企业管理层培训方案

企业管理层培训方案（推荐8篇）

企业管理层培训方案篇1

中层管理能力提升培训

方案背景

为了打造职业精神、提高责任心，加强素质管理、全面提升管理人员的工作能力、系统的培养公司中高层管理者，公司领导提出中高层能力提升培训需求，希望通过此次培训的实施，为盖亚集团实现更高更远的发展目标提供强有力的管理人才保障

一般而言，企业关键员工包括企业高层管理人员，重要职能中层管理人员、高级市场营销人员和某些重要专业人员，人才梯队中的人才是指员工中的中高层管理人员的“接班人”

根据企业战略规划，组织结构要求识别企业关键员工及人才梯队中的人才，建立人才管理培训计划。

整体培训思路

企业中高层管理人员既要有了解宏观形式的战略视野，也要有企业实务运作和管理的综合素质，因此在设计培训课程体系时，结合工程项目管理精细化、房地产企业管理精细化，既要兼顾企业的行业特点，又针对学员对各方面技能的需求。着重从管理者的管理思维、管理能力、管理方式出发。

培训体系的设计

第一部分：管理角色与思维

一、管理与管理角色（定位）

1、管理是什么——本质

2、管理做什么——目的

3、管理怎么做——方法

4、管理谁在做——角色

二、管理与管理思维

1、管理意识和管理思维

2、从局部到全局的思维

3、从点及面的发散思维

4、简单管理与目标思维第二部分：如何开展管理工作

一、如何做管理决定？

1、管理决定的利益方

2、决策形式与应用

3、决策民主与集中策略

4、决定如何获得认同

二、如何构建管理权威

1、领导风格与沟通风格

2、行为标杆与行动暗示

3、胡萝卜加大棒的权威法则

4、员工管理心理对管理权威的影响

5、明辨、专注、区隔、自律

6、感恩、尊重、践诺、先锋

三、如何召开管理会议

1、二八法则的会议管理实践

2、会议步骤与环节控制

3、议题引导与异议处理

4、会议问题树与链接网解决

四、如何和下属顺畅沟通

1、与下属沟通必备观念

2、与下级沟通的方式与技巧 1）方式之一：下达指令 2）方式之二：听取汇报 3）方式之三：商量建议 4）方式之四：表扬鼓励 5）方式之五：批评责备 6）方式之六：问题解决

3、与下级沟通常见的障碍

4、不同类型下属的沟通与应对

5、工作沟通中的暗示与引导第三部分：如何进行团队管理

一、工作分工与职能授权技巧

1、从任务、职务与职责

2、工作划分方式与授权类型

3、授权与分权技巧

4、工作分配与工作指令

二、目标达成管理

1、结果意识与结果导向

2、计划与变化

3、三种计划的制定与推动

4、工作交付的技巧

三、工作过程监管技巧

1、善用工作汇报法

2、业绩与资源，保障过程

3、改善行动

4、过程关键点设置与控制

四、辅导与激励下属

1、问题式反馈教育

2、认知下属，找到需求与问题

3、多了解不轻易下决断

4、通畅、及时、全面、公正

5、创造良好的工作气氛

五、团队沟通规划与沟通解决

1、团队领导者的沟通责任

2、建立团队沟通的管道

4、团队冲突与沟通解决

5、团队内部沟通合作与协作第四部分：现有问题及解决

1、几种员工挑战权威，怎么办？

2、管理杂乱，不知如何入手，怎么办？

3、能者多劳，让能者吃亏，怎么办？

4、遇到管理难题无法解决，怎么办？

企业管理层培训方案篇2

关键词：电力企业,未来愿景,存在问题,培养

1 关于新时期市场经济模式的分析

电力企业职工培训体系的健全, 是电力市场的应用需要, 这是现阶段的市场力发展的必然环节, 通过对电力企业新型应用技术、工艺的深化应用, 进行电力企业职工培训工作体系的健全, 从而优化其形式及其内容的选择, 以解决现阶段电力企业运作过程中的各种挑战。当然企业职工培训工作的开展, 要满足企业新技术变革的需要。也就是说职工培训体系必须要与时俱进, 从而满足当下信息技术应用趋势的需要, 这样可以有效提升电力企业的服务质量、效率, 实现电力企业的综合运作效益的提升, 有利于提升电力企业的市场竞争力。效益是企业的根本追求, 在市场经济体制逐步完善的今天则更是如此。企业能否在现有的条件下发挥自身优势, 挖掘更多潜力, 创造更好的效益, 在很大程度上取决于职工队伍的整体素质和职工培训质量。职工培训在为提高企业经济效益服务的同时, 也要运用价值规律追求培训效益。

电力企业的职工培训方案的应用, 需要实现企业人才队伍结构的优化, 满足现阶段的企业多元化经济的发展需要, 实现企业的产业结构的优化, 还有就业结构, 经济技术结构等。通过对这几个应用结构的协调, 可以解决企业职工培训过程中的麻烦, 实现人才队伍结构的有效调整, 保证企业的多元经济的稳定运行。优化企业的人力资源配置, 解决高端人才的应用问题, 这是每一个电力企业管理者都需要重点关注的问题。

电力企业职工培训工作必须服务于企业科学技术的发展。企业往往是资金、技术、人才密集的企业, 随着企业不断地探索和发展, 企业生产建设的难度将越来越大, 形势将越来越复杂。因此, 要持续稳定发展, 要提高经济效益, 就必须依靠科技进步, 依靠高素质的职工队伍, 最大限度地挖掘潜力。职工培训要在努力提高全员劳动者科学技术水平上下功夫, 以适应国有企业科学技术发展的需要。

2 电力企业的职工培训问题的解决

2.1 在现实工作过程中, 有些企业难以实现对人才培训工作的重视, 这归结于其传统观的工作理念, 从而影响其现实工作的开展。由于培训中心不完善的条件, 培训地点、设施等现实, 企业要展开更深层次的培训也是比较麻烦的, 需要企业管理者斟酌好利益的得失, 确保企业整体效益的提升。有些企业的员工技能培训环节是比较落后的, 包括其应用技术、应用配件, 都不能满足当下的人才培训的应用。在一个企业中, 如果其缺乏必要的培训制度或者培训制度的不完善, 也容易影响对先进培训理念的学习, 从而不利于现实培训工作的正常开展, 这需要引起相关企业高层的重视。在培训考核、人力储备、市场对接紧密结合的规范化制度还没有真正确立和落实, 培训走形式、考核走过场的现象仍旧存在, 职工培训的质量意识还很淡薄, 完全没有多数外企和大型私企的培训效果, 影响了职工学习的积极性和生产单位要求培训的主动性。培训网点师资队伍不适应新形势下职工培训的需要。目前, 部分企业培训中心师资队伍的知识结构、专业结构、职称结构和综合素质与学校应实施的培训不协调, 文化基础课教师多, 而操作技能课教师缺乏, 且教师的学历层次和职称结构离规定的要求相差甚远, 这也在一定程度上影响了培训质量。

