课程目标论文

课程目标论文（共11篇）

课程目标论文 篇1

一、总体目标

通过义务教育阶段的数学学习，学生能够：

1.获得适应社会生活和进一步发展所必须的数学的基础知识、基本技能、基本思想、基本活动经验。

2.体会数学知识之间、数学与其他学科之间、数学与生活之间的联系，运用数学的思维方式进行思考，增强发现问题和提出问题的能力、分析问题和解决问题的能力。

3.了解数学的价值，激发好奇心，提高学习数学的兴趣，增强学好数学的信心，养成良好的学习习惯，具有初步的创新意识和实事求是的科学态度。

具体阐述如下：

●经历数与代数的抽象、运算与建模等过程，掌握数与代数的基础知识和基本技能。

●经历图形的抽象、分类、性质探讨、运动、位置确定等过程，掌握图形与几何的基础知识和基本技能。

知识技能

●经历在实际问题中收集和处理数据、利用数据分析问题、获取信息的过程，掌握统计与概率的基础知识和基本技能。●参与综合实践活动，积累综合运用数学知识、技能和方法

解决简单实际问题的数学活动经验。

数学思考 ●体会代数表示运算和几何直观等方面的作用，初步建立数感、符号意识和空间观念，发展形象思维与抽象思维。●了解数据和随机现象，体会统计方法的意义，发展数据分

析和随机观念。

●在参与观察、实验、猜想、证明、综合实践等数学活动中，发展合情推理和演绎推理能力，清晰地表达自己的想法。

●学会独立思考，体会数学的基本思想和思维方式。●初步学会从数学的角度发现问题和提出问题，综合运用数学知识和其他知识解决简单的实际问题，发展应用意识和

实践能力。

问题解决 ●获得分析问题和解决问题的一些基本方法，体验解决问题

方法的多样性，发展创新意识。

●学会与他人合作、交流。●初步形成评价与反思的意识。

情感态度 ●积极参与数学活动，对数学有好奇心和求知欲。●体验获得成功的乐趣，锻炼克服困难的意志，建立学好数

学的自信心。

●体会数学的特点，了解数学的价值。●养成勇于质疑的习惯，形成实事求是的态度。

总体目标的这四个方面，不是互相独立和割裂的，而是一个密切联系、相互交融的有机整体。课程组织和教学活动中，应同时兼顾这四个方面的目标。这些目标的实现，是学生受到良好数学教育的标志，它对学生的全面、持续、和谐发展，有着重要的意义。数学思考、问题解决、情感态度的发展离不开知识技能的学习，知识技能的学习必须有利于其他三个目标的实现。

二、学段目标

第一学段（1-3年级）知识技能

1．经历从日常生活中抽象出数的过程，理解常见的量；了解四则运算的意义，掌握必要的运算技能；在具体情境中，能进行简单的估算。

2．经历从实际物体中抽象出简单几何体和平面图形的过程，了解一些简单几何体和常见的平面图形；感受平移、旋转、轴对称，认识物体的相对位置。掌握初步的测量、识图和画图的技能。

3．经历数据的收集和整理的过程，了解简单的数据处理方法。数学思考

1．运用数及适当的度量单位描述现实生活中的简单现象，理解身边有关数字的信息，发展数感。

2．在讨论简单物体的性质、运动和位置的过程中，发展空间观念。3．能够在教师的指导下，对调查过程中获得的简单数据进行归类，体验数据中蕴涵着信息。

4．能够独立思考问题，表达自己的想法；在与他人讨论问题过程中，能够初步辨别结论的共同点和不同点。

问题解决 1．能够在教师的指导下，探索事物中存在的简单数学规律，从日常生活中发现和提出简单的数学问题。

2．了解分析问题和解决问题的一些基本方法，知道同一问题可以有不同的解决方法。

3．体验与他人合作交流、解决问题的过程。4．经历回顾与分析解决问题过程的活动。情感态度

1．对身边与数学有关的事物（现象）有好奇心，能够参与数学活动。

2．在他人帮助下，体验克服数学活动中的困难的过程。

3．了解数学可以描述生活中的一些现象，感受数学与生活有密切联系。

4．在解决问题的过程中，发展探询“为什么”的习惯。第二学段（4-6年级）知识技能

1．体验从具体情境中抽象出数的过程；理解分数、小数、百分数的意义，了解负数，掌握必要的运算技能；理解估算的意义；掌握用方程表示简单的数量关系、解简易方程的方法。

2．探索一些图形的形状、大小和位置关系，了解一些几何体和平面图形的基本特征；体验简单图形的运动过程，了解简单的图形运动性质，了解确定物体位置的一些基本方法；掌握测量、识图和画图的基本方法。3．经历数据的收集、整理和分析的过程，掌握一些简单的数据处理技能；体验事件发生的等可能性。

4．能借助数字计算器解决简单的应用问题。数学思考

1．能够对生活中的数字信息做出合理的解释，会用数、合适的单位、字母和图表描述生活中的简单问题；初步形成数感，发展符号意识。

2．在探索简单图形的性质、运动现象和确定位置的过程中，初步形成空间

观念。

3．能根据解决问题的需要，收集与表示数据，归纳出有用的信息。4．能进行有条理的思考，能清楚地表达自我的思考过程与结果；在与他人交流过程中，能够进行简单的辩论。

问题解决

1．能从社会生活中发现并提出简单的数学问题。

2．能探索分析和解决简单问题的有效方法，了解解决问题方法的多样性。

3．从事独立思考问题、与他人合作解决问题的活动，尝试解释自己的思考过程。

4．能初步判断结果的合理性，体验整理解决问题的过程和结果的活动。

情感态度 1．愿意了解社会生活中与数学相关的信息，主动参与数学学习活动。

2．在他人的鼓励和引导下，体验克服困难、解决问题的过程，相信自己能够学好数学。

课程目标论文 篇2

一、从课程目标到课堂教学核心目标的确立与突破范式图例

依据奥苏贝尔有意义学习理论对新学内容的教学 (或学习) 目标进行分层分析, 它的准确性依赖于教师对教材、《指导意见》及学生认知结构中可能存在的主要思维障碍的充分把握基础之上的。然后才有可能判断出核心的、能产生最大包摄性的, 突破学生认知障碍、产生有意义学习的核心目标。

