三力第三阶段总结(共10篇)
自开展“三力”建设主题实践活动以来,市热力公司按照“三力”建设主题实践活动文件精神,自5月份开始转入整改落实阶段,突出抓住重点、解决问题、创新机制、促进发展。在查找问题的过程中注重制定整改措施,使公司领导班子收获颇多,全体干部职工的世界观、人生观、价值观得到了加强,思想、工作作风有了很大的提高,为以后的工作奠定了坚实的基础。现将公司开展“三力”建设主题实践活动整改落实阶段总结如下:
一、端正整改态度
用严肃的态度对待整改活动。认真反思,虚心接受同志们提出的意见和建议,通过“三力”建设主题实践活动,切实认识到了开展这次活动是提高领导干部整体素质的一项重要举措,理解到这次活动的重要性和严肃性。认识到所面临的许多复杂的情况和新的问题,机遇不少,挑战不少,新的形势和任务,要求我们运用科学发展观去观察、分析、判断问题,解决实际问题。用正 1
确的思想武装头脑,运用辨证唯物主义和历史唯物主义的方法,正确认识客观规律,正确看待社会实际,正确把握发展趋势,找准自己的人生坐标,把个人追求建立在符合人民利益的基础上。
二、严格抓好整改
按照“三力” 建设主题实践活动的要求,针对班子自身及单位存在的问题和不足,认真反思,加以改进,形成问题台账。在工作中认真开展自我批评,牢固树立全心全意为人民服务的思想,兴起了勤政务实,开拓进取的作风,提高了公司班子成员的综合素质。
(一)加强政治理论学习,不断提高政治素质
认真学习马列主义、毛东泽思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想,组织干部职工学习“三力”建设相关资料,用科学的理论武装头脑,树立正确的人生观、价值观理论,进一步强化责任感和事业心,更加牢固勤勤恳恳、扎扎实实的作风,提高了百折不挠、知难而进的勇气。
(二)提高律己标准
自这次“三力”建设主题实践活动开展以来,单位全体干部职工更加严格要求自己,更加遵守各项规章制度,把遵守规章制度贯穿到工作和生活中,机关作风建设得到了进一步加强,进一步增强了大局意识、责任意识、忧患意识。严格要求自己在强化服务上下功夫,坚持以人为本、为人民服务的思想作风不动摇,把优良的道德品行作为自己的行动指南。严格要求自己,扎扎实
实工作。班子成员还认真学习了山东干部学习网上的有关知识并进行了答题,进一步充实了自己的知识理论,增强了学习意识。同时认真贯彻落实上级关于严肃换届纪律的文件和会议精神,组织全体干部职工深入开展严肃换届纪律知识学习活动,加强活动的组织领导,做到学习人员、学习内容、学习时间、学习措施四到位,增强干部职工对换届纪律的认知度和熟悉度。
三、取得的成效
在“三力”建设主题实践活动中,针对所征求到的本部门和个人意见,认真进行了整改,不断提高认识,更新思想观念、组织观念和大局观念更进一步加强。通过开展“三力”建设,有效地促进了公司干部职的思想、工作作风的转变,从而形成认识统一、思想统一、步调一致的工作合力。提高了干部职工的政治理论水平和洞察力,提高了分析问题和解决问题的能力,从思想上解决认识问题,树立正确的世界观、人生观、权力观和价值观,从根本上解决理想信念问题,牢固树立了全心全意为人民服务的思想。通过学习,取得了一定成效,但在具体工作中,还有许多新问题有待于我们去探索、去解决,因此,我们必须继续努力实践“三力”建设,实现理论与实践相统一,改进自己的工作作风和工作方式,努力提高工作效率,为我市的供热工作又好又快发展而努力奋斗。
四、下一步打算
下一步的工作中,公司将继续坚持高标准、严要求,按照市
第三阶段小结
我校科研课题——《新课标下数学分层教学方法的研究》,第三阶段的研究工作从2013年2月开始,2013年6月止,现已结束。一学期以来,全体研究人员扎实工作,认真研究,从课题建设到研究成果方面,都取得了一定成绩,现总结如下。
经过2013.2---2013.6阶段的研究工作,我校数学课题《新课标下数学分层教学方法的研究》,取得了初步的研究成果,形成研究论文多篇。我校第三阶的研究工作,是在第一、二阶段的研究基础上的进一步深入探索研究。其研究目标是:
(1)课题组成员通过理论知识和研究方案的学习,加深对课题的认识,并能在教学中自觉实施应用.(2)力争通过研究达到对备课分层、授课分层、作业分层各方面有一个基本系统的认识和做法。
为实现以上研究目标,我们主要做了以下工作。
一、课题研究方面工作
经过第一、二、三阶段的研究,我们课题组成员不仅写出多篇研究论文,而且对课题的认识也在逐步加深。随着认识与研究的深入,对于课题研究中存在的问题也就逐渐暴露出来了。因此,我们在第三阶段的研究工作一开始,就十分重视对课题的再修改、再学习,使之更完善,更适应当前的教育教学的需要。
(一)加强研究教师的理论学习
只有以先进的理论与思想武装头脑,才能准确地找到课题中存在的问题,并予以修改。为此,我们利用大量的时间,组织研究教师学习了有关分层教学的理论与文章。在认真学习理论的基础上,我们对课题进行了认真的推敲梳理,找出前两阶段研究的不足,针对性地调整研究力量,为研究工作的开展打下了良好的基础。
(二)加强研究教师对课题学习
为了使研究教师对第三阶段工作有一个全面而正确的理解,我们及时组织教师对修改后的数学课题进行了深入的学习。研究教师对课题组中各自的研究目的,研究任务,研究方法,研究工作安排等进行了学习后,对课题的各项工作与任务有了充分与清醒的认识,对自己所承担的研究任务明了于心,这样,就避免了研究教师在今后的研究过程中迷失方向,提高了第三阶段的研究效率。1
二、研究力量方面工作
(一)为保证研究力量,我校课题组研究的科研成员由有经验的高级教师把关并参与,成员以中学一级和二级教师为主,中青年教师为骨干,经历了由少到多不断壮大的过程。从开始建立课题时的二、三人,发展到第三阶段结束时的近十人,科研人员由少到多,科研力量由弱到强,这样以点带面、点面结合,使科研带动教研,教研带动教学更有保证。
(二)边研究边培养科研队伍。
