总经理职责证明

总经理职责证明（精选9篇）

总经理职责证明 篇1

兹证明同志具备完全民事行为能力,并且经审查该同志履历中无下列备注栏中的情况，按有关法律、法规和公司章程的规定,经正式选举(委派、聘任)拟在xxxxxxxxxxxxxxxx公司担任职务,根据章程的有关条款行使职权。

股东签名或盖章

xxxxxxxxxxx公司

年月日

备注：

一、无民事行为能力或限制民事行为能力；

二、因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会秩序罪，被判处刑罚，执行期满未逾五年，或者因犯罪被被剥夺政治权利，执行期满未逾五年；

三、刑满释放、假释或缓刑期满或解除劳教人员，自刑满释放、考验期满或解除劳教之日起未满三年的；

四、担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，并对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年；

五、担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年的；

六、个人所负数额较大的债务到期未清偿的；

七、是国家公务员；

总经理职责证明 篇2

自1985年《国家金库条例》颁布以来, 在党中央、国务院的领导下, 在各级政府和财税、海关、商业银行等有关部门的支持和配合下, 人民银行国库部门不断完善国库体系和制度建设, 不断拓展国库服务的深度和广度, 国库各项业务迅猛发展, 国库支持社会经济的作用日益加强。

不断拓宽服务领域为应对国际金融危机, 党中央、国务院在2008年底提出了金融促进经济发展九项政策措施, 要求继续扩大国库集中支付涉农、救灾补贴等政府性补助资金范围, 实现民生工程、基础设施、生态环境建设和灾后重建所需资金由国库直达最终收款人, 确保各项财政支出资金及时安全拨付到位, 优化出口产品退税的国库业务流程, 加快退税资金到账速度, 为促进经济社会发展服务。根据以上要求, 人民银行各级国库不断加强与政府和相关部门的配合, 进一步拓宽国库服务领域, 加快国库业务的创新步伐, 国库服务领域不断扩大, 对维护社会稳定、促进社会和谐、保护百姓利益、保障经济发展起到了重要作用。

一、二十七年的实践证明, 央行经理国库制度是符合我国现阶段经济发展要求、具有中国特色的国库管理体制

(一) 历史证明人民银行经理国库制度是我国社会主义经济发展的必然

回顾我国国库发展历程, 从1905年清政府成立户部银行并行使中央银行职能开始, 就出现了央行办理国库的做法。新中国成立以后, 先后两次制定了国库条例, 第一次是1950年3月3日, 由政务院第二次政务会议通过;第二次是1985年7月27日, 由国务院正式发布, 确定了中国人民银行经理国库的法律地位。

27年的实践证明, 人民银行经理国库制度是我国社会主义经济发展的需要, 是发挥央行职能的重要手段。人民银行法赋以其超然的地位, 它充分发挥了中央银行的清算组织者的作用, 使财政库款调拨灵活、资金安全、核算准确;充分发挥了中央银行的监督作用, 保障了财政政策的实施, 促进了财政预算执行的健康发展;有利于中央银行的宏观调控, 实现货币政策和财政政策的协调。人民银行经理国库的委托制国库管理体制, 既是对世界国库管理体制成功经验的借鉴, 也丰富和发展了委托制国库管理体制, 既是中国国库历史的沿革, 也符合中国国情的理性安排。

(二) 与时俱进, 积极开展工作, 高质高效地为当地政府、财税部门服务

人民银行国库不断加强与政府和相关部门的配合, 进一步拓宽国库服务领域, 加快国库业务的创新步伐, 国库服务领域不断扩大, 对维护社会稳定、促进社会和谐、保护百姓利益、保障经济发展起到了重要作用。

一是简化支付环节, 加快国库资金到账速度。

为适应形势发展的要求, 国库积极开展国库服务创新试点, 加强服务品种、方式、手段的创新, 人民银行支付结算推出“惠农”支付系统, 更好地满足多层次、多样化的国库服务需求。国库直接办理集中支付业务, 既符合进一步深化改革的发展精神, 是环节最少、效率最高、综合成本最低的一种改革实现模式, 又能切实体现出服务型政府的建设, 提升政府在百姓心中的形象, 使政府与老百姓之间的联系更加紧密。

二是创新社保基金征缴、发放管理模式, 为参保人提供便利。

为更好地落实国家改善民生、惠及百姓、促进社会经济可持续发展的政策, 国库部门加强与社保部门的沟通协调, 利用国库电子化技术与网络资源, 实现社保资金实时、足额发放到由参保人自选的银行账户, 确保了资金安全, 提高了资金到账速度。

三是依托科技手段, 成功办理非税收入收支业务。

近年来, 国库部门根据国库集中收付制度改革要求, 不断探索, 大胆尝试, 依托国库横向联网系统, 实现了预算外非税收入直接缴入国库, 提高了财政部门对预算外资金的调配能力和税务部门的征管效率, 保证了资金的及时划拨与使用, 为预算外资金纳入预算内管理改革目标的实现提供了支持。

二、我支库设立27年来, 积极履行《国家金库条例》赋予的职责, 维护了中央银行的权威, 促进了我区经济大发展

(一) 求真务实, 认真履行《国家金库条例》赋予的职责, 做好各项预算收支工作

通过我支行全体国库干部的努力, 我支行国库系统建立健全了各项规章制度, 建立了新的国库会计核算体系, 《国库会计核算系统》运行平稳, 国库资金日清月结, 办理的各级预算收入和支出逐年增长。2012年10月, 我支行国库部门共收纳中央级预算收入19亿元、省级预算收入5亿元、市级预算收入13亿元、地方级预算收入31亿元, 总体收入68亿元, 年末将突破70亿元。地方预算支出30亿元, 实现西山区经济跨越式发展。

