物业管理毕业论文(推荐8篇)
行政管理毕业自我鉴定 行政管理毕业鉴定
这四年来。在校期间,本人在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下,通过不断地学习理论知识和参与社会实践,本人综合素质在很大程度上得到了提高,我一直努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。
在思想方面,通过大学四年系统全面地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学会用正确先进的理论武装自己的头脑,树立了正确的世界观、人生观、价值观。在日常的学习生活中,热爱祖国,遵纪守法,尊敬师长,团结同学;关注时政,通过了解和学习党的有关动态和精神,使自己在思想上和行动上与党中央保持一致,积极向党组织靠拢,顺利通过党校考核,获得了党校结业证书。
在学习方面,本人认真学习每一门功课,基本掌握了从事行政管理,特别是信息管理方面的理论知识及与此相关工作的能力,在校期间,我非常注重英语和计算机方面能力的培养,通过了国家计算机专业二级考试和英语四六级考试;同时我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具,并自主学习吸收一些国内外现代企事业的管理知识理念,以进一步完善与本专业相关的知识体系。
通过四年的努力学习,我的学习成绩整体上了一个台阶,获得了院三等奖学金。四年的大学学习生活虽然即将结束,但这并不意味着我的学习从此终止,在今后的工作中我将更加重视学习,将学习到的理论知识与实际工作相结合,从而达到学习与实践融为一体。
在工作方面,自入校以来,我一直担任寝室的寝室长,在担任宿舍舍长期间,积极主动地为同学服务,有意识地协调好舍友之间的关系,通过舍友的协作,搞好宿舍内务工作,为同学营造了良好的休息、娱乐、学习氛围,在舍友的共同努力下,曾在学校的宿舍评比中取得优异成绩,这也为所在班荣获“校优秀班级” 和“xx 大学五四红旗团支部”的光荣称号做出了有力的后勤保证,本人也因此获得了“xx 大学优秀学生干部”的荣誉称号。
此外,我还注重自己能力的培养,积极参加了多次社团活动和社会实践,多次在“五四”期间参加青年自愿者活动,看望并帮助孤寡老人等。在大学放暑假期间,参加社会实践活动,为今后的工作积累了一定的经验,最大程度上提升自己各方面素质。
行政管理毕业自我鉴定 行政管理毕业鉴定
本人自 20XX 年就读行政管理(大专)专业以来,一直以严谨的态度和积极的热情投入到学习、工作中,经过两年多来老师的精心指导和自己的刻苦努力,顺利完成了学业。
行政管理是一门务实性、可操作性很强的学科。作为一名在岗的企业生产管理人员,我十分珍惜这次学习的机会。通过两年的学习,使自己无论是在思想、还是学习等方面都取得
了质的飞跃。
在政治思想方面本人积极要求进步、拥护党的路线、方针、政策,遵纪守法、廉洁自律。具有良好的社会公共道德和职业道德,有较强的集体荣誉感及团队合作精神。在此同时,学习了劳动合同法、社会保障法、安全生产法等等法律、法规,提高了自己的政策水平和明确是非能力。
在业务知识和能力方面热爱本专业并投入了积极的.热情,通过扎实学习管理学原理、组织行为学、公共人力资源管理等各门课程,我系统的掌握了本专业所需要的基本理论、基本知识、技能和方法,在此基础上,结合专业特点及工作实际,增强了公共关系和人力资源应用能力的锻炼,能灵活把所学知识运用到实际工作中,为提高工作效率和工作质量打下了坚实基础。
通过两年的学习,我不仅在思想境界、知识结构和业务水平方面得到了极大的提高,而且培养了我一定的自学能力、创新能力和团队合作精神。在将和老师、同学们握手道别的时候,我将以饱满的热情和坚定的信心、信念,更好地把所学知识运用到工作中,把行政管理的思维观念转化到企业日常生产管理中,为企业健康、快速发展作一份绵薄贡献。
行政管理毕业自我鉴定 行政管理毕业鉴定
在思想上,我从一个普通学生到一个以为人民服务为己任的共产党员,思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国,热爱人民,拥护共产党和社会主义。我认识到一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的,我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论,并努力把他们付之于实践,对党有了更加清晰的认识。
在学习上,我认真学习各种专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
在生活和工作中,当然我也有自己的缺点,就是性情太直率了,需要处事冷静稳重才好。我对班级和学生会工作热情,任劳任怨,责任心强,对人友善,注重配合其他学生干部出色的完成各项工作,得到了大家的一致肯定。
在技能上,以培养自己从专才向全才转化为目的,系统的学习计算机操作,比较熟练的掌握了 windows,officeXX,wps 等软件;能运用 dreamweaver、front 制作网页,并利用课余时间熟悉电脑硬件。同时,利用课余时间训练自己的写作能力,论文写作《“四度”统一的公共管理新视野》获“黔南民族师范学院 XX 年大学生课外学术科技竞赛二等奖”。我的小说《激情岁月》在第七届“小天鹅”杯全国青少年写作大赛中获“二等奖”。
总之,大学让我的知识得到丰富,能力得到提高,价值观得到矫正!作为一名即将毕业的XX 年应届行政管理专业的大学生,我所拥有的是年轻和知识,使我不畏困难,善于思考,但年轻也意味着阅历浅、欠缺经验,更需要虚心向学。将来的工作是对我知识的检验,也是对我人生的挑战。
我会在工作中不断地完善自己,提高自己,适应工作的需要。所以我希望找一份与自身
关键词:毕业实习,管理,效果
毕业实习是大学教学体系中一个不可缺少的组成部分和不可替代的重要环节。是校内教学的延续和就业的衔接, 学生在实习过程中将完成由学习到就业的过渡。毕业实习集基础理论、基本知识和基本技能融会贯通为一体、以生产现场最佳实景实效为基础, 是眼 (看) 、嘴 (问) 、手 (动) 、脑 (想) 并用和师生互动相长的最好训练模式。
1 强化标准化管理, 明确毕业实习目标
如果对毕业实习管理工作没有统一的基本规范、基本要求、基本模式, 那必然各行其是, 杂乱无章, 实习效果难以实现。制定各专业统一要求的实习大纲、实习计划、实习指导书, 明确学生在实习期间应达到的实习目标要求, 使学生获得真实体验, 感受实际责任, 受到全面训练, 通过实习使学生将理论与实践相结合, 巩固和提高学生所学的专业知识, 懂得学以致用, 充实和拓宽知识面, 培养学生吃苦耐劳和爱岗敬业的精神。
