管理信息系统习题集库（共8篇）
一、单项选择题
1.组织是一个（）的系统。
A．随机 B．封闭 C．半开放 D．开放 2.管理中信息处理的特点“数据结构复杂，但运算简单”，这里的“运算简单”是指（）。
A．管理信息的数据处理量少 B．从管理数据中获取信息比较简单 C．计算简单，人工都可以完成 D．运算主要以简单的算法为主 3.广义的管理系统与狭义的管理系统的区别在于指（）。
A．前者不包括管理对象 B．后者包括管理对象 C．前者包括管理对象 D．后者包括信息系统
4.根据管理系统的概念，其主要构成要素除了管理机构和管理对象外，还应包括（）。
A．管理人员、管理组织 B．管理岗位、招工制度 C．生产设备、生产人员 D．信息系统
5.在管理系统的概念中，管理机构与管理对象之间存在的“正向联系”是（）。
A．从管理机构到管理对象之间的信息流 B．从管理对象到管理机构之间的信息流 C．从管理机构到管理对象之间的物流 D．从管理对象到管理机构之间的物流 6.管理的职能主要包括（）。
A．计划、控制、监督、协调 B．计划、组织、领导、控制 C．组织、领导、监督、控制 D．组织、领导、协调、控制 7.信息系统能为管理的（）主要职能提供支持。
A．计划 B．组织 C．控制 D．以上全部 8.管理控制属于（）。
A．中期计划范围 B．长远计划范围 C．战略计划范围 D．作业计划范围 9.在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）。
A．反馈控制 B．前馈控制 C．输入控制 D．运行控制 10.从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。
A．结构化 B．半结构化 C．非结构化 D．以上都有
11.决策就是人们为了达到某一目标而在（）可供选择的行动方案中选择最优方案，并付诸实施的过程。
A．一个 B．2个
C．多个（含2个）D．包括上述全部 12.决策的基础是（）。
A．信息 B．管理者 C．客户 D．规章制度 13.行驶中汽车里程表上的数字是（）。
A．信息 B．记录 C．数据 D．文件 14.管理信息系统中的数据是指（）。
A．管理信息 B．管理表格
C．统计报表 D．储存有管理信息的各种符号 15.信息是（）的数据。
A．经过加工 B．采集并整理 C．有用 D．以上都是 16.信息是关于客观事实的可通讯的知识。这里的“可通讯”是指（）。
A．信息可以选择载体 B．信息可以无限制地复制
C．信息可以离开载体独立存在 D．信息具有时间价值 17.战略性计划和决策的管理信息是用于（）。
A．中层管理 B．高层管理 C．基层管理 D．目标管理 18.企业中的生产报表信息属于（）。
A．物理信息 B．管理信息 C．自然信息 D．科技信息 19.构成信息资源的最关键因素是（）。
A．数据集中统一 B．应用数据模型 C．具有预测和控制能力 D．能够面向决策 20.信息资源包括（）。
A． 信息、物资、货币
B． 信息、信息生产者、设备
C． 信息、信息生产者、信息技术 D． 信息技术、信息生产者、货币
21.在对信息的定义中，专家有不同的看法，其中比较有代表性的定义之一认为“信息就是信息，既不是物质，也不是能量。”这是（）说的。
A．控制论的创始人维纳 B．信息论的创始人仙农 C．中国黄梯云教授 D．中国薛华成教授 22.关于什么是信息的不正确描述为（）。
A．信息是客观世界事物变化和特征的反应 B．信息是可以通信的 C．信息可以形成知识 D．信息是无法度量的 23.企业战略信息与战术信息的构成特点主要是（）。
A．企业战略信息以结构化信息为主，战术信息以企业外部信息为主 B．企业战略信息以企业外部信息为主，战术信息以结构化信息为主 C．企业战略信息以企业外部信息为主，战术信息以非结构化信息为主 D．企业战略信息以非结构化信息为主，战术信息以企业外部信息为主 24.关于管理信息的叙述，正确的是（）。
A．管理信息是管理数据加工的结果 B．管理信息都是为高层领导提供决策支持的
C．只有用计算机后才能产生管理信息 D．管理信息没有时间性 25.管理信息具有“数据结构复杂”是指（）。
A．数据之间联系复杂 B．其有多种文件组织方式
C．其有多种数据表格 D．管理上使用的表格都很复杂
26.管理信息具有“信息量大，且信息量处在不断增加的过程中”的特点是指（）。
A．管理中使用的数据与表格太多，其中大部分与时间有关 B．管理中使用的数据与表格太多，其中大部分与时间无关 C．管理信息的安全性低
D．需要使用多台计算机来存储管理信息
27.管理信息具有“运算简单”的特点是指（）。
A．获取管理数据很简单 B．管理决策中对数据的处理很简单 C．对大量管理数据的处理方法都很简单 D．上述答案都正确 28.管理信息具有“信息更改频繁”的特点意味着（）。
A．管理信息使用方便
B．管理信息可以随意修改与删除 C．管理信息的安全性降低
D．可以通过远程更改管理信息
29.管理信息具有“多路径检索”的特点主要是指（）。
A．可以多人同时检索管理信息
B．可以同时通过管理信息的多种属性检索管理信息 C．可以从多台计算机中分别检索到同样的管理信息 D．根据需要，管理信息可以建立不同的目录
30.最适合表达与处理管理信息的“数据结构复杂”特征的数据文件组织方式是（）。A．顺序文件组织 B．索引文件组织 C．链表文件组织 D．直接存取文件
31.在管理信息的分类中，划分固定信息与流动信息所指的“一定时间内”意思是（）。
A．1月 B．半年
C．1年 D．1个完整的业务周期 32.固定信息与流动信息的划分依据是（）。
A．信息是否从一个管理部门流动到另一个管理部门 B．信息是否是从基层流动到决策层，或者相反
C．在一个完整的业务周期内信息是否经常发生变化 D．信息源是否是固定的
33.在管理信息的分类中，固定信息和流动信息是两个不同的概念，流动信息是指（）。
A．在一定时间内经常发生变化的信息 B．流入或者流出系统的外源信息 C．流动在信息通道内的信息 D．信息系统内可以流动的信息 34.企业内源信息与外源信息的主要区别是（）。
A．内源信息以非结构化信息为主 B．外源信息以非结构化信息为主 C．内源信息以固定信息为主 D．外源信息以流动信息为主 35.按照管理信息的性质划分，对一个业务周期为一周的企业来说，其年度计划信息一般属于（）。
A．决策信息 B．生产信息 C．固定信息 D．流动信息 36.各种国家标准一般属于（）。
A．固定信息 B．流动信息 C．电子信息 D．业务信息 37.企业的库存量一般属于（）。
A．固定信息 B．流动信息 C．战略信息 D．决策信息 38.企业上级主管部门发布的信息属于企业的（）。
A．内部信息 B．外部信息 C．控制信息 D．战略信息 39.和企业直接进行业务联系的客户信息属于企业的（）。
A．内部信息 B．外部信息 C．控制信息 D．战略信息 40.关于信息与数据的关系，有这样一种观点，其认为：数据是信息的一种重要的（）；信息是数据本身所具有的（）。
A．载体、含义 B．内涵、外表
C．表现形式、规律 D．上述全部不正确 41.数据与信息是不同的两个概念，他们之间的关系是（）。
A．数据与信息无关 B．数据就是信息
C．数据是信息的内涵 D．信息是数据的内涵 42.下述对数据和信息的描述中，不正确的是（）。
A．数据和信息的关系可以看成是“原料”和“成品”之间的关系 B．信息来源于数据，是经由系统加工处理过的数据
C．数据是未经加工的原始材料，是记录下来的管理活动的事实 D．数据和信息具有共同的特性
43.管理数据与管理信息是不同的两个概念，他们之间的关系是（）。
A．管理数据与管理信息无关 B．管理数据是管理信息的内涵
C．管理数据与管理信息是等同的 D．管理数据是管理信息的一种主要载体 44.系统是具有特定功能的、相互间具有有机联系的许多要素所构成的一个整体。这里的特定功能是指（）。
A．系统具有组成部分功能之和 B．系统表现组成部分功能的优势 C．系统具有新的功能 D．系统具有原来要素的功能 45.系统概念强调，系统必须由（）个及以上的要素组成。
A．1 B．2 C．8 D．无数 46.系统通过（）作用支配和控制要素。
A．要素之间相互 B．整体 C．要素之间信息 D．外部 47.系统与环境由系统的（）所划分。
A．输出 B．输入 C．处理 D．边界 48.按照系统论的一般原理，系统具有（）
A．目的性、整体性、相关性、环境适用性等特征 B．目的性、整体性、有效性、环境适用性等特征 C．目的性、有效性、相关性、环境适用性等特征 D．有效性、整体性、相关性、环境适用性等特征
49.信息系统如果具有信息反馈环节，则意味着该信息系统（）。
A．稳定 B．不稳定 C．信息处理速度快 D．冗余信息多 50.输出完全取决于输入的系统是（）。
A．控制系统 B．因果系统 C．静态系统 D．动态系统
51.在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）。
A．反馈控制 B．前馈控制 C．输人控制 D．运行控制 52.现代管理信息系统是（）。
A．计算机系统 B．手工管理系统 C．人和计算机等组成的系统 D．通信网络系统 53.一个完整的管理信息系统应该包括（）。
A．软件、硬件、数据库 B．软件、硬件、通信网络
C．计算机信息系统+管理规程 D．计算机信息系统+中心数据库 54.一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。
A．硬件先进、软件齐全 B．是否适合组织的目标 C．是否投资力量最省 D．是否使用计算机网络 55.关于MIS的建设，下面哪一项的叙述正确（）。
A．由于MIS建设采用计算机，所以该项目并不是劳动密集型的 B．MIS建设可以采用交钥匙的办法承包给有经验的单位
C．用户单位领导不懂计算机，没有必要领导该单位的MIS建设工作
D．系统规划与开发费用是可预见的，但系统运行的维护费用是难预见的 56.全国联网的航空订票服务系统属于（）。
A．批处理系统 B．顺序处理系统 C．联机实时系统 D．直接存取系统 57.管理信息系统的边界主要是通过（）来定义的。
A．系统与环境的信息交流 B．系统功能
C．系统的业务流程图 D．系统的数据流程图 58.按照管理信息系统的定义，管理信息系统的主要任务就是处理（）。
A．管理信息 B．客户信息
C．企业决策信息 D．企业生产作业信息
59.广义的管理信息系统的定义和狭义的管理信息系统的定义的主要区别是指（）。
A．广义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统 B．狭义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统 C．狭义的管理信息系统的定义只包括企业业务层信息系统
D．广义的管理信息系统的定义只包括企业中间管理层的信息系统 60.管理信息系统是用系统思想建立起来的，由电子计算机和人（以及软件：管理方法、管理程序等）共同作用的，为企业管理系统服务的处理（）的信息系统。A．营销业务 B．电子商务 C．管理信息 D．生产信息 61.管理信息系统的特点是（）
E． 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 F． 数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 G． 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 H． 应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 62.在企业“金字塔”结构中，狭义的管理信息系统的定义主要是指（）。
A．为企业决策层服务的信息系统 B．为企业管理层服务的信息系统 C．为企业业务层服务的信息系统 D．包括上述全部 63.以下叙述正确的是（）
A．MIS是一个人机系统 B．信息与载体性质有关
C．信息化就是计算机化加网络化 D．MIS的目标就是提高工作效率节省人力 64.根据企业系统中关于管理系统与信息系统的概念，管理系统与信息系统之间的关系是（）。
A．管理系统与信息系统是并列的两个子系统 B．管理系统是信息系统的一个子系统 C．信息系统是管理系统的一个子系统 D．管理系统与信息系统互为子系统
65.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）。
A． 供销职能和生产职能关联在一起 B． 供销职能和财务职能关联在一起 C． 财务职能和生产职能关联在一起 D． 供销职能和市场职能关联在一起
66.按照管理信息系统的金字塔结构示意图，最上层的信息系统是（）。
A．DSS B．MIS C．CRM D．包括上述全部
67.管理信息系统的金字塔结构将管理信息系统从上至下划分为（）。
A．生产管理子系统、人力资源子系统、财务管理子系统等 B．EDP+狭义的MIS+DSS C．狭义的MIS+DSS+ EDP D．DSS+狭义的MIS+EDP 68.金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）处理和决策。
A．结构化 B．半结构化 C．非结构化 D．三者都有
69.基于管理活动的管理信息系统结构—纵向结构可划分为三个层次，它们是（）。
A．专用数据库、模型库和专用的应用程序 B．专用数据库、中层、高层
C．基层、中层和模型库 D．作业层、战术层、战略层
70.从信息处理量角度考虑，处理量最大的管理信息系统的层次是（）。A．战略层 B．控制层 C．作业层 D．战术层 71.管理信息系统总体结构中，负责信息系统设计与实现的是（）。
A．信息源 B．信息处理器 C．信息管理者 D．信息用户 72.管理信息系统通常可分为多个子系统，整体系统的结构为（）。
A．网状结构 B．关系结构 C．层次结构 D．串行结构 73.管理信息系统的层次结构中，最高层是（）。
A．事务处理 B．业务信息处理 C．战术信息处理 D．战略信息处理 74.管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，把支持管理信息系统各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统，称为管理信息系统的（）。
A．概念结构 B．功能结构 C．软件结构 D．硬件结构 75.管理信息系统是分层次的，最下层的处理是（）。
A．从数据库中存取数据 B．进行业务处理
C．从业务处理系统提取数据 D．为领导提供决策支持 76.按照控制论的观点，信息系统可以划分为三个子系统，即（）。
A．信息采集子系统、信息录入子系统、信息输出子系统 B．信息采集子系统、信息查询子系统、信息输出子系统 C．信息采集子系统、信息处理子系统、信息输出子系统 D．决策支持子系统、管理信息子系统、业务信息子系统 77.与管理信息系统最密切相关的三个学科是（）。
A．管理科学、系统科学、计算机与通讯科学 B．管理科学、财务管理学、计算机软硬件技术 C．系统科学、企业生产管理学、市场营销学 D．计算机与网络技术、数据库技术、电子商务 78.管理信息系统专业人员应该具备（）。
A．计算机科学知识与会计学的知识 B．计算机科学知识与管理科学知识 C．管理科学知识与系统科学知识 D．包括B和C 79.管理信息系统和计算机信息系统的关系是（）。
A．两者是一回事 B．前者是后者处理管理信息的工具
C．后者以前者为处理对象 D．管理信息系统具有计算机信息系统的外形
80.管理信息系统和下述（）具有外形相似。
A．计算机信息系统 B．决策支持系统
C．数据处理系统 D．客户关系管理系统 81.分布式信息系统的“分布式”是指（）。
A．计算机终端分布在不同物理地点 B．数据分布在不同的地点 C．客户分布在不同的物理地点 D．包括全部 82.管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
A． 系统数据 B． 系统信息 C． 系统人才 D． 系统需求 83.不属于联机实时处理方式的情况是（）。
A．需要反应迅速的数据处理 B．负荷易产生波动的数据处理 C．数据收集费用较高的数据处理 D．固定周期的数据处理
84.从管理信息系统学科本身的特点及其与其它学科关系上看，你认为下列哪个词与信息系统最为贴切（）。
A．基础科学 B．技术科学 C．社会科学 D．系统科学 85.决策支持系统可以做到（）。
A．利用计算机系统完成企业的所有决策 B．在决策者不在时替决策者决策 C．对决策者完成决策提供支持 D．只支持企业的中层管理决策 86.决策支持系统“三部件结构”的三部件是（）。
A．人机交互系统+模型库管理系统+知识库管理系统 B．人机交互系统+数据库管理系统+知识库管理系统 C．人机交互系统+模型库管理系统+数据库管理系统 D．模型库管理系统+知识库管理系统+数据库管理系统 87.决策支持系统是（）。A．数据驱动的 B．知识驱动的 C．语言驱动的 D．模型驱动的
88.在管理信息系统金字塔的概念结构中，DSS和狭义的MIS的关系是（）。
A．DSS在狭义的MIS之上 B．DSS在狭义的MIS之下 C．DSS包含狭义的MIS D．狭义的MIS包含DSS 89.DSS只能支持决策而不能代替决策是指（）。
A．其不能在决策者在的时候代替决策者决策 B．其可以在决策者不在的时候代替决策者决策 C．其不能代替群体决策
D．其面临的决策问题以结构化和半结构化为主，所以不能代替决策 90.智能决策支持系统主要是解决企业（）问题的。
A．结构化问题 B．非结构化问题
C．企业领导不在时的所有决策问题 D．半结构化和非结构化问题 91.在下述哪种情况下DSS可以代替决策者进行决策（）。
A．决策者不在办公现场时 B．在决策者不知道该怎样决策时 C．决策问题是结构化决策问题时 D．决策问题是非结构化决策问题时 92.智能决策支持系统中所谓的深度知识主要是指（）。
A．关于相关问题专家的很深的知识 B．关于如何获取相关知识的知识 C．关于决策的基本知识与常识 D．包括以上所有 93.计算机集成制造系统主要组成为（）
A． 管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统
B． 管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统 C． 管理信息系统、决策支持系统和专家系统 D． 管理信息系统、执行信息系统和专家系统 94.专家系统存在较为严重的主观性、不确定性等问题。这里的所谓“不确定性”是指（）。
A．专家的知识存在矛盾 B．专家知识可能是部分正确的 C．专家知识不可描述 D．专家知识是无限的 95.专家系统和DSS都有知识库，但是有区别的，这个区别是（）。
A．专家系统的知识库包含了各方面专家的知识
B．专家系统的知识库只包含了特定方面专家的知识
C．专家系统的知识库可以是规则，可以是因果关系，也可以是经验、观点等，而DSS不是
D．上述观点都对
96.ERP系统是从解决企业的（）问题而产生的，现在其已经涵盖了企业信息系统的各个方面。
A．企业物料管理 B．劳动工资 C．销售管理 D．人力资源管理 97.ERP系统是由（）系统发展而来的。
A．DSS B．MRP C．MIS D．CRM 98.以下系统中（）管理的资源范围最宽。
A．ERP II B．MRP II C．ERP D．MRP 99.以下系统中（）不能对企业的资金流信息进行管理。
A．ERP II B．MRP II C．ERP D．MRP 100.集成制造系统（CIMS）是将 CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（）。
A．统一的数据库 B．统一的操作系统 C．统一的接口规定 D．以上各项都需要 101.下列哪个不是描绘BPR的关键词（）。
A．根本的 B．彻底的 C．巨大的 D．具体的
二、名词解释 1.计划 2.作业信息 3.管理系统 4.决策
5.决策过程 6.预测 7.数据 8.信息
9.管理信息
10.管理控制信息 11.固定信息 12.系统 13.动态系统 14.系统的结构 15.系统的功能 16.管理信息系统 17.信息系统 18.信息化
19.决策支持系统 20.ERP 21.CRM 22.BRP
三、简答题 1.2.3.4.广义的管理系统和狭义的管理系统的区别何在？ 什么是决策？决策活动一般包括哪些阶段？ 当代企业的竞争环境有何特点？
什么是准时生产方式？准时生产方式如何对提高企业的竞争力提供支持？IT是怎样支持准时生产方式的运作的？
5.什么是学习型组织？信息技术能够为学习型组织的创建提供怎样的支持？ 6.什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？ 7.信息与消息的主要区别是什么？
8.一般对管理信息可以怎样分类？举例说明。
9.在企业信息系统中，怎样划分流动信息和固定信息？
10.什么是企业管理信息系统的外源与内源信息？其分别有何特点？ 11.信息量是如何度量的？有哪些因素影响信息的价值？ 12.信息有哪些基本性质？ 13.为什么说信息是有价值的？
14.试述信息流与物流、资金流的关系？ 15.什么是动态系统？什么是因果系统？
16.根据系统的定义，掌握系统概念的三个要点是什么？ 17.按照波尔丁（E．E．BoulDing）的系统层次概念，在植物之上和之下各有那样一些系统？上下各举2-3个系统的例子。18.什么是系统的非平衡结构？ 19.系统特性中的相关性是指什么？ 20.系统特性中的阶层性是指什么？ 21.系统特性中的环境适应性是指什么？
22.为什么说管理信息系统最主要的工作是数据处理？
23.请简要说明管理信息系统的主要功能。
24.建立管理信息系统的主要理论基础与技术基础是什么？ 25.管理信息系统最核心的工作是什么？为什么？
26.为什么人们总把计算机信息系统和管理信息系统混为一谈？
27.在广义的管理系统概念中，连接管理机构和管理对象之间的是什么系统？ 28.广义的管理信息系统的定义是什么？
29.用控制论的观点，信息系统可以划分为那三个子系统？ 30.管理信息系统的特点是怎样的？
31.管理信息系统对企业的作用有哪些？ 32.信息系统经历了哪几个发展阶段？ 33.信息系统和管理系统的关系。
34.试述执行信息系统的特征。
35.为什么DSS只能支持决策而不能代替决策？
36.决策支持系统的“三部件”结构是指那三个部件？
37.什么是物料需求计划（MRP）？物料需求计划的基本原理是什么？ 38.什么是MRP II？MRP II有何特点？
39.什么是ERP？ERP系统一般具有哪些功能模块？
40.什么是CRM？作为IT解决方案的CRM系统能够从哪些方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持？
四、综合应用题 1.2.3.4.举例说明对管理数据进行必要组织的必要性。
根据所学管理信息系统理论知识，试分析按照企业的组织来建立信息系统的利弊？ 试分析企业管理信息系统的建设将对企业哪些方面产生影响。根据你学习的关于管理科学的知识、信息系统的知识，试分析一般生产企业需要哪些外源信息？
5.有人说“信息系统建设是三分技术，七分管理”。你是否同意这种观点？ 6.专家系统是解决专门领域问题的最好技术解决方案，以石油钻井专家系统为例，说明专家系统开发与运行中最大的困难是什么？为什么？ 7.企业已经建立了管理信息系统，现在又在开发决策支持系统，你是怎样来看待这两个系统之间的关系的？
关键词：UML,油料库站,装备,管理信息系统,需求分析
目前,武警部队对油料库站及油料装备的管理基本上还停留在传统纸质为媒介的管理模式,存在着技术资料建档落后、管理不善、查询困难;库站地理信息无法直观可视、库站知识无法模拟推演;油料装备收发业务网上办公业务薄弱,以及其数量、品种、型号和技术状况等难以宏观掌控等一系列问题。因此,如何充分利用武警部队现有信息化设施与设备,发挥武警三级网络的优势,使得各类油料库站和油料装备信息能在各级部门之间高效、快速的传递,达到节约人力、物力、财力的目的,特别需要开发一套基于网络的B/S架构管理信息系统,来协助油料库站和油料装备的管理工作[1]。
UML是一种用可视化方法对软件系统开发的全过程提供支持的标准建模语言,它用图形符号描述软件模型,建模机制分为静态建模和动态建模,被广泛用于各种领域的建模工作。本文基于UML统一建模语言,结助Web平台开发武警部队油库站及装备管理信息系统,有利于加强油料库站管理的科学化水平,规范库站正规化、信息化建设,实现油料保障资源管理信息的及时更新,达到科学管理、规范流程,提高工作效率、提升业务处理和分析决策能力,有良好的人机界面和易操作性,而且还有较好的安全性和保密性。
1 系统目标分析
武警油料库站及装备管理信息系统的开发在于加强油料库站管理的科学化水平,规范库站正规化、信息化建设,实现油料保障资源管理信息的及时更新,达到科学管理、规范流程、提高工作效率、提升业务处理能力和分析决策能力,同时应具有良好的人机界面和易操作性,而且还具有安全性和保密性,具体说来其应该具有以下功能:
1)通过武警部队油料器材管理信息系统的实现,使油料器材管理中指标分配、库存管理、下拨、消耗统计、结算等过程中所产生的信息能够在各级各个管理部门之间迅速准确地传递,充分发挥信息网络的作用,使油料器材管理信息在客户端实现按需提供,实现油料器材管理的无纸化操作。
2)通过系统可以实时了解本级、下级单位的油料器材指标使用情况和库存情况,为向上级申请下拨以及批准下级单位请领提供数据支持,减少积压和供应不足现象。同时用网络传递信息代替由人工传递信息,减少人力物力开支,节约管理经费。
3)实现油料器材指标分配、收发、消耗统计的自动化,减少管理人员的工作环节和人工操作误差。
2 系统需求结构分析
根据本系统目标、职能域和需求的相关性,从总体上把系统需求划分成七个需求单元,每个需求单元用UML中的包来表示,图1为经过分析确定的系统需求结构。
3 系统功能详细分析
在确定了软件的需求框架即系统需求从总体上分成为多少个单元之后,采用用例对其每一个需求单元进行功能分析[2]。油料库站及装备管理信息系统不仅包括油库站设施设备的相关资料查询、管理还包括了油料装备调拨、入库、报废等日常业务办理,因此涉及数据量大,而且结构复杂,使用UML对本系统进行基于面向对象的分析与实现时,采用了对象图、包图、类图等静态UML图,以及用例图、活动图流程图等动态UML图进行描述。为了详细全面描述系统功能内容和用户在使用这个功能时与信息系统交互的信息和工程,采取用例说明进行补充。由于本系统涉及业务多,本文中仅列出功能分析中的主要功能模块:
3.1 系统功能包图分析
从系统需求结构展开功能分析(主要模块):
3.2 用例分析
采用用例对系统每个需求单元进行功能分析,用用例图描述系统提供的功能。系统设置包括字典定义、仓库定义、用户管理、数据备份、受供单位定义五项功能;资料管理资料查询、油库资料、油料装备资料、加油站资料四项功能;库站电子地图包括油库站标注、油库站查询、模拟油库站三项功能;装备管理包括入库管理、调拨管理、出库管理、接受管理、报废管理、库存盘点六项功能;账目报表包括油料装备统计表、油库站统计表、油料装备账目三项功能。
3.3 系统文档说明
为了对功能用例图5中的用例做出说明,采用用例说明,包括了用例的编号、名称、使用者、功能等。由于部分用例较为简单,因此仅列出具有代表性说明文档。
3.4 用例的处理流程
用业务流程图来描述用例的执行过程,系统中部分用例执行过程相同,因此列出资料管理用例的处理流程。
图6为“资料管理”流程图。
4 结束语
通过分析,系统应实现油料库站、油料装备等资料进行全面的管理以及日常业务提供全面、规范、快速的处理;主要存在数据丢失和管理人员权限问题,本系统拟采用系统自动备份数据和指纹识别判定权限。
武警油料库站及装备管理信息系统基于web网络,它的开发在于加强油料库站管理的科学化水平、规范流程、提高工作效率、提升业务处理能力和分析决策能力。一是系统解决了武警油库站及装备资料管理问题,使得信息能准确、快速在各业务部门之间传递;而是系统由网络分配、传递信息,减少了各项投入,节约了人力、物力、财力;三是完善了在用的武警部队油料管理系统,促进部队装备保障信息化建设。
参考文献
[1]肖俊斌.基于WEB的武警部队油料管理信息系统[D].西安:武警工程学院,2008.
[2]卫春红,朱欣娟.信息系统分析与设计[M].西安:西安电子科技大学出版,2008:141.
关键词：术语数据库，术语库构建，文件信息管理，Web 2.0，QuickMerger
中图分类号：H083；TP3 文献标识码：A 文章编号：1673-8578（2012）06-0009-06
Development of Term Database Based onWeb2.0： Case Study of QuickMerger
XU Xiaopeng AN Xiaomi DAI Xiaoming
Abstract： This paper applies Wiki technology and QuickMerger to develop a specialist term database on records and information management. The case study justifies the advantages of Web 2.0 term database， and also identifies its limitations in tracking its evolution patterns and right management using Quick Merger. Base on our research， we proposed four suggestions for future development of Web 2.0 based term database.
