会员管理制度细则
一、会员卡的办理
1、您成功获卡后，即可轻松成为***超市会员。
2、新店开业前，***超市将免费为您办理会员卡一张。
3、您在***超市一次性购物满五十元以上（单张小票）或交工本费5元，可到门店客户服务中心申请办理会员卡一张。
4、出示有效证件（身份证、学生证、军人证等），如实、完整的填写***会员登记表。
（注：如出现少填、错填、内容虚假等问题，会员登记资料将视为无效。）
二、会员卡的使用
1、会员卡的使用权限将会员登记表填写完成后的一周内开通。
2、持卡人在***超市购物付款时，须在扫描商品之前出示“会员卡”，即可享受到特定商品的会员价格，并将每次的购物金额进行累计记录。
3、内部员工不允许办理和使用会员卡。
4、团购与促销商品均不参加会员积分活动。
三、会员积分管理制度
1、会员卡的积分分值换算：购物金额每消费1元计1分；
2、烟酒及特价商品的消费不计入积分，大件商品（如家电、服装等），每消费50元计1分。
3、积分周期：一个年度为一个积分周期，第二年积分从零开始，进入一个新的积分周期。
四、会员享有待遇
1、会员专享价格，***超市将不定期推出折扣、买赠或新品促销等活动，超低价商品仅供会员购买。
2、会员生日当天，凭会员卡和有效身份证明可免费领取一份生日礼物。
3、享受积分换物奖励，按照会员卡的积分额，换取相应分值的礼品。（具体使用方法参见第五条）
4、每月举行一次会员答谢周（暂定每月最后一周），每次会员专供商品10个，其中生鲜4个、食品3个、百货3个。会员商品将以进价或低于进价销售。
5、每年举行一次会员年会，大型会员让利活动。
五、会员卡积分使用方法：
每季度组织一次积分换物活动，届时会将积分超过1500分的会员资料张贴于门店公告栏，积分达到相应分数的会员即可到办理会员卡的门店领取礼品（请持卡人本人持办理时的有效证件和会员卡）：
消费积分满1500分，可兑换20元折扣券一张；
消费积分满4000分，可兑换50元折扣券一张；
消费积分满8000分，可兑换80元折扣券一张；
消费积分满10000分，可兑换100折扣券券一张。
会员积分换物完成后，相应的积分数额将被扣除。
陕西省电子学会是陕西省电子信息业界的学术团体,有个人会员3 500余名及85个会员单位。与外部学会之间的学术交流、学会内部的会议报告等各种事务活动繁多。学会工作人员每次工作的准备时间较长,逐一采用邮件、电话等方式与会员及会员单位取得联系,然后再等待回执,这样的工作重复率高且效率低。因此,建立在线会员管理系统对于陕西省电子学会来说是有助于学会的日常工作和进一步的发展,是有意义的。
通过对学会的组织体制进行了深入了解。选定采用面向对象的开发模式来研究和设计这个会员管理系统,在设计系统时,主要有以下考虑:(1)实用性。友好的用户界面能让多数管理者及会员轻松的使用该系统,力求操作者在使用中感到流畅方便。(2)灵活性。为以后学会可能出现的新业务新需求,应从界面及程序上应考虑到可扩展的空间。(3)技术性。考虑到分布性特点,可以随时浏览、查询最新信息,采用基于B/S的软件模型系统同时采用3层架构。
2 系统使用到的关键技术
选择适合的开发平台关系到系统是否可以安全稳定的运行。基于此,系统采用基于B/S的3层架构体系,选择Windows Server 2003操作系统+MySQL数据库+IIS服务器的开发平台(WIMP)。在考虑到用户体验与前后台数据交互方面,采用了jQuery技术。
2.1 php语言
系统采用php语言编写,是一种 html内嵌式的语言,是能在服务器端执行的嵌入html文档的脚本语言。它以诸多优点例如公开的源代码、跨平台运行、丰富的数据库接口、高效的执行速率受到广大编程人员的喜爱。由于php是将程序嵌入到html文档中执行,所以它做出的动态页面与其他编程语言相比有更高的执行效率;此外,它支持所有流行数据库以及操作系统,还可以用C、C++进行程序的扩展。
2.2 WIMP的开发平台
对于php语言,目前广泛使用的开发平台是基于Linux操作系统的LAMP环境,即Linux+Apache+MySQL+php和基于Windows操作系统的WIMP环境即Windows+IIS+MySQL+php[1]。
LAMP环境所有组件都是开源免费的,而且具有低价格、通用、高性能、跨平台的优势站。随着发展,由LAMP演化而来的WIMP也逐渐因为Windows操作系统的强大优势得到广泛应用,正是基于这一优点,系统采用WIMP的开发环境。其中,MySQL是一个小型关系型数据库管理系统,它凭借自身体积小、成本低、速度快,尤其是开放源码这一特点,成为中小型网站建站数据库首选。它是一个真正多用户、多线程的数据库服务器,以客户机/服务器的结构实现。
2.3 jQuery技术
jQuery是一个优秀的JavaScript框架,是轻量级的JS库,并且兼容CSS3和各种浏览器。因其简洁的语法和跨平台的兼容性简化了JavaScript开发人员的工作,能够使用户的html页面保持代码和html内容分离,即不用再在html中插入JavaScript来调用命令,只需定义id即可[2]。
3 系统架构及功能模块介绍
3.1 系统的B/S结构
系统体系结构是一个系统建模的方法:在系统体系结构的各种视图中,以组织视图与行为视图最为突出和重要[3]。常见的分布式信息系统一般采用C/S模式或B/S模式,或是二者相互结合的模式。C/S模式即为客户端/服务器模式,它需要针对不同的操作系统开发不同的软件版本,而且更新换代较快,不符合实现移动式、分布式的使用要求,所以采用了B/S的架构体系。在B/S结构体系下,用户工作界面通过IE浏览器实现,其所谓的3层指表示层、功能层和数据访问层。图1所示为B/S的3层体系。
对比于C/S的2层模型,B/S的3层结构体系在数据的安全性、一致性、实时性及溯源性上都有明显的优势。另外,对于今后的业务升级、系统功能扩展时,B/S结构更具灵活性,不像C/S的分布结构,更新时需要对每一个使用节点进行程序安装,采用B/S结构的软件其应用都集中于总部服务器上,个应用节点之间并无任何程序,一个地方更新则所有的应用程序都得到更新,做到了快速服务响应[4]。
3.2 系统功能模块介绍
本系统是一个会员管理系统,它面向的用户分为两大类,即管理员和会员。因此整个系统也就可以划分为两个子系统。管理员使用管理员后台管理子系统,可以实现的管理功能大致分为会员管理、数据管理、信息管理和系统管理4个部分。对应于会员的是会员个人信息管理子系统,它可以实现会员注册和会员个人信息管理两大功能。具体的系统功能结构如图2所示。
3.3 管理员业务
