保安部操作规程(共8篇)
本标准从实现保安服务的规范化、科学化、提高保安服务水平,维护经营者和客户单位合法权益的目的出发,结合徐州市保安服务业的实际情况和需要,提出了保安服务操作应达到的具体要求。
一、范围
本标准规定了保安服务操作应达到的基本要求。1、保安服务
依照法律、法规和国家关于保安服务的政策、规定,根据客户的环境特点和要求,按照保安服务合同约定,采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防范等形式,为客户提供保卫安全的相关服务。2、巡逻服务
保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。3、门卫服务
保安人员对客户单位出入口,进行把守、验证、检查的服务业务。4、守护服务,保安人员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。
二、保安服务操作的基本要求
1、保安服务操作必须按照国家法律、法规及政策规定进行,并执行公安机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施,不属于保安服务职责范围的事项,并有关部门处理。
2、保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息,包括公司的资质、保安人员的素质状况、提供服务的种类和效果,以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题,应本着诚实信用的原则给以明确的答复。3、保安服务公司根据客户需要,可以提供保安服务种类中的一种或同时提供数种服务,如客户有特殊需求,可视情况另行商定。
三、职责
保安服务公司内设机构应根据规模、业务分工等需要,按照精简高效原则设置,应明确规定各个机构和各类岗位的职责和权限。
1、经理职责
(1)、依照法律、法规和企业负责人职责的有关规定,主持公司的经营、管理工作;组织贯彻执行保安服务工作的法规、政策及规定;组织制定、实施经营计划和工作方案;对公司的人员管理、业务管理和发展建设负全面责任。(2)、组织制定公司发展规划及阶段性、专门性工作计划,确定工作目标。(3)、在权限内任免各内设机构的负责人。
(4)、组织制定、修订和批准公司各项规章制度。
(5)、对各级管理人员的工作实绩进行考核,实施奖惩。
(6)、对公司各部门的工作进行督促、检查、协调,确保队伍管理、教育训练、执行勤务、后勤保障等各项任务的完成。
(7)、依照法律有关规定,代表公司与客户签订服务合同;与保安人员签定劳动合同。
(8)、依法对公司财务进行管理并对会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。(9)、对公司各级管理人员进行政治和业务教育。(10)、负责处理公司业务和队伍管理中发生的重大问题,必要时亲临现场处置。(11)、掌握先进管理技术和管理经验,提高社会效益和经济效益。
2、大队长、中队长职责
(1)、负责对大队(中队)的管理,掌握全面情况、根据公司计划和要求,结合实际,科学安排落实各项工作,完成上级交给的保安服务任务。
(2)、根据公司与客户签订的合同,制定勤务方案,随时了解驻勤单位的情况,检查各项工作的落实。
(3)、认真执行公司有关规章制度,加强队伍管理。(4)、掌握大队(中队)人员在岗情况。
(5)、按计划组织大队(中队)开展保安业务训练,提高保安人员的专业技能和服务水平。
(6)、对保安器械进行管理,保障保安器械的完好有效。
(7)、对保安骨干进行教育和培养,提高他们的组织能力和管理水平。(8)、对保安人员进行法制教育,职业道德教育、爱岗敬业教育。(9)、对驻勤单位进行经常性的安全检查,发现问题及时解决,消除隐患。(10)、做好思想政治工作,关心保安人员的生活,及时帮助解决实际问题。(11)、深入调查研究,定期总结工作,开展经验交流,及时向上级反馈队伍管理信息。
(12)、做好考勤审核,服装发放、报表和保安人员调配工作。
(13)、落实保安队伍内部安全措施,防止发生保安人员违法违纪问题和重大安全事故。
3、分队长、班长(含班以下驻勤点负责人)职责(1)、根据保安服务合同约定应承担的任务,组织安排勤务,检查考核分队(班)人员的值勤情况。
(2)、负责分队(班)的学习和训练。
(3)、及时准确传达上级的工作部署,负责分队(班)实施各项保安服务任务。(4)、与驻勤单位保卫部门或主管安全工作的领导保持联系。协助开展安全检查,发现问题及时解决,重要情况及时汇报。
(5)、组织、召开队(班)务会,布置工作、勤务讲评、思想教育、做到时间、人员、内容、效果四落实,做好会议记录。
(6)、做好思想政治工作,掌握保安人员的思想动态,及时解决队伍中出现的问题,搞好队伍团结。
(7)、关心保安人员的生活、学习和工作情况,认真帮助解决困难和实际问题。(8)、负责统计考勤,检查值勤记录。
(9)、了解客户单位消防器材和报警系统的配置、性能、位置,并组织保安人员学习训练,掌握操作技能。
(10)、遇有紧急情况,及时向上级报告,立即进行现场处置,控制事态发展并做好现场保护。
4、保安人员职责
(1)执行巡逻、门卫、守护、押运等保安服务任务。(2)利用科技手段和设备执行保安服务任务。
(3)对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告客户单位和当地公安机关,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。
(4)落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告客户单位,并协助予以处置。
(5)保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
5、人员管理部门职责
(1)掌握保安人员的数量、质量、需求等情况。建立并管理保安人员人事档案,负责保安人员的、调配。
(2)组织贯彻上级的工作部署,监督检查各项规章制度的落实。(3)组织基层骨干的培训,提高组织管理、勤务指挥及协调能力。(4)负责对保安人员违纪违法问题的调查与处理。
(5)负责保安人员的考核、奖惩、任务等事项。
(6)掌握日常勤务情况,部署、检查阶段性、专门性的保安服务工作。
(7)负责保安人员的政治思想教育,组织保安人员进行法律和保安业务知识学习。
6纠察部门职责
(1)现场纠察所属保安队及保安人员履行职责、遵守纪律的情况:
(2)履行保安服务职责和队伍管理方面的情况;(3)重要保安工作部署的落实情况;
(4)重点地区、场所保安工作的组织实施情况;
(5)保安人员执行《首都保安人员文明礼貌行为规定》、《保安人员着装规定》等相关规定的情况;
(6)听取客户单位、群众对保安队伍及保安人员的意见和建议;(7)定期汇总纠察情况,编发纠察工作信息、通报。
(8)对纠察中发现的问题,要进行分析、综合、研究,并提出整改意见。(9)对屡纠屡犯的保安队提出处理、整改意见,并对其进行重点监督检查。(10)正确使用和妥善保管纠察装备、标志。
7、业务承揽部门职责
(1)承揽向客户单位提供保安服务的业务,并负责洽谈工作。
(2)通过与客户单位洽谈,商定驻勤方案。负责保安服务合同(协议)的起草、变更、续签和解除。
(3)处理合同争议、纠纷、违约、索赔等事宜。(4)负责收取保安服务费及其他有关费用。
