手机市场调查报告内容

手机市场调查报告内容（精选8篇）

手机市场调查报告内容篇1

中国是全球最大的移动通信市场，尤其近几年,我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。随着手机使用的普及,市场的扩张,更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，作为一个企业管理者对消费者行为和顾客价值的了解成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。

1市场需求状况

了解消费者的手机消费情况及使用习惯,引导手机市场营销的发展方向.针对本地广大的手机消费行为的调查。采用的是调查问卷的形式。调查对象为各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截，调查对象现场答题。总共收集了有效问卷100余人，问卷有效率75%。然后对每个问题的选项进行统计，进行整理，比较。最后得出结论。

消费者对手机的需求不仅仅满足于基本的短信和电话功能，更多的趋向于娱乐、生活、工作多功能使用。并且受到社会大环境的影响，手机有时也是个人在周围社会环境中地位的象征，其中，青少年与年轻群体是主要消费群体。

2、手机品牌分析

在诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉等众多品牌中，可以看出消费群体的消费偏好，各个品牌手机有形成自己独特的系统及操作方式，在众多品牌市场占有率中，明显可以看出三星领先第一，这说明三星受到众多消费者的认可和喜爱。三星是一只青年军，韩国电子技术的代表之一，近年来销售一路猛进，取代诺基亚成为销量最好的手机品牌。

3、手机功能分析

大部分人对手机的第一要求是基本功能，毕竟手机的本质就是替代固定电话的通讯工具。在其基础上众人对手机功能的选择因人而异。由调查问卷结果可知，四十岁以上的消费群体并不太重视其高像素拍照及娱乐功能，更注重于大容量的电话号码和资料储蓄功能，而青少年及年轻群体更注重手机的外观、娱乐功能及品牌。

4、手机价格分析

由调查问卷结果可知的，手机价格和购买情况呈金字塔状，多数购买者仍会选择在2500元以下的价位。由此可以看出，2500元以下的手机就可以满足多数人对手机功能的需求。

如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求，因此对各个手机商家来说，建立自己的品牌忠诚度是提高市场占有率的最佳手段。

通过调查得出购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为顾客购买手机的四个基本准则。在调查中表明，顾客选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占

65%；但顾客也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的顾客还是比较看重实际的。

2供给状况目前我国手机产销比已出现负增长。手机产能供大于求的情况会持续。2013年前十个月生产手机1.37亿台，同比增长49%，而新增的手机用户不到5000万。总销量靠前的手机厂商是三星、诺基亚，摩托罗拉，小米、西门子，波导，TCL，爱立信、康佳，金立和夏新。国内手机厂商由于技术，资金，规模上的局限性，没有给国外手机厂商带来大的冲击，只有依靠其本土化，低价策略来赢得市场份额。

3）出口限制，国产手机的出口存在很大的制约。虽然TCL，波导等国内手机生产厂商在积极地开拓海外市场，但出口方面仍然很薄弱。

2）库存问题，2003年，国内需求仅为6000万部，加上出口总量，总数也不会超过2亿部，而库存已高达2000万部。照这样看来，国产手机库存明显偏高，产量过剩。行业新加入者的威胁加大。市场中的品牌越来越多，国外品牌看中中国市场的巨大消费，纷纷在中国投资建厂。现有竞争者之间的竞争程度愈演愈烈。国外手机凭借其质量优势占据巨大的市场份额，国产手机依据价格优势也占领了半壁江山。替代产品的威胁增加。小米、魅族等用户数量的增加加剧了与手机用户市场的竞争。行业内厂商竞争非常激烈.。我国目前有将近50家手机生产厂商。2013年，摩托罗拉共生产3750万部手机，销售量为1872万部，市场

占有率为27%；诺基亚生产3229万部，销售1135万部，其市场占有率为12%；西门子生产了1155万部，有291万部出售，市场占有率为4.3%。这些是较早进入中国市场的，因此占有的市场份额也相当大。还有如韩国三星，其在2002年进入中国市场就吸引了很多的消费者，顺利进入总销量的前十名。如此多的国外知名厂商与国内生产厂商形成了市场割据的局面。存在一定的替代产品压力。

3预测价格走势国产手机在价格方面有着巨大优势。以其低价格策略迎合了一些消费者的心理。但消费者追求的是物美价廉的产品。市场上没有卖不出去的东西，只有定价不对的东西。手机厂商应在这一点下功夫。国产手机的价格竞争优势虽然具有威胁性，但是不具有长久性。国产手机要真正从国外手机品牌的阴影下走出来仅仅靠价格优势是不够的。国产手机厂商与国外厂商在渠道和服务上存在明显的差别甚至是优势。质量是前提。价格是基础，而服务就如同一个企业的后勤保障。国产手机从商家直接到店分销模式是从家电的渠道销售模式上演变过来的，而国外手机是层级分销模式。这就使国产手机厂商有更大的利润空间。

4我国手机行业的特点

一、中国手机市场的现状核心技术缺乏

由以上调查表结果可知，欧美、日韩品牌手机在国内所占份额比重很大，而国产手机并不突出。且国产手机所在价位多为中低档价位，高价位手机寥寥无几。并且可以看出国产手机品牌特色并不鲜明，并且产品存有款式、设计雷同等问题，这说明国内手机产品没有明显市场差异化，且市场地位并不清晰。

2、手机外观设计多样

由调查问卷结果可知，欧美、日韩品牌手机外形设计不如国内手机品牌设计多样，更多是采用精装路线。而国内品牌手机多迎合亚洲人的口味，多为折叠、翻盖、旋转式，吸引了不少消费者。

3、产品更新速度快

由于手机市场竞争日益激烈，科学技术的加速发展，新手机产品的市场生命周期平均不足5个月，消费者对手机的技术含量要求越来越高，更多消费者会追求大容量储蓄，高像素照相功能，这都加速了手机的换代更新速度。

5国产手机发展方向

手机生产技术水平。如今进入3G时代，国产手机厂商必须掌握关键技术才提高能在长期竞争中获胜。开拓新兴市场，农村市场的潜力不容忽视，开拓农村新市场是削减库存的重要手段。寻求差异化优势促出口，国产手机厂商可以借鉴日韩企业进入国际市场的经验，采用差异化战略，即通过差异化产品取胜。打造高效的营销渠道，如“一站式”的服务，“扁平化”的营销模式。营销渠道建设的好，也可以在一定程度上弥补与国外品牌的质量差异，有利于国产品牌竞争力的增强。加强服务体系建设，对于自行营销的手机产商来说，应该建立完善的服务体系，以售后服务为基础，增值服务为补充，并配备专业人才，才能巩固客户群。

（一）把握好产品质量

加强核心技术的研发，提高产品质量，只有质量得到了认可，才能近一步做好品牌推广。

（二）提高服务质量

在市场竞争日益激烈的、产品日趋同质化的今天，服务已成为建立竞争优势，提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务售后服务，从而提高消费者满意度。