管理员登录后台管理系统后,就可以进行管理工作。在会员管理模块中,管理员可以实现对预备会员,正式会员的管理。这包括查询正式(预备)会员、预备会员转正、新增正式(预备)会员、编辑正式(预备)会员等功能。在数据统计模块,主要是管理员可以统计出目前的会员人数,包括正式和非正式,并可以导出会员信息。此外还可以对会员缴纳会费的情况进行管理和统计。图3是会员管理功能结构图。
除了对会员管理,管理员还要对系统进行维护,这包括系统权限管理和角色管理,即系统总管理员可根据学会工作内容要求,赋予某些会员一定的权限,使其有权管理部分会员的部分功能。根据赋予的不同权限,可以定义为不同的角色。比如学会联络员其可查看会员信息、导出会员信息,而不具有编辑、删除会员信息等功能的权限。
3.4 会员业务
会员通过登陆会员系统首页首先可以注册,成功注册登陆系统后,就可以进行会员的个人信息管理。这包括查看、编辑、导出会员信息。查看会费缴纳情况,接收学会的最新公告,给管理员留言。
4 结束语
目前系统已基本实现了上述功能,并在初步使用阶段,反应良好。根据用户反馈,在以下两方面还有改进的空间,一是在前端交互界面,设计一个与用户有良好互动效果的系统能更好地维持系统的生命力,所以不论是在界面美工还是交互方面都有待改进。其次就是根据发展,还可以加入团体会员的管理功能。
摘要：介绍了陕西省电子学会会员管理系统的设计与实现。选题从电子学会目前的会员管理方法出发,设计并实现了基于Web的会员管理系统。介绍了系统所使用的开发技术,给出了系统的架构模型和各功能模块,提出了进一步的改进方向。该系统的建立有助于学会日常工作的开展和提升。
关键词：php,会员管理,Web
参考文献
[1]孙薇.基于PHP的会议管理系统的设计与实现[D].西安:西安电子科技大学,2011.
[2]单东林,张晓菲,魏然.锋利的jQuery[M].北京:人民邮电出版社,2009.
[3]百度百科.系统体系结构[M/OL].(2011-06-07)[2011-11-12]http://baike.baidu.com/view/3928625.
开发会员，对于化妆品专卖店来说非常重要，然而怎么保证让会员持续消费甚至带动其他顾客入会呢?这就要看专卖店会不会用档案管理会员了。
一般来说，化妆品专卖店都会通过各种活动开发新会员，如规定一次性消费产品满多少元的顾客，或者在一定期限内消费一定额度的顾客就可以发展成会员，甚至还有美容院选定有消费潜力的顾客免费升级为会员等方式。总的来说，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，而完善的会员章程和档案制度的建立，将为会员的筛选和管理打好坚实的基础。
建设完善的会员章程
现在几乎所有的化妆品专卖店都在采用会员制，但大多数做得比较滥，原因之一就是没有成形的、科学的会员管理制度，即会员章程。有的专卖店甚至把所有前来购买产品的顾客都当成会员，结果人人都能轻而易举地成为会员，就会让会员的尊贵和优越性无从体现，从而失去了会员制对顾客的吸引和约束力。
这里我们不得不提到会员章程的建设，章程主要包括会员的条件和拥有的权利，是会员制的基本内容。其中，在会员权利方面主要的规定有这么几种：一是会员通过购物来积累积分，可以进行积分兑换奖品；二是会员与普通的顾客相比，享有在某些产品消费上的更多优惠政策；三是会员可以根据消费情况进行升级，可以参加店里组织的各类活动。好的会员章程自然会形成合理有序的激励机制，促进会员消费。
建立完善的会员档案
会员档案是为会员顾客建立尽可能详细的个人信息，可以方便专卖店进行后期的会员跟踪服务，避免老会员流失。在建立会员档案时，专卖店需要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效分类，区分老顾客和新顾客。
会员档案由会员的个人基本信息和消费信息两部分组成，能够综合反映出会员个人的消费能力和对化妆品专卖店及店面品牌的接受程度。掌握了这些信息，专卖店便可以开展具有针对性的营销工作。
会员个人信息
化妆品专卖店对于会员的基本信息一定要做好保密工作，很多会员不愿意留下详细的资料就是担心自己的个人信息外泄，带来不良影响。会员档案初建时，有些会员可能会只留下简单的信息，需要化妆品专卖店在后续的跟进与服务中通过优秀、完善的服务赢得信赖逐步去完善。一旦会员基本信息发生变化时，专卖店一定要及时更新，否则会导致会员跟进工作效率低下甚至无效。
会员的个人信息除了姓名、性别、年龄外，主要包括以下几方面的内容：
联系方式：手机、固定电话，甚至邮箱、QQ号码等，且一定要是有效联系方式。只有通过多渠道的联系才能与会员建立真正有效的沟通，增进与会员的感情。
工作单位和职务：从工作单位和工作职务可以基本判断会员的经济收入和消费潜力，为日后有针对性地开展销售推广打好基础。
家庭住址：化妆品专卖店的顾客通常都是距离店面比较近的顾客，一般分布在店面周围20分钟的路程之内。准确的记录住址，可以确保化妆品专营店将会员会刊及一些纸质媒介宣传资料及时送到会员手上，加深会员对化妆品专卖店的认识。同时还可以根据会员地址的分布，列出会员分布的具体区域，有针对性地开展工作。如某些区域的会员数量少而且该区域的消费能力又很强的话，化妆品专卖店就应该加强在该区域的宣传与推广工作。
皮肤状况：根据会员的皮肤状况可以判断出会员化妆品购买的品类方向，同时可以提醒店员在对敏感性皮肤的顾客推荐产品时要慎重，避免出现麻烦。另外，通过会员的皮肤现状和使用产品后的皮肤状况的对比，更能让会员感受到使用产品后的效果。
会员生日：记录会员的生日，并在生日当天对会员进行问候或提供小礼品和优惠购物券，是打动对方的最好办法，更可拉近会员与专卖店的距离，增加她们的忠诚度。
以往使用的品牌：通过对会员以往使用化妆品品牌的情况可以分析出会员的消费方向与消费层次，便于后期化妆品专卖店在跟进中更有效地推介店内经营的化妆品。
个人喜好：掌握会员的喜好，便于化妆品专卖店在服务跟进时投其所好，也可增加会员对化妆品专卖店及店内经营品牌的忠诚度。
二、会员的消费信息
当化妆品专卖店掌握了会员的个人信息并对会员有了最基本的认识之后，便可根据会员的个人情况设置不同方案，以更好地服务会员并及时引导会员消费。但是，每个会员消费化妆品品牌的选择不同，对于服务的需求方式也不同，所以化妆品专卖店应当详细记录会员的消费信息，以利于为会员提供最好的个性化服务。会员的消费信息主要包括以下几个方面的内容：
购买的产品：会员购买产品的种类、品名、价格等，由此可以分析会员消费的选择方向和消费偏好，同时判断出会员的产品选择是否与个人的需求相符。
消费的金额：记录会员的购买金额，以此衡量会员的消费能力和消费潜力，并作为日后进行会员积分和返利的依据。
消费的时间和频率：分析会员的消费规律，方便店员以后的跟进工作。
反馈的信息：记录会员对专卖店内产品、销售、促销、服务等方面反馈的信息，便于店面对各类服务模式的优化与改进。
