中华文明礼仪常识介绍（精选10篇）
基本礼仪中包括仪表、言谈、行为举止、穿着。穿着打扮要得体，端庄，头发要常洗。男的要修面剃须。女人化妆要清淡，避免浓妆艳抹，更不要当众化妆或补妆。不要留长指甲。
站姿
站立的时候身体要挺直，不驼背，手臂自然下垂。不要把手交叉在胸前，也不要插在裤袋里，不要做小动作。
女性站立时双腿要并拢。抬头挺胸。
坐姿
男士可以微分双腿但不要超过肩宽，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
女士穿裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。
走姿
走路的时候要抬头挺胸收腹，上体正直，双肩放松，身体重心稍微前倾，两臂自然前后摆动，不要东张西望。
交谈礼仪
抱着一颗诚恳的心与人交谈，会给人亲切的感觉。说话的时候，不要随便指人，要和对方保持一定的距离。
对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。
说话要中肯，不要夸夸其谈，不要无理取闹，不要对别人造成言语侮辱。
出现意见不一致时，要保持冷静，要豁达，包容他人。
不要在公众场合大声喧哗、争执打闹。
服饰礼仪
公务场合着装要端庄大方；参加应酬交际舞会要穿得时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。全身上下衣着的颜色一般不超过三种。
男士着装
男士穿西装讲究很多，套装的面料和颜色要统一，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。
领子要保持清洁。
领带结要打好，不要松散。
穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配，千万不要黑皮鞋配白袜子。
男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。
女士着装
根据场合的不同，穿着也不同。要与环境相搭配。穿着舒适，不影响正常行动。
饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相搭配。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。
社交礼仪
一个人生活在这个社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
问候礼仪
对不同环境里所遇见的人，要用不同方式的问候语。
和初次见面的人问候，最标准的说法是：“您好”、“很高兴能够认识您”、“见到您很高兴”等。
如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；
与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“好久不见”，“总算见到您了”。
对于一些业务上往来的朋友，可以使用一些称赞语：“您气色不错”、“您越长越美丽了”等待。
称呼礼仪
称谓，也叫称呼，属于道德范畴。大家的祖先使用称谓十分讲究，不同的身份、不同的场合、不同的情况，在使用称谓时无不入幽探微，丝毫必辨。现在的现代礼仪，虽不必泥古，但也不可全部推翻重来，要在前人的基础上，推陈出新，表现出新一代礼貌称谓的新风貌。
人际交往，礼貌当先；与人交谈，称谓当先。使用称谓，应当谨慎，稍有差错，便贻笑与人。恰当地使用称谓，是社交活动中的一种基本礼貌。称谓要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，感情融洽，缩短彼此距离。正确地掌握和运用称谓，是人际交往中不可缺少的礼仪因素。
符合身份称谓
当清楚对方身份时，既可以对方的职务相称，也可以对方的身份相称；当不清楚对方身份时，可采用以性别相称“某先生”、“某女士”或“XX老师”，亦不失为一个权宜之计。
符合年龄称谓或称谓
当称呼年长者时，务必要恭敬，不应直呼其名，也不可以直接呼“老张”、“老王”等，尤其是年龄相差较大隔代人之间，更不可以直接呼“老张”、“老王”等；“老张”、“老王”只能是一种称谓，不应当是称呼；可以将“老”字与其姓相倒置，如“张老”、“王老”，或“王老先生”、“张老先生”或姓+职务（或职称等），如“李主任”、“刘总”、“杨工”、“罗老师”、“陈师傅”等等；总之，要有尊敬长者之意。
当称呼同辈的人时，可称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名，但要态度诚恳、表情自然，体现出真诚；当称呼年轻人时，可在其姓前加“小”字相称，如“小张”、“小李”，或直呼其姓名，但要注意谦和、慈爱，表达出对年轻人的喜爱和关心。
一定要注意称呼与称谓之间的区别。比如“爸爸”“妈妈”是称呼，“父亲”、“母亲”、“家父”、“家母”是称谓，不可以混为一谈。
介绍礼仪
介绍可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍三种。
自我介绍
主动向对方打招呼，得到回应后，再自报家门，要表现出友好和谦恭。
为他人作介绍
应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将男士介绍给女士。
被人介绍
被人介绍的时候要面带微笑，介绍得对就微微点头示意。介绍完了，主动和对方打招呼。
握手礼仪
要注意自己的手干不干净，湿不湿。不能戴手套和墨镜跟人握手。握手的时候不要坐着。
握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。
若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。
电话礼仪
给别人打电话需要想一想对方这个时候接电话方不方便，如果可能在休息，就不要打。在适合的时间打过去，先自我介绍，然后询问对方是否方便接听电话。通话时，最好简洁明了。谈话完后，说拜拜。使用公用电话，不长时间占线。
接听电话礼仪
听到电话铃声后，要第一时间接听电话，主动问好，自报家门，然后问对方为什么来电。通话完毕后，等对方挂了电话，再轻轻挂电话。
手机礼仪
铃声要选择适合自己身份的，音量不要太大，内容要健康。开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。非经同意，不能随意动别人的手机或代别人接听手机。不要用手机偷拍。
网络礼仪
网络上沟通也要尊重对方，不要以为别人不知道你是谁，就满口胡言，对人进行攻击。尽量体现真实的自己。不伪装，不欺骗。
工作礼仪
注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美。
接待礼仪
接待上级要面面俱到，贴身伺候。领导有需要，第一时间满足。对领导的问话，如实回答。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情，让人觉得你是十分尊重他的。对提出的问题，要耐心细致的回答。
乘车行路
