企业电脑维护合同书(精选10篇)
电脑维护服务合同
客户名:以下简称甲方
公司名:以下简称乙方
甲方委托乙方为下列电脑设备提供技术服务:
现有电脑共计:台,生产管理系统一套.结款方式为 年结款 □
条款:
1。服务内容:
在合同期内,乙方负责甲方的机器维护工作,其维护内容如下:
电脑病毒检查。
电脑维护时,均用可靠、实用的杀毒软件对维护的微机的软件进行彻底地查毒、杀毒;并将微机中病毒防火墙升级至较高版本。
网络检测。
网络方面的维护包括清洁网络连接器,加快网络速度、网络设备的清洁。
硬件检测。
硬件的性能会在不断的使用中逐渐下降,定期维护及检测硬件的可用性、安全性会减少不少意想不到的麻烦。维护内容包括检测:CPU温度是否正常、驱动器的运转是否正常、电源供电是否正常;显示卡、机箱内温度的维持。
软件调试。
甲方电脑主机板BIOS的升级、电脑应用软件版本升级、在甲方人员确认后,删除电脑中无用的程序和文件。排除因文件设臵不当或硬件中断冲突引起的故障
线路检查。
检查从微机到网线插座中线路的完整性、合理性。
设备清洁。
运用专用的清洁工具对电脑外观和机箱内进行除尘清洁。
按合同规定每月为甲方提供上述维护服务,如甲方遇到有机器故障,乙方优先提供机器维修服务与配件(市区4小时内送达)。
2.服务期限:
自年月日至年月日。
3.服务费用:
全年年总服务费用为人民币:元整(不包括配件及硬件维修费)。
4.付款方式:
1)。甲乙双方在签订本合同时,按年 为结算单位于签订合同七天内支付。
2)。配件及硬件维修费的费用,甲方须于收到乙方收款凭证后七天内支付。
5.响应时间:
在正常工作时间内,乙方收到甲方通知后小时内安排技术员到场支援;乙方工作时间为工作日内AM9:30----PM6:00;上述响应时间在乙方正常营业时间内有效,若在国家法定公众假期及乙方当天结束营业
前30分钟内的工作时间无效。在上述非响应时间内甲方需要乙方支援的当时情况,由双方协商解决。
6.服务条款:
1、在此合约下,乙方将免费提供确认所约定级别的维修服务,以保证产品正常工作,用于维修的备件为全新,更换下来的零件将归还用户,但用户未经乙方允许下,重新使用被换下来的零件而引起的一切责任由用户负责。乙方保证在提供硬件产品维修服务时,所更换的备件无原料与做工方面的问题,乙方在征询甲方后,有权决定修复或更换被证实有问题的备件。
2、依据法律规定,本保证为全部的保证责任,除此以外,没有其它任何书面或口头的保证。乙方特别声明就产品的可交易性及特殊专用性不做任何保证。即产品的价格因时间变动而变化,乙方不作价格的任何保证;乙方提供产品的功能及作用仅限于该产品包装和说明书中阐述的部分,其它部分不予保证。
3、乙方产品在保修期内,且处于良好运转状况下,方可成为乙方服务的适用产品。若产品所有权转移,产品所享受的服务仍然有效。若用户将产品移动,将可能使产品所享受之服务的具体响应时间有所变动。乙方有权撤销此服务合约或在合约中删除此产品项,但须提前60天以书面的形式通知用户,并将相应款项退还给用户。
4.未经乙方同意,甲方擅自要求其它服务供货商对协议范围内设备提供类似服务,所造成事故乙方不予负责和维护。多次出现类似情况者,乙方有权解除本合同,并保留向甲方索取相应的赔偿的权利。
5.对于本合同的软件服务范围,甲方只负责协助乙方进行软件的安装和调试工序,不含向乙方提供使用软件和操作系统的义务。
6.在甲方操作系统的正常状态下,乙方只在指定的定期维护时间里对甲方作出系统、软件的变更和优化工序,其余时间不作另行安排上门服务;乙方跟据甲方计算机的性能所给予安装适应的操作系统和软件,若经乙方技术判断甲方所要求安装的软件与其计算机不匹配,更甚会影响双方工作效率的情况,乙方有权不给予甲方安装。
7、赔偿范围:若乙方有任何违法乱纪及违反此服务条款的行为,乙方所应担负的赔偿责任为退回客户购买服务所支付的当期款项。如因非乙方所能控制的因素造成乙方没有履行或延迟履行服务项目所列的维修服务,乙方将不负赔偿责任。乙方的维修服务如有问题并直接造成客户受伤害或死亡,若当地有管辖权法院判定乙方应负赔偿责任,乙方将承担赔偿责任。乙方于计算机维护过程中,因乙方原因,造成甲方计算机配件损坏的情况而造成甲方损失的,损失责任由乙方承担,乙方直接赔偿金额不超过本合同期内已收取的维护总费用。在合作期间,乙方应遵守职业道德,不向第三者透露一切与甲方相关的计算机信息,如因乙方未能遵守职业道德而向第三者透露与甲方相关的计算机信息从而造成甲方损失的,乙方须负担相关损失。若情节严重,甲方不排除追究乙方刑事责任。除以上所述,乙方及其授权维修中心不论任何情况下皆不对任何其它直接、间接损失负赔偿责任。