一、会员卡类型
1、恩施市景天商务宾馆个人银卡;
2、恩施市景天商务宾馆个人金卡;
3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡;
4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡;
5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。
二、会员卡功能1、持个人银卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八八折，不享受特价房;
2、持个人金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八折，不享受特价房;
3、持个人钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房;
4、持团体黄金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房;
5、持团体钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受六五折，不享受特价房;
6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息，并有专人跟踪服务。
三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定：
a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者;
b. 自愿成为本宾馆会员者;
c. 首次办理免费，且个人卡均为银卡会员;
d. 积分满5888分自动升级为金卡会员，积分满9888分自动升级为钻石卡会员，升级后发放新会员卡。
2、团体会员卡的办理资格规定：
a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;
b. 自愿成为本宾馆会员者，需签订本宾馆《商务协议》(暂定名)，并盖章、签字;
c. 首次办理免费，且均为黄金卡会员;
d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员，升级后发放新会员卡。
3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。
四、办理程序
会员卡由宾馆营销部营销部
1、向营销部人员申请，并填写《会员卡申请表》，个人资料资料须详尽、真实，公司卡须签订《商务协议》(暂定名);
2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样;
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。
五、使用规则1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利1、会员凭卡入住时可免交押金，直接交纳此次消费款项，并且有权要求宾馆打印消费明细，以便查询。
2、定期专人回访和节日温情问候。
3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。
4、不定期举办“会员联谊” 活动。
5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。
6、可免费享受会员折扣及宾馆推出的新业务试用【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。
7、会员入住客房可延迟退房到下午3：30【限个人钻石、公司钻石卡会员】。
八、附则1、本宾馆有权在任何时候更改任何规定或终止活动;
2、本宾馆为环保宾馆，不得做破坏卫生、绿化环境等的行为;
3、禁烟场所严禁吸烟，不得在宾馆内大声喧哗，未经允许不得在宾馆内推销商品;
4、会员应自觉维护本宾馆卫生、设施及公众秩序，禁止携带宠物入店;
5、进行仪器检测时，所有宾客应暂时关闭通讯设备，以确保测评效果免受干扰;
6、因经营项目及服务内容的特殊性，请宾客使用宾馆内设施时务必小心谨慎;如因不正当使用宾馆内的项目设施而导致身体受伤、财物受损等，所有后果及损失由其本人承担;
7、本宾馆在重大节庆日会有特别的活动安排，在活动举办前敬请各会员留意通知、广告等;
8、若损坏宾馆任何设施或物品，均须照价赔偿;
9、会员应自觉遵守和维护本章程，凡违反本章程或误述有关情况等，经发现，我们将予以取消其会员资格;
1、新办卡、补卡宾客必须出示有效证办理，收银员必须以表格的形式做好登记。
2、收银员买单时必须要求客人出示卡，必须过磁条，要求宾客签字确认消费。
3、收银台不可存放宾客会员卡或寄存在内部员工身上，出现问题后果自负。
4、宾客会员卡是原始密码，必须要求及提醒宾客更换密码
5、每日账单和酒水单必须一日一清，及时存放到财务。
6、每日备用金不能多也不能少，交接班收银必须当面点清备用金。
7、收银员必须站立式对客服务，做到唱收唱付。
中国硬笔书法协会高校书法委员会是中国硬笔书法协会直接管理，以推动高校书法发展为中心的专业工作部门。根据《中国硬笔书法协会章程》和《中国硬笔书法协会高校书法委员会章程》，本着鼓励和支持高校书法爱好者的原则，制定本细则。加入中国硬笔书法协会（高校）会员满两年者，可作为加入中国硬笔书法协会会员的条件之一。
一、申请人员
中国硬笔书法协会高校书委员会会员分为个人会员和团体会员。
（一）凡在校大学生，具备一定硬笔书法水平者均可向中国硬笔书法协会高校书法委员会申请，成为中国硬笔书法协会（高校）会员。高校会员范围如下：
1、本科生：普通本科院校学生；
2、研究生：包含硕士、博士全日制及在职研究生；
3、专科生：大专、中专、职业技术院校学生；
4、留学生：各国留学于中国高校的学生；
5、军校生：国内各军事院校学员及现役军人；
6、其他：港、澳、台高校学生及国际孔子学院学生。
凡在校大学生，不论层次、不论等级、不论年龄均依照同样标准对待。
（二）凡在高校领导下的高校书法艺术团体均可申请成为（高校）团体会员。
二、申请条件
（一）个人申请条件
凡申请中国硬笔书法协会（高校）会员者应当具备以下条件之一：
1、入展由本委员会主办的各类展赛一次以上者（包括一次）；
2、有较高书法理论成就者，有学术成果发表于专业媒体，由专业媒体转载的视为发表；
3、担任高校书法艺术类协会常务理事以上者（包括主席、副主席、秘书长、常务理事）；
