企业核心价值观梳理(精选6篇)
摘 要:当前很多企业希望不断提升本企业核心竞争力,穷尽所能,寻求管理、技术上的进步,但往往效果并不明显。其实竞争力的提升关键在企业价值观的提升,思想决定行动,只有建立创新、以人为本、客户导向、学习型团队、承担社会责任等要素组成的企业核心价值观,才能获得企业核心竞争力。
关键词:核心 价值观 竞争力
“一家大型组织的活力并不在于大的组织结构形式或管理技巧的高明,而在于我们称之为信念的那种因素以及这种信念对其职工的感染力。任何一个组织都必须有一整套的信念,作为他一切政策和措施的前提。” 这是IBM公司总裁小托马斯?沃森的讲话,他所说的这种信念就是企业核心价值观,它影响着企业战略、技能、人员、风格、系统等其他要素,进而通过企业的这些具体活动来影响企业的核心竞争力。因此要想形成本企业的核心竞争力,就必须构建企业的核心价值观。
1、核心价值观的构建要素
1.1、培育创新的价值观
首先,管理创新是培育和提高企业核心竞争能力的重要途径。企业先进的管理模式来自于管理创新,只有加强管理,培育适宜核心能力成长的新的管理模式,才能把企业机制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来。企业高层领导者应不断调整领导方式、管理制度,既保持公司与众不同的特点,又能适应外部环境变化而适时改进管理,形成自己独有特色的管理模式。
拥有关键技能和技术,这是整个核心竞争力系统中的主导和中枢,是企业独具的超越竞争对手的绝对优势。技术创新可以从以下几方面做起:一是培育核心技术,形成企业竞争优势。二是扩散企业内部技术,实现技术创新规模经济。茌企业经营中,由技术创新成果构建成的新技术尤其是核心技术在不同产品或产业中的扩散和渗透,使企业技术扩散产生“收益倍增”效应。三是获取外部技术资源,形成战略联盟。
1.2、以人为本的价值观
以人为本作为企业的核心价值观,有利于企业吸引和留住最优秀的人才,使企业人力资源得到有效利用。美国《财富》杂志有一篇文章,题目是“成功的关键:人,人,人”。企业发展离不开不断进取的人的努力。管理大师韦尔奇曾经说过:“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此,我的全部工作就是选择适当的人。”成功企业的最大特点就是尊重每个员工,靠人而不是仅仅靠产品与对手竞争。要做最好的公司就必须找到最好的人,这也是企业业绩持续增长的前提。企业要做到“以人为本”,应从对员工的“尊重、培育、重用、激励”等环节做起。
尊重员工,加强与员工的情感沟通,使员工始终保持愉快的心情;培育员工,企业应建立完善的培训制度,把员工能力的成长视为企业最大的财富;重用员工,企业应建立科学的人才选拔考试制度,让员工有多大能耐,企业就给多大舞台;激励员工,建立科学的员工绩效评估机制,把员工对企业的贡献与待遇公平合理地联系起来。激励包括经济激励、荣誉激励、深造激励和成就激励等。
1.3、客户需求为导向的价值观
由于市场环境和竞争程度的不同,企业的战略思维也发生了变化,从以资源为本的战略思维、以竞争为本的战略思维转化为以顾客为本的竞争战略思维。企业通过顾客导向的价值观的指引,可以使企业从市场角度出发,改善其产品质量和提高服务满意度。
以客户为导向需要从两个方面去考虑,一方面,对顾客的本能需求进行分析,这些需要不限于产品的形式、产品包装和目前现有产品发展阶段,而是要着眼于产品的内涵和外延,避免消费者偏好的局限性,满足顾客本能需求:另一方面,研究人类生活方式的基本变动趋势,把握顾客或特定顾客群的心理需求、心理特点以及认知模式等本质特征,满足顾客更深层次需求。通过以顾客导向的两方面的综合,企业设计创造出面向未来的、全新的、具有竞争力的产品,引导顾客,赢得需求,获得新的发展。
1.4、培育企业团队精神,特别是学习型团队
