城管局治理投资软环境工作计划

城管局治理投资软环境工作计划（共10篇）

城管局治理投资软环境工作计划篇1

城管局治理投资软环境工作计划

文章标题：城管局20xx年治理投资软环境工作计划城市管理行政执法局20xx年治理投资软环境工作计划

一、指导思想

认真贯彻落实党的十六届五中全会和省市区委全会精神，紧紧围绕经济发展和区委区政府中心工作，以规范服务为主题，以提高执法效能和提升城市形象为重点，不断强化城市管理执法，深化执法为民理念，全面完成招商引资任务，为我区投资者创造良好的投资环境。

二、工作目标

（一）坚持依法行政，加大城市管理执法检查力度，创造规范严明的法制环境。

（二）坚持优质服务，切实转变作风，创造热情周到的政务服务环境。

（三）坚决制止乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要现象，创造良好的市场环境。

（四）加强城市管理行政执法宣传，创造良好的社会舆论环境。

（五）深化政务公开，创造公平公开公正的政策环境。

三、工作要求

（一）加强城市管理工作宣传。

20xx年我局将以组建为契机，结合城市管理工作实际，制定城市管理执法宣传计划，通过新闻媒体、工作简报、公益宣传活动、镇（街办）春台会等形式，积极进行城市管理法律法规和知识的宣传，使更多的群众了解城市管理执法、认识城市管理执法、参与城市管理执法，为城市管理执法创造良好的社会舆论环境。

（二）加强城市管理执法监督检查。

20xx年我局将严格按照制定的《督查暂行办法》、《执法人员行为规范》、《绩效考核办法》等系列规章制度，定期不定期对执法人员进行监督检查，及时发现和解决城市管理执法工作存在的问题，并实行奖惩挂钩，严肃查处损害投资软环境的事件和行为。

（三）健全执法投诉举报机制。

20xx年我局将执法大队办公室和局办公室电话设立为投诉举报电话，接受社会、群众对城市管理工作和执法人员行为的投诉举报，及时处理投诉举报的情况，实施定期回访制度，进行投诉举报情况反馈，维护人民群众的合法权益。

四、工作重点

（一）以行风建设为突破口，创造良好投资软环境。20xx年，我局将围绕加快产业发展年等系列活动，以改进行业作风，优化投资环境，服务我区经济建设和社会各项事业发展为着力点，以廉洁、勤政、服务、公正、创新、拼搏、高效为工作最根本准则，以打造让区委区政府放心、群众满意和思想好、作风硬、业务精、纪律明、高素质的城市管理队伍为主要奋斗目标，深入扎实地开展行风建设工作，推进治理投资软环境工作。要以是否为人民群众办好事、办实事，是否创造了良好的投资环境和社会发展环境，是否服务我区经济发展等来作为衡量行风优劣的标准，通过行风建设，促进转变职能、依法行政、提高行政效率为核心，在全局各部门开展优质文明服务教育和行政效能建设活动。

（二）开展城市综合整治，改善优化投资软环境

20xx年，我局将重点开展以整治乱停乱放、乱搭乱建、乱堆乱放、乱张乱贴、乱牵乱挂、乱倾乱倒、乱丢乱扔、乱设广告、乱摆乱卖、乱开乱挖等“十”乱为主要内容的市容秩序整治；以体现现代金温江特色和文化底蕴为主要内容的户外广告整治；以打造亮丽河道景观为主要内容的城市水域环境整治；以营造美丽夜景为主要内容的城市夜景灯饰整治；以净化城市为主要内容的环境卫生、扬尘污染整治；以拆除违法建设的整治等城市管理综合整治。通过一系列整治活动，构建人与环境、人与自然和谐相处的良好氛围，大力提升我区的城市形象，打造优良的投资软环境。

（三）解决热点难点问题，深化执法为民服务理念 20xx年我局将城市管理执法工作的重点放在解决当前群众所盼、所需和热点、难点问题上，积极疏通与群众信息交流的通道，对群众提出的问题，合理的、能够办的马上办；不能马上办的，定出办理进度；不合理和不能办的，向群众讲明白。在进行城市管理执法工作中，要做到耐心细致、不厌其烦，不简单生硬、态度粗暴。认真落实服务群众的“三个有利于”、“三必须”、“三不准”的思想共识：一是搭建有利于群众沟通与交流的平台，必须热情接待群众，不准疏远、冷漠群众；二是建立有利于群众监督和批评的机制，必须自觉接受群众监督和批评，不准打击报复群众。公布举报电话，公开办事程序、工作纪律及有关的法规政策。将城市管理工作置于社会和广大群众的监督之下，增加工作的透明度和与群众的贴近度；三

是制定有利于团结和凝聚群众措施，必须认真答复、解决群众反映的问题，不准推诿、回避群众。

（四）强化队伍建设管理，推进规范化服务型工作 20xx年我局深入开展以思想政治教育、理想信念教育、职业道德教育为主要内容的学教活动，倡导全局人员立足本职，弘扬爱岗敬业、无私奉献、诚实守信的精神。要求“窗口单位”养成规范服务和文明服务的习惯，努力打造有行业特色的服务品牌，提升全行业的管理服务效能。队伍实行半军事化管理，做到既要有规范的举止、用语，又有良好的形象和整体风貌；既要成为城市形象的维护者，又要成为市民可以信赖的知心人。以良好的素质促服务，以优质的服务促管理，以高质量的管理促成绩，打造一支素质强、业务精、执法严、作风硬、效率高的城市管理执法队伍，推进我局的规范化服务型建设工作。二○○六年四月十九日