4、担任高校书法艺术类协会部长以上工作者且工作成绩显著，由本工作部两名以上学部委员认可；
5、参加校级以上（含校级）书法大赛并获奖；
6、为高校书法发展做出较大贡献者，并由本委员会两名以上学部委员认可。
（二）团体申请条件
凡高校书法艺术团体均可申请成为（高校）团体会员。
三、申请程序
1、下载《中国硬笔书法协会（高校）会员入会申请表》并认真、如实填写；并附寄三幅以内书法作品（必须包含一副硬笔书法作品）及3张近期2寸免冠照片，邮寄至中国硬笔书法协会高校书法委员会。并将身份证、学生证（或就读证明）、获奖证书、协会工作证明等材料复印件各两份一并寄送。
2、中国硬笔书法协会高校书法委员会在收到《入会申请表》之后对申请者的身份及艺术成果进行审核。本部在收到申请者《入会申请表》下月的30日之前在中国当代硬笔书法网“高校书法工作部”专栏公布审核结果。
3、申请人员在名单公布30天内，将会费汇款至中国硬笔书法协会高校委员会，由中国硬笔书法协会高校委员会统一发放《中国硬笔书法协会(高校)会员》证。
4、会费缴纳：中国硬笔书法协会（高校）会员按100元会费收取，一次性缴纳。残疾学生或特困家庭由所在学校及户籍所在地单位开具证明，经高校书法委员会审核并报中国硬笔书法协会批准，可减、免其会员费。
5、《入会申请表》及资料与会费邮寄地址：(请注明高校书法委员会)（1）.北京市里仁街邮局018信箱，李冰（收）邮政编码：100054 电话：010—63050722、***（2）.北京市丰台区草桥欣园4区19栋5单元102室，李冰（收）邮政编码：100054 电话：010—63050722、***（3）.申请表电子版发送至1259203792@qq.com邮箱中，以便核查
6、团体会员仅填写《入会申请表》中相关的项目。
四、会员权利
凡中国硬笔书法协会（高校）会员具备以下权利：
1、参加由中国硬笔书法协会高校书法委员会主办的各类展赛并减免评审费；
2、应聘高校书法委员会宣传干事优先录用；
3、优秀作品推荐在《中国硬笔书法（高校专版）》、中国当代硬笔书法网进行宣传；
4、优秀作品可在全国高校巡展中展出；
5、参与高校书法委员会的各类评优活动；
6、有对本委员会工作及领导提出建议、批语和监督的权利，有退出本委员会的自由；尊重本委员会章程和决议；
7、参加高校书法委员会举办的其他各类活动。
五、会员义务
1、努力提高书法技艺和理论水平；
2、承认和遵守《中国硬笔书法协会章程》和《中国硬笔书法协会高校书法委员会章程》；
3、执行中国硬笔书法协会高校书法委员会的决议，积极参加高校书法委员会的各项活动；
4、定期缴纳会费；
5、维护中国硬笔书法协会和高校书法委员会的形象；
中国硬笔书法协会高校书法委员会
关键词：商场管理系统,浏览器/服务器,MVC,Struts,Hibernate
1 系统现状分析
经过多年的摸索和实践, 连锁商场在国内日益成熟起来。商场零售行业本身是一个低利润率行业, 谁能以最好的手段控制成本, 减少采购环节、配送环节、库存管理的费用等, 谁就能赢得客户。于是这便牵涉到管理思想, 如何将这些思想在企业中贯彻, 没有一套合适的信息化系统无疑是纸上谈兵。正是充分地考虑了这些事实, 提出了一套行之有效的《会员制商场管理系统》的设计思路和方法。它是从根本上解决了一些多年困扰着我们, 而又一直无法解决的实际问题。无论是在技术实现上还是在设计思想上, 都是一次有意义的创新。
商场作为零售终端的一种业态, 它有限的经营面积决定了经营品种的数量有一定的局限性, 相应也出现了不同模式的管理系统;计算机系统较早就应用于商场领域了, 比如POS机系统等等。但软件作为品类管理的重要工具, 应用到商场管理中, 还不是特别普遍, 但是功能强大, 因为它具有数据统计和分析数据的功能。它为经营者和决策者提供必要的参考依据, 以供调整经营策略, 提升商场业绩。本会员制商场管理系统是以实际情况为基础, 针对各大商场现有的管理情况, 开发的一套进销存管理信息系统软件。本系统是一个以计算机为工具, 对商场的供应商、采购、进货、销售、仓库、财务、客户等信息进行处理的人-机系统, 其能及时、准确的反映商场进、销、存中的各项工作的当前状态, 并利用过去的数据统计分析, 能从全局出发辅助商场各部门的管理。
2 浏览器/服务器 (B/S) 结构
随着WEB技术的成熟, 网络带宽的不断增加, 采用浏览器/服务器 (Browse/Server) 网络结构建立管理信息系统完全成为可能。采用这种胖服务器, 瘦客户端的运行模式, 主要的命令执行、数据计算都在服务器完成, 应用程序在服务器安装, 客户机不用安装应用程序, 所有操作可通过免费的浏览器来完成。采用这种B/S结构, 大大的减轻了系统管理的工作量, 而且这种方式对前端的用户数没有限制, 任何部门和用户可以在任何地点通过浏览器使用网络资源。
Browse/Server体系结构的优点在于:
2.1 克服了客户端多种程序所带来的企业资料的不一致性, 而服务
器端的开放和基于标准的连接方案, 大大加强了企业与外部的联系, 同时, 动态的、交互式的信息发布改进了企业对客户的服务质量, 增加企业的商业机会。
2.2 低成本, 免维护的通用客户机 (浏览器) , 仅维护服务器即可。
2.3 开放的、基于标准的解决方案。
2.4 强有力的、多媒体的、交互式的信息发布。
2.5 平台无关性, 具有极强的系统伸缩性, 可选用不同厂家的设备与服务。
3 设计思路与方法
3.1 系统总体架构设计
3.1.1 Struts是一个免费的开源的表示层框架, 由一组相互协作的类、Servlet以及JSP Tag Lib组成。
基于Struts构架的Web应用程序基本上符合JSP模型2的设计标准, 可以说是MVC设计模式的一种变化类型。
3.1.2 Hibernate就是一种越来越受欢迎的开发源代码的ORM软件。
ORM软件具有中间件的特性。中间件是在应用程序和系统之间的连接管道。Hibernate可以看成是连接Java应用程序和关系数据库的管道。
Hibernate作为中间件, 可以为任何一个需要访问关系数据库的Java应用服务。中间件的另一个特点是具有透明性, 作为Hibernate的使用者, 无需关心它是如何实现的, 只需要知道如何访问它的接口就行了。
3.2 系统开发过程
3.2.1 业务人员与软件开发人员共同进行需求分析, 确定需求分析文
档。
3.2.2 将需求分析的内容以适当的形式通过发布平台表达。
3.2.3 由发布平台自动生成HTML、JSP、ASP、Java Script、VBScript等文件, 完成项目开发任务。
3.3 实现方法分析
3.3.1 功能模块设计思路。