(二) 协调财税库行之间的工作关系, 强化国库监管职能

人民银行国库部门处在预算收支过程的中心位置, 起到了各个相关部门的“桥梁”作用。27年来, 国库事业的发展与财税部门的支持和配合是密不可分的。国库部门正是通过积极协调和理顺关系, 依法管库, 尽力当好政府的“出纳”, 才取得了今天的成绩。在今后的工作中, 国库部门更需要拿出十分的工作热情, 树立全局观念, 协调各方关系, 强化央行职能, 充分利用国家赋予国库部门的职责和权限, 以事实为依据, 以制度法规为准绳, 对预算收入、支出、退库等方面进行有理有节、扎实稳妥的监管。

(三) 开拓创新, 加快国库会计核算电子化, 提高会计核算质量和财政资金的使用效率

国库工作的开展离不开财、税、行等相关部门的支持和配合。我支行国库部门正是在财税部门的大力支持和配合下, 以横向联网为突破口, 开展国库电子化工作, 提高核算质量, 规范操作手续。2011年, 国税率先“财税库横向联网系统”试点成功投产, 今年地税的横向联网已初步落实联网时间。国库通过横向联网共享税款信息, 加大了信息共享程度, 减轻了手工劳动强度, 提高了工作效率, 尤其加快了税款入库速度。提高了国库会计核算质量, 加快了财政收入的入库速度, 提高了财政资金的使用效率。

三、进一步强化和完善央行经理国库制度, 加强和规范国库管理, 创新国库会计电子化工作, 提高国库金融服务水平

近年来中国人民银行国库工作会议一直倡导要在更宽领域、更高起点和更深层次上推进金融服务的各项工作, 要扩大中国现代化支付系统应用范围, 继续推进国库集中收付制度改革和国债发行方认真做好国库工作, 充分发挥央行国库的作用, 为促进我支行社会经济发展出一份力。

(一) 协调财、税、库、行之间的工作关系, 强化国库监管职能

人民银行国库部门处在预算收支过程的中心位置, 起到了各个相关部门的“桥梁”作用。由于人民银行的超然地位, 为督促经收处税款及时入库, 我支行每年组织专人对辖内各经收处进行专项检查。曾在1994年和2011年两次及时发现经收处积压税款并进行处罚, 正是人民银行每年的专项检查使各经收处明确了一个理念, 预算收入是绝不能暂压、挪用的, 保障了财政预算收入的及时、安全入库, 促进我区经济健康、快速发展。国库事业的发展与财税部门的支持和配合是密不可分的。国库部门正是通过积极协调和理顺关系, 依法管库, 尽力当好政府的“出纳”, 才取得了今天的成绩。在今后的工作中, 国库部门更需要拿出十分的工作热情, 树立全局观念, 协调各方关系, 强化央行职能, 充分利用国家赋予国库部门的职责和权限, 以事实为依据, 以制度法规为准绳, 对预算收入、支出、退库等方面进行有理有节、扎实稳妥的监管。

(二) 加快国库制度建设, 修订《国家金库条例》及其实施细则, 适应时代发展的需要

27年来, 人民银行依据《国家金库条例》及其实施细则, 制定了一系列规定、办法, 有力地指导和规范了各级国库部门的工作, 履行了国库职责。随着现代化支付系统的建设, 国库部门近年来制定了《国库会计管理规定》、《国库会计核算业务操作规程》和《人民银行国库资金清算业务处理手续》等新的办法, 包括一些地方性的规定和办法, 对实施细则进行了有益的补充。但是, 在27年间只经过了两次修订的《国家金库条例》及其实施细则已开始不适应现代金融业和财政管理体制改革的发展变化, 迫切需要重新修订。我支行国库系统要加强辖内各级国库的内控制度建设和落实, 归纳、整理好的经验和做法, 引进和施行一些办法和规定, 进一步规范国库会计核算手续, 做到各项国库工作“有法可依”、“有法必依”。

(三) 紧跟现代化支付系统的建设步伐, 进一步拓宽国库资金汇划渠道

早在2006年我支行国库已实现小额支付系统上线, 我支行国门之间职能关系发生变化较大的一次改革, 国库部门“独立作战”的能力得到了极大提高, 处理业务的灵活性得到了加强。为了迎接这一变化, 国库部门要密切关注支付系统建设的新动向, 抓紧研究解决可能出现的新问题和防范新的资金风险点, 研究制定新的会计核算办法和管理制度。

(四) 大力开展国库电子化, 加快财税库横向联网建设, 进一步提高国库服务质量

我支行财税库横向联网工作起步较晚、进步很快。经验表明:只有不拘形式, 因地制宜地开展国库电子化工作, 才能彻底改变落后面貌。因此, 今后两年, 我支行将按照昆明中心支行国库处的要求, 在现有基础之上, 开展国库数据集中的可行性研究, 进行税票无纸化的改革, 争取《国库信息处理系统》的试点, 将我支行国库电子化水平提高到一个新的层次。

(五) 配合财政部门开展财政国库制度改革, 建立新型的国库集中收付制度

财政国库管理制度改革是我国继“分税制”财政体制改革后的新一轮财政管理体制的重大改革, 将全面调整公共财政领域及相关领域的现存利益, 是一场波及范围极广的变革。财政国库管理制度改革的基本内容是建立国库单一账户体系, 资金缴拨实行国库集中收付, 这对国库部门提出了更高的要求。国库部门已针对改革的需要作出了一系列变革, 如中心支库以上国库部门直接参加支付系统、财政存款计息, 实行财政授权支付和直接支付的单一账户改革、非税收入的征收等。随着改革的深入, 国库集中收付制度的逐步建立和健全, 国库部门必将顺应发展需要, 以更专业的知识和严格的管理水平, 确保改革的顺利进行。