8、乙方不承担由下列情况造成的损坏责任:
A)用户自行安装的非标配、或不是同策认定的设备、软件,耗材及非标准的产品。乙方在提供本条款规定的服务时,用户有责任移除这类非认定设备。如果因为非乙方认定的设备产品的存在,而增加乙方工程师修复此机器的难度,乙方公司将收取一定的费用作为补偿。
B)产品使用环境不符合同策在操作手册或其它随机材料中所要求的规格。
C)超过乙方可控制范围造成的损害,如火灾、水灾、地震、雷击、电击、监视器屏幕烧毁以及用户搬运不当造成的损害等等。
D)超过乙方在操作手册或其它随机材料中所规定的最大使用限度。
E)非乙方授权的维修人员自行拆卸、修理。
F)因不良电源环境造成的损坏或异物进入设备内造成的损坏。
G)在客户的环境下,产品不能正确地处理、提供或接收日期资料(例如代表年
月、日),或不能与在此协议下产品正确地交换日期数据。
9.合同终止方式:如需单方终止该合同,应在支付下半年的维护款项前15日提出书面通知。
10.违约责任:甲方不能按合同规定按期支付乙方维护服务费,乙方有权向甲方追究违约责任,并停止向甲
方提供维护服务,直至甲方缴清前欠维护费用后才继续履行维护责任及工作;乙方不按合同规定向甲方提供维护服务,甲方有权向乙方提出终止维护合同,并追讨已付的维护费用,若由于乙方过失导致甲方损失,甲方可按合同规定向乙方追究赔偿。
11.其它:
1.本合同经双方代表签字,加盖合同专用章后生效。
2.对本合同条款的任何变更、修改或增减,须经双方协商同意后,双方签署书面文件,作为本合同的组成部分并具有同等效力。
3.本合同未尽事宜由双方另行协商,如因执行本合同所发生的和本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。如经协商未达成一致,任何一方可向顺德市人民法院提起诉讼。
4.本合同一式二份,双方各执一份。
甲方盖章:乙方盖章:
甲方地址:乙方地址:
代表签字:代表签字:
甲方联系人电话:乙方联系人电话:
乙方:____________________(以下简称乙方)
乙方有__________电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______________维修保养服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)
四、乙方可享受的权利(甲方的义务)
1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务; 其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑,__________电脑承诺:保证在20天内修复。
6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方(签名或盖章):__________乙方(签字或盖章):__________
__________年_________月_____日
乙方:
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:
一、合同内容:
xxx
二、服务内容:
1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内 正常运行, 随时解决出现的问题。
2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。
3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。
三、双方义务
1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。
2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。
四、费用及付款方式
虚拟主机: 国内高速四线空间600M 价格: 600 元/ 1 年
甲方一次性交纳网站服务费用 元(人民币,大写), 元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。
费用合计: 元(人民币,大写), 元(人民币,小写)
五、服务期限
服务期为 月,具体日期 年 月 日至 年 月 日
六、协议的变更、解除及违约责任