在电力企业运作过程中, 其基层部门是比较多的, 基层人员也非常多, 其工作地点比较分散, 在有些地点, 其值班人员很多, 培训体系也不统一, 受到这一条件的影响, 基层工作人员可能进行冬训, 而不能在其他时间段进行培训, 正是这种电路企业应用特点, 给日常的培训工作带来了巨大的挑战。这需要进行电力企业的整体人才应用模式的更新, 进行人才应用结构的平衡。解放思想, 认识到位。企业要发展, 要保安全, 创效益就要重视培训, 尽快为企业培训出多层次、多门类的高质量人才群体, 以适应企业的持续稳定发展。而认识到位, 则要实现以下转变, 即:由重视劳动力数量向重视提高劳动者质量方面转变;由重视设备投入向重视人力资源开发或智力投入方面, 提高劳动效率和质量方面转变。

2.2 为了满足现实工作的需要, 需要加强一系列的培训试题建设, 从而实现职工培训中心体系的健全, 有利于职工培训环节的正常运行, 这需要我们做好相关环节的工作, 这对于职工培训的质量效率都是非常重要的, 通过对培训实体建设体系的优化, 可以满足现实需要, 我们需要做好相关的步骤, 进行培训中心的专业化体系的构建, 进行基层工作人员自身素质的提升, 展开符合实际的教学策略的应用, 完全培训体系。

突出实际操作教学, 强化技能训练。要满足职工培训教学的需要, 就必须搞好职工实际操作能力的培训, 充实和完善实习教学设施, 配齐配好素质较高的生产经营实习指导教师。第五, 建立健全质量评估制度。除学校自身要加强对教学质量的考核评估以外, 业务主管部门要制定对各培训实体的质量评估标准, 定期或不定期地进行检查和指导, 以促进培训实体提高教学质量和整体办学水平。

在培训过程中, 有必要对一些基层干部, 展开管理能力等方面的培训, 这样就切实提升了管理人员的自身素质, 提升其管理的质量效率, 从而有利于日常经营管理工作的稳定开展。在此应用过程中, 为了保证培训工作的正常开展, 需要进行专门资金的划入, 保证职工培训经费的稳定性, 从而实现企业内部各个部门的协调, 优化职工培训的日常工作。努力提高自身“造血功能”, 增强自我发展能力。创新培训模式在培训模式上, 应该实行多元化的培训战略。在人才培训模式上, 以培训复合型、创造型人才为主, 注重培养人才的实践操作能力, 针对不同的培训对象和不同的需求, 设计不同的培训方案, 按需求实施培训, 注重培训实效, 不断拓宽电力企业培训市场空间。

在企业员工培训过程中, 要展开培训方法及其模式的探究, 实现培训效果的提升, 根据企业的不同应用环节, 展开相应的培训模式的深化, 在此过程中, 要积极汲取先进国家的人才培训经验, 实现培训规模的有效开展。这需要借鉴以下几种应用模式, 进行企业大学的办理, 展开校企合作模式的应用, 这些模式都能实现员工的自身素质的提升, 确保其现代化技术能力的补充, 满足现代的电力企业应用需要。互联网络培训模式让员工脱离工作岗位的培训模式无疑有很高的代价, 工学矛盾是企业培训中遇到的普遍问题。如今的技术发展, 使得培训软件进入互联网成为可能, 作为信息高速公路上的一个驿站, 将工作和学习融为一体, 可以大大提高培训的效率。专题研修, 这是企业针对生产、经营、技术、管理中的某一个课题, 有计划、有针对性地组织专业技术人员进行研究、探讨。

3 结束语

企业管理层培训方案篇3

【关键词】国有企业职工培训

现代企业的竞争归根到底是人才的竞争。在今天，企业的生存和发展越来越离不开高素质人力资本。但随着人力资本在企业中的地位日益上升，我国国有企业的培训投入不但没有增加，反而不断减少。而当前全国范围内企业职工培训存在的困惑，不利于企业职工素质的提高和企业的可持续发展。

1. 企业职工培训的困惑

1.1国有企业职工培训缺乏正确理念

由于企业管理者不能看到培训产生的经济效益，因此，对待职工培训重视不够，不会从企业的战略角度来看待培训的重要性，只是强调短期效应，使职工培训缺乏长期化和系统化，往往只是一种形式。很多企业的领导认为培训仅仅是员工的事情，领导不需要培训。导致培训没有层次性，不利于企业的长远发展。政府的重视不够主要表现在：很多地方没有建立健全相应的职工培训机构和资格认证机构；缺乏相应的职工培训经费，认为职工培训仅仅是员工和企业的事情，特别是在当前，大量农民进城打工，苦于没有钱学技术考职业资格证书；政企缺乏必要合作，没有沟通交流的平台。因此，职工没有感觉到工作的竞争，学习的积极性不高，甚至把培训作为简单应付的差事，更有甚者，将培训视为离开岗位作短暂休息的难得机会。

1.2培训体系存在诸多问题

培训体系存在诸多问题：第一，很多企业缺乏培训需求的分析，即我们这个企业员工究竟需要提高什么？领导需要学习什么？企业如何才能更好地发展？第二，培训内容和方法不适宜，当前很多企业的员工文化素质比较低，其技能的获得往往是靠师傅的传授，仅仅是经验学习，缺乏理论。第三，培训质量差，缺乏相应机制促使员工重视培训。第四，培训师资素质差，师资的知识结构难以跟上知识技术更新的速度，难以满足员工学习发展的需要，造成培训低效。

1.3缺乏培训网络

现在有些企业需要培训员工却难于找到相应的培训机构，有些不需培训的项目，结果此项目的培训机构却多如牛毛，反映出培训机构结构性矛盾，造成资源的浪费。企业和政府、大学、职业技术学校缺乏沟通与互动，不能实现资源互补。同时在企业内部各个层面缺乏相应的学习培训网络体系，不重视企业文化的培育，缺少技术学习和技术创新的氛围。

2. 职工培训工作的解决方案

针对上问题，经过认真分析、思考，我认为今后职工培训工作应在以下几个方面解决方案。

2.1培养形成正确的培训理念

2.1.1改变传统观念

改变传统观念，高度重视企业职工培训，实施“培训、考核、聘用、待遇”一体化的制度。作为企业要将人才的培训放在企业管理的优先地位，将大量的资金与人力投入到员工的培训中来，以更好地开发头脑资源，保持竞争优势，适应激烈竞争的市场需要。日本经济正是由于高度重视企业培训和教育才使其企业在全球化的竞争中独占鳌头，我们确实应该向日本企业学习其职工培训的经验。