总经理职责证明 篇3

关键词:GISGPSLBS烟草营销走访绩效考核工作量

中图分类号:G633.3文献标识码:A文章编号:1674-098X(2011)05(a)-0194-02

烟草营销GIS系统项目的实施应用正是以新技术助力科学管理的一次尝试,系统集合多维技术(GIS/GPS/LBS),通过移动或者电信的定位服务,全面、真实地反映客户经理日常的工作情况,客观、公正地评估客户经理日常与零售户互动的工作成效,正确导向营销中心积极开展日常管理工作,建立一种全新的基于GIS/GPRS的辅助关系系统。通过定位服务,可以了解记录客户经理的走访情况,通过结合零售的地理信息,客户经理考核人员可以方便的到达指定的零售户所在地,提高了日常工作的效率。

1 技术简介

GIS(Geographic Information Systems,地理信息系统),作为获取、处理、管理和分析地理空间数据的重要工具、技术和学科,近年来得到了广泛关注和迅猛发展。从技术和应用的角度,GIS是解决空间问题的工具、方法和技术;从学科的角度,GIS是在地理学、地图学、测量学和计算机科学等学科基础上发展起来的一门学科,具有独立的学科体系;从功能上,GIS具有空间数据的获取、存储、现示、编辑、处理、分析、输出和应用等功能;从系统学的角度,GIS具有一定结构和功能,是一个完整的系统。凡是和空间位置有关的应用都可以采用GIS技术。各个行业涉及的信息都和地理空间位置有着或多或少的联系。当行业应用和地理空间位置结合时,可以采用GIS技术。

GPS英文全称为“Navigation Satellite Timing And Ranging/Global Positioning System”,意为“导航卫星测时测距/全球定位系统”,其基本原理是测量出已知位置的卫星到GPS用户终端之间的距离,然后综合多颗卫星的数据得出某个用户的具体位置。作为一种无线电导航技术,该系统以绕地运行的24颗卫星为基础,确保在任意时刻,在地面上的任意一点都可以同时观测到4颗以上的卫星,利用每颗GPS卫星发出的导航定位信号,获得地面上GPS用户终端的经度、维度和高度数据。在天气状况良好时,运用GPS可以获得5～40m的精确度。

LBS(Location Based Service,基于位置的服务),是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息,并配合GIS系统平台,为用户提供相应服务。与GPS定位不同,LBS技术基于地面上的移动运营商的信号基站。如利用移动通信网的蜂窝技术来实现位置信息的查询,GSM/CDMA无线通信网是由许多像蜂窝一样的小区构建而成的,每个小区都有自己的编号,通过手机所在小区的识别号就可以知道移动设备所在区域;通过手机和各个基站之间的信号强弱等参数进而确定移动用户的经纬度坐标数据。手机无需具有GPS模块,而通过GPRS、EDGE等无线网络通讯方式进行数据交换。在基站分布密度较大的市区环境,基于GPRS的基站定位可将误差控制在100m～200m范围。另外还有一种WiFi定位技术,与手机基站定位方式类似,WiFi定位通过WIFI热点(AP)获得WIFI终端的位置信息。

2 模式探索

在烟草营销服务行业,由于零售户地理位置分布广泛,形态各异,加之GSM和CDMA覆盖部署存在差异,一些偏远的零售客户可能获取不到某个移動运营商的信号。在本文案例中,采取了结合传统GPS定位技术和GSM基站定位技术相结合的定位方式,在GPS信号良好时采取GPS卫星定位,在室内等复杂环境下,使用GSM基站定位技术进行定位,较好的解决了GPS信号覆盖盲区和提高定位精确度问题;另外,由于个人隐私等问题,营销GIS系统设计思想基于主动证明式的监管,系统通过以主动发起定位服务的方式,客户经理在到达零售客户经营地点后在营销GIS终端软件中手动将位置信息发送给服务器,并在拜访结束后再次发送位置信息,有效地取得了客户拜访到达时间和结束时间,绕过了“客户经理被动式”监管所带来的一些争议性问题。

3 系统技术分析

3.1 系统结构(图1)

依据烟草相关规范及国家计算机相关行业规范建立,主要包括底层数据层、业务逻辑层、后台服务、系统管理模块、数据接口模块以及系统实现的四个核心功能模块,分别是计划制定、零售户走访、决策分析和效果评估模块。

3.2 网络结构(图2)

营销GIS系统网络分为:烟草专网和Internet网络;内网和外网之间是通过专门设备进行连接以调用电信和移动的程序接口。客户经理手持设备的数据交互主要有以下几个方面:来自GPS的定位信息以及来自GSM移动基站的定位信息,通过移动无线网络传输至烟草应用服务器的走访信息(主动报告定位信息),以及通过烟草局域网交互的拜访计划、考核计划数据。烟草应用服务器与外网的数据交换主要包括来自手持设备的定位信息;另外,烟草用户通过局域网交互走访计划、考核计划以及各类决策分析数据和效果评估数据的查询。

3.3 系统功能

营销GIS系统主要实现以下核心内容:

3.3.1 走访计划管理

客户经理在每日走访时,使用PC终端制定今日走访计划并下载到手持设备。客户经理通过手持设备对走访线路的导航进行走访,该走访线路通过系统算法优化可减少客户经理行走总里程。客户经理到达零售客户经营地点开始拜访以及结束走访后,通过分别触发手持设备的“开始走访”按钮和“走访结束”按钮,将客户经理的当前经纬度以及当前时间通过GSM网络发送到烟草应用服务器。后台处理程序通过对比采集的定位信息与“温州专卖经营户地理信息库”中的零售客户经营地址经纬度信息,以距离是否超过规定距离来确定走访是否到位,结合走访到达时间和走访结束时间,就可以获得客户经理每日走访情况的立体数据。