1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。
2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。
3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。
七、补充说明:
甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):___________________
甲方代表签名:_______________ 乙方代表签名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
电话:_______________________ 电话:___________________________
传真:_______________________ 传真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
★ 系统软件维护服务合同
★ 电脑维修保养服务合同
★ 信息技术产品维护服务合同
★ 在线维修服务合同-维护服务合同
★ 浅谈电脑软硬件维护常识
★ 电脑合同
★ 网络工程维护合同
★ 维修维护合同
★ 服务合同
甲方:
乙方:成都市流光电脑科技有限公司
根据《中华人民共和国合同法》及国家有关政策规定,就甲方和乙方电脑服务合同一事,经双方友好协商,一致同意签订以下条款:
一、乙方提供的服务项目:
电脑软件部分:
1、操作系统常用软件的安装与调试;
2、查杀病毒及整理文件;
3、操作系统和一些常见软件故障的排除;
4、多台电脑联机、网络连接的使用、设置;
5、连接Internet保证正常上网浏览信息,下载软件及电子邮件的收发。
电脑硬件部分:
1、硬件故障保修、加装、换件服务;
2、硬件故障二级维修服务;
3、多台电脑联机及布线服务;
4、清洁保养服务。
二、乙方的服务细则:
1、服务合同签订之日起,在接到甲方的报修请求后,乙方将在24小时内到达现场,紧急情况将在2小时内到达(限16:00点以前报障);
2、到达甲方处进行现场服务并将电脑修复;如当时不能修复,乙方取机回服务机构维修,并将修复后的产品再送回甲方处;
3、甲方电脑硬件在保修期内出现故障,电脑硬件是乙方销售的,乙方提供代用品以保证甲方电脑能够正常使用;若甲方电脑硬件非乙方销售的,乙方视故障配件酌情提供代用品,期限最长为20天,超过期限乙方有权(1)、收回代用品(2)、甲方付费,代用方式转为租用方式;
4、甲方电脑硬件在保修期外出现故障,如果该硬件存在二级维修的可能,二级维修的费用另计;如果电脑硬件不能再维修乙方应提供新的配件,并免收人工费、交通费;
5、维修完毕,甲方在服务维修单签字后,表示验收合格同时确认服务完成;
6、在提供服务的过程中,因意外导致乙方无法按照上述承诺进行修复的,乙方将与甲方协商解决。
三、乙方维修的正常营业时间是:每周一至周五,工作时间是:8:30~17:30。
四、遇到以下情况乙方维修服务可能顺延,由此带来的维修延迟,不能算作乙方违约:
1、暴雨、台风等恶劣气候或不可抗力;
2、国家法定节假日;
3、公司员工集体活动或全体休假(将提前电话通知甲方)。
五、服务收费标准
1、乙方购买的服务时间是2011年3月10日至2012年3月10日,服务费是一年(¥600元/年);服务项目为海口市港海幼儿园办公室和郑总家共贰台电脑的软、硬件服务。费用于鉴合同当日一次性由甲方付清,总计人民币陆佰元整(600元)。
六、乙方免费条款
1、甲方应对其专有的机密信息的安全自行负责;
2、在接受服务之前,甲方务必及时将认为重要的信息采用其他存储介质(如刻录机、MO、ZIP、闪存盘、软盘等)进行备份。以免丢失!乙方不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。
七、合同争议的解决方式
本合同在履行中发生的争议,由甲乙双方当事人协商解决,也可由工商行政管理部门调解,协商或调解不成的,接下列方式解决;
1、提交劳动仲裁委员长会仲裁;
2、依法向人民法院起诉。
此合同一式贰份,甲乙双方各执一份,自签订之日起,该合同即具法律效力。
甲方:乙方:成都市流光电脑科技有限公司
甲方代表:乙方代表:周青松 盖章盖章
乙 方: (以下简称乙方)