2.1.2加强职工教育

加强职工教育，要让职工明白，随着社会的不断发展，生存竞争日益激烈，如果不从学校学习转向终身学习，不断地去获取新知识，那无疑将会被时代所淘汰。教育职工有强烈的危机意识，自觉实现“要我学习”到“我要学习”的转变。努力营造一个“尊重知识、尊重人才”的氛围。加大培训宣传力度，让培训的任务、目的、意义深入人心，营造一个人人能学习、人人爱学习的氛围，使尊重人才、渴望成才蔚然成风。要让职工认识到，只有在这样的企业，才能够工作下去，有所发展，干出成绩。

2.1.3切实出台一些激励措施

对学有所成者予以重奖，将培训效果与工作机会挂钩，同时积极创造条件，努力让拔尖人才脱颖而出。让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让职工感到培训机会来之不易。

2.2建立健全的培训体系

应切实加强培训体系的建设。首先在培训前应进行培训需求的分析，各个企业的人力资源部门应首先主动出击，对领导层、中层管理者、员工、专家进行培训需求的调查，从知识、技术、态度三个方面来对组织发展规划、工作需求和员工素质三个方面进行需求分析；其次在前一阶段调查分析基础上制定培训方案，应包括培训的目标、培训的内容、参加人员、师资力量的配备、培训的时间、地点和方法等等。

2.2.1制定切实有效的考核评价体系

建立企业职工培训的科学合理的考核评价体系。主要包括两个层面：对整体培训结果进行评价；同时对受培训员工的培训表现及成绩进行评价。在此基础上建立相应的奖励机制，对于培训成绩优异且工作业绩突出的学员给予奖励，加薪晋级，以此来激发学员学习的积极性，以营造良好的学习氛围，提高培训的时效性。

（1）对培训工作进行程序化管理，年度培训工作按照“培训需求分析→制定培训计划→实施培训→培训效果评估→培训总结反馈”的模式，实行环闭式管理。

（2）项目培训工作，按照“确定培训项目要求→拟定教学计划大纲→设置课程、聘用教师→组织培训实施控制→考核记录→总结反馈”的方式，实行环闭式管理。

（3）为保证培训计划有效实施，达到预期培训目的，要把培训计划列入绩效考评体系中，培训计划在实施过程中和实施完毕后，不仅培训实施部门要对培训对象进行考核，而且企业内部也要对培训实施部门的培训质量和培训效果进行检查、考核和评估；不但要督查培训部门的工作绩效，还要检查培训归口部门的工作质量。层层分解，实行部门领导负责制，建立一级抓一级，层层抓落实的制约机制。

2.2.2加强培训评价体系

为确保培训的质量和效果，须建立有效的培训评价方案，重点对培训活动的下列问题进行评价。

（1）受训者现有职业能力状况评价。通过对受训者已有职业素质、能力的分析评价，了解培训对象的培训起点。

（2）培训目标分析。分析受训者在现岗位工作中存在的问题与困惑，明确找出每个学员存在的差距，帮助学员确定培训目标，并将其作为制定培训计划的重要依据。

（3）培训效果认定。通过评价准确地回答所实施的培训在什么内容上、多大程度上提高了受训者的水平，是否达到了培训目标要求等问题。如可对受训者前后的工作态度、操作能力、故障处理能力、质量判定能力等进行比较来加以评价。

（4）对培训目标、内容、方法、培训管理等环节在内的培训过程进行分析评价，提出还需要调整、补充、改进的方面，以促进培训工作的进一步完善。如通过组织学员讨论、问卷调查或相关测试等形式，了解他们对课程的反映，对培训计划是否满意、是否认为有价值，包括对培训内容、老师及主持人的水平、培训方式、时间安排、环境设施等方面的反应程度。

2.2.3注重培训效率、提高培训产出

培训的根本目的是学以致用，切实提高员工的工作技能。因此，企业应积极培育培训成果转化的工作环境，从而达到提高培训效果的目的。首先，积极提倡将培训运用到工作中并奖励运用得好的员工，关注新的受训员工，与他们讨论如何将培训成果运用到工作中；其次，了解培训内容应用于实践的机会有多少，再根据测量结果变更培训内容或者工作环境。确保培训内容最大限度地为工作实践服务。

2.3建立培训网络

建立相应的全方位的、分层次、多环节的人力资源开发的职业培训体系。首先，企业、政府、大学或职业技术学校应建立战略合作伙伴关系，实现资源互补，共同致力于企业员工的培训。其次，针对企业不同层次的人，应建立不同的培训体系和资源库。在日本，培训分为新员工教育培训、基础管理指挥骨干人员教育培训、专业人员的教育培训、中层管理人员的教育培调、高级领导人员的教育培训，针对不同的层次，有不同的培训方案和培训重点。再次，应该加强企业内部培训网络体系的建设，建立学习型企业，树立学习的榜样，形成相互学习和“ 比赶超”的氛围，促进企业员工的技术提高和企业的科技创新。

结束语

在国有企业职工培训工作中，我们虽然面临的困惑很多，但我深信，一个企业有了明确的培训政策，并有企业自上而下的支持。以培养和发现符合时代发展要求的职工队伍为目的，更新观念，认清发展方向，在人力资源开发上多做探索，企业职工培训一定会有所收获。

参考文献：

[1]杨振宇.对企业职工培训工作的思考[J].安徽冶金科技职业学院学报.2007（01）.

[2]刘启荣.试谈提高企业职工培训效果的几个问题[J].重庆电力高等专科学校学报.2010（04）.

企业管理层培训方案篇4

镇江市生产力促进中心是镇江市科技局下属的面向企业，特别是面向民营企业和中小企业的新型公益性科技服务机构，其宗旨是在技术、人才、管理等方面为企业服务，促进企业科技进步，不断增强企业技术创新能力和市场竞争能力，促进科技成果转化，促进科技和经济的紧密结合，促进企业特别是民营企业和中小企业的进一步发展，为中小企业提供技术信息、技术咨询和技术转让服务，为中小企业产品研制、技术开发提供服务，实现企业技术、产品升级。

镇江市生产力促进中心依托北京和君创业培训发展公司庞大的咨询培训资源，结合在长期的客户服务与咨询实践过程中对企业发展实践的深刻理解和把握，整合开发了2005年企业管理培训课程。

一、课程特色与核心价值

1、卫星远程课程的选择（名师讲座、精彩案例解读），都是直接面对当今中国企业在经营和管理方面棘手的问题，针对问题的成因与表征，从理论和实务探求的角度，深层次挖掘企业的现状和内在的动因，提供新颖和独创的解决之道。

