多媒体教室管理计划(精选8篇)
本学期,将以多媒体教室的硬件资源和通过卫星接收的远程教育软件资源,以及利用信息网络资源服务于教学;以课堂整合模式改革为突破,营造良好的教科研氛围,加快推进信息技术教育和学科课程的整合。
一、指导思想
以上级教育部门的有关文件精神为指导,充分发挥电教室的功能,以加强信息技术管理和应用为重点,以科研为龙头,以发展为主题,以应用为抓手的基本工作思路,进一步推进我校教育信息化进程,以信息化带动教育现代化,切实提高我校全体师生的信息技术素养和信息技术应用能力,促进学校各项工作健康、协调、可持续发展。
二、主要工作及实施要求
1、继续实行设备保管责任制。使用者即是保管者,以能确保设备的正常使用,提高电教室相关人员和广大教师的保管责任心,特别是强化任课教师要在学会使用多媒体设备的基础上,更好的保管现有设备,把人为损坏因素降到最低,从而保证设备的完好率。
2、继续做好多媒体教室的使用,做到“一勤一检”:勤使用,勤检查。
3、继续建立故障限时修复制度,认真对待报修用户及设备,自报修之时开始,如无硬件故障一日内修复,以保证教师的正常使用,教育教学工作的正常开展,确保设备完好率95%以上。
4、强化防毒工作。结合学校实际,加强对教师的信息安全教育,经常对多媒体电脑进行查、杀病毒,杜绝病毒的传播。
三、多媒体教室工作职目标及承诺
1、多媒体教室管理员必须树立管理育人、服务育人、热情为教学第一线服务的思想,热爱本职工作,想教学所需,解教学所急,一切从方便教学、有利教学出发,文明礼貌,以主人翁的态度做好设备管理和服务工作。
2、协助教师使用多媒体设备,对不熟悉操作规程的教师要耐心指导,并及时处理教师在授课中因设备使用不当而出现的各种突发性问题。遇到不能马上排除的故障时,应及时告知技术人员或上报有关领导,并认真填写好报修登记表。
3、上午、下午和晚上的最后一节课下课后,要及时检查多媒体教室设备、照明电源和门窗的关闭情况,没关好的要关好,并将未正确关闭设备或门窗的教师、班级、课程等情况记录下来,并及时提醒有关老师;对由于工作人员的原因而造成设备损失的,依照学院有关规定追究责任。
4、发现设备故障,应及时维修,若不能自行解决,应立即向有关技术人员报告;定期做好设备的维护工作,如设备除尘(每学期一次)和计算机磁盘整理和杀毒等,投影机滤网至少每月清理一次。
我们将认真贯彻执行上级教育部门的有关精神,解放思想,在学校的正确领导下,深化改革,坚定信心,努力工作,加强实验和研究,扎实完成本学期的各项工作任务,使我校现代教育技术不断向前发展,开拓我校电化教育的新局面。
阿尕尔森乡头道湾学校
一、教室多媒体管理交给管理员
教室多媒体管理应该交给管理员, 这是一个很现实的问题。管理员时常在教室, 熟悉设备, 方便管理, 也便于及时反映问题。通过和班主任协商, 教室多媒体管理员一般安排在第一排控制台 (讲台) 旁边走道处, 方便对教室多媒体进行管理维护, 便于为上课教师服务。并且每班有两个管理员, 一个为主, 一个为辅。控制台钥匙有三把:一把在主管理员手中, 日常方便老师使用;一把在班主任手中, 当管理员忘带钥匙或者主管理员不在时, 由副管理员从班主任处取钥匙代为管理;另一把在电教中心备用。
二、教室多媒体管理设有督察员
教室多媒体设备管理单靠两个管理员是远远不够的, 为了保证设备安全, 及时发现问题, 加强所有学生责任意识, 班级还应设立督察员。一般教室每天都有6~10人的值日生, 每天这些值日生就是督察员, 协助管理员督察教室多媒体设备的安全问题。
三、教室多媒体管理设有联络员
一般每个学科都有课代表, 每节课前, 或者提前一天由课代表及时与任课老师联系课堂多媒体使用情况, 并把信息及时反映给管理员, 便于管理员提前作好准备。或者在教室课程表旁边贴上每周多媒体使用登记表, 提前公示老师课堂授课模式, 让管理员提前作好准备, 学生也可心中有数。各年级教室管理员设立组长一名, 负责上传下达信息, 检查、评比, 加强年级管理员的横向联系。
四、管理员与电教中心的联系纽带———多媒体管理联系本
教室多媒体管理员每人发有与电教中心的联系本, 上面可以记录每天老师多媒体的使用情况, 每天多媒体的运行情况, 比如:投影机或电脑等设备的一些提示, 或出现的一些问题, 自己解决不了的及时送交电教中心联系解决。还可以记录老师对多媒体的意见和建议, 管理员自己一些建议、体会、管理经验等等。电教中心每月收缴反馈一次, 并对相关问题协商解决。
五、多媒体管理员的培训
教室多媒体管理员的培训是一个重要的问题, 课堂上对于设备的一些小问题, 特别是一些短时间不易发现的问题, 就需要管理员协助老师及时解决。比如:一些视频无法播放, 可能是播放器选择不对。比如:投影机用二十分钟自动关机, 可能是通风口被灰尘堵塞。像这些小问题如果等到电教中心人员赶到解决, 可能几分钟甚至十几分钟过去了, 教师的授课情绪和授课效果都会受到严重影响。为了避免这些问题, 及时排除这些问题, 就要定时对管理员进行相关知识的系统培训, 以便防患于未然。
(1) 管理员的培训。每月可以集中一次, 由电教中心组织本校信息技术人员或专业技术人员进行培训。 (1) 硬件培训:包括教室多媒体各种设备的原理、应用、注意事项、维护常识等等, 如:投影机、主机、显示器、展台、分屏器、电动幕布、音箱、调音台、话筒等等。 (2) 软件培训:包括操作系统、播放器、看图软件、PPT技巧、几何画板初步、FLASH初步等等。 (3) 网络安全培训:包括服务器、交换机、路由器、IP地址分配、杀毒、保护卡应用等等。 (4) 其他培训:如常用设备常见故障排除, 多媒体相关设备遥控器的使用、保管, 光盘刻录, 简单维修、焊接等等。 (2) 管理员的培训方式。可以采用经验交流会的方式, 由管理员写出自己的管理心得, 大家相互交流共同提高。对发言稿, 电教中心逐年积累优化, 或者指导实践, 也可成文共享。 (3) 如果教室每年进行轮换, 对新管理员的培训也可以采取以老带新的方法, 由老管理员找时间培训新管理员并组织简单的拜师仪式。当然, 如果每个年级的设备都不相同, 八年级的就由九年级的管理员培训, 而九年级的管理员在暑假补课前由电教中心集中培训。
