电子商务的运作模式

电子商务的运作模式（通用8篇）

电子商务的运作模式 篇1

一项完整的电子商务虚拟交易中，物流实体必须同步于商务活动交易形式和速度的发展，企业应根据自身的经营特点选择能适时开展企业物流活动的模式，这对于实现电子商务环境中物流与商流、信息流、资金流的同步化目标，发挥电子商务整体运行优势，降低总的交易成本，有着十分重要的战略意义。

一、我国电子商务物流发展现状

近年来，电子商务的发展，扩大了企业的销售范围，使得送货上门等物流服务成为必然，促进了我国物流行业的兴起。但目前，我国的物流水平仍难以满足电子商务的需求。

第一，从物流基础设施来看，全国公路里程达133.6万公里，基本做到村村通公路，其中高速公路1.5万多公里，跃居世界第三；铁路运力跃居亚洲第一；水运方面，港口的吞吐能力有大大的提高，列世界第五；民用航空也有了长足的进步，新建、扩建了一批机场及支线、国际航线的增开，这些都使空运能力和质量有了很大的提高。

第二，从配送中心发展情况来看，虽然形成了一批有一定规模的全国范围配送体系的物流企业，连锁商业和配送服务业正在兴起，但我国现有的三种类型的配送中心：连锁企业自有的配送中心、社会化的配送中心、共同配送中心，在经营管理上都不同程度地存在一些问题，经营不规范的配送中心约占总数的80%。大致存在以下几个问题:①经营方向不明确；②功能不完善，流程不合理；③设备选择上存在误区；④现代化程度低。

第三，从第三方物流发展情况来看，还没有一家流通企业能为生产企业提供全方位的物流服务。国内专业化的第三方物流企业主要是一些原来的国家大型仓储运输企业和中外合资、独资企业。

形成电子商务物流滞后的原因主要是：首先是由于物流企业投资巨大，一般电子商物企业不敢涉足。土地、库房、装卸、分拣、配送、管理等需投入大量资金。我国现有的物流企业大都设施落后、资金短缺、负担沉重、无力改造，与电子商务的迅速、安全、可靠的要求相距甚远。二是物流企业行业割据严重，没有统一的物流管理部门统一物流政策和行为。运输部门分属不同的部委管理，仓储行业分属不同的部委和地方。造成流转单证不规范、不统一、不通用，货物紊流、迂流严重，道路收费站多、收费量大，货物不能畅流。因此，为了使我国的电子商务成为新的经济增长点和国民经济重要支柱，国家和企业必须高度关注现代物流企业发展和建设。

二、我国企业电子商务物流经营战略

首先是物流联盟。中国电子商务要想取得持续发展，必须解决物流这个大障碍。而笔者认为，对于那些诸如卓越等经营实物的传统电子商务网站，只有在物流环节形成强大的“物

流联盟”，以支撑起整个电子商务产业的物流体系，也许才是突破瓶颈的真正出路。这种所谓物流联盟，是指电子商务网站，以及邮政、快递等物流企业组成的物流产业链，电子商务网站在其中扮演产业链的催生及带动者，对目前物流资源进行合理而高效的整合与利用。例如一家在全国范围内经营化妆品的电子商务网站，对中国现阶段所有物流模式最有效的利用就是将邮局、专业快递公司，以及自己的快递部门整合成一个庞大而有效的物流网络，扩大其覆盖性。在中国少数几个有强大辐射力的超级城市(北京、广州、上海等)，以自建大型仓库，自行配送辅以快递业支持的形式，而在其他地区，则转以与化妆品公司建立合作，构建一个“虚拟仓库”的形式，利用邮政的触角进行商品送达。

其次是物流数字化。解决物流问题的另外一个模式则可以从改变商品形态入手，比如将商品数字化，以“回避掉”物流环节。这种另类的“物流数字化”方式在实际运营中似乎已经被用户广泛认可。但是“物流数字化”的重要前提是商品数字化，没有数字化的商品，物流的数字化几乎不可能。而数字化商品的范围到底有多大？它是否能够延伸到大部分的商品中呢？事实上，除了一些必须以物理形态体现的商品，如一块面包，一个数码相机等；很多商品的形态已经可以脱离物理介质而得到体现，比如网上目前就集中了各类数字卡和宽频、音乐、网上挂号等互联网信息增值服务，机票、演出票、球票等票务和其他传统的预付费项目也不乏其中。

三、我国电子商务现代物流模式构造

1.物流中央化模式

物流中央化的物流模式强调”整体化的物流管理系统”，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的管理方式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。尽管一体化物流对电子商务企业提出了很多要求，但一体化物流模式仍具有一定应用潜力。采用物流一体化模式，可以不象传统物流那样根据产品数量、高峰期、周转率等确定最优的保管、运输设施和人员配置，物流部门可以随企业经营销售情况的变化来安排物流服务，业务范围广泛，业务量不需预测，具有较大的灵活性。

同时，产供销一体化物流发生在电子商务企业内部，具有可见性，有关各方可通过该供应链适时掌握货物的存储与运输状况，通过物流部门对供应物流、制造物流及分销物流拥有的完全控制权，实现企业总体物流的组织与协调管理。与此同时，一体化物流中，企业能及时掌握客户反馈信息，并迅速做出反应，从而有利于建立起与客户间密切的关系，使电子商务企业内部网络活动与物流体系一体化协同运行。因此，一些资金雄厚、物流技术能力较强的企业，尤其是连锁经营的商业企业可以组建自己的物流部门，以发挥商品经营配送的综合服务优势。

在电子商务环境下，供应链同时也实现了一体化，供应商与零售商、消费者通过Internet连在了一起，通过POS、EOS等供应商可，以及时且准确的掌握产品销售信息与顾客信息。此时存货管理采用反应方法，按所获信息组织产品生产和对零售商供货，存货的流动变成“拉动式”，完全可以消除上述两个缺点，并实现销售方面的“零库存”。

2.高效配送中心模式

物流过程是生产—流通—消费—还原(废物的再利用及生产资料的补足和再生产)。物流是非独立领域，由多种因素制约。物流(少库存多批发)与销售(多库存少批发)相互对立，必须利用统筹来获得整体成本最小的效果。物流的前提是企业的销售政策、商业管理、交易条件。销售订货时，交货条件、订货条件、库存量条件对物流的结果影响巨大。流通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向。

而在电子商务时代，B2C的物流支持都要靠配送来提供，B2B的物流业务会逐渐外包给第三方物流，其供货方式也是配送制。没有配送，电子商务物流就无法实现，电子商务也就无法实现，电子商务的命运与配送业联在了一起。同时，电子商务使制造业与零售业实现“零库存”，实际上是把库存转移给了配送中心，因此配送中心成为整个社会的仓库。由此可贝”配送业的地位大大提高了

3.适应电子商务的全新物流模式物流代理

物流代理(ThirdPartyLogistics，缩写为TPL，即第三方提供物流服务)的定义为：”物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。”----从广义的角度，以及物流运行的角度看，物流代理包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些价值增值服务。提供这一服务是以发货人和物流代理商之间的正式合同为条件的。这一合同明确规定了服务费用、期限及相互责任等事项。狭义的物流代理专指本身没有固定资产但仍承接物流业务，借助外界力量，负责代替发货人完成整个物流过程的一种物流管理方式。物流代理公司承接了仓储、运输代理后，为减少费用的支出，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必须在整体上尽可能地加以统筹规划，使物流合理化，电子商务的跨时域性与跨区域性，要求其物流活动也具有跨区域或国际化特征。

电子商务按其交易对象可分为B2C和B2B。在B2C形式下，如A国的消费者在B国的网上商店用国际通用的信用卡购买了商品，若要将商品送到消费者手里，对于小件商品(如图书)，可以通过邮购；对于大件商品，则是速递公司完成交货。目前，这些流通费用一般均由消费者承担，对于零散用户而言流通费用显然过高。如在各国成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流，由用户所在国配送中心将货物送到用户手里，可大大降低流通费用，提高流通速度。在B2B形式下，大宗物品的跨国运输是极为繁复的，如果有第三方物流公司能提供一票到底、门到门的服务，则可大大简化交易，减少货物周转环节，降低物流费用。

4.综合物流模式

国内专业化的物流企业主要是一些原来的国家大型仓储运输企业和中外合资、独资企业，如中国储运公司、中外运公司、大通、敦豪、天地快运、EMS、宝隆洋行等。近年来，各公司的营业额均在1亿元以上，营业范围涉及全国配送、国际物流服务、多式联运和邮件快递等。上述公司现在都已经在不同程度上进行了综合物流模式运作模式的探索实践。尤其是一些与外方合资或合作的物流企业充分发挥国外公司在物流管理经验、人才、技术、观念和理论上的优势，率先进行综合物流模式运作。笔者认为我国发展综合物流代理的主要思路

是：不需进行大的固定资产投入，低成本经营；将主要的成本部门及产品服务的生产部门的大部分工作委托他人处理，注重建立自己的销售队伍和管理网络；实行特许代理制，将协作单位纳入自己的经营轨道；

公司经营的核心能力就是综合物流代理业务的销售、采购、协调管理和组织设计的方法与经验，并且注重业务流程创新和组织机制创新，使公司经营不断产生新的增长点。为了提高管理效率、降低运作成本，不但要提出具有竞争力的服务价格，还必须采取以下措施：坚持走品牌化之路，产品(服务)经营和资本经营相结合的系统经营；建立和完善物流网络，分级管理，操作和行销分开；开发建设物流管理信息系统，应用EDI、GPS、RF、EOS、Internet等新技术，对货物进行实施动态跟踪和信息自动处理；组建客户俱乐部，为公司提供一个稳定的客户群。

四、我国电子商务现代物流模式的发展前景

电子商务的运作模式 篇2

一、我国电子商务现状与前景

从国际范围看, 我国在信息化方面还存在着程度很低的问题, 但我国的电子商务发展势头比较强劲。从1998年由IT业界和媒体宣扬电子商务的概念起, 在短短两年间, 电子商务已迅速进入实施阶段, 新的电子商务网站如雨后春笋般涌现出来。据中国电子商务网的统计, 截至2005年年初, 国内的网上商店已发展到500多家, 许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台, 网民数量急剧增加, 已发展到1, 000万人。同时, 境内外风险资金大量介入, 国内知名网站如“新浪”、“搜狐”、“8848”等都相继获得境内外上千万美元的投资。电子商务作为一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式, 从1995年以来, 得到了迅速发展, 显现了巨大的现代商业价值。

电子商务的发展将逐步改变我们的生活及工作方式, 原来面对面谈判、纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互联网上建立自己的站点都可成为全球化的信息发布者;信息的获取具有了广泛的内容和选择性;贸易、商务活动中的商品认识、合同谈判、交易都通过国际互联网信息和网络软件完成。