主动为领导或客人打开车门，让领导和客人先上车，等领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。
陪同客人时，要坐在客人的左边。
领导对下属礼仪
对下属要表现出平易近人，尊重对方。适当表扬下属。接受下属服务时应说“谢谢”。下属给你打招呼，你要点头回应。
对下属犯的错误要耐心批评指正；对下属的建议和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。
下属对领导礼仪
尊重领导，不要挑战领导的权威。见到领导要主动打招呼。进电梯或门口时，要让领导先进。跟领导谈话要注意分寸，不要失礼。
同事之间礼仪
对待同事要有礼貌，相互尊重。主动招呼对方，语气要温和。
不要随便议论同事的长短，对同事所遇到的困难要热心帮助。
会场安排礼仪
会场布置要提前完成，所有设备都要调试到最佳效果。
排列主席台座次的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。当领导同志人数为奇数，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。听众席的座次，一是按指定区域统一就座，二是自由就座。
签字仪式，主人在左边，客人在右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。合影时人员排序与主席台安排相同。
会场服务礼仪
对参会者的服务要面面俱到。各种温馨提示、服务介绍要到位。
与会者礼仪
参加会议要听众安排，穿着得体。不要迟到，不要乱坐。开会时，不要窃窃私语，更不要大声喧哗。不要打瞌睡。不要随意走动或提前离场。适当鼓掌。不要吸烟。手机应关闭或调整到振动状态。
公共场所礼仪
遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。
办公室礼仪
和同事要保持礼貌，不要勾心斗角。穿着得体。没有得到他人同意，不要乱碰别人东西。
在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。
阅览室礼仪
穿着整洁，手机关闭或调到静音。不要在室内接听电话。不要占座。不要与他人闲聊。要爱护公物。
影剧院礼仪
一般提前15分钟到场，根据座位号入座。
如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。
不要吃会发出声音的食物，不要大声喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束亮灯后再有秩序地离开。
商场礼仪
要维护公共卫生，爱护公物。礼貌对人。穿着得体。遇到排队时，不要插队。不要哄抢商品。
旅游观光礼仪
遵守公共秩序，爱护环境卫生，爱护公物。不要拥挤。不要去禁止通行的危险地带。不携带危险品、违禁物品乘机乘船。
赛场礼仪
要提前入场，对号入座。不要随意走动。不要破坏公物。爱护环境卫生。散场时，不要拥挤，相互谦让。
乘车礼仪
遵守交通秩序上下车，尊老爱幼，主动给老弱病残孕让座。
不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。
爱护车内环境卫生，头手不要伸出窗外。
上下车
遵守秩序上下车。
若客人中有长辈，还应扶其上车，自己再行上车。
座次
1、见面礼仪：
（1）遇见校领导、老师主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”；碰到学校员工、遇到同学打招呼“您好”或点头微笑。（2）碰到外校老师来学校主动欢迎：“老师好。”（3）遇见其他客人、家长来校时主动欢迎：“您好。”
2、上课礼仪：
（1）课前两分钟准备好学习用品，摆放有序，安静等待老师上课。
（2）去专用教室上课，课前两分钟出教室排队，等候老师到来，做到“静、齐、快”；走队列时要“快、轻、直”，不得影响其它班级上课。
（3）在给老师行上课、下课行礼时，立正站直注视老师，懂得尊重老师的劳动，课后能够及时整理自己的抽屉，使之保持干净、整洁。
（4）上课专心听讲、积极发言，并保持良好的坐姿、站姿、读姿，学会做笔记。
（5）上课迟到在教室门口立正，进门前喊报告，方可入内。
3、课间礼仪：
（1）讲文明话、普通话；不讲土话、脏话。
（2）轻声慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打闹等。（3）文明轻声交谈，不尖叫、怪叫、大声嚷嚷。（4）讲究清洁卫生，不乱吐痰、乱扔杂物、随地滚。（5）认真做好该做的事，不随心所欲、我行我素。（6）开展文明安全的课间活动，不做不安全的游戏。
4、交往礼仪：
（1）老师或家长讲话时不插嘴，不在旁边吵闹，学会尊重他人。（2）能主动帮助有困难的同学。自己在接受老师、家长或同学的帮助时，虚心倾听，并说“谢谢！”
（3）自己能处理的事情尽量自己处理，如需找老师，进门前喊报告，得到允许才可入内，并随手关门。
（4）同学之间交往不说脏话粗话，不骂人打人，不随便对人发脾气，要谈论健康、有趣、有意义的话题。
（5）要正确使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”
5、集队集会礼仪：
（1）上下楼梯靠右行，行进路上不讲话，动作整齐规范。（2）有参加活动观看演出时，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休，争当文明观众，并热情地为演出节目鼓掌。
（3）周一升旗时庄严肃穆，脱帽行队礼，旗手执旗要规范。高唱国歌，服从队列统一指挥。听领导、同学讲话时保持安静，讲话结束后热烈鼓掌致谢。
6、就餐礼仪
⑴不得奔跑、争先恐后，应有序进食堂。⑵自觉排队打饭，不得插队。
⑶文明就餐，保持安静，不得大声喧哗、打闹，敲打碗筷。⑷就餐要文雅，要细嚼慢咽，有助消化；也不要含饭说话或边吃边说，以免发生意外。
⑸用餐举止要文雅，夹菜时不要碰到邻座，不要把盘子里的菜拨到桌上，不要把汤泼翻。
⑹进餐时不要发出不必要的声音。如果出现打喷嚏等不由自主的声响时应表示歉意。
⑺吃到骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，应放到自己的餐盘内，或放在事先准备好的纸上并及时倾倒。⑻喝汤时不能发出响声，不可口对着热汤吹气。
⑼不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，要用餐巾挡住自己的嘴巴。⑽珍惜粮食，不挑食，不厌食，不要浪费。⑾爱护食堂公物，不准在墙上、餐桌上乱刻乱写；
⑿不准损坏食堂的餐具和设施；不得随意挪动桌椅及其他设施。
7、社会实践礼仪：
1、尊敬师长：尊重老师的劳动，虚心接受老师的批评教育
2、友爱同学：互相尊重，互相关心，和睦相处，礼貌相待
3、举止文明：不随地乱扔乱吐，不浪费水电，不破坏公物，不抽烟喝酒，不打架斗殴，不说粗话脏话，不在公共场所喧哗。在公共汽车上给老弱病残主动让座。对不文明现象要敢于制止
4、仪容仪表：不穿奇装异服进出校门要着装校服，男女生不留怪发型，不染发烫发，不戴耳环首饰，不留长指甲，女生不化妆
9、文明待客礼仪：
