银行公司个人总结（精选12篇）
营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬***，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。
集团公司董事长梁国庆同志在讲话中回顾了2014年的工作,并代表集团公司党政工团向受到表彰奖励的单位和个人表示热烈祝贺,对所有岗位职工一年来的辛勤付出表示衷心的感谢!
刚刚过去的2014年,集团公司上下凝心聚力,创新发展,各项工作取得突破性进展:完成客运人次7.09亿人次,比上年增加1874万人次;社会效益指标全面完成;新开、延伸线路14条,调整线路36条;筹措资金1.58亿元,购置绿色环保空调公交车349台;解决西固市民“打车难”的自行车租赁项目一期工程建设完工;对3条民营公交线路进行了收购改造。
刚刚过去的一年,集团公司完善GPS智能调度系统和IC卡自动收费系统,在1082台公交车上安装车载视频,充分利用GPS智能调度系统,加强线路运行情况和拥堵节点的监控,深入扎实地做好内保消防、工业安全、加气站和网络安全工作,全年安全生产费用投入2050万元。
这一年,我司在公交车身、BRT站台、LED屏发布公益广告,传递了正能量;加强公交车厢文化建设,塑造了企业诚信友善的良好形象。
2014年,也是集团公司党的建设、精神文明建设和企业文化建设整体上水平的一年。
党委副书记、纪委书记王琴,副总经理邹守仁、任永国,工会主席宋小平,团委副书记庄志学在会上分别宣读党委、行政、工会、共青团表彰奖励决定和最佳岗位能手表彰奖励决定。
总结合集
2018银行个人年终工作总结
XX年即将过去，回首过去，我圆满的完成了本职工作和领导安排的各项任务，现在一年来的工作和思想总结如下：
一、思想上：我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共h产j党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。
二、工作上，我忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xxx分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xxx多笔上升到xxx多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
2018银行出纳个人工作总结
XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和工作总结：今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损 失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;
我没有华丽的语言，但我有真实的文字。
岁月如梭，时光荏苒，来到陈集邮储银行工作已经有将近一年的时间了，从信用社贷后管理走出来的我，经过在邮储银行将近一年的工作，有许多的心得体会，现将2012年的工作与体会做如下总结。
起初来到陈集邮储银行，来到一个新的环境，说实话当时的我对邮储银行的定位并不明确，可以说是一头雾水。然而通过这将近一年的时间我渐渐熟悉了这份工作，进入了自己的工作角色。作为一名本科生的我，虽然有金融工作的经验，但我深知还有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，从小事做起，从细节做起，从打扫卫生做起。在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务，虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心，但也竭尽所能的去努力完成。