电子商务也完全改变了我们当今的商务方式, 由于没有了时间和空间的限制, 人们可以在家中处理业务。小公司也可以实现全球在线订货, 完成世界性商务活动。越来越多的电子货币在线付款方式在电子交易中使用, 人们不再受限制于物理现金的携带和使用。公司、商店、银行将不会以人员数量、分支机构多少、规模来区别大小, 取而以营业额、信息交流多少来排列经济座次。

21世纪将进入电子商务时代, 这是时代的进步, 也是社会发展的必然, 我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争, 是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题, 也是国家管理部门现在应该规划、并促进其发展的战略问题。

今天, 每13个中国人就有3个与它亲密接触, 互联网已经并正在广泛地影响着中国人的生活, 互联网正在成为人们获取信息的主要通道, 成为人们休闲娱乐的工厂, 成为政府和老百姓的沟通平台, 成为企业消灭贸易中间环节, 低成本快速传播, 以及创造更多贸易机会的平台。电子商务的发展, 不断带来新的市场机会, 传统经济和电子商务越来越紧密的结合已经成为未来经济发展的方向。

二、基础电子商务系统

电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的, 交易双方必须拥有相应的信息技术工具。为保证交易双方进行等价交换, 必须提供相应的货物配送和支付结算手段。此外, 为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道, 保证交易能顺利进行配送和支付, 需要由专门提供服务的中间商参与, 即需要电子商务服务商。

基础电子商务系统包括Internet信息系统、电子商务服务商、企业、组织与消费者、实物配送和支付结算五个方面。这五方面有机地结合在一起, 缺少任何一部分都可能影响网上交易的顺利进行。

(一) I nt er net信息系统。

Internet信息系统是指企业、组织和电子商务服务商在Internet的基础上开发设计的信息系统。Internet信息系统的作用是提供一个开放、安全和可控制的信息交换平台。它是电子商务系统的核心和基石。

(二) 电子商务服务商。

Internet作为蕴藏巨大商机的平台, 需要有一大批专业化分工者进行相互协作, 为企业、组织与消费者在Internet上进行交易提供支持。电子商务服务商就起着这种作用。

(三) 企业、组织与消费者。

企业、组织与消费者是网上交易的主体, 他们是进行网上交易的基础。

企业电子商务系统是由基于Intranet (企业内部网) 基础上的企业管理信息系统、电子商务站点和企业经营管理组织的人员组成的一个系统。

1、企业内部网络系统。

企业在组建电子商务系统时, 应该考虑企业的经营对象是谁, 如何采用不同的策略与这些客户进行联系。一般说来, 可以将客户分为三个层次并采取相应的对策。对于特别重要的战略合作伙伴, 企业允许他们进入企业的Intranet系统直接访问有关信息;对于与企业业务相关的合作企业, 企业同他们共同建设Extranet, 实现企业之间的信息共享;对普通客户, 则可以通过Internet进行联系。

2、企业管理信息系统。

企业管理信息系统的作用是在组织中发挥收集、处理、存储和传送信息以及支持组织进行决策和控制。根据组织所具有的不同功能, 可以将信息系统划分为营销、制造、财务、会计和人力资源等信息系统。要使各职能部门的信息系统能够有效地运转, 必须实现各职能部门信息化。

3、电子商务站点。

电子商务站点起着承上启下的作用, 一方面它可以直接连接到Internet, 顾客或者供应商可以直接通过网站了解企业信息, 并与企业进行交易;另一方面它将市场信息同企业内部的管理信息系统连接在一起, 将市场需求信息传送到企业的管理信息系统, 使企业可以根据市场的变化组织经营管理活动。企业电子商务系统是由上述三个部分组成的, 其中企业内部网络系统是信息传输的媒介, 企业管理信息系统是信息加工、处理的工具, 电子商务站点是企业拓展网上市场的窗口。

4、实物配送。

进行网上交易时, 如果用户与消费者通过Internet订货、付款后, 不能及时送货上门, 便不能实现满足消费者的需求。因此, 一个完整的电子商务系统, 如果没有高效的实物配送物流系统支撑, 是难以维系交易顺利进行的。

5、支付结算。

一个完整的网上交易, 它的支付也应该是在网上进行的。但由于目前网上交易尚处在演变过程中, 诸多问题尚未解决, 如信用问题及网上安全问题, 因而许多网上交易并不是完全在网上完成交易的。

三、电子商务功能分类

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务, 因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

(一) 广告宣传。

电子商务使企业可以通过自己的Web服务器、网络主页 (Home Page) 和电子邮件 (E-mail) 在全球范围内做广告宣传, 在Internet上宣传企业形象和发布各种商品信息, 客户用网络浏览器可以迅速找到所需的商品信息。

(二) 咨询洽谈。

电子商务使企业可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务。在网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

(三) 网上订购。

企业的网上订购系统通常都是在商品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互表格, 当客户填完订购单后, 系统回复确认信息单表示订购信息已收悉。电子商务的客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄露。

(四) 网上支付。

网上支付是电子商务交易过程中的重要环节, 客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付, 采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。对于网上支付的安全问题现在已有实用的技术来保证信息传输的安全性。

(五) 电子账户。

网上支付是指由银行、信用卡公司及保险公司等金融单位提供包含电子账户管理在内的金融服务, 客户的信用卡号或银行账号是电子账户的标志, 它是客户所拥有金融资产的标识代码。电子账户通过客户认证、数字签名、数据加密等技术措施的应用保证电子账户操作的安全性。

(六) 服务传递。

电子商务通过服务传递系统将客户所订购的商品尽快地传递到已订货并付款的客户手中。对于有形的商品, 服务传递系统可以通过网络对在本地或异地的仓库或配送中心进行物流的调配, 并通过物流服务部门完成商品的传送;而无形的信息产品如软件、电子读物、信息服务等则立即从电子仓库中将商品通过网上直接传递到用户端。

(七) 意见征询。

企业的电子商务系统可以采用网页上的“选择”、“填空”等形式及时收集客户对商品和销售服务的反馈意见, 这些反馈意见能提高网上、网下交易的售后服务水平, 使企业获得改进产品、发现新市场的商业机会, 使企业的市场运作形成一个良性的封闭回路。

(八) 交易管理。

电子商务的交易管理系统可以借助网络快速、准确收集大量的数据信息, 利用计算机系统强大的处理能力, 针对与网上交易活动相关的人、财、物、客户及本企业内部事务等各方面进行及时、科学、合理的协调和管理。

电子商务的上述功能, 对网上交易提供了一个良好的交易服务和实施管理的环境, 使电子商务的交易过程得以顺利和安全地完成, 并可以使电子商务获得更广泛的应用。

四、电子商务运作模式

电子商务模式, 就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系, 有助于挖掘新的电子商务模式, 为电子商务模式创新提供途径, 也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架, 最简单的分类有Bto B、Bto C和Cto C。

(一) 企业与消费者之间的电子商务 (Bt o C) 。

这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式, 类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现, 网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式。

B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络, 并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购, 这也是目前一般最常见的作业方式。

(二) 企业与企业之间的电子商务 (B2B) 。

B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式, 企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴, 完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。

B2B主要是针对企业内部以及企业 (B) 与上下游协力厂商 (B) 之间的资讯整合, 并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网建构资讯流通的基础, 及外部网络结合产业的上中下游厂商, 达到供应链的整合。因此透过B2B的商业模式, 不仅可以简化企业内部资讯流通的成本, 更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。

(三) 消费者与消费者之间的电子商务 (C2C) 。

C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台, 使卖方可以主动提供商品上网拍卖, 而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是e Bay、taobao电子商务模式。

C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为, 这种交易方式是多变的。例如, 消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中, 共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品, 甚至是新品, 诸如此类因消费者间的互动而完成的交易, 就是C2C的交易。

参考文献

[1]张海潘.软件工程导论.北京:清华大学出版社, 2006.

[2]明日科技.ASP开发经验技巧宝典.北京:人民邮电出版社, 2007.

[3]韩国锋.ASP第一步.北京:清华大学出版社, 2008.

电子商务的运作模式 篇3

【关键词】跨境；电子商务；物流运作模式

跨境电子商务是现代电子商务产业经过不断的发展与革新而不断发展起来的，其是电子商务发展的较为高级的形式，使处在不同的国家或区域的双方通过信息化网络平台实现彼此贸易的相互联系，且与普通的电子商务运营模式存在一致性，如亦存在着B2C、B2B、C2C等表现形式。但相较于普通的电子商务来说，国际电子商务的物流运作涉及的内容更为复杂，如国际结算、进出口通关、国际运输和物流保险等。

一、跨境电子商务物流运作现状分析

1.缺乏足够的政策支持

通过对当前跨境电子商务物流运作模式的有效分析，了解到其在跨境电子商务物流方面还存在着政策缺失的情况。为了促进跨境电子商务的有效发展，2013年商务部出台了一系列的政策与条文《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，但是，相较于发达国家，发展中国家的电子商务水平还存在一定的差距，尽管近两年电子商务的发展规模得到了快速的发展，但在电子商务物流运作方面缺乏足够的政策支持，是当前亟待完善的关键问题。

2.物流基础设施不完善

物流是我国近年才发展起来的新兴产业，其与我国经济实力的提升、电子商务的发展存在着必然的联系，起步较晚，与发达国家的差距很大，物流基础设施建设缺乏完善性，无法更好的支撑跨境电子商务物流的运行，其会制约着跨境电子商务物流产业的高效运行。纵观当前我国的电子商务物流运作模式，整个物流环境相对较差，且运输交通呈现模式相对较少，物流所需基本配套设施还存在不足，且其中涉及到的内容相对较多，如仓储、配送、运输、报关、核税等。此外，国际电子商务物流运输所花费的时间较长，所需的手续较多，成本也相对较高，与其对国际电子商务物流便利、快捷的要求严重不符，无法实现电子商务的有效发展。为了使运输过程损耗尽可能减少，应选择更为先进和完备的物流设施。

3.与国际物流市场不适应

近两年来，我国的跨境电子商务发展的非常迅速，电子商务贸易额度增长速度很快，2012年交易额度达到2万亿元，到2013年交易额度达到3.1万亿元，贸易额度的增长速度可见一斑。但是，尽管跨境电子商务产业得到了跨越式的发展，物流产业却并非如此，仅有少部分企业负责着跨境国际物流工作，国际电子商务物流工作的开展力度与范围较小，大部分是由国际快递公司负责的。现阶段大批量的电子商务交易量对于跨境物流产业会构成巨大的压力和负担，進而使得物流市场始终保持着相对紧绷、库存量大的情况。