二、从课程目标到课堂教学核心目标的确立与突破课例分析

《化学1》中元素化合物知识是高一学生学习的主干内容, 由于没有元素周期律作支撑, 学生学习元素化合物知识很难从结构的角度推断物质的性质, 所以应更多地借助实验来突破, 从实验现象的角度突破学生可能的思维障碍。所以用好书本实验以及设计改进实验显得格外重要。以苏教版专题4第一单元含硫化合物的性质和应用中的《SO2的性质和作用》一课为例:

书本第88页, 运用3个实验来解决核心问题SO2的化学性质: (1) SO2溶解实验及该水溶液p H的测定; (2) SO2的水溶液 (H2SO3) 与品红作用, 再加热; (3) SO2的水溶液 (H2SO3) 中加BaCl2溶液以及再加双氧水。

我认为实验设计较好, 从教学的角度看符合“能学”和“该学”, 但对学生来讲不是很“想学”。理由如下。

(1) 每个实验不紧凑, 每个实验跟SO2的各个性质一一对应, 缺乏整体性。对激发学生的记忆策略明显不足。

(2) 用SO2的水溶液做实验与直接通入气体给学生造成的心理变化是不同的, 从实践结果看, 学生即使承认上述结果也不见得以后对SO2通入BaCl2溶液的现象判断会正确。

依据以上认识, 在实践中我设计如下实验装置以问题组链进行教学。

[实验操作] (1) 微热Y型管一侧, 使火柴头 (或硫磺) 燃烧, 观察现象。 (提示学生观察点为两张试纸和右侧溶液, 及时读出pH值)

(2) 相关问题提完后, 倾斜Y型管, 拔去气球, 用针筒打入少量5%的双氧水, 观察现象。

(3) 取出品红试纸, 在酒精灯火焰上方熏 (或吹风机热风吹) , 观察现象。

[问题组链]思考1:观察如图1装置, 根据初中酸性氧化物的知识, 实验前先预测湿润的p H试纸和BaCl2溶液会有什么现象。

(学生一般都能预测pH试纸的现象, 但通入BaCl2溶液的现象一般都预测错误。由于充分暴露思维障碍, 这样做可以激发学生思考积极性和解决问题的实效性, 考虑学生知识体系中无品红知识, 所以不预测)

思考2:湿润的p H试纸变红色, 说明了什么?由此可以得出SO2气体具有什么性质?

(SO2溶于水与水发生了反应, 生成了亚硫酸, 即SO2的水溶液为亚硫酸, 具有酸性)

思考3:从BaCl2溶液中无明显现象说明了什么?由此又可以推导出什么结论?

(SO2通入BaCl2溶液不反应, 即亚硫酸不与Ba Cl2溶液反应, 原因是弱酸不能制强酸)

思考4:从滴加双氧水后看到的现象判断白色沉淀可能是什么?如何设计实验证明?写出可能发生的反应方程式。

思考5:由此可以推测SO2气体 (或其水溶液) 具有什么性质? (SO2或亚硫酸具有还原性)

思考6:从SO2气体能使有机色素品红褪色说明SO2还有什么性质?褪色后的品红试纸加热后又复原说明其褪色原理与漂白粉 (或次氯酸) 一样吗?

(说明:用自制品红试纸时, 用酸化的品红溶液更好, 否则实验时先变深)

思考7:观察暴露在空气中的pH试纸与刚才的读数是否有差异?解释其中的原因, 写出反应方程式。

思考8:由此提出煤 (含硫) 燃烧产生酸雨的基本原理。

设计具有逻辑性联系的问题链 (或实验情境等) 以完成核心目标相关的学习内容, 这是教师专业发展水平的集中体现。

题组训练设计

设计具有检测功能的问题或题组以便能及时获得多方面的反馈信息, 如教学 (学习) 核心目标是否达成?学生学习达到的水平是否深刻?

(1) 下列六种溶液中分别通入SO2气体, 判断反应现象, 能反应的判断SO2表现什么性质?

(1) 品红溶液; (2) 滴有酚酞的NaOH溶液; (3) 氯水; (4) 紫色石蕊试液; (5) CaCl2; (6) Ba (OH) 2

(2) 将等物质的量的SO2和SO3 (g) 混合物通入BaCl2溶液中, 其结果正确的是 ()

A.只有BaSO4沉淀生成, SO2从溶液中逸出

B.两种气体都被吸收, 并有BaSO4沉淀生成

C.两种气体都被吸收, 且不产生沉淀

D.产生BaSO4和BaSO3两种沉淀

(3) 将SO2分别通入甲、乙两瓶溶液, 甲溶液为NaOH和BaCl2的混合溶液, 乙溶液为H2O2和BaCl2的混合溶液, 判断是否有白色沉淀, 并判断沉淀成分。

[评析]这样的装置设计把若干个实验整体化, 使之成为具有很大包摄性、概括性的知识整体, 通过有序的逻辑性的提问思考, 学生在不断的思维碰撞中逐渐突破了思维障碍, 同时获得了SO2性质的整体的认识, 并运用所学的知识解释生活中的化学现象———酸雨。题组的设计紧紧围绕核心目标SO2的化学性质中的核心点———酸性和还原性展开, 其目的是重复智能训练, 改组学生的智能结构 (如Bach改为CaCl2和Ba (OH) 2) 。显然在元素化合物知识的教学中, 在核心目标确立的前提下, 多在实验设计及整合上下工夫, 有时可以取得意想不到的效果。

课程目标论文 篇3

课程标准指出：“课程资源既包括学校内的教育资源，也包括学校外的各类教育机构和各种教育渠道。在课程资源的开发与利用上，应建立融合、开放、发展的课程观，充分发挥课程资源的人文教育功能，优化教学资源组合，有效地实施课程目标。”从课标来看，在教学中，要正视丰富多彩的学生生活，开发和利用学生已有的生活经验，选取学生关注的话题，围绕学生在生活实际中存在的问题。社会是人类的大家庭，关心社会是人类关心的一大主题。作为教育工作者，我们要深入社区文化环境，让学生走进社会，了解社会，关注社会，维护社会，开发、利用社会的课程资源开发、利用课程资源，有效服务课程目标。

一、社区课程资源的搜索。

1.社区资源在农村中。课堂只是小天地，天地乃为大课堂。孩子们除了学校之外，还可看到房屋墙壁上的广告，可以看到《村规民约》、《村务公开栏》、《计划生育公开栏》，还可以看到春节过后各农户的对联，这些都是课程资源，都可以找到与教材的结合点，如可以联系到“依法参与政治生活”、“人民当家作主的法治国家”、“计划生育是我国的基本国策”等等。社区的人文环境资源相当丰富，乡村里的历史、传说、风土人情、风俗习惯都是重要的课程资源。

