四化管理

四化管理

四化管理 篇1

人性化管理是加强班组管理的首要前提基层班组管理的人性化是现代企业管理的发展趋势。其要义在于，通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，不断激发广大员工的主观能动性，最终创造出高效优质的产品。

尊重员工的主体意识。生产现场的操作工是班组的核心组成成员，必须充分肯定他们在班组生产经营活动中的主体作用，充分尊重他们的经验和劳动，及时听取和采纳他们的合理意见及建议，在强化岗位职责的同时，尽可能给予他们最大的工作权限，有效调动其主观能动性，充分发挥其主人翁意识。

注重员工潜能的开发。综合考虑班组员工的技术等级、实际操作水平、文化水平、年龄等因素，合理地搭配和调剂班组结构，将员工进行最优组合，以求相互取长补短，相得益彰。同时搭建班组成员个人成长平台，制定出针对每个员工的职业生涯发展计划，采取“请进来，走出去”等灵活多样的培训手段，鼓励和支持员工学习与业务技能有关的知识，提高整个班组人力资源的使用效率和效益。营造和谐沟通的班组氛围。除班组正式的、制度化的交流途径之外，班组的管理者还要积极引导，鼓励自发的、非正式的交流沟通渠道，形成一种积极和谐的人际关系，进而增强班组的凝聚力和创新能力。

构建有效的激励与竞争机制。通过灵活的绩效考核办法，采用技

能加点、建议加点、创新加点等多种小组竞赛方式，使班组内部成员之间、各工段之间认识到谁挣点越多，得到的激励就越多，反之挣的点少，得到的就更少，而对于违反规定的还要扣分，从而在整个班组内部形成了一种新的竞争机制。

质量化管理是加强班组管理的重要基础注重引导，提高质量参与意识。通过树立“质量第一”的思想，学习“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。加强合作，树立质量监控意识。通过对作业过程的剖析，对生产运行过程中异常情况处理机制的完善，使每个操作人员都能了解自己完成各工序的质量水平高低，进而找到作业关键点，班组长也能全面、理性地了解每个职工不同的特点，根据各关键点“对症下药”，进行有针对性的对策攻关，从而显著提高安全监控力度，最终达到提高并巩固执行作业标准的可靠率。

开展交流，激发质量创新意识。班组成员定期召开小组讨论会议，针对日常生产过程中易出现的质量问题，搭建一个员工之间信息交流与沟通的平台。其次，要通过持续开展QC活动，充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情。还要认真整理成果材料积极参加厂内外交流，尽量安排更多的小组参加成果发布会，在与质量专家和优秀团队进行交流、探讨中，进一步激发广大员工的荣誉感和进取心。

标准化管理是加强班组管理的必要手段实现班组管理体制层次的标准化。基层班组管理工作的综合性、群众性、经常性，决定了它是企业中党、政、工、团的一项共同任务。因此，要积极完善班组建设体制，建立健全班组管理的组织领导原则和工作制度，即“行政负责、工会协助、党政工团齐抓共管，通力合作；厂部统一规划、车间具体领导、班组自我管理”。进一步明确班组管理工作责任，强化各级组织和各个方面对班组管理工作的综合指导和支持，形成符合标准化要求的领导体制和管理层次。

实现班组管理制度的标准化。统一、规范各种原始记录，认真做好日常生产状况、生产工艺监控记录，为班组日常管理工作提供可靠依据，切实减轻班组负担。同时把各个班组建设的工作内容进行有机整合，减少不必要的重复设置，保证班组与班组之间管理信息的对称。实现班组管理民主的标准化。在班组标准化管理工作中，要对班组民主管理的内容、方式等从组织上落实，从制度上保证。一方面通过每天早会、每月副班会等组织形式，鼓励班组职工参与班组的生产、决策及管理。另一方面还要不断和改进和完善职工意见反馈体系，最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，使班组每一名成员都能畅所欲言，直抒胸臆。

信息化管理是加强班组管理的有力保障班组的信息化管理特色如下：班组管理过程的即时性。由于采用MIS、ERP等系统，完善了数据源头采集，辅之于大量的数据分析、数据挖掘和数据图像，并通过计算机的网上流转和快速反应，使得信息化班组能够准确及时地核算

生产消耗，监控生产过程，在某种程度上实现了对车间生产经营管理的过程日清日结，达到了班组管理的即时性。

四化管理 篇2

班组管理的重点是提升执行力, 难点是培养良好的工作习惯和强烈的上进心, 使职工变被动接受为主动学习, 变被动执行为主动参与, 变被动考核为主动展现。

一、优化人员配置, 夯实组织基础

1、优化班组结构, 提高效率, 并“指”为“掌”。

合理的组织机构是优化人员配置的前提, 它不仅有利于明确职责、强化管理, 还能简化流程、提高效率。我在安装维修队当队长的时候, 首先根据工作性质兼容性和专业工种特殊性, 合并原焊工班和电工班成立维修班, 主要承担油水管线和电气线路维修任务, 不仅简化了工作中相互配合的程序, 还解决了人员不足的难题。

2、合理成员配置, 扬长避短, 打组合拳。

班组是一个集体, 也是一个家庭, 既需要领导者发号施令;也需要执行者冲锋陷阵;还需要谋士运筹谋划。同时, 在年龄上, 老、中、青结合, 性别上男女搭配, 文化上, 既要有院校毕业的专业技术人员, 也要有从实践中摸爬滚打的技术工人, 还要有跟着学习的年轻徒弟。这样配置的班组, 不仅执行意识强, 工作效率高, 工作成绩出色。

3、选好配强班组长, 竞争上岗, 培养领头羊。

班组长是班组的领头羊, 班组长能力的大小, 素质的高低直接影响班组建设质量。在班组长的管理和培养上, 一是竞争上岗、择优录用, 二是提高待遇, 三是权力下放, 调动班组长工作积极性和主动性。

二、强化制度建设, 夯实履职基础

健全完善的班组制度是做好班组工作的基础, 是促进班组建设的有力保证。我在基层领导岗位上, 努力建立健全以岗位职责制为核心的各项制度, 明确要求, 落实职责, 实现以制度管人、以制度管事、以制度履职的目标。

1、建立健全班组例会制度。

每周的班组例会, 我要求班组长不仅要总结上周在生产组织、安全环保和职工思想状况等方面存在的问题, 还针对工作中的难点、疑点进行讨论, 集思广益, 共同参与班组管理。