Keywords： term database， records and information management， Web 2.0， QuickMerger
一 術语库工作及其研究现状
随着术语学的发展和完善，各行业内部的术语数量急剧增加，如何有效管理庞杂的术语条目成为术语学关注的议题之一。同时，计算机技术的产生和发展，为术语的规范化管理提供了一种全新的方式，在这样的条件下，术语数据库应运而生。
世界上最早的术语数据库是1963年建立的欧洲经济共同体委员会术语数据库（EURODIOAUTOM），用于翻译工作，可以在法语、德语、意大利语、英语等语言之间进行术语互译。
80年代初奥地利国际术语信息中心主任、国际标准化组织术语技术委员会秘书费尔伯（H.Felber）教授和加拿大国家术语数据库专家等来华，介绍了国际上建立术语库的动态和建库经验，随即国内有关学者开始了调研和建立术语数据库的工作。1989年以来，中国许多部委或所属的研究单位陆续开始建立不同类型的术语数据库[1]。在国际标准采标的基础上，中国发布了《GB/T 13725—2001 建立术语数据库的一般原则与方法》和《GB/T 15625—2001 术语数据库技术评价指南》。
但是当前对术语库的研究还没有引起足够的关注。笔者利用中国期刊全文数据库，以术语库为关键词进行标题检索，共命中文献14篇，且逐年平均分布，变化趋势不明显。由此可见，目前学界鲜有对术语数据库构建的探讨。进一步研读相关文献发现，在对术语库进行研究的文章中，其探讨的主题主要集中在术语自动抽取技术等对于数据来源方式的讨论，而并未对术语库构建技术本身进行探讨。
通过研读术语学相关书籍，发现其对于术语数据库构建技术的探讨往往停留于理论层面，并且时间已较为久远。且与互联网技术飞速发展相悖的是，2000年之后的书籍中已罕有与术语库构建相关的段落出现。
二 传统术语库存在的主要问题分析
目前网络上分布着一些术语库，其中较为典型的有：ISO Concept Database，IATE，NORMATERM，GLOTC和中国百科术语数据库。其中ISO Concept Database是国际标准化组织为存储其术语而建立的术语数据库。IATE是用于欧盟机构间的术语数据库，从2004年至今，IATE一直在搜集、传播、共享与欧盟管理相关的专业术语。NORMATERM是法国标准化协会（AFNOR）研制的标准术语数据库，旨在控制和存取AFNOR日益增加的术语。中国百科术语数据库是新闻出版总署的重点科研项目，以《中国大百科全书》为资源开发研制。
这些数据库都以传统的交互方式建立，数据来源权威准确，用户通过浏览器，可以完成对术语定义、上下位词、同义词等的检索和查询。同时，数据库后台管理员能够定期对数据库内容进行维护与更新。
虽然，现有的网络术语数据库具有数据权威性高、操作和维护简单等优点，但这种简单的人机交互方式也带来了一些问题，如：网站交互性不强、网站内容无法实时更新、知识的再利用性不高等。
作为世界上最为权威的术语库之一，ISO Concept Database创建于2009年10月，目前已更名为ISO Online Browsing Platform（以下简称为IOBP），提供更加简洁的图形界面供用户使用。虽然术语库构建原则中，对术语类目有诸多要求，但IOBP却采用了更加简洁的办法进行处理——对于每一个术语条目都只设置了术语全称、术语简称、术语描述、备注、术语来源五个类目。但其术语描述（description）类目却包含了诸多功能，比如既能描述术语的内涵和外延，也能根据需求加入公式、示例。
IOBP的强大来自于其丰富的资源，但作为传统术语库，其提供的功能依然非常有限，存在的问题主要有以下两点：
一是术语概念体系未能得到体现。一方面从术语的来源上看，ISO提供的术语大多只包含名称、描述与术语来源三大部分，并未包含描述术语概念体系的类目；另一方面从术语库的结构来看，IOBP亦未提供描述术语概念体系的字段。
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二是术语库交互性与动态性差。IOBP只允许用户对数据库中的数据进行检索和查阅，而不允许用户对已有数据进行修改和标注。术语类目结构单一，不利于信息的索取，此外，对于同一词语在同一来源中的演变，以及同一术语在不同来源中的聚类都无法很好地体现。
三 QuickMerger文件信息管理术语库构建案例研究
Web 2.0自2004年3月被明确提出以来，其所具有的以个人为中心的信息发布与获取的主动性、信息组织与管理的自组织性、信息利用与共享的低成本性等显著特性，为信息的有效传播和利用提供了一种新的可行方法[2]。
目前，互联网上已经出现了基于Web 2.0的Wiki网络词典，然而尚未有基于Web 2.0理念的专业术语网站出现。而Web 2.0的典型应用带来的动态更新、互动性强的优势，为术语库的构建与发展带来了新的可能。
1.理论上的支持和技术上的支撑
相较于Web 1.0，Web 2.0具有如下特征[3]：
（1）参与性——去中心化，互联网成为平台（参与体系），用户作为开发者，在获取更多信息的同时，为用户提供更高的参与性，为网站带来更大的关注度。
（2）协同性——自组织协同创作， 充分利用集体力量和智慧。该特性能够为全球范围内术语的发展和沿袭提供一个方便快捷的平台，只要有互联网介入，就能够协同进行术语的更新和修改。
（3）集成性——通过带动分散的、独立的开发者把各个系统和网站汇集、聚合。由于进入门槛低，界面友好，使用方便，Web 2.0能够极佳地整合和汇集原有网站的信息，使其继承性得到提升。
（4）平台独立性——不同应用平台具有通用的界面、服务和通信等开放应用程序接口。这将会使网站的通用性得到极大的提升，方便使用软件导出数据库内容并进行分析。
术语数据库按其功能区分，基本上有三种类型：一是面向翻译的，能够实现双语或多语对照；二是面向标准化的，术语库里每条术语都经过权威机构审定和公布，术语具有单义性、科学性特点；三是面向知识的，充分利用术语作为知识的节点和知识关联，向知识库方向发展。
应该说，面向知识的术语库是术语库发展的主要趋势。而构建这样的大型多功能的术语库仅靠一个部门或机构的力量是很难完成的，需要广大用户和网民的参与。Web 2.0的上述主要特征正好契合了这一要求，同时大众分类（也叫分众分类）技术、Wiki技术为构建面向知识的术语库提供了技术应用基础。
通过文献研究发现，目前Web 2.0在术语库领域的应用依然很少，但是國外术语库已经就此进行了一定尝试。例如英国约克大学提供的考古数据服务（archeology data service）中，就对Web 2.0技术应用进行了一定尝试，其做法是将不同的词条用自定义关键词进行标引，然后在主页上对于搜索热门关键词进行展示[4]。除此之外，基于Wiki的网络百科全书的兴起，也为术语库的发展带来一种新的思路。
2.QuickMerger设计方案
针对上述的分析，课题组以构建文件信息管理领域的术语库为目标，应用Wiki技术进行设计。
在数据来源方面：由于术语的选取与认定工作一般由专家来承担，专业性较高，且自动抽取技术尚未有大规模应用，因此，QuickMerger术语库的主要术语来源依然是直接从标准文本中抽取，即抽取标准中的术语和定义章节的内容。由于文件信息数据库构建的应用对象主要为国际标准化组织信息与文献委员会档案与文件分技术委员会（ISO/TC46/SC11）的专家用于支持《ISO 30300：2011 信息与文献 文件管理体系：基础与术语》的研制工作，因此术语库内容以英文为主，术语资源来源于国外权威性组织的75个术语表或术语词典。同时，QuickMerger术语库也为专家与大众的参与保留了相应接口。由于术语的发展是一个不断演进的过程，因此在系统设计时，保留了用户自行修改与添加术语的功能，以便让QuickMerger变成一个术语聚合与再发掘的平台。
在数据质量控制方面：如前文所论述，如何进行有效的质量控制是使用Wiki技术进行术语库构建所需解决的关键性问题，QuickMerger的设计方案从术语描述、权限控制两个方面对术语库进行有效的质量控制。
规范术语描述参照GB/T 13725—2001的需求，QuickMerger术语库将描述术语的数据项分为术语描述、来源元素和术语管理事务三个元素集，如表1所示。由于数据库中的术语主要来源于各标准，大部分只包含名称（全称与简称）和描述两部分，参照ISO Concept Database的解决方案，对于术语及其来源，均采用“名称+描述”的方式加以定义。
QuickMerge中术语审定流程，主要依靠Wiki对用户权限的控制来实现。首先，系统设置管理员、用户和访客三种不同身份。用户可对数据库有完全的浏览权限，且可对术语条目进行修改和完善；管理员除了拥有用户的权限外，还能添加和删除用户，确保用户为可信群体；访客仅拥有对数据库有限的浏览权限。
在数据结构控制方面：Wiki管理数据的方式为页面，每个页面都有一个用标题和基本元数据标识的条目，这样的方式方便编辑与修改，却不方便规范化的检索与阅读。在传统Wiki的构建中，为了规范Wiki页面的数据结构，常常使用规范命名空间、页面分类与命名以及使用自定义信息模板等方式。在QuickMerger中，使用了一种更为简单的方式对页面结构进行固化，称为HalfWiki。其实现方式是将Wiki页面固化为传统数据库的“增删改查”页面，用户不以页面为单位对信息进行编辑，而是以条目为单位，编辑条目中的每一个数据项。这样的结构能够规避Wiki对页面复杂的规则设定，简化用户的工作量，最大限度保证页面的同一性，同时又能让用户参与到词条的编辑修改过程中来。
3.QuickMerger方案的实现与评价
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QuickMerger以Media Wiki为基础，采用MySQL+PHP框架构建，其系统体系结构如图1所示：
4.QuickMerger功能介绍
（1）浏览与搜索功能
如图2所示，QuickMerger提供按术语表（Glossary）和词典（Dictionary）浏览、搜索术语的功能。术语按照字母顺序降序排列，可按照字母顺序进行查找，也可以在搜索框中直接点击进行搜索。
（2）编辑术语表功能
点击左侧分栏中的Source glossaries右侧的New即可创建新的术语表，需要填入术语表的名称、简写及描述信息。完成之后点击Create即可创建。
术语表创建完成后，点击左侧Imported by me可以查看由用户自己创建的术语表，然后点击Edit或者Delete即可进行相应的修改与删除操作。
（3）编辑术语表中的术语功能
如图3所示，点击Add Terms按钮即可进行术语添加，添加完成后可进行修改和删除（Remove按钮）等相应操作，完成之后点击Submit即保存本次操作。
（4）创建词典功能
QuickMerger最大的功能便是能将名称相同且存在于不同术语表中的术语条目组合在一起。点击屏幕左侧Dictionaries右边的New按钮即可创建新词典。
词典创建完成之后，可使用Merge功能，将所选术语表下所有的术语进行整合，如图4所示。整合完成后，在词典中搜索任意一条术语，将可显示其在不同术语表中的描述信息。
5.QuickMerger的优势
与传统术语库相比较，QuickMerger具有4个方面的优势：
（1）有效的用户权限控制。与传统术语库只看不动、单向交流的模式不同，QuickMerger通过有效的用户权限控制，让更多用户可以使用并参与到术语库的编辑过程中，使得信息的流动从单向变为双向，提升了网站整体的互动性。同时，通过有效的权限控制，让除了用户和管理员之外的人员都无法浏览术语资源，术语资源的访问权限得到了限制，避免了可能带来的版权纠纷，保护了术语库这一知识成果。
（2）能够实现术语资源动态更新
不同于传统术语库资源静态不变的模式，在QuickMerger中，术语资源可以简单快捷地得到更新，有利于紧跟术语的发展动态。
（3）具有更大的自由度与升级空间
使用Wiki进行术语库开发，在后續使用和维护中可以方便地添加与更改相应的数据项、改变页面结构与显示模式，有利于术语库后续的开发与升级。
（4）具有更标准化的接口
使用主流MediaWiki进行Wiki搭建，为QuickMerger未来进一步发展带来了更多可能性，MediaWiki提供的标准化接口将有益于利用术语资源进行有效的二次开发利用。
6.QuickMerger的局限性
QuickMerger目前也存在一定局限，主要体现在两个方面：
（1）跟踪术语发展变化规律的方式有待改进
在QuickMerger目前的设计中，并未设置跟踪术语修改记录的存储单元，对术语条目的每一次编辑都将覆盖上一次编辑的结果。因此，使用QuickMerger跟踪术语发展变化规律的方式还有待改进。
（2）权限管理有待规范和完善
QuickMerger的权限管理的基础是：所有的用户都是经过培训的专业人员，所有的术语资源都来自权威的标准。据此，QuickMerger并未设置内容审核流程，权威术语资源之外的更多有价值的术语资源的参考有待完善。
四 对基于Web 2.0术语库未来发展的建议
本文对基于Web 2.0的术语库构建提出以下4点未来发展建议：
1.完善术语库术语演变规律展示功能
建议在描述术语表的著录项中加入时间与版本信息，利用词典功能将所有术语表组合在一起之后，将术语释义按时间顺序排列即可直观展现术语演变规律。
2.建立术语提交与删除审定长效机制
借鉴维基百科的方针，依托Wiki权限控制功能，为术语库建立术语提交与删除审定流程。参照维基百科，术语库应设置系统管理员及术语仲裁委员会，并建立相应的术语收录范围，术语词条可以由用户自行修改和提交，但必须有严格的描述和出处，提交和删除词条的权力应由术语仲裁委员会判定和赋予。
3.利用链接，有效体现词间关系
可以借鉴维基百科中对分类的展示方法，利用页间链接来展现词间上下位、同反义关系。研究发现，现有术语资源对于词间关系缺少描述，建议在结束维基术语提交审查后，可以召集专家（术语仲裁委员会）手工添加词间关系与分类等数据项，更好体现词间关系，让术语库的内容更趋完善。
4.引入大众分类机制，提高用户的参与性
可以借鉴大众分类在照片分享、网站收藏等网站中的成功应用案例，开发为术语库网页加标签的功能。引入大众分类机制不仅能极大提高用户的参与性，也能极大改进术语网站的交互体验。同时，用户可利用标签对术语对应的通俗词汇进行标注，更方便用户找到所期望的术语。
参 考 文 献
[1]刘青.中国术语学研究与探索[M].北京：商务印书馆，2010.
[2]朝乐门.Web 2.0在组织知识管理中的应用研究[J].情报资料工作，2010（2）： 49-52.
[3]王伟军，孙晶.Web 2.0的研究与应用综述[J].情报科学，2007， 25（12）： 1907-1913.
[4]王莉，梁冰，郝春云，等.基于Wiki技术的标准术语库的设计与实现[J].数字图书馆论坛，2011（3）： 44-51.
第1章 绪论
教材Page 24 略
第2章 管理信息系统的定义和概念 教材Page 46 1．管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？
答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。
管理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。
2．管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你自己觉得有什么分类方法？ 答：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构；（2）按功能—过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程；（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次，形成软件模块结构；（4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形网络）。（5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。
3．管理信息系统应包括什么子系统？子系统之间是如何相互联系的？
答：管理信息系统由四大部件组成：信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。
从概念上，管理信息系统由业务信息系统（市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统）组成中央数据库（信息源），经知识工作子系统与职能人员处理（信息处理器）后，再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员（信息用户）进行控制、决策，一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策。
4．管理信息系统的结构有几个视图？你是否觉得还有另外的视图？是什么？
答：总体结构、开环结构、闭环结构、金字塔结构、功能结构、功能—过程结构、软件结构、主机终端网结构、微机网（星形、母线、环形）结构等。还应该有人—机关系结构。5．管理信息系统的开发特点是什么？有几种开发方式？各有哪些长处和缺点？
答：（1）必须满足合理确定系统目标、组织系统性队伍和遵循系统工程开发步骤三大系统工程成功要素；（2）耗资巨大、历时相当长；（3）系统分析工作量比重很大；（4）不能较早买机器设备；（5）程序编写要在很晚才进行。
一是按信息系统开发步骤进行：建立领导小组、组成系统、进行系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统评价、返回系统分析；二是基于企业过程再工程BPR的管理系统变革步骤进行：基于BPR的管理系统变革准备、管理系统与信息系统规划、住处系统开发和组织设计调整、新系统运行、系统评价、返回准备。前者是从新开始，可以以高起点做到领先，但耗资耗时；后者阻力大、难于达到最优，但见效快、节约时间与成本。
6．生命周期开发方式每分阶段的重点是什么？评述生命周期法开发的问题和困难。
答：（1）系统分析阶段：呈交服务请求、评价服务请求、组织可行性研究队伍、识别约束、提供现有系统文件、调查技术转换、完成建议系统的初步设计、定义项目范围、准备收益/成本分析、作出对可行性研究的决策、选定开发队伍、估计和作出人员委托、训练人员、建立详细进度计划、和用户人员交谈、确定数据库要求、建立控制和回转手续；（2）系统设计阶段：完成详细设计、进行用户和信息服务预排、选择硬件、准备草图、描述数据实体说明、准备程序说明、指定主要程序员、排优先和分配程序、调度程序准备、写、调试和文件化程序；（3）切换和实现阶段：完成切换计划、进行系统接收测试、开发用户手册、交用户培训计划、创造和转换文件/数据库、完成并且运行；（4）实现后的评价阶段：更新费用、进行实现后的评价、准备系统评价计划。
问题是耗资耗时，不能早买机器，软件要很晚编写；困难是领导对花钱买设备感到看得见摸得着，而对投资搞规划搞软件却舍不得。
7．管理信息系统是否是一门学科？其性质如何？
答：管理信息系统不仅是一个应用领域，而且是一门学科。它是介于管理科学、数学、和计算机科学之间的一个边缘性、综合性、系统性、的交叉学科。它运用这些学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系和方法。管理信息系统专业属于管理类专业。
第3章 管理信息系统的三个理论来源 教材Page 89 1．管理的定义是什么？管理和其他学科在性质上的区别是什么？
答：管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。
管理既是艺术又是科学，任何事物当我们对它不甚了解时就表现为艺术，当完全了解并掌握了它们的规律，那么它就变成一种技术或工程；定性是表示是或否、做或不做，当我们对一个事物不了解时只能定性，定量多依赖于科学和数学计算，定量是管理科学与一般管理的重要区别；管理是一门独立的学科，理、工、农、医、文、法、管是平行的学科；管理与经济不是等同的，可能管理是经济的一种手段，经济是管理的一个对象。
2．在管理理论发展的历史中几个主要的关键的论点是什么？其代表人物是谁？当前有什么新的管理论点会对管理产生很大的影响？
答：泰勒1911年发表《科学管理原则》，第一次把科学原则应用于管理领域，同时把管理带入科学殿堂，被西方认为“科学管理之父”。他毕生的主要事情是提高生产效率，他倡导的动作和时间研究、计时和计件工资、职能管理制度，的确为提高生产效率所必需。他的科学管理基本原理是：（1）凭科学办事，代替凭粗浅经验办事；（2）集体行动协调，避免不相合拍；（3）作到彼此合作，而不是个人主义的混乱；（4）追求产出最大，而不让它爱到约束；（5）尽最大可能培养工人，使他们和公司都取得更大的成就。
法约尔1916年出版《一般工业管理》，创立以计划、组织、指挥、协调、控制为概念的现代经营管理理论。他提出对主管人员在体质、智力、精神、教育、技术方面进行品质要求和训练，提出了14条一般管理原则：（1）劳动分工；（2）职权职责，权责相关；（3）纪律，尊重协议，服从，尽力，重视声誉；（4）命令统一，一个上级；（5）计划统一，指导统一；（6）个别服从总体利益；（7）报酬公平；（8）集中程度；（9）等级清晰；（10）程序，各有其位，各就其位；（11）公道公正；（12）使用期稳定；（13）首创精神；（14）团结精神。艾·迈约在1933年和西方电气公司合作进行了著名的霍桑试验，结果是试验小组无论照明加强或减弱，生产率均在提高。主要原因在于小组成员因试验引人注目而感到自豪，因而士气、关系、社会因素是管理的成功因素。迈约所代表的行为科学学派认为人是社会的人，企业应当为社会作贡献，应关心职工，应当认为职工有权在产出中获得生活资料，甚至鼓吹工人参加管理。
康托纳维奇是数学管理学派代表，1940年出版《生产组织与计划中的数学方法》，同时美国大批运筹学家由军队转到企业，掀起了应用运筹学高潮，对生产、计划、市场、运输等均产生了很大影响。
戴明1990年提出全面质量管理TQM。
米切尔·哈默从一些信息公司为客户构建系统时的理论经验积累中，约在1990年归纳出企业过程再工程EPR。EPR是以企业过程为对象，从顾客的需求出发，对企业过程进行根本性地再思考和彻底地再设计；以信息技术和人员组织为使能器，以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高或改善，从而保证企业战略目标的实现。
管理的理论出自于生产，由生产逐渐转到经营，由产品转到服务，由低层转到高层，由运营转到战略决策。EPR的出发点是使顾客满意，企业战略发展；途径是改变企业过程；手段是以IT的应用和人员组织的调整为方法；特征是企业性能的巨大提高。
3．根据你自己对管理的理解，可否构思出一幅管理的概念构架？写一篇“论管理”或“管理论”的文章。
答：见上题。
4．什么是数据？什么是信息？试举几个实用例子加以描述。
答：数据是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号，数据项可以按使用的目的组织成数据结构；信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。数据可喻为原料，而信息就是产品；一个系统的信息可能是另一系统的数据，派车单对司机是信息，而对公司老总只是数据；信息是一个社会概念，是人类共享的一切知识、学问以及客观现象加工提炼出来的各种消息之总和。
5．信息有哪些基本性质？有哪些性质和物质的性质不同？为什么？
答：（1）事实性是信息的第一和基本的性质；（2）等级性分为战略级信息（是关系到企业长远命运和全局的信息）、策略级信息（是关系到企业运营管理的信息）和执行级（是关系到企业业务运作的信息），由于来源、寿命、保密程度、加工方法、使用频率、精度等不同，所以信息等级不同；（3）可压缩性指信息可以进行浓缩、集中、概括以及综合，而不至于丢失信息的本质；（4）扩散性是说明信息的浓度越大，信息源和接收者之间的梯度越大，信息的扩散力度越强（存在利于传播又造成贬值的两面性）；（5）传输性是指信息传输既快又便宜，远远优于物质的运输；（6）分享性与物质交换的零和性相反，信息只能共享不能交换，只有达到企业共享，信息才能真正成为企业资源，信息分享没有直接损失但可能造成间接损失；（7）增值性是指用于某种目的的信息，随着时间的推移可能价值耗尽，但对另一种目的可能又显示出用途，信息的增殖在量变的基础上可能产生质变，在积累的基础上可能产生飞跃；（8）转换性，信息、物质和能源是人类现在利用的三项重要的宝贵资源，三位一体互相不能分割，又是可以互相转化的。6．信息的价值如何衡量？如何才能正确的实现其价值？
答：有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动量来计算，（内在价值）信息产品的价值V=生产该信息所花成本C+利润P；另一种是衡量使用效果的方法，（外延价值）收益P=最好方案的收益Pmax-任选某个方案的收益Pi，写严格一些P=Max[P1,P2,…,Pn]-Σ(1/n)Pi，直接用模型选最优方案P=最优方案的收益Popt-(1/n)Pi.对生产信息商品的企业，应用内在价值确定信息的定价，对使用信息的企业，应用信息的外延价值衡量住处或信息系统是否合用，在信息系统的分析中应当用外延价值。7．信息是否有生命周期？如何把握生命周期使信息更好发挥作用？
答：信息是有生命周期的：（1）要求是信息的孕育和构思阶段，人们根据所发生的总是根据要达到的目标，根据设想可能采取的方法，构思所需要的信息类型和结构；（2）获得是得到信息的阶段，它包括信息量收集、传输以及转换成合用的形式，达到使用的要求；（3）服务是信息的利用和发挥作用的阶段，这时保持最新的状态，随时准备用户使用，以支持各种管理活动和决策；（4）退出是信息已经老化，失去了价值，没有再保存的必要，就把它更新或销毁。各阶段可能有相同的过程，而且可能不止一次，这些过程包括信息的收集、信息的传输、信息的加工、信息的储存、信息的维护以及信息的使用等6种。
要更好发挥信息作用必须把握好生命周期的每一过程，由于信息的不完全性，想得到关于客观情况的全部信息实际是不可能的，所以确定信息的需求要从系统目标出发，从客观情况调查出发，加上主观判断，规定数据的思路。一是运用信息传输、加工、储存和维护技术，二是注意实现信息价值转换，把握好信息使用的三个阶段：（1）提高效率阶段联系于数据处理阶段，这时使用信息技术的主要目的是提高效率，是手工作业机械化，是省人；（2）及时转化价值阶段已认识到管理的艺术在于驾驭信息，信息的价值要通过转化才能实现，鉴于信息的寿命有限，转化必须及时；（3）寻找机会阶段，每个企业均在信息大海中，全凭企业驾驭信息的能力去发现，这时预测和决策的技术对寻找有所帮助，但远未成功。信息系统是深化信息使用的重要手段，经过了初装、扩展、控制（这前三阶段是计算机时代）、整体化、数据管理、信息管理（这后三阶段是信息时代）。8．信息管理有什么内容？试述我国企业在信息管理上的问题。
答：信息管理已成为现代管理的一个重要方面，主要内容是：（1）人事资源管理；（2）硬件、软件管理；（3）通信管理；（4）办公室自动化；（5）规划管理。总之，信息管理的广义概念包括三方面：面向开发的项目管理；面向信息系统内部的运营管理；面向未来的规划管理。9．什么是系统？没有目标的相互联系的事物是否是系统？为什么？
答：系统是一些部件为了某种目标而有机地结合的一个整体，这里目标、部件、联结是不可缺少的因素，按照一般系统论的观点，系统有五个要素：系统在一定的时空范围内有一些主量集合；系统的主量是随时间变化的；系统的主量可表示于笛卡尔坐标上；系统存在论域B和耦合C之间的关系；系统是状态转化结构。因此，系统有以下特点：（1）系统是由部件组成的，部件处于运动状态；（2）系统之间存在着联系；（3）系统行为的输出也就是对目标的贡献，系统各主量和的贡献大于各主量贡献之和，即系统的观点1+1>2。（4）系统的状态是可以转换的，在某些情况下系统有输入和输出，系统状态的转换是可以控制的。10．以什么指标来衡量系统的好坏？
答：（1）目标明确；（2）结构合理；（3）接口清楚；（4）能观能控。11．管理信息系统是什么样的系统？它有哪些系统的特点？
答：系统依由低到高分为三类九等：框架、时钟、控制机械（前三个是物理系统）、细胞、植物、动物（中间三个是生物系统）、人类、社会、宇宙（最高层是最复杂的系统）。管理信息系统属于社会系统，因而它是最复杂的系统，社会系统就是组织，是人类政治、经济活动等上层建筑的系统。12．试论计划与控制对系统的重要性，如何才能正确的实施计划与控制？
答：计划是一个预定的行动路线，它表示出目标和为达到这些目标所必须的行动；控制是测量实际和计划的偏差，并采取校正行动。任何系统为实现其目标均要计划与控制，正式计划不仅可作为行动的纲领，而且也是执行结果的评价基础；非正式的计划容易造成不一致和不完全。
计划的第一步是设置目标，分为使命：组织意图的广泛说明，如提供质量产品和方便的服务；目的：将要完成什么任务的说明，如不增人又不增加顾客所耗时间的服务；战略：达到目的的总途径，如改善服 务手续；目标：要达到的能测结果的说明，如缩短接到用户电话到服务完成的时间；计划和预算：达到目标的具体行动和活动的调度进度表和费用，如修改电话预约和服务手续，改善医疗设备的利用率；政策：伦理道理可接受的行为界限，决策界限和标准，如系统接口原则。
计划是由远至近、由面至点分层的，即战略计划（5年及以上）：企业应当进入行业领域？如何筹集资金？如何分配稀有资源？；策略计划（1~5年）：实现长期计划的投资模型是什么？如何决定设备位置、扩建、停用，以使利润最大？产品系列中应增加、减少什么产品？最佳产品价格模型是什么？；运行计划（1~12个月）：原料获得、库存水平、分配系统结构、路线和模式，怎样使运行最优？怎样和长期计划衔接？；调度和发放（现时）：当前设备运行的顺序是什么？怎样吻合下一周期的运行要求。
根据系统内部结构的特性和反馈信号产生规律，控制闭环系统的输入、输出间关系，比例环节：输入和输出间始终保持比例关系，如在价格一定情况下的产量和产值间的关系；延迟：输出只比输入落后一段时间，但完全重复输入的情况；惯性环节：输出要随输入而变化，但有个惯性的过程；振荡环节：是最一般的环节，振荡至少是两阶的，但也可能是高阶的。
