规范工作流程的重要性(精选8篇)
“没有规矩,不成方圆”贯标工作能把所有部门的职能和岗位纳入到贯标的体系文件当中,从模糊概念变为切身实际,从源头上采取控制措施,为企业和谐、稳定、安全发展提供了有力保障。
为了进一步提升公司服务水平和行业竞争力,确保各部门和谐稳定发展,使得各部门工作规范、服务质量的有效运行,为公司经营管理工作提供有力的支持,有效推进了公司的流程化、规范化、标准化管理水平。公司积极开展贯标管理工作并积极采取有效措施:
完善公司各项贯标管理制度的相关文件,规范各部门管理制度及规定并落实各部门定期学习,实施现代企业管理模式,不断采用科学化管理水平及时组织各部门进行培训学习,增强实际竞争实力,提升公司的主体能力。
加强贯标文件的管理针对文件的更新、人员与业务变动,对办公文件及时进行更新,确保公司各岗位职责、业务流程与实际情况一致,充分发挥贯标文件的管理作用。
加强对贯标文件的学习检查力度,提升人员业务操作能力和各项防范能力,加强体系文件系统的维护,要求各部门针对本部门人员变动情况及时进行调整,确保所有人员都能顺利查阅体系文件,为公司管理和发展提供支持。
加强对贯标管理工作的考核,将贯标管理工作纳入到考核管理体系,考核内容包括体系文件查阅使用情况和部门文件及时更新情况,以切实增
强各部门做好贯标工作的积极性和主动性,更好地推动公司管理工作的有效开展。
回顾公司的贯标之路,是一条学无止境、有待规范、完善、改进、创新之路。贯标不仅仅给我们带来了科学的管理方法、标准的管理模式、先进的管理经验,随着质量管理体系运行工作的开展,使公司各部门、各岗位职责更加明确,各环节的执行力进一步提升,企业的服务水平、工作效率和管理创新工作能力均得到了很大提高。
一、目前会计基础工作存在的问题
1. 会计核算方面的问题。
(1) 原始凭证填制不规范, 内容不完备。如从外单位取得的原始凭证没有加盖填制单位的公章;从个人取得的原始凭证, 没有填制人员的签名;自制原始凭证没有经办单位领导人或其指定人员的签名;填大小写金额的原始凭证, 数字书写不正确, 或大小写金额不一致;购买实物的原始凭证, 没有验收人员签字确认的验收单;支付款项的原始凭证没有收款单位或收款人的收款证明;一式几联的发票和收据, 没有用复写纸套写, 编号不连续, 有跳号、断号现象;发生销货退回时, 没有退货发票或退货验收证明, 退款时, 没有取得对方的收款收据或银行汇款凭证;有的经济业务, 需经有关会议或单位领导以及上级有关部门批准的, 在报销时没有将批准报告或文件作为附件。
(2) 记帐凭证填制不规范, 内容不完备。主要表现在:摘要不能准确、精炼地表达经济业务的内容;会计科目没有写到最明细科目;附件张数不填写或者不准确;填制凭证人员、审核、复核、会计主管没有签章, 涉及收付款类的凭证也没有出纳人员的签章;将不同类经济业务的原始凭证汇总填制在一张记账凭证上;记帐凭证发现错误时, 没有使用正确的方法进行订正或者调整。
(3) 会计账簿设置不规范, 管理不到位。没有按照《企业会计准则》等国家统一的会计制度的要求和本单位会计业务的需要设置账簿;启用或建立会计账簿时, 没有在账簿封面上写明单位名称和账簿名称, 账簿扉页上没有附启用表, 或者没有在启用表上填写启用或建立日期、账簿页数、记账人员和会计机构负责人、会计主管人员姓名;当以上人员调动工作时, 没有注明交接日期、接办人员或监交人员姓名, 没有交接双方人员在启用表上签字确认。
(4) 报表编制不规范, 执行有漏洞。没有按照《企业会计准则》和《财务会计报告条例》等国家统一的会计制度的有关规定, 并依据本单位的要求编制财务报告, 包括账务决算报告、财务预算报告及月份快报;财务会计报表没有按照登记完整、核对无误的会计账簿和其他相关资料编制, 账表不一致;有的单位会计人员受他人授意、指使, 篡改报表有关数字的情况时有发生;当有重大会计政策和会计估计变更时, 也没有相关的报表附注予以披露或说明。
2. 会计监督方面存在一些问题。
我国《会计法》规定, 每个单位会计机构都应设置会计复核岗位, 对不真实、不合法的原始凭证不予受理, 对记载不明确、不完整、审批手续不全的财务收支凭证, 应当退回, 要求补充、更正;对违反国家统一的财政、财务、会计制度规定的财务收支, 不予办理, 并及时向单位领导人报告, 请求查明原因, 追究当事人责任等等。但是, 在实际的会计工作中, 远远没有达到这些要求。会计监督的不规范性主要表现在以下三个方面:
(1) 部分单位没有严格按照财经法律、法规、规章, 和国家统一会计制度为依据, 违反有关规定, 对不应纳入统一会计核算的财务收支, 如个人请客的餐费或个人购买的生活用品等不制止、不纠正, 违规报销入帐。
(2) 部分单位的会计人员没有严格履行审核和监督的职责, 审查力度不够。如报销差旅费时, 报销单据后没有“员工出差审批表”等附件;报销会议费用时, 没有填制“会议费用审批单”及会议通知等有关证明材料就列支报销了;还有报销金额与所附发票等原始单据的金额不一致, 或者大小写金额不相等, 粘贴虚假发票, 没有领导人的签字等种种情况, 对于这些报销的费用, 会计人员连审都懒得去审, 稀里糊涂地就给受理了。
3. 内部会计管理制度中存在的不规范问题。
部分单位内部管理松懈, 会计人员岗位责任制度、会计审批制度、内部稽核制度、内部牵制制度、档案管理制度等不健全, 或者虽制订了各项制度, 但在实际工作中也只是写在纸上, 挂在墙上, 说在嘴上, 从未认真执行。常常存在有一人身兼数职的现象, 不相容职务很难有效分离;有的单位财务专用章、法人章、现金支票一人保管, 随意使用, 没有严格的审批程序;各种会计资料没有建档保管, 不便调阅、查询。