一支高素质的研究队伍是课题研究取得成功的关键。为此,我们一直十分重视锻炼、培养研究教师。为了增进科研人员间信息的交流,了解科研的进程,我们安排研究教师间定期交流,每次交流都有具体的讨论内容。讨论由研究教师轮流主持。这样既锻炼了队伍,培养了科研队伍。同志们在交流中碰撞出了智慧的火花,在交流中走出了迷惘和困惑,在交流中提炼探索收获了成果,在交流中感受到了成功的喜悦。科研教师的热情高涨,科研队伍在逐步壮大,为课题研究取得成功提供了保障。
三、研究制度方面的工作
为保证我校的课题能有序、有效地稳步前进。我们制定了以下保证措施。
(1)科研组成员积极参与学校进行的集体备课,让大家进行科研的时间更多,对所研内容思考更切实际更深入。
(2)通过课题组教师“展示成果”上示范课的形式,组织非课题组教师积极参加听课、评课活动,他们在受到启发后,改进自己的教学方法。之外,让课题组教师在平时的教研活动中大胆说、评,将课题组的最新成果迅速传递给其他教师,在全校创设积极参与科研的良好氛围,帮助教师提炼成果,有力地推动了课题的研究。
(3)重视相关资料搜集
资料的及时搜集整理是课题建设的一个重要组成部分。我们从建立课题初至现在,一直重视对课题档案的管理工作。一是资料实行专人专柜管理。张道齐同志是资料的收集与管理人员,实验中使用和产生的资料,都由该同志收集管理,并及时填写有关表册,上报课题管理部门。二是逐步完善资料管理的微机化。为使课题资料便于教师查找、阅读和打印,我们一开始就要求课题资料微机化,有些不便于使用微机管理的才采用档案袋专柜存放,保证了实验资料的完整性,可信性。
四、研究形式方面的工作
为保证研究计划的顺利实施,我们确定了以下的研究形式:
(一)自主探索,定期交流
“自主研究,定期交流”,即课题组成员按照实施方案规定的内容、步骤和方法,根据各自确定的研究内容,自主地在所教班展开研究,定期组织课题组成员进行研究情况交流。这种活动形式,既有利于教师在探索研究中灵活确定研究的具体内容与形式,又有助于研究教师之间及时互通和研究信息的反馈。
(二)展示成果,集体研究
为了解决自主式研究中,研究力量的相对薄弱问题,我们设计了在教师自主研究的基础上,总结提炼出研究成果,以公开课的形式展示自己的研究成果。所有课题组成员在听、评研究教师公开课的基础上,对教学中展现出的新思想、新方法,帮助研究教师进行进一步的提炼、挖掘,对成功的经验和方法进行肯定和完善。这种研究形式,使个体研究与集体智慧相结合,收到了良好的效果,总结出了许多好方法和经验。
(三)阶段总结,成果交流
我校课题的阶段总结是一个阶段一次。阶段总结的好处:一是提炼并展示、推广这一阶段的研究成果,使之能及时指导所有教师优化自己的课堂教学。二是便于调整科研工作的进度。成果交流有两种形式:一是上成果展示课。二是开展经验文章论文的交流。并在总结交流的基础上修改、丰富教研方案。
五、取得的研究成果
(一)教学质量明显提高
由于实施分层教学,课堂教学质量得到了一定的提高。课题组教师已基本克服了原有的“教师讲得多、学生活动少、有的学生吃不饱、有的学生吃不了”等课堂教学的种种弊端,课堂教学的优化表现在:以学生发展为核心,以教材创新为关键,以学生自主活动为依托上。教师在设计一堂课的教学时,首先考虑的是学生的发展,这是分层教学的目的所在,也是新课程标准的精神所在。教师不仅重视了学生在一节课中的发展,更重视了为学生今后的发展打好基础;不仅重视中等生的发展,也重视学困生和优生的发展;不仅重视学生知识素养的发展,也重视学生情感、态度、兴趣和行为习惯的发展;在教材的创新上,突破了教材对教师的束缚,体现了创新教材,使教材适应学生的发展的需要是关键,使教材适应教师的教学特色是关键,使教材适应学生自主活动、合作探究是关键;教法设计上,突出以学生自主学习活动为依托,以学生合作探究、小组讨论为依托,分层评价为依托。课堂教学的变化,使学生在课堂上的自主学习活动时间从少到多、形式从单一呆板到多向互动、生动,从被动发展到较主动和谐地发展。
(二)理论初步形成了“中学数学分层教学”的设计模式。
经过第三阶段的实验,参研教师对自己的科研实践认真进行总结提炼,我们理论形成了“中学数学分层教学”的设计模式——“以学生发展为核心,以教材创新为关键,以自主活动为依托”的实施分层教学方案。
(三)教师素质整体提高
1、参研教师综合素质的提高
通过本阶段的实验,坚持不懈的理论学习,参研教师无论是课堂教学、还是在理论素养、研究水平上都有较明显的提高。
2、科研带动教研,全员参与,促进了全体教师素质的提高
科研促进了广大教师教研热情、教研水平的提高。其他教师通过看、听、评等方式,在科研成员的带动下,积极在自己平时的教学中进行探索。不少教师从“安于原状”到“有所触动”到“尝试改进”再到“初尝成果”。不只是年轻教师,部分中、老年教师的课堂教学质量、教学理论水平都有较大提高。
六、对今后工作的展望
一、加强安全生产现场管理
1.继续严格落实下井带班制度,带班人员要做到与工人同下同上,深入工作面,抓安全生产重点环节,督促区队加强现场管理,把安全生产方针政策、法律法规和各项措施细化落实到区队和班组。加强现场检查和安全管理,严格按照安全规程、作业规程、操作规程组织生产,从严查处“三违”现象。
2.加强爆破材料和放炮作业的管理。建立健全爆破材料安全管理制度和安全操作规程;爆破材料的储存、运输必须严格遵守《煤矿安全规程》的有关规定,严禁使用非矿用安全型炸药;保证矿井爆破材料“领、用、销”的数据记录真实、一致;井下爆破作业必须严格遵守《煤矿井下爆破作业规程》,坚持“一炮三检”(装药前、放炮前和放炮后分别检查现场瓦斯,瓦斯超限停止操作)和“三人连锁”(班组长、瓦检员、专职放炮员三人共同认定后,才许放炮)放炮制度。严格强调放炮站岗、挂牌、拉线警戒,确保爆破作业安全施工。
3、加强顶板管理,150102、集中皮带巷采取前探梁临时支护,施工过程中严格执行“敲帮问顶”制度。严格按照锚网喷支护巷道工程质量规定施工,提高巷道永久支护质量,坚持三掘一喷争取一次成巷。跟班队长负责检查锚杆的外露长度、锚固力,对于工程质量不合格的责令返工。针对150102过顶板破碎带,生产科、安检科、技术科及时现场勘查并制定了补充措施,有利的保障了现场施工的安全。
