关于面试的礼仪（通用11篇）
听听专业礼仪师的说法，看看他们的示范，是自我礼仪训练的重要依据。中国人民大学教授金正昆的社交礼仪教程是不错的选择。 镜子。 自我观察工具之一，最好是能够照到全身的穿衣镜。
可以录像的手机也可以，自我观察工具之二，也是收效最快的工具。将自己录下来，你会惊讶地发现，原来自己在礼仪上存在这么多的漏洞!笑起来表情不自然，说话时一堆小动作……看着录像纠正自我是一个很痛苦的过程，千万挺住! 录音机。
自我观察工具之三。你的声音同样需要精心调试。 练习服装。着家居服训练礼仪，因为没有相应的氛围，收效往往不太，最好穿着紧身衣或你的面试服装，不论西装还是高跟鞋，都和你的日常服饰有一定的差距，在练习时习惯它们，面试时才能自然。 练习伙伴。
你需要一个为你录像、为你提出建议的人，最好的办法是和正在找工作的同学和朋友一起练习，互相纠正，共同提高。 礼仪不需要封闭训练，标准的礼仪也不可能一夕练就。在找工作、发简历、准备面试之余，有意识地抽出时间练习即可。礼仪练习贵在持之以恒，不但在练习的时候，在生活中也要随时纠正自己的动作，20天后，你会发现自己脱胎换骨：气质端正，举止得宜，照镜子的时候，自己都忍不住多看自己几眼。这个时候，你还怕面试吗?
训练面试礼仪，先要了解面试过程。 应聘者的面试过程，一般包括四个部分：简历投递到 面试确认阶段，这个时侯的礼仪主要体现在简历的措辞和 电话用语;面试准备阶段，从应聘者进入公司到走入面试 办公室，要争取给公司员工留下良好印象;面试进行阶 段，即应聘者进入面试办公室到离开公司的整个过程，每 个动作都要精心训练;面试后续阶段，包括感谢考官，致 电公司等等。 面试进行阶段所需要的礼仪，几乎涉及到所有日常生 活的习惯性礼节，练习面试礼仪，是一个一举两得的过 程。以下就是面试常用礼仪及注意要点： (1)敲门、关门。 敲门的声音不宜缺乏力度，软绵绵的敲门声会给人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大声敲门，应将食指弯曲后敲门，这样发出的声音大小适宜，有一定的穿透力。敲门要有节奏，一般规律是三下一停顿，约停数秒后，对方没有回答，稍加力度继续敲，直到对方请敲门者进门方能进入。
(2)握手。 面试的时候，与面试官握手是常见的礼仪，伸手的时 候尽量手心向上，握手应有一定的力度，眼睛要注视对方 的眼睛，表情自然、微笑，手心不要有汗，握手时间不宜 过长，也不要用力摇晃。
握手的时候，长者尊者有选择权，别人伸手你才能伸 手，如果面试官没有握手的意思，应聘者不宜主动伸手。 (3)名片。 如果能够拿到面试官的名片，对面试者来说将是一件 极其有利的事。很多人事经理习惯将名片放在桌面上，应 聘者进入房间后，应留意看面试官身前的桌子，也许会有 名片盒或者单张名片摆放。如果没有，可以看着桌子，再 以询问的眼神看向面试官，这时面试官就会主动递上名 片。接名片的时候要用双手，确认一下对方的姓名和职 位，再收入名片夹。
不是所有面试官都有递名片的习惯。如果对方没有递 出名片的意思，立刻调整你的眼神，变成向面试官问好的 姿态。
(4) 站立、行走、落座。
(5) 观察房间与面试官。
如何站、如何走、如何做，是气质训练的重点，我们将在以下几节中详细叙述，此处从略。 应聘者进入房间，观察房间陈设、打量考官也是掌握 信息的重要环节，观察房间要细致，采用环视的方式打量 房间的整体格局。目光要保持平视或低于水平视线，就算 那间办公室美仑美奂巧夺天工，也不要仰着头张大嘴，像 刘姥姥进了大观园。 要用坦白专注的眼神观察面试官，不要像揭了盖头的 小媳妇，偷偷摸摸地瞄对方的脸。也不要像打劫的土匪， 斜着眼打量对方。应聘者落座后的几秒，是面试官和应聘 者互相打量的时间，这个时候目光的交流最为直接，面试 官希望看到一位目光果断自信的应聘者，所以，不要回避 面试官的目光，更不要低头。 (6)容易忽视的礼仪。 礼仪，应该是一个人由内而外体现的素质和涵养，而不是充门面的工具。不论面试场上或是面试场外，都不要忽视礼仪。以下是应聘者最容易忽视的礼仪。 自顾自就座。
大部分求职成功的女性除了具有很多关键的面试技巧外, 还具备良好的着装理念。即将毕业的大学女生其稚气未脱, 涉世不深, 还处于天真烂漫的学生时代, 应聘面试算是她们接触社会接触未来职业的较正式的一步。在现在时尚开放的年代, 女性的服饰也是色彩缤纷, 形态各异, 在平时的生活中可以随心所欲的穿着, 以展现自我的喜好与个性。但对于大学应届毕业女生来说, 面试着装毕竟不同于其他场合的穿着打扮。
二、大学应届毕业女生在面试着装方面存在的问题
大学应届毕业女生面临着由学生向职业人士的快速转变, 但她们的着装理念却没有随之作出及时的改观。比如很多女生在面试时着装随便, 发型与身份不符, 浓妆艳抹下显出幼稚的眼神, 或是背着大大的双肩包, 涂着色彩斑斓的指甲油, 带着大大的耳环、耳坠等等, 所有这些都会使面试官对我们的印象分大大下降, 从而最终影响面试结果。
三、对于大学应届毕业女生在面试着装中存在的问题的解决办法
