意外事故处理流程

意外事故处理流程（精选13篇）

意外事故处理流程篇1

（一）停水

1，接到停水通知后，做好停水准备包括：①告诉每位病人停水时间段。②给病人备好使用水和饮用水。③病房热水炉烧好热水备用，同时用尽可能多的容器装好生活用水备用。

2，突然停水时，白天与调度室联系；晚、夜班、节假日与行政总值班和护理总值班联系。

3，加强巡视病人，解决好病人的饮水和用水问题。

（二）停电

1，接到停电通知后，立即做好停电准备：①备好应急灯、手电筒。②如有使用呼吸机的病人，应随时准备简易呼吸器。③其他使用电力的仪器，及时寻找替代的方法。监护仪、泵等应预先充电。

2，突然停电时：①立即开启应急照明。②立即了解危重病人情况、各仪器设备运转情况。③通过电话报修，白天与调度室联系；晚、夜班、节假日与行政总值班和护理总值班联系。

3，停电时，使用呼吸机的立即脱开呼吸机，改用简易呼吸器维持呼吸。

4，维护病区秩序，组织人力保证病人医疗安全。

5，加强巡视，安抚病人，及时解决病人问题；同时注意防火、防盗。

（三）浸水

1，发现浸水，立即寻找漫水的原因。

2，如能自行解决的，立即关闭水源，并主动将漫出水处理干净。

3，不能自行解决的，立即报修，白天与调度室联系；晚、夜班、节假日与得政总值班和护理总值班联系。

4，协助行政处人员、保洁员清扫地面，处理污水。

5，竖立“小心滑倒”警示牌，告诫病人、家属及工作人员注意安全，叮嘱行动不便的病人尽量不要下地行走，并协助病人进行生活护理。

（四）火灾

1.发现火情后立即呼叫周围人员组织灭火，同时电话报告保卫处，并报告院办或行政总值班及护理总值班。

2，火势较小时，组织人员利用病区内的消防器材、自来水积极灭火。

3，发现火势猛烈时，应立即拨打“119”报警，并告知准确方位。

4，关闭邻近房间的门窗，以减慢火势蔓延速度。

5，将病人疏散到安全地带，稳定病人情绪，保证病人生命安全。

6，切断电源，撤出易燃易爆物品、贵重仪器设备及有价值的科学资料。

7，组织病人撤离时，不要乘坐电梯，应走安全通道。叮嘱病人用湿毛巾捂住口鼻，尽可能弯腰以最低的姿势或匍匐快速前进。

（五）地震

1，地震来临，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。

2，发生强烈地震时，需将病人撤离病房，疏散至广场、空地。撤离过程中，护士要注意维护秩序，安慰病人，减少病人的恐惧。

3，情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及病人寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颅、眼睛、捂住口鼻。