二、加强学习
为提高职工安全生产知识和技能水平,学习国内外先进的安全管理理念,我矿组织班组长以上50名管理人员赴丰汇煤矿学习“安全知识大讲堂”。学习结束后我矿积极推广先进的企业安全文化,在岗位达标的同时推行“手指口述”。利用班前会组织工人认真学习“手指口述”,熟悉岗位操作流程,安检科负责抽查考试。通过“手指口述”安全确认大大提高了工人的操作技能水平,广大工友也认识到事故是可以避免和预防的。
三、坚定不移的抓好劳动纪律
运输队个别工人违反劳动纪律,矿务会会议决定由生产矿长、调度室主任负责召开班前会,对违章人员罚款、通报批评并作出书面检讨。各区队、科室也利用班前会重复强调现场交接班,严令禁止晚下早上、脱岗、睡岗等违章现象,安检员、跟班管理干部加强现场监督 检查。经过近一星期的整顿,劳动纪律明显好转。
四、加强隐患排查的管理
生产辅助单位安全管理人员和班组长负责随时进行隐患排查,对查出的各类隐患要进行登记,落实整改措施和责任人员,限期进行整改。对上级主管部门提出的问题,以隐患整改通知单的形式下发给区队,落实整改措施和责任人员,限期进行整改,矿上组织人员进行复查验收。第三阶段共查出43条问题,现已整改41条,其余2条已列入计划准备整改。现将整改情况汇总如下:
近期县局巡查大队对丰汇大寨煤业例行安全检查4次,分别在20xx年10月11日,20xx年10月20日,20xx年10月29日,20xx年11月4日。
共检查出安全隐患问题43处,其中通防隐患9处,机电运输隐患16处,顶板,工程质量管理隐患6处,安全监测监控系统和六大安全避险系统5处,火工品和放炮管理隐患4处,其他3处,按期整改41处,制定计划措施上报公司限期整改的2处,限期整改上报计划的①副斜井中部防跑车自动装置,计划投资8万元,②入井双回路供电电缆650米,计划在20xx年11月20日前完成。
针对县局巡查大队对我矿提出的安全隐患,在当日下午生产调度会上由安检科通报存在的安全隐患问题,下发安全隐患整改期限通知单,责令区队限期整改,分管领导亲自抓,由安监员监督落实,安检科组织复查,使主要隐患得到及时解决处理。对未及时整改的区队长,责任人按照相关的规定进行处罚,对整改未达标的,要求责任人重新整改,做到“五落实”。
一、通防存在的主要问题:
1.集中皮带巷,1502运顺喷雾洒水装置未及时安装到位。
2.隔爆设施挂钩角度不合格,管理不到位。
3.沿途卫生差、管线、风筒,电缆上积尘多。
4.一处测风站设置不标准。
二、机电运输存在的主要问题
1.副斜井中部缺少防跑车装置。
2.主斜井机架未设置防溜矸装置。
3.集中皮带巷溜子电机负荷电缆渗水进入接线盒,接线不规范。
4.主皮带机尾三台设备未安装局部接地极。
5.主斜井65米处机架电缆被落煤损坏。
6.副斜井中部潜水泵电缆未悬挂、接线盒落地。
7.集中皮带巷皮带堆煤保护不起作用。
8.井下中央变电所电缆过墙没有套管。
9.集中轨道巷25KM调度绞车护绳板变形。
10.井口指纹机使用220v线缆,有明接头。
三、安全监测、监控系统主要存在的问题
1.集中皮带巷1502运顺瓦斯断电范围不全,不能闭锁回风流中的喷浆机、煤溜。故障断电不正常。
2.三个头共有一个回风巷,没有设置混合风流传感器。
3.传感器管理牌未标示调效日期。
四、顶板和工程质量管理存在的问题
1.1501工作面运输超前支护不足20米,切眼有一根支柱卸压
2.锚网支护巷道锚杆预紧力不合格。
3.回风联络巷前探支架使用不正常。
五、火工品管理、放炮管理存在的问题
1.火工品领退制度执行不严,个别爆破员未持证上岗。
六、其他存在的问题
1.矿灯、自救器编号管理不到位。
2.文明生产,材料码放不整齐。
3.探放水牌版缺少日限掘数据。
综合分析上述存在的问题下一步煤矿着重解决的问题
1.必须建立完善长效隐患排查治理机制,扎实落实安全生产责任制,提高各级领导业务能力。
2.长期存在安全质量标准化工作时紧时松,带班、跟班领导要严格把关,做到当班现场指挥,监督动态现场安全管理,发现隐患必须当班解决处理。
3.主要是职工队伍的稳定,建设过硬的技术管理体系、高标准的施工队伍。
一、明确制定防控措施的总体要求 在深入学习贯彻中共中央《建立健全政治和预防腐败体系2008——2012年工作规划》、市纪委市纪委十届七次全会、区纪委十七届六次全会和区委全会精神的基础上,按照《新青区廉政风险工作推进表》的安排,结合本单位的工作方案部署,在全面完成好第二阶段工作的同时,扎实有效的开展第三阶段工作。
以排查出的廉政风险为基本依据,以加强制度建设为重点,以科技手段为依托,以从严管控廉政风险为目标,按照“岗位定措施,部门定流程,单位定制度”的要求,从加强教育,明晰职责,优化流程,完善制度,强化监督等方面入手制定防控措施。坚持教育为先,制度建设先行,实现硬约束与软约束的有机结合。深入抓好规范权力运行各项制度的贯彻落实,进一步加强对权力的监督制约,发挥制度在廉政风险防控方面的治本作用。
二、落实工作责任,分级防控廉政风险
支部书记为“第一责任人”,主动担负领导责任。党政主要领导负责防控本单位高风险等级的廉政风险,领导班子成员负责防控分管战线的高风险等级的廉政风险。按照“一岗双责”的要求,各负其责,分级防控,将廉政风险防控责任落实到岗位和个人,要按照“上追一级”的原则落实责任制,形成人人防控风险,全员防控风险的良好氛围。
三、建立廉政教育的长效机制,营造风清气正的良好环境,切实增强党政干部防控廉政风险的自觉意识
把防控廉政风险融于反腐倡廉宣传教育和廉政文化建设,贯穿于第三阶段工作的始终,把建立廉政教育长效机制作为防范廉政风险的第一道关口。突出抓好警示教育、权力观教育、党纪政纪条规教育等活动。以“六进、六上”为载体,充分发挥廉政文化建设的感染力、影响力和潜移默化的渗透力,让广大党政干部看到廉政风险的潜在危害,认清防控廉政风险的重要意义,增强遏制风险、防控风险的自觉意识。
