能对创新对象加以系统分析和组合，便可以大大提高创新成功的可能性。可见，形态分析法是以组合、综合为基础的。

2、形态分析法的操作程序

1)确定创新对象。即明确需要解决的问题，必须十分准确表述所要解决的创新课题或所要实现的功能，包括该创新对象所要达到的目的等。

2)基本因素分析。即确定创新对象有哪些基本因素（独立变项），筛选出有助于解决问题的所有基本因素，给出每个基本因素尽可能多的选择值，编制形态特征表。这是应用形态分析法的重要环节，是确保获取创新设想的基础。基本因素分析时，要使确定的因素满足两个基本要求：第一、确定的基本因素在功能上应是相对独立的和全面的，不要遗漏重要因素；第二、在数量上应该是适当的，数量大，会使系统过大，使下步工作难度增加，组合时过于繁杂很不方便。

3)形态分析。就是寻找每个基本因素（独立变项）的可能解决方案（即形态），分别列出与各基本因素相对应的形态。列出的形态要求尽量全面，尽可能列出无论是本专业领域的还是其他专业领域的所有具有这种功能特征的各种形态。在形式上，为便于分析和进行下一步的组合，往往采取列矩阵表的形式，一般表格为二维的，每个因素的每个具体形态用符号Pj表示，其中P代表因素，j代表具体形态。对较复杂的课题，也可用多维空间模式的形态矩阵。

4)形态组合。根据对创新对象的总体功能要求，分别把各因素的各形态一一加以交叉组合，绘制形态图，形成解决方案的图解，以获得所有可能的组合设想。

5)评价选择最合理的具体方案。由于形态分析法会产生多种方案，一般采用新颖性、先进性和实用性三条标准进行初选，选出少数较好的设想后，进行综合评价，通过进一步具体化，好中选优，最后选出最佳方案。

3、形态分析法的操作程序

1）运用形态分析法的一个突出特点，就是所得方案具有全解系性质。只要把创新课题的全部要素及各要素的所有可能形态都列出来，组合后的可能方案就是包罗万象的。

2）形态分析法的另一特点，是具有形式化性质，它需要的主要不是创新者的直觉和想象，而是依靠创新者认真、细致、严谨的工作及精通与创新课题有关的专门知识。

3）形态分析法的第三个特点，是该法有较高的实用价值，它不仅运用于创新，而且也适用于管理决策，科学研究等方面，此外，实施形态分析法时既可以小组运用，也可以个人使用，从而引起人们的普遍重视。

三、请谈谈你对信息交合法的理解（15分）

答：信息交合法，又可以称为“要素标的发明法”、“魔球法”，或称为“信息反应场法”。所谓“魔球”是指由多维信息组成的全方位信息反应场，其中包含着信息、信息标和信息反应场等三要素。

应用三原则

（一）整体分解原则。先把对象及其相关条件整体加以分解，按序列得出要素。

（二）信息交合原则。各轴的每个要素逐一与另一轴的各个标的相交合。

（三）结晶筛选原则。通过对方案的筛选，找出更好的方案。如果研究的是新产品开发问题，那么，在筛选时应注意新产品的实用性、经济性、易生产性、市场可接受性等。

3、实施步骤

其具体步骤为：

（一）定中心。确定立体信息场的聚集原点。确定一个中心，即零坐标。

（二）划标线。根据信息基点的需要画几条坐标线。给出若干标线（信息标），即串起来的信息序列。

（三）注标点。在各信息坐标线上注明有关信息点。

（四）相交合。若干信息标形成信息反应场，信息在信息反应场中交合，以一个坐标线上的信息为“母本”，另一个坐标线上的信息为“父本”，彼此相交后即产生新信息。从这些新信息中可以发现某些有价值的新设想。

通过上述四步，信息相交，就能够产生出无数新信息，然后，根据市场需要和生产条件，可以连续不断地开发、设计、制造出一系列新产品，甚至可以创新出不少能引起购买欲的各种各样的稀奇古怪的新产品。