匆匆而过的十一个多月也许不是我最难忘的十一个多月，但是是我成长最快的几个月，这几个月中我有了太多太多的收获，太多太多的责任，太多太多的感悟。感悟最深的是陈集邮储银行现任领导王秀玲行长给每位邮储员工树立了榜样，在生活上，对待员工可谓一家人；在工作上，以身作则，讲究效率，雷厉风行。她的一言一行深深地影响着陈集邮储银行每一位员工，王行长经
常说：“感恩的去生活，感恩的去工作，只有这样，我们才能真正体会到邮储银行文化——幸福生活，快乐工作”。这一点是我在信用社所不能体会感悟到得。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦，开始心甘情愿的为邮储银行贡献出自己每一点能给领导帮得上忙的微弱的力量。
回首2012的忙忙碌碌，但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。转眼2013年来了。又似乎是2013年让我理解了时不我待对我们的意义。
记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字：团结、感恩、坚持、诚信。我想这也是我在陈集邮储银行工作中应该深入骨髓的8个字。在此，谢谢陈集邮储银行团队，是这个团队让我深刻领悟的到——五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人团结像泰山的真正含义。2012年在大家的共同努力下，发放普通绿卡307张，vip发放352张，绿卡通卡5480张，活折1825张，发放定期及定活存单6425张，特种存单52张。储蓄余额15127万元,小额贷款结存余额740万元，商务贷款结存余额53万元。
2013新的一年已经来临，我要以更高的要求，更饱满的精神，更强烈的热情，投入到工作当中。在今后的工作中转变思想，放平心态，端正态度，紧跟总行“强支行”战略步伐。以微笑面对困难，以微笑面对客户。踏实学习，干事创业。努力提高自己的各项综合素质。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。到现在写总结为止已经是我来到中信银行三个年头了，在各位领导和同事的关心、帮助下我在各方面都有了很大的提高，10年底的各项工作基本告一段落了，岁未年终，我静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰。我将这一年来的学习工作情况总结如下：
2010年是我在职业生涯中非常重要的一年，10年初我正式从柜台来到了零售银行部担任客户经理，在这期间我主要负责出国金融业务及配合理财销售，在出国金融业务方面我是一个新手，在支行也是一项新的渠道，我不断努力的学习出国金融知识，从刚开始的不了解到现在成为出国金融小专家，已经可以在上百人的会场为预备留学生讲解出国金融的专业知识，业务在不段的发展同时也伴随着各种规章制度的出台，对于我行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了的预防和惩戒措施，特别是行领导为年轻员工专门开展了风险控制的专项会议向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
2011年对我是一个崭新的开始，我也将用崭新的面貌去迎接新的工作和挑战。努力在出国金融业务和个人理财业务上做出优异的成绩。
自20世纪70年代以来，在金融创新浪潮的冲击下商业银行个人理财业务获得了快速发展。个人理财业务以其巨大的发展空间逐渐成为我国银行产品和服务创新的主要领域，成为银行业竞争最激烈的焦点之一。随着我国加入WTO以及金融业的改革开放，中资银行将面临巨大的考验。其中，最重要的一环，就是外资银行对于中国金融业中间业务的抢占。抢滩中国富人的理财市场，已经被定义为外资银行进入中国市场的重要手段。[1]
面对如此威胁，我们更应认清我国目前个人理财业务发展的现状，以及国际上个人理财业务发展的趋势；理清中资银行发展个人理财业务中的问题所在，和具有的竞争优势；辩证地预测外资银行进入中国后对我国个人理财业务发展的不利以及有利影响；从而，归纳中资银行在个人理财业务上的发展策略。