团队精神把企业变成一个命运共同体,通过建立共同的价值观和崇高目标,在企业内部形成合力和共振。企业通过培育团队精神来培育核心竞争力,获得持续竞争优势,关键在于培养集体学习能力,创建学习型团队。建立学习型团队,正是增强企业领导层管理和决策能力,提高员工科研和开发能力、处理信息能力、团队合作能力、竞争能力和沟通能力,扩展创造未来能量的先决条件。团队学习能使众多的智慧转化为团体的力量,实现知识的共享,进而形成企业的核心能力。
1.5、良好的企业形象
企业要塑造良好的声誉,就必须得到以下的支持:雇员的承诺,顾客的忠诚,投资者的青睐,合作伙伴和行动主义者的认可,良好的规则和正面的新闻媒体报道。而这些具体的方面有根植于企业的文化中。主要表现在两个方面:一是企业的诚信经营,二是企业对社会的回报。承担社会责任、具有道德优势的企业,才能够在社会大众心目中树立良好的企业信誉,从而在竞争中获得优势,这种优势在持久性、主动性和制胜性上甚至超过了产品品种、成本、质量等优势的作用。
2、构建核心价值观的模型与效果
根据核心价值观构建要素,建立构建核心价值观的模型如下图1:
由图1可以看出,通过构建企业创新、以人为本、客户导向、学习型团队精神、承担社会责任等要素组成的企业核心价值观,就可以建立先进的管理模式,拥有专有的技术能力,获得最优秀的人力资源,可以稳固现有市场并成功开拓新的渠道,提升企业经营效率,提升品牌优势,得到大众认可。通过构建核心价值观使企业获得成本优势、质量优势、特色优势,形成企业核心竞争力。
参考文献:
[1]迈克尔?波特.竞争论[M].中信出版社.2007.[2]唐拥军.战略管理[M].武汉理工大学出版社,2005.作者简介:
杭州市“我们的价值观”主题实践活动的
启示与思考
去年以来,杭州市委、市政府深入贯彻落实党的十七届六中全会精神,通过开展“我们的价值观”主题实践活动,扎实推进社会主义核心价值体系建设,形成了符合杭州实际的成功做法,取得了明显的效果,具有重要的示范引导作用,这不仅对各地、同时对国有企业特别是中央企业弘扬国有企业核心价值观、推进社会主义核心价值体系建设提供了很好的借鉴和有益的启示。
一是价值观的提炼必须有广泛的群众基础,获得普遍的认同。核心价值观的总结提炼应能涵盖主要社会关系的价值导向,影响最大多数社会成员的价值追求,获得最广泛、最普遍的价值认同。杭州市在开展“我们的价值观”主题实践活动中,为了提高广大市民的关注度,注重营造氛围,利用各种媒体,广泛动员,宣讲其目的、意义及与每位市民的关系,在此基础上向全社会发布征集活动启事,公开征集“我们的价值观”主题核心词,吸引了广大市民(网民)积极参与。在集思广益的同时,杭州市邀请专家学者和群众代表对所有来稿进行综合评议,选出主题突出、概括准确、普遍认同的主题核心词,使价值观的提炼及“我们的价值观”主题实践活动的开展具备了广泛的群众基础,较好解决了“水土不服”的问题。
二是价值观的传播必须搭建有效的载体,形成舆论强势。核心价值观的传播如何更有效,需要搭建有效的载体,采取群众乐于接受的形式。杭州市围绕“我们的价值观”主题实践活动的开展,设计推出“三个一”活动载体,即每月举办一次主题讲座,每月组织一次互动讨论,每月开展一次主题实践活动,做到每个月都有计划部署,每个月都有特色安排,各类活动形式多样、内涵丰富、喜闻乐见,广大群众易于接受,使主题实践活动逐步融入市民的工作、学习和生活。特别是杭州市还整合报纸、广播、电视、网络等各种媒体,充分利用微博客等新媒体,创新宣传方式,积极构建立体化、全方位宣传格局,着力形成持续强大的舆论声势,扩大了主题实践活动的社会影响,较好解决了价值观的传播效果问题。
三是价值观的实效必须以机制来保障。推进核心价值观的大众化,化为人们的自觉意识和行动是一项长期的战略任务和系统工程,必须常抓不懈。这就要求必须建立健全长效机制。建立长效机制的关键在于要形成一个部门和单位的战略,这个战略不应因领导人的变动而随意更改。杭州市在开展“我们的价值观”主题实践活动中,在突出强调实践性的同时,坚持与“我们的节日”主题活动、学习型、创新型、生态型城市建设、文明城市创建等常项活动相结合,特别是建立了一整套机制来规范和保障,这对推动主题实践活动的常态化打下了坚实的基础。
