营销管理八步（通用13篇）
保健品与食品一样，营销员拜访客户流程基本相似，笔者根据多年的理论实践经验，将其归纳总结为八步管理。八步分别为准备、与客户打招呼、察看店情、店内商品陈列、草拟订单、销售陈述、拜访后自我检讨与文书处理工作。本文将针对八步管理，进行逐次讲述。第一步：准备工作
１、月计划：月计划／22天
与主管订立当月的销售计划和目标（硬指标和软指标），按周／天分解销售人员的当月销售目标，安排工作的先后顺序。
２、周计划：每周计划５天
a 在上个星期五，下班前２小时，将下周的拜访计划、路线、顺序及预计的销售目标，呈给主管以备工作监督
b 回顾业绩板内容
c 检讨个人业绩进度
d 认明目标客户
３、日计划：每天计划８小时
a 回顾业绩板内容
b 检讨个人业绩进度
c 认明目标客户
４、访前计划：
a 进店前回顾拜访目标
b 查阅客户档案记录
c 预备好客户所需材料
５、公司销售人员的基本要求：
a 外表销售：头发、耳朵、脸、指甲、衣服、领带、衣领、纽扣、拉锁、袖口、裤子、袜子、鞋、皮包
b 工作准备：
你去拜访目的是什么？
你要会见的人是谁？
你所带的文件是否齐全？
你对将遇到的问题是否有心理准备？
你预计将停留的时间是多少？
你是否提高预约？
c 心理准备：
你是否对自己充满信心
相信你的公司和产品
对公司产品了如指掌
对各种问题随机处理的能力
第二步：与客户打招呼
与客户打招呼，可以确认友好关系，为销售陈述建立良好基础。
１.确认谁是决策者；
２.与决策者打招呼；
３.遇见与工作有关的店内其他人员亦不要忘记与他们打招呼及问好；
４.抢先处理好紧要问题；
５.简述拜访目标；
６.避免立即进行销售陈述。
经销商：
１.拜访人员：
a 领导”经销商的首长，保证３次／月的拜访，双方合作的主要决策者；
b 主负责人：该项任务的主要负责人，是具体工作的重要执行者，保持良好的合作关系，是结帐的主要关键任务之一；
c 销售人员：他们是经销商对外工作的主要人员，掌握着许多客户，与客户有良好的合作关系，对客户信息把握准确，有影响客户订单的能力；（对他们的依靠程度不能超过50%）
d 仓储人员：他们负责库房和运送货物的责任，掌握公司在该经销商实际库存情况，实际送货数量；
e 客户跟踪：对经销商的客户，应在经销商销售人员带领下对客户进行拜访交流并按照公司要求进行相关内容登记，存档于公司备查；
f 盈利分析：根据经销商的销售情况，帮助他们分析盈利的来源；建议他们如何继续开发新的客户和管理客户；
g 销售支持：告诉经销商本公司将通过什么方式来支持他们，需在一个月之前把公司即将采取的行动转达给他们，让他们有心理准备并配合本公司的市场活动。２.库存：
货物 POP 缺／长
公司人员应定期对经销商的库存进行实际情况的核准，了解他们实际经营状况，依据该项统计，分别给公司和经销商提出建议或意见。３.提货：由于短缺所引起的物流。１）借方：什么原因提货，数量、价格、预计归还时间、价值。
２）贷方：借出数量、价格、价值，是否已经收回。
3.途中货物：货物已经发出，正在运输途中，需要了解物流中心状况（到货时间、运输载体、安全情况）
第三步：察看店情
察看店情：能使你更清楚掌握客户现况，抓住每一个机会。
１.要走遍店内每一个角落；
２.寻找生意机会；
３.不单只注意本公司产品，更要了解竞争对手产品情况。
４.零售价格；
５.库存情况。
１）库存：应定期对柜台的库存进行主动统计，以便及时进行补货。
a 柜台产品：
如短缺，要统计数量、规格；如正常：处于正常经营合理范畴之内；如积压：统计数量、规格，核算货品价值。
对上述数据进行统计分析，并同上次同期比较，提出分析意见，向上级汇报且督办。b POP：
如短缺：统计数量、规格；如正常：处于正常经营合理范畴之内；如积压：统计数量、规格，核算货品价值。
对上述数据进行统计分析，并同上次同期比较，提出分析意见，向上级汇报且督办。２）途中货物：
货物已经发出，正在运输途中，需要了解物流中心状况（到货时间、运输载体、安全情况）
６.现场培训（营业员）：
本公司的理货人员在拜访商场、药店、专卖店时，要详细介绍产品的功能、效果、使用方法；并耐心地解答营业员提出的问题：
A 营业员自己对本公司产品提出的问题；
B 消费者向营业员提出的问题。
第四步：店内商品陈列
店内商品陈列：是为客户服务的关键工作，能帮助你与客户迅速建立友好的工作关系。１.按照公司标准摆放产品；
２.确保库存正在周转之中；
３.清洁柜台、货架；
４.补充柜台、货架；
５.挂上适当的宣传品；
第五步：草拟订单
１.根据客户现时情况，修改预先订货计划，或作出新的适当订货建议；
a 供货安排：所需数量、规格、到货时间、地点、接货人、运输载体、保险、签收回单、价值核算。
b 供货预算：预计数量、规格、发货时间，保险、价值核算。
公司直营：
１）根据客户的订单，及时、准确送货上门；
２）公司应当建立客户档案，记录客户的各种信息；
３）必须把客户的签收回单带回公司；
A 签收人姓名B 业务公章
２.确保产品不会脱销。
第六步：销售陈述
１.按本公司销售陈述方法向决策者进行销售。
本公司现有的广告是什么内容，大约播出的时间，我们将采取的促销活动，日期、时间、方式。您该店现在库存情况，上周的销售情况，所缺品种是什么，我们的广告和促销会给您带来更大的销量和利润。为保证不短货，请您看一下我给您提供的补货建议，并确认到货时间。
2.预备回复客户随时提出的质疑和反对意见。
第七步：拜访后自我检讨
1.思考刚完成的拜访哪部分做得好，哪部分做得不足。
2.在今后的拜访中，继续采用好的方法，避免重犯以前的错误。
3.这样可以不断提供自我的工作能力。
第八步：文书处理工作
1.领导：经销商/零售店的首长，保证良好的合作关系或人际关系，他们是资金划拨者；
2.主要负责人：该项任务的主要负责人，是具体工作的重要执行者，需保持良好的合作关系，是结帐的主要关键人物之一；