2.社区资源在活动中。利用各种节日、参加社会活动，使学生在活动中受到感染，提高道德素养。就我们安溪来说，我们可以这样做：（1）参观中国茶都、茶博汇，了解我国的对外开放等经济政策，珍惜今天的幸福生活，同时也体现会到要爱护我们共有的家园，经济建设与环境保护要协调发展。（2）参观莫邪故居，理解“代代相传的精神”，发扬艰苦奋斗的精神。清明节，教师带领学生前往凤山烈士扫墓，了解烈士生平事迹展。

3.开发社区资源，形成各具特色的校本课程。在课程教材改革中，不少学校在分析学校的办学优势和资源配置的基础上，结合实际情况开发出构建各具特色的校本课程。如安溪可利用铁观音、茶都、烈士墓等人文资源来创设建构地方课程。根据学校特点开发的校本课程往往形式活泼，新颖有趣，能激起学生学习的兴趣，

4.整合社区课程资源，管理运用到学校教育教学。校外课程资源：包括学生家庭、社区乃至整个社会中各种可用于教育教学活动的设施和条件以及丰富的自然资源。学校要对社区课程资源进行比较系统的管理，成立社区课程资源管理小组，对社区课程资源的调查结果以及开发与利用情况进行档案管理，有条件的学校应该实行微机管理。

二、社区课程资源的开发。

课程资源的开发将极大地拓展现有狭窄的教育内容，促进学生的全面发展：课程资源的开发还将直接导致教育方法的变革，新课程资源的引入会带动教育手段、教学组织形式等方面的变革：课程资源的丰富，特别是新课程资源会有利于推动现行的教育模式的改革，学生的主体性会极大地提高，学生实践能力、学习兴趣、创新能力等将有全新的发展。

社区课程资源开发的途径（方法）可以是开展当代社会调查，不断跟踪和预测社会需要的发展动向，以便确定或揭示有效参与社会生活和把握社会所给与的机遇而应具备的知识、技能和素质：可以是审查学生在日常活动中以及实现自己目标的过程中能够从中获益的各种课程资源，包括知识与技能、生活经验与教学经验、教与学的方式和方法、情感态度和价值观等方面的各种课程素材，以及开发和利用相应的实施条件等：可以是鉴别和利用校外课程资源，包括自然与人文环境、各种机构、各种生产和服务行业的专门人才等资源，使之成为学生学习和发展的财富：可以是建立课程资源管理数据库，拓宽校内课程资源及其研究成果的分享渠道，提高使用效率。可以根据实际情况，编制各种各样的《课程资源登记表》，把课程资源的类型、所有者、获取方式、开发动态和使用事项等登记造表，分类存档，归口管理，以便查找和调用。

三、社区课程资源的利用。

苏霍姆林斯基曾经说过，教育的艺术在于使环境中的各种因素都能起到教育的作用。学生在学校生活的环境并不局限于教室之中，各种活动场所、条件设备都是学生生活和学习的地方，并且学生的能力更重要的是在社会实践活动中得到锻炼。我们应该让这些环境的教育因素充分发挥出来，为我们的教育教学服务。

（一）从学生熟悉的生活场景入手

教材是主要的课程资源，但不是唯一的课程资源，新教材已充分显示其优越性，它已不仅仅局限于学科知识，更有利于学生利用已有的知识和经验主动地探索知识的发生与发展，有利于培养学生的创新精神和实践能力，所以新教材的编写符合课程标准的要求，遵循了学生的心理发展特点，从学生的兴趣与经验出发，以多样、有趣、富有探索性的教材展示了教育的内容，因此，在教学中要立足教材，要充分开发和利用教材资源。

例如，我在教学四边形这一课时，充分的利用主题图，这幅图是学校操场示意图，是学生比较熟悉的生活场景，学生感到非常亲切、非常有趣，学生从熟悉的主题图中找出许多关于“图形”的信息。如：长方形的篮球场、通道、窗户：正方形的地砖；平行四边形的推拉门、楼梯护栏等。联系学生的生活经验，丰富其对图形特别是四边形的感性认识，并从整体上感知自己生活中的几何图形。又如，我在教学分数的初步认识时，充分地利用教材主题图“游乐园”中的素材，引导学生进一步探索分数，学生发现几分之一的分数有很多，如：把一个西瓜平均切成八块，一块西瓜就是这个西瓜的八分之一。将喂鸽子的食盒平均分成三个格子，每个格子就是这个食盒的三分之一……极大的调动了学生学习的积极性，对新知起到了很好的巩固作用，充分地发挥了教材的作用。

（二）从社区环境生活素材入手

教学来源于生活，生活离不开数学，在教学中，善于运用生活素材，激发学生的学习兴趣，帮助学生学好数学。例如，在教学万以内数的读法时，我了解到许多学生早已会读很多万以内的数了，只是个别中间或末尾有零的数在读时有点困难，因此，再上课的前一天，布置调查作业，请学生收集日常生活中他们见到过的万以内的数，学生从报纸、杂志、超市广告等材料中发现了许多万以内的数。如：电脑每台4805元，洗衣机2800元，全校有学生1280名。在课堂上，首先让每个学生把他们所找到的数在四人小组内交流，然后每组选择两个最喜欢的数写在卡片上后贴在黑板上，接着请学生将黑板上的数进行分类，学生很快分出了四类：没有零的数：中间有零的数：末尾有零的数及中间末尾都有零的数。没有零的数大家都会读了，每个学生自己读一读，而中间或末尾有零的数的读法，通过生生互教、生生互学的形式总结读法，而本节课的重点则是解决中间、末尾有零的数的读法。掌握了数的读法后，在练习中又设了让学生读一读珠穆郎玛峰的高度，人民大会堂的座位数，非洲象的重量，学校图书馆的藏书数，这样的设计，将教材中枯燥，缺少生活气息的题材改编成学生亲临的活生生的题目，使学生感受到生活中处处皆数学，从而激发他们学习数学的兴趣，提高应用数学的能力。