四、请用信息交合法写一篇关于“创新”的作文（30分）

答：生活需要创新

因为创新，我们的生活才这么的幸福；因为创新，我们的生活才这么的丰富多彩；因为创新，我们的生活才这么的快乐；因为创新，我们的生活才这么的精彩。

21世纪更是一个飞速创新的信时代，生活需要创新！可以毫不夸张的说，如果生活没有了创新，那么我们的生活就可能还和原始人类一样，那么的乏味，枯燥，低俗。现在的生活缺少了创新，就如同鸟儿没有了翅膀缺少了创新，就好像蓝天没有了白云的陪衬。生活需要创新来变得更加精彩，生活需要创新来变得更加美好。我们需要生活，我们需要创新！但是，生活不光需要创新，更需要具有创新精神的人，人人都可能成为爱迪生，重要的是你是否抓住了灵感悄临的那一瞬，一个奇异的想法，只要你一直研究下去，就一定会成功的。生活需要创新，生活需要你来创新。

五、什么是焦点法，谈谈焦点法操作程序。请利用此种方法设计公交车卡。（15分）

商务沟通第2次作业 篇4

2.Glass is more

玻璃的透明度比塑料高。

3.The car is moreat a constant speed.汽车在匀速行驶时会更经济。

4.They showed aunderstanding of our problem.他们对我们的问题表示同情和理解。

5.He had the

他好意地给我指路。

6.Boys 男女生想法不同。

7.The road tois long but we are firmly

发展的道路是漫长的，但是我们已经坚定地走上这条路。

8.After careful investigation they found the design.仔细研究之后,他们发现这个设计过时了。

9.Those small factories are lavishof raw materials.那些小工厂在极大的消耗和浪费原材料。

10.He is a man of.他是个有胆量的人。

11.传统上，总是会有两个国家之间的关系非常好。

12.All the students should developand.学生们都应该德、智、体全面发展。

13．Nowadays many people in the society arepoor.当今社会中,有许多人在物质富有却在精神空虚。

14．Rockets have foundfor the

商务沟通第2次作业 篇5

课程作业

年级：层次： 专业名称：铁道交通运营管理课程名称：铁路运输企业管理作业序号：学号：姓名：

铁路运输企业管理习题 二

一、单项选择

1、质量管理的发展过程可以表示为（A）

A质量检验阶段—统计质量管理阶段—全面质量管理阶段

B统计质量管理阶段—质量检验阶段—全面质量管理阶段

C事后检验阶段—质量检验阶段—全面质量管理阶段

D事前预防检验阶段—统计质量检验阶段—全面质量管理阶段

2、排列图的横轴表示（C）

A频数B频率C影响因素D质量数据

3、在巴雷特图中，凡在0-80%特性曲线区段相对应的因素称为（D）

A一般因素B次要因素C重点因素D主要因素

4、在因果图中，影响质量的因素可以总结为4M1E，其中E指（B）

A人B环境C材料D机器

5、根据完成一定的生产任务所必须开动的设备台数和班次编制定员的方法称为（A）

A设备定员法B岗位定员法C比例定员法D职责定员法

6、按照既定的组织机构和职责范围以及技术业务和岗位职责来确定定员的方法称为（D）

A设备定员法B岗位定员法C比例定员法D职责定员法

7、班组安全管理的内容不包括（C）

A旅客运输安全B货物运输安全C线路安全D行车安全

8、在进行现场管理的过程中，现场所使用的作业指导书要明确作业要求的5W1H，其中的H代表（C）