面试是我们与用人单位建立良好印象的有利时机, 在服饰的色彩、款式、大小上大学女生要注意与其自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调。
(一) 服装的选择要大方得体
女士求职服装一般以西装, 套裙为宜, 穿着的服装还要和我们要去面试的工作的性质有关。颜色可为黑色、深蓝、灰色, 对于大学女生也不排除一些较鲜艳的颜色, 但不能太过花哨, 过于活泼。
(二) 鞋子以便利为宜
鞋子以便利为宜, 不要太高, 款式要专业, 颜色与套装相配。穿正装的话, 最好搭配深颜色的鞋子。天气较热时如果想穿凉鞋, 建议穿前封口高跟凉鞋, 配上长筒丝袜, 漏脚趾的凉鞋要慎穿。
(三) 饰物搭配合理
对于应届毕业的女大学生, 建议只带一个能放下简历和其他证明材料的公文包即可。里面还要准备一些补妆用的工具、身份证件和钱包等。
首饰要从简, 耳饰最好是耳钉, 手上可以戴手表以显出自己的时间观念, 不戴太复杂的手链、项链。
根据自己的脸型与肤色选择眼镜框的大小与颜色。避免眼镜框太过花哨, 隐形眼镜有时是不错的选择。
(四) 发式要适宜
头发在整个仪容中是十分重要的组成部分, 一定要保证头发是干净清洁的, 不要留有头屑或是出油, 更不要让衣服上沾有头皮屑。另外要结合自己的脸型、身份与年龄去选择发型。
(五) 化妆注重与身份相匹配
女生去面试前应该稍稍化一下妆, 适当的遮盖一下脸上的青春痘、黑头。但不可浓妆艳抹, 而应与朝气蓬勃, 纯真朴素的大学生身份相适应。
(六) 指甲的处理不合适
指甲最基本的是应保持干净、修剪好, 不宜过长, 也不要涂艳丽的指甲油。
四、针对大学应届毕业女生着装的建议
除了前面谈到的着装要求外, 我们还应该从整体上注意一些问题。
(一) 着装要符合大学女生的年龄气质
服饰的色彩、款式、大小要和自己的年龄、气质、体态, 以及你所应聘的职业岗位相协调一致。不要觉得自己还没有踏入社会, 与已经参加工作的人比起来就觉得自卑, 所以为了显得自己很成熟, 就一味地打扮过分老成, 那样是得不偿失的。因为企业招聘大学生要的就是他们那份稚气未脱, 天真纯洁, 可塑性强。
(二) 不要过于追求名牌
在面试的时候, 不要过于追求名牌, 但是一定要得体大方。干干净净, 符合学生身份的着装才更受用人单位欢迎。归根结底最重要的还是自己有好的仪态和气质。
(三) 不同职业的着装建议
不同的职业有不同的职业形象, 要根据职业形象去选择着装。如果应聘的是广告等创意行业, 着装要低调而有创意;银行金融行业, 颜色以黑白为准;事业单位与公务员, 不一定要穿正装, 也要正式一些;教师、工程师、干部等岗位, 应选择庄重、索雅、大方的着装, 以显示出稳重、文雅、严谨的职业形象;导游、公关、服务等岗位, 可以选择华美、时髦的着装, 以表现活泼、热情的职业特点。
(四) 着装切忌过于暴露
对于大学女生而言, 清秀端庄的外表会能赢得不少好感, 妖艳性感是绝对不可取的。短、露、透的服装, 内衣外露也都不被正规公司所允许, 反而是越保守的着装越能获得招聘经理的好感。
(五) 提倡环保
正规的职业女装中不包括皮衣、皮裤和皮裙。由于社会上自然保护的意识越来越强, 用人单位也不例外。所以说除了皮包外尽量不要选择皮质的着装。
(六) 诚恳自信更能赢人
所有的着装、修饰都是外在的, 花钱很容易买得到, 有自信才是很难学到的优势。如在面试过程中要注意不要摆弄双腿、过多手势, 避免目光游离, 在倾听问题时要认真地注视考官, 以显得你尊重别人。作为大学生我们虽然涉世未深, 但我们要有信心去证明自己是最棒的。这个信心就要靠我们在平时的生活与学习中不断的练习与积累。
五、结束语
面试中的技巧与策略固然很重要, 但是面试的着装更是会影响考官对我们的第一印象。尤其对于大学应届毕业的女生, 着装的注意事项更是比男生要多而复杂。在职场中将逐渐成长为职业女性的大学生也要学习更多的职场着装礼仪, 以使自己更自信的工作与生活。
参考文献
[1]孙玲.商务礼仪实物与操作.对外经济贸易出版社.2010
[2]姜红, 侯新冬.商务礼仪.复旦大学出版社.2010
[3]张永红, 王茜.商务礼仪实践.北京理工大学出版社.2010
关键词：面试 仪态 礼仪
面试已经成为许多行业职业生涯中比不可少的起始环节。礼仪的分值在面试总成绩中虽仅占 5% ，但被面试者的形象却是给考官的最直观第一印象，直接影响各项目的分数和总成绩。形象是礼仪的重要内容，面试需要与考官在较短的时间进行充分的沟通，因此，被面试者经常困惑于面试礼仪。美国心理学家麦拉宾认为，当我们评断一个人时，55%是依靠视觉得到的讯息，包括外在、表情、动作、态度等，即仪态礼仪。仪态礼仪是形象礼仪的重要组成部分，包括仪表和体态。
一、仪表礼仪
仪表包括仪容和妆饰，良好的仪表有如一张名片，所展现的是面试者的精神风貌。被面试者除了做到面容整洁，还应注重仪容和装饰。
（一）仪容
仪容即人的容貌。人的五官长相是与生俱来的，但却以面部表象情绪相互传递喜怒哀乐等内在情绪。良好的表情可以通过眼神和微笑进行后天塑造，很多礼仪培训都着力训练这两项，其意即在此。
1.眼神