四、建立健全制度规定,构建防控廉政风险的制度体系
在完善各项防控措施的同时,制定和完善相关的制度规定。对现有制度重新筛选分析,对时过境迁、已无实用价值的制度规定立即废止;对因没有制度、无法规范执行的,着手制定了相关制度;对制度设计不合理、不科学,容易引发廉政风险的,已及时修改完善。重点围绕“三重一大”事项决策,建立健全民主决策、科学决策的制度体系;围绕领导干部述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询等党内监督十项制度,建立健全监督权力运行的制度体系;围绕一项权力建立一项制度的要求,把规范权力运行制度作为防控廉政风险的重要措施,进一步加大了贯彻执行的力度。
五、优化工作流程,促进权力规范、高效、公开运行
对现有岗位和单位的工作程序、业务流程、管理方式进行缜密的分析研究,重点解决权力运行缺乏制约、公开透明度不强,自由裁量权过大、行政效率低下等问题。对合理的业务流程予以保留,对有所缺失的业务流程进行完善,对不够科学、容易诱发腐败问题的业务流程要进行流程再造。部门和单位的流程再造工作,要按照标准严格、程序严密、运行规范、公开透明、高效快捷、配置科学的原则,重新建立权力运行的流程,并在实际工作中不断地检验、改进、完善,成为防控廉政风险的坚强屏障。
六、认真填写廉政风险防控措施登记表
为进一步规范制定防控措施,市委廉控工作领导小组办公室编制了《廉政风险防控措施登记表》(一、二、三)和《廉政风险防控措施统计汇总表》
创建“企业满意机关、群众满意科长、社会满意站所”
活 动 第 三 阶 段 工 作 小 结
为进一步落实民政局2011年“三服务”评议暨开展创建“企业满意机关、群众满意科长、社会满意站所”活动工作任务,按照我局“三服务和三创”活动实施方案要求,通过我局全体干部职工的不懈努力,第三阶段即建章立制和集中为民办实事阶段任务顺利完成,现将活动情况总结如下:
一、进一步提高认识,加快“三服务”活动进程。
为进一步转变干部作风,促进公安县社会救助事业又好又快发展,切实增强我局干部职工的服务理念、服务本领,以务实的态度改善民生和保障民生、为民服务,以创新的精神推进社会救助工作全面发展的目标。救助局“三服务”评议暨开展创建“企业满意机关、群众满意科长、社会满意站所”活动领导小组的同志们认真研究方案,制定《第三阶段工作重点及任务分解》的短期计划,采取逐一分解任务的方法,引导大家逐条分析、解决活动中的问题,要注重收集“为民办实事”的材料,以确保第三阶段活动工作任务按时完成。
二、科学引导,合理安排,克服工学矛盾。
在第三阶段活动期间,公安县社会救助局2011年“三服务”评议暨开展创建“企业满意机关、群众满意科长、社会满意站所”活动领导小组组织召开了“三服务”活动专题工作会议,研究安排了本阶段活动工作,安排专人负责起草各种规章制度,并做到合理安排时间,克服工学矛盾,在确保完成各项业务工作任务的同时,引导大家认真学习,抄写笔记。组织干部职工先后学习了《中国共产党在湖北90年》、《做文明有礼的公安人》、《全县文明单位创建培训会典型材料汇编》、《公安县文明单位考评办法》、《关于我县收到省市表彰的精神文明创建工作先进单位的通报》等文件和资料。
三、以活动为载体,推进“三服务”活动顺利开展。
我局以通过开展“三服务”和“三创”活动为契机,以创建县级“文明单位”为载体,以开展大力转变机关作风,使我局党员干部在创新思路、创新举措、创新工作中,进一步提高行政效能和执政水平。活动中,我局的七名共产党员以身垂范,用党员的先进性带头学习,带头做好事实事,起到了先锋模范作用。我局在开展“党员做好事实事主题实践活动”的基础上,还着力抓了“文明单位”创建工作和“真情暖人心、满意在民政”为民服务创先争优暨行风建活动工作,转变了工作作风,提高了工作效率,改善了服务质量。
四、热情为人民服务,全局上下争先创优。
公安县社会救助局党支部的七名党员带头把“为民做好事实事”当作一项重要政治任务来完成,其他的同志们也不甘落后,并用实际行动来证明,在“三服务”和“三创”活动中表现出积极的参与意识,始终坚持“以人为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念为困难群众办事。今年,我们社会救助局为人民群众做了以下几件实事:
(一)完善最低生活保障制度。上半年,对全县城乡低保对象进行全面摸底调查,登记造册,分类管理,确保应保尽保。同时,实行了低保扩面提标,今年城镇低保将由去年的每人200元提高到268元,农村低保户由去年每月73元提高到100元。截至10月底发放城市低保资金为3303.8万元,农村低保资金为2268.5万元。
(二)认真执行低保政策,落实低保对象物价补贴。今年8月份,我们依照省厅意见按城市低保对象补贴标准人均每月15元,发放1至7月价格补贴资金180多万元,按农村低保对象补贴标准人均每月12元,补发第一、二季度资金220多万元,全县目前累计补发资金400万元。
(三)认真实行城乡医疗救助制度,医疗救助科学分块,救助水平不断提高。低保对象按病前、病中、病后分块救助,即不需住院的病人采取定额救助,正在住院的病人在医疗机构直接申请病中救助,到市级以上医院住院的病人实行病后救助,受助对象住院费用经城镇职工医保、城镇居民基本医保、农村合作医疗任意一种报销之后的个人自费部分,救助比例由40%提高到50%;确保困难群众治得起病、吃得起药、住得起院。目前,底医疗专项资金共发放644.1万元。
(四)大力推行临时救助制度。针对低保边缘户和每年从县司法部门移交过来的牢释人员,刚回归社会,暂无工作、无生活来源,便支持他们实行3个月的临时生活救助;截至十月底,累计临时救助1353 人次,共下发临时救助资金86.91万元。
(五)加强农村福利院建设,改善农村五保老人和孤儿的供养条件。今年,对全县19所农村福利院进行不同程度的软硬件建设。我局先后到16个乡镇开展了五保和孤儿身份核查工作,在原有信息采集基础上,对五保和孤儿的基本情况重新进行核查认定,100%地进行入户调查,同时为他们建立统一的档案管理系统。目前,为孤儿发放277.7万元,五保和农村福利院建设投入503.3万元。
