企业文化复习（精选8篇）
（适用于2011年7月——半开卷考试）
期末考试题型：
1、单项选择题（1%*10=10%）
2、多项选择题（2%*10=20%）
3、判断改错题（4%*5=20%）
4、理论运用题（15%*2=30%）
5、案例分析（20%*1=20%）
复习范围：
一、单选、多选及判断改错题的范围
均取材于形成性作业册上选择题内容(第五章和第十章除外)，其中判断改错题主要来自形成性作业册中的单项选择题。
二、理论运用题范围
１、当前，全球经济文化一体化的发展趋势是什么？P132、企业文化理论的核心是什么？P
32３、企业文化体系包括哪些内容？各部分内容所处的地位是什么？P35-36
４、如何理解优秀企业文化的经济价值？P48-495、企业伦理道德规范主要包括哪些内容？P856、企业文化的冲突与企业文化的选择二者之间的关系。P105-1107、日本、美国和欧洲国家社会文化的特征分别是什么？P165-1778、企业文化与企业管理的关系如何？P183-18
4９、培养高素质企业家队伍的运行机制有哪些？P204-20610、企业形象识别系统有哪些构成要素？谈谈你对该系统的理解。p237
三、案例分析范围（见网上课堂材料、形成性考核作业册）。
下有附件：《企业文化》期末考试改革思路
附件：《企业文化》期末考试改革思路
工商管理专科和商务管理专科《企业文化》课程中实行半开卷考试，总的指导精神是：增大学生应用能力考核的分数比例，减少死记硬背部分的内容。具体的表现：除了保留原先客观题部分的内容外，对主观题部分将做较大调整，其中的案例分析题以及新增加的理论应用题，都主要是为了考查学生运用理论来分析实际问题的能力，此类的题型分值将占到总分值的50%左右。下面，我以这两类题型为例，简要说明本次考试改革的重点。
一、案例分析题
五套试卷的案例分析题分别采用现实中五家知名企业的实际材料作为分析的内容，要求学生在回答时要做到三结合（结合案例内容，结合所提的问题，结合有关理论），并明确提出个人观点，同时注意理论知识的准确运用，有理有据有序地分析。
二、理论应用题
理论应用题，顾名思义要求学生运用理论来分析问题，每道题都有较明确的理论知识点，同时要求就这个知识点来分析或讨论相关的问题。这种题型的设计，符合了现代考试改革所追
求的目标：考核的知识点源于教材，通过适当加工，并与现实热门问题连接，努力构建一个全新的视角，使同学们在理解问题的情境之后，能运用所学的理论知识，通过合理的综合、推论、分析等手段，形成自己独特的解决问题的方案，从而使分析问题、解决问题的能力得到提高。每套试卷的两道题实际上是分别从不同的角度来考查学生的。
例一：当前，全球经济文化一体化的发展趋势是什么？请举例说明这些发展趋势如何影响我国企业文化的建设。
本题主要考查的理论知识点是“全球经济文化一体化的发展趋势”，所以同学们首先需要先回答这个问题，然后结合它来联系实际的企业谈谈他们是怎么做的，也可以举例来加以说明分析。此类的应用部分没有限定范围，所涉及的问题是开放的，这样能给大家提供更广阔的思维空间，基本上要求大家结合自己身边熟悉的一些实例来加以举例说明就可以了。
例二：何为企业文化冲突？何为企业文化选择？请结合下面所附的“国美并购永乐”材料，分析说明企业文化的冲突与企业文化的选择二者之间的关系。（附：2006年 7月25日晚，国美正式宣布收购永乐，合并以后新公司将保持双品牌运作，但名字还没有确定。„„这意味着永乐已正式进入“国美时代”。）
本题考查的主要知识点是两个概念以及他们之间的关系，所以同学们需先回答这些内容。同时，在应用部分，本题是属于有限定范围的讨论，同学们必须运用所考查的知识点来分析所附的材料来。例如本题，在回答时一定要强调：在“国美并购永乐”一案中，主要表现为企业文化冲突的结果，特别是主文化与亚文化的冲突。
以上就是《企业文化》课程期末考试改革的思路。
2章（单选）
4章（单
6章（单选）
七章（单选）
多选题
八章（单选）
九章（单选）
多选
三、理论运用题范围（15%*2=30%）
（理论应用题，顾名思义要求学生运用理论来分析问题，每道题都有较明确的理论知识点，同时要求就这个知识点来分析或讨论相关的问题。这种题型的设计，符合了现代考试改革所追求的目标：考核的知识点源于教材，通过适当加工，并与现实热门问题连接，努力构建一个全新的视角，使同学们在理解问题的情境之后，能运用所学的理论知识，通过合理的综合、推论、分析等手段，形成自己独特的解决问题的方案，从而使分析问题、解决问题的能力得到提高。每套试卷的两道题实际上是分别从不同的角度来考查学生的。一定要记住：要联系实际。解题的步骤是先把理论列出来，再用具体的实例来进行说明）
1、当前，全球经济文化一体化的发展趋势是什么？
公司经营的国际化趋势； 大型跨国公司的合作化趋势； 世界各国文化一体化趋势。（注意联系各分点如何将导致经济文化一体化）
2、企业文化理论的核心是什么？
以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强调管理，注重在汲取传统文化界精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合和动态平衡。（请联系知名的大公司的企业文化特点来说明其以人为中心的特点）
3、企业文化体系包括哪些内容？各部分内容所处的地位是什么？
企业文化构成体系的四个部分: 企业风貌与形象, 企业伦理道德规范, 企业整体价值观念和企业精神。他们在企业文化整体中所处的地位分别是：
企业风貌与形象处于企业文化结构的表层，它体现了企业文化的整体风格与品位，也以一种特有的氛围对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用；
企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层，它直接把深层文化转化成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起着引导和制约作用；
企业整体价值观念和企业精神处于企业文化结构的深层，它是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。
4、如何理解优秀企业文化的经济价值？
（1）优秀的企业文化能够引导企业按照市场经济规律办事，保证企业在市场经济的舞台上稳 扎稳打，避免受到经济规律的惩罚；
（2）优秀的企业文化终究能够带来良好的商誉，良好的商誉是一种竞争力量，能够提高企业的增殖力，给企业带来高于一般水平的利润；
（3）优秀的企业文化能够对广大员工起着凝聚、引导、激励和约束的作用，使广大员工发挥聪明才智和劳动积极性，并经济参与管理，最终给企业带来较高的经济效益；
（4）优秀的企业文化往往能够促使企业进一步深化改革，为企业提高经济效益创造良好的条件。
5、企业伦理道德规范主要包括哪些内容？P8
51）企业与员工之间的道德规范（对集体与个体的关系作一个简单的阐述）
2）管理者与员工之间的道德规范（管理者要以人为本；员工对管理者的工作给予尊重、理解和支持）
3）员工与员工之间的道德规范（平等团结友爱互助）
4）企业与社会之间的道德规范（平等友好互利互助）
6、企业文化的冲突与企业文化的选择二者之间的关系。P105-110
1）企业文化冲突是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
2）企业文化选择是指企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成份和现实成份进行筛选，有选择地积累和储存适合企业发展需要的部分，摒弃不适合企业发展需要的部分
3）企业文化选择过程的实质就是企业文化的冲突过程。
7、企业文化与企业管理的关系如何？P183-18
41）管理是一种文化； 2）文化是管理的母体； 3）文化制约和影响着管理和管理的实践模式； 4）任何一国的企业管理总是与本国的文化特色相结合8、东方企业文化的特点。P178西方企业文化的特点。P179
东方企业文化的特点：（1）强调集权式管理； 这种管理有三个特点：一是“向心”，二是“求同”，三是“重人”。（2）强调企业的社会责任；（3）重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态；（4）鼓励在组织内形成一种家庭气氛，稳定员工队伍；（5）十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控 制；（6）更为艺术地应用含糊和微妙性来淡化组织中的冲突，达到和谐一致。
西方企业文化的特点：（1）制度化；（2）讲究效率，强调科学性；（3）强调明确性；（4）重视物的因素；（5）强烈的进取精神促使其有一种无限的扩展欲和侵略性。
9、培养高素质企业家队伍的运行机制有哪些？P204-206
1）尽快建立现代企业制度；2）改变企业家的形成机制；3）形成企业家的激励机制；4）创造企业家成长的社会气氛；5）加强对企业家的培训；6）大力倡导和发扬企业家精神
10、企业形象识别系统有哪些构成要素？谈谈你对该系统的理解。p237
企业形象识别系统CI包括理念识别系统MI，行为识别系统BI，视觉识别系统V三个方面军它把企业及产品形象中的个性与特点有效地传达给一切可接受信息的消费者，使用其对企业及产品产生 都产生继往开来的认感受同感和价值观I。从而达到促销的目的。
四、案例分析范围（20%*1=20%）
（五套试卷的案例分析题分别采用现实中五家知名企业的实际材料作为分析的内容，要求学生在回答时要做到三结合“结合案例内容，结合所提的问题，结合有关理论”，并明确提出个人观点，同时注意理论知识的准确运用，有理有据有序地分析。解题步骤是：一是先阅读案例，找出关键的部分，主要是涉及到后面问题的部分；二是应用所学的理论进行分析）安然的企业文化（见网上课堂材料）。
安然当时企业文化的特点：核心文化是羸利，或者贪财；安然鼓励的是不惜一切代价追求利润的冒险精神，用高赢利换取高报酬、高奖金、高回扣、高期权；强调个人英雄主义
请分析安然倒闭的文化因素。如果你是安然的CEO，将如何进行企业文化的转型？
赌场文化是安然倒闭的主要原因。A急功近利，贪婪冒险;b只以他律的制度来约束还不能真正地体现以人为本的管理思想，不去构筑道德底线，不能将他律的制度管理内化成意识的自觉；c过于强调个人英雄主义，破坏了团队精神，从而失去了和谐。
如果我是CEO，就会采取相应的政策来消除这些因素：制定长远计划，统筹规划，稳中求胜；适时将他律转化为自律，提高道德底线；重视团队合作，营造和谐的氛围。这样可以将公司情况转危为安，甚至可以得到更好的发展。沃尔玛的企业文化（见形成性考核作业册）。
1）注重创新，提倡创业者勤俭及全心全意为顾客服务是沃尔玛的文化特色。在种企业文化下，沃尔玛公司采用了星火燎原的拓展策略；真正的低价的价格策略；保证满意的服务策略；精确管理的统筹策略，从而造就了沃尔玛公司的辉煌。
2）沃尔玛注重创新，提倡创业者勤俭及全心全意为顾客服务的企业文化是促使公司不断发展的重要原因。星火燎原的拓展策略占领了较大的市场；真正的低价策略与满意的服务策略争取了大量的顾客；勤俭为公司开源节流，提高了生产效率；不断创新，适应生存竞争环境，保持旺盛的竞争活力与潜力。正因为如此。沃尔玛公司才是世界首屈一指的零售业霸主。1968-1978年间，公司纯收入增长了600％以上，而在1987-1997年的十年间，其业绩平均增长速度高达26％，这一速度在世界大公司实属罕见，它无疑是全球增长最快的公司之一，而在这一增长过程中，沃尔玛的企业文化起了相当大的作用。（自行阐述）
3、宝钢的企业文化（见网上课堂材料）。
1)宝钢企业文化 的特点：先进事迹文化与先进管理的高度融合；既保持核心内涵的延续性，又体现具体内容的与时俱进
2)持续进行文化创新，营造一种与企业发展相适应的文化氛围；持续进行管理创新，健全一套与企业文化相匹配的管理制度与管理流程；持续进行机制创新，造就一支与公司价值取向相一致、与公司战略目标相适应的员工队伍；持续进行党建创新，在企业文化建设中发挥中国企业的独特政治优势。(简单地分析改革对宝钢的影响)
4、惠普的企业文化（见形成性考核作业册）。
1）企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经过精心培育而逐步形成的、并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。“创新精神与团队精神”就是惠普公司的企业精神。
2)企业精神是企业的主导意识之一，这种主导意识不仅可以渗透、延伸到企业行为乃至观念的深层结构之中，而且借助这些行为和观念的辐射，可以深化企业的各项工作。
惠普成立之初，公司的创立者们建立起了共同的价值观和经营理念。惠普公司的价值观就是：企业发展资金以自筹为主，提倡改革与创新，强调集体协作精神。在这种价值观基础上，公司逐渐形成了具有自己鲜明特色的企业文化。随着公司规模的不断扩大，公司的企业文化培育出更为丰富的文化内涵。同时，惠普
公司也在不断变革着自身的文化体系。因此，它是一种比原有企业文化更高、更好的适应市场经营环境的企业文化。惠普的发展说明，企业文化是企业发展强大的动力。正如美国学者约翰•科特认为： “惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套强有力且策略适应的文化体系。这一体系使得公司长期经营业绩一直保持良好，它的短期经营业绩虽有波折也令人较为乐观。”
3)惠普在发展的过程中有实行企业文化的变迁。
从发展机理主要说明企业精神是企业为谋求生存、发展而在长期生产经营的实践基础上，精心培育而逐步形成的，并日益为员工群体所认同。
惠普的文化体系并不是一个僵化的体系，而是一个能对变化作出反应的、开放的、动态的体系。从公司发展的全部过程来看，多年来，公司基本的核心价值观念是比较稳定的，植根于核心价值观基础之上的经营理念变化并不大。变化最大、最明显的是具体的经营策略和某些经营方式，这些变化虽不是随意的、轻而易举的，但却是必须的。惠普公司总裁约翰•杨认为，只要与公司经营环境的相关市场发生变化，企业文化的某些内容就应产生相应的变革，以保持与市场经营环境相适应。惠普的高层经理们普遍认为，为保持与市场环境相适应而所作的变革产生的根本原因正是公司企业文化核心价值。
５、联想的企业文化(见网上课堂材料)。
1)在发生并购之前，联想发展速度快带有国有民营色彩；IBM非常程序化，条线清晰，但是容易让人感受到很官僚死板。
本专题是实施新课 程以来高 考考查的 重点, 试题多依托重大的社会热点或者现实生活中的文化现象, 着重考查学生提取和解读材料信息、运用有关《文化生活》知识分析问题和解决问题的能力。高考对本专题的考查形式既有选择题也有非选择题, 主要考查学生对文化的特点;文化与经济、政治;文化与综合国力;文化对人的影响等知识的理解和运用。学生要关注生活中的文化现象和文化热点, 关注重大文化活动和文化事件, 并结合相关知识对其进行思考和分析, 培养自身运用知识的能力。
【重难点突破】
1.文化的特点
(1) 从文化与社会实践的关系来看, 文化是人类社会特有的现象。文化是由人所创造、为人所特有的。文化是人们在认识与改造自然、社会和人自身的长期实践过程中逐步产生和发展起来的。文化源于实践, 随着实践的发展而不断发展, 反过来又服务于实践。
(2) 从文化与个人成长的关系来看, 每个人所具有的文化素养, 不是天生的, 而是通过对社会生活的体验, 特别是通过参与文化活动、接受文化知识教育而逐步培养出来的。
(3) 从物质载体与精神文化的关系来看, 人们的精神活动离不开物质活动, 精神产品离不开物质载体。人们的文化素养总是要通过其在日常生活中的言行、在社会实践中的表现体现出来, 可以通过观察人们的社会行为透视人们的精神世界和精神生活。
(4) 从自然环境与文化环境的关系来看, 各地自然条件千差万别, 经济社会发展程度不同。受历史、地理等因素的影响, 各地区的文化带有明显的区域特征。
2.文化与经济、政治的关系
3.文化影响人的特点
(1) 潜移默化:文化对人的影响, 一般不是有形的、强制的。人们接受健康向上的文化影响, 往往是自 觉学习、主动 接受文化 熏陶的过程。
(2) 深远持久:表现在交往方式、思维方式、生活方式上的深远而持久。世界观、人生观、价值观是人们文化素养的核心和标志, 一经形成, 就具有确定的方向性, 对人的综合素质和终身发展产生深远持久的影响。
【比较鉴别】潜移默化与深渊持久