人在紧张时眼神易显得恐慌，习惯性地往上看或往下看。有的考生在二十分钟的面试过程中竟然一直盯着地上，间或停留在天花板上，始终不敢看考官一眼。眼睛是心灵的窗口，缺少了目光的交汇，也就缺少了沟通的过程，没有传递真诚、友善等正能量，整个交谈无法在融洽、和谐的氛围中进行。
从面试中考官与考生的距离来看，最佳眼神注视法为三角区注视法，即注视的角度为平视，注视的时间为不少于三分之二，注视的区域为以下颚为顶点，两眼为上线所连接的倒三角区域。见面之初，应扫视全场，微微点头，行注目礼，以示尊敬和礼貌。
2.微笑
微笑是将积极向上、乐观愉悦的心情传递给对方，征服对方心灵的最好表情。在最短的时间内，尤其是因为紧张等原因导致不易笑得出来时，被广范认可的“希尔顿式”微笑建议露出六颗上牙，嘴角向上翘起，再配上眉开眼笑。
然而，“希尔顿式”微笑并不是对任何考生都适用。有的考生在整个考试过程中虽整体表现较好，但没有一丝笑容，结束前，考官问她是否会笑，她的希尔顿式微笑可以说是“笑比哭难看型”的。因此，笑得是否自然得体，关键还在于是否有效拉动笑肌。微笑没有定式，各种欢笑、甜笑、含笑、轻笑、浅笑都能够得到对方的认可，可以对着镜子反复练习。
（二）妆饰
1.发型
面试中的发型应与个人的风格和气质相一致，不易烫发、染发。男士的头发应长短适中，通常前面不能盖住额头，后面不能过颈，两侧及耳。女士发型可以是长发、短发，也可以是扎起、盘上或半披肩，但总体长度不能过肩，应体现端庄文雅。
2.配饰
面试是十分正式的场合，男士应面容整洁，不能留胡须。女士可适当化淡妆。首饰最好不佩戴，如果佩戴，不能超过三种，一般首选为耳钉或项链，但要同质同色，首选色泽为白金或银色。忌讳色泽鲜艳和款式夸张，尤其是手上一般不宜佩戴戒指和手链。
由于面试往往在陌生的地方，有些考生可能会将随身携带的包带进考场，这时，忌讳将包直接放在桌子上，而应放在椅子后面。帽子、手套、墨镜等都不应戴在身上。
二、仪态礼仪
面试的时间有限，考官最希望捕捉的信息就是考生的举止。人在举止行为中的姿势和风度不经意间就会透露出思想动态和心理活动。人的基本姿态有站、立、坐、蹲、行等，每一种姿態要做到端庄优雅，应掌握基本要领和常见的忌讳。
（一）问候
考生与考官第一次目光的接触时间为刚进门的时候，因此，问候礼一般应安排在门口。问候应态度自然、和蔼热情，问候礼应为鞠躬。行礼时，应立正站稳，男士双手自然放于身体两侧，女生双手前合。眼睛注视脚前方1.5米处，上身前倾直15至30度，并使用简单问候语。
鞠躬时忌讳颈部、臀部、膝盖等部位弯曲幅度过大，鞠躬时不宜用目光注视对方。
（二）站姿
站姿是形象的起点，也是衍生不同动态举止的起点。站姿的基本要求是头容正、肩容宽、背容直、胸容平。女士双腿可调整为“V”字型，或“丁”字型，双手交叉小腹前，右手搭在左手上。男士双腿不超过肩宽，双脚平行，双手下垂于身体两侧。
忌讳的站姿包括双手叉腰、抱胸、手放在兜内或身后、两腿分开尺度较大，小动作较多等。
（三）手势
手势是传情达意的辅助语言。面试时如果没有桌子，双手可自然放于膝上。大部分面试会有桌子，桌子上摆放答题所用纸和笔，这时，不宜将手放在膝盖上，而应置于桌子上。在与考官互动时，可掌心向上与考官进行指引式交流，在谈到自己时，应用手掌轻按自己的左胸，力度的大小、时间的长短、速度的快慢等都应适度，以显得端庄、大方、诚恳。
不当的手势会引发交际双方沟通障碍，考场上，忌讳用一只手指指引考官，忌讳摁笔、挠后脑、抓耳垂、用手托腮、捂嘴巴、揉搓手指等紧张或缺乏自信的动作。
（四）坐姿
坐姿是面试中持续时间最长的仪态，良好的坐姿会给面试考官以镇定自若、成竹在胸的印象。入座时应先至座位前，稳稳坐下，胸与桌边一至两拳远，身体在椅子的二分之一至三分之二处，男士微微张开双腿而坐，女士双膝并拢，小腿与地面垂直，上身挺直并微微向前倾斜。女士如穿裙子入座，应先将裙子后摆前拢一下再入座，显得端庄娴静。
忌讳一只胳膊拄在桌子上，两肩一高一低，两脚不能抖动，不可以跷二郎腿，这些故作放松状容易让人觉得对考试的不重视和对考官的不够尊重，更容易使人联想到此人的工作作风懈怠。
（五）行姿
行姿最能体现考生精神抖擞、昂扬向上的精神风貌。优雅的行姿应为双目向前平视，面带微笑收下颚，上身挺直，挺胸收腹，重心稍前倾，手臂伸直，以肩关节为轴自然摆动，双脚分开的幅度为垂柳的柳叶，双腿行走的路线为垂柳的柳枝，两脚迈开的幅度为1.5个鞋长，这样就会给人“行如风”的感觉。
行姿忌讳内外八字、弯腰驼背、歪肩晃膀、步子太大或太小、扭腰摆臀等。
（六）蹲姿
考官可能会安排捡起地上的物品，这时，优雅的蹲姿可以为自己加分。常用的蹲姿为高低式，站在所取物品旁边，正身对考官，左脚在前、全脚掌着地，左小腿基本垂直于地面，右脚在后，提起脚跟，中心和臀部向下，上身挺直。
忌讳背对考官，低头、弓背、翘臀、双腿平行叉开、露出后腰等。
（七）告别
面试结束后，应主动向考官做简短感谢告别。应起身并将椅子扶正，走到房门时，应说声“谢谢，再见”，正身向内，身体后退，轻轻关上门。忌讳头也不回扬长而去。
参考文献：
[1]王奕.论求职过程中的礼仪素养[J].中国劳动关系学院学报，2007.（6）.