1 中资银行发展个人理财业务的重要性
个人理财业务是商业银行利用自身渠道、技术、人才、信息、资金、管理等方面的优势，运用各种理财工具，以帮助个人客户达到生活目标或投资目标而提供的综合金融服务。从国际经验看，个人理财已经成为商业银行稳定的重要收入来源。例如，花旗银行自20世纪90年代以来业务总收入中只有20%左右是利差收入，70%以上来自各类中间业务，其中个人理财业务对中间业务收入的贡献度超过35%。[2]与之相比,我国四大银行中间业务的发展水平均差，非利息收入相对较低，但无论从银行的内在发展的需要还是市场对于理财相关业务的需求，个人理财业务都表现出了发展的重要性与紧迫性：
第一，从内在动力看：随着股票、债券等直接融资方式的发展，利率市场化、竞争导致传统存贷业务利息差的减小。银行为增加利润、降低风险必须寻找新的利润来源。个人理财业务由于其不占用银行大量资产，可以减少银行本身的业务风险，同时业务中的代理、手续费用可观，成为了商业银行重要的利润增长点。
第二，从外资压力看：随着金融市场的开放，外资银行纷纷抢滩中国市场。由于中资银行庞大的服务网络和长期的本土经营，使外资银行在经营传统的存贷业务时，较、难取得竞争的优势。而中间业务的成本低、利润高、风险小，必将成为外资银行在华业务的突破点，因此，个人理财业务将成为未来中资银行与外资银行的竞争重点。
第三，从监管压力看：按照巴赛尔协议，监管部门对银行的资本充足率的监督约束，靠资本扩张增加利润的做法遇到资本约束的挑战，迫使银行寻求低资本要求和无资本要求的业务，这也就要求银行发展理财业务。
第四，从市场需求看：随着我国经济的持续发展，中产阶层和富裕阶层不断扩大，个人理财业务需求快速增加；巨大的定期存款总额，为理财市场的发展提供了潜在动力；居民对于利息和收益率的敏感度提高，容易被理财产品的高回报率所吸引。因此，庞大的市场需求要求银行发展个人理财业务，否则就会流失大批中高端客户，丧失巨大市场。
2 中外资银行个人理财业务的对比分析
2.1 中资银行发展个人理财业务相较外资银行的劣势
(1)分业式的经营模式限制了投资工具的选择与应用。
我国金融业一直实行分业经营模式，中资银行不能直接涉足保险、证券基金等业务，这极大的限制了个人理财业务的广度与深度；外资银行在混业经营的模式下形成了集银行、证券、保险和投资银行于一体的多元发展战略，可以为客户提供更为全面的金融产品和服务。
(2)对金融市场的掌控能力薄弱。
中资银行市场化操作的时间较短，加之市场上金融工具相对缺乏，使得现阶段商业银行对复杂金融产品的对冲交易能力差；外资银行对金融市场的掌握能力强，拥有国际化的操作平台，对于复杂金融工具的运用，防范利率、汇率市场风险操作娴熟。
(3)缺乏科学的客户管理，市场定位不明。
中资银行的客户资料很不完备，在日常的客户管理中缺少市场细分和客户筛选，因此目标市场偏向大而全，没有目标市场的定位；外资银行市场定位明晰，清晰的了解每一位客户的个人信息，集中力量为高端客户提供周到便捷的服务，实行客户差别化管理。
(4)产品、服务差别化不大。
由于中资银行目标市场不明晰，其理财业务主要以提供产品为主，银行向客户提供的业务发案目标较短期化，过多的追求短期资产的保值与增值，忽略了客户的个体需求。外资银行服务中特别注重体察客户的细微需求，提供贴心周到的关怀。
(5)个人理财人才力量薄弱。
目前中资银行中的理财师大都不具有专业的理财师资格。理财师专业素质不强，且大多数银行面临理财培训师资力量薄弱，经费不足的问题；外资银行的客户经理很多具有注册理财师资格，有着较高的业务素质和丰富的职业经验。
2.2 中资银行发展个人理财业务相较外资银行的优势
(1)长期的本土经营、大量的服务网点。
中资银行长期致力于本土经营，对于本土金融市场的了解深入、影响极大，其服务网点已有效覆盖全国，这都有利于个人理财深入民心的开展，同时中资银行在传统的借贷业务中占有绝对优势，高额的固定存款，是理财业务的潜在市场；外资银行网点稀少，集中在金融业发达的大城市，个体的影响力小，对国内理财业务的开展也尚处于初期经营阶段。