3.财务人员：他们是支票的执行者和建议者，同他们建立良好的业务关系，有利于掌握经销商、零售商目前的实际经营状况，利于公司顺利收回货款，了解他们公司的资信情况；
4.结帐日期：有些经销商、零售商采取赊销方式结算，公司人员必须牢记对方承诺的结帐日期，及时跟进，以免错过日期，影响公司的货款回收；
策划第一步:策划问题的界定
界定出问题所在, 是策划最重要的一步。策划委托者往往很难从众多的问题中发现关键的问题, 那么, 发现问题、界定问题的重担就责无旁贷地落到了策划人员的肩上。在诸多问题中, 选择重要者进行解决, 然后逐一解决余下的问题, 只有这样, 策划目标才能得以完全实现。
问题虽然在企业中随处可见, 但只有那些对企业来说既非常重要又非常紧迫的问题才能成为策划的主题, 因此, 界定问题的第一步, 就是要求策划者一定要洞悉策划委托者真正的意图。只有这样, 才能发现他们所关注的焦点, 也只有这样, 才能准确地界定出策划要针对的问题, 余下的策划工作才有针对性而不至于产生方向性的错误。
策划第二步:策划目标的确定
策划目标是策划要实现的目的和完成的任务, 是整个策划的中心, 指导着策划信息的收集、创意的产生以及方案的形成。我们所确定的策划目标, 要符合企业各种资源要素的约束;要与所面临的政治、经济、竞争、市场等外部策划环境相适应;还要考虑策划实施过程中所面临的各种执行要素的影响。综合以上要素从而确定出一个可以承受、可以实现同时又能为进一步策划预留空间的策划目标。
策划第三步:策划信息的收集与评估
策划信息收集与评估, 是一个承上启下、全方位的信息收集、汇总、整理与分析的系统过程。收集信息的过程是一个资料汇总、信息归拢的过程, 信息评估则是一个策划诊断的过程, 二者相辅相成, 缺一不可。
策划信息本身没有价值, 重要的在于对策划信息背后所蕴藏的价值, 在坚持去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的原则基础上, 进行充分挖掘的过程。
策划第四步:策划创意的形成
创意是策划活的灵魂, 体现了策划人妙趣横生的想象能力, 是策划人价值体系的重要构成部分。只有策划人的创意方案独特, 才能在激烈的市场竞争中吸引消费者的注意力, 从而实现策划的目的。
精彩的策划创意方案要满足两个基本的要求:一是不能偏离策划目标。也就是说, 策划创意是为实现策划目标服务的, 如果说策划创意是整个策划“形”的话, 策划目标就是整个策划的“神”, 二者的内在关系就是“形”散而“神”不散;二是要把策划创意与整个策划方案相联系、相融合, 从而形成一个有机整体, 共同为实现策划目标服务。
策划第五步:策划方案的制定
经过策划创意的历炼过程, 基本上可以形成多种概要性的策划思路和框架, 在此基础上, 整合前几步的内容, 制定出可操作性的策划方案, 并编制完整的策划书。通过策划方案, 对整个策划项目所涉及到的问题、目的、信息、思路、策略、创意表现以及具体的执行计划、时间安排、人员安排、组织保障、控制措施等进行说明。
策划第六步:策划方案的提交与修正
策划方案制定完毕以后, 不代表着策划方案马上就能付诸实施, 因为所有的工作只是在策划人这一环节上来完成的, 而策划人对策划方案的把握往往会带有自己主观的思想或偏见;同时, 策划方案制定完毕在付诸实施之前, 还需要得到策划委托方的认同与接受, 如果他们不认同, 则还需要对策划方案进行进一步的修正与完善, 惟有如此, 策划方案才能走向营销的竞技场去参与竞争。
策划方案提交的过程, 一方面, 是推销策划方案, 说服对方接受方案的过程, 另一方面, 也是对方反馈意见, 完善方案的过程。因此, 如果对方对策划方案提出了修正意见, 而这些修正意见经过双方的讨论, 认为有助于策划方案的完善, 则策划方就必须根据对方的修正意见, 及时调整、完善方案, 并将完善后的策划方案在尽可能短的时间内反馈给对方, 待双方都确认无误后, 对策划方案进行最终定稿, 进入下一步策划方案的实施阶段。
策划第七步:策划方案的执行
一个优秀的策划方案只有通过良好的实施才能实现其预期策划目标, 否则只能是纸上谈兵, 因此, 策划方案通过提交与修正获得通过以后, 就进入了策划的实施与执行阶段。在此阶段, 工作的核心是要保证策划方案按照预定的策划目标不折不扣地执行并根据环境和执行过程中出现的问题及时调整方案, 以保证策划达到预期的目的。
策划第八步:策划效果的评估与总结
策划的成果不仅仅体现于方案的执行完毕, 还需要把执行完毕后的点的静态成果上升到面的动态扩散化成果上来。因此, 在全面贯彻策划方案的执行完毕后, 还需要对策划的效果、经验以及不足等进行评估和总结。对策划效果的评估与总结, 要坚持全员参与的基本原则。即全体策划成员, 通过总结大会、检讨大会等途径来共同完成, 对策划方案进行全面总结与评估。
通过总结与评估本次策划, 策划人就进入到为下一次策划做准备的工作阶段了。在下一次策划中策划人应该注意的问题, 实际上也是上次策划的不足或需要完善之处。这些总结与分析, 将构成策划者下次策划成功的基础。
参考文献
[1]董从文.营销策划原理与实务[M].北京:科学出版社, 2008[1]董从文.营销策划原理与实务[M].北京:科学出版社, 2008
[2]王怀军.市场营销[M].北京:北京航空航天出版社, 2007[2]王怀军.市场营销[M].北京:北京航空航天出版社, 2007
[3]夏武.市场营销策划[M].北京:中国经济出版社, 2007[3]夏武.市场营销策划[M].北京:中国经济出版社, 2007
观察此类商品销售的全过程，笔者发现了一些关键的环节，在不同的环节，顾客的心理和期待是不同的，这些心理活动会透过一些行为变化表现出来。销售八段就是针对顾客不同时期的心理进行的导购过程。如图所示。
销售一段
当顾客走进店里，并且开始注意到店面所销售的商品时，就标志着进入销售一段了，这是销售成功的第一步!