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方电脑及计算机网络的维护服务问题,经充分协商,决定签定本合同。
一、合作的内容、维护费用及结算方式
1、甲方将本单位的计算机交给乙方维护,乙方提供相关维护服务。维护费用为 元/年,大写 。签定合约后,甲方在15个工作日内支付相应费用;
二、服务内容
1、软、硬件故障诊断及排除
2、新增电脑及相关软、硬件接入
3、局域网故障维护
4、电脑设备合理使用建议及帮助
5、乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。
三 、硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装。修理费用按实际发生费用收取。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,保修期由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内,乙方检测后,由甲方联系供货厂家上门维修。
4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取。
5.所有品牌电脑(如联想,惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,经检测结果是硬件损坏则由相应的厂家维修。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需
安装正版软件可以委托乙方代购。
五、服务响应时间(如遇国家法定休息日顺延)
乙方接到报障的2小时内响应。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错,在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不承担责任。甲方应当自行备份数据、资料。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方技术员在甲方计算机进行维护时,甲方应配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、合同的解除
自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向,可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议,由双方协商解决,如协商不成,依法提起诉讼。
九、其它事项
合同期内,当出现不可抗拒的因素,双方确实无法履行合同时,合同自行无效,甲乙双方均不承担任何责任。
十、此合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字: (盖章) 乙方代表签字: (盖章) 日期: 日期:
电话: 电话:
甲方:武穴市九九电脑
乙方:
为了提供客户更优质的服务,实现双方互利共赢,双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑等维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容:
电脑网络设备部分:
(1)电脑硬件故障维修(电脑主机、硬盘、显示器、主板、内存条、音箱等)。
(2)电脑软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装)。
(3)局域网故障维修(对现有内部局域网络维护、测试、保证内部网络通讯正常)。
办公设备部分:
(1)电脑外设故障维修(传真机、复印机、打印机、扫描仪、点钞机、碎纸机、考勤机等)。
(2)报修或定期对办公设备清洁、除尘、硒鼓组件、显影组件、定影组件、光学部位等维护。电子工程部分:
(1)电子设备故障维修(报警设备、视屏监控、LED显示屏,投影系统等。
(2)报修或定期对电子设备备清洁、除尘、检修、软件维护、使用培训等维护。
二、收费(详见设备清单):
(1)甲方向乙方提供电脑网络维护,维护期限自年月日至年月日,乙方所需维护电脑台数是______台,甲方只需按每台电脑壹年150元,服务期限年,小计维护费用人民币元。
(2)办公设备维护,期限同上,甲方按每台打印机、传真机、扫描仪、点钞机、碎纸机、考勤机、复印机一年120元,小计维护费用人民币元。
(3)电子设备维护,期限同上,甲方按实际情况面议维护具体费用和包含哪些内容,小计维护费用人