六、电教中心对教室多媒体设备的督察
重视管理员对教室多媒体设备的管理, 并不是说电教中心不管教室多媒体设备。电教中心每周由专人对各班设备进行一次检查, 包括卫生、安全、排除故障等。每两周组织各年级管理员负责人对各班设备卫生、安全进行检查、评比、公布一次。
七、对教室多媒体管理员的管理
对教室多媒体管理员的管理有相应的教室多媒体管理员管理制度, 详细规定管理员的责任、义务、权限。教室多媒体管理员一般由班主任推荐产生, 也可毛遂自荐, 经过一个月试用确认合格发给聘任证书, 一般任期三年。各管理员在电教中心对个人信息、联系方式、主机密码进行备案;各班管理员要接受年级组长管理;撤换管理员需要经过班主任和电教中心的协商。除此之外, 教室还要公示教室多媒体管理制度, 明确全班学生的责任和义务。公示多媒体设备损坏、丢失赔偿清单, 列出主要设备名称、赔偿价格等等。
八、对教室多媒体管理员的奖励
对教室多媒体管理员每学期评比一次, 对优秀管理员电教中心将进行适当物质奖励, 并和优秀班干部、三好学生等优秀学生一起接受学校表彰。评比方式主要参照电教中心认定的管理能力、平时量化 (责任心、出勤、卫生等) 和任课教师的综合意见。每月根据量化分, 对优秀管理员所在班级进行奖励。班级多媒体管理员对电教中心保管的学校各项大型活动的资料, 享有优先拷贝权。
九、教室多媒体设备维修程序
对课堂上多媒体设备出现的问题, 管理员可以及时安全处理。管理员解决不了的问题, 及时与电教中心联系解决。对于送达电教中心维修的教室多媒体设备要登记, 管理员取回维修设备时签字登记, 避免发生纠纷。
十、电教中心在管理中应注意的几个问题
电教中心对教室多媒体设备出现的问题和安全隐患要及时、妥善、合理解决。电教中心要建立相应的应急预案, 准备好一些常用的备用设备, 如:话筒、主机、分屏器、投影灯泡等;要做好教室主机的杀毒、软件升级和每学期一次的投影机除尘等工作;要做好学期结束时, 教室多媒体设备的验收和假期教室多媒体设备的维护、安全防范等工作。
摘 要:多媒体教学是21世纪的教育教学改革的发展趋势,多媒体教室是学校实现多媒体教学的平台,多媒体教室的管理与维护是一个较为复杂的工作。本文研究如何在现有的技术及教学运行环境下,正确认识多媒体教室管理工作,使之更好地服务于教学。同时,本文在多媒体教室的归口管理及核心、管理内涵、管理目标等方面得到一系列结论。
关键词:多媒体教室 设备 归口管理 管理内涵 管理目标
中图分类号:G482文献标识码:A 文章编号:1673-8454(2009)19-0010-04
在传统的教学过程中,教师主要靠语言和一些简单的教具来讲解并传授知识,这种模式在传统的环境下已取得了相当的成就。但是,这种教学方法存在如方式单一、交互性差、信息反馈周期较长、问题难以及时发现等问题,同时由于教师需要把很多时间花费在板书和擦黑板上,致使师生双方都感到紧张、疲劳而且效率不高。
多媒体教室是计算机技术、网络技术、多媒体技术和现代教学方法相结合的产物。在多媒体教室里,教师可以通过操作计算机和实物展示台等设备随心所欲地运用图画、文字、投影、录音、录像等现代教学媒体与学生交互,使整个教学过程都可直观地显示在大屏幕上,学生接受和理解知识的效果也远远高于传统教学方式。多媒体教学作为教学方法与手段改革的一个重要组成部分,已大量运用于教学实践中,并被列为本科教学评估的观测点之一。[1]
本文结合重庆大学多媒体教室管理工作的实际,研究如何在现有的技术及教学运行环境下,正确认识多媒体教室管理工作,并采取有效措施保障多媒体教学设施更好地服务于教学。[2][3][4][5][6]实践证明,只有处理好每一个环节,才能使多媒体教室正常运转,从而充分发挥多媒体技术授课的优势,方便教师教学,提高教学质量和效果。
一、多媒体教室归口管理及核心
一般而言,多媒体教室是以多媒体计算机为核心,由投影机、展示台、多媒体中央控制系统、投影屏幕、视频输入设备、音响设备等多种现代教学设备组成的教室。其使用主体是教师,服务对象是学生。多媒体教室管理的核心是管理与维护好这些教学设备,使之更好地为教学服务。
多媒体教室是学校实现多媒体教学的平台。教师借助于教室中的电子教学设备,以具体、生动、形象的教学手段将各种教学资源在课堂上展示出来,学生接受和理解知识的效果远远高于传统教学方式。因此,正确认识多媒体教室管理工作、采取有效措施保障多媒体教学设施更好地服务于教学,对推动教学改革、提高教学质量和效益具有重要意义。
目前,多媒体教室的主要归口管理部门,大致上可以分为两大类:一是由教务管理部门代管。其主要特征是学校没有成立专业管理部门,业务上也只负责教室多媒体设备的维护。规模较小的学校、或一些高校采取这样的管理模式。第二类是将以前的电教中心部分职能归并进来,成立专门的管理部门,称之为现代教育技术中心,多媒体教室管理是中心工作的一个组成部分。其主要工作内容是将学校教学信息化建设落到实处,为学校教学信息化提供有力的支持和高效的服务。重庆大学现代教育技术中心于2004年10月正式成立,隶属于学校教务处,负责包括学校现代教育技术的规划与建设在内的各种工作。
当前,现代教育技术中心在定位上还存在一些争议,有的人认为现代教育技术中心应该是纯教学单位,或者是纯研究单位。这给现代教育技术中心在实际的工作中带来了一些不便,主要表现在不去积极主动地承担学校教学信息化的任务,结果得不到学校重视,工作起来困难重重。事实上,现代教育技术中心是一个教辅单位,可以有教学和科研,但主要是为学校教学信息化提供支持和服务,特别是要为学校基础教学的改革和发展服务,来推动学校的信息化建设。[7]在高等学校成立现代教育技术中心,赋予其包括多媒体教室管理在内的权限,是学校信息化建设的一个趋势。