3.3.2 片区考核管理

考核组在现场考核前,使用PC终端生成考核计划并下载到手持设备。考核计划中的零售客户由系统随机生成以确保考核的客观性,也可根据实际情况手工调整考核线路中的零售客户。考核组通过过手持设备对考核线路的导航进行考核走访,在现场通过询问零售客户获得如明码标价、政策宣传、客户满意度以及是否拜访到位等信息,并在现场将信息记录到手持设备。营销GIS系统中,拜访到位确认通过两种方式,一是通过上面提到的手工上报位置信息的主动证明方法;二是通过考核组实地调查的考核证明方法。结束考核后,考核组将记录在手持设备的考核结果上传至烟草服务器完成考核。

3.4 关键技术接口

系统的交互主要使用到了WebService接口技术。它是一种构建应用程序的普遍模型,可以在任何支持网络通信的操作系统中实施运行;它是一种新的web应用程序分支,是自包含、自描述、模块化的应用,可以发布、定位、通过web调用。Web Service是一个应用组件,它逻辑性的为其他应用程序提供数据与服务.各应用程序通过网络协议和规定的一些标准数据格式(Http,XML,Soap)来访问Web Service,通过Web Service内部执行得到所需结果。Web Service可以执行从简单的请求到复杂商务处理的任何功能。一旦部署以后,其他Web Service应用程序可以发现并调用它部署的服务。

3.4.1 技术和规则

在构建和使用Web Service时,主要用到以下几个关键的技术和规则:

1.XML:描述数据的标准方法。

2.SOAP:表示信息交换的协议。

3.WSDL:Web服务描述语言。

4.UDDI(Universal Description,Discovery and Integration):通用描述、发现与集成,它是一种独立于平台的,基于XML语言的用于在互联网上描述商务的协议。

3.4.2 技术应用

系統中客户经理的定位信息全部由此接口通过调用第三方服务商的接口获取,并存储到数据库。由于定位需要花的时间稍长,可根据实际情况将调用方法的超时设置时间做相应增加。

电信WebService接口:

调用的地址:http://[服务器地址]:8181/saye/services/Location?wsdl

调用方法:String GetPosition(String xml)

移动WebService接口:

调用的地址:http://[服务器地址]/websrvzjdw/service.asmx?wsdl

调用方法:String GetAddress (String xml)。

3.5 关键算法

在关键算法上,系统通过先分区,后线路的方法来优化算法。通过重新整合划分全区每日客户订单呼叫片区、客户经理走访片区和配送片区,使得各个区域间每日订货经烟户数、订单总数、订单总量更均衡,更合理。通过客观的客户分析,得出零售户、大型连锁超市、酒店娱乐场所对卷烟品种、配送时间的需求存在较大差异,再以此和地理信息系统相结合,通过技术上的分析,可以得到不同区域、不同经烟户的信息差异报告。这为新增经烟户的合理化布局和针对不同客户的特殊配送需求进行差异化服务提供了理论上的指导和实际中的数据。

关键算法是对旅行商问题的经典应用,表述为:状态变量是gk(i,S),表示从0出发经过k个城市到达i的最短距离,其中S为包含k个城市的可能集合,动态规划的递推关系为:

gk(i,S)=min[gk-1(j,S{j})+dji]j属于S,dji表示j-i的距离。

4 温州烟草营销GIS系统实施应用成果

4.1 进一步规范了客户经理的日常工作

温州烟草营销GIS系统是为客户经理量身定做的日常工作平台,其所包含的内容与客户经理的实际工作一一对应。从走访计划的编排开始,到走访过程痕迹的记录,再到走访结果的整理上传。将客户拜访服务的全过程有机地串联在一起。不论从执行者(也就是客户经理),还是监督者(也就是考核小组),亦或是信息收集者(其他各部门各员)的角度看,该系统都能够充分体现出规范、便捷、高效的显著特点。

4.2 进一步优化客户经理走访线路

客户经理对于200多户零售客户走访线路的安排是有经验的,但也难免会犯经验主义的错误。温州烟草营销GIS系统是客户经理走访线路安排的有效辅助工具,其所提供的走访顺序能够为客户经理提供更为便捷的走访路径,提高工作效率。

4.3 进一步平衡客户经理之间的工作量对比关系

在运用营销GIS系统之前,对于客户经理服务对象的划分通常只能参照“地理分布、行车路程和客户数量”三个指标。这种划分标准忽略了客户组成(即零售客户分类等级组成)、道路状况、客户规模、重点客户服务时间等一系列的重要参考指标。这就使得在编排客户经理走访线路的时候或多或少存在工作量的差别,即使是通过调整走访频次来实现互相之间的基本平衡,肯定也要牺牲掉一定的服务质量。营销GIS系统的引入为营销服务监管提供了丰富的参考数据,并且使原本概念性的、经验性的指标整体化、数字化,为平衡客户经理的工作量提供了丰富的数据支持。

参考文献

[1]周建郑.GIS定位技术与原理.

[2]郭海,赵晶莹,赵恩铭.基于GSM的移动定位系统原理及实现.

[3]Michael P.Papazoglou.Web服务:原理和技术.

数据证明大部分基金经理是庸才 篇4

截至到10月31日，数据显示，以基金经理初次担任公募基金起始年限为依据，现任的441名基金经理的平均从业年限为3.27年，现有的490名基金经理中，博士约占10%，硕士接近90%，大学本科不到1%。这样一群高学历的从业者掌管了2.5万亿的资产，打着“精选个股”、“灵活配置”等旗号在短短6年时间里批量生产了480余只基金，并以“专业投资”的名义收取每年1.5%的管理费。

选股与择时是对一名基金经理能力水平的基本判断，过往针对某只基金相关能力的评判不胜枚举，但以行业为样本，整体考察过往几年中国基金经理们上述两项能力的报道却因公开数据的缺失并不多见。中国基金经理们选股与择时能力究竟如何？两者孰优孰劣？继而是否真有能力通过“专业投资”来为基民“精选个股”、“灵活配置”？理财周报试图揭开中国基金经理们的“皇帝的新衣”。