（六）失窃

1，介绍住院须知时向病人安全知识，保管好贵重物品及现金。

2，加强巡视，做好安全工作，随手带门，经常检查门窗。

3，维持好病房秩序，对可疑人员进询问。

4，一旦发现失窃，做好现场保护工作。

5，立即电话通知保卫处来现场处理，同时通知医院行政总值班。

6，协助保卫人进行调查工作。

7，维持病室秩序，保证病人医疗护理安全。

（七）有毒气体泄露

1，发现有毒气体泄漏后，立即用湿毛巾捂住口鼻，并通知上级领导和有关部门，协助疏散在场人员。

2，立即开窗通风，应用病室内所有通风设备，加强通风换气。

3，如毒气源在病室内或附近，设法关闭毒气阀门，叮嘱在场人员远离毒气源。

4，及时通知医生，积极救治出现中毒症状的病人，采取有效治疗及护理措施。

5，维护病室秩序，保证病人区医疗安全，安抚病人及家属。

（八）有毒化学药剂泄漏

1，当有不明液体喷溅到病人或工作人员衣物，立即将接触的衣物脱下，放在消毒液中清洗消毒。

2，溅到皮肤时，在第一时间内用大量流动水冲洗，也可以用棉花或吸水布吸干皮肤上的药液，然后用清水冲洗。千万不要擦拭。

3，通知医生并协助明确液体的性质，遵医嘱进行解毒处理。

4，向上级汇报，协助了解事情经过，制定相应措施，总结经验防止类似事件发生。

（九）遭遇医院暴徒

1，遇到暴徒时，护士应保持冷静，正确分析和处理。

2，设法报告保卫处和行政总值班，或寻求在场其他人员的帮助。

3，安抚病人及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽力保证病人的生命安全及国家财产。

4，暴徒逃走后，注意其特征、走向，为保卫人员提供线索。

5，主动协助保卫人员调查。

6，尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证病人的医疗安全。

（十）公共卫生突发事件十七）重大抢救、群伤护理上报

（十一）住院病人擅自外出

1，发现病人外出应立即通知管床医生及病区护士长。

2，通知医务处和护理部，或行政总值班和护理总值班。

3，查找病人性关系电话和家属联系电话，高潮取得联系。

4，尽可能查找病人去向，必要时通知保卫处协助寻找或报警。

5，病人返回后立即通知行政总值班和护理总值班，由管床医生及护士长按医院有关规定进行处理。

6，若确属外出不归，需两人共同清理病人用物、贵重物品、钱款等并登记、上交领导妥善保存。

7，认真记录发现病人外出及寻找的过程。

（十二）气管插管病人意外拔管

1，发现病人意外拔管，应立即通知医生。

2，立即评估病人病情，紧密观察生命体征和血氧饱和度的变化。

3，如病人自主呼吸强，血氧饱和度良好，给予高流量吸氧，安慰病人，指导病人呼吸。

4，如病人呼吸急促、血氧饱和度明显下降、情绪激动、烦躁不安，应立即给予简易呼吸器加压给氧，并开放气道。重新置管，使用呼吸机或者使用无创呼吸机辅助通气。

5，按医嘱进行处理，做好记录。

（十三）病人自杀

1，发现病人自杀，应立即通知医生，携带必要的抢救物品及药品奔赴现场。同时通知医务处或行政总值班，服从领导安排处理。协助主管医生通知家属。

2，判断病人是否有抢救的可能，如有可能立即开始抢救工作。

3，如抢救无效，应保护现场（病房内及病房外）。

4，配合院领导及有关部门的调查工作。

5，做好各种记录。

6，保证病室正常工作的开展及其他病人的治疗护理工作。

（十四）输血反应

1，立即夹闭调节器，更换血袋和输血器并保留，保留静脉通路以便抢救。

2，报告医生，遵医嘱给药，根据不同类型予相应处理。

3，病情危重者准备急救物品，吸氧，配合医生抢救。

4，密切观察有无发热、过敏、溶血等病情变化。

5，填写输血反应记录卡，完成护理记录。

6，怀疑溶血等严重反应时，将血袋和病人血样同时送输血科核查。

7，加强巡视，做好心理护理。

（十五）输液反应

1，夹闭调节器，更换液体及输液器，保留静脉通路。

2，报告医生，遵医嘱给药，根据不同类型予处理。

3，情况严重者就地抢救，必要时心肺复苏。

4，密切观察血压，呼吸情况，记录病人生命体征和抢救过程。

5，填写药物不良反应事件报告表，及时上报药剂科备查。

6，保留输液器和药液，以备送检。

7，加强巡视，做好心理护理。

（十六）过敏性休克

1，立即停用或消除过敏物质，建立静脉通路，予平卧位就地抢救。

2，报告医生，根据不同过敏类型予相应处理。

3，立即皮下注射0.1％肾上腺素1 ml。

4，立即给予地塞米松5~10mg，或氢化可的松100~200 mg加入葡萄糖液体中静滴。

5，使用血管活性药及抗组织胺药物。

6，静脉注射10％葡萄糖酸钙10~20 ml。

7，吸氧，保持呼吸道通畅，必要时气管托管，进行人工呼吸。

8，密切观察病情变化，注意保暖，记录病人生命体征和抢救过程。

9，加强巡视，做好心理护理。

（十八）护理投诉接待

护师职责：

1、在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。

2、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。

3、参与危重、疑难病人的护理工作，及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新技术、新业务的临床实践。

4、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。

5、参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。主持本病房的护理查房。

6、协助护士长负责本病房护士和进行护士的业务培训，制定学习计划，组织编写教材并担任讲课。对护士进修技术考核。

7、参加护校部分临床教学，带教护士临床实习。

8、协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划，提出科研课题，并组织实施。

9、对病房出现的护理不良事件进行分析，提出防范措施。

主管护师职责

1、在护士长的领导和本科主任护师的指导下进行工作。

2、负责督促检查本科病房护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

3、解决本科护理业务上的疑难问题，指导急、危、重、疑难病人的护理计划的制定和实施。

4、负责本科各病房的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。

5、对病房发生的护理不良事件进行分析、鉴定，并提出预防措施。

6、组织本科室护师、护士业务培训，拟定培训计划，编写教材，负责讲课。

7、组织护理系、护理专修科学生和护校学生的临床实习，负责讲课和成绩评定。

8、制定科室护理科研和技术革新计划，并组织实施，指导全科护师、护师开展科研工作。

9、协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。

综合ICU

护理组长职责

1、在护士长的领导下进行工作，负责监护室全面管理，督促检查各班护师的护理质量。

2、协助当班护士对病人评估，根据病人情况及时修订护理计划。

3、指导值班护士完成监护工作。

4、协调和指挥当班护士配合抢救工作。

5、组织护理查房，检查评估值班护士护理计划实施情况及效果。

6、指导值班护士完成疑难护理技术操作。

7、负责本班人力物力资源调配，并向护士长报告。

白班护士职责：

1、负责病人病情监测，按时测量生命体征，及时记录。

2、准确及时执行医嘱及护理计划。

3、做好病人的基础护理和专科护理。对病人实施心理护理和健康宣教。

4、评估病人病情变化，修订护理计划。进行预见性护理，及时发现病情变化，配合抢救工作。

5、按时执行治疗和护理，保证病人午休。

6、做好床旁交接班。

7、负责病人的转运及备用床的准备。

8、保持监护室环境清洁、安静，及床单元清洁整齐，做好消毒隔离和终末消毒处理。

晚夜班护士职责：

1、负责病人的病情监测、护理，做好监护记录。

2、认真查对、处理和执行各项医嘱。按时完成各项夜间治疗。做好晨间、晚间护理。

3、保持监护室环境清洁、整齐、安静、安全，保证病人休息和睡眠。

4、做好次日标本留取和治疗准备工作，并完成标本留取和手术检查前准备工作，向病人详细交代注意事项。

5、负责本班内所用物品、药品等管理工作。

治疗班护士职责：

1、负责药品的请领和保管，定期检查，保持无过期，无变质。

2、负责急救车的清洁，清点物品和药品的补充。

3、清点医学专用、精神药品和贵重物品。

4、摆药和查对口服药。

5、管理冰箱，每周清理一次。

6、负责领取、补充一次性物品，及所用药品的准备和静脉营养液的配置=制。

7、配制CVVH连续性静脉--静脉血液滤过置换液。

8、负责护理用品的准备，并且清洁、消毒。

9、负责监护室仪器设备清洁、保养和维护，每班清点。

10、负责无菌物品的检查、清点、消毒和请领。

11、负责治疗室的清理，保持环境清洁整齐，各种物品定点放置。

12、负责各班消毒液的配制和浓度监测。

13、每日更换消毒负压引流瓶。

意外事故处理流程篇2

一、教学生成

“生成”对应于“预设”, 尽管在课前的设计, 教师对学生可能出现的一些情况作了设想, 然而我们面对的学生是不断变化的, 更多时候与预设有差异甚至截然不同, 当教学不再按预设展开, 这就需要教师冷静思考, 巧妙捕捉其中的亮点资源, 并灵活地调整教学方法, 机智生成新的教学方案, 才能使教学顺利展开, 富有灵性。如教学脸部各部位单词:eye, ear, nose, face, mouth, head及句型:This is my。由于课前我做了大量准备工作, 课也备得很熟, 再加上学生的基础较好, 各个环节还算流畅, 学生也很快掌握了这几个单词。可是我设计的教学任务在下课铃响前10分钟已告结束, 无奈之下, 我又请了两个同学用:This is my来介绍自己的五官。这样的巩固练习延长了两分钟。学生渐渐对这样的机械操练失去了兴趣, 这时我发现有学生在做This is my eye/ear的动作时习惯地去指两个眼睛或耳朵, 我就势将单复数引入了教学, 用我的动作表示This is my ear.These are my ears.学生从我的变化中领悟复数加s的意义, 也使单词的教学更完整了。学生这个无意的动作, 让我精彩地完成了40分钟的教学。