二、多媒体教室管理内涵
多媒体教室管理是学校教学管理的重要组成部分,它需要协调各种人员进行项目建设及设备器材采购的论证、计划、招标、订货、施工、验收、应用、维护、检修、直至报废的全过程参与,是一项技术性很强、经济性突出、服务性明显的综合性工作。
从多媒体教室管理的内涵分析,多媒体教室管理主要包括计划管理、技术管理、安全管理、物业管理、经济管理及效果反馈等部分,下文将分项加以阐述。[8][9][10]
1.计划管理
计划管理是指学校主管单位根据既定目标的要求,编制与贯彻各项计划,有意识地组织、指挥、监督和调节各有关部门保证学校确定的项目立项、工程要求、经费分配及人员配置实现的一切经济活动。计划管理是包括多媒体设备管理在内项目建设的第一关口,如果没有编造好计划,其余的各项无从谈起。计划管理包括计划制定、计划运行和计划追踪三个部分。
(1)计划制定。计划制定是指遵循教育科研和学校教育规律制定的多媒体工程建设发展规划。计划制定属学校宏观控制管理层面,围绕学校教育事业的发展目标。在计划制定过程中,需要对建设项目进行反复论证,科学定位;通过市场调查,对建设项目的规模、性能,配置设备的品名、规格、型号、预算等科目进行初步的界定。项目的建设要能为学校创新教育发挥充分的作用,具有良好的社会效益和经济效益。
(2)计划运行。计划运行是指计划实施过程中,为实现计划目标产生有效运作的基本程度、规则和手段,具有维持、推动、反馈、调控、保障等功能的总和,包括招标、订货、施工、验收、应用、维护、检修、直至报废几个部分。传统意义上的多媒体教室管理指的就是这个环节,由归口部门进行业务管理。目前,是现代教育技术中心的主管业务之一。
(3)计划追踪。计划追踪是指对计划实施情况的监督和反馈。通过计划追踪,可以规范采购行为,反馈项目建设和物资设备购置的各类信息,分析项目建设和设备配置的经济效益、检查计划执行情况、总结项目建设和设备购置的经济效果。一般,本项工作由学校纪检部门和设备主管部门承担。
2.技术管理
技术管理是指通过技术手段使设备器材处于良好的运行状态、延长其使用寿命,从而更好地为教学服务的管理过程。实际上在计划管理中,对设备的选择与评价时就已渗透了技术管理的内容。要选择实用可靠、操作灵活、维修方便、配套良好的设备,选择性价比高、投资回收期较短、寿命周期费用较小的设备。技术管理包括制度建设、施工管理、设备保养和故障处理几个部分。
(1)制度建设。要建立和完善各项规章制度,如多媒体教室管理条例、建设施工规范、设备保养与维护制度、检修制度、报废制度、教室使用登记制度及操作规程等。制度的制定要遵循教学规律,符合学校实际状况,关卡过多、手续过繁的规章制度是不会产生实际效益的。当然,制度的落实关键还在于人,应加强从业人员的事业心和职责感。
(2)施工管理。实践证明,施工质量的保证是多媒体教室能良好运行的重要前提。目前,多媒体教室的建设一般委托公司组织施工,因此工程监理在很大程度上决定了项目的好坏。从设备进货验收、工程质量要求、施工方案审核、施工报告审查到项目验收,都应有专人全程参与。实际上,许多设备在后期运行过程中出现的故障就是由施工不规范或材料的以次充好引起的。监理的重点应放在建材的审查和隐蔽工程建设两个方面。同时为了保证设备管理的方便,建议对多媒体讲台配置教师及维护两种钥匙、统一计算机界面、加装计算机硬盘保护卡、推行界面话筒,以及尽可能地做到操作控制台等设备的划一。
(3)设备保养及故障处理。设备保养是指在设备投入运行后,管理部门对设备所进行轮换使用、定期检修、更换易损配件等以延长设备使用寿命的保护性措施。高校扩招后,教室尤其是多媒体教室的使用,基本上处于超负荷状态,设备保养的好坏,将直接影响到设备的使用寿命,进而影响到教学的效果与质量。要合理安排设备运转时间,建立定期保养、定员检测、定项修理的设备保修制度,尽量把问题铲除在萌芽状态。目前,许多单位对设备的保养认识不足,没有制定相关的保养制度,或保养执行不力。实际上,设备的保养管理才应是设备归口管理部门进行设备管理的主体与关键。
故障处理属于服务范畴,管理部门在这点上还是比较重视的,但也存在救火式管理的问题。从某种程度上讲,故障处理的越多就说明其管理的质量越不好,要从源头上解决设备出现故障的问题。如配备合格的操作人员、定期保养设备、将设备及功能通报教师、调配精干的维护队伍等。投影机开关延迟、计算机和话筒音量大小是故障的多发点,应重点关注。
3.安全管理
安全管理是为了实现多媒体设备安全运转而组织和使用人力、物力、财力等各种物资资源的过程。它的目的是制定出最佳的安全保障方案和管理措施,使设备的意外损失降到最低,使之更好地为课堂教学服务。安全管理包括防操作不当管理、防非法使用管理和防盗管理三个部分。
(1)防操作不当管理。在多媒体教学过程中,由于设备本身故障而引起多媒体设备不能正常工作的只占极少数,绝大多数情况是使用者操作设备不当所致。其原因有两点:一是教师没有掌握必要的设备操作方法。对于这类问题,可以通过培训教师,使其掌握正确的设备操作方法来解决。不过,如果没有行政的强制性措施,有很大部分教师是没兴趣通过参加培训来学习和掌握多媒体设备操作方法的。从实践来看,不少人更愿意边用边熟悉,遇到问题再找管理人员来解决。二是由于设备操作复杂、特别是同类型设备界面不统一所致。比如,有些中控面板提供打开系统按钮,有些中控面板则没有;另外,部分按钮存在延迟反映,更助长了这些现象。要解决这类问题,只能靠各设备厂家在界面接口统一上下功夫了。