（三）做好市场细分

手机市场调查报告内容篇2

特别调查支持:捷孚凯市场咨询 (GFK中国) 有限公司

调查执行:蓝戈调查团队

调查对象:通信、IT、媒体、军人、教育、医疗、广告、银行、餐饮等行业从业人员以及高校学生、自由职业者等, 覆盖北京、上海、广东、山东、江苏、河北、河南、浙江等地;近八成的用户通过手机参与本次调查。

调查时间:2015年2月11日~2015年2月25日

调查方式:网络调查、面访

有效样本:1200个

语音识别并不是一个新事物, 最初自动语音识别设想的提出还早在计算机发明之前。上世纪90年代, 随着多媒体时代的来临, 语音识别系统从实验室走向实用, IBM、Apple、AT&T、NTT等著名公司都为语音识别系统的实用开发投以巨资。2012年苹果公司将Siri应用于i OS6系统, 引发了手机装载智能语音系统的新热潮, 并引导着新的人机交互体验模式。2014年9月25日, 中兴通讯联手诸多语音技术权威机构组成“智慧语音联盟”, 发布了业界首个智能语音技术规范标准“5A标准”, 打通了中国智能语音产业链。

那么, 目前我国的智能语音市场状况如何?用户对智能语音系统和智能语音手机又有怎样的需求和期待?蓝戈智库特对全国各地、不同年龄阶段消费者的进行了调研。

市场培育初显成效

自从苹果将智能语音系统Siri应用到i OS6手机系统, 就掀起了一场新的以智能语音识别为特色的人机交互体验热潮。不同于传统的语音识别与声控技术, 新的智能语音系统融合了语音识别、语义分析、语音合成和声音控制等技术, 并通过人工智能技术减少了识别对于特定语法的严格要求, 使用户能通过日常语言直接与计算机进行交互, 是一种新的人工智能, 一经推出就广受行业关注。不过, 对于用户而言, 真实的使用情况如何呢?

一、手机智能语音功能市场潜力大, 却缺乏引导。

开车时, 老板急Call, 前方有交警该怎么办?做饭时, 满手油腻, 手机响了, 谁帮接电话?自拍时, 所有人都入镜了, 谁来按拍摄键?解锁时, 密码输入好几遍, 仍显示错误谁来帮……这些常见的生活场景许多用户都遭遇过 (如图1所示) , 可在参与调查者中, 虽有43%的用户知道手机智能语音系统可以解决这些问题, 但大部用户使用后并不满意;另外, 还有41%的参与调查者通过本次调查知道了智能语音手机的使用场景并跃跃欲试 (如图2所示) 。可见对于手机的智能语音功能, 市场潜力很大, 但却缺乏相应引导。

二、用户对智能语音功能关注度高, 但不常用。

在对手机的特色功能调研中, 用户对语音操作的需求仅次于安全防护, 有超过一半的受访对象对手机语音操作表示了极大关注 (如图3所示) 。但是在调查中只有11%的用户经常使用手机语音操作功能, 并对其解放双手的作用极其欢迎;21%的用户受制语音操作的复杂性, 只偶尔使用;还有33%的用户认为现有手机的语音识别功能有待改善, 对其熟视无睹 (如图4所示) 。可见, 虽然用户对手机的智能语音功能关注度颇高, 但在实际生活中却并不常用, 而操作复杂、语音识别度不高是其主因。

三、i Phone引领智能语音手机市场, 中兴紧跟。

谈到智能语音手机, 带有S ir i语音系统的i Phone无疑最具影响力, 可以说, 这次新一波的以智能语音为特色的人机交互体验模式源于苹果公司。调查结果也显示, 66%的用户对手机智能语音功能的认识来自于苹果i Phone (如图5所示) 。不过, 对于博大精深的中文而言, 诞生于西方的Siri用起来总有些词不达意, 因此, 以中兴星星2号为代表的国产智能语音手机就广受中国消费者青睐。

用户多为理性尝鲜者

在对用户的调查中我们发现, 对于智能语音功能感兴趣的目标用户, 大都集中在20~40岁的年龄阶段, 主要是生活在大中城市的上班族和学生群体。这些目标用户对于智能语音手机这类新事物既有尝鲜精神, 又有一定的购买能力, 并且他们多是网络达人。

四、接听电话、拍照是用户最常用功能。

调查显示, 对于智能语音手机的目标用户而言, 传统的接打电话、收发短信仍是其日常使用手机过程中最常做的事情;其次, 有58%的目标用户还经常用手机拍照 (如图6所示) 。显然, 智能语音手机若是能从这几个方面改善用户的使用体验, 必将切入用户的“痛点”。

五、性价比仍是用户购机的主要关注点。

不过, 对20~40岁的目标用户而言, 虽有勇于尝鲜的精神和相应的购买能力, 但却并不属于冲动型用户, 他们即使对智能语音操作这类新事物感兴趣, 也会谨慎比较手机的综合能力和性价比。调查也显示, 超过五成的目标用户在购机时, 会优先关注品牌、价格、质量3个因素 (如图7所示) 。

六、用户是追逐时尚的网络达人。

购机时, 除了品牌、价格、质量、外观、硬件配置等普遍要素之外, 78%的目标用户还容易对质感好、触感佳的智能语音手机一见钟情;还有55%的目标用户希望智能语音手机具有时尚新颖的外型, 这也是20~40岁目标用户常见消费行为特征 (如图8所示) 。而网络成为他们最常用的信息接收渠道, 52%的用户都表示他们是通过网络了解手机智能语音功能的;还有22%的用户是通过朋友间的口耳相传而知晓 (如图9所示) 。

语音识别度是最大瓶颈

智能语音手机的核心技术, 由语音合成、语音识别以及语义识别三大部分相互配合而成, 但想要完全掌握这三大技术需要极高的技术门槛。因此, 整体来看, 目前智能语音手机发展还不够成熟。但语音作为人类最为原始和自然的信息传递方式, 最具高效性;智能语音手机的出现, 也方便了一些在视觉、触觉等方面存在障碍 (如老年人、弱视、残障人士) 或不适合使用手机 (如儿童需要保护视力) 的特定人群。此外, 在安全性方面, 虽然很多智能手机开始大力推广指纹识别功能, 但相关统计显示, 指纹的盗用逐渐成为黑客盗取目标手机信息的一种全新方式, 相对而言, 语音则更加安全。

七、语音接听电话、语音拍照最常用。

在被问到“智能语音手机的哪些功能比较实用”时, 排名第一的是语音接听电话, 61%的用户表示该功能最实用;其次是语音拍照, 超过一半的用户认为该功能实用性强;此外, 选择语音解锁、语音驾驶、语音搜索功能的用户也均达到45% (如图10所示) 。这与前面用户的手机使用习惯一脉相承, 目前接打电话、收发短信、手机拍照, 仍是用户日常使用中最常做的事情。显然, 大部分手机厂商都敏锐地把握了这种需求倾向:语音接打电话和语音拍照几乎成为智能语音手机的基本属性;此外, 各大手机厂商还在不断开发新特色, 如体感操作、声纹解锁等。