2、建立健全班组学习培训制度。

班组活动是班组学习的重要载体, 我在工作中, 把班组学习重点落实在班组活动中。坚持每周开展一次班组活动, 为了保证班组活动质量, 我采取队干部承包班组、定期交流、集中研讨的方式, 让队干部参与到班组活动中, 对活动内容、方式进行指导监督, 每过一段时间, 就组织大家观摩交流, 先进的、落后的坐下来共同探讨、互相切磋。

3、建立健全班组检查评比制度。

为了确保各项工作能够真正落到实处, 我依据班组的工作性质、服务要求等管理重点, 建立了检查评比制度, 每周检查一次, 每月将检查情况汇总, 按照得分高低排名、公示, 插上流动红旗。这样, 就可以逐步消除问题, 化小胜为大胜, 积小赢为大赢。

三、细化考核机制, 夯实执行基础

考核是促进和落实工作的有效手段, 班组考核是厂级考核的延伸, 是落实年度工作目标的主要手段。

1、完善考核内容, 做到有依据。

一是根据中国石化集团公司“达标创优”考核细则的要求, 开展制度规范梳理, 修订完善了原基础管理考核细则, 对劳动纪律、职工培训和安全环保等单项考核指标进行归纳整理, 删繁就简, 增强针对性和操作性。二是将队月度考核细则与厂“达标创优”考核细则进行对接, 使考核标准统一。三是将厂年度考核指标有效地融合到考核细则中, 使上级下达的任务指标得到递进式分解和有效传递。

2、严格考核制度, 明确责权利。

根据生产服务班组和管理服务班组工作的不同侧重点, 制定针对性的考核措施 (以下均以安装维修队为例) , 对安装、维修两个生产班组, 把安全管理、安装维修的及时率和施工质量等作为考核重点;而油管班和工具班两个管理班组, 则把环境卫生、收发管理制度执行和报表台帐的准确率等作为考核的主要内容。通过几个月的考核, 班组基础管理水平有了整体提升。

3、完善考核办法, 实现干群互动。

一是科学确定考核指标, 广泛征求意见, 形成一致意见后, 提交职工大会通过执行。二是强化考核过程监督, 让职工代表和班组长一起参与月度基础考核, 通过监督增加考核透明度。三是严格考核兑现, 严格考核不仅肯定成绩、找出问题、分析原因、改进今后的工作。

四、深化教育培训, 夯实技能基础

班组不仅是企业生产的最基层单位, 也是培训工作的最基层单位, 担负着完成生产任务和培养人才的双重职责。

1、找准薄弱环节, 努力在短板上求突破。

每个人的岗位不同, 要求掌握的知识、技能自然也不同, 同时, 每个人的学习积极性、求知欲也不同, 在培训工作中, 一方面要严格按照上级有关部门的统一部署和要求去组织学习、训练, 另一方面, 要切实把握好职工个体差异, 分层次、分类别、分工种、分年龄进行应知应会知识的教育培训, 针对每个人的不同情况, 合理设置学习内容, 安排学习时间, 做到补缺补差和提高技能并重, 缩短短板和延伸长板并重。

2、把握关键, 在能力上求实效。

根据实际情况开展以班组小课堂和队部大课相结合的培训模式, 各班组每月至少开一次技术理论和实践操作课, 队部每月开一次基础公共课。根据培训计划每月初制定培训内容, 指定相关人员备课适时安排授课。

3、突出重点, 在机制上求创新。

年级管理的“四化”原则 篇3

年级管理要民主化

在年级的管理中，传统意义上是指要管理学生，但实际上年级管理不仅要管理好学生，还要管理好年级的老师。但无论是对年级老师的管理还是对年级学生的管理都要采取民主化的管理方式。其实所谓的民主化管理，就是要树立年级主任（组长）树立为老师服务的思想。年级主任（组长）、班主任和科任老师树立为学生服务的思想，不同的唯度提供不同层次的服務，老师要和学生相互和谐。其次年级主任（组长）要和学生建立平等互助的关系。老师要帮助学生学会学习，学生也要鼓励老师如何管理好班级，作为老师要坚信，每位学生的慊深处都是你的得力助手。此外，民主化还表现在充分尊重年级老师和年级学生尤其是年级学生的人性和个性。人格上尊重，情感上感化，生活上关心，善待学生就是善待自己，抉择过程要民主。尤其是班主任老师，应该时时充分展示学生各方面天赋，把学生当成真正小主人，让他们从小事做起，充分发展自主、自立能力。

年级管理要科学化

弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国古典管理学家，科学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。泰勒认为最佳的管理方法是任务管理法，所以今天我们把科学管理的本义挪用到年级管理中，也同样需要，为此，我认为要达到科学化就要达到规范化和任务化。

第一，对学生的每个学习阶段、成长阶段进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。

第二，科学地挑选学生中的佼佼者，并进行培训和教育，使之成长；并由他去感召和引领其他同学一同进步。

第三，与学生亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。

科学管理不仅仅是将科学化、规范化引入管理，更重要的是提出了实施科学管理的核心问题——精神的调动。

年级管理要法制化

有民主就有法制，民主与法制历来是不可分的。民主是法制的前提，法制是民主的保障。仅有民主没有法制，将是无政府状态，仅有法制而没有民主则又是专制的倾向。所以在给同学们相应的民主化管理方式的时候，也必须加强法制化的管理。

国家提要依法治国，学校提要依法治校，今天我认为，年级要依法治年级。依法治年级是年级遵循法制原则和法制精神，在职权范围内，依据《宪法》、法律、规章等规定，管理学校事务，开展办学活动，教育教学活动，维护师生合法权益等活动。振兴民族的希望在于教育，教育的发展离不开法制。依法治教，是教育自身发展的迫切需要。对于在学校管理过程中出现的一些违反乱纪的现象和行为要依法严办。

年级管理要层次化

事物是在变化发展的，人也是一样，三年的高中生活，从脱离稚气到逐渐走向成熟，需要一个过程，所以三年的年级管理，尤其是对学生的管理要采取渐进的、有层次的管理。如：

对于高一年级学生来说，应该求严管理，进行养成教育，

俗语讲：良好的开端是成功的一半。所以对于刚升入高中的初中生来讲，严格管理是必备的和必须的。在这一年中，让他们学会适应、学会接受教育、进而学会自己管理自己，是非常必要的。如纪律问题、卫生问题、学习习惯问题、同学交往问题、师生交往问题、文明礼貌问题等等，都需要在高一时期养成。