广泛类：
1、说说你的特长和兴趣。
2、你为什么要进学生会？
3、总结一下你对大学的认识，以及你对大学的印象。（考察学生的语言表达能力，和对事情的总结能力。）
4、谈谈大学你有什么目标，什么计划？（考察学生做事的目标感）
5、能简单地谈一下你是怎么过完过去的那个暑假的，做了哪些有意义的、想做的事吗？（考察学生的语言组织能力，可以看出学生的活泼程度）
6、对于一项工作，你愿意个人完成还是团体合作？
7、对你影响最深的一句话或是一件事，为什么？ 细致类：
1、你对女生部有什么了解，知道工作性质是什么吗
2、认识我吗？知道我是那个部的吗？谈谈你对我的认识！（考察学生的应变能力，对待领导的态度）
3、如果你进入了女生部，你觉得你有哪些优势？（很经典的学生会面试问题）
4、如果你加入了学生会，当你和你的部长的意见不统一的时候你怎么办？看待？
5、以前组织过什么活动吗？你是怎么做的？（经典的学生会面试问题）
6、你会化妆吗？对待化妆你持什么样的态度？
7、在学生会里，有时因工作协调，会让你去做非相关技术类的苦力工作，你如何看待？
8、知道有女生节这个节日吗？如果让你策划一次女生节活动，你会怎么做？
关于礼仪队面试问题
第一轮面试
A、你为什么要加入礼仪部？
B、你有过礼仪方面的经验或者是知识么？可以举例么？
C、礼仪会经常需要做事，你认为你可以坚持的下来，不会中途而废么？
D、你会化妆和穿高跟鞋么？
E、要是部门活动跟你的事情发生冲突的时候你要怎么办？理由是？
F、如果节假日期间有活动，你会选择留下来做事还是回家团聚？
G、如果礼仪需要培训，你认为应该怎么样培训？
其次，通过各渠道查找有关用人单位的信息，包括应聘公司的相关背景和应聘职位的情况，企业所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳定性、发生的关键事件等，了解越全面、深入，面试的成功率就越高，同时，也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。同时也要了解工作内容和任职要求等，这一点非常重要，同一个职位名称，各家企业的要求是不尽相同的，了解越多，面试的针对性就更强。面试的胜算也就越大，也更加容易找到自己喜欢的工作。
再次，设计良好的个人形象。个人形象要注重着装的得体和装束的得体。
1、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。
一、高校教师礼仪教学的含义
高校教师礼仪教学指的是教师在教育教学的过程中，以身作则，通过言传身教的形式传递给学生知识以及人类文明的活动。通过这样的形式使得有一定文化素养的大学生进一步提升自己，从而使自己成为更加符合社会需求的，具有渊博知识、高尚道德的人才。所以说，当代的高校教师不仅要具备渊博的专业知识，还要具备一定的教师素养，在传授学生知识的同时更要给予学生道德观、价值观、人生观和世界观的培养和引导。只有这样才能培养出讲文明、懂礼仪、有教养的高素质人才。
二、提升高校教师礼仪素养的重要性
1. 有利于教师展示个人的魅力，提升学生学习的积极性。
我们知道在教育教学的过程中，教师的一言一行都能体现出教师的个人魅力。教师优雅的举止、得体的仪表、和蔼可亲的态度，都会给学生留下深刻的影响，同时也会获得学生的好评与尊重。教师获得了学生的喜爱与尊重，学生就会更加喜爱这个教师的教学，从而提升学习积极性，形成一个很好的良性循环，有效地促进了课堂教学效果。记得有位学生在评价自己的老师时是这样说的：“老师着装得体，举止大方，对待学生非常热情。他总是不厌其烦的对我们进行课后的辅导，使得曾经那么不爱学习的我也慢慢得投入到学习之中。从老师身上我体会到了一种为人师表的美———教师美。”“老师，您的知识渊博，对人和蔼可亲。在您的课堂中，您不仅仅是传道、授业、解惑，更教会了我如何做一名高尚的人。老师，谢谢您！”
由此可见，教师在教学的过程中，要不断提高自身的礼仪素养，这样才能更好地展示教师的魅力，从而对学生进行潜移默化的影响。
2. 有利于塑造教师良好的职业形象，建立模范行为。
符合职业要求、文明规范的行为举动既能很好地塑造出教师的端庄与自信，又能体现出教师积极进取、严谨的治学态度；而不注重教学礼仪，在教学过程中随意着装，讲课时将手插在口袋里，随意爆粗口，甚至在批评学生时不注重言语、场合，这样的教师就很难得到学生的尊重，更别说塑造良好的教师职业形象了。刚进入大学校门的学生，其可塑性是非常强的，教师在教育教学过程中，如果不注重教师的礼仪，没有对学生进行言传身教，是很难培养出高素质的人才的。记得一位同学的日记中记载了这样一件事：“昨天上课时，班上一位平时成绩不太好的学生小红问了老师一个问题。我当时就看到老师沉下了脸，并当着全班同学的面大声说：‘这么简单的题目，我上课都已经讲过了，你还不会吗？’老师阴沉着脸，那么大声地训斥，小红当时就满脸通红地低下了头。这件事情发生后，全班同学都沉默了，我们都觉得老师的做法有些过分。就这样，这位教师在我们心目中的形象立时矮了一截。”我相信这样的教师即使他拥有渊博的知识、才华横溢也很难得到学生的认可与尊重，因为他不但没有尊重学生，还伤害了学生的自尊心。因此，只有当教师把对学生的尊重与关爱转化为具体的礼仪行为，在教育教学的过程以及在与学生交往的过程体现出来，这样的教师才能更好地在学生心中建立起良好的形象。
三、课堂教学中，教师礼仪教学的体现
我们知道高校教师的礼仪素养，在教师教育教学的过程中起着不容小觑的作用。那么在课堂教学中如何体现教师的礼仪素养呢？下面，笔者就对此问题进行探究。
1. 注重教师礼仪，营造良好的教学氛围。
俗语有云：“亲其师而信其道。”这充分说明教师在课堂教学中的重要性。教师在课堂教学中言谈举止是否得体，是否体现出对学生的尊重与关爱，都会直接或者间接地影响到课堂教学的氛围，从而进一步影响教师“教”的情绪以及学生“学”的情绪。在传统的课堂教学中，教师以结果为评价标准的单一评价模式，“一刀切”地将学生划分为“好学生”与“差学生”，这种单一的评价模式极大地打击了“学困生”学习的积极性，而教师也在不自觉中表现出了对其他学生的偏爱，这样就会使学困生产生逆反的心理，从而也阻碍了课堂教学质量的提高。因此，在教育教学的过程中，我们要采用多元化的评价模式，对学生一视同仁，充分体现出教师的教学礼仪。通过信任并且尊重学生、理解学生、支持学生、启发学生、鼓励学生，来为学生创造一个良好的课堂教学氛围。在这样的学习环境中，学生也会更加尊敬老师，从而使得课堂教学氛围变得更加融洽。记得在跟学生谈心的时候，学生这样说过：“老师，因为我的基础比较差，因此以前很不喜欢学习。我觉得大部分老师都喜欢成绩好的学生，带着‘有色眼镜’看人，我就索性破罐子破摔了。可是来到了您的班级，您一视同仁地看待学生，还总鼓励我、支持我，没有因为我回答不上问题而对我大声指责。老师，就是因为您，我现在对学习充满了信心，对我的人生也充满了信心。”