八、语音识别度不高为最大制约因素。

在智能手机发展今天, 虽然在苹果、谷歌、微软三巨头的大力推广下, 手机的智能语音功能已被许多消费者熟知, 但使用率一直不高。究其原因:72%的用户认为是由于智能语音手机的语音识别度不高;56%的用户表示是语音交互能力不足所致;47%的用户感觉智能语音手机还不足以支持复杂、连续性的操控;还有40%的用户反映智能语音手机使用场景方式有限, 如“在公众场合, 一个人对着手机自说自话, 显得有些傻。” (如图11所示)

九、方言识别难度大, 女性声音最受青睐。

既然是智能语音手机, 当然少不了人机对话, 在对用户喜欢的交流声音调查中, 女性声音选项的数据远超其它, 调查显示, 有45%的用户最期盼的是持有标准普通话的甜蜜女声音 (如图12所示) 。此外, 用户普遍表示, 语音识别的精准性还有待提高, 如不同口音和方言的识别、嘈杂环境下有效的语音识别等。

轻薄、大屏的语音手机最受青睐

智能语音手机极大地方便了人们的生活, 虽然此前有很多语音助手和相应APP出现, 但智能语音功能的实现最终还是需要软硬件结合, 将系统深植于硬件平台底层。目前手机语音功能主要还是辅助操控, 可预见的发展方向是从唤醒实现到全程语音操控。但用户真正期待的“智能语音”是能实现人和终端的“默契对话”, 真正人性化的智能处理, 而非简单操作, 而这还需要更强的技术支撑和应用实现能力。

十、外型轻薄的大屏智能语音手机最受欢迎。

如今, 手机早已非当初的通信工具, 成为集娱乐、休闲、办公于一体的智能终端, 以及体现个人身份和品位的时尚消费品, 因此, 不难理解人们对手机外观的重视。调查发现, “超轻、超薄”成为用户对手机外观的首选要求, 有67%的用户对此看重;另外, 还有超过五成的用户挑手机需“大屏且屏占比高”, 超四成的用户更喜欢金属材质;此外, 即使是智能语音手机, 用户对手机声音大小的需求却并不强烈 (如图13所示) 。可见, 轻薄且具金属质感的大屏手机成为当下大多数用户对智能语音手机的最优选择, 当然大屏在一定程度上会影响手机操作的便利性, 不过, 这同时也给语音操作带来了机会。

十一、语音手机还需整体功能强悍。

近几年, 智能手机功能得到了空前提升, 不过, 硬件提升对产业发展的主导作用正逐渐放缓, 这也成就了以软件功能为特色的智能语音手机的异军突起。不过, 用户并不会因智能语音手机的特殊功能, 而降低其它要求, 调查显示:65%的用户要求智能语音手机能超长续航, 64%的用户要求其处理器性能强悍, 54%的用户希望带有高清摄像头, 47%的用户认为应配备高清触屏 (如图14所示) 。可见对智能语音手机而言, 语音并不是首选, 重点还是智能。

十二、最佳价格区间:1000~3000元。

无论何种商品, 要想用户买单, 最终还是要落实到价格。在蓝戈智库对智能语音手机定价的调查中, 有34%的用户选择了1501~2000元, 有28%的用户选择了2001~3000元, 有22%的用户选择了1001~1500元 (如图15所示) 。可见, 智能语音手机的最佳定价区间是1000~3000元, 即在规避了i Phone高端机竞争和千元机“红海杀场”的中高档机市场, 是智能语音手机最具竞争优势的领域。

中国手机市场调查报告篇3

一、城市居民移动电话拥有率基本达到100％

从新秦调查所得数据显示，只有2．2％的被访者表示自己目前没有移动电话。在城市，移动电话的拥有率已达到97．8％，在这当中有超过半数以上的人，甚至同时拥有2部以上的移动电话，“一人多机”的时代已经悄然来临。在城市，很多人往往都是手机+小灵通，这样一方面可以发挥小灵通话费低廉的特长，又不会因为其信号不好而影响自己与他人的联系。而另一部分人则是上班使用一个手机，下班又使用另外一个手机。

鉴于目前的这种情况，如果手机话费能够降低到与小灵通一致的水平，那么，相信目前比较流行的“双模手机”定会有较为广阔的前景。

二、国产手机只占三成

尽管有数据表明，全球约有三分之一的手机是在中国生产的，但是从国内手机市场的品牌占有状况看，国产品牌的手机只占28．2％，中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。虽然诸如NEC、松下等品牌已经退出中国市场，但是短期内改变目前这种局面的可能性不大。

在国产品牌中，联想以15．1％的拥有率，占据第一的位置，波导则紧追不舍，这两个品牌占据第一集团的位置，夏新、TCL、海尔则排在第二集团。很显然，国产品牌中尚有很多市场占有率很低的小品牌，这些品牌一般都是在前两年手机的井喷时期新出现的，而随着市场发展趋于稳定，这些品牌一般都难以逃脱被淘汰的命运。

海外品牌的手机中，诺基亚以38．1％的拥有率，远远的跑在第一；摩托罗拉、三星等也以较高的市场占有率，排在前列；松下、NEC等品牌因其较低的市场占有率，则干脆退出了中国市场。

可以看出，国产品牌虽然目前市场状况不容乐观，但是机遇也随之存在。

三、2000元的手机成为市场主力

未来手机市场，应当以2000元以下的普通机型为主。在1616名打算在近期更换新手机的被访者中，有超过六成的人，打算购买的手机价格在2000元以内。一方面，与前些年相比，手机的价格确实有很大下降；另一方面，消费者也变得越来越理性，不再一味追求各种具有新型功能的高档手机，目前手机的各种功能，已经能够满足多数人的基本需求。

四、3G手机前景乐观

在问及3G手机上市后，自己是否会使用这个问题时，有21％的人直接表示“上市后就很想购买使用”，而有76％的则表示虽有兴趣，但是要看上市后的情况来决定是否购买使用。这说明绝大多数人对3G手机还是有一定的兴趣的，但是3G手机要想达到目前各种手机的市场状况，还会有一段路要走。

手机市场调查报告篇4

1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。

几十年几经风浪的苹果公司在19重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。

苹果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆续推出的iPhone系列产品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能看见它的身影。

20xx年9月21日凌晨，苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c两款新的iPhone系列手机，这掀起了世界范围内的iPhone购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。