对于高二年级学生来说，应该求实管理，进行理想教育，

所谓求实管理就是各个方面要抓养成后的落实，如常规管理的落实、目标的落实、方法的落实、心理调整的落实等等，并在世界观、人生观、价值观确立的时候，进行高中理想的教育，使学生能够在高二阶段明确自己的理想、信念，并拥有为了实现自己的理想而不断地奋斗的决心和勇气。

对于高三年级学生来说，应该求紧管理，进行目标教育

推行“四化”标准 凸显管理特色 篇4

——繁昌县市容管理三项整治开展情况

繁昌县城市管理行政执法局

2012年5月24日

2010年以来，我县以争创全国文明县城为目标，以开展市容整治为抓手，以日日都迎检、时时都自查为要求，狠抓了以市场秩序、出店经营、车辆停放为主要内容的市容管理与整治，取得了一定成效。

一、以制定规范为先导，统一市容整治标准。标准是城市管理的生命线，也是市容管理达到较高程度时的必然要求。在去年的市容整治提升年中，我县就把制定市容管理规范化体系作为深化市容管理、巩固创建成果的先决条件来抓，在多次赴省内外全国文明城市、县城考察学习和全面总结本县管理经验的基础上，按照“四个严于”（严于全国文明县城测评标准、严于周边同类县城管理现状、严于数字化城管案件派遣规定、严于日常督查抄告要求）要求，组织县城管执法大队和局市容科编写县城区主次干道及后街后巷与城乡结合部市容管理规范、出店经营管理规范、“三小”车辆管理与整治规范、鑫盛市场广场及其周边管理规范、东门果菜市场管理规范、“牛皮癣”与乱张贴管理规范、报刊 亭管理规范等一系列规范化体系，每项规范既体现质的规定、又采取数量衡量，如报刊亭规范中对出亭经营的严禁和亭内经营物品的要求；既突出为民服务、又提出治乱碰硬，如在《“三小”车辆管理与整治规范》中对划线、制牌、理车工作提出要求的同时强制规定了每日拖车数量；既有室外秩序的整治、又有室内氛围的营造，如2个市场的管理规范，等等。

同时，为实现“条条道路是精品、拐拐角角都显文明”的目标，在规范制定中，我们本着“四个一”（夜间与白天一个标准、日常与迎检一个标准、节假日与工作日一个标准、后街后巷与主次干道一个标准）要求，将县城区主次干道市容管理标准目标适用于背街背巷、城乡结合部和校园周边环境，实行全区域、全时段、“零差别”管理。

二、以常态整治为措施，巩固文明创建成果。市容管理每天都要从零开始，管理方式在很大程度取决于居民的行为习惯。面对偶发性和情节轻微的违章现象，我们采取入店劝导、队员动手整理等方式现场解决，但对那些继发性和老大难问题，单靠队员自身难以解决，则以常态化整治促进规范化管理，具体做法有：

1、短平快整治出店经营。经过几年的市容集中整治，大的问题基本解决到位，有的一些遗存问题因为经营户的思想意识和行为习惯滞后而没有得到解决。对此，一线管理与 执法人员每日采取短平快的方式开展整治，将整治寓于日常巡查与管理之中，发现问题后依法定程序进行快速整治，对违章物品大多予以先行保存并实施行政处罚。经实践证明，这种方式对解决单个问题成效显著。

2、高强度整治市场秩序。市场是人员、货物频繁流动与大量集散区域，摊点占道、车辆乱停、堆放物品、乱排污水、乱丢垃圾等违章现象比比皆是。为此，2个市场在岗人员在5：30-10：30经营高峰期间开展不间断整治，重点是拖离乱停车辆、扣押出店商品、清理占道堆放、劝导占道摊点、冲洗污染地面，其中对出店的物品、乱停的车辆、占道的摊点和不使用垃圾桶、乱丢弃垃圾的行为予以当场处罚。

3、常态化整治“三小”车辆。自从2010年下半年启动“三小”车辆整治以来，经过近两年的专项整治，此项工作已成为我县市容整治的“常规项目”与“主打项目”：一是完善执法装备。专门采购了一辆江淮双排座货车用于拖拉乱停放的“三小”车辆；二是坚持干部带队。县城管执法大队作为此项整治的责任单位，每月排定拖车人员名单，每日均由中层及以上干部带队并雇请固定的民工负责拖运车辆；三是每日下达指标。根据整治效果及街面状况，该大队每天在初步评估车辆乱停放程度后下达拖车指导性指标，无特殊情况的，要求必须完成；四是做好便民措施。在强制入轨的同时，大队还因地制宜地做好三项便民服务措施：首先是协调 县城乡建委在县城区人行道上开建缓坡便于“三小”车辆上下；其次每年在较宽的人行道、通道、广场等公共场所划停车线、喷涂停车提示字体；再次是大队结合当前正在开展的创先争优活动，自筹资金制作了百余套“三小”车辆文明停放告示牌设置在主次干道与后街后巷、城乡结合部，引导居民规范停放。

三、以督查考核为激励，提高日常效能。为了提高大家干事创业主动性与积极性，我县分三个层次开展督查考核：

一是实行数字化案件办理月考核一票否决制度。县数字化城管指挥中心每月考核通报对局属队所数字化城管案件办理情况，规定凡是问题处置不达标的，在年终考核中实行“一票否决”，其它工作均不得参加综合考核。

二是实行市容管理保证金制度。局机关中层以上和队所中队长以上干部职工每年初向县局交纳市容管理保证金，对各级抄告整改不达标、整改超过时限或多次抄告的问题予以扣除保证金，扣除情况作为年终考评的依据之一。

三是实行城市管理绩效考核制度。县城管执法大队出台了《城市管理绩效考核暂行办法》和《后位管理与末位淘汰管理暂行办法》，一年来，通过采用上级抄告与开展自主考核，该大队共兑现考核奖金70152元，其中单月最高奖金320元，最低-300元；表彰月度优秀队员12人次，末位淘汰协管员和市场管理员各1人，劝退协管员1人。同时，加大“三小”车辆整治奖励，将罚没款返还部分作为参加整治人员的奖励，提高其拖车积极性。

四化管理 篇5

促进学生自主管理

苏霍姆林斯基指出：“真正的教育是自我教育。”现代教育要以学生全面发展为本，着力培养学生自主教育的意识和能力。学生作为学校的主人，只有主动参与到学校管理中去，才能营造一个自信、快乐、和谐、实力强大的集体，学生管理不应是老师约束学生，而是学生自我约束。我们白鹤船完全小学在培养学生的自主管理能力方面做了一些尝试，收到明显的效果。