4. 会计机构或会计人员方面的问题。
会计人员业务水平不高, 职业判断能力不强。如对费用怎么分类, 应使用哪一个科目进行会计核算等搞不清楚;对固定资产和低值易耗品区分不准;真假发票没有基本的辨识能力;经济事项是否真实、合法、合理, 也判断不准等。
二、会计基础工作存在问题的原因分析
造成会计基础工作不规范的原因很多, 主要有以下几个方面:
1. 会计人员素质低下, 对会计基础工作方面的知识知之甚少。
有的会计人员常年没有参加会计继续教育, 知识老化, 观念不新, 思想意识还停留在以前的计划经济时代, 不思进取, 得过且过, 对本职工作没有投入高度的热情, 没有岗位责任心。有的甚至连最基本的会计从业资格证都没取得, 直接上岗就业, 更是专业素质偏低, 很难适应社会主义市场经济对会计岗位的要求。
2. 单位领导对会计基础工作认识不足、重视不够, 会计基础工作重要性意识淡薄。
有些单位领导人认为会计基础工作不过是简单的账务处理事务, 对财务管理没有多大影响, 可有可无。对单位内部会计基础工作规范制度的建立和健全从不放在心上, 从而削弱了会计基础工作, 影响了会计工作的整体管理水平。
三、对实现会计基础工作规范化的几点建议
1. 各级负责会计事务的财政部门要加强对会计基础工作的管理、监督和指导, 建立和完善的奖惩激励机制, 引导会计人员增强职业道德素质和提升业务技术水平。定期组织会计人员参加各种会计职业培训, 不断提高会计基础工作水平;财政部门和业务主管部门要经常组织针对会计基础工作的各项检查, 对查出的问题提出整改意见, 并督促落实。
2. 建立各种内部控制制度, 强化内部管理。要按照《会计法》、《会计基础工作规范》和单位内部实际情况, 建立健全各项内部控制制度。由单位成立专门的审计部门, 直接受单位领导人的委托, 依照已建立的内控制度独立地对会计基础工作的执行情况进行审计, 最终形成审计报告, 附上整改建议, 呈报给单位领导进行批复。必要时可聘请有声望的会计师事务所对本单位的会计基础工作进行理论和业务上的指导、培训, 从而提高公司的会计基础工作质量水平。
3. 从凭证的审核和管理入手, 做好每一道会计核算程序的规范性工作。原始凭证的填制和审核是会计核算的基础, 记账凭证、会计账簿、会计报告数据都是直接或间接的与之相联系, 所以保证原始凭证的真实、合法、有效, 是做好会计工作的第一道关口;强化记账凭证的填制和管理, 保证记账凭证摘要简明、要素齐全、数字准确, 分期装订成册;按照要求设置会计账簿, 也要做到要素齐全、格式规范、序时登记、定期结账, 并经常对资金、存货、债权债务等情况进行清查, 以保证账实相符;按规定要求按月、按季、按年出具财务报告、报表, 做到数字准确, 账表一致。
四、总结
随着我国社会主义市场经济的发展和愈来愈多地与国际市场的接规, 重视和利用会计信息的人也越来越多, 会计工作的目标、内容、方式等各种理念也在发生深刻变化, 这就对会计基础工作规范化提出了更高的要求。因此, 加强会计基础工作规范化势在必行, 我们必须要把这项工作重视起来, 尤其是单位领导层, 一定要认真、细致、扎实、持之以恒的坚持下去, 努力推进内部控制制度建设, 促进单位内部制约机制不断完善, 强化单位内部会计监管, 全面提高会计基础工作规范化的质量, 不断提升会计基础工作水平。
参考文献
[1]财政部。会计基础工作规范[Z], 1996-06-17。
关键词:物理;答题规范;答题习惯;重要性
中图分类号:G633.7 文献标识码: A 文章编号:1992-7711(2015)16-082-01
数字潦草无法看清,文字叙述不完整,思维混乱没有逻辑性,字母使用无序,没有习惯性使用学科专用术语,答题不完整,没有结论性语言……这些就是目前学生在高中物理答题过程中普遍存在的不良现象。而导致上述不良习惯的原因,从主观方面来说可能是因为学生对文字叙述的重视程度不够,平时没有养成良好的物理答题习惯,加之平时课时紧,时间有限,觉得题目只要会做,能做对就行,忽视了答题规范,不愿意在规范答题的步骤上浪费时间,这些都是常见现象,也就没有引起教师的充分重视,老师为了追求课堂容量也易忽视自己的示范作用。从客观方面来看,还是由于学生没有合理安排好自己的学科时间造成的。学生的作业负担虽然很重,但是良好的物理答题习惯的养成是学好物理的必修课,培养学生聊好的物理答题规范,在平时的解题过程中不仅不会浪费学生的时间,还可以相对节省时间,培养思维能力,并在一定程度上影响着学生的物理成绩。
要知道,物理题目除了填空和选择题,在很大一部分程度上都是需要书面解答的,学生如果在平时没有以书面解答规范做约束,在考试过程中就很容易出现手忙脚乱,思维混乱等问题,进而影响到物理答题水平的发挥。
那么怎样培养学生的物理答题规范呢?笔者经过一系列的探究以后,总结出一些培养学生物理答题规范的方法,以供大家借鉴。
一、书写尽量规范
我们都知道一个人的字是这个人的脸面,人家说“字如其人”就是这个道理。我们虽然说不要求每个学生都把字写成颜真卿、王羲之那样的大家风范,但是至少也要写的工工整整,让阅卷老师看了之后认得。除此之外,笔者经过观察以后发现,在平时的物理答题过程中学生在书写方面主要存在这几个问题:
第一,不习惯用文字说明。不知道是不是学生课业负担真的过重,我在物理答题过程中发现,学生在答题过程中对文字描述简直到了吝啬的程度。课时解题时适当的文字说明可以让解题思路表述得更加清晰、完整。如果没有文字描述,只是用数字和公式怎么说明物理答题的过程和解题思路呢?