（1）、出门前，把衣服穿整齐，梳头洗脸，这也是对主人的尊重。（2）、到别人借先敲门或按门铃，有人应声才能进屋。（3）、大人问话，我们要停下手里的活动，大大方方的回答。（4）、不在主人家乱跑、乱翻、乱找东西，想看什么书、想玩什么玩具，一定先征得主人的同意，由主人拿给你，然后再玩、再看。
（5）、大人们谈话，我们不能随便乱插嘴，更不能毫无礼貌地打断别人的谈话。
（6）、主人留你吃饭，我们要注意“长者先，幼者后”，让长辈先入席、先动筷子。吃晚饭后要打个招呼再离开桌子。（7）、不要在主人家待太久，以免影响主人休息。临走要主动告别。
10、家庭生活礼仪：
（1）孝敬父母长辈、尊老爱幼。
（2）做客待客、与邻居和睦相处礼仪等。
11、综合礼仪：
（1）安全第一：不安全的地方不去；不安全的游戏不玩；不安全的事情不做。
（2）在学校就餐，排队领取食物，珍惜粮食，轻嚼慢咽，不挑食物，不说废话。
（3）遇到突发事件时能够保护自己，并会拨打相关的求救电话：火灾报警119；急救报警120；公安报警110等。
（4）进出校门礼让同学，遵守学校上学放学规定，不争不抢，并按学校要求统一穿好校服，佩戴小黄帽和红领巾。
（5）爱护图书，开放式书廊上的图书，读后按要求摆放，保护图书的整洁；遵守学校阅览室的借书规则，一旦损坏丢失主动赔偿。
为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见，在开始介绍时再打一下招呼，不要上去开口即讲，让被介绍者措手不及。
当介绍者询问是不是要有意认识某人时，不要拒绝或扭扭捏捏，而应欣然表示接受。实在不愿意时，要委婉说明原因。
当介绍者走上前来，开始为你进行介绍时，被介绍者双方都应该起身站立，面含微笑，大大方方地目视介绍者或对方。
当介绍者介绍完毕后，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手，彼此问候一下对方，也可以互递名片，作为联络方式。
不论是给别人做介绍还是自我介绍，被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢，切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。
介绍自己
在社交活动中，如果想结识某个人或某些人，而又没有人引见，可以自己充当自己的介绍人，把自己介绍给对方。
确定自我介绍的具体内容，要兼顾实际需要、所处场景，要具有鲜明的针对性，不要“千人一面”。有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合，以增强别人的记忆。比如，姓名是“周英”的，就可以介绍为：周的“周”，英雄的“英”。但如果介绍人在场，自我介绍会被认为是不礼貌的。
被人介绍
被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。
第一，准时。
这点很重要。如果车况很复杂，时间很难把握，所以，宁愿早到一个小时也不要迟到。
第二，自然作答。
一方面，面试礼仪是商务礼仪中的一部分，如果你面试的不是一个管理者的角色，那么放松心情去回答，因为这并不会作为一个能力去考核你。另一方面，面试礼仪可以帮助你通过前面几关，但是越到后面面试，面试官越看重的是你个人素养和想法，而不是你突击训练出来的.商务礼仪。
第三、注意聆听。
在面试过程中，主动的交谈传递出主考官需要的信息，展示出你的能力和风采。而 “聆听”也是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。好的交谈是建立在 “聆听”基础上的。聆听就是要对对方说的话表示出有兴趣。在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力认真地去听。要记住说话人讲话的内容重点，并了解说话人的希望所在，而不要仅仅注重说话人的长相和语调。即使说话者谈话确实无聊、乏味，你也要转变自己的想法，认真听对方的谈话或多或少的可以使自己受益。在聆听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。
一个好的聆听者会做到以下几点：
①记住说话者的名字。
②用目光注视说话者，保持微笑，恰当地频频点头。
③身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。
④了解说话者谈话的主要内容。
⑤适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑、提出相关的问题。
一、学校礼仪
1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先喊报告，得到教师允许后，方可进入教室。
(2)听讲：在课堂上，上课要专心听讲，注意力 集中。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。不吃东西。
(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。
2、尊师礼仪：见到老师要主动打招呼，向老师问声好（老师好）；放学时，向老师说声再见； 在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品；学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。
3、同学间礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，会招手，会微笑，会鼓掌，会道歉（对不起，请原谅），会右行礼让，互相帮助，不说脏话，不打架，不取给同学起外号。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。不小心碰到别人后，要及时主动承认错误，说话语气要友好。
4、会议礼仪：集合时要分班整队入场，动作要快、静、齐，并按指定位置入坐（站），坐（站）姿要合要求，不讲话，不走动，不吃东西，不搞小动作，不起哄，不给会场留下一星半点的杂物，离开会场时有秩序，遵守会场纪律。升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗，奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。
5、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。发现违纪学生，要礼貌地劝说、教育，及时给予制止。如“请您不要随地乱扔纸屑。请您拾起来，放进垃圾箱内。”
6、升旗礼仪
（1）立正站立。
（2）行注目礼。
（3）认真听国旗下讲话。
答：礼仪是人们表示尊敬、祝颂、问候、哀悼之类的惯用形式。
2、什么是礼貌?答：礼貌是人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意友好得体的气度、风范。
3、礼仪的原则包括哪些?
答：包括平等的原则、尊重的原则、体谅的原则、宽厚的原则、认同的原则、适度的原则。
4、礼仪的平等原则指什么?