(2)拥有广泛的、各层次的客户群。
中资银行对于民生的影响举足轻重，拥有广泛的、各层次的客户群，有利用获取大量的客户资料，筛选出目标客户群；外资银行进入中国时日尚短，业务范围较小，获取客户渠道狭窄。
(3)国家信用的保证。
中资银行特别是四大国有商业银行具有国家信用与主权信用，客户长期以来对于国有银行形成信任；外资银行的信用大多倚靠国际声誉，国内客户对此的认知较小，同时国际金融市场风雨莫测，外资银行的个体倒闭的现象不免发生。
3 中资银行发展个人理财业务应对外资挑战的措施
外资银行个人理财业务服务目标明确，是国内的高端客户，这会导致国内优质客户的流失，而这部分客户恰恰是真正可以带来高利润率的群体。有统计表明，中国银行业60%的收入来自10%的客户，而国际银行业中80%的收入来自20%的客户。这样看来，国内金融业10%的优质客户资源肯定会成为外资银行努力争夺的业务重点；而这部分客户的流失会导致国内银行的利润损失和盈利能力的下降。
在这种情况下，我国银行如何应对外资银行的竞争、加快发展个人理财业务就变得十分重要而又迫切。纵观各金融机构在个人理财市场上展开的竞争，必然是牵涉到银行的产品、服务、人才和观念等多纬度的角力。那么，我从这几个方面分析一下中资银行在未来个人理财业务发展中所要竞争的重点，以及相应采取的措施：
3.1 转变观念
(1)中资银行要加强对开展个人理财等中间业务的重要性的认识。
在经济发展的初期，企业是资金和金融服务的最大需求者，而银行最大的市场集中在企业；但随着企业慢慢走向成熟，其自身的资金累积到一定的规模，考虑到成本因素，这个时候企业往往会选择内部融资。相应的，银行业市场将大大缩减。而市场的缩减和同业竞争的加剧也会使银行面向大客户的议价能力进一步降低，这样会迫使银行寻找新的利润增长空间，把眼光投向自己以前不够重视的个人市场和中间业务。而作为中间业务的优质利润增长点，个人理财业务应在银行的发展战略中占有重要的地位。可见，中资银行在全球化背景下，加大对于个人理财业务的重视，不但是个人理财业务竞争加剧的需求，也是银行未来生存盈利和长期发展的需要。
(2)中资银行应对个人理财业务的本质有清晰的认识。
事实上，个人理财的题中要义是通过正确管理个人金融资源，实现客户不同阶段的人生目标。然而在现实中，国内银行的个人理财服务较多也只是停留在概念包装层次，向客户提供变相高息的金融产品，达不到规划人生，实现客户不同阶段人生目标的要求。可见，个人理财业务在今后的发展中，其业务范围将更为广泛、对民生的影响将更为深入，中资银行应掌握这一趋向，同时针对客户在人生和事业发展不同时期的收入、支出状况的变化与风险偏好，通过充分利用各种理财工具（如储蓄、债券、基金、房产、保险等），产生个性化的财务管理方案，帮助客户实现人生各阶段的目标与理想，同时应在资源人才中予以相应的配备，适应业务的未来发展。
(3)中资银行还要帮助客户树立正确的理财意识与风险观念。
个人理财业务作为一种中间业务，商业银行为客户提供的理财产品应该是基于委托代理的关系，投资理财的风险应由客户承担。而在目前的市场中，多数投资者未具有与风险收益相匹配的风险意识，仍将理财产品作为储蓄的替代品，认为购买银行理财产品等于高收益储蓄，绝对安全可靠，投资市场的变化和自己购买的理财产品没有任何关系。因此，当理财产品收益低于同期储蓄税后收益时，投资者存在普遍不满情绪。帮助客户建立正确的风险观念，引导客户理财观念，从长远说，有助于个人理财业务的长期发展，稳定客户关系，最终实现双赢局面。
3.2 从客户着手
外资银行市场定位十分明晰，它们能集中优势力量为高端客户提供更加周到便捷的服务，实行客户服务的差别化管理，这也是外资银行的优势所在。然而中资银行网点众多，多年基于本土经营客户关系广泛且稳定。可以说，科学的客户管理系统是未来中资银行自身改革的重点，一个全面完整的客户数据库也是未来中资银行提高自身盈利能力的依托：
(1)进行客户管理的基础就是对市场进行细分。