(2)防非法使用管理。设备的非法使用是指由于设备管理上的失误,造成用户能超权限使用设备的现象。如由于计算机系统上没有提供还原卡,教师修改了系统密码;又如中央控制器或功率放大器等柜钥匙管理不严,造成有人非法操纵本应只能由设备维护人员才能维护的设备等。这类问题的解决策略是对设备安放位置进行设计,同时将设备柜钥匙分为教师钥匙与设备维护人员钥匙两种,保证教师只能操作给定的权限,以保证设备的合法使用。
(3)防盗管理。设备安全管理中最为严重的问题是设备被盗,其后果是不言而喻的。目前,一般采用加装防盗门窗、吊顶投影机安装保险锁,以及将电脑、显示器、功放、中控、展台等设备合理摆放在封闭的多功能讲台内的办法。当不使用多媒体教室的时候,只要将讲台锁好,不会影响多媒体教室的正常开放。部分多媒体教室可以采用关键部位安装防盗探头,通过电子防盗网实施对设备的安全管理。当然,绝对的安全是不存在的,防盗管理最主要的环节是教室物业管理的规范。
4.物业管理
多媒体教室的物业管理是指由学校相关部门(如后勤部门),依照合同,对包括多媒体教室在内的楼层进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。严格讲,教室物业管理提供的是一种服务,而不是管理。
对多媒体教室而言,物业管理还包括以下职责:
(1)多功能讲台及话筒钥匙的发放、登记及回收。管理人员负责在上课前后发放、登记与回收多功能讲台及话筒钥匙。
(2)相关物品的供应。在多媒体教学过程中,需要经常补给和更换的物品有:粉笔(白板笔)、话筒(电池)、光笔(电池)、各类连接线(VGA、USB、AV等)。
(3)课后检查。多媒体教室使用结束后要核查设备使用情况,该关闭的要关闭。
(4)环境卫生。保持讲台和教室的清洁不仅可减少环境污染,延长设备寿命,而且可创造优良的教学和学习环境。
5.经济管理
多媒体教室的经济管理是指以多媒体教室设备在整个使用过程中最经济为目的,对教室建设的规划、安装、调试、使用、维护和更新等一系列环节,综合运用管理、财务、工程技术等理论进行分析的过程。其核心是在其寿命周期内如何降低各种费用,以达到最佳经济效果。经济管理包括设备经费管理、账册管理、设备损耗折旧和各项经济指标考核统计等,都是经济管理的重要环节。
所谓经费管理就是要熟悉设备费用的各种经费来源,明确其申请审批制度,争取到各项必要费用,对落实到位的经费必须设立专项管理(比如教学设备费、设备维修费、实验消耗费和各项专用费用等),力争做到专项专用。目前,大部分高校的经费管理由财务部门统一负责,并实行负责人一支笔制度,对达到一定数量的资金流动还需分管校长的批准。要防止经费使用上的绝对省钱观点,如投影灯泡购置上,应保证是原装产品。
账册管理有分类账和分户账。分类账分别对固定资产、低值易耗品及消耗材料都分别建帐:分户帐是按下属单位建立账册,看了一目了然。使用单位往往还必须建立固定资产卡片,设备器材主管部门应进行定期和不定期的检查和抽查,保证账册的准确性和权威性。当前,在账卡、卡物管理上存在许多问题,主要表现在卡管理纸质化上。应开发相关的管理软件,对账、物、卡的流动进行统一的管理。重庆大学在此作了相关的尝试。[2]
教室的使用效率考核管理有多种方式,但主要是抓好教室使用率与设备完好率。前者是教室使用情况的量化管理,它指多媒体教室实际使用时数与总课时数之比,是对教学使用情况的考核;后者是对设备管理水平的考核,是反映设备处于良好状态的程度,也是一种量化管理。
6.反馈管理
多媒体教室建设的反馈管理是指教室归口管理部门通过各种手段,有意识地收集教室使用者(包括教师、学生、大楼管理人员等)对教室建设、设备配置、管理、维护的意见,并对所获取的信息及时进行反馈和调控的质量管理。反馈管理和计划追踪的内涵不同,反馈管理的管理主体是多媒体归口管理部门,客体是设备及其使用效果;计划追踪的管理主体是财务部门,管理客体是资金的流动情况,属于宏观控制层面。
反馈管理是多媒体教室管理闭合环路控制体系中的最后一环,是对多媒体教室管理是否科学的实际证明。反馈的途径很多,一般包括与教师直接交流、到教室听课、问卷调查等,另外,还可以通过在学校网上论坛设立相应子栏目来收集这些信息,并在此基础上改进我们的工作。比如,重庆大学通过信息反馈,有意识地改造原有多媒体设备讲台、采购高照明投影机、统一计算机界面、加装计算机硬盘保护卡、统一操作控制台等,尽可能地做到设备划一操作,同时将教室计算机换为DVD光驱、试推广界面话筒、书写屏、及移动鼠标等,并逐步减少多媒体展台的数量等,取得了良好的效果,得到了教师的好评。
当然,上列各项管理方法不是孤立的,同样要贯穿设备管理的全过程。只要做到常抓不懈,就一定能够取得满意的效果。
三、多媒体教室的管理目标
1.使用目标
多媒体教室的主要使用主体是教师,服务对象是课堂教学。所以多媒体教室教学设备在使用上要做到设备稳定可靠、系统简单实用。高校扩招后,教室尤其是多媒体教室的使用基本上处于满负荷状态,一旦设备出现故障,将严重影响教师的教学进度、情绪,以及使用技术改善教学的积极性,所以可靠性是第一位的。同时,要注重系统的简单实用性。它包括两个方面:首先,多媒体教室设备的控制与操作要尽可能傻瓜化,让教师一目了然,一学就会;其次,教师使用多媒体教室手续要简化。
目前,多媒体教学设备层出不穷,比如“无人值守系统”、“网络中控”等,这类设备与传统设备相比,是个较大的观念与技术改进。但是也存在不足,主要是对环境要求比较高、设备比较脆弱。而大学教室使用上的最大特点是全校排课,所以不可避免地会有一些环境和人为因素,这类系统不适合大范围推广。
2.管理目标
多媒体教室在管理上的目标是:规范化、信息化。管理规范化包括两个方面,其一是管理条例要健全。比如,教室的排课、调课、卫生管理要求;设备的选型、采购、安装、操作、保养、检修、维修、外修;以及设备流动的试用管理、借用管理、异动管理等都要有一整套的管理条例。当然,条例的制定要具有可操作性,手续繁琐的条例其结果就只能是一纸空文。第二是人员要到位。就使用而言,要定期组织教师参加针对多媒体教室设备的使用培训,及时地将设备配置及异动情况告知教师;对管理来讲,就是要配备技术过硬、服务优质的设备维修队伍。
