生产调度员职责

生产调度员职责（精选12篇）

生产调度员职责 篇1

一、岗位职责

（一）总调度长

1．负责生产现场的总体协调工作；

2．制定现场的分配方案和完善有关管理制度；

3．对重大生产作业、抢险救灾工作进行策划布置；

4．制订远期的生产计划和发展方向。

（二）调度计划员

1．根据业务部和外轮代理提供的有关货源信息、船舶到港信息，编制船泊近期到港计划；

2．负责外轮靠离码头的指挥工作；

3．根据码头的堆场计划、机械情况、货源流向安排好外轮泊位；

4．联系好与外轮相关的广州港、引航站、外代、外理、联检单位的工作。

（三）值班调度员

1．根据每班次的船舶、车辆集疏运情况安排好生产；

2．充分利用码头的机械、劳力、库场等资源，制定最优生产作业操作方案，并布置实施；

3．负责船泊装卸作业前的安全生产布置；

4．督促检查船泊装卸作业人员实施作业的情况及安全生产工作；

5．保持同各部门的联系，对船泊装卸的速度和质量负责；

6．处理突发性事故。

二、调度员的素质要求

1．工作责任性强，敢于管理；

2．具有良好的综合素质，具有较强的生产指挥协调能力；

3．全面掌握生产现场的机械负荷、机械出勤情况、堆场利用情况、劳力出勤情况；

4．对货源的特性有充分的认识，掌握各种货物的装卸工艺；

5．了解装卸工属具的性能。

三、调度员的权限：

1．有权统一安排到港船泊的作业，有权统一调配港区内劳动力、机械设备、库场的使用和调动；

2．根据主客观因素的变化和影响，有权综合平衡和调整生产作业计划；

3．有权督促和检查码头操作各部门执行公司生产会议和调度会议的决议、决定的情况，向公司领导提出报告；

4．有权对违反工艺规定、安全操作规程等规章制度的部门和责任者进行批评教育，制止违章行为，提出处理意见；

生产调度员职责 篇2

关键词：煤炭企业,生产调度,岗位责任,工作能力

生产调度员的安全生产职责包括:在生产厂长和生产调度部经理的领导下, 组织调度全厂的安全生产, 在当班期间是全厂安全运行方面的总负责人;认真贯彻执行安全生产方面的方针、政策、命令、指示及规章制度;领导全职人员保持最合理、经济的安全运行方式;领导全值人员正确处理事故及参数异常情况;督促全值人员认真执行岗位责任制并加强检查各岗位的劳动纪律;严格执行行业安全作业规程, 操作规程及调度条例, 在调度生产的同时, 掌握安全生产动态, 除及时向领导汇报外, 还要督促有关部门及时解决;做好重大事故隐患、防汛、防雷、防冻、防火等季节性安全防护措施;发生重大事故后, 是生产现场的第一指挥者, 除应立即汇报领导, 要会同有关部门进行积极组织抢险救护, 尽快恢复生产;搞好反事故演习和事故救援预案的演练工作。

一、确立高度责任感

管理学理论和生产实践经验告诉我们, 决定一个人工作成绩的因素主要有三个方面组成, 那就是工作态度、业务知识和沟通技巧。其中, 工作态度决定着工作高度, 因为只有敬业才能专心致志地工作, 工作态度是做好任何工作的首要条件。生产调度员应该具备良好的心态, 在平时的工作中对待领导一定要不卑不亢、对待同志尽可能热心帮助, 对待问题必须认真分析, 对待困难坚决迎难而上;在业绩面前努力戒骄戒躁, 在失误明确认真总结反思;争取做到说话铿锵有力, 做事雷厉风行, 考核有理有据, 奖罚公平公正。事实上无论从事哪种工作, 都应做到勤勤恳恳、兢兢业业, 无论在什么岗位必须尽职尽责地工作, 这是最起码的职业道德和基本要求, 否则就难以实现工作进程中的安全保障。大量事实表明, 生产调度员的责任非常重要, 这个岗位必须由那些具有强烈工作责任感和高度职业自豪感的高素质员工来担任。在思想意识中鄙视自己工作岗位的人, 一定是对工作敷衍了事的人, 是不会把安全调度工作做好的, 更不可能谈及取得任何工作业绩。事实上, 任何端正的工作态度都与勤奋和上进密切联系, 二者往往是互相关联、互相促进的。从某种程度上讲, 勤奋就是完美工作态度的重要基础和保障。要把工作做好, 靠的是发自灵魂深处的强烈责任心, 而绝非别人强加的压力, 绝不是仅仅靠利益驱动就可以实现的。那种靠投机取巧、迎合领导心理去做事的工作方式, 更不是捷径。生产调度员执行安排时要雷厉风行, 能当班做完的不推到下一班, 能3分钟做完的, 不5分钟做完。爱耍小聪明的人往往最缺乏的就是责任, 他们碰到问题往往选择逃避, 而不解决问题。

二、强化业务能力培养

作为生产调度员, 首先要做到内行管理。管理工作, 重在管人, 管人重在管心、管思想。安排一项工作, 应先把工作的标准给大家讲清楚, 然后在工作实践中认真检查落实工作的每一步进展情况, 而且对于容易发生的一些关键问题必须事先预料到, 有科学预见的本领。生产调度员事前应该考虑到在不同情况下哪些是平时最容易出现问题的环节, 从而拿出有效可行的措施, 尽可能地把问题控制在萌芽状态, 确保生产能够顺畅地按事先确定的计划和程序进行。在安全生产调度方面, 事前的有效预防远远胜于事后的强力控制, 这样才能真正做到防患于未然。因为有较强的业务能力, 才能实现“内行管理, 技术说话”的理想, 这就要求生产调度员首先必须懂行。一方面强调必须熟练掌握生产流程和产品加工工艺要求, 另一方面要把生产调度标准化管理烂熟于心, 并且能够在生产实践过程中灵活运用。只有有了这两件法宝, 才能在生产管理中把调度工作做得得心应手、游刃有余。