个人理财市场是一个以提供差别化产品为服务对象的业务市场。在这种情况下，商业银行在确定市场营销策略以及实施战略的具体措施之前首先必须进行市场细分。正确的市场细分是商业银行开展个人理财业务，选择合适目标市场的基础，是使商业银行在激烈竞争中保存现有客户，获取新客户的法宝，也是银行实现客户关系管理的前提。在客户细分的方法中，许多商业银行选择给理财产品的投资金额作为准入的门槛来粗略的区分产品差异，这种方法较为简便，也在理财产品发行的初期解决了客户的筛选问题，但这是不科学的。因为假定两位客户同样拥有100万元人民币资金，他们对产品的需求、对风险的承受能力也可能因为各自所处的行业、教育背景、家庭等而有所区别。[3]所以科学的细分方法，应根据客户其资金的状况、风险偏好、财务目标、个人客户所处的家庭生命周期阶段的不同而相应的予以细分。
(2)客户细分的同时，应建立完整的客户数据资料库，加强客户关系管理。
部分中资银行传统的客户资料还包括手工记录，在日常客户管理中无法进行准确的市场分层和客户筛选，不能快速、便捷的录入、更新、检索、调用客户档案资料，无法真正实现互动式和个性化的客户关系管理。必须建立全面的客户数据资料库，形成对客户资料的收集、整理、利用的完整体现工具，通过对客户及交易数据的分析，实现对客户需求的准确分类和快捷服务；一旦客户进入银行信息系统，就马上能够知道是什么样的客户，对高、中、底端的客户分别进行引导，主动提供营销服务。
(3)对不同的客户群体进行差异化管理。
理财属于高端业务，定位于高端客户。中资银行除对高端客户除提供各种优先、优质、优惠的服务外，还应针对高端客户的个人需求，进行个性化服务，提供满足其个人需求的产品。通过财务咨询、规划引导客户的理财行为，满足其潜在的理财需求，不断挖掘客户价值，与客户建立稳定、持久的合作伙伴关系。同时，对中低端客户予以重视和掌握是中资银行个人理财业务发展的重点，和利润增长点。不同于中外资银行对于高端客户的激烈竞争，中低端客户群是针对中资银行更广泛且稳定的市场：因为不少高端客户往往自己就具有完善的投资计划，而大部分高端客户将财富交给他人管理时都会有很多的顾虑。相较而言，国内中低端客户普遍具有财产增值的强烈愿望。同时，中资银行众多的网点和以往跟中低端客户建立的紧密关系，又为中低端客户个人理财业务的开展创造了条件。重视中低端客户，对其进行进一步的细分，推出相应的品牌、产品和服务；对现有的中低端客户进行分析，并发现其中有潜在价值的客户，发展为高端客户。由此看来，中低端客户的理财需求未必不能支撑起一个利润可以比高端客户市场更为丰厚的市场。
3.3 提高产品质量
有了立足于银行业长期发展的个人理财业务经营理念和详尽全面的客户信息这两个先决条件，个人理财业务服务于客户、创造银行业利润增长点的最终任务就落实在理财产品上。关于理财产品的品牌、服务和设计已经成为个人理财业务发展的中心问题：
(1)打造理财品牌。
在金融市场竞争激烈的今天，金融品牌已经成为现代金融竞争的着力点和核心所在，特别是个人理财产品容易被复制，想要保持与众不同的竞争优势，品牌无疑是必须重视的竞争手段之一，对银行整体形象的提高有着不可低估的作用。
(2)科学设计产品。
个人理财业务的精髓和主要方向就是它的个性化特点。所以个人理财的产品需要实施个性化服务。个人理财的产品设计，应当根据不同客户的风险偏好、不同的投资需求和收入水平设计个性化的产品，为相应的人群设计符合其个性特点的理财产品。
(3)丰富产品内涵。
中资银行应加强金融同业之间的横向合作：商业银行应加强与保险公司、证券公司、基金管理公司等机构的跨行合作，一方面可以设计开发出更多适应商业银行个人理财业务发展的新产品，丰富理财服务的内涵，提升理财服务的层次；另一方面可以实现客户资源共享，熟悉资本市场的发展状况，从而扩宽业务范畴，提高市场竞争能力。此外，金融密集地区的商业银行，还可以考虑同外资银行进行合作，将国有银行的网点资源优势，与外资银行强大的产品开发能力相结合，开发新的金融产品和更便利的产品营销方式。
(4)产品风险控制。