城管局治理投资软环境工作计划篇2

全省城乡环境综合治理城乡结合部专项治理行动开展以来，我局在市委、市政府的坚强领导下，在市整指办的大力指导下，根据《全省城乡环境综合治理城乡结合部专项治理行动总体方案》和省、市政府“城乡环境综合治理城乡结合部专项治理”工作会议精神，结合工作实际认真制定了专项整治工作方案，加强对城乡结合部乱搭乱建和废旧物资乱堆乱放等突出问题的整治，取得了较好的成效，人居环境得以改善，发展环境得经优化，城市品味形象得以提升。现将专项整治工作开展情况及主要成效总结如下。

一、工作开展情况

（一）加强领导，落实责任。

（三）及时总结，建立长效。对专项整治工作及时进行总结，在专项整治的基础上落实乱搭乱建和废旧物资乱堆乱放等治理网格管理制度，建立长效管理机制，巩固整治成果，对乱搭乱建和废旧物资乱堆乱放做到及时发现、及时查处，杜绝产生新的乱搭乱建和废旧物资乱堆乱放，努力使城乡环境综合治理水平再上一个新台阶。

二、整治成效

城管局治理投资软环境工作计划篇3

为净化我区街面环境秩序，确保开发区安全稳定和谐，根据《全国文明城市测评体系》（2011年版）和市委办公厅《关于印发全国文明城市测评体系任务分解表的通知》（合办[2011]11号）要求，结合开发区实际，制定街面环境秩序百日整治行动工作方案如下：

一、指导思想

以科学发展观为统领，坚持改善环境，为民服务，构建和谐，提升城市品质为宗旨，在全区开展“百日整治行动”，以宣传教育引导、政策和措施疏导、专项清理整治相结合，解决影响街面环境秩序的突出问题，加大对群众反映热点、难点问题的处理力度，消除安全隐患。

二、工作目标

一是开发区内主要交通枢纽、公交场站、繁华商业区、主要大街、校园周边等部位环境井然有序，不出现秩序类问题聚集和严重扰序现象。

二是不出现群众反应强烈、领导关注、媒体聚焦的负面事件；不出现针对环境秩序问题的集体上访和群体性事件；不发生因环境秩序问题引发的影响社会稳定的事件。

三是针对各类环境秩序问题，研究和推广疏导性政策和措施，在居民小区建立完善便民服务设施，解决一批符合群众切实需求的实际问题。

三、组织领导

为加强治理工作的组织领导，成立城管局街面环境秩序“百日整治行动”工作领导小组。

领导小组办公室（简称百日整治办）设在局指挥中心。

四、工作重点

1、出店经营、倚门设摊等无照占道经营街面扰序行为。

2、未经准许、占道经营的夜市大排档、露天烧烤违法行为。

3、违章无序停车，影响门前秩序的行为。

4、乱涂乱画、乱吊乱挂影响建筑外立面、阳台、橱窗等环境的行为。

5、乱堆乱放、乱搭乱建以及乱晾晒等影响街面市容环境的行为。

6、街面路面破损、设施破旧等基础设施缺省影响环境的问题。

五、各部门职责分工

（一）百日整治办职责：

负责落实街面环境秩序“百日整治行动”领导小组的各项工作部署；组织、协调、部署专项整治行动；研究提出 “百治整治行动”工作意见，并综合掌握情况，督导、检查、推动各部门落实整治工作。

（二）各成员部门职责分工：

1、局指挥中心是“百日整治行动”的牵头部门，负责牵头制定街面环境秩序“百日整治行动”工作方案，负责协调指导街面环境秩序百日整治工作，协调其他部门综合治理各项措施的落实。对各类违法行为及问题进行排查摸底汇总，对重点相对人进行风险评估，建立重点整治地区基础台账和违法相对人信息库。

2、综合处负责协调各新闻媒体对此次专项整治行动进行正面宣传，积极报道，把握正确的舆论导向。负责对专项整治行动提供法律支撑。负责专项整治后勤装备保障工作。

3、督查室负责对各部门完成此次整治工作任务落实情况进行监督检查。

4、市容、市政绿化处及城市维护中队负责加强环境卫生清扫与监管，督促养护单位延长作业时间和增加作业维护道路和绿地干净整洁，对空地进行绿化美化。负责公共基础设施维修维护工作以及非公共设施监督维修维护工作。

5、各社区中队负责按照“工作重点”和责任区制度要求，对各类违法行为及问题进行排查摸底工作。负责街面环境秩序整治行动宣传、劝导、督促整改和执法管理工作。负责依法查处违法行为的执法工作。负责协同配合其他中队各专项整治行动。

6、巡查中队负责对临时规范摊点的食品卫生进行监管。负责对校园周边（学校、幼儿园出入口周边50米范围）开展专项整治行动。并负责组织协调学校、幼儿园与城管部门建立日常性的联系制度。

7、渣土中队负责对企事业单位周边（企事业单位出入口周边50米范围）开展专项整治行动。并负责组织协调企事业单位与城管部门建立日常性的联系制度。

8、查违中队负责对街面乱搭乱建等违法建设行为开展专项整治行动。

六、阶段划分和工作措施

第一阶段：部署动员、摸底调查、宣传发动阶段（2011年7月20日至7月31日）。

一是召开动员部署大会。统一思想、统一认识，明确精神和整治任务。

二是调查摸底，建立台帐。对开发区存在的突出问题和重点部位进行拉网式排查，每一个部位都要留存影像资料，建立整治台帐（包括重点整治部位、重点问题、违法行为高发时段、规模、重点人员等）；建立违法相对人信息库，并分类挂账，做到底数清、情况明、整治目标明确，并在百日整治办备案。