答：平等的原则是现代礼仪的首要原则。
交往的双方互相平等、互相尊重，这是礼仪最深刻的内涵。
表现在工作中就是工作人员与旅客之间、同事之间、上下级之间的平等相待。
5、礼仪的平等原则具体体现在哪几个方面?
答：(1)以礼待人，有来有往;
(2)态度不能盛气凌人，也不能卑躬屈膝;
(3)礼仪中的优先：女士优先、长尊优先。
6、礼仪的尊重原则指什么?
答：是指致礼施仪时体现对他人真诚的尊重，而不能轻视、藐视他人。
尊重是现代礼仪的实质。
礼仪本身从内容到实质都是尊重他人的具体体现。
7、礼仪的尊重原则具体体现在哪些方面?
答：体现在对人格的尊重，对上级的尊重，对秘密的尊重。
8、对人格的尊重具体应做到哪些?
答：(1)手指只可以指物不可以指人;
(2)忌背对旅客;
(3)讲话时，忌摆弄物品、晃凳子、不抬头;
(4)打招呼时，注意表情、眼神、形体;
(5)有急事不得不暂停为旅客办理业务时请告诉旅客稍后。
9、对上级的尊重具体应做到哪些?
答：(1)见到领导庆趋前打招呼。
距离远，点头致意;
距离近，问候行礼;
(2)遇到领导时，休整衣冠，有证章者，戴好证章，以示尊重;
(3)公众场合，遇到领导，礼貌问好，不要特别热情或说个没完;
(4)不要在办公地点与领导谈家常、开玩笑;
(5)无论在客运站内或站外，只要领导在场，离开时，一定打招呼;
(6)不要当领导的面与人争吵，即使在争吵过程中，领导来必须马上停止，领导不发问，不要向领导讨公道;
(7)与领导同时进门、上楼梯时，应有让行动作。
交通服务礼仪【2】
①注重个人形象。
着装符合规范，上班时穿着统一、整洁的工作制服，不能打扮过于花哨，仪容仪态稳重大方。
男性面容应保持清洁，不蓄须、不留长发，口腔无异味。
女性化妆应以淡雅、清新、自然为宜。
语言文明、得体，在与乘客交流时语调亲切、柔和，忌说粗话或侮辱性话语。
②热情服务乘客。
出发前做好安全注意事项和公共道德规范提示工作。
到站前和到站时，主动使用普通话准确清晰地通知乘客到达站名，长途交通还应通知到站时间。
遇有老、幼、病、残、孕等特殊乘客时，在征得同意的情况下，主动热情帮助。
在车辆转弯、飞机遇气流颠簸、轮船遇风浪时，及时提醒乘客抓好、扶好、系好安全带。
发生紧急情况时，首先保护乘客的人身安全。
当乘客发生争执、争吵的时候，及时有效进行劝解。
③维护交通工具整洁。
摆放好行李舱内、行李架上大件行李物品。
经常对岗位环境进行卫生整理，保持其门窗、座椅、走道、扶手的完好与洁净，并定期消毒，检查其通风和空调等设施，以保证正常运行，为乘客提供良好乘坐环境。
④注意行驶安全。
行车时要遵守交通规则，做到礼让三分，以确保乘客与其他车辆和行人的安全;
铁路、轮船、地铁应服从统一调度，确保安全运行;
车辆进站、轮船靠岸开闭门时，注意乘客安全，防止夹伤或推挤，造成人员伤害。
在与乘客交谈时，要精神饱满，表情自然大方，和颜悦色，面带微笑，目光温和，正视对方。
不以乘客穿着或身份不同，在服务态度上有所区别。
当车船、飞机晚点而造成乘客投诉的时候，要认真听取，耐心、客观地解释，不可表示不耐烦、不理睬或推卸责任。
轨道交通礼仪【3】
1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;
那“仪”是指仪表 、仪态 、仪式和仪容 。
2、礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。
3、乘务员乘坐班车，应主动排队、按秩序先下后上，并出示乘车证。
在车上应主动给年长者、女士让座。
4、习惯使用文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见”。
5、乘务员上班前应按规定穿戴好工作服、工作帽、及相应的劳保用品。
6、乘客乘坐火车时应到吸烟区吸烟。
7、同事相遇互相微笑，点头示意或轻致问候;
遇到客人时主动微笑问好。
8、对轨道交通行业的服务人员来说，微笑是最基本的礼仪。
9、一般情况下，服务距离以0.5-1.5米之间为宜。
10、与乘客进行交流时表情应谦恭，友好，适时，真诚。
11、不能在公众场合出现掏耳朵、剔牙、抓头皮、打哈欠、掏鼻孔等行为。
12、在列车、车辆走行中，禁止进入线路提钩、摘管或调整钩位。
13、调车作业人身安全标准规定上车时，车速不得超过15km/h。
14、客运作业安全规定列车运行中严禁开车门探身瞭望、乘凉、扫垃圾。
15、员工就餐时，应按秩序排队、不得拥挤、插队 ，应主动刷卡或交餐券。
16、乘务员在服务过程中常见的站姿有:垂放站姿，前搭手位站姿，后搭手位站姿。
17、乘坐地铁时身高超过1.2米的`乘客需买票。
18、常见的引导手势有：横摆式、前摆式、曲臂式、直摆式。
19、上班时应注意不迟到，不早退，有事先请假。
要保持良好的精神状态，精力充沛地投入工作。
20、安检服务流程“一迎、二操作、三告别”。
21、车厢服务员引导乘客入座;
送水服务;
保洁服务;
提醒服务;
验票补票服务。
22、进入公司积极配合门卫工作人员的工作，主动出示证件;
携带物品出门时，积极回答门卫工作人员的询问，必要时应有相关部门开具的出门证。
23、服务人员在运用手势时应牢记宜少忌多。
24、鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏掌心向上的左掌。
25、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
26、在整理工作环境;
给予客人帮助;
提供必要服务;
捡拾地面物品;
自己照顾自己的情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势。
27、人的站姿有三个基本形态，即立正、稍息与跨立。
28、修饰头发，应注意的问题有：勤于梳洗;
长短适中;
发型得体;
美化自然。
29、乘务员工作时不做与工作无关的事情：不到其它车厢随意走动，不睡觉、聊天、查看股市、玩游戏等。
30、头发是人体的制高点，男士的头发标准为“前不覆额，侧不掩耳，后不及领”。