4.文化塑造人生
(1) 丰富精神世界:优秀文化能够丰富人的精神世界, 积极参加健康有益的文化活动, 不断丰富自身的精神世界。
(2) 增强精神力量:优秀文化作品以其特有的感染力和感召力, 使人深受震撼、力量倍增, 激励人们不断创造美好幸福的生活。
(3) 促进全面发展:社会发展和人的发展的过程是相互结合、相互促进的。社会生产力和经济文化的发展水平是逐步提高、永无休止的历史过程, 人的全面发展是逐步提高、永无休止的过程。
【比较鉴别】优秀文化塑造人生的三个方面的关系
5.文化影响人在文化生活中的体现
(1) 文化交流:民族文化起着维系 社会生活、维持社会稳定的重要作用, 是一个民族生存与发展的精神根基。
(2) 传统文化:对人的价值观念、生活方式以及社会发展具有深刻影响。
(3) 中华文化:增强民族认同感和归属感, 是不竭的力量之源。
(4) 民族精神:是中华民族之魂, 有利于提高全民族综合素质, 增强国际竞争力, 有利于坚持社会主义道路。
(5) 先进文化:构建核心价值体系, 引领社会风尚, 抵制腐朽, 改造落后文化。
(6) 精神文明:目标是培育“四有”公民, 保障人民群众基 本的文化 权益, 提高思想 道德修养。
6.有关文化作用的设问方式与答题模板
(1) 宏观考查文化作用的设问方式:结合材料说明文化为什么具有……的作用;结合材料分析推动文化发展的必要性;运用文化作用的知识分析材料等。
答题模板:
文化实质+文化与经济、政治的关系+文化与综合国力+文化影响人+文化塑造人生。
(2) 微观考查文化作用的设问方式:结合材料分析加强环境教育的意义;结合材料分析传承传统文化的重要意义;结合材料分析弘扬民族精神的必要性等。
答题模板:
1结合材料分析加强环境教育的意义:文化实质+文化与社会+文化与人+文化传播+文化发展+精神文明建设+思想道德建设。
2结合材料分析弘扬民族精神的必要性:文化实质 + 文化与社会 + 文化与人 + 民族精神+精神文明建设+核心价值体系。
3结合材料分析传 承传统文 化的重要 意义:文化实质+文化与社会+文化与人+传统文化+ 文化创新 + 先进文化建设 + 思想道德建设。
【典型例题】
1. (2013·江苏) 韩国某外交官说:“如果外国人对韩国歌手有更多的关注, 逐渐地他们就会喜欢上韩国……如果他们喜欢韩国, 他们就会购买更多的韩国产品。这就是我们试图推广的。”这启示我们
1文化对经济具有反作用2文化生产力对现代经济起决定作用3必须提高国家文化软实力4文化影响人们的交往行为和交往方式
A.12B.13
C.24 D.34
解析:从关注韩国歌手, 喜欢韩国, 再到购买韩国产品, 体现了文化对经济具有反作用, 说明必须提高国家文化软实力, 13应选。文化生产力对现代经济的作用越来越大, 但不起决定作用, 2错误。4本身说法正确, 但题干强调的是文化潜移默化的影响, 所以4不选。
答案:B
2. (2014·山东) 《大道鲁商》是一部跨越人文和经济两个领域的文献纪录片, 全景式地展示了鲁商从古到今诚实守信、仁义和气、胸怀天下的优秀品质, 揭示了鲁商成功背后的文化内核。这反映了
A.文化影响人的实践活动
B.商业贸易促进文化发展
C.文化对经济发展起推动作用
D.鲁商文化是齐鲁文化的全方位展示
解析:题意强调了鲁商成功背后的文化内核, 反映了文化对人的实践活动的影响, A正确。B与题意不符。C观点错误, 只有先进文化对经济发展才能起推动作用。鲁商文化能体现齐鲁文化但不能全方位展示齐鲁文化, D观点错误。
答案:A
3. (2014·安徽) 近年来, 我国不断推进文化体制改革, 文化事业得到繁荣发展, 这不仅改变了每一座城市, 更改变了每一个人, 百姓生活“更幸福更有尊严”。这说明
1文化是人类社会赖以存在、发展的基础
2文化对人的影响, 具有潜移默化的特点
3优秀文化能塑造人生, 促进人的全面发展
4文化能够转化为物质力量, 促进社会发展
A.12 B.14
C.23 D.34
解析:物质资料的生产才是人类社会赖以存在和发展的基础, 排除1。只有先进的文化才能促进社会发展, 排除4。文化事业的建设改变了每一个人, 可见题干强调的是文化与人的关系, 23正确且符合题干意思。
答案:C
4. (2013·新课标全国Ⅰ) M中学T班同学小薇关心集体、乐于助人, 多次荣获“道德之星”的光荣称号, 老师和同学都对她交口称赞。她因此慢慢摆脱了因学习成绩不理想而产生的自卑心理, 自信心越来越强。小薇的成长经历进一步印证
1文化对人的思想和行为有潜移默化的影响2文化对提升人的精神境界有着决定性作用3优秀文化有利于培育和塑造人的健全人格4优秀文化是解决人的心理问题的主导力量
A.12 B.13
C.24 D.34
解析:小薇多次荣获“道德之星”的称号, 逐渐摆脱了自卑心理, 增强了自信心, 说明文化对人具有潜移默化的影响, 也说明优秀文化有利于培育和塑造人的健全人格, 13正确。2错在“决定性”的说法, 4夸大了优秀文化的作用。
答案:B
5. (2014·广东) 某班以“应该‘浅阅读’还是更应该‘深阅读’”为主题举办辩论会。小李说:“‘浅阅读’虽具有简单、快速、生动等特点, 但缺乏深刻的理性思考和叩问心灵的力量, 因此, 我主张深阅读。”下列选项正确且能进一步支持小李主张的是
A.理性思考转化成物质力量是通过“深阅读”实现的
B.“浅阅读”是现代社会快节奏生活下 的一种文化需要
C.“浅阅读”在文化上对人肯定不会有 深远持久的影响
D.“深阅读”有助于透视人们的精神世界和精神生活
解析:理性思考转化成物质力量是通过实践实现的, A表述错误。小 李的主张 是支持“深阅读”, 反对“浅阅读”, B与材料主旨不符。不管是“深阅读”还是“浅阅读”, 都可能会对人产生深远持久的影响, C说法过于绝对。分析材料可以看出, 小张认为“深阅读”具有深刻的理性思考和叩问心灵的力量, D符合题意。
答案:D
6. (2013·福建) 在明亮的太阳照不到的地方, 青苔的生命照常在萌动。青苔的花特别小, 但一点也不自惭形秽, 一点也不自暴自弃, 而是像牡丹一样自豪地绽放。这段优美的话语
A.开启人的 智慧, 揭示世界 本质, 发人深思
B.陶冶人的 情操, 丰富精神 世界, 使人奋进
C.如理性的明灯, 指明了实现人生价值的必由之路
D.似春雨般润物, 催生人们对永恒真理的不懈追求
解析:青苔的花虽然小, 但是从不自惭形秽, 仍然自豪地活着, 这比喻人自强不息, 不服输的精神, 能够鼓舞 人心, 催人奋进, B正确。题干没有涉及世界本质、追求真理、人生价值等知识, 故A、C、D不选。
答案:B
7. (2014·浙江) 中华美食文化博大精深。西藏林芝的酥油蜂蜜、四川成都的麻婆豆腐、浙江杭州的笋干 老鸭煲、贵州 雷山的糯 米稻花鱼等, 风味美食数不胜数。各地美食多就地取材, 应时而作, 搭配姜、葱、蒜、椒等多种辅材佐料, 或煎, 或炸, 或煮, 或蒸, 或腌, 或酿, 精制而成。一道道美食让人垂涎欲滴。无论是独自品尝, 还是与家人邻里、远客近友共享, 都会让人感受到一方水土的恩遇滋养, 叹服一方人的智慧辛劳, 感慨一蔬一饭来之不易, 一饮一啄饱蘸苦辣甜酸。近期, 一部介绍中华各地美食的纪录片在央视播出, 无数食客闻风而动, 众多游子平添乡愁。
结合材料, 运用《文化与生活》的有关知识阐述中华美食文化的积极意义。
解析:回答本题, 要注意设问要求 是运用《文化与生活》的知识。本题考查文化的力量、文化与经济的关系、文化对人 的影响等 知识。首先阐述有关原理, 本题所涉及的原理有三个:文化是一种精神力量, 对社会产生深刻的影响;文化能够促进经济发展;优秀文化丰富人的精神世界、增强精神力量、促进人的全面发展。然后结合相关原理对材料进行分析。
答案:文化作为一种精神力量, 对社会发展有深刻的影响。中华传统美食承载着亲情、乡情、友情, 能够维系社会生活, 促进社会和谐, 增强民族认同和凝聚力。中华美食文化能够促进经济发展。介绍中华各地美食的纪录片在央视播出后, 无数食客闻风而动, 有利于带动旅游业及相关产业的发展。中华美食文化能丰富人的精神世界、增强精神力量、促进全面发展。品尝各具特色的家乡美食, 引发了对家乡、民族、国家的热爱, 愉悦心情, 陶冶情操, 激发精神力量。
8. (2013·重庆) 铺张浪费是背离我国优秀文化传统的落后文化现象, 公务上的铺张浪费更是一种腐败行为, 败坏党风、政风和 社会风气。2012年12月, 中共中央提出关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定, 要求各级政府厉行勤俭节约, 严格遵守廉洁从政有关规定, 铺张浪费之风得到有效遏制, 政府的公信力显著提高, 崇廉尚洁在全社会蔚然成风。
结合“文化对人的影响”相关知识, 谈谈对铺张浪费等落后文化现象的正确态度。
解析:解答本题首先应明确“文化对人的影响”这一考点的具体内容, 然后再结合材料进行分析即可。关于答题的思维方向上, 可以从文化影响人的特点→坚持先进文化→身体力行上说明, 也可以从文化影响人→具体表现→呈现特点→践行上说明。
答案:答案示例一:1人创造文化, 文化潜移默化地影响人们的思想和行为, 文化塑造人生。2坚持和倡导勤俭节约的先进文化, 批判铺张浪费的落后文化。3在日常生活中要坚持勤俭节约和抵制铺张浪费的生活方式和行为。
答案示例二:1人创造文化, 文化影响人。2文化影响人的实践活动、认识活动和思维方式。在日常生活中要坚持勤俭节约和抵制铺张浪费的生活方式和行为。3文化对人能产生潜移默化、深远持久的影响, 文化塑造人生。树立勤俭节约的先进文化理念, 在全社会形成反对铺张浪费的文化氛围。
【创新演练】
一、单项选择题
1.2014年6月13日至7月13日, 第20届世界杯在巴西激情演绎。许多商家适时推出了各类展现巴西传统文化的足球纪念品, 深受世界各地球迷的喜爱, 这也让巴西文化传播到了世界各地。这主要说明
A.文化是人们社会实践的产物
B.文化传承离不开一定的物质载体
C.文化是人们在实践中创造的一切成果
D.文化是人类的全部精神活动及其产品
2.运用《文化 生活》的知 识说明, 漫画 (图1) 表达的主旨思想是
A.文化源自于实践又反作用于实践
B.文化作为精神现象离不开物质载体
C.文化源自于对痛苦的反思与总结
D.文化对社会发展影响深远
3.漫画 (图2) 体现的《文化生活》的道理是
1精神产品离不开一定的物质载体2手机信访为公民行使监督权提供了有力保障3政治是文化的集中体现和反映4随着民主政治的发展, 文化与政治日益交融
A.12 B.14
C.23 D.34
4.在新加坡, 购房若靠近父母的住家, 政府则会给予优惠资助, 因为这既方便年轻夫妇照顾老人, 又能减轻老人的社会负担。这蕴含的《文化生活》道理有
1文化与经济的发展是同步的2文化与经济相互影响、相互交融3文化能直接转化为物质力量4文化具有 相对独立 性, 需要建设
A.13 B.14
C.24 D.23
5.在索契举行的第22届冬季奥运会增强了俄罗斯的民族自豪感, 提升了其国际地位。我国国家主席习近平出席了本届冬奥会, 彰显出中俄全面战略协作伙伴关系更加牢固。这说明
A.一定的文化由一定的经济政治所决定
B.民族凝聚 力越来越 成为文化 发展的源泉
C.文化力是综合国力竞争的决定因素
D.文化与政治相互影响、相互交融
6.实现“中国梦”, 离不开文化的坚实支撑。坚守文化追求, 传播正能量, 建设软实力, 方能成就一个文明的厚度、深度和高度。这种说法是基于
1文化承载着一个民族的精神传统2文化决定了国家的经济发展水平3文化塑造着国家的优秀品格气质4优秀文化能滋养社会的道德心灵
A.13 B.14
C.24 D.23
7.“不管一部好莱坞电影中有多少中国元素, 它所讲的永远是美国故事, 体现的也永远是美国人的价值观。”这启示我们, 在激烈的国际竞争中
1必须反对文化霸权主义, 抵制文化交流2必须推动中华文化成为世界主流文化3要把文化建设作为现代化建设的重要战略任务4要增强民族文化创造活力, 提高国家文化软实力
A.12 B.23
C.13 D.34
8.当亚洲观众疯狂追捧《来自星星的你》的时候, 欧美地区却对这部来自韩国的电视剧反应冷淡。东方“星星”西方遇冷的原因可能是
1文化环境决定着人们对事物的认识角度2文化的差异体现了人们经济地位的不同3不同民族的文化都带有各自的文化印记4不同的文化环境使人们对事物认识不同
A.12 B.34
C.13 D.24
9.许多美国家长在如何对孩子进行教育的问题上有一个共同的认识:在孩子智商、财商、情商的教育培养中, 财商的教育培养最重要, 因为在诸多成功中, 赚钱最能培养人的成就感和自信心, 所以必须从小教孩子理财, 培养他们的财商。这体现了
1世界观、人生观、价值观是文化素养的核心和标志2文化对人的影响具有潜移默化和深远持久的特点3文化影响人们的实践活动、认识活动和思维方式4人们接受文化影响往往是自觉学习、主动接受熏陶过程
A.13 B.24
C.23 D.14
10.《爸爸去哪儿》是湖南卫视推出的一个大型的明星亲子旅行生存节目, 一经播出, 立即引起社会的广泛关注, 人们开始思考父亲在孩子成长中的地位与作用。这说明文化
A.对人的影响是有形、但不强制的
B.对人的影响是深远持久的
C.影响人们的认识活动和思维方式
D.能够提升人们的科学文化修养
11.文化伴随着每个人的生活。考试时, 会不会作弊?公交车上 遇到老人, 会不会让 座?一张废纸, 会不会随便丢弃……都体现出文化人格。文化是每个人的心灵名片, 人的行动都是内心文化的反映。这表明
A.文化对人具有深远持久的影响
B.人们总是在有形的文化氛围中生活
C.文化是人类全部意识形态活动的反映
D.从人们的社会行为中可以透视其精神世界
12.“如果你缺乏学习动力, 可看看电影《幸福终点站》《风雨哈佛路》;如果你自卑失落, 可瞧瞧电影《阿甘正传》《肖申克的救赎》;如果你厌倦生活, 可欣赏电影《在世界的转角遇见爱》《搏击俱乐部》”。上述说法是基于
A.优秀文化能丰富人的精神世界
B.优秀电影是一种重要物质力量
C.优秀文化能增强人的精神力量
D.影视音像文化与经济相互交融
13.2014年是中国接入国际互联网20周年。截至2014年6月, 中国网民数量已达6.32亿, 网民手机上网使用率达83.4%。
材料一国家互联网信息办公室2014年5月22日宣布, 为维护国家网络安全、保障中国用户合法利益, 中国即将推出网络安全审查制度, 关系国家安全和公共利益的系统使用的重要信息技术产品和服务, 应通过网络安全审查。网络安全审查制度, 将成为维护国家网络安全最有效的法理依据, 对网络强国建设具有重大推动作用。
材料二微信是一 款快速发 送文字和 照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。目前微信的注册用户量已经突破6亿, 是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。有人担忧地指出, 如果有一天, 人人都低头摆弄手机, 沉迷于用微信交流, 而不开口和身边的人交谈, 久而久之, 每个人将变成一座孤岛, 这个社会也就变得很冷漠。
(1) 运用“文化与社会”的相关知识, 说明我国推行网络安全审查制度的依据。
(2) 运用“文化对人的影响”的知识, 说明为什么有人会对微信流行表示担忧。
14.平民英雄“模范范儿”为“中国梦”注入正能量。中国好路人、好军人、好司机、好干部等“N多”的平民英雄勾勒着公民道 德建设的“美德范儿”图景。“好人现象”引发了“好人效应”, 个体自发行为逐渐成为社会普遍自觉的道德实践。从一个好人的平凡善举到一群模范的身先士卒;从一座城市的好人频出到一个社会的崇德尚善;好人广场、好人墙、好人街;好人基金、道德信贷, 道德银行 甚至好人 微博群……“好人现象”的群体性呈现, 相对于某些道德的滑坡现象是一剂强心针、清醒剂。
(1) 分析上述材料是如何体现文化对人的影响的。
(2) 从个人角度出发, 为形成良好的个人品质提两条合理化建议。
参考答案及解析
1.B通过足球纪念品传播巴西文化, 体现了文化传承离不开物质载体, 选B, 其他说法不符合题干所要表达的意思。
2.A经验是由痛苦中粹取出来的, 体现了实践决定文化, 树立“此处危险”的警示牌是文化指导实践的体现, A正确。B、D与材料无关, C观点错误。
3.B手机信访为公民行使监督权提供了载体而不是保障, 1应选, 2不选。政治是经济的集中反映, 3不选。4正确且符 合题干的意思。