三、加强沟通, 做好协调工作

沟通能力是一个人职业素质、专业知识、经验阅历等的综合体现。沟通是一种技巧, 它需要有意识地进行培养训练, 从而实现人与人之间的充分理解、认知和协同。拥有良好的沟通意识和沟通能力并在工作实践中逐步提高个人的沟通能力, 一定能在完成生产调度工作的过程中取得事半功倍的效果。生产调度员在接受、发布调度指令的过程中, 本身就是在进行一种高度精确的沟通。其沟通行为以听、问、说三种方式完成, 其中认真聆听是沟通的关键。在调度工作过程中做到认真的聆听是极其重要的, 它可以帮助我们进一步了解对方的思维特点, 从而调整自己的思路, 有效确定和对方进行沟通的最佳方法。在聆听的过程中, 要最大程度地表现出对对方的耐心、理解及尊重, 从而建立起互相信任的关系, 并且渐渐融入到融洽的工作氛围中。在交流的过程中, 要运用自然的声调恰当地表达, 多数情况下, 尽可能使用柔和一点的声调, 表达出自己的坦率和友善。

四、具备较强的应变能力

应变能力是一种根据不断发展变化的主客观条件, 随时调整个人行为的能力。一个人的应变能力是建立在科学判断基础上的原则性和灵活性的高度统一。一个人在工作的过程中, 要善于从表面“平静”中及时发现新情况、新问题, 要根据事物的发展变化, 审时度势地做出机智果断的应变。一个具有应变能力的人, 不因循守旧, 善于从实践中总结规律, 对已取得的成绩不满足、不陶醉, 能透过成绩找差距、挖隐患。应变能力是调度员应当具有的基本能力之一。一名优秀的生产调度员, 应具有良好的调节能力, 其随机应变的能力往往就表现在善于正确处理一些随机、突发事件。自身应变能力高的调度员, 在工作中遇事沉着、冷静, 处理事情果断、准确, 而不是紧张和莽撞从事;在发现客观条件发生变化且按照预定调度方法、方式难以实现时, 能够急中生智、临场想出新的方案, 完成生产任务。这种应变能力可通过加强实践来逐步提高。在工作中努力去解决问题和克服困难的过程, 本身就是增强应变能力的过程。在工作、学习和日常生活中, 要注意多做自我检查、自我监督、自我鼓励, 注意改变那些不好的习惯, 这也有助于培养良好的应变能力。

五、时刻保持良好心态

干任何工作都需要认真, 做好调度工作尤其重在务实。认真常常是在积极工作的过程中体现的, 而务实却直接反映出积极工作的效果。调度管理人员必须做一个说到做到、说一不二的实干家, 又要做一个有创新意识和创新思维的先锋模范。工作积极性源于思考, 动于创新, 勤于总结。总结就是不断地进行自我批评和反思的过程。对于一些关键性问题的处理, 首先应分清主次, 进一步明确方向, 在对待复杂问题的处理过程中, 时刻保持积极态度, 认清问题的核心所在;在主要的问题中, 一定要找到问题发生的规律, 尽可能把复杂的问题简单化, 把简单的问题重复化。工作过程中要以极大的信心, 增强凝聚力, 因为只有团结才能保证任务的顺利完成。作为调度员, 首先必须顾全大局, 一定要设法提高整个团队的凝聚力, 把增强团队的向心力作为己任。平时要积极与大家交流思想, 遇到问题要积极沟通, 充分了解情况, 增进理解和支持。多换位思考, 以诚相待, 同舟共济, 团结奋进, 营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队。

生产调度员职责 篇3

烟草行业由国家实行专控，生产总量由国家局下达计划，各烟草工业公司只能在国家局计划的基础上，对下属各卷烟工厂进行分解，进一步的优化产品结构，降低成本，以此来满足消费者的需求。目前，烟草工业公司生产计划受市场影响越来越大，大部分企业明显感到计划跟不上变化，面对销售部门对产品交货时间的严格要求，面对营销计划的不断调整和生产过程中品名的更换，造成了生产计划不断变更。

【关键词】优化功能；精准调度

一、前言

在当前这种生产组织模式下，各工业营销中心需要对生产情况非常了解，掌握生产在线的实时数据，避免签订不合理合同，避免出现交货期根本无法保证的问题；而生产部门也需要及时掌握生产的历史情况和现时数据，快速准确地根据销售合同和生产计划制订科学合理的生产计划安排。要实现上述的功能要求，需要的不仅是先进的生产设备和能力，更重要的是保证从满足销售需求、科学精准编排生产、合理组织生产、发挥信息化系统数据统计、分析功能，确保生产过程中各个环节的信息畅通，在企业的计划层与生产控制层之间建立起“直通车”。

二、卷烟工厂优化信息化系统的必要性

目前，烟草企业整个生产过程集成化程度很高，实现了生产过程的自动化。随着企业信息化建设的不断深入，ERP、MES等信息化系统在烟草行业应用十分广泛，逐渐为企业员工所接受。卷烟工厂的管理逐步向信息化、无纸化迈进。系统化系统使用过程中，必须通过不断的优化、完善和改进，才能越来越适应企业发展的需要，因此完善信息化系统是企业发展的必经之路。

三、优化信息化系统（MES）的具体方法

工业企业卷烟生产制造执行系统（即MES系统），主要进行生产管理和调度执行，它既重视计划管理又重视执行管理，既可向上传输现场信息又可向下承接管理信息，把整个信息系统集成为一个整体，可以有效地帮助企业实现降低成本，按期交货、提高产品质量和服务质量、提升生产效率的目标。

1.优化、完善系统功能，提高计划排产的科学性

针对制丝MES系统排产过程中，计划调整时出现线段计划与生产管理系统对接、以及MES系统各段序号混排的情况，在同一个编辑计划的列表中，同时存在两个线段的计划，MES系统将对每个线段的计划进行单独处理，确保在删除其中一个批次后，原来的批次顺序保持不变；针对排产过程中出现牌号代码错误，导致无法下发生产计划的情况，对基础数据进行集成，批次编码同步更新，提高计划编制的效率。