制定毕业实习目标标准时应考虑:培养思维和技能结合为主要模式, 以问题为主导, 以学生为中心, 重点提高实习现场的思维能力;培养实习现场勤于思考, 积极提问, 综合分析, 深入理解, 认真领会和消化吸收, 问题归纳分析能力;培养以结合实际问题为重点, 补充理论课的不足, 加强与人沟通和表达能力;要求学生完成实习报告和实习日记的撰写, 文字简练, 语句通顺, 条理清晰, 格式规范, 以培养总结和撰写能力。
2 强化标准化管理, 制订毕业实习计划
为了在现有的条件下, 最大程度上达到实习效果, 在制订实习计划上一定要实现务实性, 必须抓重点、抓基础、抓过程、抓细节, 健全建设毕业实习体系和完善管理标准和规章制度。选择最佳的实习单位, 落实外出实习前的准备、校外实习以及返校后实习工作总结3个阶段的计划, 从实习时间、实习单位、实习分组、实习指导教师、实习内容等安排上, 均应制定规范的计划标准。
3 强化标准化管理, 落实毕业实习要求
毕业实习计划制订后, 系统化落实是关键。首先在实习前认真组织实习动员, 由实习带队教师, 向学生讲清楚实习主要内容、实习方式、实习纪律要求及实习考核办法等, 使学生端正实习态度, 明确实习的目的和重要性, 从思想上对实习高度重视, 调动学生实习的积极性, 同时教育学生要吃苦、进取、遵纪、守法、文明、礼貌;其次应根据实习的内容和实习的方式, 总结往届实习中的一些实践经验, 针对到实习的生产现场, 将可能看到什么, 怎么观察, 如何将观察的直观东西归类, 上升到管理、设计、制造、检验等方面, 进行实习知识讲座, 让学生实习前对实习的内容就有所了解, 尽快进入实习的状态。同时, 给学生提出一些可以去实习现场找到答案的问题, 以达到促进学生实习的积极性和独立思考问题、解决问题的能力, 教学生如何到实习生产现场发现和学习有用知识, 了解生产现场看到而在课堂上没学过的某些知识;另外, 安全问题是实习中的重要问题, 学校和实习单位必须本着对实习学生高度负责的精神认真作好安全教育, 提高他们的安全素质、提高自我防护能力, 使学生做到实习中不伤害别人、不伤害自己、同时自己不被别人伤害的“三不伤害”;最后, 实习学生应完成实习日记和实习报告的撰写, 包括实习目的、实习内容、实习过程、实习结果、实习总结或体会等, 作为填写毕业实习评定表和考核实习成绩的标准依据。
4 强化标准化管理, 细化毕业实习管理
随着高等院校和企业的合作越来越深入, 毕业实习的管理模式需要更加贴近企业生产实际的需求。首先实习师生应严格遵守工厂有关制度和技术保密规定, 虚心向工人师傅学习, 讲文明懂礼貌;其次纪律是完成实习任务的基本保证, 外出实习期间必须严格遵守学校有关毕业实习的规章制度, 按毕业实习大纲和计划要求进行实习。
毕业实习的管理, 需要正确引导, 不用空洞的说教和命令, 而是引导和启发, 用指导教师自己的一言一行和认真负责、严谨的工作作风, 以及一丝不苟的工作态度去潜移默化地影响学生对实习的认识和对实习的兴趣;相信学生, 通过仔细观察, 发现实习过程中的一些典型事例, 以此来作为教育学生的素材;全面评价, 打破传统的只考核生产现场实习情况的作法, 将从实习的准备开始, 到实习总结工作完成的全过程, 均作为考核范围, 从“实习的态度、文明礼貌、组织纪律性、乐于助人精神、积极主动承担义务、生产现场的表现、观察和提问情况、理论联系实际后的思考和理解、座谈会表现、实习日记的详实、实习报告的条理和格式”等方面综合考核。
5 强化标准化管理, 完善毕业实习指导
实习指导教师担负着学生实习的组织、指导、管理, 其工作贯穿于学生实习的整个过程, 发挥实习指导教师的作用, 是提高学生毕业实习收获的必要条件。
关键词:学情分析;纪律教育;心理疏导;协调工作
中图分类号:G632 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2014)16-172-02
初中时代被心理学家誉为“狂风暴雨”的时代,通过三年的学习,学生的生理、心理已发生很大变化,刚进校时的胆怯小姑娘到毕业时已人人是自信有主见的靓女,当初哭泣的小男孩已长成了帅小伙。同时,初三又是他们人生的第一个转折点,面临着毕业升学的双重压力,作为班主任帮助学生顺利走好这一步是应尽的工作职责。
一、分析学生情况,制定目标
目标是灯塔,指引着前进的方向。每个学生的实际情况不一样,奋斗目标也不一样。
1、学习成绩优异者。学习习惯应该都比较好。同时压力也大,生怕别人超过自己。指导他们对自己有一个正确的定位,分析优势和弱项,制定出奋斗目标,向着目标努力。同时也要注意处理好学习与休息娱乐的关系,提高学习效率,做到事半功倍,
2、学习成绩中等的踩线省,多数人情绪波动大、成绩忽上忽下,这部分人需重点关注,召开成绩分析会时,将踩线生落实到各科任教师辅导。以鼓励为主,分析有成绩拉升空间的科目,齐抓共管,提高几分十几分成绩是有希望的。
3、学困生,他们明知升学无望,上课有的科目听天书,作业老师催得紧找一本抄上就交,摧得不紧,干脆不交,失去的了斗志。这类学生决不能放弃不管,而是鼓励他们在记忆性较强的政治、历史、语文上多下工夫,多考一分十一分,以减少他们不遵守纪律的机会。
二、充分利用班会、自习课,加强纪律教育
纪律是学习的保证,平时发生违纪事件及时进行批评教育,并做好记录。周末的班会课对一周的学习、生活、纪律进行总结,表扬做得好的学生,对犯错学生初犯不点名批评,只罗列现象,分析错误所在,希望大家引以为戒。多次犯同一错误者,不仅点名批评,而且要写出五百字以上的反思,通知家长。寝室违纪中玩手机最严重,学校三令五申不准带手机到学校,但根本不听。尤其是女生中有手机并再休息时间(一般是深夜)上网、打电话的很多,严重影响了自己和他人的休息,在班会课上批评不起作用,课后谈心矢口否认有手机。采取措施:
1、合理地使用手机不算违纪。那就是有手机的学生星期天晚自习前,将手机关机交考试处,并作登记。周末离校前班主任将手机归还,中途若需打电话到班主任处取来使用,用后又归还,这样大部分学生自觉将手机交班主任处。
2、不交手机者上课或休息时间一经查到,手机收缴,并做好登记,中考完后归还。有学生心存侥幸心理,带手机到学校不交或带两个手机交一个给老师,上课或休息时间突然检查,人证物证俱在,让违纪学生无话可说,手机当然等到中考结束才归还,家长说情也不行。
3、对屡教不改的学生,不仅手机收缴,并将具体情况通报家长,协助教育,有两个女生光手机就被收了三个,最后知道带手机进学校是违纪行为,不用手机了,教育的目的也就达到了。总之,学生违纪很正常,只要正确地采取措施让学生在犯错误中汲取教训,在犯错误中成长。
三、对女生进行特别教育
我班女生有36人之多,成绩优秀者有,但普遍在学习数、理、化上吃力,相当一部分成绩差,心思不在学习上,周末到处玩耍,甚至与社会青年交朋友,家长管不了,老师教育一个月,不如男朋友一句话,居然有人为了家长不准去参加男朋友的生日晚会而大吵大闹并离家出走,尽管是个例,因此对女生进行特别教育。