在iPhone如此火爆的背景下，我们小组决定对苹果公司的iPhone产品在北京范围内消费者展开调查。

二、调查目的

根据目前苹果公司iPhone用户迅速扩大，本次研究主要包括以下两个方面：

1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况

2、消费者行为及原因，消费者行为习惯和态度、消费者产品策略

三、调查内容

四、调查方式和方法

1、网络问卷调查

数据收集方法：为了满足真实性和可比性，将问卷试题放到网络问卷星上，通过邮件、QQ链接等方法发放问卷，以便了解消费者信息。 2、人员发放问卷调查

数据收集方法：针对学校人员发放调查问卷，了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。

五、调查区域、对象

研究区域：北京地区

被访者条件：年龄不限，月收入在3500以上及在校学生，学历不限。

六、抽样方案

1、北京高校校内随机抽取

2、北京地区通过QQ查找出北京地区各个区域的部分QQ号码，并用

QQ邮件方式按比例发放网络问卷。

从理论上讲，样本量越大，抽样误差越少，结果代表性就越好，在考虑时间和费用因素的同时，采用以下样本抽查：

校内发放问卷30份，网络问卷星发放问卷70份。合计共100份。

七、调查数据统计与分析

手机市场调查报告篇5

近十年来，不论全球手机市场还是中国手机市场，诺基亚都占据着最大的市场份额，其产品使用人数之多、覆盖范围之广令其他品牌望尘莫及。尽管与诺基亚差距悬殊，但其他品牌并未放慢追赶的脚步。个性是联想手机在南平市的发展更是突飞猛进

一、小组成员：XXXXXXXXXXXXXXX

二、人员安排：XXX负责滨江路问卷调查。XXX负责四鹤问卷调查XXX负责马坑路问卷调查。XXX负责八一路问卷调查。XXX负责数据的处理分析和报告的撰写。

三、资金预算：

1.问卷打印费用：0.2元/份*50份=10元2.调查报告打印费用：0.1元/张*10张=1元总计：11元四、问卷样本：

联想手机南平市场的消费者需求状况调查

您好：随着市场竞争日趋激烈，消费者需求呈多样化。为了了解联想手机在南平市场的消费者需求状况，更好地打开手机市场，我们特地开展此次调查活动，期望您给予支持和帮忙。

1、您的性别是:

A、男性B、女性

2、您目前使用的手机品牌是:

A、国内品牌(步步高、联想、联想等)B、国外品牌(诺基亚、索爱、摩托罗拉等)

3是否会推荐周围的人使用联想:A、会B不明白C、不会

4、您喜欢哪种类型的手机

A、音乐手机B、智能手机C、商务手机

5、购买手机之前最先关注的是哪方面资料：

2015手机市场调查报告篇6

第1篇：手机市场调查报告范文

一、调查方案

（一）调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

（二）调查对象：在校生

（三）调查程序：

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容；

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；

3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

（1）根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；

（2）根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷同学您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查，将您的选项填入括号中。

1、您目前拥有手机吗？（）a、有b、没有

2、您的手机牌子是什么？

a、诺基亚b、摩托罗拉c、三星d、索尼爱立信e、cectf、夏新g、其他（）

3、您购买手机的场所是？

a、商场b、专卖店c、网上订购d、其他（）

4、您喜欢的手机牌子是什么？

a、诺基亚b、摩托罗拉c、三星d、其他（）

5、购买手机，您认为合适的价位是多少？

a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—xx元d、xx元以上

6、您购买手机的主要用途是用来什么？ a、发短信b、打电话c、打游戏d、其他

7、您购买手机首先考虑的问题是？

a、外形b、功能c、价格d、品牌e、其他

8、若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机： a、智能手机b、拍照手机c、音乐手机d、普通手机

9、您的手机主要用来？

a、打电话b、发信息c、玩游戏d、上网

10、您现在或曾经使用哪些手机功能？

a、文字短信b、彩信c、手机摄影d、无线上网e、下载游戏f、ems

11、您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？

a、文字短信b、彩信c、彩铃d、手机广播信息e、手机摄影f、手机报纸g、手机小说h、手机电影/电视i、游戏k、gprsl、手机交友

12、您觉得手机对你的生活来说： a、很重要b、比较重要c、一般d、比较不重要e、一点都不重要

13、您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链？ a、希望b、不希望

14、您希望手机厂商提供什么样的服务？ a、校内维修b、学生专卖店c、手机专卖店

15、请简单描述您理想中的手机第二部分数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

（一）根据学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

（二）学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1、学生消费群的普遍特点： 1）没有经济收入；

2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；

3）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。4）品牌意识强烈，喜爱名牌产品；

（二）学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。第2篇：全球手机市场调查报告

7月28日，市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。

报告显示，全球手机市场与去年同期相比增长了11、3%，这个增长率低于IDC之前预期的13、3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%，主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说：“这并不是什么新的趋势，因为在过去的几个季度，智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案，目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。” 据悉，与去年同期相比，苹果iPhone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE手机的销售额增长了36%。而LG手机的市场则下降了18、9%。IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告

在亚洲太平洋（601099，股吧）地区，第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iPhone4的强劲需求。同时，东南亚地区的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本，地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺，手机的生产量大幅下降，消费者们的需求难以满足，生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。

在北美，智能手机由于其低价位、功能强大，以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是Android手机操作系统的使用，巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位，同时也使智能手机

在加拿大成功获取了最大的市场份额，这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和LG四个品牌的手机。与此同时，北美地区对功能手机的需求持续下滑，但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的，据IDC预测，功能手机在北美的市场会越来越小。

在西欧，从第一季度开始，手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降，智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前，手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说，智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。

在埃及和其他阿拉伯国家，尽管由于内乱，手机市场受到了负面的影响，但CEMA（加拿大电器制造商协会）的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额，中国品牌的手机销量也在持续扩大。第3篇：诺基亚手机市场调查报告

一、公司介绍诺基亚可以说是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业的持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。而我在这里所调查的就是诺基亚的手机行业。诺基亚的手机产品在我国处于主导地位，具有很大的竞争力。

二、核心竞争力诺基亚的核心竞争力在于它所走的专业化道路。这种专业化道路主要体现在两个方面：第一，诺基亚管理，特点是“以事实为基础”。所谓“事实”包括三个要素一是清楚的目标；二是。共同的管理原则与工具；三是共享的标准化流程。诺基亚认为，建立在事实上的管理，是商业操作、战略实施、计划与组织、变革管理与品质等操作因素得以不断优化的前提。

第二，诺基亚的领导，特点是“以价值为基础”。所谓“价值”包含四个要素：一是客户满意；二是。尊重个体；三是进取；四是不断学习。诺基亚认为，建立在价值上的领导，是速度、时间、开放、正直、团队、谦逊、义务与责任、激励与容忍无序等文化因素得以不断优化的前提。

按照诺基亚现任CEO奥里拉的说法，诺基亚的“硬件”是共同的远景、组织、流程与原则，而软件则是精神、信任、激情与价值观。诺基亚能够持续成功的秘密，在于有效地平衡“诺基亚领导”与“诺基亚管理”，创造了自觉，激情和无所畏惧的企业文化。这就是诺基亚的核心竞争力。