2、有效的整合卫星传播与互动面授，将各地的成功企业紧密联系在一起，以最低的成本聆听大师的点拨。每次课后的现场互动，实现学员与大师之间、学员与学员之间的充分沟通交流、经验共享。

二、培训方案模式

2005年镇江市生产力促进中心提供如下的培训方案解决模式：

1、卫星课程；包括20天（约）名师讲座、20次（约）精彩案例解读。

2、企业建站：企业单独购买全年卫星远程培训课程，总费用5.8万元。

三、全年课程费用：4000元/人

四、培训时间：2005年3月19日——2005年12月18日（双休日）

五、培训地点：镇江市生产力促进中心（镇江市正东路6号）

六、联系电话：5017490，501617

1七、联系人：袁俊、魏晓帆

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八、全年课程表

2005年企业管理培训公开课卫星课程计划

★ 著名的企业实践派专家 ★ 知名的经济学家 ◆ 著名高校商学院院长 ■ 其他专家

九、课程与讲师介绍

1,名师（官产学组合）课堂课程

邀请国内著名院校商学院院长、经济金融领域著名专家学者、政府权威部门官员等二十几位知名专家、学者，分为经济形势与政策分析、战略管理及竞争力分析、公司治理结构、营销策略及发展等四个领域，整合顶级工商管理学院院长、著名管理大师、政府相关官员等层类人员，从不同角度纵论各领域新锐话题，全年20天的专题演讲，实现视野的突破、思路的拓展。初步确定的院长、专家与官员包括：

陈东琪－国家发展改革委员会宏观经济研究院副院长兼经济所所长。胡鞍钢－中国科学院-清华大学国情研究中心主任、研究员

钟朋荣－著名经济学家。北京视野咨询中心主任、教授。兼任多所大学教授。陈小洪－国务院发展研究中心企业所所长张经－国家工商总局市场司司长邱晓华－著名经济学家，国家统计局副局长

王军－国家税务总局稽查处

易宪容－社科院金融研究所金融发展室主任

张汉亚－国家发展和改革委投资研究所所长，资深研究员，中国社会科学院

研究生院投资经济系主任，中国投资协会秘书长，教授，博导

汤敏－亚洲开发银行驻中国代表处首席经济学家，北京大学中国经济研究

中心、武汉大学、暨南大学兼职教授，长城金融研究所研究员

赵彦云－中国人民大学统计学系副主任、教授、博士生导师兼中国国民经济

核算研究会副会长，全国经济统计研究会副会长。

余永定－中国社会科学院世界经济与政治研究所国际金融中心主任、中国社

会科学院研究生院教授、博士生导师

邓荣霖－中国人民大学商学院教授、博导、国家经贸委企业研究中心专家委

员会副主任

卢进勇－对外经济贸易大学教授，世界贸易组织研究中心特约研究员。彭剑锋－和君总裁，中国人民大学教授，著名的人力资源与管理咨询专家。李肃－和君创业执行董事长，著名管理咨询专家和风险投资专家。王明夫－和君董事长，金融学博士，著名的证券投资专家和并购重组专家。余明阳－著名市场营销专家，经济学博士，国际信息科学院院士。叶延红－中国人民大学工商管理研修中心教授。

施炜－博士，资深咨询师，人民大学金融证券研究所首席咨询师。林正大－香港光华管理学院特聘高级培训师，北大EMBA客座教授屈云波－著名营销咨询专家，北京派力营销管理咨询公司董事长。林泽炎－人力资源管理博士，研究员，中国人才研究会常务理事。石滋宜－国际著名管理学家，全球华人竞争力基金会董事长。

陈晓红－中南大学商学院院长、教授、博士生导师，日本东京工业大学博士。黄津孚－首都经贸大学商学院院长，中国人事科学研究院特聘研究员。孙选中－中国政法大学商学院常务副院长, 中国管理科学院资深院士。廖建桥－华中科技大学商学院副院长，人力资源资深教授。

张建平－对外经贸大学国际工商管理学院副院长，兼任海尔商学院副院长。王新新－上海财经大学商学院教授，博士生导师。

卢泰宏－中国中山大学国际营销教授、博士生导师、中国营销研究中心主任。郭振玺－中央电视台广告部主任，著名媒介经营及传播专家。2,实践与案例解读

来自国内外20家著名咨询机构的经典案例，与名师课堂相呼应，从战略管理、公司治理、流程管理、营销策略、人力资源体系建设等几个纬度展开，全景、真实的学习标杆、经验分享，提升系统思考力与实践力。确定提供案例支持的机构包括：

国际著名咨询公司

1.毕博管理咨询公司 2.美世咨询公司 3.埃森哲咨询公司 4.惠普管理咨询公司 5.普华永道国际会计公司

6.新加坡华新世纪企业管理研究院本土知名咨询公司

1.和君创业研究咨询有限公司 2.北京华夏基石人力资源顾问有限公司 3.北京新华信管理顾问有限公司 4.零点市场调查有限公司5.九略管理顾问公司 6.北大纵横管理咨询公司 7.美商硕鼎企业管理顾问公司8.武汉智越管理顾问公司 9.博思智联管理顾问有限公司 10.北京派力营销管理咨询有限公司 11.上海人才有限公司

企业文化培训师培训方案篇5

为顺利开展集团公司企业文化培训工作，确保培训工作有章可循，切实提高企业文化培训师培训能力，树立培训师的专业形象，现制定培训方案。具体步骤如下：

一、指导思想

以《宁夏宝丰能源集团有限公司“管理提升年”活动实施方案》为指导，按照《2013年宁夏宝丰能源集团有限公司企业文化管理工作实施方案》要求，采取“请进来、送出去”的方式，着力培训集团公司企业文化培训师，打造一支优秀的培训师队伍，有力推动企业文化建设工作，为全面完成公司全年企业文化管理工作目标提供人才保障。

二、培训目标

1、逐步培养一支热爱企业文化，具备企业文培训师素质的企业文化培训师队伍。

2、系统学习企业文化管理理念、理论和方法。

3、能够承担集团及本单位的企业文化宣贯与培训任务。

4、掌握培训的基本方法和技能。

5、能够参加制定本单位企业文化管理的创建工作的制度、方案、策划相关活动。

三、培训课程安排

（一）培训课程设置

1、企业文化基础知识与基本理论。

2、企业文化的创建与实施。

3、企业文化的管理与评估。

4、企业文化活动的策划与组织。

5、世界知名企业的企业文化特色案例。

6、宝丰能源的发展历程。

7、宝丰能源企业文化特点概述。

8、企业文化培训人员的素养和基本能力。

（二）培训讲义的编制修订

1、要求所有讲师编写企业文化部所安排的培训课程的讲义，保证培训课程的生动性和学员对课程理解的全面性，确保良好的培训效果。

2、要求讲义必须适应宝丰能源集团有限公司可持续发展需要，能够有力推动集团公司企业文化管理工作开展。

（三）培训时间安排

企业文化部根据培训计划和实际工作安排培训时间。

附件一：企业文化师培训时间表

附件二

宝丰能源企业文化培训师名单：

企业培训方案篇6

蒙特梭利倡导的教育理念：教育不是为上学做准备，而是为未来生活做准备。蒙特梭利教育的核心目的是：帮助儿童的生命自然地成长和完善，具体的说，就是让儿童获得身体、意志、思想的独立，达到人格、心理、智力、精神的完善。