2. 善于倾听，对学生多加鼓励。
倾听是获取学生信息，尊重学生的一种重要手段，而尊重学生又是教师礼仪教学的重要组成部分。因此，在教育教学的过程中，教师要善于倾听学生，通过换位思考来了解学生的困难与疑问，并对学生进行引导与鼓励，这样才能更好地拉近学生与教师之间的距离，同时也能让学生更加信任老师和尊敬老师。记得一位学生在对教师的评价中这样写道：“在我陷入思想的困境时，是您不厌其烦地开解我、鼓励我，让我没有弥足深陷。老师真心地感谢您。您作为一名人民教师，不但用您渊博的学识提升了我的知识水平，还引导了我的思想，丰富了我的精神生活。”
综上所述，提升教师的教学礼仪在教育教学中起着至关重要的作用。21世纪是知识经济腾飞的世纪，教育在增强综合国力、提高公民素质、培养社会主义现代化建设接班人等方面的作用更加突出。因此，在高校的教育教学中，教师不仅要具有渊博的专业知识，热爱教育事业的精神，更要具备严谨得体、符合礼仪礼貌要求的职业行为风范，这样的教学才能培养出时代需要的、高素质的人才。
参考文献
[1]张晔.高校教师的礼仪素养研究[J].黑龙江高教研究,2011,(9).
[2]冯海龙.教师的礼仪素养与人格魅力[J].太原师范学院学报(社会科学版),2010,(06).
关键词：中职面试技巧课；礼仪教育；职业礼仪；求职能力；礼仪修养
有人说，教师教给学生“一碗水”，自己必须有“一桶水”。这是对教师知识拥有量的一个比喻，为了教育好学生，教师需要不断汲取知识来丰富自己，甚至应该是一个“杂家”。不但要有教学用的专业知识，而且要对其他各门课的知识都有所了解，这就要求教师要多读书、多学习、多积累。在中等职业学校面试技巧课教学工作过程中，要注重对学生进行职业礼仪的渗透教育，这对提高学生的求职能力和道德素质，帮助学生顺利就业有着重要的作用。
学生毕业后去求职或参加顶岗实习，面试是第一关，个人的礼仪修养对于求职的成败十分重要。求职者给人的第一印象既不能过于谦卑，也不能自由散漫。在校期间使学生认识到优雅的言谈举止、整洁的仪表能折射出一个人的修养和精神面貌。职业礼仪是指各行业的职业人员在工作需要的人际交往中应遵守的交往艺术，是职业人员自尊敬人的行为规范，涉及仪表、言谈、行为举止、品质、情趣等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是个人内在修养素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪是人际交往中适用的一种艺术，也可以说是一种交际方式；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。作为一名面试技巧教师在课堂上除了传授专业知识外，还应培养学生良好的道德观念和文明行为。以就业为导向、以素质为本的职业教育特点，加强对学生的礼仪指导，把文明礼仪的渗透融入课堂教学的各个环节之中，努力做到贴近学生、贴近生活、贴近职业，要从以下几个方面入手：
一、注重素养，树立意识
随着社会的发展，人们的交往越来越频繁，在现实生活中，一个人想要取得事业的成功、生活的幸福快乐，就需要处理好人际关系，善于与人友好相处。通过职业礼仪教育，可以加强学生职业素质的培养，使我们培养的职业人才具有高尚和完善的非智力品德，既会处世，也会做人。在教学实践中通过给学生讲述中华民族注重礼仪的典故，使学生了解真诚相待、热情好客、礼尚往来、不卑不亢从来就是中国人的美好品质和传统，结合现实生活中许多优秀人物注重礼仪修养的美谈，使学生进一步懂得，要成为一个受人尊重的人，必须自觉加强思想道德修养，是职业礼仪素养的基础。还要有强烈的礼仪意识，学会尊重，充分表现自身良好的人格魅力，达到较高的思想境界。
二、言传身教，严于律己
教师是和学生接触最为频繁的人，其言行会给学生以潜移默化的影响。在平时教学工作中，我要求学生做到的，自己首先做到。只有这样才能在学生心中树立良好的形象，建立起较高的威信。记得有一次上课，为了节省时间，在写参考答案时我写了“略，详见课本第××页”。过了一会儿，我检查学生课堂笔记时，有的学生根本没有到课本上找出正确的答案抄到笔记本上。问其原因却说：“老师，您就是这样写的呀。”听罢，我感到十分惭愧，自己不认真的把板书写完整，又怎么能要求学生写好呢？于是赶紧把那行字擦掉，重新完整地写了一遍。通过这件事情我明白：作为教育者培养学生的敬业精神，增强服务观念，形成良好的职业习惯，就应时刻以自身良好的行为习惯感染学生，身教重于言教。试想，如果我们教师自己都不修边幅，举止不雅，谈吐粗俗，又如何向学生讲授形象塑造的意义和重要性，职业人员形象美的价值和作用又怎能体现？
三、巧设情境，营造教育氛围
中职教学提倡从学生身边熟悉的事物入手，让学生在一定的情境中去参与、体验和感悟。其核心价值是在某些特定的情境下能够引起学生积极的情感体验，比如，在一节面试技巧课上，我以自编小品《老板与应聘者》为引子，让学生自演自评说出前来面试者存在哪些缺点，学生畅所欲言。有的说：“老师，1号应聘者接听电话没有说‘您好’。”还有的学生说：“3号应聘者参加面试时不应化浓妆”等，继而使学生在点评他人的缺点时领悟到职业礼仪是每个中职毕业生踏入社会的一个重要环节,它直接确定了求职的成败。教育于无形，自然而顺畅，避免了空洞的说教。
四、积少成多，规范日常行为
我们要坚持正面教育与引导，用《中学生日常行为规范》《职业道德》和礼仪常识等对学生进行礼仪教育、文明礼貌教育、行为规范教育，重在提高学生的思想认识，落在指导学生敢于实践与良好行为习惯的养成。古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”只要时时处处规范自己的日常行为，就能养成文明的举止。作为面试技巧的教师，平时就要教导学生公共场所礼仪、职场礼仪、电话礼仪、求职面试礼仪、礼貌用语礼仪等，让学生真正懂得：细节决定成败！礼仪是人际交往珠润滑剂！学生的日常行为只要养成习惯，一定会呈现出良好的职业礼仪素质。
参考文献：
［1］陈国庆.公关礼仪与面试技巧，经济科学出版社，2010.