二、跨境电子商务物流运作模式的优化策略

1.健全跨境电子商务物流相关的政策支持

为了保证跨境电子商务物流运作模式的高效运行，应健全国际物流的相关政策支持，对原有的法律文件予以修缮，量身打造属于跨境电子商务物流运行法律体系，借助法律体系来规范物流行业的发展。当前，我国在跨境电子商务物流运作模式中，关于操作规范、通关程序、税收、仓储管理、相关企业管理等相关内容的法律化约束性相对匮乏，是制约物流运作模式构建的一个重要因素。现阶段，跨境电子商务的运作模式得到了不断的创新，法律法规成为亟待完善的重要内容，应借助法律条文来约束物流企业的相关行为，以保证跨境电子商务运作的规范性与合理性。

2.提高物流专业人士的综合素质

跨境电子商务物流企业的高效运行，与工作人员存在着必然的联系，物流人员必须具备过硬的专业水平，其还必须要掌握足够的英语水平、国际贸易知识和国际物流知识。只有具备高素质的专业物流团队，才能大大提高物流公司的物流服务质量，利于企业良好形象的规范性树立。为了保证人才的专业性，应强化物流企业与高校建立合作关系，实施订单式人才培养模式，且在高校中设定跨境电子商务物流专业，是获取专业型人才的有效途径。同时，为了保证学生的专业性，可以让学生到国外的物流企业去学习，学习国外先进的物流运营理念与技术，以实现跨境电子商务物流的相互接轨。

3.打造更为完善的跨境物流服务体系

跨境电子商务物流运作模式的实施，应强化对服务工作的重视，打造更为规范性、高效性的跨境物流服务体系，以提高企业在物流领域的服务信誉度、口碑，对未来企业的发展具有重要意义。为了增强跨境物流服务体系的合理性，应打造统一、科学的物流服务体系，根据服务体系的相关要求提供相配套的物流基础设施，以保证优质的服务质量。同时，强化物流服务团队建设，禁止各个物流企业、团队出现恶性竞争的现象，避免与改善“丢包”、“拆包”、“换包”等现象，以维持良好的企业形象。

三、结束语

综上所述，通过对现阶段我国跨境电子商务物流运行现状的有效分析，我国在相关的跨境电子商务物流方面的政策支持海有所不足，与国际物流市场的发展不相适应，物流相关的基础设施不够完善等等，都是跨境电子商务物流运行亟待完善的关键问题。跨境电子商务物流的运行，应健全我国相关的政策体系，建立更具战略性的物流实施计划，打造第三方更为优质的物流服务等，都是现阶段我国在跨境电子商务物流发展过程中的重要目标。

参考文献：

[1] 张滨，刘小军，陶章.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中国流通经济，2015，01：51-56.

[2]刘勋.探讨我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].品牌，2015，10：72.

[3]曹维.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].商场现代化，2015，29：49.

作者简介：

电子商务的运作模式 篇4

（内部资料解读之一）创新十五步第十三步第一篇讲到“商会是历史的产物”，说明从古到今无论中外它都是存在的，不是骗人的东西！至于被做成了传销皆因“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往！”而“异地商会是市场经济发展的延伸---”这句话说明了异地商会的发展如今发展到了互联网上，网下网上要融为一体更好地发展是本地和异地商会的未来发展不可逆转的趋势！“异地商会是相对于本地商会而言的一个概念，它是指具有相同原籍(县级以上行政区)的企业和工商业者。因工作或业务的需要，为维护自身利益，在原籍外的另一行政区依照自愿原则成立的民间商会组织。”这段话说明本地商人因不满足只在本地做生意，而把自己的生意扩展到外地，为了赚到更多的钱，与外地（也就是异地商人）之间形成的一种默契的互利合作方式！这个不需要通过国家，只有合作人之间发生了不利于合作的事情，两者解决不了已经产生的矛盾，矛盾激化的时候商人就会通过法律手段来和谐处理合作之间的问题，这时就会引起国家注意，国家的宏观调控就显得很有必要了！国家发展的原则是持续稳定健康，谁不利于稳定不利于健康发展我就打击谁！所以“异地商会的建立是社会主义市场经济发展到一定程度的必然产物，随着贸易全球化和市场流通全国化、全球化的发展，异地商会如同雨后春笋般大量出现，成为不可忽视的一股民间力量。”比如马云的淘宝、网上的京东、凡客、天猫、易购等等这些互联网产生的促进国家经济发展的力量就不可小视！它不仅能够发挥民间商会（没有经过国家批准的小而美小卖家就是只要在淘宝注册就可以做点电子商务小生意。）在沟通政府与企业关系、维护会员权利，加强行业自律（淘宝规则就做的很有自律性）、推动产业健康发展，整合企业资源、促进商务贸易，协调会员关系（买家和卖家之间的纠纷处理淘宝也做得不错！该查封的查封，该处理谁就处理谁）仲裁商贸纠纷，（纠纷使人与人之间增进了沟通和了解也达到了互惠互利！）加强国际交流（从小的方面来说加强了各地人与人不出门通过电脑就能一对一甚至多对一的交流）、应对国际反倾销等方面的重要作用，（互联网最好的一点就是人与人之间所有的交流都有记录可查，具体到时间精确到秒！）而且在促进各省市县之间的经济文化交流、推进区域经济合作、扩大对内流通和对外开放过程中都具有重要的作用。（具体到促进每个人之间的经济合作和文化素质的提高，对内对于每家每户生产的东西来说都可以自产自销，比如葱吧，大部分人都吃的白皮葱，可我家却是红皮葱，有些东西别家就没有！如果红皮葱被我做网店卖到了异地的某一家，那么在我本人经商的过程中一定要学习电脑好操作知识，提高与人沟通能力，要诚信守信遵守淘宝规则才能做好生意赚到钱！所以网络商会商务运作对外的前提是先学习后赚钱，然后提高自身素质成为有钱人！）

目前，广东、广西、山东、山西、浙江、天津、福建、内蒙、吉林、辽宁、湖北、新疆、湖南、青海、贵州、江苏、云南等省、自治区、直辖市先后出台了加强异地商会登记管理的实施意见或指导意见。（这些意见总的来说是为了让大家学习各地成功的经验从而获得更好的发展！）

一、我国商会的起源

商会的发展源于历史演进和社会经济环境的约束。在我国，最早的商会是以宗族帮会和产业行会的形式出现的。起初虽然不是成型的、规范的商会形式，但它已具有社会自发组织的一般性特点。商会的雏形源自明朝，当时由于较为激烈的商贸竞争，商人逐渐抛弃各自单独经营方式，以家族、宗族等血缘和亲属关系1

为纽带，相互之间自发出现了规模较大的联合。随着商人联合体的扩大，先后形成了以商帮等类型的商人组织，当时多称为“会馆”。我们已经看到，异地商会的兴起，是对现行社团管理体制和行业管理体制的一大突破，并对中国大范围的市场格局和多中心治理的形成，起到了积极的推动作用。（做网络商会商务也一样，希望大家把这个行业用玩的心态来做，不要有太多的欲望不要有太多的压力就好！网络应该也属于异地商会的一个分支，每一个人每一个团队都会对网络商会商务运作的发展起到积极地推动作用！下面讲三大因素：）

一是经济因素。二是地缘因素。三是政治因素。这个决定我们是否能做网资，或者说是否能获得成功！每个有缘有心的人在看到这篇文章的时候都可以充分考虑一下自己的条件，不要盲目跟风就好！

三、异地商会的特征：（异地商会我们可以理解为：一是人去异地钱也去异地做，二是人在家里而钱在在异地投资这两种！）

(一)地方经济性：地方政府的合作对象

地区之间的经济竞争在不断加速，各地方对人才、资源、资金和市场的激烈竞争成为中国改革进程中一种主要的社会现象和地方政府行为的一种基本的社会要素。新的制度环境下，那种可以在短时间内增GDP总量、具有“速度效应”的招商引资作为扩大开放、加快地方经济发展的一项重要举措，成为了各地方政府领导的工作重心，甚至成为许多地方党委和政府的“一号工程”。各地纷纷出台各种“亲商、安商、引商”的优惠政策以吸引国内外资本到本地投资。

异地商会的研究方法需要进一步探索，需要整合政治学、管理学、社会学、历史学、经济学等领域的新方法新理论对异地商会进行更为深入、严密的研究。在研究思路上要跳出固有的思维模式，由定性研究转向定量分析、由静态描述转向动态考察、由范式研究转向范例研究，不断丰富异地商会的理论研究，使得异地商会理论更丰满、更完善、更系统，创造出具有中国特色的异地商会理论体系。

创新十五步第十三步第二篇：“商会商务运作在人们的置疑中走过了15个年头，至今仍在网民的质疑中继续前行——呵呵，在这15年的狂风暴雨的洗礼后，商会商务运作已经发展了上千万的从业人员，在数量发展迅速的情况下，外资企业的虎视耽耽促使了国家对商会商务运作行业整合力度的加大，在这些前提下质量的提升就非常关键。正所谓千军易得一将难求！在这15年的狂风暴雨的洗礼后，商会商务运作已经发展了上千万的从业人员，在数量发展迅速的情况下，外资企业的虎视耽耽促使了国家对商会商务运作行业整合力度的加大，在这些前提下质量的提升就非常关键。世界上没有一个行业，没有一个人是完美的，你要活的随意些，只能活的平凡些，你要活的辉煌些，只能活的痛苦些，你要活的长久些，只能活得简单些，商会商务运作行业面对外部的种种压力，只有想的轻松干的简单，才会比胡思乱想创造更多的价值。”

其实讲的就是为了保证直销人才的质量，所以国家才打击传销，传销以赚钱营利为主要目的，而网络商会商务运作把培养直销人才放在首位同时盈利！好比目前的社会如果都是小人登台操作，那么未来的中国人为了钱会不惜一切代价卖国害己！面对咨询者：举例说一对双胞胎您认错了，等您认清楚了再做也行！

创新十五步第十三步第三篇：商会商务运作融资平台公司债务管理信息系统、会计核算和统计报告制度，以及商会商务运作融资平台公司债务信息定期通报制度，实现对商会商务运作融资平台公司债务的全口径管理和动态监控。审计部门要加强对商会商务运作融资平台公司的审计监督。要研究建立地方政府债务规模管理和风险预警机制，将地方政府债务收支纳入预算管理，逐步形成与社会主义市场经济体制相适应、管理规范、运行高效的地方政府举债融资机制。地方各级政府和有关部门、单位都要严格遵守法律制度规定，确保有法必依，违法必究。对清理规范中检查出来的问题要及时予以纠正，对清理规范后仍然违反《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国商业银行法》等规定的要依法依规严肃处理，并追究相关责任人的责任。这些管理系统和制度、平台、法律我比较陌生，但用一句话来说就是不管管钱管物还是管人都要先过“做好人”这一关！人不行，做什么都做不好！管钱贪钱，管物毁物，管人得罪人！