民币元
双方签约后,乙方将该合约总金额以现金方式一次性支付给甲方或预付50%期满付清。
三、双方责任。
(1)甲方的工作时间为:每周的星期一至星期日;每天的工作时间:从早上8:00至晚上17:00。甲
方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供数码办公设备维护项目里的服务内容,以后不需收取其他维护费用,定期电访回访客户设备使用情况,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。乙方发出维护请求后,甲方应当天到达.尽量随叫随到,特殊情况必须最迟在第二个工作日进行上门维护。
(2)甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,乙方向甲方负责人反映三次同样事态,但甲方仍然没有改善和行动,乙方可以即时中止合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还给乙方。乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。
(3)甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
(4)甲方在为乙方更新系统、常用软件、办公设备、局域网服务、电子工程设备的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。
四、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
五、本合同书一式两份,双方各持一份
六、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
代表人:代表人:
年月日年月日
详细见用户清单
时间如流水,本学期的工作即将完成。在本学期的工作中,我来到了鼎太小学部,我和高老师主要负责全校计算机的使用和维护。此外,由于我部这学期才成立,各种设备陆续到位。回顾走过的这一学期,真的是不容易。为了以后更好的开展工作和积累经验,特将本学期工作做一总结:
一、情况概述:
2003年9月1日,南山实验学校鼎太部正式开学了,由于时间急,许多工程都还没有完工,给正常的教学带来很多不便,就我们网络中心而言,网络教室还没有装修,网络没有通,一切电教设备都不能正常使用等等。
9月1日-15日,通过紧张的工作,教室布线、安装背投、机房布线完工;9月27日电脑一室正式投入使用。国庆放假前,全校所有老师的电脑都正式使用;全校安防系统正常工作;10月初,各办公室局域网开通;11月27日,互联网正式开通;12月增强防病毒意识,对以前所有感染病毒的电脑重新装系统使一切设备都正常工作。
二、成绩和经验
来到鼎太部。首先从教室、各办公室到机房,从布线、安放设备到局域网的建设和互联网的联接。从单机到服务器,从使用到管理,从WIN98到WIN2000的各种设置。在大学知之不多,通过在南山实验学校不断的学习,特别是在网络中心各位老师的帮助下,进步很快。目前对于简单的操作和维护能够独立完成。
这学期以来,虽然我们这儿的电脑和背投全部是新购买的,但由于新机开始稳定性差,数量多,(主机156台、背投30台)一直以来,总是出现各种毛病,其中坏过电源、内存、主板、光驱、软驱、网卡、显示器,其中,电源坏了8个、内存坏一根、主板坏一块,光驱坏5个(原因为托盘不能弹出);软驱一台不能读盘、显示器出现一台出现行回扫线。背投三台不能开机(两块主板一块驱动板坏)。
以上只是硬件出现的问题,软件方面大大小小的毛病也很多,如:某个应用软件不能正常使用、不能开机、经常死机、关不了机、不能上网、中病毒等。
俗话说得好,只出现了问题,才能更好的解决问题,虽然出现了这么多的故障,但我还是很高兴,因为每出现一次故障,我就会积累一点经验,无论是自己会的还是自己不会的,都得想办法去解决,也许这次不会,但下次也许就会了。从原来只知道电脑有几部分到现在能解决实际问题,秘诀就在于我熟练的折过、组装过、修理过。加上平时点滴的积累而来的吧!
在应用软件方面,接触就更多了,全校207台电脑,每天都有不同的问题,要么是软件本身出现的毛病,要么是老师在操作方法上不正确。根据不同的情况,也找到了不同的和更好的处理方法,如重装软件,集中培训,单个指导等。
其实有很多新问题我当时也不能解决,遇到这种情况时,一方面高老师就会给我很大的帮助,另一方面,互联网也会给我答案。