第二,计算结果没有带单位的习惯。不管是不是正规的考试,总是会有学生不记得在解出来的答案后面带单位。这个完全就是物理答题习惯的问题,如果计算结果是用数字表示,那就需要有相应的物理单位,比如“v=15km/s”表示速度;但如果没有单位,只是单纯写v=15,那么获得的数据还有什么物理意义呢?
第三,胡乱使用物理符号。在物理答题规范中,每一个物理量都有其相对应的物理符号,如果大家都不规范物理符号,解题过程中随意找个符号去表示某个物理量,那物理老师的工作量又会加大到什么程度呢?改作业的时候光找符号所代表的物理意义就要浪费大量时间和精力吧。所以物理解题过程中一定要规范使用物理符号,除了题目中已经给定的物理符号以外,是要表示速度就用v,要表示半径就是r,要表示高度就是h,这些常用符号一般都是固定的,要让学生形成思维定式。这样学生自己在解题过程中用起来也得心应手,思路清晰,老师看起来也是一目了然,清晰明了。
二、规范使用物理公式
物理计算题能够考查学生对基础知识的掌握程度,以及综合运用知识解决问题的能力,也是高考和大大小小的考试考查的重点。教师应当在引导学生在计算题的解题方式上引起足够的重视。针对物理计算题,学生首先要明确题目属于哪一个类型,一般物理计算题都涉及到牛顿定理的运用,然后分析属于受力还是运动或者是做功,然后决定运用哪个公式,列出原始原理性方程,然后代入数据计算。我们都知道物理公式是解决计算题时最常用的工具,但是代表物理量不同,公式也不同,这也是学生学习物理时最头痛的地方。学生要想正确运用公式,就必须要注意四个方面的问题:(1)在学习物理公式时应当了解公式中所有符号的物理意义,如“质点质量为m”、“接触面动摩擦因素为u”;(2)知道公式的使用条件,例如机械能守恒定律的公式只能在只有重力做功的情况下使用;(3)运用公式时,要注意物理单位的统一性,通过一道题目当中要注意不同单位之间的换算;(4)在使用公式时,应当将公式与其描述的物理规律相对应,要注意前提条件,例如运动情况的前提是匀速运动还是加速运动,抛物运动时上抛还是下抛等。
三、奖罚有度,长期坚持,形成物理答题习惯
人都是有惰性的,只有坚持做到奖罚有度,长期坚持才能形成良好的习惯。要想让学生形成规范的物理答题习惯,就要在平时制定相应的制度约束学生的答题方式。首先要从教师自身做起,教师在讲题过程中要起到示范带头作用,为学生树立好榜样;对答题规范的学生也要树立典型,激励学生人人向榜样看齐,对屡教不改的学生要强制执行答题规范。答题习惯的养成不是一朝一夕的事情,但是良好的答题习惯却可以让学生受益无穷。
员工学习客服礼仪:
1、举止要端庄,动作要文明,站、走、坐要符合规定要求。迎客走在前,送客走在后,客过要让路,同行不抢道,不许在客人中间穿行,不在小区内奔跑追逐。
2、在客人面前应禁止各种不文明的举动。如吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等,即使在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避。在工作场所及平时,均不得随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头及其他杂物。
3、服务员在工作时应保持室内安静,说话声音要轻,不在客人面前大声喧哗、打闹、吹口哨、喝小调,走路脚步要轻,操作动作要轻,取放物品动作要轻,避免发出响声。
4、服务客人是第一需要,当客人向你的岗位走过来时,无论你在做什么,都应暂时停下来招呼客人。
5、对客人要一视同仁,切忌两位客人同时在场的情况下,对一位客人过分亲热或长时间倾谈,而冷待了另一位客人。与客人接触要热情大方,举止得体,但不得有过分的亲热举动,更不得做有损国格、人格的事。
6、严禁与客人开玩笑、打闹或取外号。
7、客人之间交谈时,不要走近旁听,也不要在一旁窥视客人的行动。
8、对容貌奇特或穿着奇装异服的客人切忌交头接耳或指手画脚,更不许围观;听到客人的方言土语认为奇怪好笑时,不能模仿讥笑;对身体有缺陷或病态的客人,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表示。
9、客人并不熟悉公司的分工,他的要求可能会趋近你某项不属于你的职责范围内的服务,切不可把客人当皮球踢来踢去,应主动替客人与有关部门联系,以满足客人的要求。
10、客人要求办的事,必须踏实去做,并把最后的结果尽快告知客人。
11、不得把工作中或生活中的不快带到服务中来,更不可发泄在客人身上。
客服服务的重要性:
服务业做为第三产业,是社会大分工的产物,服务水平在一定程度上体现了文明的程度,所以,提高服务水平并不能单单是看成商家追求利益的手段。
客服重要性可从以下几方面考虑:
首先,从经济学角度来说,现代市场竞争需要的不再是一味打价格战,服务战占了越来越大的比例.其次,从消费者角度来说,服务可以为顾客创造价值。顾客是价值(顾客的价值是顾客所得与付出的比较)的最大追求者。服务业通过提高自身的品牌、形象、员工素质等综合服务水平,减少顾客消费的时间、费用、体力和精力来顾客获得价值。比如,通过送货上门这一服务来减少顾客外出的时间、体力,以便让他利用这些节省出的时间和体力干其他的工作(并获得收益),来让顾客得到更大的价值。
再次,从服务业自身的角度来说,某个别商家通过提高服务水平,让顾客把自已做为消费的首选对象,从而自身获益。也就是说,通过提高服务水平,商家自身也可以为自己创造价值,争取更多的回头客。