创新十五步第十三步第四篇：“促就业、保民生”为主！网络商会商务运作创业同傻瓜式相机相比，意思就是这行好操作容易成功。风吹金现：从这个行业的优势来说，网络商会商务运作创业具有简单易复制的特点、网络商会商务运作事业可以吸纳多层次的就(创)业群体、网络商会商务运作事业是一种生活方式。网络商会商务运作的销售主要方式是互联网传播销售，注重体验营销，团队销售，打造互助文化，倡导协作精神。

健康，美丽，绿色，环保，生态等产业与百姓生活息息相关，改3

善人类健康，提高人们生活品质已经成为网络商会商务运作业的主题。整个销售过程就是分享的过程，工作就是生活充满成就与快乐，可以说网络商会商务运作事业就是一种生活方式。

网络商会商务运作创业接下来有望成为最流行的创业关键词。就看我们从事这个行业的会员付出的努力了！乍暖还寒——经济大转型下网络商会商务运作也迎来人员暖流！经济寒流的影晌。有经济学家的预言说这次的寒流将影响到各个行业。经济大转型虽然给网络商会商务运作行业带来巨大的挑战，但同样带来了政策暖流、资金暖流、竞争暖流、营销暖流，原国务院温总理说：“心暖则经济暖”。说明从事网络商会商务运作要有一颗红心或者说金子般的心，只要有一颗好心，人到哪里都会发光！人到哪里哪里都好！永远是传播正能量的人，带给大家温暖的感受也最深！传统文化讲的好，哪里的人传统文化学得好哪里的经济就发展的好！在经济大转型下的网络商会商务运作中，开展网络商会商务运作将迎来市场的人员暖流。

沧海横流——财富洗牌下网络商会商务运作彰显英雄本色！经济转型，从某种角度上讲，实际上是财富的洗牌和再次分配，旧的富豪成为过去式，新的富人马上会脱颖而出——“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，是这个经济大转型过程中必然出现的景象。大家应该清醒的知道，在世界经济大转型，当下世界性的金融危机，某种程度上得益于我国的体制，对我们国家没有产生动摇国民生活根基的重大伤害，另外我国也没有非常大资本流出，国家控股所有重点企业、能源，其宏观调控基本属于稳定正常，所以，现在的转型是对大财富4

者的转型，更是勇敢者的机遇，中国也必将因为这次“转型”再次刷新富豪榜。古人云“富贵险中求”沧海横流，财富新一轮洗牌下，网络商会商务运作事业定显英雄本色。疾风劲草——经济大转型下网络商会商务运作将演绎“促就业、保民生”精彩！

我国获得国家工信部网络商会商务运作许可证的会所平台有五六家，并且在逐年递增，以每家可以吸纳20万名从业人员计算，就可以提供2百万左右的工作机会。这个数字，对于整个全国严峻就业形势的缓解无疑是雪中送炭。也许有人会问，几乎所有企业都在裁员，网络商会商务运作凭什么能吸纳这么多人就业?问题的答案正是网络商会商务运作的魅力之处——网络商会商务运作会所平台与会员的关系是合作共赢的关系，而不是简单的劳动关系。我们能从法律角度对这一区别进行理解：网络商会商务运作会所平台与会员之间签订的合同是一种平等协议，区别于普通企业与劳动者之间的签订的劳动合同。因此，网络商会商务运作会员不仅不会成为负担，反而是网络商会商务运作会所平台珍贵的市场资源。更为难能可贵的是，网络商会商务运作会所平台吸纳会员就业。完全符合目前政府大力提倡的扩大内需式的促进就业模式——网络商会商务运作本身具有创业投资和消费的双重属性，在促进就业的同时，也扩大了消费，发展了互联网经济，拉动了国民经济增长。

诚然，网络商会商务运作在目前还不是我国主流的经济业态，政府对网络商会商务运作行业的发展还有很多顾虑，绝大多数社会民众对网络商会商务运作也还没有完全的理解。但疾风知劲草，路遥知马5

力，网络商会商务运作事业在经济大转型的背景下，如果能表现出来承担行业与企业的社会责任，无疑是为“促就业、保民生”做出突出的贡献，相信会让政府、带有偏见的部分社会民众对网络商会商务运作重新审视、刮目相看。

创新十五步第十三步第五篇：民间资金（中国人每家每户每人的一点闲钱一辈子投资一次20300元！）富民之路（中国人每家每户的一点闲钱一辈子投资一次20300元然后只赚不赔的致富之路！）如今，党和国家已经为我们指明了一条创富致富的大道，这就是民间资本的运作，只要我们积极参与，就一定能够成功进入创富的行列。主要意思就是希望中国老百姓中的聪明人能看懂这个行业的人爱学习的人想致富的人想改变自己命运的人加入进来！有人说老百姓里面哪里会有这样的人啊？说没有的就大错特错了！人穷的时候要多呆在外面，虽然赚的辛苦钱，减少了上网学习提高自己的文化理论修养一类的时间和自己的精神世界提供营养的机会，理论是需要实践检验才能成为真理！但是社会这本无字书却教会了他们生存的一些必须法则。有句话说：人穷不会一辈子都穷，家里穷不代表家里所有人永远都穷！穷则思变，穷人的孩子早当家！因为穷他们会比某些人活的更艰辛一些，更勤奋一些，更努力一些！对财富的渴望更大一些！更愿意多尝试一些！他们的这些想法和做法都会使自己的人生多一些机遇和挑战！而有些一帆风顺的人一辈子可能就呆在一个岗位上如果他本人觉得自己有工作了在不需要学习了也不需要更多的财富的话可能连接触这个行业的机会都没有呢！所以当不如自己的人过得比自己好时当然不6

相信，甚至怀疑人家是不是靠姿色靠贪污或者靠什么不正当的手段获取了本来不属于自己的东西！所以皇帝轮流坐，就是你我他！创新十五步第十三步第六篇：如何抓住网络商会商务运作发展机遇？眼界决定境界，脑袋决定钱袋。我国先后出现了14次全民致富机会。从上世纪80年代初的国库券，到90年代的股票认购证：从90年代末楼市上涨，到2007年的股票大牛市„„如果前13次机会你都没有抓住，或者正在继续中的第14次机会你也不认可，那就只能眼巴巴地等待下一次吧。不过，你得回首看下自己走过来的人生路，再看看前面的路还剩下多少?18岁的您已经不在了，60岁的时候您已失去了从事这个行业的资格，人的生命是有周期的，机会却稍纵即逝！虽然您的历史不能重演，但是撰新自己人生的新历史却依然可以书写。要牢记并且相信：第一、要听党的话，更要听懂党的话。第二、要做富人的祖先，不做穷人的后代!在这个特定的行业，智慧比知识更重要；机遇比努力更重要，胆识比勤奋更重要!我们肯定知识的重要性，我们肯定努力的重要性，我们也同样肯定勤奋的重要性。这个尚未浮出水面特定的行业，自有其特定的存在方式，特定的运作方式，特定的发展方式，特定的了解方式。考察网络商会商务运作一般需要7—10天。这个考验的是您的行动，我们要的是珍惜时间热爱生命的高素质的人，如果您连时间都抓不住，和时间赛跑的结果就不必说了——在这里，不管你是书记局长，还是农民商贩，只要加入行业，人人一样。

我们人人都得自问：我，还剩下多少允许继续错失良机的资本? 7

人生苦短，时不我待。机遇就在眼前，我们难道还要继续犹豫、等待下去吗?我们难道一定要等到行业门槛越提越高、越来越明朗化时再来懊悔不已吗?坐看他人发展，专等事后后悔这决不是我们21世纪现代人的应有性格!请抓住这一难得的历史机遇，让自己的人生变得辉煌和成就自己的人生梦想就在网络商会商务运作中！！

创新十五步第十三步第七篇：网络商会商务运作要在创新中学习发展！李克强：让创新成为实现经济升级的强大动力!（国务院总理李克强27日上午在人民大会堂出席全球研究理事会2014年北京大会开幕式并致辞。）李克强首先代表中国政府对大会的召开表示热烈祝贺。他说，本次大会的主题是科学知识的开放获取和青年科技人才培养，这契合现实需求、符合未来方向。没有全球的开放交流，科学难有巨大成就；没有青年人的后来居上，科学难有辉煌未来。

李克强说，科学的历史巨著是全世界共同书写的，科学的未来篇章也要靠国际社会携手创作。科学进步与思想解放紧密相连，科学的开放不是单方面给予，而是相互馈赠、共同发展，能够聚合更大的创造力量。科学连着发展权，知识是天下公器，打造更加开放的平台，才能让每一个人都能分享科学知识的营养，实现普惠、包容发展。各国应采取多种方式，促进科学知识广泛传播与共享，实现科学的最大价值，增进人类福祉。中国愿进一步扩大国际科技交流与合作，鼓励知识、技术、人才的全球流动，支持建立公共财政资助的科学知识开放获取机制，促进中国和世界科学事业共同发展。

李克强指出，科学的开放涉及知识产权保护，二者并行不悖、相8

互促进。保护知识产权就是保护创新，可以使科学技术有更加旺盛的生命力。中国的发展需要千千万万敢于创新的个人、千千万万敢于创造的企业。我们致力于营造良好法治环境，在开放中使知识产权得到更好保护和运用，使创新者得到应有荣誉和回报，激发更多、更大的创新!