改变系统的结构是控制系统性能的有效途径，有三种方法，分解：把一个大系统按各种原则，把它分解为子系统；归并：把联系密切的子系统合并到一起，减少子系统之间的联系，使接口简化并且清楚；解耦：相互联系很密切的子系统加进一些缓冲环节，使它们之间的联系减弱，相互依赖性减少，应用缓冲库存、松弛资源和应用标准是解耦常用办法，可提高系统能力，但局部优化未必全局优化。13．略
14．什么是系统集成？信息系统的集成和计算机网络的集成有何不同？
答：系统集成是为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果。系统集成的结果是将部件或小系统联成大系统。单个计算机一般不能算是系统集成，把多个微机用网络联接起来才可算是集成。而把CAD、CAM和MIS联通，是比微机联网更高级的集成。
15．信息系统有几种分类方式？每种方式的长处和问题是什么？当前系统集成分类还存在什么问题？ 答：按优化程度分为联通集成（微机桌面处理、用户界面友好，但联通目标难于实现）、共享集成（由于各种因素难于真正共享）和最优集成（最优是相对的，要不断追求，随时间情况会偏移）；按范围分为技术集成（技术联通、解决合用性、可取性、响应时间、满足要求和容易操作等技术问题）、信息集成（解决数据不正确、过时、不合适的单位、没有索引、不够合用和难以获得等）、组织人员集成（是将系统融合于组织中，成为相互依赖不可缺少的部分，解决人的问题）和形象集成（将信息系统集成于企业形象之中，成为企业的骄傲）；按具体程度分为概念集成（是看不见摸不着的最高层抽象思维的集成，它是定性的艺术的，确定解决问题的总体思路，依据是经验和知识，是最重要和决定一切的）、逻辑集成（是看得见摸不着的，利用深入的知识，包括规则和公式，将其深化成为逻辑集成模型）和物理集成（是看得见摸得着的，利用逻辑集成模型和善表达比较，以确定集成方案能否很好地解决这个总是然后进行物理集成和实现，以达到最优集成）。
这里是系统集成的分类，用以信息系统的分类还不是很准确，信息系统的集成是综合性很高的系统，由于学科、知识、概念、应用等的交叉，最简单准确的分类应以发展和时间分类。16．系统集成的策略应当包括什么内容？如何检验系统集成的成功与否？
答：集成策略是进行集成的执行途径，包括教育用户（开发者和用户的沟通，让开发者了解和熟悉用户，让用户了解系统知识和信息技术的潜能）、系统装设（进行联通，实现技术集成和信息集成）和应用集成（进行组织集成和人员集成，做到组织和系统的无缝结合）三阶段的组合内容。
检验系统集成成功与否，是要看系统对企业管理观念的改变，系统对企业运营过程的改变，系统对企业生产率的改善，以及系统本身的一些指标，如响应时间、运行成本的改善等。
17、18略
第4章 计算机系统和硬件 教材Page 124 1．计算机的发展经历了哪几代？
答：约1000多年前有了算盘；1642年法国数学家莱斯·帕斯卡发明手转圆轮机械加法器；1833年英国数学家查尔斯·巴贝奇设计了微分分析机；1946年美国宾西法尼亚大学的John Mauchly和J.P.Eckert发明了电子真空管数字计算机。
所以，第一代是真空电子管计算机，从1951年到1958年；第二代是晶体管电子计算机，从1959—1958；第三代是集成电路计算机，从1964—1979；第四代是大规模集成电路电子计算机，从1979—2005；第五代是超大规模集成电路和超导电路计算机，从21世纪初开始。2．计算机是如何分类的？
答：根据技术特征分为微型计算机、小型计算机、主干计算机；根据应用分为主计算机、网络服务器、工作站；根据生产系列分为品牌机、兼容机等。
3．开发和应用计算机的领域有哪些方面？结合企业说说计算机在企业中的应用。
答：计算机的应用领域：字处理、决策支持、数据库管理、绘图、通信、应用开发、工程、个人与家庭使用等。计算机在企业中的应用已涉及到各个领域，从办公自动化到网络化管理，从CAD和CAM到MIS，可以说，企业发展已离不开计算机的应用。4．简述冯·诺依曼结构的主要思想和结构特征。
答：美籍匈牙利数学家约翰·冯·诺依曼，1947年领导的计算机研制小组提出存储程序和二进制：任何复杂的运算都可以分解一系列简单的操作步骤，这些简单操作应是计算机能直接实现的被称为“指令”的基本操作，如加法指令、减法指令等；计算机指令和数据均以二进制编码的形式存储。5．计算机中有哪几种类型的数据？它们是如何表示的？
答：（1）进位计数制，由三个基本要素组成，即基数、数符和位权值，特点是按基数来进位和借位，按位权值展开并相加，计算机内部运行是二进制、编程用八进制和十六进制、输入输出为十进制；（2）数值型数据，计算机使用同样的数据长度，整数2或4字节、非整数4或8字节，数的最高位0代表正数、1代表负数，小数点是隐含的，其位置固定的是定点数、可变的为浮点数；（3）字符型数据，ASCⅡ码是美国标准信息码，用7个二进制数据表示一个字符，共128种基本字符和功能符，并在7个数据位的最左边添上一个奇偶校验位，扩充的ASCⅡ码为8个二进制数据，可表示256种字符和功能符；BCD码是为方便十进制数转化为二进制数而进行的编码；（4）汉字数据，1981年的国标码（汉字交换码）收入6763个汉字、687个外文字母，每个字符由一个2字节代码串组成，最高位恒为0；机内码则把最高位置1；输入码随不同输入法变化，通过键盘管理程序转换为机内码；字形码用于显示打印汉字，24×24占72字节，48×48占288字节；（5）音频、视频数据，通过声频、视频卡进行数模转换。6．将下列十进制数分别表示为二进制和二十进制数：（1）125.24 ；（2）0.42。
答：（125.24）10=（1111101.0011111）2，（125.24）10=（65.499999）20 ；
（0.42）10=（0.011011）2 ，（0.42）10=（0.89）20。7．将下列二进制数转换成八进制和十六进制数：（1）11000011；（2）1010101.01011。
答：（11000011）2=（303）8=（C3）16 ；（1010101.01011）2=（125.26）8=（55.58）16。8．将下列八进制数、十六进制数转换成二进制和十进制数：（1）125.17；（2）C25D.3A。
答：（125.17）8=（1010101.001111）2=（85.2344）10 ；
（C25D.3A）16=（***1.00111010）2=（49757.2266）10。9．解释下列术语：ASCII码；汉字机内码；汉字输入码；汉字字形码。
答：ASCII码（American Standard Code for Information Interchange）即美国标准信息交换码，是国际通用的一种字母与符号的编码。它用7个二进制数据表示一个字符，共可以表示128种（扩充的ASCII码用8个二进制数据位表示一个字符，一共可表示256种）基本字符和功能符：大小写字母A、a、„、Z、z；数字0„9；可打印的符号<，=，?，！等；实现某个动作的控制符号NUL，ESC，CR，LF，BEL等。在7个数据位的最左边添上一个奇偶校验位，使偶校验系统中的全部字符码都具有偶数个1，用于检测电气干扰或设备故障引起的传送错误。
汉字机内码是在国标码（汉字交换码）规定每个字符由一个2字节代码串组成，每个字节的最高位恒为0，其余7位组成各种不同的码值基础上，将最高位置1来标识机内的某个码值是代表汉字的，这样才能在计算机内实现中、西文兼容。
汉字输入码是不同输入法进行的汉字编码，随不同输入法而改变，由键盘管理程序进行转换才能成为统一的、计算机可以识别的汉字机内码。
汉字字形码是用于显示和打印的汉字编码，计算机所处理的汉字机内码每个汉字只有2字节，不能满足显示或打印精度要求，必须转换成24×24（72字节）或48×48（288字节）的汉字字形码。10．在中、西文兼容的计算机中，计算机如何区别西文字符和汉字符？
答：在计算机中，为了实现中、西文兼容，通常将汉字国标码的最高位置1来标识机内的某个码值是代表汉字。
11．用图说明计算机如何完成一条指令的执行。
答：P107 图4-6 指令执行过程
12．请说明计算机指令系统与计算机功能的关系。
答：指令系统是计算机能够执行各种不同类型指令的总和。指令系统包包括的指令数目随计算机而异（一般几十到几百条），指令系统里的指令越多，计算机功能越强，实现指令操作的线路也就越复杂。13．略
14．简述运算器的组成与工作原理。
答：运算器由算术逻辑单元（用于完成算术、逻辑操作）、累加器（用于暂存操作数或运算结果）、状态寄存器（也称标志寄存器，存放算术逻辑单元运算后产生的状态信息）和通用寄存器（用于暂存操作数与数据地址）组成。
15．根据控制器的结构简述控制器的功能。
答：控制器是计算机的神经中枢，它按照主频的节拍产生各种控制信息，以指挥整个计算机工作，主频越高则工作节拍越快，运行速度也越高。运行步骤：从内存中取到的指令经总线送到CPU的指令寄存器内暂存；将指令传送到指令译码器分析指令；分析结果传递给微操作控制电路，由它向各功能部件发出操作控制命令；当各部件执行完毕，“反馈信息”使程序计数器地址加1或2并指向下一条指令地址。
16．结合当前市场状况，谈谈CPU的发展趋势。
答：（1）超大规模集成；（2）主频不断提高；（3）功能集成；（4）多处理器集成：辅助处理器（采用辅助微处理器执行多种功能）、对偶处理器（采用多CPU或主微处理器时行处理，在同一时刻执行多条指令）、并行处理设计（可以使用几个指令处理器，或成千上百个指令处理器，以网络形式组织在一起）、RISC处理器（优化指令集计算机RISC是相对复杂指令集计算机CIISC而言，减少程序执行时间，提高运行速度）、MMX多媒体处理器（将文本、图像、声音多媒体集于一体的高性能）。17．简述存储器系统的分级结构及发展方向。
答：计算机存储系统分为一级存储器（ROM用于存放计算机的启动程序、自检程序级磁盘引导程序，RAM存放计算机运行过程中所需的程序和数据）和二级存储设备（磁带是顺序存取介质，磁盘是随机存取介质，光盘有CD-ROM和EPD两种）。一级存储器发展趋势是利用更小的微电子线路向高速大容量能力发展；二级存储设备则将利用磁和光介质，向海量存储能力发展。18．有哪些输入/输出设备及二级存储设备？它们的基本用途是什么？
答：输入/输出设备用二级存储设备通称为外围设备：磁带容量大、价格低，但顺序存取速度慢；磁盘容量大、价格低、直接存取速度快；光盘可存储海量信息，但CD-ROM只能读、EOD价格高；计算机键盘与显示终端（包括智能终端和事务处理终端）；点触式设备，如鼠标、游戏杆等；计算机笔；视频输入/输出，如TV、录像机、摄像机等；打印机；声音识别；光和磁识别，如光扫描设备、OCR、磁性化墨水识别MICR、磁条技术等。
19．开发与使用外部设备的倾向是什么？
答：高保真、高安全、高速度、高容量、微型化、低价格。
第5章 计算机软件 教材Page 143 1．用图描述计算机软件的分类。
答：总体分为两类：系统软件（当计算机在招待各类信息处理时那些管理与支持计算机系统资源及操作的程序）；应用软件（那些综合用户信息处理需求的，直接处理特定应用的程序）。图示于P127 图5-2 2．软件发展的主要趋势？你期望未来的软件包应有哪些功能？
答：（1）程序设计语言向对话式、自然语言方向发展；（2）向更容易使用的多目标应用软件包方向发展。未来这两种趋势的结合，将产生采用自然语言、功能更强的、多用途的、专家辅助软件包。3．结合企业状况，谈谈你作为用户终端最需要什么样的系统软件和应用软件？它们对你的工作产生什么影响？
答：系统软件分为系统管理程序（用于管理计算机系统的硬件、软件和数据资源，包括操作系统、操作环境、数据库管理系统、通信管理器等）、系统支持程序（支持计算机系统的操作和管理，包括系统应用程序、招待管理器、安全管理器等）和系统开发程序（用于开发信息系统的应用程序，包括程序设计语言、翻译器、程序设计环境、计算机辅助软件工程包CASE等）三类。应用程序分为通用程序（字处理、电子表、数据库管理、通信、绘图）和专业应用程序（会计-通用账务等、市场-销售分析等、制造-产品控制等、财务-投资预算等）。
4．你最喜欢什么样的人-机交互接口？喜欢命令式、菜单命令式、菜单驱动式或图形窗口界面？请简单解释为什么？
答：操作系统提供的用户界面帮助用户实现人-机交流，现在的WINDOWS系统是最为流行的视窗界面，最新的版本已经非常友好和能够令人方便使用。命令式是在黑屏上直接键入DOS命令来运行计算机的界面，做小程序编辑是非常快捷的，特别适合于单版机调试等工作；菜单命令式是多条命令罗列出来由用户选择执行的计算机运行界面，与命令式统称为命令驱动式界面；菜单驱动式是逐层展开菜单选择命令运行计算机的界面，广泛应用于硬件低级操作，速度快，对计算机安装调试人员非常有用；图形窗口式是以WINDOWS为代表的计算机操作界面，WinNT适合于网络开发用户，WinXp适合于办公和家庭用户，还有各种视窗型专业应用程序和开发平台，界面都有十分友好，成为应用程序的发展方向。5．简述语言发展过程和未来发展趋势。
答：早期计算机不配置任何软件，用户只是少量的专家、学者，一般都是用户自已设计程序；50年代初期开发了操作系统、汇编语言，后来又有了一些过程化高级语言，程序由对数据执行活动的过程组成；60年代出现了面向对象的程序设计语言，使数据与过程或活动结合起来与对象相联系，用户只要告诉对象它们自身要执行的活动，更加易于使用；现在已开始出现的人工智能技术语言，将会更加方便使用和功能强大。
6．若你是一个管理人员，是否应掌握一种语言开发用户程序？解释你的答案。
答：管理人员应该对计算机应用技术，包括硬件和软件的发展过程、现状和未来趋势，有比较全面的了解，并且掌握应用技术，这样才能充分利用MIS深化管理工作。但管理人员不必精通掌握某种计算机开发语言，也不必事必躬亲地自行开发程序，而应把宝贵的时间和精力放在计划、组织、领导、控制等管理职能上。当然，如果管理人员，特别是负责MIS工作的管理者，能够具有深厚的计算机软硬件开发能力，一定是百利而无一害的。
7．什么是程序设计工具？解释程序设计工具对计算机程序员及用户的重要性。
答：程序设计工具是将程序设计语言指令与机器语言指令代码进行转换的电路或软件包，包括汇编器（是用于翻译汇编源程序的语言翻译器）、编译器（将高级语言程序翻译成机器语言程序，翻译器是一次只翻译并执行一个语句的编译器，是特例）、对话软件包、代码发生器、可重用程序代码库及原型工具。许多语言翻译器与程序员之间的接口，通过增加翻译器内在能力或附加软件包的形式得以提高质量、速度、和便利性；同时，可提高用户使用的可靠度，改善界面环境和降低单调与乏味。8．经常进行事务处理的用户掌握使用什么样的软件包最重要？
答：相应的事务处理专门软件包。
第6章 数据库和数据仓库技术 教材Page 167 1．一个组织，如果没有大量的内部组织操作和外部环境数据，能否幸存和成功？请阐述你的观点。答：数据是重要的组织资源，它同企业的劳动力、原材料、资金和设备等重要资源一样，应放在同等重要的管理位置上，许多组织由于缺少关于企业内部运作和外部环境的有质量的信息，而在竞争中失败，即使能侥幸生存，也难于维持和发展。因此，企业的组织者应重视并参与企业的数据资源管理实践，并将掌握数据资源管理作为一个重要的资源管理目标，应用信息技术和管理工具实现对组织数据资源的有效管理。
2．数据是企业重要的资源和财产，必须得到恰当的管理。请问数据库管理系统与数据管理员在管理数据中起什么作用？
答：数据库系统DBMS是一组计算机程序，通过数据管理员控制组织和用户数据库的生成、维护和使用。主要体现在五个方面的作用：（1）数据库开发；（2）数据字典；（3）数据库查询；（4）数据库维护；（5）应用与开发。
3．文件组织基本形式有哪几种？试将一个有关学生情况的文件组织成以下形式：（1）以学号为主关键字的索引—顺序文件和索引—非顺序文件；（2）建立“性别”、“专业”指针链，组织成多重链表文件；（3）对辅关键字“专业”建立倒排文件。
答：（1）顺序文件组织方式是文件中数据记录的物理顺序与逻辑顺序一致；（2）索引文件是具有索引表的顺序文件，由存放索引文件（索引表）的索引区和存放主文件的数据记录区组成；（3）链表文件是用指针建立适合多变情况下文件记录检索不同逻辑联系的表组织文件，由链头、链和链尾组织信息链（链表）；（4）倒排文件是带有按辅关键字组织索引（辅索引或倒排索引）的结构文件，对每个辅关键字都设立一个索引，相同关键字值记录地址保存在相应的索引项中。4．文件管理方式与数据库管理方式有什么根本不同？举例说明。
答：文件管理方式是传统的文件处理系统，每一种用户应用的数据储存在独立的数据文件中，若要更新数据文件中的数据，利用它们制造文档、报告等各种应用，都要独立设计应用程序，因而存在数据冗余与数据不一致性、数据结构的不一致性和缺少字典等问题；
数据库管理方式是将逻辑相关的记录和文件集合在一个数据库内，能够让不同的应用程序存取，储存在数据库中的数据既独立于使用它的计算机程序，也独立于存储它的二级存储器的类型，通过管理数据库的建立、查询和维护，提供用户和组织必要的数据。
5．什么是DBMS？它能支持用户和IS专家来完成什么数据管理功能？
答：DBMS是一组计算机程序，控制组织和用户数据库的生成、维护和使用，主要支持数据开发、数据库查询、数据库维护和应用开发四种数据管理功能。6．简述数据库的三级结构和二级映射。
答：美国国家标准学会ANSI于1975年规定了数据库按三级体系结构组织的SPARC分级标准：（1）内层（内模式）又称数据的存储模式，具体描述了数据如何组织并存入外部存储器上，一般由系统程序员根据计算机系统的软硬件配置决定数据存取方式，并编制程序实现存取，内模式对用户是透明的；（2）中间层（模式）又称概念模式，即数据模型，是一种对数据库组织的全局逻辑观点，反映企业数据库的整体组织和逻辑结构，设计与维护由专家和DBA实施；（3）外层（外模式）是数据库的外层，也是与用户相联系的一层，属于模式的一个子集，因而是面向用户的逻辑组织。
数据库三个模式之间存在着两种映射，一是模式与子模式之站的映射，这种映射把概念数据库与物理数据库联系起来，另一种映射是模式与内模式之间的映射，这种映射把概念数据库与物理数据库联系起来。正是有了这二种映射，才能把用户对数据库的逻辑操作转换为对数据库的物理操作，方便地存取数据库的数据。
7．为什么关系型数据库比层次型和网络型数据库实用性更强、更重要？为什么面向对象数据库模型目前更受欢迎？
答：DBMS所提供的数据库模型主要有三种：网络型、层次型和关系型，数据模型重在数据结构（数据的型），而不是指具体装入了什么数据（数据的值），所以数据模型表示的是数据库的框架，即数据库的概念模型。关系型数据库的特点是用人们最熟悉的表格数据的形式描述数据记录之间的联系，它是以数学 中的关系理论为基础，由IBM公司的研究员E•F•Codd从1970年起连续发表论文奠定的。
关系数据库有以下五大优点：容易了解，和人们常用的表格相似；支持集合运算；增加数据和程序的独立性；有严密的运算理论基础；数据库和字典结合紧密，运算性能比层次、网状数据库好。
面向对象数据库
P163 8．什么是E-R图？如何设计E-R图，并根据E-R图设计关系数据库的概念模式？
答：E-R方法是实体-联系方法entity-relationship approach，它通过E-R图表示信息世界中的实体、属性、关系的模型。三种基本要素的实体用方框表示，属性用椭圆框表示，联系用菱形框表示。框内填入相应的实体名、联系名及属性名以作标识。
首先根据应用要求，按表示方法假定各个局部E-R图，然后按规则对各局部E-R图加以综合：（1）同一实体只出现一次；（2）将能够从更为基本的联系中推导出来的多余联系删除；增加新的没有被表示出的联系。
把E-R图转换为一个个关系框架，使之相互联系构成一个整体结构化了的数据模型：（1）如果两实体间是1:n联系，就将“1”方的关键字纳入“n”方实体对应的关系中作为外部关键字，同时把联系的属性也一并纳入“n”方的关系中；（2）如果两料体间是M:N联系，则需对联系单独建立一个关系，用来联系双方实体，该关系的属性中至少要包括被它所联系的双方实体的关键字，如果联系有属性，也要归入这个关系中；（3）如果两个实体间是1:1联系，联系本身并无属性，转换时只要在一个实体的关系中增加另一实体的关键字作为属性项，就能实现彼此1:1联系。
9．为何开发一个企业的数据库首先要求对数据进行规划，并将数据规划作为组织战略规划过程中的一部分？结合企业状况谈谈你的看法。
答：数据库是信息系统的核心组成部分，数据库设计在信息系统的开发中占有重要的地位，数据库设计的质量将影响信息系统的运行效率及组织对数据使用的满意度，如果组织缺少关于组织内部运作和外部环境的有质量的信息，就会在竞争中失败，甚至危及组织的生存。因而数据规划就必须是组织战略规划过程中的一部分。
数据规划首先要将数据按照四个基本逻辑元素（项、记录、文件和数据库）有序地组织起来，然后根据组织需求及生存环境，在指定的数据库管理系统上，设计组织数据库的逻辑模型，最后建成组织数据库。10．数据仓库与数据库的主要区别是什么？
答：简而言之，数据库是面向事务的设计，数据仓库是面向主题设计的。
数据库一般存储在线交易数据，数据仓库存储的一般是历史数据。数据库设计是尽量避免冗余，一般采用符合范式的规则来设计，数据仓库在设计是有意引入冗余，采用反范式的方式来设计。数据库是为捕获数据而设计，数据仓库是为分析数据而设计，它的两个基本的元素是维表和事实表。维是看问题的角度，比如时间，部门，维表放的就是这些东西的定义，事实表里放着要查询的数据，同时有唯一的ID。
数据仓库，是在数据库已经大量存在的情况下，为了进一步挖掘数据资源、为了决策需要而产生的，它决不是所谓的“大型数据库”。
第7章 通信与网络 教材Page 198 1．简述通信系统的定义及其基本模型。
答：通信系统是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统）实现网络中资源共享和信息传递的计算机网络。
通信系统基本模型是远程通信模型，即信息以一定的形式，如语言、数据、文本和映像，使用电或光 的传递介质，从一个地方发送到另一个地方。由于数据通信反映了远程通信以及计算机为基础的信息处理技术的整体，并主要依赖计算机与计算机化的设备，所以广义的远程通信就是数据通信。远程通信网有五类基本元素：（1）终端；（2）远程通信处理器；（3）远程通信通道和介质；（4）计算机；（5）网络通信控制软件。
2．简述通信系统各个发展阶段的特点。
答：（1）第一代计算机通信网络实际上是以单个计算机为中心的远程联机系统，即面向终端的计算机网络；（2）第二代是多个主机算机通过通信线路互连起来，为用户提供服务，这时才算是实际的计算机网络（有了存储转发、通信子网、资源子网、公用网、公用数据网、分组、分组交换网、协议、网络体系结构等概念）；（3）第三代是国际标准化的网络，1984年ISO颁布了被称为OSI七层模型的开放系统基本参考模型，计算机网络正朝着分布式系统方向发展，与普通计算机网络的区别在于分布式系统中多台计算机的存在是用户不可见（对用户透明）的，并且正在向协同计算能力发展。
3．局域网的应用已相当普遍，请介绍企业如何应用局域网解决管理上的问题，并探讨进一步发展网络的规划。
答：企业应用局域网一般是用来组建ERP（企业资源计划），比如使用金碟/K3或用友系统来管理企业的仓存管理、采购管理、物料需求计划、销售和生产管理、人事管理等，整合资金流、物流和信息，使企业资源利用率最大化、提高管理效益。通常将各部门的电脑组成局域网，由信息中心统一管理，信息中心相当于网管中心。
另外，企业组建局域网还可以建立办公自动化系统，如OA系统，内部QQ。使企业的通知通告、规章制度通过OA平台发布，做到信息共享、传递快捷灵活方便，实现无纸化。内部QQ可以实现及时通迅，加强和方便企业内部沟通，节省电话费，降低管理费用。4．简述各种通信通道、传输媒体及通信处理机的基本特征。
答：（1）传输速率，单位是位/秒，波特率是指传输线上的信号变化率；（2）传输模式，异步传输一次只传送一个字符，并且每个字符前加一个起始位，字符后跟一个终止位，用于2400bps以下低速传输；同步传输每次传送一组字符，并在首尾加上由处理机规定的线路确认字符；（3）传输方向，分为单工方式、半双工方式、全双工方式；（4）交换选择，线路交换由线路交换机完成信号发送端与接收端的连接；报文交换也称为存储转发传送，某一时刻报文中的一个block从一个交换设备传送到另一个交换设备；分组交换（通用X.25）是把已分小的报文结合起来成为一个分组，利用计算机和其他通信处理器控制交换处理并传送租用线路的用户分组信息；（5）访问控制方式（载波监听多路访问/冲突检测CSMA/CD），竞争方式基于先进先服务的原则；访问控制方式采用实际上是一个专用信号代码的令牌通行，在网络内间环形发送。5．简述通信软件的功能。
答：储存在主计算机上的通信控制软件包控制和支持占据通信网络的通信，例如通信管理器或远程处理（TP）管理器是用于主框架广域网上的通信软件包，通信软件功能为存取功能、传送控制、网络管理、出错控制和安全管理。
6．简述网络通信协议的层次结构。
答：协议是两强计算机之间进行通信必须遵循的一组规则：（1）物理层通过用于通信的物理介质传送和接收原始的位流，由网关（gateway）或网间连接器连接；（2）数据链路层将位流以帧为单位分割打包，向网络层提供正确无误的信息包的发送和接收服务，由桥接器（bridge）连接多地址兼容的同类型局域网；（3）网络层负责提供连接和路由选择，包括处理输出报文分组的地址，解码输入报文分组的地址以及维持路由选择的信息，以便函对负载变化做出适当的响应，由路由器（router）连接同协议网络；（4）传输层 12 提供端到端或计算机与计算机间的通信，从对话层接收数据，将它们处理后传送到网络层，并保证在另一端能正确地接收所有的数据块；（5）对话层负责建立、管理、拆除一次独立的程序进层之间的连接；（6）程序表示层处理不同的数据表示上的差异及其相互转换；（7）应用层直接和用户进行交换，ICP/IP是事实上的标准，TCP是传输层协议、IP提供网络层服务。7．通信网络的分类及其发展趋势是什么？
答：按拓扑结构（研究与大小、形式无关的线和面的特性的方法，运用几何拓朴学的观点来研究计算机网络的结构，结点即网络中起到信息转换或信息访问作用的设备，链路是两个结点间的通信线路）分为点到点式（星形结构、环形结构、树形结构）和广播式拓朴结构（总线式、卫星和无线电式）。按运用分为局域网（传统的PC-LAN和Novell网，主要部件是文件服务器、网络工作站、连网硬件、增值服务；再就是客户服务器网络结构）和广域网（分为分传输率高于40Mbps、传输距离50km的布队列双总线DQDB网、OSI七层协议的X.25公用网、ICP/IP通信协议的Internet/Intranet、综合服务数字ISDN网络和ASDL网络）。通信网络正向着行业化、技术进步（有效高速传送、大信息量、大经济效益、更低出错率、多媒体等）和通信介质改变（光纤激光脉冲、人造卫星）不断更新发展。
8．管理信息系统专家们认为：一个企业一定要有战略目标，其中之一将采用远程通信网，以便在任何地点向任何人提供集成的信息资料。你是否同意这个观点？请解释。
答：同意。在当今全球化的信息社会中，人们要求以电子方式进行通信组织和它的成员也需要用电子方式与它的客户、供应商以及其他组织交换数据和信息。只有使用远程通信他们才能执行业务活动，管理组织资源，并在当今快速变化的全球经济中获得竞争成功。因此当今的组织不可能不采用互联网来实现信息处理和通信需求，作为一个管理人员，应该关注远程通信选择的多样性，并期望参与和制定决策。9．有人认为：远程通信并不产生附加值，仅仅加快了远程通信的速度。你的观点呢？请回答与解释。答：远程通信使企业在运作过程中有三方面效用：（1）缩短完成事务活动的时间；（2）降低由于地理距离原因对公司事务活动的局限性；（3）重新构造公司与顾客、供应商及其他组织的传统关系。这三个主要领域使企业增加了经济效益，附加值过程体现在影响效果（压缩时间、降低地理位置的限制、重组关系）、操作效率（加速商业事务的操作和处理联机事务操作过程、产征规模效应、回避在一系列散布点之间因素的影响）、商业（事务）的效果（加快了信息的流动、确保对分散操作的控制、对偏远地区提供专门知识）和组织改革（产生了更好的服务、开拓新的市场、在顾客和供应商之间建立联系）等方面。10．联机传送处理、电子数据交换、电子金融系统有什么共性与差异？
答：联机传送处理OLTP依靠POS终端和计算机的广域网捕捉销售事务，更新公司中心计算机数据库；电子数据交换EDI在企业和它们的顾客和供应商之间支持企业事务文件按直接的电子方式交换；电子金融系统EFT被专门用于银行业和零售业，把零售商、销售商或银行等金融机构与客户连接起来，处理现金和信用贷款。
11．下列通信技术各有什么利弊：（1）光纤；（2）通信卫星；（3）无线LAN；（4）ISDN。
答：光纤频带宽、速度高、体积小、重量轻、衰减小、能与电磁隔离、误码率低，但增加设备、安装要求高、技术复杂；
通信卫星克服微波距离限制、可覆盖全球、容量大，但造价高、技术难度大；无线LAN可随身携带、移动使用方便、快速高效率，但覆盖面低、通讯费用高、传输速率还不高、机场医院等使用受到限制。
ISDN能够提供稳定的数据服务和连接速度，更容易开展更多的数字信息业务，造价低、技术难度不大、传输速率不高、受电话系统的影响。
12．根据企业实际讨论什么是开放系统，远程通信在开放式系统环境下的作用是什么？
答：开放系统是以通信网络为架构的，能支持企业操作、管理决策制定和组织决策的目标集成化的通信网络，即开放集成式国际组织化信息系统。远程通信网络是开放系统的基本结构，它允许组织提供一个集成化的应用选择，以服务他们内部的需求和他们当前与未来组织的需求。
第8章 职能信息系统 教材Page 236 1．为什么每个职能信息系统均不是独立的？每个职能信息系统和其他系统有什么密切关系？
答：最常用的职能信息系统有市场信息系统（包括战略层、策略层、控制层和业务层）、财务信息系统（包括会计、财务两大部分）、生产信息系统（一类是通过技术实现生产的系统，另一类是通过管理实现生产的系统）和人事信息系统。市场涉及广告、促销、产品定价、销售预测、销售自动化以及销售业务管理等，与财务、生产、人员安排密切相关；财务涉及现金和资产流动、生产成本核算和人员工资；生产更是要控制整个管理过程，更是离不开人力资源。因而各职能信息系统之间有着非常密切的联系，相辅相成、缺一不可，但不同的组织可简化某个职能而强化另一项职能。