总之,通过服务水平的提高,不光是消费者获益,也不只是商家得利,我们更应该从整个社会文明的角度去看待这一问题。服务水平的提高必会带动整个社会文明的提高。
客服礼仪培训职业形象:
1、发型文雅、庄重,梳理齐整,长发可用发卡等梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整齐
2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指(婚戒除外)、耳环及夸张的头饰,面带微笑
3、着工装,无污染,无皱折
4、正确配带工牌,工牌佩带在左胸前
5、指甲不超过指尖三毫米
6、涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油
7、注意个人卫生,爱护牙齿
8、裙子长度适宜
9、着肉色丝袜,无破损
10、袜口不能露在西装裙外
11、鞋子光亮、清洁
12、充足睡眠,常做运动,保持良好精神状态,不要在上班时面带倦容
客服礼仪个人的具体要求:
1、站姿:基本要求是“站如松”。正确站姿的要领是:上身正直、头正目平、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然下垂、两腿相靠站直。站姿大致有三种:侧放式、前腹式、后背式,切忌表现出傲慢或懒散的样子。
2、坐姿:基本要求“坐如钟”。基本要领:上身正直,腰背稍靠椅背,两腿自然弯曲,两脚平落地面,并注意手、脚、腿的正确摆法。
3、步姿:基本要求“行如风”基本要领:身体重心应稍向前,头朝正前方,眼睛平视,面带微笑,两臂自然摆动,步度适中均匀,脚步轻稳。
4、手势:与宾客谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,不要手舞足蹈。在引路、指示方向时,切忌用手指指点。
5、表情:面带笑容,微笑服务有利于双向的感情交流,有利于更好的工作,要树立“笑迎天下客”的良好风气。
6、微笑的要求:微笑时,应保持额头平滑,眉头舒展,不应皱眉和抬眉。双眼微微眯起,目光坦诚,直视对方。嘴角上扬,双唇间微微露齿。
客服交际礼仪:
第一,给某人打电话时,要事前做好准备,想好要说的事情。从何处说起,用什么方式交谈,说到什么程度,还要估计对方的情况,考虑好应变的方法等,这样才能用尽可能短的时间达到预期目的,而不浪费对方的时间。
第二,在电话里说话和平时说话没有什么不同,也需要面带笑容,语气要温和、缓慢,口齿要清楚,语言要简洁,第一句话要说“您好”,紧接着进入正题。如果是代表单位或公司打电话,就要说明白领导的意图和目的,或者厂长、经理、主任、书记有什么具体要求、希望。最后要把重要内容确认一下,或者必要时录下音来,然后再结束通话。
第三,持电话时要轻,一般情况下要等对方先放下电话机后,你再轻轻挂断电话。特别是与长辈、领导、女士通话后,一定要等他们挂断电话后,你再轻轻放下话筒。
第四,接电话时,要用温柔的语调先说“您好”,再问是哪位?找谁?或某单位?如果被找的人正巧不在,就说明情况,问一下有什么重要事情,要不要传达或留一字条等。
第五,一般情况下,电话铃响三遍后立即接通,且在铃响的间隙拿起话筒。如果电话铃响了好几遍之后接通时,就要先说“久等了”、“对不起”之类的抱歉话。如果在接电话的过程中,有紧急事情插入时,要向对方说:“对不起!稍等”,然后可以用手按住话筒,以免传到对方。
电话不清楚时,不要大声吼叫,要把说话的速度放慢,口齿再清晰些。有些人打电话时,出现听不清楚或者有杂音时,就用手使劲拍打电话机,这个做法和习惯不好,如果电话机有毛病时,可以立即修理,等故障排除以后再打。通话结束时都要说“再见”、“谢谢”之类的礼貌语。
客服交际礼仪的基本特征:
1、普遍性,在任何国家,任何场合,任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。
2、规范性,讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式才会获得广泛的认可。
3、对象性,在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。
4、可操作性,在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。
20xx年,国务院发布了有关加强节能减排措施的相关规定,全国上下都做出了一系列工作部署,但在年末并没有达到预期效果。至20xx年,随着石油化工、钢铁建材等高耗能、高污染行的加速发展,更加提升了节能减排工作开展难度。细究其造成原因,除了各级领导责任不明确、相关部门认识不到位外,还有措施不配套、政策不完善、方法不落实这些原因。针对这些不足,我国加大环境工程技术规范编制,对污染源类型、处理工艺等都做了明确要求,全面帮助环境保护部门,做好节能减排工作。
1环境工程技术规范在节能减排中的`影响
1.1我国节能减排工作现状