充分发挥国企在推进社会主义核心价值体系建设中的表率作用
近年来,国有企业认真贯彻六中全会精神,把推进社会主义核心价值体系建设摆上重要议事日程,认真学习借鉴有关单位的经验,开展了一系列提炼、推广和践行国有企业核心价值观的活动,取得了阶段性的成果。
一是国有企业在推进社会主义核心价值体系建设中发挥表率作用。国有企业是中国特色社会主义的重要支柱,是全面建设小康社会的重要力量,是我们党执政的重要基础。国有企业的性质、地位和作用决定了国有企业要在推进社会主义核心价值体系建设中发挥表率作用。国有企业是属于全国人民的,特别是许多企业处在关系国家安全、国民经济命脉和国计民生的关键领域和重要行业,与国家的命运、民族的命运,与每位公民的工作、学习、生活等息息相关。这种特殊性要求国有企业必须模范践行社会主义核心价值体系。
二是提炼国有企业的核心价值观,培育广大员工共同的价值追求。一个优秀企业,不仅要有强大的、有形的硬实力,更要有强大的、无形的软实力,企业的核心价值观是企业文化软实力的核心。新中国成立特别是改革开放以来,国有企业不仅创造了巨大的物质财富,也创造了宝贵的精神财富,不同时代践行社会主义核心价值体系的代表人物,如:王进喜、雷锋、许振超、郭明义等都出自国有企业。同时,国有企业在长期的改革发展实践中提炼形成了符合社会主义核心价值体系、体现时代特征的国有企业核心价值观。“两弹一星”精神、大庆精神铁人精神、载人航天精神、青藏铁路建设精神、东汽精神等,就是国有企业核心价值观的突出代表,如今已成为我们国家民族精神、时代精神的重要组成部分,成为社会主义核心价值体系的重要元素,并伴随着国有企业的发展壮大不断得到传承丰富,激励着国有企业做强做优,为实现中华民族的伟大复兴贡献力量。
三是大力开展践行国有企业核心价值观活动,为国有企业做强做优注入强大精神动力。中宣部高度重视国有企业社会主义核心价值体系建设。去年12月,国务院国资委与中宣部联合召开了“国有企业推进社会主义核心价值体系建设座谈会”,在国有企业产生了良好的反响。为认真贯彻落实党的十七届六中全会精神,践行社会主义核心价值体系,3月4日,国务院国资委在京举行“中央企业郭明义爱心团队”授旗仪式。国务院国资委发出倡议,向“当代雷锋”郭明义同志学习,并在国资委直属机关和117家中央企业组建“中央企业郭明义爱心团队”,广泛开展以弘扬雷锋精神为主题的实践活动。为大力弘扬中央企业先进精神,今年4月,国资委组织了“中央企业先进精神报告团”开展中央企业先进精神巡回报告活动。报告团先后赴广东、江西、上海、河南、甘肃、宁夏、吉林、安徽等地和厦门大学举办了15场巡回报告,重点宣讲了大庆精神铁人精神、载人航天精神和青藏铁路建设精神。报告会受到所在省市党委、国资委、企业和高校的热烈欢迎和高度评价,在社会上引起了强烈反响。中央领导对此专门作出批示给予充分肯定,这为我们今后的工作指明了方向。
下一步,我们将认真落实这次座谈会的精神,学习借鉴杭州市开展“我们的价值观”主题实践活动的经验做法,在继续弘扬和践行国有企业核心价值观的同时,指导和引导更多的国有企业提炼和形成具有时代精神和国有企业特点的企业先进精神和核心价值观,结合实际开展各具特色的主题教育实践活动,努力把国有企业核心价值观转化为推动企业科学发展的积极行动和实际举措,以优异成绩迎接党的“十八大”胜利召开。
(责任编辑:李直)
价值观,是对好坏、善恶、美丑、成败、贵贱、贫富、是非、对错的一种基本价值信仰;是做大与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化与全球化、进取与保守、变革与稳定、短期与长期进行选择的一种价值准则;是提倡什么?反对什么?弘扬什么?抑制什么?遵循什么的一种价值态度。这些问题是企业经营中每一个人始终要面临的问题,谁也不能回避,谁也不能含糊,因此它是企业的基本问题。