2．什么输入系统为市场系统收集顾客和竞争者的数据？
答：市场情报子系统是公司和环境间的接口，市场的环境主要是顾客、竞争者、政府和全球社团等。市场情报子系统要收集竞争者行为的信息，甚至不择手段，更大量的信息是利用正当手段，根据公开的信息，分析竞争者的行为。市场情报系统的主要活动是收集数据、评价数据、分析数据、存储情报、分发情报等。收集数据包括一次数据，即直接的原始数据，来自电话、报表、会议等方面，收集完以后要整理存档；二次数据是由别的数据库中查得的信息，随着网络的发展，这方面的信息内容将越来越丰富。3．市场信息系统的主要功能是什么？试评述现有市场系统软件满足这些要求的情况。
答：市场信息系统的主要功能是（1）销售预测（短期用移动平均数法、指数平滑模型，中长期用拟合模型或系统动力学模型，预测方法有经验综合法、内因直接预测法和外因间接预测法等）、（2）广告和促俏（选择好的媒体和促销方法、分配财务资源、评价和控制各种广告和促销手段的结果）、（3）产品管理（产品是市场的第一成分，产品具有引入、成长、成熟和衰退周期）、（4）定价（协助决策者确定定价策略，一是以成本为基础的定价策略，另一是以需求为基础的定价系统）、（5）销售渠道管理（是产品由生产厂家到用户的路径，物流由供应者到制造者，到批发商，到零售商，再到顾客，资金流是其反向，信息流则是双向的）、（6）市场情报和市场研究（市场情报子系统是公司和环境间的接口，市场研究子系统是利用市场情报子系统收集的数据进行研究，并进行一些有目的的专项收集或调查：抽查、深入访谈、观察和控制实验）等。现有市场系统软件正在不断完善实用化起来。4．新产品开发有什么管理需要？评述新产品开发应有的系统功能要求。
答：新产品开发包括从市场需求情报和调研到形成产品的整个生产和决策过程，涉及市场信息系统和生产信息系统，甚至财务和人事信息系统的功能应用，生产信息系统主要是制造信息系统，分为通过技术实现产品生产的CAD、CAM、CNC、Robot等系统和生产管理系统MRP、MRP-Ⅱ、CAQ等二类。5．财务信息系统和会计信息系统的区别是什么？
答：会计主要的任务是记帐，使资金的运作不发生差错；财务则更多关心如何运作好资金，使其产生效益。
6．财务系统的主要目标是管好现金流吗？最适合于财务系统的软件是什么？
答：财务信息系统是为协助主管达到最好的利用资金和剩余资金实现最优投资总目标的计算机系统。财务信息系统包括会计信息系统（定货处理、会计应收应支系统、库存系统和总账系统）、内部审计子系统、财务情报子系统、预测子系统、资金管理子系统、财务控制子系统。7．材料需求计划的几个主要子系统是什么？
答：材料需求计划有三种主要方法：订货点法、MRP方法和准时法（JIT）。MRP系统主要由主生产计划子系统（分总量计划子系统和主生产调度计划子系统两部分）、库存控制子系统（利用主生产计划MPS、物料清单BOM、采购、生产等订货资料计算出相关的状况，有订货点技术法（统计库存控制）和物料需求计划法MRP两种基本方法）、成本计划与控制子系统（分为直接劳动成本的计划与控制、材料成本计划与控制、管理费的处理、计划和控制资产消耗）。8．CAD，CAM和MRP-Ⅱ有哪些信息共享和信息交换？
答：CAD是计算机辅助设计，CAM是计算机辅助制造，MRP-Ⅱ是制造资源计划，他们几乎必须共享所有的数据库，只是调用时间有所不同。
9．人力资源管理系统哪些部分容易用计算机管理，哪些不容易？不容易者可否用计算机作某些支持。答：人力资源管理主要包括维护人事档案、考核人员的晋升、调整工资、招聘选择和雇用、岗位设置、业绩评价、雇员酬劳分析、培养和发展、健康保安和保密等。由于人力资源管理方面存在着较多非结构化工作，诸如招聘、选择、培训和发展等不易于用计算机管理，但可用计算机予以支持；而雇员酬劳分析、规范化考核等比较容易实现计算机管理。
第9章 层次信息系统 教材Page 248
1、业务处理信息系统和业务员处理系统是否是一回事？为什么？
答：是一回事，业务是某种工作的手续的集合，业务处理系统是处理这些业务的计算机信息系统，业务处理过程是周期性的，分五步骤：数据输入、业务处理、文件和数据库处理、文件和报告产生、查询处理活动。
2、终端用户系统和业务员处理系统有何不同？
答：终端用户是直接使用计算机终端的用户，一般是供中层知识工作者使用的系统，有两个发展原因，一是需求拉动，二是技术驱动，终端用户运算的资源包括硬件、软件、人员、数据和网络资源。与业务员处理系统不同的是，EUC同时支持运营和管理层的用户应用，不仅依赖于它自己的软件和数据，而且可以与群组的、部门的和公司的软件数据库相联，甚至和外界相联，以共享资源。
3、主管信息系统和主管支持系统有何不同？目前主管信息系统的需求前景如何？什么因素妨碍主管信息系统的发展？
答：经理信息系统EIS是对经理个人的剪裁，抽取、过滤、压缩和跟踪关键数据，提供在线状态存取、趋势分析、例外报告和深入挖掘数据的能力，取存和集成广泛的内源和外源数据，对用户友好、可显示表达图形、表格以及文本信息、不用培训或少量培训即可使用，主管经理直接使用、不要中间人；经理支持系统ESS是加入附加能力的EIS：支持电子通信包括电子邮件、传真、计算机会议和字符处理，提供数据分析能力包括电子报表、查询语言和决策支持系统等，包括提高个人工作效率的工具如电子日历、电子备忘录等。
未来的EIS具有原来的EIS的信息查询和模型处理能力、一样的使用简单的界面、更强的通信能力，支持有线、无线通信，支持ISDN、DDN、E-mail、Fax、Vedio Conference，更强的多媒体住处处理能力（能摄像、录音和文字识别），体积更小便于像手机一样携带，不仅能支持经理决策、提高效益，而且能支持经理日常办公提高效率、学习培训提高水平，甚至能支持游戏、下棋休闲活动。
实现EIS的困难：经理信息的松散定义使经理信息需求的确定十分困难，信息系统难以支持经理和员工的面对面交流，信息系统的灵活性远没达到经理决策的非结构化的科学和艺术水平，一般经理驾驭计算机的能力较弱缺少学习时间，难有一种系统通用结构与经理的千变万化的思想和行为一致。
第10章 流程管理信息系统 教材Page 259 1．什么是企业系统？企业系统是怎样工作的？
答：企业系统是指能够给企业带来长期利润，提高管理成熟度，适应企业扩张与规避企业风险，并能激活各级人才的管理系统。企业管理软件是能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。没有复杂的流程设计，没有复杂的表单设计等等。企业管理软件在重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，更要注重系统的易用性。企业管理软件，是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。以模块划分，企业管理软件可分为财务管理、车间管理、进销存管理（ERP）、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理（HR）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等品种。
企业管理软件经历了物料需求计划、制造资源计划和企业资源计划三个大的发展阶段。2．什么是供应链？它由哪些实体组成？什么是供应链管理？
答：供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。
3．列出和描述5个主要的供应链过程。
答：开发、制造、配送、销售、售后服务。4．互联网和互联网技术如何使供应链管理简易化？
答：电子商务、电子政务的产生。5．供应链管理系统如何给企业提供价值？
答：（1）提升客户的最大满意度（提高交货的可靠性和灵活性）；（2）降低公司的成本（降低库存，减少生产及分销的费用）；（3）企业整体“流程品质”最优化(错误成本去除，异常事件消弭)6．什么是企业资源系统（ERP）？ERP一般包括几个模块？
答：ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，中文意为：企业资源计划。是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业内的所有资源信息，进行全面有效的管理（计划、控制），为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平台，以达到最大效益的集 成系统。
生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。7．略
8．什么是顾客管理关系？为什么顾客关系管理今天如此重要？
答：CRM是企业的一种经营哲学和总体战略，它采用先进的信息与通信技术来获取客户数据，运用发达的数据分析工具来分析客户数据，挖掘客户的需求特征、偏好变化趋势和行为模式，积累、运用和共享客户知识，并进而通过有针对性地为不同客户提供具有优异价值的定制化产品或服务来管理处于不同生命周期的客户关系及其组合，通过有效的客户互动来强化客户忠诚，并最终实现客户价值最大化和企业价值最大化之间的合理平衡的动态过程。
9．伙伴关系管理（PRM）与顾客关系管理（CRM）有何区别？相互关系如何？
答：两者都是客户管理的工具。
CRM有许多以客户为中心的术语，例如:客户的忠诚度、客户的生命期、再购意向、关系市场推销、微市场推销、数据库市场推销、数据仓储以及服务的定制化等等。然而，在PRM方面，直到目前为止，仍无可与CRM相对应的术语，即PRM的现状与“由客户驱动的”新型市场以及各大企业的经营实践仍不相适应。原因在于，许多企业在关注其客户忠诚度的同时，忽视了渠道伙伴关系的建立以及对渠道伙伴的管理，即他们忽视了渠道伙伴在企业生意战略中的重要作用。旧的以消费者为中心的生意战略与销售原则已不适应当前新的IT环境，在这一环境中，企业与渠道伙伴之间的关系已不再是简单的制造商与分销商的关系。
PRM所特有的管理功能主要是合作伙伴活动管理。PRM具有合作伙伴资格的跟踪、合作伙伴额度的跟踪、合作伙伴激励活动等功能。CRM中的销售管理主要提供销售员、销售队伍、销售佣金、客户信息、联系人信息、销售机会（项目）、竞争对手信息、客户交互过程等功能，它主要是给销售员用的，而不是给销售订单处理人员和财务人员使用。
10．描述对销售、市场和顾客服务的顾客关系管理软件工具及其能力。
答：报价管理：支持对客户快速标准报价，支持报价单的复制功能、支持对税率的计算、支持个性化的报价单格式输出和打印。
销售订单：支持从报价单生成销售订单、支持单价、含税单价的相互计算、支持审批时的价格折扣控制。支持对上次购买价格的记忆。支持个性化的合同样式的输出和打印。提供业务员销售业绩统计以及商品销售汇总统计。
到款管理：支持同一销售单的多次收款、支持预收款管理及财务费用管理；支持客户期初余额的管理；支持多账户、多付款方式的管理；支持其他币种转换为RMB进行结算。
发票管理：支持同一销售单的多次开票，支持对发票号的管理。
费用管理：支持费用报销与客户以及订单号进行关联，支持对费用报销有效期的控制，提供对业务员的费用报销金额的分析。
客户资源管理：支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
客户察看权限：支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。
11．顾客关系管理系统如何给企业提供价值？
答：降低运营成本：（1）客服人员成本；（2）客服岗前专业知识培训；（3）客户信息采集、分类，进行精准营销；（4）客服响应速度、误差率、服务质量；（5）老客户的定期维护、营销。提升转化率：（1）后台操作前端化，提高客服效率；（2）对接后端知识库与客户信息，提高客户体验。
提高客户粘性/回购率：（1）售前服务专业化、水准化、精细化；（2）售后服务及时、主动、周到、家庭化。
提高销售额：（1）转化率的提高；（2）新客户的培养；（3）老客户的维护；（4）以及市场的渗透。提高管理水平：（1）各部门绩效考核：客服、旺旺、店铺、商品、客户等等；（2）对各部门进行流程化管理。12．略
第11章 行业信息系统 教材Page 278 略 第12章 决策支持系统 教材Page 306 1．试用任何一种语言实现专家推理结构。
答：专家系统的推理机制是根据一些基本规则推出某件来是真还是假，某项决策是对还是错。例如判断一句话是否是一个合乎语法的句子，先把这句话中每个字进行分析，看它是什么词，然后检验它是否符合语法，从而判断它是否是个合乎语法的句子，所用字符的含意：
S-句子，D-批示词，PP-前置词短语，N-名词，P-前置词介词，DNP-批示词名词短语； V-动词，NP-名词短语，A-形容词，VP-动词短语，规则：
1. - -of, 13. , 10.-new，实际句子推理： The new president of the company approves the sale.13 The new president of the company approves the The new president of the company approves the The new president of the company approves The new president of the company approves The new president of the company The new president of the company The new president of the The new president of the The new president of The new president of The new president The new president The new The new The The 答：专家系统ES是一个含有知识型程序的系统，它利用捕捉人们在有限范围的知识或经验去解决一个有限范围的问题，有以下共同特点：能进行某些人们求解的工作，以规则或框架的形式表示知识，可以和人进行相互对话，能同时考虑多个假设；决策支持系统DSS是管理信息系统应用的深化，是在管理信息的基础上发展起来的系统，一种认为“只要对决策有某些支持的系统就是决策支持系统”，一种则认为“能帮助决策者利用数据和模型去解决非结构化问题的交互式计算机基的系统才是决策支持系统”，但其共同特征是：目的在于解决非结构化或半结构化的问题，综合应用数据、模型和分析技术，交互式的友好的接口，非计算机人员容易使用，具有很高的灵活性和适应性，是支持而不是代替人的决策过程，是跟踪和适应人的决策过程而不是要求人去适应系统。因此，ES可以做为一个系统，也可以是DSS中的一个组成部分，DSS采用ES类似的推理结构。 3．传统的决策支持系统的主要特点是什么？它对数据库和模型库的要求是什么？ 答：传统的决策支持系统（特点见上题）有三个主要部件：数据库、模型库和会话部件，主要特点是：目的在于解决非结构化或半结构化的问题，综合应用数据、模型和分析技术，交互式的友好的接口，非计算机人员容易使用，具有很高的灵活性和适应性，是支持而不是代替人的决策过程，是跟踪和适应人的决策过程，而不是要求人无能为力适应系统。DSS对数据库的要求是：支持记忆，支持数据的压缩，变化细度、变化精度，宽的时间范围，多源，公用或私有库，集合运算能力，随机存取能力，响应时间，支持各种关系和视图，和DSS其他部件有好的接口，和终端用户有好的接口。模型库是给决策提供分析能力的部件，模型能力的定义是转化非结构化问题为结构化问题的程度，有三种存放模型的形式： 语句存储、子例程子程序方式存储和像数据一样的存储；DSS要求模型库具有：一个模型库和管理它的部件、集成模型库和数据库的部件，集成模型库和会话部件的部件。 4．试论决策支持系统的人机会话的性质和决策支持系统对接口的要求。如何衡量接口的好坏？ 答：会话部件又叫接口部件，是人和决策支持系统联系的接口，人的任何意图，系统的任何支持都要通过它才能最终实现，因而它是很重要的部件。DSS对会话部件的要求是：能产生输出表达，用户能启动运行并输入参数，用户能启动存储并接收参数，用户能把输入和输出综合进控制过程。有5种会话形式：提问回答方式，命令语言对话，菜单对话方式，输入表格对话方式和在输出图形的思路中进行输入。目前接口的好坏主要是看与系统的瓶颈问题对心理学、生理学、艺术学以及技术的成熟方面的影响。5．群体决策系统和普通决策支持系统有什么区别？ 答：群体决策支持系统GDSS是支持多用户的决策支持系统，它具有单用户DSS的所有特点，还有容易使用、可以融入人工智能技术等特点，具有相互通信规则、群体决策规则、支持群体决策过程进行的事件流控制和支持保密的手段等，也要求有支持群体决策的特殊方法和模型。电视会议是一种群体决策的形式，是最接近人工决策的形式，但不是群体决策支持系统。 6．IDSS主要企图解DSS所不能解决的什么问题？其解决的思路是什么？ 答：智能决策支持系统IDSS是由基本决策和信息价值的深度知识库、学习和知识获取的深度知识库、OR（运筹学）/MS（管理科学）分析技术的深度知识库和多域专门的深度知识库四块设想的IDSS部件加 到传统的DSS上形成的，即IDSS=DSS+AI。深度知识是更一般更基础的知识，是关于知识和知识；人工智能AI是使机器能做到像人那样做智能工作的科学，由相关的技术：专家系统ES、自然语言处理NLP、语音识别、图像识别、机器人等组成。因此IDSS主要试图解决知识、感知、推理和识别的问题。7．试论决策支持系统（包括IDSS，GDSS）的问题和发展方向。 答：改进IDSS、GDSS将是近期的发展方向。 第13章 信息系统规划 教材Page 338 1．信息系统战略规划是否比企业的一般规划更困难？为什么？ 答：战略是组织领导者关于组织的概念的集合，包括组织的使命和长期目标、组织的环境约束及政策、组织当前的计划和计划指标的集合；方向和目标在时间区段、特殊性、聚集点和度量上不同；有效的战略特点是：目标明确、可执行性好、组织人事落实、灵活性好；战略规划内容的三要素是：方向和目标、约束和政策、计划与指标，在平衡折衷基础上回答要求做什么？可以做什么？能做什么？应当做什么？；企业战略有三层次：公司级、业务级和执行级。管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统的长远发展计划，是企业战略规划的一个重要部分；由于管理信息系统的建设是一项耗资巨大、历时很长、技术复杂且又内外交叉的工程，更因为信息已成为企业的生命线，信息系统和企业的运营方式、文化习惯息息相关，所以比一般规划更为困难。 2．信息系统战略规划和企业计算机应用规划有何不同？ 答：管理信息系统的战略规划的内容包含甚广，由企业的总目标到各职能部门的目标，以及他们的政策和计划，直到企业信息部门的活动与发展，绝对不只是像企业计算机应用规划那样拿点钱买点机器的规划。一个管理信息系统的规划应包括组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析；应包括管理信息系统的目标、约束以及计划指标的分析；应包括管理信息系统的目标、约束以及计划指标的分析；应包括应用系统或系统的功能结构、住处系统的组织、人员、管理和运行；还包括信息系统的效益分析和实施计划等。 3．信息系统战略规划有哪些方法？试比较它们的优缺点。 答：主要有三种方法：关键成功因素法CSF是1970年哈佛William Zani教授首先提出MIS模型中的关键成功变量是确定MIS成败的因素，方法步骤是：了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的指标和标准、识别测量性能的数据； 战略目标集转化法SST是1978年William King提出，把整个战略目标看成一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量等组成，MIS的战略规划过程就是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程，步骤是：描绘出组织各类人员结构、识别每类人员的目标、对于每类人员识别其使命及战略； 企业系统计划法BSP是70年代初IBM公司用于内部系统开发的，主要是基于用信息支持企业运行的思想，先自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后现自下而上设计系统，即是把企业目标转化为信息系统战略的全过程。 CSF方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点，它和传统方法衔接比较好，但一般最有利的只是在确定管理目标；SST方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求并给出了要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法，它能保证目标比较全面，疏漏较少，但在突出重点方面不如前者；BSP方法虽然也道德强调目标，但它没有明显的目标引出过程，它通过管理人员酝酿“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转换是通过组织/系统、组织/过程以及系统/过程矩阵的分析得到的，用U/C图划分子系统。 把三种方法结合起来使用就产生了CSB方法，先用CSF方法确定企业目标，然后用SST方法补充完善企业目标，并将这些目标转化为信息系统目标，用BSP方法校核两个目标，并确定信息系统结构，这样就补充了单个方法的不足。4．5．略 6．设置目标和项目优先权的主要因素是什么？如何综合它们比较合适。 答：目标一般采用目标树的形式表达，目标树本身又是分层次的，目标的重要性用权重来衡量；项目的优先权对不同的人评价标准不同，许多项目被赋予较高优先权，往往不是由经济的或财务的因素决定的，如竞争者可能提供一种无利的服务，企业为适应政府要何等些公共关系工作，还有的优先项目的经济效益虽不明显但直观、群众可见性好、有利于扩大群众影响等。设置项目优先权的关键因素分为经济和财务因素、组织/制度、环境、技术、经理人员、风险五大类。 第14章 管理信息系统的开发方法 教材Page 361 略 第15章 信息分析 教材Page 383 1、系统分析的主要任务是什么？为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环？ 答：系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析，侧重于从业务全过程的角度进行分析，主要分析内容是：业务和数据的流程是否通畅合理，数据、业务过程和实现管理功能之间的关系，老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。系统分析过程首先是应将业务或数据流程弄清楚，然后再提出新系统拟采用的方案，包括保留原方法、局部个性原方法或采用全新的方法等。由于系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来，这些需要确定的结果包括开发者关于现有组织管理状况的了解；用户对信息功能的需求；数据和业务流程；管理功能和管理数据指标体系；新系统拟改动和新增的管理模型等，所以系统分析所确定的内容是今后系统设计、系统实现的基础，是管理信息系统开发过程中最重要的一环。 2、目前有哪几种常用的系统开发方法，它们各有什么特点，主要适用于哪些系统？ 答：系统开发最重要的环节之一是系统分析，因而系统分析的方法也就基本决定了系统开发的方法，常用的系统分析方法有（1）需求分析方法（工作要点是自顶而下全面展开，弄清它存在的道理再分析有无改进的可能性，工程化的工作方式，全面铺开与重点调查结合，主动沟通和亲和友善的工作方式；适用的方法是详细调查九类问题：组织机构和功能业务、组织目标和发展战略、工艺流程和产品构成、数据与数据流程、业务流程与工作形式、管理方式和具体业务的管理方法、决策方式和具体业务和管理方法、决策方式和决策过程、可用资源和限制条件、现存问题和改进意见）；（2）组织结构与功能分析（是整个系统分析工作中最简单的环节，主要有三部分内容：组织结构分析通常是通过反映组织内部之间隶属关系的树状结构图来实现的，是将调查中所了解的组织结构具体地描绘在图上，作为后续分析和设计之参考；业务过程与组织结构之间的联系分析通常是通过反映组织各部分承担业务关系的组织/业务关系图来实现的，是利用系统调查中所掌握的资料着重反映管理业务过程与组织结构之间的关系，是后续分析和设计新系统的基础；业务功能一览表是把组织内部各项管理业务功能用一张树形表的方式罗列出来，是今后进行功能/数据分析、确定新系统拟实现的管理功能和分析建立管理数据指标体系的基础）；（3）业务流程分析是在业务功能的基础上将其细化，利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的业务流程图TFD串起来，TFD是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程，绘制TFD过程中发现问题，分析不足，优化业务处理过程；（4）数据与数据流程分析（数据是信息的载体，是今后系统要处理的主要对象，调查数据汇总分析的主要任务首先是将系统调查所得到的数据分为本系统输入数据类、本系统内要存储的数据类和本系统产生的数据类三种，然后进行数据汇总和数据分析，分析的方法可借用BSP方法中所提倡的U/C矩阵来进行，最后一步就是对数据流程的分析，用的最多的方法是通过分层的数据流程图）；（5）功能/数据分析（是IBM公司70年代初BSP中提出的一种系统化的聚类分析法，通过U/C矩阵的建立和分析来实现的）。 3、如何检查U/C矩阵的正确性，试用你身边熟悉的情况建立、验证并求解之。最后解释解的实际意义。答：建立U/C矩阵后一定要根据“数据守恒”原则进行正确性检验，以确保系统功能数据项划分和所建U/C矩阵的正确性，正确性检验从三个方面进行：（1）完备性检验是指具体的数据项或类必须有一个生产者“C”和至少一个使用者“U”，功能则必须有产生或使用“U”或“C”元素发生，否则这个U/C矩阵的建立是不完备的；（2）一致性检验是指对具体的数据项/类必有且仅有一个产生者“C”，如果有多个产生者的情况出现，则产生了不一致现象，原因一是没有产生者（漏填了“C”元素或者是功能、数据的），二是多个产生教课（错填了“C”元素或者是功能、数据的的划分不独立、不一致）；（3）无冗余性检验即表中不允许有空行空列，否则一会漏填了“C”或“U”元素，二是功能项或数据项的划分是冗余的、没有必要的。 4、按照本章所介绍的内容从头到尾分析你所在单位（或学校或系）的情况，绘出所有的图表，并写出系统分析报告和新系统逻辑方案。 答：新系统逻辑方案是经分析和优化后，新系统拟采用的管理模型和信息处理方法，因不同于计算机配置方案和软件结构模型方案等实体结构方案，故称其为逻辑方案。其主要包括：对系统业务流程分析整理的结果；对数据及数据流程分析整理的结果；子系统划分的结果；各个具体的业务处理过程，以及实际情况应建立的管理模型和管理方法。 新系统拟采用的信息处理方案包括：（1）确定合理的业务管理流程，（2）确定合理的数据和数据流程，（3）确定新系统的逻辑结构和数据分布。新系统可能涉及到的管理模型：（1）综合计划模型（综合发展模型、资源限制模型），（2）生产计划管理模型（生产计划大纲编制、生产作业计划），（3）库存管理模型（库存物资分类法、库存管理模型），（4）财会管理模型，（5）成本管理模型（成本核算模型、成本预测模型、成本分析模型），（6）经营管理决策模型，（7）统计分析模型，（8）预测模型。 系统分析阶段的成果就是系统分析报告，好的报告应该能够充分展示前段调查的结果，反映系统分析结果—新系统的逻辑方案，主要内容是：（1）组织情况简述，（2）系统目标和开发的可行性，（3）现行系统运行状况，（4）新系统的逻辑方案。 5、实际体会“系统分析实质上就是分析了解待开发系统的实际状况和进一步的管理需求”这句话的含义。答：系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。包括组织机构、业务流程、业务功能、数据流程等的分析。它侧重于从业务全过程的角度进行分析，因而将全面了解待开发系统的实际状况，在信息处理的过程中，将进一步理解组织内部的每一个管理部门和每一项管理工作都是根据组织的具体情况和管理需要设置的，深刻理解管理的要求，从而提出下一步设计与实现系统的纲领性文件——系统分析报告。 6、通过实际例子体会加强基础管理工作对于系统开发的重要性。 答：系统开发的基础管理工作最重要的就是系统分析，系统分析的成果就是系统分析报告，它不但能够充分展示前段调查的结果，而且反映系统分析结果——新系统的逻辑方案。只有系统分析做好了，下一步的系统开发才具有了全局纲领，对系统开发的设计与实现起着十分重要的作用。 7、参考本章所给出的例子，设计出一套简单、全面、能尽快了解用户工作和想法，并能使其“open-up”的调查问卷。 答：详细调查的范围应该是围绕组织内部信息流所涉及领域的各个方面，信息流是通过物流而产生的，物流和信息流又都是在组织中流动的，故调查的范围不能仅仅局限于信息和信息流，应该包括企业的生产、经营、管理等各个方面，大致地归纳为九类：组织机构和功能业务；组织目标和发展战略；工艺流程和产品构成；数据与数据流程；管理方式和具体业务的管理方法；决策方式和决策过程；可用资源和限制条件；现存问题和改进意见。 第16章 系统设计 教材Page 426 1．系统设计的主要任务是什么？它能为下一步的系统实现工作提供什么作用？ 答：系统设计包括两个方面，首先是总体结构的设计，其次是具体物理模型的设计。设计的主要目的就是为下一阶段的系统实现（如编程、高度、试运行等）制定蓝图。在系统设计阶段的主要任务就是在各种技术和实施方法中权衡利弊，精心设计，合理地使用各种资源，最终勾划出新系统的详细设计方案。系统设计的主要依据是系统分析报告和开发者的知识与经验。系统设计的主要内容包括新系统总体结构框架设计、代码设计、数据设计、输入/输出设计、处理流程及模块功能的设计。系统设计的结果是一系列的系统设计文件（蓝图），这些文件是物理地实现一个信息系统（包括安装硬件设备和编制软件程序）的重要基础。 2．为什么说系统设计需自顶向下的进行，必须首先进行总体设计？ 答：系统总体结构设计是要根据系统分析的要求和组织的实际情况来对新系统的总体结构形式和可利用的资源进行大致设计，它是一种宏观、总体上的设计和规划。