由一份~国内GDP增长总值和工业耗能率统计教据可知:由起,我国能源消耗逐渐超过GDP增长率,到20xx年到达顶峰,是GDP两倍之多。到来降低与GDP同值。随着国务院对于环境治理方面重视度加深,及大量编制环境工程技术规范,我国能耗量由20的4.21%下降到4.06%。在,我国部分省、市节能减排设备安装率达67%,如陕西省某发电企业在《电力行业除尘技术规范》推行后,安装废气净化装置颗粒去除率提高了37%,油剂回收率增加23%,车间内空气质量符合工程部标准,无明显刺激性气味。通过发布各式环境工程技术规范,提供了可靠节能减排技术指导,提高了坏境保护力度。
1.2环境工程技术规范在节能减排中的影响
1.2.1提高各行业节能减排重视程度
一些小型化工生产企业,由于企业规模小,所处地域偏僻,企业领导并不重视污染治理,任由工业废物排放,加重周边地区环境恶化,长此以往造成了大量不可挽回资源损失。而环境工程技术规范的一般要求内都会规定废物排放量与对周边环境影响程度,强制一些企业必须按照规定处理工业废物,减少了我国《环境保护法》中的盲区。
一些大型企业也会由于过去没有专门技术规范来衡量“三废”治理标准。而对节能减排没有足够重视,通过学习环境工程技术规范,提高对于节能减排重视程度,也会设立内部章程,保障节能减排工作高效完成。
1.2.2提高各行业节能减排处理水平
截止到底,我国已经推出99项环境工程技术法规,其中55项已经正式实行,余下44还在不断编制补充当中,确保技术规范专业化、全面化。这些规范主要由基础类、技术类两种构成;技术类又分为控制技术、修复技术、完善技术,除去通用技术外还对应不同污染物提供了不同处理技术,涉及了近40种企业为其提供配套处理方案。其中技术类还包括《环境工程技术规范制定技术导则》,帮助企业在污染处理中如果遇到新问题,也可以依据规范自己制定,过去一些企业对于一些污染物,并没有专业处理办法只是模仿其他行业处理办法,通过学习环境工程技术规范找到适合自己的污染问题,结合专进行科学治理,不仅节省了资源还提高了节能减排效率。
1.2.3提高环境影响评价质量
每项工程在投资建设时,都会涉及环境影响评价,对工程建设中可能出现的恶化环境问题进行预测,并提出解决方案。环境工程规范不仅为其规定了参考指标,还帮助其找到污染源出处,并提供改良方案。如《纺织染整工业废水治理工程技术规范》指出,坯布在精炼、漂白、染色、水洗等环节都会出现不同污染元素污染水资源,环境影响评价部门可以依据污染物不同,配合相关环节制定科学有效处理方案,提升评价质量|4]。
2环境工程技术规范在节能减排中的作用
环境工程技术规范提供了大量先进污染治理技术,推动了我国环保工程发展接下来将从水污染类、固体废物污染类、大气污染类三方面介绍环境工程在节能减排中的作用。
2.1水污染类
环境工程技术规范不仅涉及了工业废水排放处理,还对医院这种事业型单位进行了污水处理规定。通过物理、化学、生物三方面联合治理水污染问题气以《医院工程技术规范》为例,该规范以提高医疗机构水污染物处理为编制思路,将编制重点放在了室内外排水管网优化设计上。通过设计清污分流,使清水在经过检测后通过管网进行回收再利用,将非传染病医疗机构污水通过二次混凝沉淀,进入消毒池进行紫外线消毒后进行排放,并将污泥进行回收处理。在处理期间严格监控温度、pH值和污染物浓度等,确保排放污水对于环境影响符合规定,并且重复使用催化资源与可回收资源达到节能减排目的。
2.2固体废物污染
固体废物治理技术中又分为通用类与特殊废物处理类,主要作用是通过收集处理、分类处理、回收处理和集令焚烧四种,对于高卣羝、医疗废物也要进行特殊消毒处理最后依据种类进行填埋或焚烧。在普通固体废物处理中,会先集中送至固态废物处理场,进行分类处理一柚街史衔锟梢运突毓こЫ行加工再利用,而一些生活类垃圾可以用作肥料。剩下不可回收废物再进行特殊处理后采取焚烧或填埋措施。固态垃圾在处理厂存放过程中会产生垃圾渗沥液,这种液体如果不及时处理就会经过发酵产生酸性,污染地下水。因此环境工程技术规范还推出《渗滤液工程技术处理规范》规定渗滤液处理办法,通过干污泥填埋或是浓缩液混凝压滤后填埋,降低污染程度,起到节能减排作用。
2.3大气污染
各类企业大气污染中,火电厂污染量较高,氮氧化物与烟尘排放量分别占全国工业排放2/3和1/3。因此针对火电厂化工工艺设计与废气处理技术规范较多。如进行脱硫塔工艺改
造增加喷淋次数,并在每层安装排污管道与控制阀门达到脱硫净化效果。在吸收塔顶部安装除雾器,吸收粉尘颗粒减少硫化物排放。通过改造脱硫塔工艺布置提高操作弹性,延长脱硫液体与烟气接触面积既提高了脱硫效率,还使排空烟气干净清洁,起到了减排作用。在处理过程中增加循环泵,与循环沉淀池设置,通过过滤与吸附处理,提取其中可回收物质进行资源再利用,起到节能作用。
3总结
目前冷水滩网吧130家,终端数11000台,而冷区人口不过20几万。虽说近两年网吧数量在逐渐减少,但新开网吧越开越大,终端数也在逐日增多。眼前的是经营普遍比过去惨淡,据区公安网吧管理平台获悉(全区网吧最高峰在周末上机率也不会超过80%,平时一般在50%以下,上午11点更为惨淡)且究其原因,一方面固然是因为网吧的增加数量和网友的增长速度不成正比,而另一个很重要的原因就是这个行业内竞争的加剧,主管部门没有很好地纳入行业管理。
在这里我举几个例子:
1、去年9月份,银狐网吧几经波折,付出很大的代价搬仟到河东梅湾路。按理说老板很感谢主管部门对他的关心和照顾,也认为可以安心地赚点钱,但他万万没想到的事发生了,时隔3个月后在距他网吧不到50米的地方又开了一个270台的阿波罗网吧,银狐网吧老板真心痛欲裂。几十万的投资成为泡影。现在网吧每天收入不到500元。真是呜呼哎哉!