顾客心理：“蜜月期”，是指顾客和他自己的旧观念处于蜜月期，对现状满足，不思改变，即没有意识到“问题”，因而也没有产生“需求”，对商品的欲望很低。
销售重点：“引起注意”，就是要打破这种“蜜月期”的平衡状态，找到突破口。此时最佳的销售方法就是“一句话销售”，即用一句话概括出每一种商品的最亮点，用一句话吸引顾客的注意，激发他的兴趣。随着顾客目光所及之处，及时解说。比如：“这是设计最特别的……”“这是材质最好的……”
销售二段
顾客心理：“开心期”，心态开放，愿意听销售人员介绍商品。
行为特征：停下、注视、伸手触摸商品、问简单的问题。
这时顾客对店面、销售人员印象都还不错，顾客开始在某件商品面前停下来，甚至用手摸一摸，问一些简单的问题，比如，“这是什么材料的?”有时候也会问：“这个多少钱?”需要注意的是，此时的询价一般不是认真、理性的，往往只是对商品感兴趣的信号!此时如果销售人员匆忙报价，对方99％的情况下会说“太贵了”，因为此时顾客对商品价值的认知还比较低，也许还不到50％，此时谈论价格销售人员显然处于不利地位。如果销售人员不能进一步有效沟通，很可能会过早跌进价格谈判的泥潭，而这对成交的负面影响很大。
销售重点：“激发兴趣”，在刚才一句话销售的基础上，进一步用简洁的语言说出这款商品的几个卖点，用支撑性的观点加强一句话销售的力度和可信度。比如，“这种材质防霉变、抗潮湿、防污渍、不变型、防静电。”同时，此阶段最重要的是通过商品感知“激发兴趣”，可以邀请顾客一起参与到商品的演示过程，即“体验式销售”，请顾客摸一摸，凑近看一看，放在手上比划一下，充分体验商品的使用感觉。只有当顾客对商品充分感知，才有可能进一步产生购买的欲望。顾客永远不会购买自己还不太了解的商品，大宗的耐用品使用操作一般都相对复杂，而如果只是听销售人员解说，感知程度只有10％，触摸、演示、试用可以使商品感知度达到90％。
销售三段
顾客心理：“动念期”，对商品产生亲近感、好感，开始不自觉地想像：“假如我也拥有……”
行为特征：跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、愿意坐下来聊聊、看图片、更多地对话。
在这一阶段，顾客有时候会透露很多自己的个人信息，比如职业、家庭、爱好等等，顾客主动谈及此类话题越多，说明对销售人员的好感、信任感越深，对接下来的销售沟通的积极影响越大。所以，销售人员如果礼貌地表现出倾听的兴趣，鼓励的目光，顾客的谈兴会更浓。这些看似和销售无关的对话内容对销售成功的影响力很大，这就是心理学研究的“晕轮效应”，即把某个人的一个优点扩散到其他方面。因为“谈得来”，所以扩散到相信销售人员的“推荐”，认为彼此是具有“同样品位”的人，进而对销售人员的提议和设计方案深信不疑，这就是顾客喜欢向“谈得来”的销售人员购买的原因。
销售重点：“辅助联想”，即运用所能用的销售道具帮助客户联想。比如，给顾客看一些家具摆放的图片，顾客会很自然地想象这些家具放在自己家的客厅、卧室会是什么效果；再比如一些高档首饰商用一把耳标尺戴上耳环在顾客耳边比划，创造戴上耳环时的效果。都是帮助顾客联想“他们拥有这款商品时的动人情景”。
销售四段
顾客心理：“花心期”，对商品表现出喜欢，但是没有购买动力，即“心动但不行动”。
行为特征：认真问价，价格谈判。
销售重点：“提升欲望”，强调商品的品牌、品质，同时聪明地解释价格，比如；
1．“提升价值型”价格解释法，即更深、更专业地说明商品的选材、设计、做工都是最佳、最优、最好的，说明物有所值。例如，“每一片木帘片都选自欧洲菩提木，而且是树中心开片，只取纹理符合要求的木片。而且烘干工艺很复杂，水分略多以后会弯曲，水分太少以后会干裂。”
2．“降低预期型”价格解释法，这比较适用于订单加工型商品，比如橱柜、移门、壁柜。“听起来800多元l平方，但是您家里测量下来一般也只有2～3个平方，算起来也就2000元左右。”
3．“加深需求型”价格解释法，刘承认商品价格确实贵，但是它能解决顾客非常重要的问题、满足非常迫切的需求。例如，“这种窗帘确实贵，不过如果您不采用这种具有防紫外线功能的窗帘，那您的地板、进口意大利家具就有可能会褪色、开裂，那损失就大了啊。”
销售五段
顾客心理：“冷静期”，此时已经不再沉溺于拥有商品的联想中，而是开始冷静评估。
行为特征：留下电话、地址，同意销售人员现场设计，注意，如果没有这些行为，则进一步沟通的可能性就大大降低了，所以，无论如何争取和客户进一步沟通的线索或“理由”。
销售重点：“强化信任”。强调商品的品牌、经销商品牌、强调专业人士的评价和推荐。比如，邀请参观展示厅、旗舰店、样板房、赠送专业杂志等。如果不能在销售四段顾客“脑袋发热”的时候促成订单，而是进入了销售五段，则销售的进度是放缓了，而不是提速了，难度是增加了，而不是减少了，更多的时候是说明这个顾客不简单，是个复杂型理性消费者。不过，只要顾客还处在这个购买循环圈，通过销售人员的努力，希望还是存在的!
此时，适当地运用“收场白技巧”也能收到意想不到的效果!比如；
1．“暗示型收场白”，即做出一些只会对买单顾客的动作，潜移默化地影响准顾客。“先帮您做两个方案吧，这样您多一些选择，一个不选也没有关系。”这句温和礼貌的话不知打动过多少顾客，促成多少销售的成功。
2．“选择型收场白”，即含蓄地
给出一些选择，使还没有决定是否要选择的顾客做出一种选择，即把是非题变成了一定有答案的选择题。“您先装一幅看看效果还是一起机”，比如，他明明知道某一款商品有库存，但是还是在顾客即将冷静考虑的时候煞有介事地打个电话给供应商“询问这款商品的库存”，然后兴高采烈地告诉顾客：“还好，还有货!”