(5)负责市场调研、业务预测、信息反馈等工作。
(6)负责协调与客户单位的关系,听取客户单位对保安服务工作的意见及建议。
8、装备保障部门职责
(1)负责被装、装备的统计,制定采购计划和预算。(2)对定点供货单位外的供货单位进行评价与选择。(3)对采购的被装、装备进行验收、保管、发放等。
9技术防范部门职责
4.9.1 为客户设计、安装、维护各种技防设施、设备。
4.9.2 为客户提供安全技术防范服务。
5 保安服务合同的评审和签订
5.1 了解需要
了解客户单位的性质、位置、规模、周边环境及其所需保安服务的意向、服务种类、保安人员数量、服务要求等。
5.2 现场考察
对客户单位提出的服务需求,进行现场考察了解,协商保安服务的具体事宜。
5.2.1 所需保安服务的种类。
5.2.2 所需保安人员的人数。
5.2.3 所需保安服务的要求。
5.2.4 保安服务的费用。
5.2.5 保安人员学习、教育、训练、生活及后勤保障等有关事宜。
5.3 签订合同
经过协商,依照《中华人民共和国合同法》等相关法规签订合同。
6 保安服务的准备
6.1 制定保安值勤方案
根据合同要求,组织有关人员策划、制定保安值勤方案,在征得客户单位确认后实施。重大保安值勤方案须经上级主管部门批准后,方可实施。
6.2 建立联系
6.2.1 建立保安公司与客户单位的联系。
6.2.2 建立保安队与客户单位主管部门的联系。
6.2.3 建立保安队与当地公安、消防等部门的联系。
6.2.4 建立保安公司与派驻到客户单位保安队的联系。
6.2.5 确定向客户单位征求意见的联系方法。
6.3 装备的配备
根据合同和值勤方案,配备必需的被装、生活用品、防护用具及通讯设备。
6.4 保安人员的选用
根据合同,选派符合岗位需要的保安人员,保安人员须经专门培训,经考核合格,持证上岗。对从事特殊工作的保安人员,须具备相关知识和专业技能。
6.5 向客户单位派驻保安人员
按照合同准时将保安人员派驻到客户单位并开展保安服务。
7 保安服务的提供
7.1 巡逻
7.1.1 巡逻服务的内容
7.1.1.1 对特定区域、地段、目标,定时或不定时地进行巡查,发现和消防不安全隐患,发现可疑人员进行询问,必要时送交客户单位或公安机关处理。
7.1.1.2 制止正在实施的不法侵害行为。
7.1.1.3 发现事故应立即报告客户单位或公安机关,采取措施防止 事态扩大,并保护好现场。
7.1.2 制定巡逻方案
7.1.2.1 根据保安服务合同,制定巡逻方案,确定巡逻人员、巡逻路线、控制重点及所需装备。
1)根据客户单位内部的实际情况,确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。
2)根据巡逻区域的地形、地物和要害部位、重点目标等情况,确定巡视控制的路线、巡逻重点、巡逻频次等。
3)确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。
7.1.2.2 巡逻方案需经客户单位和保安服务公司审定。
7.1.3 巡逻前的准备
担任巡逻任务的保安人员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。夜间巡逻应携带照明用具。备有巡逻勤务登记簿。
7.1.4 巡逻的实施
7.1.4.1 徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基本形式,主要有穿行巡逻、往返巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。
7.1.4.2 两人以上徒步巡逻采取一字或一路形。巡逻人员之间的距离,应保持能目视联系和相互支援。夜间巡逻可约定用击掌或手电筒闪光等方法做联系信号。
7.1.4.3 保安人员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时送交客户单位或有关部门处理。
7.1.4.4 保安人员在巡逻时,不得影响客户员工或居民的生活、工作。
7.1.4.5 在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。
7.1.5 紧急情况的处置
遇有正在实施的不法侵害行为时,应迅速制止,并将不法行为人扭送客户单位或公安机关。途中要防止其行凶或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故,应立即报警,采取措施防止事态扩大。在积极协助抢救受伤人员,同时做好保护现场的工作。
7.1.6 勤务制度
7.1.6.1 交接班制度
1)保安人员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。因故不能值勤时,必须提前办理请假手续。
2)上岗前的准备工作
接班人员做好上岗准备,按规定着装,携带值勤用品,准时接班。
3)交班
接班人员到达岗位后,交接时双方先行敬礼,然后边注意观察,边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿,双方签字备查。接班者未到办或未办理交接班手续,当班者不能离开。
7.1.6.2 请示报告制度
保安人员遇到紧急情况和重大问题时有及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安等有关部门请示报告,对客户单位、上级领导及公安等部门的指示要坚决执行,执行结果要及时反馈,并做详细记录。
7.1.6.3 勤务检查制度
驻勤单位保安队负责人或指定的勤务检查人员,负责对保安人员值勤情况进行检查。勤务检查的内容以保安人员履行岗位职责的情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果,应做好记录,重要问题应向上级汇报。
7.1.6.4 勤务登记制度
勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管。
7.1.7 岗位要求
7.1.7.1 熟悉巡逻区域的地形、地物、要害部位、重点目标的位置。
7.1.7.2 熟记与有关部门、人员的联系方式。
7.2 门卫
7.2.1 门卫服务的内容
7.2.1.1 对出入客户单位人员进行验证检查、登记,严禁外部人员随便进入。对来访者,要及时与被访部门人员联系。
7.2.1.2 根据客户的要求,对出入的人员、车辆携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失。
7.2.1.3 指挥、疏导出入车辆清理无关人员,维护出入口的正常秩序。
7.2.1.4 注意发现可疑情况,及时报告客户单位或公安机关,并配合做好工作。对现行不法侵害人应及时送交公安机关。
7.2.2 制定门卫值勤方案
7.2.2.1 根据合同,确定值勤方案、门卫值勤方式及所需装备等。
1)根据出入口的建筑特征,人员、车辆流量,确定门岗的具体位置。
2)确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。
7.2.2.2 门卫值勤方案需经客户单位和保安服务公司审定。
7.2.3 上岗前的准备
担任门卫任务的保安人员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。
7.2.4 门卫勤务的实施