31、礼仪是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来，以建立社会和谐关系、维系人们正常生活为目的的行动准则或规范。
它是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的集中反映，是一个人的个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现形式，是人际交往的通行证。
32、礼仪有助于提高人们的自身修养，有助于人们美化自身，美化生活，有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系，有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。
33、走路时应注意遵守行路规则。
走人行道，过马路要走人行横道线。
在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。
行人之间要相互礼让。
尽量为长者、老弱病残者让路;
让负重的人或孕妇、儿童先行。
路遇熟人应主动打招呼和进行问候。
若需交谈，应靠边站立，不要妨碍交通，并注意安全。
走路时目光自然前视，不要左顾右盼，东张西望。
不要一面走路，一面吃东西或抽烟。
34、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上。
让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。
注意安全，扶好、坐好。
不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的设施。
主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。
尊重司乘卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。
35、乘坐高铁、动车、地铁等交通工具时禁止携带的违禁品有枪、军用或警用械具类;
爆炸物品类;
管制刀具;
易燃易爆;
毒害品;
腐蚀性物品;
放射性物品;
国家法律、法规规定等其他乘客禁止携带的物品。
36、列车乘务员化妆时，应遵守的礼仪规范有请勿当众进行化妆，请勿在异性面前化妆，请勿使化妆妨碍于人，请勿使妆面出现残缺。
请勿使用他人化妆品，请勿评论他人的化妆。
37、微笑可以调节情绪，可以消除隔阂，能获取回报，有益身心健康。
38、南车人的六大准则是“信”——信誉是一个人的履历。
“忠”——忠于国家，忠于企业，忠于事业，忠于职守。
“精”——所有事情都要精益求精。
“勇”——勇于创新，宽容失败;
敢为人先，不甘落后。
“勤”——点燃最大的工作和学习热情，勤于思考，勤于行动，勤能补拙。
“和”——珍惜团队，善待他人。
39、旅客列车发生火灾应立即停车，疏散旅客，迅速扑救，分离车辆，设置防护，报告救援，保护现场，维持秩序。
40、铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故，包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故均为铁路交通事故。
41、在城市轨道交通车辆运行中服务用语的禁忌有不清楚、不知道;
不行，不对;
这不关我的事;
没看我正忙吗;
连这也不知道;
这事不归我管;
有完没完;
现在才说，早干嘛来着;
等会，我现在没空;
还没听明白啊。
42、乘客服务中心服务的基本职责为：执行相关规章制度，做到有令必行，有禁必止;
承担整个车站的售补票工作和一卡通充值服务在保证票款的正确和安全，并在规定的时间开关售票窗口;
帮助乘客换取福利票、兑换零钱，负责处理票务问询的相关工作，热情接待乘客，按规定妥善解决乘客提出的问题;
对无法进出站的乘客票卡进行分析，并按规定处理乘客的无效票和过期票。
43、作为轨道交通行业的一名工作人员，在工作中遇见以前要好的同学，好久不见的他们非常热情的拉着你，询问你的近况，你很想和他叙叙旧，但现在是工作时间，你该怎么做?44、假如你是中国南车的一名动车组售后服务人员，当发生车辆故障时你如何保持与客户沟通渠道顺畅?
45、在高铁运行中，你正在检票，发现有一名乘客没有买票，你上前告诉他必须得补票，可他不配合你的工作，你该怎么处理?
46、在高铁车厢内，其他乘客都在睡觉，只有一位乘客在打电话但他音量过大影响了他人，为了保证其他乘客的睡眠质量，你应该怎样处理?
47、请代表队展示在轨道交通装备制造企业工作现场的走法?分别展示一人、两人、三人。
1、自我介绍
自我介绍有四个要点需注意。
（1）宜先递名片再介绍。这样头衔、职务就不必说，只需重复姓名，以免对方念错。
（2）自我介绍时间要简短，越短越好，直截了当，不宜连篇累牍。一般半会钟以内即可结束。
（3）内容要全面。内容应当包含四个要素：单位、部门、职务、姓名。正规场合中需介绍齐全。
（4）倘若自己单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的`时候一定要使用全称，第二次才可以改简称。在国际交往中，用字母来做简称，也应在第一次介绍时用全称，以免产生岐义。
2、介绍他人
谁当介绍人是比较重要的，比如社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。在公务交往中介绍人一般是以下三种人。
（1）专业对口人员。专业人员请专家教授来办讲座，这个专业人员就有义务在专家教授跟本单位领导之间做个介绍。
（2）公差礼义人员，是专门负责接待的。
国家大剧院邀您――
共同打造文明观演艺术殿堂
尊敬的观众朋友：
欢迎您来到国家大剧院，演出场所是为广大观众提供精神文化产品，进行各种精彩文艺表演的艺术殿堂。为了营造安静、优雅的欣赏环境，使您和他人得到最完美的艺术享受，除了艺术家的精彩表演、剧场规范化服务，还需要您的支持和配合。1、1.2米以下儿童谢绝入场（儿童专场除外）