系统总体结构设计的主要内容有子系统的划分（或称系统划分）、网络和设备的配置、设备造型、新系统计算机处理流程。 系统设计所使用的主要方法是以自顶向下结构化的设计方法，但是在局部环节上（或是针对某些规模较小的系统）使用原形方法、面向目前的方法。由于系统设计的主要目的是为下一阶段的系统实现（如编程、调试、试运行等）制定蓝图，所以需自顶向下、首先进行总体设计。就是要在各种技术和实施方法中权衡利弊，精心设计，合理地使用各种资源，最终勾划出新系统的详细设计方案。 3．购买机器（计算机设备）时常出现的问题有哪些？请具体列出购买计算机时需要考虑的因素和具体的软硬件指标？ 答：常出现的问题主要是：计算机的配置，以及如何将这些设备和任务、功能、数据资源等集中统一管理。 需要考虑的因素：技术上是否可靠、维修是否很方便、纵向上新老系统是否兼容和横向上本系统外系统能否兼容、非标准的系列不宜选取、选用用户对软硬件都熟悉的产品、使用是否方便、可扩充性即今后扩充系统或升档是否方便、对工作环境的要求（如温度、温度、防尘度等）是否很高、性能价格比越大越好。 硬件指标：主机结构是一般结构还是优化自身处理命令的RISC体系结构、主机的处理速度MIPS、相对机器性能价格指标CW、内存大小、I/O通道数、系统的读写/存储周期、外设的速度、高速缓存器的大小、向上升档是否方便、计算机设备及其对工作环境的要求。 软件指标：能否使用中文、操作系统OS类型、数据库系统DBS结构、一些围绕微机关系数据库软件工具、常用程序生成语言4GL、工具、应用系统开发环境代表了未来软件工程的发展方向、图形软件、各种应用软件包。 4．编码的关键是什么？编码有哪些用途？分类、编码时应注意什么？如果编码出错会给今后系统带来什么样的问题？ 答：编码的关键在于分类，有了一个科学的分类，系统要建立编码就很容易了，准确的分类是我们的工作标准化、系列化、合理化的基础和保证。实际分类时必须遵循原则：（1）必须保证有足够的容量，要足以包括规定范围内的所有对象；（2）按属性系统化；（3）分类要有一定的柔性，不至于在出现变更时破坏分类的结构；（4）注意本分类系统与外系统、已有系统的协调。分类方法主要有线分类方法和面分类方法两种。 编码是指分类问题的一种形式化描述，如果分类问题解决的较好，编码问题就变成了一个简单的用什么样的字符来表示的问题。目前编码主要用于图书情报检索、项目经济效益的统计等领域。常用编码有顺序码、数字码、字符码、混合码等。编码出错小则使数据不准确，信息无法使用；大则使整个数据库出现混乱，系统瘫痪。5．目前有哪几种输入校对方式？它们的优缺点是什么？各适应于哪些情况？ 答：常用的输入校对方式有人工校对（对少量的数据或控制字符输入还可以，但对于大批量的数据输入就显得太麻烦，效率太低，很少用）、二次键入校对（是目前数据录入中心、信息中心录入数据时常用的方法，最大的好处是方便、快捷，而且可以用于任何类型的数据符号）、数据平衡校对（是一种财务报表和统计报表非常有效的方法，但当同一记录中几个数同时输错，而累加后结果仍正确时，就无法检测出错误之处）。6．略 7．HIPO图是如何构成的？它的主要用途是什么？ 答：HIPO图是IBM于70年代中期在层次结构图的基础上推出的一促描述系统结构和模块内部处理功能的工具（技术）。一般由一张总层次化模块结构图和若干张具体模块内部展开的IPO图两部分构成，前者描述了整个系统的设计结构以及各类模块之间的关系，后者描述了某个特定模块内部的处理过程和输入/输出关系。 8．按照本章所讲内容将前面习题18第4题的分析结果试做一个系统设计，并最终给出所有设计资料和系统设计报告。 答：系统设计报告：（1）系统总体结构图（包括总体结构图、子系统结构图、计算机流程图等）；（2）系统设备配置图（系统设备配置（主要是计算机系统）图、设备在各生产岗位的分布图、主机、网络和终端连接图等）；（3）系统分类编码方案（分类方案、编码和校对方式）；（4）数据库结构图（DB的结构（主要指表与表之间的结构）、表内部结构（字段、域）、数据字典等）；（5）I/O设计方案；（6）HIPO图（层次化模块控制图）、IPO图等等；（7）系统详细设计方案说明书。9-16．略 第17章 系统实施、评价与运行管理 教材Page 440 1．系统实现应当包括的主要内容是什么？系统设计和系统实现接口上存在的主要问题是什么？ 答：系统实现是将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图纸的新系统方案转换成可执行的应用软件系统。主要内容是：按总体设计方案购置和安装计算机网络系统、建立数据库系统、程序设计与调试、事理基础数据培训操作人员、投入切换和试运行。 系统实现与系统设计自顶向下结构化系统设计思想相反，是自底抽上的逐步开发方法，即先开发一个个的模块，然后再结构化地逐步建立起整个系统。在系统设计时，不再倡导程序设计紧凑性、技巧性，而讲究尽量写清楚，不要太巧，以便系统实现；由于4GL的出现，使得原来编程时主要担心和考虑的问题不复存在。 2．三种切换方式是什么？在什么条件下用哪种方式较好？ 答：系统切换是指系统开发完成后新老系统之间转换。系统切换有三种方式：（1）直接切换是在确定新系统运行准确无误时，立刻启用新系统，终止老系统运行；（2）并行切换是新老系统并行工作一段时间，经过一段时间的考验以后，新系统正式替代老系统；（3）分段切换又叫向导切换，是以上两种切换方式的结合。第一种方式简单，但风险大；第二种方式从工作安全和心理状态上较好，但费用大；第三种方式是混合方式，在较大系统使用较合适，当系统较小时不如用第二种方式。3．略 4．如何评价管理信息系统的经济效益？评价中的主要问题是什么？ 答：评价特征和指标：（1）系统对用户和业务需求的相对满意程度；（2）系统的开发过程是否规范；（3）系统功能的先进性、有效性和完备性；（4）系统的性能、成本、效益综合比；（5）系统运行结果的有效性或可行性；（6）结果是否完整；（7）信息资源的利用率；（8）提供信息的质量如何；（9）系统的实用性。 评价中的依据是：预定的系统开发目标的完成情况；（2）系统运行实用性评价；（3）设备运行效率的主价。 5．什么是一个好的系统运行？如何达到好的运行？ 答：好的系统运行必须有好的管理制度：（1）系统运行管理的组织机构；（2）基础数据的管理；（3）运行管理制度；（4）系统运行结果分析。 第18章 企业信息管理 教材Page 470 略 第19章 信息道德与信息系统分析员修养 教材Page 482 1．发展信息系统为什么要建设信息道德文化？ 答：在信息社会，我们应当清楚什么是道德的、合乎伦理的和合法的行为。作为企业高层领导者，在企业中应注重建设信息道德文化。信息道德问题远不止侵犯版权等问题，因为计算机是强有力的社会工具，它可以帮助社会，也可以损害社会，这完全取决于如何使用它。 2．道德、伦理和法律有什么区别？ 答：道德是关于对或错的信念习惯。道德是历史的习俗，而有一系列规则。这些观念和习俗是从小不断地学习积累所得到的。 伦理是指引信念、标准、理想的框架，它渗透到个人、群组或会社。和道德不同，伦理可能因不同地区或国家而有很大的差异。 法律是引导行为的至高无上的规则。它是由政府强行实施的。由于计算机是新事物，而且自身还在不断的演变，因而至今关于计算机的法律还是很少的。 3．信息道德的主要内容是什么？试分析目前信息道德方面所存在的问题。 答：道德问题只能通过长期的潜移默化的教育。往往是在道德问题形成一致观念后，再以法律形式固定下来。在处理信息技术以及其他新技术所带来的道德问题时，有四项道德原则：（1）匀称原则（新技术带来的好处必须超过其损害或风险）；（2）获许原则（对新技术的影响应当事先知道，并同意接受风险）；（3）公正原则（必须公平地分配技术的好处和负担）；（4）风险最小原则（即使以上三原则均被接受，技术的实现也应尽可能的避免不必要的风险）。 信息道德主要涉及隐私问题、正确性问题、产权问题和存取权问题。4．如何建设我国的信息道德文化？ 答：如企业道德文化的建立，也须三个步骤：（1）建立信条；（2）建立道德活动程序；（3）建立道德法典。 5．系统分析员为什么需要很高的修养？ 答：信息系统分析员是技术和管理之间的桥梁，是领导和员工之间的沟通渠道。因此，他必须是先进技术和先进管理模式的代表者，应不断地掌握管理和技术的发展趋势；他又是现实的革新者，应能提出变革现实的方案而且要善于处理矛盾，因势力利导，组织实施；他不仅懂管理，而且懂技术，他不仅善于说 服领导，争取领导，而且善于动员群众和组织群众。 信息分析员被赋予如此重要的使命，因而要求他们有系统的深入的专业知识、实用广泛的社会知识，要有计划、协调、组织、控制和监督的工作能力，更要有大公无私、廉洁自律、坚持原则、灵活机动、信守承诡、认真负责、谦虚谨慎、密切联系群众等修养。 三、判断改错题（红色为错） 1． 信息技术的应用领域非常广泛，其中科学计算是电子计算机问世以来最广泛的应用领域。（）2． 财务处理子系统中的科目代码数据文件设计时，只需将财政部规定的一级科目写入科目文件中，下级科目企业财会人员可以自行设定。（）3． 工资管理子系统中，数据传递关系有：工资子系统中根据转帐数据文件自动生成转帐凭证传递到财务处理子系统中处理，将工资费用分配数据传递到报表子系统中处理。（）4． 计算机会计信息系统中输出方式有显示输出、打印输出、文件输出等。（） 5、会计信息系统的记账模块和结账模块每月只能用一次.（） 6、严格讲计算机辅助软件工程(CASE)是一种软件开发方法。（）7.所有管理软件中系统维护功能模块是不可以缺少的.（）8.会计信息系统中工资管理子系统需要提供工资费用分配项目设置功能。（）12．软件开发商的技术实力和发展前景也是企业选择会计软件应考虑的一个重要因素。这是因为企业购买会计软件的同时也购买了它的长期后续服务。（）13．一般地说，账务处理系统所有科目代码、科目代码的级数、每级科目代码的位数，可根据企业管理上的要求自行设定。（）14．无论是工业企业的会计信息系统的结构还是商业企业的会计信息系统的结构，都是以财务报表子系统为核心来建立企业的会计信息系统。（）15．信息系统的基本功能是进行信息处理，即：信息的采集、信息的转换和生成、信息的传输与交换、信息的存储、信息的维护、检索、分析等。（）16．会计信息系统实施后，对帐主要是账与实物对帐。 （） 17．设计凭证打印模块主要是为了打印凭证，因为其它模块中无法打印凭证。（）。18．会计报表与电子表格主要区别是电子表格不能定义各种取数公式。（） 19．固定资产系统中折旧方法的设置是在初始设置中，它可以由企业自行设定。（）20、DFD中任何一个处理至少有一个输入和输出流。（） 21.会计信息系统中总账子系统的权限设置是根据会计内部控制制度的要求来设置会计人员权限的。工资管理子系统也需要提供操作员权限的设置功能。（）22.大中型企业在选择商品化会计软件时，一般选择是基于大型数据库系统的F/S结构体系的网络版会计软件。（） 23.总账系统中对账模块主要是指银行对账模块，在进行银行存款对账前，必须完成本期银行存款日记账登账工作。（） 24.会计信息系统实施后，系统的操作日记（记录）记录了所有操作员的时间、内容、及错误信息，但它不能做为追查、审计线索。（） 25.任何一个子系统都具有一定的结构，它由若干部分所组成，其中输入、处理、输出是一般系统都具有的基本要素。（）26.互联网的拓朴结构是总线型的.（）27.ERP是企业资源计划的简称,它主要应用于商业流通业,对工业企业不适用.（）28.对大型会计信息系统而言,企业不仅要购买会计软件系统而且还要购买数据库管理系统.（）29.大型会计软件软件系统在实施时,通常要进行业务流程重组工作.（）30.会计电算化中审核记帐会计不能由财务主管兼任.（）31．通用会计报表子系统一般既能生成内部会计报表又能生成对外会计报表；既可做报表汇总又可以做报表分析，但没有报表合并的功能。（） 32．电算化会计数据是指记账凭证、会计账簿、会计报表等数据，还包括会计软件系统开发运行中编制的各种文档以及其它会计资料。（） 33．会计软件系统是一种典型的实时处理软件，而不是批处理软件或交互式软件。（）34固定资产子系统中，由于计算机的运行效率高，计算固定资产折旧非常快，所以可以根据管理的要求随时更新固定资产的折旧方法。（）35．年末结账后要进行科目清理工作，当会计科目的余额和发生额都为零时且没有下级子目，才能对该科目进行修改、删除。（） 36．会计信息系统中总帐系统在结帐前首先应进行银行对帐工作,结帐工作是计算机自动完成，它每月只能使用二次.（）37．会计信息系统中总帐系统在结帐前首先应进行银行对帐工作,结帐后一定要备份.（）38．按照软件开发的生命周期模型的5 个阶段，其中最重要的是第一个阶段。39．会计电算化岗位中电算维护员不允许对会计数据进行操作.（）40．B/S结构的会计软件适合大型企业采用。 41.目前商品化会计软件是属于电子数据处理和管理信息系统阶段。（）41.手工会计下账务处理的缺陷之一是数据大量重复。（） 42.凭证管理、期末处理、出纳管理、账簿管理是总账系统必备的功能。（）43.结账是一种批处理，只允许每月结账日使用一次。（） 44.在会计信息系统结账前需将所有的数据进行强制备份，但记账前不需要进行强制备份。（） 45.数据和信息是同一概念。（） 46.总账子系统中，有两种状况下的错误凭证可以实现无痕迹修改：一是凭证输入后，还未审核通过的凭证；二是尽管已通过审核但还未记账的凭证。（）47.结账前不必将所有的数据备份。（）48.取消审核只能由财务主管完成。（） 49.建立健全的会计电算化内部管理制度是单位会计工作和会计电算化工作有序进行的重要保证。（） 51.科目代码可以不唯一。（） 52.所有的科目都应该录入余额。 （）53.会计软件应具备数据备份的功能（）.54.会计信息系统中, 报表数据必须从账簿中提取.（）55.应发工资、实发工资等项目的数据类型应设置成数字型。（）56.报表子系统是会计信息系统的核心。（）57.企业可以根据具体情况制定一级、二级和三级会计科目的科目代码。（）58.会计软件在初始化设置中，所有的科目都应该设置成有辅助核算的立体科目。 （）59重要的会计档案要进行双备份，存放在两个不同的地点。（）60.会计报表子系统中应设置报表数据来源重新定义的功能。（）61．第三代计算机称为集成电路计算机。（） 62．1978年，ISO提出了开放式系统互联OSI参考模型，提出了一个网络通信的五层模型。（）63．会计信息系统由三大部分组成，包括财务系统、购销存系统、管理分析系统组成。（）64．实行会计电算化后，不必建立会计电算化的内部管理制度。（）65．操作人员离开机房前，应执行相应的命令退出会计软件。（）66．通用会计报表子系统一般既能生成内部会计报表又能生成对外会计报表；既可做报表汇总又可以做报表分析，但没有报表合并的功能。（）67、组合码是一种顺序的组码.（） 四、填空题 1．会计软件凭证录入中，科目录入时的控制机制有：_存在性检查_____、是不是最明细科目、凭证类型是否相符等。2．会计信息系统中会计数据处理技术的发展历程经历了下列三个阶段：手工方式、________机械化_____________、电子计算机方式。 3．会计信息系统的基本构成包括硬件资源、软件资源、____信息资源_____和会计人员_等。4．会计信息系统总体结构可由三大系统组成，即：财务系统、购销存系统、_______________管理决策_______________组成，每个系统又可进一步分解成若干子系统。 5．自动转账是计算机条件下会计信息系统出现的新概念，自动转账模块首先要定义________自动转账分录_____________，然后再生成相应的机制凭证。 6．计算机网络是将位于不同地域的多台具有独立处理功能的计算机及相关设备,通过通信介质连接起来,并由网络软件进行协调管理,以实现网络_信息交换_____________________和_____________资源共享___________。 7．期末处理模块主要包括:自动转帐、对帐、和__结账_________________等功能。8．ERP系统应用时，企业期末最后结账的子系统是_______总账________________系统。9．会计软件的账簿与报表的输出方式主要包括打印输出、磁介质输出、和__________屏幕输出_______。 10．数据流程图的基本元素有__外部实体__________、数据处理、数据流和数据存储。11．会计报表系统的数据来源可以分为二类，一类是常数，另一类是__变动数据_______。12．知识是以各种方式将一个或多个信息关联在一起的__信息结构____________，是对客观世界规律性的总结。 13．会计信息系统的开发方式主要有自行开发，委托开发，联合开发以及__商品化_____________、而后一种是大多数中小企业所采用的方式。 14．企业进行会计信息系统实施时，有三个阶段，即：项目准备、项目管理、_项目验收__________ 15．将已审核的凭证取消只能有__审核人自己_______________完成。 16．一个完整的计算机系统应包括计算机硬件、____软件______________、信息和操作人员，所以又称为人机交互系统。 17．由计算机自动计算产生的凭证称为______机制凭证_________。 18．会计信息系统的软件开发方法主要采用____结构化_________方法。 19．计算机会计信息系统基本组成要素为：计算机硬软件、数据文件（数据库系统）、会计人员和会计信息系统的运行规章制度。其核心部分是___会计软件_____________。20．信息技术下会计账簿的输出方式有：打印输出、查询输出和___文件输出______________。21．会计信息系统的分析必须首先做可行性研究，可行性研究的内容有如下三个方面：_________管理的可行性_______________、技术上的可行性、经济上的可行性。 22．数据流程图（DFD）是一种典型的结构化分析方法，DFD主要有四种元素组成，即：________数据流_______、处理、文件、实体。 23．计算机应用体系结构是指硬件、网络、软件平台和应用系统集成后的系统结构，常见的计算机应用体系结构有： C/S、B/S。 24．在计算机下银行对账系统自动输出内容有_____余额调节表___、已达账、未达账。.25．企业在应用商品化会计软件时,对一些不能满足的功能模块客户化改造，甚至重新设计开发我们称之为_二次开发___________.26．会计软件在版本升级时通常是由软件开发商提供,但在升级前必须首先将原系统内_________会计数据____________进行备份.27．计算机会计信息系统中记帐凭证的格式通常采用___通用记账凭证______________格式 28．会计信息系统中财务系统一般由总帐、应收、应付、成本、工资、固定资产、______报表_________________系统组成。 29．会计信息系统中科目代码的编码方式采用是__群码__________________ 30．工资管理子系统初始设置包括核算单位的建立、工资项目的定义、公式设置和________权限设置__________________。31．记账模块是根据_____临时凭证_____________文件和流水账文件中已审核的凭证自动更新账务数据文件，得到账簿和报表所需的汇总信息和明细信息。 32．MRPII 的中文名称是__制造资源计划________________________________ 33．会计软件模块的划分通常以___高内聚____________和____低偶合_________为原则。.34．每个会计期末，都需要处理转账和_结账______业务。这二项工作在信息技术下有了质的变化。 35.根据系统的基本理论，信息系统包括（4）个基本要素。36.数据流程图包括（4）个基本要素。37.生命周期模型将软件开发分为（）个阶段。38.EDI的含义是（电子数据交换）。39.科目余额初始设置时要进行试算平衡，平衡公式之一：（总账=明细账之和）。40、会计报表系统由于计量单位的变化，报表汇总后出现不平现象，解决这一问题需要定义_____舍位平衡公式__________公式。 41、会计信息系统中会计数据处理技术的发展历程经历了下列三个阶段：手工方式、（机械化）、电子计算机方式。 45.会计信息系统概念设计中常用的设计方法是(结构化设计SD).46.基于计算机的会计信息系统其基本构成包括硬件资源、软件资源、信息资源（会计人员）。 47．会计电算化中将账务数据复制到硬盘或U盘上称为（备份）。48．AIS的含义是（会计信息系统）。 49．数据字典是描述和说明（DFD）中各元素的词条集合。52.结构化设计的基本思想是“自顶向下，（逐层分解）”，将复杂问题进行抽象分解。 53.会计信息系统的安全保密控制主要有软件控制、人工控制和（管理制度控制）。54.财政部1996年6月10日发布的（会计核算软件功能规范）提出了各项会计电算化内部管理制度的基本要求和基本内容。 55．工资子系统是以职工的原始工资数据为基础，完成职工工资的计算；工资费用的汇总和分配；打印各种工资表；自动编制（转账凭证）传递给账务处理系统。56．除了PDF形式的财务报告外，我国上市公司还必须向交易所提交基于 XBRL_______的财务报告，它是企业网络财务报告编制、发布、数据交换和财务报表及其所含信息分析的一种标准方法。 58、保存记账前状态指的是记账前必须要进行（数据备份）工作。 62、系统将所有操作的人员、时间、内容和错误都记录在（操作日记）模块中。63、企业在选购会计软件时，要考虑软件供应商的发展前景和（售后服务） 1.人类对爆破的研宄与应用起源于我国（）的发明和发展。 〇A指南针 √B黑火药 〇C印刷 2.我国在（）就出现药配方（用硫磺、硝石和木炭三种组分配制）。 〇A宋朝 〇B汉朝 √C唐朝 3.黑火药大约是在11〜12世纪传人（）国家的。 √A阿拉伯 〇B欧洲 〇C非洲 4.根据史料记载，黑火药传人欧洲后，（）首先将黑火药用于开采矿石。 〇A美国人 〇B德国人 √C匈牙利人 5.()化学家诺贝尔在1865年发明了以硝化甘油为主要组分的达纳迈特炸药。 〇A瑞士 √B瑞典 〇C美国 6.诺贝尔在1 867年发明了（）〇:1分] √A火雷管 〇B电雷管 〇C电子雷管 爆破员、安全员、保管员的年龄应在1 8周岁以上，（〇 A55 〇 B58 √C6 爆破员、安全员、保管员的文化程度应在（）以上。〇A小学 √B初中 〇C高中 爆破员、安全员、保管员不能有妨碍（）的疾病和生理缺陷。〇A生活 〇B工作 √C爆破作业 爆破员岗位职责要求，爆破员应（）好自己所领取的民用爆炸物品。√A保管 〇B使用 〇C储存 爆破员岗位职责要求，爆破作业结束后，应将剩余的民用爆炸物品（〇A用完 〇B带回自己保管 √C清退回库 安全员应监督爆破员按照操作规程作业，纠正（）。〇A正常作业 √B违章作业 〇C不良习惯 7.）周岁以下。）。 安全员应制止无爆破作业（）的人员从事爆破作业。 〇A能力 √B资格 〇C技术 8.保管员负责验收、保管、发放、回收（）。 〇A建筑材料 〇B生产工具 √C民用爆炸物品 9.爆破员应该掌握处理（）或其他安全隐患的操作方法。 √A盲炮 〇B炮孔 〇C钻机 10.安全员应r解爆破（）的现状及发展方向。 〇A设计 √B安全技术 〇C施工 11.保管员应该熟练掌握（）的操作技术。 〇A潜孔钻 〇B起爆器 √C手持机 12.保管员应熟练掌握民用爆炸物品（）登记的有关规定。 √A流向 〇B生产 〇C购买 13.保管员应熟练掌握民用爆炸物品（）的安全要求。 〇A使用 √B储存 〇C运输 14.爆破员应熟练掌握常用民用爆炸物品的品种、性能、（）及安全管理要求。 〇A储存条件 〇B生产条件 √C使用条件 15.民用爆炸物品是指用于（）目的、列入民用爆炸物品品名表的各类火药、炸药及其制品和雷管、导 火索等点火、起爆器材。√A非军事 〇B军用 〇C专用 16.民用爆炸物品从业单位主要包括民用爆炸物品生产、销售、购买、运输的有关单位和（）。 〇A化工厂 〇B化工研究院 √C爆破作业单位 17.民用爆炸物品从业单位必须按照《民用爆炸物品安全管理条例》的规定取得相应（）后才能从事相 关作业。 √A资质 〇B设备 〇C条件 18.()的销售、购买及废旧民用爆炸物品销毁等行为，都适用《民用爆炸物品安全管理条例》。 √A硝酸铵 〇B剧毒物品 〇C复合肥 19.国家对民用爆炸物品的生产、销售、购买、运输和爆破作业实行（：）。 〇A登记制度 √B许可证制度 〇C备案制度 20.未经许可，任何单位或者个人不得生产、销售、购买、运输民用爆炸物品，不得从事（）。OA工程管理 〇B技术咨询 √C爆破作业 21.销售、购买民用爆炸物品，应当通过（）进行交易，不得使用现金或者实物进行交易。 √A银行账户 〇B现金 〇C实物 22.工业雷管编码在（）年内具有唯一性。 〇A8 √B1√ O C12 23.销售民用爆炸物品的企业，应当将购买单位的许可证、银行账户转账凭证、经办人的身份证明）备查。复印件保 存（〇A1年 〇B3年 √C2年 24.下列哪些材料是民用爆炸物品使用单位申请购买民用爆炸物品时必须提供的？（） 〇A单位证明 〇B申请报告 √C《爆破作业单位许可证》 25.民用爆炸物品的装载应符合国家有关标准和规范，车厢内不得（） √A载人 〇B装载炸药 〇C装载雷管 26.运输民爆物品的车辆应按照规定悬挂或者安装符合国家标准的（）危险物品警示标志。 〇A防撞 √B易燃易爆 〇C防水 27.运输民爆物品的车辆应按照规定的路线行驶，途中经停应当有专人看守，并远离建筑设施和（）的 地方，不得在许可以外的地点经停。〇A人少 〇B5√人居住 √C人口稠密 28.装卸民用爆炸物品时，应在装卸现场设置（），禁止无关人员进入。 √A警戒 〇B视频监控设施 〇C防火设施 29.下列哪些人员属于爆破作业人员？（） √A爆破员 〇B押运员 〇C库房值班员 30.爆破作业人员应当经过专业培训后，参加所在地设区的市公安机关组织的考核，经（）合格的，颁 发《爆破作业人员许可证》。 〇A学习培训 〇B教育训练 √C培训考核 31.爆破作业项目应经爆破作业所在地（）公安机关批准后方可实施。 √A设区的市级 〇B市级 〇C县级 32.雷电、暴雨雪来临时，应停止爆破作业，所有人员应（）撤到安全地点。 √A立即 〇B把线路接好了再 〇C尽快 33.34.爆破作业单位应在施工前（）天发布施工公告。 爆炸性危险物质被盗、被抢或者丢失，故意隐瞒不报的，处（）拘留。 〇A五日以上 √B五日以上十日以下 〇C十五日 35.未按照规定建立民用爆炸物品登记制度，如实将本单位生产、销售、购买、运输、储存、使用）的罚款；民用爆炸 物品的品种、数量和流向信息输入计算机系统的，由公安机关责令限期改正，处（逾期 不改正的，责令停产停业整顿。〇A 5万元以上 〇B 2√万元以上 √C 5万元以上2√万元以下 36.未携带《民用爆炸物品运输许可证》运输民用爆炸物品的，由公安机关责令改正，处（）的罚款。 √A 5万元以上2√万元以下 〇B 5万元以上 〇C 2√万元以下 37.运输民用爆炸物品时，装载民用爆炸物品的车厢载人的，由公安机关责令改正，处（）的罚款。[1 分] 〇A 5万元以上 √B 5万元以上2√万元以下 〇C 2√万元以下 38.爆破作业人员违反国家有关标准和规范的规定实施爆破作业的，由公安机关责令限期改正，情节严重，()《爆破作业人员许可证》。〇A暂扣 〇B没收 √C吊销 39.爆破作业单位超量储存、在非专用仓库储存民用爆炸物品的，公安机关按照职责责令限期改正，可以并 处5万元以上2√万元以下的罚款；逾期不改正的，责令停产停业整顿；情节严重的，（）其许可证。 √A吊销 〇B没收 〇C暂停 40.民用爆炸物品从业单位转让、出借、转借、抵押、赠送民用爆炸物品的，由公安机关处2万元以上1√万元 以下的罚款；情节严重的，（）其许可证。〇A扣押 √B吊销 〇C没收 41.爆破作业单位未经许可实施爆破作业的，可由公安机关对单位处（）的罚款。〇A 5万元以上 〇B 2√万元以下 √C 5万元以上2√万元以下 42.爆破作业单位丢失、被盗民用爆炸物品的，对行为人，可以予以（）。 √A行政拘留 〇B罚款 〇C批评教育 43.爆破作业单位聘用无资格人员从事爆破作业或爆破器材管理的，可由公安机关对单位处（）的罚 款。 〇A 1√万元以上 √B 1√万元以上5√万元以下 〇C 5√万元以下 44.爆破作业单位聘用无资格人员从事爆破作业或爆破器材管理的，可由公安机关对行为人予以（）。 √A行政拘留 〇B罚款 〇C批评教育 45.爆破作业单位不按规定将民爆物品退库并在工地过夜存放的，可由公安机关对行为人予以行政（）。 √A拘留 〇B罚款 〇C批评 46.雷管打码编号使得每个雷管具有一发一号的全国（：）特征。 √A唯一 〇B可互换的 〇C相同的 47.通过雷管编号将雷管流通过程中各环节的（：）涉爆行为等信息实时相互关联起来。 〇A保管员 √B责任人 〇C爆破员 48.对每一盒雷管外的盒条码通过（：）进行扫描读人。 〇A雷管导通仪 〇B振动测试仪 〇C传感器 √ D专用手持机 49.对申请购买民用爆炸物品的，公安机关在审批签发纸质两证的同时，开出（：）。 √A电子两证 〇B购买证 〇C运输证 50.购买单位向公安机关回缴运输证的同时，利用（：）将购买入库数据向公安机关上报。 〇A乱门卡 √B专用1C卡 〇C银行卡 51.未取得公安机关行政许可证件的（：）和个人信息不得录入系统，不得许可进行爆瓣物晶的销售、购 买和使用。 〇A运输单位 〇B防火单位 √C涉爆单位 52.己发放1C卡的单位和个人不得从事涉爆业务的要及时予以（：）。 〇A登记 〇B核查 √C注销 53.要严格执行《民用爆炸物品运输许可证》“（：）”的规定。 〇A —证一车 〇B.证一车多次使用 √C —证一车一次使用 54.民用爆炸物品最小计数单位和基本包装单元上应同时有（：）和登记标识。 √A警示标识 〇B编号 〇C告示 55.工业雷管最小计数单位（：）警示标识。 〇A要有 〇B可没有 √C不做 〇D需要 56.民爆物品包装物表面应标有“（：）”标志。 O A危险品 O B危化品 √C爆炸品 57.工业炸药及炸药制品的警示语：“防火、防潮、轻拿、轻放，不得与（：）共存放” √A雷管 〇B化学品 O c危险品 58.手持机系统由手持机、1C卡和（：）组成。 √A条码 〇B U盘 〇C密码 59.人员卡包括库管理员卡和（）两种。 √A爆破员卡 〇B安全员卡 〇C管理员卡 60.单位卡、人员卡都必须先通过（）验证后才能正常进行操作。 〇A信号 √B密码 〇C程序 61.雷管条码包括（）和盒条码。 