7.2.4.1 验证
1)逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2-3m时,保安人员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面,再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。
2)重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安人员应站在大门一侧提示出示证件,并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。
7.2.4.2 检查
1)对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应动员其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让对方对手开车门和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑或突然驾车逃跑,同时要注意自身安全。
2)发现有携带可疑物品的人时,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品检查核对,出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应交客户单位保卫或有关部门处理。对盗拿物品的可疑人,保安人员不能对其进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。
7.2.4.3 观察
在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。
7.2.5 紧急情况的处置
当发生群体性事件,干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序时,保安人员应将有关情况及时报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作,维护秩序。
7.2.6 勤务制度(按7.1.6执行)
7.2.7 岗位要求
7.2.7.1 语言文明,手势规范,站姿端正,精神饱满。
7.2.7.2 熟记客户单位有关门卫的规章制度、出入手续,使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
7.2.7.3 了解门卫区域内的环境状况和安全措施。
7.2.7.4 熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置,联系方式。
7.3 守护
7.3.1 守护服务的内容
守护服务是采取有效措施,守卫和看护指定目标,保卫其安全。
7.3.1.1 根据保安服务合同,对存在贵重财物、危险物品的场所进行守护。
7.3.1.2 对客户单位生产、经营活动的重要部位,重要设备、设施,根据实际需要组织专门的守护。
7.3.1.3 根据合同,保卫大型文化、体育、展览展销、集会、游园等活动的安全。
7.3.2 制定守护方案
7.3.2.1 根据守护目标的特征、范围、周边环境以及其他可能危害目标的情况等制定守护方案。
7.3.2.2 守护方案需经客户单位和保安服务公司审定,重大守护方案需经上级主管部门批准。
7.3.3 上岗前的准备
担任守护任务的保安人员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有守护勤务登记簿。
7.3.4 守护勤务的实施
7.3.4.1 固定岗位。严格检查进出守护区域的人员及车辆,维护秩序,保卫目标的安全。
7.3.4.2 移动岗位。反复巡查,消除守护区域内的不安全隐患,保卫目标安全。
7.3.4.3 了望岗位。观察守护区域内及周围的情况,发现可疑人员和可疑情况立即报告,并采取相应措施保障目标安全。
7.3.5 紧急情况的处置
7.3.5.1 遇有无关人员违反规定欲进入守护区域时,应进行劝阻,对不听劝阻的,应坚持制止并迅速报告客户单位或有关部门。
7.3.5.2 遇有无证车辆,进入守护区域的,应示意其停车,对不听指挥强行闯入的,应记下车型、牌号、颜色等特征,并立即报告客户单位或有关部门。
7.3.5.3 发现现行不法侵害行为,应立即采取措施坚决制止,并将不法行为人送交客户单位或公安机关。做好现场保护工作。
7.3.5.4 发生火灾、爆炸等灾害事故,应立即报警。采取积极措施防止事态扩大、协助抢救受伤人员,并做好现场保护工作。
7.3.6 勤务制度(7.1.6执行)
7.3.7 岗位要求
7.3.7.1 执行守护任务的保安人员,应熟悉有关制度、规定及准许出入守护区域的手续和证件。
7.3.7.2 熟悉岗位周围的地形、地物及设施,熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。
7.3.7.3 熟记与有关部门、人员联系的方式。
7.4 押运
7.4.1 押运服务的内容
为客户承担财物押运任务,保卫下列财物运输安全:
1)金银、珠宝、玉器、文物等贵重物品;
2)现金、股票、国库券和其他有价证券;
3)易燃易爆、剧毒等危险物品;
4)高、精、尖仪器设备及其零配件等;
5)应客户要求承押的其他财物。
7.4.2 制定押运方案
7.4.2.1 在运输手续完备的基础上,要对押运任务进行分析、研究;根据押运财物的种类、数量、路途和运载工具等情况制定押运方案。
7.4.2.2 押运方案需经客户单位和保安服务公司审定。重大押运需经上级主管部门批准。
7.4.3 押运任务的实施
7.4.3.1 承接押运任务后需要了解:发货部门名称,物资种类、性质、价值、数量、代号、运输工具,到达目的运行路线,出发及到达时间;收货单位名称、详细地址、代号;对押运的要求和应注意的问题。
7.4.3.2 办理押运手续,领取途中所需物品。
7.4.3.3 与发货部门人员共同清点财物的数量,检查财物包装密封标记等是否完好,如发现问题,应向客户单位提示并做好记录。装物时保安人员要在场点验,以防发生漏装或出现差错。
7.4.3.4 配备必要的防护用具和通讯器材,并保持完好有效。
7.4.3.5 在押运途中保安人员应注意观察道路两侧的情况,通过桥梁、隧道、交叉道口、转弯地段以及车速减慢时,要加强观察,遇到危险情况,确认险情排除后通过。
7.4.3.6 押运途中需暂时停留,应根据停靠的位置、周围情况,采取相应的警戒措施,以加强防范。途中遇财物中转、改换交通工具时,必须办妥接交、转换手续,并在现场实施监督。
7.4.3.7 多辆汽车押运时,要保持行车间距,防止塞入外部车辆。要根据实际情况,妥善安排行车、停车时间。遇有人员要求搭乘押运车辆时,应拒绝。
7.4.3.8 对押运财物实行监控。保安人员在装载时和装载后,不得离开所押运的财物,必须离开时,应在保证押运财物安全的前提下轮换进行。
7.4.3.9 运输途中,应随时对押运财物进行巡视、检查,观察财物堆放有无移动,包装、密封标记是否完好。发现问题应立即查清原因,做好检查记录。
7.4.4 紧急情况的处置
押运途中发生意外事件,要及时与当地公安机关或有关部门取得联系,妥善处理,并及时报告本单位和收、发货单位。
7.4.4.1 途中发生财物丢失,应立即报告当地公安机关,请其协助追查,并及时通报发货单位和收货单位。