A做什么B谁去做C如何做D何时做

9、铁路运输安全管理的目的是（B）

A提高运输生产经济效益B消灭和减少运输事故及其损失

C充分发挥人的积极性和创造性D优化人机环境整体的安全功能

10、铁路运输安全生产管理的对象是（A）

A人财物信息等B各级管理人员C各种运输事故D各种运输设备

11、一般来说，造成30人以上死亡的事故属于（A）

A特别重大事故B重大事故C较大事故D一般事故

12、造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故属于（B）

A特别重大事故B重大事故C较大事故D一般事故

13、造成货运列车脱轨6辆以上60辆以下的事故属于（C）

A特别重大事故B重大事故C较大事故D一般事故

14、造成列车冲突、列车火灾、爆炸等事故的属于（C）

A一般A类事故B一般B类事故C一般C类事故D一般D类事故

15、在进行事故处理时，如果发生的事一般事故，由（A）调查处理。

A发生事故的铁路局B铁道部会同铁路局

C铁道部D国务院授权部门

二、填空

1、产品质量指产品的适用性，即产品适合一定用途，满足产品质量特性功能的总合。

2、因果图又称鱼刺图，是一种从影响质量的诸多因素中，寻找主要因素的一种简便而有效的方法。

3、生产过程的主要特点是连续性、协调性、均衡性、平行性和经济性。

4、生产过程根据各部分在生产过程中作用不同，可以划分为基本生产过程、辅助生产过程和生产服务过程。

5、劳动定额是指在一定的生产技术和生产组织条件下生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的必要劳动消耗量的标准。

6、班组安全管理的原则包括以人为本、抓生产必须管安全、防微杜渐和各负其责的原则。

7、现场管理就是设置目标，编制实施计划，充分的利用人、物、设备等资源去实现既定目标，使现场始终处于受控状态。

8、企业管理过程中，进行质量改进要遵循PDCA 循环，而现场管理遵循的是SDCA循环。

9、铁路运输安全管理是管理者按照安全生产的客观规律，对运输系统的资源进行计划、组织、控制等活动，已达到 减少或避免铁路运输事故的目的。

10铁路运输安全生产管理的主体是运输系统的各级管理人员。

11、我国铁路运输安全管理的方针是安全第一，预防为主。

12、在2007年9月颁布的《铁路教育事故调查处理规则》中将铁路交通事故分为特别重大交通事故、重大事故、较大事故和一般事故四个级别。

13、铁路交通事故是铁路行车事故、客运事故、货运事故和路外伤亡事故的总称。

14、重大事故发生后，一般应于事故发生 10天内向路局提交重大、较大事故报告5份。

公关礼仪2次作业 篇6

1、通常情况下，握手的时间应在（）左右。

A.1秒 B.3秒 C.8秒 D.15秒

2、伸出食指，在法国、缅甸等国家表示（）。

A.一个 B.同意 C.请求 D.反对

3、关于握手的顺序，以下说法正确的是（）。

A.主人为男性，客人为女性，客人先伸手 B.宾主双方均为男性，见面时主人先伸手

C.上下级握手，下级先伸手 D.长幼握手，年轻者先伸手

4、在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（A.小礼服 B.大礼服 C.职业套裙 D.高级休闲服

5、男士站姿要体现阳刚之气，脚尖可以自然分开，小于（）度。）。A.5 B.15 C.30 D.45

6、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是()A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎。