2.优化生产批次顺序，减少不必要的等待及浪費

针对卷烟牌号多、细支卷烟、中支卷烟、手工包装卷烟生产过程中，生产的计划频繁调整，增加了卷包作业计划手工调整功能，使各牌号准确对应生产机型，从而使计划排产顺畅、有序。针对牌号多，喂丝机配置不足，导致无法下发生产计划的情况，添加人工喂丝机配置，消除喂丝机互斥的情况，使MES系统作业计划排产更准确，更高效，生产批次最优，数据传递及时准确，从而减少生产组织过程中不必要的等待及浪费。

3.梳理排产存在问题，确保辅料数据准确

组织对MES系统存在问题进行排查，发现卷包排产过程中辅料验证功能提示数据不准确的情况，一方面及时联系MES系统技术人员进行检查验证，检查MES数据和ERP数据接口传输的可靠性；另一方面向物资采购中心进行反馈，最大化地保证ERP系统数据的及时性和准确性，最终保证MES系统辅料验证数据的准确性，提高卷包排产准确性。

4.开发相关统计报表，提高统计、查询、分析能力

梳理MES系统数据筛查、报表计量单位、报表牌号缺失等问题，增加了制丝各线段生产计划执行情况的查询功能，以及各类与消耗有关指标的查询，提高生产组织、消耗分析能力。

5.分析产品质量数据，确保质量均质化

通过MES系统的应用，对产品质量进行及时分析，对生产条件的变化做出迅速反应，为安全生产提供科学、先进的控制手段，有利于生产相关过程持续改进，从而有效的推动生产效率与工艺水平的提高，确保产品质量的稳定性，确保同品牌异地加工，多点生产条件下，产品质量均质化。

6.举办MES系统操作培训，助力精益管理

定期举办MES系统应用培训，解答使用过程存在问题的处理方法，提高应用水平，助理精益管理。

四、如何实现生产调度精准化

1.运用MES信息系统指挥生产，由以往经验排产向数据化排产转变，真正实现精准生产。

2. MES系统相关数据进行审核上报，杜绝数据失真。MES系统数据审核报送实行“4定原则”，定人、定岗、定时、定责。确保信息系统数据审核报送及时、准确性。

3.修订企业相关的管理制度，将信息化系统数据报送、数据审核、统计分析能力及方法细化职责、统一口径、明确要求。

生产调度员职责 篇4

生产调度就是组织执行生产进度计划的工作。生产调度以生产进度计划为依据，生产进度计划要通过生产调度来实现。本期乔布简历小编将为大家介绍的就是生产调度员岗位职责，下面就一起来看看生产调度员是做什么的吧~

关键词：生产调度员是做什么的,生产调度员岗位职责

生产调度员是企业中协助生产调度主管进行生产调度的人员，负责企业的生产原料、设备以及人员的调度工作。一般来说，其岗位职责主要有以下几条：

1、实时监控生产各环节工作情况，了解场站运行状况，制定应急措施；

2、根据生产需要合理调配劳动力，督促检查原材料、工具、动力等供应情况和厂站运输工作；

3、根据生产作业计划核对物料需求，负责所需物料的跟催工作；

4、根据生产作业计划及生产任务单监督各车间的生产进度及任务完成情况；

5、检查各生产环节的零件、部件、毛坯、半成品的投入和产出进度，及时发现生产进度计划执行过程中的问题，并积极采取措施加以解决；

6、对轮班、昼夜、周、旬或月计划完成情况的统计资料和其它生产信息（如由于各种原因造成的工时损失记录；机器损坏造成的损失记录；生产能力的变动记录等）进行分析研究。

看到这里，小伙伴们应该知道生产调度员主要做些什么了吧~

生产调度工作职责 篇5

生产调度是组织执行生产进度计划的工作。以化工生产作业计划为依据，通过调度管理使生产作业计划按规定的要求得到实现。调度工作内容如下：

1、检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作。

2、根据生产需要合理调配劳动力。从现有人力资源的实际出发，合理地配置各工作岗位的人员，使劳动在刚种上形成最佳的组合，使劳动生产水平与生产任务相适应。

3、对生产设备、工器具、生产工具进行统一安排，对厂区内部动力供应和运输实行统一指挥。

4、对生产的运行情况进行控制。掌握在各工序的工作状况和进度，使工序间、班组间、车间之间的物料衔接正常，保证生产的连续性。

5、对轮班、昼夜、周、旬或月计划完成情况的统计资料和其它生产信息（如由于各种原因造成的工时损失记录；机器损坏造成的损失记录；生产能力的变动记录等）进行分析研究。

0生产调度部职责 篇6

1、贯彻执行国家的安全生产方针、政策和上级有关安全方面的规定、指标、通报、通知。并及时准确、认真地传达上级有关安全生产的指令、命令、决定、通知、通报等,并检查落实情况。做到及时准确的上情下达、下情上报。

2、在公司分管副总经理的领导下，负责施工现场日常生产指挥、协调及统一调度。

3、定期组织召开生产调度会，及时掌握各作业地点施工计划及完成情况，对于未按时完成的督促其加快进度。

4、对上级来文及时收转，做好记录。认真接收开工前、生产中、收工后及现场管理人员汇报，详细询问生产中的安全情况，并认真做好记录。

收集、整理、归档业务资料，确保资料的准确、完整。

5、对现场管理人员反映的不安全隐患，要严肃对待，及时通知有关单位，调度员解决不了的，及时向值班领导请示汇报，作出处理决定。

6、参与规程审批，坚决认真地按三大规程及有关安全规定组织协调工作。

7、对生产过程中一切灾害、事故，要迅速掌握情况及时向值班领导汇报，并按事故汇报程序在规定时间内逐级汇报，根据事故情况，及时通知有关部门。进行故障排除和事

故处理、抢救时有权调动公司的一切人力、物力等。

8、积极主动地参加矿组织的安全质量大检查、协助各科室搞好质量标准化。

生产调度员职责 篇7

关键词：生产 (调度) ,生产运行 (调度) 的职责,如何做好油田生产运行 (调度) 工作

1 生产运行调度

生产运行调度就是根据企业生产计划或者生产作业计划的要求, 来组织企业日常生产的活动。在企业生产中, 要做好生产运行调度工作就必须做好个三个平衡、两个衔接和一个急需。