销售六段
顾客心理：“犹豫期”，反复抉择，拿不定主张。
行为特征：挑出商品很多“毛病”、“问题”，抱怨使用不方便，推却说自己不急需。
销售重点：利用“从众效应”，列举和他／她身份、角色相近的人近期购买的情况。但是，此阶段的倾听远远比解说更重要，因为必须先通过有效的倾听分析出顾客犹豫的真正原因，把对脉才能抓对药。如果此时顾客的犹豫并不是语言所表达的“还需要再考虑一下”、“这款并没有什么特别之处”、“我觉得性价比不高”等等借口，而是心理犯嘀咕认为销售人员还不足以信任，不太相信销售人员的“眼光”、“建议”，而东方人的特质又使他们不愿意直接表达。此时就需要“增援”另外一位资深的销售人员和顾客沟通，这样顾客会有一种被理解、被重视的感觉，从而产生好感，增进信任感，促进沟通，达成生意。
销售七段
顾客心理：“临界期”，买与不买，正在作最后的自我斗争。
行为特征：问一些关于产品使用、寿命周期、退货、保修的问题，讨价还价。
销售重点：“持续关注”，此时顾客还会续讨价还价，此时只是做了重大决策后的一种心理压力的宣泄，顾客只是希望有人告诉他的确是做了一个正确的决策而已，销售人员甚至都不需要正面应对，只需要告诉顾客“您真的选对了东西，买得很值”之类安抚性的话语。重要的是，要对售后服务的保证做出诚恳的承诺，安慰顾客买单后的焦虑心情。
销售八段
顾客心理：“波动期”，此时的顾客会对商品和服务做一个重新评估，感觉满意了，情绪会高涨，感觉不好情绪会低落。
行为特征：向朋友、亲戚宣传自己的体验。
销售重点：“塑造口碑”，这个阶段的销售工作就是我们常说的“人脉”经营，做得好，这根脉会四通八达，做得不好，这根脉会产生毒素向整个人际网络传播。人们会把愉快／不愉快的购物经历向10个以上的朋友诉说，正面影响会带来回头客和慕名而来的新客，这种口碑宣传带来的新客的沟通非常容易，有时候不到销售四段就成交了，很多销售人员深有体会，“顾客说一句，比我们说100句都有用”。所以这个阶段非常关键，有经验的销售人员都会把自己的联系电话给顾客，请对方有问题可以随时垂询，并请顾客留下电话号码，定期回访，及时解决可能发生的问题。
从湖北到福建，从公立到私立，我走过好几个学校，学校都在谈课改，都想课改，而真正改革者却没有，而南方中学在曾校长睿智的引领下，课改真抓实干，南方教与学方式方法的改革从摸索中发展，现已日臻成熟并形成自己的特色，我们相信成功的哪一天指日可待，殷切希望南方的特色课堂冲出福建，走向全国。这将是一项造福子孙的伟大工程！在课改践行中，浅谈我个人的一点感受。
一、南方课堂凸现学生主体，教师主导，具备科学的理论依据。
教育专家一再呼吁真正的高效课堂体现在学生主体地位与教师主导作用的充分发挥，南方的课堂做到了，老师精心设计提纲，学生依纲自学，小组合作研讨，全组展示，改错，小先生解读，教师相机点拔、强化、小结，分层作业巩固，小测检验效果，每个环节离不开学生主体的参与，老师则以评价为杠杆，引导、激励着学生。当然，我们面对的是活的人，而不是死的工件，在课堂中，难免会有学生出现一些纰漏。如：展示时，要做到“眼观六路，耳听八方”不放过漏网之“鱼”：有的学生“三闲”控制不好，这时，我就会及时表扬做得好的组并加分鼓励，做得不好的组要及时大声向全班通报并扣分，组长就会立即把“违规”组员管好，确保学生高效参与。每项活动进行前要提出相应的要求，对照要求及时评价加分，做到“先说断，后不乱”“好事有人夸，坏事有人抓”。
二、南方课堂培养了学生的综合素质。
我们都知道：一个好的团队离不开默契的合作与良好的沟通，这样才能最大限度地发挥每个人的力量，提高学习效率。我们的课堂就是有意识地培养学生良好的沟通能力与合作精神，在小组的学习中，这些素质得到有效的培养。例如：有时，组长和组员因合作与分工闹别扭，我一看学生表情、脸色，知道有问题，就会走过去引导，教他们学会沟通：“难得同学一场，要珍惜缘分，再说，组长也是为了小组争光，他提醒你参与小组的活动，完全是为了你好，怎么能不领情？要是别人，感谢都来不及，怎么会和组长闹情绪呢？太没风度了吧？小组优秀，你才优秀啊，请合作，多沟通！”组长和组员的苦瓜脸立马会露出笑容并参与到小组活动中。善于沟通与勇于合作只是诸多素质中一瞥。
三、南方课堂是快乐的课堂。
细心的老师会发现：南方课堂上的学生快乐指数很高。君不见，“兵”教“兵”中，当“兵”获得知识时，报以感激之笑；当“兵”的错误被指正时，面露钦佩之笑；上台展示时，面带自信之笑；当发现别组的错误时，简直是欣喜若狂。课堂活起来了，学生会睡觉吗？
记得有一次赶进度，我在九年2班上课时，包说包讲，自以为速度会快，效果会好，但一看台下，除少数几个同学跟我一呼一应外，皆面无表情，很安静地发呆„„这节课下来，我心情很沉重，认真反思：课堂气氛沉闷，学生主体没参与，更不谈什么“高效”。耳畔不由响起曾校长的教导：把课堂还给学生，学生动起来，课堂活起来，效果才有可能好起来！
南方课堂印证了教与学的发展规律，我们将贯彻下去，当然，把每个环节落到实处并有效果，实属不易，“八步”课堂中也有一些困惑，如：有的学生基础太差，加上学生生活体验严重缺失，在有时的讨论中效果不好，讨论效果直接影响着展示效果，少数学生鉴于评价，出现假讨论，而我又无法逐组去辅导（时间也不允许）„„