如果我们把人分为好人与能人两大类,如何去选择员工
第一种人,认同公司的核心价值观,又很有成绩,这种人一路飚升; 第二种人,认同公司的核心价值观,但能力不足,可以培养,换个岗
位试试;
第三种人,不认同公司的核心价值观,又没成绩,很简单,让这种人
离开企业;
第四种人,很有成绩,但是不认同公司的核心价值观,这种人比较麻烦,对待的办法是利用,但绝对不能容忍这种人动摇公司的核心价值
观,否则,请他走人。
“有德有才大用之、有德无才善用之、无德有才慎用之、无德无才弃
核心价值观:激情、专注、共赢
“激情、专注、共赢”的核心价值观是企业的价值追求,是企业和员工实现愿景与使命的信念支撑和根本方法。
激情,是敢闯敢拼、全心投入的工作态度。
它可能与生俱来,也源于正确的认识。迅猛,也转瞬即逝。所以请随时保持向上的激情,热爱生活,热爱企业,热爱工作,热爱为之奋斗的美好事业,这是迈向成功的先决条件。
专注,是勇往直前、恪尽职守的高效执行。
它是一种能力,助我们披荆斩棘。对事业专注,认同个人与企业的价值统一,明确企业利益高于个人。对工作专注,坚定不移,脚踏实地,认真负责。只有专注,才能专业;唯有专业,方能高效执行。
共赢,是全力以赴、共谋发展的工作目标。
它是时代发展的产物,懂得分享才有收获。与客户共赢,以实现客户价值为企业的价值;与员工共赢,实现员工与企业的共同发展;与企业共赢,互助互信,齐心协力,精诚合作。客户赢则企业赢,企业赢则员工赢,员工赢则客户赢。
激情投入,专注工作,收获共赢!
华人汇和企业文化之企业愿景
企业愿景:持续卓越多方共赢
把华中国家数字出版基地和总部基地建设成国内一流、国际知名的产业园区 探索中国产业地产规模化发展之路。
实现股东、政府、客户、企业、员工多方共赢的美好愿景。
华人汇和企业文化之企业使命
企业使命:产业聚集生态发展
中国企业在建立核心价值观经常有一些错误的理解,喜欢大而全,所以请一些所谓的专业人士撰写出一本本理念手册,殊不知这些理念可能只是哗众取宠的漂亮文字而已,结果是误导了员工又难于形成价值观体系。中国现在处于过渡时期,机会比机遇多,很多投机行为或不规范操作都可以使人一夜暴富,因此许多鱼目混杂的人经营理念可以说是赚钱而不是事业。伟大的企业懂得无论在什么时候都会遵守基本的商业伦理,懂得权衡长远利益与短期利益的利弊,知道为了获取更多的钱而如何放弃钱。所以他们会在当前没有正式形成诚信制度的情况下自觉恪守诚信的理念,甚至为此做出许多别的企业家觉得“傻”的行为,而这恰好是中国企业在未来如何区分优秀企业与一般企业的最大区别。因此,恪守商业伦理,坚持基本的商业信条,从长远出发,甚至为此不惜成本,这才是未来中国企业核心价值观的代表。
那什么是企业文化呢?企业文化是基于企业哲学辨证思考之后确立的基本假设,并由此产生的价值观,以及价值观所指导下的行为模式(这其中包含了行为实施影响下的物化环境);企业文化是企业哲学的外在表达,企业哲学是塑造企业文化的根本。通常,企业会在企业文化的企业理念系统部分,详细地阐述其关于企业哲学的三大命题:那就是“是什么,成为什么”“为什么存在”“如何存在”,也就是愿景、使命及核心价值观三个概念。而核心价值观是毋庸质疑的基础。要弄清企业文化的实质,必须弄清以下两个概念:其一,企业文化不是老板文化,也不是企业家文化,无论在企业发展的哪一个阶段。文化是一个群体概念,文化现象是群体现象。其二,企业文化实施最重要的支点是企业哲学以及核心价值观,只有抓住这一点紧紧不放,才能在企业文化建设中突现自身的企业特色。如果不是这样,则我们所讲的企业文化就是一种假文化!讲企业文化是老板文化的人缺乏对人的领导行为原理的基本认识。