1、女性健康教育。女生爱漂亮,禁不住诱惑,很容易听信男生的话。利用生物学知识,让学生懂得(1)月经的原理,月经期的卫生及注意事项(2)什么叫怀孕及怀孕的显著特征(3)一旦怀孕应该采取什么措施,让学生懂得如何热爱生命,保护自己。
2、爱情观教育。早恋现象并不是现在才有,上个世纪八十年代就出现了。爱情是人类最美好最纯洁的情感,是甜蜜、浪漫的,但爱情又应该是理智的成熟的,有结果的感情,初中生分不清友情还是爱情,十四五岁的女生对某男生很喜欢,那不是爱,只是对异性的好奇,因此,千方百计打听、写纸条、打电话、网上聊,影响了学习,耽误了大好青春,那是多么遗憾的事啊。作为班主任,一旦发现苗头,一定要对女生进行疏导,经常谈话。至于社会青年的引诱,一方面教育学生不要与其交往,甚至可以通过家长拿起法律武器,保护自己的孩子。
3、学习教育。一个人不论读多少年的书,最终都要回归社会,都要成家立业,生儿育女,为人父母。现在不努力学习知识,以后又怎么教育自己的子女呢?自己没学好,孩子的作业都检查不了,又怎么辅导呢?所以,现在努力学习,哪怕多识一个字,多记一个单词,今后或许有用处。
4、心理疏导。现在孩子少了,家长也溺爱,学生受挫折后不会采取正确态度看问题,而是走极端。一次偶然事件,发现有个女生手臂上划了几十条伤口,于是对全班女生进行检查,结果有十人之多在手臂上划口或刻字。针对这种情况,对学生进行个别谈话,了解划伤手的原因,主要是因为与男友分手痛苦,用割手来减缓,也有是因为学习压力大,以伤手来提醒自己上课专心,不管什么原因,自残都是心理不健康的表现,人生之路还很漫长,遇到的困难还有很多,解决的方法也很多,帮助他们分析造成的不良后果,补救措施。通过教育,每个人都写出了自己的真实想法,表示今后遇到再大的困难也决不干这样的傻事。
四、协调各科教师,努力提高成绩(下接第174页)
(上接第172页)临近毕业,学生思想混乱,有些科目已经到了听天书的地步,或多或少会有影响课堂纪律的行为出现。各科作业很多,时间又只有那么点,班主任首先要协调好各科的作业时间,随时与科任教师联系,成绩分析会上讨论办法有针对性地辅导学生,齐抓共管,提高综合成绩。班主任还要不定时地巡查上课情况,一旦发现学习不专心者,及时谈话,保证上课纪律,倡导能学多少学多少,只要尽力,初三无悔,青春无悔。
五、联系家长,共同教育
面临毕业,家长比老师更关心学生成绩,学生能顺利升入高一级学校学习是最好,如不能升学,将面临步入社会。十四五岁的孩子,大型企业不可能招收童工,到私人企业去打工,工资低,工作时间长,根本没有保障,孩子也不愿意。所以要求家长周末加强管理,督促学习,即使考不上高中,送去学一门技术也不失为良策,调动家长,配合教育。
在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。
尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。
“学而知不足”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了Office、Access、Photoshop等电脑软件。
除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,相信以后我会变得更加出色。
在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。
作为一名物业管理专业的大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
物业管理毕业自我鉴定范文(二)说快不快,美好的大生活就要接近尾声。在大学四年紧张而有条的学习生活里,我本着学好本专业,尽量扩大知识面,并加强能力锻炼的原则;大量汲取知识财富,锻炼了自己在各个方面的能力。我努力的学习基础课,深研专业知识,并取得了优异的成绩,多次名列前茅,连年获得奖学金,受到老师好评。马上就要离校了,对于这四年我的进步归结如下。
大学期间,本人系统学习了公共管理、管理学原理、管理心理学、人力资源开发与管理、管理经济学、公共关系、公共财务、管理定量分析、应用统计、管理信息系统、管理文秘等课程。
通过学习,我系统掌握了现代管理理论、技术与方法等方面的知识以及应用这些知识的能力,谙透现代管理科学等方面的基本理论和基本知识,受到一般管理方法、管理人员基本素质和基本能力的培养和训练,掌握现代管理理论、技术与方法,能从事公共事业单位的管理工作,具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力。能成为在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位行政管理部门及各企业从事管理工作的高级专门人才。
此外,我也很注重提高自身的综合素质,有较强的计算机网络以及操作能力,能非常熟练地运用各种基本的应用软件,如:Word、Excel、Photoshop等。这些开阔了我的视野和思维,使我具备更为多元的知识体系,学习能力和对环境的适应性有所提高。
本人是性格良好,我为人真诚坦率,自信大方,乐于主人,具有良好的人际关系和团队协作精神;工作和学习态度严谨,踏实负责善于解决复杂问题;富有创新意识;身体素质健康,长期坚持锻炼,培养了坚忍不拔的品质,积极参加社会活动。
当然,不能否认。我在各方面还存在很多不足之处。在今后的日子里,我将努力锻炼坚强的意志品质,以适应社会发展需求,增强适应各种工作的能力,拓宽专业知识面,努力掌握专业知识和技能,将理论与实践相结合,全心全意投入到未来的工作、事业中。
物业管理毕业自我鉴定范文(三)在四年的努力下,我在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才。我更有信心走向社会大家庭,将自己所学的知识完全运用到工作中去。
学习上,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽,敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。
【关键词】小区物业、管理系统、用户、VB、ACCESS 目 录
第1章 系统概述 3 1.1 系统的研究意义 3 1.2 研究现状及设计目标 3 1.2.1 相近研究课题的特点及优缺点分析 3 1.2.2 现行研究存在的问题及解决办法 4 1.2.3 本课题要达到的设计目标 5 第2章 系统分析 7 2.1 系统的开发背景 7 2.2 小区物业管理系统的需求分析 7 第3章 系统设计 8 3.1 系统功能分析 8 3.2 系统模块设计 8 3.3 系统结构 8 3.3.1 系统模块结构图: 8 3.3.2 系统流程图 10 3.4 小区物业管理系统的数据库设计 10 3.5 开发工具 15 3.5.1 Visual Basic 15 3.5.2 ACCESS 16 第4章 系统实现 18 4.1 权限设置 18 4.1.1 登录新用户子模块窗体设计 18 4.1.2 修改老用户密码子模块窗体设计 18 4.1.3 添加新用户子模块窗体设计 19 4.2 物管中心 21 4.2.1 用户投诉子窗体设计 21 4.2.2 用户报修窗体设计 29 4.2.3 停车场管理子窗体设计 32 第5章 性能测试与分析 35 5.1 测试实例(测试集)的研究与选择 35 5.2 测试环境与测试条件 37 5.3 性能分析 37 第6章 结束语 38 参考文献 39 第1章 系统概述 1.1 系统的研究意义