三是评估风险，制定预案。要对拟整治的部位逐一进行风险隐患评估，逐一制定具体、详实的行动预案，明确任务、标准，对可能出现的问题估计充分，把应对措施想全想细，把现场处臵流程紧密衔接，把任务分解到每个部门，报经整治工作领导小组同意后，在百日整治办备案。

四是全方位宣传告知、大力营造声势。加强与新闻媒体的事前沟通，在整治期间组织相关媒体，深入执法现场，引导新闻媒体积极正面宣传街面环境秩序整治工作，把宣传工作贯穿整治行动全过程。

第二阶段：统一行动、集中整治、大力推进阶段（8月1日至10月15日），在领导小组的统一指挥下分步骤实施。一是8月1日至8月31日，在统一领导和组织下，各成员部门协同配合，统一开展综合治理行动，掀起第一波整治高潮，加大对街面扰序等违法行为的治理和防控力度，确保整治效果，力争治理一处，见效一处，巩固一处。

二是9月1日至9月15日，全区进入专项保障等级防控状态，实行多部门联勤联动和人盯车巡制度，加大对街面环境秩序的防控力度，营造和谐、安定、祥和的氛围。

三是9月16日至10月8日，在加强对第一波重点整治地区巡查监控的同时，针对环境秩序问题出现反弹的重点地区和新生的环境秩序乱点，掀起第二波整治高潮，巩固治理成果，防止生成新的环境秩序乱点。

四是10月9日至10月20日，在继续加强巡查防控力度、巩固整治成果的同时，梳理固化长效管控机制。

主要措施：

一是按照“三步走”的治理模式开展专项整治。第一步告知、教育、登记，由各执法中队逐一对街面违法违规经营行为及其他影响市容环境的行为的商户进行告知、教育；逐一对街面违法相对人按照“三单制”要求，发放《温馨提示单》，先行告知、教育，实行实名制登记核录，结合《服务业调查通知》要求，纳入违法人员数据库。第二步警示、训诫，对屡教不改的商户发放《郑重警示单》，纳入警示系统；逐一对长期从事违法行为、屡教不改的，有煽动、挑头等过激倾向的，有暴力抗法记录的，家族式、老乡式小团体等重点人员进行重点训诫。第三步集中整治、依法处理，对在责令改正后，仍然从事违法行为的，坚决实施依法处理、集中整治。

二是制定周密的行动预案。对确定的整治部位提前实地勘查，共同会商，有针对性地制定详细的整治行动预案；对重点违法行为人在统一行动前，逐一训诫，提前控制，减少现场执法阻力；整治过程中，根据乱点违法行为规模大小、相对人复杂程度等，配臵充足的执法力量，现场设臵多个执法组，分割控制现场；设臵清理组，负责登记保存物品；设臵应急组，负责带离行为过激人员；设臵医疗组，负责对意外受伤人员实施救护等。做到一致行动、务求实效、不出问题。

三是各部门在执法中要对集中整治行动进行全程录像，对反复劝戒无效的、行为过激的、带头扰序的相对人做好调查取证，移送辖区派出所处理。对少数民族相对人，协调公安分局对违法相对人进行告知、教育、训诫。对违法过程中发现的黑窝点、制假贩假违法犯罪行为和带有黑社会性质的幕后团伙等线索，移送公安分局处理。

四是固化巡查巡控机制，在违法行为高发时间段，对重点地区实施巡查监控，对一些违法行为高发的部位安排专人看管，确保秩序类问题不出现反弹。

五是加强督察考核，实施挂账督办。由督查室围绕整治基础台帐，实施挂销账管理，对每一个阶段的工作情况进行检查验收。对阶段性任务完成好的予以通报表扬，对群众长期反映得不到解决的，出现媒体负面曝光的，对重点部位、突出问题未采取行动、行政不作为的，整治效果不明显等问题的部门予以通报批评。

六是立足于“标本兼治、疏堵结合”，从根本上解决街面环境秩序的突出问题。认真总结梳理多年来在环境秩序治理中的经验和问题，挖掘环境秩序问题产生的深层次原因，研究破解城市环境秩序难题的政策和疏导性措施，将好的经验做法和疏导性措施积极协调沟通辖区社区委进行推广。

第三阶段：检查验收及巩固提高阶段（10月21日至10月30日）。完成百日整治任务后，各部门进一步细化监管责任，加大巡视检查力度，坚决防止问题反弹。

七、工作要求

（一）建立定期会议制度。整治领导小组本着务求实效的原则，全面统筹、组织、掌控本区各阶段专项整治工作，成员部门要明确职责分工，定期召开专门会议，通报工作进展情况；加强协调配合，对整治工作中出现的重点难点问题集体讨论，提出妥善解决方案。

（二）开展联合执法。加强协调，制定统一方案，强调文明执法、安全执法；加大联合执法力度，严查违法行为，治重点，反复治，对扰乱街面秩序突出问题的整治做到稳、准、彻底，确保完成整治工作目标。

（三）加强动态监测。要深入调查摸底，全面掌握各个部位主要违法形态和重点违法行为人等情况，建立健全基础台帐并实行动态管理，做到底数清、情况明。密切关注新动向、新问题，及时查缺补漏，有针对性地开展工作。

（四）加大宣传力度。营造大力度整治环境、坚决查处违法行为的整体氛围，及时报道整治工作进展情况和工作成果，提高人民群众共同维护城市、爱护城市的良好意识，巩固和推进开发区城市整体环境的良性发展。