7.4.4.2 途中发生交通事故,要严密看管所押财物,及时与公安交通管理部门联系,妥善处理。并立即通报发货单位和收货单位。
7.4.4.3 押运途中遇有对押运财物的不法侵害,应坚决制止并立即报警。
7.4.4.4 押运途中运输的财物发生火灾、爆炸等事故,保安人员应抢救财物和伤员,并立即报警。通报发货和收货单位。保护好现场,做好记录。
7.4.5 押运财物的交付
7.4.5.1 财物抵达目的地后,保安人员要观察周围动态。办理交接手续时,禁止无关人员接近财物。
7.4.5.2 接交财物应由发货部门和保安人员与收货部门共同清点财物的数量、检查财物包装等情况。认定无误后,由收货部门在收货单据上签名盖章。
7.4.6 押运制度
7.4.6.1 请示汇报制度。押运过程中应及时报告行走的路线、位置和途中发生的各种情况。
7.4.6.2 保密制度。保安人员必须对押运财物的种类、数量,运输时间、路线,押运人员数量等情况严格保密,不得向无关人员泄露。
7.4.7 岗位要求
7.4.7.1 掌握保安押运服务的知识和技能,了解押运方案的内容和要求。
7.4.7.2 了解财物收发、中转等手续的办理程序;掌握运输工具状况及财物的存放条件;清楚押运财物的性能、特点及防护要求;熟记与有关部门、人员的联系方式。
7.5 保安技防
7.5.1 技防服务的内容
7.5.1.1 为客户安装各种防盗抢及防火报警设备,并承担与之配套的技防工程的设计、施工任务。
7.5.1.2 为客户提供固定目标(重点要害部门)、移动目标(机动车辆)防盗抢的联网技防服务。
7.5.2 制定服务方案
7.5.2.1 根据客户要求,制定技防服务方案,其中包括工程施工方案、警情处置方案。
7.5.2.2 制定工程施工方案。保安技防工程施工之前,要按照技防管理的有关规定,根据客户的需求情况制定工程施工方案,其中包括各类报警探头位置设计、线路联系设计、监控平台设计等。
7.5.2.3 制定警情处置方案。对于联网报警的客户,要根据客户的地理位置、防范部位及报警探头的安装位置,制定警情处置方案,确保警情发生后,能够迅速调动保安人员赶赴现场进行处置。
7.5.2.4 工程施工方案、警情处置方案需经客户单位和保安服务公司审定。
7.5.3 保安技防服务的实施
7.5.3.1 为客户安装设备之前,工程技术人员必须亲临现场了解客户需求,根据实际情况,绘制施工现场图,制定施工方案。
7.5.3.2 与客户签定《技防工程施工合同书》。
7.5.3.3 施工必须按方案进行,不得随意更改方案,在施工中要做到文明施工。
7.5.3.4 施工结束后,由技防管理部门会同客户单位对工程进行验收。
7.5.3.5 工程验收结束后,专业技术人员应对客户进行技防设备日常维护培训和操作使用培训。
7.5.3.6 专业技术人员对联网报警客户技防设备要定期进行技术巡检,内容包括设备检修、设备保养和征求客户意见。
7.5.3.7 接到人网客户的报警信息,应迅速赶赴现场进行先期处置。
1)制止不法侵害行为,并将不法行为人送交公安机关。
2)协助救护受伤人员,同时做好现场保护工作。
3)误报时应查明误报原因,并予以排除或通知专业技术人员予以修复。8 不合格服务的纠正措施
8.1 对不合格服务的识别和报告是每个保安人员的义务和责任。
8.2 发现不合格服务时,要立即采取措施加以纠正,减少由此产生的不良影响。
8.3 发现不合格服务时,应进行记录,并报保安服务公司有关部门。该部门应对出现不合格服务的原因进行分析、评价,以强化监控力度,完善管理制度,不断提高服务水平,防止问题再度发生。
第一章:总则
第一条:为了保证食用狗肉的安全, 控制运输环节中疫病的传播, 规范检疫, 特制本规程, 供同仁参考 (以下简称本规程) 。
第二条:本规程所指犬是指食用商品犬、观赏犬和种用犬, 包括各种合法捕获的和人工饲养的其它犬科动物。
第二章:犬的检疫程序
第三条:犬的宰前检疫。
3.1必须持有强制免疫卡。
3.2检疫的对象主要检验狂犬病、伪狂犬病、犬瘟热、犬细小菌病毒。
3.3群体检查, 方法按GB16549执行。
3.4个体检查, 方法按GB16549执行。
第四条:宰前检疫后的处理按照GB16548执行。
第五条:宰后检验。
5.1放血良好, 群体整洁。
5.2内脏检验。视检胃、肠、脾、肝、心、肾等脏器的外表, 色泽、大小、触检弹性, 必要时剖检实质器官, 观察有无病理变化或寄生虫。
5.3胴体检验。视检肌肉、脂肪、胸腹膜有无污染及其它病变。相继剖检颌下淋巴结、颈浅淋巴结、腹股沟淋巴结和国淋巴结。观察其病理变化, 最后做出科学的综合判定。
5.4旋毛虫检验, 从膈肌角采样, 制成压片, 后用低倍镜镜检法检查有无旋毛虫。
第三章:判定
第六条:依上述方法, 进行综合分析, 作出准确判定, 对无感染的个体可出具检疫证明。对检出的非健康个体, 可进一步做实验室检验。检出的染疫犬及病害产品按GB16548—1996进行无害化处理。
第四章:消毒
本技术适用于规模养羊户、配种专业户和绵(山)羊人工授精站。
二、器械、用具的洗涤和消毒
1. 新购入的用具、器械,要先将其表面擦干净,用2%~3%碳酸钠溶液清洗后,再用温水冲洗几次,并擦干或晾干,备用。
2. 集精杯、输精器、吸管等用65%酒精棉球擦洗或煮沸消毒。
3. 假阴道先用65%酒精棉球擦洗(连续使用时,可用96%酒精棉球消毒),再用0.9%氯化钠棉球擦洗数次,直至酒精气味完全消失为止。擦洗假阴道时注意不要将凡士林和污垢残留在橡皮内胎皱褶内。
4. 金属器械可用65%酒精擦洗或用酒精灯火焰消毒。
5. 凡士林应每天带瓶隔水煮沸消毒20分钟,瓶盖下垫滤纸,瓶底垫脱脂棉或纱布,以防煮沸时破裂。
6. 工作服、纱布、毛巾等要经常清洗,保持清洁,并用蒸汽法或煮沸法进行消毒。
7. 凡是接触精液的器械和用具,使用前必须用0.9%氯化钠溶液冲洗两次以上。
三、精液的采取
1. 采精前的准备
①种公羊的选择与饲养管理。种公羊年龄应在1.5~6.0岁之间,或体重在50千克以上时方可,要求体质结实,生产性能好,生殖器官发育正常,有明显品种特征,而且精液品质优良。公羊采精前1~1.5个月应加强饲养管理,提高营养标准,每天每只供给0.75~1.5千克混合精料。若采精次数多,每天再补喂2~3个鸡蛋。在加强饲养管理的同时,应对公羊进行驱虫、修蹄,并坚持每天刷拭羊体,每周进行2~4次采精训练。种公羊在配种前需排精15~20次,以排除陈旧精液,促进鲜精生成和提高其性欲。
②台母羊的选择。采精用台母羊应选体格适中(根据种公羊体格而定)、体质结实、性情温驯、健康无疾病的羊只。采精前应对台母羊后躯进行擦拭消毒(避免用有气味的消毒剂),并提前2~3天注射雌激素诱导发情。若有发情的母羊更好。
③假阴道的准备。将假阴道内胎套在外壳上,要求内胎舒展平整、表面光滑,再将集精杯插入假阴道一端的内层,深入2~3厘米。采精前用漏斗向假阴道的夹层中注入50~55℃的温水150~180毫升,保证采精时内腔的温度在38~42℃。用消毒过的玻璃棒蘸取灭菌的凡士林,由里向外均匀涂抹在内胎前1/2区域,使之润滑。从气门活塞处向假阴道夹层内吹气加压,使之松紧适度,一般以假阴道内胎呈三角形为宜。
2. 采精方法