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,住宅小区已经成为人们安家置业的首选,几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多,不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高,同时对物业小区的服务和管理也要求很高,诸如对小区的维修维护,甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好,做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理,其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理,这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业,是最关切老百姓实际生活的设计,各种人性化的配置,使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多,像小区中的汽车,小区附带设施,小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂,工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据,这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
因此,开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情,在下面的各章中我们将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。1.2 研究现状及设计目标
1.2.1 相近研究课题的特点及优缺点分析
随着我国经济发展和城市开发,物业管理已形成规模,其效益也越来越明显。在经济效益对地方政府而言,主要体现为:减少了大量的财政补贴,对住宅区开发企业而言,能提高物业市场竞争力,使开发企业的房产畅销,加速资金周转。同时,完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象,吸引更多的房地产交易商和消费者。在环境效益上,住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体,提高了房地产业的综合效益。但是,目前在物业管理的实践过程中还存在着如下问题:
1.物业管理架构不完善。目前,我国物业管理存在的首要问题是架构不完善,体制需进一步理顺和重新构建。其中,政府、管委会、物业管理公司责、权、利关系需要进一步明确。例如,成都市近年来已竣工的住宅小区中,房屋及物业管理有三种基本形式:一是政府房地产管理部门管理的,二是房地产开发商以企业管理的,三是产权单位自管的,这三种物业管理模式大约各占1/3。而且其中不少物业管理往往是局部的或单一的,一些物业管理单位企业忽视自身建设,把物业管理看成只是收费服务和简单生产活动,对企业发展和专业管理水平提高,一无规划,二无措施,没有明确管理目标责任制,企业既无压力也无动力,管理不计成本,年终无核算,对该建立哪些规章制度和管理标准,心中无数,照搬照抄了别人的规章制度,使这些规章制度流于形式。
2.配套设施运作不理想。目前,小区的投资建设与物业管理脱节,没有从物业的生产、流通与消费的全过程来通盘设计和全方位运作,配套设施运作不理想,物业管理滞后于住房消费使用。其公用设施本来已很少,商店、学校、银行、娱乐设施等本来不足,而这些商业性网点还因种种原因“名存实亡”。
3.维修保养不得力。小区或写字楼一旦发生故障性事件而向物业管理公司反映(诸如电梯损坏、水管泄漏、电闸破坏、防盗门失灵、墙灰剥落等),往往不能得到及时解决。原因是物业管理公司在这些方面无能为力。他们一不具备各方面的专业知识,二无配备必要的维修队及设施,一旦接获维修投诉,只能向其他相关单位报告或申请维修,这显然不符合专业物业管理规范。
4.物业管理经费难以为继。物业管理和建设一样,也需要资金的投入,在物业管理中,应该贯彻“谁受益,谁投入”的原则,形成物业管理资金的源泉。但是,传统的福利住房消费观还有相当的惯性,不少住户往往把物业管理理解为无偿服务或低偿服务。这有悖于社会主义市场经济条件下住宅消费原则,也是影响物业管理工作顺利开展的一大症结所在。5.物业管理法制不健全。全国性小区物业管理方面的法规很不健全,诸如物业管理体制、物业管理经费、住宅小区物业管理公司的资质审查、住宅小区的物业验收交接等关于住宅小区的物业管理中的重大问题都有待于进一步的明确规定。为此造成了物业管理很难纳入依法管理的法制轨道,实行住宅小区物业管理的规范化和标准化等缺乏法制的根本保障。
6.物业管理公司与社会相关方面关系不顺。物业管理公司在其经营管理服务过程中与街道、居委会、公安、交通、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等部门都有密切关系。由于工作范围不明确,关系不协调,已成为小区物业管理中一大突出矛盾。7.物业管理不到位。目前有物业管理公司不以“物业管理”为主业,而着重于多种经营,或只限于收租金和一般养护维修,而对于如何保养好建筑物的外貌、公用部位、周围环境,主动维修设备,提高物业的使用功能和经济价值则未能很好顾及,更谈不上特约服务了。
(八)地区间发展不平衡。各个省(市、区)申报参评全国优秀管理住宅小区,不足全国小区总数的30%,参评城市不到全国城市的1%,有6个省会城市拿不出小区参评。这里既有南北经济发展差异的客观因素,也有主管部门“重建轻管”的倾向。1.2.2 现行研究存在的问题及解决办法
国家应尽快出台物业管理专业性法规,规范政府、业主委员会、物业管理公司、房产开发商、居住者各自的责、权、利,以及相互之间的法律关系,进一步明确物业管理在社会主义初级阶段的地位和作用,为物业管理公司提供一个宽松、公开、公平的竞争环境,使我国物业管理向社会化、专业化、企业化经营轨道上迈进一步。