四大教授：选股没有明显倾向，市场把握能力也比较差

理财周报记者在对国内各高校金融学教授的寻访中了解到，部分大学教授运用T-M、H-M模型对于基金选时选股能力有过一定研究，这些并未公开过的研究数据结论颇让人意外。武汉科技大学杨捷曾收集了2003年1月3日至2006年12月31日时间段内198周基金数据，对国泰金鹰增长、博时价值、大成价值、易方达平稳增长、银华优势、南方稳健、华夏成长、华夏债券、华安创新、华安中国、嘉实成长、长盛成长、大成价值、富国动态、融通新蓝筹、南方抱怨、鹏华行业、宝盈鸿利等17只基金进行上述跟踪计算，得出少数样本基金具备选股能力，所有基金均不具备择时能力的结论。

对于中国基金的选股能力有人做过这样一组实验，选取2008年全年为一时间段，分A、B、C三组投资组合，每一组合都随机用飞镖投掷出20只股票，每只股票的投资额度占组合的1/20。在规定时间段内，飞镖选出A、B、C三个股票组合按基金2008年平均71％仓位计算，收益率分别是-42.98％、-31.97％和-38.11％。三个组合的平均收益率是-37.68％；若按三个组合满仓操作计算，平均收益率为-53.08％。2008年前成立的258只偏股型基金同期平均收益率为-47.02％，按71％仓位计算，这个成绩比飞镖选出的三个组合的平均收益率低了约10个百分点；A、B、C三个组合收益率分别高出偏股型基金4.04％、15.05％和8.91％。

基金经理们的选股能力可见一斑。

而浙江财经学院副教授刘建和则统计了2002年下半年至2007年上半年十个半年期所有开放式基金择股与选时能力数据，发现基金整体在各个阶段中的选股没有明显倾向，市场把握能力也比较差，基金群体对于整个市场来说具有抗跌和抗涨的特点。

时所有业绩持续能力亦不强，一方面是因为开放式基金对证券行情的预测不准确，同时也可能与部分基金减持选股终于选时的操作理念有关。

另外，上海财经大学于丽应用国外成熟市场对开放式基金评价的指标, 分析了中国开放式基金的选股能力和择时能力等问题, 得出我国大部分开放式基金有一定选股能力但选时能力不是很强的结论，该研究报告选用从 2004年1月1日之前成立的29只开放式基金,并以2004年1月1日至2005年12月31日为熊市的一个时间周期,2006年1月1日到2007年6月 31日为牛市的一个时间周期,来分析开放式基金在熊市和牛市中的选股和择时能力。

最后，贵州财经学院副教授杨华蔚对开放式基金在牛、熊市阶段（2003年1月-2008年4月）选股与择时能力的比较研究后得出在熊市阶段基金表现出较强的择时能力（32%的股票型基金和44%的混合型基金），说明在股市普遍低迷的情况下，机构投资者更为理性，对股市变化的预见性高于普通投资者的平均水平，表现出较强的市场把握能力；而在牛市阶段基金则表现出较好的选股能力，择时能力指标普遍为负值，在股市过热、股价普遍被高估的情形下基金经理们都比较小心谨慎，以致错失了一些投机的时机。

基金高买低卖 “选股能力逐步提升”

为了更贴近市场，理财周报希冀从天相以及相关数据体现基金行业择股与选时能力。

择时方面，记者根据基金2004年第一季度起始至2008年四季度各阶段仓位高低和上证指数的走势对比（见图1）可看出：基金在市场最底部时，仓位较低；最高峰时，基金的平均仓位往往较高，这并不是一名具有一定选时能力的投资者理应具备的素质，较好的择时表现应为在市场底部的时候，逐步加仓，保持高仓位，在市场顶峰的时候逐步减仓。

择股能力方面，理财周报记者通过对申万基金重仓指数与沪深300指数的对比（图2）可见：在2004－2005年区间段内，重仓股的表现落后于沪深300指数，但是2006年之后，重仓股的表现持续优于沪深300，虽然四年区间，基金重仓股指数相对于沪深300指数并不完全占优，但中国基金经理的选股能力亦在逐步提高中。

三年跟踪数据揭秘：基金选时选股能力负相关 选时能力左右业绩

针对行业群体，江赛春领衔的德圣基金研究中心以单只基金为样本，亦对所有基金的择股、选时能力做了近三年的跟踪分析该研究中心对基金两项能力评估采用经典的CL模型，以周净值增长率序列，对过去各年份数据进行分析得出，其中选股能力指标>0，且数值较大，说明选股能力强；择时能力指标>0，且数值较大，说明择时能力强。

数据结果让人意外，择时或择股单方面能力突出的基金业绩排名并不显著：2006（全年上证指数上涨133%）择股能力排名前三的基金世纪分红（选股

能力指标：0.7722）、南方稳健（选股能力指标：0.6287）、中海成长（选股能力指标：0.4964）当年业绩排名仅在行业中流水平（77、90、78）；择时能力前三的基金：南方积配（择时能力指标：0.0093）、基金泰和(择时能力指标：0.009)、基金科汇（择时能力指标：0.0078），当年业绩相对较高，但亦不突出。颇具看点的是，2006年两项指标的冠军世纪分红与南方积配分别是另一项指标的副班长。