合肥经济技术开发区城市管理局

投资促进局投资环境宣传工作总结篇4

正确认识和把握新闻宣传、舆论引导工作，已成为摆在各级政府及相关部门面前的重要课题。近年来，市投促局创新思路，多措并举，在投资环境宣传上做了一些探索与尝试，取得较好成效。在半月谈杂志举办的品牌生活榜及香港中华工商业协会举办的“2012两岸四地国际投资合作高峰论坛”上，我市分获“投资环境十佳城市”和“2012最佳投资服务城市前十强”。现将主要工作情况总结如下：

一、主要经验和做法

高度重视投资环境宣传工作，专门成立宣传策划科，负责投资环境宣传推介的各项组织、衔接工作。着力加强舆论引导，通过网络、报刊杂志及现场推介等形式，全方位、多角度开展投资环境宣传推介工作。

1、积极构建宣传平台。2011年以来，连续3年以“4.18”鞋博会为契机，以“海西活力中心”为主题，围绕我市产业发展、城市更新新动态，布置招商馆，吸引大批海内外客商驻足参观，引起众多媒体和其他人士的广泛兴趣。积极建设维护“投资晋江”网站，以服务客商为中心，重点介绍我市招商成效、产业现状、发展载体、投资政策等投资商关心的板块，成为客商了解晋江的重要窗口。适应网络宣传新形势，适时开通微信公众平台，实时发布与晋江投资环境相关的新闻信息，全力营造招商氛围。

2、适时开展“面对面”推介。主动“走出去”，积极利用“4.18”、“6.18”、“9.8”、“9.27”、广交会等知名展会、节会，以及晋江异地商会、海外同乡会成立、换届的时机，大力宣传，广交朋友，捕捉信息。先后组织参加XX省民营企业产业项目洽谈会、XX晋江商会换届活动、泉州·深圳侨商投资项目推介会、2013年闽南文化节侨商投资项目招商推介会、第八届中国零售商大会暨展会、闽台食品产业交流对接会、异地晋江商会筹备组会聚等活动，出访XX省闽南商业联合会、深圳泉州商会、上海晋江商会、北京晋江商会等社团组织，进一步扩大宣传影响、提升投资环境知名度。瞄准在外晋籍企业家聚集地，于2011年11月、2012年10月先后组织赴深圳、昆明两地开展投资环境推介会，强化回归互动，大力开展亲情招商，全力推动“回归工程”。

积极“请进来”，积极接洽来访客商，先后接洽台湾宸鸿科技集团、XX传化集团、徐工集团、远东集团、奥克斯公司、五粮液集团、台湾欣欣食品公司、中国广告协会、金门考察团等商务考察团，主动开展投资环境推介工作。2012年世界晋江同乡恳亲会期间，组织召开“二次创业”乡贤恳谈会，利用播放城市宣传片、ppt演示、分发招商手册等手段，全面宣传推介我市宜商宜居宜业的良好投资环境，诚邀海内外乡贤“回归”投资。此外，还在每年春节期间积极参与全市各级商会年会，向广大华人华侨、晋江籍异地企业家等海内外乡亲宣传晋江今年来的产业发展成就和城市建设规划。

3、主动联合平面媒体。与国内财经类高端媒体《第一财经杂志》合作，于2012年4、5月份在《第一财经日报》推出“解读晋江密码”系列专题报道、整期的“招商宣传大报”，着力提高晋江产业经济和品牌城市知名度；在“第一财经”官网“e财网”最佳广告位置刊登晋江专题报道标题，下设子链接至专题报道网页，方便各界人士浏览相关内容。联合《晋江经济报》、《晋江商人》等平面媒体，实施重大项目跟踪报道，对传化公路港、海峡石化产品交易中心等重大项目推进进行专题报道，全力营造招商舆论氛围。

4、组建培训市情讲解队。积极参与产业馆布置及日常维护工作，组建并培训市情讲解队，大力宣传晋江产业经济发展成就及良好投资环境。在2011年全省加快县域经济工作会期间，产业馆作为主要的参观点之一，受到与会代表的一致好评。目前，产业馆馆已成为展示我市良好投资环境的重要窗口，2011年以来，累计接待各级政府部门、各类社会团体、商务考察团等人员4万人次以上。

二、存在的困难和问题

我市投资环境宣传工作虽然取得了较大成效，但一些困难和问题值得重视。投资环境的宣传工作是一项系统工程，客观上需要各个相关部门的共同协作。目前，我市投资环境的宣传工作主要由我局组织开展，其它单位一些优质的平台、资源尚未整合，导致宣传效应放大得不够。另外，去年以来，中央八项规定的实施，对三公经费的控制有重要的积极意义。但招商宣传具有其特殊性，平面媒体宣传、现场宣传推介等工作所需的费用不小，这在一定程度上对宣传经费的保障产生一定影响。

三、相关工作建议

1、高度重视投资环境宣传。建议将投资环境宣传作为全市宣传工作的一项重点来抓，加强相关部门协作，整合全市各类资源、平台，不断推动投资环境宣传工作深入、有效开展。

2、确实加强投资环境建设。宣传工作不是捏造事实，而是放大积极因素，投资环境的宣传更是需要以投资环境的优化为基础。全市各招商主体应进一步树立“重商、亲商、安商、扶商”的思想意识，进一步改善法制环境、政策环境、经济环境、服务环境等投资环境，追求服务效率，制定优惠政策，不断展示发展的新形象，增强客商来晋投资的吸引力。