二、教学契机

课堂教学是师生知识共享、情感交流、心灵沟通的过程, 是一个丰富多彩的动态生成过程。尽管在教学前教师对课堂教学中可能出现的种种情况作了充分预设, 但是面对一群具有生命力的学生, 依然会有太多的、出乎意料的“节外生枝”。教师唯有从容迎变、应变, 敏锐捕捉即时生成的教学机遇, 抓住生成的教育资源, 点燃学生智慧的火花, 方能使课堂充满生机。如教学“职业”一课时, 课前我准备了与本课有关职业的图片:singer, writer, artist, actor, actress, TV reporter等。当我教完这些单词后, 我迫不及待地问学生:What does your father/mother do?这时学生开始在下面议论纷纷, 开始用中文在说自己父母的职业。我这才意识到这些职业的单词与学生的实际生活太不相符, 怎么让学生来介绍自己父母的职业呢?果然马上就有同学来问了:老师, 公务员怎么说啊?老师, 出纳怎么说啊……我一时语塞, 脑中搜索不出这个单词!天哪, 我从小到大压根就没碰上过“公务员”这个单词, 而“出纳”这个单词我实在也想不起来了。职业的名称实在太多了, 三百六十行确实还有许多我不知道的。

我猛然意识到, 这是一个教育的契机!我回到讲台上, 示意大家安静下来。“今天, 我们学了有关职业的单词, 可能同学们的家长的职业不在这些单词里, 比如说陈一铭的爸爸是公务员, 还有同学的爸妈是出纳, 或经理, 或做生意的。我建议同学们先回去查找有关自己家长职业的单词, 明天我们就来一个职业大收罗。”“好!”孩子们异口同声地回答。

第二天一早, 王竞凡同学兴冲冲地跑进办公室, 颇为得意地告诉我:Miss Zhang, 我知道“公务员”的英文了, 是“office worker”!我一进教室, 就有许多同学围着我:“我知道经理怎么写了, 我知道厂长怎么拼了……”

三、教学机智

教育机智是任何教师必须具备的一种重要的教育教学才能和素养。乌申斯基曾说:“不管教育者怎样研究教育理论, 如果他没有教育机智, 就不可能成为一名优秀的教育实践者。”即使我们把课准备得再好, 我们也不能确保在课堂上能顺利实施。如果我们灵活地运用教育机智, 我们才能在课堂上化险为夷、游刃有余。如在作短文分析时, 我根据短文内容问了一个问题:“What time is it now?”当时, 短文讲到学生放学的一张图片, 我希望学生回答“It’s four thirty or five twenty.”可是, 一位学生说:“Sorry, I don’t know the time.”当时, 因为学生不动脑筋, 我气不打一处来, 碍于面子, 我对学生说:“Think it over.”然后又请另外一位学生, 结果还是一样的回答。这次, 我说:“Please tell us your reason.”出乎意料的回答是:“Because I have no watch.因为我没有手表。”学生的回答没有错呀!我怎么就没有留意?我走近学生:“Please look at my watch and tell us the time.”这一回, 学生准确地回答了我的问题。

“意外”的处理篇3

相机进水

出现的恶果：

1、最坏的结果是整个机器全部报废。

无论开机与否，相机都可能出现主件烧坏情况，通常出现的概率达到90%，因为相机或闪光灯中都存有余电，进水后就会断路。

2、相机的快门组的金属部分容易生锈。

3、相机的主板也容易受到腐蚀。

4、数码相机的电子元件更多，损坏部分就会更多一些。闪光灯不工作；快门不工作；相机不读卡的情况都可能发生。

5、镜头进水后，容易发霉。如果不及时清理，还可能在镜头中产生水雾，影响正常拍摄。

注1：无论是电子相机还是机械相机，都会造成严重损坏。只是电子相机出现的情况马上就能反映出来，线路烧毁或主板出问题，马上就可以看出来；而机械相机可能会过一段时间才会表现出来，主要是相机零件受到腐蚀没有及时清理所致。

注2：相机受损程度还要看进水的位置，是整个进水呢，还是局部进水？

注3：相机进入海水比进入淡水更加严重，因为海水中有盐分，腐蚀性更强。

注4：有的单反相机没有高压板，可能损坏小一点。

处理方法：

1、最好的方法是马上把电池取出，让相机断电，防止主板和电路烧毁。千万不要抱侥幸心理打开相机，以防相机出现更大的损坏。

2、把水倒出去，防止水留在相机和镜头中腐蚀器材。

3、尽快送专业相机维修部门，及时用专业清洁材料清洗。

4、进水的相机要全方位地清理。

注1：切勿自行拆装。

注2：使用吹风机吹干的应急方法并不可取，根本解决不了实际问题。相机表面干，不代表受水侵蚀的地方不会受到腐蚀。

相机进沙

进沙的恶果：

1、损坏镜头。

2、损坏相机的齿轮等传动部件。

注1：进沙比进水要略好一些，相机不会因为电路烧毁而报废，但是清理却是极其麻烦的一件事情。只要一小粒沙子卡在机械传动部分，就可能卡住，使相机无法正常工作。

注2：相机变焦镜头的缝隙间、袖珍相机镜头启合部分容易被沙粒卡住。因此，在海边、沙漠地区拍摄时要加倍的小心。防止将相机掉在沙地上，遇到风沙也要保护好相机，不要让沙子吹进相机里。