4.C文化与经济的发展并不是同步的, 文化具有相对独立性, 1错误。文化是一种社会精神力量, 不能直接转化为物质 力量, 3错误。24正确且符合题干的意思。
5.D抓住题干中的“民族自豪感、全面战略协作伙伴关系”可以直接选出D。
6.B文化不能决定一个国家的经济发展水平, 2说法错误。只有优秀文化才能塑造优秀品格气质, 3说法错误。
7.D题干没有涉及文化霸权, 且正常的文化交流是必要的, 1不选。各国的文化一律平等, 2说法本身错误。
8.B文化环境只是影响人们对事物的认识角度, 而不是决定, 1说法错误。文化差异并不能体现经济地位的不同, 2说法错误。
9.C题干中的关键在“要从小培养”, 所以, 14与题干主旨无关。另两项符合题意, 答案为C。
10.C文化对 人的影响 不是有形、强 制的, A错误。题干没有涉及 深远持久, 也没有说明文化能够提升人们的科学文化修养, B、D不选。
11.D人的行动都是内心文化的反映, 体现了从人们的社会行为中可以透视其精神世界, 故选C。题干没有涉及深远持久的意思, A不选。B说法错在“有形”上, C说法不符合文化的内涵。
12.C通过观看电影可以增强学习动力, 体现了优秀文化能 增强人的精神力量, 选C。题干没有涉及丰富精神世界, A不选。电影是一种精神力量, B错误。题干没有涉及文化与经济的关系, D不选。
13. (1) 1文化与经济、政治相互交融, 推行网络安全审查制度, 有利于维护网络安全, 防止西方的不良文化渗透, 为经济发展、政治稳定创造良好的文化环境。2文化在综合国力竞争中发挥着重要作用。推行网络安全审查制度, 有利于维护国家安全、提高综合国力。
(2) 1文化对人的影响受特定的文化环境的影响。长期使用微信交流的方式, 会形成不利于面对面交流的文化氛围。2文化影响人的交往行为、交往方式, 认识活动、实践活动和思维方式。长期使用微信交流会削弱人们面对面交流的能力。3文化对人的影响是潜移默化、持久深远的。人与人之间的关系可能会因为网络文化的影响而发生深刻的变化。
14. (1) 1“N多”的平民英雄勾勒着公 民道德建设的“美德范儿”图景。“好人现象”引发了“好人效应”, 说明文化是人创造的, 同时又影响着每一个人。2好人广场、好人墙、好人街;好人基金、道德信贷, 道德银行甚至好人微博群的出现提升了人们的道德素养, 体现了文化对人的影响来自特定的文化环境和各种形式的文化活动。3个体自发行为逐渐成为社会普遍自觉的道德实践, 体现了文化对人的影响具有潜移默化的特点。4“好人现象”的群体性呈现, 相对于某些道德的滑坡现象是一剂强心针、清醒剂, 体现了优秀文化能够增强人的精神力量, 使人深受震撼、力量倍增。
(2) 1积极参加社会实践, 通过对社会生活的体验, 形成良好的个人品质。2加强自身的修养, 要脚踏实地、不尚空谈、重在行动, 要从我做起, 从现在做起, 从点滴小事做起。
考点1.正确理解文化的含义
（1）从本质上看，文化是相对于经济、政治而言的人类全部精神活动及其产品。
（2）从范围上看，包括具有意识形态性质的部分（世界观、人生观、价值观等）和非意识形态性质的部分（自然科学和技术、语言和文字等）。
（3）从内涵上看，文化有广义和狭义之分。广义的文化指人类改造世界的一切活动及其创造的物质成果和精神成果，这里的文化与文明含义相近；狭义的文化专指文学艺术和科学知识，或指人们受教育的程度。我们所讲的文化是指建设中国特色社会主义文化中的“文化”概念。
【例1】茶文化在我国有悠久的历史。“东方美人”是台湾苗栗出产的一种名茶，它由当地客家人种植，是被小绿叶蝉咬过的乌龙茶叶。很久以前，英国女王偶然品尝到此茶，将悬在茶杯里的茶叶赞叹为“正在跳舞的东方美女”，茶名由此而得。这种茶的曼妙之处还在于可用冰水浸泡，透过冰滴壶，一滴滴冰水滤过茶叶，茶汤香气馥郁，色若琥珀。这表明（）
A.文化对社会发展有重要影响
B.人们在实践中创造并享用文化
C.文化能够增强人的精神力量
D.人们的实践受到文化潜移默化的影响
解析：台湾当地客家人种植的 “东方美人”茶被英国女王赞叹为“正在跳舞的东方美女”，说明人们在实践中创造并享用文化，故B符合题意。A、D与题意不符。C说法错误，文化有正确和错误之分。
答案：B
【归纳拓展】
1.辨别文化现象、经济现象和政治现象
凡是看到思想、理论、道德、文艺等一般可以认定为文化现象；凡是看到生产、交换、分配、消费等一般可以认定为经济现象；凡是看到政治参与、政府行为、政党行为等一般可以认定为政治现象。
2.文化与文明的区别与联系
（1）区别：①从起源上看，文化早于文明产生；文明是文化发展到一定阶段后形成的。②从性质上来看，文化是与自然相比较而言的；文明是同野蛮、愚昧相对立的。③文化既有人类活动的积极成果，也有消极成果；文明主要是指人类活动的积极成果。④从范围上看，文化特指一个民族或社群的文化；文明没有明确的边界，它是跨民族、跨国界的。
（2）联系：文化发展中的积极成果就是文明。文明是文化中积极、进步与合理成分的总和。一个社会的文化进步程度越高，社会文明的发展水平相应地就越高。
3.文化的特点
考点2.文化的形式与作用
1.文化的形式
文化具有非常丰富的形式，如思想、理论、信念、信仰、道德、教育、科学、文学、艺术等都属于文化（静态）；人们进行文化生产、传播、学习、积累的过程，都是文化活动（动态）。
2.文化的作用
①从本质上看，文化作为一种精神力量，能够在人们认识世界、改造世界的活动中转化为物质力量，对社会发展产生深刻影响。文化不是直接的物质力量，必须通过人们的社会实践活动才能转化为物质力量。②从性质上看，文化有进步与落后、崇高与庸俗、优秀与腐朽之分。落后的、庸俗的和腐朽的文化腐蚀人们的精神世界、侵蚀民族精神、阻碍先进生产力发展，其祸害之深非一时可以清除；而崇高的、进步的、健康的文化可以增强人的精神力量，振奋民族自强不息的精神，推动社会的进步。
【例2】古人削桐为琴，纳天地万物之声。琴音松沉旷远，能让人雪躁静心；琴乐洁净精微，能让人感发心志，升华心灵意境。古琴名曲《流水》表现了生命与自然的和谐，被录入特制唱片，搭乘美国太空飞船，向茫茫宇宙传达人类智慧和文明。古琴音乐（）
①因其古老性，方成就其世界性②通过人们自觉欣赏、主动接受，能转化成人的精神力量③不受社会历史条件的限制，能满足人类共同的文化需要④《流水》成为人类文化符号的代表，增强了中华文化影响力
A.①②B.①③C.②④ D.③④
解析：本题考查文化的作用、文化传播等知识。欣赏优秀古琴曲会对人的精神世界产生积极影响，故古琴音乐通过人们自觉欣赏、主动接受能转化成人的精神力量，②符合题意。《流水》是我国古代琴曲，向世界传达人类智慧和文明，增强了中华文化的影响力，④符合题意。文化的古老只能说明其源远流长，不能说明其世界性，①不选。③说法明显错误。
答案：C
【归纳拓展】
1.全面理解文化的作用
（1）文化由经济、政治决定，又反作用于经济、政治。与一定的经济、政治相适应的文化会促进经济、政治发展，反之，会阻碍其发展。
（2）文化作为一种精神力量，在人们改造世界的活动中能转化为物质力量，对个人、民族及国家历史都会产生深刻的影响。①对国家而言，文化越来越成为民族凝聚力、创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。②对民族而言，只有物质上和精神上都富有，才能自尊、自信、自强地屹立于世界民族之林。③对个人而言，健康的、先进的文化能塑造人，优秀文化能够丰富人的精神世界，增强人的精神力量，促进人的全面发展。
2.从质和量的角度看文化的作用
①从量的角度看，文化的社会作用有大小之分。文化对社会发展所产生的深刻影响，不仅表现在个人的成长历程中，而且表现在民族和国家的历史中。②从质的角度看，文化的社会作用有好坏之分。先进的、健康的文化会促进个人和社会的发展；落后的、腐朽的文化则会阻碍个人和社会的发展。
3.从宏观和微观角度看文化的作用
从宏观上看，文化是一个民族凝聚力的重要纽带，是一个国家软实力的核心内容。人类社会发展的历史证明，一个民族、一个国家物质上不能贫困，精神上也不能空虚，只有物质和精神都富有，才能自尊、自信、自强地屹立于世界民族之林。从微观上看，文化素质是每个人在参与社会生活的过程中不断孕育出来、培养出来的，而这种文化素质也影响着人的一言一行、一举一动。文化素质的高低，影响着人们认识世界和改造世界的效果。
考点3.文化与经济、政治的关系
1.文化与经济、政治相互影响
经济是基础，政治是经济的集中表现，文化是经济和政治的反映。一定的文化由经济、政治决定，又反作用于一定的经济、政治，给予经济、政治以重大影响。先进的、健康的文化会促进社会的发展，落后的、腐朽的文化则会阻碍社会的发展。
文化有其自身的传承性和相对独立性。经济发展是文化发展的基础。但文化的发展与经济、政治的发展并不完全同步。
2.文化与经济、政治相互交融
文化与经济相互交融表现在：①科学技术是第一生产力，在经济发展中，科学技术的作用越来越重要。②发展教育事业、培养各种高素质人才、提高劳动者素质对推动经济建设的作用越来越重要。③图书出版、影视音像等文化产业迅速崛起，文化消费更加丰富，文化生产力在现代经济总体格局中的作用越来越突出。
文化与政治相互交融表现在：①从国内来看，随着民主和法治建设的发展，人们为了参与政治生活，需要更高的文化素养。②从国际来看，随着世界多极化的发展，奉行霸权主义的国家，借助文化渗透的方式，竭力推销自己的价值观念，企图削弱和取代别国的民族文化，以推行强权政治。这使世界范围内反对文化霸权主义的斗争，成为当代国际政治斗争的重要内容。③简单地说，文化与政治的相互交融，就是政治文化化、文化政治化。
【例3】“稻花香里说丰年，听取蛙声一片。”在太湖边上的杨湾村，夜里曾“聒噪”的蛙声，如今成了农民增收的资源。有人根据当地青蛙多的特点，想到在银色月光下，听着蛙唱，喝着碧螺春，可能是城里人向往的惬意生活，于是用这个文化创意建起“青蛙村”，搞起休闲游，取得了良好的经济效益。这体现了（）
A.文化对经济发展有促进的一面
B.文化发展是经济发展的基础
C.文化创意增强了人的精神力量
D.古典文化提升了人的需求层次
解析：本题考查文化与经济的关系等知识。用在银色月光下听蛙唱的文化创意建起“青蛙村”，搞休闲游并取得了良好的经济效益，体现了文化反作用于经济，文化促进经济发展，故A正确。B说法错误，因为经济是文化的基础。材料是在强调文化对经济发展的影响，不是文化对人的影响，故C、D两项与题意不符。
答案：A
【归纳拓展】
1.不能认为文化与经济、政治的发展是同步的
经济发展是文化发展的基础，决定或带动文化的发展，但这并不意味着文化的发展始终与经济的发展是绝对同步的。二者发展既有同步性，又有不同步性。同步性表现在：文化在某些方面不能超越经济而发展，只能随着经济的发展而发展，经济基础决定上层建筑。不同步性表现在：文化有其自身的传承性和相对独立性，文化在某些方面可能超前于或落后于经济的发展。
2.厘清文化与经济、政治关系的几个易混点
①文化与经济、政治不是相互决定的关系。经济、政治决定文化，文化是经济、政治的反映，而不是相互决定。②文化对经济、政治的发展不是总起促进作用。文化有先进和落后之分，先进的文化才会促进经济、政治的发展。③经济、政治的“决定作用”和文化的“反作用”是两种不同性质、不同地位的作用，不能混淆。
考点4.文化与综合国力
1.文化在综合国力竞争中的地位
当今世界，各国之间综合国力的竞争日趋激烈，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为经济社会发展的重要支撑，越来越成为综合国力竞争的重要因素。当今时代，文化在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化是综合国力竞争中维护国家利益和安全的重要精神武器。
2.大力增强文化竞争力的措施
①必须把文化建设作为社会主义现代化建设的重要战略任务，增强全民族文化创造活力，提高国家文化软实力，为经济建设提供正确的方向保证、不竭的精神动力和强大的智力支持。②加快发展文化事业和文化产业，提高文化竞争力，激发民族生命力、增强民族凝聚力、提高民族创造力，在国际竞争中占据制高点，掌握主动权。③必须反对文化霸权主义。
【例4】2015年1月，由韩国某电视台拍摄、韩国导演执导的全景式反映当代中国发展成就的纪录片《超级中国》在韩国播出，引起强烈反响，创韩国同类电视纪录片收视率的新高。《超级中国》在韩国播出（）
①推动中韩两国文化交流上了一个新台阶②表明当代中国文化得到韩国民众的广泛认同③反映中国的经济实力与国际影响力日益扩大④表明当代中国的发展越来越引起韩国民众的关注
A.①②B.①③C.②④D.③④
解析：本题考查文化交流、综合国力的竞争等知识，考查考生获取和解读信息、调动和运用知识的能力。纪录片反映了当代中国发展引起国际社会的关注，表明中国经济实力的增强和国际影响力日益扩大。这一事例也从一个侧面反映了韩国民众对中国发展的关注，故选③、④。①夸大了《超级中国》在韩国播出的作用。②说法绝对。
答案：D
考点5.文化对人的影响的来源和表现
1.来源
文化对人的影响来自于特定的文化环境，来自于各种形式的文化活动。
2.表现
①文化影响人们的交往行为和交往方式。影响因素是价值观念、风俗习惯、文化程度等；差异表现是交往时使用的语言、符号、器物、交际过程中的行为举止等。②文化影响人们的实践活动、认识活动和思维方式。影响因素是文化环境、知识素养和价值观念；差异表现是人们认识事物的角度以及认识的深度和广度不同、在实践中目标的确定和行为的选择及思维方式不同。
【例5】吸毒严重损害健康，危害社会，但在某些小圈子里被认为是一种时尚，够酷够嗨。个别“偶像”级演员也身陷其中，聚众吸毒，令众多粉丝失望不已，自己锒铛入狱追悔莫及。这告诉我们（）
①文化影响人的交往行为和交往方式②提高辨别不同性质文化的能力非常重要③对于文化环境的影响人是无能为力的④文化对人的影响是深远持久的
A.①②B.②③ C.①④D.③④
解析：本题考查文化对人的影响等知识。吸毒在某些小圈子里被认为是一种时尚，说明文化影响人的交往行为和交往方式。个别演员聚众吸毒，锒铛入狱追悔莫及，启示我们要提高辨别不同性质文化的能力，故选①、②。③说法错误。④与题意不符。
答案：A
【归纳拓展】
文化影响人们的交往行为和交往方式，影响人们的实践活动、认识活动和思维方式，但不是唯一因素。自然环境、经济状况、社会阶层等也会影响人们的交往行为和交往方式，影响人们的实践活动、认识活动和思维方式。
考点6.文化对人的影响的特点
1.文化对人的影响的两个特点
2.两个特点的关系
人们生活在社会文化环境中，都会受到文化潜移默化和深远持久的影响。因为我们长久地生活在某个文化环境中，自觉不自觉地会受到文化的影响，这种影响体现的就是文化潜移默化的特点。当这种影响一旦转化为人们的态度和信念，就会形成惯性，指导人们的行为选择并形成相对稳定的思维方式，对人的综合素质和终身发展产生深远持久的影响。
【例6】在路遥的《平凡的世界》里，我们读出了其故乡黄土地的厚重与粗犷；在莫言的《红高粱》中，我们领略了其故乡红高粱的质朴与热烈……故乡是作家摆脱不了的存在。这说明（）
A.文化对人的影响深远持久
B.优秀文学作品对经济发展具有促进作用
C.不同地域的文化渐趋融合
D.文化的力量集中表现为民族精神的力量
解析：本题考查文化对人的影响、文化与经济的关系、文化的地域性特征等知识。材料中两位作家的文学创作都是以自己熟悉的故乡、民情和亲身经历为素材，写出的作品真实感人，说明社会实践是文化创作的源泉，也体现了文化对人的影响深远持久，故选A。B、D说法正确，但是与题干的指向性不一致。不同地域的文化既渐趋融合，又保持着各自的特色，故C说法不全面。
答案： A
【归纳拓展】
1.辨别文化对人的影响的两个特点
“潜移默化”强调的是文化对人影响的无形性和非强制性，常用的词汇有：无形中、熏陶、耳濡目染等；“深远持久”强调的是文化对人影响的持续性和稳定性，常用的词汇有：难以改变、保持等。“潜移默化”是从文化影响人的方式、过程上讲的；“深远持久”是从文化影响人的时间、效果上讲的。
2.文化对人的影响的启示
我们要创设良好的文化环境，举办各种有益的活动，以正确引导人们的认识、思维，进而引导人们的交往方式和实践活动。
要自觉学习、主动接受健康向上的文化，提高自身素养，树立正确的世界观、人生观和价值观，促进自身的全面发展。
考点7.文化塑造人生
1.优秀文化能丰富人的精神世界
积极参加健康有益的文化活动，不断丰富自身的精神世界，是培养健全人格的重要途径。
2.优秀文化能增强人的精神力量