根据需求分析阶段的功能要求, 从实现的角度将软件划分为几个模块。每个模块可以再分解为更小的功能模块, 从而形成软件的层次结构。系统的总体结构如图1所示:a.财务信息管理模块可以划分为付款信息管理和收款信息管理。b.库存信息管理模块可以划分为转仓信息管理和商品盘点。c.销售信息管理模块可以划分为前台POS系统和销售报表。d.进货信息管理模块可以划分为订货单管理和入库管理。e.会员信息管理模块可以划分为会员基本信息管理和会员优惠政策管理。f.基本信息管理模块可以划分为仓库信息管理、业务员信息管理、商品信息管理以及供应商信息管理。g.系统管理模块可以划分为系统用户信息管理、系统用户的登陆以及退出。
3.3.2 系统开发平台和语言。
a.系统使用的WEB服务器:采用tomcat作为Web服务器。支持J2EE平台的Web应用服务器有很多, 本系统中采用符合J2EE规范标准和技术的Web应用服务器产品Apache Tomcat, 它为应用组件提供标准化开发模型和运行时环境。b.目前关系型数据库有多种, 如何选择一个好的数据库是较为重要的, 从开放性、安全性、可伸缩性、客户端支持及应用模式等多方面考虑, 选择了目前比较流行的SQL Server数据库。
4 应用前景分析
应用以上方法解决通用发布问题的优势的主要体现在以下几点:
4.1 可伸缩性和可靠性
由于采用了J2EE体系结构, 系统的业务逻辑被集中到中间层处理, 减轻了服务器的负荷, 同时更好的保证了系统的可靠性和可伸缩性。
4.2 平台无关性
系统采用了Java技术开发, 包括JSP、Servlet、Java Bean和EJB。虽然是在Windows系统中开发完成的, 但是Java技术的平台无关性从根本上保证了客户端能够适用与各种网络操作系统平台和数据库系统, 无需作较多的改动, 就可以方便的移植到不同的平台的其他环境。
4.3 易用性
提到生物识别技术，人们往往会马上联想到大片中的高科技保密措施，主人公无需钥匙或卡片，仅凭指纹或眼睛即可进入防卫森严的建筑。
事实上生物识别技术因使用方便、可靠准确、防伪保密性高、不易伪造被盗等特点已经被广泛应用在政府、军队、银行、社会福利保障、电子商务、安全防务等领域。美国德克萨斯州联合银行就对普通储户提供眼部扫描自动取款的服务。日本银行的ATM机则使用手指静脉识别进行身份认证。近来，一些娱乐休闲中心和健身俱乐部也开始使用该系统对会员资格进行管理。生物识别技术已经从好莱坞剧本里进入了经营管理者的预算表中。
一项技术的研发可以不计成本，但技术的应用普及则必须将投资回报放在第一位。2010年，美国安纳波利斯休闲娱乐及公园管理部便开始使用指纹识别技术管理该市最大的娱乐康体中心。根据计划，如果该管理部下属的全部活动中心都使用生物识别技术代替传统的会员卡，每年可以节约纳税人五万美元的发行管理费用。而使用者则可以避免携带卡片的麻烦。与申请普通会员卡相比，扫描指纹显然比拍证件照、填写表格要方便的多。即使是普通的健身俱乐部在印刷、压膜、发放、挂失、更新等方面每年节省的费用也可以达到上千美元。这样的节俭不仅可以降低运营成本和管理费用，材料和能源的节约与当下绿色环保、可持续发展的理念也十分合拍。
除了节约成本，指纹识别技术对于体育设施的安全管理也有相当大的贡献。利用指纹或其它生物识别技术进行门禁控制和身份认证即可轻松避免冒用会员身份的问题，也可避免工作人员确认证件的尴尬和不愉快。
在一些公共体育设施中，生物识别技术甚至可以起到防微杜渐、保护设施设备的作用。以坐落在圣地亚哥郊区的Poway社区公园为例。当地政府投资百万兴建的滑板公园需要长期投入大量人力物力应对涂鸦、游荡等问题。园区内不仅设施损坏严重，卫生情况糟糕，园内还因犯罪事件不断增多成为该市的问题区域。加州法院因此以妨害公共安全为名责令该市对滑板公园进行整改。当地政府拨款91000美元升级了公园的安全监管设施。其中就包括了指纹识别门禁和摄像头监控系统。根据北郡时报的追踪报道，园区内的安全问题得到了大幅改善。虽然公园不存在准入的问题，很多无关人员也会因忌惮监控系统的存在而不会在园内聚集、滞留。
虽然治安问题得到了改善，但也有市民对隐私权的隐患提出了异议。据园区负责人介绍，配合指纹识别的摄像头监控系统主要是用在发生问题时可以帮助警察更快搜索嫌犯，收集的指纹信息受法律保护，不会被泄露或做其它用途，市民无需担心。尽管如此，仍有相当多的人对指纹识别技术心存忌惮。从技术角度讲，对于电子信息处理系统来说，无论是指纹或是虹膜都只是一个识别码，与条码无异。但对于那些从心理上不愿接受该技术的人，本着人性化的原则也不必强求。马里兰州蒙哥马利郡的试点方案就是出于接受度的考虑，即支持指纹识别，也支持条码或刷卡准入。
除了心理接受度的问题，在新技术应用的过程中设施管理者还发现了一些其它问题。例如指纹扫描仪必须接触使用。为防病防疫，在扫描仪旁必须配备洗手液。在寒冷的天气中以手指静脉分布识别的辨识系统就会经常发现扫描失败的问题。而以指纹识别的辨识系统对青少年和老年人的辨识失败率则较高。因为青少年在身体生长过程中指纹会有所变化，而中老年人会因为劳损使指纹清晰度降低。当然，如果是在健身中心，识别失败并没有什么大不了。重新准入的过程远远比忘带钥匙简单，前台的工作人员只要查阅客户资料，输入客户识别码、更新指纹记录即可。
虽然生物识别技术已经发展的相对成熟，但也有其它电子技术可以提供类似的服务。例如使用面部识别软件进行准入就免去了接触指纹扫描仪的过程。电子眼老远就可以“望”见客户姗姗而来，及时打开大门，甚至打出客户喜欢的欢迎词。此外，如果使用无线射频识别技术，阅读器可以在客户不知觉的情况下扫描其携带的电子标签，实现门禁控制。即使在客流量大的高峰时段也不会在门禁控制方面产生瓶颈。
一、入会条件 1．凡愿意参加各种形式的志愿者服务，承认以本协会章程，有志愿精神的所有 在校学生均可提出入会申请。2．遵守现行法律法规，遵守学院各项规章制度，具有良好的社会公德心。3．对青年志愿者服务有一定的了解和见解，具有与所参与的志愿服务及活动相 适应的基本素质和能力。
二、入会程序
（一）入会申请 凡符合入会条件的在校学生均可向本协会提出书面申请，由本人将书面申 请交给青年志愿者办公室主管人员，并领取,<<重庆工商大学派斯学院志愿者登 记表>>，填请注册登记表，由办理人员验看登记学生证（或身份证），并递交近期免冠个人一寸证件相一张。
（二）协会审查 协会内部对所提出申请的人员进行纸质档案审查和能力审查，对申请人有 一个月的考核期，在这一个月内，申请人不得无故旷会或者不参与活动，对于 接连两次不参加活动或会员大会的，协会给予提醒和讨论，如态度不端正的，不予同意加入本协会。(三)会员注册 对于审查合格的人员进行正式注册，并颁发“重庆工商大学派斯学院青 年志愿者工作证”，即可成为本协会会员。