处理方法：

1、发现相机被卡住后，最好马上把电池取出来，防止机械部分继续工作，使相机主板或芯片始终处于工作状态，引起相机严重发热而烧坏。使用者千万不要抱侥幸心理继续使用相机，以防相机出现更加严重的损伤。

2、尽快送到专业维修部门清理，每一个角落都要清洁干净，留下一点沙粒都会影响相机正常工作。这个问题基本上能修好，但是工作十分麻烦费时。

摄影爱好者中流传着不少相机进水后的处理“秘方”，很多是从一些专业摄影师中听到的，如使用电吹风吹干相机后继续拍摄，这是极不科学的方法。通过本文的介绍，希望摄影者在遇到类似的情况后能够正常处理，以免扩大损坏范围。

当然，相机和其他器材最好谨慎使用，不要发生进水进沙的事故，这才是最重要的。

进水后的相机污渍斑斑

进水后的闪光灯系统

学生意外险赔付流程、所需的材料篇4

学生意外险赔付流程、所需的材料

为了保证学生的健康安全，很多学校都会为学生购买学生意外险。如果不幸出现事故，学生受到伤害，那么，学生意外险怎么赔付呢？

学生意外伤害保险在正规学校里都会帮助学生购买的，这在一定程度上保障了学校的安全措施，同时对于学生的人身安全也有了担保，让家长更放心，让校方也无忧。就比如在上体育课，课间操或者校内活动的时候，如果不幸摔倒或者碰伤的话，可以申请索赔。学生意外险怎么赔付？关于索赔的具体流程来看，如果学生遇到伤害事故后，需要及时联系保险公司的工作人员到现场取证，另外校方还需要与保险公司的工作人员沟通，进行下一步的申请流程，这样便于顺利完成理赔。

学生意外险怎么赔付？

学生意外伤害保险的索赔要求，从保险公司的要求上来看，在办理索赔的过程需要是校方或者家长来进行申请，根据学生的受伤严重程度以及在医院开具的证明条件之下，要求相关的保险工作人员拿出相应的理赔方案，按照投保时签订的协议进行理赔。每一个步骤都是在协议内有详细的说明，在投保时一定要详细了解，这样在遇到问题的时候不至于出现麻烦。

学生意外伤害保险购买是非常重要的，购买保险的种类很多，根据保险公司的工作人员的介绍，针对于学生的保险有意外伤残保险，医疗费用保险，住院费用保险等等，一般学校购买的保险是针对校内或者学校组织的安全保障；如果想要得到更全面的保障，家长可以为孩子购买医疗费用保险或者住院费用保险，这样结合在一起得到的保障力度更大一些。给学生购买保险是很有必要性的，这不仅仅是学校的责任，同样家长也应该意识到一定的责任性。

学生意外保险理赔所需哪些资料？

（一）、意外险门诊

1.出险通知书一份及身份证、银行卡复印件一份（四大银行）；2.病历、发票复印件（需盖原件相附章）；3.学校门诊基金赔付后结算清单（需盖帐务章）。

（二）、住院医疗

1.出险通知书一份及身份证、银行卡复印件一份（四大银行）；

2.病历及发票原件；

3.诊断证明书或疾病诊断书原件；

4.出院证明或住院记录原件；

5.住院费用清单；

6.各种检验报告原件；

7.居民医保赔付以后结算清单。（如果社保先行赔付，提供加盖“与原件相符”章复印件即可）

（三）意外伤害身故与残疾

1.出险通知书一份及身份证、银行卡复印件一份（四大银行）；2.保险人指定或认可的医疗机构或司法机关出具的残疾可烧伤鉴定诊断书；3.人员死亡需提供死亡证明及户籍注销证明，受害人身份证复印件，户口本复印件；4.受益人身份证明（若被保险人宣告死亡，相关受益人应提供公证文件，证明其为被保险人合法继承人，其他情况提供身份证复印件即可）；5.领取赔款授权委托书（若是学生本人，且

有学校提供的统一银行账户，可免于提供）；6.若申请人为代理人，应提供授权委托书、身份证明等文件。

学生意外保险理赔受理时间

意外事故处理流程篇5

一、员工受到意外受伤，要送正规医院接受治疗方可办理意外伤害险理赔。在送院治疗期间请致电综合管理部人事助理，告知本人受伤的时间、地点、受伤部位、现治疗的医疗机构名称。

二、事后部门领导要填写好《员工意外事故申报表》，交综合管理部办理内部审核报销手续。

三、员工在医院住院或门诊治疗结束前，应让院方开具以下资料，返回公司后给综合管理部人事助理处，由综合管理部联系保险公司申请办理意外险；

1、医院出具的诊断证明书（原件）；

2、病历（原件）；

3、费用汇总清单（原件）；

4、医院出具的发票（原件）；

5、检查报告单（如B超/彩超、心电图、CT等）原件（如有）。

附：意外商业险所属资料式样：

1、医院出具的诊断证明书（原件）

2、病历（原件）

3、费用汇总清单（原件）

4、4、医院出具的发票（原件）

5、如有其它检查，请提交相关检查报告单（如B超/彩超、心电图、CT等）原件

二、综合管理部准备资料

（一）、综合管理部人事助理在人员受伤之时起，24小时内致电保险公司，进行电话申报意外保险；

（二）、人事助理在收到已康复的员工所递交的资料后应先填写“费用报销单”为员工办理报销（注：填写费用报销单所递交的资料有诊断证明书，发票，员工事故申报表，以上给财务部的资料均为复印件），再办理人寿保险理赔。