城管局治理投资软环境工作计划篇5

5月份，我局为巩固“清洁城市”行动成效，以城区市容市貌、环境卫生、拆违控违、户外广告等秩序整治为重点，通过实施一系列创新举措，推动城区市容环境秩序向常态化、精细化、长效化转变。在4月份长沙市“清洁城市”行动考评中获得第一名。

一、“拆旧控新”、拆管并重，健全拆违控违机制。根据4月份市委常委（扩大）会议、5月份市委工作碰头会议精神以及《长沙市拆违控违工作实施方案》文件要求，我局迅速进行部署，落实拆违控违工作。一是成立市拆违控违工作领导小组，抽调12人成立专门班子，实行专人负责制。二是市政府召开拆违控违工作二季度调度会后，我局迅速进行摸底调查，部署相关工作。三是结合**实际拟定了《**市拆违控违工作实施方案》、《关于实施拆违“零违建”报告制度的通知》和《关于实施新增违法建设“零指标”管理的通知》，并下发了《单位违法建设自查登记表》、《党员违法建设自查登记表》、《单位违法建设自查自拆汇总表》、《党员干部违法建设自查自拆汇总表》、《城市规划建设用地范围内违法建设调查摸底明细表》和《关于开展仓储、闲置厂房摸底工作和临建仓储申报工作的紧急通知》等文件。四是建立拆违控违工作机制和奖励制度，落实属地管理责任制、部门联动配合机制以及网格化考核机制。各乡镇、街道、园区根据实际情况，划分拆违控违工作责任区。五是外出学习。组织到长沙市开福区、岳麓区等地方学习考察拆违控违工作3次。六是宣传造势。在城区所有社区（村）、组醒目位置设置800余块举报奖励宣传牌，公布违法建设举报电话和奖励办法，并安排宣传车每日在城区四个街道办事处进行法律法规宣传。七是严格执法。成立专门的摩托车控违巡查队伍，进行高密度、全覆盖的控违巡查，尤其对主次干道两侧、奥林花园、东沙新村、金沙南路、海威花园、浏东公路两厢金口村等处违法建设进行拆除，做到及时发现、及时制止、及时拆除，新增违法建设得到有效控制，5月共拆除各类违法建设1.8万㎡。

二、从严执法、强化管理，改善城区市容秩序。为巩固“清洁城市”行动成效，我局人员加班加点，严格整治城区市容秩序。一是对城区主次干道、背街小巷、市场、校园及社区周边等重点区域进行精细化整治，依法暂扣摩托车、电动车等70余台，清理占道废弃物及垃圾35车，拆除破旧广告招牌416块，处罚乱扔垃圾不文明行为102人次；加强噪音管理，下发宣传资料2000余份、整改通知书73份、暂扣音响或高音喇叭30个。二是开展“渣土扬尘最严整治月”活动。4月21日市政府召开治理车辆超限超载工作会议后，我局立即行动，组织城区6家渣土运输企业召开治理车辆超限超载工作会议, 并下发《关于进一步强化渣土管理执法工作的通知》、《关于加强渣土运输车辆交通安全隐患排查工作的通知》等通知，对花炮大道等重点路段的工地签订了《渣土规范化运输承诺书》，规范运输行为，在集中整治月共查扣渣土车辆16台、立案11件，确保渣土治理落到实处。同时，建立中层骨干联系渣土运输企业制度，定期进企业进行检查，明确工作责任。三是加强夜宵市场管理。4月21日，市领导对夜宵市场进行视察调研，充分肯定该市场的同时提出了改进意见和建议；初步出台《夜宵市场考核办法》，进一步规范市场秩序；加快夜宵市场基础设施建设，增加监控摄像头、灭蚊灯各16个，进一步完善夜宵市场功能。四是完善“门前三包”和网格化工作。配合办事处整治办积极开展8个专业市场的“门前三包”整治工作；定期进行检查评比，落实“门前三包”责任；加强网格化考评力度。新增12个网格考评单位，安排专人进行巡查，从市容管理、市政设施、环境卫生、园林绿化等多方面对各街道办事处、市直有关单位进行考评，将问题解决在一线；编发《城市网格化考评情况通报》4期，向相关责任单位交办问题221个，截止5月14日交办问题已整改137个，整改率为61%，前期遗留未整改问题34个。

三、宣传发动、教育引导，正确引导舆论环境。继续开展城市管理宣传“进门店、进机关、进学校、进社区”活动，组织执法队员到**一中、田家炳中学、荷花中学、**河小学、黄泥湾小学等中小学进行宣讲。二是安排专人进城东社区进行“除四害”、城市管理法律条例等知识讲解，提高市民自身素质。三是开通“微信公共平台，在报纸、电视台发表新闻报道35篇，夜宵市场、“放炮神器”、“四进”宣传等先后被人民网、凤凰网、新华网、中国文明网、腾讯网、长沙市未成年人网、《**日报》、《**经视》、《长沙晚报》、长沙政法频道等国家级、省市媒体转载报道，氛围日渐浓厚。四是在城区**河广场、花炮广场等处设置立柱广告、大型电子屏发布拆违控违、城市管理等宣传广告。五是维护好城区中国结和鞭炮景观灯。

四、强化检查、明确职责，积极推进创卫工作。一是积极创建国家卫生城市，组织开展除“四害”、病媒生物防制和卫生创建活动，对近40个单位和社区进行检查、考核，提高市民除“四害”意识。二是做好春夏季灭蚊灭鼠检查工作，投入5万多元资金发放除四害药物，确保除“四害”工作落实到位。三是开展创卫重点项目摸底和除“四害”招投标工作。