采精员蹲在母羊右侧后方,右手横握假阴道,活塞向下,中指和食指压住集精杯,其他手指和手掌握紧假阴道,安装集精杯的一端倾斜向上,假阴道与地面呈35~40度。当公羊爬跨母羊伸出阴茎时,采精员右手将假阴道推向母羊臀部与公羊阴茎相平行,左手轻轻托住阴茎包皮,细心而迅速地将阴茎导入假阴道内。当公羊耸身向前完成射精后,随公羊自母羊身上跳下时,采精员顺着公羊的动作将假阴道慢慢向后移动,轻轻取下,立即将集精杯一端向下,竖立假阴道,打开活塞,放出空气,取下集精杯,盖好杯盖,送精液处理室检查。集精杯取下后,立即将假阴道夹层里的水放出,拆卸清洗,消毒备用。
3. 采精次数
种公羊采精次数要根据羊的年龄、体况和种用价值来确定。青年羊(1.5岁左右)每天采精次数以1~2次为宜,采精1天休息1天。成年公羊每天可采精3~4次,个别情况下可采精5~6次,每次采精应有1~2小时的间隔时间。频繁采精时,要保证成年种公羊每周有1~2天的休息时间,以免因过度消耗体力而造成体况明显下降。
四、精液品质监测
采出的精液,应立即进行品质监测,监测方法采用肉眼监测和显微镜监测两种。肉眼监测主要是评定射精量、颜色、状态等,显微镜监测主要是评定活力和密度。体质结实的公羊平均射精量为1~2毫升,精液外观为乳白色,比较浓稠,带有精液特有的气味,并呈回转滚动的云雾状,精子的密度越大、活力越强,则其云雾状越明显。精子活力是评定精液品质优劣的重要指标,一般对采精后、稀释后、输精前的精液应分别进行活力检查。方法是用已消毒的干净玻璃棒取出原精液1滴,或用生理盐水稀释过的精液1滴,滴在擦洗干净的干燥载玻片上,并盖上干净的盖玻片,然后在室温18℃以上条件下,用400~600倍的显微镜观察。根据在显微镜下所能观察到的直线前进运动精子占视野内总精子数的百分率来评定精子活力。如果精子全部呈直线前进运动,活力记为1.0,如果有50%的精子向前直线运动记为0.5,其余依此类推。活力0.3以上的精液方可用于输精。为了确定稀释倍数和输精量,还要对精子密度进行检查。精子密度监测一般采用评定法。评定法依据显微镜视野内精子的稠密稀疏进行评定,操作简单,应用广泛,适用于羊群比较分散的地区。密度评定一般分为稠密、中等、稀薄3个等级,以“密”、“中”、“稀”表示。“密”即在显微镜视野中布满密集的精子,彼此间没有空隙,难于看出单个精子的活动情况;“中”即在显微镜视野中的精子,彼此间有1~2个精子长度的空隙,能清楚地看到单个精子的活动情况;“稀”即在显微镜视野中仅能看到少数精子,分散于各处,彼此间空隙很大,稀疏零散。用于输精的精液必须是密度评定为“密”或“中”的精液。
五、精液的稀释
在温度20~25℃和无菌条件下,用吸管将稀释液沿集精杯壁缓缓注入需要稀释的精液中,用玻璃棒轻轻搅匀。稀释液两种配方如下:①脱脂奶粉10克,卵黄10克,蒸馏水100毫升,青霉素10万国际单位。②柠檬酸钠1.4克,葡萄糖3.0克,卵黄20克,蒸馏水100毫升,青霉素10万国际单位。按以上配方配制时,分别将奶粉、柠檬酸钠、葡萄糖加入蒸馏水中,经过蒸煮消毒、过滤,最后加入卵黄和青霉素,振荡溶解后即制成了稀释液。稀释液应新鲜,精液和稀释液的温度应一致,一般可做2~4倍的稀释,以供鲜精输精之用。
六、精液的保存
1. 常温保存。精液稀释后,在18~20℃的室温环境中,可保存6小时。
2. 低温保存。将经过品质检查和稀释的新鲜精液,盛于消毒过的干燥试管中,覆盖一层经过消毒的液体石蜡,然后加塞盖紧封严,在常温的基础上逐渐降低温度至2~5℃时进行暂时保存,降温全过程为2~3小时,一般可以保存24小时以上。经过保存的精液,使用时必须逐步升高温度,在38~40℃温度下检查,合格的方可用于输精。
七、精液的运送
近程运送时可将精液在双层集精杯中盖好放入保温瓶里,周围用纱布包好,也可用灭菌小试管,将精液装好封严,放入保温瓶中运送。远程运送时将降温后的精液注入消毒过的试管内,上面覆盖一层消毒过的液体石蜡,管口用橡皮塞塞严,周围裹一层药棉并用纱布包好,试管外面贴上标明公羊号、采精时间、精液量和精液品质等的标签,装入保温瓶内,保温瓶内放置一些冰块或井水,即可运送。运送精液要尽量缩短时间,防止剧烈震动,同时,避免温度、光线、化学药品等造成的不良影响。
八、输精
1. 输精时间
比较适宜的输精时间应在发情中后期(即发情后12~16小时)。如以母羊外部表现来确定母羊发情,上午开始发情的,可在下午配种1次,间隔8~10小时再配种1次;下午和傍晚开始发情的,在次日上、下午各输精1次。如母羊继续发情,可再行输精1次。
2. 输精量
绵羊和山羊每次输精时,应输入前进运动精子数0.5亿个。对新鲜原精液,一般应输入0.05~0.l毫升,稀释精液(2~3倍)应为0.1~0.3毫升。
3. 输精部位
母羊的输精部位应在子宫颈口内1~2厘米处,但由于母羊的子宫颈细长,管腔内有5~6个横皱褶,因此需要仔细操作,才能在深部(0.5~1.5厘米)输精。
4. 输精方法
①子宫内输精。将待配母羊牵到输精室内的输精架上固定好,将其外阴部和周围擦洗干净并消毒,输精员右手持输精器,左手持开腔器,先将开腔器慢慢插入阴道,再将开腔器轻轻打开,寻找子宫颈。如果在打开开腔器后,发现母羊阴道内黏液过多或有排尿现象,应先让母羊排尿或设法使母羊阴道内的黏液排净,然后将开腔器再插入阴道,细心寻找子宫颈。子宫颈附近黏膜颜色较深,当阴道打开后,向颜色较深的方向寻找子宫颈口,可以顺利地找到。找到子宫颈后,将输精管前端插入子宫颈口内1~2厘米深处,用拇指轻压活塞,注入原精液或稀释精液。
②阴道输精。如果遇到初配母羊,阴道狭窄,开腔器插不进或打不开,无法找到子宫颈时,只有进行阴道输精,但每次至少输入原精液0.2~0.3毫升。输精前,将装有精液的塑料管从保存箱中取出,放在室温中升温2~3分钟后,将管子的一端封口剪开,挤1小滴镜检合格后,将剪开的一端从母羊阴门向阴道深部缓慢插入,遇到有阻力时停止,再剪去上端封口,精液便自然流入阴道底部,然后拔出管子,把母羊轻轻放下,输精完毕。输精后的母羊应保持2~3小时的安静状态,不要接近公羊或强行牵拉,因为输入的精子通过子宫到达输卵管受精部位需要一段时间。
5. 配种记录
①种公羊采精记录。主要记载采精日期和时间、射精量、精子活率、颜色、密度、精液稀释倍数、输精母羊号。
②母羊输精记录。主要记载输精母羊号、年龄、输精日期、精液类型、与配公羊号、精液稀释倍数。
一、工作态度
1. 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2. 严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。3. 正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待。
4. 团结协作——各部门、员工之间要互相配合,同心协力解决困难。5. 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效完成所担负的工作。6. 认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等),不断地提高自身业务水平,努力提高服务质量。7. 勤俭节约——具有良好的节约意识,勤俭为公,节约能源。
二、服务态度
1. 礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。2. 真诚——以真诚的态度接待业主。
3. 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4. 热情——尽可能为同事和员工提供方便,热情服务。