通过教室管理信息化,可以跟踪设备的使用、试用、借用、异动等流动情况,统计设备的故障数、故障点和发生率,同时还可以对各供应商的服务品质进行有效的管理。真正做到账卡一致、物卡一致,而不是目前的平时放羊式、设备清理时的手忙脚乱式管理方式。
3.经济目标
随着多媒体教学的不断推广和普及,多媒体教室已逐步成为了常规教学资源,同时昂贵的建设和维护成本也给学校造成了一定的负担、进而阻碍了多媒体教室的发展步伐。所以多媒体教室在经济上的管理目标应该是高效低耗。
在多媒体教室的建设中,要准确定位项目及其规模,优先考虑与本地或在本地有办事处的公司进行合作,设备选型要稳定可靠、性价比高;在日常维护上,要综合考虑资源的配置与利用、设置与配备管理人员,科学安排、合理分工,不断降低管理成本、提高效率,为加快教学改革、推动教育技术的应用发挥更大作用。
四、结束语
多媒体教学是21世纪的教育教学改革的发展趋势,多媒体教室是学校实现多媒体教学的平台,多媒体教室的管理与维护是一个较为复杂的工作。本文结合重庆大学多媒体教室管理,就多媒体教室的管理重点、管理内涵及管理目标等展开研究。实践证明,只有处理好每一个环节,才能使多媒体教室正常运转,达到方便教师教学,充分合理地利用教学资源,发挥多媒体技术的优势,使多媒体教学设施更好地服务于教学。
参考文献:
[1]教育部.普通高等学校本科教学工作水平评估方案(试行),2004.
[2]重庆大学教务处现代教育技术中心设备管理网.http://202.202.15.250/jwcxdb/default.asp
[3]中华人民共和国国家知识产权局.
http://search.sipo.gov.cn/sipo/zljs/hyjs-yx-new.jsp?recid=CN200620110392.8&leixin=syxx&title=开放式多媒体控制台&ipc=A47B21/00(2006.01)I
[4]重庆大学教务处.重庆大学多媒体教室教学设备使用手册,2007.
[5]陈金玉.基于项目管理的多媒体教室教学设备管理系统建设探讨[J].中国教育信息化,2007(1):62-64.
[6]陈金玉,吴德垠,罗仕健,蒲小畿.高校多媒体教室及其教学设备管理研究[J].现代教育技术,2007(7):85-89.
[7]李树芳,杨全南,崔光佐.推进教学信息化建设,为基础教学服务[J].教育技术,2005(3):8-12.
[8]戴一平.谈高校电教设备的管理[J].电教教育研究,1998(5):22-24.
[9]郭晓兰.关于高校实验室建设规划及其计划管理的探讨[J].中国科学教育,2005(4):47-49.
[10]周新明.多媒体教室管理探讨[J].中国教育技术装备,2004(11):46-48.
我校的多媒体教室也是一个多功能教室。因此,在本年度,学校电教处将紧紧围绕 “大力推进教育信息化建设”的工作目标开展本年度工作。更将党员活动与教师培训结合起来,让这个多功能室为学校做好服务。
一、不断探索电教科研,提高多媒体教室的利用率
我校要提高教师在多媒体教室上课的比例,所以在本年度中,我校将对学校能熟练运用多媒体技术教学的教师,针对学校实际情况进行排课在多媒体教室上课。
二、多媒体教室工作职目标及承诺
1、多媒体教室管理员必须树立管理育人、服务育人、热情为教学第一线服务的思想,热爱本职工作,想教学所需,解教学所急,一切从方便教学、有利教学出发,文明礼貌,以主人翁的态度做好设备管理和服务工作。
2、协助教师使用多媒体设备,对不熟悉操作规程的教师要耐心指导,并及时处理教师在授课中因设备使用不当而出现的各种突发性问题。遇到不能马上排除的故障时,应及时告知技术人员或上报有关领导,并认真填写好报修登记表。
3、上午、下午和晚上的最后一节课下课后,要及时检查多媒体教室设备、照明电源和门窗的关闭情况,没关好的要关好,并将未正确关闭设备或门窗的教师、班级、课程等情况记录下来,并及时提醒有关老师;对由于工作人员的原因而造成设备损失的,依照学院有关规定追究责任。
4、发现设备故障,应及时维修,若不能自行解决,应立即向有关技术人员报告;定期做好设备的维护工作,如设备除尘(每学期一次)和计算机磁盘整理和杀毒等,投影机滤网至少每月清理一次。
5、校外专家到多媒体教室举办学术讲座,管理人员应提前15分钟开好教室门,并启动好设备。
6、坚守工作岗位,上班时间不得做与工作、学习无关的事;不得迟到、早退、擅自离开工作岗位,有事请假,严格考勤制度。
7、严格执行教务部门教学安排,凡教学外有关活动使用教室,需经领导批准,值班人员不得擅自安排教室。
8、定期整理讲台内外部的卫生(每周二次),保持讲台清洁。
器材设备管理制度
1、各功能教室要全面开放,为师生的教育教学和自主学习提供条件。
2、各种设备器材实行专人负责管理,管理人员专业知识水平要达到本岗位专业能力要求,并需考核合格持证上岗。管理人员要指导使用人员按操作规程正确使用设备。
3、使用前,管理人员要对设备器材进行检测试用;使用中要指导任课教师和学生使用设备,及时解决设备运行中出现的问题;使用后要及时清点设备的数量,检查设备有无损坏,如有损坏、丢失,要查明原因,做好记录,按有关规定处理。下班前,要关好门、窗、水、电。要熟知设备安全规则,注意放火、防盗和意外人身伤害等安全防范工作。
4、爱护各种设备器材,未经许可,任何人不得将设备带出教室,也不得改动设备或将一些设备和软件带入教室使用。教育学生,爱护机器设备,保持室内安静。