蒙特梭利教学法有两个主要的要素：一是环境(包括教具与练习)，另一个是预备这个环境的教师。对于教室环境必须具备六个子要素，即：自由的理念、结构与秩序、真实与自然、美感与气氛、蒙特梭利教具以及能使儿童拥有的生命内在发展模式充分地发挥其作用。在蒙特梭利教育中教师被称为“启导员”，其所做的工作是为儿童准备环境，具体的讲是：1.确保儿童有自由活动的机会;2.为儿童提供适合的有秩序的教具;3.为儿童提供帮助，引导教具操作和活动展开的示范与说明。

蒙特梭利教师不再以讲授知识或技能为主。她是以观察与帮助者的身份出现，观察儿童生命成长的需要及其敏感期的表现，然后提供相关的材料和活动，使儿童尽量按照其自然发展的内在规律成长。同时教师也是作为儿童环境的一部分存在，即精神、情感部分的存在。因此，作为蒙氏教师必须具备爱心，始终要能以参加活动的儿童为中心，给他们活动的自由、机会、帮助和指导。蒙特梭利教学法的核心是感觉训练。因为感觉训练在儿童的身体功能协调和完善上起着非常重要的作用，我们每一个人都是从小不断地抓握、行走、感觉等等，而使自己获得了各种能力和技巧的。同时，感觉训练也是人类心理、智力发展的基础。通过感觉训练可以使感觉器官变得敏锐，使儿童获得专注力、意志力、判断力和观察力。这些都是儿童未来实际生活的基础。这些能力也体现了儿童的人格形成、精神成长及个性特点。

蒙特梭利0～3岁教育则侧重于孩子自主与主动意识的引导与培养，为孩子预备一个适合该年龄段生心理发展需要的环境，满足孩子好奇探索的欲望，并给予孩子一个安全值得信任的抱持性接纳，使得孩子内在愉悦放松的精神状态下发展其生理上的能力。0～3岁蒙特梭利教师培训结合0～3岁孩子生心理发育发展特点，教授老师引导孩子技巧与互动方法，分别介绍Nido班与IC班环境，侧重于IC班蒙特梭利教室教学特点，从各个角度讲授环境与教学的方法与实操过程。

二十世纪九十年代初，蒙特梭利教育法开始较系统地在我国实践，全国各地幼儿园纷纷开展了蒙特梭利教育，取得了一定的影响力，但是一所幼儿园蒙氏教育是否专业直接决定因素是教师的专业水准，因此专业蒙氏教师成长培训成为亟待解决的问题。蒙特梭利教育是国际的，不依国界而分，这正是蒙特梭利教育上升到和平教育的意义。国际蒙特梭利教育研究中心正是以此包容心态，以专业为导向，为想了解与学习蒙氏教育的老师、家长、对蒙氏教育感兴趣的学员提供一个专业的学习与交流平台。

Part.1 开课时间

开课时间：1月4、5、6、7、8、9、10、11、12日

Part.2 培训地点

深圳市福田区深南中路1002号新闻大厦2号楼二楼202B

Part.3 培训费用

人民币：4200元

Part.4 师资力量

讲师：孙淑真

美国德州农工大学幼儿教育硕士

美国蒙特梭利0-3岁，3-6岁，6-9岁AMS国际合格教师

讲师：周春良

国际蒙特梭利教育儿童中心校长

国际蒙特梭利教育研究中心主任

美国蒙特梭利协会(AMS)3-6岁认证教师;

讲师：何立梅

国际蒙特梭利教育儿童中心本部校区园长

美国蒙特梭利协会(AMS)0-6岁认证教师

美术教育与艺术设计专业出身，十多年幼儿与小学教学经验。

讲师：贺小娟

美国蒙特梭利协会(AMS)0-3岁认证教师;

湖南师范大学《应用心理学》专业

Part.5 课程讲义

免费配送培训讲义

Part.6 教学环境

专业蒙氏培训课室

Part.7 考核形式

(一)报告;(二)作业;(三)教具操作

Part.8 学员权益

(一)一次报名享2年免费复训同级别培训内容;

(二)培训合格者，本人需要可推荐工作。

Part.9 报名时间

即日起，限30人。(以发来电子报名表为准)

Part.10 报名手续

填报名表，或者直接加周老师手机微信13751180806发报名表，填好发至：leo@china-montessori.org

考证相片：大一寸蓝底相片电子档发到上述邮箱。

咨询电话：0755-22319484;联系人：周老师 13751180806

Part.11 证书考取

1、到课率90%以上;

2、通过各个领域讨论与教具操作

企业管理层培训方案篇7

建筑业是我国国民经济的支柱产业。目前, 我国正在进行历史上也是世界上最大规模的基本建设, 同时也面临着严峻的安全形势[1]。建筑施工企业中, 人的不安全行为产生的根本原因就在于人的安全意识不强、安全习惯不良、缺乏应有的安全知识和安全技能, 而人的不安全行为如何消除, 很大程度上取决于安全教育培训的开展[2]。目前我国建筑施工企业对职工进行安全培训通常是指三级教育、特种作业人员上岗培训、安全知识讲座等, 虽然很多建筑施工企业已积累和建立了一整套安全生产培训的经验和制度, 但是培训的效果却令人堪忧[3]。为了降低建筑施工事故率, 必须加强建筑工人的安全培训, 安全教育和培训为治本之策之一[4]。在安全教育培训时需注意的是, 只有人的意识、知识技能达到了相应的水平, 实现“物本”到“人本”的转变, 企业的安全管理才能上升到新的阶段。因此, 针对施工不安全行为的形成机理, 确定施工企业不同层级人员的安全培训需求, 并根据培训内容制定科学合理的培训方案是建筑施工企业亟待解决的问题。