优秀文化作品，总能以其特有的感染力和感召力，使人深受震撼、力量倍增，成为照亮人们心灵的火炬、引领人们前进的旗帜。由此产生的精神力量，往往历久不衰，激励人们不断创造美好幸福的生活。
3.优秀文化能促进人的全面发展
人的全面发展，表现在人的思想道德素质、科学文化素质和健康素质等方面得到全面提高。优秀文化为人的健康成长提供不可缺少的精神食粮，对促进人的全面发展起着不可替代的作用。随着物质生活需要逐步得到满足，人们更加注重精神生活需要的满足，文化消费在生活消费中的比重越来越大。优秀文化对促进人的全面发展的作用日益突出。
【例7】“我最亲爱的孩子啊，母亲不用千言万语来教育你，就用实行来教育你……”抗日战争胜利70周年之际，打开尘封的英雄家书，依然能读到民族的硝烟和苦难，读到英雄对家人的思念与牵挂，读到英雄慷慨殉国的悲壮和毅然。英雄家书（）
①激发了人们的爱国情感，是一种巨大的物质力量②蕴含着深厚的家国情怀，能滋养人们的精神世界③凝聚着不屈的民族精神，反映了民族的价值追求④根源于多元的大众文化，反映了人们的文化需求
A.①③B.①④C.②③D.②④
解析：本题考查优秀文化塑造人生、民族精神等知识。英雄家书具有深厚的爱国情感，能够丰富人的精神世界，同时凝聚着不屈不挠的民族精神，反映了民族的价值追求，故②、③符合题意。①说法错误，因为英雄家书蕴含着民族精神，是一种精神力量。④说法错误，因为英雄家书源于抗战实践，蕴含了爱国主义精神。
答案：C
【归纳拓展】
1.文化塑造人生的两重含义
优秀文化能够丰富人的精神世界、增强人的精神力量、促进人的全面发展；而落后的、腐朽的文化则腐蚀人的精神世界、削弱人的精神力量、阻碍人的全面发展。
2.比较优秀文化丰富人的精神世界与增强人的精神力量
区别：优秀文化丰富人的精神世界，强调优秀文化同特定的环境或者一定形式的活动相结合，使人的灵魂得到净化，思想境界得到提升，主要表现在人的主观领域。优秀文化增强人的精神力量，强调优秀文化作品以其特有的感染力和感召力，使人深受震撼、力量倍增，并在这一种精神的作用下产生持久的行为表现，主要表现为改造世界的精神状态。
联系：丰富人的精神世界有利于迸发出强大的精神力量，强大的精神力量有利于激发人们更加自觉地接受健康向上文化的影响，从而丰富精神世界。
3.正确理解社会发展和人的发展的关系
①二者相互促进。人越全面发展，社会的物质文化财富就会创造得越多，人民的生活就越得到改善，而物质文化条件越充分，又越能推动人的全面发展。②社会生产力和经济文化的发展水平是逐步提高、永无休止的历史过程，人的全面发展也是逐步提高、永无休止的过程。
【创新演练】
1.我们的国家、我们的民族之所以伟大，一个重要原因是我们创造了灿烂的文化。下列属于文化现象的是（）
①国务院办公厅印发《关于促进进出口稳定增长的若干意见》②中央文明办召开网络精神文明建设工作座谈会③中组部发出通知要求联系反面腐败典型深入开展研讨④国务院办公厅印发《关于支持戏曲传承发展的若干政策》
A.①② B.③④ C.②④ D.①③
2.2015年4月23日是第20个“世界读书日”。刘云山在参加中华书局读者开放日活动时强调，阅读是一个国家精神发育的基本途径，是建设学习大国的重要内容。要引导人们爱读书、读好书、善读书，传承优秀传统文化，增强全社会向上向善的力量。这说明（）
①人们在社会生活中获得和享用文化②文化影响人们的实践活动和思维方式③优秀文化能够丰富人的精神世界和增强人的精神力量④人们在社会实践中创造和发展文化
A.①②B.②④ C.①③ D.②③
3.2015年9月3日是中国人民抗日战争胜利70周年纪念日。假如让你写一篇举办这一纪念活动的文章，你选用的标题是（）
①回顾历史事实，批驳中国“威胁”论②接受优秀文化熏陶，培养爱国情感③参加文化活动，提高自身素质④弘扬爱国主义精神，增强人的精神力量
A.①② B.②④C.①④D.②③
4.2015年5月28日，中央电视台“寻找最美孝心少年”大型公益活动正式启动。这一活动的开展在全社会掀起了倡导孝亲善行、致敬道德楷模、弘扬社会主义核心价值观的强大舆论正能量，被主流媒体誉为“为社会擎起了道德标杆”。这一公益活动的开展进一步印证了（）
①文化对人的思想和行为有影响②优秀文化有利于培育和塑造人的健全人格③文化能够转化为物质力量，促进社会发展④文化对提升人的精神境界有决定作用
A.①② B.②④C.①④D.②③
5.某电视台推出的一系列关于节约、环保的公益广告用百姓生活常识、身边的小故事、生活中的点滴数字，由情入理、深入浅出，帮助全民树立节约意识，调动全民节约、共同行动的热情。这体现的《文化生活》道理是（）
①文化影响人们的交往行为和交往方式②文化对人们的影响来自于特定的文化环境和各种形式的文化活动③人们在潜移默化中自觉接受健康文化的熏陶④文化由一定的政治所决定并反作用于政治
A.①②B.②④C.①④ D.②③
6.2015年9月新学期，河南邓州二高开展校园文化建设，校内设有古今中外名人介绍、英雄模范人物先进事迹介绍、名言警句文化长廊。校园内的道路被命名为爱国路、尊师路、成才路、弘德路等。如让你以此为素材写一篇报道，你认为合适的关键词是（）
①精神产品经济融合文化竞争②博采众长兼收并蓄文化融合
③创设环境优秀文化提高素质④潜移默化熏陶情操道德修养
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
7.前一段时间，一些明星艺人因涉吸毒被抓的事件屡屡见诸报端，引起舆论一片哗然。更让人痛心的是，由于毒枭、毒贩的欺骗和诱导，还有不少青少年和退休老人竟也误入歧途，成为吸毒的一员。这说明（）
①文化对人的影响来自于特定的文化环境，具有潜移默化的特点②文化与经济相互决定、相互促进③只有形成正确的世界观、人生观和价值观，才能增强识别和抵制错误行为的能力④文化对人的影响深远持久，难以改变
A.①② B.①③ C.②④D.②③
8.2015年3月，国家新闻出版广电总局启动了2015年向全国青少年推荐百种优秀图书活动，并于5月推出了2015年向全国青少年推荐百种优秀图书书目。这一做法有利于青少年（）
①改变自己的交往方式②改正自己所有的坏毛病和不良生活习惯
③丰富精神世界，从而促进自身的全面发展④得到精神上的愉悦和情感上的陶冶
A.①② B.③④ C.②④D.①③
9.阅读材料，回答问题。
2015年6月24日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署推进“互联网+”行动。会议认为，推动互联网与各行业深度融合，对促进大众创业、万众创新，加快形成经济发展新动能，意义重大。会议通过《“互联网+”行动指导意见》，明确了推进“互联网+”，促进创业创新、协同制造、现代农业、智慧能源、普惠金融、公共服务、高效物流、电子商务、便捷交通、绿色生态、人工智能等若干能形成新产业模式的重点领域发展目标任务。
结合材料，简要说明国家推进“互联网+”行动体现的“文化与生活”知识。
10.阅读材料，回答问题。
第五届全国道德模范候选人名单和主要事迹公布后，全国各地反响热烈，人们相互转发、不停点赞。这些候选人就生活在老百姓的身边，这些动人事迹曾被多少男女老少亲眼看见、亲身感受，这些善行义举一直在向社会传递正能量，人们更切身感受到这些模范这些事迹的可亲可敬可学，他们正在成为践行社会主义核心价值观的人格化身。目前，在中央文明办和各地文明办的组织下，“道德模范在身边”学习宣传活动蓬勃兴起，其中，“德耀中华”专题宣传、道德模范“故事会”、道德模范基层宣讲、道德模范“传帮带”等，不但深入促进了第五届全国道德模范评选，更让学习道德模范、宣传道德模范蔚然成风。
简要说明举办全国道德模范评选活动体现的“文化与生活”知识。
参考答案
1.C2.C3.B4.A5.D6.D7.B8.B
9.①文化与经济相互影响、相互交融。互联网与产业融合，加快形成经济发展新动能。②文化影响人们的实践活动、认识活动和思维方式。推动互联网与各行业深度融合，有利于促进大众创业、万众创新，这必然会促进人们努力学习互联网技术以适应社会发展实践的需要。
3（1）公司经营的国际化趋势；（2）大型跨国公司的合作化趋势；（3）世界各国文化一体化趋势。
2.企业文化理论的核心是什么？P3
2企业文化理论的核心是：以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化界精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合和动态平衡。
3.企业文化体系包括哪些内容？各部分内容所处的地位是什么？P35-36
（1）企业文化体系包括企业整体价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业形象和风貌四部分内容。
（2）所处的地位分别是：
a企业风貌与形象处于企业文化结构的表层，体现着企业文化的整体风格和品格，也以一种特有的氛围对组织成员起影响、感染、教化和引导作用；
b企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层，它把企业整体价值观和企业精神转换成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起着引导和制约作用；
c企业整体价值观念和企业精神是企业文化的核心内容，处于企业文化结构的深层，决定着整个企业文化的方向、本质和层次。
（3）图示中的两个商标主要涉及企业形象与风貌。（4）企业形象对企业经营的影响：P9
1良好的企业形象
a可以创造出消费信心；b可以增强企业的筹资能力；c有利于广交合作伙伴；d可以使企业获得社会公众的广泛支持；e可以增强企业的经济实力；f可以增强企业的凝聚力；g有利于企业广招贤才。
4.如何理解优秀企业文化的经济价值？P48-49
优秀的企业文化的经济价值可以从以下四个方面去理解：
（1）优秀的企业文化能够引导企业按照市场经济规律办事，保证企业在市场经济的舞台上稳扎稳打，避免受到经济规律的惩罚；
（2）优秀的企业文化能够带来良好的商誉，良好的商誉是一种竞争力量，能够提高企业的增值力，给企业带来高于一般水平的利润；
（3）优秀的企业文化能够对广大员工起着凝聚、引导、激励和约束的作用，使广大员工发挥聪明才智和劳动积极性，并积极参与管理，最终给企业带来较高的经济效益；
（4）优秀的企业文化往往能够促使企业进一步深化改革，为企业提高经济效益创造良好的条件。
5.企业伦理道德规范主要包括哪些内容？P8
5（1）企业与员工之间的道德规范 基本原则：企业要为员工的工作和个人发展提供良好的环境条件，员工要为企业的发展积极贡献力量。
（2）管理者与员工之间的道德规范 基本原则：管理者要坚持以人为本，体贴、善待员工，员工要积极理解、支持管理者的工作。
（3）员工与员工之间的道德规范 基本原则：员工之间应建立平等、友爱、团结、互助的关系。
（4）企业与社会之间的道德规范 基本原则：企业要重视顾客的利益，积极承担社会责任，处理好与其它组织的关系。
6.企业文化的冲突与企业文化的选择二者之间的关系。P105-110
（1）企业文化冲突的概念：是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
（2）企业文化选择的概念：企业文化选择是企业文化运动的客观功能，它是指对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择地积累和储存适合企业发展需要的部分，摒弃不适合企业发展需要的部分。另外，企业文化在发展过程中也对不同质的文化加以选择，经过文化判断、文化分析、文化评价等活动择要吸收。
（3）两者的关系：1）企业文化选择过程的实质就是企业文化的冲突过程。同时它又是企业文化的创新过程。2）企业文化选择往往通过冲突来实现。3）企业文化选择的客观标准是企业基本价值观。而企业文化冲突产生的原因主要也是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊造成的。4）企业文化冲突的表现形式：一是企业主文化与亚文化的冲突，二是群体文化与个体文化的冲突。
17.东方企业文化的特点。西方企业文化的特点。P178、179
东方企业文化的主要特点有：
（1）强调集权式管理。这种管理有三个特点：一是“向心”，二是“求同”，三是“重人”。（2）强调企业的社会责任；
（3）重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态；（4）鼓励在组织内形成一种家庭气氛，稳定员工队伍；
（5）十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控制；
（6）更为艺术地应用含糊和微妙性来淡化组织中的冲突，达到和谐一致。
西方企业文化的主要特点有：
（1）制度化；（2）讲究效率，强调科学性；（3）强调明确性；（4）重视物的因素；（5）强烈的进取精神促使其有一种无限的扩展欲和侵略性。
8.企业文化与企业管理的关系如何？P183-18
4两者的关系可以概括为以下四点：（1）管理是一种文化；（2）文化是管理的母体；（3）文化制约和影响着管理和管理的实践模式；（4）任何一国的企业管理总是与本国的文化特色相结合。
9.培养高素质企业家队伍的运行机制有哪些？P204-206
（1）尽快建立现代企业制度（2）改变企业家的形成机制（3）形成企业家的激励机制（4）创造企业家成长的社会气氛
（5）加强对企业家的培训（6）提倡和发扬企业家精神
10.企业形象识别系统有哪些构成要素？谈谈你对该系统的理解。P237
理论要点：
（1）企业形象识别系统（CIS）包括理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）和视觉识别系统（VI）三个方面的内容。这三者既相互独立，又相互作用，形成一个有机的整体。
（2）企业形象识别系统是指把企业和产品形象中的个性与特点有效地传达给一切可接受信息的消费者，使他们对企业和产品产生统一的认同感和价值观，从而达到促销的目的。
（3）理念识别系统（MI）是最高决策战略层面，犹如企业的“心”；行为识别系统（BI）是战略执行层面，犹如企业的“手”；视觉识别系统（VI）是静态的识别系统，属于战略展开面，犹如企业的“脸”。
【案例分析题】
赌场文化毁了安然
1.安然当时企业文化的特点是什么？
答：安然当时的企业文化就是赌场文化，其特点是：
（1）以盈利增长为核心。在安然公司，经营者追求的目标就是“高获利、高股价、高成长”，把金钱作为衡量成功的唯一尺度，不注重道德和操守。（2）冒险。安然公司鼓励的是不惜一切代价追求利润的冒险精神。（3）推崇个人英雄主义。
（4）强调竞争。安然的员工之间更多的是竞争，而不是合作。
2.请分析安然倒闭的文化因素。如果你是安然的CEO，将如何进行企业文化的转型？
答：（1）赌场文化是安然倒闭的文化因素，具体有以下几点：
1）片面追求高盈利；2）片面重视冒险、创新；3）片面推崇个人英雄主义；4）片面强调内部竞争。
（2）安然公司的企业文化应从成长型文化转型为成熟型文化，具体可从以下四个方面着手：
1）从单一追求盈利转为既追求盈利，又重视企业社会责任；2）从过分重视冒险转为既具有冒险创新精神，又保持公司稳健运营；3）从提倡个人英雄主义转为既突出个人绩效，又发挥团队精神；4）从实行员工之间的竞争转为员工之间既有适度竞争，更有紧密合作的工作关系。
沃尔玛的企业文化（案例材料请见形成性考核作业册第23-25页）
1.沃尔玛企业文化的特色是什么？
答：精确的管理是沃尔玛的文化特色。
（展开发挥部分：就是在这句话的后面“当阿肯色州„„零售商和客户之间的供求。”）
2.是什么推动沃尔玛向前发展？
答：沃尔玛注重创新，提倡创业者勤俭及全心全意为顾客服务的企业文化是促使公司不断发展的重要原因。
沃尔玛坚持“低价销售、保证满意”的经营宗旨，提倡低成本、低费用结构、低价格，让利给消费者的经营思想。
在经营中，坚持每一种商品都要比其它商店便宜。让顾客从沃尔玛获得低价高质的服务，是沃尔玛创立与发展之本。与当时多数零售商的货源来自中间商、批发商或分销商不同，沃尔玛直接从工厂进货，大大减少了进货的中间环节，将价格压至最低。
沃尔玛采用先进的信息技术为其高效的分销系统提供保证，将电脑用于分销系统和存货管理。此外，沃尔玛在所有商店的分销系统之间建立了一个卫星交互式通讯系统，这是世界上最大的民用数据库。
3.沃尔玛的经营宗旨是什么？
要点：低价销售，保证满意。
4.沃尔玛的发展策略是什么？（略，见案例材料的第三段）
更高的竞争在文化——上海宝钢集团公司文化
1．宝钢企业文化的特点是什么?