B.一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。

C.穿双排扣西装时，无须系领带。D.穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。

7、为他人作介绍的原则是（）。

A.尊者居前 B.尊者居后 C.尊者居中 D.尊者居右

8、青年女性化妆应突出（）。

A.成熟美 B.优雅美 C.自然美 D.时尚美

9、用来招呼较多的人，采用的引领动作是（）。

A.横摆式 B.双臂横摆式 C.曲臂式 D.斜下式

10、（）追求细致明亮的效果，妆容可以浓艳些。

A.工作妆 B.晚宴妆 C.舞会妆 D.休闲妆

11、公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为（）。

A.小于0.5米 B.0.5米-1.5米 C.1.5-3米 D.大于3米

12、（）原则是利益的第一原则和最根本原则，是其他原则的前提和基础。

A.尊重原则 B.谦虚原则 C.平等原则 D.诚信原则

13、介绍时应避免对（）过分赞扬。

A.老人 B.孩子 C.女士 D.男士

14、握手时当年龄与性别冲突时，一般以（）伸手为主。

A.年长者 B.年轻者 C.男性 D.女性

15、双握式握手适用于（）之间相握。

A.初次见面的人 B.关系较深的人 C.领导和下属 D.见面10次以下的人

16、()是注视的位置在对方嘴唇到双眼之间的区域。

A.公务凝视 B.社交凝视 C.亲密凝视 D.公关凝视

17、用于同级或同辈的致意方式是（）。

A.点头微笑 B.欠身 C.注目 D.举手

18、在中国，出席商业活动，宜采用（）。

A.亲吻礼 B.拥抱礼 C.鞠躬礼 D.拱手礼

19、在一般公务活动中，介绍人应该是（）。

A.活动中职位最高者

B.办公室人员 C.任何一人 D.活动中职位最低者

20、我国古代对别人称自己的辈分低或者年纪小的亲戚用（）。

A.令 B.贤 C.舍 D.鄙

二、多选题

1、使用手势的尺度应把握（）。

A.宜少 B.宜多 C.宜小 D.宜大 E.适度

2、礼仪是指人们在社会交往中为了表达相互尊重，在（）等方面约定俗成、共同认可的行为规范和行为方式。

A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.仪式 E.言谈举止

3、公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范，是人与人之间，人与组织之间，组织与组织之间用以（造个人或组织良好形象的一种行为准则。

A.沟通思想 B.联络感情 C.促进了解 D.达成共识 E.构造和谐环境

4、以下哪些握手方式是不礼貌的（）。

A.手不干净的时候，先洗手再与人握手 B.握手时，右手伸手，左手插在口袋里

C.握手时与旁人交谈 D.握手前先脱帽 E.坐着和站着的人握手），最终塑

5、在晚宴、招待会、高级会谈、庆典仪式等场合选择（）西服套装。

A.浅色 B.深色 C.单色 D.近色 E.对比色

6、国内现今对朋友、熟人的称呼可用（）。

A.您老 B.阿姨 C.老刘 D.哥们 E.阁下

7、公关与社交礼仪的基本原则有（）。

A.尊重原则 B.谦虚原则 C.平等原则 D.诚信原则 E.宽容原则

8、以下关于递接物品描述正确的是（）。

A.递接物品最好用双手 B.带文字的物品要正面向自己 C.带尖的物品朝向他人 D.带刃的物品朝向自己

E.向领导、客户递送文件应将文件打开

9、在工作场合做自我介绍时，应介绍（）。

A.姓名 B.单位 C.职务 D.爱好特长 E.具体工作

10、女士首饰佩戴应注意（）。

A.争取同质 B.银色首饰适合冷季佩戴 C.穿职业装时适合佩戴宝石首饰

D.气质活泼的女士可以佩戴具有夸张和象征意义的首饰

E.力求同色

三、判断题

1、“鄙人”是谦称自己。

√ ×

2、“ok”手势在印度表示“引诱女人”或“侮辱男人”。

√ ×

3、一般情况下，在介绍的顺序上应该为先将职位高者介绍给职位低者。

√ ×

4、长幼握手，年长者要等年幼者先伸手。

√ ×

5、不要用左手与阿拉伯人握手。

√ ×

6、在选配服装颜色时，体胖者选用的色彩应以冷色调为主。

√ ×

7、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。

√ ×

8、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。

√ ×

9、女士如着裙装，下车是应伸出一只脚，注意身体并拢，可一手撑着座位，将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚。