城管局工作计划篇6

一、指导思想

二、工作目标

（一）坚持依法行政，加大城市管理执法检查力度，创造规范严明的法制环境。

（二）坚持优质服务，切实转变作风，创造热情周到的政务服务环境。

（三）坚决制止乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要现象，创造良好的市场环境。

（四）加强城市管理行政执法宣传，创造良好的社会舆论环境。

（五）深化政务公开，创造公平公开公正的政策环境。

三、工作要求

（一）加强城市管理工作宣传。

（二）加强城市管理执法监督检查。

（三）健全执法投诉举报机制。

四、工作重点

（一）以行风建设为突破口，创造良好投资软环境。

20xx年，我局将围绕加快产业发展年等系列活动，以改进行业作风，优化投资环境，服务我区经济建设和社会各项事业发展为着力点，以廉洁、勤政、服务、公正、创新、拼搏、高效为工作最根本准则，以打造让区委区政府放心、群众满意和思想好、作风硬、业务精、纪律明、高素质的城市管理队伍为主要奋斗目标，深入扎实地开展行风建设工作，推进治理投资软环境工作。要以是否为人民群众办好事、办实事，是否创造了良好的投资环境和社会发展环境，是否服务我区经济发展等来作为衡量行风优劣的标准，通过行风建设，促进转变职能、依法行政、提高行政效率为核心，在全局各部门开展优质文明服务教育和行政效能建设活动。

（二）开展城市综合整治，改善优化投资软环境

（三）解决热点难点问题，深化执法为民服务理念

20xx年我局将城市管理执法工作的重点放在解决当前群众所盼、所需和热点、难点问题上，积极疏通与群众信息交流的通道，对群众提出的问题，合理的、能够办的马上办；不能马上办的，定出办理进度；不合理和不能办的，向群众讲明白。在进行城市管理执法工作中，要做到耐心细致、不厌其烦，不简单生硬、态度粗暴。认真落实服务群众的“三个有利于”、“三必须”、“三不准”的思想共识：一是搭建有利于群众沟通与交流的平台，必须热情接待群众，不准疏远、冷漠群众；二是建立有利于群众监督和批评的机制，必须自觉接受群众监督和批评，不准打击报复群众。公布举报电话，公开办事程序、工作纪律及有关的法规政策。将城市管理工作置于社会和广大群众的监督之下，增加工作的透明度和与群众的贴近度；三是制定有利于团结和凝聚群众措施，必须认真答复、解决群众反映的问题，不准推诿、回避群众。

（四）强化队伍建设管理，推进规范化服务型工作

城管局工作计划篇7

1、组建学习宣传栏。

2、召开一次村组广泛代表参加的“寻医问诊”座谈会收集征求意见。

3、督促开展好村委民主生活会，引导正确开展好批评和自我批评。

4、落实好整改措施，确保活动见成效，群众受益，不走过场。

二、协助搞好村庄规划编制，完善村级公共环境卫生等公益事业基础设施建设，提升新农村形象和建设水平。

1、积极配合镇村两级对不按镇村规划的违章建筑查处工作。

2、对新修通的村部至沙塅中心1.5公里水泥路段和沿线村庄，在绿化、亮化环卫保洁等方面要给予适当支持。

3、争取协调县级相关部门在新农村点“改水、改厕、改路”等方面予以政策扶持。

三、协助抓好村“两委”班子建设。

通过学习教育，提升“两委”班子整体综合素质，特别是通过转作风，提高为群众办实事的能力和在群众心中的威望，凝聚村党支部基层战斗堡垒作用。

四、组织开展好帮扶结对和春耕生产、防汛抗旱工作。

局机关中层以上干部与各村组特困户、困难老党员等一对一结成帮扶对子，解决好一个以上具体问题，每季不少于一次以上走访慰问送温暖;指导督促春耕生产和防汛抗旱工作。尽快将上年度农田水利灌溉工程扫尾工作完成好，发挥作用。

五、通过走出去、请进来的办法，帮助农民致富方面出点子、找信息。

一方面通过协调有关部门专家支农授课，传授专业知识和本领。另一方面组织1-2次村级致富带头人等外出学习参观考察取经，力争引进1-2个好项目。

城管局城管开放日工作经验总结篇8

找文章到更多原创-http:///

__市__区城管（行政执法）局局长

近年来，__市__区城管部门全面落实科学

发展观，牢固树立“以人为本”的工作理念，不断创新思路，搭建平台，以城管干部联系社区为基础，以“城管开放日”为有效载体，积极探索社会协同、公众参与的城市管理新模式，取得了良好的社会效应。从2002年起，区城管局先后建立了城市管理社区联络点52个，组建了由767名热心群众、人大代表、政协委员、企业经营者、社区工作者等组成的城管联络员队伍，组建了8所少年城管学校、7个城管共建网络、10个群众劝导组，形成了以“城管开放日”为代表的工作特色。区城管局通过整合社会管理资源，解决了群众关注的600余个热点难点问题，群众对城管工作的认可度逐步提高，自发送来锦旗57面。