5、每室的专用设备器材应相对固定,一般不互用、兼用。师生在使用中损坏设备,应主动向管理人员报告,凡不按操作规程进行而损坏的设备均应赔尝。
6、设备器材的领用,借出和归还,均应办理登记手续,归还时应检查仪器的完好情况。任何设备器材、任何人不得以任何理由长期占用。
7、管理人员要熟悉设备器材的规格、性能、用途及保管知识,掌握设备维修的基本技能,会排除设备的一般故障。平时应按保管要求做好设备的防潮、防尘、通电等常规工作,使设备经常处于完好状态。
8、各种设备器材要分类编号、入帐、建卡,做到物物有帐、帐物相符、帐帐相符。各种电教器材软件根据其特性科学合理存放。
9、管理人员应相对稳定,如有变动,应有前任向后任办理交接手续,移交时,学校领导应在场,由前任按帐点物,逐件移交,并办理移交手续。
10、各功能教室都要设有专用的使用、维护记录本,并认真详实记录。
为加强我校西区多媒体教室演示设备的管理,确保教学的正常进行,在执行教室管理有关规定的基础上,特规定如下:
一. 多媒体演示教室设备的管理和维护由实验(网络)管理中心负责,管理人员按照课表和教务处的通知方可开启使用。
二. 使用教室内多媒体设备的教师,须根据课程表安排的时间和地点上课,上课前10分钟服务器自动打开设备。下课后,延迟10分钟关闭设备。
三. 使用者要按各种设备的操作规程进行操作,不得随意拆卸和移动教室设备。
四. 使用者不得随意更改计算机内的有关参数,若有特殊需要更改设置时,必须征得设备管理人员同意后方可更改。在使用结束时将参数复原,否则影响其他教师使用。
五. 教师需要安装教学软件时,在不影响其他教师上课的前提下,请提前一周到多媒体控制室登记安装教学软件。
六. 各院,室,部门临时需要使用多媒体教室演示设备举办各种讲座活动,使用单位应提前下载《西区多媒体教学设备使用申请表》(http://210.45.32.7/exp-net/ShowArticle.asp?ArticleID=3
95),填写完整且经使用单位、教务处排课中心签署意见并盖章后,交实验(网络)管理中心教学媒体管理科(多媒体控制室)备案。如没有申请,管理人员有权不给使用。
七. 教师补课或调课请填写《阜阳师范学院教师调课申请及补课情
况表》
(http://210.45.32.7/xiweb/jwc/showarticle.asp?ArticleID=31
4),并提前到教务处办理使用手续后,将此表一份交到交实验(网络)管理中心教学媒体管理科(多媒体控制室)备案后方可使用。否则管理人员有权不给使用。
八. 多媒体教学设备使用申请人和现场负责应为使用单位相关教师,教师应提前到场做好准备工作,并负责维护现场秩序。如现场负责教师在使用前无故不到或进行的活动与申请内容不符,管理员有权拒开多媒体设备。由此引发的一切后果,由现场负责教师或使用单位负责。多媒体教学设备申请人即为设备使用期间的负责人,如有遗失、损毁按学校有关规定处理。
九. 使用者将填写的《西区多媒体教学设备使用申请表》或《阜阳师范学院教师调课申请及补课情况表》送至所申请教室所在的多媒体控制室,以避免不能及时打开设备。因实验A楼和教学D楼周末没有人值班,请申请周末在实验A楼和教学D楼的使用者更换到主楼教室。
十. 阜阳师范学院多媒体控制室分布和联系电话如下: 主楼614办公室:2591017(主教学楼,南平房)
实验A楼308办公室:2591527(实验A楼)
教学D楼301办公室:2595778(教学D楼)
十一. 严禁在教室使用多媒体演示设备进行开班会和晚会,播放录像VCD等娱乐性活动,如有违反,管理人员有权将设备关闭,不给使用,并按学校有关规定追究有关人员责任。
一、完善的管理制度,多层次的管理方式,是管理好多媒体教室的基础
多年来,我在对多媒体教室管理工作中,不断总结管理过程中出现的各种问题,结合学校已有的一些管理制度,形成了以政教处、总务处及电教中心协同管理的办法,收到了良好的效果。具体做法是:
1. 协调互管
(1)在与政教处协同管理方面,我结合政教处设置的星级班、卫生标兵班等评比活动,将管理班级多媒体设备中的卫生情况、多媒体柜桌是否锁好(目的是避免设备出现丢失、损坏的情况)、是否利用计算机、互联网做一些与教学、学习无关的事情等情况,纳入班级日常管理,要求班主任作为第一责任人,做好班级多媒体设备的管理。
(2)在与总务处协同管理方面,我结合总务处班级财产管理制度,把教室多媒体设备的损坏、丢失纳入班级财产管理中,将购进的多媒体设备单价发给班主任。根据设备损坏的程度,按一定比例进行处罚。可以说,处罚不是目的,而是希望通过这种形式让教师和全体学生重视班级建设,爱护学校、班级电教设备。
2. 奖优促管
电教中心每学期组织对班级电教设备进行一次综合普查,并对班级电教联络员的工作进行评优。在教师节表彰时,我建议学校还专门设立了班级电教设备管理奖励项目,对电教设备管理好的班级和优秀班级电教联络员进行表彰。
3. 制度监管
我根据教室多媒体设备的使用情况,制定了《班级电教设备管理办法》、《教室多媒体设备使用注意事项》等相关制度。如在使用投影幕布时,向下拉动不要用力过猛,以避免幕布无法收回的情况;在使用投影机时,一定要按要求进行操作,应注意在操作中,对投影机不要即开即关、即关即开。因为投影机在开、关过程中有一个反应过程,如此时一开就关或一关就开,易造成灯泡、主板等的损坏;在关闭面板上的“投影关”时,要确保投影机电源已切断,此时可以看见投影机电源指示灯变成黄色,这时候再关闭电源。各班在每天使用完毕后,一定要关闭柜桌下的插线板电源,以确保安全。
4. 责任强管
为了适应学校信息化建设发展要求,我结合学校情况制定了《电教教师岗位职责》和《电教设备维修保养制度》等,规范了电教教师应当承担的工作和责任,针对多媒体教室设备的使用,要求电教教师应该及时维修电教设备,及时解决设备出现的问题,保证教师上课过程中设备的正常运转,如要求电教教师在接到维修通知时,哪位老师接到该教师就作为第一维修责任人,应及时赶到教室对设备进行检查、维修。平时,我经常到班级巡视检查多媒体设备,主动询问各班电教员有关班级多媒体设备的使用情况等,使班级里的设备基本保持在完好可用状态。