一、日常行为规范化

所谓日常行为规范化，就是学校制定出规范学生日常行为的各种制度，经过引导和训练，使学生养成规范的行为。

每学期开学第一周为常规养成教育周，学校向学生宣读《学生日常行为规范》以及学校的各项要求。各班级根据自己的特点，增补适合本班的班规。以班级为单位，组织学生联系实际逐一进行认真的学习、讨论。对学生进行文明常规养成教育时，注重让学生明确怎么做，为什么要这样做，以及如何去做。使学生一进学校就在头脑中深深地打下常规的烙印。尽管培养良好的行为习惯是一个长期的过程，不能寄希望开学的第一周、第一个月的强化教育活动就一劳永逸，但毕竟通过开学初扎扎实实的养成教育，可使学生熟悉校纪班规，多数学生能够在教师的提醒、引导下，逐渐地由“他律” 发展为“自律”。

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”学校要求各班级依据《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪常规》，从学习、纪律、卫生、礼仪等几个方面制定了一套《班级学生自主管理细则》，做到学生有章可循。老师、学生依据细则要求，采用加分、减分的办法记录自己一天的表现情况，每一周进行一次小结，评选出本周的“优秀学生”。同时，还在开学初，指导学生每人制作一个“承诺纸鹤”，写下自己本学期的想要达到的目标或自己要改正的缺点，挂在班上，让它时时提醒着自己，如果违反时，就拿下来看一看自己的话，说一说感受。就这样坚持不懈的规矩约束，有利于学生良好习惯的养成，也有利于学生自主管理能力的提高。

二、学生管理自主化

学生的自主管理，目的在于促进学生自身发展，实现学生管理“从自律走向自觉”。从而更加激发他们蓬勃向上的决心和信心。

我们发挥了学生会和班委会等学生组织的核心作用。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”学生选举出的学生会和班委会干部，要求他们既要以身作则，身先士卒，从小事做起，从我做起；又要积极开展工作，大胆管理。他们能力欠缺时，教师需要精心指导；还要在恰当的时候放权给他们管理。如：学生会干部有权力对班级的好人好事给予表扬，对一些不良行为要及时用恰当的方式进行批评指正，树新风，扬正气。

三、活动开展序列化

丰富多彩的活动是培养学生情感、态度、价值观及精神品质的良好途弄，开展以学生为主体、主領鲜明、喜闻乐见的教育活动，可以促进学生认识自我、叐展胪我︌达到教育同自我教育的目的 活动的序列化，可以使教育的内嬹分层推进，使教育的质量整䵓提高。

常规活动序列：内容包括升旗仪式、日评周评月评活动、配大节日纪念日活动等。

行为养成序列：重点是利用“五星”学生（文明守纪星、安全健康星、学习智慧星、爱好特长星和劳动卫生搟）评选活动，评选活动按自评、组评、班评等过程进行，学校对获“五星”奦生进行表彰，以此促进学生良好行为习惯的养成。

爱国、爱家乡、爱学䠡序列：以各项活动为载体，对学甝进行爱国主义教育；利用校本设程《玉印岩·和氏壁》、《羊角山·去翠茶》对学生进行爱家乡教育；构建校园特色文化，设覡校徽，传唱校歌，诠郊校训等，激发学生爱校之情︌培养学生瘄团队精㡞。

四、考怸激励制度化

公开、公橣、公平的考核激励是学甞，是使学生保持持久的积极性和上进心的必要条仴。对此学校要充分重视，形成刖度保障。对学生犄考核要做出定性和定量评价，聨现奼的要给予表彰，表现不好的要指出存在的问题和努力的方向，落实整改措施，促其转变提高。要充分发挥考核激励的导向作用，让学甛树立起正确的人生观和价值观，快乐学习、健康成长。

我们将“‘五星’学生评选”和“‘文明班级’考评”贯穿学期始终，做到两项考评一月一次，期末总评，充分发挥考评的激励作用︌

“五星”评比在班级黑板报上櫏月要公布学生星级结䞜，学生获星情况作为诀比三好学生的重要依据，获星情况记入学生成锿档案。“文明班级考评，采叒看（记录）、听（座谈）、评（民主测评）、查（学校巡查）等方式进行。考核每月进行一次，每月累计分数为学期未结果；考核依据原始材料，特别是学校巡查部分，利用专册及时登记，当事人签名认可有效；凡扣分项，扣完该项为止，不倒扣其他项分；凡10分项没有得分的，当月不能评为文明班级；每月考核结果做为确定文明班级的依据。

四化管理 篇6

实效第一阶段小结材料

XX公司：

按照XX集团公司《全面推进以“四化”为核心的经营管理提升的工作实施方案》通知要求，分公司上下高度重视、精心组织宣传学习，深刻理会“四化”丰富内涵及新形势下开展“四化”的必要性、紧迫性，如何运用“四化”理念指导生产、经营、管理，提升管理执行力，提高经济效益迫在眉睫。为积极应对民爆物品“两个放开”带来的巨大压力，企业如何进一步固本培元，狭缝求生，稳中求进，实现可持续发展，成为首要任务。通过梳理上半年工作中的短板，经分公司办公会议讨论研究于6月10日下发[XX（2015）XX号]文件进行贯彻落实。现结合分公司的实际情况就第一阶段的工作开展情况汇报如下。

一、加强组织领导、夯实管理基础、提升活动实效 为完成好这次“管理提升活动”，双牌分公司成立了以总经理为组长，其他分管领导为副组长，各职能部室负责人为成员的工作领导小组。该小组专门负责管理提升工作的组织、领导、落实与考核。按照计划，组织员工学习一次，召开专题会议二次，出版宣传板报二期，在7月底前已基本完成宣 传发动和交流学习安排。通过宣传学习，让管理工作提升的责任落实到每一员工的肩上，让全体员工从思想上、行动上与分公司保持高度一致。

通过深刻理会“四化”丰富内涵及新形势下开展“四化”的必要性、紧迫性，并进一步提升管理工作实效，分公司领导班子重新明确了各自分工，重置了职能部室（将原有的五部一室改为了七个部室）和规范了各部门职责，以规章制度来规范日常工作流程和工作标准，促使各项工作能够准时、高效、统一完成，为公司管理的标准化、制度化、规范化奠定了基础，推动“四化”管理提升再上新台阶。