一、主要做法

(一)构建网络体系，夯实公众参与基础。__区城管局(城管行政执法局)自成立以来，紧密结合城区实际，注重完善基层服务和管理，在社区、企业、学校等多个层面组建了广泛的公众参与网络。一是建立城管联络员队伍。2002年在全市率先开展“城管进社区”活动。2003年底，在总结实践经验的基础上，建立了由局领导联系街道、城管干部联系社区的两层工作网络。6名局领导每人联系一个街道，1名执法队员和1名城管工作人员(以下合称城管人员)共同联系一个社区，同时在每个社区组建一支10人左右的城管联络员队伍，联络员分别由人大代表、政协委员、辖区企业经营者代表、热心城管工作的群众代表和社区干部担任。二是成立城管共建组织。通过城管共建理事会这一主要形式，先后与菜市场经营单位、公交部门、物业管理部门等建立了共建合作关系，引导相关单位、组织和个人直接参与城管工作。如在朱雀社区创建了社区组织、群众参与、物业管理、执法保障“四位一体”的管理模式;在公交体育馆站点成立了“公交城管共建示范点”;建立了菜场、街道、社区、物业、城管“五位一体”的东海菜场管理模式等。三是组建群众性宣教组织。以中队为单位，成立了8所少年城管学校，把城市管理内容作为学校选修课程之一，定期组织授课;把城管法律法规纳人全区普法宣传内容之一，成立由相关部门人员组成的普法宣传小组，利用全区普法宣传机会加强宣传;成立了10个城管劝导组，经常组织开展劝导和教育工作。这些工作网络的建立，畅通了城管部门和公众之间的沟通、交流渠道，提高了城管工作的知晓度以及问题发现和处理的时效性，有效扩大了工作的影响面。

(二)完善工作机制，激发公众参与热情，不断建立和完善权责对称的内、外部工作机制。一是建立城管联络员奖惩机制。对城管联络员实行一年一聘，要求经常性参加城管部门组织的各类活动，及时收集、报送群众对城管工作提出的问题、意见和建议，协助城管部门做好城市管理方面的宣传和调解工作。每年组织一次“城管热心人”评比，对参与热情高、工作成效显著的城管联络员通报表扬并给予奖励;对多次不参加活动且未能收集、报送相关问题、意见和建议的，在聘任期满时予以解聘。通过这种方式，一支参与热情高、人员相对稳定的城管热心人队伍逐步建立，构成了公众参与城管的中坚力量。二是建立公众参与城管的权利保障机制。为提高工作透明度，我们从“为民作主”转变为“让民作主”，制定了相应的工作思路和措施，建立了城市基础设施改造项目事前听证、事中监督、事后回访三项制度，规定:城市基础设施改造项目，必须在召开听证会并征得所在地群众意见基础上方可实施;在实施过程中，组建群众监督小组对施工行为和施工质量进行监督;工程结束时，须经群众监督小组、社区居委会签名盖章方能通过验收。此举把人民群众最关注、最直接、最现实的内容作为切入点，通过切实保障公众参与城市管理的权利，充分激发和调动了公众的参与热情。三是完善城管人员责任落实机制。把组织开展公众参与活动和落实群众意见建议情况作为城管人员工作考核的重要内容，考核成绩与各项评比活动挂钩。如城管人员每季度要组织召开1次所联系社区的城管联络员会议;按职权划分，及时协调落实城管联络员提出的问题以及群众投诉;根据工作安排，定期到少年城管学校授课，每年授课不得少于1次;每年参与组织群众性宣传活动至少1次等。这样，城管人员既有压力，更有动力。

(三)精心设计载体，形成公众参与特色。在具体实践中，我们先后搭建了人大代表随同执法、政协委员“城管一日执法体验”等工作平台，在拓展公众参与渠道方面进行了积极尝试。2006年，我们进一步整合资源，推出“城管开放日”新载体，并于10月中旬组织举办了首次活动，社会反响良好。一是参加对象的广泛性。据统计，自

愿报名参加首次“城管开放日”的公众代表共520名，涵盖了人大代表、政协委员、机关工作人员、社区干部、学校师生、企业经营者、普通群众等不同层面。二是开放内容的多样性。我们把涉及城市管埋(行政执法)的所有工作内容进行梳理归类并公布，扩大开放度，让群众自愿选择。通过不同层面的组织网络，征求公众对“城管开放日”形式、内容、日程安排等的意见

和建议，共发放调查问卷600份，回收有效问卷587份，其中89的调查对象对“城管开放日”表现出浓厚兴趣。紧接着，正式刊登公布报名启事，接受来电、来信、来人报名。区城管局根据调查，把最受群众欢迎的参观指挥中心和案件处理中心的要求作为“城管开放日”的主要内容，确定开放日期，精心制定具体活动方案。三是活动安排的针对性。在“城管开放日”当天，以街道为单位把所有参加人员分成10组，每组安排专车定点接送，确定城管人员全程陪同，确保活动安全有序进行;把城管局成立4年来的特色和亮点工作配以图像制作成光盘，在接送过程中播放，加深群众的感性认识;通过现场演示，全面系统地介绍了正在建设中的__区“数字城管”系统，提高群众的直观认识;在案件处理中心，专门安排了现场解说员，对罚没物品的规范处理过程进行现场讲解，并当场解答参观者提出的问题。

通过“城管开放日”的所见所闻和切身感受，绝大多数群众表示对城管工作有了新的认识和了解，原来对城管部门的一些误解和偏见得到了澄清。家住徐戎小区的章大爷对城管队员说，以前总觉得城管部门罚款、扣物品是为了谋福利、搞创收，今天才知道全部罚没所得都直接上缴“国库”，自己错怪了城管。一位曾因占道经营被暂扣物品的经营者表示，原来总认为暂扣的蔬菜水果肯定是被城管部门私分或卖掉了，今天到现场查看了暂扣物品处埋登记，发现处理统一规范，每一件物品的流向清楚明了，心中的疑团解开了。一些群众在参观“数字城管”系统后，感慨地说，没想到城管工作内容这么广泛，还有高科技的管理手段，真是不看不知道，看了忘不掉。不少群众要求今后多组织这样的活动，安排更多的开放内容让大家参观，让大家都来支持、理解和参与城管工作。