1.国家尽快颁布针对物业管理的专业性法律。物业是涉及房地产、市政、公安、工商、商业、规划、通讯等多个部门的综合经济行为,单一的部门法规在具体执行的其权威性和规范作用受到限制,且上述单行法规自身存在各种局限性。国家亟需制定一部专业性的法律,对现代市场经济条件下的物业管理行为进行引导、规范和制约,包括对业主委员会的组织运作、业主公约、房屋使用公约的鉴定、规格、专业性物业公司的资质管理、业主委员会、物业公司、政府职能部门之间的关系界定等等。
2.建立业主合约和业主委员会制度。房地产行政管理部门应尽快着手这方面的工作。以前建成已投入使用的大楼,可以帮助拟定完善、公正的业主合约(或房屋使用公约),并促使业主们签署,进一步指导协助大楼各业主成立健全的业主委员会组织。对于尚未竣工销售的房地产,必须指令和辅导开发商在销售之前拟定业主公约,为未来业主进行自主管理创造必要条件。3.加强物业公司的资质管理。房地产行政管理部门应对物业公司进行严格的资质管理,实施注册和许可证制度,扶持市场化、社会化的专业性物业管理公司,引导专业性物业公司向大型化发展,创造规模效益,并将业绩优良的物业管理公司向业主委员会进行推荐。
4.设置机构,规范管理。国家有必要设置专门的物业管理机构,利用国家和地方政府制定的一些法规、政策对业主委员会、物业管理公司、开发商实施综合管理,并尽快编制物业管理劳动定额,各物业各工种的工作量、材料消耗,及以机械台班损耗等做出明确的测定,使物业在竞争中一方面即可双向选择,又可防止物业行业不正当竞争。
5.实行由业主委员会管理并自主选择物业公司的制度。由业主委员会选择物业管理公司,将会对物业公司的服务质量以直接的监督效果,促使物业公司提高自身综合管理水平,另一方面,业主委员会和业主公约在交纳管理费、遵守秩序和公德方面也对内部成员具有强制约束力。6.加大监管力度,提高物业管理水平。政府部门应对开发商按国家有关规定支付的各项费用如维修、养护费、绿化养护费等实行全过程、全方位监督,保证能及时到位,并科学合理地使用。业主委员会和房地产开发商有权对物业管理公司的日常管理,各项收费,房屋及公共设施,设备的养护、维修和搭乱建、改变房地产和公用设施用途,以及不履行物业管理合同、管理办法、规定的行为进行严格监督。
7.强化管理、树立品牌。
8.建立激励机制,促进物业行业健康发展。1.2.3 本课题要达到的设计目标 小区物业管理系统简介
小区物业信息管理系统使针对当代社会,住宅小区越来越成为居住的主流这一市场需要而应运而生的,是为小区管理着和小区用户更好的维护小区各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件,根据需求分析,实现小区管理业务,实现各项管理等几个方面的功能。
对物管中心来说小区的住户的报修,住户的投诉及处理的结果信息的反馈、小区内停车场的管理、各项设备的维修等都需要考虑到。住户报修管理需要仔细的记录报修的内容,接待的人员,日期,维修的人员,费用,住户对于维修后情况的反馈等各项情况资料。投诉管理需要记录投诉人资料、投诉内容及处理过程。对于小区内车辆要有车位编号、停车户主、车位位置等记录。在功能方面:
1. 对楼盘、户型要有介绍 2. 对住户、房产资料要有记录 3. 对楼房的租售情况有记录 4. 对物业设备要有登记
5. 对住户的水电煤气交费进行管理,保修进行处理
第2章 系统分析 2.1 系统的开发背景
小区管理在手工操作时代,工作非常繁琐,需要大量的人力、物力和财力,极大的浪费了小区物业的资源,对于小区的管理人员来说,物业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。而这些项目在过去手工操作时代,需要手工记录这些事情,不但麻烦,还经常出错,给广大用户带来很多不便。为了更好的为广大住户服务,我们决定开发一套小区物业管理系统,帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。
2.2 小区物业管理系统的需求分析
小区物业管理系统是面向小区的的各项事务,包括物业管理,资料管理等业务处理工作,是利用计算机进行集中管理而开发的系统。该系统是基于MDI窗体以VB自带的JET引擎连接ACCESS数据库进行开发的小区物业管理系统,力求与实际相结合具有查询、管理等功能,旨在达到使小区的管理和运营趋于计算机化,使之更加方便、快捷以提高工作效率。主要包括三大管理模块: 1.登录系统
对系统的安全性进行管理。
○ 添加用户 为系统新用户设置用户名及口令。○修改密码 用于操作员更改自己的系统口令。2.基本资料管理
主要介绍住户、房产等基本资料。
○住户资料 介绍小区住户的姓名、工作单位等基本资料。○房产资料 介绍小区中房屋的一些房型、面积等基本资料。3.物管中心,对小区各项常见业务的管理; 具体系统功能描述如下:
对报修、投诉、停车场、物业设备维修管理等进行管理
○物业设备维修管理 提供社区设施、设备清单、设备维修情况登记等资料。○仪表数据管理 提供小区住户日常生活中水表、电表等数据资料。○停车场管理 记录小区用户车辆位置、停车用户等资料。
○收费管理 记录小区住房日常生活中所缴水费、电费等数据资料。○用户投诉管理 记录投诉人资料、投诉内容及处理过程等资料。○用户报修管理 记录用户报修项目及处理的情况等资料。○用户维修管理 记录小区用户维修项目及处理的情况等资料。
第3章 系统设计 3.1 系统功能分析
小区物业管理系统是为了对小区物业实行计算机化的管理,以提高工作效率,方便用户。主要功能有对物业设备、仪表数据、停车场、收费、报修、投诉、维修等进行管理和基本资料管理以及对系统自身的用户权限管理。提供各种信息的录入,比如投诉人资料、投诉内容及处理过程;物业报修、并可对物业公司所进行的物业维修;还包括对住户和房产信息的管理。物管中心不但含有小区日常项目的信息,而且还包含了对查询情况的统计功能。系统管理主要任务是提高系统安全性和对系统提供良好的维护,如用户权限可以为用户提供权限服务。3.2 系统模块设计
该系统是基于MDI窗体以VB自带的JET引擎连接Access数据库进行开发的小区物业管理系统,力求与实际相结合具有小区日常管理和统计等功能,旨在达到使小区的管理和人事数字化使之更加方便快捷以提高工作效率。1.登录系统管理主要包括:
添加用户模块 包括:为系统新用户设置用户名及口令。修改密码模块 包括:用于操作员更改自己的系统口令。2.基本资料管理主要包括:
住户资料模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询。房产资料模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询。3.小区物业管理主要包括:
物业设备管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。仪表数据管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。停车场管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。收费管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。