各位组长，推进课程改革，我们具体要做的就是这几件事情：第一，进行行业调研，了解用人需求，确定我们毕业生的就业岗位；第二，对目标岗位进行工作任务和职业能力分析，确定学生今后到该岗位就业主要完成哪些工作，相应地要具备哪些知识和能力；第三，确定培养目标、人才培养规格和设置的课程，编写专业教学标准；第四，对要开设的每一门课程进行规定，包括课程目标、主要内容等，编写每门课程的标准；第五，开发相应的教材；第六，围绕课程的实施，建设相应的实习场室；第七，对教师进行培训，包括这种课改理念的培训和专业技术方面的培训；第八，对这种改革进行评价、调整。目前我们要做的就是前面四步。这个逻辑思路必须清楚。要推进改革，组长必须先学习理解相关的理论。理论不清楚，就无法组织教师开展课改。目前课改是必须要推进的。学校不希望有哪个组落后。现在将一些学习材料上传，供大家下载学习。另外我还发了上海的课程开发指导手册（书面材料）。这个寒假布置给各位组长一个任务，就是先自学我发的书面材料。在供下载的材料中有上海已开发出的案例供大家对照学习。这次提供给大家学习的资料除上海的外还有人社部的“一体化课程改革”的资料、北京吴全全的“工作过程系统化课程改革“的资料。大家不要看花了眼。其实，本质都是一样。建议大家先将重点放在上海任务引领型课程改革的资料学习上面，尤其是我发的书面材料。开学初我要组织书面材料学习情况汇报，每人都要谈体会或提问题。如果你们不提问题，就说明你们明白了，到时我就要向你们提问题。目的在于先通过你们学习，然后组织集中研讨，达到组长先深入理解相关理论的目的。
成功八步，八个步骤，一环接一环，环环相扣，从才开始的心态直到最后的达成交易以及后期的售后服务，完全可以用来当做销售人员所有的前期准备活动、行动计划安排及实践、工作问题总结并解决问题的实战技巧，其中任何一个环节出错，都有很大可能导致全盘失败，所以，只有熟练的应用才能为自己带来成功。
通过成功八步的培训，细致的了解到前段时间的单子所涉及到的种种关键性错误，就拿金盾小区的客户来说，这客户原本已经是一个准单，可到了最后还是飞单了，总结原因为对客户的疏忽，让客户产生对其不重视的心理，从而导致了飞单。经过这次总结后发现，自己在对待客户事的心态还是不够积极，这个方面，自己也在做提高，确保以后是不会再出现此类的问题。
在那个角落里的学生, 他们成绩差, 在老师眼里, 他们不可救药。
于是老师上课便形成了一个惯例, 当他们一边讲课一边走下讲台时, 最多走七步, 而且走到第七步时便停下来不再继续向前, 而是扭过身来往回走, 于是大家都习惯了老师标准的七步走。
直到那一天, 一个新的英语老师来到这个班, 她漂亮、温柔、和蔼可亲, 又能讲一口流利的英语, 她简直是最完美的老师, 连差生们都不约而同地把目光投向她。
第一节课, 英语老师开始领读课文, 她一边用甜美的声音专心地读着, 一边走下讲台, 一步、两步、三步, 老师迈开了步伐……四步、五步、六步, 老师仍旧一边走, 一边读。差生们也在读, 好长时间以来, 这是他们第一次开口读英语, 可他们的目光却没有离开老师, 他们多么希望老师能来他们中间, 他们甚至在自己心里打赌, 如果老师来到了这里, 他们一定会认真地读书。第七步了, 后面所有的同学都紧张起来, 前面同学也忍不住转过头来。
这时, 老师稍微停顿一下, 把书翻了一页, 接着, 她迈出了第八步, 是那么自然、平静, 然而这一步犹如一束温暖的阳光射进了昏暗的角落, 角落里有了生机, 有了活力。
其实, 生活在角落里的人并不差, 他们可能缺少关爱。如果老师肯走出这第八步, 有些人有些事就可以改变。
【简评】
有那么一块小地方, 老师不愿踏进, 那是小作者笔下的“差生营”, 英语老师迈出了“第八步”, 踏进了那个一直被冷落的角落, 也走进了同学们的心中。其实真的像小作者说的那样, “生活在角落里的人并不差, 他们可能缺少关爱”。
第一步：切纹。用快刀或尖针在果面切密集而整齐的纵纹，纹距和深度各2毫米左右，每果切划60～100条，使糖分易于渗入。建议用管状切纹器切纹，即在长5厘米的铁管中，按切纹间距安装30～50个刀片，使用时，将枣一个一个地通过刀管，枣上就被均匀地刻下刀纹。
第二步：浸硫。将切纹后的枣，浸泡在0.1%亚硫酸钠水液中，以破坏果内的酵素，防止褐变，增进成品色泽，并保护维生素C等容易氧化的营养成分不致被破坏。
第三步：水煮。将切纹后的枣坯倒入开水锅中，用小火保持开锅状态，煮1.5～2小时，使枣坯排胶、除糖、吸水。煮枣坯时要不断除去水面的泡沫。煮时火力不能过急，防止把枣坯煮破、煮烂。
第四步：漂洗。水煮后的枣坯需用流水漂洗0.5～1小时，充分洗除胶汁。
第五步：糖煮。糖以选用纯洁的白砂糖最好。制作京式蜜枣的糖液，还需加入适量的0.1%亚硫酸钠和柠檬酸，以减少维生素C等在糖煮烘烤时的氧化损失，并使烘烤干燥后的成品晶亮透明，糖分不会返砂结晶。
桂式蜜枣都采用一次糖煮，全过程历时1.5～2小时，历经排水、渗糖、浓缩三个阶段。第一阶段将水煮漂净的枣坯用30波美度的糖液猛煮20分钟。第二阶段历时50～60分钟，减小火力，使锅内保持缓滚状态，并逐步增添稀糖液，保持锅内糖液34～36波美度的浓度，使果肉组织平缓地渗糖排水，不发生焦枣煳锅。第三阶段历时半小时左右，再次减小火力，使锅内保持微滚状态，停止补充糖液。锅内糖液逐渐浓缩到38～40波美度时，即可出锅冷却整形。
京式和徽式蜜枣多用两次糖煮法。第一次用15～18波美度（30%～36%）糖液保持开锅剧滚状态煮半小时，促使枣坯排水渗糖。煮后在同样浓度的糖液中冷浸渗糖24小时，然后再以28～30波美度（55%～60%）糖液用小火保持缓滚状态回煮20～30分钟，提高枣坯糖分。
第六步：初烘，也称小烘。即以65～68℃的温度通风烘烤一昼夜，以降低枣坯水分，使果面干燥不粘手，果肉韧性增强，适于整形。
第七步：整形。按照传统习惯将枣坯压捏成扁而不露核的形状，而且在捏压后，果肉组织产生许多裂隙，枣坯内部的水分容易扩散蒸发，便于烘烤干燥。京式和徽式蜜枣都压捏成周缘完整无裂口的扁圆形。桂式蜜枣糖煮终点浓度较高，冷却后即可整形，压捏成底部平整、中间凹下、两端矗起的马鞍形。为防止下塌变形，桂式蜜枣枣坯压捏成形后，还要头尾相接紧排于烤盘中烘烤干燥。
第八步：回烘。整形后的枣坯继续以65～68℃的温度通风烘烤一昼夜左右，干燥到成品限定的含水量，即完成全部加工程序。遇到晴朗的天气，也可晒干。
（山东 自晓秀）