2、三多亭,本来网吧就众多,50台的网吧就有8家,100台的一家,本来那里就生意淡薄,上网还是1元每小时。去年10月份那里又搞了一家300台的猎狐网吧。现在那一遍的网吧真是惨不忍睹啊,5毛一小时。
3、看河西零陵中路,从银龙电脑城到农工商,不到1公里的地方,网吧多如牛毛,我大概算了一下就有20多家,其中100以上的占大多数,去年新开的就有5家。网吧如此密集,造成恶性竟争,这里大多数网吧都是5毛一小时。试问一下这里的网吧有哪一家能够赚到钱,有哪一家不接纳未成年人。
原因有以下几点:
1、网吧没有规范化管理,成立网吧协会迫在眉睫;
2、进入网吧行业门槛太低,网吧过多,造成恶性竟争;
3、网吧费用太高,硬件设备便用周期短;
我们在这里提出规范网吧管理重要性,也是成立网吧协会的必要性。是因为目前网吧基本都处于闭门造车的阶段,同行间很少发生业务上的联系。这样对网吧的长久持续发展是相当不利的。互联网作为一个新兴产业,在经营管理上还存在着许多的不足,市场操作还不规范,这往往就会形成一种不良竞争。为了限制这种不良竞争,作为以互联网为其经营内容的网吧就必须联合起来,建立网吧协会,确定本行业内统一的竞争标准。
1、建立网吧协会有利于各成员间互通有无、趋利避害以达到互助互利的目的。所有协会会员都是一个整体,它们共同面对可能遇到的各种问题、困难并集众人之智予以解决。协会对所有的成员负责,及时传递国家或地方的各项法规、规定并协助各成员尽快适应。
2、建立网吧协会还有利于建立公平、有序的市场氛围,抵制恶性竞争。现
在,网吧数量的增多,使许多网吧把竞争的着眼点定在价格竞争上,虽然在短期内可能有一些效果,但是这很容易引起其它同行的竞争性降价,从而引发价格战。建立网吧协会就是通过协会对各成员进行协调,在协会内部制定切实可行的价格标准。将传统的价格竞争引导到服务竞争,配套项目(硬性的和软性的)竞争上来。使得让网民受益这一口号,真正的、长期的实践下去,同时也为网吧自身的发展固本培源。
3、建立网吧协会还有利于净化社会空气,使人们摆脱网吧就是是非之地的误区。网吧的最终发展还是依靠人们上网意识的增强,上网人数的增加。同时网吧里的诸多不文明的现象也是不可回避的问题。网吧的经理人应该看到现在这种不文明现象的存在已严重的影响到了网吧业务的持续发展。只有在网吧建立健康、文明的环境,消除人们的种种顾虑,使网吧被更广泛的人所普遍接受,才能改变现在的惨淡状况,使网吧业务得到发展。
网吧属于低收入经营行业,它主要靠设备、服务质量竞争市场,没有短斤少两,掺假掺杂。究竟哪些人在从事这一行业呢?经调查发现,网吧经营者大致分为五种类型:
一是升级型。即原来从事电子游戏和电脑脱机硬盘游戏的经营者面对衰退的市场而看好网络服务业,在原来基础上升级为网吧。占总数的20%左右。
二是谋职型。即一些大中专毕业生,一时没有找到合适的工作,就办起了网吧以自谋职业。占总数的10%左右。
三是再就业型。即一些下岗职工通过兴办网吧解决生活出路。这部分情况的最多,占总数的58%。
四是转营型。即原来从事餐饮等三产行业积累了一部分资金,转向投资于网吧这一新行业。约占总数的8%。
五是转让型,即从上述四种类型手中转让得到网吧所有权和经营权,尽管有法规规定不许转让,但原经营者考虑到效益等原因,不愿再继续经营下去,就私下转让出手。约占总数的4%。目前有8成以上的网吧经营者愿意将网
吧低价转让。
网吧基本费用:
根据市场抽样调查,市区范围内以100台机的网吧,每天平均开机10小时,二年为一周期计,其基本费用平均为:
1、房租费(240平米)4000元/月
2、电费(商业电不含空调费)5600元/月
3、线路接入费(10M)2500元/月
4、工商管理费(经营付食为借口的罚款)300元/月
5、税费 400元/月
6、公安部门费用:
a):固定费用:培训费400元、网管软件费800+1600元,身份证阅读器2200元
400+800+1600+2200=3800÷24月=200 元/月
b: 消防固定费用(罚款): 300元。
7、文化部门罚款:1000元
8、电脑折旧费:3000元/台×100台÷24月=12500元
9、电脑易损件更换及其它损坏更新费(含系统维护费)1000/月
10、桌椅费用: 300元/台×100台÷24月=1250元
11、网吧维护员工资:(1个网管+2个收银)
800+900+900元/月=3600元
12、装璜费用:80000÷24=2000元/月
总上累加则市内网吧每月最低费用:34650元/月
每天最低费用:34650÷30=1155元/天
网吧利润分析:(以100台机计)
上网价格1.5元/小时
1台1.5×10小时=15元×100台=1500元/天
1500-1155=345元/天 这是最好的,没有5毛钱一小时的,才会有这个数。
所以,行政机关万万不要有这样的误解,认为网吧是一块“唐僧肉”,都抢着吃。网吧实在是一根没有什么肉的骨头啊。
那么究竟如何管理好网吧,使之合法经营、文明经营,有益于社会呢?我认为还是要针对这一行业的现状和特点抓好三条:
一是依法行政,严格执法,文明执法。凡指向网吧的行政职能部门都应该按照法律的授权将网吧纳入管理的视野,不应从部门的利益出发,收费罚款了事。更不应该超越权限进行乱收费、乱罚款。
二是行业自律,自我约束,自我监督。成立网吧协会,订立章程,对其经营行为进行规范和制约。谁违反规则,坏了“门风”,就被淘汰出局。
三是社会监督,公众参与,净化环境。除了公布举报电话等措施外,笔者建议搞一些激励性的活动,比如,创建绿色网吧、35-60岁中老年人上网日,发展中老年人上网,请社会公众为网吧评议。
在传统管理体制下,社会的一切事情都由政府部门全权管理,甚至包办代替。结果是,在社会变化不大的时期尚能应付,在社会变化日益加剧的今天,政府部门越来越难应付,有时甚至束手无策。
市场经济条件下的政府部门,主要承担的是市场监管、经济调节、社会
管理和公共服务职能。而这些现被一些网吧主管部门说成是市场经济,我们无须管理。
现在我们看来,一些微观领域的具体管理,日常性的事务管理,完全可以由行业协会来负责。