二、对照管理提升要求，梳理薄弱环节

自7月以来，分公司各部门根据经营目标责任书，紧密联系生产经营实际，结合分公司管理现状，从基础管理、规章制度、管控能力三方面进行自我排查，深入查找在管理提升中存在的短板和薄弱环节。围绕公司初步确定的5个重点管理领域，紧密结合分公司生产经营和管理工作实际，通过深入细致地分析研究，于7月中旬分公司确定了 “四化”管理提升领域为“安全生产、成本核算、对标管理、转型发展、科技创新与质量管理、营销管理、绩效考核、人力资源管理、全面风险防控、党群管理”10个板块。

1、安全生产部从标准化、准军事化入手，逐步建立分公司安全标准体系，提升本质安全能力。安全工作 “重心下移”，深入基层从生产过程中发现不标准、不规范行为，防范 于未然。通过排查梳理，发现安全生产麻痹思想依然存在，员工违章现象仍然存在，安全考核奖罚力度不大，环保问题制约生产，高温季节生产安全保障有待加强。针对上述问题，分公司与各部门、车间签订了安全生生责任状，层层分解落实。安排专人对生产区、库房区等危险区域实行定时、不定时巡查，及时发现问题、排除隐患，杜绝安全事故的发生。

2、企业管理部从制度建设、成本核算、对标管理三个方面，提出了分公司经营管理处于粗放式的管理模式，制度执行力不够，成本缺乏管控能力等突出问题。针对上述问题，企业管理部重新修订了成本考核、对标管理等管理制度，有的放矢提出了解决方案和措施。

2.1、生产成本及对标管理：比较工艺消耗定额，上半年改性产品亏损严重的原材料主要有硝铵、改性剂、纸管纸及少量的包装材料，其中硝铵亏损34.8吨；乳化产品亏损严重的原材料有硝钠、机械油、斯笨及南岭复合油相，其中硝钠亏损1.47吨，机械油亏损1027公斤。为此，组织相关生产单位和技术质量部门分析原因，提出加强消耗控制措施，力争减少原材料亏损。在抓好材料节约的同时，要严格控制燃料动力及制造费用的控制管理，是遏制成本上升及搞好对标管理的有效保障。

2.2、费用管理：加强全面预算管理、精细化管理，严控行车费、招待费、办公费用开支渠道，根据公司的整体要求与分公司下达的各项费用指标，确保三大费用控制在考核指 标范围内。

2.3、物价管理：一是进一步加强低值易耗品采购价格审核力度；二是加强产品运距审核及柴油价格波动的运价调差，要加强“片组”经理与客户的沟通，开具最近路线的运输证，加强对运距的审核力度，对所有用户单位运距进行一次全面的审核调整，严格控制运输成本。

3、技术质量部从科技创新和质量管理两个方面入手，站在全局高度，分析管理短板、评价与对策三个方面，重点分析了质量标准与产品性能、项目建设与环境评价、激励机制与方法改进、绩效监测与考核四个方面，梳理和查找出个3个管理短板。一是检验员劳动纪律散漫，责任心不强；二是技术人员业务知识不精；三是生产过程控制把关不严，造成不符合质量要求的产品流入下道工序。

4、资本财务部结合公司财务管理的实际认真排查，找出基础管理、财务制度、内部控制三个方面，共3个管理问题：会计人员业务知识要全面提升、报账制度有待完善、财务预算管理有待加强。针对这些问题，该部门制定了第二阶段部门精细化管理提升方案，确保将管理提升落到实处。

5、市场营销部结合市场反馈意见，通过会议、走访用户、实地调研，查找出基础管理短板2个：与销售员、客户协调、生产单位的沟通有待加强；用户意见信息反馈不及时。下一阶段将建立健全用户反馈台账，由专人负责管理，及时协调处理反馈意见，实行闭环管理。

6、综合事务部结合行政事务管理和党群管理，“对表找差”全面开展对标及自我排查工作，找出管理问题4项：高素质综合管理人才缺失、宣传力度不够、对外协调能力有待加强、加强党建工作，大力发展党员，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。第二阶段我们将加大外引内培工作力度，从工作中去发现人才、培养人才，为员工提供发展平台，提升员工归属感。提倡管理人员争取站出来、走出去，将公司经营文化理念推广出去。

三、工作思路与计划

按照分公司《全面落实“四化”为核心的经营管理提升工作实施方案》要求，开展“四化”管理提升工作，围绕管理提升工作的目标和要求，认真整改存在的问题，从公司实际出发，细化管理提升方案，制定工作目标，保证管理提升工作落到实处。

1、生产车间与职能部室，通过加强成本管理与对标管理，全年XX产品的实际生产成本比考核指标下降XX元/吨，重点是降低硝钠、机械油的亏损，全年下降生产总成本XX万元；XX产品的实际生产成本比考核指标下降XX元/吨，全年下降生产总成本XX万元，重点是减少XX材料、XX材料的亏损和消耗。二种产品全年合计生产总成本比预算下降XX万元。

2、职能部室通过加强全面预算管理及审核力度，力争可控管理费用在预算的基础上下降5%，即下降9万元。

3、由企管与市场营销部牵头，加强低值易耗品采购价格审核力度，全年节约2万元；加强产品运距审核及柴油价格波动的运价调差，全年争取节约6万元，共节约8万元。

4、由技术质量部牵头，加强项目与管理质量。加快对XXXXX技术改造项目建设的步子，科学合理地规划全局，理顺部门职责，明确个人责任，按照集团及分公司的要求，实现标准化、制度化、精细化管理，以高标准、严要求尽快推进项目建设。

通过努力，下半年争取增效130万元。

四、管理与考核

分公司对各职能部室提出的整改问题进行归纳总结、科学论证、逐步实施，同时对提出的整改措施、整改时间落实到责任人，进行定期考核。通过第一阶段的活动开展，分公司全体员工更加深刻地理会到进行管理提升活动的现实意义及深刻内涵，整个活动正在健康有序、扎实有效稳步推进，为第二阶段工作顺利开展及全年目标完成奠定坚实基础。

四化管理 篇7

电站采用“运、管、维合一”的管理模式, 电站运行设有2个大值, 每值3个班, 每班4人, 实行8小时三班倒模式, 全面负责电站的运行值班管理工作。

笔者根据我公司运行生产实际以及发布的生产制度, 对运行“四化”建设的实施内容、流程、程序、标准等方面进行了阐述。

1 运行“四化”建设管理主要内容

1.1 例行工作程序化。

日常例行工作程序化主要包括以下内容: (1) 交接班工作; (2) 巡回检查工作; (3) 定期工作; (4) 倒闸操作; (5) 安全措施实施与恢复; (6) 工作票许可与注销; (7) 临时性配合工作; (8) 上级调度指令执行。