答：（1）宝钢企业文化的核心内涵：“严格苛求的精神，学习与创新的道路，争创一流的目标”。具体来说：
1）“严格苛求”是一种实干和从严的文化。2）“学习创新”是一种对外开放、崇尚科学、自主发展的文化，是一种充满时代气息的开拓性文化3）“争创一流”是一种面向全球，为民族复兴而追求卓越的文化，是一种高层次的目标激励文化。
（2）宝钢企业文化的两个基本特征：
1）宝钢文化体现了先进文化和先进管理的高度融合。2）宝钢文化既保持核心内涵的延续性，又体现具体内容的与时俱进。2．宝钢的企业文化建设是如何提升企业竞争力的？
答：（1）持续进行文化创新，营造一种与企业发展相适应的文化氛围。
（2）持续进行管理创新，健全一套与企业文化相匹配的管理制度与管理流程。
（3）持续进行机制创新，造就一支与公司价值取向相一致、与公司战略目标相适应的员工队伍。
惠普公司的企业文化（案例材料请见形成性考核作业册第16-18页）
1.惠普公司的价值观是什么?
答：（1）企业价值观的概念：是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值，以及价值大小的总的看法和根本观点。
（2）惠普公司的价值观：企业发展资金以自筹为主，提倡改革与创新，强调集体协作精神。
2.惠普的快速发展说明了什么?如何从企业文化建设上保证一个公司的成功和持续发展？
答：惠普的发展说明，企业文化是企业发展强大的动力。
公司成功的根本原因在于建立了一整套强有力且策略适应的文化体系。
要使企业业绩持续增长，建立一种文化体系是必须的，在这一体系中，核心价值观必须是先进而有效的。这一体系还应是一个开放而动态的体系，拥有能根据市场环境变化而适时调整的机制。它强调公司的盈利价值，注重满足顾客、公司股东及员工的需求，提倡以人为本、保持人与人及人与环境之间和谐的价值原则。最重要的是，这一核心价值观又被普遍灌输到公司每一个员工的思想中，使惠普员工都自愿遵循这些原则。正是这些原则，惠普公司比那些以“将公司建成达到债券AA级”为核心思想的公司更成功地适应日益变化的市场经营环境。
3.惠普在发展的过程中有无实行企业文化变迁?为什么?
答：有。惠普的文化体系并不是一个僵化的体系，而是一个能对变化作出反应的、开放的、动态的体系。因为只要与公司经营环境的相关市场发生变化，企业文化的某些内容就应产生相应的变革，以保持与市场经营环境相适应。惠普的高层经理们普遍认为，为保持与市场环境相适应而所作的变革产生的根本原因正是公司企业文化核心价值。
4.惠普公司的企业精神是什么？
要点：（1）企业精神的概念：是指一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经过精心培育而逐步形成的、并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。（2）惠普公司的企业精神是团队精神和创新精神。
5.惠普公司企业文化的特点是什么？
要点：（1）惠普公司的企业文化强调团队精神和创新精神；（2）惠普公司的企业文化强调自力更生，它的发展资金以自筹为主；（3）惠普公司的企业文化随着市场环境的变化而不断革新。
一、单项选择题
1.企业文化是一种（）。
（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动
答案：（A）
2.企业文化划分为三个层次，以下选项中不属于企业文化三个层次的是（）。（A）经济文化；（B）物质文化；（C）精神文化；（D）制度和行为文化。答案：(A)3．国家电网公司成立于（）。
(A）2001年12月29日；（B）2002年10月29日；（C）2002年12月29日；（D）2003年12月29日。
答案：(C)4（）是国家电网的生命线。
（A）四个服务；（B）彩虹工程；（C）优质服务；（D）精细管理。答案：(C)5．国家电网公司的核心业务是（）。
（A）建设和运营电网；（B）优质服务；（C）建设电网；（D）品牌建设。答案：(A)6．（）是企业立业、员工立身的道德基石。
（A）责任；（B）诚信；（C）创新；（D）奉献。答案：(B)7．（）是企业发展、事业进步的根本动力。
（A）责任；（B）诚信；（C）创新；（D）奉献。答案：(C)8．（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。（A）《员工守则》；（B）供电服务“十项承诺”；（C）员工服务“十个不准”；（D）三公调度十项措施。答案：(A)9．国家电网公司的核心社会责任是（）。
（A）履行科学发展责任；（B）履行安全供电责任；（C）保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供；（D）以上皆是。答案：(D)10．《“三公”调度“十项措施”》要求，统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月（）日统一更新网站信息。
（A）10；（B）15；（C）5；（D）8。答案：(A)11．国家电网公司的企业精神是（）。
（A）追求卓越，服务真诚；（B）努力超越，追求卓越；（C）服务真诚，追求卓越；（D）追求卓越，努力超越。
答案：(B)
12．（）是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。
（A）《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》；（B）《“三公”调度“十项措施”》；（C）《供电服务“十项承诺”》；（D）《国家电网公司员工守则》。答案：(B)13．（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。
（A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象
答案：（D）
14．电网企业属于哪类性质的行业（）。
(A)公用性；（B）基础性；（C）服务性；（D）以上皆是。答案：(D)15．国家电网公司标识以（）设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚定信心。
(A)圆形图案；（B）球形；（C）经纬线；（D）绿色。答案：(B)16．“四好”领导班子是指（）。
（A）政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好；（B）政治素质好、经营成绩好、团结协作好、队伍形象好；（C）思想素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好；（D）政治素质好、经营业绩好、团结协作好、整体形象好。答案：(A)
17．公司的核心价值观是：（）。
（A）诚信、责任、创新、奉献（B）诚实、守信、责任、奉献（C）诚实、责任、创新、奉献（D）诚信、责任、和谐、奉献
答案：（A）18．“三节约”是指（）。
（A）节约一分钱；（B）节约一张纸；（C）节约一寸导线；（D.）以上皆是。答案：(D)19．“奉献清洁能源、建设和谐社会”是国家电网公司的企业使命，其具体内涵是（）。
（A）电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体；（B）国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色；（C）充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好，是国家电网公司的神圣使命；（D）以上皆是。答案：(D)20．建设“一强三优”现代公司的战略途径是推进（）。
（A）“三个建设”；（B）“两个转变”；（C）队伍建设；（D）“三集五大”。答案：(B)21．推进“两个转变”的重要保证是加强（）。
（A）“三个建设”；（B）企业文化建设；（C）队伍建设；（D）“三集五大”。答案：(A)22．下列对“三个建设”、“两个转变”、建设“一强三优”现代公司关系描述不正确的是（）。（A）三者是紧密联系、相互促进、有机统一的；（B）“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；（C）加强“三个建设” 是建设“一强三优”现代公司的战略途径；（D）加强
“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。答案：（C）
23.（）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
（A）企业精神（B）企业使命（C）核心价值观（D）企业理念
答案：（C）
24.“四个服务”的公司宗旨体现了公司（）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。
（A)政治责任（B）企业责任（C）服务责任（D）奉献责任
答案：（A)
25.（）是公司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标，是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。
（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目标（D）公司追求
答案：（B）
26.（）是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。
（A）“一强三优”（B）“两个转变”（C）“两个一流”（D）“三抓一创”
答案：（C）
27.（）是干部员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。
（A）责任（B）奉献（C）创新（D）忠诚 答案：（B）
28.（）是国家电网人面对新发展环境的选择，是时代精神的体现。
（A）“四个服务”（B）“两越”精神（C）“一强三优”（D）“两个一流” 答案：（B）
29.（）是公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步的根本动力。
（A）创新（B）改革（C）革新（D）变革
答案：（A）
30.公司坚持“以人为本”，就是要以实现（）为目标，做到尊重人、关心人、依靠人和为了人。
（A）素质全面提升（B）技术全面提升（C）人的全面发展（D）人才培养
答案：（C）
31.公司的战略目标是建设（）。
（A）“一强三优” 现代公司（B）“一流四大”科技型企业（C）“一特四大”国际电网（D）“三纵三横”特高压交流输变电网
答案：（A）
32.实现公司战略目标的途径是（）。
（A）坚持严格管理（B）创新体制机制（C）转变电网发展方式、转变公司发展方式（D）强化经营管理
答案：（C）
33.公司“两个一流”指的是（）。
（A）建设世界一流电网，建设国际一流企业（B）建设国际一流电网，建设世界一流企业（C）建设世界一流企业，建设国际一流电网（D）建设国际一流企业，建设世界一流电网
答案：（A）
34.建设统一的企业文化就是要以（）为基础，以（）为目标，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。
（A）统一
发展（B）管理
统一（C）规范
统一（D）统一
卓越
答案：(D)
35.统筹推进企业文化传播工作，要把统一的企业文化（），切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯。
（A）内化于心、固化于制、外化于行（B）内化于心、物化于制、实化于行（C）融入到各项规章制度中（D）融入到公司各项工作中
答案：(A)
36.建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是（）。
（A）以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效（B）以人为本、科学发展、统筹兼顾（C）以人为本、忠诚企业、奉献社会（D）以人为本、忠诚企业、统筹兼顾、注重实效
答案：(A)
37.企业文化“五统一”要求是指（）。
（A）统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌
（B）统一价值理念、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一公司品牌
（C）统一核心价值观、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一品牌战略
（D）统一核心价值观、统一发展战略、统一企业标准、统一行为准则、统一公司品牌
答案：(A)
38．为保证公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻（）。（A）员工服务“十个不准”；（B）供电服务“十项承诺”；（C）“三公”调度“十项措施”；（D）三个十条。答案：（C）
39．公司新“三个十条”，更好地诠释了国家电网（）的服务内涵，为公司系统深化为民服务创先争优提供了有效载体和实践平台。
（A）塑文化，强队伍，铸品质；（B）你用电，我用心；（C）用心服务，共建和谐社会；（D）服务有起点，满意无终点。答案：（B）
40.员工对企业文化的认同是对（）的认同。
（A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力
答案：（B）
二、多项选择题
1.坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括（）。（A）充分地重视人（B）正确地看待人（C）有效地激励人（D）全面地发展人 答案：ABCD 2.企业文化划分为（）等几个层次。
（A）行为文化（B）物质文化（C）精神文化（D）制度文化
答案：ABCD 3.企业价值观取向包括（）等。
（A）经济价值取向（B）社会价值取向（C）伦理价值取向（D）人文价值取向 答案：ABCD 4.公司推行统一的价值理念，就是要坚持（）的企业理念。（A）以人为本（B）忠诚企业（C）服务社会（D）奉献社会 答案：ABD 5.公司使命是（）。
（A）奉献清洁能源（B）建设智能电网（C）建设和谐社会（D）服务经济发展 答案：AC 6.公司愿景是（）。
（A）建设世界一流电网（B）建设一流智能电网（C）建设现代企业集团（D）建设国际一流企业 答案：AD 7.统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、（）、（）、企业精神、核心价值观和企业理念。
（A）企业目标（B）企业宗旨（C）企业愿景（D）企业规划 答案：BC 8.公司宗旨是（）。
（A）服务党和国家工作大局（B）服务电力客户（C）服务发电企业（D）服务经济社会发展 答案：ABCD 9.公司“两越”精神是公司和员工勇于（），追求企业价值实现的精神境界，是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求。
（A）超越过去（B）超越自我（C）超越他人（D）永不停步 答案：ABCD 10.公司科学发展的工作方针是（）。
（A）集团化运作（B）集约化发展（C）精益化管理（D）标准化建设
答案：ABCD 11.公司开展“国家电网”品牌传播，就是要在公司与（）间建立价值认同基础上的信任关系，为公司发展构建良好的外部环境。
（A）政府（B）利益相关方（C）员工（D）社会公众 答案：ABD 12.公司在企业文化建设年度考核中，重点从（）等方面进行，考核结果纳入公司企业负责人年度业绩考核。
（A）企业文化建设管理（B）开展企业文化传播工程（C）开展企业文化落地工程（D）开展企业文化评价工程 答案：ABCD 13.下列选项中，属于公司对反腐倡廉工作的岗位要求的是（）。(A)防微杜渐（B）诚信守法（C）廉洁从业(D）忠于职守 答案：ABCD 14.“国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是指（）。
（A）统一品牌战略（B）统一品牌传播（C）统一品牌管理（D）统一品牌引领 答案：ABC 15.在“国家电网”品牌建设中，要按照（）的要求，加快推进品牌标识推广工作。
（A）统一品牌标识（B）统一品牌形象（C）统一品牌口号（D）统一品牌内涵 答案：ABCD 16.聚焦“国家电网”统一品牌建设，工作重点是（）。
（A）提升品牌意识（B）整合内部资源（C）加强纵向协同（D）加强横向管理 答案：ABCD 17.国家电网的社会责任观是（）。
（A）发展公司（B）服务社会（C）以人为本（D）共同成长 正确答案：ABCD 18..以下属于公司主要社会责任的有（）。（A）科学发展责任，安全供电责任，卓越管理责任（B）优质服务责任，合作共赢责任，服务三农责任（C）科技创新责任，员工发展责任，环保节约责任（D）国际运营责任，沟通交流责任，企业公民责任 答案：ABCD 19．精神文化是通过精神活动和精神产品表现出来的文化，主要有（）。（A）企业哲学；（B）企业价值观；