三、会员权利 1.享有参加本协会所有活动的权利。2.享有接受相关的志愿服务培训的权利。3.享有受到社会和他人尊重的权利。4.有向本协会工作提出建议、批评和进行监督的权利。5.有向本协会推荐成员的权利。6.有请求本协会维护其合法权益的权利。7.有表决、选举与被选举、评优与被评优的权利。8.有志愿申请退会的权利。
四、会员义务 1.遵守本协会章程，执行本协会决议，服从协会领导，宣传和推广青年志 愿者行动。2.关心、支持并积极参加本协会组织的各项活动。3.按质按量完成指定的工作和项目，不断提高服务技能和服务质量，给人 服务时应真诚热情。4.履行志愿者服务承诺，传播志愿者服务理念。5.维护本协会声誉及形象的义务。6.自觉维护服务对象的合法权益。7.不得以任何理由接受服务对象的钱物，自觉抵制任何从志愿者身份从事 的赢利活动或其他违背社会公德的活动（行为）。8.关心本协会工作，主动积极向本协会提出工作意见和建议。
五、会议制度
（一）会议时间与地点 1.会员代表大会：每个月第二个星期的星期三中午 12：00 在 3101 教室。2.总结大会：每两个月一次，时间、地点与“会员代表大会”相同。
（二）会议的通知：宣传部提前 2 天在 3 教和 1 教出海报通知。
（三）与会人员：院青年志愿者协会所有会员。
（四）会议记录：办公室负责每次会议的详细记录并定期做出总结。
（五）
会议纪律： 1.凡通知到的会议成员，必须按时参加会议，不得无故迟到或缺席。若因特 殊情况不能到者必须提前请假，部长及以上级需向会长请假。无故迟到或缺席者，依照奖惩制度进行相应的处罚。2.中途有事者需向会长或 部长同意方可离开。3.会议召开时所有参加人员必须关闭手机或将其调整为静音状态，会议不允 许大声喧哗或做其他与会议无关的事情。4.会议在需要讨论时鼓励自由发言，但 要严肃认真，切实有效，言简意赅。尊重他人发言。5.会议决定要保密的事项，所有与会人员必须保密。
六、奖惩制度 奖惩制度 1.工作突出的会员，协会给予通报表扬，成绩显著者，协会建议组织给予相 应的表彰。2.对于活动中表现优秀的同学在总结大会 上给予口头表扬，期末优先考虑 为”优秀干事”,”优秀会员”人选.3.会议无故迟到或早退 3 次及以以上者，协会给予除名。4.参加活动的次数少于该学期活动总次数的一半者，协会给予出名。5.志愿服务中出现有损学院形象，有悖志愿者精神行为的，协会予以出名。
一、会员准则：
1、会员必须遵守本药店的各项会员制度。
2、王曲同心大药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
二、会籍管理说明
1、顾客在本店药店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张，成为我药店尊贵的会员。
2、获得入会资格的会员持购药小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。每人限办一张。
3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销药品不积分）。
4、您如办理退换货手续（请在够药当天下午6点前，拆零药品不退换），消费积分将作相应的调整。
5、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。
,本卡长期有效，卡内积分有效期止每年12月31日。卡内积分过期制动归零。
三、会员权益
1、逢每月（农历）8日、18日、28日为会员日可享受9.5折，其余日期9.8折（特价，限量，促销药品不打折），积分达到100分送本店代金券5元（只限在本店购买药品时使用，不对换现金，不找零），兑奖后的余分继续累加。
2.会员每年消费金额达到5000元者，免费提供市级医院健康体检一次和健康开心旅游一次（在规定时间内统一安排过期作废不再补办，只限持卡者本人）。
3、持卡会员可享受免费送药等各项服务，同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。
4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报，优先参加公司的各项促销活动。
5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠药品。
四、补卡说明：
1、丢失补卡：请妥善保管会员卡，如有丢失，请及时联系本店挂失，挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费，原卡所登记的有效身份确认后，原卡剩余积分自动转入新卡，同时原卡做废。
2、损坏补卡：会员需持旧卡到本药店重新办理，以旧换新，交纳折扣工本费1元。
3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化，或有个性化的健康服务要求、咨询，请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。
五、其它
本着为您提供更好会员服务的原则，王曲同心大药店会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修 订项目会在门店内和王曲同心大药店网站上（http://wqtxdyd.wanye68.com）公布，并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。否则，视为接受服务条款的变动内容。
王曲同心大药店
使用说明：
1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。
2、到本药店购药，结帐前出示此卡即可自动累计积分，兑奖后的余分继续累加。
3、凭本人身份证办理此卡，如有遗失请办理挂失及补办事宜。
4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。
5、积分优惠详见店内《王曲同心大药店健康会员管理制度》。
6、本卡长期有效，卡内积分有效期止每年12月31日。卡内积分过期制动归零
7、王曲同心大药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
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罗欣药品批发超市会员章程
一、成为会员的条件
临沂罗欣医药集团的会员分为普通卡会员和金卡会员两类。
1、普通卡会员：凡在临沂罗欣医药集团药品批发超市一次性购买罗欣产品金
额达500元以上或其他原价商品1000元以上者均可办理一张普通卡。