5. 耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6.平等——一视同仁地对待所有员工,不应有贫富之分,厚此薄彼。
三、仪容仪表
1. 员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装。2. 任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。3. 皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。4. 应每曰修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头。
5. 面部、手部必须保持干爽清洁,不留长指甲(不长于指头2毫米)。6. 保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。
7. 不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止
1. 举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。2. 遇上级领导来访,应即时敬礼相迎并问好,3. 站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4. 坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚。
5. 注意走路姿势:眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,走平行步,不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背;在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)
6. 进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;进入后,不得随意翻动室内物品;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。
7. 进出办公室,应主动上前一步先拉开门,请同行的客户、女士或来访人员先行。8. 乘电梯要礼让,先出后进,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。9. 在各种场合,见到同事或业主都要面带微笑,主动问好。
五、夜间电话接听
1. 所有来电,务必在三响之内接答。
2. 拿起话筒先说“您好,***前台值班”,语气平和。
3. 通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。4. 认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。
5. 通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。
6. 上班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)保安人员工作细则
一、仪表着装
1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
3、上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩戴物带离小区;服装清洗不得影响正常上岗着装。
4、保安人员仪表须洁净端正,不得留长发、胡须。
二、上岗姿态
1、在岗时须精神饱满,精力集中。
2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
3、两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进。
4、在岗期间不得吸烟吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
三、文明礼貌执勤
1、对待员工或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。
2、礼貌待人,遇员工或外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。
3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
四、门卫岗
1、对出入公司的人员必要时进行查询,言语文明,并做好登记和引导工作,配合前台来访客人须出示有效身份证明,填写来访人员登记表,说明来访事由,被访人姓名、电话等。
2、劝阻无关人员(快递、送餐、推销人员,劝阻在公司外)及未经批准的人员进入公司区域。
五、巡逻岗
1、巡逻执勤人员根据每日排班表按规定区域及路线实施巡逻执勤。
2、巡逻岗执勤主要内容包括:公司内陌生人员查询,劝阻已进入公司的无关闲杂人员,饮水机摆放情况;办公区域美观、安全通道、照明灯及有关配套设施完好情况,及时发现不安全隐患,制止不法行为及违反公司综合管理制度的现象等。
3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。
4、巡逻情况及时记录。保安员巡逻服务
一、目的
全方位巡查管理区域,保证大厦三层、五层的安全,维持良好的工作和生活秩序。
二、适用范围 各管理处保安巡逻。
三、准备工作
按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
四、工作时间安排
1.值班岗保安实行24小时值班制。三层前台、B座三层货梯门为固定岗,24小时在岗,流动岗负责大厦巡逻,巡逻佩戴对讲机。2.早班:6:00~12:00,中班:12:00~18:00,晚班:18:00-6:OO,早、中、晚三班每十天依次轮换一次:即每月10日,20日,30日为倒班日。3.巡逻:(1)巡逻周期:30分钟1次,每小时打卡一次,每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。更换饮水机饮用水。
(2)巡逻规律:不制定固定路线,但不留“死角”、“偏角”。
五、巡逻检查内容
检查各岗位执勤情况:日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。1.交接班时,交接双方班长要到各岗位检查:交接是否认真,手续是否办妥,仪容仪表是否符合有关规定等,发现问题,及时纠正,并做好记录。
2.每小时巡逻班长到各岗位巡视一次,并不少于两次检查巡逻签到情况,认真填写《保安工作班检表》。3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次。
4.巡查时,发现不认真或违纪等情况,要及时纠正,做好记录并上报。5.本班执勤中遇到疑难问题时,班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决时报告主管或管理处处理。保安员门岗服务
一、在指定位置、指定方向立岗,严禁脱岗。
二、立岗姿势端正,身体挺直,双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息呈依倚状或其他姿势,面带微笑行注目礼,遇领导敬礼。