李克强说，一代新人才、一片新天地。青年人最富创新梦想和激情，许多重大科学发现和技术创新都出自青年。青年人才的成长和创造，需要站在前人的肩膀上，在继承中创新，在创新中跨越。要吸引更多热爱科学、有志创新的青年进入科学殿堂、创新战场，在他们职业生涯起步阶段和向更高科学目标冲刺阶段，及时扶一把、送一程。年长的科学家和专家要有宽阔的胸怀和为人类未来担当的勇气。

李克强指出，科学作为历史进步的杠杆，从来都是与现实发展紧密联系在一起的。当前，新一轮科技革命正在孕育和突破，许多颠覆性技术不断涌现，人们期待科技创新的渗透力、扩散力，能够转变为促进世界经济稳步复苏的强大力量。科学技术无止境，是一座持续攀升的通天塔，会引领世界发展进步不断达到新的高度。

李克强表示，中国发展既处于难得的重要战略机遇期，又面临一系列重大结构性问题。持续下好中国经济这盘棋，实现升级是方向，这需要不断深化体制改革，激发全社会创新动力、创造潜力、创业活力。我们注重基础研究和应用研究比翼齐飞，促进科技成果加快转化为现实生产力，形成新产品、新服务、新业态，创造新的就业岗位。我们不断完善科研投入管理机制，改革科技成果处置权收益权制度，9

让科技人员享有自由的创造空间、获得应有的社会尊重。

李克强强调，追求卓越、追求创新，敢为人先、敢于创造，是科学之树成长的沃土。我们弘扬求真探源的科学精神，尊重个性、宽容失败，支持科研工作者在探索中获得更多原创性、基础性发现和发明，让创新成为中国发展的强音、实现中国经济升级的强大动力。

创新十五步第十三步第八篇：中华人民共和国加入世界贸易组织议定书最后这个就是告诉我们：我们所做的一切都是在法律允许的范围内的活动，就是法律不允许的我们也只做利己利民利国的好事！

创新十五步八篇文章我觉得李克强总理讲话特别值得学习！我们要感恩做异地的成功或者失败的所有人，才有了我们如今在家就能做的网资！加入行业这么长时间，我也没怎么好好看行业资料，但是我喜欢自己乱点着学，后来我从网上看到的网资资料很多都感觉有点跟不上互联网的步伐，然后因为要做主讲，又回头来看创新十五步，结果发现我们团队发的资料好新潮呀！（补）1972:“跨过太平洋的握手” 美国已有自己一套完整而系统的安全策略，某些方面在当时的中国人看来未免觉得有些霸道。“无论是谈判还是参加活动，美方都要安排他们的警卫到现场打个前站，带上先进的工具去测试。”而有些地方中方又坚决不允许他们去。当然最后结果是双方的安全人员同时出现在现场，不过那时候，中国方面似乎还是靠“人海战术”，四处遍布便衣。一次中外史上时尚的外交谈判，使我想到我们和每一位咨询的人谈判时就是历史上一次著名的外交过程，国家首脑之间至少有所了10

解，而我们面对的是陌生人，如果能从交谈中发现对方的弱点或优点加上让人信服的谈判技巧，最后顺利签约是最好的，高起点要求自己尽量一次成交，否则时间成本太高了！人很人见一面少一面，我们在网上做这行遇到一个咨询者也是见一个少一个，但是见一个少一个没有谈判成功的话，我们的目标永远是下一个！但是这话用起来不能太绝对!因为每个人的情况不一样咨询者的情况也千差万别，每个人觉悟的时间也不会一样，所以好马要吃回头草！我们如果没有美国先进的技术追踪咨询者去了哪里的本领，只有多和咨询者交流，就像周总理身边的便衣要无时无刻都在咨询者周围，以人为贵也能成功！当然美国人有技术，我们要把那个有技术的人当做重点控制咱们也就有了技术！我的意思就是电脑对面的咨询者不管他是什么样的人，我们要先控制他这个人的思想，那么他的技术其实也归我们了！直销人才一定更要懂得这一点！

电子商务的运作模式 篇5

3数据库技术在电子商务运作中的应用

由于数据库技术本身在不断完善，因此数据库技术对电子商务的作用必将不断提升[4]。根据现实电子商务的需求，数据库技术主要用于收集、处理与存储各种电子商务交易信息，对电子商务的不断完善提供有效的支撑，并且数据库技术还为电子商务的决策提供技术支撑。在电子商务体系中，用户不仅是产品供应商，也包括卖家。二者创立数据库的主要目的首先是为自身的商业运作提供良好的技术支撑，保证电子商务运作在稳定的环境中进行；其次是通过借助数据库技术来对商务信息进行更深入的分析与挖掘，从而得出对产品生产以及商品购买有用的信息，进而推动电子商务这一模式的快速发展。根据电子商务运作中对数据库技术的依赖，数据库技术在电子商务中的而应用具体包括以下几个方面。

3.1桌面型数据库软件

桌面数据库软件几乎涵盖了电子商务活动的各个环节，常用的数据库软件包括Microsoft，Access，Xbase等，随着桌面型数据库软件的应用越来越广泛，其技术也已经比较成熟，在现代电子商务中，桌面性数据库软件逐渐能与电子商务达到完美的衔接，并且能够对电子商务主体的计算机机型进行很好的适配，进而保障电子商务的顺利进行。

3.2面向对象型数据库软件

电子商务中面向对象型数据库主要是保证企业与小型电子商务群体更好地进行对接，面对对象型数据库软件支持互联网的连接，保证小宗电子商务交易的顺利进行。

3.3分布型数据库软件

对于大型商务交易，数据库技术的应用主要包括SQL，Server，Oracle等软件的构建，这些数据库软件的服务对象主要是现实企业，数据库系统搭建企业与企业之间电子商务教育的良好平台。

3.4数据库型软件

电力市场运作模式的建立 篇6

电力市场通过标准配备下的用户责任制构建，首先对矿井用电量进行分析梳理，确定电力最终用户；其次针对不同的用户制定不同的管理和考核方式；第三根据各单位用电设备的标准配备测定各单位用电定额或限额；第四根据定额、限额制定考核方案，对于无法计量的用电设备制定明确的机电设备状态管理考核标准。电力市场构建主要划分为三大部分，一是电力管理体系构建，二是电力使用分析，三是电力管控体系构建。

电力市场的运作流程如图1所示。

机电科提供购买电力收取电费电力及设备直接区队1.1 市场管理体系

1.1.1 市场组织机构

辅助区队其他单位供电处外部单位

图1 电力市场运作流程图

为保证电力市场的正常运转，特成立电力市场管理领导小组。组

长：机电矿长

副组长：机电科等相关单位负责人 成员：各科室、区队等单位负责人

管理小组工作职责：负责电力市场的规划、考核、监督、验收及指导工作；负责矿电力市场定额（价格）体系的建立，定额（价格）的测算、补充完善、公示和发布等工作，确保市场交易需求，保证定额（价格）的准确、公平、公正；负责矿对区队进行电力考核、核算工作；负责电力市场运行中纠纷的协调和仲裁工作。

电力市场管理领导小组下设办公室，办公室设在机电科，办公室主任由机电科科长兼任，成员机电科、企管科、财务科、机电队及其他区队等相关单位成员组成。

办公室职责分工：（1）机电科职责

①负责设备选型（设备节电能力达到当前最先进或较先进）、供电系统设计(及时优化供电系统，减少设备投入，提高功率因数以及供电质量)、用电审批、调配工作。以及对设备使用说明、操作方法、检修内容、运行指标，告之使用单位。

②负责电力计量器具管理，组织计量器具定期校验，并对用电单位正确使用计量进行监督检查等工作。

③负责电力市场用电数据收集、整理、统计、分析、存储等相关工作。

④负责电费指标的分解和计划上报工作，负责电力市场结算考核的日常管理工作。（2）企管科职责

①监督电力市场抄表数据真实、可靠，确保电力市场按照制度考核。②负责电力市场结算考核结果的兑现工作。（3）机电队职责

机电1队负责对井上配电点，按设计要求安装并维护；机电2队负责对井下配电点，按设计要求安装并维护，保证供电安全、可靠。

（4）生产用电单位职责

①负责按照机电科电管组审批图纸，负责本单位计量器具与设备的安装工作。②负责区队内部对班组和个人的电力考核工作。（5）财务科

财务科负责全矿月度电费入账工作。

1.1.2 电力管理

1.1.2.1 电力价格管理（1）定价原则

①以市场电价作为矿内部市场化价格的参考依据之一。

②便于用电预算、结算和分析，因电在传输中有损耗，内部电价可以略高于市场价。（2）价格的修订条件

①为了便于预算与结算，电价变化不大时，每年12月制定一次，第二年执行。②当电价浮动高于10%时，及时跟随市场变化。③现有的价格体系与市场发展和结算不相匹配。（3）价格的修订程序

机电科提出修改完善价格，并把相关的资料和数据送到矿市场化领导小组。矿市场

化领导小组审核后，商定价格，并下发调价通知。机电科电力市场按调整后的价格进行全矿内部结算、考核。

1.1.2.2 电力定额管理（1）电力定额的修订和完善

①设备运行过程中连续定额偏差在15%以上，非人为因素造成的，而是定额本身存在的问题。

②随着生产技术不断改进、施工工序的不断优化、设备节能效果提高10%以上重新修订。

③集成、智能化操作提高，原定额高于现有水平10%以上的重新修订。④出现新设备时要不断完善定额。（2）电力定额修订和完善程序

①由机电科或市场主体根据市场发展和结算的要求，提出修改完善定额计划，并把所需要的资料和数据以内部市场业务联系通知单（或专题会）的形式送达到电力市场管理小组。

②电力市场管理小组委派电力定额测算小组，限期重新测算设备电力定额，测算基础资料、数据、结果报送电力市场管理小组。

③电力市场管理小组及时对报送资料进行加工整理，并同有关市场主体部门充分结合，形成初步意见并以书面形式报定额管理小组。

④修订完善的定额经定额管理小组裁决后，以文件形式下发执行，原有定额同时废止。

1.1.2.3 日常管理

（1）实行“谁用电谁管理，谁管理谁负责”原则。用电有申请，接电有计量，计量有考核。

（2）严格遵守用电审批程序。生产用电申请由用电单位递交用电申请，经机电科审批；生活用电申请由用电单位递交用电申请，经水电队审批。申请要注明用电时间、地点、最大负荷。

（3）计量器具配备能满足生产、考核需要。

（4）计量器具损坏，应及时与机电科联系，更换合格的计量器具。电力市场的专业人员应把相关数据保管好。

（5）当用电单位与上一级电表误差较大查明原因，无法查找数据时，以上一级电表计量为准。

（6）正确安装、使用电力计量器具，不得擅自更换及改变计量器具接线方式，或故意损坏计量器具。

（7）因地点变更时，需及时通知电力市场管理人员结算电量，否则因地点变更所

产生的一切电量由原使用电单位承担。

（8）严格遵守用电程序，不能私拉乱扯、盗窃用电。

（9）外包工程户用电前必须提出用电申请（并附一份工程合同），注明用电负荷报机电矿长审批后，交机电科备案。机电科对施工单位的用电设备、计量器具进行校对审核。然后通知接电地点的管辖单位，按要求正确安装。没有机电科委托单无权擅自给外用户接电。外用户抄表由机电科、水电队双方派人，用电量由机电科上报财务科进行结账。