［2］刘次林.“礼之用、和为贵”：浅谈学校礼仪教育［J］.教育科学研究，2008（06）.
在外表上要给人以简洁(concise)、自然(natural)、大方(gernerous)、得体(decent)的印象。女士求职服装以西装，套裙为宜袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装，但在中国却不一定适合;不要穿超短裙(裤)，不要穿领口过低的衣服。男士以西装革履为宜，注意手指和指甲。
2.行为礼仪(ehavior Etiquette)
一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，进入面试场合时不要紧张。 如门关着，应先敲门，得到允许后才可进入。不要自己主动坐下，要等主试请你坐时再入座。握手告别要讲究先后的顺序，握手的先后顺序是根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和条件来确定的，其基本原则是：上级在先，长辈在先，女士在先。
3.交谈礼仪(consersation Etiquette)
对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。接下来便是回答问题注意使用礼貌用语。面对考官时，注意保持得体的笑容，主动说“你们好”等礼貌用语，面部表情自然，不要过于严肃或过于畏缩，目光自然，切忌左顾右盼或直盯考官。
总而言之，求职者要做到以下几点。
1.服饰要得体
2.遵守时间
3.表情要自然，动作要得体
3.交谈的学问
众所周知，复试的时候都需要穿着得体。但如何穿着得体呢？就女生而言，首先衣服不要太花哨，最好不要超过三种颜色。不一定要很朴素，可以穿一些稍微亮眼一点的颜色。例如，黄色，黄色代表想象力丰富，更容易被考官认可。其次，工作服装，例如西装套裙这是最通用的。为了使对方印象深刻，考生也可以佩戴小饰物。但是要记住不能穿太透或者是太露的衣服。超短裙和领口过低的衣服也不行。除此之外，衣服的颜色，考生也要讲究搭配协调，不然也会给人一种轻浮，不端正的感觉。工作实践结果表明，穿着保守比穿着开放的人更容易被录取。因而在复试面试的时候也是一样，考生要穿的保守一点。对于男生而言，大多都是西装长裤，但其实也可以选颜色较素的衣服，不需要太正式，简单大方就可以了
二、袜子的选取
面试的时候，女生如果穿了裙子，丝袜是一定要穿的，不能光露着腿。而且丝袜的颜色选肉色比较好。为了防止丝袜脱丝，考生可以在包了放一双备用，以便及时更换。男生而言，袜子的颜色与衣服的颜色搭就行，一般就是黑白两色。
三、鞋子的选择
面试的时候，选择一双合适的鞋子也是很重要的。可以选择高跟鞋，但是中跟即可，不要穿那种长而高的高跟鞋，走起路来也不方便。另外，鞋子也要与衣服的颜色还有款式搭配得当，整体的感觉才会显得正式。
四、装饰物要少
除了服装而言，考生佩戴的装饰物要少，过多就显得很不严谨。考生可以带一个手提包或者是公文包，但是不要都带。另外帽子和首饰之类的，考生可戴可不戴。只要整体的感觉不突兀，就没问题。总之，装饰物需要少而精，与服装协调。
关键词：幼儿；礼仪教育；现状；重要性；对策
中图分类号：G610文献标识码：A文章编号：1671-864X（2015）07-0116-01
幼儿时期是人生启蒙与成长的重要阶段，礼仪教育对其具有十分重要的意义，它不仅可以促进人们彼此之间的沟通，还有助于增进彼此的了解与信任，进而形成一种完美、和谐、融洽的关系。而礼仪教育是一个长期的过程，需要一个良好的礼仪学习环境，更需要一线教师提升自己的专业素养，通过组织丰富的教育教学活动，充分调动幼儿参与的积极性，更好地促进幼儿良好礼仪行为的培养。
一、幼儿礼仪教育的现状
在幼儿园的课堂教学活动中，大多数教师一味地注重知识的传授和需要遵守的秩序，较少会注意到如何适当地对幼儿进行利益知识的讲解和良好礼仪行为的培养。在课堂上，部分幼儿会出现一些不遵守课堂秩序的行为，教师在面对这些行为时大多进行一味地训斥，而没有向幼儿讲解为什么不能这样做。同时，目前缺少系统完善的利益教育教材，幼儿教师往往凭着自己的常识与直觉对幼儿进行文明礼仪教育，这种缺乏系统性和完整性的礼仪教育内容，导致了许多教师对幼儿园礼仪教育基本内容的认识也比较含糊，不全面，因而收效甚微。另外，许多幼儿教师欠缺对幼儿进行礼仪教育的方法，他们所用的礼仪教育方法明显存在着诸多不恰当的方面，这种不恰当的礼仪教育方法不可避免的会直接影响幼儿礼仪教育的效果。
二、幼儿礼仪教育的重要性