√ ×

10、有身份、年龄差别时握手，身份高、年长的先伸手。

√ ×

11、女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。

√ ×

12、手扣手握手被称为“政治家的握手”，适用于朋友和同事之间。

√ ×

13、在正式场合选择服饰，包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。

√ ×

14、在与人交谈时，如果口腔有异味，可以含茶叶、嚼口香糖等去除异味。

√ ×

15、他人表示要给自己名片时，应该站立微笑，双手接过对方的名片。√ ×

16、女士套裙的基本形式就是两件套，即上装与一条半截裙。

√ ×

17、在社交场合，无意注视到了别人的目光不应马上离开视线。

√ ×

18、如果想委婉索取名片，可询问对方“以后怎么向您请教”。

√ ×

19、在社会交往中，要经常修剪指甲，指甲的长度不应该超过手指指尖。

√ ×

20、穿西服拜年最好行鞠躬礼，穿唐装拜年可行拱手礼。

商务沟通第2次作业 篇7

您已经通过该套作业,请参看正确答案

1、沟通过程不应该是（）

A.单向的B.双向的C.互动的 D.A+B+C

参考答案：A 您的答案：A

2、约哈里之窗说明沟通中（）的重要性

A.自我世界

B.自我表露

C.传者

D.受者

参考答案：B 您的答案：B

3、沟通中所用的符号是由（）选定的 A.语言

B.文化

C.人为

D.受者

参考答案：C 您的答案：C

4、在自然界中，比起其他动物来，人是唯一能够能动地使用（）进行沟通活动的动物

A.语言

B.表情

C.符号

D.上述三者

参考答案：C 您的答案：C

5、认知选择性包括（）

A.选择性注意

B.选择性理解

C.选择性记忆

D.上述三者

参考答案：D 您的答案：D

6、传播与沟通过程中的要素不应该包括下面的（）

A.传者

B.受者

C.环境

D.媒介

参考答案：D 您的答案：D

7、说明从众行为的经典实验是（）

A.光点移动实验

B.群体压力实验

C.说服效果实验

D.认知选择性实验

参考答案：B 您的答案：B

8、倾听是一个（）过程

A.心理的 B.生理的 C.A+B

D.三者都不是

参考答案：C 您的答案：C

9、为了抓住讲话者所讲的主要观点，倾听者必须（）

A.不要仅听事实

B.不受情绪影响

C.理解所讲题目

D.倾听讲话者的中心思想

参考答案：D 您的答案：D

10、一个主持人最重要的是要（）

A.保持中立的立场

B.不要情绪化

C.仔细倾听

D.不受外界干扰

参考答案：A 您的答案：A

11、发展支持型工作者的角色很重要，相当于农业传播与沟通模式中的把关人，其作用具体表现在（）中。

A．环型模式，B．趋同模式，C．中介模式，D．感知模式

参考答案：C 您的答案：C

12、非言语沟通的特点是（）

A．无声沟通

B．辅助言语

C．情境性

D．目光语

参考答案：C 您的答案：C

13、有声沟通包括（）

A．类语言沟通

B．辅助言语

C．体态语

D．目光语

参考答案：A 您的答案：A

14、参与式传播与沟通策略是（）

A．说服策略

B．创新扩散策略

C．发展支持型沟通

D．主导控制模式

参考答案：C 您的答案：C

15、人际沟通的主要特征是（）

A．三要素说

B．六要素说

C．沟通双方的双重角色

D．指定性

参考答案：C 您的答案：C

16、在大街上，从主动获取信息的角度，你应该（）

A.观察来往的车辆

B.观察房子的正面

C.观察行人

D．观察天空

参考答案：C 您的答案：C

17、从主动获取信息的角度，当你看橱窗时，你应该（）

A.只关心可能对自己有用的东西

B.也要看看不需要的东西