1 施工不安全行为形成机理分析

一般来讲, 人的不安全行为是指那些曾经引起过事故或可能引起事故的人的行为, 包括两个内涵:一是指引发事故概率较大的行为;二是指在事故过程中不利于减少灾害损失的行为[5]。从行为心理学角度看, 人的行为都是由外部刺激、大脑判断控制然后最终再通过行为反映出来, 是由一系列模块传递构成的。而任何一个模块出现错误, 都有可能会导致最终的行为表现是不正确的。事故的发生70%左右都是由人的不安全行为造成的, 虽然不安全行为的形成机理是相同的, 但是一个企业不同层级的人员在同一模块的表现却是不同的。

施工不安全行为因层级的不同而表现不同, 影响也不同。决策层的行为对管理层、操作层起到表率作用, 严重影响这两个层级人员的不安全行为发生的概率;管理层因其直接与操作层接触, 对操作层行为影响最大。通过对近几年228个典型安全事故深层原因分析[6]可知, 企业决策层的不安全行为主要表现为安全投入少、确定企业战略目标过分倾向于经济利益、对于安全监督缺乏、对于国家法律漠视。决策层不安全行为形成机理如图1所示。

管理层在企业中起承上启下作用, 既向决策层提供决策依据, 又向操作层分配具体执行策略, 管理层的行为安全与否对企业安全生产工作的具体开展与执行影响重大, 其不安全行为形成机理如图2所示。

操作层的不安全行为直接导致事故发生, 同时也使自己身心受到巨大伤害。从操作层心理、身体及外在环境因素分析得出其不安全行为形成机理如图3。

综上, 决策层决定安全生产的投入大小, 对管理层和操作层起着示范引导作用, 是企业安全生产的核心。管理层的行为是企业安全生产的纽带, 操作层的行为是企业安全生产的直接表现。决策层、管理层、操作层的不安全行为环环相扣, 影响由上至下, 最终会导致安全事故发生, 如图4所示。

2 施工安全教育培训内容设计

企业不同层级的人员所需的安全培训内容是不一样的, 需要对各层级人员的安全培训目标、知识结构、技能状况等方面进行系统地鉴别与分析, 以确定他们不同的安全培训需求[7], 施工企业不同层级人员的安全培训需求是不同的, 见表1。

要使安全培训内容与施工企业各层级不同的需求相吻合, 提高培训内容的针对性, 首先, 要对培训需求进行分解、细化, 可用工作结构分解法 (WBS) 对需求目标进行树状分层分解, 得出安全培训内容的初步方案;其次, 要通过专家调查法对初步方案进行评估调整;第三, 进行试培训;第四, 对培训效果进行及时的评价总结, 以此来对培训内容进行进一步调整。流程见图5。

经过几轮循环制定相对稳定的培训内容 (课程) , 见表2。

3 施工安全培训方法选择

在选择培训方法时需要权衡培训成本、操作性、效果等因素, 选择适当的方法[8,9]。例如凯罗 (Carroll 1972) [10]等人调查了美国500家大公司的培训指导者, 让他们用九种培训方法分别对六方面培训内容的培训效果进行评价, 研究结果见表3。

基于此, 本文对国内若干家建筑公司的200名员工做相关调查, 让他们用九种类似的培训方法分别对六方面培训内容的培训效果进行评价, 其结果如表4和图6所示。

通过上述分析可知, 决策层应以灌输理念能力为主, 采用短期密集的方式, 参训人数不宜过多, 以专题讨论、角色扮演、案例分析、商业游戏、课题讲授等方法为宜;管理层主要侧重于高级专业知识教授、协调控制等方面, 故可采用决策层的培训方法及敏感性训练等, 只是培训内容应针对具体项目;操作层需要加强其专业技能的培养, 可以用大班制的方式采用师父带徒弟、课堂讲授、竞赛、现场模拟、角色扮演、案例分析、多媒体培训等方法。企业可根据实际需要灵活选用培训方法, 在适当的条件下, 组合使用各方法以提高培训效果。

4 安全培训频率和培训次数设计

一般意义上说, 安全培训要达到两个目的:一是学会安全的行为, 二是养成安全工作的习惯。学习安全行为有一个“学习—遗忘—再学习”的过程, 安全习惯的养成也有一个“监督则执行—不监督则不执行—再监督又执行”的过程。研究发现, 出现较简单的不安全行为主要是图省事、怕麻烦、心存侥幸等, 这类安全培训属于习惯养成类, 如安全帽的佩戴。较为复杂的安全行为则需要一个学习掌握的过程, 出现不安全的行为, 主要是安全知识的遗忘和匮乏造成的错误判断等, 这类的安全培训属于知识学习类, 如灭火器使用。因此须针对两种不同情况进行培训频率和培训次数设计。

4.1 简单安全行为的培训频率和培训次数设计

4.1.1 培训频率与培训次数的一般规律描述

对较简单的安全行为的培训, 其一般规律是“监督则执行—不监督则不执行—再监督又执行”的过程, 见图7。

图7中tn1为第n次监督延续的时间, PL为监督间隔期末的安全行为执行率 (从100%下降至PL) , 为第n次监督后到第n+1次监督的间隔时间。由实践经验知, 当经过第n次的时间监督后, 的时间越来越长, 即安全行为执行率下降缓慢并无限接近100%, 监督间隔期无限延长, 这样就达到了对简单安全行为培训的目的, 即简单安全行为习惯的养成。

4.1.2 培训频率与培训次数的概化模型

施工企业希望在相同的监督成本下, 寻求一个合适的培训频率和培训次数, 使得安全行为养成时所用的时间最短。在此目标要求下, 构建培训频率与培训次数的概化模型, 模型建立的假设条件如下:

假设条件1:受训人员的知识背景相同、学习能力相同;

假设条件2:受训人员所在企业的安全氛围相同;

假设条件3:受训人员的价值取向相同;

假设条件4:企业用来安全培训 (或安全监督) 的经费是一定的, 为C*。

目标函数为:

$\min Τ (Ν) = \sum_{n = 1}^{Ν} (t_{n - 1, 2} + t_{n, 1}), t_{0, n} = 0$ (1)

约束条件:

$(1) Ρ = 1, \sum_{i = 1}^{n} (t_{i, 1} + t_{i, 2}) < t \leq \sum_{i = 1}^{n} (t_{i, 1} + t_{i, 2}) + t_{i + 1, 1} ‚ n = 0, 1, \dots, Ν$ 时;

$\begin{array}{l} (2) Ρ = k_{i} (t) ‚ p_{i} \leq k_{i} (t) \leq 1 ‚ k^{'}_{i} (t) < 0, k^{″}_{i} (t) < 0 \\ \sum_{i = 1}^{n} (t_{i, 1} + t_{i, 2}) - t_{n, 2} < t \leq \sum_{i = 1}^{n} (t_{i, 1} + t_{i, 2}) ‚ n = 0, 1, \dots, Ν 时； \end{array}$