完善的管理制度、共同管理的措施办法,定人、定岗的管理方式,保证了我校教室多媒体设备在使用过程中从未出现有意损坏、设备丢失的现象。
二、构建班级管理办法,完善班级电教员培训制度
我校多媒体教室设备安装完成后,我及时提出了构建班级多媒体设备管理的办法体系。具体情况是:
1. 明确责任人
明确班主任是本班级电教设备的第一责任人,管理好保养好多媒体教室设备是班主任的分内工作,要与班主任的考核、工资挂钩。
2. 设立班级电教员制度
要求每班选出一到两名学生,做班级电教联络员。电教联络员辅助班主任做好班级多媒体设备的管理。班主任因为上课、教研、进修等一些原因,不可能时时在班里,班级电教联络员就起到了管理多媒体设备的作用,设备出现故障能及时与电教老师联系,保证设备能处于完好可用状态。班级电教员还对教室多媒体设备的使用情况进行记录。
3. 定期召开班级电教员会议
电教中心定期召开班级电教员会议,就某一段时间出现的问题和一些常见故障和解决办法通知给他们,使他们在平时管理中,能及时解决一些使用中出现的小问题。如:有时候打电话来,说媒体声音放不出来,等电教老师赶到教室查看,就是因为功放调节的位置不对,只要调节到正确的位置即可。像这样的问题,即使电教教师赶过去解决了,也会影响到科任教师上课。通过把电教员召集到一起,就我们发现的这样一些小问题告诉他们怎样处理,既可以及时解决问题,保证教师上课,又可以避免电教老师在校内来回奔波的情况。
4. 定期进行班级电教员培训
为了使班级电教员起到较好的管理作用,每学年开学初,我们针对刚入学新高一年级的班级,为这些班级电教联络员开展一次以多媒体教室使用为主题内容的培训活动。电教教师先集中讲解多媒体设备的使用方法,从开机、信号的切换、声音的调整、关机等凡是和设备相关的内容都逐一讲解,在讲解过程中,特别是对使用设备中应当注意的事项反复强调。再让学生回到自己的班里,电教教师到各班帮助学生进行实际操作,使他们能够比较熟练地掌握设备的基本操作。同时,将“多媒体多功能教室的使用说明”打印出来,塑封好贴在多媒体讲桌上,以此提醒学生在操作过程中时时注意。根据每年新进设备的不同特点,在对电教员进行培训时各有不同侧重点。
三、加强学习、提高自身素质
新的教学设备、新的教学方式,要求电教教师应当走在学科教师的前面。学校教学设备的更新,要求我们必须不断提高自身素质,才能胜任电教工作,保证学校电教工作的圆满完成。我校安装多媒体数量较多,为了保证教学工作的顺利进行,保证班级里的多媒体设备保持在完好可用状态,我经常反思自己的工作实践,并努力提高自己。我的做法是:
1. 坚持自学充实自己
我购买了大量现代教育技术方面的资料,及时学习有关信息技术知识,了解信息技术发展前沿,并积极参加各种计算机相关知识的培训,学习先进的教育技术和现代的教育管理理念。
2. 向专业技术人员请教
我虚心向设备安装单位的技术人员请教,尽快掌握设备的使用、保养、需要注意的事项等。不让科任教师们在使用中感到设备不好用、有这样那样的问题而放弃使用。在多媒体设备的管理过程中,能够及时了解设备的使用情况,对设备使用中出现的故障能够对照设备使用说明书,认真研究分析,并找出解决办法。如出现投影影像没有正常显示的情况,当时使用投影机菜单项进行查找,也没有找出原因。像遇到这样的情况时,我找出设备使用说明书,对照该故障查找原因,发现有可能是计算机设置的频率不合适,调整后图像正常显示。当出现一些无法解决的问题时,及时和设备安装单位联系,及早解决问题。不断地学习,让我们在遇到设备出现故障时能够及时、准确、快速地解决问题。
3. 热情解答和帮助老师
作为一名电教教师,我始终有为教学服务的意识,对老师们提出的各种疑问和要求都能够及时、热情的解答和帮助。同时为科任教师们解决问题的过程,也是促进自己不断学习、不断进取,提高业务水平的过程。
关键词 多媒体教室 管理 维护 改进
随着现代教育技术在教育教学中的应用和教学改革不断深入,近年来各高校都加快了信息化的步伐,加大了对多媒体教室和教学设备的投入,多媒体教室数量剧增,多媒体教室呈现网络化、一体化、智能化的趋势。因此多媒体教室的管理维护工作难度加大,其在使用、管理和维护上暴露出的问题也日渐凸显,这些问题的存在严重影响了教学,也对管理及人员素质也提出了更高的要求。
一、多媒体教室管理与维护现状
(一)高校多媒体教室基本情况(以我校为例)
我校多媒体教室建设至今,新老校区多媒体教室数量共计226间,其中新校区161间,老校区52间,多媒体教室分布广、散。主要负责全校全日制学生教学任务及其他安排的临时性辅导、培训任务。
(二)多媒体教室使用维护存在的问题
1、教师对设备不够熟悉
很多教师在多媒体教室上课前没有经过培训,没有掌握多媒体设备正确的操作流程,存在误操作的情况。在设备的使用过程中,由于老师的误操纵而影响设备的正常运行,如投影机的开关按钮,电脑及显示器电源控制按钮,VGA信号切换按钮等,都能使设备不能正常运行。
2、教室环境影响多媒体设备
我校的多媒体教室大多是公共课教室,教室环境由于季节原因会造成灰尘、湿度、温度的不稳定。这些因素都会导致多媒体设备的正常工作和寿命。如投影机在灰尘大和温度低情况下都会出现自保护关机,影响教学活动的正常进行。此外教室设备的长时间工作导致设备老化速度加快,增加了设备运行的不稳定性。
3、多媒体教室内设备种类多,品牌杂
虽然学校加大了对教学设备的投入,多媒体教室的数量不断增加,但受制于经费问题,很多设备不是同一时间统一配置,而是分批购置更新的。以我校为例,中控面板、电脑、投影机和功放等设备来自不同品牌和型号,有的设备则有多达五种品牌和型号。多媒体教室设备的不统一,给日常维护带来巨大困难。