C.企业道德；
D.企业制度 答案：ABCD 20．公司打造“全球一流品牌”，表现在打造全球（）。
（A）一流知名度；（B）一流认知度；（C）一流美誉度；（D）一流影响度。答案：ABC
四、判断题（共103题）
1.现代企业正确的价值观应遵循的排序原则是：人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价值。（）答案：√
2.企业行为文化包含显性要素和隐性要素。（）答案：√
3.企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、地理环境。（）答案：×
正确答案：企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、社会环境。4.企业精神文化统一于企业价值观，以企业价值观为核心。（）答案：√
5.判断企业文化优劣的标准包括形式和内容两方面。（）答案：√
6.企业文化主题实践活动是企业文化建设的载体，使员工在活动中感悟公司文化，在工作中践行公司价值观，让文化有效落地。（）答案：√
7.绩效管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。（）答案：×
正确答案：人本管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。
8.所有企业的企业文化，都有其最基础的运营原理和最基础的价值观，对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。（）
答案：√
9.企业家是企业经营的主角，是企业文化的设计者、倡导者、推动者、弘扬者，也是“企业文化的旗手”。（）答案：√
10.企业文化载体一般分为员工载体、组织载体、制度载体、物质载体四大类。（）答案：√
11.在企业文化建设中，如果公司内外情况发生根本性变化，就一定要进行企业文化重塑，即使是长期积累而成的文化。（）答案：√
12.企业文化不属于管理范畴。（）答案：×
正确答案：企业文化属于管理范畴，并且企业文化管理是企业管理发展的最高阶段。13.在文化较强时，制度是载体，对文化起强化作用。（）答案：×
正确答案：在文化较弱时，制度是载体，对文化起强化作用。14.企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。（）答案：√
15.许多优秀企业具有相同的企业文化，如价值观、企业精神等。（）答案：×
正确答案：优秀企业的文化存在一定的共性，但在价值观、企业精神等方面又具有独特性。
16.企业文化是一种以人为本的企业管理方式，它强调把企业建成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。（）答案：√
17.企业进入快速增长期不是企业进行企业文化建设的最佳启动期。（）答案：×
正确答案：企业进入快速增长期是企业进行企业文化建设的最佳启动期之一。18.企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。（）答案：×
正确答案：企业文化在传播中，冲突是不可避免的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化不断进步。
19.企业文化所重视的不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。（）答案：√
20.企业文化的发展目标确定后，可以随时进行改变，以适应经营管理目标的方向和实施成效。（）答案：×
正确答案：企业文化的发展目标确定后，一般不能轻易改变，它决定着经营管理目标的方向和实施成效。
21.企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。（）答案：×
正确答案：企业文化是一个系统，其主要内容不仅仅包括企业价值观和企业精神等精神层面的内容，还包括物质、制度、行为等层面的内容。
22.评价企业文化建设效果的标准只有一个，就是是否有助于推进企业的长远发展。（）答案：√
23.企业文化的实质就是从过去管理上只重视物，转而重视人。（）答案：√
24.企业文化是企业发展到一定阶段才开始孕育生长的产物。（）答案：×
正确答案：自企业创立那一天起，企业文化就开始在一定的环境中孕育生长。
26.国家电网公司企业使命是公司企业文化的核心，是公司企业文化的灵魂，也是公司生存发展的动力源泉。（）答案：×
正确答案：统一价值理念是公司企业文化的核心，是公司企业文化的灵魂，也是公司生存发展的动力源泉。
27.国家电网公司的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。（）答案：√
28.国家电网已成为世界上电压等级最高、系统规模最大、资源配置能力最强的交直流混合电网。（）答案：√
29.国家电网公司企业使命是基于公司对内、对外承担的义务而向社会做出的公开承诺，反映了公司对待社会义务的基本态度，从而反映公司存在的社会价值。（）答案：×
正确答案：国家电网公司企业宗旨是基于公司对内、对外承担的义务而向社会做出的公开承诺，反映了公司对待社会义务的基本态度，从而反映公司存在的社会价值。
30.国家电网公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。（）答案：√
31.国家电网公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。（）答案：√
32.国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。（）
答案：√
33.国家电网公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。（）答案：√
34.国家电网公司作为经营范围遍及全国25个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。（）答案：×
正确答案：国家电网公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。
35.国家电网公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。（）答案：√
36.“集团化运作”的核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部“四个中心”的作用，推进机构扁平化，其中“四个中心”指的是战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度
中心。（）答案：√
37.“精益化管理”的核心是坚持又好又快，严格依法治企，加强科学管理，不断改进、提高企业管理水平和公司发展质量。（）答案：√
38.公司“电网发展战略”是基于我国能源资源格局和电网发展滞后的状况，遵循电网发展规律，持续满足经济社会发展的用电需求而提出的。（）答案：√
44.公司标准化建设的核心就是建立健全各业务领域的管理标准、行业标准、工作标准体系。（）答案：×
正确答案：公司标准化建设的核心就是建立健全各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准体系。45.企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。（）答案：×
正确答案：企业文化是一个系统，其主要内容不仅仅包括企业价值观和企业精神等精神层面的内容，还包括物质、制度、行为等层面的内容。
46.研究企业价值观，首先要界定何为价值、价值观。价值是关系范畴，价值观是关于价值的观念，属于意识范畴。（）答案：√
54.全面落实“四统一”要求，是当前和今后一个时期公司企业文化建设的根本要求和重要任务。（）答案：×
正确答案：全面落实“五统一”要求，是当前和今后一个时期公司企业文化建设的根本要求和重要任务。
55.开展“国家电网”品牌传播，要积极推进企业文化环境建设，在办公、会议、生产营业窗口和施工等场所营造良好的文化氛围。（）答案：√
56.进行企业文化建设年度考核，应坚持客观公正、定性考核与定量考核相结合、动态评估与年终考核相结合的原则。（）答案：√
57.《国家电网公司企业文化管理办法》明确要求，公司对违反统一的企业文化建设要求的单位和个人予以通报批评，并视情况追究相关责任。（）答案：√
58.公司“统一企业标准”中技术标准是指，对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。（）答案：×
正确答案：技术标准是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。59.企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。（）答案：√
60.公司电网建设工作中的“三通一标”是指通用设计、通用设备、通用造价、标准工艺。（）答案：√
62.印有“国家电网”品牌标识的办公用品应在日常办公、工作会议、内部培训、公务接待等公务场合使用，不得在非公务场合使用。（）
答案：√
64.公司各单位要统一选择并指定资信良好的专业机构负责公司品牌推广的设计、制作，并负责对相关设计人员进行培训。（）答案：√
65.品牌标识标准化建设工作重点在于推广，等全部推广到位以后，再抓好维护工作。（）答案：×
正确答案：要按照推进与维护并重的原则，坚决杜绝“重推进、轻维护”的现象。66.品牌标识标准化过程指标包括组织领导、推进落实、质量考核与评价验收四个部分。（）答案：√
67.品牌建设工作主要包括品牌传播、品牌维护、品牌推广、社会责任、公益事业等工作。（）答案：√
68.品牌建设工作的价值集中体现为推动公司硬实力的全面提升。（）答案：×
正确答案：品牌建设工作的价值集中体现为推动公司软实力的全面提升。
69.在企业发展成熟期，优秀的企业品牌使企业软实力超越硬实力，成为支撑企业的最关键力量。（）答案：√
70.在企业的创立初期，品牌美誉度是大众认同的“名牌”，也是企业遭遇重大危机事件时的“挡箭牌”。（）答案：× 正确答案：在企业的发展期，品牌美誉度是大众认同的“名牌”，也是企业遭遇重大危机事件时的“挡箭牌”。
71.公司塑造“责任央企”品牌形象，在于对外传播活动中坚持彰显社会责任理念。（）答案：√
72.品牌是企业主体形象在受众心灵中的烙印，是企业品质的集中体现。（）答案：√
73.信息和网络技术飞速发展，企业的微小失误都可能发展成为重大品牌事件，甚至引发重大颠覆性的危机事件。（）答案：√
74.“国家电网”品牌彰显供电品质，“好品牌”源自“好品质”。（）答案：√
75.塑造全球一流品牌，大力打造公司软实力是公司建成世界一流电网、国际一流企业的重要标志。（）答案：√
76.作为面向社会公众的公用事业企业，建立社会公众对公司品牌形象的基本认知是品牌建设的重要内容。（）答案：√
77.培育社会公众对于公司的正面评价是提升受众对于公司的情感认同，加强公司软实力建设的重要内容。（）答案：√
78.构建与关键群体之间的信任关系是推进公司“两个转变”、促进公司又好又快发展的有力保障。（）答案：√
79.为了保证统一性，在面向不同层面受众时，仍要应用统一的品牌口号。（）答案：×
正确答案：面向不同层面受众，应用不同的品牌口号。
80.公司承担着推动自身、产业和社会持续健康发展的责任，“绿色发展”、“推动和谐”是公司积极倡导的理念。（）答案：√
81.在公司品牌建设工作中，加强与社会各界的广泛沟通与重点传播，开创以外部传播为重的品牌建设新格局。（）答案：×
正确答案：在公司品牌建设工作中，加强与社会各界的广泛沟通与重点传播，开创内外并重的品牌建设新格局。
82.实践企业社会责任就是讲企业要无私奉献。（）答案：×
正确答案：实践企业社会责任不是单纯讲企业无私奉献。
第一章 文化
一、文化的含义
“文化是与自然现象不同的人类社会活动的全部成果，包括人类所创造的一切物质的和非物质的东西。”
二、文化的特性 超生理性（习得性）社会性（共享性）复合性 象征性 传递性 整合性
三、文化的分类
1、物质文化与非物质文化
物质文化指物质世界中一切经过人的加工、打上了人的烙印的东西。非物质文化又叫精神文化。
2、物质文化、观念文化和制度文化
观念文化：精神、意识、心理状态的文化。制度文化：规范、习惯、模式状态的文化。制度离不开观念，但观念不一定变成制度。
四、中国传统文化的特点 统一性与连续性 1.政治的统一： 2.民族的融合与凝聚：
3.文化传统的绵延不绝： 博大精深与兼容并包
1.诸子百家的思想文化：
2.区域文化的殊途同归：
3.同化、融合外域及非汉民族文化的能力：
礼治秩序与泛道德化
礼的外在形式——各种礼节仪式 礼的中心内容——“序”或“别” 政治道德化
法律道德化 文学艺术道德化 崇老尚古与乡土情结 崇老尚古：
1.宗法社会与宗法伦理
2.农业经济与老人的经验
3.史学的发达与民族的延续
乡土情结：
“安土重迁，黎民之性”
“美不美，家乡水；亲不亲，故乡人”
宗谱与地方志的发达；
方言和会馆的发达；
乡土文学与地方发达； 官本位与民为本 官本位：
儒家“内圣外王”与“学而优则仕”说, 民为本： “以民为本”是一个深植于中华文化悠久传统的理念，具体有重民、爱民、养民、从民、同民、信民等。
重道轻器
道：最高真理，是精神的、形而上的东西； 器：器物、技术，是物质的形而下的东西。“是故形而上者谓之道, 形而下者谓之器。”
——《周易正义》 重道轻器导致——
1.社会上重人伦轻自然、重义轻利、重德轻法、重文轻武； 2.教育上重道德义理、轻方法技艺； 3.中医学重气轻形、重体悟而疏实证；
4.艺术上重道轻文、重神轻形、重气韵轻色彩；
5.军事上重谋略轻科技。
第二章 企业文化
第一节 什么是企业文化？
一、企业文化：企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展中培育形成并共同遵守的最高目标、核心价值观和行为规范等，是企业理念形态文化、制度（行为）形态文化和物质形态文化的有机复合体，是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文化取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的风采和独特的风格模式。
企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范，是一个企业具有独特性的关键特征。
二、传统文化与企业文化的关系 美国企业文化的主要特征
1、强调个人主义注重绩效及个人能力的发挥；、重视个人责任和权利。
3、具有典型的西方价值观。
4、实施制度化管理。、强调重视顾客，一切为了顾客的观念。日本企业文化的主要特征、日本企业文化深受儒教、佛教的影响，推行“和”观念。
2、推行“终身雇佣制”、“年功序列工资制”和“参与制”是日本企业文化的“三大支柱”。、认真！
韩国企业文化的主要特征 1、忠诚与团队精神。
2、凝聚力源于创业者的坚定信念、追求成功的坚强意志、自我牺牲精神。
3、家庭情感主义。
4、“兵营式”组织管理。
5、奖罚分明。
企业文化是社会文化的一种亚文化，企业文化在实践中形成的经营理念、价值标准、道德规范、行为准则、群体意识、精神风貌、文化传统、风俗习惯及规章制度等，必然与其所处的民族传统文化有着千丝万缕的联系，因此，企业文化的建设和传播必须以民族传统文化为基石，将其文化精华与企业文化建设相结合，这样才能形成有中国特色的、植根于中国传统文化土壤中的、具有无穷生命力的现代企业文化。
三、企业文化的三个层次
四、企业文化的特点
1.企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的。2.企业文化基本上反映了企业组织的记忆。3.企业文化是作为一种辅助手段而发生作用的。4.企业文化是一元性的。
五、企业文化的功能 1.导向功能 2.凝聚功能 3.激励功能 4.规范协调功能 5.效益功能
第二节 企业文化核心：价值观
一、什么是价值观
对于个体来讲就是什么事是最重要的 对于企业文化传播来讲就是： 第一步要明确传播什么是正确的？
第二步要明确传播什么是能够得到内部认同的？ 第三部要明确传播什么是外部欢迎的？
二、优秀企业文化价值观简说
第三节：企业文化手册示例 《海尔集团企业文化手册》解读
第三章 企业文化传播策略
第一节
企业文化传播
一、概念：企业文化传播是企业或员工通过各种媒介将有关本组织的文化信息有计划、有目的的面向内部或外部传递的一种文化传播活动。
二、意义：
面向企业内部的传播，就是使员工共享企业的共同目标、价值观念、行为规范，将企业精神内化为个体的价值观念，以增强企业的凝聚力与竞争力；
面向企业外部的传播，就是企业品牌文化的传播，通过塑造企业品牌形象，提升企业文化品牌的知名度和美誉度，以建立忠诚的消费者关系。