三、经营理念首先让我们思考一下诺基亚的成功靠的是什么。从表面上看，是诺基亚抓住了时代的机遇，但实际上，诺基亚的成功就在于其“以人为本”的经营理念。打开诺基亚手机，首先映入我们眼帘的是“Humantechnology”。事实上，“以人为本”的口号不仅体现了其经营理念，也体现了其人力资源管理理念。正是这种理念，使诺基亚公司特别注重对人的培养。通过各种渠道，创造优越条件，让员工去实现他们的个人价值，从而创造一种独特的企业文化和经营理念，把广大员工凝聚到一起。诺基亚有自己的培训中心，培训中心的主要作用就是帮助员工更好地融入诺基亚，帮助他们不仅仅成为一个技术人员或者是市场销售人员，而且要成为符合诺基亚价值观的诺基亚人。一个员工从正式进入诺基亚开始，培训中心就不断地在强化技能培训的同时强化诺基亚的价值观——客户满意、尊重个人、成就感和不断的学习。他们还为员工制定系统的员工生涯规划，开办诺基亚大学，给员工提供很多发展和学习的机会（）。而诺基亚的“科技以人为本”还包括两层含义，首先是这个“人”，不仅指员工，还指顾客，诺基亚的科技非常先进，但是这是为了满足顾客的需求；其次是这个“本”，说的是产品的人性化设计、优秀的售后服务等以顾客为中心的企业行为。正是因为诺基亚的这种经营理念，使诺基亚一步步走向成功。

四、目标客户群诺基亚的手机，大部分是面对一些对手机需求较高的人群。北邮教授王立新曾经发表过言论认为，消费者对手机有着非常强的使用习惯，一个人对某个品牌手机的使用习惯很容易导致其排斥其他品牌的手机，因为消费者已经习惯于该品牌的使用模式。“这就叫做锁定客户，很多手机厂家都在琢磨如何更好地锁定自己的客户群。”诺基亚大中国区副总裁陈学良在诺基亚3230发布会上说：“诺基亚倡导年轻人概念，不仅仅局限于那些在年龄上有优势的人群，同时也涵盖拥有年轻人思想的消费族群。年轻人崇尚品牌、崇尚新功能、对高科技有着天然的亲和力，年轻人的市场是不可限量的。诺基亚洞悉年轻用户的需求，不断推出人性化的新产品来满足他们的需求。”

五、主要竞争对手作为当前世界

手机市场的龙头老大，诺基亚公司的霸主地位不容置疑。但在他周围的一些实力强大的竞争对手如：摩托罗拉、爱立信，三星等的实力也是不容小觑的。诺基亚在低利润率的低端手机市场表现良好，特别是在中国和印度等发展中市场。但不幸的是，诺基亚未能将这一势头延续到高端领域。相反，主要竞争对手摩托罗拉凭借着超薄Razr手机的成功，从诺基亚手中抢走了部分市场份额。三星的手机在短时间内成功进入三大手机生产商行列，除了三星手机在市场上花了不少功夫外，CDMA的发展亦十分重要。在与美国高通合作取得当时不被看好的CDMA技术的授权并将CDMA技术商业化后，三星成为CDMA手机的最大生产商。经过不断推广CDMA技术本身的优势，CDMA在市场上得到了支持，全球使用人数由1997年的500万急升至2015年的1、74亿，间接令三星手机的市场占有率急升至全球第三。

六、企业的优势劣势优势诺基亚与摩托罗拉、爱立信相比，实力并不占优势，而诺基亚能后来居上，短短6年就在手机生产上超过两个竞争对手，很重要一点就是，诺基亚的战线相对较短，走专业化发展道路。其中在专业化道路上，还有不容忽视之处就是它的“归核化发展战略”。

所谓“归核化战略”，即为突出公司竞争优势的战略。“归核化战略”的要义有三：一是把企业经营的业务归集到最具竞争优势的行业之上；二是把本企业经营与开发的重点放在核心行业价值链之上的最具优势的环节上；三是强调企业核心能力的培育、维护和发展。诺基亚“归核化战略”的具体内容包括：

第一，改革诺基亚所经营的业务结构，缩小经营范围，放弃非核心业务，专注电信业务，以突出公司专长，发挥自身拥有的优势。

第二，把移动电话进一步定为诺基亚的支柱产业，并确保诺基亚在该领域进入世界前三名，以确保其取得赢利性增长。

第三，把寻求和确立新的增长点作为培育企业文化的核心内容，并使之成为诺基亚公司发展的动力和职工文化意识，以确保诺基亚长盛不衰。劣势中国消费者追新求异的心里特点，不断利用年轻消费者喜爱炫丽花样的特点，主打具有中国特色的翻盖手机。正因为此，诺基亚曾经一度低迷过，诺基亚固有的直板手机一度被认为是不近人情和不适合中国消费者，诺基亚曾经为了生产翻盖手机而进行了翻盖手机设计，但是，这并没有真正打开诺基亚在中国的年轻客户市场。不过我想可以用诺基亚过硬的质量来打开中国的年轻客户市场。

七、风险诺基亚手机也存在一些质量上的问题。诺基亚公司已证实，该公司几款蓝牙移动电话容易遭受“蓝牙侵吞”攻击，即黑客能不留痕迹地利用某安全漏洞偷看、修改甚至复制手机上的通讯录和日历。而且这个问题是无法避免的，唯一的方法就是关闭蓝牙。不仅如此，虽然诺基亚公司采用在新兴市场上大量销售低价手机的办法有助于增加诺基亚的营业收入，但低价手机也降低了诺基亚的平均销售价格，这也是令分析人士担心的问题之一。

八、现状分析经过两年的需求和投资低迷，移动行业已将重点放在为移动用户提供价值和创新。诺基亚认为2015年移动基础设施市场将略有上升，因为运营商加大了对GSM/EDGE网络和WCDMA3G网络铺展的投资。仅诺基亚今年就宣布了超过20个无线接入网合同，比2015年同期的合同数量增加了三倍，是所有公司中获得合同最多的一家。从今年年初起，新移动用户数已达1亿左右，包括300多万WCDMA新用户，使3G用户数增加了一倍以上，达到近600万。

随着大量的移动运营商在今年推出了3G业务，2015年将成为3G大规模商用的一年。诺基亚在3GWCDMA市场中居于领先地位。诺基亚已准备好迎接3G服务进入大众市场的广泛机遇。诺基亚为40多家运营商客户提供了WCDMA3G网络，目前全球33个已经商用的WCDMA3G网络中，有15个网络是诺基亚提供的。诺基亚还大力推广HSDpA技术－WCDMA无线网经济高效的升级技术，能将数据峰值提高到超过2Mbits/秒，进一步提高服务质量。诺基亚的WCDMA解决方案可通过软件升级提供HSDpA。诺基亚已与全球领先的运营商进行了大量的HSDpA试验。

为了帮助运营商以经济高效的方式全力铺展3G，诺基亚在“NokiaConnection2015”大会上发布了新的WCDMA基站诺基亚MetroSite50，它能快速创建WCDMA覆盖，并经济高效地全面扩展在大众市场的网络覆盖。MetroSite50基站是适合于诸如中国和美国市场的独特和经济高效的站点解决方案，因为通过快速的网络铺设以达到全面覆盖是这些市场启动3G的重要目标。

诺基亚在一键通领域也稳步前进。诺基亚的无线一键通（poC）解决方案已经在覆盖约1亿用户的网络中应用，显示了该解决方案的巨大潜力。诺基亚已与13家运营商签署了商业合同，包括在欧洲的大型项目。诺基亚预计在未来几个月，将有数个商用一键通服务在GSM/GpRS网络中开通。由于互操作性是一键通服务进入大众市场的关键因素，诺基亚全面支持一键通的未来OMA标准。