（一）弘扬礼仪传统，构建和谐社会奠定基础。
良好的礼仪，不仅是一个人良好修养的体现，更是维护社会秩序、调节人际关系的重要规范，对社会的稳定发展、国家的安定团结具有积极的作用。我是自古以来便是礼仪之邦，礼仪不单是我国民族风俗文化的集中体现，更是生活中人与人之间交往的基本准则。幼儿是祖国未来的接班人，肩负着建设祖国、振兴中华的伟大使命，而幼儿时期是一个人品德、个性、思想重要的形成时期，家长和教师应抓准幼儿这一时期成长特征，加强礼仪教育，将中华民族优秀礼仪传统发扬光大，从而为构建未来和谐社会奠定坚实基础。
（二）健全幼儿人格，养成良好习惯。
孔子曾经说过，“不学礼，无以立”，由此可见，礼仪是国家治理的基本策略，更是一个人安身立命的根本。在现代社会中，大多数人都较为注重外在的仪表形象，而作为现代文明的标志，礼仪真实地反映出一个人的文化程度。幼儿时期具有较强的可塑性，幼儿很容易接受家长和教师的引导，是开展礼仪教育的最佳时期。因此，通过开展家校合作，积极营造礼仪教育环境，加强幼儿道德培养，让幼儿在学习、生活中感知文明，从而促进幼儿文明礼仪、完美人格的形成，为终身发展奠定良好基础。
（三）促进幼儿文明素质的提升。
我国幼儿教育其目的是培养孩子勇 敢、诚实、团结友爱、不怕困难、遵纪守法等优良品德。相关研究表明，幼儿时期培养得好的孩子，往往都会成为社会优秀的一份子，而幼儿时期养成的不好习惯，在将来也难以改变，这说明幼儿礼仪教育的好坏是影响孩子未来文明素质的重要因素。因此，家长和教师应重视幼儿礼仪教育，加强幼儿良好道德素养，促进幼儿文明素质的提升。
三、幼儿礼仪教育的改善对策
（一）树立正确的教育观念。
第一，要树立正确的儿童观和教育观。要想能够有效促进幼儿身心健康的和谐发展，对幼儿进行科学的学前教育，我们必须首先从观念上树立科学的儿童观。现代儿童心理学认为，儿童是在社会中是具有独立性、平等性、发展性的个体，因此，我们应当把幼儿当成一个独立的完整的社会个体来看待，应当尊重他们的身心发展特点和规律，尊重他们的个性和能力，以及尊重他们的人格尊严和权力。因此，为了使儿童能够身心和谐的健康发展，现代的儿童教育观毫无疑问的要与此相适应。对符合现代儿童教育观的幼儿园教育而言，对幼儿实施的教育不仅要与幼儿的年龄特点相适应，更要与幼儿的身心发展相适应。第二，幼儿园要重视礼仪教育。礼仪教育是幼儿园教育体系的重要组成部分，应当被幼儿园摆在重要位置，并纳入到教学计划之中。同时，幼儿教师也应时刻谨记礼仪教育的重要性，在教学过程中时时刻刻提醒自己要注重培养幼儿的良好礼仪行为。同时，为了达到礼仪教育的家园同步性，幼儿园也要通过采取多种方式来及时向家长宣传礼仪教育的重要性。总之，教师和家长都要树立正确的教育观念，要重视对幼儿的礼仪教育。
（二）改善礼仪教育的方法。
第一，情感教育。庞丽娟指出，“幼儿的社会性教育是知、情、意、行的统一，然而我们常常忽视幼儿社会性情感的培养，最终造成教育效果不尽如人意。” 因此，情感教育在提高幼儿的礼仪教育的教育效果中起着不可估量的重要作用。通过情感教育不仅能够让幼儿逐步学会正确认识和表达自己的情感，更加能够使其学会认识到他人的情感，并以此来规范自己的语言和行为。第二，直观启发。幼儿的思维具体形象，对抽象概念的理解较低。因此，在对幼儿进行礼仪教育时，要想提高礼仪教育效果，不应对幼儿进行枯燥的言语说教，而是应该把道理寓于形象之中，采用直观化的、形象化的教育方式来启发幼儿对文明礼仪行为的认知。第三，言传身教。儿童认知心理学表明，幼儿自主意识很弱，容易按照外在的标准来判定自己的行为，并且，幼儿有很强的观察力，经常通过观察他人的行为来进行模仿学习。幼儿的模仿性很强，可塑性极大，教师和父母所说的每一句话，每一个动作都在以身示范，教育幼儿怎样做人。幼儿期的教育是一个人人生旅途中最基础的教育，幼儿好奇心强，喜欢模仿周围环境的一切事物，因此，教师在对幼儿进行礼仪教育时，一定要时刻谨记“身教重于言教”的道理，注重以身作则的榜样作用。对幼儿而言，教师的言行具有绝对的权威性，很多幼儿都会在内心深处有这样一种观念，即凡是老师说的就都是对的，对于老师的一切言行，不论好的坏的，幼儿都会不加选择的加以模仿。由此可见，教师良好的榜样作用对提高礼仪教育的效率，促进幼儿良好行为习惯的养成起着重要作用。
参考文献：
[1]颜红芹.开展幼儿礼仪教育的意义及其有效途径[J].学周刊，2011，22：74.
[2]葛春霞.浅谈幼儿礼仪教育[J].延边教育学院学报，2013，05：90-91+94.
[3]张慧英.幼儿园礼仪教育的实施途径[J].学前教育研究，2010，10：61-63.