2、金卡会员：普通卡会员如果累计积分达十万分值以上（含十万元）或每年
交纳1000元会费者均可办理一张罗欣会员金卡。
3、必须有国家认可的合法资格证件，符合罗欣医药集团入会资格的药品经
营企业、医疗机构均可办理。
4、需交购进人员免冠彩色照片两张，身份证复印件一张。
二、会员权利
1、普通卡会员----一般会员权利：
（1）每年享受2次本超市为您提供的专业讲座培训的权利；
（2）每年有一次免费参加“临沂罗欣医药集团之旅”的活动权利；
（3）罗欣医药集团为其建立会员档案，可以累积积分递增至金卡会员的权利。
（4）累计积分达到兑现标准后可优先获得临沂罗欣医药集团各类奖品的权利。
2、金卡会员——高级会员权利：
（1）每年享受6次本超市为您举办的专业讲座培训活动的权利。
（2）可以免费参加罗欣医药有限公司举办的各类新药推广讲座培训会的权利；
（3）每年有一次免费参加“罗欣医药集团之旅”的活动权利；
（4）罗欣医药集团为其建立会员档案，可以累积积分享受金卡会员的最高
优惠政策权利。
（5）优先参加临沂罗欣医药集团组织的各种会员活动；
（6）优先获得各种新产品信息。
（7）优先获得临沂罗欣医药集团的等级兑现活动中的各类奖品的权利。
3、会员积分：按超市商品制定分值计算。
三、会员卡的办理
1、客户在超市一次性购进罗欣产品500元以上或其他原价商品1000元以上者，可持当日购进票据在超市指定地点办理“临沂罗欣医药有限公司会员卡”
及领取一本“临沂罗欣医药集团会员手册”一份。
2、在办理会员卡时客户需填写一份“临沂罗欣医药集团会员档案表”，且会
员手册上登记该会员的会员卡号、单位及持卡人姓名、编号等资料。
3、客户的档案应准确、及时的录入，档案留超市存档，手册客户自留。
4、超市会员金卡的办理：普通卡会员的累计积分达到十万分值时，自动转
为金卡会员。也可每年交纳1000元会费就可以成为金卡会员。
5、超市办卡人员必须严格按规定要求办理会员卡。不得重复办理，也不可冒
名办理。每单位仅限一卡。
6、持卡单位的购进人员如有变动，须提供人员变更证明，并在变更之日起前
15日通知药品超市做好变更准备。
7、会员卡最终解释权归罗欣药业集团所有。
会员卡积分返利制度
一．操作方法
1．会员卡也是积分卡，每次出示会员卡付款时进行积分。
2．每1元积一分，以成交额计算,发生退货、退款时减去所积之分。
二．返利方法
1．2000分以上赠价值20元奖品一份。
2．5000分以上赠价值50元购物卡一张。
3．10000分以上赠价值100元购物卡一张。
三．积分方法
1．累计积分不限时间,满2000分以上时由前台打电话通知顾客带上会员卡、身份证到前台处领
取赠品一份。
2．领取了2000分以上和5000分的赠品和购物券后此积分仍然有效,如果继续购物积分仍然累计。累积到10000分时赠送价值100元的购物卡一张。
3．当积分累积到10000分领取奖品后,原积分则不再累计.重新开始累计积分。
4．如果会员一年有12个10000分积分,年终春节期间,公司再赠送一张500元的购物卡一 张。由店长授权其为黄金会员。店长届时将解释黄金会员的定义。
5．每月将积分已达2000分以上的顾客名单张榜公布。
6．用积分获赠的购物卡消费不作积分之效
顾客办理会员卡须知
1.当日一次性购物30元(含30元)以上者,凭购物小票即可获得„会员卡‟一张(此次消费不积分)。
2.若会员卡丢失,概不挂失,按规定需交3元工本费重新办理。
3.若会员卡出现消磁或折断，第一张免费换卡，以后换卡将相应的 交纳3元工本费。
4.购物付款前需先向收银员出示会员卡方可积分。
5.每张小票满1元积一分，多张小票不累计。
6.顾客可持会员卡在规定的店铺进行积分查询,积够1000分可拿办卡人身份证兑换20元现金或同等价值的
商品。
7.团购1000元以上的会员,团购优惠和会员卡积分只能择其一,即如果享受了团购优惠,就不能进行会员卡的 积分。
8.会员享受了超市的买赠活动,就不能享受积分。
9.必须确保收银机在网络状态下会员卡方能正常使用。
10.最终解释权归超市。
会员积分卡卡开始发放了
超市现已开始推行会员卡政策，持会员卡购物可以享受我们的优惠服务，有意使用者，请到超市办理。
咨询电话： 新星超市会员卡使用细则
1、新星超市会员卡是新星超市会员的有效标志，在新星超市各门店服务台填写会员登记表后直接购买即成为新星会
员。
2、只有凭新星超市会员卡方可购买会员价商品和参与会员活动。
3、消费金额累积到一定级别可领取返利。
4、新星超市会员卡通用于新星超市各门店，请您在收银台前主动出示。
5、新星超市会员卡不记名、不挂失、丢失不补，过期作废。
会员卡最终使用解释权归属新星糖酒副食有限公司
新星超市贵宾卡使用细则
1、新星超市贵宾卡属于电子货币，只限新星超市使用，不予兑换现金。
2、新星超市贵宾卡只能在发售店使用，暂各店不能通用。有效期内消费清帐后收回。
4、新星超市贵宾卡不记名、不挂失、丢失不补，过期作废。
贵宾卡最终使用解释权归属新星糖酒副食有限公
杨宁超市会员卡情况
一、扬宁超市会员卡分普通会员卡、会员累积卡和有面值卡三种：
二、会员卡使用细则：
1、顾客可在杨宁超市各店填写会员登记表后交纳5元工本费后可成为杨宁超市会员。
2、会员卡可在杨宁超市、嘉乐园超市连锁使用。
3、购物结帐，请出示会员卡。
4、凭杨宁超市会员卡购物可享受会员价。（注：80%的商品价格定为零售价和会员价两种）
5、会员卡使用期限一年，使用解释权归本超市。
三、会员累积卡使用细则：
1、顾客可在杨宁超市各店填写会员登记表后交纳10元工本费后即可购买杨宁超市会员累积卡。
2、此卡可在杨宁超市、嘉乐园超市连锁使用。
3、购物结帐，请出示会员卡。
4、凭此卡购物可享会员价，优先购买特价商品并可参加累计积分返奖等活动（特价商品不累加）。
5、会员累积卡使用期限一年，使用解释权归杨宁超市所有。
具体返奖内容：
1、本卡使用时间04年8月9日—05年6月30日 2、05年7月9日在嘉乐园超市门前广场举行会员累积消费返奖活动。
3、奖项设置： 购物金额 赠品 2000 精美茶具一套 3600 电饭煲一台 5500 饮水机一台 7700 电磁炉一台 16000 空调一台 22000 洗衣机一台 36000 21寸彩电一台 46000以上 一匹挂式空调一台
零售企业会员卡积分返利的筹划方案
近年来，会员制作为一种高级营销模式而倍受中国商家的青睐，并在百货商店、超级市场、仓储式商场、专业店等零售业得到广泛运用。一般零售企业都建立消费激励机制，刺激会员持续购买，给予会员一定的消费返还，增加会员的实际利益。如大部分零售企业实行了消费积分制度，用会员卡来自动记录每一次购物情况并给予积分，顾客利用自己的积分可以兑换
成现金或商品。