二、1，二、2，二、3，保存；

（三）、人事助理在收到申报员工递交的5份资料原件后，先将5份资料复印留底

（四）、人事助理提前准备以下三份资料并盖好公章，其中身份证复印件不需要盖章：

1、员工证明一份（盖公章）

2、在册理赔人员名单一式两份（盖公章）

（将受伤的员工姓名替换上在册人员名单）

3、受伤员工身份证复印件一份（不用盖公章）

章（公章）；

1、理赔申请书

2、资料交接凭证

3、保险金权益转让协议

紧急或意外事故的处理篇6

打斗事件

1.院内人员和病人家属或其他非我院职工发生纠纷，值班人员应及时制止劝导，避免事态扩大。

2.员工打斗或对医院干部逞凶，应迅速予以制止，将当事人交由主管或院部处理为原则，如当事人不听劝阻时，可与值班保安或与医院的其他人员合力制止。

3.打斗现场若有其他人员围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将当事人带离现场再行处理。

4.如事态严重，应立即请派出所民警协助处理。

5.处理事故时应立场坚定，不可偏袒打斗的任何一方，不可加入战局丧失理智。

6.如遇不良分子来院滋事时，应尽量控制事态恶化，并拨打辖区派出所电话或110报警台电话。

7.通知后勤人员和值班组长前来支援处理。

8.关闭大门和所有出入口以防不良分子进入或冲出。

9.认清来人面貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类、车牌号码和滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

10.不值岗保安人员接到通知后应立即赶往现场协助处理，接到通知后不到现场或故意延缓到时间处以罚款并做辞退处理。（罚款金额300-500）。

意外事故,先止住动脉出血篇7

而这种”栽赃陷害“的事情发生在一个企业身上,特别通过极快捷的网络媒体传播,复杂性和影响力要远大的多。正如案例中所提到的:仅一天,小白龙公司的下单量就减少了近5成,投诉率增加了3成。如果不及时应对危机,最终的结局很可能会因为业务量的急剧下滑而导致经营不善,关门大吉。

小白龙快递诬陷门事件有三大特点:

1.紧迫性。小白龙快递对突如其来的网络栽赃视频传播是始料未及的,管理层来不及思考应对措施,面对急剧下滑的业务量和提升的投诉量束手无策。

2.聚焦性:好事不出门,坏事传千里。整体快递行业规范性欠缺,民众对快递业缺乏信任,于是对诚信企业的渴求间接转换成对非诚信企业的严厉打压。进入网络时代后,危机的信息传播比危机本身发展要快得多,媒体迎合民众聚焦需要,推波助澜。

3.破坏性:一天之内,业务量下降5成,投诉增加3成。由于危机常具有“出其不意,攻其不备”的特点,给企业造成破坏,造成混乱和恐慌,而且由于决策的时间以及信息有限,往往会导致决策失误,从而带来无可估量的损失。危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势,如果不能及时控制,危机会急剧恶化,使企业遭受更大损失。

虽说“身正不怕影子歪”亦或是“斜不压正”,如果小白龙公司不迅速应对危机的话,不明真相的群众手摇折扇,掀起一场风暴,小白龙快递犹如动脉出血,一命呜呼在这场“蝴蝶效应”之中,岂不正中诬陷者下怀吗?那么,小白龙公司具体该怎么把正在出血的动脉缝合上呢?

1.寻找本质原因。客观全面地了解整个事件,冷静的观察问题的核心关键问题及根源,把事情的来龙去脉完全参透,找到事情的本质。

2.让事情的真相更具爆料性。求助政府和行业权力部门,介入视频诬陷事件。研读相关法规与规定,对诬陷方提出法律诉讼,邀请社会与行业媒体跟踪诉讼过程与结果。这种惊天逆转的反向性结果会引发民众的关注度,为企业正名扩大了传播范围和广度。

3.让权威部门帮助说话。企业发生危机时若自身体没有问题,通常都会急于跳出来反驳,与媒体、消费者,甚至政府打口水仗,这样的结果往往是即使是弄清楚了事实的真相也失去了公众对其的好感,更容易导致事件的扩大,拓展到企业诚信问题,社会责任问题等方面,导致有理的事反到没了理。这时应该以一个积极的态度配合调查,对媒体及公众的质问不做过多的言辞,而后马上请第三方权威部门介入,让权威部门为自己说话,让媒体为自己说话,必要的时候在让消费者为自己说话。

4.展现企业社会责任意识和行为。通过社会媒体和行业媒体,庄严承诺或宣告本企业的服务理念,服务价值观。展示行业协会或政府部门颁发的奖励奖状,列举正向的企业在承担社会责任方面的具体行为。例如:公益捐款、扶帮扶贫等,让公众通过了解企业本身的价值观去判断企业的行为。

激情时刻的意外处理篇8

“激情”中的尴尬事件,轻者败“性”,重者伤身,甚至致人死亡。因此,性生活时要和伴侣充分沟通,激情时也应保持几分理智,避免意外事件发生。房事对体力消耗较大,如果出现身体不适,应先行处置,并尽快就医。

“大块头”丈夫压晕娇小妻子

“我老婆昏过去了!”深夜,一名衣冠不整的大块头男子把妻子送到医院急救。“她怎么发病的?”在医生的盘问下,他的脸一下子红了,吞吞吐吐地说:“那个,那个的时候晕过去的。”

原来,小两口刚结婚不久,还处于新手上路阶段。据他回忆,当晚身材娇小的妻子表现得比较“兴奋”,在身下一直又捶又打他。但当他激情万丈时,她却突然晕死过去。幸好,经检查,妻子没有大碍,很快苏醒。医生打量了一下男子的身形,语重心长地告诫他:“你块头这么大,以后别把老婆压在身下,很容易压晕她的。”

性生活时出现尴尬事件,很多情况下是由于双方配合不当、情绪急躁、姿势不对等因素引起的。常见的性生活尴尬事件主要分为三类:一是意外事件,如性交晕厥、性交猝死(俗称“马上风”)、阴道痉挛;二是男性性生活损伤,包括包皮系带裂伤、包皮嵌顿、生殖器折断、生殖器异常勃起;三是女性常见的损伤,如处女膜裂伤、外阴裂伤或血肿、阴道裂伤等。

男性“轻伤不下火线”可导致性功能受损

尽管尴尬事件频发,但是,不少患者对性生活中出现的意外、损伤并不在乎。尤其是男性,除了人晕死过去,或者生殖器流血、折断等较为严重的情况才会第一时间就医,其余情况则坚持“轻伤不下火线”。