三个平衡即实现生产物料平衡、动力平衡和产运销的平衡。

两个衔接即实现企业正常生产的衔接、生产装置检修和企业生产开停工的衔接。

一个急需即在企业生产中遇到紧急情况, 有权调度本单位的人力、物力和车辆等解决企业生产关键时刻和事故状态下的急需。

运行调度机构是具有行政职能的综合指挥部门, 是行政机构重要组成部分, 同时, 也是企业安全指挥中心、信息中心、生产和经济运行中心。

2 生产运行调度的职责

生产运行调度在油田的生产中起着承上启下的作用, 是油田企业生产的核心, 严格执行生产运行调度的指令, 是完成全年生产任务的关键。因此, 油田企业一定要明确生产运行调度的职责, 并确保职责有效落实到位。

油田生产运行调度室的管理职责主要有:执行油田企业调度的指令, 负责向油田企业汇报油田生产运行情况;负责统一指挥协调日常生产经营工作中的问题, 组织均衡有序的安全生产和正常运行;负责向主管生产领导提供运行报表;负责油田企业生产经营指令的上传下达, 沟通和协调的工作;肩负着油田生产各个环节、各单位生产的平衡, 执行油田企业执行生产计划、生产监督和检查的工作;负责油田企业基层重大事故、突发事故的组织应急救援等情况的报告;负责监督检查油田所属企业生产运行调度工作。

3 如何做好油田生产运行调度工作

油田生产运行调度工作既然与油田企业的生产和发展密不可分, 做好油田生产运行调度工作要从以下几个方面着手做起:

3.1 油田生产运行调度要落实“三坚持, 三及时”的工作原则

(1) 坚持全天24小时值班, 深入油田生产第一线, 及时协调职能处室, 解决油田生产单位在生产中遇到的各种问题。

(2) 坚持生产例会制度, 开工验收制度和现场检查制度, 及时发现油田施工现场存在的问题, 及时督促其进行整改。

(3) 坚持促进交流沟通, 及时介绍、及时把各单位更好的工作经验在生产中进行推广。

3.2 严格落实油田生产运行调度科的各项职责, 明确各负责人的职责, 确保企业安全生产

3.2.1 明确生产运行调度科负责人安全生产的职责

生产运行调度科负责人是企业生产运行调度的最高负责人, 掌握着生产运行调度科的总指挥和领导权, 因此, 明确生产运行调度科负责人安全生产的职责必须从以下几个方面落实:

负责人一定要保证国家安全生产法规和油田企业规章制度在生产运行调度科能够认真贯彻落实, 把企业安全生产工作列入议事的工作日程, 做到“五同时”;组织制定安全生产管理规定, 安全生产技术操作规程和安全生产技术措施的计划;组织安全隐患的整改工作, 保证油田企业各生产设备和安全生产设备均处于良好的工作状态。并指导员工正确使用设备及维护;定期组织油田企业安全生产大检查, 对企业生产中存在的隐患和问题要及时制定相应的解决方案和措施。并督促相关的负责人在一定期限内完成对安全生产技术的整改措施;建立安全管理网, 配备严格的安全技术人员, 充分发挥各组安全人员的作用。

3.2.2 明确并落实运行科副科长安全生产的职责

生产运行调度科副科长主要承担分管业务的安全工作, 对此, 要从以下几个方面强化其职责。

协助运行调度科长落实上级安全生产的指示和规定, 并督促执行。在运行调度科长的领导下。全面贯彻落实生产运行调度科安全生产的工作;参与并制定调度科关于安全生产的管理制度和安全生产的规定, 并定期检查执行情况;负责拟定调度科安全生产的整改方案, 并及时把情况向上级部门汇报, 监督检查和落实安全整改安全生产方案的工作;定期组织新员工进行生产安全教育, 对职工定期进行思想教育, 提高职工的安全生产意识, 增加对职工安全知识的培训和安全技能的培训, 开展技术练兵, 定期组织员工安全技术的考核, 针对油田单位职工提出意见要及时给与解决;负责制定和修改企业关于各类机械设备、电器设备的操作和管理制度, 负责对企业所有设备进行安全生产检查, 一旦发现隐患和问题, 及时解决;把油田企业员工的技术培训和考核工作落实到位。每天亲赴生产现场, 督促检查, 及时发现和处理隐患, 制止违章作业。

3.2.3 明确并落实运行调度科主任工程师安全生产的职责

运行调度科主任工程师主要对运行调度可执行分管业务安全的工作, 因此, 针对其职责, 要从以下几个方面强化其职责:

运行调度科主任工程师要及时传达上级的安全生产的指标并及时在企业中执行并贯彻落实, 坚持企业生产与安全工作的“五同时”;认真贯彻落实企业关于设备检修、改造、维护、保养和施工方面的安全规程和规定, 同时做好企业安全发电的生产工作;参加企业机组大修、小修方案的制定, 定期对企业机组进行检查, 确保机组处于良性的工作状态, 同时还要完善机组技术的维修方案, 落实机组的安全生产;定期在企业中开展安全技术的研究工作, 引进先进的生产技术和安全生产的装备;积极参与企业新建项目的设计与审查工作, 确保将“三同时”工作落实到位;负责组织对外包工以及外来检修队伍, 实施安全教育工作, 对于突发的事故要定期及时进行处理。

4 总结

油田的生产运行调度在企业的生产中发挥着重要的作用, 要随时记录汇编生产经营情况, 为上级领导提供企业生产发展的决策和依据, 对于生产中存在的隐患和问题要及时发现、及时解决, 同时要优化和落实各项职责, 确保油田企业健康、安全、快速生产和发展。

参考文献

[1]刘可诚.生产调度运行系统的职责及如何做好生产管理.百度文库

生产调度员职责 篇8

文章对电信运营竞争的环境下运营支撑系统中生产调度流程管理的作用、类型划分和实现要求进行了分析，并对业务受理调度流程中各环节的定义及实现进行了进一步探讨。

关键词：

运营支撑系统；生产流程；业务受理；电信运营图

Abstract:

With regard to the fierce competition in the telecom operation field, the workflow management of the telecom operational support system (OSS) is analyzed in respects of its functions, classifications and deployment requirements. The definition and implementation of each section of the service acceptance workflow are further discussed.