目前我们大部分零售企业都是将回馈给消费者的礼品或者是现金消费券（或称提货单），在会计核算核算中将其计入经营费用中。这样处理，不仅造成零售企业多缴纳增值税，企业每次逢税务稽查时，很容易被税务检查人员认为由于不属于允许从企业所得税前列支的项目，而导致偷漏税的认定。甚至认为企业无偿给顾客，对于顾客而言属偶然所得，企业还负有代扣代缴个人所得税的义务。这样会给企业在涉税方面带来更大的风险。我们设定案例分析如下：
1.目前某企业的会员积分回馈方案：
①会员累计积满199分，可换价值20元的精美礼品一份；
②会员累计积满299分，可换价值30元的精美礼品一份；
③会员累计积满399分，可换价值40元的精美礼品一份；
④会员累计积满499分，可换价值50元的精美礼品一份；
⑤会员累计积满599分，奖励价值60元的精美礼品一份。
分析：由于该企业的积分返利规则中没有明确返利的性质是否为“销售折扣”，而是表达为“积分赠送商品”，因而有可能被国税部门解释为“无偿赠送商品”，按增值税条条例细则和所得税条例细则的规定必须视同销售，缴纳增值税和作为企业收入缴纳企业所得税，也即该积分折扣不能扣减商品标价的增值税销项，多纳增值税，也不能在所得税前列支，造成多纳企业所得税，甚至还有可能要交代扣代缴顾客个所得税；国税部门可能根据《增值税若干具体问题的规定》（国税发[1993]154号）和《国家税务总局关于企业销售折扣在计征所得税时如何处理问题的批复》（国税函[1997]472号）文件规定，“折扣和销售在同一张发票列明的，可以扣除”，“折扣另开发票的，不能扣除”，由于该企业会员手册中没有规定如何开票，也就无从说明“折扣和销售在同一张发票列明的”，因而在增值税与所得税方面都是难以获得税务检查人员的认可；
2.建议的企业会员积分回馈方案
①会员累计积满199分，可换价值20元的折扣券；
②会员累计积满299分，可换价值30元的折扣券；
③会员累计积满399分，可换价值40元的折扣券；
④会员累计积满499分，可换价值50元的折扣券；
⑤会员累计积满599分，奖励价值60元的折扣券。
折扣券时注明：顾客使用折扣券购物后，如需要开具发票，在发票上分行写明“货物原价、折扣金额和实收银金额”。
根据《增值税若干具体问题的规定》（国税发[1993]154号）的规定：“纳税人采取折扣方式销售货物，如果销售额和折扣额在同一张发票上分别注明的，可按折扣后的销售额征收增值税；如果将折扣额另开发票，不论财务上如何处理，均不得从销售额中减除折扣额。”可以认为税务局限定的折扣从税基中扣减的条件是：销售额和折扣额在同一且在发票上分别注明。据此，建议在折扣券的使用范围与原有提货单条件一样，但会员积分的回馈返利性质上却明确属于“折扣销售”，既符合增值税和所得税条例，也符合国税总局的内部规范性文件规定，因此可以扣减应税销售收入以减少相应的增值税额和
所得税额。
上述筹划方案不仅可以应用于零售企业会员卡积分返利操作，而且还可以应用于零售企业“满即送”的促销操作方案。现在每个企业常见的满100元送30元现金券、满68元送20元百货现金券等“满即送”的促销方案，赠送出券额计入到门店促销费中，或者先列往来，再从供应商处收取金额（需扣除增值税）以平账；在财务处理上将送出的促销券全额计入销售收入并缴纳增值税。但实际上，零售促销的折价，是在零售企业为扩大销售量而对商品进行变相的价格让步。根据上面的税务处理思路，我们可以在“满即送”促销活动中，广告宣传送折扣券，而不是现金券（避免税务认为是无偿赠送），对顾客说明此凭券等同于现金券；并告知顾客开发票的规则，这样在财务处理上便可以扣减应税销售收入和增值税销项。
大和百货会员卡积分返利制度
一、操作方法：
1、会员卡也是积分卡，每次出示会员卡付款时扫描进行积分。
2、每2元积1分，以成交额计算，发生退货、退款时减去所积之分。
二、返利方法：
1、2000分以上赠价值20元礼品一份。
2、5000分以上赠价值50元购物券一张。
3、10000分以上赠价值100元购物券一张。
三、积分方法：
1、累计积分不限制时间，满2000分以上时由大和服务中心打电话通知顾客带上会员卡、身份证到大和服务中心领取相关奖品一份。
2、领取了2000分以上的礼品和5000分以上购物券后，此积分仍然有效，如果继续购物积分仍然累计。累积到10000分时赠送价值100元的购物券一张。
3、积分累积到10000分领取奖品后，原积分则不再累计，重新开始累计积分。
4、如果会员一年有12个10000分积分；年终春节期间公司再赠送价值500元的购物券一张。
5、每月将积分已达2000分以上的顾客名单张榜公布。
6、用积分获赠的购物券消费不作积分之效。大和百货会员卡办理细则
一、您只需支付现金10元，即可凭有效证件申请购买大和会员卡一张。
二、如果您的会员卡已过期，凭旧卡只需支付现金5元，即可到服务中心办理续卡手续（一年使用期）。
三、会员卡用于证明您的会员身份，购物结帐时请主动出示。会员卡仅限持卡人消费使用，不得转借。
四、凭会员卡消费可享受优惠的会员价格，具体价格请见商场内标价牌，物价及未注明享受会员价格的商品恕不优惠。
五、电脑系统对会员卡的消费金额自动累计，可参加会员积分活动。
六、本会员卡仅限持卡人本人使用。
七、会员卡可在大和百货各门店使用。
八、会员卡使用期限为一年。
九、大和百货拥有所发行会员卡的最终解释权！
大和百货会员注意事项
一、大和百货针对会员举行的各种回报活动，将不定期的更新变动；会员必须留意及遵守张贴在大和百货内的所有规则。
二、为确保您的孩子安全，请勿将您的孩子放在手推车内；乘用电梯上下时，请不要使用手推车。
三、您只需支付现金10元，即可凭有效证件申请购买大和会员卡一张。
四、会员卡用于证明您的会员身份，购物结帐时请主动出示。会员卡仅限持卡人消费使用，不得转借。
五、凭会员卡消费可享受优惠的会员价格，具体价格请见商场内标价牌，物价及未注明享受会员价格的商品恕不优惠。
六、电脑系统对会员卡的消费金额自动累计，可参加会员积分活动。
七、会员兑换积分奖品仅限消费门店（即发卡门店），会员卡仅限个人消费使用，不同卡号消费金额不可累加。
八、会员卡使用有效期为一年，如果您的会员卡已到期，凭旧卡只需支付现金5元，即可到服务中心重新续办（一年使用期）。
九、大和百货会员卡从2005年
月
日起开始积分，之前所有消费记录不参与积分。
【会员管理制度细则】推荐阅读：
会员卡管理流程07-21
商场会员卡管理制度05-24
论坛注册会员管理制度06-26
美容院会员管理系统06-07
中国网球协会会员管理办法07-18
公司工会会员会籍管理实施办法06-02
服装会员积分制度06-30
会员评家制度范本09-18
协会会员代表大会制度09-19
药店招募会员05-23