然后，“综合材料内容及含意”，要求考生全面理解材料，防止只抓住材料中的某一条就侃侃而谈；要“体现你的思考、权衡与选择”是提醒考生，不要浮光掠影就表面问题泛泛而论。
评价好任务驱动型作文的标准
1.议论有指向性，针对性，能够“即事说理”。2.文章有联系性，有现实关怀，能够以小见大。关注时代、思考生活。在宏大的社会背景中去关照，去透视，从而做到有的放矢。3.体现理性思辩。观点提出之后要自我校准，拾遗补漏。让自己的观点显得合情合理。
4.体现读者意识。除了写清自己的想法，还要注意对读者的启发性。讲好处要让人怦然心动，讲危害要促人猛醒。
任务驱动型作文八步走【这可能是你最想要的部分】 1.定向概括：有针对性的概述材料
2、抛出问题：疑问句的形式出现，紧扣选择对象
3、定向定性：表达立场，尝试使用术语（概念界定）
4、分析问题：针对对象行为展开原因或者条件等分析；
5、解决问题：适当性地提出一些实际实用的措施；
6、自我校准：完善观点，使之严密
7、普遍价值：（再问一个问什么？联系现实、社会等）
8、总结深化。
第一步：取得稳定的项目信息，包括设计师、幕墙顾问设计师；资源渠道；订购的项目信息；随时随地扫项目。
第二步：采取项目评估原则，根据我司的目标市场及既有资源，对项目中的各个角色的重要性及关系深浅进行评估，尤其是甲方的主管人员、设计师；同时对该项目的预算定位进行引导、沟通和定位，最终确定项目跟进的可能性。
第三步：经评估决定跟进，要做到两个结合：上层公关与底层沟通相结合；甲方与设计师两边的工作相结合。随时评估关系的进展，尤其是具有决定权的关系的导向。第四步：说服甲方和设计师。带权威的技术人员共同前往推介，体现专业性和丰富的经验；提供电动窗配置方案和建议书，先入为主阐述竞争对手可能对我们进行的攻击，重要项目邀请参观工程案例或工厂，目的是以我们的优势制定技术标准。
第五步：样品的提供。产品的选型主要根据我们使用过的有使用经验、有竞争力的产品；在对甲方的产品推荐方面，应具有引导性，原则上是在方案优化配置方面做到细致。
第六步：投标或报价。采取投标方式的目的，在投标前，需要影响技术评分标准和商务、经济评分标准的制定，根据竞争情况设定不同的条件，需不断提高样品及标书的专业性。根据公关及合作过程中掌握的信息，确定报价原则。不采取投标的项目，报价及商务方面要慎重答复，根据产品的含金量、熟悉程度及客户依赖程度来进行商务谈判。
第七步：签订合同。销售合同一般争取由我方起草，供货周期以工作日计算（非我方起草，要严格审核、交涉条款），付款方式一般争取到货结账，起草合同应最大限度地提出有利原则，为还价留下余地，包括定金50%（不能称作预付款或订金）；到货付清全款，在未结清全款前，货物所有权归我方；货物超期罚金，日最多为千分之一，最高不超过百分之三，付款方式及到货周期方面要结合质保金，管理费的支付方式（是否留质保，是否可以用保函的形式，是否有管理费，管理费的比例）耐心谈判，合同履行过程中出现的新产品，要有补充协议或业主认价文件。
糖尿病病人的运动与一般人稍有不同，还需要注意运动对于降血糖的功效。比如说，以餐后血糖升高为主的患者，若能在进餐八成饱、休息15～30分钟后，就近或仅仅在室内散步15～30分钟，几乎可以达到服用一片阿卡波糖降低餐后血糖的效果。
当然，任何事情都要一分为二，如果运动时间和运动量掌握不好，非但不能降血糖，有时还会升血糖，有时也会发生低血糖反应。
我们知道，吃进的食物要在胃肠道消化，转变成人体需要的营养物质，然后通过肠道黏膜吸收进入血循环，经血管运送到各个组织脏器，由各自特定的路径进入细胞内参加能量代谢。营养物质吸收入血的时间与所吃食物的消化快慢有关，一般吸收高峰在进食后半小时到2小时，容易吸收的食物吸收峰值高，峰时可略提前。葡萄糖是糖类食物消化后最主要的营养物质，在血管中运送的葡萄糖就是人们平常说的“血糖”，血中葡萄糖进入细胞内需要细胞膜上葡萄糖的转运子帮忙，转运子的转运能力需要胰岛素调解。不同细胞葡萄糖转运子的调解因素有所差别，而运动则可增加肌细胞葡萄糖转运子对胰岛素的敏感性，加快血管中葡萄糖向细胞内的转运，降低血糖。
运动时通过兴奋交感神经，迅速增加肾上腺素、糖皮质激素、生长激素等激素的分泌，以便促进心、肺、肾脏等主要脏器加速工作保证运动的进行。这些激素（升糖激素）还可以动员体内储存的能源释出提供能量，从而增加人体内升糖的作用，也相对增加了胰岛素的需要量。如果存在不同程度的胰岛B细胞功能障碍，胰岛素分泌不能满足运动时增加的需要量，会导致运动后高血糖。一些糖尿病患者晨练后血糖反而升高，即与此有关。
糖尿病的症状主要是“三多一少”，出于糖尿病的症状考虑，糖尿病人不适宜剧烈运动，但是不运动对糖友们的身体也不好。因此糖友们应该适当运动，运动也是糖尿病的治疗方法之一。有时糖友们可以在床上练习一套健身操，既轻松又有效。这套健身操分为以下几个步骤：
第一步，拉伸全身肌肉。双臂高举过头，伸展脚趾。早上醒来后，做些全身拉伸运动有助消除睡意，为身体活动做准备。
第二步，身体平躺，一侧膝部尽量向胸口弯曲。保持姿势，深呼吸几次，然后换另一侧，重复相同动作。重复3-5次，可放松身体关节。
第三步，保持俯卧姿势，身体向上弯曲。伸展双臂，双手压床。上身向上抬起，头部尽量看天花板。保持姿势，深呼吸，拉伸后背肌肉。
第四步，坐起身，双腿打开。吸气时，尽量举起双臂。然后呼气，将身体向右腿倾斜。双臂尽量伸向脚趾方向。保持姿势，做3次深呼吸，复位。然后换左侧，重复相同动作。
第五步，自行车踩踏动作锻炼腹部肌肉。平躺后伸出双腿，双手手指交叉抱住脖子，上身稍微离开床面。一侧膝部尽量靠近胸口，然后转体并用反侧肘部碰到弯曲膝部。之后，换另一侧，重复相同动作。做10组练习。
第六步，侧卧，一只手臂伸展过头部，另一只手臂置于胯部或身体一侧。将上面一条腿尽量上举，再慢慢放下。重复10次后，换另一侧，重复相同动作。
第七步，平躺，完成举腿动作。将右腿尽量举高。保持姿势，深呼吸一次，然后缓慢放下。重复10次后，换另一条腿，重复相同动作。