一个领导者,再好的理念精神,没有其对追随者的灌输,也难成其事;一个追随者,如果其不认同领导者的价值观,最后终将离开追随者的队伍,而只有认同接受至少不反对领导者的价值观,其才能作出行为,并在行为的过程中不断创新、完善、补充领导者的理念,最终形成一个既以领导者精神为核心,也属于追随者的文化系统。 对企业文化的认识只停留在认为是老板文化的人,其对于自己在企业所起的作用也没有一个清晰的认识。所以,企业中过于偏激的个体观点将导致在企业文化实施中形神分离,谈企业文化的人都认为那是领导者自己的文化,而不是自己的文化,这样的心态,企业文化是难以真正由虚入实的。同时,产权制度的设计当然是最完美的企业文化的实施基础,普通员工也有企业的股份,他当然说文化也是自己的;但事情不是绝对的,更多的情况是企业的员工持股计划只是一个梦想,但没有企业的股份并不意味着你就不是企业的一员,你就是游离于企业文化之外的。这就需要用事业的观点来看待问题。更有甚者,把企业文化的表征看成是企业家性格的反映,那是非常肤浅的看法。我们强调企业文化是以企业家精神为主导的,但企业文化属于以企业领导人为核心的大部分企业人员。如果说企业哲学突出的是企业群体特色的话,那么核心价值观就是要突出每个企业个体的特色。通过提炼蕴涵于企业之中的核心价值观,并围绕其设置核心价值观制度,才是企业文化实施中的重中之重。目前国内企业的精神文化提炼仍处于口号式阶段,除了内容陈旧、表述杂乱、概念不清之外,最主要的是不知道如何才能将精神文化贯穿于企业经营的过程,多数只是停留在形式主义。企业到底应该使用什么样的词汇来表述自身的企业哲学以及价值观体系均不是最重要的,关键的是要真正捕捉到企业之道、企业之神,并且真正在经营管理中能够在大部分员工中得到澄清、统一,最后形成共同的行为模式。
文化是一个企业的灵魂。如果企业没有一个具有凝聚力的文化,这个企业很难发展;而企业文化一旦被创造出来,其价值和意义就会超越企业,也超越员工心理,它不仅为企业所创造,它也创造着企业。
1.平面;平面的基本性质;平面图形直观图的画法.
2.两条直线的位置关系;平行公理;等角定理;异面直线所成的角;两条异面直线互相垂直的概念.
3.直线和平面的位置关系;直线和平面平行的判定与性质;直线和平面垂直的判定与性质;点到平面的距离;斜线在平面上的射影.
4.两个平面的位置关系;平面平行的判定与性质;平行平面间的距离;二面角及其平面角;两个平面垂直的判定与性质.
5.(理科)空间向量共线、共面的充分必要条件,空间向量的加法、减法及数乘运算,空间向量的坐标表示,空间向量的数量积,空间向量的共线与垂直,直线的方向向量与平面的法向量,利用空间向量求立体几何中的角.
二、考试要求
1.掌握平面的基本性质,空间两条直线、直线与平面、平面与平面的位置关系(特别是平行和垂直关系).
2.能运用上述概念以及有关两条直线、直线和平面、两个平面的平行和垂直关系的性质与判定,进行论证和解决有关问题.对于异面直线上两点的距离公式不要求记忆.
3.会用斜二测画法画水平放置的平面图形(特别是正三角形、正四边形、正五边形、正六边形)的直观图.能够画出空间两条直线、两个平面、直线和平面的各种位置关系的图形,能够根据图形想象它们的位置关系.
4.(理科)会用空间向量计算线线角,线面角,面面角.
三、考点简析
1.空间元素的位置关系
空间由点,线,面3个元素构成,立体几何主要研究线和线,点和面,线和面,面和面之间的关系.
两条直线关系包括相交,平行,异面;直线和平面之间的关系包括线在面内,线面相交(包括斜交和垂直),线面平行;面面关系包括面面相交(包括斜交和垂直),面面平行.
2.平行、垂直位置关系的转化
立体几何中的证明只要围绕着平行和垂直展开.线线平行,线面平行,面面平行证明是相互依赖的,线线垂直,线面垂直,面面垂直也是相互依赖.需要对每一种关系的判定定理和性质定理充分理解,证明过程中,需要列出相应的条件,得出结论.
3.棱柱、棱锥、棱台、球等空间几何体
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