九、组织结构东方网10月9日消息：诺基亚将调整其组织结构，加强其对于技术融合、新型移动性市场和业务增长的力度。此次重组是继2002年春诺基亚移动电话部门一分为九之后的进一步举措。新的组织结构包括四个业务部门，公司级的销售、市场、物流、制造与技术部门，以及企业战略、开发与研究等部门。重组将于2015年1月1日生效。重组计划将注重正在形成的移动新业务领域，同时继续加强诺基亚在移动语音通信领域的领导地位。诺基亚的业务将由四个业务部门承担。

十、预测企业未来发展

手机报内容同质化及应对措施篇7

手机报同质化的表现及原因

形式上, 手机报的线性阅读特点导致其编排形式单一。由于彩信手机报具有线性阅读的特性 (读者需要按照先后顺序逐帧阅读新闻) , 为了迅速抓住读者眼球, 吸引其读完单期手机报的全部内容, 全国手机报在形式上基本都采取了“封面+导读 (概览目录) +内容”的布局;在编排上, 则约定俗成地按照新闻的重要性进行排列, 这在一定程度上造成了手机报表现形式的单一。另外, 在每一期手机报的开头和结尾, 则习惯性地配发一些实用服务资讯, 如天气、彩票等。此外, 因手机终端形态各异, 为提高用户接收率, 目前彩信报基本都是以“文字+图片”的形式下发。同时, 由于技术方面的原因, 手机报内文刊发的图片位置也相对固定, 只能出现在每一帧新闻文字内容的上面, 而不能像纸媒或网络一样, 实现图让文、文叠图等多种图文镶嵌的编排方式。内容表现形式的单一性和栏目设置的局限性, 使得手机报的框架模式很容易被克隆, 从而加剧了手机报之间的同质化。

内容上, 手机报是对纸媒、网站资源的二次加工整合。首先, 目前我国手机报绝大多数是以各类新闻资讯的大综合为主, 且多数手机报只是将纸媒的内容资源和网站资源进行二次加工、整合缩减, 是纸媒内容的拷贝、精简版。如此, 便使得手机报与网站以及纸媒内容同质化现象严重。如果读者既看报纸又上网, 再来阅读手机报, 就形成信息的二次消费, 从而大大降低了手机报内容的使用价值, 读者对手机报的依存度也会相应减小。

其次, 随着现代生活节奏的加快, 人们在阅读新闻时都希望能花最短的时间获取最多的信息。手机报正是现代生活中的信息快餐, 读者大多习惯利用“碎片时间” (1) 来阅读它, 这就决定了手机报的每一则新闻必须短小精悍, 这样一来, 不同手机报针对每天发生的重大热点新闻事件编辑而成的稿件, 大多以“导语式新闻” (对新闻做简要精确的概述) 的形式出现, 这也必然造成手机报内容的相似度畸高。当然, 在内容上, 各手机报如果想要做到“差异化”发布, 刊发深度分析类稿件不失为一计良策, 但目前大多数手机报为保证时效性, 一般每日发送两期 (早报和晚报) 。如果要求以深读的形式发稿, 不仅编辑、发布的成本很高, 读者的阅读成本也会提高。因为受硬件设施的局限, 目前手机报容量有限 (一般要求在50~70K, 3000~7000字) , 加之一般手机屏幕的尺寸有限, 如果想用手机阅读一篇完整的深度报道, 往往需要翻上十几帧 (屏) 甚至更多, 十分不便。

当然, 除了信息来源雷同、信息表现形式相似之外, 缺少独立的采编人员也是造成手机报内容同质化的主要原因之一。因此, 作为新兴的“第五媒体”, 手机报的发展仍处在探索阶段, 在人力、财力的投入以及团队建设方面仍不够完善, 记者力量相对薄弱, 自采稿件不多, 独家的个性化稿件更是少之又少。

应对策略

形式上, 增加渠道的可选择性, 发展i Phone、i Pad版手机报。i Phone、i Pad等智能手机终端的发展, 为手机报形态向多元化方向发展提供了渠道。美国市场研究公司i Suppli发布报告称, 苹果手机今年的销量有望达到1.49亿部, i Pad的销量可能增长到6900万台;2013年, i Phone在中国的销售可能增长到近4000万台。[1]按照现在的流行速度, 在中国的i Phone、i Pad的数量将是非常诱人的。目前, 苹果公司已与众多新闻媒体合作, 在其i Tunes store平台中拥有全球1000多种报纸。其实客户端就是个手机报, 唯一不同的是手机报内容少一些, 而iPhone、i Pad客户端内容多一些、复杂一些, 如果在i Phone、i Pad上安装阅读手机报的客户端软件, 让读者通过预装或下载的客户端软件离线或在线读取手机报内容, 那么手机报又将锁定一大批高端手机用户群。而且, 通过i Phone、i Pad等终端, 读者还可绕过移动运营商直接订阅。

另外, 据国际数据公司 (International Data Corp, 简称IDC) 统计报告显示, 2012年智能手机出货量总数中国占据1/4达到26.5%, 成为全球智能手机出货量最大的国家。IDC此前的预测称, 2012年全球智能手机出货量达6.86亿部, 占全球手机出货量总数的38.4% (功能手机占61.6%) 。也就是说, 中国的智能手机出货量大约有1.82亿部。[2]

显然, 移动互联网的时代已经到来, 手机、平板电脑将成为人们获取新闻、表达民意的重要载体。

内容上, 坚持内容为王, 发展个性化、多样化的手机报。当手机终端变得更加智能化, 渠道也日渐增多的时候, 内容就成了手机报发展的核心竞争力了。

第一, 发展行业性手机报, 实现个性化订阅。手机报受众越是小众化、手机报内容专业性越强, 复制信息的人就越少, 针对明确受众定位传播的信息也就越具有不可替代性。比如, 养生知识报、瑞丽手机报 (时尚类) 、军事报、地产报、汽车周刊等, 河南手机报现有的大河体育、河南手机报财经版等。

第二, 针对特殊群体的个性化手机报。这种为不同层次、不同领域的受众量身定制的手机报, 实用性更强, 阅读率也更高。比如发展校园版手机报、企业版手机报等。如目前河南手机报的煤化版, 就是河南日报报业集团与河南煤化集团合办的手机报, 只针对煤化集团内部员工发布。

第三, 针对不同地域人群, 发展地方版手机报。河南手机报现在已有郑州版、三门峡版、焦作版、南阳版等十多个版本的地方性手机报。这些地方版手机报, 除了有河南手机报的主体内容外, 还加入了大量当地新闻资讯, 而这些内容主要由当地地方报刊提供, 如焦作版内容, 由焦作晚报提供。