（三）从社区环境活动场所入手

我们知道教材不是唯一的教学资源，要善于开发和利用校内外教学资源，拓宽学生的知识面，丰富学生的视野，让学生体会到数学与生活的紧密联系，在生活中学习数学，体会其应用价值。例如，在教学元、角、分时，让学生收集一些超市的价格广告，课堂上进行出示，让学生读出商品价格，并运用图片让学生提问题、解决问题。大大激发了学生的学习兴趣，学生很快掌握了有小数的元角分的读法。

又如，在一次教研课中，唐老师执教“按比例分配”一课，在教师揭示课题后，提出了这样的一个问题：“同学们，你们在日常生活中见到过或者听说过按比例分配的例子吗？”可能受许多听课教师的影响，农村孩子一时紧张，整个课堂一片寂静，只有教室外一台搅拌机在隆隆作响。孩子们有的在翻书，有的趴在桌子上，有的干脆将目光投向窗户外……唐老师延缓片刻后顺势引导学生：“同学们，你们听这是什么机器发出的声音？”“搅拌机。”学生答道。“搅拌机在搅拌些什么呀？”教师追问道。“水泥、沙、石子，还有水，它们都需要按一定的比例进行搅拌。”学生在教师的两句导语中一下子明白了。于是，喷洒农药例子、煮饭例子、利润分红例子……同学们相互间说个不停。

四、社区课程资源开发和利用的几点思考。

大堂经理课程目标 篇4

1.深刻体会和了解网点转型后的大堂经理的角色定位

2.了解优秀大堂经理应该具备的素质以及常用知识和技巧

3.对比和了解同行业、国内外银行大堂经理的工作方式，特别是沟通和礼仪技巧

4.大堂经理的客户服务与营销技巧

5.大堂经理的现场管理技巧

课程收益：

1.以银行网点现场服务和营销为主线，提升大堂经理的服务和营销意识

2.了解角色定位和工作流程

3.了解服务规范和服务礼仪

4.处理现场管理中常见问题的能力与技巧

5.提升大堂经理的沟通能力与应急处理能力

6.对网点客户的抱怨和投诉懂得进行分类处理，进行有效的客户挽留

7.提升理财产品的销售技巧

课程大纲

第一单元：大堂经理角色定位及常用知识与技巧

一、建设银行网点转型后的大堂经理角色定位分析

1.网点“五岗位一角色”的组织结构分析

2.大堂经理的角色定位

 我是谁？（第一大堂经理-第二大堂经理-后补大堂经理）

我为谁服务？

我的主要工作活动是什么？

我的工作描述是什么？（总行、分行对大堂经理职责的描述）

我在团队中的角色？

 我的支持者是谁？（五岗位一角色之间的转换与工作配合）

我如何协同我的同事？

 同行业的大堂经理在做什么？

国际银行的大堂经理在做什么？

如何做一个优秀的大堂经理？

 优秀的银行大堂经理应该具备的素质是什么？

角色定位分析，做好这些角色所需要的素质

二、大堂经理的工作流程

1.工作如何有效展开？

2.高效的一天如何安排？

3.营业前应该做什么？怎么做？可以运用什么工作工具？

4.营业中，应该把握的工作流程与重点是什么？

5.营业结束前应该做什么？怎么做？可以运用什么工作工具？

三、大堂经理工作桌面的摆放系统

1、桌面上应该摆什么？

2、怎么摆放更科学？

3、离开桌面时，桌面应该摆放什么？

第二单元：客户沟通与服务礼仪

一、标准化的服务用语

1、迎来送往“四句话”强化训练（情境模拟）

单个客户进门时

多个客户进门时

大量客户等候时

 看到客户阅读宣传资料时

邀请客户了解产品时

引导客户使用自助设备时

 客户不会使用自助设备时

客户不愿使用自助设备时

引导客户到高柜时

 引导客户到个人顾问处时

引导客户到VIP室时

当客户需要优先服务时

 当客户离开网点时

2、在使用客户推荐表时，如何有效与客户沟通

如何获得客户的最佳联系方式和时间

 如何快速了解客户的需求

3、委婉解释和说明银行规定的技巧

客户不了解政策时

客户不理解政策时

客户不愿意配合时

4、业务办理渠道推荐技巧

转账和汇款业务办理渠道推荐技巧（情境模拟）

二、得体的职业着装

 服饰：“职业装穿出专业形象”

妆扮：“三分长相，七分打扮”