建立完整的理财业务市场风险管理体系也是十分重要的。《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定：商业银行提供个人理财业务，在进行相关市场风险管理时，应对利息和汇率等主要金融政策的改革与调整进行充分的测试，评估可能对银行经营活动产生的影响，制定相应的风险处理和应急预案。[4]因此，商业银行在个人理财产品的销售同时，应注意风险控制：不应销售风险性较高的产品，在研究、销售和管理有关理财计划时，必须配备相应的资源，具备相应的收益预算与控制、风险评估和监测、内部价格转移等能力和手段，对需要对冲处置的风险需要有具体的技术安排。同时，在理财期间要定期将资金运作、投资收益、市场风险等详细信息向客户披露，明确银行和客户双方在交易中的权力和义务。
(5)加强产品服务，扩大服务的深度和广度。
一方面，应利用银行现有柜面服务、个人理财中心形式、网上自助式银行服务和客户经理的一对一服务等不同的服务形式，向客户提供贴心的人性化服务，提高客户的满意度。另一方面，理财服务的范围事实上涉及的面很广，不仅限于金融产品的投资，还包括帮助客户合理避税、房地产投资、艺术品投资等等，而这些服务项目伴随着经济的发展，到一定阶段会是必然的产物。但是，当前我国个人理财业务还处于初级的发展阶段，或是说准备期，中资银行应加强服务创新，在产品服务种类上横行扩增和结构上纵向深入，在今后的竞争中占得优势。
3.4 加强人才队伍建设
培养一批个人理财业务的专业化素质人员并进行科学的管理和考核，是国内银行在未来的理财发展竞争中掌握主动权、获得更大生存空间和发展空间的关键：
(1)在人才的培养与引进的方面：
中资银行应着力培养一批有专业化素质的理财师，从国外情况看，理财涉及到税收、财务、会计、法律、投资、银行、保险等多方面理论知识和事务操作，若不具备全面的财务分析能力及金融专业知识，很难确保服务质量，因此，在理财人员的选拔中，不但要经过学历、道德、综合素质等多方面的考验还要接受财务分析的专业培训；同时，中资银行应引进和培养产品的设计专业人才，金融市场风云变幻，各类风险充斥其中，就是最普遍的国债交易和银行间资金业务也有很多变数，如果银行理财产品包含多种投资组合和金融衍生产品，其风险变数将更大，因此，国内投资界已认识到这些问题，金融工程方面的专业人才越来越受重视，国内银行应抢先而动，引进或培养一批金融工程方面的专业人才，为国内理财产品进行设计分析，风险控制。
(2)在人才的管理和考核方面：
国内银行应推行理财师的专业资格化。目前，国内多数从业人员没有经过专业化培训，也没有持证上岗，服务质量难以保证。国内银行应鼓励更多员工参加金融理财师（CFA）考试，取得专业资格，取得CFA考试的，应积极参加国际CFP、CWM、RFP等国际理财师的学习和考试，以应对国际化的市场竞争。[5]同时，在人才的考核方面，应把人员的专业资格、业绩、客户满意度等多方面加入到考核项目中，以此作为考核激励。
参考文献
[1]陈庆生:《外资银行三种战略抢滩富人理财市场》[J];《卓越理财》2006(9):55。
[2]田海江、王文龙:《浅议中资银行中间业务的发展策略》[J];《山西高等学校社会科学学报》2006(9):29。
[3]魏敏、田蕾:《个人理财市场细分及客户群差异行分析》[J];《金融论坛》2006(10):46。
[4]吴峰:《商业银行个人理财业务规律发展的差距及建议》[J];《江南论坛》2006(11):35。
今年是我银行工作的第一年，也是人生的一个重要转折点。在领导和同事的关心协助下，我不断学习，逐渐调整状态，努力适应新单位的企业文化和发展思路，在做好本职工作同时，不断加强自身素质提高和专业知识补充，为在新的工作岗位上不断进步而努力。主要工作内容
到银行的几个月以来，压力虽然大，但都是为了更好地发展，自己给自己加压。刚开始工作毫无头绪，一段时间感到有些茫然，但经过一段时间的调整，对工作有了新的认识。2012年的主要工作内容主要有以下几项：