另外, 手机报应提供一些情境性服务, 针对开车一族, 可以随时提供路况信息;针对逛街购物的人群, 能够根据用户所处的地点, 提供附近商场一些商品的打折促销资讯。

第四, 内容为王。彩信手机报在形式上“最大限度地再现了报刊的原貌”[3], 因此为避免和纸媒的同质化, 手机报必须有区分纸媒的个性、独创性的东西。这在手机报新闻的标题上表现最为明显。

首先, 手机报承载能力有限, 因此在海量的信息和有限的容量面前, 手机报必须通过艺术化的标题吸引受众眼球, 在有限的空间和篇幅中, 将个性化标题发挥到极致, 将新闻传媒业带入新闻读题时代。因此, 手机报新闻的标题必须具有明显的指向性, 这点不同于报纸新闻, 标题可以完整概括新闻内容。[4]

另外, 要充分发挥副刊的作用, 为手机报主刊添彩, 增强手机报的可读性和娱乐感。报界有句老话说:报纸靠新闻吸引人, 靠副刊留住人。在这个信息爆炸时代, 读者每天很容易就能通过各种媒介, 主动或被动地接触大量新闻资讯, 但副刊内容大多来源于论坛、草根、网友, 尤其是那些娱人一乐的段子、笑话、个性签名等, 这就需要编辑搜集梳理大量信息后, 精编而得。副刊的这种“稀缺性”无形中提高了它的吸引力和可读性。

同时, 手机报副刊既有相对独立性, 又与新闻相互渗透。因为副刊内容可以延续新闻事实, 补充新闻背景, 对热点、重大新闻进行多角度、多层次、全方位报道, 从而深化新闻内涵。这几年, 河南手机报采取了副刊“新闻化”的策略, 逐步加大了副刊作为“新闻延伸”的功能。比如, 河南手机报晚报的《笑笑居》《声音》栏目, 都是紧贴时事择稿, 既体现了休闲性、趣味性, 又不失先锋性、新闻性, 受到读者的一致好评。

第五, “深读+号外”扩展手机报外延。为满足读者对新闻深度阅读的需求, 河南手机报2011年7月15日推出了彩信扩展阅读服务, 用户如果对编辑编发的某条特定新闻感兴趣, 只需发送相应的数字编码到106580008345, 即可在10秒内收到与该新闻相关的彩信。

此外, 手机报还应充分发挥其快捷、即时的特性, 遇到突发事件时, 可及时刊发快讯、“号外”, 第一时间将信息传达到用户手中。从时效性上来说, 这一点是纸媒无法企及的。比如, 2011年12月19日11时17分, 新华网刊发消息《朝鲜最高领导人金正日逝世》, 河南手机报在11时38分即以彩信形式发送了快讯, 第一时间将最新消息传达到用户手中。

队伍建设上, 建立专业的采编队伍, 加大策划力度, 打造独家新闻。手机报要走出“同质化”瓶颈, 必须结合媒介的自身特点和读者定位, 建立专业、独立的采编队伍, 加大策划力度, 打造独家新闻, 而不是简单地对纸媒内容进行“剪切粘贴”。要培养符合“第五媒体”特点的内容生产团队, 开发与手机这种新型媒体相契合的个性化内容。

2012年2月27日, 河南手机报在全省18个省辖市招募的首批豫报员正式上岗, 他们通过一线采访, 为河南手机报提供了大量的第一手新闻, 大大扩充了手机报的信息来源, 增加了原创稿件和独家新闻, 尤其是缓解了周末本地新闻惨淡的僵局。

此外, 手机报记者写稿要有“短、锐、快”的特点。手机报编辑在选稿方面, 既要统一风格, 又要形成特色。经过5年的摸索总结, 河南手机报编辑团队总结出了择稿“三最”原则, 即选择“对最大多数人造成伤害的, 给最大多数人带来利益的, 最大多数人感兴趣”的稿件, 以满足最广泛的人群的需要。

服务上, 加强与用户互动, 让用户做真正的信息发布者。互动性是手机媒体内容建设的另一个重要方面。传统媒体的一大弊端就是缺乏与受众之间有效、即时的互动, 而手机报用户则可以通过短信、电话、Wap网站跟帖评论等方式互动。此外, 调动手机报受众的积极性绝不仅仅是手机短信报料、评论新闻、参与话题讨论, 在3G时代, 甚至可以赋予受众信息采集和发布的权利, 他们不仅能接受信息, 还能成为信息的提供者, 随时随地将自己的所见所闻上传到网上。这就要求手机报Wap网站实时滚动更新, 设置话题引导用户参与讨论, 也可让用户通过微博的形式发布消息参与互动。

树立权威, 加强品牌意识。手机报必须保证其权威性与准确性。在互联网、微博等飞速发展的环境下, 外界虚假信息纷繁复杂, 手机报必须切实保证自己的公信力, 成为权威发言人, 倡导真实、准确、健康的信息传播方式, 尽可能杜绝假新闻。

总之, 同质化前提下的差异化竞争归根到底是品牌的竞争, 而品牌的构成又是一个长期的过程, 这个过程自然包括如何减少与对手同质的新闻, 多出“独家新闻”。当然, 本文仅仅是笔者的初探, 手机报同质化应该是一个值得大力探讨的话题。

摘要：自2004年《中国妇女报》推出第一家手机报以来, 短短几年间, 手机报在全国异军突起, 截至2012年10月, 中国移动10658000 (彩信端口) 平台上已有187份手机报产品, 内容涵盖新闻、娱乐、体育、财经等领域。但综观这些手机报不难发现, 尽管它们名称各异, 但内容大同小异, 且其中超过60%的信息在报纸、网站上重复出现过。笔者作为手机报的实践者和参与者, 在此浅谈手机报内容同质化现象, 并提出应对对策, 以期与业内研究者共同分析研究, 为手机报的革新与发展探讨出路。

关键词：手机报,同质化,第五媒体,内容瓶颈

参考文献

[1]http://www.enet.com.cn/article/2012/0913/A20120913162790.shtml.

[2]http://news.mgdrivers.com/1/239/239711.htm

[3]韩春秒.当前手机报新闻传播误区规避初探[J].中国报业, 2007 (2) .