对于年幼的儿童，光线暗淡的剧场环境，长时间的安静观看，他们可能并不喜欢。为了适应孩子的天性，我们将有儿童专场欢迎他们。请您遵守剧场规定，1.2 米以下儿童谢绝入内（儿童专场除外）。观演过程中如果您的孩子不能继续正常观看演出，请您配合场务人员在不影响其他观众的情况下适时将孩子带离剧场。
2、请您在演出开始前进入剧场，以免迟到
观众进入大剧院需要安检，请您预留出时间以免迟到。通常情况下演出前60分钟可以进入大剧院，演出前45分钟可以进入剧场，这样您可以提前感受到剧场的艺术氛围，也可以从容做好观演前的各项准备工作。
3、迟到观众请在等候区等候，待曲间（幕间）入场，就近入座
对于迟到观众来说，不仅使您因看不到精彩的开场或得不到完美的艺术享受而遗憾。而在众目睽睽之下走进剧场更加影响了多数按时入场观众的欣赏效果。所以如 果您偶然迟到，请您遵守剧场的有关规定，等待曲间（幕间），按照场务人员的指引，轻声入场就近入座。待中场休息时可以回到自己的座位。
4、请您在观看演出时着装整洁、不酗酒、不吃有异味的食品
剧场是欣赏文艺表演的艺术殿堂，也是重要的社交场所。请您在观看演出时着装整洁大方，不酗酒、不吃有异味的食品，特别不宜穿背心、短裤、拖鞋入场。对于观看交响乐、芭蕾舞等高雅艺术的观众，仪表着装更为讲究，为表示对艺术家的尊重，一般应着比较正式的服装。
5、进入剧场后请您对号入座，请勿将食品、饮料、塑料袋等带入场内
进入剧场后请您凭票入场，对号入座。频繁的调整座位会影响您和他人的观演，也会对剧场的观演秩序造成一定影响。此外，请勿将食品、饮料、塑料袋等带入剧 场。塑料袋发出的声音会影响其他观众的观演。大剧院内设有多处咖啡厅，观众可在开演前或中场休息时在咖啡厅食用食品、饮料。
6、请将摄影器材寄存在衣帽间，未经允许，演出过程中谢绝拍照、录像
离开剧场，总有些东西令您记忆深刻，美轮美奂的视觉冲击，音乐旋律和舞蹈语言，对生活的艺术再现和超越。请安静享受这一艺术瞬间，闪光灯和快门留不住永 恒，只会影响表演者和您的完整感受。为了保证演出的顺利进行，保护演员和大多数观众的利益，在演出期间未经许可谢绝私自录音、录像、拍照和使用闪光灯。
7、乐章之间请勿鼓掌
如果您欣赏的是音乐会，为了艺术家保持饱满情绪以及其他观众的完美体验，请您不要在乐章之间鼓掌，待演奏完毕指挥明确示意后，请您对艺术家报以热烈掌声。
8、演出期间请您保持安静，请勿私下交谈，接打手机
进入剧场后请您将手机调至震动或关闭，这是您对艺术家的尊敬，也是您对其他观众的体贴。请不要在演出中随意走动和私下交谈，如有任何问题，请示意场务人员。
9、谢幕时，请不要提前离场
创建文明礼仪校园
——仙桃三中礼仪教育阶段总结
中华传统美德是中华文化造福人类的宝藏，是全人类的珍贵遗产。礼仪规范是其重要组成部分。传统的礼仪规范讲究提升自我修养，尊老爱幼，尊师重道，谈吐高雅，举止文雅，待人处世合乎道德规范。礼仪是一个民族文明进步程度的标志。也是一个国家社会风貌的现实反映。弘扬中华传统美德，大兴校园文明礼仪之风，是提高学生素质的重要途径。
我校经过广泛的讨论和认真研究，把文明礼仪教育作为弘扬中华传统美德的主途径。在实施中我们着眼于全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养。坚持全面实施、突出重点、逐步推进、重在实效的原则；坚持主体参与、师生互动、实践育人的原则。在实施方式上，注重了校内校外结合；常规教育和典型教育结合；集体教育和自我教育结合。重熏陶，重情感，重实效。从学校教育和学生实际出发，将礼仪教育与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的其他教育教学活动紧密结合。逐步开展了学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪等活动。
一、骨干牵动，全员参与。
我校领导班子高度重视，成立了以校长胡家炎为组长，政教校长钟伟为副组长为核心的礼仪领导小组。以政教处和班主任为主体的核心实施小组，精心制定了礼仪教育的活动方案，向学校全体师生进行了广泛的宣传和动员。政教处多次召开班主任教师会，对礼仪教育进课堂进行培训和专题研讨。在动员、培训和研讨活动中，统一了思想，明确了意义，交流了实施方法。方案实施过程中，学校党政工团齐抓共管，形成合力，各负其责，落实到位。
二、教师垂范，润物无声。
本着以教师礼仪示范，促学生礼仪规范的原则，我们组织全体教师学习了国务院颂发的《进于步加强和改进未成年人思想道德建设建议的若干意见》，学习了中宣部、教育部颁布的《中不学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要》，组织教师每月观看一次《教师礼仪规范》专题片和《师德先进报告》光碟。每位教师都写出了心得体会，针对教师中出现的不当现象，从中小学教师职业规范、教师的形象、教师的语言、教师的仪表、课堂礼仪、办公室礼仪等方面进行了讨论，订出了整改措施。教师的吃穿站行说中剔除了那些不雅的成分。教师中边走边吃的现象消失了，办公室里更加整洁安静，升旗仪式列队更加整齐规范，向学
生答礼更加热情了。
三、营造氛围，潜移默化。
蓬生麻中，不扶自直，泥沙在涅，与之俱黑。环境和氛围的作用不可低估。我校从实际出发，精心规划，分步实施，力求为学生创造花园、学园、乐园、家园的德育环境。我们以绿色文化为背景，在校园文化、班级文化和整体环境色彩上突出一个“雅”字，悬挂各种“文明礼仪”的宣传标语。如“和风细雨展淑女气质；谦恭礼让显君子风度”，“深入持久开展礼仪教育，让文明礼仪之花开满校园”，“日明一礼，日正一行，日学一语，日行一善”。有的班级发动学生写礼仪对联和礼仪标语，如“学礼仪规范，修学子风度”，“一言一行，合乎礼仪规范，一举一动，尽显儒雅修养”。黑板报，橱窗，广播都成为宣传文明礼仪的阵地。
四、弘扬传统，书香浸染。