$(3) Ρ = Ρ_{i}, t = \sum_{i = 1}^{n} (t_{i, 1} + t_{i, 2}) ‚ n = 1, 2, \dots, Ν$ 时;

(4) tN, 2>>tN-1, 2;

$(5) C (Ν) = β \times \sum_{n = 1}^{Ν} (t_{n, 1}) \leq C^{*}$ 。

式 (1) 中目标函数minT (N) 表示, 求经过第N次培训并养成简单安全行为习惯所需的时间总和T最短。

4.2 复杂安全行为的培训频率和培训次数设计

4.2.1 培训频率与培训次数的一般规律描述

复杂知识的安全行为培训, 其一般规律是“学习掌握—遗忘—再学习掌握”的过程, 见图8。

图8中为第n次安全知识学习掌握的时间, PL为受训人员在培训学习间隔期末对复杂安全行为知识的掌握率 (从100%下降至PL) , tn2为第n次培训学习后到第n+1次培训学习的间隔时间。由实践经验可知, 当经过第n次的tn1时间的培训后, tn2的时间越来越长, 即对复杂安全行为知识的掌握率下降缓慢并无限接近100%, 监督间隔期无限延长, 这样就达到了对复杂安全行为知识的掌握的目的。需研究的是经过多少次培训后复杂安全行为知识能被牢固掌握并养成习惯, 且每次培训学习的时间为多长。

4.2.2 培训频率与培训次数的概化模型

施工企业希望在相同的培训成本下, 寻求一个合适的培训频率和培训次数, 使得安全行为养成时所用的时间最短。在此目标要求下, 构建培训频率与培训次数的概化模型。模型建立的假设条件如下:

假设条件1:受训人员的知识背景相同、学习能力相同;

假设条件2:受训人员所在企业的安全氛围相同;

假设条件3:受训人员的价值取向相同;

假设条件4:企业用来安全培训 (或安全监督) 的经费是一定的, 为C*。

目标函数为:

$\min Τ (Ν) = \sum_{n = 1}^{Ν} (t_{n - 1, 2} + t_{n, 1})$ (2)

约束条件:

(1) $Ρ = Ρ_{i}, t = \sum_{i = 1}^{n} (t_{i, 1} + t_{i, 2}) ‚ n = 1, 2, \dots, Ν$ 时;

$(2) Ρ = 1 ‚ t = \sum_{i = 1}^{n} (t_{i, 1} + t_{i, 2}) + t_{i + 1, 1}, n = 0, 1, 2, \dots, Ν$ 时;

$\begin{array}{l} (3) Ρ = g_{n} (t), p_{i} \leq g_{n} (t) \leq 1 ‚ g^{'}_{n} (t) < C, g^{″}_{n} (t) > 0 ‚ \\ \sum_{i = 1}^{n} (t_{i, 1} + t_{i, 2}) - t_{n, 2} < t \leq \sum_{i = 1}^{n} (t_{i, 1} + t_{i, 2}), n = 1, 2, \dots, Ν 时； \end{array}$

$\begin{array}{l} (4) Ρ = h_{n} (t), p_{i} \leq h_{n} (t) \leq 1, h^{'}_{n} (t) > 0, h^{″}_{n} (t) < 0 ‚ \\ \sum_{i = 1}^{n} (t_{i, 1} + t_{i, 2}) < t \leq \sum_{i = 1}^{n} (t_{i, 1} + t_{i, 2}) + t_{i + 1, 1} ‚ n = 0, 1, 2, \dots, Ν 时； \end{array}$

(5) tN, 2>>tN-1, 2;

$(6) C (Ν) = β \times \sum_{n = 1}^{Ν} (t_{n, 1}) \leq C^{*}$ 。

式中目标函数minT (N) 表示, 求经过第N次培训, 完全掌握并执行复杂安全行为知识所需的时间总和最短。

5 结语

决策层、管理层、操作层的不安全行为环环相扣, 影响是自上而下的。在培训内容上, 决策层应主要从危险源、安全效益、法律认知、安全意识、安全道德水平等方面入手进行教育;管理层主要从安全管理技术、风险管理、事故应急等方面入手教育;操作层则需要进行安全知识、安全技能知识、安全态度、安全法律法规等方面的培训。在培训方法上, 针对各层特点灵活选用, 适当组合。在培训频率和次数设计上应将安全行为分为简单安全行为和复杂安全行为分别考虑。对简单安全行为, 是一个监督执行的反射性安全行为养成, 对复杂安全行为则是一个知识学习与积累的安全行为养成。具体的安全培训频率和次数今后将通过现场行为观察实验获得。

参考文献

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[3]颜伟文, 张文海, 王磊, 等.关于企业安全生产管理人员素质现状及其培训的建议[J].中国安全科学学报, 2006, 16 (10) :51-55YAN Wei-wen, ZHANG Wen-hai, WANG Lei, et al.Present status of quality of safety personnel in enterprisesand suggestions on their training[J].China Safety Sci-ence Journal, 2006, 16 (10) :51-55

[4]李钰, 矫利寅.加强建筑工人安全培训的构想[J].中国安全科学学报, 2007, 17 (9) :92-96LI Yu, JIAO Li-yin.Conceiving of safety training rein-forcement to construction workers[J].China Safety Sci-ence Journal, 2007, 17 (9) :92-96

[5]Zhang Li, Zhang Ning, Wang Jin, et al.A model for hu-man factor data management system[C].In:Proc.1999Inter.Conf.on Management Science and Engineering.Harbin:Harbin Institute of Technology, 1999:515-518

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[7]王俊, 隋旭.安全培训与社会需求[C].中国职业安全健康协会2006年学术年会论文集, 2006:427-429

[8]De Koster, RenéB.M.Accidents happen:The influenceof safety-specific transformational leadership, safety con-sciousness, and hazard reducing systems on warehouseaccidents[J].Journal of Operations Management.2011, 11 (29) :753-765.