〇A车条码 〇B库条码 √C箱条码 62.爆炸是一种非常迅速的（）或化学的变化过程。 〇A生物 √B物理 〇C机械 〇D化学 63.炸药在爆炸过程张内能转化为（）、光能和热能等并对外界做功。 〇A太阳能 〇B电能 〇C原子能 √ D机械能 64.从广义上讲，爆炸可分为（）、化学爆炸和核爆炸。 √A物理爆炸 〇B电子爆炸 〇C生物爆炸 〇D气体爆炸 65.物理爆炸的特征是爆炸时（）发生发生变化而化学成分不发生改变。〇A物质的成分 √B物质的形态 〇C物质的组成 〇D物质的含量 66.化学爆炸的特点是在爆炸变化过程中生成新的（）。 〇A气体 √B物质 〇C固体 〇D液体 67.炸药化学变化的三种形式包括炸药的（）、燃烧和爆轰。 √A热分解 〇B变质 〇C氧化 〇D融合 68.炸药在（）作用下产生的分解称为炸药的热分解。 √A热 〇B冷 〇C湿 〇D火 69.炸药燃烧是依靠自身所含的（）进行反应的 〇A物质 〇B气体 √C氧 D水分 70.根据燃烧过程中燃烧速度的变化，炸药的燃烧可分为（）和不稳定燃烧。√A稳定燃烧 〇B自然 〇C突发燃烧 J〇D主动燃烧 71.爆速是爆轰波在（：）中传播的速度。爆热是炸药爆破做功德（：）指标。爆压是炸药爆炸时生成的（：）气体的压力。 ()是主爆药爆炸时引起相隔一定距离的受爆药爆炸的现象 主爆药与受爆药之间能发生殉爆的最大距离称为（：）。炸药的（：）表示炸药在外界作用下发生爆炸的难易程度。热感度指在（：）的作用下炸药爆炸发生的难易程度。撞击感度指在（：）作用下炸药发生爆炸的难易程度 冲击波感度是指在（：）作用下炸呀爆炸的难易程度。 静电火花感度是指在（：）放电作用下炸药发生爆炸的难易程度。√A炸药 O B岩石 〇C空气 〇D水 72.〇A质量 〇B衡量 〇C相对 √ D能量 73.√A高温高压 〇B高温 〇C高压 〇D正常 74.〇A爆炸 √B殉爆 〇C引爆 〇D传爆 75.〇A引爆距离 √B殉爆距离 〇C传爆距离 〇D爆炸距离 76.〇A程度 〇B难度 〇C纯度 √ D感度 77.〇A撞击 √B热 〇C针刺 〇D冲击 78.√A机械撞击 〇B静电感应 〇C雷击 〇D热量 79.〇A超生波 √B冲击波 〇C地震波 〇D电磁波 80.〇A雷电 〇B磁电 √C静电 〇D无线电 81.炸药的相容性主要有（：）、接触相容性、物理相容性和化学相容性四种。按炸药的组成你，可将炸药分成（：）和混合炸药两大类。爆速是爆轰波在（：）中传播的速度。爆热是炸药爆破做功德（：）指标。爆压是炸药爆炸时生成的（：）气体的压力。 ()是主爆药爆炸时引起相隔一定距离的受爆药爆炸的现象 主爆药与受爆药之间能发生殉爆的最大距离称为（：）。炸药的（：）表示炸药在外界作用下发生爆炸的难易程度。热感度指在（：）的作用下炸药爆炸发生的难易程度。撞击感度指在（：）作用下炸药发生爆炸的难易程度 冲击波感度是指在（：）作用下炸呀爆炸的难易程度。 静电火花感度是指在（：）放电作用下炸药发生爆炸的难易程度。炸药的相容性主要有（：）、接触相容性、物理相容性和化学相容性四种。按炸药的组成你，可将炸药分成（：）和混合炸药两大类。民用黑火药的一般配比是硝酸钾：硫磺：木炭=()。√A组分相容性 〇B质量相容性 〇C电量相容性 〇D热量相容性 82.〇D主动燃烧 83.√A炸药 O B岩石 〇C空气 〇D水 84.〇A质量 〇B衡量 〇C相对 √ D能量 85.√A高温高压 〇B高温 〇C高压 〇D正常 86.〇A爆炸 √B殉爆 〇C引爆 〇D传爆 87.〇A引爆距离 √B殉爆距离 〇C传爆距离 〇D爆炸距离 88.〇A程度 〇B难度 〇C纯度 √ D感度 89.〇A撞击 √B热 〇C针刺 〇D冲击 90.√A机械撞击 〇B静电感应 〇C雷击 〇D热量 91.〇A超生波 √B冲击波 〇C地震波 〇D电磁波 92.〇A雷电 〇B磁电 √C静电 〇D无线电 93.√A组分相容性 〇B质量相容性 〇C电量相容性 〇D热量相容性 94.〇B硝酸钾 √C膨化碳酸铵 〇D木粉 95.O A 65:2√:16 √B 75:1√:15 O C 7√:15:15 〇 D 8√:1√： 1√ 96.目前，常用的工业雷管主要有（）、导爆管雷管和电子雷管三类。 √A电雷管 〇B毫秒电雷管 〇C半秒雷管 〇D秒雷管 97.电雷管由管壳、（）、起爆药、主装药与电点火装置组成。 〇A电缆 √B加强帽 〇C塑料圏 〇D排气孔 98.电点火装置由脚线、（）和引火头组成。〇A电线 √B桥丝 〇C主线 〇D引线 99.瞬发电雷管的点火装置可分为（）和引火头式两种。 〇A组装式 〇B分立式 〇C转盘式 √ D直插式 100.秒延迟电雷管是通电后延迟爆炸时间以秒、（）1/ 4秒为计量单位的延发电雷管。 A毫秒 √B半秒 〇C √.25秒 〇D瞬发 101.电阻指电阻管的全电阻，它包括（）和脚线电阻。 〇A雷管电阻 〇B接地电阻 √C桥丝电阻 〇D引线电阻 102.电雷管的安全电流是指以恒定的直流电流（）不使电雷爆炸的最大电流。 √A 5min 〇 B 7min 〇 C 9min O D llmin 103.【爆破安全规程】规定，用来导通电雷管的仪表工作电流不应超过（）。 O A 15mA √B 3√mA O C 45mA 〇 D 6√mA 104.煤矿许用电雷管是允许在有（）和煤尘爆炸危险的矿井中使用的特种电脑雷管。√A 瓦斯 〇B粉尘 〇C气体 〇D静电 105.在煤矿许用电雷管中，雷管的外壳不准使用铝金属，这是因为（）。 O A铝壳雷管起爆能量较低，有时不能使炸药爆炸 〇B铝金属属于有色金属，使用了会增大雷管的制造成本 〇C铝金属接触炸药后，容易与炸药发生化学反应，不利于炸药的化学稳定 √D铝壳雷管在起爆炸药过程中，形成炽热颗粒能引爆瓦斯和煤尘 106.在煤矿许用电雷管中，雷管管壳可使用（）和覆铜壳，不能使用铝壳。 〇A铝壳 √B钢壳 〇C有机玻璃 〇D塑料壳 107.煤矿许用电雷管的检验，主要是（）安全性检查。 〇A化学 √B瓦斯 〇C爆炸 〇D防水 108.抗静电雷管主要用于有（）感应的场所。 〇A雷电 〇B交流电 〇C直流电 √ D静电 109.抗静电雷管按延期时间分为抗静电（）电雷管和抗静电毫秒延期电雷管。 〇A半秒 √B瞬发 〇C秒 D毫秒 110.磁电雷管是由电磁感应产生（）而激发的电雷管。 〇A磁场 √B电能 〇C热量 〇D冲击 111.导爆管雷管是专门与（）配套使用的雷管。 √A导爆管 〇B导爆索 〇C脚线 〇D电线 112.导爆管雷管禁止在有（）、煤尘或有其他粉尘爆炸危险的场所使用。 〇A酒精 √B瓦斯 C商压 〇D高温 113.用于制造导爆雷管管壳的材料主要为（）、覆铜钢、铝合金、铁等。 √A铜 〇B银 〇C锡 〇D纸 114.第一系列毫秒电雷管与毫秒导爆管雷管的第2、3、4、5的延期时间分别是（）mm。 √A25、5√、75、11√ 〇 B25、5√、75、1√√〇 C25、5√、8√、11√〇 D25、5√、7√、1√√ 115.电子雷管采用一个微型（）取代普通电雷管中的化学延期药及电点火元件。 〇A电子元件 〇B电路 √C电子芯片 〇D网路 116.起爆电子雷管需要专门的起爆设备并需要通过（）识别，如密码正确则启动内置的延期程序，达到 规定的延期时间后，才输出强的电流信号引爆雷管。〇A数字 √B密码 〇C程序 〇D地址 2√16/6/21 117.电子雷管采用三重密码保护，即爆破员、（）各自独立设置密码，三重密码对应起爆。 〇A导通表与起爆器 〇B导通表与雷管 √C起爆器与雷管 〇D保管员与雷管 118.电子雷管起爆系统在（）、可靠性、实用性等方面具有普通电雷管起爆系统无法比拟的技术优势和 实用前景。 〇A可操作性 〇B廉价性 〇C方便性 √ D安全性 119.导爆管是一根内壁涂有薄层（）的空心塑料软管。 √A炸药粉末 〇B涂料 〇C颜料 〇D油漆 120.导爆管的管壁材料为高压聚乙烯（）。 〇A橡胶 √B塑料 〇C胶皮 〇D玻璃纤维 121.导爆管内壁涂的炸药粉末的重量一般为（）。 O A 3mg/m 〇 B 1√mg/m √C 16mg/m O D 2√mg/m 122.普通导爆管的爆速在2√°C±1√°C范围内不小于（）。 O A 14√√m/s O B 15√√m/s 〇 C 16√√m/s √ D 185√m/s 123.在-4√~+5(TC条件下，一发8号雷管可以起爆绑扎在其周围的（）根导爆管。 〇 A 1√ O B 15 √C 2√O D 25 124.在采用雷管侧向起爆导爆管时，在雷管上包上胶布主要目的是（）。 〇A增加起爆能量 √B防止破片伤害未完成传爆任务的导爆管 〇C增加绑扎雷管的数量 〇D方便固定导爆管 125.导爆管起爆后也有一段爆轰增长期，这个距离通常为（）。 〇 A 5(T6√Cm O B 4√~5√Cm √C 3(T4√Cm O D 2√~3√Cm 126.导爆管具有良好的耐静电性能，在电压（）、电容33√pF的条件下作用lmin不起爆。 O A 2√kV √B 3√kV O C 4√kV 〇 D 5√kV 127.导爆索是传递（）的索状传爆器材，用以传爆或引爆炸药。 √A爆轰波 〇B能量 〇C冲击波 〇D动力 128.导爆索的爆速一般不小于（）m/s。 O A 5√√√√B 6√√√O C 7√√√O D 8√√√ 129.普通导爆索药芯的主要成分是太安或黑索令，每米药量在（）以上。 〇A 9g O B lOg √C llg O D 12g 130.煤矿许用导爆索的药芯或防潮剂中含有（），其目的是为了防止引燃瓦斯。 〇A铝镁粉 √B消焰剂 〇C添加剂 〇D氧化剂 131.棉线导爆索适用于无瓦斯、矿尘（）危险的爆破作业。 〇A燃烧 〇B扩散 √C爆炸 〇D集聚 132.一般情况下，工业导爆索的有效期为（）。 〇A 12个月 〇B 18个月 √C 24个月 〇D 3√个月 133.连接导爆索时，可用细绳将两段导爆索紧紧地捆扎起来，搭接长度应不少于（）。 〇 A 1√√mm 〇 B 12√mm √C 15√mm O D 18√mm 134.常用的起爆方法主要分为（）和非电起爆法两类.： 1分] √A电起爆法 〇B导爆管 〇C导爆索 〇D冲击波 135.同一电起爆网路中，应使用（）的电雷管。 〇A同厂、同批 〇B同批、同型号 √C同厂、同批、同型号 〇D同厂、同型号 136.电爆网路的导通和电阻值检查，应使用（）。 〇A电表 √B专用爆破电桥 〇C万用表 O D仪表 137.专用爆破电桥的工作电流应小于（）。 O A 2√mA O B 25mA √C 3√mA O D 5√mA 156.《爆破安全规程》规定：硐室爆破，交流电不小于（），直流电不小于2.5A。〇 A 3.√A √B 4.√A O C 5.√A 〇 D 6.√A 138.()和并联是电起爆网路中最常用的两种连接方法。 √A串联 〇B倒联 〇C直联 〇D顺联 139.在串联网路中，只要有一发电雷管（）断路就会造成整个网路断路。 〇A加强帽 〇B外壳 √C桥丝 〇D钨丝 140.连接电起爆网路时，应该由爆破工程技术人员或爆破员从（）向起爆站依次进行连接。 〇A自由面 〇B斜面 〇C地面 √ D工作面 141.起爆电源应指定专人看守，（）应由负责人掌握，不到起爆时不准发给起爆人员。 〇A欧姆表 √B起爆器的转柄 〇C起爆线 〇D大门钥匙 142.使用延期电雷管时，起爆后如未爆炸或不能判断是否全部爆炸，应等待（）后才能进入现场进行 检查。 O A 5min O B lOmin √C 15min 〇 D 2√min 143.导爆管起爆网路的致命缺点是（）。 O A可以测量线路通不通 〇B不需要计算起爆网路的电阻 √C没有检测网路完好性的有效手段 〇D难以选择起爆站 144.导爆管起爆网路由（）、传爆元件、起爆元件和联结元件组成。 √A激发元件 〇B导爆管 〇C四通连接器 145.在导爆管起爆网路中用雷管起爆导爆管时，常采用反向起爆方法，反向起爆法是指将导爆管端头指向雷 管（） 〇A头部 〇B中部 √C底部 〇D端部 146.在导爆索起爆网路中，直线与主线的连接赢采用三角形连接，其与传爆方向的夹角应小于（）。 〇 A 7√° O B 8√。√C 9√° 〇 D 1√√。 147.—般情况下，一个雷管能起爆绑扎在它四周的（）导爆索。 〇A 5根 √B 6根 〇C 7根 〇D 8根 148.对于电子雷管起爆网路，不同厂家生产的电子雷管严禁混用，不同厂家生产的电子雷管与（）也 严禁混用。〇A欧姆表 〇B雷管 √C起爆器 〇D报警器 149.铱钵电子雷管起爆系统由（：)、铱钵表、数字秘钥、电子雷管组成。 √A铱钵起爆器 〇B电表 〇C钥匙 D导爆管雷管 150.在电子雷管起爆系统中，铱钵表对电子雷管实行（）。 √A在线注册 〇B登记 〇C管理 〇D在线管理 151.—般而言，爆破结果的好坏可以从以下四个方面进行描述：爆破块度、爆堆形态、爆破效果和（： 效应。)〇A爆破飞石 〇B爆破震动 〇C爆破噪声-D爆破危害 152.炸药在岩土、钢筋混凝土等介质中内部爆炸时，对周围介质的作用称为（：)。 〇A爆裂作用 √B爆破作用 〇C冲击作用 〇D破碎作用 153.炸药在岩土等固体介质中爆炸后产生的（：）在固体介质内向四周传播过程中逐渐衰减为应力波，应力波进一步衰减为地震波，直至消失。 〇A爆炸气体 〇B爆炸产物 √C爆炸冲击波 〇D爆炸碎片 154.炸药在岩土等固体介质中爆炸后，在岩石中将形成以炸药为中心的由近及远的不同爆环区域，分别称为 ()及弹性振动区。 √A粉碎区、裂隙区 〇B粉碎区、破坏区 〇C粉碎区、振动区 〇D高压区、裂隙区 155.自由面越多，爆破破碎越容易，爆破效果也（：)。 A越差 〇B越坏 〇C越容易 √ D越好 156.当介质性质、炸药品种相同时，随着自由面的增多，炸药单耗将（：)。√A明显降低 〇B增加 〇C变化不大 〇D上升 157.通常把炮孔直径与装药直径的比值称为装药的不耦合系数，该系数（：)1.〇A小于 〇B等于 √C大于 〇D大于等于 158.—般深孔爆破采用耦合装药，光面爆破、预裂爆破采用（：)。 √A不耦合装药 〇B耦合装药 〇C混合装药 〇D均匀装药 根据起爆药包在炮孔中安放的位置不用，有三种不同的起爆方式：（：）、反向起爆和多点起爆。 〇A电起爆 √B正向起爆 〇C非电起爆 〇D平行起爆 159.在有瓦斯、煤尘、矿尘爆炸危险的地方，只准选用（）起爆器。 √A防爆型 B商能行 〇C普通型 〇D岩石型 160.通常将孔径大于（）mm,孔深大于5m的炮孔称为深孔。 √A 5√ O B 6√〇 C 4√O D 7√ 161.拆除爆破，应等待（），方准许人员进入现场检查。 A lOmin以后 B建筑物倒塌以后 O C 15min以后 √ D倒塌建（构）筑物和保留建筑物稳定之后 162.深孔爆破的炮孔形式一般分为（）孔、倾斜孔和水平孔三种。 〇A纵向 〇B横向 〇C反向 √ D垂直 163.深孔爆破时，炮孔布置形式一般有（）、正方形和矩形三种。 √A三角形 〇B波浪形 〇C圆形 〇D椭圆形 164.岩石的单位耗药量是指爆落（）的岩石所需要的消耗的炸药量。 O A It √B lm3 〇C 一块 O D lm2 165.以下描述中哪个是描述半爆的？（） 〇A雷管和炸药没有引爆 √B雷管爆炸，但因起爆能量不够，没有引爆炸药 〇C炸药爆轰完全 〇D炸药包在地上爆出了一个大坑 166.在炮孔内放置起爆药包时，雷管脚线要顺直，轻轻拉紧并贴在孔壁一侧，防止损坏（时可 减少炮棍捣坏脚线的概率。 〇A炮孔 〇B雷管 〇C药包 √ D脚线 167.深孔爆破时，填塞材料一般可以采用钻屑、（）和粗沙。 √A黏土 〇B碎石片 〇C建筑垃圾 〇D砂砾石 168.浅孔爆破时，炮孔直径小于 5√mm、炮孔深度小于（）。），同〇A 3m 〇B 4m √C 5m O D 6m 169.浅孔爆破时，孔内装入起爆药包后严禁用力捣压（），防止早爆或将雷管脚线拉断造成拒爆。[1 ^| 分] 〇A炸药 〇B装药 〇C炮泥 √ D起爆药包 170.以下描述中哪个是描述拒爆的？（）：1分] √A雷管和炸药都没有爆炸 〇B雷管引爆了炸药 〇C炸药在传爆过程中熄灭了，孔底留有残药 〇D炸药在地下爆出了一个大坑 171.禁止用手提雷管脚线或导爆管的方法传送药包，上下传送药包时应该（）进行传递，严禁上下抛 掷。 √A手对手 〇B双手 〇C单手 172.光面爆破要求爆破后壁面平整，不平整度要控制在（）范围内。 O A 5〜1√Cm 〇 B l(Tl5Cm O C 15〜2√Cm √ D l(T2√Cm 173.在井巷爆破中，掘进工作面的炮孔可分为（）、辅助孔和周边孔。 √A掏槽孔 〇B中心孔 〇C拨心孔 〇D核心孔 174.掏槽孔中空孔的作用是（）。 〇A设计需要 √B给爆破提供自由面 〇C可有可无 〇D补充装药 175.在隧道对头掘进爆破中，当两个工作面相距（）时，只准从一个工作面向前掘进，并应在双方通 向工作面的安全地点派出警戒。〇 A 1√m 〇 B 12m Cg)C 15m O D 18m 176.在两个平行巷道掘进中，当间距小于（）时，如果一个工作面需要进行爆破，应通知相邻巷道的 全体人员撤至安全地点。 〇 A 1√m O B 15m O C 25m √ D 2√m 177.独头巷道掘进工作面爆破时，爆破后人员进入工作面之前，应进行充分（），并用水喷洒爆堆。 √A通风 〇B检查 〇C测量 〇D排水 178.在有煤尘或瓦斯的环境中掘进巷道，装药起爆前和爆破后，必须检查爆破地点（）范围内风流中 的瓦斯浓度。 〇 A 1√m √B 2√m O C 3√m O D 4√m 179.在有煤尘或瓦斯的环境中掘进巷道爆破时，必须检查爆破地点附近风流中的瓦斯浓度，当瓦斯浓度达到 或超过（），禁止装药爆破。O A √.5% √〇〇 180.在有煤尘或瓦斯的环境中爆破时，必须使用（）。 〇A抗水炸药 〇B乳化炸药 √C煤矿许用安全炸药 〇D改性铵油炸药 181.在有煤尘或瓦斯的环境中爆破使用毫秒雷管时，总延期时间不得超过（期雷管。 O A 1√√ms O B 11√ms O C 12√ms √ D 13√ms 204.在有煤尘或瓦斯的环境中爆破时，一律不准使用 √A 动力电源 〇B干电池 〇C起爆器 〇D蓄电池 205.处理盲炮前应由爆破技术负责人定出（），进入警戒区。 √A警戒范围 〇B方法 〇C措施 〇D作业地点 为防止（〇A碎石 √B炮烟 〇C灰尘 〇D塌方 应派有经验的 〇A保管员 √B爆破员 〇C安全员 〇D作业班长)，禁止使用秒或半秒延 作为起爆电源。 并在该区域边界设置警戒，处理盲炮时无关人员不许 中毒，隧道爆破时洞内所有作业人员应全部撤出洞外。处理盲炮。 在井巷爆破作业时，炮孔布置的顺序是先掏槽、再（〕 √A周边 O B中心 〇C破碎 〇D辅助 导爆索和导爆管起爆网路发生盲炮时，应首先检查导爆索和导爆管是否有 裂的可修复后重新起爆。 〇A存在 O B弯曲和脱开 √C破损或断裂 〇D通顺 盲炮处理后应由处理者填写登记卡片或提交报告，说明产生盲炮的（防措施。 〇A理由 〇B动机 〇C历史 √ D原因 最后是辅助爆破孔。发现有破损或断 处理的方法、效果和预 2√9.粧井爆破掘进深度3m以内时应按露天浅孔控制爆破的要求进行（〇A装药 〇B钻孔 〇C填塞 √ D防护和警戒)。）182.粧井爆破掘进超过3m后立即进行井口的覆盖防护，此时的安全警戒距离不宜小于（）。 √A 3√m O B 4√m O C 5√m 〇 D 6√m 183.裸露药包爆破是直接将炸药包放在被爆体的表面并加简单（）后进行的爆破。 〇A填塞 〇B钻孔 √C覆盖 〇D连线 184.硐室爆破的药包分为集中药包和（）药包两种形式。 〇A分散 〇B综合 √C条形 〇D固定 185.在硐室爆破装药过程中允许使用不大于（）的低压电进行照明，照明线必须绝缘良好，灯泡应安装 保护罩，并与炸药保持一定的水平距离。O A 12v 〇 B 24v √C 36v O D llOv 186.裸露药包爆破时要注意大块石的形状，尽量将药包放置在（）部位。 〇A平行 〇B突出 〇C凸形 √ D凹形 187.高温爆破是指炮孔温度在（）以上的爆破作业。 O A 5√。 √B 6√°C 〇C 7√V O D 8√°C 188.当炮扎温在（）以上时，严尽在未采取任何有效措的情况下实爆破 L分] 〇 A 5√。 O B 6√°C • C 7√°C √ D 8√°C 189.聚能切割是利用特殊（）聚集爆炸能量来提高爆破的局部效果。 〇A炸药 〇B雷管 √C装药结构 〇D形状 190.在高温爆破中，爆破前 8~ lOmin应复测温度，如温度回升不高于（）的视为合格，可以进行爆破作 业。O A 5√。 √B 6√°C O C 7√°C O D 8√°C 191.用于拆除露天、地下和水下建（构）筑物的控制爆破称为（）。 A露天爆破 √B拆除爆破 C深孔爆破 〇D结构爆破 192.在拆除爆破作业敷设起爆网路时应由有经验的爆破员或爆破工程技术人员实施（）作业制，一人操 作，另一人检查监督。〇A同步 〇B联合 〇C合成 J√ D双人 193.遇有雷电时应立即停止网路敷设，（）立即撤离危险区，并在安全边界上派出警戒人员，防止人员 和牲畜误入爆区。 √A所有人员 〇B无关人员 〇C指挥人员 〇D技术人员 194.在油气井燃烧爆破作业中，用电缆车下放弹体时，下放速度不得超过（）。 〇 A 1√√√m/h 〇 B 2√√√m/h √C 3√√√m/h 〇 D 4√√√m / h 195.处理电缆布弹盲炮将弹体提升到距井口（）时，要关闭井场历有电源、移动电话、对讲机，剪断引 爆线，再将弹体提出井口。 O A 1√√m 〇 B 9√m O C 8√m √ D 7√m 196.处理撞击引爆盲炮时，应平稳提升管柱。当弹体提升到距井口还有（）管柱长度时由现场技术人员 指导拆卸弹体。〇A —根 一般将油气井压裂方法分为三种一是（）压裂法；二是水力压裂√B两根 〇C三根 〇D四根 197.在油气井维护作业中，法；三是高 能气体压裂法。 〇A人工 〇B燃烧 √C爆炸 〇D机械 198.利用（）传递爆炸压力使结构物破碎的爆破技术称为水压爆破。）。√A水介质 〇B固体 〇C气体 〇D 土壤 199.—般情况下，瓦斯与火源接触并不立即引爆，而是有一个延迟期，这种特性叫做（√A瓦斯引燃延迟期 〇B瓦斯浓度）使用非煤矿许用炸药和起爆器材。〇C瓦斯爆炸过渡期 〇D瓦斯过度 200.煤矿爆破作业，（〇A可以 √B严禁 〇C应该 〇D在没有其他爆破器材时可以 201.煤矿爆破作业，严禁使用硬化到不能用手揉松和水分超过（）的煤矿硝酸铵类炸药。 O A √.1% IO B √.3% √C √.5% O D 1.√% 202.在有瓦斯或煤尘爆炸危险矿井爆破使用毫秒延期电雷管时，第一段不能用（）电雷管代替。〇A毫秒延期 〇B秒延期 _ 〇C半秒延期 √ D瞬发 203.爆破员往井下运送爆破材料，运送途中不准把炸药、雷管转交（）。 √A别人 〇B牵引车司机 〇C作业调度员 〇D采煤工 204.爆破员往井下运送爆破材料，运送途中几个携带炸药、雷管的人员不应（），前后要 L分] 〇A停留 √B并排同行 〇C休息 〇D手拿无关物件 205.在煤矿井下用专用机车运送爆破材料，电雷管和炸药不得在同_（）内运输。 〇A木箱 〇B挎包 √C列车 〇D小车 206.用专用机车往井下运送爆破材料而炸药和电雷管必须在同一列车内运输时，装有炸药和雷管的车辆之 间，以及它们同机车之间都必须用长度大于（）的空车隔开。O A 2m Cg)B 3m O C 4m O D Sm 207.用专用机车往井下运送爆破材料时，电雷管必须装在专用的、带盖的有（）隔板的车厢内，车厢内 部应铺有胶皮或麻袋等软质垫层。〇A普通 〇B塑料 √C木质 〇D金属 208.在井筒内用罐笼运送爆破材料时，运送硝化甘油类炸药或电雷管的罐笼升降速度不得超过（）。[1 分] O A lm/s √B 2m/s 〇 C 3m/s O D 4m/s 209.用专用机车往井下运送爆破材料而炸药和电雷管必须在同一列车内运输时，装有炸药和雷管的车辆之 间，以及它们同机车之间都必须用长度大于（）的空车隔开。O A 2m Cg)B 3m O C 4m O D Sm 210.用专用机车往井下运送爆破材料时，电雷管必须装在专用的、带盖的有（）隔板的车厢内，车厢内 部应铺有胶皮或麻袋等软质垫层。〇A普通 〇B塑料 √C木质 〇D金属 211.在井筒内用罐笼运送爆破材料时，运送硝化甘油类炸药或电雷管的罐笼升降速度不得超过（）。[1 分] O A lm/s √B 2m/s 〇 C 3m/s O D 4m/s 212.在井筒内用罐笼运送硝化甘油以外的其他炸药时，罐笼升降速度不得超过（）。 〇 A 2m/s 〇 B 3m/s √C 4m/s O D 5m/s 213.当运送硝化甘油类炸药或电雷管时，罐笼内只准放（）炸药箱，并加固不让滑动。 〇A四层 〇B三层 〇C两层 √ D —层 214.运送硝化甘油类炸药以外的其他炸药时，炸药箱堆放的高度不得超过罐笼高度的（）。 √A 2/3 O B 1/2 O C 3/4 O D 3/1 215.用钢丝绳牵引的车辆运送爆破材料时，炸药、电雷管必须分开运送，牵引速度不得超过（）。O A √.5m/s √B lm/s 〇 C 1.5m/s 〇 D 2m/s 216.凡爆破后剩余的炸药、雷管等，应在下班后填写退料单如数退回（〇A器材房 〇B工具间 √C民爆仓库 〇D材料房 217.制作起爆体要在爆破地点附近，选择 行。 〇A底板 〇B侧墙 C隔板 √ D顶板 218.严禁坐在（√A炸药箱 〇B地板 〇C板凳 〇D木箱 的工作量，还可节约炸药和雷管、提高工效。)状态。 206.把电雷管装入药卷的方法之一是： 雷管全部插入药卷中。 〇A铁棍 √B尖竹棍或木棍 C金属棍 〇D螺丝刀 207.装药前应检查和清理爆破工作面 2√m以内的巷道，如有煤或矸石堆、矿车或其他杂物阻塞巷道断面)以上时，都要清除出去。否则不能爆破。〇A —半 〇 B 1/2 〇 C 2/3 √ D 1/3 208.()在工作面残孔或瞎炮孔中直接装药爆破。 √A严禁 〇B可以 〇C应该 〇D允许 209.在有瓦斯或煤尘爆炸危险的煤（岩）层中爆破时，必须采用（不准私自销毁或挪作他用。)完好、支架完整、避开电气设备和金属导体的安全地点进 上制作起爆体。采用水压爆破节省了（〇A装药 √B钻凿炮孔 〇C防护 〇D警戒 从成束的电雷管中抽出单个电雷管后，必须将其脚线扭结成（〇A开路 〇B小把 √C短路 〇D麻花 用一根比电雷管直径稍大的 在药卷平头扎一个圆孔，把电)爆破。 〇A反向 √B正向 〇C多向 〇D两点 219.爆炸焊接是利用炸药爆炸产生的（）造成工件迅速碰撞而实现焊接的方法。 〇A威力 〇B压力 √C冲击力 〇D高温气体 220.爆炸复合就是利用炸药为（），在所选择的金属板或管材的表面包裹上不同性能的金属材料的工艺 方法。 〇A原料 〇B载体 〇C焊接剂 √ D能源 221.煤矿井下爆破炮眼深度小于（）时，不得装药、爆破。 O A √.4m O B √.5m √C √.6m O D √.7m 222.煤矿井下爆破炮眼深度为√.6~1 m时，封泥长度不得小于炮眼深度的（）。 〇 A 1/3 Cg)B 1/2 O C 1/4 O D 1/5 223.煤矿井下爆破炮眼深度超过 Im时，封泥长度不得小于（）。 O A √.3m O B √.4m Cg)C √.5m O D √.6m 224.煤矿井下光面爆破时，周边光爆炮眼应用炮泥封实，且封泥长度不得小于（）。 O A √.6m O B √.5m O C √.4m Cg)D √.3m 225.煤矿井下爆破工作面有 2个或2个以上自由面时，在煤层中最小抵抗线不得小于（）。 O A √.6m √B √.5m O C √.4m O D √.3m 226.煤矿井下爆破作业时，爆破母线连接脚线、检查线路和导通工作只准（）一人操作，无关人员都应撤离到安全地点。 √A爆破员 〇B安全员 〇C班长 〇D组长 227.多头掘进时，爆破母线要随用随挂。爆破母线必须挂在电缆、信号线下方，距离要大 于（）。）要分别认真检查爆破地点2√m内的瓦斯浓度，瓦斯浓度超过1%√A √.3m 〇B √.4m O C √.5m O D √.6m 228.“一炮三检”制度是指（时，不准 爆破。 〇A钻孔前、爆破前、爆破后 〇B钻孔前、装药前、爆破前 √C装药前、爆破前、爆破后 〇D钻孔前、装药前、爆破后 229.连线时，爆破员应先把自己（）上的药粉、泥等洗净，以免增加接头电阻。 〇A脸 〇B脚 〇C身 √ D手 230.在竖井井底工作面无瓦斯时，可使用其他电源起爆。此时，电压不得超过（），且必须有防爆型电 力起爆接线盒。 O A 127V O B 22√V O C 3√√V √ D 38√V 231.煤矿爆破作业中，起爆器的把手、钥匙或电力爆破接线盒的钥匙必须由（）妥善保管、随身携带，严禁转交他人或系在起爆器上。 √A爆破员 〇B安全员 〇C保管员 〇D作业班长 232.在煤矿井下掘进爆破q,通电后装药不响时，如使用瞬发电雷管，爆破员至少等（）才可沿线路检 查，找出不响的原因。 〇 A 2√min O B 15min 〇 C 1√min √ D 5min 233.在煤矿井下掘进爆破中，通电后装药不响时，如使用延期电雷管，爆破员至少等（）才可沿线路检 查，找出不响的原因。 O A 5min O B lOmin √C 15min 〇 D 3√min 234.用爆破法处理卡在溜煤眼中的煤与矸石时，每次爆破只准使用一个煤矿许用电雷管，最大装药量不得超 过（）。 O A 35√g 〇 B 4√√g √C 45√g 〇 D 5√√g 235.作业期间安全警戒的范围是（）与周围地区的分界线。 〇A爆破器材存放区 〇B作业人员生活区 〇C运输车辆停放区 √ D爆破作业区 236.露天浅孔、深孔、特种爆破，如能确认没有盲炮，爆后应经（）后方准许检查人员进入爆破作业地 点。 √A 5min O B lOmin 〇 C 15min O D 2√min 237.露天浅孔、深孔、特种爆破，如不能确认没有盲炮，应经（）后才能进入爆区检查。 O A 5min O B lOmin √C 15min O D 2√min 238.地下工程爆破后，经通风除尘排烟确认井下空气合格、等待时间超过（）后，方准许检查人员进入 爆破作业地点。 O A lOmin √B 15min O C 2√min 2√16/6/21 C D 25min 239.在各类工程爆破中炸药爆炸产生的能量有很大一部分消耗在药包周围介质的（：）以及爆破有害效应 的转化中。 〇A震动 〇B飞散 〇C产生气体 √ D过度粉碎 240.在计算爆破振速”的经验公式（:秽=K(Q/R) _ “）中，尺代表（：）。 〇A地震波衰减指数 √B从被保护的建（:构）筑物到装药中心的距离 〇C _次起爆药量 〇D与地震波传播地段岩土特性等有关的系数 241.