Key words:

OSS; Workflow; Service acceptance; Telecom operations map

随着电信运营市场竞争环境的形成，以及加入WTO后国外电信运营商的逐步进入，中国电信运营商面临如何增强竞争力、扩大市场份额、实现效益目标的挑战。在这种情况下，运营支撑系统成为运营商的关注焦点。

对于中国运营商而言，如何按照商业企业的性质和原则来规划、实现、改进运营支撑的管理、组织、流程，是目前需要重点解决的问题。其根本内容，就是改变过去以电信网络为中心的管理、运维模式，实现以客户为中心的商业企业市场营销、客户关系管理、电信产品销售服务。

以客户为中心的运营支撑系统架构的根本内容就是如何实现以客户为中心的业务提供、业务保证、业务计费以及基础建设的端到端过程。而端到端过程的实现，关键问题是如何实现业务在各系统间的流转和衔接。因此，基于工作流的生产调度系统在运营支撑系统建设中起着非常重要的作用。

1、 运营支撑系统的发展趋势

国际上运营支撑系统建设正处于飞速发展时期。电信管理论坛(TMF)2000年在电信管理网(TMN)体系基础上，提出了电信运营图(TOM)，后来又补充提出了增强电信运营图(eTOM)，为实现新一代运营支撑系统提供了业务框架规范，在国际范围内得到了广泛的认同和支持。随着中国在电信领域与国际的接轨，先进的运营支撑建设思想也以更快的速度在中国得到应用和实践。如何在运营支撑系统的规划建设中考虑中国国情，体现运营商的实际需求，中国电信运营商以及一批有实力的IT服务提供商在多方面进行了有益的探索。在建设内容上，已经形成了如图1所示的运营支撑功能框架。

在运营支撑系统功能框架中，运营支撑系统(OSS)从电信网元管理到客户之间，由下而上划分为网络管理层、业务管理层、客户服务层3个管理层面。

在各系统功能实现内容上，按照在企业运营过程中的不同管理内容，划分为业务实现、业务保证、业务计费、战略/规划及基础建设等4个过程管理域。

在运营支撑系统功能框架中的各系统之间，按照电信业务前后端管理模式进行总体规划。在业务前端，根据电信运营商的实际情况及需要，规划实施丰富的、多种的客户接入渠道及手段，包括传统营业厅、网上营业厅、呼叫中心、分销商、客户经理等，并提供附加的管理功能，如客户经理的绩效管理等；在业务后端，按照统一的业务实现、业务保证、业务计费、战略/规划及基础建设业务过程管理域定义后台模型并实现。

在业务功能上，目前运营支撑系统覆盖了专业计费、综合帐务、综合结算、资源管理、综合营业/客服、生产调度、故障管理、网络管理、综合营销、经营分析等建设内容，呈现出全面发展建设的态势。

2、 生产调度的作用及类型

从运营支撑系统功能框架可以看出，生产调度实现业务受理、业务投诉、建设申请等从开始到竣工处理的一整套流程，完成流程的配置、状态、时限和业务队列的处理、调度和管理。生产调度利用工作流平台实现业务流程的全部和部分自动化。工作流管理系统使企业中大量的基于知识与规则的任务能与活动协调一致、高效运行，并且在正确的时间将正确的信息传给正确的岗位或应用系统，从而实现正确的业务流程。生产调度子系统不是业务系统，而是业务的“操作系统”，它的作用是为电信企业的业务运行提供一个可以灵活扩展的支撑环境。

按照不同的运营商情况的差异，生产调度系统一般实行主干网、本地网两级调度，同时处理其他生产调度系统传来的异地业务受理、业务协作等业务调度，实现两级的业务流程各环节的顺利流转。