第八步，平躺，双膝弯曲，双脚尽量靠近臀部。双手置于身体两侧，盆腔尽量抬高，弓呈桥状。保持姿势，深呼吸一次，然后慢慢放下腰部。动作重复5次。
1.快速翻译原文，侧重文体。……重要的是要使译文节奏流畅。
2.初稿应该搁置一旁约一周左右。这样，修订译稿时就可以获得全新的感觉，更加客观地评估译文。
3.认真检查译文，特别着重译文的准确性和连贯性……
4.修改后的译稿要再搁置几天。
5.从文体上检查译文。
6.检查译文拼写、标点符号和格式。
7.译文送交编辑或出版商审阅。有时，在译文送审之前还须经过译文未来读者代表对译文进行检验。
8.采纳编辑或出版商提出的建议，尽管有些建议还需要进一步考察和讨论。
通过分析上述翻译程序的八个步骤(以下简称“翻译八步”)，我们可以发现其中蕴涵三大原则，即功能对等原则、搁置冷却原则和读者检验原则。
一、功能对等原则
译文是否得当，传统的衡量准则是源语和译语之间在词汇和语法上的对应程度。但是翻译的最终目的是信息、文化等的交流，翻译的过程取决于译文的听众和读者所能接受的内容。所以，对译文可靠性的判断不能只停留在词汇、语法和修辞等的比较上，更为重要的是接受者能否正确理解译文。因此，奈达提出，将原文的接受者对原文的理解和领会的方式同译文接受者对译文的理解和领会的方式进行对比来表述功能对等(图1)。功能对等包括四个方面：(1)词汇对等;(2)句法对等;(3)篇章对等;(4)文体对等。译者应以功能对等的四个方面作为翻译的原则，在译语中准确再现源语的文化内涵。功能对等的最低限度的定义是：“译文读者对译文的理解应当达到能够想象出原文读者是怎样理解和领会原文的程度。”而最高限度合乎理想的定义是：“译文读者应当能够基本上按照原文读者理解和领会原文的方式来理解和领会译文。”因此，奈达在翻译的“转换”过程中强调“使译文节奏流畅”，在“重组”中也着力指出要“认真检查译文内容……”。在第二次搁置后的修改中才“从文体上检查译文”。他对翻译的定义是，“翻译是在接受语(receptor language)中寻找和源语(source language)信息尽可能接近的、自然的对等话语，首先是意义上的对等，其次是风格上的对等”。翻译的目的是交流，交流就要达意，而意义的载体是内容。所以奈达在翻译过程中强调信息的保存，而并不太重视表现信息的形式。他认为过于追求形式，必然会引起信息的严重流失，“形式只不过是传递文本信息的手段，而不是目的”。以上所说的“风格”、“形式”(style)应该称之为“文体”才较为准确。文体，是指独立成篇的文本体裁，它反映了文本从内容到形式的整体特点，属于形式范畴。其构成包括显性的文本因素，如语言风格、表达手法、结构类型等，以及隐性的背景因素，如民族特色、时代精神、阶级烙印、地域特点等。奈达主张，在交际活动中，信息本身才是至关重要的，以何种文体(style)实现信息的传递是第二位的，诗歌的翻译尤为如此，在信息与文体发生冲突时，只能牺牲文体而保留信息。从“翻译八步”中可以看出，功能对等原则一反传统理论，将翻译的重心转置于翻译的交流功用上，使译文的接受者能准确无误地获取原文信息。
虽然奈达的功能对等原则是翻译的理论上的合理标准，但也有其不足之处。正如一个心理学家所说，我们不可能钻到别人的脑子里，探测别人怎么想。我们无法得知古代的人是如何对待和理解《荷马史诗》的;同一作品在不同时代读者的反应可能截然相反，如十九世纪法国作家波德莱尔的《恶之花》;同一时期不同地区、不同层次的读者对同一作品的反应也会不同。比如对农村完全陌生的城市读者可能不太认同乡土文学。对以上情况，我们以哪些读者的反应为标准呢?另外，不同的国家或民族在风俗文化上有不少差异，龙在中国是高贵非凡的象征，而在西方多为灾难与邪恶的化身，西方读者怎么能够基本上按照中国读者理解和领会中文的方式来理解和领会译文呢?总之，笔者认为，奈达的功能对等原则是宏观而理想的翻译标准，但其可执行性还有待商榷。
二、搁置冷却原则
“搁置冷却”就是完成对原文的翻译之后，把译稿搁置一段时间(一周左右)后，拿出来再次修改。正如鲁迅所言：“等到成文后，搁它几天，然后再看，删除若干，改换几次。”翻译是一种再创作，创作完成之后，译者一般会处于一种“修成正果”之后的欣喜甚至是狂热状态之中，这样势必会产生某种思维定势，陷入先入为主和孤芳自赏的旋涡之中，导致译者对译作的纰漏和错误难以发现，甚至视而不见。所以译者要搁置译稿，净化思想，然后再以读者的眼光、批评家的思维冷静地修改译稿，这样才能客观公正，有的放矢。奈达在“翻译八步”中也主张对译稿进行两次“搁置”：初稿冷却一周左右，然后检查译文内容，特别注意译文的准确性和连贯性;二稿搁置几天为宜，接着检查译文文体、拼写、标点符号和格式。这样，搁置文稿，冷却思维，清醒头脑，译稿中的不足与错误也会浮出水面。另外，文稿搁置期间，译者可能会对原文内容与形式有新的认识和理解，在修改时自然可以去伪存真，优化译文。
三、读者检验原则
奈达在“翻译八步”认为，译文完成之后，有时先要经过未来读者代表对译文进行检验，然后送交编辑或出版商审阅，采纳他们提出的正确建议。过去，译文的检验大都是指定一个懂得源语和译语的人来进行原文和译文的比较，测定译文和原文的对应程度。这个方法的缺点是，这位懂得双语的鉴定人可能已经熟悉文本和内容的类型，用不着花多大功夫就能理解译文。对译文的正确评估，只能是通过检测只懂得译语的读者代表的反应来实现。这是“读者反应论”在奈达翻译理论中的突出表现。我国唐代诗人白居易也有“老妪解诗”的检验方法。“读者反应论”最初是由17世纪英国诗人和批评家约翰·德莱顿(John Dryden)提出的，奈达对其作了进一步的发展。他认为评价译文必须结合译文读者的具体反应，最有效的检测方法有以下四种：(1)邀请几位水平高的读者朗读译文，问题或错误的共发处可能是译文需要修改的地方;(2)仔细分析朗读者的面部表情，朗读者对内容的理解与否、理解程度、有无兴趣等都可以通过面部表情反映出来。(3)请听过译文朗读的人向没有听过译文朗读的人讲述内容，如果读完不知所云，或者几个人在理解上犯了共同的错误，那么译文显然需要修改。(4)填空检测法。每四个词后空一处，再请人根据上下文填空，通过正确率来反映译文的可读性与可理解性。也可以每九个词后空一处，再请人朗读译文，根据相应的错误提出修改意见。译学史上，奈达首次将读者的反应纳入翻译标准，并作为检验译文的方法，建立了原文读者对原文的反应与译文读者对译文的反应之间的纽带关系。