C.注意观察每样东西

D.以上都不是

参考答案：C 您的答案：C

18、如果你在家里需要找什么东西，你（）

A.把注意力集中在这个东西可能放的地方

B.到处寻找

C.请别人帮忙

D.以上都不是

参考答案：A 您的答案：A

19、看到你的亲戚、朋友过去的照片，你应该（）

A.激动

B.觉得可笑

C.尽量了解照片上都是谁

D.以上都不是

参考答案：C 您的答案：C

20、你在公园里等一个人的时候，从主动获取信息的角度，你应该（）

A.仔细观察你身边的人

B.看报纸

C.想某事

D.听音乐

统计物理第4次作业 篇8

1：[单选题]1moI单原子理想气体在温度为T、体积为V的状态等温膨胀到体积为2V的状态、则此过程中，吸收热量△Q = ____________A：0

B：

2C：

1D：RTln2

参考答案：D

2：[单选题]1moI单原子理想气体在温度为T、体积为V的状态等温膨胀到体积为2V的状态、则此过程中，对外作功△W =

A：0

B：RT

C：lnRT

D：RTln

2参考答案：D

3：[单选题]1moI单原子理想气体在温度为T、体积为V的状态等温膨胀到体积为2V的状态、则此过程中，熵的改变△S= ____________A：0

B：RT

C：2RT

D：RTln

2参考答案：D

4：[单选题]根据热力学判据，对等温等容系统，平衡态系统的 ________________ 为最小

A：U

B：G

C：F

D：H

参考答案：C

5：[单选题]根据热力学判据，对等温等压系统，平衡态系统的 _____为最小

A：U

B：S

C：G

D：F

参考答案：C

6：[单选题]工作于温度为500C与10000C的两热源之间的热机或致冷机热机效率的最大值n=______

A：120%

B：53.5%

C：74.5%

D：24%

参考答案：C

7：[单选题]理想气体的焦耳―汤姆孙系数u=___

A：

1B：2

C：0

D：

3参考答案：C

8：[单选题]照能量均分定理，刚性双原子分子理想气体的内能＝_____A：0

B：1/2kT

C：5NkT/2

D：2kT

参考答案：C

9：[单选题]玻尔兹蔓常数K=---

A：0

B：8.31J

C：1.38* 1023J/K

D：1.38* 1023

参考答案：C

10：[单选题]1moI单原子理想气体在温度为T、体积为V的状态等温膨胀到体积为2V的状态、则此过程中，内能改变_______

A：RTln2

B：0

财务会计第3次作业 篇9

第3次作业（4月1日前交）

8.单项选择题（4×10＝40分）

⑴存货入账价值的基础应采用（C）。A.重置成本，B.可变现净值，C.历史成本，D.计划成本或定额成本。⑵物价变动时选用（B）可使企业库存存货的价值比较接近于市场价格。A.后进先出法，B.先进先出法，C.个别计价法，D.移动加权平均法。

⑶下列原材料相关损失项目中，应计入营业外支出的是（D）。A.计量差错引起的原材料盘亏，B.人为责任造成的原材料损失，C.原材料运输途中发生的合理损耗，D.自然灾害造成的原材料损失。

⑷下列原材料盘亏或毁损损失中，不应作为管理费用列支的是（A）。A.自然灾害造成的毁损净损失，B.保管中发生的定额内自然损耗，C.收发计量造成的盘亏损失，D.管理不善造成的盘亏损失。

9.多项选择题（2×10＝20分）

⑴按现行会计制度规定，下列项目应在资产负债表“存货”项目中反映的有（BCDE）。A.工程物资，B.委托代销商品，C.受托代销商品，D.分期收款发出商品，E.生产成本。

⑵下列各项应计入材料采购成本的有（BCE）。A.制造费用，B.进口关税，C.运输途中的合理损耗，D.一般纳税人购入材料支付的增值税，E.小规模纳税企业购入材料支付的增值税。