所以网吧协会成立是必要的,为此我起草了“协会公约”及章程 只有这样,网络服务市场将得到净化,网吧也将得到全社会的认可,真正达到趋利避害,为我所用之目的。
一、涉农资金管理上存在的主要问题
(一)一些单位对项目资金管理不够规范,未区分不同的专项项目来设置单独的会计科目进行分账核算。
按照项目资金管理的要求,项目实施单位对取得的专项资金必须专款专用、分账核算。在检查过程中我们发现,一些项目实施单位,由于财务人员业务知识的局限,不熟悉专项资金的核算要求,对一些资金规模较小的项目,收到上级部门下达的项目资金时未作为专款收入,而是笼统的计入单位的财政补助拨款收入。在使用项目资金时混用单位事业支出的会计科目来列支核算,无法将单位的事业支出与项目支出区分开来。在检查时只能由单位财务人员在单位的事业支出大账本中挑出某几笔支出认定是属于专项项目的支出,但实际支出与项目支出的相关性无法核实。
(二)一些项目资金支出进度较慢。
项目实施都有一个时限要求。从项目的下达、实施到项目验收结题均应按项目任务书的内容有步骤地进行,项目支出进度也应随项目实施进度及时安排支出。但由于一些项目实施单位财务与业务部门之间的沟通协调及督促落实的脱节问题,加上项目在最初设计时资金的支出方向不是很合理。项目资金下达到位时财务部门未及时通知业务部门,在项目实施过程中资金的使用情况也未能及时同业务部门反馈,造成本应及时支付的资金未支付。
(三)项目资金未严格按照用途使用。
基层农机推广机构由于受当地财政条件的限制,大多数单位每年的部门预算经费比较紧张,除了能够保证人员工资外,没有其他更多的办公经费和项目资金。对于上级下达的项目资金,未能按照项目资金管理的要求严格对待,而是当成对自身经费不足的补充,将不是项目内容的费用,比如招待费、办公设备购置费、公务车辆运行费用等在专项项目经费中列支,影响了专项项目的实施效果。
(四)项目资金核算手续不完善。
农机化项目有其行业的特殊性,在进行对比试验中的人工、机械、化肥农药等资料性的投入很难提前进行确切的测算。正因为这样的不确定性,在对这些支出的核算时,更应该提供充分的佐证材料。但在检查中发现,一些单位仅对支出单据的合法性进行审核,而对于支出金额的合理性的相关证明材料提交不够充分,造成一些因试验示范失败而产生的额外支出的原因没有真实反映出来。另外由于长期以来对财政项目资金只重视社会效益而忽视经济效益思想的影响,对农机化项目实施完毕后形成的一些残留农作物处置收入不重视,核算不规范,取得收入仅作为非税收入上缴财政,而未在税务部门进行相应的税务申报处理,甚至一些地方对处置过程取得的收入依据也未提供详细的单据,不利于核算。
(五)会计电算化在一些部门还没有实行。
由于一些单位的领导不重视,财务人员对电脑操作不熟悉,加上单位经费紧张,因此对会计电算化的应用被一再搁置,财务日常账务处理还使用落后的手工记账,效率较低,信息及数据的提取无法做到及时高效。
从这次涉农资金专项检查中发现的问题不难看出,在基层农机推广机构中,会计基础工作还相对比较薄弱。会计基础工作规范主要包括:对会计核算依据的基本要求、对会计资料的基本要求、对会计电算化的基本要求、对会计机构和会计人员的配备及治理要求、会计监督的基本程序和要求、单位内部会计治理制度等。如果基层农机推广机构能够切实贯彻落实好会计基础工作规范化的要求,在检查中发现的绝大部分问题均可以避免。为了规范农机项目资金的管理,提高财政资金使用效益,按照规范化的标准完善会计基础工作显得尤为重要。
二、加强涉农资金管理的对策措施
(一)设立健全会计机构、提高财务人员素质水平。
在本次的涉农资金检查中,发现问题的往往是会计机构不健全、会计人员配置比较薄弱的单位。由于人员编制的限制,在一些基层农机推广机构没有设置独立的财务部门,财务人员的配置也存在很大局限,这些单位从事财务工作的人员有不少是由单位领导或业务科室人员兼任,他们半路出家,没有经过专门系统的财务业务知识培训,仅仅起到登记流水账的作用,谈不上对项目资金的有效管理。而在会计机构设置健全,会计从业人员配备合理的单位则较少发现问题。
因此,要提高单位财务及项目资金管理水平,首先要完善会计机构,提高财务人员素质水平。财会工作能否顺利开展与单位领导是否高度重视和大力支持是分不开的。单位的法定代表人作为《会计法》授权的财务主要负责人,如果对会计基础工作有充分的认识和足够的重视,这个单位会计工作质量就高,会计基础工作就相对做得好。单位领导只有自己掌握了解《会计法》赋予的职责、义务,才能更好地支持会计人员按政策、制度办事,为会计人员开展工作创造良好的环境。单位领导在在设置财务岗位、选配财务人员时,要选派思想素质好、责任心强、业务水平高人员。
财务管理作用发挥如何,关键在于财务人员。必须进一步提高财务人员的素质,财务管理人员不仅要懂得会计核算,更重要的是要善于管理,即如何发挥财务管理的职能。财会人员除了应具备较扎实的专业知识外,还要求熟悉国家法律、法规制度,对社会环境(包括政治因素、经济因素、企业因素等)有一定的观察力和预测能力,以及具有较强的管理能力。会计人员应通过会计人员继续教育和其他教育培训途径,加强较为系统的业务知识、规章制度的学习,熟悉并掌握本行业的业务知识。
(二)加强会计核算工作。
会计核算是资金管理的最基础性的工作,单位的财务部门应该严格执行相关财经制度及单位规范制度的要求,按照专项项目的预算内容及实施方案,认真严格审核每一笔费用支出,确保单据合法、支出合理。对于不符合核算要求的费用一律不允许通过审核,从源头上保证项目资金的安全,提高财政资金使用效率。
为规范会计核算的基础,应积极施行会计电算化。会计电算化可有效地提高会计工作的质量和效率,它为各单位提供及时准确的财务信息。会计电算化的出现不但在很大程度上为会计人员节省了时间,减少了精力,同时对工作效率的提升起到明显的作用。计算机操作的准确性较高,可以为单位领导和业务部门提供准确的信息。这就要求单位领导必须在思想上高度重视,积极转变会计工作职能,完善会计工作组织和人员分工,提高会计人员素质和更新知识结构,推动会计工作水平的进一步提升,促进会计电算化工作的发展。