每天除了常规的检查外,大部分时间都在老师们办公室,既增强了老师之间的沟通。又做到及时的发现问题,更好的解决问题。除此以外。每个办公室都有一位老师可以通过MSN和我联系,更进一步加强联系。
每天工作之余,每天我都把自己所做的事情用笔记录下来,把待做的事情也记录下来,从开学到学期结束不间断,这样既能做到主次分明,又能发现当天出现的问题;长期以来,就能总结出各种设备最容易出现的毛病了。工作起来如鱼得水。
除了电脑电视外,在摄影摄像方面进展很大。虽然技术水平有限,但我相信时间长了,水平自然会提高的。这些经验的积累,都是南山实验学校为我提供了良好锻炼的机会。
三、存在的问题和教训
在工作中,也出现过一些问题,吸取了很多教训,特别是在重装系统时,有时准备不充分,重装好了系统时,才发现没有该硬件的驱动程序没有,只好另想办法找驱动,浪费时间(个别旧电脑);在大批量重新设系统设置参数时,个别电脑忘记保护等,造成老师误改参数而导致不能进入系统等情况。每当发生本来不该出现的问题时,事后我都会仔细分析,吸取教训。
四、今后努力方向
工作着,就快乐着,在今后的工作中,我会一如既往发挥我的长处,不断学习,充分利用我们学校的网络优势更好的为全校师生服务。相信来年我会做得更好。
鼎太小学部:蹇得知
一 活动主题:拥抱春天,电脑义务维护。
二 活动背景:随着同学们对学习的不断深入,电脑已成了同学们寝室必不可少的学习工具。至此在使用的过程中也产生了大大小小的各种各样的毛病。介于大多数学生不能自行修复突发的各类问题,本协会特组织此次阳光活动。义务为大家排忧解难。
三 活动目的:体现协会主旨,发扬学习雷锋,助人为乐的精神,本部门将为全校师生无偿提供电脑维修服务。本次活动还为在校学生解答电脑出现的问题和维修电脑出现的故障。
四、活动意义:宣传协会主旨,促进电脑知识的交流,增强协会在校的知名度,考核会员的专业技能,为提高会员维修水平打下坚实基础。此活动还能体现本协会全心全意为同学服务的精神。同时更体现了我们作为一个服务性协会的重要性。
五、活动服务对象: 商职院全体学生。
六、活动时间:2011年*月中旬。
七、活动筹备:宣传用海报一张,活动宣传册,维修用系统安装盘,杀毒软件,维修用各类工具。
八、活动方式:电脑维修协会近期将举行“电脑义务维护周”活动,本次活动将由电维协会抽出具有一定维修能力的会员组成多个维修小组,作为本次活动的主干力量。维修小组将发挥自己的特长,组员间相互协作,热心并认真的对故障机进行维修。另由三名工作人员组成接待处,对故障机进行初步的诊断并进行登记编号。另由三名工作人员组成咨询处,为同学们解答关于电脑故障的各种技术问题并加以记录。电脑维修协会这次活动本着义务 维修为原则,尽心的为全校同学服务。
注:
1、女生宿舍的故障机可有本次活动的维序小组负责取送,机主只需将故障机搬到宿舍门口即可。
2、机主到时要携带故障机到各个维修点,如故障机是台式机,维修小组进行上门服务。
3、如有一些复杂的技术问题维修员无法解决,我们会建议拿去专门店去维修。
九、活动流程:
1、故障机首先由接待处进行初步诊断。
2、诊断后交由维修处进行维修,并记录维修过程。
3、维修完成后送到咨询处进行登记。
十、活动经费:
机械式鼠标在使用了一段时间后,橡胶球事业入的粘性灰尘附着在传动轴上,会造成传动轴传动不均甚至被卡住,导致灵敏度降低,控制起来不会像刚买时那样方便灵活。这时候,你只要将鼠标翻过来,摘下塑料圆盖,取出橡胶球,用沾有无水酒精的棉球清洗耳恭听一下然后晾干,再重新装好,就可以恢复正常了。
2、光电机械式鼠标
光电机械式鼠标中的发光二级管、光敏三级管都是较为单薄的配件,比较怕剧烈晃动和振动,在使用时一定要注意尽量避免摔碰鼠标,或是强力拉扯导线,以免损坏弹性开关。最好给鼠标配备一个好的鼠标垫,这样既大大减少了污垢通过橡胶球进入鼠标的机会,又增加了橡胶球与鼠标垫之间的摩擦力,操作起来更加得心应手,还可以起到一定的减振作用,以保护光电检测器件。
3、光电式鼠标
实习单位
指导老师 专业班级 学生姓名 实习成绩
实习起止时间:
年 月 日——
年 月
日在武汉珍裕民科技有限公司的实习报告
信息系 XX 实习时间:
实习地点:武汉珍裕民科技有限公司
实习目的:了解电脑及办公设备的各种故障处理方法,将在校期间所学到的内容应用到生活工作中,增加自己动手、思维能力。
一、实习单位介绍
武汉珍裕民科技有限公司的前身“亚星电子经营部”成立于2000年,以个体经营的形式、传统的以产品销售为主的店面销售模式,经过2000-2006年的经验积累和探索学习,逐步转型为以IT技术服务为主。