1.2 运行操作规范化。

运行操作规范化主要包括以下内容: (1) 接受操作令 (如:录音、记录、复诵等) ; (2) 下达操作令; (3) 操作实施过程 (根据不同工作细分) ; (4) 工作结束。

1.3 指标管理精细化。

指标管理精细华主要包括以下内容: (1) 安全指标 (员工个人、班组、部门) ; (2) 发电量指标 (如开展班组开机并网竞赛就是对发电量指标精细化的管理过程) ; (3) 厂用电指标; (4) 统调电厂考核指标; (5) 内部管理指标 (如:缺陷、操作票、工作票等) 。

1.4 岗位工作全能化。

运行岗位工作全能化主要包括以下内容: (1) 分析各岗位的岗位职责; (2) 分析各岗位日常所承担的工作量; (3) 分析各项工作对人员理论知识、专业技能的要求程度。

2 运行“四化”建设具体实施流程

2.1 日常例行工作程序化流程。

2.1.1交接班程序流程 (见图1) 。2.1.2巡视检查工作流程 (见图2) 。2.1.3操作流程 (见图3) 。2.1.4工作票办理流程 (见图4)

2.2 运行操作规范化标准。

2.2.1工作联系规范化。 (1) 值长用电话或手机向有关领导请示、汇报工作或与有关班组人员联系工作等, 电话或手机接通后, 必须先报出中控室及本人名称, 以提高通话效率, 使对方立即明白是生产电话。 (2) 值班人员接听或使用值班电话, 必须以尊重对方为前提, 首先使用文明礼貌用语。 (3) 当工作票许可开工时, 对工作负责人说:“请跟我一起到现场核对安全措施”。 (4) 当工作票收回时, 对工作负责人说:“请一起到现场查看场地及设备情况”。 (5) 当上级领导来视察工作时, 应说:“欢迎光临, 请多指导”。 (6) 当职能部门来检查工作时, 应说:“请多提 (留) 宝贵意见”。 (7) 应答电话:“您好”或“你好, (报单位名称) ”、“你好, 你找哪位?”。 (8) 查号电话:“请稍等”。 (9) 中、地调专线电话:“你好, 峡江电站值长+ (本人姓名) ”。 (10) 汇报、请示及工作联系电话:“你好, 中控室运行值长+ (本人姓名) ”。 (11) 其他文明用语:“再见”、“谢谢”、“不客气”、“对不起”、“请原谅 (谅解) ”、“请教你”、“请用茶”、“没关系”、“好的, 没问题”。 (12) 值长下达操作命令时的操作任务、时间、操作人姓名、监护人姓名并交待注意事项, 例:现在×月×日×时×分、操作人×××、监护人×××、执行×××操作任务、在操作过程中应注意×××安全事项或×××操作要领;接令人复诵、确认×××操作任务现在可以操作, 操作完毕后向下令人汇报×××操作任务已操作完毕。 (13) 中控室值班联系应使用生产专用录音电话。2.2.2倒闸操作的规范化。 (1) 倒闸操作必须根据上级值班调度员的命令执行。值班长有权接受上级值班调度员发布的操作命令。受令时, 要逐字逐句记入运行记录簿, 并进行复诵, 双方确认无误方可执行。厂用电系统和辅助设备的操作, 值班长有操作命令权。 (2) 操作人员必须熟悉系统、设备、运行规程和《安规》有关部分, 并经考试和审查合格。操作由两人执行, 其中一人对设备较为熟悉者担任监护。特别重要的操作, 如机组准同期并列操作, 由熟练的值班员操作, 值班负责人监护。 (3) 值班负责人应认真做好操作的组织准备工作。根据任务的繁简、难易程度, 指定监护人和操作人。并应对着模拟图详细交代清楚操作任务、安全注意事项。 (4) 操作人员应明确操作目的、任务、操作方法和顺序, 填好操作票, 并做好操作前的准备工作。 (5) 为保证操作的正确性, 对用电话发布操作命令或汇报, 必须先互通姓名, 严格遵守发令、复诵、录音、记录、汇报制度, 使用统一的调度术语和操作术语。 (6) 倒闸操作应严格做到二 (三) 审核、三对照、三考虑、六步骤。即:二 (三) 审核:监护人审核、值班负责人审核、值长审核;三对照:对照模拟图、对照规程与图纸、对照实际设备名称和编号及位置;三考虑:考虑一次设备操作时对二次设备及自动装置的影响、考虑在操作中可能出现的问题对设备的影响并做好事故预想、考虑操作后运行方式的改变对设备的安全及经济运行的影响;六步骤:唱票、复诵、打手势、命令执行、质量检查、打记号。

2.3 运行指标管理精细化。

运行指标按运行生产工作实际分为安全指标、生产指标 (运行经济技术指标) 、培训指标、文明指标等四类。2.3.1发电量、上网电量、综合厂用电量 (率) 、厂用电量 (率) 、耗水率等。主要运行经济技术指标均按上级或厂部分解下达数额核定。2.3.2两票合格率、发现缺陷及时率、继电保护及自动装置投入率、防误装置投入率/使用率、频率/电压合格率、开停机合格率等运行指标定额均为100%。2.3.3杜绝误操作, 不发生人为责任事故/障碍/异常/未遂事件, 无违反调度纪律、规程制度现象, 实现人身零伤害。2.3.4设备在线运行参数在设计范围内, 运行方式合理, 无超/限出力现象, 机组避开振动区运行。