第二节 企业文化内部传播
一、企业文化内部传播的三个阶段 1.导入阶段
此阶段的企业一般处于两种状态：一是企业刚刚成立不久，二是企业经过了重大战略调整进入了一个全新的发展阶段。无论是前者还是后者，企业文化都处在提炼、塑造的阶段。2.推广阶段
此阶段表现为企业文化初具雏形，需要在企业内部大力宣传，让企业员工知晓、了解、理解并贯穿在日常工作中去执行。编写企业文化手册、开发企业故事、树立企业英雄形象、宣讲企业理念等。3.固化阶段
固化企业现阶段已经形成的先进文化理念、良好工作习惯、健康人文环境。固化的最好方法是形成制度，在文化的软约束与制度的硬规范中形成固化的文化价值观。
案例：新加坡的新生 李光耀
解冻——再冻
二、企业文化内部传播路径
1.编纂企业文化手册：最基本的内部传播，现代企业必备项目。2.编写企业内部刊物： 《华为的冬天》、《万科周刊》、《联想内幕》、《SOHU》、《海尔员工的画与话》
3.歌曲：企业歌曲及歌舞等。4.企业宣传片：
5.网络空间及其它电子媒体：企业网站、论坛、贴吧、博客、微博、QQ、微信、及彩铃、桌面等开发运用。
6.仪式及企业节日： 公司及员工各种仪式如领导就职仪式、新公司揭牌仪式、厂庆、司庆、表彰仪式和文化庆典、员工生日、升职等。
7.企业文化年会、运动会、歌舞晚会、演讲比赛、主题会议、培训、拓展训练、聚餐等。8.企业故事：主要来自企业创始人、成长史、一般员工真实经历等。李升佐、陈体全
1600年（明万历27年）两人立约： “本钱各出，利益均沾，同心济世，长发其祥。”
9.企业英雄：企业的样板、员工的楷模、工作的标准、企业的形象及文化代言人。第三节
内部传播路径举要
一、企业文化内部传播之一：“企业英雄传播”
1.企业英雄——企业价值观的化身，企业英雄就是代表了组织价值观的个人，是全体员工的楷模。
2.企业英雄分类：
（1）天生英雄：即卓越企业的创始者，老牌的有罗尔斯、罗伊斯、洛克菲勒、福特、胡雪岩、杨全仁；新生的如盖茨、乔布斯、扎克伯格，马云、张瑞敏等；
（2）时势英雄：即企业中在某一方面表现非凡并有卓越贡献而成为同事心目中英雄榜样的人物。如张秉贵、王进喜等。3.“企业英雄传播”
即运用企业英雄进行企业文化传播的一种方式，企业英雄对企业文化传播一般是经过表彰庆典、宣讲英雄事迹（正式传播），或内部员工口耳相传（非正式传播）两种路径完成的，实际上后者更为重要。
企业英雄是通过一种榜样的力量来激励和感召员工，从而推动企业文化在企业内部的传播。这种榜样的力量，是由英雄曾经或者正在创造的事迹来影响员工的，实际上是一种“影响力”的传播。
二、企业文化内部传播之二：“仪式传播” 1.仪式传播：是企业通过在日常工作或生活中相对固定的时间或地点所重复举行的有某种象征意义的例行活动，以喻示和传承一种企业规范或企业价值观，是一种特殊的企业文化传播方式。2.分类：“正式仪式传播”，如表彰仪式、庆典仪式等；“非正式仪式传播”，如流行在各组织的“戏弄仪式” 3.主要仪式
（1）入会仪式；宣誓、戏弄（2）嘉奖仪式；表彰、奖励（3）降级仪式；批评、惩戒（4）振兴仪式；鼓舞、呐喊（5）融合仪式；酒会、舞会（6）缓和仪式；道歉、小酌（7）告别仪式；聚餐、茶话 4.仪式对于企业文化传播的作用
（1）仪式可以使企业文化传播日常化、习俗化，有利于共享价值观的形成。（2）仪式可以明示企业的价值观，使员工明白企业文化认可的规范和禁忌。（3）仪式可以培养团队精神，营造良好人际传播环境。（4）仪式可以使员工对企业产生积极的文化认同感和身份归属感。
三、企业文化内部传播之三：企业文化年会 1.企业年会
企业年会是一个企业在一年工作后的总结，是必须的工作之一，通过年会，企业领导者可以对一年的工作做一次全面的总结，并对未来一年的工作提出展望和要求等。
企业文化年会 是指在总结本年度工作及展望下一年目标的基础上，赋予年会以某种文化主题，将常规的年会和企业文化传播建设结合起来的一种年会形式。2.企业年会安排
（1）前期基础准备：
组织准备：指定专人成立年会筹备组，召开会议，详细策划年会事宜，落实工作到专人及时间限定、工作进度表等。
心理准备：在全企业营造年会气氛，使每个员工都对年会有所准备和期待，包括声势、公司要求、年会主题、公司精神等，通过宣传、海报、邮件、网站等形式，也可以在年会前通过征集年会主题、年会标语口号等，吸引员工的参与和关心。人员准备：年会组织人员即公司领导人，年会创意策划人员，采购后勤保障人员，摄影人员，会议报道人员。（2）年会安排：
年会日程表，列出详细的时间流程表，是年会成功、有序完成的保证。文化年会内容即会议主题，包括过去一年的工作总结和未来一年的工作展望加上拟定的文化主题，确保年会成为企业同仁放松心情、凝聚精神、交流沟通的聚会。
（3）会场后勤：食宿、车辆、宾馆、餐厅、歌厅及会场、舞台、音响、灯光、道具等的安排。
四、企业文化内部传播之四：非正式传播（1）“故事员”与企业文化传播
“故事员”是指企业中善于讲公司故事的人，所讲公司故事无所不包，是企业神话和英雄传说的传播者和再加工者，既阐释事件又赋予其含义。（2）“传教士”与企业文化传播
“传教士”是指对企业的历史掌故、规定制度、潜规则等了如指掌的“元老”级人物，属于领导阶层，但又不是最高层领导，一般担任“顾问”、“督导”的职务。（3）“饶舌者”与企业文化传播 “饶舌者”是企业中到处爱说闲言碎语并喜好添油加醋甚至播弄是非的人，这类对企业文化传播有着正负两方面的作用，有时他的传播可以提高企业英雄的地位和权威，有时他的传播可以损害英雄的形象和威信。（4）“打小报告者”与企业文化传播 “打小报告者”：是指企业内忠实地为各级领导层收集情报、报告消息的人物。主要是两类人：
企业中交游广泛的“故事员”； “新人”即新员工。（5）“党派”与企业文化传播 “党派”是指企业内部为共同目的或利益结合起来的两人以上的小群体。是企业内部亚文化传播的策源地和集散中心。
“党派”对企业文化传播存在着正负两方面的关系：当企业利益与目标同“党派”一致时，“党派”就对企业文化传播起着正面积极的作用；当企业利益与目标同“党派”发生错位时，“党派”就会对企业文化传播起着负面消极的作用。（6）“意见领袖”与企业文化传播 “意见领袖”，又称“舆论领袖”，是企业中消息灵通、足智多谋、广受欢迎，从而能够左右企业内部员工态度倾向，有相当公众影响力的人物。
“意见领袖”
实质上是企业文化传播的滤网和闸门，如果“意见领袖”认同企业文化，那么就会对企业文化内部传播起着积极促进的作用，否则，就会成为企业文化内部传播中的“噪音”和干扰。
第三节 企业文化外部传播
一、什么是企业文化外部传播？
企业文化外部传播，是指企业品牌文化传播，企业通过广告、公关和各种促销行为，将企业文化核心价值观外化为企业品牌文化，塑造和凝练企业品牌文化价值内涵，提升企业文化品牌的知名度和美誉度，以建立忠诚的消费者关系。
二、企业文化内部传播与外部传播异同点 共同点：共同文化价值观的传播
不同点：内部传播着力点是通过企业文化共同价值观的构建，以凝聚企业精神，提升企业文化软实力，对象是员工，目的是企业核心竞争力。
外部传播着力点是通过企业品牌文化的塑造，采取广告、公关和营销等多种策略活动，使消费者认同品牌文化的精神内涵，形成忠实消费者，对象是消费者，目的是品牌价值。
三、品牌及品牌文化的概念： １、品牌：
是商品的名称、名词、标记、符号或设计，或者是它们的组合。其目的是为了识别某一商品或区别。——柯特勒
品牌（ｂｒａｎｄ）一词源于： ——“烧灼”（ｂｒａｎｄｒ）品牌概念包括：
可以发声的名称部分。
可以识别但不可出声的标记部分。可以注册的商标。受法律保护的版权。
3、企业文化与品牌文化的关系
（1）品牌文化源于企业文化，品牌个性秉持企业核心价值观理念。
（2）品牌文化是企业文化核心价值观的外化，是企业文化外部传播的重要形式。（3）企业文化是一个综合大系统，品牌文化是企业文化大系统中的一个子系统。第五节
品牌文化传播
一、品牌命名策略
名正言顺、名不正则言不顺 名不副实、名副其实 名字很重要
怎么起名字 １、完全独立型
“柯达”ＫＯＤＡＫ，“索尼”ＳＯＮＹ。
完全杜撰，毫无关联。２、联想暗示型
名称本身带有某种联想，品牌名称能与相应的产品联系在一起。如： “飘柔”、“ＶＩＳＡ” ３、完全描述型
名称直指产品的功能、成分、效用。
如“胃必治”、“泻痢停”。它几乎没有创造力，因此也没有保护力。如：索尼的“ＷＡＬＫＭＡＮ”，本来是一产品的品牌名，后来变成了这一类产品的产品名了。
完全独立型命名方式：强调识别，但不易沟通，需较长时期的广告传播和沟通。完全描述型命名方式：强调沟通但无个性，不易识别，同时也缺乏品牌保护力。联想暗示型命名方式：兼有识别性和品牌保护力，同时又能潜意识地传递着适当的商品信息即有相应的沟通能力。
二、品牌命名的五大原则 可记忆性原则 有意义性原则 可转换性原则 可适应性原则 可保护性原则
三、卓越品牌命名的特点
1.简短清晰，容易识别和记忆。
2.容易拼写和发音，在所有国家语言中语音一致。3.能够提示产品的特点。
4.能给人以有意义的、美好的联想。5.在其它语言中没有不良、消极的含义。6.有法律保证，方便取得注册。案例：“万宝路”品牌文化传播
青春活力、自由奔放、冒险豪迈、铁骨硬汉。（品牌文化精神层）
红色Ｖ形图案、棕色滤嘴、味道强劲、牛仔形象、体育赞助、刺激激烈的男性运动。（品牌文化物质层）
一支普通的香烟，被赋予了一种文化： 牛仔文化、美国文化、美国精神
1993年张艺谋拍摄广告片：
中国西部，嘉峪关，塞北汉子，红布裹头，腰鼓震天，城头垂下无数红缎带。“万宝路恭祝各位新年进步”
万宝路是采用国际广告标准化策略的典范，其优势是可以节省成本和建立全球品牌效应，而它存在的理论基础是为人性共通。
就万宝路来说，就是存在世界性的英雄崇拜。
还能举出其它品牌传播的例子，来说明某些人性的共通点是跨越国界文化的吗？ 启示：品牌文化的核心价值观
品牌文化的核心价值是基于功能性利益点之上的情感性价值与自我表现性价值，在产品同质化、替代品日益丰富的今天，如果产品只有功能性利益而没有诸如：
“爱、关怀、友谊、牵挂、温暖、家庭、真情、勇敢、诚实、善良、宽容、青春、热情、”等，那就不会造成消费者的心理认同，而只能停留在卖产品的表面。
四、品牌文化传播的三种价值 1.功能性价值传播：偏重于品牌给消费者提供的物质层面的功能性利益。
2.情感性价值传播：强调的是消费者在购买使用某种品牌的过程中获得的情感满足。3.自我表现性价值传播：当品牌成为消费者表达个人价值观、财富、身份地位与审美品味的一种载体与媒介的时候，品牌就有了独特的自我表现性价值。
五、品牌文化传播三种价值之内在关系 一般地说，情感性价值传播与自我表现性价值传播是消费者认识品牌文化的主要驱动力，品牌文化的核心价值自然会聚焦到情感性利益与自我表现性利益。但这都是以卓越的功能性价值传播为强力支持的。
功能性利益是皮，情感性利益和自我表现性利益是毛。
六、品牌文化传播以何种价值传播为主？
这主要应按品牌核心价值对目标消费群起到的最大的感染力并与竞争者形成鲜明的差异为原则。
比如家用电器，消费者最关注的是产品的技术、品质、使用便捷等，所以功能性价值传播往往成为电器品牌文化传播的核心价值。
食品、饮料则较多地情感性利益去打动消费者；保健品、药品既讲究技术与功效，保健品常用于送礼，药品常能体现家人之间的关怀，故品牌文化传播价值中功能性价值传播与情感性价值传播兼而有之。
高档服饰、时尚产品、皮具、名表和名车则主要以自我表现性价值传播为品牌文化传播的核心价值。
品牌的核心价值可能是三种中的一种，也可能是两种或三种都有。
七、规划与凝练品牌文化传播价值的原则 1.高度的差异化——企业文化是唯一的，依据企业文化发掘的品牌文化也应该是唯一的，即个性化的。
Ａ品牌：是一个运动品牌，行业老大，价格便宜，技术质量还可以。
Ｂ品牌：中档，大众化运动品牌，质量技术处于中上水平，有明星为之拍广告。Ｃ品牌：运动产品企业，名气大，老牌子，价格比较适合一般消费者，有信赖感。2.触动消费者的内心世界——品牌文化价值必须源于消费者文化语境，紧紧围绕消费者的价值观，体现消费者的价值观，满足消费者的精神需求。
目标消费者的真是需要是什么？
3.具备广阔的包容力——品牌文化传播是一个系统工程，一定要有前瞻性预见，预设品牌延伸需要，提高品牌扩张能力。
核心价值要有包容力，就意味着核心价值是品牌麾下所有产品的共性之一，所以不可以是某一具体产品功能性利益或属性，否则，只能是作茧自缚。
4.有利于获得较高的溢价——品牌文化传播是为了建立忠诚的消费者关系，终极目的是为了获得更大的利益。
一个高溢价能力的品牌文化核心价值与品牌识别有如下特点： 功能性价值有明显优于竞争者的地方。
在情感性与自我表现性价值上要突出“豪华、经典、时尚、优雅、活力”等特点。
八、品牌文化传播类型
根据品牌等级划分品牌文化传播类型： 1.大众品牌文化传播
2.中、高端品牌文化传播 3.奢侈品品牌文化传播 1.大众品牌文化传播
是指等级较低、品牌溢价较少、品牌附加值不高的品牌，其传播内容多为较浅层次的品牌形象推广与宣传产品的功能特性。
大众品牌文化传播的方式以广告传播与销售方式传播为主，多数依靠大众媒体，面向社会和大众需求，传播面广、速度快、效率高、影响大。
2.中、高端品牌文化传播
是指针对市场中、高端品牌，传播内容侧重品牌形象及品牌文化，在传递产品信息的同时更注重品牌的情感性价值传播。
传播对象多为消费水平较高人群，但相比奢侈品品牌，其涉及人群范围对象类型多、群体规模较大。
中端品牌文化传播方式主要是名人效应、广告及新闻影响；高端品牌文化传播主要依靠高端媒体广告及公关活动。
3.奢侈品品牌文化传播
是指针对市场的高价位、高品质、高品位品牌，传播内容以品牌文化为主，彰显品牌价值观、讲述品牌故事及历史传承等。
传播对象聚焦于社会精英，以低调奢华引领消费潮流及社会风尚。
九、品牌文化传播方式 1.品牌文化传播的传统方式（1）广告传播（2）公共关系传播（3）销售方式传播（4）人际传播
2.品牌文化传播新方式（1）艺术展览传播
艺术展和博物馆越来越成为高端、奢侈品品牌文化传播的重要方式和媒介，在宣传产品的同时，提升品牌的文化价值。
（2）电影及剧目传播
电影、微电影、舞台剧、各种综艺节目 植入广告、冠名权、定制剧等形式（3）赞助与事件传播
体育赛事、文化活动等形式（4）社会化媒体传播 社会化媒体的定义：社会化媒体是一种通过社会化的互动有计划的散布信息的媒体平台，它易于参与并能使得传播中的信息不断被加工。社会化媒体利用互联网技术为基础，将以往媒体与受众间信息的一对多对话模式转变为在用户间多对多沟通模式。它支持知识和信息的民主化，使在此媒体平台上的用户从内容的消费者转变成内容的制作人。
读书的好处
1、行万里路，读万卷书。
2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷，下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文
5、少壮不努力，老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
8、读书要三到：心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。
10、一日无书，百事荒废。——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生，一日不写手生。
13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游
15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿
17、学习永远不晚。——高尔基
18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向
19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子
《中外企业文化·智库》, 将汇集国内外专家及成功企业家的最新研究和实践成果, 着重关注经济、文化、管理的研究与实践, 追求高品位、高品质, 悉心为广大企业和读者服务, 力争成为思想文化工作者、经营管理者、关注经济社会发展者及广大读者的“智库”。
《中外企业文化·智库》的座右铭:思想的行动者行动的思想者
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【考点解析】
1中华文化源远流长的历史轨迹
中华文明是人类历史上唯一没有中断而延续至今的古老文明。
(1)古代辉煌：古代的中华文化在世界东方走过了自己独具特色的辉煌历程，始终显示出顽强的生命力和无穷的魅力，虽历经沧桑却始终不曾中断。
(2)近代衰微：随着中国封建统治的日渐没落和西方近代工业文明的巨大冲击，中华文化也经历了衰微的过程。
(3)当代复兴：只有在中国共产党的领导和马克思主义的指引下，才能创造中华文化新的辉煌，实现中华民族的伟大复兴。我们要全面认识祖国传统文化，取其精华，去其糟粕，使中华文化的发展与当代社会相适应、与现代文明相协调，既保持民族性，又体现时代性。