1，逐户上门拜访，逐户推进营销制度。自开张以来，在领导和同事的指导下，以各行业重点发展企业为目标，秉着“服务三农”为宗旨，拿着我行的宣传册，逐户上门拜访、上门营销
2,加强加快业务学习，进入我行后，面对的是全新的企业文化和金融产品。
3，加强团队建设，充分发挥团队的整体协作能力。
三、工作中的不足
反思过去一个多月的工作情况，有很多地方感到不满意，也是一直以来在逐步努力调整的地方，主要由以下几点： 1，目标客户储备不足。主要原因是拓展力度不足，这一点将在2013年努力做好目标客户的细分。
2，业务知识和业务技能有待提高。在工作过程中，我发现自己的很多业务知识和业务技能存在缺陷，在今后的工作中要加强基础技能的学习和提高。
3，工作思路转变不充分。一段时间下来，感觉自己的工作思路需要转变，在营销思路方面，不能仅以存贷业务来营销营销客户，需要加紧转变，调整思路。
4，主观能动性不足，工作效率较低，工作节奏慢。几个月下来，工作效率没有达到预期的效果工作节奏不快。主要原因还是主观能动性不足。
四、2013年的主要工作计划
2013年是非常关键的一年，不管是对我行还是个人对自己的发展来说都很重要。所以我将全力以赴的去努力奋斗，主要工作目标和措施：
1，着重建立和调整好客户结构，明确业务发展的目标和阶段；2013年我将根据客户贡献度和自身资产质量将客户分为三类：基础类客户、普通客户和高端优质客户。通过和这三类客户的不断深入合作，希望能对我行的存贷业务的稳定发展起到明显作用。
2，提高工作效率，掌握良好工作节奏。2013年随着我行业务的开展，工作量的逐步加大，为了更好地抢占市场和保持良好的发展趋势，在新的一年里，我将提高工作效率，严格按照工作计划进行，不拖拉，不放松，始终保持高效的工作节奏和工作效率。
3，注重多品种，多业务营销模式，拓宽思路。存款为李行之本，2013年要将村矿任务的工作做好
4，不断加强学习我行及行业相关金融知识，熟悉我行各项金融业务，全方位为客户提供优质服务。我会积极主动学习新业务新技能。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
20xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的`赞扬，从未接到过一起客户投诉。
一、商业银行个人理财业务发展现状
(一) 理财产品规模不断扩大。随着人们对于资产管理观念的改变, 人们对其已经拥有财产的期望已不单单是保值, 而是更希望它能变成“生利”的工具。在现实利益的驱动下各商行都在积极投入研究, 以期开发出能得到多数人认可的“金牌理财产品”, 仅就现在的情况来看, 整个市场中活跃的理财产品数量已经足够, 但质量还有待提升。
(二) 理财产品品牌化和系列化。参考多个银行在争创品牌化方面所做的努力, 仅以中国银行为例介绍这一情况。该银行拥有多个专项理财窗口, 并配备了足够数量的专业人员, 确保了服务体系的完善。通过培训组建起了一支出色的对私经理团队。通过信息整合和软件系统开发, 提供较完善的信息技术支持, 并建立科学的预警平台以提升风险的预警能力。该行依据以上办法逐步建立起成熟的服务体系, 使客户尽可能在银行所提供的理财服务中得到全方位、个性化的服务体验。
(三) 财产持有者对风险防范与控制意识在增强。在过去的很长一段时间, 我国居民的理财意识依然落后于经济的发展速度和财富的积累节奏, 人们还不太清楚如何依据自身情况选择出适合自己的科学理财途径。而事实上, 在缺少专业知识的情况下所制定出来的理财方案往往不能规避相关的风险, 也难以实现资产的增值和保值。目前, 随着理财理念的深入人心, 人们逐渐意识到投资前对自身经济情况的评估与判断的重要性, 在风险防范方面与控制方面的意识也随之提高。
二、个人理财业务存在的问题
(一) 产品特色、差别化服务不足。参考我国商行近些年推出的理财产品, 其中有上百种都是将股票、国债、保险等常见投资项目拼凑在一起, 更多的只是将已经发展成熟的几种金融业务进行些许调整或改变, 这就使得各家银行在产品种类、产品结构和服务功能上十分类似, 体现不出银行自己的特色, 这也就导致了客户对个人理财业务的兴趣降低。差异化服务方面, 国内的服务水平远低于国外, 目前各商行都着重于推销已经发展成熟的现有产品, 没有关注不同客户的差异化需求。