对此，一位基金研究员向理财周报记者分析：“基金的选股能力和选时能力存在一定的负相关性，即使基金经理有能力做出明智的股票选择，但同时又被不恰当的时机选择所抵消，更深的可能是他们缺乏更多的有关组合投资管理的系统思想，顾得了头顾不了脚。2007年，择时和选股能力靠前的基金当年业绩均表现优异，择股能力前三建信优选（选股能力指标：0.8224）、国泰精选（选股能力指标：0.73）、汇添富优势（选股能力指标：0.7159）净值增长率分别排名第44、38、26。而择时能力排名第一的华夏大盘基金更是2007年基金业绩状元。2008年遭遇单边下跌势行情，依据“自上而下”选股策略的基金大获全胜，在择股及择时能力指标上亦体现明显。刚刚过去的2008年择股能力指标排名前三的基金出人意料的是易方达50、中邮优选、国海弹性，其中易方达50是一只被动选股的指数基金，而中邮核心更是去年排名垫底基金，第一名择股能力数值更是从前2年的0.8直线下降至0.2345。择时能力前三的基金表现突出，金鹰精选（择时能力指标：0.012）、华夏精选（择时能力指标：0.01）、荷银成长(择时能力指标：0.009)，业绩分别排名15、16、12。

这三年所有基金择股能力指标行业平均值分别是0.047933、0.2716、-0.00966；择时能力指标平均值则为0.00216、-0.00252、-0.0000937，连续两年的负值使得基金加仓或减仓的行为成为研判大势的反向指标。

三大原因致基金业绩无持续性

基金择股与选时能力的分析揭示了中国基金经理选股毫无章法，选时完全撞运气的事实，导致的直接后果是基金业绩无持续性可言，该结论亦有研究数据佐证。安信证券金融工程分析师任瞳于近日发布基金业绩持续性跟踪报告，报告以2005年1月1日至2008年6月30日为考察区间，业绩持续性的观察涉及基金在两个相邻时间区间上业绩的比较，其中前一个时间区间称之为观察期，后一个为持有期。观察期和持有期的划分具体为以下10个：3M-3M、6M-3M、6M-6M、9M-3M、9M-6M、9M-9M、12M-3M、12M-6M、12M-6M和12M-12M，其中，3M-3M即观察期3个月、持有期3个月，其他的依此类推。

最后跟踪数据显示股票方向产品包括封闭式基金在内的持续性普遍不明显（在任何一个时间区间上都未出现某种程度的持续性）。同时，数据在所观察的时间区间上也没有发现明显的业绩反转现象（负相关占比均较低）。报告最后分析中国基金业绩持续性不显著的原因大致有三：其一是国内市场作为新兴市场的多变性，其二是国内基金管理人投资风格的易变性，其三是国内基金行业人员的频繁流动特征。

总经理职责 篇5

岗 位 职 责

岗位名称：总经理

直接上级：董事长

直接下级：行政综合部部长、市场经营部部长、项目经理、技术发展及培训负责人

一、工作职责：

（一）企业发展战略与经营计划管理

1．组织制定企业中长期发展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行调整

2．企业发展战略、目标经董事会审批后组织、监督实施

3．根据企业发展战略制定企业各阶段经营管理计划并监督实施

4．不定期的向董事长汇报经营管理计划进程。保持与董事会的良好沟通，保证企业各项经营计划得到顺利实施

（二）组织实施企业各项工作

1．根据董事会下达的经营管理计划，分解指标

2．授权各部门负责人组织实施经营计划，确保经营指标得到全面落实

3．负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施

（三）监督检查各项工作

1．负责召集总经理办公会议，听取各部门负责人工作汇报

2．在项目周期的最终阶段审核项目的工作质量

3．通过听取工作报告，监督检查经营管理的执行情况和财务收支计划的执行结果

4．针对工作执行过程中的问题提出有效的纠正措施，确保经营目标顺利实现

（四）资源管理

1．依据现代企业管理规范，全面管理、调配企业各类资源

2．负责审批经营管理、技术管理、人力资源管理、财务管理等决策

3．负责审批经营管理模式变革的方案并指派专人落实各项方案

（五）管理经营层管理人员

1．负责中层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作

2．根据逐级负责的原则，全面提升企业员工的素质

3．开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力

（六）对外关系管理

1．建立和维护与政府相关部门、重要客户等的良好关系

2．出席企业的重要公关活动

3．处理企业的重大对外关系问题

（六）企业规章制定建设与监督实施

1．组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时做出调整

2．贯彻适时企业的各项规章制度

（二）管理职责：

1、对公司出现重大经营失误负责

总经理职责权限 篇6

一、职责

1、负责公司全面工作。

2、负责公司管理体系的策划，确定公司发展方针、业务目标，负责主持管理评审。

3、负责公司组织结构图及部门职责的确定，对管理者代表的任命。

4、负责特殊合同的批准或签订，公司内部各种文件的签发。

5、负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批。

二、权限

1、有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。

2、有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。

3、有权对公司在生产经营者出现的重大问题做出决定。

4、有权审批各类日常费用开支。

5、有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。

6、有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。

7、对公司产品质量有否决权，并可对管理评审做出评价结论。

8、在外出期间，有权指定代理人。

总经办

地产总经理职责 篇7

职位目的：

统率公司全体员工，按照董事会决策的公司发展战略开展具体的经营工作，并为董事会决策提供建议

公司战略/经营规划

• 主持拟定公司经营战略，并提交董事会审议

• 根据董事会战略决议，主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并提交董事会审议

• 领导经营团队拟定公司预算大纲，并提交董事会审批

• 根据预算大纲，领导公司经营团队，拟定经营计划/预算，并提交董事会审议 • 根据董事会审定的经营目标，开展经营工作，并对经营结果最终负责 组织管理

• 根据董事会决议，主持拟定公司组织结构、职能设置，并提交董事会审议，通过后领导组织实施工作

• 主持制定并初审公司各项管理制度，并提交董事会审议，通过后领导制度执行工作 业务管理

• 领导经营团队制定公司季度、月度工作计划/预算，并终审部门预算和月度业务计划，按照计划主持协调公司资源的配置，安排各部门工作

• 指导拟定公司的项目投资计划，领导经营团队初审公司的项目计划、项目预算，提交董事会通过后，领导经营团队开展工作，并主持协调公司资源的配置

• 领导市场副总经理，完成项目的前期开发、产品定位工作，并负责最终签约工作

• 领导公司经营团队审定开发项目的产品定位、营销计划、工程计划、重大招标、采购工作 • 领导经营管理副总经理，完成公司的整体资本运营工作，主持制定公司兼并、重组、资产转移的计划，并提交董事会终审