(三)建立和完善单位内部各种财务规章制度。
各种规章制度的建立和完善是实现财务部门规范管理项目资金的重要制度保证。项目执行单位要在会计法律、法规、规章、制度的框架内,按照《会计基础工作规范》和单位的实际情况,建立健全内部会计制度,使之切实可行,便于操作,这其中应包括健全内部控制制度,内部牵制制度,会计凭证管理制度、支出审核制度、资金管理制度、财产清查制度和财务收支审批制度等各项内部财会管理制度,逐步实现单位会计工作规范化,制度化。其中明确会计工作相关人员的职责和权限,建立会计人员岗位责任制度、内部牵制制度和稽核制度,是会计工作规范的核心。只有制定并严格执行一整套会计工作制度,规范会计基础工作才有保障。
更重要的是在建立完善规章制度之后的贯彻落实,并根据各单位内部管理的发展变化情况或趋势以及在制度执行中存在的问题,及时修订、完善各项内部规章制度,使其建立在科学、合理、使用的基础上。
(四)强化会计监督作用。
会计监督是会计基本职能之一,通过会计核算职能,利用会计信息,对单位项目资金支出的真实性、合法性、合理性等方面进行监督,其最终目的是促进单位加强项目管理,提高财政资金使用效益。因此,项目单位的负责人应该重视会计监督对项目资金管理的作用,加强对会计监督方面知识及理论的学习和掌握,真正了解会计监督在整个财务管理工作中的突出作用。
关键词:体育教学;规范;学生行为;重要性
中图分类号:G633.96 文献标识码: A 文章编号:1992-7711(2015)16-057-01
一、体育课应该注重贯穿安全规范教育,使学生形成高度的安全意识
(一)对体育教师的要求:体育课上加强学生的思想教育,端正学生的思想认识,时刻灌输安全教育,提高学生的自我保护意识。要注重自己的行为、语言规范,言传身教。教师要以身作则,上课时必须穿运动服、运动鞋,并做到整洁合体。体育教师是学校体育工作的具体实施者,科学合理的教学方法和组织管理是防止体育课学生受伤的主要途径。体育课上要针对项目特点与需要,贯彻循序渐进的教学原则,从简单到复杂,从易到难,对学生进行练习指导,在指导学生活动中,要充分考虑场地、器材等情况,努力克服体育活动中的不安全因素,排除安全事故隐患。
(二)对学生的要求:学生统一办理教育局要求的安全保险,其次学生上体育课不可戴首饰,要穿利于运动的服装、鞋子,打羽毛球时要适当的拉开距离,身体不适时要请假。
(三)对场地器材的要求:场地平坦、无障碍,界限要清楚,场地间要有安全通道,活动场地不可以太靠近墙壁,各种体育器材要完好,做单双杠、跳高等动作要有海绵垫。
二、规范体育教学形式,使学生的身体素质得到全面提高
学校体育能促进学生的生长发育并练就健康体魄,完善健身、娱乐、生活等多方面的身体技能并发展自我。正确认识参与人际交往和竞争,为适应社会而培养健全人格,是学校教育中不可或缺的重要组成部分。对于学生来说体育课是学生培养体育兴趣,选择体育项目最广泛的阶段,更是学生锻炼身体培养素质的时期,所以在现今的体育课中还应做到如何引导学生自觉自然的进行体育锻炼,让学生逐步达到自我发展、自我完善、自然持续的目的。
国家设立体育课也决不是以体育课达标为目的,而应该是提高全民身体素质,养成全民体育运动的习惯。在学生走向社会后80%的人基本放弃持续锻炼了!究其原因主要是在学校时的体育锻炼是以体育达标为目的,学校和教师对于引导学生持续自然的锻炼身体并不重视。而现在这个问题似乎越来越突出了!现阶段中国处于亚健康状态的人比例非常大,大多是在25岁-45岁之间,所谓亚健康就是没有明显的疾病,介于健康与疾病之间的一种游离的动态,但身体却经常感觉不舒服,这是因为在这类人群中绝大部分走出学校后已经没有了持续锻炼身体的习惯了,原因很多,但归根到底是没有引起重视!
三、学生作为学习的主体,规范教学的同时还要注重培养学生体育兴趣
任何事物都是以兴趣为前提。兴趣分为表面兴趣和潜移默化的习惯。表面的兴趣主要运用体育自身的多样性和趣味性来诱导学生,例如上体育课时运用四乘接力来代替短跑训练,这样即能增加同学间的合作性,也因为众人的参与增加趣味性和竞争性。可以在篮球、足球的课程中利用绑沙袋来增加学生的跳跃能力和耐力的锻炼,当然还有很重要的团队配合精神,这就是由表面兴趣不断强化形成的潜移默化的习惯。还有在乒乓球,羽毛球的课程中应该多锻炼学生的身体协调性和灌输竞赛的必要性,时刻给学生以新奇、给学生以乐趣,以此来调动学生对体育的兴趣。
(一)学生作为体育教育的主体对象,思想观念要更新。体育兴趣的培养是看似简单实则不易的一项工程,很多学生上体育课的主要目的是应付考试或者是为了玩耍,并没有想过运动能给他本身带来什么样的好处,运动跟不运动之间有什么不同?!现在学校的体育教育依然是以点盖面,通常选出一小部分有体育天赋或是爱好体育的学生重点培养。这样的做法无可厚非,但是往往事情似乎都有偏差性,重点培养的找出来之后,对于其他的学生似乎就没有什么必然的责任了!这里的责任指的是引导!引导学生增加对运动的喜好。这样做的目的不为别的,最关键的是运动不光光是为了应付考试,运动应该陪伴人的一生,只有坚持不懈的运动才能保持身体健康,保持饱满的精神状态。个人觉得这应该是体育教育最实际的重点教育理论。
(二)利用竞赛方法,激发学生的兴趣。竞赛的方法能激起学生学习的积极性。但应注意竞赛的方式要使各类学生都有获胜的机会,不然会使不善于此项目的学生常因失败而丧失信心。比如说进行男生、女生的对抗赛,“强强”对抗赛,“弱中”追逐和“中强”追逐等竞赛性质的训练方法,都能有效的激起学生的兴趣。
总之:规范体育教学,不仅能让体育课堂教学效果明显,而且能够影响学生以后的做事行为和人生态度。
[参考文献]
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[2] 杜艳美.中小学体育课堂安全问题策略谈.体育教学,2011(4).
[3] 林明友.切勿轻视体育引导课的教学.体育教学,2011(4).
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