二、几点启示

(一)正确的工作理念是扩大公众参与的重要前提。在具体实践中，只有始终坚持以群众满意为城管工作的出发点和立足点，把“以人为本”理念贯穿于日常工作的方方面面，寓管理于服务之中，扎扎实实为群众办实事、做好事，才能赢得广大群众对城管工作的理解和支持。只有真正理解和支持，广大群众才有可能成为城管工作的热心者、参与者。

(二)构建完善的组织网络体系是扩大公众参与的基础。“城管开放日”作为公众参与城市管理的一个有效载体，不是孤立存在的，而是城管联络员、城管共建组织、群众性宣教组织等的一种延伸和拓展。正因有了日常工作中建立的完善网络体系和良好合作关系，城管联络员、共建单位等才会自己主动要求参加“城管开放日”活动，并积极动员家人、亲戚、朋友和邻居共同参与，为活动的开展起到了牵线搭桥的促进作用。

(三)打造高素质的城管队伍是扩大公众参与的关键。“城管开放日”每次活动时间虽短，却集中展示了城管队伍的建设成果。我们通过活动前的周密安排、活动中的热情服务，达到了“展示形象、增进沟通、密切关系”的目的，也增强了搞好城管工作、推进社会主义和谐社会建设的信心和决心。

《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》提出了到2020年构建和谐社会的目标和主要任务，城市管理部门面临的工作任务将更加艰巨。我们将结合城区实际，进一步搭建沟通、交流平台，组织开展主题鲜明、群众乐于参与的互动活动。以城管干部联系社区、少年城管学校等为基点，进一步延伸触角、拓展内涵，通过“城管开放日”这一有效载体，切实提高工作透明度，为群众走近城管、了解城管、参与城管创造机会和条件。同时，通过与团委、妇联等合作，启动实施“百千万参与工程”，即:以创建100家热心城管公益事业的模范单位、培养1000个热心城管公益事业的好家庭、发展10000名热心城管公益事业的志愿者为目标，逐年扩大宣传和发展规模，形成城管宣传工作的长效机制。推广朱雀社区“四位一体”管理模式，充分调动社区、物业管理、业委会等组织加强自我管理的积极性和主动性。因地制宜，规范制度，引导路段经营户、摊群点成立自治组织，强化自律意识，提高自我协调和自我管理能力。

城管局工作汇报篇9

市城市管理局成立于20**年10月，目前全局职工80余人，内设10个业务科室，承办业务包括园林绿化、牌匾审批、市区环卫等。两年来，我局在抓好业务工作的同时，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针，一手业务工作，一手抓“文明单位”创建工作,实现业务工作与文明创建工作两促进、两发展。各项工作取得长足进步。现简要汇报如下：

一、高度重视，创优文明创建基础环境

冀州市城市管理局高度重视文明单位深化创建工作,扎实推进创建工作。一是健全组织，加强领导。局党组高度重视，成立了以局长为组长，班子成员为副组长，各业务科室负责人为成员的创建工作小组；二是目标管理，落实责任。将文明单位建设目标纳入工作目标，层层签订目标责任书，严格考核和奖惩，明确任务，落实责任；三是明确规划，稳步推进。确保“文明单位”创建工作有计划地持续深入开展。

二、班子团结，推进创建协调健康发展

工作是否做好关键在队伍，队伍是否带好，关键在班子。一是健全机制，公正公开。建立民主科学决策机制。重大事项坚持集体审议，凡涉及工程招投标、干部提拔任用等事项，都坚持民主决策，都履行公开、公平、公正的办事程序，让干事的人得以重用，让有为的人有位，让质优价低的单位做工程；二是团结共事，互帮互助。班子成员之间做到大事讲原则，小事讲风格，工作讲配合，生活讲关心，事业讲奉献，班子合力的增强，促进提高工作的效率；三是加强学习，提高素质。制定领导干部学习计划，列出全年必读书籍和篇目，每月组织一次集中学习，每次明确一个主题。班子成员除了参加集中学习外，还坚持自学，认真做读书笔记，带头开展调研，撰写文章。既着眼于提高理论素养，加强党性修养，又注重提高解决实际问题的能力。

三、创新机制，营造文明创建浓厚氛围

管理工作要与时俱进，要以发展的眼光看待问题，用发展的思维，解决发展中的问题。一是创新管理，激发热情。我们本着“让最能干的人到担子最重的岗位，让有潜力的人到有挑战性的位置，给优秀的人多岗位锻炼机会”的原则，对9个业务科室的主要负责人进行全方位轮岗，并及时跟进一些评先创优措施，完善行政权力运行监控风险防范，进一步激活了中层干部超越自我的信念，全局各项工作焕发勃勃生机；二是创先争优，提高素质。以“创先争优”活动为契机，我们确定了“坚持科学发展，提高履职能力”主题，明确班子成员分工，明确任务目标，建立和完善了决策及运行机制，有效地提高了班子的凝聚力和战斗力；三是建立惩防体系，推进廉政建设。我们建立健全了一系列工作制度，充分利用节假日加强廉政提醒，防止腐化堕落。还充分利用正反两方面典型，教育班子成员注重自己的言行操守。通过制度和机制建设，班子的凝聚力得到进一步增强。

四、以文明创建为载体，城市管理实现跨越发展