有的人是因为害羞,有的是不清楚损伤会造成什么后果。不及时就医,严重的会导致性功能受损。比如包皮过长、包茎的男子容易出现包皮嵌顿。有的人发现包皮“卡”着生殖器时,由于当时不痛,且房事后很劳累,就懒得把包皮翻下来,以为疲软后能自行缓解。但一觉醒来,生殖器已经红肿、受损,甚至影响性功能。

生殖器系带短的男性如果动作剧烈一点,也容易出现包皮系带裂伤,不予治疗的话,裂伤可自动愈合,留下疤痕。如果不做系带整形手术,但下次还会发生裂伤,疤痕逐渐扩大。勃起后,生殖器受疤痕牵拉,会向下弯曲。届时,不仅自己过性生活时比常人费力,更因为生殖器勃起的自然角度改变,难以让女性获得高潮,严重影响性生活质量。

温柔伴侣可减少女性意外损伤

减少女性性生活意外损伤,伴侣的作用很重要。有资深的妇科专家指出,诸如阴道痉挛导致生殖器难以进入,在临床上比较常见,往往和女性心理过于紧张有关。有的女性甚至在做妇检时都有困难,无法让医生顺利指检或者使用鸭嘴钳。而在性生活过程中因阴道痉挛导致生殖器难以拔出,则比较罕见,国外有研究认为,女性极度亢奋会导致痉挛。

关于学生意外伤害事故处理预案篇9

实验小学

关于学生意外伤害事故处理预案

害事故处理办法》的有关规定，结合我局实际情况，制定本预案。

一、学生意外伤害事故处理领导小组成员

学生意外伤害事故处理领导小组：实小平安领导小组。领导小组下设办公室，成员同安全工作领导小组办公室人员。

二、职责分工

办公室负责协调，并及时了解掌握事故处理进度，向领导和上级部门报告事故情况，中小学、幼儿园的学生伤害事故，分别由中教科、初教科对口协助处理；事故涉及的法律法规及政策解释由办公室等有关科室负责。

三、学生意外伤害事故处理程序

发生学生意外伤害事故，学校应当及时救助受伤害学生，并及时告知未成年学生的监护人；有条件的应当采取紧急救援等方式救助。发生学生意外伤害事故情况严重的，学校应当及时向区教育局及有关部门报告；属于重大伤亡事故的，区教育局按照有关规定及时向区政府和市教育局报告。领导小组办公室向领导汇报后，迅速组织或协调有关部门及人员赶赴现场指导协助学校进行事故的处理工作，尽快恢复学校正常的教育教学秩序。学生意外伤害事故发生后，学校与受伤害学生或者学生家长，按照《学生伤害事故处理办法》的规定，妥善地处理学生伤害事故。事故处理结束学校应当将事故处理结果书面报告区教育局；重大伤死事故的处理结果，区教育局书面报告区政府和市教育局。

四、学生意外事故处理工作要求

2、认真落实安全工作责任制，做好学生教育教学活动和学校组织的校外活动，以及学校的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施的安全。

3、加强学生安全防范的宣传教育工作，提高学生的安全防范意和自我保护意识。

4、学校要加强对学校的校舍、场地教育教学、生活设施的安全检查，对检查出的问题要及时限整改，不留隐患。

5、学校在组织教育教学活动或者组织学生校外活动，要牢固树立“安全第一”的思想，精心组织、周密安排，做好每个环节的安全工作，做好各项安全防范措施，严格履行安全职责，确保不发生学生伤害事故的发生。

6、学生意外伤害事故发生后，依法处理学生伤害事故，保护学生、学校的合法权益。

学生意外伤害事故应急处理预案篇10

为了妥善处理学生在校伤害事故，保护学生、学校的合法权益，根据教育部《学生伤害事故处理办法》及钟祥市教育局有关文件精神，结合我校的工作实际制定本应急处理预案。在校学生伤害事故处理由政教处负责落实，由分管领导负责督办。

二、学生意外伤害事故应急处理小组

组长：刘明辉（分管副校长）

副组长：刘敏（政教主任）

组员：当日值日领导、当日学校安全保安成员、当事学生班主任、当时任课教师（职工）及门卫。

三、学生校内伤害事故处理程序

任何在校园内发生的学生伤害事故均要求以“及时救助，妥善处理”为原则进行。相关上课教师或第一时间发现伤害事故的教职员工（第一知情者）必须及时采取措施救助受伤的学生。

（一）事发阶段的有关工作和注意事项

l、发现学生受伤，第一时间发现伤害事故的教师（第一知情者）要以最快的速度把受伤学生送往镇卫生室诊断，并及时通知伤害学生班主任，伤害学生班主任必须在第一时间赶往医院接手处理。

2、伤害学生班主任知道情况后要立即通知相关学生家长。事故发生后，班主任及有关人员及时对受伤害学生送温暖、送关怀。事故严重的，要第一时间上报学校，不得隐瞒

3、调查取证。事故发生后，相关上课教师或第一时间发现伤害事故的教职员工协助班主任填写有关事故发生情况、学生受伤情况及处理情况的书面报告；班主任应在第一时间请在场的学生作好笔录（2人以上）。班主任及时将有关报告交政教处备案。

（二）事故处理阶段的原则和注意事项

事故发生后，由校长召开有关成员商讨会，部署就学生伤害的处理办法。在适当之时学校会同受伤害学生家长或第三人进行妥善处理的商讨工作。

1、依法调解原则

根据学生事故处理条例的有关条款规定接待学生家长，注意不要信口开河、随心所欲，掌握合法，合理、合情、有情操作的分寸。

2、一次性解决原则

学生事故的善后处理做到一个事故一次解决，不留尾巴；不搞分段解决。如家长不同意可提醒家长依法起诉。

（三）事故处理结尾阶段的工作和注意事项

1、起草《协议书》。

《协议书》要写清协议双方的身份：学生事故的简要经过，包括时间、地点；双方达成的协议；双方签名等内容。

2、给付补偿金。

不论金额大小，家长均要出具收条。

3、理赔。

班主任要督促学生家长提供平安保险需要的如下材料：

a、《协议书》复印件；b、学生开学办理的保险单；

c、学生病历卡复印件；

e、医药费发票原件和复印件；

意外事故处理流程篇11

关键词：高校；意外事故；困境；对策

1 高校学生重大伤亡事故种类及处理困境原因

1.1 高校学生重大伤亡事故种类

尽管各高校一直把安全事故教育放在特别重要的位置并在日常管理工作中常抓不懈，但事故仍时有发生。一般来说，高校安全事故通常包括：交通安全，如横穿马路、乘坐交通工具等出现交通意外事故；食品安全、身体疾病和心里疾病。譬如学习就业压力或本身患有突发性疾病如心脏病等，课外活动实习生产安全，违规生产安全条例，导致肢伤或死亡，抑郁症导致跳楼等自杀行为，网瘾导致双目失明猝死等。