2.4 运行岗位工作全能化。

2.4.1岗位梳理。根据目前运行车间定岗定编实际, 运行值班人员主要分为:值长、副值长、一级 (二级) 主值班员、一级 (二级) 值班员、值班助手;结合现场工作实际, 现对运行人员的岗位工作进行疏理, 找出各岗位工作之间的差距, 提出岗位培训的需求;通过学习、培训, 再学习、再培训的各个循环环节, 培养一批全能班员, 实现岗位工作全能化。2.4.2生产现场业务梳理。 (1) 巡回检查。是各岗相通融的工作, 体现在人的业务能力的高低与工作态度的问题 (2) 定期工作。是一个规范的例行工作过程, 人员只需达到基本上岗条件, 原则上即可执行的一项工作; (3) 倒闸操作。工作过程是一个规范化的程序, 只要严格执行程序即可。人员能力需求主要体现在操作票的填写、审核、以及是否能够严格按照制度执行。 (4) 安全措施实施。人员能力的需求主要体现在对设备的熟悉程度, 以及对安全措施能否正确实施的要求。 (5) 工作票的许可与终结。人员能力的需求主要体现在对设备的熟悉程度, 体现在人员的能力以及工作票审核、办理的能力。 (6) 事故故障的处理。主要体现人员个人能力, 业务技术水平等综合因素;对个人能力要求较高, 是岗位区别的最大所在。2.4.3运行工作全能化实施方法。根据对岗位、业务的梳理, 制定以下运行工作全能化实施计划: (1) 轮岗培训, 对各岗能够参照的岗位进行轮岗锻炼。 (2) 详细制定各项业务流程, 确保各项工作能够按照流程进行, 减少人为干预, 而转变为对是否参照流程制度执行的监督、指导与考核。 (3) 加强对典型生产案例的收集、学习、演练。 (4) 加强人员对持证上岗的要求, 实现主要岗位人员人人均持证。 (5) 业务考试。

结束语

峡江水电站目前仍是在边建设边投产的水电建设工程, 运行人员是按集团公司最新定员标准配置, 人员大多数从系统老水电站招聘而来, 在工作理念和文化上会存在着差异。通过对运行“四化”建设管理, 对运行例行工作程序化、运行操作规范化、指标控制精细化、岗位工作全能化进行流程化、规范化、标准化, 可统一思想, 强化运行管理, 实现机组安全经济运行, 不断提高运行管理水平扎下基础。

摘要：水电站正朝“少人值守、无人值班、区域集中控制”的方向发展, 对运行值班人员的技术技能水平及企业管理水平要求越来越高, 全面推行运行“四化”建设, 即“例行工作程序化、运行操作规范化、指标控制精细化、岗位工作全能化”, 可强化运行管理, 实现机组安全经济运行, 不断提高运行管理水平。

关键词：峡江水电站,“四化”建设,流程

参考文献

[1]电业安全工作规程[M].北京:中国标准出版社, 2011.

数字化教学实验之“四化”管理法 篇8

【关键词】 数字化教学 管理法

【中图分类号】 G633.6 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2015）10-080-01

在教育历史上，技术的进步经常会导致教育的变革，并使技术日益普及、方便和大众化。21世纪以来，计算机和通讯技术的迅猛发展，联网能力越来越强，显示设备越来越便捷健康，应用软件越来越丰富实用。PAD就是这些特性的一个集中体现。PAD不仅仅可以安装与课本教材配套的多媒体电子书籍，供学生阅读学习，还可以主动给学生出题目、改作业、提出学习建议等。PAD的应用将使数字化学习的革命进行得更便捷、更彻底。

數字化学校的特征，我们可以分别从技术层面和教育层面加以区分。从技术上看，数字化学校的基本特点是网络化、智能化和多媒化。

从教育层面上看，学校数字化建设必然导致教育过程信息化。信息化教育的显著特点是教材多媒化、资料全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、管理自动化。

鉴于以上的分析，本校在详细了解了其优越性及可能出现的问题的前提下，申请了龙岗区第二批PAD实验学校。开设了16个试验班级。完成了初期实验，并获得了初步成果。

下面，将从四个方面介绍本校数字化教学管理的一些做法。

一、前期调查人性化

学校所有的实验都关系到教学、学生乃至老师的切身利益，充分地告知、详细地了解和自愿地选择是对他们最大的尊重，也是实验能够科学有效落实的关键。为此，学校在申请实验前期做了充分的准备工作，自2014年6月份开始启动，组建了学校数字化实验领导小组，组长由校长负责，组员主要是教学处主任、各学科组长和有兴趣的科任教师。接下来就是：

1.与家长的有效沟通：由教学负责收集、整理了大量第一期实验成果，并使其具体化，精炼化。通过视频、文字、网络评价等形式的汇总，把该实验多元地呈现。

2.对教师的专项培训：定期组织实验教师召开培训会，聘请天闻数媒的专业人员对所有实验教师进行前期的了解PAD使用、初期的使用和实验期间的跟踪指导。

3.与实验教师达成共识：学校利用放假前的总结会期间，对所有拟参与实验的教师进行了专项培训，现场观看一期实验的视频，加上专业教师的同步讲解，分享。完成了从字面了解到实践了解。

二、多方培训精细化

管理的关键是指导、培训，学科有效地培训是减轻教师负担、实验有效进行的保障，为此，学校分别进行了三个层次的培训活动：

第一个阶段为实验前期的了解性培训，这个活动主要在招生、选择实验教师期间进行，也可以叫做初识培训。

第二个阶段的培训就比较具体化和有针对性了，这里主要是两个方面的常规培训，一方面邀请天闻数媒的专业人员对于各实验班级的学生进行PAD使用规则、操作流程、个性作业的培训，旨在使学生基本掌握PAD使用的基本方法。另一个方面对教师的学科专项培训，这里，我们充分借助一期实验的资源，观看他们的上课课例，与他们进行学科教师的交流，质疑问难。

第三阶段，就是校内实操性培训，我们聘请在信息化技术方面有特长的、且在学科教学肯钻研的老师做带头人，率先实践，边实践边研讨边反思，并把教学情况在“PAD实验QQ群”及时进行交流与反馈，使所有的问题“真实暴露、协商解决”。

三、跟踪落实数量化

1.量化使用时间，学校规定，每位实验教师每月针对教育教学的需要，至少使用3次PAD进行教学。每次使用时间不得超过15分钟，确保实验的熟练性和科学性。

2.规范使用形式，初始阶段，学校要求根据学科教师研讨后的结果，每个学科教师必须掌握至少3项适合于本学科教学的使用形式，比如数学的数据统计、英语的个性录音、语文的个性批注分享等。

3.检测使用效果，为此，我们在学期中期对实验教师、实验班的学生进行了座谈，了解教师的困惑和实践中遇到的问题，从学生的兴趣、学习效果等方面进行对比。不但有量化的数据对比，还有感性的对话交流反馈。

四、科学展示典型化

1.定期交流，全面开展

为了确保研究的深入进行，使学科特色更加凸显出来，学校规定每月每个学科定期推荐一节展示课（研讨课），所有参与实验的学科教师参加听课、研讨并给出个性化意见，上课教师要设计课堂使用PAD教学环节的预设，并针对预设与达成的效果进行及时地反思。个别备课组的老师还在研讨后进行了二次实践，效果明显。