• 在董事会授权范围内代表公司签定合同或协议，对外付款，决定公司产品或服务的销售价格等商业交易行为

• 负责直接指导并监督审计监察部、总经理办公室、财务部的工作

人力资源管理

• 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源规划，提交董事会审批后，监督规划执行 • 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源政策（薪资、考评体系、福利政策、招聘、解聘、人员规划），根据董事会权限规定，提交董事会审批，并监督政策执行

• 领导人力资源部经理制订和修改经营团队职位说明书，报请董事会批准后实施，终审部门经理、项目经理与下属各单位经理的职务说明书

• 提请董事会聘任或解聘公司高级管理人员（副总或总监），聘任或解聘董事会聘任或解聘以外的人员，领导经营团队根据公司的计划/预算指标，确定管理人员、部门与下属各单位的业绩考评指标

• 领导经营团队终审公司员工的激励提升方案

• 部门经理与下属各单位主管的业绩考评和奖惩决定

财务管理

• 领导财务总监制定公司的融资计划、资金运作计划并监督执行

• 领导财务总监负责项目的决算终审工作

• 按有关董事会的授权，行使费用与合同审批工作

其他

 完成其它董事长委托的其他工作

总经理职责证明 篇8

注意：加“ ”及斜体文字为解释语言，不必打印。此为格式样本，仅作参考，具体依实际情况打印，未变更事项条款不必打印。XXXXXXXX有限公司 20XX年第X次股东决定

根据《公司法》及公司章程的规定，公司股东于X年X月X日做 出如下决定：

1、任命（依章程规定）XXX为执行董事，任期三年；任命（依章程规定）XXX为公司监事，任期三年。免去XXX执行董事职务，免去XXX监事职务。上述人员的任职资格，经审查符合法律法规的有关规定。

[或者（针对有董事会、监事会的公司）：任命（依章程规定）XXX、XXX、XXX为董事，任期三年；任命（依章程规定）XXX、XXX为股东代表监事，任期三年。免去XXX、XXX、XXX原董事职务，免去XXX、XXX原监事职务。

上述人员的任职资格，经审查符合法律法规的有关规定。]

（注意：免职根据实际情况，未变动的人员职务不必免）。

2、同意修改公司章程。（条款不变不需要）

股东签字（盖章）：

此处自然人股东“签字”、法人股东“盖章” X年X月X日

此为格式样本，仅作参考，具体依实际情况打印。（设执行董事，变更经理）

关于聘任经理的决定

因XXXXXXX原因，决定免去XXX公司经理职务，重新聘任XXX为公司经理，任期三年，以上人员的任职资格，经审查符合法律、法规的有关规定。

执行董事签名：

****年**月**日

此为格式样本，仅作参考，具体依实际情况打印。（设董事会，变更董事长、经理）

XXXX有限公司 20XX年第X次董事会决议

会议时间：X年X月X日 会议地点：XXXXXXXX 召集人：XXX 主持人：XXX 本次会议已于X年X月X日以公司章程规定的方式通知全体董事。本次会议应到董事X人，实际到会董事X人。参会董事一致通过如下决议：

参会董事一致通过如下决议：

1、重新选举XXX为董事长，是公司法定代表人，任期三年；

2、重新选举XXX为副董事长，任期三年；

3、聘任XXX为经理。

上述人员的任职资格，经审查符合法律法规的有关规定。

4、免去XXX原董事长职务，免去XXX原副董事长职务。解聘XXX 经理职务、XXX副经理职务。（注意：职务未能变动的不必免）

参会董事签字：

X年X月X日

此为格式样本，仅作参考，具体依实际情况打印。（设监事会，变更监事会主席）

XXXXXX有限公司 20XX年第X次监事会决议

会议时间：X年X月X日 会议地点：XXXXXXXX 召集人：XXX 主持人：XXX 本次会议已于X年X月X日以公司章程规定的方式通知全体监事。本次会议应到监事X人，实际到会监事X人。参会监事一致通过如下决议：

1、选举XXX为监事会主席，任期三年；

2、上述人员的任职资格，经审查符合法律法规的有关规定。

3、免去XXX原监事会主席职务。

参会监事签字：

X年X月X日

二人及以上股东有限公司股东会决议示例文本

注意：加“ ”及斜体文字为解释语言，不必打印。此为格式样本，仅作参考，具体依实际情况打印，未变更事项条款不必打印。XXXXXXXX有限公司 20XX年第X次股东会决议

会议时间：X年X月X日 会议地点：本公司办公室 召集人：XXX(执行董事或董事会)主持人：XXX（执行董事或董事长）

本次会议以《公司法》及公司章程规定的方式通知了全体股东。应到股东X方，实到股东X方。参会股东代表X%表决权。会议通过如下决议：

1、因XXXXXXXXX原因，选举（依章程规定）XXX为执行董事，任期三年；选举（依章程规定）XXX为公司监事，任期三年。免去XXX执行董事职务，免去XXX监事职务。上述人员的任职资格，经审查符合法律法规的有关规定。

[或者（针对有董事会、监事会的公司）：因XXXXXXXXX原因，选举（依章程规定）XXX、XXX、XXX为董事，任期三年；选举（依章程规定）XXX、XXX为股东代表监事，任期三年。免去XXX、XXX、XXX原董事职务，免去XXX、XXX原监事职务。

上述人员的任职资格，经审查符合法律法规的有关规定。]