2006年至今,以IT技术服务为主,集网络工程策划,IT产品销售,企业IT管理为一体的现代科技有限公司。现办公地址:武汉市洪山区街道口阜华大厦B座2907,邮政编码:430079。
二、实习内容 计算机维护
1、操作系统的维护:
随着技术的进步,现在也有很多情况下是可以在Windows系统下备份和还原,我们还可以用系统自带的还原方法来实现,到XP时代,这一功能得到了加强,除了具有系统还原的功能外,还可以监视系统和一些应用程序的更改,并且自动创建还原点,这个还原点就代表这个时间点的状态,如果由于操作不当导致系统出现问题,可以通过系统运行正常时创建的还原点来将系统还原到过去的正常状态,且不会导致已有的数据文件丢失,因为它仅检测选定的系统文件与应用程序文件的核心设置,不会检测个人数据文件的改变。
2、备份重要的数据:
我们都希望自己的机器在使用的时候不出现任何问题,但是在实际的应用中,总会有这样那样的故障来困扰我们,使我们不能很顺利地完成自己的工作,如果不幸遇到计算机病毒,辛辛苦苦保存的重要数据丢失,将会造成不可挽回的损失。因此,重要的数据一定要做好备份,可以用一个小一点的硬盘来专门存放重要的数据和文档,即使没有多余的硬盘来使用,也要用U盘或是其它的存储设备来做好重要数据和文档的备份。
3、安装防病毒软件:
为了保证计算机系统的稳定和重要数据不因病毒的侵蚀而丢失,我们在自己的电脑上要安装防病毒软件。国产的几种防病毒软件都能达到防病毒的目的,而且价格又不太高,而且现在奇虎公司发行了免费的360杀毒配合360安全卫士都很好用。这样就可以通过网络来升级病毒库,最大限度保护计算机。
4、安装网络防火墙软件:
近年来,网络犯罪的递增、大量黑客网站的诞生,促使人们思考网络的安全性问题。各种网络安全工具也跟着在市场上被炒得火热。其中最受人注目的当属网络安全望具中最早成熟,也是最早产品化的网络防火墙产品了,它实际上是一种隔离技术。在这里我给大家推荐一款“金山网盾”占用资源很小,但是防护能力却很高,最重要的是操作简单。
5、定期进行磁盘碎片整理:
对于电脑中的磁盘碎片也是不容忽视的,要定期对磁盘碎片进行整理,以保证系统正常稳定地进行,我们可以用系统白带的“磁盘碎片整理程序”来整理磁盘碎片,但是这个程序运行起来速度很慢,这里向大家推荐一款比较好的整理磁盘碎片的软件,就是“Diskeeper Professional“,这款软件是一款共享软件,其v8.0,459版大小只有1.8M,适用于Win98/2000/XP等操作平台,进行碎片整理的时候速度很快。
6、清理垃圾文件:
Windows在运行中会囤积大量的垃圾文件,且对于这些垃圾文件Windows无法自动清除,它不仅占用大量磁盘空间,还会拖慢系统,使系统的运行速度变慢,所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种,一种就是临时文件,主要存在于Windows的Temp目录下,对于Temp目录下的临时文件,只要进入这个目录用手动删除就可以了;再有一种就是上网时IE的临时文件,我们可以采用下面的方法来手动删除,打开IE浏览器,选择工具中的“Intemet选项”这一项,再选“IE临时文件”选项,选择“删除文件”,“删除所有脱机内容”,最后选确定就可以了。
三、关于计算机硬件的维护
1、硬件维护的注意事项: ①有些原装和品牌机在保修期内不允许用户自己打开机箱,如擅自打开机箱可能会失去一些厂商提供的保修权利,用户应该特别注意。②由于计算机板卡上的集成电路多采用MOS技术制造,在打开机箱之前,应释放身上的静电,可以设法将手接触一下墙壁或管道等。③各部件要轻拿轻放,尤其是硬盘、光驱。
2、清洁机箱内表面的积尘:
电脑有的时间长了,机箱内表面的积尘比较多,可用拧干的湿布擦拭。各种插头插座、扩充插槽、内存插槽及板卡一般不要用水擦拭。
3、清洁CPU风扇:
对于目前还较新的风扇一般不必取下,用油漆刷扫除就可以了,较旧的CPU风扇上积尘较多,一般须取下清扫,注意散热片的缝中有很多灰尘。
清洁CPU风扇时注意不要弄脏了CPU和散热片和结合面间的导热硅胶。
4、显示器的日常维护:
不要太频繁地开关显示器,开和关之间最好间隔一两分钟,开、关太快,容易使显示器内部瞬间产生高电压,使电流过大而将显像管烧毁。如果有一两个小时都不用显示器的话,最好把显示器关掉。灰尘也有可能吸收空气中的水分,腐蚀显示器内部的线路,造成一些莫名其妙的故障。