(六)认真落实城市低收入家庭认定工作制度,今年,我局共为斗湖堤镇和杨家厂镇城市居民申请经济适用房和租赁补贴的家庭,进行了审核认定,为合格的297个城市低收入家庭出具了证明,其中申请经济适用房的有289户,申请租赁补贴的有17户,确保真正困难无房群众享受到党和政府的惠民待遇。另外,我县在册低保户可直接申请租赁补贴或廉租房。
(七)积极参加“千名干部下基层”抗旱救灾工作。县委、县政府继“三万”活动后期在我县大面积受灾时部署了此项工作,今年五月份,我局为章田寺乡报慈村派员抗旱抗灾,并捐赠5000元现金,鼓舞了村二委班子抗旱救灾的积极性和主动性,赢得了该村广大受灾群众的赞许。
五、存在的问题及措施
通过今年“三服务”和“三创”活动深入开展,社会各界向我们提出了更加苛刻的要求,作为民政部门的“窗口服务单位”负责全县社会救助工作,我们正确面对,虚心接受意见和建议,经过三服办同志们的整理,有如下几条:
(一)主动学习意识不强。一是业务知识学习不够,变换岗位便成了“新手”;二是有些同志把政治理论学习当作一种应付,抱着无所谓的消极态度来学习;三是缺乏集体荣誉感,有些同志觉得完成自己的工作就可以了,不是业务工作的团体活动,如集体看教育、警示类的电影便不愿意参加。
(二)工作责任心不强。有少数工作人员搞工作是“做一天和尚撞一天钟”,抱着混日子的态度在工作,还有些同志有“踢皮球”的意识,可做、可不做的事情不主动去做,办事拖拖拉拉,工作不够主动。
(三)单位组织机构不齐。自从换了单位法人,单位的各类组织机构没有跟着调整,自然人员无法到位,工作就无法正常开展,如:党支部、工会、共青团、妇委会等组织。
(四)单位制度不健全或执行不力。一是单位偶尔会出现职责不明或无人管理的现象;二是纪律意识不强,上班有迟到早退现象;三是有些同志法制意识不强,未做到依法行政。
(五)单位救助政策宣传不够。来局上访的人员很多,主要是对救助政策知识的匮乏,导致上访人员过多,影响正常办公;当然,宣传经费不足是导致宣传滞后的瓶颈。
(六)交流与合作滞后。救助局与乡镇、村、居委员会和县四大家所属各部门之间的协调以及局内部各股、室、站之间的交流与合作还有待进一步加强。
(七)部队伍建设有待加强。如今,社会救助工作任务繁重、事多人少,觉得人手不够;事业单位本身的体制机制存在问题,人力资源不足或没有被高效利用。针对以上问题,我局将采取以下措施加以纠正:
(一)强化思想教育工作,加强政治理论学习,不断增强干部职工主动学习的自觉性,着力帮助他们树立正确的人生观、价值观和权力观。
(二)加大岗位培训力度,进一步提高工作能力。今后要多开展以各种活动为载体,加大业务知识培训力度的活动,努力转变工作作风,增强业务能力和服务水平,促使工作效率日益提高。
(三)切实抓好单位组织建设。局领导计划改选单位更名后的党支部,重建工、青、妇等组织机构,充分发挥各类组织在单位的各种职能作用。
(四)进一步加大社会救助政策宣传力度,努力做好信访接待工作。积极向民政局党委争取经费,加大对社会救助政策宣传的投入;同时,局办公室指定专人负责接待和受理来电、来访登记、调查及回复工作。
(五)健全救助网络体系,实行全县范围内的全覆盖管理。全县的社会救助工作任务繁重,单靠县局和乡镇民政办及社区居委会的力量还不够,救助局积极争取县、局领导支持,在全县聘请了328名专为农村困难群众服务的低保信息员。真正实现每一个村、每一个居委会、每一个乡镇都有专人负责社会救助工作,实现全覆盖管理。
(六)规范工作流程,实行制约管理。救助局在实施最低生活保障制度过程中,将沿用了多年的农村低保、城市低保、医疗救助、农村五保“一条龙”的工作模式,调整为受理、审核、审批等“制约性”工作模式,设立受理股、审核股、审批股、综合股、办公室、斗湖堤城区工作站。从工作流程上进行了规范,创新了体制,有效降低了职务犯罪的风险系数。
(七)建立健全各种规章制度,进一步强化领导和管理责任。新建和完善了单位财务管理制度、信息材料奖励制度、考勤制度、公务接待制度、机关工作制度、机关会议制度、车辆管理制度、民主生活会制度等。以制度来管理、约束人与事。另外,还要进一步加强与社会救助事业有关部门的横向联系与交流,促进各项工作顺利有序地开展。
目前,公安县社会救助局2011年“三服务”和“三创”活动第三阶段工作已经完成,即将进入第四阶段即集中评议和集中整改阶段,我们热烈欢迎各级领导莅临我局检查指导工作,我局全体干部职工下定决心,将在第四阶段的活动工作中继续努力,做实功、求实效。坚持以改进、推动和提升我局工作为目标,推进社会救助事业又好又快地发展。
公安县社会救助局
2013.5——2013.9 通过本次课题研究的目标,课题组所达目标:找出比较能让学生更好掌握读图能力的方法,提高课堂教学效率,使学生掌握识图的基本知识,养成使用地图的习惯,为学生的终身学习打下坚实的基础。地理课堂上,师生可以根据教材内容的学习需要在底图中进行涂、填、描、绘等,以此提高学生的注意力,增强学生的学习兴趣,实现地理课堂教学的高效。
新课程标准明确指出:“地理图表是地理学习和研究的重要工具。”它是地理事物空间分布具体而形象的反映。培养学生的读图能力,既是地理教学的主要内容,也是地理教学的目的和重要任务。
一、课题组通过理论与实践结合,把地图的重要性带入到了每节课堂。地理和地图关系十分密切,地理课本上有许多的插图,还有学习地理知识的重要工具地图册。那么该如何充分有效的利用好学生手中的地图呢?要利用好地图,就必须要求学生养成良好的读图习惯,就是要求学生在阅读自学地理知识的时候,充分重视地图的作用,认真读图,分析地图,理解、记忆地图,从地图上获取地理知识、地理信息,并能够做到图文转换,应用地图说明地理问题,寻求各种地理规律、地理特征和地理成因的答案,也能把图转换成文,用语言文字准确叙述图所揭示的地理事物的分布、地理规律和地理成因等。以提高学生的读图分析能力。地图是地理信息的浓缩和直观表达,是学习地理的重要工具。地图对培养学生的注意力、观察力、思考力,判断力、记忆力,都起着非常重要的作用。会看地图,是生活的必备的技能,是对学生终身发展有用的知识。因此,学习地理必须掌握阅读和使用地图的知识和技能。