[9]Walker Warren E., Giddings Jordan, Armstrong Stuart.Training and learning for crisis management using a virtu-al simulation/gaming environment[J].Cognition, Tech-nology and Work.2011, (9) :163-173

[10]Carroll S.J.Jr, F.T.Paine, J.J.Ivancevich, “TheRelative Effectiveness of Training Methods, Expert opin-ion and Research[M].Personnel Psychology, 1972, (25) :495-509

企业《班组管理》培训课程研究篇8

关键词：班组管理培训内容培训方法考核方式

随着科学技术的进步和现代化生产的发展，企业职工的技能水平将面临着前所未有的挑战。作为现代企业生产骨干的班组长，即是企业生产一线的技能带头人又是一线的管理者，还是实现企业生产目标的执行者。所以企业对班组长的素质和技能都提出了更高的要求。班组长在实际工作中要不断更新观念、更新知识、更新技能，不断有所发现、有所创新，不断超越自我。因此，通过科学的培训来提高班组长的素质和能力是企业培训的一项重要工作。班组长从事的工作并非仅仅是纯技术性的工作，还涉及与管理有关的工作，为此必须加强管理素质的培训，使其具备一定的企业班组管理技能和方法。因此在企业班组长培训中开设了《班组管理》课程。然而目前的《班组管理》培训教学中还存在着许多不足：一是内容单一，教学的针对性不强；二是教法单一，忽视技能和技巧的训练，导致教学效果不是很理想；三是考核方式单一，不能全面反映学员实际能力水平，需要进一步改进。所以我们必须要结合企业的实际环境，从培训内容、培训方法、考核方式等一系列方面进行研究，为提高企业员工素质和培养高技能人才打下坚实的基础。

一、优化培训内容，突出针对性和实用性

班组长通过《班组管理》课程的学习，应树立企业班组管理的新观念，掌握企业班组现场管理和日常管理的原理、方法和技能，具备现场及时发现问题、解决问题的实际能力。在内容的编排上要注重理论和实际相结合，突出技能和技巧的训练。对班组长在工作中容易出现的问题和偏差有针对性的辅以实际案例进行讲解分析。以培养学员的班组管理技能为主线，本着管理理论知识以实际应用为目的，以够用、实用为度的原则，侧重案例教学和技能、技巧训练。基于以上认识，《班组管理》课程在教学内容上包括以下四个任务。

任务1：班组管理的基础。包括班组管理的理念、管理的基本原则、管理的方法。任务2：班组的现场管理。包括生产过程管理、现场管理的基本方法、现场质量管理、现场设备管理和现场安全管理。任务3：班组实务管理。包括班组长沟通技巧、班组会议组织技巧、班组激励技巧。任务4：班组管理成功和失败案例分析与讨论。在教学中应根据不同的企业和班组的特点对讲授内容进行精讲和泛讲，通过精心编排和组织培训内容，使班组管理培训更具有针对性和实用性。

二、灵活运用教学方法，强化技能和技巧的训练

教學有法，是指教学必须遵循一定的原则和方法。但教无定法，是说教学没有普遍适用一成不变的固定模式和方法。贵在得法，是指教学要根据不同的内容、不同的对象采用合适的方法。

传统的《班组管理》课程的教学方法，是由教师单向传授知识、照本宣科的教学方法。这种以教师的讲授为主，而学员只能停留在了解和记忆知识点的水平上。远达不到《班组管理》课程教学目的。要提高学员的分析和解决班组管理实际问题的技能就必须改变传统单一的教学方法，要为学员思维、创新提供一个开放性的环境。所以《班组管理》课程教学方法的运用应以调动学员的参与性为核心。除传统的讲授、学员分析、讨论等常用的方法外，结合不同的培训内容，不同类型的企业班组，灵活运用头脑风暴教学法、案例教学法、管理游戏教学法、情景模拟教学法等多种教学方法。一方面让学员充分理解和掌握班组管理基础理论知识，另一方面提高学员综合运用管理技术指导班组管理实践活动的技能。

1、头脑风暴教学法。头脑风暴教学法是一种让学员在轻松愉快的气氛中围绕教师给出的主题，积极思考，畅所欲言，互相启迪的一种教学方法。它的核心是开动脑筋，相互启发、相互激励、集思广义，寻找新观念，提出新建议。“头脑风暴”教学法改变了传统的教师“满堂灌”的教学形式，教学过程中把学员放在主体的地位，让学员积极参与到教学活动中来。集体讨论的过程中可以大胆创新，无拘无束地畅谈自己的观点和创意，但勿评优劣，这样即活跃了教学形式又培养学员的创造性思维同时还提高了学员语言表达能力。

2、案例分析教学法。案例教学法是以案例为内容，在教师的指导下启发学员运用所学的理论知识对案例提供的事实和问题进行思考、分析，提出见解和对策。案例分析是《班组管理》培训的主要形式之一，通过对案例的分析以锻炼学员综合分析和解决班组现场管理实际问题能力。班组管理培训的对象具备不同的管理经验，学员的理解能力和思维方式也有很大差异。所以在案例教学中，要注意根据教学目的、进度发挥好教师的引导作用，既不能包办代替，也不能放任自流，要做到有的放矢。引导学员在案例的分析过程中找到和自己在平时工作中遇到的相同情景，这样教学效果会更好。课堂的引导和控制是实施案例教学成败的关键，也是教学的难点。通过案例的分析使学员掌握处理班组管理问题的新思路和新方法，并能在今后的工作中加以运用，实现理论和实践的结合。

3、情景模拟教学法。情景模拟教学法是一种仿真培训方法，就是根据教学内容，通过设计一个企业班组现场实际的管理问题，让学员进入情景。通过扮演其中的某种角色，以及角色互换，身临其境，运用所学的管理理论及方法进行模拟实战演练。这是对学员进行技能训练的一种典型的教学方法。通过情景模拟演练，可以使学员对管理的重要性有了更深的认识和体会，提高了学员运用所学的理论知识解决实际问题的能力，使班组管理的培训更加具有针对性和实用性。

4、管理游戏教学法。是指根据教学目标，结合讲授内容的需要，把游戏的一些元素引入到班组长培训中来，精心选择和设计游戏方案，让学员在游戏的情境中掌握班组管理的技能和方法。运用游戏教学法，可以营造一个宽松的学习氛围，使学员在游戏中学习、在学习中游戏，不仅能够实现教和学的互动，调动学员的学习积极性，而且还能够培养学员竞争的意识和创造性的思维。

三、根据学员和课程特点，选择合适考核方式

考核和评价是培训教学的重要环节之一，是检查学员培训效果的一种手段，是达到最佳培训效果的保障。考核时要考虑学员工作的企业类型和工作性质，重点检查学员对班组管理技能的掌握情况。所以《班组管理》课程的考核很难用一张试卷来衡量学员培训效果的好坏，必须根据学员的特点，建立新的评价考核体系。

要注重考查学员运用管理基础知识、原理分析和解决班组实际问题的能力。考核的形式可通过笔试考查学员基本管理知识和原理的掌握情况；通过案例分析考查学员运用所学知识分析和解决班组现场实际问题的基本能力。还可根据工作中实际问题写出调查报告或小论文，进行答辩，考查学员的应变能力和表达能力。

总之，在《班组管理》培训课程的教学中应本着理论知识够用，管理技能实用的原则。突出技能和技巧的训练。使企业班组长的管理水平真正得以提高，从而提高企业的素质和管理水平。

参考文献：

[1]浅谈加强班组长培训，提高基层班组管理水平.企业文化，2011（1）.

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