1.2 常见事故处理责任界定与赔偿

高校学生发生事故以后，在责任界定与赔偿方面通常会出现以下几种情况：

①因学校管理制度不严，设施和维护措施不到位，存在事故处理不及时等情况时，则高校确实存在较大责任，应积极担责和理赔。

②高校存在一定责任但责任较小情况。

③因为学生个人问题或由于第三方过错而造成，高校不存在事故责任。

④家长故意扩大事态或与社会的“了难行公司”合作，扰乱学校正常教学科研管理秩序，逼迫校方短期内答应其交额赔偿情况。

2 法律救济渠道及其局限性

根据现行的法律法规，能解决生校双方矛盾的主要法律救济制度主要有以下几种：

（1）教育申诉。依据《教育法》向侵权方的主管部门提出申诉，教育部《关于加强依法治校工作的若干意见》要求建立完善的权益救济渠道，依教师和受教育的合法权利依法得到保障，建立与其申诉制度，保障发生申诉的权利。

（2）行政复议。依《行政复议法》规定向做出集体行政行为的教育行政机关的上级提起行政复议是比较完备的×××的法律救济的途径，原行政系统内部的监督和纠错机制，主要引用教育行政体系上下级领导监督关系来解决纠纷。

（3）行政诉讼。对教育行政机关的具体教育行政分为想人民法院提起行政诉讼，主要是对具体的行政行为的合法性进行审查维护监督行政职权的依法行使。

（4）民事诉讼。主要是依《民事诉讼发》向人民法院提起民事诉讼。教育法律关系主体处于平等地位，争权合法权益，使自己受损的权益得到救济，但过于神圣庄严的法院与一般老百姓存在较大的心里距离，不愿主动惹官司。

尽管有法律救济渠道，但其存在局限性：

（1）规定过于笼统，缺乏具体指导性和可操作性。

（2）牵涉部门归口不一，处置措施不一，无具体衡量标准和处置预案，一般提供的指导性意见即双方协商解决，而冲突双发意见无法达成一致。

（3）我国教育法规是学校或教育行政部门的单方面规范性文件，忽略了学生的个性发展需求。

（4）相关部门介入不主动，“踢皮球”政策法律救济制度不力，“法出多门”时间长反应小，加上受害学生家长情绪激动，潜意识的“官官相护”观念导致对教育行政的管理部门和政府管理部门不信任，而想通过“热闹”场面引起社会关注和民众同情，逼迫学校和相关部门就范。

3 善后处理的对策建议

（1）建立健全维护学生合法权益的教育法律法规，使学生的合法权益能得到即时有效全面的维护。

（2）建立各种法律纠结制度和途径之间的合理联系，使受害方寻求任何一种法律救济途径都能得到全局的回复和有效处理，司法行政机关应当会同人民法院加强对事故纠纷人民调解委员会的指导，帮助完善纠纷调解受理，调解、回访、反馈等各项工作制度，确保调解依法规范，有效进行，对有需求并符合条例的受害方提供必要的法律援助指导，保护做好代理服务工作双方妥善。

（3）积极探索建立受害学生事故处理的机制和体制成立由学校，家长，属地公安机关，民政部门，教育主管部门和生源能在地乡镇负责人等组织的联合处理小组，依法处置，公平，关心及时便民，明确基层政府和社会多方面的责任，争取第一时间参考纠纷的指导工作，防法矛盾激化，引导生校双方依法有序解决纠纷，尽可能主动提供法律援助，技术鉴定等全方面服务。

（4）严格依法惩处违反犯罪行为。在学校私设灵堂，摆放花圈，焚烧纸钱，悬挂横幅，堵塞大门，冲击会场，学校教师和领导侮辱、恐吓限制人身自由或者其他方式扰乱医疗秩序尚未造成严重损失，经劝说，警告的要依法驱散，对拒不服从的人员要依法带离现场，依照治安管理处罚法第二十三条，六十条、四十条、四十二条等的规定处罚。造成严重损失或者扰乱公共秩序情节严重，构成寻衅滋事罪，聚众扰乱社会秩序罪，聚众扰乱公共场所秩序，交通秩序罪的依照刑法的有关规定定罪处罚。

（5）建立一套科学的理赔机制，便于有关方面快速理赔，使事故纠纷得到及时处理，也为今后类似事件提供案例参考。考虑人身意外伤亡国家相关赔付标准，根据责任划分的确定应支付赔偿金的万分比，另加上权重即应考虑进来的其他因素，可适当折合成理赔的万分比。

参考文献：

[1]教育部关于加强依法治校工作的若干意见[EB/DL]www.moe. edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe-623/200501/5145. html[2003-7-17]

[2]王景斌，赵学云，顾颖.论教育纠纷的法律关系及法律救济[J].现代教育科学，2006，（14）.