(三)多媒体教室在管理上存在的问题
1、管理部门的问题
多媒体教室的日常维护和管理一般由学校现代教育技术应用中心负责管理,但设备采购由资产处负责,教室卫生、开关门等由后勤部门负责,教师排课及教室安排由教务处负责。由于缺乏有效的管理机制,常常出现责任不清,互相推诿的情况。有些是师生使用不当问题,有些是管理人员问题,有些是管理部门协调的问题,各部门间管理的冲突也直接影响了多媒体教室的管理效率。
此外,管理制度还不完善,缺乏有效的管理机制。相关管理部门虽制定了《多媒体教室管理规定》、《多媒体教室管理人员工作职责》等规章制度,但在具体的实践操作中发现相关管理制度相当欠缺,如管理员定时巡查,教师岗前培训、师生意见反馈等。
2、管理队伍的问题
管理人员素质不高、管理队伍不稳定是制约多媒体教室管理的重要因素,再好的制度和机制都需要人去落实。当前多媒体教室管理人员存在着管理人员不足,人员素质参差不齐,很多都是临时工管理人员。
多媒体教室设备故障随时可能出现,发现和处理设备故障是管理人员的首要任务,但有些管理人员能力欠缺,动手操作能力不强,严重影响了多媒体设备的效能发挥。由于多媒体教室使用时间的特点,多媒体设备的维护往往需要在工作以外的时间完成并需要经常值班,因此要求管理人员除了拥有较强的业务素质外,还需要有高度的责任心和奉献精神。但通过调查发现,管理人员中临时工占据相当大的比例,他们待遇低,工作的主动性也低,流动性大,严重影响了管理队伍的稳定性,制约着多媒体教室管理水平的提高。
二、多媒体教室管理的建议
(一)建章立制,加强自身管理
必须加强多媒体教室管理部门自身的管理。科学合理、健全完善的管理制度是加强多媒体教室管理部门的前提和基础。要制定相应的管理规章制度、岗位职责,使管理工作的各个环节有章可循,使管理人员做到职责分明、分工明确。管理的制度化、规范化和程序化不仅能保证多媒体教室正常的运行,也对使用者和管理者起到规范指引作用,可以强化多媒体设备的管理,优化多媒体教室的使用效率。
除了制定《多媒体教室管理规定》、《多媒体教室管理人员工作职责》这些基本制度外,还要细化使用制度和管理人员工作制度如:《多媒体教室管理人员巡查制度》、《多媒体教室设备问题处理反馈制度》等。要强化多媒体教室设备的信息化管理,不仅要对设备型号、购置日期、使用地点等做好入库登记外,还要对设备的故障情况、维修情况、更新情况等做好详细记录,比如易耗品如电池、鼠标键盘、投影机灯泡更换和库存情况等。设备的信息化管理便于多媒体教室设备的维护、更新和采购等,也为多媒体教室管理方案设计、经费预算等提供了有效的数据支持。
此外,还要大力提升对师生使用多媒体教室设备的服务力度。首先要提供简单易懂的操作指南,制定标准化的设备使用流程。其次要提供简单故障排查及解决方案,让使用者对一些小问题能够自主排查和解决,如总电源的开启关闭、设备开启关闭、投影机信号的切换、u盘识别等。这样既为广大师生使用者提供了方便,也一定程度上减轻了多媒体教室管理人员的工作压力,更有效的保证了教学工作的顺利进行。
(二)多媒体教室管理队伍建设
再好的制度和规范都需要人去落实执行,一支高素质的管理队伍是做好多媒体教室管理的根本保障。随着教育信息化的发展,多媒体教室包含了多媒体、计算机、网络等现代技术,而教室数量也在不断的增加,这就给多媒体教室设备维护和管理提出了更高的要求,因此建设一支专业技术强、责任心强和相对稳定的管理队伍是高校多媒体教学发展的迫切需求。
首先要创新和完善多媒体教室管理人员的选聘方式,应选者的整体素质应作为招聘管理人员的主要标准,同时完善试用期和退出机制,从而使得多媒体教室管理队伍建设得到加强;其次要加强多媒体教室管理人员的培训和进修,学校领导要高度重视,避免“重使用轻培训”的现象。信息时代的发展,多媒体技术不断更新发展,作为多媒体教室管理人员要关注最新、最前沿知识。学校要强化管理人员培训,在不影响工作的前提下,派骨干出去学习深造;让公司技术人员对管理人员进行集中培训,熟悉设备产品;要经常与兄弟院校开展技术和经验交流,相互学习,共同提高;最后还要完善多媒体教室管理队伍的激励机制。传统激励方法指限于提高经济利益,这样虽然能得到短期的激励效果,但要保证多媒体教室管理队伍的稳定性,就必须建立与之相适应的长效激励机制。如职称评定制度,职务晋升制度等,在聘任过程中以职级制落实其待遇。
三、结束语
多媒体教学是高校教育现代化、信息化的重要标志,多媒体教室作为实现多媒体教学活动的主要场所,应该得到科学、合理、有效的管理和利用。我们必须首先要有建立科学合理、健全完善的管理制度,加强自身管理;还要建立一支高素质、责任心强,相对稳定的多媒体教室管理队伍。只重建设,忽视管理的现象应该得到改变,为学校的教学工作提供一个高效、稳定的工作平台。
参考文献:
[1]张鹤明. 多媒体教室的使用与管理中注意的几个问题[J]. 辽宁行政学院学报, 2013(7).
[2]雷志华. 论多媒体教室管理队伍建设[J]. 实验技术与管理, 2008(7).
[3]吴英丽. 高校多媒体教室管理中存在的问题与改进措施[J]. 科技信息, 2011(20).
[4]蔡娜娜. 以人为本的多媒体教学设备管理模式[J]. 中国教育技术装备, 2013(15).
[5]娄美明. 高校多媒体教室管理之我见[J]. 中国管理信息化, 2012(3).
【多媒体教室管理计划】推荐阅读:
多媒体教室管理软件07-23
启明中学多媒体教室管理制度07-15
多媒体教室宣传标语07-15
多媒体教室学生职责10-24
远程教育多媒体教室07-15
多媒体电教化教室方案10-13
多媒体教室设备使用常见问题解答07-04
音乐教室计划05-25
缔造完美教室计划06-08
教室的具体工作计划05-26