工作铭牌悬挂方法

 专业姿态7细节

三、优雅的标准动作强化训练（情境模拟）

优雅的站姿

标准的坐姿

 标准的引导手势

和客户互动的引领手势

规范的双手接递（叫号纸的接递—单据的接递—宣传资料的接递）目光交流的礼仪

亲和力从微笑开始

熟悉客户从握手开始

 建立关系从名片开始

第三单元：客户心理学和客户服务

一、几种不同类型的理财客户心理分析

稳健型心理与适合的产品

保守性心理与适合的产品

激进型心理与适合的产品

计较成本支出型

 无所谓型

要求服务质量型

自我感觉良好型

二、客户DISC性格分析与判断技巧

 活泼外向类型的客户服务与沟通技巧

力量型的客户服务与沟通技巧

完美分析性的客户服务与沟通技巧

平和型的客户服务与沟通技巧

 如何采用客户喜欢的沟通方式进行沟通 第四单元：营销机会挖掘与理财产品销售技巧

1、客户的主动服务营销

 理财案例：眼睛里只有自己的产品

理财案例：顾问式理财方案

客户信息收集与分析技巧

 识别你的潜在客户（“MAN”法则运用）

2、个人金融产品与服务的“营销卖点”呈现技巧

1、投资理财产品的营销卖点分析

 人民币理财业务

个人外汇买卖

基金

基金定投

 保险产品

2、银行卡的营销卖点分析

案例分析

3、个人金融产品销售技巧

 有效介绍产品的FABE法则

利用四个实战理财工具，有效引导客户，而非说服理财金字塔原理

 “72”经验法则

理财黄金比率的正、反金字塔原理与运用理财对比法

 与客户成功对话的几个关键技巧

专业术语口语化

有效互动

遭到拒绝后的艺术处理

过程中让客户有成就感

营销过程控制及技巧运用（七步成诗）营造良好的沟通氛围

 有效提问-发掘客户需求

准确有效的产品推介

客户异议处理（预测异议/收集异议/处理异议） 行动建议

给予客户合适的承诺

完美的结束对话

第五单元：服务补救

1.准确辨别客户抱怨

不满，抱怨和投诉的区别

银行客户的抱怨原因分析

 抱怨是什么？

2.客户情绪识别

12种临柜常见的客户类型及应对技巧 4种最容易投诉的客户管理

面对客户抱怨的心态准备

自身情绪调节

3.缓解客户抱怨的技巧

平复激动客户情绪的安抚技巧；

表现同理心的反馈技术；

 探查客户根源想法的询问技术；

表现专业的自信表达技术；

预防和化解分歧的话术技巧；

 客户抱怨处理中的十条禁忌

依照不同原因分别处理问题的关键

4.常见客户投诉案例分析

 帐单不清晰或者卡失效问题

投诉过后没有人管

认为柜员服务态度问题

 员工效率问题

营业现场次序

等候时间过长

沟通不对称造成误解

 理财产品收益不满意（因风险提示不准确造成）假钞情况

5.服务补救的几个基本技巧运用

6.客户意见的收集与回复技巧（情境模拟）第六单元：现场管理

1.客户分流与安抚技巧

2.关注特别客户

3.环境与卫生的维护标准（检查表格使用技巧）

4.宣传单张的陈列和摆放技巧

5.突发事故管理(案例研讨)

表达与交流课程目标 篇5

（1）学会多角度地观察生活，丰富生活经历和情感体验，对自然、社会和人生有自己的感受和思考。

（2）能考虑不同的目的要求，以负责的态度陈述自己的看法，表达真情实感，培育科学理性精神。

（3）书面表达要观点明确，内容充实，感情真实健康；思路清晰连贯，能围绕中心选取材料，合理安排结构。在表达实践中发展形象思维和逻辑思维，发展创造性思维。

（4）力求有个性、有创意的表达，根据个人特长和兴趣自主写作。在生活和学习中多方面地积累素材，多想多写，做到有感而发。

（5）进一步提高叙述、说明、描写、议论、抒情等基本表达能力，并努力学习运用多种表达方式。能调动自己的语言积累，推敲、锤炼语言，表达力求准确、鲜明、生动。

（6）能独立修改自己的文章，结合所学语文知识，多写多改，养成切磋交流的习惯。乐于相互展示和评价写作成果。45分钟能写600字左右的文章。课外练笔不少于2万字。

（7）增强人际交往能力，在口语交际中树立自信，尊重他人，说话文明，仪态大方，善于倾听。敏捷应对。

（8）注意口语的特点，能根据不同的交际场合和交际目的，恰当地进行表达。借助语调、语气、表情和手势，增强口语交际的效果。

培养目标和课程设置 篇6

培养目标：培养掌握作物栽培管理、作物良种繁育、作物病虫害综合防治等基本知识，具有作物生产技术指导、作物良种繁育及种子检验、作物病虫害防治、农业生产资料营销等能力，适应作物生产、服务和管理第一线需要的高技能人才。

主干课程：作物生产技术、作物病虫害防治技术、作物育种及良种繁育技术、田间试验与生物统计、绿色食品生产技术、农业政策法规、农产品及生产资料营销、农机具使用与维护、农产品贮藏加工、农业技术推广。

园艺技术专业

培养目标：培养具有蔬菜生产、果树生产和花卉生产等领域的生产与经营的综合能力，有组织能力和团结协作的工作作风，有开拓和创新精神，适应园艺生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才。

主干课程：蔬菜生产技术、果树生产技术、花卉生产技术、园艺设施设计与建造、绿色食品生产技术、园艺作物种苗生产技术、园艺机械使用与维护、组织培养与无土栽培、食用菌栽培技术、农业技术推广。

园林技术专业

培养目标：培养掌握园林植物生产、园林规划设计及施工的基本知识，具有较强的园林植物栽培与养护管理、园林施工现场管理能力，适应园林植物生产、园林设计施工、园林产品经营第一线需要的高技能人才。

主干课程：园林测量、园林制图、园林植物病虫害防治、园林工程与建筑、园林苗圃、园林规划设计、花卉栽培技术、园林树木栽培技术、计算机辅助设计、园林工程概预算。

室内设计技术专业

培养目标：培养掌握室内设计基本知识，具有较强的装饰装修施工、工程预算、室内植物装饰等综合能力，适应室内设计、装饰与装修经营、服务和管理第一线需要的高技能人才。

主干课程：美术基础、构成艺术、制图基础、室内设计、室内植物装饰、装饰材料、装饰预决算、构造与施工、工程施工管理、计算机辅助设计。

植物保护专业

培养目标：培养掌握现代植物保护基本理论和基本技能，面向农业及其它相关领域从事农作物、果树、蔬菜、花卉、园林树木、中药材、食用菌等的病虫草鼠害诊断测报与防治、植物检疫、新技术推广、农业生产资料营销工作第一线需要的高技能人才。

韩国体育课程的性质、目标、内容 篇7

1.韩国体育课程的性质, 是功能性、学术性、规范性共存的综合课程, 突出以规范性为重心, 追求身体健康、增强身体素质, 同时提高生活质量。小学体育课程的性质是在此基础上调动学生的积极性, 培养学生的运动兴趣, 为能够尽快适应初中阶段多样的体育运动项目做准备。韩国的体育课程主要定位在体育课是让学生通过“身体活动”了解自己、了解世界;培养学生身体健康、生动活泼地生活所必须的能力;养成良好的道德及适应社会的能力;能够创新地继承和发展体育文化, 提高自身素质和涵养的学科。

2.韩国体育课程的目标, 是通过体育课使学生领会身体活动的价值和培养全面发展的人才。小学的体育课程目标分两部分:一是身体活动与健康领域目标。让学生了解身体活动与健康的关系, 学习增进健康所必需的知识和方法, 培养能够实践的态度。二是身体活动与挑战领域目标。让学生了解身体活动的挑战对象, 学习挑战活动所需的基本知识和方法, 培养能够实践的态度。

3.韩国体育课程的内容, 是1~2年级为综合教育课程, 3~4年级以体操、游戏、表现活动和保健活动为主, 5~6年级分为体操、田径、游戏、表现活动、素质、保健6个领域。上课内容在以上几个活动领域内, 从小学到中学保持一元化。课程活动内容一元化是指从小学到中学的课程内容保持在统一领域中, 从小学到中学课程内容一元化可以使教学内容适量化。