最好给显示器购买一个专用的防尘罩,每次使用完后应及时用防尘罩盖上,清除显示器屏幕上的灰尘时,切记将显示器的电源关掉,还应拔下显示器的电源线和信号电缆线,用软布从屏幕中心向外擦拭。另外,长期使用的显示器机壳内会积攒大量灰尘,不清除会加速显示器的老化,可以用毛刷擦除显示器机壳上的灰尘与污垢,要用于布擦拭,尽量不用沾水的湿布抹擦。注意不要碰坏电路元件。强光会使屏幕反光而造成画面昏暗不清,在工作的时候面对显示器极易伤害眼睛,还会加速显像管荧光粉的老化,缩短显示器的使用寿命。因此,不要把显示器摆放在日光照射较强的地方,夏季在光线必经的地方挂一块深色的布以减轻它的光照强度。
四、电脑的日常维护与故障诊断常识
知道了计算机软硬件的日常维护,那么当计算机出现问题时,我们还需要知道问题出在哪里,因此我们就要知道电脑的日常维护与故障诊断的常识。
1、环境方面的维护
环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在10℃~35℃,太高或太低都会影响配件的寿命;相对湿度应为30%~80%,太高会影响配件的性能发挥,甚至引起一些配件的短路。例如天气较为潮湿时,最好每天都使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短,就能延长电脑寿命,这是片面的观点。相反,电脑长时间不用,由于潮湿或灰尘的原因,会引起配件的损坏。湿度太低易产生静电,同样对配件的使用不利。另外,空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太大,天长日久就会腐蚀各配件的电路板。含量过小,又会产生静电。所以,电脑室最好有抽湿机和吸尘器。
2、使用习惯
良好的个人使用习惯对电脑的影响也很大。首先是要正常开关机。开机的顺序是,先打开外设(如打印机、扫描仪等)的电源,然后再开主机电源。关机顺序相反,先关闭主机电源,再关闭外设电源。其道理是、尽量地减少对主机的损害,因为在主机通电的情况下,关闭外设的瞬间,对主机产生的冲击较大。关机后一段时间内,不能频繁地做开机关机的动作,因为这样对各配件的冲击很大,尤其是对硬盘的损伤更为严重。一般关机后距离下一次开机的时间,至少应有10秒钟。特别要注意当电脑工作时,应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机,很可能会损坏驱动器(硬盘、软驱等);更不能在机器工作时搬动机器。另外,关机时必须先关闭所有的程序,再按正常的顺序退出,否则有可能损坏应用程序。
3、硬件故障
一般情况下,刚刚安装的机器出现故障的可能性较大,机器运行一段时间后,其故障率相对降低。对于硬件故障,我们只要了解各种配件的特性及常见故障的发生,就能逐个排除各个故障。
①接触不良的故障。接触不良一般反映在各种卡类、内存、cpu等与主板的接触不良,或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现象较为常见,通常只要更换相应的插槽位置或用橡皮擦一擦金手指,就可排除故障。
②未正确设置参数。cmos参数的设置主要有硬盘、软驱、内存的类型,以及口令、机器启动顺序、病毒警告开关等等。由于参数没有设置或没有正确设置,系统都会提示出错。如病毒警告开关打开,则无法安置windows。③硬件本身故障。硬件出现故障,除了本身的质量问题外,也可能是负荷太大或其它原因引起的,如电源的功率不足或cpu超额使用等,都有可能引起机器的故障。
4、软件故障。
软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当引起的。①如未安置驱动程序或驱动程序之间产生冲突,则在windows2000/XP下的资源管理中可以发现一些标记,其中?表示未知设备,通常是设备没有正确安装,!表示设备间有冲突,×表示所安装的设备驱动程序不正确。
五、实习总结
两个月的时间转瞬即逝,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到现在走上工作岗位的从容,坦然。我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换。
实习期间,对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。
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