生产调度处理的业务流程按照不同的过程管理域，分为以下4类：

业务受理处理流程，包括订单审核、任务分解、调度方案设计、施工管理、竣工处理等环节，并包括预受理、咨询等处理流程，属于业务实现管理域。

故障处理流程，包括由客户报障、网管报警、网络维护巡检触发的相应故障处理流程和应急调度流程，属于业务保证管理域。故障处理流程还包括业务投诉的相关处理流程。

由帐务系统发起的业务停/复机处理流程，包括欠费停机和缴费复机两大类，属业务计费管理域。

由网络基础建设、运行维护、网络优化、上级调度产生的订单处理流程等属于战略/规划及基础建设管理域。

为实现生产调度系统在运营支撑系统中的发动机作用，完成以上4类流程的顺畅流转和功能的无缝衔接，对生产调度系统功能提出了如下的要求：

生产调度在订单生命周期中完成各类型业务订单的调度，实现订单在系统状态中的迁移以及用户对业务处理规则的制订和修改，并完成对业务的统计和分析。

生产调度要处理可能出现的各种处理结果，不得出现不可预测的状态，而且要实现异常工单或订单的调度管理及合并工单或订单的调度管理，以及实现对订单流向的跟踪及追溯。

在系统各施工环节中，对工单或订单实施时限监控和提供预告警功能。

提供异常情况的处理能力，包括追单、撤单、缓装、转待装等。

接受通过其他生产调度系统传过来的异地的业务受理订单，并及时地通过相关生产调度接口回复。

对异地处理业务全程监控，对异地回复的经其他生产调度系统传回的信息及时处理后并回复给客户。

为实现以上功能要求，生产调度系统必须具有强大的灵活配置能力，以适应各种类型流程的管理需要，要具有如下能力：

组织架构自定义，适应用户组织机构、岗位、职责变化的需要。

流程自定义，适应用户不断进行的流程重组、业务优化的需要。

调度环节权限自定义，适应各部门之间人员、职责变化的需要。

流转表单通过模板自定义，适应表单变化的需要。

时限管理设置与流程监控设置提供灵活的时限与流程监控管理途径。

开放的、标准的对外信息接口定义，实现与其他系统的功能衔接。

3、 业务受理调度流程各环节的定义及实现

在各类调度流程中，各种业务受理流程的定义最为复杂，环节定义及功能实现也不尽相同，各运营商实现时往往存在环节模糊功能界定不清的问题。下面本文对国内外业务受理流程的定义及实现进行比较分析，为生产调度的建设提供借鉴。

在TMF制订的电信运营图标准中，对业务提供的典型描述如图2所示。图中，业务受理环节分为受理、订单处理、业务配置、网络提供、网络配置等主要处理过程。之所以业务提供流程出现如上的过程划分与后台的业务逻辑关系密不可分。

目前电信业务的后台基础实体模型已经在运营支撑建设领域被广泛接受(如图3所示)，内容描述如下：

网络资源是电信运营商提供电信产品的基础，也是网络资源承载业务资源。

一种或多种业务资源有机组合成为可提供的电信服务，包括主体服务和附加服务。

服务是为满足客户要求由电信运营商向使用者提供的基本功能元素。服务分两类，一类是主体服务，另一类是承载在主体服务上的附加服务。

产品是对电信服务的包装，由一项主体服务和承载在该主体服务之上的附加服务构成。服务功能绑定资费策略后就构成了产品。

产品套餐是对产品的组合包装。产品套餐是由一个或多个产品组合而形成，在产品套餐上可以定义统一的套餐优惠策略。

客户定购电信运营商的产品或产品套餐，使用电信运营商的服务，成为电信运营商的用户。

综合以上内容描述，业务受理流程中的主要处理环节功能可以划分如下几种：

受理完成产品、产品包的前台受理，以及竣工后通知用户。

订单处理完成订单审核，并将产品/产品包分解为服务，转入“业务配置过程”；竣工处理过程根据“业务配置过程”返回的各服务竣工内容，确定产品、产品包的竣工情况后返回“受理”环节。

业务配置将服务拆分为业务资源，实行任务分解，转入“网络提供过程”；在竣工过程中根据“网络提供过程”返回的各业务资源配置完成的内容，确定服务的竣工情况后返回“订单处理”环节。

网络提供根据业务资源配置的要求，利用资源管理系统，完成各业务资源调度方案设计的功能，即调度网络资源承载业务资源；在竣工过程中根据网络配置竣工的内容，确定业务资源配置完成后返回“业务配置”环节。

网络配置根据完整的服务调度方案设计，完成现场施工的内容，包括网管施工、线路施工、新装施工、测量施工等；竣工后，返回网络配置竣工内容至“网络提供”环节。

在具体实现中，基于生产调度的工作流平台实现以上功能。订单处理、业务配置、网络提供、网络配置为生产调度系统的业务受理流程管理的具体内容(见图2)。

业务受理流程管理包括如下关键环节：

订单处理。含订单处理、业务配置，包括订单审核和任务分解的管理环节。

资源调度设计。含网络提供，包括资源调度、调度方案设计环节。

施工管理。包含网络配置，包括工单生成、派发、施工管理、测量等环节。

竣工处理。包含以上环节中的竣工处理内容，包括计费帐务信息的归档、资源归档以及胡障管理中业务等级协定相关信息的归档，完成后返回前台受理。

以上内容最终实现以客户为中心的业务受理端到端过程。

4、 总结

在运营支撑规划建设中，将生产调度流程管理划分为业务提供、业务保证、业务计费、基础建设4种类型的调度流程，能使企业中大量的、基于知识与规则的任务与活动能够协调一致、高效运行，并且能在正确的时间将正确的信息传给正确的岗位或应用系统，从而实现正确的业务流程。在竞争环境下，中国电信运营商对运营支撑系统提出了更高的要求，因此，运营支撑系统必须具有强大的灵活配置功能，并认真考虑业务流程的规范化问题。□

参考文献：

[1] TMF GB910 Version 2.1,Telecom Operations Map [S].

[2] TMF GB921 Version 3.0,The enhanced

Telecom Operations Map (eTOM) Business Process Framework [S].

[3] TMF GB920 Version 1.5, New Generation Operational Support Systems (NGOSS), Architecture Overview [S].

[4] ITU-T M.1400, Designations for In?鄄

ter-Operator Networks (Revised) [S].

[5] ITU-T M.3100,Principles for a

telecommunication management network [S].

[6] 张雷, 黄友平. 基于CRM的电信业务流程重组[J]. 电信技术, 2002,(4):8—10.