二、按照课标要求,利用习题巩固 就是教师根据大纲要,把课本知识转化为习题,让学生带着习题去看书自学,边阅读边做习题。它适合于知识点较密集,重、难点较集中的那部分教材。采用这种方法指导学生自学选编习题很重要,要求选编的题目与课本内容密切联系,主要知识点都应在题目中显示出来,而且题目要有一定的综合性和启发性,有利于学生对课本知识的理解和掌握,但难度要适中,以大多数学生通过自学都能得出正确答案为宜。
把习题印发给学生,学生带着题目有针对性地去看书,到课本中找答案,辩正错,动眼、动手、动脑,有利于学生分析、归纳等思维能力的提高,同时学生依照课本去解答题目,能够准确而简明扼要地得出正确答案,有利于学生答题的规范化,提高解题能力。
三、充分利用课本参透课本 这种就是让学生用类似学习语文的方法去阅读地理
课文。使用这种方法自学时,要求学生对课文内容逐段、逐句、逐字地通读,先找出知识点,排一排知识层次,再对每一个知识点进行归纳概括,然后做好读书笔记。对重要的要领可做句子成份分析,找出关键词,对看不懂的疑难问题作上标记。教师在学生自学时要提出一些问题进行考查,检查学生对知识的理解和掌握程度,对学生自学中存在的问题进行必要的讲解,避免教师讲解过多而使学生产生枯燥无味的感觉。
以上几种学习地理的方法,适合于不同的教材内容和不同程度的学生,在教学过程中,要因材施教,因人制宜,灵活运用。
开展廉政风险防范管理三阶段工作
自查分析总结
自全区廉政风险防范管理工作启动后,我局按照上级要求,精心组织,周密部署,狠抓落实,集中开展廉政风险防范管理三阶段——制定并实施监控措施工作。截止目前,已完成既定工作任务,达到预期效果。现将三阶段工作总结如下:
一、领导重视,狠抓落实,各项工作有序推进。廉政风险防范管理三阶段工作是整个廉政风险防范管理工作的重中之重,根本所在。风险防范措施的制定直接关系廉政风险防范的成效。为了切实做好这一阶段工作,区畜牧食品局高度重视,在廉政风险防范管理前两阶段工作的基础上,进一步加大工作力度,加强安排部署、组织协调、工作落实。多次召开专门会议安排三阶段工作,研究防范措施制定、规章制度的修改完善、风险防范措施的贯彻执行等具体工作,领导班子成员带头制定各自廉政风险防范措施,并以身作则、身体力行带头执行。带动了其他党员干部及各股室(站)制定防范措施和执行防范措施的积极性和主动性。局风险防范管理领导小组充分发挥组织协调作用,积极协调各股室(站)按要求扎实开展工作,推动了三阶段工作顺利进行。
二、加强学习,党员干部廉洁自律意识明显增强。我局始终将学习作为廉政风险防范管理工作的根本和基础,抓紧抓好,贯穿始终。为了搞好三阶段工作,首先组织全系统党员干部学习廉政风险防范管理工作有关规定,学习《区畜牧食品局关于开展廉政风险防范管理工作实施方案》中规定内容。特别是对三阶段有关规定、内容进行了详尽学习,做到对三阶段工作规定动作、要求熟悉明了。为更好的开展三阶段工作打好了基础。二是认真学习贯彻相关文件会议精神。将内江市纪委监察局案件法规室《廉政风险防控机制建设简报》第3期《内江市廉政风险防控机制建设下步工作的具体措施》等相关文件转发至局属各股室(站)。各股室(站)按要求,组织干部职工认真学习、领会,贯彻执行,明确了下一步党风廉政建设措施、任务。三是在全系统深入开展廉政方针、政策、法律法规学习。特别是重点学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党员领导干部选拔任用工作责任追究办法》等四项监督制度、《党员领导干部个人财产报告制度》等。通过学习教育,党员干部责任意识、廉政风险意识明显增强。
三、强化措施,狠抓落实,扎实开展三阶段工作。一是全面制定防范措施。我局按照区纪委要求,及时召开会议,通过个人制定、领导点评、组织审查等方式,结合股室(站)工作实际、个人岗位实际就查找出的各类风险点制定相应的 防控措施。重点突出人、财、物等重点岗位、关键环节风险防范措施的制定。全系统4个股室、1个站(所)、15个乡镇畜牧兽医站共135名干部职工共确定风险点108个,对照风险点,制定防控措施124条,落实到相应岗位和责任人,在公示栏进行公示;二是领导小组结合岗位实际,对廉政风险点进行分析,并按照《内江市市中区畜牧食品局廉政风险等级评估办法》,对风险点进行等级评定,确定一般风险点10个,中级风险点66个,高级风险点32个;三是制定和完善相关制度,反腐倡廉制度体系不断完善。局党组以制定廉政风险防范措施为契机,对现行的各项制度进行全面清理分类、修订,对照廉政风险点,明确各股室、基层畜牧站职能职责并上墙。风险防范措施渗透到了所有重要岗位、关键环节,且措施制定科学、准确、实在,具有很强的可操作性。四是进一步健全和完善了领导班子民主集中制,加强了对“三重一大”事项的管理和监督,从源头上有效预防腐败。五是狠抓机关效能建设。结合实际,制定了《内江市市中区畜牧食品局管理制度》,严肃确定了工作纪律的若干规定,提高了制度执行力。做到以制度管人、管事、管权,严格了行政许可,提高了工作效率。
四、加强宣传,营造风险防范的良好氛围。充分利用宣传专栏及召开专题会议,大力宣传廉政风险防范管理工作的做法及成效。我局廉政风险防范管理工作办公室印发的文 件、信息等全部在宣传专栏上公开,使大家及时了解廉政风险防范管理工作动态。三阶段共编发廉政信息9期,通过信息宣传,推动了工作,为廉政风险防范管理工作营造了良好舆论氛围。
通过前期的扎实工作取得了一定的成效,我局及时制定并实施防控措施,有效促进了畜牧系统反腐倡廉惩防体系建设。通过制定实施防控措施,创新了反腐倡廉工作方法,深化了预防腐败制度建设。一系列廉政风险防范措施、制度的建立实施,进一步规范了行政权力运行,缩小了权力自由运行空间。一定程度上避免了腐败的发生。