（注意：免职根据实际情况，未变动的人员职务不必免）。

2、同意修改公司章程。（条款不变不需要）会议表决情况：

对本次股东会决议内容表决： 代表

％表决权的股东同意； 代表

％表决权的股东不同意； 代表

％表决权的股东弃权。参会股东签字（盖章）：

（此处自然人股东“签字”、非自然人股东“盖章”）

X年X月X日

此为格式样本，仅作参考，具体依实际情况打印。（设执行董事，变更经理）关于聘任经理的决定

因XXXXXXX原因，决定免去XXX公司经理职务，重新聘任XXX为公司经理，任期三年，以上人员的任职资格，经审查符合法律、法规的有关规定。

执行董事签名：

****年**月**日

此为格式样本，仅作参考，具体依实际情况打印。（设董事会，变更董事长、经理）

XXXX有限公司 20XX年第X次董事会决议

会议时间：X年X月X日 会议地点：XXXXXXXX 召集人：XXX 主持人：XXX 本次会议已于X年X月X日以《公司法》及公司章程规定的方式通知全体董事。本次会议应到董事X人，实际到会董事X人。参会董事一致通过如下决议：

1、免去XXX原董事长职务，免去XXX原副董事长职务。解聘XXX 经理职务、XXX副经理职务。（注意：职务未能变动的不必免）

2、重新选举XXX为董事长，是公司法定代表人，任期三年；

3、重新选举XXX为副董事长，任期三年；

4、聘任XXX为经理，任期三年。

上述人员的任职资格，经审查符合法律法规的有关规定。

参会董事签字：

X年X月X日

此为格式样本，仅作参考，具体依实际情况打印。（设监事会，变更监事会主席）

XXXXXX有限公司 20XX年第X次监事会决议

会议时间：X年X月X日 会议地点：XXXXXXXX 召集人：XXX 主持人：XXX 本次会议已于X年X月X日以《公司法》及公司章程规定的方式通知全体监事。本次会议应到监事X人，实际到会监事X人。参会监事一致通过如下决议：

1、免去XXX原监事会主席职务。

2、选举XXX为监事会主席，任期三年；

3、上述人员的任职资格，经审查符合法律法规的有关规定。

参会监事签字：

X年X月X日

股份有限公司股东大会决议示例文本

注意：斜体文字为解释语言，不必打印。此为格式样本，仅作参考，具体依实际情况打印 XXXXXXXXXXXX股份有限公司董事会决议 时间：XX年X月X日 地点 XXXXXXXXXX 召集人： XXX

主持人： XXX

会议以《公司法》及公司章程规定的方式通知全体董事。本次会议应到会董事 X 人，实际到会董事

X 人(其中董事 XXX 委托

XXX 出席会议并代为行使表决权[必须委托董事出席])。会议通过如下决议：

1、免去

董事长职务，重新选举

为董事长。

2、免去

副董事长职务，重新选举

为副董事长。

3、解聘

经理职务，重新聘任

为经理。

出席会议董事签名：

XX年X月X日

注意：斜体文字为解释语言，不必打印。此为格式样本，仅作参考，具体依实际情况打印

XXXXXXXXXXXX股份有限公司

监事会决议

时间：XX年X月X日 地点 XXXXXXXXXX 召集人： XXX

主持人： XXX

会议以《公司法》及公司章程规定的方式通知全体监事。本次会议应到会监事 X 人，实际到会监事 X 人(其中，监事

XXX 委托 XXX 出席会议并代为行使表决权)。

会议通过如下决议：

免去

XXX监事会主席职务，重新选举 XXX 为监事会主席。

出席会议监事签名：

XX年 X月X日

格式样本，仅作参考，具体依实际情况打印。（此为解释语言，不必打印）

XXXXXX股份有限公司 20XX职工代表大会决议

会议时间：XXX年XXX月XXX日 会议地点：本公司办公室

参加会议的职工代表：XXX、XXX、XXX、XXX、……..会议内容：

1、经全体职工代表一致同意，选举XXX为职工代表监事，任期三年；

1、上述人员的任职资格经审查，符合法律法规的有关规定。

2、免去XXX职工代表监事职务。

参会职工代表签字：

酒店总经理助理职责 篇9

二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级 管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价．餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

三、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会 检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政 府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一 个高效率的工作系统；

四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月 督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作； 指导财务工作； 每季财务报表；检查分析每月营业情况； 检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量 题，并将巡视结果传达至有关部门；

六酒店维修保养工作；

七、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；

九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和 责任去完成好本职工作；

十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理 重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及 奖惩、晋升工作。

一、岗位名称：餐厅领班

二、直接上级：餐厅经理

三、管理对象：餐厅全体员工

四、岗位提要：协助经理负责前厅的日常运转和管理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源，通过向客人提供规范化的优质服务，来获得最佳的经济效益和社会效益，同时确保服务质量的不断提升。

六、职责与职权：

协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。

督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

完成经理交办的其他工作。

七、任职条件：

热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。

有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。

熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。

熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。

组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。

旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上（西餐服务两年以上）的工作经验。

身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。

八、工作内容：

注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。

餐前的准备工作：

（1）、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。

（2）、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。

（3）、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。

（4）、检查工作人员的餐前准备工作是否完整；调味品、配料是否备齐；餐厅布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。

开餐期间的工作：

（1）、客人进餐期间，领班要站在一定的位置，细心观察，指挥值台员为客人服务。

（2）、对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。

（3）、对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。

（4）、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。

（5）、开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。

收市后的工作：

（1）、收餐具：收餐后，督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具，集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。

（2）、布台：收好餐具，换上干净的台布，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好状态。

（3）、清洁餐厅：做好上述工作后，搞好餐厅卫生，保持餐厅的洁净美观。

（4）、部属做完上述工作后，要进行全面检查，检查合格后通知员工下班。

（5）、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。

十、权力

有调配所属员工工作的权力。

对所辖范围员工，有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。