收稿日期：2002-12-30

作者简介：

叶云，深圳市中兴通讯股份有限公司技术中心主任工程师，清华大学硕士毕业，已发表论文10余篇，长期从事运营支撑系统的需求分析、系统设计工作。

车间主任和生产调度职责 篇9

2.事业部级、制造部决议事项执行效果督办、验证等;

3.承接制造部下达月度生产任务与交期;

4.负责部门预算管理工作;承接制造部下达月度生产任务与交期;

5.劳保、办公用品、印刷品、工作服计划申报审核;

6.车间SAP信息化系统处理监督;

7.负责车间安全、自动化抛丸、喷涂设备TPM推进、现场管理;

8.负责车间质量过程监管、质量改进工作开展;

9.负责车间降本工作开展;

10.员工关怀慰问及员工思想稳定工作;

安全生产调度岗位职责 篇10

1、在安全生产矿长的领导下，从事全矿安全生产的调度，生

产管理和协调工作。

2、负责全矿各项生产任务与指标的落实，对完成任务情况，重要事件，重要问题及时向主管、总管、领导汇报。

3、坚持管生产必须管安全的原则，在保证安全的前提下组织

生产，及时传达上级有关安全指示精神。

4、检查各单位安全生产情况，对查处的安全隐患组织人员整

改。并对生产计划执行情况提出考核意见。

5、经常深入现场检查，掌握生产动态，掌握设备运行情况，发现问题及时处理并汇报领导。作出检查安排和要求。

6、现场检查中，制止违章指挥，违章作业，指导员工处理不

安全因素，指导员工学习安全制度和岗位操作规程。

7、定期组织安全大检查，召开安全会议。经常进行日常安全

检查。

8、9、协调各单位部门之间的关系，保证生产的顺利进行。定期召开安全生产调度会议，通报安全生产情况，指出今

后安全生产中的注意事项和工作安排。

10、落实安全生产所需生产物料、安全用料的到位情况，保证

安全生产的需要。

生产调度员职责 篇11

关键词：实时监控；生产调度；支持系统设计与实现

中图分类号：TE835文献标识码：A文章编号：1006-8937（2012）05-0014-02

油轮实时监控及生产调度决策支持系统设计与实现实际上包含两个系统，即油轮实时监控系统和生产调度系统。通过这两个系统的协调配合工作，能够顺利的运用油轮准确的进行石油的开采和运输，该支持系统在海洋石油的开采以及调度领域运用非常广泛，在系统中运用了很多高科技计算机电子通讯技术。例如有GPS卫星定位系统与GIS地理信息技术，以及计算机网络通信与数据处理技术和GSM全球移动通讯技术等。

1油轮实时监控系统及生产调度系统

1.1油轮实时监控系统

油轮实时监控系统就是采用一系列先进的计算机电子通信技术，如GPS卫星定位系统与GIS地理信息技术，以及计算机网络通信与数据处理技术和GSM全球移动通讯技术等，主要的还是GPS卫星定位系统，开发的一套远程监控定位管理系统。

GPS定位系统在油轮监控系统中拥有一定的主体地位,GPS卫星定位系统的应用非常广泛，它利用设置在空中的导航卫星进行全球时间和距离的测量。GPS定位系统工程非常巨大，也很复杂。利用GPS的用户可以根据分布在空间轨道上的24颗卫星发射出的信号频率来测量信号电磁波传播的时间因此求解出接收机天线到卫星的距离，再利用空间三个球相较于一点的原理求出接收机的具体位置，同时从这一点我们也可以知道，要求出接收机的具体位置，不需要知道24颗卫星的信号而是知道三个卫星的信号就可以了。这一伟大的工程解决了人类在地球上的定位问题。在海洋石油开采上更是提供了很大的便利，它可以在石油开采的同时同步实现海洋深度及海平面到石油层的探测，以及对油轮的管理，实现高效，经济，节能的作业，降低成本。GPS定位系统工程本身造价也很昂贵，它需要建立相应的差分基准站和检测站来协调工作。总的来说，GPS定位系统对于人类的进步做出了巨大的贡献。

1.2生产调度系统

生产调度在人类的日常生活中经常碰到，不只在海洋石油开采问题上，还有其它的一些工业生产上。生产调度是利用生产进展的速度作为根据,用来对生产进展的速度计划所实施的工作。它可以分为两种，一种是静态调度，一种是动态调度。静态调度是在任务执行前根据要求，采用一些特定的算法对布置的任务在每个工作单元上的加工顺序进行适当的安排。这种调度方法非常简单，它不需要考虑在工作过程中出现的各种意料之外的状况。动态调度相对来说就非常复杂了，相反的它要求考虑在工作过程中出现的各种意料之外的状况，动态调度的灵活性很强，它要求能随加工能力的变化而相应的变化，在事故发生以后，能快速的根据当前的能力资源制定出新的生产调度计划，保证车间生产顺利进行。嵌入式RAM可以为单口RAM、双端口RAM、伪双端口RAM、CAM、FIFO等常用存储结构进行灵活配置，且都配置有一个CAM即content addressable memory，内容地址储存器。其内部一般都有内嵌的比较逻辑装置，对于写入CAM的数据会和其内部存储的每一个数据进行比较，并且对于内部已经存在的数据地址进行返回和剔除，为下一个步骤提供了较好的基础。由于内嵌块RAM的结构非常多样，每一个供应商和供应元件的不同就会令其结构发生很大的差异。xilinx常见的块RAM大小是4kbit和18kbit，Lattice常用的块RAM大小是9kbit，altera的块RAM最为灵活，一些高端器件内部同时含有3种块RAM结构，分辨是M512 RAM（512bit），M4K RAM（4kbit），M-RAM（512kbit）。

2油轮实时监控及生产调度决策支持系统设计过

程中可能出现的问题

因为油轮实时监控及生产调度决策支持系统研发的项目比较大，所以为了使成本减少，在研发的过程中降低损失，前期的调研工作是必不可少的，通过现有的一些石油开采单位的油轮监控与调度系统，在设计过程中可能出现的问题也有很多，比如在泊油时，监控系统无法覆盖到码头，因此，码头安全问题存在很大隐患，也可能由于在油轮方案的调度上不够完善，且适应性不强以致在出现问题时无法及时解决，随着调度系统的复杂化，油轮实时监控系统可能水平不高，不够完善，在设计的前期可能由于调研不够深入，使油轮无法得到合理的运用，造成损失。对于这些在油轮实时监控及生产调度决策支持系统设计中可能出现的问题，我们应该予以重视，在决策系统成立前应该做好准备工作，对可能出现的问题制定出相应的解决对策，同时对于生产调度方案通过以往的经验应尽量完善。比如每一艘油轮都应有一个明确的码头来完成运输工作，在同一时刻一个码头只能停泊一艘油轮等。