2.推选个案，树立典型

经过多次实践，学科组推荐出“PAD实验学科带头人”，由他引领大家进行学科特色使用内容设计，并与天闻数媒公司的工作人员合作继续研发学科新的项目。由于所有的想法和建议源于实践，源于学生的需求，所以这样的开发价值就更大、教学效果就更明显。

3.巧妙融合，与众不同

本学期借助我校自主教育的实验，我们把PAD教学与自主教学进行了有机地结合，即：以PAD作为自主学习的依托，针对不同年级的学情采取有效的自主、合作学习活动，既发挥了PAD的特长，又解决了学生自主学习的工具，取得了可喜的成绩。

四化管理 篇9

潍坊市奎文区广文街道党工委

广文街道位于潍坊市中心地带，面积4.22平方公里，辖6个社区，人口8.6万。近年来，街道按照中央和省市区关于加强和创新社会管理、推进和谐社会建设的一系列决策部署，立足街道发展的阶段性特征，以实施城中村改造、村集体资产改制、村改居“三改”为切入点，以构建网格化的社区空间架构、科学化的社区组织体系、便捷化的社区服务模式、长效化的群众工作机制“四化”为突破口，与时俱进，不断创新，取得了实实在在的成效，走出了一条在城市化进程中基层社会管理创新之路。街道连续三年荣获全区街道科学发展目标责任考核一等奖，连续三年电话随机访问群众满意度位居全区各街道前列。省委副书记王军民，省委常委、省纪委书记李法泉来街道调研时给予充分肯定。

一、改革动因

一是城市化进程加快对创新基层社会管理提出新要求。近年来，伴随着经济跨越发展、群众生活质量的全面提升、城市容量不断扩张，街道下辖的李家、东上虞、中上虞、西上虞4个村被包裹在城市当中，村民已完全没有耕地，主要依靠附近企业或从事个体经营，成为典型的“城中村”，随之带来的是人居环境差、社会治安乱、保障水平低等负面效应,严重阻碍了城市健康发展。街道按照省市区系列决策部署，完成了“城中村”改造，改善了

数居住在社区的在职党员、社区单位党员、新经济社会组织党员共建意识比较淡薄。⑤随着经济社会的快速发展，群众诉求日益直接，群众利益更加多元，各种矛盾纠纷更加复杂。这给新形势下做好群众工作、确保社会和谐稳定提出了更高的要求。这些问题的存在和产生，迫切要求我们进一步优化基层社会管理。

二、主要做法

社区作为构成城市社会的基本单元，成为各种社会群体的聚集区、各种利益关系的交织处、各种社会组织的落脚点、各种社会资源的承载体。街道以社区为单元，对社区空间划分、组织体系、服务模式、群众工作等做了理顺、调整和创新。主要分为四个方面。

一是构建网格化的社区空间架构。①调整成立六大社区。2011年3月，街道按照1公里为服务半径的规模，以街、路、巷、河为界，将所辖的3个“村改居”社区、6个城市社区和177家社区单位进行重新洗牌，优化调整为李家、东上虞、中上虞、西上虞、文化路和松鹤园6大网格社区，打破了城乡“二元”结构，形成了无缝隙、全覆盖、整齐划一的社区地域和空间架构。②构建“五级网格”体系。按照“服务居民、便于管理、责任到格、网络到底”的原则，组织构建了“社区-片区-小区（单位）-楼栋-单元”五级网格体系，6大社区共划分为21个片区、142个小区、615栋楼、1861个单元，共选取2645名负责人，分别在街道和社区建立了联系台账。负责人有序参与社区服务管理，充分发挥“消息站、连心桥、稳定器和服务员”的作用，由被动应付转变为主

每一名群众都能在社区内找到属于自己的组织，最大限度地激发社会活力。换届至今，各个社区班子团结和谐、运转有序、干事创业。在全国加强基层党风廉政建设座谈会上，李家社区作为社区层面唯一的代表作典型发言，社区党委书记张建民受到中共中央政治局常委、中央纪委书记贺国强亲切接见。

三是探索便捷化的社区服务模式。探索建立了街道社区服务中心、社区服务中心、社区服务站（点）三级管理网络体系。①街道社区服务中心集中承担街道为民服务管理职能，实行“前台受理、后台协同办理”的一站式服务。②社区服务中心承接政府延伸到社区的行政工作，办理与社区成员息息相关的公共事务、公益事业和开展各类社会服务。先后建成了集一站式服务大厅、文体活动、图书阅览等多功能于一体的西上虞社区服务中心、文化路社区服务中心、虞虹桥社区服务中心、松鹤园社区服务中心等8处综合社区服务中心。③社区服务站点根据社区成员需求开设特色性的服务项目。新建街道社区卫生服务中心、养老福利服务中心、东上虞社区文化活动中心，筹建李家、东上虞、中上虞、西上虞4处社区卫生服务站，丰富了社区服务内涵，全方位提升了群众生活的方便度和舒适度。④积极推进信息化平台建设，建立“和谐广文、活力广文”信息网站，提高了服务效率，丰富了服务内涵；依托潍坊社区信息化管理服务平台，构建了涵盖居民信息、低保救助、残疾救助、优生优育、社区卫生等信息资源数据库，共录入居民信息29000余户，定期维护更新，实现全覆盖，为街道掌握民情、了解民生、开展服务奠定了基础。

社区一特色”、“以和为纲、和而不同”的理念，成功打造了和顺、和悦、和融、和美、和润、和畅6个社区文化品牌，以社区文化品牌引导居民形成共同的价值取向，增强群众对社区的归属感、认同感。

三、改革成效

通过创新社区发展体制，形成“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层社会管理新格局，有效解决了社会发展中显现出来的各种问题，促进了社区健康有序发展，优化了基层社会管理。

一是扩大了基层党的覆盖面。通过在社区设立党委，特别是将优秀的村居党员干部、社区单位党组织负责人等选入社区党委班子，变过去的“社区党建联席会议”等松散机构为“社区大党委”组织实体，真正把社区党组织的领导核心作用最终体现在对社区发展的领导和推动上，具体表现为对辖区内各类党组织和自治组织的领导力，对社区单位和新型经济社会组织的协调力，对社区党员的组织发动力，对社区成员的凝聚力上。

二是拓展了基层民主政治。通过设立社区委员会和社区监督委员会，有序拓展自治范围、自治内容，明确社区成员的权利和义务，将社区居民、社区单位和流动人口全部纳入到社区建设中来，变过去单纯的居民自治为全体成员的社区共建，保障了不同利益群体的民主权利，形成共建社区的强大合力。