住户投诉管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。用户报修管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询。设备维修管理模块 包括:显示 添加 修改 删除 查询等。
4.1 总体结构设计
通过对用户的调查以及对用户需求的分析,可以了解管理人员对信息系统的要求与设想,可以根据目前的资源条件,初步提出系统目标,系统要具体化,同时应该具有一定的先进性。此阶段所要考虑的问题是:系统的范围,既要覆盖的范围,是整个组织的信息系统还是局部的信息系统;业务功能,即为了实现系统目标,初步考虑包含的子系统,每个子系统所完成的功能;系统结构和配置,即考虑系统采用的数据库管理系统和开发工具等;开发策略,决定开发的方式和开发方法,制定分阶段开发计划等。本小区物业管理系统分为管理员和员工操作两个界面,其中:管理员操作界面包括:物业公司信息、员工信息、楼栋信息、物业设备管理及住户信息列表、物业费列表、水电费列表、车位管理列表、住户报修列表、物业费统计、水电费统计;员工操作界面包括:住户信息维护、物业收水电费、车位管理和住户报修。
图4.1 总体设计流程图
4.2 功能模块的具体结构 4.2.1 管理员界面
(1)物业公司信息:管理员对使用该系统的物业公司进行登记。(2)员工信息:对员工信息进行维护,添加、修改和删除操作。(3)楼栋信息:对楼栋信息进行维护,添加、修改和删除操作。(4)物业设备管理:对物业设备进行管理,添加、修改和删除操作。(5)住户信息列表:显示小区住户信息列表。
(6)物业费列表:显示物业费收费列表,可通过收费单号过滤该单号信息,查看其详细信息,作废单据操作。
(7)水电费列表:显示水电气费收费列表,可通过收费单号过滤该单号信息,查看其详细信息,作废单据操作。
(8)车位管理列表:显示车位信息列表。(9)住户报修列表:显示住户报修信息列表。
(10)物业费统计:以楼栋为单位,显示楼栋收费统计列表。(11)水电费统计:以月份为单位,显示水电气收费统计列表。4.2.2 员工界面
(1)住户信息维护:员工对本人管辖的住户信息进行登记,添加、修改和删除操作。
(2)物业收费:员工收取本人管辖的住户物业费用操作。
(3)物业收水电费:员工收取本人管辖的住户水、电、气费的操作。
(4)车位管理:员工对本人管辖的住户车辆车位信息进行登记,添加、修改和删除操作。
01 物业管理:产权安排与管理模式选择02 简论物业环境管理的特点和发展趋势03 居民物业管理费用来源分析
04 论我国物业管理可持续发展战略05 浅谈物业管理人员应具备的能力06 商业物业的供求与商圈理论
07 21世纪物业管理观及战略探索08 浅谈物业管理的前期介入
09 浅析县(市)级物业管理工作现状及发展对策10 物业管理存在的问题与对策研究11 关于物业管理企业会计制度体例的思考12 关于物业管理企业走集团化发展道路的构想;13 关于在旧住宅小区推行物业管理的几点思考;14 当前物业管理工作面临的形势和任务;15 物业管理收费问题浅析;浅谈物业管理及其收费标准合理化;17 物业管理市场化的探讨;关于物业管理收费标准的思考与建议;19 XX市物业管理的现状、问题及对策;20 住宅区物业管理的体制、机制和市场建设;21 居住区物业管理的研究现状与对策分析;22 物业管理是房地产业可持续发展的动力;物业管理企业的服务层次定位;河南省居住物业管理发展对策研究;XX市物业管理问题初探;企业推行物业管理的重要性;物业管理与城市经济发展;从盈亏平衡分析看居住性物业管理的规模经营;29 开发商应具有物业管理的超前意识;现行居住区物业管理的困境与出路;
建筑物区分所有权制度与物业管理;
环境心理与物业管理;
智能化住宅小区物业管理初探;
我国物业管理问题初探;
物业管理中业主公约的法律问题;
我国物业管理的状况与发展路径;
XX市物业管理体制发展研究;
物业小区管理系统的设计与研究;
河南省居住物业管理现状与问题剖析;
浅析物业管理收费;
业主与物业管理公司之间的委托-代理关系模型化分析;42 新组建的物业管理公司如何在市场竞争中谋求发展;43 浅谈物业管理效益评价指标体系;
浅议物业管理走向市场的经营问题;
物业管理行业存在的问题及发展对策研究;
对物业管理收费定价的理性思考;
城市发展与物业增值性关系的探讨;
物业管理公司综合评价指标体系研究;
提高物业管理水平推动社区文明建设;50 知识经济对物业管理的影响;
物业管理收费中存在的问题及对策;
论住宅物业的社区化自治管理模式;
企业物业管理工作的实践与思考;
物业管理价格机制存在的问题与对策;
物业管理法律问题研究;
我国居住区物业管理的研究现状与对策分析;57 物业管理收费研究;
完善我国物业管理立法的探析;
59高校物业管理的探讨;
高校居住物业管理探索与实践;
智能化宾馆物业管理系统的实现;
物业管理指标体系及评价方法;
浅谈物业管理的现状及收费标准的合理化;64 市场竞争是发展物业管理事业的有效途径;65 河南省物业管理收费现状及改革对策;
规范物业管理企业会计制度初探;
对完善物业管理价格机制的思考;
试论物业管理前期工作的必要性;
物业管理企业考核指标体系的设想;
物业管理中存在的问题及解决方法;
物业会计核算有关事项的界定;
政府在物业管理中的作用分析;
公共关系:塑造物业管理企业好形象;
发展和完善住宅小区物业管理的思考;
试论提高普通居民住房的物业管理水准;76 浅析社会保障性住宅的物业管理;
现代物业管理法律关系浅析;
从市场营销看物业管理前期介入的必要性;79 后勤服务社会化与物业管理的联系与区别;80 构建高校特色物业管理模式框架刍议;
高校住房物业化管理探索;
从资金的运行机制论物业管理公司的生存空间;83 X市物业管理的现状及其发展趋势研究;84 物业管理的文化基础;
物业管理服务价格研究;
居住区规划和设计的物业管理观念;
物业管理信息系统设计;
物业管理现代化的途径;
关于物业管理法制建设的思考;
试论物业管理与传统房地产管理的区别;91 建立竞争有序物业管理体系的探讨;
提高物业管理水平的对策;
物业管理竞争机制;
物业管理企业财务管理规定;
物业管理企业的发展趋势及对策;
物业管理服务合同的法律特征;
物业管理合同析辨;
物业管理中商品房预售合同转让法律性质及条件;99 浅谈物业管理及价格问题;
试论标准工业厂房物业管理中的消防安全;101 智能大厦物业管理系统分析与设计;
物业管理与价格;
物业管理与社区管理应适当定位;
当前物业管理存在的问题及改革方向;105 关于物业管理具体内容的初步探讨;
论我国房地产行业中物业管理的基本法律问题;107 物业管理的发展与问题探讨;