3油轮实时监控及生产调度决策支持系统的开发

实现

油轮实时监控系统及生产调度决策支持系统摒弃了过去的手工操作，实现了精确的计算机自动控制，主要运用于四个模块，有油轮监控模块，油轮的生产调度模块，油轮及油罐等设备的管理模块以及用户管理模块。油轮监控模块是对整个决策支持系统进行监控管理，油轮的生产调度模块是整个系统的核心，它的步骤比较复杂，通过一系列的参数再经过计算机自动生成调度方案，而油轮及油罐设备的管理模块及用户管理模块协助工作共同完成任务，通过这一系列的调查研究，油轮实时监控及生产调度决策支持系统的开发是可以实现的。

总而言之，通过这些技术设计一整套的油轮远程监控及调度决策支持系统，并全方位完善对该支持系统的设计。希望通过对该支持系统的研究，能够让油轮更好的解决在海洋石油开采以及石油运输过程中可能出现的问题。

参考文献：

[1] 贾银山,贾传荧,魏海平,等.基于GPS和电子海图的船舶导

航系统设计与实现[J].计算机工程,2003,(1).

[2] 何玮玮,张维竞,刘晓伟,等.嵌入式系统在船舶监控系统中

的应用研究[J].造船技术,2007,(1).

[3] 王琦.GPS航海导航系统的研究与开发[D].武汉:华中科技

大学,2005.

浅析化工生产调度管理对策研究 篇12

1 生产调度管理工作的基本概念与要求

1.1 基本概念

化工生产管理指的是将企业的基本要素, 以灵活的经济手段运用在化工生产的过程当中。在提高企业生产效率的同时, 促进企业产品发展, 使之能够满足企业未来计划和用户高层次的需求。青海盐湖工业股份有限公司化工分公司调度室通过加强生产调度工作力度, 对公司产品生产进度要及时跟踪, 并研究问题与影响因素所在, 及时将问题解决, 以维持企业生产的照常运行。

1.2 基本要求

快速、准确就是生产调度管理工作的基本要求, 在生产环节出现异常的情况时, 相关人员应尽快找出原因所在, 并及时采取相关措施进行补救。企业生产调度室应积极主动建立一套符合实际情况、有效的调度工作制度, 在出现紧急状况时, 可以在第一时间内采取相关措施进行处理工作;还要掌握事故原因的快速判断方法, 在最短的时间内找到有效的解决办法, 以确保企业生产的平稳运行。

2 生产调度的主要职能

生产调度管理工作人员应充分做好企业内部的生产协调工作, 对外及时汇报生产状况, 根据企业实际情况, 实现生产调度工作的具体职能。

2.1 协调联系职能

生产调度的主要职能就是要促进公司生产过程中各种状况的协调联系, 以确保企业生产的有序进行。身为生产调度管理人员要时刻关注企业生产进度, 及时针对各装置、各设备间的矛盾进行协调处理工作, 调节生产荷载量, 以保证企业生产有序且平稳运行。

2.2 决策指挥职能

企业的生产调度室就是整个企业的生产指挥中心, 在确保生产平稳运行的同时, 应做好各岗位统筹工作, 企业生产调度人员要对企业生产工作进行全方位的指挥工作。在突发状况出现的时候, 生产调度管理人员有权利采取相关问题先处理后汇报的工作形式, 在此期间, 各部门人员都要服从生产调度管理人员指挥。

2.3 监督检查职能

生产调度人员应对各部门生产工作进行实时监控、跟进生产进度的同时, 确保相关生产质量与安全。除此之外, 生产调度人员还要就各生产设备清洁工作予以检查, 以确保机器平稳运行, 进而不影响企业生产进度。

总而言之, 生产调度管理工作在企业整体生产工作中发挥着重要作用, 是连接各生产装置的桥梁, 要及时跟进生产进度, 从而确保企业生产的平稳运行。

3 做好生产调度工作的建议

3.1 相关领导对生产调度工作的重视

生产调度管理工作的先决条件就是相关领导的支持与重视, 企业相关领导应确保生产调度管理人员在企业生产过程中充分发挥自身优势, 积极配合生产部门工作。相关领导要帮助生产调度管理人员树立威信, 并使其把握应有的职权, 努力将生产调度工作落实到实处, 以确保生产活动的稳定进行。

3.2 部门之间协调配合

一个成功的企业, 在产品生产过程中, 企业各部门之间要互相配合, 并对生产调度管理工作予以支持, 充分做到顾全大局。即使在紧急情况下, 各部门之间也能默契的配合与支持, 使各部门工作人员能够服从生产调度管理人员的紧急安排, 并进行相应的处理。

3.3 生产调度管理人员自身素质

作为一位优秀的生产调度管理人员, 自身应具备责任心与奉献精神, 这是做好调度工作的决定性因素。企业生产调度部门应积极对外扩充队伍建设, 多吸引一些思想健康、作风正派、技术过人的员工加入到队伍当中;积极开展生产调度管理人员的教育培训工作, 加强实际操作的能力, 从而提高技术水平, 更好地为企业服务;企业相关领导应重视调度人员自身思想道德建设, 充分调动员工学习与工作的积极性。

4 结语

化工企业的生产调度管理工作内容要时刻追随着时代的脚步, 在科学化生产过程中不断完善自身生产机制, 全面实现调度工作标准化、工作内容全面化和工作管理制度科学化。青海盐湖工业股份有限公司化工分公司调度室要求工作人员在工作中不断提升自我修养与综合素质, 积极工作以出色的表现得到领导与公众的认可, 逐渐树立自身威信, 以巩固自身地位, 从而充分发挥企业优势, 促使化工企业走向现代化模式, 为企业经济效益做出贡献。

参考文献

[1]李歧强, 史开泉.生产调度的稳定性研究[J].中国工程科学.2001 (03) .