10.判断题（4×10＝40分）

⑴存货的购货价格是指已扣除商业折扣和现金折扣后的金额。错

⑵企业每期都应该重新确定存货的可变现净值，如果以前减记存货价值的影响因素已经消失，则减记的金额应当予以恢复，并在原已计提的存货跌价准备的金额内转回。对

⑶发出存货计价方法中，一般假定成本流转次序与实物流转次序一致；错

内经Z第4次作业 篇10

请从备选答案中选取一个最佳答案 1.根据《素问.热论》两感于寒是指 [1分] A.表里两经先后感受寒邪 B.一经感寒后第二次又感寒邪 C.二经同时感受寒邪 D.两经先后感受寒邪 E.表里两经同时感受寒邪

2.根据《素问.痹证》以湿邪为主的痹邪引起的痹证是 [1分] A.行痹 B.筋痹 C.痛痹 D.骨痹 E.着痹

3.根据《素问.咳论》“咳则右胁下痛,阴阴引肩背”是哪脏咳的症状 [1分] A.心咳 B.肝咳 C.脾咳 D.肺咳 E.肾咳

4.《素问.热论》说“今夫热病者,皆伤寒之类也”.根据伤寒的含义,下列哪一种病不属于伤寒的范围: [1分] A.中风 B.湿温 C.热病 D.温病 E.风温

5.根据《素问.热论》“巨阳伤寒”,其症状是 [1分] A.目疼而鼻干 B.胸胁痛而耳聋 C.头项痛,腰脊强 D.口燥舌干而渴 E.腹满而嗌干

6.以《素问.热论》的内容为依据,暑病汗出在治疗上应该注意: [1分] A.益气解暑 B.解暑生津 C.解暑利小便 D.不可止汗 E.清暑止汗

7.根据《素问.评热病论》劳风的针刺治疗“巨阳引”,是指 [1分] A.取太阳经穴 B.取少阳经穴 C.取阳明经穴 D.取督脉的俞穴 E.以上都不是

8.根据《素问.咳论》针刺治疗取穴原则,脏咳应取 [1分] A.井穴 B.荥穴 C.俞穴 D.经穴 E.合穴

9.根据《素问.;痹证》“上为引如怀,夜卧则惊,多饮数小便”是指 [1分] A.脾痹 B.肝痹 C.肾痹 D.肠痹 E.胞痹

10.根据《素问.痹论》出现乏竭的痹证是痹邪侵入 [1分] A.心 B.肝 C.脾 D.肺 E.肾

11.《素问.热论》中的“热病” [1分] A.湿温病 B.温病 C.暑病

D.外感邪气引起的发热性疾病 E.阴虚发热

12.《素问.举痛论》“痛而喘动应手”是寒邪侵犯 [1分] A.冲脉 B.侠脊之脉 C.厥阴之脉 D.背俞之脉 E.以上都不是

13.根据《素问.举痛论》“猝然痛死不知人”是寒邪客于 [1分] A.六腑 B.五脏 C.冲脉 D.膜原 E.厥阴之脉

14.根据《素问.痹证》病邪留于皮肤间者,其预后是 [1分] A.疼久 B.难愈 C.易已 D.麻木 E.时发时伏

15.根据《素问.痹证》痹证疼久是痹邪 [1分] A.入脏 B.入腑 C.在皮 D.在筋骨 E.入脉

16.根据《素问.评热病论》“汗出輒复热”说明 [1分] A.正胜邪退 B.邪胜精虚 C.邪正俱虚 D.邪正俱盛 E.以上都不是

17.根据《素问.痹证》“暴上气而喘,嗌干,善噫,厥气上则恐”是指 [1分] A.心痹 B.肝痹 C.脾痹 D.肺痹 E.肾痹

18.根据《素问.水热穴论》“胃之关”是指 [1分] A.口 B.咽 C.肾 D.脾 E.肺

19.根据《素问.举痛论》“胁肋与少腹相引而痛者”是寒邪客于 [1分] A.冲脉 B.任脉 C.侠脊之脉 D.厥阴之脉 E.背俞之脉