[3]市党外知识分子联谊会医患纠纷的现状及思考[EB/OL]txtx.

tx.gov.cn/Article_show.asp？Articke ID=1975[2012-02-13]

作者简介：

李岚（1963～），女，回族，讲师，研究方向：学生思想政治教育。

基金项目：湖南省教育厅科学研究课题（高校学生管理法治化与大学生权利的法律保护，13C226）。

幼儿园意外伤害事故的分析篇12

幼儿园意外伤害事故现状分析

在幼儿园教学活动伤害事故分析中, 发现有以下事故类型:

1.幼儿游戏时受伤事故。

2010年10月, 某农村幼儿园的一名幼儿在和同学玩游戏时, 将另一名幼儿的眼睛戳伤。某幼儿园大班的两个同班小朋友飞飞和萌萌游戏时, 二人嬉闹。萌萌背飞飞时摔倒, 导致飞飞的左股骨中段发生斜形闭合性骨折。

2.由教学设施引起的事故。

2010年4月, 某幼儿园因滑梯没有固定牢, 导致一名幼儿在攀爬时, 不慎被翻倒的滑梯击倒在地, 当场身亡。2011年5月, 某幼儿园由于操场场地不平整, 导致一名幼儿因不慎踩到不平整的深坑致伤。

3.儿童走失事故。

在教学过程中, 有些学生比较顽皮, 趁教师不注意走出教室玩, 这种情况下是十分危险的, 一旦事故发生, 后果将是很严重的。幼儿走失属于幼儿园的严重事故, 也是教学过程中应该特别注意的地方。

4.由体罚引起的事故。

体罚是指教师的行为造成幼儿人体伤害的一种行为。2009年, 云南某幼儿园一教师对上课不听话的孩子用针扎, 手段恶劣, 对幼儿造成身体及心理上无法磨灭的伤害。

5.外来侵害引起的事故。

2010年4月29日上午9时40分, 在江苏某幼儿园, 一名男子持刀冲入校园, 砍伤31人。2010年5月12日上午8时左右, 陕西省一村民持菜刀闯入该村幼儿园行凶, 致使7名儿童和2名成年人死亡, 另有11名学生受伤。

幼儿园教学活动伤害事故原因分析

综合以上案例, 在对幼儿园教学活动伤害事故情况分析后, 发现由以下原因引起这些事故。

1.幼儿自身原因。

幼儿期的孩子活泼、好动, 有强烈的好奇心, 什么都想看看、试试。然而他们的能力和体力都十分有限, 动作的灵敏性和协调性较差, 缺乏生活经验, 常常不能清楚预见自己行为的后果。在游戏、顽皮打闹时经常发生事故, 这些事故的直接原因是学生自身不注意而引起的。这些都是意外事故引起的, 即使教师在场, 在教学活动中伤害事故往往也是不可避免的。

2.教学设施不良。

在幼儿园教学活动中, 由于不良设施引起幼儿伤害的事故是经常发生的。一些幼儿园为了节省开支, 一直使用一些陈旧的设施, 甚至从不更换。滑梯、攀登架、蹦蹦床、秋千、小城堡、海洋球等大型玩具年久失修, 存在着安全隐患。幼儿园未及时更换已经陈旧老化的器械, 形成事故隐患, 而教师又未发现存在的问题, 这种情况下就很容易发生事故。一旦发生事故, 是很容易给孩子带来伤害的。

3.教师素质低。

在教学活动中, 幼儿能否在一个安全健康的环境下生活和学习, 教师负有很大责任。幼儿教师对教学活动中伤害事故的风险认知是教师业务水平的一种表现形式。教师对教学活动风险的认知能力直接决定受教育的孩子的安全问题。而教师对教学活动风险认知的能力受到很多因素的影响, 其中教师的知识经验、教师的教育观、教师的文化程度、教师的儿童观是非常重要的因素。此外, 在幼儿园教学活动中, 幼儿的模仿能力是很强的, 教师的一颦一笑、言谈举止都会成为幼儿模仿的对象, 幼儿教师除了照顾每个幼儿的衣食住行外, 还要培养他们德、智、体、美、劳等多方面的能力。

4.家庭教育不当。

家庭是幼儿接触教育最新开始的地方, 家长则是每个幼儿的首席老师。家长对孩子的抚养和教育, 使每个孩子获得了最基本的知识和技能, 逐步掌握了生活中的社会道德规范和行为准则。家长使一个完全依靠本能生存的婴儿, 逐步发展成为符合社会规范和具有社会道德的孩子。家长的一举一动, 都潜移默化地影响到他们自己的孩子, 是孩子学习的典范。如果家庭教育差, 家长自身的修养不够, 经常发生家庭暴力。幼儿耳濡目染后, 在学校就难免发生一些伤害事故。所以说导致这些伤害事故的发生, 家庭是很重要的一个因素。因此, 家长要充分认知到家庭因素的重要性, 加强自身的修养, 使孩子从小受到一个良好的家庭教育, 以便减少伤害事故的发生。

5.媒体的负面影响。

随着科学技术的不断发展, 媒体的作用对我们每个人愈发重要。在教学过程中, 幼儿能否安全健康地生活, 环境是一个非常重要的因素, 幼儿的发展与环境有着密切的关系。在幼儿的成长过程中, 媒体对幼儿的影响有些是正面的, 也有些是负面的。一些不良的影片则会影响到孩子的行为。在教学活动中, 会出现有些孩子模仿一些媒体上的恶劣行为进而伤害其他同学的现象, 这种行为的出现是由于媒体对孩子的影响而造成的, 媒体对幼儿的影响是不可忽视的。

6.幼儿园制度不完善。

门卫制度不严, 导致一些不法分子闯入幼儿园, 轻者会扰乱幼儿园的教育教学秩序, 重者则会对上课幼儿造成严重的人身伤害, 后果不堪设想。因此, 在幼儿园教育教学过程中, 制度建设亦是非常关键的一个环节, 幼儿园的制度建设是否完善, 关系到每个幼儿能否安全地生活和受教育。健全完善的安全管理制度是预防伤害事故的有力保障。幼儿园一般都建立了一系列的安全工作常规, 但安全事故仍然屡屡发生, 究其原因是现在很多幼儿园的安全管理工作中存在许多不足之处:安全责任不明确, 没有做到安全责任层层落实到岗到人;安全标准不明细, 缺少各岗位标准化的、有可操作性的安全工作规范;执行监督不深入, 缺乏长效的监督管理和追责机制;应对措施不得力, 尚未建立幼儿园安全事故应急预案。安全管理制度不完善, 应对措施不得力, 导致幼儿园各级各类工作人员安全责任意识淡漠、安全工作流程草率、安全事故应对慌乱。