手机报的内容选取和生产策略篇8

3G网络的广泛应用，给手机报的发展带来了契机，但是手机报在内容方面的表现却明显滞后于无线移动网络的发展，因此改进传统纸媒的经营理念，使子媒体手机报的内容选取和生产与用户的有效需求进行对接至关重要。

关键词：

手机报内容特性生产选取策略

现今，手机报已发展成为当前最主要的手机阅读方式。手机报通常是指将传统纸媒的新闻内容通过移动平台进行传播，使受众能够通过手机媒介阅读报纸内容的一种信息传播方式。2004年7月18日，我国第一家手机报——中国妇女报彩信版诞生，此后我国的手机报就如雨后春笋般迅速发展起来，报业集团纷纷联手移动运营商推出各种各样的手机报，内容涵盖了新闻、财经、体育、娱乐、生活等多方面。但手机报在发展过程中存在着很多问题，最突出的表现有两个方面：一是照搬报纸上的内容，二是不同手机报内容同质化。[1]因此手机报必须在内容方面开拓进取，要想获得更多的增值服务也要求必须加强内容的选取，最终达成移动运营商和内容提供商的双赢局面。

一、手机报的内容特性

手机报是基于手机的新媒体，相比于传统媒体，手机报能突破时空限制，实现信息的及时传播和接收；能实现声音、文字、图片的信息包传播；真正实现了传播流程的反馈；信息传播方式多样且保存方便。在此基础上，手机报的内容产品应该具备个性化和分众化、简洁快速、高度的受众参与性、受众的可选择性、与传统媒体的互补性等特点。手机报内容的制作应根据手机媒介的特点设定内容范围，广播媒体的优势在于信息传播的方便快捷，电视媒体的优势在于强烈的视觉冲击力，报纸媒体的强项在于新闻的深度报道，而手机报应该在内容结构、表达方式和语言风格上区别于其他媒体，以满足那些通常处于移动状态、没有时间进行深度阅读或者倾向娱乐消遣的受众。

二、手机报的内容困境

尽管具备新媒体技术优势，但手机报仍面临着阅读模式的挑战，手机报的阅读模式让习惯了报纸、电视、互联网宽频阅读的受众很不习惯。与传统媒体相比，手机报发展还存在着其他方面的不足，如信息容量少、手机屏幕小、视频清晰度不尽如人意和电池容量不足等问题。此外，作为传统报业媒体的子媒体，我国很多手机报目前的内容设置是纸质内容的翻版。在新媒体与报纸的博弈中，受众已经不满足于通过阅读第二天的报纸了解前一天发生的新闻，而手机报可以实现新闻的滚动发送，这是手机报在现代社会中应该做到的。但很多报社对子媒体手机报的内容设置没有给予足够的重视，并且也没有给手机报配备专门的内容制作部门，而只是将之归属于报社的增值业务部门，对编辑人员和策划人员的配备也比较随意，没有组建一个稳定的工作队伍。正因为如此，手机报没有清晰的内容定位，内容的针对性不强，内容同质化现象较为严重，甚至有些内容的表达形式、语言习惯和文章长度都不适应手机媒体的传播方式。

三、手机报的内容选取和生产

1. 将头条新闻本地化。2011年3月《2011年新闻业现状》的调查报告表明，47%的美国成年人通过手机无线网络获取地方新闻。在受众浏览手机报时，本地新闻不一定是他们最关注但是必然会阅读的内容。因此，如果选取本地新闻内容置入头条位置，会给手机报应对激烈的市场竞争带来帮助。如在杭州有多家手机报，有浙江手机报、新华手机报和移动公司自办的新闻早晚报等，面对彼此竞争十分激烈的局面，都市快报手机报的突围方法就是在本地新闻上发力，突出新闻的本地化特色，并将外来的新闻本地化。[2]同时开通短信爆料平台，奖励那些有新闻价值的手机用户的爆料，本地新闻是发生在老百姓身边的故事，与百姓的日常生活息息相关，手机报的编辑们可以每时每刻收到“平民记者”在现场发过来的第一手现场报道，不但丰富了新闻来源，也让编辑们对百姓感兴趣的新闻内容有更精准的把握。

2. 加强个别新闻要素的阐述。新闻要素是在19世纪80年代由西方新闻界率先提出来的，包括何时（when）、何地（where）、何人（who）、何事（what）、何故（why），后来增加了一个要素，即如何（how），统称为“新闻六要素”。受众大多在碎片时间阅读手机报，因此一般不太可能集中精力浏览手机新闻的所有内容，对新闻内容但求了解不求精细。因此如果手机新闻做到面面俱到结果反而会适得其反，如果兼顾每个新闻要素又会使新闻内容流于空泛。手机新闻主题应该做到以小见大、以点见面，重点阐述个别新闻要素即可，不但节省了受众的时间，同时又能让受众获得明确的信息点。例如2009年7月14日大众日报手机版的一则新闻《高考录取今起投档》：我省高考录取今起投档，明起考生可通过省教育招生考试院网站、省教育招生考试服务网和报考院校网站查询录取结果。该新闻只重点强调了when和how两个新闻要素，而对另外四个新闻要素则一带而过。

3. 引发受众的持续关注。大多数报纸的封面是将重要的消息配以图片发布出来，这种方式的好处一方面体现在读者对当天的重要消息一目了然，另一方面是方便读者选择新闻，如果对于热点问题的报道无法满足读者的需求，则围绕新闻主题纵、横两个方向进行深度的挖掘报道，从而引发读者的持续关注。当前纸媒的这种做法现已成为同其他类型媒体竞争中的关键举措。手机报内容的设计也可以移植这种成功的模式，即把重要的新闻专题化并进行跟踪报道引发受众的持续关注。[3]以南京手机报为例，在报道2011年7月23日发生的温州动车追尾事故中，该手机报没有仅局限于浅层次的报道，而是从事故发生开始就对事件进行了深度分析和报道，并且选取了其他网络媒体上关于此事件的客观的、热点的评论作为补充，整个报道做到了主题突出，信息量庞大，取得了良好的传播效果。

4. 丰富手机报的内容表現形式。3G时代的来临给手机报的发展提供了技术上的保障，手机报的内容表现形式也不再仅仅局限于文字和图片，而是将视频和动漫等多媒体手段有机融合在一起，拓展了手机报的表现形态，最终形成可视版的手机报。如广州日报报业集团在2006年联合广东移动公司合作推出了手机多媒体报——手机炫报，这是一种全新形式的手机网络媒体，用户只需在手机终端下载专用的多媒体阅读器即可阅读丰富多彩的多媒体资讯。另外可参考网络收音机或电台模式，专门打造供读者听的手机报，满足那些视力不佳的中老年受众的需求。以后手机报的发展将会随着技术的持续进步而不断推陈出新，手机报的用户也会逐渐体会到多元化的手机报表现手段给他们带来的刺激和乐趣。

5. 发布便民资讯类广告。绝大多数手机报用户需要的都是高效、精准的广告信息，也就是在需要的时候可查到对自己有用的信息，并且摆脱其他垃圾信息的骚扰。所以如果手机报可以提供精准的便民资讯类信息给用户并将浏览权交给用户，这些广告信息才容易被他们接受。用户可根据需要点播分类广告信息，避免了不需要此类广告信息的手机用户被打扰。比如上班族在下班之后想吃川菜，就可以先在手机报上打开餐饮类的分类汇总广告，找到当天晚上都有哪些川菜馆在搞特惠促销活动，然后就可用手机地图对乘车或驾车路线进行搜索，比较其远近，再打开大众点评网比较一下哪家川菜馆的顾客好评度比较高，我们只从这件生活小事就可看出手机报的发展前景。

参考文献：

[1] [美]保罗·莱文森.手机——挡不住的呼唤[M].何道宽，译.北京：中国人民大学出版社，2004.

[2] 董二林.3G时代手机报发展的新态势——以世博手机报为例[J].编辑之友，2010（12）.

[3] 匡文波.手机媒体概论[M].北京：中国人民大学出版社，2006.

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