2中华文化源远流长的重要见证：汉字与史书典籍
(1)文字是文化的基本载体，记载了文化发展的历史轨迹和丰富成果。文字的发展，使人类文明得以传承，标志着人类进入文明时代。汉字为书写中华文化，传承中华文明，发挥了巨大的作用。汉字文化内涵丰富，今天为中华各族人民所通用，是中华文明的重要标志。
(2)史书典籍是中华文化一脉相传的重要见证。中华民族自古以来就十分重视历史经验，重视保存历史资料，我国历史上编撰的史书，其规模之大、留存之丰，为世界所仅有。
【时事热点链接】
2010年5月24日，由教育部、国家语委、中央文明办主办的第二届全国学生规范汉字书写大赛正式拉开帷幕。主办此次比赛，旨在引导广大青少年重视规范汉字书写能力的培养和提高，增强对汉字书写艺术的热爱之情。
分析：①汉字是中华文化源远流长的见证之一。文字的发明，使人类文明得以传承，标志着人类进入文明时代。数千年来，汉字为书写中华文化，传承中华文明，发挥了巨大作用。汉字是中华文明的重要标志。②国家规范汉字书写有利于传承中华文化，提高我国学生的母语水平，促进人们的思想文化交流。
二、从内容的角度看中华文化的博大精深
【考点解析】
中华文化的博大精深主要表现为中华文化具有独特性、地域性、民族性的特点。
1从不同文化形式上看，中华文化具有独特性
(1)文学艺术对于反映人们的精神生活、展示人们的精神世界具有独特的作用，我国的文学艺术在世界文学艺术宝库中占有重要位置。
(2)科学技术是一个民族文明程度的重要标志之一，中国古代的科学技术成就对人类文明的发展作出了巨大的贡献。①地位：在古代，中国的科学技术成就长期处于世界的前列，对整个人类文明的发展作出了巨大贡献。②特点：我国古代科学技术注重实际运用，具有实用性和整体性的特点。③意义：中华民族在认识、改造自然的过程中创造的一切科技成果，都是中国人民勤劳、智慧和艰苦奋斗精神的结晶，是中华民族生命力、创造力的生动体现。
2从不同地区看，中华文化具有区域性
(1)具有区域性的原因：我国幅员辽阔，各地自然条件千差万别，经济社会发展程度不同。受历史、地理等因素的影响，各地区的文化带有明显的区域特征。
(2)不同区域间文化的关系：各地区文化长期相互交流、相互借鉴、相互吸收，既渐趋融合，又保持着各自的特色。
3从不同民族看，中华文化具有民族性
(1)各民族文化间的关系：不同民族各具特色的民族文化异彩纷呈。中华各民族的文化，都有中华文化的共性，都是中华文化宝库中的瑰宝，都是中华民族的骄傲。各民族文化的相互交融、相互促进，共同熔铸了灿烂的中华文化。
(2)意义：它体现了中华文化的博大精深。同时，各族人民对共同拥有的中华文化的认同感和归属感，显示了中华民族厚重的文化底蕴和强大的民族凝聚力。
4中华文化的包容性：求同存异，兼收并蓄
(1)含义：所谓“求同存异”，就是能与其他民族的文化和睦相处。所谓“兼收并蓄”，就是能在文化交流中吸收、借鉴其他民族文化的积极成分。
(2)表现：中国古代的思想家虽各有所尊，但又都提倡“万物并育而不相害，道并行而不相悖”，正是这种包容的精神，使得中华文化具有非凡的融合力。在中华文化的发展过程中，这种融合力使得中华民族在汉民族文化的基础上善于吸收不同地域的文化，形成丰富多彩的中华文化。
(3)意义：这种文化的包容性，有利于各民族文化在和睦的关系中交流，增强对自身文化的认同和对其他民族文化的理解。
【时事热点链接】
2010年5月1日，中国2010年上海世界博览会开园仪式在上海世博中心举行。上海世博会是文化世博。中国馆的建筑设计凸显汉字、京剧、中国红和水墨画等中国元素，整体布局体现了中华文化悠久的“和谐”思想：国家馆内用高科技手段向观众展现古代四大发明、《清明上河图》等中华上下五千年文明的精华；安徽馆以徽派建筑标志性元素“马头墙、小青瓦”为外墙装饰，馆内通过徽剧、黄梅戏、凤阳花鼓等民间艺术的展示，让观众领略到了新安文化、皖江文化和淮河文化的质感。
分析：①悠久的“和谐”思想、上下五千年文明的精华等，说明中华文化历史悠久、一脉相承，体现了中华文化源远流长的特征。②丰富的中国元素、独特的徽派建筑、多样的民间艺术等，说明中华文化内容丰富、形式多样，体现了中华文化博大精深的特征。③多种文化和谐共处，体现了中华文化的包容性。
三、弘扬伟大民族精神
【考点解析】
1中华民族精神的基本内涵
(1)在五千多年的发展中，中华民族形成了以爱国主义为核心，团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。①团结统一：中华民族团结统一的精神在国家发展的各个历史时期，都迸发出强大的力量，使任何征服或分裂中华民族的企图都不能得逞。②爱好和平：中华民族为维护世界和平、促进共同发展作出了重要贡献。③勤劳勇敢：中华民族历来把吃苦耐勞、勤俭节约、艰苦朴素、不畏强暴、英勇顽强视为优良品格。正是这种勤劳勇敢精神，奠定了中华民族坚不可摧的立业根基。中国共产党人在自己长期的奋斗历程中，将勤劳勇敢精神发扬光大，使艰苦奋斗成为党的优良传统和作风。④自强不息：自强不息精神逐渐积淀为中华民族的内在气质，成为鞭策中华儿女不断开拓进取的永恒的精神力量。
(2)中华民族精神的核心：爱国主义。①地位：爱国主义贯穿于民族精神的各个方面。团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的精神相辅相成，无不体现着爱国主义这个主题。②爱国主义的作用：无论什么时候，爱国主义都是动员和鼓舞中国人民团结奋斗的一面旗帜，是各族人民风雨同舟、自强不息的精神支柱。③爱国主义不是抽象的，而是具体的。在不同的历史时期，爱国主义有共同的要求，也有不同的具体内涵。在当代中国，爱祖国与爱社会主义本质上是一致的。发展中国特色社会主义，拥护祖国统一，是新时期爱国主义的主题。
2为什么要弘扬和培育中华民族精神
(1)理论依据：中华民族精神始终是维系中华各族人民共同生活的精神
纽带，支撑中华民族生存、发展的精神支柱，推动中华民族走向繁荣、强大的精神动力，是中华民族永远的精神火炬，是中华民族之魂。
(2)必要性：弘扬和培育中华民族精神是文化建设极为重要的任务；弘扬和培育中华民族精神是提高全民族综合素质的必然要求；弘扬和培育中华民族精神是不断增强我国国际竞争力的要求；弘扬和培育中华民族精神是坚持社会主义道路的需要。
(3)现实意义：弘扬和培育民族精神，是全面建设小康社会、建设社会主义现代化的重要保证。民族精神能够凝聚起全党、全国各族人民的力量，形成强有力的向心力，把全国各族人民凝聚在党的周围，以全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化进程。
(4)如何弘扬和培育中华民族精神：弘扬和培育中华民族精神最重要的是发挥“主心骨”的作用；弘扬和培育中华民族精神必须继承和发扬中华民族的优良传统；弘扬和培育中华民族精神必须正确对待外来思想文化；弘扬和培育中华民族精神必须与弘扬时代精神相结合。
【时事热点链接】
2010年9月3日，胡锦涛在参观中国人民抗日战争纪念馆时强调，我们要在全党全社会大力弘扬伟大民族精神，尤其要教育引导广大青少年牢记历史、不忘过去、珍爱和平、开创未来，从而进一步万众一心推进中国特色社会主义事业，为实现中华民族伟大复兴、为推动建设和谐世界而不懈奋斗。
分析：①弘扬中华民族精神，是提高全民族综合素质的必然要求，是不断增强我国国际竞争力的要求，是坚持社会主义道路的需要。②大力弘扬中华民族精神，就是铸造中华民族的精神支柱，为中华民族的生存发展强基固本。③教育引导青少年牢记历史、不忘过去、珍爱和平、开创未来，推进中国特色社会主义事业、实现中华民族伟大复兴，是弘扬中华民族精神的要求。
四、在文化生活中的选择
【考点解析】
1正确认识文化市场与传媒商业化的影响
(1)积极影响：文化市场和大众传媒的发展，给我们的文化生活带来了许多可喜的变化。它能够满足人们日趋多样化的文化需求，充实人们的精神生活；它可以通过灵活而有吸引力的表现方式，传播科学文化知识；它便于采取群众喜闻乐见的方式，使人们潜移默化地接受正确的价值观念，提高思想道德素质；它易于引导人们的消费观念，推动生产的发展等。
(2)消极影响：有些部门和单位在经济利益的驱动下，不顾社会效益，肆意生产、销售品味低下的文化产品。有些文化产品借消遣娱乐的名义，以荒诞、庸俗的内容，迎合低俗趣味。有些媒体单纯追求轰动效应，热衷于捕风捉影的“新闻”炒作，不负责任地传播“绯闻轶事”等。
2对待文化市场与传媒商业化的正确态度
文化市场越活跃，文化产品越丰富，文化生活越繁荣，越不能放任自流，越需要加强管理、正确引导。
3发展人民大众喜闻乐见的文化
随着经济社会发展和人民生活水平的提高，人们对文化的需求日益呈现出多层次、多样化、多方面的特点。为了满足人民日益增长的精神文化生活需求，应该提供多种类型、多样风格的文化产品，发展人民大众喜闻乐见的文化。只有面向广大人民，反映人民的利益与呼声，为人民大众所喜闻乐见的社会主义文化，才是我们所倡导的大众文化。
【时事热点链接】
2010年7月23日，全国“扫黄打非”工作小组在座谈会上指出，打击互联网和手机网站淫秽色情信息专项行动开展以来，查处了一批互联网和手机淫秽色情网站，破获了一批违法案件，打击了一批制作传播淫秽色情信息的犯罪分子，取得重要阶段性成果。同时要清醒看到，净化互联网和手机媒体是一项长期艰巨的任务，必须坚持不懈。
分析：①国家要大力发展先进文化，支持健康有益文化，努力改造落后文化，坚决抵制腐朽文化；必须推动社会主义精神文明建设，大力加强思想道德建设；大力发展科学教育文化事业，提高公民素质。②公民要加强科学文化修养和思想道德建设，树立社会主义荣辱观，自觉抵制落后文化和腐朽文化的侵蚀。
五、坚持先进文化的前进方向
【考点解析】
1坚持先进文化的前进方向，是推动社会主义文化大发展大繁荣的根本要求和根本保证
中国共产党始终代表先进文化的前进方向。发展先进文化，就是以马克思主义为指导，以培育“四有”公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化。推动社会主义文化大发展大繁荣，必须大力建设社会主义核心价值体系。
2正确理解社会主义核心价值体系的基本内涵
(1)基本内容：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。
(2)正确理解：①马克思主义指导思想是社会主义核心价值体系的灵魂。坚持社会主义核心价值体系最根本的是坚持马克思主义的指导地位。②中国特色社会主义共同理想是社会主义核心价值体系的主题。共同理想体现了人们对美好生活的向往和追求，是一个国家和民族奋勇前进的精神动力。有共同理想，才能有共同步调。这个共同理想，就是在中国共产党的领导下，走中国特色社会主义道路，实现中华民族的伟大复兴。③民族精神和时代精神是社会主义核心价值体系的精髓。民族精神是民族文化最本质、最集中的体现，以爱国主义为核心的伟大民族精神，已经深深地融入我们的民族意识、民族品格、民族气质之中，成为各族人民团结一心、共同奋斗的价值取向。④社会主义荣辱观是社会主义核心价值体系的基础。
3建设社会主义核心价值体系的要求
(1)巩固马克思主义指导地位，坚持不懈地用马克思主义中国化最新成果武装全党、教育人民，用中国特色社会主义共同理想凝聚力量，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志，用社会主义荣辱观引领风尚。
(2)用社会主义核心价值体系引领社会思潮。既尊重差异、包容多樣，又有力抵制各种错误和腐朽思想的影响，不断增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力。
【时事热点链接】
2010年7月23日，胡锦涛在中共中央政治局第二十二次集体学习时强调，深入推进文化体制改革，必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持社会主义先进文化前进方向，坚持文化事业和文化产业协调发展，遵循社会主义精神文明建设的特点和规律，适应社会主义市场经济发展的要求，以发展为主题，以体制机制创新为重点，以满足人民群众精神文化需求为出发点和落脚点，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于文化科学发展的体制机制，繁荣发展社会主义文化，不断增强我国文化软实力和国际竞争力。
分析：①坚持先进文化的前进方向，是建设中国特色社会主义文化的根本保证。②当今世界多种文化并存，相互激荡，只有高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持中国特色社会主义理论指导，才能保证中国特色社会文化健康发展。③自觉主动地掀起社会主义文化建设新高潮，在中国特色社会主义
伟大实践中进行文化创造。
六、建设社会主义精神文明
【考点解析】
1建设社会主义精神文明实质
在当代中国，发展先进文化就是建设社会主义精神文明。
2社会主义精神文明建设的重要性
(1)社会主义社会是全面发展、全面进步的社会，是物质文明、政治文明和精神文明相辅相成、协调发展的社会。精神文明为物质文明、政治文明的发展提供精神动力和智力支持。
(2)社会主义精神文明建设搞好了，各项事业就会全面兴盛；精神文明建设搞不好，各项事业都难以搞好。
3社会主义精神文明建设的根本任务
培育一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质，以适应社会主义现代化建设的需要。
4社会主义精神文明建设的内容
(1)把教育摆在优先发展的战略地位。教育是发展科学技术和培养人才的基础，在现代化建设中具有基础性、先导性、全局性作用，必须优先发展教育，办好人民满意的教育，建设人力资源强国。
(2)大力发展科学事业。发展中国特色社会主义文化，要充分认识科学技术是第一生产力。
(3)积极发展文化事业和文化产业。发展文化事业和文化产业是社会主义文化建设的重要组成部分，是满足人民群众精神文化生活需求的一条重要途径。要坚持把发展公益性文化事业作为保障人民基本文化权益的主要途径。
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2010年7月29日，中共中央、国务院印发了《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010－2020年)》(以下简称《纲要》)。《纲要》立足我国实际，提出了今后10年教育改革和发展的战略目标，阐述了各类教育的发展任务，明确了体制改革的要求。《纲要》指出，今后10年我国要把教育摆在优先发展的战略地位，完善中国特色社会主义现代教育体系。优先发展教育，提高教育现代化水平。对满足人民群众接受良好教育需求，实现全面建设小康社会奋斗目标、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家具有决定性意义。
分析：①发展教育是建设社会主义精神文明的重要内容，是为了培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。②教育是人类特有的传承文化的能动性活动，具有选择、传递、创造文化的特定功能，在人的教化与培育上始终扮演着重要的角色。③教育是发展科学技术和培养人才的基础，在现代化建设中具有基础性、先导性、全局性作用。④教育是民族振兴、社会进步的基石，是提高国民素质、促进人的全面发展的根本途径。
七、加强思想道德的建设
【考点解析】
1理论依据
大力加强社会主义思想道德建设，是由我国的社会主义性质决定的。社会主义是一个全面协调发展的社会，在建设社会主义物质文明、政治文明、生态文明的同时，必须加强社会主义思想道德建设，实现四个文明的协调发展。大力加强社会主义思想道德建设，是由思想道德在社会主义现代化建设中的作用决定的。加强社会主义思想道德建设，能够为中国特色社会主义现代化建设提供强有力的思想保证。
2重要地位
思想道德建设是发展中国特色社會主义的重要内容和中心环节。它集中体现了中国特色社会主义文化的性质和前进方向，是文化建设的灵魂，是社会主义精神文明建设的基础。
3思想道德建设的内容
核心：为人民服务。原则：集体主义。重点：增强诚信意识。基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。着力点：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。“四基”教育：党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验。树立“三观”：正确的世界观、人生观、价值观。
【时事热点链接】
2010年9月21日，第七届中国公民道德论坛发表的中国公民道德论坛宣言强调，确立和实践社会主义核心价值体系，必须以全体社会成员的思想修养和道德素质为前提。只有构建起坚强的道德支撑，社会主义核心价值体系才能更好赢得人心、赢得群众。要把公民道德建设作为核心价值体系建设的重要基础工程，采取有效措施扎实推进、持续推进。
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