课程目标论文 篇8

关键词：新课标；新观念；改革走向

一、新课程目标下的新理念

《普通高中语文课程标准》的基本理念是“全面提高学生的语文素养”。具体表现在以下方面：

1.培养学生的基础知识

基础知识不仅仅是指语文学习中的基础知识，更是语文作为一门语言，要能够对其有基本的认知和积累。

2.培养学生的基本能力

包括阅读能力、理解能力、表达能力、与他人沟通交流能力、写作能力等等。

3.养成好的学习习惯

好的学习习惯包括正确并且适合自己的学习方法，能够进行独立思考的习惯以及养成初步的辨识能力。

4.在学习语文的过程中，提高自己的情商，形成属于自己的审美风格，提高个人的文化素养。

5.通过语文的学习，培养自己的创新意识以及刻苦钻研精神，塑造正确的价值观、世界观、人生观。

二、新课程目标下的改革走向

通过对新课程目标的分析，可以基本把握高中语文课程的改革走向。主要表现为：

1.确立学生的主体地位

在传统的教学模式下，语文教学以老师讲授和书本为主。教学内容贫乏枯燥，教课方式单一，从而导致很多高中生对语文的学习缺乏兴趣。因此，新课程改革针对高中语文教学的现状提出了新的要求，要以“提高学生的语文素养”为课程目标。

在课程改革后的语文课堂，老师在改变传统教学观念之余，将学生真正当作学习的主体。老师应根据学生的需求来制订教课内容，并且通过课堂的改革，尽可能地让学生在轻松的氛围下学习。这样不仅可以提高课堂质量，还能让学生的课堂参与度提高。

2.以培养学生各方面能力为重点

“填鸭式”语文教学，让学习语文的过程枯燥乏味。学生在这种模式下得到的教育只是“应试教育”，而个人能力并没有得到提升。因此，就需要老师在上课的过程中关注学生

能力的培养，以及通过与学生的互动，更好地了解、掌握学生的心理动态。

三、在必修课和选修课上语文的改革走向

1.必修课的改革走向

针对必修课程来说，语文学习的改革走向偏重于更加重视学生在学习语文的过程中的收获。比如，在“阅读与鉴赏”中，通过不同的词语，让学生更加细致地进行思考和创造。

2.选修课的改革走向

在选修课程上，则更加注重学生与生活的联系。旨在希望学生能够更好地感悟生活，身心在感悟中得到发展和塑造。除此之外，还可通过多样化的实践活动，培养学生的个人能力。通过不同的学习方法，让学生对语文学习产生兴趣。

新课程改革对高中语文教学提出了新的目标和要求，通过新课程的目标可以透析高中语文课程的改革走向。希望能够通过改革和创新更好的培养学生的语文素养，让学生的学习能力和可持续发展能力在语文的学习中得到锻炼。

参考文献：

赵畅.试论高中语文在课改中的课堂教学[J].安顺学院学报，2007（1）.

注重板块教学 落实课程目标 篇9

落实课程目标

课改倡导全人教育，强调课程要促进每个学生身心健康的发展，培养学生良好的品质和终身学习的能力。新目标英语涵盖了很多的知识点，词汇量也大，有些单词连才接触老师也无法认知，但它的内容贴近生活，老师在课堂中如果能够把学生在日常生活中经常接触的一些实际情况予以结合，那么更加能够产生吸引力，增加同学们的学习兴趣。英语教师的职责不仅仅是“to teach our students English”，而且应是 “ to teach our students how to learn English”。要明白学生需要学什么，怎样学，就必须反复钻研教材，明确教学目标，确定重点和难点，通过研究教材，科学处理教学内容，精心设计教案，使教师在课堂上做到有的放矢。注重每个板块的教学，是具体落实好课程目标的关键所在。

一、重视词汇教学

扫除学习障碍

英语词汇的记忆是学好英语的前提和基础。搞好词汇教学是摆在我们每个英语老师面前迫切需要解决的课题。新目标英语 词汇量大，其中七年级上册有词汇454个左右，词汇量大自然也就增加了教学的难度。靠讲解和机械操练掌握词汇的方法是不行的。尤其在当前中、小学英语脱节，词汇量大，教学任务重的形势下，我们更应注重培养学生自学的能力。

1、重视示范指引。在教单词时，自己示范到位，发音清晰，讲解发音要点。培养学生认真听，专心看，积极模仿的好习惯。听清后再跟说。接着出示单词卡片，以免分散学生的注意力。对直观的单词配以图片、体态语帮助学生理解。顺利完成音——形——义有效统一。

2、重视情景提供。单词是构成语言的三大要素之一。人类思维活动是借助词汇进行的。人类思想的交流也是通过由词构成的句子来实现的。单词具有语言的意义，应在特定的语境中引出，这样既便于学生理解，印象也深刻。

3、重视迁移升华。提倡词汇迁移，用已有的单词通过类。比如pen---pencil---pencil-box , day---today---Monday---Tuesday---yesterday,our---hour---tour 等。

4、重视趣味提升。教英语的最好的方法就是能够引起学生学习英语兴趣的那种方法。可以尝试运用多种形式巧记。如采用儿歌、猜谜语、简笔画、动作模拟等多形式。

5、重视运用强化。学习单词的目的是为了运用词汇，并能正确运用到笔头表达之中。在英语教学中创设一定的语言情景，使学生宛如置于一种真实的语言环境中，就能使学生自然而然使用所学习词汇来表达他们的思想感情，从而达到学以至用的效果。

二、重视音标教学

优化单词记忆

新目标英语中没有突出音标教学，但为了帮助学生掌握单词，改变学生从一开始学英语就处于被动的学习地位的现状，我们必须进行音标教学。

采用看一个练一个记一个的方式。先看国际音标讲解的VCD，要学就学标准的，反复看一个，直到念准，提供典型单词进行强化，念准几个音标后采用由这些音标组合的单词整体强化。这期间穿插一些日常英语用语和简短易学的英语歌曲，结合教材生词表上的单词练习拼读，掌握用音、形、义相结合的正确方法识记单词，从而使学生初步形成独立拼读的能力，使学生的英语学习从一开始就进入积极主动的学习状态。

三、重视阅读教学

提升文化品味

新目标英语 每单元至少有两篇阅读材料，我们现在一般都采用阅读教学法，通过发现问题、分析问题、解决问题来获得知识，强调自学与合作学习。那么在课堂教学中教师到底要不要讲？究竟应该怎样讲？