对于一般民用建筑物，当主振频率在1√Hz 〇 A 1-1.5m/s 〇Bl.5—2m/s √C 2.√-2.5m/s O D 2.5—3m/s 242.爆破个别飞散物往往是造成人员伤亡、建筑物和仪器设备等（：）的主要原因。 〇A飞散 〇B移动 √C损坏 〇D遗失 243.在露天深孔台阶爆破中，爆破飞散物对人员的最小安全允许距离是（：）。 O A 3√√m √B按设计，但552√√m 〇C按设计，但5515√m 〇D按设计，但SslOOrn 244.爆破毒气之一的一氧化碳是（：）气体，能均匀地与空气混合、不易被人察觉。 〇A有色 〇B有味 √C无色无味 〇D有色无味 245.早爆是指爆炸材料（:或炸药包）比预期时问（：）发生爆炸。 √A提前 〇B按时 〇C滞后 〇D延期 246.迟爆是指爆炸材料（:或炸药包）比预定时间（：）发生爆炸。 〇A提前 √B滞后 〇C按时 〇D延期 247.拒爆是指雷管或炸药未被（：）的现象，俗称盲炮、瞎炮、哑炮。 〇A传导 √B起爆 〇C延期 〇D感应 248.炸药爆轰不完全或炸药发生爆燃则会产生较多的（：）。 〇A氧气 〇B氢气 √C有害气体 〇D水分 249.地面库就是在（：）建设专门用于储存民用爆炸物品的库房。 〇A地下 * B地面 〇C井下 250.民用爆炸物品储存库的技防设施主要包括（）等防范系统。 √A入侵报警、视频监控 〇B入侵报警、库房 〇C视频监控、值班室 251.报警、视频监控等设备应有备用不间断电源，对控制台设备视频部分供电不小于（O A √.Sh √B lh O C 2h 252.报警、视频监控等设备应有备用不间断电源，肘报警部分供电不小于（）。 O A 2h O B 4h √C 8h 253.值班守护人员的年龄应当（）。 √A年满18周岁、不超过55周岁 〇B年满18周岁、不超过6√周岁 〇C年满18周岁、不超过65周岁）。254.值班守护人员应当具有（）以上文化程度。 〇A小学五年级 √B初中 〇C高中 255.民用爆炸物品库实行（）值守制度。 O A 8h O B 12h √C 24h 256.每班值班守护人员不能少于（）。 〇A 1人 〇B 2人 √C 3人 257.保管员应详实记录民用爆炸物品（），并如实录入民用爆炸物品管理信息系统。 √A流向信息 〇B名称 〇C生产单位 258.在民爆库房治安防范措施中，库房属于（）措施。 〇A技术防范 √B实体防范 〇C群众防范 259.民爆库房的内层门应该采用加装（）的通风栅栏门。 〇A纱网 |〇B尼龙网 √C金属网 260.报警值班室应当具有一定的防破坏能力，安装结构坚固的防盗门和（）。 √A防盗窗 〇B铝合金窗 〇C木质窗 261.报警值班室应当安装值班报警电话并保持（）畅通。 O A 8h O B 16h √C 24h 262.民用爆炸物品储存库应配备（）以上大型犬，且夜间处于巡游状态。 〇A 1条 √B 2条 〇C 3条 263.根据《小型民用爆炸物品储存库安全规范》（GA838)的有关规定，民燥库房单库储存炸药的数量不能大 于（）。O A 2t O B 3t √C St 264.根据《小型民用爆炸物品储存库安全规范》（GA838)的有关规定，民爆库房单库储存雷管的数量不能大 于（）。 〇A 1√√√√发 √B 2√√√√发 〇C 3√√√√发 265.根据《小型民用爆炸物品储存库安全规范》（GA838)的有关规定，民爆库房单库储存导爆索的数量不能 大于（）。 O A 2√√√√m O B 3√√√√m √C 5√√√√m 266.根据《小型民用爆炸物品储存库安全规范》（GA838)的有关规定，导爆管的储存量不能大于（）。[1 分] O A 5√√√√m √B 1√√√√√m O C 2√√√√√m 267.寺门用于储存爆破器材的仓库，要按照《民用爆炸物品储存库治安防范要求》CA837)的规定建立人防、物防、（）、犬防等治安防范措施。〇A机防 〇B设防 √C技防 268.对于正在使用的爆破器材储存库，应当进行安全（），评价认为符合要求的方可继续使用。〇A预评价 √B现状评价 〇C验收评价 269.—般情况下，矿山的井下爆破器材库是建在（）用于储存民用爆炸物品的硐室。 √A地下 〇B地面 〇C地上 270.井下库对炸药的储存量不应超过（）的生产用量。 √A 3昼夜 〇B 5昼夜 〇C 7昼夜 271.井下库对起爆器材的储存量不应超过（）的生产用量。 〇A 15昼夜 〇B 5昼夜 √C 1√昼夜 272.井下库储存爆破器材的各硐室、壁槽的间距应大于（）安全距离。 〇A起爆 √B殉爆 〇C传爆 273.井下爆破器材库单个硐室储存的炸药不应超过（）。 √A 2t O B 3t O C St 274.井下爆破器材库单个壁槽储存的炸药不应超过（）。 O A √.2t √B √.4t O c l.ot 275.井下爆破器材发放硐室存放的炸药不应超过（）。 O A 2t O B It √C √.4t 276.井下爆破器材发放硐室存放的雷管不应超过（）。 √A 1√√√发 〇B 2√√√发 O C 5√√√发 277.井下库区的照明电压应不超过（）。 O A 12V O B 36V Cs)C 127V 278.井下爆破器材库的电气设备应采用（）或矿用密闭型。 〇A传爆型 〇B绝缘型 √C隔爆型 279.洞库是由山体表面向山体内（）掘进的用于储存民用爆炸物品的硐室。 √A水平 〇B垂直 〇C倾斜 280.覆土库是利用山丘等自然条件，在建筑物（）及侧向覆盖土层用于储存民用爆炸物品的建筑物。[1 分] 〇A底部 √B顶部 〇C夹层 281.可移动库是能够借助交通运输工具或自身装置实现移动搬运，可（）的民用爆炸物品储存库。〇A正常使用 〇B单次使用 √C重复使用 282.可移动库对炸药的最大储存量为（）。 O A 5t √B 1√t O C 2√t 283.爆破器材储存库的（），应当取得公安机关颁发的《爆破作业人员许可证》。 √A保管员 〇B值班人员 〇C管理人员 284.进入库区进行爆破器材装卸、保管等作业的人员，禁止穿着（）等易产生静电的服装。 〇A棉布 √B化纤 〇C防静电 285.炸药及导爆索发放间暂存药量不超过（）。 〇 A 3√kg √B 5√kg 〇 C 1√√kg 286.雷管发放间内暂存雷管不超过（）。 √A 1√√√发 〇B 2√√√发 〇C 3√√√发 287.工业雷管、黑火药在储存库内的堆放高度不应超过（）。 〇 A 1.5m √B 1.6m O C 1.8m 288.工业炸药、索类爆破器材在储存库内的堆放高度应超过（）。 〇 A 1.6m √B 1.8m O C 2 √m 289.储存库内爆破器材堆垛之间应留有（）以上的检查通道。 O A √.4m O B √.5m √C √.6m 290.储存库内爆破器材堆垛之间应留有宽度不小于（）的装运通道。 O A lm √B 1.2m〇 C 1.5m 291.储存库自爆破器材包装箱下应垫有高度大于（）的垫木。 √A √.lm O B √.2m O C √.3m 292.储存库内各种雷管箱应放置在木质货架上，货架高度超过（）时，架上的各种雷管箱不应叠放。[1 分] O A 1.2m O B 2.√m √C 1.6m 293.在库房保管作业中，拆箱作业应当在（）进行。 〇A值班室 √B发放间 〇C雷管库 294.民爆库房内每个堆垛都应有标记品种、规格和（）的标识牌。 〇A名称 √B数量 〇C大小 295.对应当（）的爆破器材要单独堆垛或者单库存放，及时报告，等待销毁。 〇A生产 √B销毁 〇C销售 296.对于小型库房，炸药库内堆垛包装箱与墙壁的距离应不小于（）。 O A √.lm √B √.2m O C √.3m 297.治安防范系统出现故障时，应在（）内恢复功能。 O A 24h O B 36h √C 48h 298.非因爆破作业的必要，不得在爆破器材专用储存仓库以外的地方（）存放爆破器材。 √A临时 〇B永久 〇C长期 299.临时存放的爆破器材数鼍，通常不超过（）爆破作业用量。 √A当班 〇B当天 〇C当次 300.临时存放点的设置，应当同时满足方便作业、方便（）、周边安全的三个要求。 √A隔离 〇B使用 〇C运送 301.临时存放爆破器材的地点，周边要有必要的安全警戒区域，周边（）范围内严禁烟火。 O A 25m √B 5√m O C 1√√m 302.设立临时存放爆破器材的地点，应当事先报告当地（）。 〇A环保部门 〇B安监部门 √C公安机关 303.在临时存放爆破器材的房屋四周，宜设简易围墙或铁刺网，其高度不小于（）.〇 A 1.5 m √B 2.√m O C 2.Sm 304.临时存放爆破器材时，炸药与雷管应分开堆垛，两者间距不小于（）。 O A 15m√B 25m O C 35m 305.加工起爆管和检测电雷管电阻应在离临时存放爆破器材的车辆。（）以外的地方进行。 〇 A 3√m O B 4√m √C 5√m 306.临时存放爆破器材的船只，距码头、建筑物、其他船只和爆破作业地点不应少于（）。 O A 15√m O B 2√√m √C 25√m 307.临时存放爆破器材的船只，爆破器材的存放量不应超过（）。 √A 2t O B 5t O C lOt 308.临时存放爆破器材的船只，船上应悬挂危险标志，夜间挂（）。 〇A绿灯 √B红灯 〇C黄灯 309.临时存放爆破器材的船只，在存放爆破器材的船舱里，应使用移动式蓄电池提灯或（）照明。〇A蜡烛 〇B打火机 √C安全手电筒 310.临时存放爆破器材的船只靠岸时，岸上（）以内不准无关人员进入。 √A 5√m O B 1√√m O C 2√√m 311.在海上临时存放爆破器材时，不应使用（）船存放爆破器材。 〇A机动 √B非机动 〇C半机动 312.—般情况下，领取爆破器材限于（）的爆破作业需要。 〇A当天 〇B当次 √C当班 313.领取爆破器材应当在爆破作业现场（）签字确认之后进行。 √A技术负责人 〇B作业班长 〇C安全员 314.保管员不得向未经确认为（）爆破作业人员身份的人员发放爆破器材。 〇A当天 √B当班 〇C当次 315.在爆破作业现场，应当由爆破员与安全员（）清点剩余的爆破器材，共同签字确认使用和剩余爆破 器材的记录。 |〇A先后 〇B独立 √C共同 316.装药完成后，应当将剩余的爆破器材撤离爆破作业面至（），由保管员检查清点后保管。 √A临时存放点 〇B附近工棚 〇C保护建筑物 317.爆破作业绪束后，及时将剩余的爆破器材转移至（）保管。 〇A临时存放点 √B储存库 〇C工棚 保管员应将采集的领取、发放民爆物品的电子信息按照规定时间和渠道上报给（）。〇A安监机关 B环保机关 √C公安机关 318.回收清退时，务必检查确认未将（）的爆破器材混放混存。）公安机关申请领取民用爆炸物品运输√A性质抵触 〇B数量较多 〇C生产单位 319.需要在公共道路上运输爆破器材时，应当向运输（许可证 (含电子证件）。 〇A始发地 √B目的地 〇C生产单位所在地 320.在运输到达目的地后（）日内，应当将爆炸物品运输证交还发证的公安机关，并上报运输证电子信 息。 321.在本单位作业区域内或本单位专用通道等非公共道路上为本单位运输爆破器材时，（）向公安机关 申请运输许可证件。√A不需要 〇B需要 〇C应该 322.装卸爆破器材时，应当在现场（）措施和作业人员到位，现场保管或入出库准备工作完成后进行。 〇A安全 √B警戒 〇C装卸 323.装卸爆破器材的地点应远离人口稠密区，白天应悬挂红旗和（）。 〇A告示牌 〇B安民告示 √C警标 324.装卸爆破器材的地点应远离人口稠密区，夜晚应有足够的（）并悬挂红灯。 √A照明 〇B人员 〇C工具 325.装卸爆破器材时，运输车辆距离储存库的门不应小于（）。 O A 2m √B 2.5m O C 3m 326.用起重机装卸爆破器材时，一次起吊质量不应超过设备能力的（）。 O A 3√% O B 4√% √C 5√% 327.在爆破作业现场运送爆破器材是指在储存库或临时存放点与（）之间转移爆破器材。 √A爆破作业面 〇B起爆站 〇C工棚 328.在竖井、斜井运输爆破器材时，运送前要通知卷扬司机和（）。 〇A安全员 √B信号工 〇C作业班长 329.在竖井运输爆破器材，除爆破人员和信号工外，其他人员（）与爆破器材同罐乘坐。 〇A可以 〇B经批准可以 √C不应 330.用矿用机车运输（）时，应采取可靠的绝缘措施。 √A电雷管 〇B导爆管雷管 〇C炸药 331.在斜坡道上用汽车运输爆破器材时，行驶速度不超过（）。 O A 5km/h √B 1√km/h 〇 C 15km/h 332.用人工搬运爆破器材时，一人一次运送的雷管数量不能超过（）。 〇A 1√√发 〇B 5√√发 √C 1√√√发 333.用人工搬运爆破器材时，一人一次拆箱（袋）运搬炸药的数量不能超过（）。 √A 2√kg 〇 B 24kg 〇 C 1√kg 334.用人工搬运爆破器材时，一人一次背运原包装炸药不能超过（）。 〇A 3箱（袋）√B 1箱（袋）〇C 2箱（袋） 335.用人工搬运爆破器材时，一人一次挑运原包装炸药不能超过（）。 〇A 1箱（袋）√B 2箱（袋）〇C 3箱（袋） 336.用手推车运输民用爆炸物品时，载重量不应超过（）。 〇 A 1√√kg O B 2√√kg √C 3√√kg 337.检验爆破器材应在自然温度条件下进行，低温不低于零下 3√°C,高温不高于（）。 (§)A 5√°C O B 4√°C O C 3√°C 338.检验爆破器材严禁在（）天气操作。〇A微风 √B雷雨 〇C阴天 339.检验爆破器材的地点应距库房（）外，场地应坚硬平坦，空气流通。 〇 A 3√m O B 4√m √C 5√m 340.对（）的民用爆炸物品，应检查包装有无破损，封缄是否完整，雷管壳身的雷管编号是否清晰。[1 分] √A新入库 〇B出库 〇C库存 341.对炸药外观检查的样本量是从每一批产品中随机抽取（）药卷。 √A 1支 〇B 2支 〇C 3支 342.对导爆索外观检查的样本量是从每1√√√√m中任取5√m(1卷）；检查数量是（）。 〇 A 3√m O B 4√m √C 5√m 343.对导爆管外观检查的样本量是从每1√√√√m中任取5√m;检查数量是（）。 √A 5√m O B 4√m O C 3√m 对雷管外观检查的样本量是从每广5万发中任取（344.（）。〇A 3√发 √B 4√发 〇C 5√发)和黑火药可置于容器中用溶解法销毁。 √A硝铵类炸药 〇B乳化炸药 O C TNT 345.用溶解法销毁黑火药时，（）丢入河塘江湖及下水道中。 〇A可以 √B不应直接 〇C在安全的情况下，可以 346.爆炸法适用于销毁具有爆炸能力的废旧民爆器材和（）。 〇A枪械 〇B刀具 √C弹药 347.用爆炸法销毁废旧爆破器材时，每堆或每坑销毁炸药的数量不应超过（）。 O A 1√kg √B 2√kg 〇 C 3√kg 348.爆炸销毁场地应距1√万人口以下城市的边缘保持在（）以上。 〇 A 2km O B 5km √C 1√km 349.爆炸销毁场地应距国家铁路干线和独立的居民点保持在（）以上。 √A 2km B 3km 〇 C 5km 350.待销毁的炸药尽量堆放成集团状，长度不应超过宽度和高度的（）。〇A 2倍 √B 4倍 〇C 6倍 351.销毁雷管时，应控制销毁雷管的数量，在野外小坑内销毁雷管时，每坑销毁数量不宜超过（）。[1 分] 〇A 1√√√发 〇B 2√√√发 √C 4√√√发 352.在小坑中销毁雷管时，起爆体要放在雷管堆的顶部，炸药量应该控制在（）左右。 √A 1kg O B 2kg C 3kg 353.销毁导爆索、射孔弹应在爆破坑内进行，每个爆破坑的销毁数量不宜超过（）。 O A 5kg √B 1√kg 〇 C 2√kg 354.销毁导爆索时，一次销毁导爆索的长度不宜超过（），而且要与其他爆炸物品分开销毁。 O A 5√√m O B 8√√m √C 1√√√m 355.销毁礼花弹、高空礼花弹时，其销毁安全距离不应少于（）。 O A 3√√m √B 5√√m O C 8√√m 356.焚烧法销毁的主要风险是燃烧中的爆炸危险品可能由燃烧转为（）。 〇A熄灭 〇B爆燃 √C爆炸 357.焚烧法销毁时，最小警戒范围的安全距离应不小于（）。 √A 2√√m O B 3√√m O C 5√√m 358.销毁火炸药时，要将待销毁的火炸药铺成厚度不大于 〇 A 5 Cm √B lOCm O C 2√Cm 359.销毁火炸药时，要将待销毁的火炸药铺成宽度不大于 O A 1√Cm O B 2√Cm √C 3√Cm 360.销毁火炸药时，药条要顺风铺直，总药量不超过（√A 1√kg O B 15kg O C 2√kg 361.销毁火炸药时，如铺设多条药条时，各药条之间的距离不小于（O A 2m √B 5m 〇 C 1√m 362.烧毁火炸药作业时，应在药条的上风方向端头铺设引燃物，（〇A顺风向 B横风向 √C逆风向 363.用焚烧法烧毁导爆索时，一次烧毁导爆索的数量不得超过（O A 3√√m √B 5√√m O C 1√√√m 364.不能拆卸的高空礼花弹，只能用（）销毁。 √A爆炸法 〇B焚烧法 〇C溶解法 365.水溶解法销毁通常需要含有水溶解池的场地和烧毁（〇A包装物 √B残渣 〇C炸药 366.水溶解池场地和残渣烧毁场地都要选择在野外，（〇A生活方便 〇B燃料充足 √C水源丰富 367.爆破作业人员分为爆破工程技术人员、（）。[2分] √A爆破员 √B安全员 √C保管员 368.以下哪些条件是爆破员、安全员、保管员应具备的？（）[2分] √A 18周岁以上，6√周岁以下 B高中以上文化程度 √C无妨碍爆破作业的疾病和生理缺陷 369.以下哪些是爆破员的岗位职责？（）：2分] √A保管所领取的民用爆炸物品 √B按照爆破作业设计施工方案，进行装药、联网、起爆等爆破作业 C监督民用爆炸物品领取、发放、清退情况 370.以下哪些是安全员的岗位职责？（）：2分] √A监督民用爆炸物品领取、发放、清退情况 √B制止无爆破作业资格的人员从事爆破作业 C保管所领取的民用爆炸物品 以下哪些是保管员的岗位驭责？（：）[2分] √A验收、保管、发放、回收民用爆炸物品 371.B制止无爆破作业资格的人员从事爆破作业 √C发现、报告变质或过期的民用爆炸物品 爆破员需要考核以下哪些内容？（：）[2分] √A爆炸与炸药基本理论 √B装药、填塞、网路敷设、起爆等爆破工艺及安全技术要求 √C处理盲炮或其他安全隐患的操作程序 安全员需要考核以下哪些内容？（：）[2分] √A爆破作业现场安全管理要求 √B民用爆炸物品领取、发放、清退安全管理规定 372.C手持机操作技术 爆破作业现场安全管理要求 √B民用爆炸物品流向登记规定 保管员需要考核以下哪些内容？（：）[2分] 373.A√C验收、保管、发放、回收民用爆炸物品的安全管理规定 民用爆炸物品是指用于非军事目的、列人民用爆炸物品品名表的各类（：）及其制品 和雷管、导火索等点火、起爆器材。[2分] A危险物品 √B火药 √C炸药 210.下列哪些措施是政府主管部门在民用爆炸物品安全管理中经常使用的？（：）[2分] √A行政许可 B ill 款 √C追究刑事责任 √D监督检查 211.下列哪些属于原国防科工委、公安部公布的《民用爆炸物品品名表》中的民爆物品？（：）[2分] √A工业炸药 √B工业雷管 √C工业索类火工品 212.下列哪些单位属于民用爆炸物品从业单位？（：）[2分] √A生产炸药的单位 √B爆破作业单位 374.C销售化肥的单位）、质量监督检测等需要使用民用爆炸物品的单位，也同样适 213.从事民用爆炸物品（： 用《民用爆炸物品安全管理条例》。[2分] √A教学 B科研 C统计 214.严禁转让、（：）、抵押、赠送、私藏或者非法持有民用爆炸物品。[ 2分] √A出借 √B转借 375.C合法使用）。[2分] 215.营业性爆破作业单位的从业范围包括（： √A设计施工 376.B安全评价 √C安全监理）[2分] 216.下列哪些行为属于爆破作业人员违反爆破作业安全管理规定的行为？（： √A丢矢、被盗民爆物品不报告 √B不按照设计说明书要求装药 √C同时搬运炸药与雷管 √D打残孔 217.下列哪些人员属于爆破作业人员？（：）[2分] √A爆破员 B保管员 C库房值班员 2√16/6/21 377.下列哪些行为属于违反民用爆炸物品道路运输安全管理的行为（：)√A没有携带《民用爆炸物品运输许可证》 √B将炸药与雷管混装 √C在装有民用爆炸物晶的车厢中载人 D途中停车时安排了专人看护车辆 378.爆破从业人员从事爆破作业活动中，下列哪些行为是禁止的？（：)√A伪造爆破作业单位、人员许可证 √B租借爆破作业单位、人员许可证 C出示爆破作业单位、人员许可证 379.爆破从业单位从事爆破作业活动中，下列哪些行为是禁止的？（：)√A聘用无爆破作业资格的人员从事爆破作业 √B将承接的爆破作业项目转包 C为合法的生产活动实施爆破作业 380.爆破从业人员从事爆破作业活动中，下列哪些行为是禁止的？（：)√A爆破从业人员同时受聘于两个以上爆破作业单位 √B违反国家有关标准和规范实施爆破作业 √C扣押爆破从业人员许可证 381.爆破作业场所有下列哪些情形时，不应进行爆破作业？（： √A岩体有冒顶或边坡滑落危险的 √B炮孔温度异常的 C更换了一台新起爆器 382.爆破作业场所有下列哪些情形时，不应进行爆破作业？（： A照明设施工作正常的 √B作业通道不安全或堵塞的 √C危险区边界未设警戒的 383.下列哪些条件是爆破作业人员必须具备的？（：）[2分] √A无刑事犯罪记录 √B经培训考核合格 C受过表扬 384.炸药爆炸产生的有毒有害气体大部分是（：）。[2分] √A-氧化碳 √B氮的氧化物 C氯气 D二氧化碳 385.乳化炸药由以下组分构成： （：）。[2分] √A硝酸盐水溶液 B梯恩梯 √C油包水型乳化剂 D木粉 386.多孔粒状铵油炸药由（：）组成。[2分] √A多孔粒状硝酸铵 B梯恩梯 √C柴油 D木粉 387.()可直接用于有水的深孔爆破和浅孔爆破作业。[2分] √A乳化炸药 √B水胶炸药 C铵油炸药 D粉状炸药.388.T列哪些感度属于炸药的感度？（：）[2分] √A热感度 √B机械感度 √C起爆感度 √D静电火花感度 389.下列哪些不是民用爆炸物品？（：）[2分] A工业炸药 B工业雷管）[2分]）[2分] [2分] [2分] [2分] [2分] √C起爆器 √D欧姆表 390.下列哪些是炸药？（：）[2分] 218.A导爆索 √B乳化炸药 219.C毫秒雷管 √D梯恩梯 391.以下哪些是炸药化学变化的形式？（：）[2分] 220.A融合 √B燃烧 √C爆轰 √D热分解 392.炸药在爆炸过程中内能转变为哪螳能量等并划外界做功，（：）√A机械能 √B热能 √C光能 221.D太阳能 393.下列哪些爆炸属于物理爆炸？（：）[2分] √A轮胎爆炸 √B蒸汽锅炉爆炸 √C高压气瓶爆炸 222.D瓦斯爆炸 394.下列哪些爆炸属于化学爆炸？（：）[2分] √A细煤粉爆炸 √B甲烷爆炸 223.C高压气瓶爆炸 √D瓦斯爆炸 395.以下哪些属于炸药的安定性？（：）[2分] √A化学安定性 √B物理安定性 √C热安定性 224.D水溶解性 396.下列哪些反应引起的爆炸属于核爆炸？（：）[2分] √A核裂变反应 225.B化学反应 √C核聚变反应 226.D共振反应 397.以下哪些是炸药爆炸过程的基本特征？（：）[2分] √A爆炸反应是放热的 √B爆炸变化是高速的 √C产物多数是气态的 D产生核辐射 398.以下哪些是炸药的安定性？（：）[2分] √A化学安定性 √B热安定性 √C物理安定性 D爆炸安定性 [ 2分] 399.—般地说，以下哪些是炸药特有的相容性？（：）[2分] √A组分相容性 B物理相容性 √C化学相容性 D爆炸相容性 400.电雷管由以下哪些部分组成？ （：）[2分] √A管壳 B加强帽 √C装药部分 √D电引火头 401.以下哪些可以引爆导爆管起爆网路？（：）[2分] √A专用起爆器 √B导爆索 √C雷管 227.D打火机 402.深孔爆破可选用的起爆方法有哪些？（：）[2分] √A导爆管起爆法 √B电力起爆法 √C导爆索起爆法 403.下列哪些属于非电起爆方法？（：）[2分] √A导爆索起爆法 228.B电力起爆法 √C导爆管起爆法 404.深孔和硐室爆破可选用哪些起爆方法？（：）[2分] √A电力起爆 √B导爆索起爆 C导爆管起爆 405.导爆管雷管由以下哪些部分组成？（：）[2分] √A管壳 B加强帽 √C装药部分 229.D电引火头 406.导爆索起爆网路具有哪些优点？（：）[2分] √A操作简单 230.B能用仪表检查 √C可靠性高 √D安全性好 407.电子雷管由以下哪些部分组成？（：）[2分] √A管壳 √B装药部分 C电子电路 231.D排气 408.电力起爆网路的导通和电阻值检查应使用哪些测量仪表？√A电雷管测试仪 √B爆破电桥 232.C万用表）[2分]（： 233.D普通欧姆表 欧姆表 √B铱钵表 √C数字密钥 导爆管雷管 四通 简单对接 √C专用套管 用胶布缠紧）[2分] 409.下列哪些是组成电子雷管起爆网路系统的要件？（：）[2分] 234.A235.D410.导爆管长度太短时，往往需要连接，下列哪些器材可以用于连接导爆管？ √A236.B237.D411.下列哪些是工业电雷管的主要性能参数？（： √A电阻 √B最大安全电流 √C最小发火电流 D重量 412.导爆管雷管按照延期时间分为瞬发雷管、（：）四种。[ 2分] √A毫秒延期雷管 √B半秒延期雷管 √C秒延期雷管 238.D分钟延期雷管)[2分] 413.下面那些是电力起爆法中常用的起爆电路？（：）[2分] √A串联电路 239.B并联电路 √C串并联电路）[2分] D簇联电路 414.下面哪些是导爆索起爆法中常用的起爆网路？（： √A串联 √B并联 √C簇联 D混联 415.下面哪些是导爆管起爆法中常用的起爆网路？（：）[2分] √A并联 240.B串联 C簇联 D三联 416.下列哪些条件是测量电爆网路的专用电表必须满足的？（：）[2分] A便于携带 √B外壳对地绝缘良好，不会将外来电引入爆破网路 C美观大方 √D输出电流小于3√mA 417.下列炸药哪些属于单质炸药？（：）[2分] √A TNT √B黑索今 √C太安 D硝酸铵 418.以下哪些炸药是常见的铵油类炸药？（：）[2分] √A粉状铵油炸药 √B多孔粒状铵油炸药 C乳化炸药 √D改性铵油炸药 419.以下哪些炸药是含水炸药？ （：）[2分] A梯恩梯 √B乳化炸药 √C水胶炸药 √D浆状炸药 420.下列哪些雷管是专用电雷管？（：）[2分] √A煤矿许用电雷管 ^ B抗静电电雷管 √C勘探电雷管 √D油井电雷管 421.下列雷管中哪些是当前我国允许在煤矿中使用的？（：）[2分] √A煤矿许用瞬发电雷管 B煤矿许用半秒电雷管 C煤矿许用秒延期电雷管，241.D煤矿许用毫秒延期电雷管 422.导爆管雷管按照延期时间划分为（：）四种。[2分] √A瞬发 √B毫秒延期 √C半秒廷期 √D秒延期 423.下列哪些能起爆导爆管？（：）[2分] √A雷管 √B导爆索 √C电火花 D高压气体 424.导爆索常见的包覆材料有哪些？（： 425.√A242.C243.D）[2分] 棉线B塑料 陶瓷 银合金 下列描述中哪些是电起爆网路的缺点？（：）[2分] A起爆前可以准确检测来电雷管和起爆网络的电阻值及完好性 √B受外界电能的影响，有可能发生早爆事故 C能较准确地控制器报时间、延期时间和起爆顺序 √D起爆网路敷设施工较复杂，工序繁多，对起爆电源容量要求较高 下列哪些电源可以用于起爆电雷管（：）[2分] √A起爆器 √B蓄电池 √C干电池 426.D照明电源 以下哪些事电起爆网路预防雷电的措施（：）[2分] √A将全部电爆网路埋入土中，深度不小于25Cm √B用一根裸线与电爆网路的导电线并排敷设 244.C用树枝将起爆线路覆盖起来 √D起爆站干线的末端分开放置，并进行绝缘 下面哪些是导爆管起爆网路的优点？（：）[2分] √A不受外界电能的影响 √B起爆网路起爆的药包数量不受限制 √C网路不需要进行复杂的计算 245.D可以测量线路通不通 下列哪些元件是组成导爆管起爆网路的必需元件（：）[2分] √A激发元件 427.B428.C传爆元件 起爆元件 D加热元件 下列哪些是导爆索起爆网路的主要缺点（：）[2分] ^ A不能用仪表检查网路质量 √B实现多段毫秒起爆比较困难 √C成本较高 √D露天爆破时产生的声响和空气冲击波较大 以下哪些是电子雷管起爆法的优点（：）[2分] √A延时精度高 √B几乎不受外界电能的影响 246.C成本低 √D可以在起爆前检测网路的完好性 影响爆破效果的因素有哪些？（：）[2分] √A延时性质 √B装药结构 √C爆破参数 √D爆破工艺 导爆管除了可用激发器引爆外，还可用下列哪些器材来引爆？（：）[2分] √A雷管 247.B248.D火柴 √C导爆索 打火机 下面哪些是爆破作用的破坏模式（：）[2分] √A反射拉伸波引起的片落 ^ B炮孔周围岩石的压碎作用 √C径向裂隙扩展作用 √D爆炸气体使径向裂隙进一步扩展 炸药在岩石内部爆炸作用时，由炸药近区向远区分别形成那几个区（：）[2分] √A装药区 429.√B粉碎区 √C裂隙区D振动区 249.下列哪些是《爆破安全规程》对用于测量电雷管电阻和电爆网路的专用电表要求满足的条件（：)[2 分] 输出电流必须小于3√mA B输出电压必须小于5V 430.A√C外壳绝地绝缘良好 √D防潮性能好，不会因内部受潮漏电而引爆雷管 250.在下列哪些介质存在的地方实施爆破时，必须选用防爆型起爆器（：）[2分] √A瓦斯 √B煤尘 C空气 D水 251.岩石种类很多，按照它的形成原因可以分为岩浆岩、（：）和（：）三大类型[2分] √A沉积岩 B花岗岩 √C变质岩 D玄武岩 252.下列哪些属于岩石的主要物理力学性质？（：）[2分] √A密度 B燃点 √C硬度 √D风化程度 253.下面哪些是毫秒爆破经常采用的起爆顺序（：）[2分] √A孔间顺序起爆 431.B排间顺序起爆 C同时起爆 254.下列哪些是常用的露天爆破方法？（：）[2分] √A沫孔爆破 B井巷爆破 √C浅孔爆破 255.下列哪些操作是敷设电起爆网路处理接头时必须做到的？（：）[2分] A截去一定长度 ^ B将连接部位清理干净 √C连接牢固 432.D用胶布缠紧 256.在浅孔爆破中，通常使用下列哪些材料混合在一起制作炮泥？（：）[2分] √A砂 √B黏土 √C水 D石灰 257.当炮孔的底盘抵抗线过大时，可采取哪些措施来避免产生根底？（：）[2分] √A加密炮孔 √B预拉底 √C底部装威力大的炸药 D用裸露药包辅助爆破 258.在硐室爆破作业中，可采用下列哪些器材来照明？（：）[2分] A蜡烛 B油灯 √C 36V低电压 √D矿灯 259.