杨海星
新教材为学生提供了更为广阔的学习空间,广大英语教师应抓住契机,深化英语教学改革,提高教学效果。采用形式各异的激励办法和开展各项活动。从课堂到课外,从一堂课到一个单元再到一册书,都要匠心独运的设计一定的检验学习效果、推动学习动力的办法。充分利用现代教育技术。时代的进步对英语教学提出了更高的要求,同时又为英语教学提供了更为先进的手段和更为广阔的空间,英语教师应抓住机遇,充分利用各种媒体手段,活跃课堂气氛,扩大英语外延。
教学是教师和学生积极互动,共同发展,相互交往的一种活动,而教材给我们提供的只是表态性教学素材,它不是唯一的课程资源,因此一套教材所提供的各种素材并不是所有内容都适合每一位学生。所以教师在课堂教学中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在设计教学的过程中要灵活运用教材,开发和利用校内外一切有利于教学活动的课程资源。
因材施教是一项古老的教育教学原则,全面、深入地了解每一个学生,是实施因材施教,进行有效教学的基础。教师需要通过多种多样的课堂和课外活动,关心关注每一个学生,了解和尊重学生的个体差异,才能为学生提供有针对性的教育和指导。传统的教学,课堂是教师预设好的 课堂,教师怎样教学生就怎样学。学生根据教师的思路一步一步来掌握知识,教学过程基本忽略了学生的存在,是学生适应教师的过程。而新课程标准下的课堂是教师和学生之间、学生和学生之间互动的过程。课堂教学重在学生怎么学而不是老师怎么教,活动过程要保障学生的主体地位。教学活动成功与否,关键取决于是否让学生主动参与了学习的过程,获得了成功的体验.师生关系的和谐,首先在于教师对学生的爱。老师对学生的那份爱是溢于言表的,是没有对学生的隔阂,也没有偏爱。这种爱是无私的、公正的、是面向全体学生的。其次,也是更为重要的,是老师和学生之间的关系是平等、民主、合作的。马斯洛健康心理学告诉我们:任何一个健康人心里都有一些需要,当满足了基本需要,一个更高的需要才得以出现。当学生满足了师生间的平等、互尊、合作的需要,学生才会因此发展了自尊、自重。当学生的情感需要得到满足,在和谐的学习环境里,感到自身的价值、人格得到尊重、承认,才会轻松地、愉快地投入学习,避免了无谓的争端、烦恼以及恐惧。
学生学习的积极性、主动性主要来自于教师的调动,教师只有激发起学生浓厚的学习兴趣,才能激起学生的情感,才能激活学生的思维,激励起学生的干劲,使学生全身心地投入到教学活动中,才能使之处于“我要学”的最佳学习状态。教师要彻底放下“师道尊严”的架子,只有尊重学生,信任和关心学生,才能缩短师生之间的心理距离,才能建立起朋友式的师生关系。这就要求教师的语言要亲切、自然,为学生营造一份轻松、愉快的学习氛围,这样才能使学生产生情感的迁移,使之“亲其师,信其道,乐其学。”在这样的氛围下,学生才能无拘无束地学习,才敢大胆地思考,大胆地去创新,学会的才敢说一说,不懂的才敢问一问,有不同的意见才敢争一争、议一议,也才能真正体现出主人的姿态。
教师要把学法指导有机地融入到各个教学环节中去,授学生于渔。学生也只有掌握了一定的学法,才能自己去学习,才能更好地发挥其主体作用。例如,在词语教学中,如果单靠教师的直观讲解、学生的机械记忆是无济于事的,教师必须教给学生通过查字典或联系上下文等方法自己去理解词语,才能取得好的教学效果。如在讲angry一词时,当时有许多同学提问什么意思,我便结合当时的课堂(因为那时班级中有一个学生没有认真听课)我说“I am angry with you.”并同时表现出生气的样子进行词语教学,效果很好.心理学的研究表明,良好的情绪具有增力作用,会使学生的心情振奋,能大大提高活动的积极性和效率;消极的情绪具有减力作用,会抑制学生的智力活动,降低活动的效果,这就需要创设一个宽松、和谐、民主的探究环境,这是创新学习的基础和前提。教学时可根据教学内容采用不同的方法创设情境,如结合生产、生活实际创设;通过复习与新知识紧密相关的旧知识,运用迁移规律,以旧引新进行创设;针对新旧知识的连接点进行创设;借助观察、实验、操作演示进行创设。要通过问题情境创设,使学生产生探究的欲望。
在传统的教学过程中,教师往往把一些活的动态知识总结为现成的结论 直接告诉学生,让学生注重对知识点的记忆,而不让学生去探究、去思考。新课程要求培养学生的探究意识,提高探究能力。这就需要教师创
设问题情景,创设科学的探究活动。让学生获得知识与技能,形成科学的态度与价值观。探究活动的难点是帮助学生克服学习中的惰性,抛弃“等”“靠”“畏”等不良的学习习惯。教师要始终考虑怎样帮助学生明确探究目的,激发探究动机,并努力创设浓厚的探究学习氛围。
教师在教学中,要充分利用现代化的直观教学手段,为学生提供丰富多彩的知识素材,从感官上吸引学生,让学生认识到所学知识的重要性,从而激发学生的学习兴趣。这样课堂教学不再单调,学生更容易理解、掌握知识。
门村小学
按照市委解放思想大讨论活动领导小组的统一安排,我局进行了解放思想的大讨论。经过了动员学习、查摆问题、整改总结三个阶段,通过这次学习,确实使我自己的认识有了很大提高,发现了问题,找到了办法,即看到了差距又看到了希望。现将活动以来的体会和感受总结如下:
我们只有解放思想,才能战胜工作和生活中的一切难题,才能培养自己的良好品质,才能完善自我,发展自我。开展解放思想大讨论活动,是深入学习党的十七大精神和“三个代表”重要思想的具体行动。党的十七大提出新世纪我国全面建设小康社会的奋斗目标,要理解好、贯彻好十七大精神,最重要的一点,就是要按照“三个代表”重要思想的要求,适应实践的发展,以实践来检验一切,自觉地把思想认识从那些不合适宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来,把思想认识转变到与十七大要求相适应的状况上来,把力量凝聚到十七大提出的奋斗目标上来,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,实现新世纪的宏伟目标。如果我们的思想还停留在过去的阶段上,就会使主观认识与客观实际相脱离,就难以坚持解放思想、实事求是的思想路线,就