20.根据《素问.咳论》“咳则腰痛相引而痛”,是指 [1分] A.心咳 B.肝咳 C.脾咳 D.肺咳 E.肾咳

21.根据《素问.热论》“阳明伤寒”,其症状是 [1分] A.目疼而鼻干 B.胸胁痛而耳聋 C.头项痛,腰脊强 D.口燥舌干而渴 E.腹满而嗌干

22.根据《素问.汤液醪醴》水肿病的治则是 [1分] A.平治于权衡 B.去菀陈莝 C.缪刺其处 D.开鬼门 E.洁净府

23.根据《素问.热论》六经分证共同症状是 [1分] A.腹满 B.不思饮食 C.发热 D.烦闷 E.头痛

24.《素问.汤液醪醴》中“四极急”是指 [1分] A.四肢拘急 B.四肢痿软 C.四肢极度浮肿 D.四肢倦怠乏力 E.四肢厥冷

25.根据《素问.咳论》针刺治疗取穴原则,浮肿应取 [1分] A.井穴 B.荥穴 C.俞穴 D.经穴 E.合穴

26.根据《素问.;痹证》痹在于骨的症状特点是 [1分] A.屈伸不利 B.不仁 C.重 D.痛 E.寒

27.根据《素问.举痛论》腹痛而呕是寒邪客于 [1分] A.脾 B.胃 C.肠胃 D.小肠 E.大肠

28.根据《素问.举痛论》认为疼痛发生的主要病因是 [1分] A.热邪 B.寒邪 C.情志不节 D.瘀血 E.痰凝

29.根据《素问.举痛论》腹痛而后泻是寒邪客于 [1分] A.脾 B.胃 C.肠胃 D.小肠 E.大肠

30.《素问.热论》所述“热病已愈,时有所遗”的原因是 [1分] A.热甚而强食之 B.房事 C.劳作 D.七情 E.又感受邪气

31.《素问.痹证》中“胞痹”是指 [1分] A.膀胱痹 B.女子胞痹 C.心包痹 D.大肠痹 E.小肠痹

32.《素问.举痛论》认为疼痛的发生主要是由于寒邪侵犯 [1分] A.肌肉 B.皮肤 C.筋骨 D.经脉 E.脏腑

33.根据《素问.评热病论》“阴阳交”的病机是 [1分] A.暑热之邪内陷心包 B.温热毒邪内陷心包 C.阳热邪盛,阴精劫夺 D.阴精亏损,少阴虚火上逆 E.里热炽盛,阴精消烁

34.根据《素问.咳论》咳嗽的发生与哪两脏关系最为密切 [1分] A.肺心 B.肺胃 C.肺脾 D.肺肾 E.脾胃

35.根据《素问.痹证》“四肢解堕,发咳呕汁,上为大塞”是 [1分] A.肺痹 B.肾痹 C.脾痹 D.肠痹 E.胞痹

36.根据《素问.;痹证》“尻以代踵,脊以代头”是指 [1分] A.心痹 B.肝痹 C.脾痹 D.肺痹 E.肾痹

37.根据《素问.水热穴论》“至阴”是指 [1分] A.心 B.肝 C.脾 D.肺 E.肾

38.根据《素问.举痛论》“心与背相引而痛者”是寒邪客于 [1分] A.冲脉 B.任脉 C.侠脊之脉 D.厥阴之脉 E.背俞之脉

39.根据《素问.咳论》“咳而腹满,不欲食饮”,是指 [1分] A.胃咳 B.脾咳 C.三焦咳 D.小肠咳 E.大肠咳

40.《素问.热论》少阴病的症状是 [1分] A.口燥舌干而渴 B.脉微细,但欲寐

C.欲吐不吐,心烦但欲寐,五六日自利而渴 D.下利咽痛,欲寐 E.脉微细,欲寐

41.《素问.汤液醪醴》中“开鬼门”是指 [1分] A.利小便 B.通大便 C.发汗 D.刺络放血 E.催吐法