一、建立互动的教学模式,实施开放式教学
教育心理学认为互动双方的情感关系是学生最终取得学业成功、教师最终实现教学成功的关键。互动性的教学,要求必须坚持以学生为本,让学生多多参与其中,亲自实践。旅游礼仪是一门操作性非常强的学科,如果教师在授课过程中,使用按部就班的教学方式势必会使学生厌倦,更谈不上激发学生的积极性。所以,如果教师能打破传统的教学模式,将互动性带入课堂,在教学内容、手段及整个过程中进行开放式教学,则能够大大提高教学效果。
所谓教学内容的开放,就是结合不同的章节内容,做出相应的一些调整。如根据目前职业岗位的需求,增加一些求职礼仪的实训知识。还可以组织学生搜集一些自身感兴趣的、有利于个性培养的教学内容,从而增强教学的互动性。
在教学手段上,要充分利用现代多媒体技术的发展,进行多手段、多模式的教学。适时的插入一些相关的图片、声音、视频,具有很强的真实感,学生也可以借助多媒体的多感官刺激作用,保持较长时间的注意力。如在讲授基本礼仪姿态的时候,可先通过多媒体给学生播放相关的图片或视频,然后再在形体室进行训练。又如化妆课的学习,可通过大量的过程学习视频,让学生边看边学,然后又反复重来进一步巩固知识,同时课后学生自己播放复习,这样记忆非常深刻。
通过教学内容和手段的开放融入,使整个教学过程打破一些课堂的常规,更贴切地进行师生无障碍的互动。
二、注重理论知识与实践教学相结合,突出实践教学特色
实践教学是指教学活动中,在传授理论知识的基础上,让学生练习和参与实践,在实践中不断体验和学习。旅游礼仪课程具有实践性强的特点,决定了在教学中要坚持理论知识与实践教学的紧密结合,这样才能调动学生的积极性,突出实践教学特色。下面从实践内容、实践方式和考核体系的构建来分别阐述。
(一)实践内容
通过对旅游礼仪课程内容的整合,结合职业教育的“应用性”和“职业性”的特点,确定了教学内容,具体包括:
(二)常用实践方式
1. 演示教学法。
旅游礼仪课程的基本仪态训练,如站姿、坐姿、走姿、蹲姿等,可以利用形体训练室,教师进行讲授、示范和分组练习、考核。在进行各种训练的时候,可配上舒缓优美的音乐,以减轻疲劳,学生之间可以互相纠正、共同提高。具体步骤为:教师示范实训内容→学生练习,教师指导→分组考核。
2. 情景模拟教学法。
情景模拟式教学是采用的一种“仿真法”,在教学中创造生动、形象、具体的场境,让学生通过实际操作和训练,掌握更好的礼仪规范。步骤为:教师根据教学内容设计礼仪场景→学生分组训练准备,小组长维持纪律→每组推选代表上台表演→学生感受分享和经验交流→教师归纳总结。如分组使学生模拟旅游社、饭店的各种社交礼仪场景,练习见面、位次、接待等礼仪活动,增强学生身临其境的实际感受,使学生在模拟实践活动中得到培养和锻炼。又如让同桌或前后桌的两位同学相互扮演上下级,长辈、晚辈,主人客人等角色进行礼仪练习。
同时,也可以聘请饭店的部门经理,请他谈该饭店中具有代表性的员工对客服务中的礼仪经典案例,然后将企业的一些棘手服务案例告知学生,由他们对这些案例进行点评和仿真操作,最后,指导出妥善规范的礼仪服务。
3. 讨论教学法。
讨论式教学是一种常见、重要的教学手段。这一方式使学生成为课堂教学的主体,变被动学习为主动探索,最大限度地实现了教学互动,而且使学生更深刻地理解和应用所学知识,拓宽了学生的思路,培养学生的思维表达能力。具体步骤为:教师出题,学生课下查找资料→课堂上学生分组讨论→推荐代表发言→教师概括点评。如在讲授求职礼仪的时候,充分鼓励学生通过各种渠道查阅相关资料,学习和积累求职知识,在课堂上分组讨论,然后通过发言人告知大家求职礼仪的重难点。
(三)实践环节成绩考核体系的构建
为了使学生高效率地将所学知识运用恰当,对传统的笔试考试制度进行改革是非常必要的。可以在实际操作过程中,制定一套完整的礼仪实践考试体系,使之具有评价、反馈和导向功能。这样,教师可根据学生的综合表现,直观地掌握教学效果,而学生也可以通过考核信息的反馈,更好地了解自己、认识不足并及时纠正。考核表如下:
三、构建校企联合的旅游服务礼仪实践教学平台
“校企合作”是高职院的本质特征,是培养高素质人才的基本途径。旅游专业应积极主动地通过与地方企业联合,进行资源互补,从而获得校企双赢。由于旅游专业对学生的实际动手操作能力要求很高,而校内各种教学资源条件又有限,因此,通过实践教学平台的合作可以解决教学中的一些问题,从而提高学生的实践能力。具体可以从二个方面入手:一方面,学生可以通过周末或假期到旅行社、饭店、景区的各个岗位进行顶岗实习锻炼,把所学的礼仪服务知识更好地运用出来;另一方面,学校可以邀请一些有先进管理理念、企业绩效显著的知名企业作为共同建设旅游服务礼仪课程的共建伙伴。请他们参与人才培养方案、教学大纲和教案的编写。同时,进一步请他们作为兼职教师、客座教授,直接参与教学过程。
四、结语
学习旅游礼仪课程对旅游管理专业学生重塑整体形象、提高整体素质、强化职业道德,提高我国未来旅游业服务水平,缩短我国旅游业与国外先进旅游业之间的差距起着重要的作用。同时,旅游礼仪课程还能增强学生的自信心,使学生从美化自己、完善自我开始,进而去美化生活、美化社会,帮助学生以积极的人生态度和良好的人际关系走向社会。因此,在教学中,应以学生为主,建立师生互动的教学模式,采用各种有效的教学实践方式和合理的成绩考核体系,同时利用好校企联合的实践平台。只有教师在教学过程中不断总结经验教训,不断创新探讨,才能完成历史所赋予我们的培养现代化建设所需要的合格人才的任务。
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