城市住宅小区物业管理存在的问题与对策;109 住宅小区的物业管理;
毕业, 不仅是大学生人生道路上的重大转折, 也是他们步入社会开始新的生活的起点。他们面对人生的挑战, 既有兴奋与激动, 也有困惑与不安。帮助毕业生客观地认识自己, 认识社会, 在学习过程中加强自我管理, 消除不良情绪, 做好步入社会的心理准备, 对于他们走向社会和进入即将担任的社会角色具有十分重要的意义。
1 高校毕业生现状
高校毕业生作为即将走上工作岗位的特殊群体, 对于未来的职业和生活普遍有一定的盲目性。尤其是家庭的城乡背景对毕业生也有着非常明显的影响。而且就目前的就业形势来看, 农村毕业生在就业上面临的难题, 不论是工作待遇, 还是失业率, 一定程度上是积弊已久的城乡二元结构在就业和教育领域的反映。鉴于此, 高校教育者非常有必要对于今天的大学毕业生的自身特点和思想活动进行考察, 并对其影响因素进行分析。
2 高校毕业生特点及原因分析
2.1 高校毕业生特点
2.1.1 焦虑与恐慌
当毕业生产生心理冲突或遭遇挫折时便会表现出焦虑和恐慌。焦虑与恐慌是紧张、不能静息、神经过敏以及由此产生类似震颤的躯体征象。当毕业生遇到挫折时, 容易产生烦躁不安的情绪和走入社会的恐慌感, 甚至恐惧。过度的焦虑或恐慌会使毕业生心浮气躁, 注意力分散, 判断力下降。如果这种焦虑是无法快速化解的心理问题, 就可能对其日常行为表现产生负面影响, 严重时会使其产生心理障碍, 并衍生为心理疾病。
2.1.2 抑郁
抑郁苦闷的感情和心境是代表性症状, 它还以对生活的兴趣减退, 缺乏活动的愿望、丧失活动力等为特征。有的毕业生即将离校, 本来思想情绪不稳定, 这时如果因挂科不能顺利毕业, 加之求职未果屡屡受挫, 就会产生负面情绪, 整日抑郁, 缺少即将步入社会的新鲜感和起码的斗志, 以致其消极择业, 疲于应付繁重的学业, 时间长了便有可能发展成心理疾病。有的毕业生心理承受能力差, 长期的抑郁状态会使其产生轻生的年头, 为了逃避而放弃生命。
2.1.3 自卑与自负
自卑与自负是两种是截然相反的两种心理状态。自卑是一种轻视自己或低估自己能力的一种心理倾向。自负则是一种自我评价过高的心理倾向。产生自卑心理的大多是在校期间表现不突出甚至表现较差的学生, 他们这些不良认知心理的影响下容易产生自卑心理。产生自负心理的通常是在校期间表现较好的学生, 他们对自己评价过高, 盲目乐观。
2.1.4 其他特点
毕业生中还有诸如虚荣、依赖、嫉妒、攀比等心理状态。这些问题都会导致毕业生不良情绪的产生, 影响毕业生正常的学习生活。会使毕业生受到挫折后就会感到无能为力, 失去信心, 无法正视失败。
2.2 原因分析
2.2.1 主观因素方面
高校学生正处于由青年到成年过渡时期。埃里克森认为, 青年期的发展课题是自我同一性的确立。在大学, 他们开始真正地考虑自我、探索自我和确立自我。大学毕业生出现的心理障碍, 大多数都是来源于自身性格上的种种弱点、对社会认识的偏差及对社会环境的不适应。高校毕业生的心理和行为问题与毕业这一特殊时期是联系在一起的。毕业后, 将从熟悉的学校走向陌生的社会, 随之而来的不确定、不自信使得毕业生非常迷茫, 如果再有不正确的就业理念, 就会使许多毕业生难以快速适应, 继而产生各种心理困惑, 以致心理亚健康, 继而造成行为失常。
2.2.2 客观因素方面
客观因素对毕业生的影响巨大的也是多方面的。毕业生数量激增带来的就业压力激增;就业歧视使得部分学生就业困难;家庭成员的影响使得毕业生就业过程中形成较强的依赖性, 对困难和挫折的耐受力降低;大学学习过程中职业发展方面教育的缺失、仅仅到了大四才对有关就业政策、方针、择业技能和心理准备等问题有所了解, 使得他们准备不足。这些因素都会导致毕业生心理问题的出现。
3 高校毕业生管理问题解决策略
3.1 重视毕业生性格特征
政府、教育主管部门以及高校必须高度重视毕业生的性格特征, 应对毕业生岗前教育的重要性、毕业生心理问题工作的地位、大学生心理健康教育的工作要求都有所涉及, 要形成一个系统政策体系, 使得毕业生心理健康教育工作开展政策先行, 有策可依, 切实保障和规范毕业生心理问题的干预。
3.2 加强毕业生的行为干预
毕业生职业教育问题的普遍存在性要求高校必须组织科研、教学力量进行深入研究。这需要有校级和院领导的重视, 职业教育经验丰富的教师共同参与, 在综合职业教育基本知识的基础上, 结合就业指导中心反馈的来访者日常咨询率较高的问题, 建设系统、有针对性、前沿、实效的研究。
3.3 针对毕业生开展调研活动
目前, 高校更多的是注重新生的理论知识教育, 对毕业生没有特殊的关注。而毕业生在临近毕业的一年时间里, 又确确实实处于选择、竞争之中, 很容易出现问题。高校应充分利用学校专业特色优势, 全力打造“网站+微博+微信+短信平台+手机报”的立体式毕业生调研活动, 构建信息服务体系, 为毕业生提供一个倾诉和交流的平台, 实现信息服务体系的全面性、个性化、交互式推送, 使新媒体信息服务体系成为新时期学校毕业生管理工作高效开展的重要助推器。
3.4 加强毕业生人格和行为规范的教育
毕业生人格和行为规范的教育, 首先要确立一个研究课题, 编写一本特色教材, 上好一堂健康人格教育课, 每天布置一道特殊的作业, 建立一套有效的评价机制, 开展一系列德育活动, 以期传播行为规范正能量, 促进其健康人格的养成, 为其日后参与社会活动打下良好的人格基础。
3.5 构建毕业生人格和行为方式干预体系
高校应该密切关注毕业生健康人格和行为方式的养成, 须构建人格及行为方式干预体系, 针对毕业生群体打造“三级网络”管理模式。一级网络由院系同学和辅导员组成, 如遇难以解决问题须逐级上报。寻求解决之道。为高校毕业生健康教育的良好运行机制, 能将健康教育有机地融入到学生思想教育与管理过程之中, 并在危机干预、知识普及、素质提升等方面发挥重要作用。
3.6 开展丰富多彩的毕业生活动
高校应当适当利用大学生强烈的求知欲采取多种活动载体和多元化的教育活动方式。根据实际性与应用性的要求, 有目的、有计划的把毕业生健康教育内容渗透于健康向上、丰富多彩的校园文化活动。给毕业生充分的舞台抒发情感, 陶冶大学生的身心情操, 提高大学生的自助和互助能力。
4 结束语
总之, 在当前中国社会迅速发展的特殊时期, 高校毕业生管理工作面临重重考验。高校应该针对毕业生特点, 在学生教育过程中, 强化教育培训, 提升综合素质;同时强化实践锻炼, 提高操作指挥能力;加大培养选拔力度, 提高成才率;发挥专业优势, 打造人才集群, 从而为我国未来的发展储备合格的建设人才。
摘要:高校如何针对毕业生特点, 采取适当的措施缓解毕业生心理压力, 是一个重点问题。文章就这一课题分别从心理教育、日常管理等方面探寻解决之道。
关键词:高校毕业生,管理,干预对策
参考文献
[1]杨贵香.高校毕业生的择业心理问题及其对策[J].辽宁教育研究, 2004 (1) .