（10）办公楼、生活区由水电队派人抄表，用电量上报机电科，机电科月底随月报表上报财务科。

1.1.2.4 电力计量器具管理（1）基本要求

①用电单位写出用电书面申请，经机电科审批，去供应科领取计量器具，并在机电科备案，由机电科准入批准后，方能安装使用。

②机电科、用电单位统计计量器具详细信息（电表生产厂家、型号、出厂编号、）建立台账，并双方签字生效。用电单位持副本。

③用电单位每天放专业水平较好的人员，负责对本单位的计量器具进行检查，保持计量器具合格状态下使用、外观整洁、部件无损。

④计量器具不使用时，用电单位持副本，到机电科办理上交手续或移交手续，并双方签字生效。

（2）电力计量器具配置管理

①电力计量器具要遵守《能源计量管理办法》。

②用电单位要有专职或兼职计量器具管理员，并建立设备用电计量器具一览表，标明计量器具的名称、型号、规格、准确度等级、计量范围、生产厂家、出厂编号、安装使用地点、使用状态（运行、备用、停用等）。

③功率大于100kW（除使用3300V电压等级的设备）的设备，必须安装单独的计量器具。

④井上、下变电所（或变电站）每出一趟线路要装设计量器具。与使用单位实现二级管理。

⑤使用的用电计量器具必须容量、准确度达到计量要求、定期效验，合格后方可使用。

（3）日常抄表管理

①工程安装时，用电单位通知机电科，记录器具详细信息（电表生产厂家、型号、出厂编号、电流互比），并双方签字生效。

②正常情况下每月最后一天由机电科、用电单位联合抄表，企管科监督，三方在现

场原始抄表单上签字生效。

③机电科负责根据原始抄表单建立各单位的电费消耗台账。

④工程结束时，用电单位通知机电科，统计电表数据，并双方签字生效，月底统一结算。

⑤机电科放专人把原始记录入档保存，不得低于一年。原始记录不得有涂改。

1.2 电力设备用电分析

通过设备用电分析找出浪费电能的原因以及责任单位,然后通过不同的考核达到节约用电的目的。

1.3 电力市场管控体系

1.3.1 单台设备电力定额

（1）采煤机、转载机、破碎机等电力定额测算

在正常满足生产工序条件下用电子称测出煤炭流量，有功电表计量出其时间有功电量，电量除以流量，所得出的数据就是此条件下，此设备的用电单耗。

（2）掘进机电力定额测算

在正常满足生产工序条件下测算出掘进机煤炭量（m3），有功电表计量出其时间有功电量，电量除以煤炭量（m3），所得出的数据就是此条件下，此设备的用电单耗。

（3）扬程低于50m的排水泵电力定额测算

排水泵效率按65%，管线效率85%，单耗0.49 kwh/m3·hm。（4）30kw以上皮带机电力定额测算 0-50m 0.06kwh/t，50m以上0.032kwh/t·hm 上坡时效率按0.75，增加电耗0.364kwh/t·hm 下坡时转化率按0.75，减少电耗0.205kwh/t·hm（5）输送机电力定额测算

1-10m 0.08 kwh/t,10m以上0.002 kwh/t·m(6)大型设备电力定额测算

根据大型设备近2年实际单耗，结合检测报告，通过测试综合效率，算出电耗定额。①主排水单耗：0.4kwh/m3·hm 对主排水泵综合效率要求不得低于68%，1立方水垂直上移 100米，能量消耗=1000kg×100m×9.8（w）。消耗能量/（效率×60秒×60分）=0.4 kwh/m3·hm ②通风单耗：0.35kwh/m3·MPa（与上同量），通风综合效率不得低于75%。③压风单耗: 0.18kwh/m3·MPa（与上同量），压风机综合效率不得低于65%。

④主提升单耗：0.37kwh/百米·吨（与上同量），主提升综合效率不得低于70%。

1.3.2 电力市场用户定额

1.3.2.1 电力用户定额方式

根据矿井实际情况确定各单位工作范围，结合施工工艺明确各单位所需设备，再依据机电设备管理标准确定设备的型号和数量，根据与工作量的紧密程度确定是电力用户定额方式。

1.3.2.2 电力设备标准配置 电力设备标准配置方法

根据矿井实际情况确定各单位工作范围，然后结合施工工艺明确各单位所需设备，再依据机电设备管理标准确定设备的型号和数量，最终确定各单位的电力设备标准配置。

1.3.2.3 用户电力定额（1）采煤工序电耗：

产量×采煤机电耗定额+产量×喷雾泵单耗定额+产量×乳化液泵单耗定额+产量×输送机单耗定额+产量×转载机单耗定额+产量×破碎机单耗定额+产量×每个运输设备定单耗定额之和。

（2）掘进工序电耗：

综掘机电耗定额×掘进进尺（米）×断面+运输设备电耗定额之和×原煤量（3）排水工序电耗： 排水量×排水设备单耗定额（4）井下运输电耗：

煤炭运输设备电耗 ：运输量（吨）×运输设备定额单耗 矿车运输：运输车数×运输设备定额单耗×长度（km）（5）局扇通风电耗：

局扇使用时间（h）×局扇通风定额单耗（6）大型设备的电耗： ①主排水泵电耗：

某个区间的排水量（m3）×排水单耗（0.4kwh/m3·百米×排高(百米)②抽风机电耗：

某个区间的通风量（m3）×抽风单耗（0.35kwh/m3·MPa）×压力(MPa)③压风机电耗：

某个区间的压风量（m3）×压风单耗（0.18kwh/m3·MPa）×压力(MPa)

④提升机电耗：

某个区间的提升量（t）×提升单耗（0.37kwh/t·百米）×提升高度(百米)（7）电力线损定额 用电总量4.5% 1.3.3 电力考核

1.3.3.1 现场考核（1）现场考核的流程

电力市场管理小组定期对全矿用电进行现场检查，发现浪费用电的责任单位上报机电科，机电科根据相应条款对用电单位进行考核。

（2）现场考核的方式 现金处罚、绩效考核（3）现场考核结果运用

管理小组检查出的问题，由责任单位落实到人并按照规定进行处罚，企管科在月底绩效考核中按照细则扣除责任单位绩效分数。

1.3.2.2 管理考核（1）管理考核的流程

电力市场管理小组对全矿用电进行现场检查，发现浪费用电或导致电费增加的责任单位上报机电科，机电科根据相应条款对用电单位进行考核。

（2）管理考核的方式 对用电单位进行绩效考核（3）管理考核结果运用

管理小组检查出的问题，企管科在月底绩效考核中按照细则扣除责任单位绩效分数。

1.3.2.3 定额考核

有定额的用电设备，月底根据用电单位实际工作量进行考核。（1）定额考核的流程 ①定额结算

a.计算用电单位定额设备电费支出：

根据抄表数据，计算用电单位的用电量，用电量乘以电费单价就是用电单位电费支出。

b.计算用电单位电费收入： 电价×∑定额设备的定额×工作量 c.用电单位定额电费超、节：

电单位电费收入-定额设备电费支出 ②限额结算

限额电量节约不奖励，超出部分按照以下步骤结算： a.计算用电单位限额设备电费支出：

根据抄表数据，计算用电单位的用电量，用电量乘以电费单价就是用电单位电费支出。

b.计算用电单位电费收入： 电价×∑限额设备的定额×工作量 c.用电单位超出限额电费结算： 单位电费收入-限额设备电费支出（2）定额考核的方式 与工资挂钩同时实行绩效考核（3）定额考核结果运用

考核结果节、超部分50%与职工工资挂钩，超出定额电量1%扣除单位绩效分数1分，最高不得超过5分。节约定额电量1%增加单位绩效分数1分，最高不得超过5分。

1.4 电费核算

电费核算主要分为电费总指标核算、区队生产电费以及大型耗能设备电费核算。

1.4.1 电费总指标核算

电费总指标核算即机电科承担电费指标核算，由矿成本核算部门，根据月度生产经营计划月度电费预算指标和月底矿井实际消耗电费，核算电费总指标的节超情况，按照“收入-支出”模式核算电费总指标节超，节超金额纳入市场化工资。

1.4.1.1 电费总指标收入

电费总指标收入按照月初机电科电费预算金额确定，并结合月底生产任务完成情况进行调整。

1.4.1.2 电费总指标支出

电费总指标支出数据由财务部门提供。

1.4.2 区队生产电费核算

区队生产电费核算由机电科负责对生产区队、井下辅助区队以及后勤服务部门等单位，按照“收入-支出”模式核算各单位电费节超金额的过程。

区队电费节超=区队电费收入-区队电费支出

区队电费收入通过电力定额、限额等核算区队电费收入；

电费支出即为各区队生产、服务等过程中投入的电费，月底由机电科提取实际消耗明细。

（1）电费收入

区队电费收入通过用电单位设备电力定额、限额等方式计算区队电费收入。用电单位定额电费收入=电价×∑定额设备的定额×工作量 用电单位限额电费收入=电价×∑限额设备的定额×工作量（2）电费支出

由机电科根据抄表数据，计算用电单位电费。

1.4.3 大型耗能设备电费核算

大型耗能设备电费主要指主扇风机、空气压缩机、主排水泵、主提升等电费，由机电部门根据设备功率、工作量、运行时间，参照上级规定、历史数据等测定大型耗能设备电力定额、限额，并下达月度电耗预算，按照“收入-支出”模式核算大型耗能设备电费。

电子商务的运作模式 篇7

长期以来, 我国的农产品物流主要依靠以下系统来组织。第一是供销系统。供销系统属于农民合作经济组织。几十年来, 各级供销部门积极从事以棉花为主包括农副土特产品在内的农产品收购和销售业务。近十多年来, 供销系统在棉花等农特产品购销物流中的地位和作用呈下降趋势, 但仍然举足轻重。第二是粮食系统。粮食系统一直担负着粮食的收购、储藏、运输、加工、销售以及国家的粮食战略储备任务, 粮食企业是粮食和食油物流的主体。加入WTO后, 我国开始实行粮食购销市场化改革, 除国家掌握的中央储备粮源和地方政府掌握的地方储备粮源外, 定购粮食逐步放开, 最终将完全走向市场。以市场为主导的粮食物流被摆上了议事日程。第三是农产品市场。农产品市场是改革开放和市场经济发展的产物, 包括农产品集贸市场和农产品批发市场。20世纪80年代, 集贸市场开始起步, 它以蔬菜、畜禽产品、水产品等农特产品为主要物流对象, 经营者主要是直接从事农业生产的农民。到了90年代, 批发市场迅速发展, 物流对象不仅有蔬菜、畜禽产品、水产品, 还有粮油产品及其加工品、水果、茶叶、中药材和花卉等特产品, 经营者不仅有农民和城市职工, 而且有相当部分的农产品经销企业和生产企业。各类经营者是农产品市场上不同产品的物流主体。第四是其它农产品物流主体。其它农产品物流主体包括农产品加工企业, 外贸进出口企业, 有关公路、铁路、水运和物资等的运输仓储企业等, 它们是农产品外销和出口物流的主体。其物流对象为农产品及其加工品, 其物流设施和设备专业化程度大多比较高。和发达国家相比, 我国农产品物流还处于落后状态。缺乏统一的信息网络平台, 整个农产品的物流过程的信息是阻滞的, 供应链上下游的信息不能顺畅地到达对方。生产者不能充分掌握农产品流通中信息, 不能依此安排生产, 造成产销脱节。农产品物流主体缺乏有效协调合作机制, 管理方式及手段落后, 效率低。