总之，“翻译八步”体现了奈达翻译理论的核心思想，即以“读者反应论”为灵魂的功能对等理论，也反映了奈达在翻译实践中的翻译技巧：搁置冷却法和读者检验法。可以看出，奈达不但强调翻译过程中的功能对等，而且暗示译者与读者的地位平等。
摘要：本文以奈达提出的翻译程序的八个步骤作为视角, 结合翻译过程的分析、转化、重组和检验, 逆向分析其所蕴含的核心翻译理论与翻译技巧, 即功能对等原则、读者检验原则及搁置冷却原则。
关键词：奈达,“翻译八步”,逆向解读
参考文献
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汇报材料
一、基本情况
八步街道山脚小学坐落于距织金县城北面22公里的织毕公路旁，是一所较为大型的村级小学。现有7个教学班（其中学前1个班），学生298人（其中学前58人，小学240人）。近三年来，我们响应党中央下达《关于进一步加强中小学毒品预防教育工作的通知》及各级禁毒工作文件，对师生进行“防毒、禁毒”教育，珍爱生命，拒绝毒品的口号几乎深入人心。现将近三年来的禁毒工作向各级领导汇报如下。
一、成立机构，责任到人，措施到位。
我校一向把小学生的毒品预防教育作为一项重要工作来抓，当接到禁毒文件后，陈国亚校长立即召开校委会，班主任会议，立即成立了校长任组长，分管法制的教导主任任副组长，各班主任为成员的禁毒工作领导小组，并设专人负责日常禁毒工作。责任落实到每个人，提出了创建“无毒校园”的口号，各班主任充分履行毒品预防教育工作第一责任人的职责，把学校无涉毒现象作为综合评定班主任工作的一项重要指标，同时学校与上级签订各责任书，学校与教师及班主任（尤其是四—六年级）签订本目标责任书，各班班主任与学生签订240份目标责任书，这样层层签订责任书，责任到人，目标落实到位。
二、开展内部丰富形式多样的禁毒教育活动。
根据小学生的认知特点，我校通过形式多样的禁毒教育活动，使学生了解毒品的危害，预防毒品的基本知识及禁毒政策与法律法规，确立“珍惜生命，拒绝毒品”的意识。掌握拒绝毒品的方法和技能，养成健康文明的生活方式，主要的形式有如下几种。
〈一〉、充分发挥课堂教学的主渠道作用，我校将毒品预防纳入
教学计划3—6年级上专题课的教师及班主任，写单列禁毒教学计划6份，每个学期每人4—8节禁毒教案共48节，通过课堂教学的形式开展禁毒教育，使学生全面认识了毒品的种植，制成来源及危害，学会了预防毒品的知识技能。
〈二〉、充分利用专刊宣传标语，录像等形式，深入宣传毒品的危害。
每个学期3—6年级的班级必须出4期专刊共24期，学校组织出每学期共4次。学校校园有大幅的禁毒标语，在走廊，楼梯过道等处有几十幅小的禁示牌，充分利用6.26国际林毒日，9.29《贵州省禁毒条例》颁布纪念日和12.28禁毒法制宣传为契机，进行深入的宣传教育。
同时组织学生观看录像带，图像，使学生深入的全方位了解毒品。〈三〉、听禁毒报告，写禁毒心得，每学期开学初定期向学生作一场禁毒报告，报告中，派出所的同志除了向学生宣传禁毒知识外，还以生动形象的事例，把贩毒人员的可悲下场活生生的展现在学生面前，通过这样的报告会，学生对毒品有了更深刻的认识。同时，以作文竞赛的形式让学生谈认识，谈体会，在作文中，同学们表示了拒毒，禁毒的决心。还号召全社会共同努力打击吸、贩毒行为。让毒品在我们的生活中消失。
这是多么深刻的认识，多么振奋人心的话语，这让全社会看到了祖国的美好明天。
〈四〉、我校开展了独具特色的禁毒知识“小手牵大手”活动，让学生把知晓的禁毒知识告诉家长，让全社会都来重视，参与禁毒工作。
三、学校、社会点面结合，净化环境，共创“无毒校园，无毒社区”
人人都说社会是大染缸，所以坚持在学校课堂教育主渠道作用的同时，我校充分发挥了家长学校的社区教育的辅助作用，避免形成校
外教育盲区。所以派出所和街道办事处的工作人员经常到不适合未成年人出入的娱乐场所去巡视，并严令这些场所的负责人严格遵守《未成年人保护法》规定，不准未成年人进入，一经发现，严惩不贷。这样学校、家庭、社会共同努力，堵截了学生参与吸、贩毒的源头，减少了学生受引诱，教唆的机会，净化了教育的环境，为禁毒教育起了很大的辅导作用。
四、提高学生的内在素质，提升文化底蕴
要做好毒品预防教育根本的出路在于提高学生的内在素质，因此我校非常重视校园文化建设。学校每年都通过举办体育、文化活动发展学生的个性特长，培养学生的良好道德情操，意志品质和生活情趣，提高他们的审美能力：注重校园环境建设，加强校园环境管理，以精心规划的绿地、草坪、花草、树木和净化美化的校园陶冶学生；以榜样人物生平简介，以突出我校精神的校训，校风、教风、学风和有利于学生成长的口号激励学生，从而引导学生“学好知识，学会做人，提高了学生的内在素质，提升了学生的知识文化底蕴，对学生预防毒品起了很大的作用。
总之，禁毒工作是一项复杂的社会系统工作。我们在实践工作中也碰到诸多的困难，同时我们也在进行着禁毒预防教育新途径，新方式的思考和探索，并实践更多形式的禁毒教育活动，扎扎实实作好学生毒品预防教育工作，为摘掉“毒情重灾县”帽子，为争取禁毒战争的更大胜利而努力工作。
八步街道山脚小学
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