三、办公区域实行全天24小时立岗保安服务。
九、交接岗时按规范操作。
十八、日检 1.管理处保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查。
2.巡视检查:分管保安工作的主管,根据标准对各保安工作进行检查。
十九、周检、月检
管理处的主管及管理领导根据标准对管理部门进行周检、月检,其中对保安工作一项单独进行全面检查,并分别填写周检表、月检表。保安员职业道德规范
一、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。
二、遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得认可和信任。
三、不计个人得失,乐于奉献。
四、文明执勤,礼貌待人。
五、廉洁奉公,不牟私利。保安员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。
六、尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,树立社会主义精神文明新风尚。保安服务纪律
一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。
二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。
三、保安人员必须严格遵守16个不准: 1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。4.不准在夜间值勤时打瞌睡。
5.不准在工作时间做与工作无关的事情。6.不准在上岗时携带手机、耳机。7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。
8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。9.不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊。10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
11.不准动公司内部员工财物和私人物品,借钱或索讨财物。12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。13.不准私分或挪用拾遗物品。
为加强保卫工作正规化建设,提高所属各单位专兼职保卫队伍的整体素质,保证高标准、高质量地完成保卫工作任务,认真抓好综治、保卫各项措施的落实,力争培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的兼职保安巡逻队伍,结合公司实际,制订本考核办法。
一、目的正确评价所属各单位专兼职保卫干事、保安员工作,提高各单位专兼职保卫工作人员积极性。
二、适用范围
所属各单位全体专兼职保卫干事、保安员。
三、考核程序
1、评分考核办法
(1)辽宁公司保卫部将不定期对所属各单位专兼职保卫工作人员工作情况进行检查考核。
(2)除严重违规行为经辽宁公司保卫部依据有关规章制度研究决定给予处分外,本考核作为保卫工作奖惩的依据。
2、考核细则
(1)不按规定时间上下班,迟到、早退;
(2)不请假、请假超假、无故旷工;
(3)在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接;
(4)治安巡检记录簿不按规定认真填写,乱写、乱画字迹不工整;
(5)巡逻着装整齐统一规范:领带打正、帽子戴正、不
挽袖、不卷裤。
(6)不按规定时间巡逻,巡逻时间及次数与治安巡检记录等填写不符;
(7)在当班中不请示,随意脱岗,办私事;
(8)在治安巡逻中不按规定穿着保安员服装,保安服与便服、工服混穿;
(9)在巡逻执勤中,不按 “保安员巡逻工作规程” 严格落实;
(10)当班中饮酒或醉酒后值班;
(11)在当班巡逻中,对于发生的问题和发现的情况,按有关规定不及时上报的;
(12)在工作中相互之间不协调,不支持,不团结,而影响工作造成不良反映;
(13)在工作中不服从领导,不服从分配,无理取闹,影响正常工作开展;
(14)公司另有规定的,按规定执行,没有规定的按实际要求执行。
四、奖罚制度
1、奖励制度
符合下列条件者,经辽宁公司保卫部评审将给予一定经济奖励。
(1)在岗位上尽职尽责,全年无出现过失事故。
(2)及时发现消防、治安隐患。
(3)在公司遇重大事故有特殊表现。
(4)在单位人手不足时主动加班。
(5)见义勇为,制服违法犯罪分子。
(6)拾金不昧,及时上交。
(7)为公司争取名誉或挽回损失。
(8)各项考核成绩突出。
2、处罚制度:
行为不检违反纪律者,将情节轻重按下列规则给予纪律处分、经济处罚,并经过公司保卫部工作简报予以通报。
(1)一般过失
A.工作态度不认真,当班岗位玩手机、大声喧哗、吃零食、不积极参与巡逻检查。
B.未做好交接班手续,无故迟到、早退。
C.当班治安巡逻时不按规定穿戴保安员服装,巡逻时不佩戴必要保卫警械,留须、留指甲、身体有异味、在公共场所行为不检。
D.不按规定使用保卫警械装备器材,但尚未造成损失。E.下班后无故在岗位逗留。
F.对单位同事出言不逊,对公司领导不礼貌。
G.遇紧急突发事件临阵退缩,尚未造成严重后果。H.发现同事有以上违规、违法行为不及时举报者。I.经辽宁公司相关领导和保卫部研究认为属一般过失的行为。
(2)严重过失
如违反下列规定,辽宁公司保卫部将于保卫工作简报中予以通报。
A.各单位保卫工作在半年内累计三次口头警告。
B.无故迟到、早退半小时以上。
C.不服从领导合理的工作安排,顶撞领导。
D.无故脱岗、串岗。
E.当值时抽烟、打架、赌博、饮酒。
F.未经允许,擅自将保卫器械物带出单位。
G.拾遗不报,擅自收藏者。
H.因工作疏忽造成不必要的损失。
I.发现同事有以上违规、违法行为不及时举报者。
J.经辽宁公司相关领导和保卫部研究认为属严重过失的行为。
(3)非常严重过失
若违反规定而涉及刑事或造成重大经济损失的,公司将遵循合法途径追究相关人员的责任。
A.半年内累计三次公司保卫工作简报通报。
B.欺骗公司,隐瞒事实,出具虚假证明文件。
C.因员工的个人行为使公司的声誉及财产遭受严重损害。
D.违反国家法律、法令,受到治安或刑事处罚。E.携带违禁品或危险品进入单位范围。
F.泄露单位有关机密。
G.散播谣言,造谣惑众,造成混乱。
H.利用工作或职务之便,收受利益。
I.发现同事有以上违规、违法行为不及时举报者。
J.经辽宁公司相关领导和保卫部研究认为属非常严重过失的行为。
第一条 严格遵守劳动纪律、工艺纪律、操作纪律、工作纪律。严格执行交接班制度、巡回检查制度,禁止脱岗,禁止与生产无关的一切活动。
第二条 认真执行岗位安全操作细则,防止刀伤、碰伤、棒伤、砸伤、烫伤、踩膜跌倒及身体被卷入转动设备等人身事故和设备事故的发生。
第三条 开机前,必须全面检查设备有无异常,对转动设备,应确认无卡死现象、安全保护设施完好、无缺相漏电等相关条件,并确认无人在设备作业,方能启动运转。启动后如发现异常,应立即检查原因,及时反映,在紧急情况下,应按有关规程采取果断措施或立即停车。
第四条 严格遵守特种设备管理制度,禁止无证操作。正确使用特种设备,开机时必须注意检查,发现不安全因素应立即停止使用并挂上故障牌。吊机操作者作业时要避开重物,禁止乱摔、乱碰斜吊重物等野蛮操作。