叶圣陶先生曾说过：讲当然是必要的，问题可能在如何看待讲和怎样讲。可见教师并不是不能讲，而是要“精要地讲”。再说，只让学生畅抒己见而没有教师精当的讲授和适时的点拨，学生的思维不可能深入；只让学生想象体验而没有教师开启智慧的引导，学生的创新精神很难得到培养；只让学生诵读感悟而没有教师的品词析句，学生的学习势必缺少深度和广度。因此教师作为学生学习的组织者、引导者、促进者，必须从教育规律和学生实际出发，精心设计好自己的“讲解点”。那么，在何时精要地讲呢？

1、自读之前启发讲：即在学生自主阅读之前，简明扼要地揭示阅读要求和重点。

2、重点地方着重讲：对材料中的重点、难点和关键之处，在学生自读、自悟的基础上进行重点讲解，该挖掘处必挖掘，该品味，该讲深讲透的地方必须讲深讲透。

3、疑难问题明确讲：当学生在材料理解上遇到疑难时教师要鲜明地讲，从而为学生解难释疑，让学生正确理解、领悟材料内容。

4、合作中提示讲：当学生在合作学习中不能抓住要点进行有效合作时，教师要进行提示性讲解，以使合作有效、深入。

5、总结时补充讲：在总结一节课、一篇材料的阅读情况时，在学生概括、总结的基础上，教师要及时进行补充，以进一步进行提炼和归纳，从而使总结更加完整、准确。

四、重视语法教学

提升自学能力

新目标英语 倡导和鼓励任务型语言教学模式。也就是让学生通过表达、沟通、交涉、解释、询问等各种语言活动形式来学习和掌握语言。这套教材图文并茂、实用性强，交际性强。书中很少强调语法，在教学实践中到底要不要教学语法？语法教学应受到多大的重视？

我认为应该教学语法，应该重视语法教学。当然，我强调语法教学的重要性并不是要回复到传统的语法教学模式中去，而是强调培养学习者的语法意识。不学语法是不可能真正学会一种语言的。事实上，在农村大多数学生在离开课堂之后并没有多少听说英语的机会，他们十分缺少环境英语的反复刺激。而在课堂中学到的毕竟有限，如果让他们掌握了规律，那么在任何时候他们都能通过思考，转化成自己的知识，继而形成语言能力。一旦有了良好的外语交际环境，学生们自然也就能自如地运用。

五、重视听力教学

回归教学本来

新目标英语 设计了大量的听说材料，而现在这些听力材料正成为学生学习过程中的一个难点。那么，我们如何改变现状呢？

1、首先进行大量听说训练。“听”是对输入信息的“加工”，“说”是表达，是“输出”，没有输入就没有输出。在听懂的基础上说，在说的同时增强听的能力，使两者有机结合，相互促进。听说训练包括听音答问、听后复述、听后解释和听后辩论等。而初中侧重听音答问和听后复述。

2、接着进行听写训练。有意识地安排听写一些音相近的单词，一些含有同化、强弱读、连读、失去爆破或包含否定的句子；听写有数字、人名、地名、年龄、尺码的对话和短文。听音画勾或打圈，听音选图，听音标号或排序以强化学生的记忆力。

3、注重听读训练。即听完一两遍录音后，让学生进行模仿跟读。心理学研究表明，青少年在发音、动作、习惯方面的模仿能力极强。学生在跟读时，仔细揣摩句子的重读、弱读、失爆规则从而掌握一些朗读技巧。同时朗读对培养语言的感觉提高语言的感悟力有着极其重要的作用。

4、培养良好的听说习惯。

初中语文新课程教学目标 七下 篇10

（七年级下册）

本册总目标

语法：

1.学习实词、虚词基本知识，积累词语。2.同义词、反义词的理解和运用。

3.准确辨析多义词的异同，学会理解、运用。4.注意用词的感情色彩和语体色彩。语言运用：

结合课文,了解对偶、对比、排比和反复的修辞方法，并能根据它们的不同特点进行辨认，能结合具体的语言环境，体会它们的表达效果。

现代文阅读：

1．能用普通话正确、流利、有感情地朗读，逐渐养成默读的习惯。2．整体把握课文内容，概括要点内容，体味作品中蕴涵的思想情感。3．揣摩精彩词句在具体语言环境中的意义和语言运用的技巧。

4．对文学作品中感人的情境和形象，结合生活的经历和体验能明确地说出自己的体验和评价，做到观点明确，言之有理。

5．进一步培养良好的阅读方法与习惯。文言文阅读：

1．进一步学会正确、流利地朗读浅易文言文，熟读背诵部分课文，进一步培养文言语感。

2．能借助注释与工具书，理解浅易文言文的主要内容。

3．能联系上下文和自己的积累，推想文中有关文言词语的意思，了解一词多义、通假等文言现象，并能在此基础上积累相关文言字词和翻译浅易的文言语句。

4．学会使用工具书；学习联系语境理解字、词意思的方法。

5．体会作者的思想观点，进一步感受古代文化的博大精深，进一步培养学习文言文的兴趣。

写作：

重点：培养写作的兴趣和良好的习惯，学会处理详略，增强习作的新颖性。1．从小事中提炼大道理。

2．根据表达的中心，合理安排内容的先后和详略。3．学会细节描写，使人物形象更丰满，中心更明确。4．能从文章中提取主要信息，进行缩写。

5．根据所提供的材料，运用联想和想像，学写传记。6．根据所提供的材料，从细节角度进行扩写。口语交际：

1．说话注意表情和语气，使说话有感染力和说服力：说自己的故事具体生动，充满感情；替朋友排忧解难，入情入理，使人信服。

2．讲名人故事，能选取有价值、最感人的故事片段，讲得生动有趣，并能说出自己的感受。3．参加辩论赛，搜集为自己观点服务的材料并大胆参与，能自信、负责地表达自己的观点，做到清楚、连贯、不偏离话题。

4．与人交流过程中，能根据需要调整自己的表达内容和方式。如模拟招聘，招聘小组设计好各类问题，针对不同应聘者提问，应聘者能重点陈述自己为什么要参加这样的挑战，自己为此作出那些全准备以及打算如何面对可能遇到的困难。