2 构建电子商务下农产品物流运作模式

2.1 物流中心 (批发市场) 主导运作。

这种以物流中心 (批发市场) 主导的一体化农产品供应链系统一般是以商业流通企业为主的一体化物流系统。物流中心可由原来的批发市场发展而来, 通过对批发市场的改造, 采用先进的电子信息技术辅助农产品交易, 配备完善的物流体系和信息技术平台, 使得物流中心成为联结生产、加工、零售的核心环节。另一种比较现实的解决方案之一就是连锁企业如大型超市的配送中心向上游延伸和发展, 形成生鲜农产品加工配送中心。目前已经有相当一部分有实力的连锁企业已经开始组建自己的生鲜配送中心。两种类型的物流中心是分别从供应链上游 (批发市场) 向下整合和从供应链下游 (连锁超市) 向上整合形成的, 前者位于供应链上游往往应用于农产品大宗商品跨地区调配实现农产品作为供应链生产原料的配置, 后者的目的是面向连锁超市实现的生鲜农产品的快速调配满足最终消费者的需求。

2.2 以加工企业为核心整合运作。

在农产品供应链系统中, 生产者是最薄弱一环, 由于农户分散经营, 组织化程度低, 在供应链中处于不对称的弱势地位, 因而可以通过建立以加工企业为中心的一体化供应链系统。

在该模式下, 加工企业具有较强的市场力量, 以加工企业为中心能够保证生产活动的稳定性, 在资金技术和生产资料等方面由公司为农户提供支持。另一方面企业在加工原料的供应上获得了保证。通过农户的组织, 可以通过规模经济提高生产效率, 降低生产成本。供应链整合的过程是通过加工企业内部整合和信息化水平的提高, 带动上下游环节进行相应的协调与整合, 最终形成统一的供应链管理平台。供应链管理平台包括电子信息系统、网络等硬件, 也包括企业间的利益联结机制与统一的战略目标管理机制及供应链绩效评估机制。

在该模式下, 加工企业的素质成为供应链成功的关键。在供应链整合中, 供应链管理的主要任务交给了加工企业, 有可能使加工企业的管理成本提高, 风险增加。如果不能有效地进行科学管理, 很容易造成规模不经济。由此可见, 信息技术和管理思想的引入是供应链整合的关键因素之一, 加工企业必须根据供应链管理理论, 进行业务流程重组, 通过信息化建设逐步提高管理效率, 降低管理成本。

2.3 第三方物流为核心外包运作。

第三方物流配送主要是农户、农产品基地、供销社把自己需要完成的配送业务依托专业的第三方物流公司来完成的物流运作模式。

第三方物流使用第三方物流配送, 农产品的配送渠道, 环节较少。相对于其他的配送模式, 第三方配送在配送损耗、食品质量、管理成本方等都有很大的优势;能灵活运用新技术, 实现以信息交换库存, 降低成本。专业的物流配送中心能不断地更新信息技术和设施, 能以快速、更具成本优势的方式满足这些需求;能提供灵活多样的顾客服务, 为顾客创造更多的价值。第三方物流配送中心利用专业的库存管理、科学的配送优化、流通加工, 为顾客带来更多的附加价值, 使顾客满意度提高。

以第三方物流为核心来建立农产品物流的供应链中也存在一些问题。如:农户与市场的脱节, 如果信息在第三方物流企业与农户的传递过程中失真, 就使得农户的生产调整不能适应市场需求;有时可能会出现连带经营风险, 如果第三方业是基于合同的比较长期的合作关系, 自身经营不善, 则可能会影响使用方的经营, 要解除合同关系又会产生很高的成本。

2.4 期货套期保值模式。

利用期货交易, 可以为农民提供套期保值、规避风险的工具, 为农业种植结构调整提供价格信息, 减少农业受自然因素而遭受的损失、增强农业的抗风险能力和市场化水平, 有利于保护农民利益。可以将期货市场看作交易信息的市场, 通过这个市场集中的各种信息, 尤其是远期价格, 农民往往可以预测到最适合市场的产品品种, 决定种植种类。有了期货市场, 企业一头利用农产品期货市场上的远期价格与农民签订单, 一头通过期货市场进行套期保值、预测价格, 防止价格波动而造成的风险, 把订单中的风险转移到期货市场上去。利用期货市场, 做好农产品规格化, 与国际市场接轨, 发展标准化农业, 并通过期货市场的机制, 引导农产品加工业发展, 拓展农业产业价值链, 可以有效提升我国农产品的国际竞争力。

3 电子商务下农产品物流成功运作关键点

3.1 加快农产品物流标准化进程。

在包装、运输和装卸等环节, 推行和国际接轨的关于物流设施、物流工具的标准, 如托盘、货架、装卸机具、条形码等, 不断改进物流技术, 以实现物流活动的合理化。重点应联合有关部门制定全国统一的相关农产品质量标准, 包括:理化指标、感官指标、安全食用指标、鲜度指标等, 并对产地进行大气环境测试、土壤成分测试、水资源测试, 控制农药使用, 以加速农产品流通。

3.2 发展战略合作伙伴关系。

良好的伙伴关系有助于改善成员之间的交流, 有利于实现共同的期望和目标, 减少外在因素的影响和相应造成的风险, 增强冲突解决能力, 实现规模效益在合作伙伴选择。首先要根据市场竞争环境和资源约束, 从合同履约、信用、合作愿望、生产、服务、营销能力、参与动机等方面综合评价合作伙伴, 确保伙伴的利益一致性, 并能适应合作的管理协调机制, 逐步从普通合作伙伴关系发展到战略合作伙伴关系。

3.3 围绕核心企业组织供应链资源。

资源是组织拥有和控制的实物资产、人力资本、知识资本的集合。在进行农产品物流运作时, 应根据市场动态对整个供应链资源实施战略管理, 使整个供应链成为一体, 保证资源的最优配置。具体来说, 就是要根据供应链的产品流、信息流、资金流、服务流组织内部资源和外部资源。内部资源包括生产物流资源 (如土地、仓库等) 、信息技术资源 (如土地信息系统、通信网络) 、市场资源 (如产品品牌、信誉、产品质量认证) , 外部资源包括供应商资源、客户资源和技术服务企业等。

3.4 建立信息共享激励机制。

共享信息涉及订单/交货、市场需求预测、库存水平、生产计划等内容。实现信息共享, 可以提高需求信息的准确度, 加快对市场需求的响应速度, 降低交易活动的处理周期和成本, 促进供应链伙伴之间的紧密合作, 改善伙伴间信任度, 提高供应链效率。在农产品供应链中, 由于信息共享会造成供应链成员之间重新分配信息资源, 改变彼此谈判优势地位, 重新分配供应链利润, 使得信息共享存在一定的障碍和困难, 因此需要建立一种信息共享激励机制, 对信息供给者给予适当的奖励和补偿。这种机制可以通过两种途径实现:第一, 节支、减支成本的合理让渡。由于信息共享后, 可以减少不确定因素, 降低农产品生产、库存、运输等环节的成本, 农户可以通过定价折让向下游环节让渡一部分节约成本形成的利润, 构成下游环节的利润补偿;第二, 增收, 增加销售后的利润合理分配。下游环节准确预测需求, 通过信息共享, 使农户在生产环节及时响应需求, 下游环节扩大销售后对生产环节做出利润的合理让渡。

3.5 准确定位顾客服务水平。

在农产品物流运作时, 首要的任务应以顾客需求为基础, 根据不同客户群体的需求进行市场细分, 开展产品差异化, 确定合理的顾客服务水平, 并通过供应链实现对顾客要求的快速响应, 使供应链结构适应市场变化, 同时按照市场的要求完善农产品物流网络的顾客化改造, 以实现既定的服务水平并确保赢利。

4 结束语

电子商务时代的到来, 为农产品物流提供了先进的信息资源和信息技术。因此, 我们要紧密结合先进的生产经营管理方式, 利用供应链管理的思想和方法, 使农产品物流运作向系统化、集成化、精益化方向发展。降低农产品物流成本、提高生产效率、增加农民收益, 推动社会主义新农村的蓬勃建设发展。

摘要：在社会主义新农村建设时期, 电子商务渗透到各行各业, 本文针对我国农产品物流的现状, 提出了农产品物流运作的新模式, 探讨了如何实现农产品物流的优化运作, 促进其向系统化、集成化、精益化方向发展。

关键词：农产品,物流,运作模式,电子商务

参考文献

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[6]冷志杰.基于农产品供应链集成机制的大豆供应链集成对策研究[J].复旦学报 (自然科学版) , 2007 (4) :65-68.

电子商务的运作模式 篇8

关键词：电子商务；第三方物流；运作模式

中图分类号：F719文献标识码：A文章编号：1002-3100(2007)12-0050-03

Abstract: Under the environment of the highly developed E-commerce, the third party logistics（3PL）is featured by the trend of informationization, automatization, network, personalization and flexibility. So it has been an urgent problem for China's logistics enterprises to establish a corresponding new model. This paper discusses the impact of E-commerce on 3PL and the developing status of 3PL in our country, and then puts forward some basic operating model and suggestion of 3PL under the environment of E-business.