难以准确地理解和贯彻落实十七大精神,就跟不上发展的形势,就承担不了党委、政府赋予人事干部的重任。
作为政府基层一名成员,我觉得更要认真履行好自己的职责,就要敢于解放自己的思想,清醒自己的头脑,使我们的思想永具革命性。解放思想不是一句空口号,而是要落实到自己的具体行动上来,联系我局当前的实际工作,我觉的要从以下几方面做起:
一要勤于学习。应时刻不忘学习党的十七大精神,在学中提高自己的业务技能水平和办事能力,通过不断学习,解放思想,从而创新工作思路,适应人事和人才工作新的需要。紧密结合思想和工作实际,围绕科学发展、加快发展的主题,把科学发展观真正落实到行动上,才能培养自己的良好品质,才能完善自我,发展自我。
二要善于思考。脚步达不到的地方,眼光可能性达到,眼光达不到的地方,思想可以达到。只要我们勤奋学习,善于思考,勇于实践,敢于转变,彻底解放思想,更新观念,将所学所思用到实践中,从自身做起,认真履行职责,努力做好服务,我们的社会一定会更和谐,更稳定,我们的人才部门也会更快速的发展,走向辉煌。
三是要敢于转变,通过学习,认真总结,转变工作作风,提高自己人的职业道德和职业素养,更好地为广大群众服务。
现在大讨论进入了最后的总结阶段,回顾这一阶段的学习和思考,确实收获不少,现在的感觉是责任大、任务重,前途光明。在今后的工作中,一定要改进思想、工作、生活等方面存在的问题。不断加强学习,使自己的思想始终与党中央保持高度一致,并始终做到与时俱进,为我市人事和人才工作的不断向前推进贡献自己的一份力量。
****局“两评一加强”活动第三阶段情况总结
开展评议政风行风评议,加强思想作风建设工作是一项系统工程,落实整改是此项工作的关键环节,也是衡量“两评一加强”工作成效的重要标准。在广泛发动宣传、多渠道征求意见的基础上,从11月底开始,我局“两评一加强”工作转入第三阶段——整改落实阶段。为把整改工作落到实处,我局高度重视,周密部署,严密组织,精心实施,有力地推动了第三阶段工作扎实有效地开展。
一、明确要求,落实责任,整改工作不走过场
(一)坚持两不误,有序开展整改工作。我局今年以来在系统内开展了全员防控案件教育整治活动、企业文化建设大讨论、员工行为守则教务检查、深入学习实践科学发展观四个专项活动,加之年终将至,全行上下都在为完成工作目标奋力拼搏,在此学习教育活动多、工作任务重的情况下,我局把“两评一加强”第三阶段整改落实工作与其他活动和业务工作同安排、同部署、同督导、同检查,要求各单位克服困难,认认真真抓好整改落实、建章立制工作,确保“两评一加强”工作收到实质效果。
(二)明确要求,落实责任。为切实做好“两评一加强”第三阶段工作,真正建设一支高素质的工作队伍,*行根据*县县委、县政府关于《深入开展政风行风评议活动,切实加强思想作风建设的实施意见》的要求,针对我*存在的问题和不足以及征求到的意见和建议,经行班子会认真研究,制定了《****局政风行风评议存在问题整改方案》(****办【2008】48号),要求各单位对征求到的意见和建议进行深入分析,突出重点,明确责任人,落实具体的整改措施,切实做到整改事项明确、整改方式明确、整改标准明确、整改责任明确,确保了整改任务不落空。
(三)建立制度,加强督查。为确保整改实效,我局明确了整改“三项制度”。一是建立整改落实情况报告制。要求各单位切实做到“三报告”,即:整改时间按时上报、整改措施按时上报、整改情况及时上报,使我局“两评一加强”办公室对全行的整改落实情况能及时了解和掌握。二是建立整改情况督查制。我局两评一加强办公室按照整改方案的时间安排,及时督导检查各责任单位的问题整改情况,督促全行进一步落实整改工作。三是建立整改责任追究制。分类落实整改责任,对能够马上解决的问题立即整改,;对需费时日才能解决的问题,逐项逐件列出题目逐步整改;对一些带有普遍性的意见和问题,从完善制度规范上加以整改,从而有效地保证了整改落实工作的顺利进行。
二、认真梳理,分类整理,整改工作初显成效
“两评一加强”工作开展以来,我*紧紧围绕“客户满意”这个目标,抓住“解决问题”这一关键,对通过各种渠道收集的意见进行了认真梳理,将16条意见和建议分类整理后,反馈到相关责任单位,同时,对回收的70份民主评议政风行风调查问卷,要求责任单位逐一提出整改意见,并对能找到确切提意见人的,逐一进行了个别反馈。目前,我局各部室都积极采取针对性措施解决问题,取得了明显的阶段性成效。
(一)立说立行,具体问题逐一整改落实。
我局针对查摆的问题和征求的意见,坚持先易后难、先重后轻、先急后缓的原则,从客户最希望办、当前能够办好的事情做起,从客户意见最大、最不满意的事情改起,分类梳理,区别对待,从四个方面逐一整改落实到位。一是对具备整改条件的,立说立行,及时整改到位;二是对因受客观条件限制一时解决不了的,实行限期整改,并及时公开整改落实情况;三是对情况复杂、涉及面广,靠我局难以解决的问题,积极向上级争取政策,实行综合整改。四是对群众提出的不符合政策规定的要求,耐心细致地作出解释,做好疏导教育工作,力求给群众一个满意的答复。
(二)全面整改,建章立制,积极探索“两评一加强”长效机制
开展“两评一加强”工作,最终目的是整改问题,建章立制。我局认真对照收集的意见和建议,对现行的规章制度进行了梳理。**属于二级单位,总局在制度的制订是及其全面、规范,我们无条件执行上级行的各项规章制度。因此我局今后的关键措施是抓好上级制度的学习,提高全体职工执行制度的自觉性。
通过扎实开展“两评一加强”活动,我局取得了一定的效果:一是客户反映柜面服务有待进一步提高的问题能够及时解决;二是全局的工作作风得到了进一步加强,工作热情、敬业精神进一步增强;三是内部管理逐步走上规范化、制度化、民主化的轨道。
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