为使文明礼仪扎根人心，为学生终身发展奠基。我校将中华国学经典融入校园文化建设。摘录《论语》一百条和《增广贤文》古训八十条，编印成读本发给3500名学生。“弟子入则孝，出则弟，谦而信，泛爱众而亲仁”，“低头便是礼，有志事竟成”，“贫而无谄”，“富而好礼”„„学生们用心读着这些散发着古代传统美德馨香的语句，校园里充满了浓郁的书香味。每学期一次的国学经典竞赛成为学生参与热情高，各班竞争激烈的一项重大赛事。一位已经毕业的女生深有感触地说：“虽然我已毕业，但我忘不了母校如此美好的校园氛围，我的心灵受到了前所未有的震撼和洗浴。”
五、学科渗透，班级实施。
学科教学是育德的主渠道，有意识地在教材中进行礼仪教育渗透，充分挖掘学科教育资源，并根据随机出现的教育契机，适时适度加以指导与训练。我校要求全体教师充分挖掘教材中的传统美德素材，将传统美德教育渗透到各科教学之中，贯穿于教学的全过程，做到紧扣教材，自然进行，点滴渗透，细雨润物，潜移默化。“礼仪教育”让课堂教学充满勃勃生机。
不同学科在课外兴趣小组活动时，据学科特点，开展了礼仪教育活动，如：美术兴趣小组组织了彩笔“话”礼仪绘画书法大赛，琳琅满目的美术、书法作品让老师、家长、学生流连忘返。合唱小组的同学们还排练了有关礼仪的歌曲等等。
立足班级这个教育主阵地，充分发挥学生主体能动性，一个班级一个特色。ll5班开展“爸爸妈妈，我对你说’’、“我看礼仪大讨论”、“礼仪在我身边’’等一系列活动；1 03班模拟礼仪现场，表演礼仪小品，让每个学生积极参与展示，为学生创造表现自我的机会和舞台。1 09班评出“小孝星”、“礼仪明星”，培训礼仪文明小队，用典型事迹的鼓动性、榜样性和影响性教育学生，激励学生，感化学生。老师们对这些活动的评价是连说了三个“没想到”：没想到学生这么热情，没想到自己上课时这么投入，没想到雅行教育这么受欢迎。从不做家务的学生回家后抢着帮妈妈做事，调皮生再不为老师取绰号、碰到老师点头问好，同学之间礼让有加、真诚友好相处„„“礼仪教育’，带来了校园新变化，师生关系更加融洽，同学友情日益深厚。
六、点滴着手，持之以恒。
合抱之木，始于毫末，九层之台，始于累土。礼仪教育，重在从点滴小事着手，细处着眼，持之以恒。我们在礼仪教育中从日常言行举止抓起，从大处着眼小处着手，采取了多种方法和途径对学生进行了教育，尽量回避了“禁止”怎样做，提倡“应该”如何做。政教处印发了《仙桃三中礼仪规范》，从家庭、学校、公共场合提出了明确的礼仪规范要求。印发了《仙桃三中礼仪教育实施指导意见》分别从坐、立、行、吃、说五个方面提出要求。在实施中力求“日明一礼，日正一行，日学一语，日行一善”。一举一动，合符礼仪规范；一言一行，凸现儒雅修养。
311班语文老师张德高说，“现在每在进班之前，我都要整理头发，正衣冠，面带微笑，通过自己的言行给学生做无声的注解，礼仪教育进课堂，文雅新风扑面来”。1 08班班主任杨云平担任语文科任老师，将“雅言雅行”渗透到班会和语文教学中。通过诵读论语，讲解礼仪常规，他欣喜地看到，有的学生开始用双手接作业本，同学之间发有打扰则礼貌地说“对不起，麻烦了”。“没关系，不客气。”
七、多种途径，习惯养成。
学校将礼仪教育常规化。各班每周一次礼仪课，学生第周一次礼仪随笔，学校每月评一礼仪标兵，每学期评一次礼仪天使，举办一次礼仪征文活动。还举行了征选礼仪广播主持人，礼仪知识竞赛，以“美丽的校园”为主题的演讲比赛，歌颂师生情，同学情，校园礼仪新风等活动。当前我校共青团校门礼仪队受到社会的普遍好评，他们早迎晚送，提醒同学们在校外遵守礼仪规范。学生进出校门时不再拥挤，不再骑车冲撞，不再追打逗闹。早餐时不再站着边吃边扔。我校还多次组织学生到传统礼仪教育基地商城广场参观礼仪表演。让
学生在浓浓的礼仪氛围中受到教育。
八、注重评价，激励引导
礼仪教育过程中，我们开展校级、班级的“星光灿烂 ”“群星璀璨”的评选活动，拟定评价量观，形成激励机制，融班级、学校教育于快乐地争星活动之中。从而让文明礼仪知识在争星活动中内化、文明礼仪行为在争星活动中外现、文明习惯在争星活动中形成，切实提高学生的文明素养和思想道德素质。
九、家校互动，情感沟通。
在学校，老师是学生的楷模；在家庭，家长是孩子的导师。但当今不少家庭家长和孩子缺乏沟通，形成隔膜。导致学生在学校和家庭表现两张皮的现象。我校充分发挥家庭和学校的互动作用。我们成立家长委员会，开办家长学校，发放了家校联系卡，建立多渠道家校联系方式。为老师和家长，家长和家长相互交流提供了平台。平时一位很受家长娇宠的女生在作文中写到，“以前对父母态度不好，经常与家长闹矛盾。在文明礼仪活动中听到同班同学讲自己在家里怎样孝敬父母，顿时羞愧地低下了头，觉得全班同学的眼光象利剑一样刺向我„„”一周后，该女生的父母高兴地给杨老师打电话说，女儿懂事多了，长大了。一年级一位男生生活．在单亲家庭，他的妈妈以前经常打电话给老师诉苦，“我们母子冷战已经一个月了，稍不顺儿子意，他就和我吵架，我真想丢下一走了之。”后来，经过老师和同学们的多次工作，这位学生主动在班会上反思了自己的问题。这位母亲再跟老师联系时，电话中的声音透出喜悦和笑意，“过去回家、离家都闷声不响的孩子居然知道问好道别了，孩子还经常讲学校的事。他现在像变了一个人。”横亘在家庭中的坚冰被打破，这位母亲与儿子关系的转变成为家长座谈会上讨论的热点。
如今，“文明礼仪教育”的新风已经吹遍我校的每一个角落，洗浴着三千多师生的心灵。我们有信心，让我们学校的礼仪教育进行得更加有声有色，让礼仪之花开得更加鲜艳。
仙 桃 三 中
五千年中华文明绵延不绝，民族精神生生不息。究其原因，在于中华传统美德的代代继承发扬。作为新时代的小学生，大家要继续传承这一优良传统，立志报效祖国，做一个文明的小学生。
弘扬传统美德是我们的修身立业之本。没有勇敢勤劳，就不能创造财富，就不能生存发展;没有钻研学习，就没有聪明智慧，就没有现代文明;没有尊老爱幼、互助协作，就不能在社会立足，就没有社会秩序。诺贝尔奖获得者杨振宁说，中华民族传统美德对他的熏陶，影响了他一生，使他的人生有了一个坚实的根基，做人的方向，做人的品格，他觉得这是人生奠基的东西，是立身之本的东西。
说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?