[2]李志英, 曹明芹, 孙玉萍.当代大学生心理问题的产生原因及对策[J].卫生职业教育, 2004.
一、 打开一张“网”
这里所指的“网”,是管理网。要想提高教学质量,我认为离不开科学的管理,这是在毕业班教学管理中实施目标管理、促进教学质量提高的有效手段。要积极构建由上至下的“三位一体”的管理网络(即:学校→教研→班主任),建立一套行之有效的教学质量奖励制度。要根据本校的实际,制订毕业班教学管理工作的总目标,并层层分解,落实到了教师和学生个人身上,从而形成了一个由“毕业班教学管理总体目标——班集体教学管理工作目标——个人教学工作目标”组成的环环相扣、融为一体的教学目标管理体系。
二、 兴起一股“风”
一所学校的教学质量能否提升,我认为完全取决于学校的领导、教师有没有问题意识,有没有兴起“研究之风”。在毕业班的平时教学管理中,特别是后期的管理,新的问题、新的矛盾逐渐增多,尤其要加强研究,及时掌握新的教学管理动态。近来,我校一直坚持就毕业班的学科教学、班风学风、学情调研等情况及时组织教师进行研究、论证,让每一位老师都能感到身上的那份责任,从而更有效的进行教学管理。
三、 筑起两座“桥”
第一座桥——心理健康。现代教育科学的发展告诉我们,学生能否成功,除了智力因素之外,还有非智力因素在起作用,甚至某些时候非智力因素起到的作用最大。而在各种非智力因素中,心理因素又显得尤为重要。
我校现行的德育管理模式是以班主任为主、科任教师协助的“齐抓共管”的德育管理。班主任根据学校、年级段的管理要求,结合本班学生的情况,广泛听取任课老师的建议,制定好管理目标和计划,并对不同情况的学生进行耐心细致的思想教育、心理教育,减轻学生的压力,帮助学生克服焦虑和恐惧的心理,增强自信心。特别是小学毕业考试,它不仅是对学生成绩和能力的考试,也是对学生整体心理素质水平和竞争能力的一种检测。为了使学生能以积极的心态参与复习、迎考,我们应该在学生中大力开展心理素质教育和心理辅导工作。
第二座桥——家校联系。毕业班后期教学管理,是一个较为复杂的管理系统,它受多种因素的制约。如何谋求各种因素的协调和谐,其中家校的协调管理是毕业班后期教学管理中不可忽视的方面。我们着重抓了三点:(1)适时召开家长会,听取意见和建议,宣传学校教育目标、育人目的,通报有关情况,帮助家长正确对待学生升学问题;(2)采用个别家访、校信通的形式及时与家长进行沟通,督促家长重视学生的学业任务完成,掌握教育学生的方法,从而达到防微杜渐、形成教育合力的目的。
四、 行好两篇“文”
文章一:科学的复习计划。为了使毕业班工作的开展有序而富有实效,本学期初,我校教研组认真组织毕业班教师召开毕业工作意见分析会,在认真进行学情分析的基础上,制定了毕业班整体规划及每个阶段的具体要求和做法。我们把毕业班教学管理分成三个阶段:第一阶段(2~4月份),以抓好教学进度和课堂效率为主,着重加强基础知识、基本原理和基本技能的训练。第二阶段(5月份),以全面训练为主,帮助学生梳理已学知识点,在基础知识和基本技能之间形成一个有效的知识网络结构。第三阶段(6月份),在综合训练中发现问题,采取针对性复习,巩固强化,训练学生的综合分析能力,并指导学生进行有效的复习,对知识查漏补缺,并适应小升初考试。
文章二:合理的分层辅导计划。在教学管理中,我们发现,由于学生学习基础参差不齐,给整体提升毕业班的教学质量带来了很大的困难。为此,我们提出了分层辅导计划,并逐步实施。首先,对于学习成绩较好的学生,有针对性地布置一些课外辅导材料,引导他们自学,解答他们的疑难问题,让他们向更高的层次发展。其次,对成绩较差的学生,采取低起点、小步子、快反馈、勤纠正的训练方法,及时肯定他们的每一点进步,鼓励他们战胜学习上的困难,指导他们改进学习方法。再次,集中精力抓好中等生,对他们进行因材施教,采取“四优先、五跟踪”措施。“四优先”即课堂提问优先、作业批改优先、课外辅导优先、家庭访问优先;“五跟踪”即思想跟踪、课堂跟踪、作业跟踪、测试跟踪、学法跟踪。
五、 抓好三个“管理”
作为学校的管理者,要经常深入毕业班,对复习课、评讲课、作业批改等方面进行细致的调研,及时帮助毕业班教师调整复习思路。
1.抓好复习时间管理。要鼓励教师把课堂时间还给学生,要缩短讲授时间,突出讲方法、讲典型,多练习、多反馈。要把自主权交给学生,养成查缺补漏的习惯,促进各科平衡,提高总体成绩。同时,我们积极开展文体活动,让学生在紧张的复习中身心得到放松。
2.抓好作业练习管理。作业要少而精,试卷要批而评。课外资料要有选择,不能盲目增加,或用加量来促进质的提升。在复习的练习环节上,要做到有布置、有检查、有批改、有讲评。
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