Key words: E-commerce; the third party logistics; operating model

进入21世纪，一个新名词随着新世纪的到来变得跟网络、电子商务一样炙手可热，这便是“物流”。由于物流在西方发达国家的实践中是降低成本的“第三利润源”，是提高服务水平的利器，因此物流理论引入我国后，受到了政府和企业前所未有的关注。作为物流专业化集中表现的第三方物流，也首当其冲倍受推祟，迅速升温。跨国公司更是对我国的物流市场觊觎己久，入世后大举进入我国的物流市场。越来越多的人对第三方物流的前景看好，物流成为继IT、金融之后最受追捧的行业之一。

1我国第三方物流的发展现状

第三方物流（the third party logistics）这个词是从国外引进的，在国外简称3PL。它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。在某种意义上，可以说它是物流专业化的一种形式。据调查，美国58％的物流量是通过第三方业者来完成的，日本则能达到80％左右，因为日本的企业和第三方物流企业之间的社会化配送是世界上搞得最好的。欧洲第三方物流发展非常快。德国总的物流市场是346亿美元，交由第三方处理的有80多亿美元，占据德国总的物流市场份额的23.33％。这些数字表明：在国外，第三方物流占据市场的比例是比较大的。客户依赖于第三方物流。因为第三方有现成的比客户自己做得更好的物流解决方案，所以，客户都非常愿意把自己的业务外包出去，从而，第三方物流和客户之间就构成一种不可分割的供应链关系。

我国第三方物流的引入是近几年的事情，第三方物流以其独特的优势吸引了越来越多企业的关注。随着中国市场经济体制的日趋完善和市场竞争的日益激烈，商家之间的价格战也愈演愈烈，为了保持较高的利润，如何降低成本就成为当务之急。而第三方物流这种以合同制提供系统全套物流的方式，可以减少商品库存及运输的费用，成为企业的“第三利润源泉”。我国的第三方物流还处于起步阶段，第三方物流业在整个物流市场中的比重仅为18%，与发达国家相差甚远，从发达国家发展物流的过程来看，第三方物流应该是现代物流的主体，而且第三方物流占到整个物流业的50%以上时，物流产业才真正形成，物流业才能对宏观经济的增长提供良好的支持。

据国际货币基金组织1997年的统计，我国当年物流成本占GDP比重的16.9%，达718亿美元，市场份额在200亿美元左右[1]。而对这一数字，国内不少物流业界人士认为还过于保守，物流学专家、北京物资学院教授王之泰先生也认为，在我国8万亿的国民总产值中，数万亿元的工农业产品最终都要进入物流领域，因此这个市场是相当巨大的。另据中国仓储协会1999年初对全国450家大中型工业企业进行的一项调查，45%的企业将在未来一两年内选择新的物流商，其中75%的企业将选择新型的物流企业，而不是原来的仓储运输企业，并且60%的企业将把所有的综合物流业务外包给新型的物流企业。由以上这些数字可以看出，我国第三方物流的市场需求相当可观[2]。但是目前我国第三方物流企业大多数还只是提供运输、仓储服务，物流的专业化、网络化、信息化、标准化服务程度低，社会公共物流服务系统未形成。

2电子商务的发展对第三方物流的影响

2.1电子商务是物流业务的发展方向。从当今发展的趋势来看，物流是实现电子商务的保证，运用互联网技术来实现物流经营人与顾客之间的交易业务也是现代物流发展的必然方向，也就是说，电子商务和物流业务本来就是你中有我、我中有你的关系。

事实上，基于互联网的及时准确的信息传递保证了物流系统高度集约化管理的信息需求，保证了物流网络各点和总部之间以及各网点之间的信息充分共享，它能够使顾客实时地看到运输计划和仓储计划的执行情况，能够让顾客了解货物在库和在途情况，准确地预估货物的销售和库存情况，从而组织新一轮的生产资料采购和生产过程，同时它能够使第三方物流经营人在最短的时间内获得顾客的采购或供应信息，并基于后台数据库的支持在第一时间内做出反应，保证整个物流系统中的各参与方的高效运转。

2.2电子商务可以促进物流信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术、数据库技术、电子数据交换、企业资源计划等技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用。信息化是一切的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。

2.3发展电子商务可以拓展物流第二空间。物流第二空间是指物流的信息空间，它不是传统意义上的物流网点或物流环节，而是指虚拟物流，也即数字物流，或称比特物流，具有相对体制无关性、相对物理无关性的显著特征[2]。它将是物流发展的彼岸。当今国际物流业的迅猛发展主要在于随着信息网络技术的进步，物流第二空间空前扩展。物流第一空间（现实物流）与物流第二空间将日益走向融合。

2.4电子商务促使企业重新认识物流过程，明确物流管理目标，进一步形成供应链管理。有了完善的网络技术电子商务长足发展等前提条件，使得物流管理的内涵得到了延伸，此时的物流管理应是以生产企业为起点，经由物流企业、销售企业、直至消费者的整个供应链系统化的一体化物流过程，其管理目标是通过各个环节的密切配合，对产品进行适时适地的递送，实现最佳客户服务与最低配送成本的组合。

3电子商务环境下我国第三方物流运作模式

在电子商务的新形势下，为了能够更好地提供物流服务，不同的企业完全可以根据自身的特点，进行优化组合，最大限度地发挥自身的优势，设计出适合自身服务优势的第三方运作模式。依据第三方物流服务中所采用的技术、经济、组织等实际条件笔者提出了以下几种不同的运作模式。

3.1综合物流代理模式。综合物流代理，即由一家在物流综合管理经验、人才、技术、理念上均有一定优势的企业，对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权代理的业务活动[3]。通过利用计算机和网络通信技术，该代理系统在Internet上建立了一个多对多的虚拟市场，根据物流一体化的原则，有效地对供应链上下游企业进行管理。根据我国的实际情况，我国物流产业应积极采取代理形式的客户定制物流服务的第三方物流模式。我国目前物流企业在数量上，供给数量大于实际能力；在质量上有所欠缺，满足不了需求的质量；物流网络资源丰富，但利用和管理水平低，缺乏有效的物流管理者。

在国外，许多专门从事第三方物流的著名企业，如美国的Fedex、UPS，日本的佐川急便，由于它们在物流管理、物流技术等方面的优势，早已成为物流业内著名的国际综合物流代理企业[4]。我国国内专业化的物流企业主要是一些原来的国家大型仓储运输企业和中外合资、独资企业，如中国物资储运总公司、中外运公司、大通、敦豪、天地快运、EMS、宝隆洋行等。近年来，各公司的营业额均在亿元以上，营业范围涉及全国配送、国际物流服务、多式联运和邮件快递等。其实，上述公司都已经在不同程度上进行了第三方综合物流代理运作模式的探索实践。尤其是一些与外方合资或合作的物流企业充分发挥国外公司在物流管理经验、人才、技术、观念和理论上的优势，率先进行第三方综合物流代理运作。综合物流代理可使电子商务的交易双方完全从繁琐的多方委托的物流业务中脱离出来，专心致力于电子市场的拓展和商务效率的提高。

在我国，由于具备综合性物流能力的物流企业较少，所以从事综合物流代理业务的公司不仅仅局限于现存的物流企业。简单地说，综合物流代理企业实际上就是有效的物流管理者[5]。采用这种模式的第三方物流企业应该具有很强的实力，陆空俱全，同时拥有发达的网络体系，这样的企业在向物流转型时能做到综合物流代理，从而为客户提供全方位的服务。

3.2第三方物流与电子商务的有机整合模式。电子商务作为21世纪主要商业运作模式，为第三方物流提供了广阔的发展空间，同时，第三方物流的发展又为电子商务的完美实现提供了现实保障，与电子商务整合，将成为第三方物流主要运作模式之一，其模式如图1所示。

从实际运作状况来看，第三方物流与电子商务的整合主要有以下两种方式：其一是第三方物流作为电子商务组成要素，承担物流作业，完成B2B或B2C中的物流环节；其二，是第三方物流通过建设自己的电子商务，为商家与客户之间提供交换信息、进行交易、全程追踪的信息平台，从而实现电子商务与物流的紧密配合。如阿里巴巴旗下的支付宝网络科技有限公司已与天津大田集团和宅急送两大国内物流巨头结盟，成立我国第一个电子商务第三方物流联盟，与中国邮政快递公司的谈判也正在进行中。另外一个表现较为突出的是宝供物流企业集团。宝供早在1997年就开始建立基于Internet/Intranet的全国物流信息管理系统，又陆续完成了运输业务报表自动生成系统、与重点客户信息资源共享系统、运作成本、经营核算、结算信息系统，实现了“客户电子订单、一体化运作”的电子商务初步目标，极大地简化了商务流程，提高了业务运作效率。

3.3邮政物流模式。电子商务物流的特点是地域广、随机性、批量小，要满足这种要求，物流配送必须有一个全国性的配送网络，服务覆盖几乎所有地区。目前，在我国能满足这一点的物流企业只有中国邮政。

中国邮政开发第三方物流具有得天独厚的网络优势。具体表现为“三网合一”、“三流合一”上。中国邮政拥有覆盖全国、沟通城乡、连接世界，集水、陆、空等多种运输手段和投递方式的集散式立体实物传递网。拥有全国实现联网的邮政金融网，覆盖全国31个省、自治区、直辖市的省会城市和205个地级城市，实现了全国17 000余个网点的异地存取，ATM自动取款机达到3 900台。邮政储蓄计算机网是全国最大的零售金融服务网。此外，中国邮政还拥有集图像、语音和数据传输功能为一体的邮政综合计算机网，采用先进的ATM交换技术，覆盖全国31个省、自治区和直辖市，形成了由绿卡网络、电子汇兑、网上支付、代理业务平台四大体系。信息网、物流网和金融网的融合，使信息、资金与物品能安全、有效、快捷地流动，实现了信息流、物流和资金流的合一。网络时代的物流具有信息化、自动化、网络化、个性化、柔性化的特点[6]。而“三网合一”、“三流合一”，正是建立第三方物流的理想境界，也是突破电子商务瓶颈，为BtoB，BtoC，CtoC的电子商务提供后端履约服务、仓储服务、配送服务，使电子商务运营商获得巨大的商机，从而建立信誉，占领市场。这也是提升整个社会效率和效益，实现合作诸方共赢的物质基础。

邮政物流模式的特点就是委托来源多、服务的范围广、批量小。缺点主要是信息管理方式落后，客户难以实时查询服务情况，工作效率低等。

3.4建立信息共享平台模式。在物流过程中，客户需要随时了解货物的配送情况，物流企业也要在第一时间掌握市场需求信息，随时准备为客户提供定制服务。在传统模式下，很难及时进行信息沟通，一方面是客户一旦将货物交给物流企业后面临服务“黑箱”，引起客户的顾虑，不利于客户有计划安排生产和销售。另一方面，物流企业不能及时获得需求信息，物流方案难以与客户衔接，造成服务不到位，导致客户流失。物流企业可以建立自己的物流管理信息系统，这个系统通过互联网或专用网络与主要客户的管理信息系统无缝对接，双方信息实时交流，委托企业对物流过程了如指掌，物流企业对客户的服务需求也在第一时间获得，双方可以在最大限度范围内展开合作，实现双赢。信息共享平台模式结构图如图2所示。

4结束语

在如今这个电子商务时代，第三方物流市场需求巨大且发展迅速，国外物流企业开始抢占中国市场，而对我国的第三方物流企业来说，就必须主动的采取措施，勇于创新，实现电子商务与第三方物流的整合，而这两者之间的成功整合并不是一件容易的事情，需要具备相应的内部运行机制以及外部支持环境。第三方物流企业的发展是当今社会经济发展的必然要求，谁在这一从传统储运到现代物流的观念与实践中勇于实践、大胆创新，谁就能抢得先机，并在未来第三方物流领域占据领先地位。

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