综合性学习：

1．结合所学课文，联系自己的生活体验，想想人生、自然、社会的大问题，认识自我，树立健康、高尚的情感、态度、价值观。

2．感受、认识中国历史积淀下来的博大精深的文化智慧与内涵，丰富文化素养。

3．培养学生根据主题收集、整理、筛选资料的能力，引导学生学会分析运用所得资料的基本方法。

4．在生活中学习语言，开发利用现实生活中的语文教育资源。课外阅读：

1．《红岩》：地狱烈火中的浩然正气 罗广斌，杨益言著． 中国青年出版社

2．《安徒生童话选集》：写给孩子和大人看的童话(丹麦)安徒生著；叶君健译．译林出版社

3．《童年》：在苦难中长大(俄)高尔基著；刘辽逸译．—人民文学出版社

新课程 新目标 新要求 篇11

关键词：新课标；互动；要求；构建

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）15-117-01

教学过程是教师与学生为达到一个共同目标（学生知识的习得及能力的提高）而进行的一种活动过程。在这个活动中教师与学生是两个最重要的因素，教师是知识的传授者和能力的培养者，居于主导地位。学生是知识的习得者和能力的提高者，在活动中居主体地位。师生在教学过程中成功高效率地开展双边互动是教学成功的基本要求，一个成功的教师必定要掌握顺利开展双边活动的基本知识及正确方法，本文将初步探讨顺利开展双边活动的基本要素，探索新形势下开展双边活动的新方法。

一、教学过程中双边活动的阐释

1、师生双边活动的概念界定。教学过程中一般指的是在规定的时间内通过师生的共同活动，完成既定的教学任务、实现教育目标的活动过程，师生的双边活动就是教师与学生以教学内容为核心共同采取教学手段和方法的互动过程。

2、师生互动的内涵和结构，师生互动的结构有四个方面。（1）师生互动的主体。即教师和学生，教师和学生均不是独立地出现在互动中，而是共同参与在互动活动中的。（2）师生互动的基础和条件即师生互动存在和发生的背景。其中，包括互动当时的具体情景，也包括以往师生互动的状况，还包括师生双方的个性、行为特征。

3、师生互动过程即师生相互影响和交互作用的过程。其中，即包括师生双方各自认知、情感体验和行为表现的过程，更包括相互影响过程。

4、师生互动的结果。包括师生双方对互动结果的认识、情感体验、满意程度及互动中问题解决的效果，对师生双方和他人各方面的影响等。师生互动的这四个方面并存于一个相互影响的有机系统之中。其中，师生是主体，互动过程则处于核心位置。

二、新课程改革中师生互动的全新理念及要求。

《新课程标准》中明确指出课堂教学改革是课程改革的重头戏，因此强调师生交往，构建互动的师生关系，教学关系是教学改革的首要任务，教师与学生应该是教学过程 的平等参与者，又同为受益者。新课程改革中师生双边活动的成功展开要求教师把对“分”的关注转向对“人”的关注，把对“结果”的关注转向对“过程”的关注，把对“独白”的关注转向对“对话”的关注。教育的基本职能就是要构建一种新型的师生关系，以利于学生在和谐、愉快的氛围中健康成长。师生关系是学校诸多关系中最基本的关系，它体现在教学过程的各个环节，贯穿于教学过程的始终，直接关系到学办学特色。

三、成功高效率地开展双边互动的条件及影响因素。

1、师生共同活动目标的确立。教育的总目标是培养人，体现在课堂教学上，则分解为无数的课堂教学的教学效果上，虽然新的教育观念不再追求课堂教学的完整性，但每一堂课的教学或学习目的仍然客观地存在者。

2、教师的必备条件。首先，必须认真学习现代教育理论，特别是素质教育、创新教育和基础教育改革等方面的理论，转变传统的教育思想和观念。 其次，随着新课程的运行，教学过程双边活动中的教师要调整自己的角色，改变传统的教育方式。教师要由传统意义上的知识的传授者和学生的管理者转变为学生发展的促进者和帮助者；由简单的教书匠转变为实践的研究者或研究的实践者；由教学活动的主角转变为学生学习的指导者和配合者，教师要善于捕捉和激发学生思维的火花和学习的灵感，发现和挖掘学生发展的潜能和性向。

3、学生的必备条件。在成功的活动中学生必须具备以下条件：（1）较强烈的求知欲（2）积极主动的活动精神（3）较强的组织纪律性（4）学会聆听与表达（5）与他人的协调与合作能力（6）与教师在精神上实现默契。教师在日常的教育活动中要有意识地培养学生的活动素养，为成功开展双边活动打好基础。

4、良好师生关系的建立。实现师生互动的前提，应是和学生形成一种新型的人际关系，这需要师生长期培养感情，教师应思考：自己是否真正高于学生，如果不是，就应该不耻下问，因为教师作为个体，在庞大的学生群体面前，只是一份子，因此，老师具有“教”与“学”的双重关系，要让学生认识到自己可以成为“小先生”，并能主动地、大胆地、积极地去读书、学习。

四、新型师生双边活动的构建。

1、理念上的建设。新型师生双边活动的构建最重要的是教师观念上的转变，只有教师改变重知识的系统掌握不重视能力的提高，重视升学考试的分数不重视语文素养的形成才能确实推动新型师生双边活动的建设。

2、活动方法的探索。在新的教育理念和教学要求的支持下，教师应努力探索新型的活动方法，在探索和总结别人的经验中，我认为可以尝试下列活动方法。

师生共事法：教师把自己当作学生的一员，与学生一起完成学习任务，共同解决学习过程中碰到的问题。合作学习法：学生分成若干学习小组，小组合作学习，教师进行指导和帮助。

问题探究法：教师提出问题，在与学生的交流、辩论中明确问题，培养学生分析解决问题的能力。生生互动法：把学习目标和活动的要求经过学生，把活动的主动权交给学生，教师只承担评判者的角色。发表式教学法：主要是作文教学，充分调动学生的写作兴趣和激情，发挥学生在作文训练中的主体作用。

五、总结。

高效师生双边互动在教学过程中有着重要作用，但要实现由旧式活动方式向新型活动方式转变并非易事，也非一朝一夕所能完成，他必定是一个长期的艰苦的改革和探索过程。在这个过程中教师思想观念的转变起决定性作用。新时期的教师，特别是在新课程改革已在全国范围轰轰烈烈展开的形式下必定要确立新的教育目标，一切活动为学生语文素养的形成与发展服务。在师生双边活动上，一定要定位在“平等对话”“民主与合作”上，在新理念的支持下积极探索新的有效的活动方式。

参考文献：

[1] 《数学课程标准解读》教育部基础教育司 组织

[2] 《 数学课程标准》 研制组 编写