这里我不想过多地举伟人的例子，因为这很容易令大家产生一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。其实文明礼仪是自身的修养，它就如同一棵小树，只要你注重它，从点点滴滴的事去表现它，它就会在你的心中扎根，成长。虽微不足道，但却是我们每个人都不能缺少的。比如：下课时主动向老师问好;进老师办公室前先敲门;坐公交车时主动给老人让座;不乱扔垃圾……
而今天，我们常常会看到一些与中华传统美德不和谐的一面。从一些资料可以看到，在国外的公共场所，大声喧哗、不遵守公共秩序的很多都是中国人。一些国家用中文提示，不要大声喧哗，不要随地吐痰，只有中文，没有英文和其他文字。这实在是一种耻辱。在国外，很少会有人闯红灯，而在我国，这种现象每天都会出现;在德国，连醉鬼都会找垃圾箱，而我们的大街小巷到处都是垃圾。再看我们的校园里：见到老师和长者不知道问好的有之，随地吐痰，乱扔废纸、杂物的有之，不爱护公物，在课桌椅上乱写、乱刻、乱画的有之，在教学区喧哗、追逐、打闹、张口就是满嘴脏话的有之，诸如此类的问题相当不少。当然我并不否认我们绝大多数同学有着高尚的品质和良好的行为，我觉得我们每一个人都应具有最基本的中华传统美德。
弘扬中华传统美德，做文明小学生，应该从自己做起，从细微之处做起，改掉各种陋习。当你走在校园里，你是否会自觉地弯腰拣起脚边的纸屑?当你走在教学楼里，你是否会主动地向迎面走来的老师问好?当你步行在大街上，你是否会认真地遵守交通法规，与文明同行?当你坐在公交车上，你又是否会真诚地为身边的老人让座呢?……“文明”其实并不遥远，它时刻围绕在我们的身边。就让我们从今天开始，用自己的实际行动来体现中华民族的传统美德。在家，大家要争做孝敬父母的“好帮手”;来到学校，大家要争做讲文明、懂礼貌的“好学生”;在社会上，大家要争做遵纪守法的“好公民”。让我们爱护校园的一草一木，让我们的朗朗书声和欢歌笑语在校园里回荡，让我们在这里留下人生当中一段最美好的回忆。古人云：“诚于心而形于外”。就让我们从身边的点滴小事做起。让我们在自我监督与自我完善中逐步养成文明的行为习惯，并使之习惯成自然。
一位哲人曾经说过：“人不能像走兽那样活着，应该追求知识和美德。”德行是灵魂的力量，自觉是进步之母，同学们，大家都是新野一高的主人，时时处处应以主人翁的态度共筑我们的文明校园，让已经点燃的文明之火熊熊燃烧起来。如果我们大家都养成事事讲规范、时时讲文明的好习惯，那么我们学校这片天地将会四季如春，每一位学生都将始终沐浴着文明的春风。反之，若不注意检点自己的行为，任凭不良习气滋生蔓延，则无异于农夫暖蛇、东郭护狼，于人不利，于己不利。文明行为的养成对一个人来说，刚开始时可能会带有一定的强制性，会感到受约束、不自在。但习惯成自然，一旦养成了良好的习惯，就会终身受益。
有人说，个人行为举止不拘小节纯粹是小事，可我说这是绝对错误的。因为一个人的行为举止，是社交中的无声语言，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。在日常生活中，看某个人的行为是优雅还是粗俗，实际上就是在看其行为举止是否符合礼仪的要求。有些人在个人行为举止上不拘小节，把日常生活中不文明的举止行为当作小事，而不加注意和重视，其实，文明举止恰恰是从一些小事情做起的。如在公交车上主动为老、弱、病、残、孕妇让座，这看起来是一件小事，却反映了你的文化素养和文明程度。文明的举止往往能给人留下深刻的印象，使人乐意与你接近;而粗俗的举止便会使人疏而远之，必将影响你的社交活动的展开。由此看来，个人行为举止不是一件小事，在人际交往中，应使自己的行为举止符合文明规范的要求。要做到举止文明，首先要克服行为举止是小节问题的模糊思想，要从小处着眼，从小事做起，从我做起;其次要注意文明举止的养成和积累。只有这样，才能成为一个品格高尚的人。
同学们，如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