爆破作业期间安全警戒的任务是什么？（：）[2分] √A禁止无关人员进入 √B防止爆破器材丢失 C协助爆破传递工具 √D制止人员在作业区内吸烟、打闹、违章作业等 260.在隧道中爆破，起爆人员在避炮时应考虑预防哪些危害？（：）[2分] √A飞石^ B爆破冲击波 √C洞顶掉落石块 √D炮烟中毒 433.拆除爆破验孔时，在各区域应标注下列哪些参数？（：）[2分] √A炮孔的数量 √B炮孔深度 √C使用雷管点别 261.D钻机型号 434.下列哪些部位适合作为安排警戒点的位置？（：）[2分] √A爆破危险区外 √B交通道口 262.C各种角落 D视野开阔的地方 435.下列哪些参数是深孔爆破方法的特征？（：）[2分] A钻孔直径大于5√mm √B炮孔深度大于5m 263.C设备是进口的 D一次爆破量大）[2分] 436.隧道爆破开挖作业中经常使用下面哪些炮孔？（： √A掏槽孔 √B周边孔 √C辅助控 264.D超前探孔）[2分] 437.下面哪些工作是爆破时安全警戒人员的任务？（： √A清场 √B在指定位置站岗 √C管制交通 265.D整理剩余爆破器材 438.下列哪些是防止堵孔的措施？（：）[2分] √A将孔口岩石碎块清理干净 √B每个炮孔钻完后立即将孔口用木塞或塑料塞堵好，防止雨水或其他杂物进入炮孔 √C —个爆区钻孔完成后应尽快实施爆破 266.D跑孔钻好后要进行登记编号）[2分] 439.炮孔中有水时，应采取下列哪些措施将孔内的水排出？（： √A采用高压风管将孔内的水排挤出来 √B当水量不大时可直接装入乳化炸药或用海绵等物将水蘸吸出来 √C利用炸药的装入将炮孔内的水齐出来 √D用潜水泵将炮孔内的水抽出 440.采用电力起爆法时，在加工起爆药包、装药、填塞、敷设网路等爆破作业现场，下列哪些器材是禁止使 用的？（：）[2分] √A手机 √B对讲机 √C无线电通话设备 267.D欧姆表 441.对于有水炮孔，下列哪些措施是装药时应该采纳的？（：）[2分] √A做好药包的防水处理 √B采用抗水炸药 √C设法排除炮孔中的积水 268.D不采取任何措施）[2分] 442.在井巷掘进爆破中，下列哪些掏槽方法是常用的？（： √A锥形掏槽 ^ B直孔掏槽 269.C螺旋掏槽 443.以下哪些是水下爆破的特点？（：）[2分] √A钻孔时需要下套管 270.B需要按开挖断面和船位有序的进行钻孔爆破 √C钻爆施工难度较陆域小，爆破后的碎石容易清渣 √D爆破器材要有良好的防水密封性能 444.以下哪些描述了油气井爆破的特点？（：）[2分] √A在特定的井深中进行 271.B外界环境并不复杂）[2分] √C爆破器材要有良好的耐温、耐压性能 √D爆破器材要有良好的密封、绝缘性能 445.在潮湿或有水炮孔中，应使用下列哪些炸药？（： 272.A273.D铵油炸药 √B抗水炸药 √C乳化炸药 改性铵油炸药 446.在多头掘进时，爆破母线要随用随挂。以下说法哪些是对的？（：）[2分] √A爆破母线必须挂在电缆、信号线下方，距离大于√.3m的地方 √B爆破母线不能与金属物体接触 274.C爆破母线可以从电气设备上通过 √D爆破母线不能在淋水下 447.在煤矿井下掘进爆破中，下列确定警戒线距离的原则哪些是对的？（：）[2分] √A回采工作面一般不得小于3√m B煤巷掘进工作面在直线不得小于75m C对有直角弯的工作面不得小于5√m 275.D煤巷掘进工作面在直线爆破不得小于1√√m）[2分] 448.以下哪些是对爆破安全警戒人员的要求？（： √A忠于职守、认真负责 √B佩戴标志、携带红、绿旗、对讲机、口哨等警戒用品 √C能坚守岗位，在指定的警戒点执勤 √D严格执行安全警戒信号的规定 449.在每次爆破中，起爆前后一共有三次信号，以下哪些是爆破警戒信号？（：）[2分] √A预警信号 √B解除信号 276.C联络信号 √D起爆信号）[2分] 450.以下哪些是对起爆操作人员的基本要求？（： √A掌握常用起爆仪器的使用与操作 √B熟悉常用其起爆方法的操作要领和步骤 √C绝对听从指挥员口令，准确地按照指令、信号实施操作 D必须持有安全员作业证 451.以下哪些是爆后检查的内容？ （：）[2分] √A确认有无盲炮 √B露天爆破堆是否稳定，有无瓦斯及地下水突出、危石、危墙、危房及未炸倒建筑物 √C地下爆破有无瓦斯及地下水突出、有无冒顶、危岩、支撑是否破坏，有害气体是否排除 √D在爆破警戒区内公用设施及重点保护建筑物安全情况 452.爆后检查发现下列哪些现象可以说明存在盲炮？（：）[2分] √A在爆破地段范围内残留炮孔，地表无松动或应有的抛掷现象 √B在抛掷爆破中，大部分或局部无抛掷现象 ^ C两药包之间有显著的隔离，土石方崩塌范围较其他地段或原计算有显著差异 277.D炮孔装药全部起爆，爆下的岩石堆积规整，便于挖装 在距离炮孔1√倍炮孔直径处钻平行空装药爆破 √B经检查确认起爆网路完好时，可重新起453.下列措施中哪些是处理浅孔盲炮时需要遵守的？（：）[2分] 278.A爆 √C可钻平行孔装药爆破，平行孔距盲炮孔不应小于√.3m √D可用木、竹或其他不产生火花的材料制成的工具，轻轻地将炮孔内填塞物掏出，用药包诱爆 454.下列措施中哪些是处理深孔爆破盲炮时需要遵守的？（：）[2分] √A爆破网路未受破坏，且小抵抗线无变化者，可重新连接起爆；最小抵抗线有变化者，应验算安全距 离，并加大警戒范围后，再连接起爆 √B可在距盲炮孔口不少于1√倍炮孔直径处另打平行孔装药起爆 279.C可钻平行孔装药爆破，平行孔距盲炮孔不应小于√.3m 与常规的机械加工相比，下列哪些体现了爆破加工的特点？（：）[2分] D可在安全地点外用远距离操控纵的风水喷管吹出盲炮填塞物及炸药 455.2√16/6/21√A模具设备简单 √B能加工常规方法不易加工的材料 √C可以获得较高的表面光洁度和尺寸精度 √D可充分利用综合工艺 456.检验爆破器材的作业人员应该掌握和熟悉下列哪些内容？（：）[2分] √A熟悉产品的结构、工作原理、使用方法 ^ B掌握规定的质量检查项目、检查方法 √C掌握产品合格标准、检查时的安全要点 457.在检验爆破器材拆除外包装时，下列哪些是应该避免的？（：）[2分] √A损坏包装盒 V B使爆破器材受到震动和冲击 C认真作好记录 458.在检验雷管作业时，要杜绝雷管从（：）跌落。[2分] √A工作台上 √B操作员手上 √C雷管箱中 459.由爆破作业单位销毁的爆炸物品主要来自下列哪些方面？（：）[2分] √A本单位确定不再使用的爆破器材 √B执法单位或其他拥有单位委托销毁的爆炸物品 C销售单位的爆破器材 460.目前销毁爆炸物品的常用方法主要有哪些？（：）[2分] √A焚烧法 B化学分析法 √C爆炸法 461.下列哪些爆炸物品适合用爆炸法进行销毁？（：）[2分] √A各种火工品，如雷管等 √B各种废旧炸药 √C礼花弹 462.销毁爆炸物品应根据待销毁的爆炸物品的哪些特性进行分类？（：）[2分] √A外壳厚度 √B爆炸威力的大小 □ C外壳颜色 463.下列哪些是爆炸法销毁爆破器材时需要重点防范的破坏作用？（：）[2分] √A空气冲击波破坏作用 √B个别破片、飞散物的破坏作用 √C地震波破坏作用 464.爆炸法销毁爆破器材时，下列哪些是起爆体与备销毁物的摆放原则？（：）[2分] √A起爆物在上，被销毁物在下 √B大的在上，小的或零散的在下 C外表好的在上，外表破损的在下 三、判断对错题（:认为对的打“ V ”，错的打“ X ”） 465.人类对爆破的研究与应用起源与我国黑火药的发明和发展。（：） √对（：错 466.爆破员、安全员、保管员的年龄应在18周岁以上、55周岁以下。（：） 〇对C•错 467.爆破员、安全员、保管员的文化程度应在高中以下。（：） 〇对C*错 468.爆破员、安全员、保管员不能有妨碍爆破作业的疾病和生理缺陷。（：） √对C错 469.爆破员岗位职责要求，爆破作业结束后，应将剩余的民用爆炸物品带回自己保管。（: 〇对（^错 470.安全员应监督爆破员按照操作规程作业，纠正违章作业。（：） 〇对C•错 471.)爆破员应该掌握吃力钻机或其他安全隐患的操作程序。（） 〇对√错 472.安全员应了解爆破安全技术的现状及发展方向。（）：1分] √对〇错 473.保管员应熟练掌握民用爆炸物品流向登记的有关规定。（） √对〇错 474.保管员应该熟练掌握民用爆炸物品储存安全要求。（）：1分] √对〇错 475.民用爆炸物品从业单位必须按照《爆破安全规程》的规定取得相应资质后才能从事相关作业。（） 〇对√错 476.未经许可，任何单位或者个人不得生产、销售、购买、运输民用爆炸物品，可以从事爆破作业。（） 〇对√错 477.工业雷管编码在1√年内具有唯一性。（） （）√对〇错 478.民用爆炸物品使用单位申请购买民用爆炸物品时必须提供《爆破作业单位许可证》 √对C错 479.运输民爆物品的车辆应按照规定悬挂或者安装符合国家便准的易燃易爆危险物品警示标志。（分]）[1 √对〇错 480.运输民爆物品的车辆应按照规定的路线行驶，途中经停应当有专人看守，并远离的地方，经本公司领导 同意，可以再许可以外的地点经停。〇对√错 481.装卸民用爆炸物品时，应在装卸现场设置视频监控设施，禁止无关人员进入。（（）：1分]） 〇对√错 482.爆破作业人员应当经过专业培训后，参加所在地设区的市公安机关组织的考核，经考核合格的，核发 《爆破作业人员许可证》。√对〇错 483.雷电、暴雨雪来临时，应当停止爆破作业，所有人员应立即撤到安全地点。（（）） √对〇错 484.实施爆破作业，应当在安全距离以外设置警示标志并安排警戒人员，防止无关人员进入。（）：1分] √对〇错 485.爆破作业结束后应当及时检查、排除未引爆的民用爆炸物品。（） √对〇错 486.根据《刑法》，非法制造、买卖、运输、邮寄、储存爆炸物的，处三年以上十年以下有期徒刑。（） √对〇错 487.违反爆炸性物品的管理规定，再生产、存储、运输、使用中发生重大事故，造成严重后果的，处三年以 下有期徒刑、拘役或者管制。（）√对〇错 488.违反爆炸性物品的管理规定，再生产、存储、运输、使用中发生重大事故，造成后果特别严重的，处三 年以下有期徒刑、拘役或者管制。（）：1分] √对C错 489.违反国家规定，制造、买卖、储存、运输、邮寄、携带、使用、提供、处置爆炸性危险物质的，处十日 以上十五日以下拘留。√对〇错 490.爆炸性、危险物质被盗、被抢或者丢失，故意隐瞒不报的，处五日以上十日以下拘留。（）：（）：1分] 1分] √对〇错 491.爆破作业人员违反国家有关标准和规范的规定实施爆破作业的，由公安机关责令限期改正，情节严重 的，吊销《爆破作业人员许可证》。款。（） √对〇错 493.爆破作业单位丢失、被盗民用爆炸物品的，对责任人，可以予以行政拘留。（（）√对〇错 5万元以上2√万元以下的罚492.爆破作业单位未经许可实施爆破作业的，可由公安机关对单位处） 1√万√对〇错 494.爆破作业单位聘用无资格人员从事爆破作业或爆破器材管理的，可由公安机关对单位处元以上5√万 元以下的罚款。（）√对〇错 495.雷管打码编号使得每个雷管具有一发一号的全国唯一的特征。（） √对〇错 496.对申请购买民用爆炸物品的，公安机关在审批签发纸质两证的同时，开出购买发票。（）〇对√错 497.未取得公安机关行政许可证件的涉爆单位和个人信息不得录入系统，不得许可进行爆炸物品的销售、购 买和使用。（）：1分] √对〇错 498.己发放1C卡的单位和个人不再从事涉爆业务的要及时予以注销。（））√对〇错 499.民用爆炸物品最小计数单位和基本包装单元上应同时有警示标识和登记标识。（√对〇错 500.工业雷管最小计数单位不做警示标识。（） √对〇错 501.工业炸药及炸药制品的警示语是防火、防潮、轻拿、轻放，不得与雷管共存放。（）√对〇错 502.手持机系统由手持机、1C卡和条码组成。（） √对O错 503.人员卡包括库管员卡和安全员卡两种。（） 〇对√错 504.条码包括箱条码和盒条码。（） √对〇错 505.爆炸是一种非常迅速的物理或生物的变化过程。（） 〇对√错 506.炸药在爆炸过程中内能转变为机械能、光能和热能等并对外界做功。（） √对〇错 507.从广义上讲，爆炸可分为物质爆炸、化学爆炸和核爆炸。（） 〇对√错 508.物理爆炸的特征是爆炸时物质的形态和化学成分都发生变化。（） 〇对√错 509.化学爆炸的特点是在爆炸变化过程中生成新的物质。（）：1分] √对错 510.炸药化学变化的三种形式包括炸药的氧化、燃烧和爆轰。（） 〇对√错 511.炸药在热作用下产生的分解称为炸药的热分解。（）√对C错 512.炸药的燃烧是依靠自身所含的气体进行反应的。（） 〇对√错 513.根据燃烧过程中燃烧速度的变化，炸药的燃烧可分为稳定燃烧和不稳定燃烧。（√对〇错 514.爆速是爆轰波在炸药中传播的速度。（） √对〇错 爆热是炸药爆炸做功的能量指标。（）√对〇错 515.爆压是炸药爆炸时生成的高温高压气体的压力。（） √对〇错 516.殉爆是主爆药发生爆炸时引起相隔一定距离的受爆药爆炸的现象。（） √对C错 517.主爆药与受爆药之间能发生殉爆的最大距离称为爆炸距离。（） 〇对√错 518.炸药的纯度表示炸药在外界作用下发生爆炸的难易程度。（） 〇对√错 519.热感度指在热的作用下炸药发生爆炸的难易程度。（） √对〇错）520.撞击感度指在机械撞击作用下炸药发生爆炸的难易程度。（） √对〇错 521.冲击波感度是指在超声波作用下炸药发生爆炸的难易程度。（）））〇对√错 522.静电火花感度是指在静电放电作用下炸药发生爆炸的难易程度。（√对〇错 523.炸药的相容性主要有组分相容性、接触相容性、物理相容性和化学相容性四种。（√对〇错 524.按炸药的组成，可将炸药分成单质炸药和混合炸药两大类。（））√对〇错 525.混合炸药的组分一半含有以下三种：添加剂、可燃物和附加物。（〇对√错 526.按照炸药在实际应用中的作用可将炸药分为起爆药、猛炸药、火药及烟火剂四大类。（）√对〇错 527.铵油炸药有粉状铵油炸药和起爆药两大类。（） 〇对√错 528.目前，常用的工业雷管主要有电雷管、导爆管雷管和电子雷管三大类。（）： 1分] √对〇错 529.电雷管由管壳、脚线、起爆药、主装药与电点火装置组成。（） 〇对√错 530.电点火装置由脚线、桥丝和引火头组成。（） √对〇错 531.电阻指电雷管的全电阻，它包括桥丝电阻和脚线电阻。（））√对〇错 532.电雷管的安全电流是指通以恒定的直流电流 5分钟不使电雷管爆炸的最大电流。（3√mA。（）√对〇错 533.《爆破安全规程》规定，用来导通电雷管的仪表工作电流不应超过√对O错 593.煤矿许用电雷管是允许在有瓦斯和煤尘爆炸危险的矿井中使用的特种电雷管。（）√对〇错 在煤矿许用电雷管中，雷管管壳可使用钢壳和覆铜壳，不能使用铝壳。（）：1分] √对〇错 抗静电电雷管主要用于有雷电感应的场所。（）〇对√错 磁电雷管是由电磁感应产生电能而激发的电雷管。（）√对〇错 导爆雷管是专门与导爆管配套使用的雷管。（）√对〇错 导爆雷管可以在有瓦斯、煤尘或有其他粉尘爆炸危险的场所使用。（〇对c•错））534.电子雷管采用一个微型电子芯片取代普通电雷管中的化学延期药及电点火元件。（√对〇错 535.电子雷管采用三重密码保护，即爆破员、起爆器与雷管各自独立设置密码，三重密码对应起爆。（） √对〇错 536.电子雷管起爆系统在安全性、可靠性、实用性等方面具有普通电雷管起爆系统无法比拟的技术优势和实 用前景。（）√对〇错 537.导爆管是一根内壁涂有薄层油漆的空心塑料软管。（）：1分] 〇对√错 538.导爆管的管壁材料为高压聚乙烯塑料。（） √对〇错 539.在采用雷管侧向起爆导爆管时，在雷管上包上胶布主要目的是方便固定导爆管。（） 〇对√错 540.导爆索是传递信号的索状传爆器材，用以传爆或引爆炸药。（））〇对√错 541.煤矿许用导爆索的药芯或防潮剂中含有消焰剂，为防止引燃瓦斯。（√对〇错 542.棉线导爆索适用于无瓦斯、矿尘爆炸危险的爆破作业。（） √对〇错 543.连接导爆索时，可用细绳将两段导爆索紧紧地捆扎起来，搭接长度应不少于15√mm。()√对〇错 544.常用的起爆方法主要分为电起爆法和非电起爆法两类。（） √对〇错 545.同一电起爆网路中，应适用同厂、同型号的电雷管。（）：1分]）：1分] 2A。（）〇对√错 546.电爆网路的导通和电阻值检查，应使用普通万用表。（〇对√错 547.《爆破安全规程》规定：一般爆破，交流电不小于2.5A,直流电不小于√对〇错 548.顺联和并联是电起爆网路中最常用的两种接线方法。（）分] 〇对√错 549.在串联网路中，只要有一发电雷管桥丝断路就会造成整个网路断路。（） 我国高等教育资源建设[3]包括:高等教育资源库、教育资源管理系统、通用远程教学系统支撑平台、以及远程教育教学试点的实施。其中高等教育资源库包括多媒体素材库、课件库、题库、案例库和网络课程库。在教学资源库中,网络课程库、课件库、案例库可以是事先开发好的比较完整或自成体系的资源,它们可以直接提取使用;而多媒体素材库中的内容则可根据一定的原则由知识点相关的各类媒体组建成满足不同层次、不同人员需要的灵活多样的教学内容,并且这些组建好的教学内容在权限许可的情况下可以提供下载或压缩下载的功能。 多媒体教学素材库管理系统的设计是根据开展远程教育的实际需要提出的,是一项基础性、长期性的建设工作。多媒体教学素材库内容庞杂,用手工进行管理无法挖掘其潜能,必须利用计算机进行统筹管理才能发挥其应有的最大效能。因此要求多媒体教学素材库中各类资源的建设遵循一定的规范,在规范化的基础上,不仅需要考虑各类素材在内容上的可靠性和安全性,而且还要考虑各类素材的建设应方便基于知识点的搜索和查询,以便构造出满足不同层次需要的教学内容、教学单元或教学课件,从而实现各种媒体素材学习对象的真正可重复使用。显然,基于知识点的资源内容设计和组织得越规范,相应的管理就越方便、高效[1]。 2. 主要研究内容 多媒体素材是传播教学信息的基本材料单元,按照媒体类型可分为五大类:文本类素材、图形/图像类素材、音频类素材、视频类素材、动画类素材。多媒体素材提供的外部刺激的多样性有利于学习者对知识的获取与保持,多媒体素材超文本的特性可实现对教学信息最有效的组织与管理[2]。 多媒体教学素材库是存放以上五大类多媒体教学素材的总库,库中素材应以知识点为基础、按一定检索和分类规则组织起来。库中各类素材应遵循面向教学的元数据模型,在此基础上,不仅需要考虑各类素材在内容上的可靠性和安全性,而且还要考虑各类素材的建设应方便基于知识点的搜索和查询,以便“异构”出满足不同层次需要的教学内容,真正实现各种媒体素材的“可复用性”。总体上,基于知识点的素材内容设计、组织得越规范,相应的管理就越方便高效。 在分析多媒体素材以及多媒体素材库特点基础上,全文针对以下几个方面进行了研究与探索: (1)多媒体教学素材库管理系统的实现。本系统是基于B/S结构,面向数据库管理人员和网络用户,用于多媒体素材库的维护和管理以及用户多媒体素材数据库的日常使用。该系统应用和集成了各种多媒体处理技术以实现对多媒体素材数据中所包含的多媒体信息的处理,如对图像、动画、音频、视频素材的存储和再现等等(以图像为主)。 (2)网上查询和动态网页技术。阐述了通过JSP实现查询及动态网页的原理和过程,在此基础上设计了单条件动态检索、多条件组合检索和元数据检索多种检索方案,并介绍了支持这些方案的技术要点。 3. 系统平台总体结构 由于要建立的是一个基于Web的多媒体教学素材库,权衡各种Web数据库技术,采用了B/S模式的三层结构模型: 本系统的显示层采用Web客户端,用户通过浏览器,完成浏览和用户输入。 应用层由JSP页面,Java Bean及Servlets构成[3]。当用户通过浏览器从Web服务器上请求JSP文件时,Web服务器响应该HTTP请求进行处理,再调用EJB进行商业逻辑处理,将结果组织成HTML形式发送回浏览器。 4. 系统详细设计 基于校园网的媒体素材管理系统要能够将现有的多种形式的教学资源有层次、有组织、有科学地组织起来,并提供一个易用,快捷的应用平台,主要包含以下功能: (l)资源的搜索:教学资源是不断增长的,系统必须提供高效的搜索策略,让教师和学生能够方便快捷地搜索到自己需要的资源。本课题提供了单关键字查询、多关键字复合查询、目录检索、元数据检索多种检索方式。 (2)资源的上载:基于校园网的教学资源管理系统应具备远程提交资源的功能,并保证上载的安全性、稳定性和保密性。资源上载功能允许特定用户通过网络将媒体素材上载到临时资源库,然后通过教学资源的审查人员进行修订和审核后再添加到具体资源库中说明、以供用户共享。资源拥有者需要设定资源的相关属性,开放用户、共享属性(如可分在线浏览、资源上载功能是系统获得资源,下载浏览)等,以便管理系统进行处理。另外提供了基于B/S结构的批量上载功能。 (3)教学资源的审核和发布:任何新上载的资源都需要经过严格的审核后才能进入正式资源库,系统支持资源审核人员进行远程评审,完成对资源的审核和发布工作。审核人员定期检查临时资源库中的新资源,根据教育资源的评价标准对资源进行审核,对于不合格的资源,可将其删除;对于通过审核的资源按科学的、专业的方法分门别类自动转入到正式资源库,完成资源发布工作。 (4)教学资源的使用和下载:不同用户按系统设定的权限获取自己需要的教学资源,另外系统提供对教学资源的产权保护。对每一个资源文件,都具备相关属性显示功能,如内容简介、关键字、作者信息等,同时具备相关资源显示功能,如可按学科类型、作者或关键词的相关程度显示。 总之,系统主要功能可分为内容资源管理部分和系统管理部分,重点是内容资源管理部分[4]。系统管理部分保证了系统正常运行,通过该系统实现本校的教学资源集中统一管理,方便了用户的使用,避免了重复投资建设。 教学资源管理系统的用户根据功能不同可以分为管理员和一般用户(教师用户与学生用户),具体功能描述见图1。 5. 系统主要功能的实现 多媒体素材检索:系统将素材检索分为简单检索和高级检索。简单检索即单纯按素材的某一个属性进行模糊检索;高级检索是把素材类别、素材所属分类结构、素材标题、素材作者、素材简介、素材编写时间这几项属性相组合,能较精确地定位用户要求的素材。这部分与网上检索和动态网页生成紧密相关。简单检索界面如图2所示。 本管理系统的信源高级检索功能,可以根据信源编目时所对应的各信源进行检索。主要使用的检索查询方式有: 选择“按素材类型查询”,选择信源的类型(如:图像、视频、动画、音频、文本)进行查询。 选择“按素材格式查询”,输入信源的格式(如:jpg、bmp、gif、mp3、flash、rmvb等)进行查询。 选择“按素材文件名称查询”,输入信源的名称进行查询。 选择“按素材来源查询”,输入信源的来源(如:互联网、原创、光盘等)进行查询。 选择“按发布者姓名查询”,输入信源的发布者姓名进行查询。 选择“按素材创建日期查询”,输入信源的创建日期进行查询。 选择“按素材大小查询”,输入信源的文件大小进行查询。 点击“检索”,开始查询。高级检索界面如图3所示。 资源上载是资源库资源积累的一个重要的功能,其实现方式主要是在JSP中调用javabean来完成的。本系统使用了技术成熟的Smartupload Javabean组件完成文件的上传功能,本系统的素材上载界面如图4所示。 6. 总结与展望 本设计总体上说建立了一个功能较为完善的面向高等学校的中型网络多媒体素材库站点,它有着强大的多媒体素材数据库作为后台支撑,能够满足用户通过网络查询多媒体素材信息的需求。 当然,教育资源中的多媒体教学素材库建设是一项庞大的系统工程,涉及到许多理论和技术问题,需要我们进行深入研究和精心设计,并在逐步开发和应用中不断地尝试和改进。 摘要：本课题所实现的网站综合了单条件动态检索以及多条件组合检索的网上查询和动态网页技术。后台多媒体素材数据库能很好地支持各种媒体信息的管理维护,而且通过前台网页与用户的交流可以不断地扩充多媒体素材数据库信息,建立一个更加完善的面向高校教学育人的网站。 关键词：多媒体素材库,Browse/server,JSP 参考文献 [1]马德民.论教育资源的建设问题[J].管理信息系统,2002(2):30. [2]何克抗,李文光.教育技术学[M].北京:北京师范大学出版社,2002. [3]Tomas Eddw.Mastering Enterprise Javabeans and the Java2Plat-form.Enterprise Edition,Sun Microsystems,Inc,1999.10~20. 【关键词】飞机维修库；灭火分区；灭火系统；警报系统 0.引言 随着国民经济的不断发展，我国的民航的规模也在不断的发展壮大。根据资料显示目前我国民航有2000多架大中型飞机，随着民航业的发展这个数字还在不断的增加。而随着服役飞机的增多，飞机维修厂的火灾问题也逐渐进入了人们的视野。虽然近些年各个大型的飞机维修厂不断进行着配套设施的建设，但是火灾仍然是导致飞机损失的一个很大的因素。本文就飞机维修厂火灾的原因和特点进行了解释，并对如何预防与扑灭突发性火灾做了系统性的讨论。 1.飞机维修库发生火灾的原因和特点 1.1引发飞机维修库火灾的原因 （1）飞机在维修过程中因为燃油泄漏而引起火灾：根据资料显示航空汽油发生爆炸的极限温度是-36℃-7℃，航空煤油爆炸的极限温度是27℃-86℃。因此，一旦飞机在维修的过程中发生燃油泄漏情况，若遇到明火便会发生火灾。但是飞机在进库维修时难免会带有大量燃油，因此燃油泄漏是导致飞机维修库火灾的一个重要因素。燃油泄漏主要有两个原因：一是油箱在焊接过程中接头、阀门等部分没有连接好从而导致的燃油泄漏；二是飞机在飞行过程中由于震动或撞击而导致油箱破裂。 （2）燃油产生静电而引起的火灾：航空燃油很容易产生并聚集静电甚至能达到很高的电位。而这些静电不管对于飞机还是燃油都会造成很大的威胁。如果在飞机加、放燃油的过程中，家、放燃油的设备连接不好就可能导致静电放电，从而导致火灾。 （3）飞机维修过程中使用易燃品引起的火灾：飞机在维修过程中往往会用到清洁剂、溶剂油和油漆等易燃物品。在飞机维修过程中出现在的违章焊接、静电放电等都有可能引燃这些易燃物品从而引起火灾。 （4）飞机的氧气系统：现在飞机都装有自身的氧气系统，在发生火灾时氧气系统的泄漏会加剧火灾的程度。 1.2飞机维修库火灾的特点 对于飞机维修库火灾的特点而言，包括以下几个方面：（1）火灾发生突然且燃烧迅速：飞机维修库火灾发生一般具有突然性，且因为飞机本身采用易燃金属材料和带有航空燃油导致火灾发展很快；（2）扑灭困难：飞机本身建造采用易燃金属钛合金，这种金属一旦燃烧火势十分凶猛，用一般的灭火剂很难扑灭。除此之外飞机上的燃油也是造成火势难以扑灭的很大原因。（3）造成经济损失巨大。 2.飞机维修库火灾预防办法 飞机维修库的火灾预防措施一般要有三部分构成：灭火分区、灭火系统和火灾警报系统，具体内容如下： 2.1灭火分区 一般灭火分区按照飞机维修库的维修位置进行布设，一般要求每个灭火分区保护范围不超过1400平米。在每个灭火分区内安装泡沫—水雨淋系统，并在大厅内设置三种火灾探测器：火焰探测器、红外感烟探测器和感温探测器。一旦这三种探测器中的两种发出火灾报警信号，则泡沫—雨淋系统就会自动启动来对飞机维修库进行降温、灭火，若火势扩大或偏离时手动开启或关闭泡沫—水雨淋系统。 2.2灭火系统 目前飞机维修库用到的灭火系统主要由以下三种：泡沫—水雨淋系统、翼下泡沫炮灭火系统、泡沫枪、消火栓系统构成。 2.3火灾警报系统 目前比较常用的火灾警报系统主要有三种：火焰探测器、红外感烟探测器和感温探测器。一般飞机维修厂的火灾警报系统会安装在维修厂的大厅。其中火焰探测器和红外光束感烟探测器比较适于安装在飞机维修厂的工作区；感温探测器一般安装于屋顶的承重装置；而对于地沟和地下室这种有可燃蒸汽聚集的地方一般采用可燃气体探测器。 （1）火焰探测器。目前用到的火焰探测器有两种：一种是对波长较短的光辐射敏感的紫外线探测器；而另一种则是对波长较长的光辐射敏感的红外线探测器。这种探测器一般会安置于飞机维修厂工作区，它对于火焰燃烧时的特征光谱响应。火焰探测器对于火灾早期的预警工作效果较好，对火灾的响应速度快、准确率高。 （2）感烟探测器。感烟探测器由发射器、接收器和分析仪三部分构成，其中发射器和接收器沿机库纵轴方向分别安装于机库网架的前后两端。它的优点是保护区域大、距离远。 （3）感温探测器。感温探测器内置感温元件，其通过这些感温元件来探测火灾现场的温度变化。我们一般使用感温电缆来作为飞机维修厂的感温元件。一般情况下我们将感温电缆沿机库纵轴方向布设于网架区域中弦处，然后在网架前后端间折返绕行布置，形成一定宽度的保护区域。 （4）图像监控报警系统。图像监控报警系统的作用主要是减少火灾的损失，它的作用机理如下：首先图像监控报警系统通过空间坐标来换算出火灾发生的位置，然后与火灾自动报警系统进行连接，进而实现火灾探测设备和监控摄像头之间的链接，最后通过控制灭火设备实现精确灭火，从而最大限度的减少火灾损失。 3.如何扑灭突发性火灾 在火灾发生后，浓烟会随着火势向上翻滚，此时安装在飞机维修库内的火焰探测器和红外感烟探测器会发出警报，此时以火源点为中心大约60m直径水平范围内所有分区系统的泡沫—水雨淋阀组会同时启动，自动对屋顶承重构件降温，并对飞机和地面灭火。当火势扩大或灭火范围偏离时，手动按每隔约10m的范围依次启动着火区域的雨淋阀，相应依次关闭最左或最右区域的雨淋阀。 4.结语 本文中分析了飞机场火灾发生的原因和特点，并针对这些特点提出了灭火分区、灭火系统和报警系统三者结合的预防和扑灭突发火灾的措施。而随着航空科学技术的不断发展，在将来的飞机维修库建设中，需要在进一步检验上述防火技术的基础上，发展更合理、有效的新型飞机维修库防火技术，以确保飞机维修库消防系统的正常运行。 [科] 【参考文献】 [1]孟程.飞机维修库消防工程实例[J].基建优化，2005，26（5）：122-123. [2]刘华.大型民用飞机维修库消防系统应用模式[J].消防科学与技术，2008，27（11）：814-816. 【管理信息系统习题集库】推荐阅读： 信息管理与信息系统简历12-05 护理管理信息系统06-11 管理信息系统导论09-27 班组管理信息系统12-06 旅游信息管理与信息系统总结复习11-26 信息管理习题及答案07-28 管理信息系统 超市POS机管理系统11-28 信息管理系统规划05-26 会议公司管理信息系统05-27 流程信息管理系统06-07- 2．专家系统和决策支持系统的区别是什么？会计信息系统练习题3 篇5
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