第五条 不准超高、超重装运钢材原料,不准超高准放物料,防止倾斜倒塌伤人。
第六条 按章作业,有权拒绝上级或其他部门的违章指令,并可在向直接上级报告无效后越级向上反映。
第七条 搞好岗位安全文明生产,认真贯彻“十字操作法”,发现隐患(特别对因泄漏而易引起火灾的危险部位)应及时处理及上报。及时清理杂物、油污及物料,切实做到安全消防通道畅通无阻。
1 发情鉴定
1.1 观察外阴
发情前1~2天阴户因为充血, 表现红肿和颜色变化, 并伴有粘稠透明的液体出现;
1.2 观察耳朵变化
竖直耳朵支起到直立立置, 头略微歪向耳朵竖起的一侧倾听。
1.3 注意压背反应
用双手压或坐在母猪背腰部, 母猪接受压背不走动, 则表明母猪已到适配期。
2 输精方法
(1) 将精液瓶及橡胶输精器放在怀内借体升温 (冬天) ; (2) 用0.1%的高锰酸钾或温水 (最好是生理盐水) 消毒、清洗外阴并擦干; (3) 先用手抚摸母猪外阴部, 用左手拇指、食指扒开母猪阴唇, 右手持输精管, 以斜角30~45°向上插入阴道中, 输精管进入10~15cm之间后, 转成水平插入25~30cm到达子宫颈, 此时适度回抽。 (4) 摇动输精器刺激母猪阴蒂、阴道、子宫, 让母猪兴奋; (5) 倒提精液瓶与猪背部相平; (6) 一边后拉输精器2~4cm, 一边观察瓶内气泡上升现象, 如有气泡上升, 表明已到输精位置, 立即定位; (7) 再摇动输精器, 边摇边吸入精液或者固定位置, 让精液徐徐吸入。 (8) 精液全部输入后, 放低精液瓶, 如有精液回流还要提瓶再刺激母猪, 直到无精液回流为止; (9) 缓缓拔出输精器, 拍打猪臀部。
3 输精次数
输精次数以输精后4~6h压背检查为准, 如压背后不动呈静立状就要再次输精, 输精量为每次20ml精液。
4 人工受精的优点
哺乳期仔猪窝成活10头以上,母猪断奶至发情间距为3~5天;仔猪3周龄断奶平均个体重6千克以上,4周龄断奶平均个体重7千克以上,5周龄断奶平均个体重8.5千克以上。
二、哺乳母猪饲养管理操作规程
1. 产房清洗消毒。母猪临产前10天必须对栏舍和设施工具等用高压水泵彻底清洗,干燥后完成维修保养工作并进行第一次消毒。进猪前24~36小时,采用火焰或药物熏蒸进行第二次全面、彻底消毒。以后每周用聚维酮碘、戊二醛、百胜等药物消毒1次。消毒药物交替使用,并按产品使用说明书说明进行配比使用。
2. 生产工具和药械准备。生产工具包括扫帚、拖把、料车、料铲、麻袋、补料槽、耳号钳、记录本、保温灯、牙剪、毛巾、木桶、温水、电子秤、称猪箱、笔、接产布、剪刀等。药械要准备注射器、手术剪、止血钳、结扎绳、消毒液、抗生素、干燥粉、催产素、碘酊、缩宫素、高锰酸钾等。
3. 母猪提前上产床。准确推算预产期,提前将日期记在卡片上并贴到产房墙壁醒目位置。母猪在产前7天左右上产床,同时将预产期标记在产栏或产仔箱上。注意观察母猪临产征兆:母猪食欲减退、时起时卧,频频排尿,乳房饱满,外阴红肿,后部乳头可以挤出乳汁。
4. 难产的处理。有羊水排出、强烈努责后1小时仍无仔猪排出或产仔间隔超过1小时,即视为难产。胎衣不下或胎衣不全的要在技术人员指导下进行人工助产。临产母猪子宫收缩无力或产仔间隔超过半小时者可注射缩宫素。注射催产素仍无效或由于胎儿过大、胎位不正、骨盆狭窄等原因造成难产应立即人工助产。人工助产时,要剪平指甲,润滑手臂并消毒,手掌心向上,五指并拢,随着子宫收缩节律慢慢伸入阴道内,抓住仔猪的两后腿或下颌部;当母猪子宫扩张时,开始向外拉仔猪,努责收缩时停下,动作要轻。拉出仔猪后应帮助仔猪呼吸,产后阴道内注入青霉素等抗生素。
5. 胎衣不下的处理。母猪分娩后24小时以内,按说明用聚维酮碘、卫可、百胜等药物冲洗子宫,2小时后可将滞留胎衣剥离排出。产后立即清除胎衣、死胎和产后污染物,并擦净母猪会阴部。如果母猪患子宫炎,应尽早采取药液洗宫的方法治疗。
6. 饲料营养与饲喂。提高饲粮营养浓度,洋种猪饲料粗蛋白18%、消化能14.63兆焦/千克、赖氨酸0.86%,饲料中还要分别添加4%~6%的油脂和维生素B粉;土种猪饲料粗蛋白16.8%、消化能13.13兆焦/千克、赖氨酸0.80%。母猪产前3天开始减料,渐减至日常量的1/2~1/3,产后3天恢复正常,自由采食不限量,每头每天5~6.5千克。对于便秘的母猪在产前、产后饲喂0.75%~1.5%的电解质、轻泻剂(维力康、芒硝、小苏打)。母猪日喂2~3次,夏季高温季节可增喂1~2次。
7. 温度和湿度的控制。产房内温度控制在18~22℃,相对湿度50%~70%,保持空气新鲜。当舍温低于16℃时,要加热增温;当舍内空气污浊、有害气体超标时,要通风换气。冬季在中午外界气温较高或室内温度较高时开窗通气。夏季当温度超过30℃时,采取喷水、通风等方法降温。
8. 及时清扫。每天至少要清扫猪舍内的灰尘、残料、猪粪、垃圾等2次,产床上的粪便要随时清除,排粪沟要保证畅通,无积粪。
9. 患猪诊治。经常观察猪群,对表现体温升高、采食量下降、腹泻或粪干、气喘、子宫(阴道)炎等的患猪要立即采取切实有效措施治疗,并做好诊疗记录。
三、仔猪饲养管理操作规程
1. 接产。产前对母猪的乳头、阴部进行清洗消毒并挤掉每个乳头内最初几滴奶。仔猪出生后,立即将其口鼻内黏液清除、擦净,在离仔猪腹部3厘米处断脐并消毒,然后用抹布或干燥粉将猪体擦干。
2. 假死猪的急救。发现假死猪(脉搏跳动,但呼吸停止),用两手分别捏住仔猪前胸与臀部,使其腹部向上,右手由胸部向腹部按压,以促使肺部恢复呼吸活动,当仔猪猛然发出声音后再重复做几次,直到呼吸正常为止;也可一手提后腿,使仔猪头朝下,一手轻轻拍打其胸部,直到发出叫声;如果仔猪鼻腔有黏液,则要一手握住仔猪后脚和脐带,另一手握住颈部,用力将黏液甩出。
3. 注重保温。用电热板或加热灯给仔猪加温保暖,第一周温度控制为30~32℃,以后每周降2℃左右。
4. 仔猪寄养、补铁、补硒。仔猪要尽早吃上初乳,对不能自行吮乳的仔猪挤初乳至注射器中灌哺。日龄相差不超过3天的仔猪可寄养。仔猪2日龄内要注射血康、富来血、牲血素等补铁剂,同时注射亚硒酸钠维生素E注射液。
5. 称重、打耳号、剪牙。仔猪出生24小时内称重、打耳号、剪牙。用剪牙钳在仔猪牙根处剪掉上下两侧犬齿,弱仔不剪牙。填好哺乳记录和生产管理记录。
6. 固定乳头。3日龄内遵循“前后大、中间小”的原则人工辅助仔猪固定乳头。
7. 仔猪饮水。3日龄仔猪开始训练饮水,专设水槽或将自动饮水器的嘴加垫,使之有少量常流水,引诱仔猪吮吸。冬天供给30~37℃饮用水。
8. 补料、去势。5~7日龄开始补饲专业厂家生产的高档专用开食料,保持饲料新鲜、清洁,少给勤添,夜间补添1次。每天补料4~5次。育肥公仔猪于7~15日龄去势。
9. 做好防疫。严格按免疫程序做好伪狂犬、圆环病毒、口蹄疫、猪瘟、高致病性蓝耳病、支原体等疫病的免疫接种工作。
10. 断奶。仔猪一般28~35日龄断奶,常见断奶方法如下:①逐渐断奶法。如母猪乳汁充足,仔猪长势很好,可采用此法。具体方法是在预定断奶前4~5天,把母猪与仔猪隔开,每天定时先让仔猪吃饱饲料后再吸乳,逐渐减少哺乳次数,降低仔猪对母乳的兴趣,最后全部断奶。②分批断奶法。将体重大的仔猪先断奶,让个体小的仔猪继续留在母猪身边哺乳。此法可避免出现僵猪,但断奶期较长,影响母猪配种。有弱仔出现时,可采用分批断奶法。③一次性断奶法。如一窝小猪生长发育比较整齐,可实施此法。仔猪断奶时先把母猪赶走,仔猪留在原栏继续饲养7~15天,然后转入保育舍。