(二) 整体规模小、发展滞后。由于我国商业银行长期处于传统经济模式的背景之下, 公司业务一直占领着商业银行业务发展的主导地位, 对公贷款利息是银行主要收益的来源。在这种模式的影响下, 各项其他业务都成为了对公业务的配角, 个人金融业务的发展被迫放缓了速度, 因此也就导致了个人理财业务现有规模小、发展缓慢这一情况的出现。同时, 由于我国个人业务起步较晚, 无论从技术和发展经验上相对国外都有较大的差距, 而商业银行根深蒂固的原始发展模式很难快速转变, 没能给个人金融业务提供一个良好的发展背景, 因此而导致个人理财业务在我国的发展是十分缓慢滞后的。
(三) 个人理财产品体系不完善。一般情况来讲, 生活理财和投资理财是理财体系中两大主要分类。我国商业银行提供的个人理财服务只是简单的将资金储蓄功能进行适度创新, 将存款、股票、债券等较为基础的理财项目进行拼凑组合, 一般情况下不会主动提供咨询业务, 细节方面的工作大都需要客户自己完成。另外, 整个行业没有建立起完善的智能服务体系, 无法追踪客户理财的整体过程, 这也导致银行方面无法总结各个理财产品的效果, 结果就是更加难以总结经验完善整个操作体系。
三、我国商业银行个人理财业务发展对策
随着个人理财市场竞争的日渐激烈, 现阶段存在的各种问题也随之暴露出来, 国外银行的发展思路为我们提供了很好的参考素材, 若能立足我国国情, 将之与国外的前期发展经验相结合, 就能借此制定出富有竞争力的战略目标和计划。针对商业银行理财业务存在的问题提出以下相关建议:
(一) 加强个人理财产品的创新。个人理财产品的创新不单单指产品自身的创新, 也应包含营销策略的创新, 购买过程的创新。例如, 将信息技术应用到理财服务体系就是创新的一种。另外, 坚持差异化战略、普及个性化服务也是现阶段我国个人理财行业应注意的方面。银行对待高端客户和低端客户应坚持差异化服务的策略。针对中高端客户, 他们可能更加在意资产的增值情况, 同时也对基础理财产品的功能特性在事先已经有了些许了解, 银行在面对这一类客户时可着重介绍相对高档、全面的产品, 例如黄金、期货交易、证券交易、高端艺术品交易、汽车贷款等。而低端客户他们更加倾向于自身资产的保值, 并会尽量避免对现有资产价值的破坏。面对这类客户, 可以考虑向他们推荐保本类理财产品, 例如储蓄组合、住房贷款, 等等。
(二) 改变营销策略, 扩大规模加速发展
1、树立品牌声誉。各商业银行可通过创立品牌效应实行品牌营销来掌握竞争的主动权。若银行能凭借其“拳头产品”在民众间树立起品牌声誉, 在品牌效应的影响下客户会对银行的信任程度大大提高, 随之提高的就是发展速度和发展规模。
2、利用现有服务网点扩大个人理财业务影响力。国内商业银行的主要经营模式是在各地建立多个营业网点, 这些分散的网点可以被充分利用, 成为宣传个人理财业务的突破点。客户往往会因为存款或者办理其他事项在营业点短暂停留, 银行大可借用这段时间开展个人理财业务的宣传工作, 在不导致客户反感的前提下为其灌输个人理财的必要性和重要性, 长此以往就会有更多的人了解并接受这项业务。必要时可以在分支网点建立起专门的个人理财业务窗口, 当客户有需求时就能给其及时的回应, 缩短了客户办理业务的过程。
(三) 完善个人理财业务运营体系。加强商业银行内部控制, 改善管理模式。要成立专门的部门负责对新产品的研究、开发、管理以及后期追踪服务和协调工作。充分利用信息技术, 提高服务的智能化程度, 追踪客户的理财全过程, 及时跟进客户在理财过程中需求的变化, 从源头上精心挑选客户并对每一个客户负责到底。
四、结论
本文对国内商业银行个人理财业务进行了较为详细的介绍, 并依据实际情况, 对这些问题提出了可行的解决对策, 通过总结可得出以下结论:
(一) 商业银行个人理财业务的发展机遇与挑战并存。虽然我国个人理财业务在发展过程中依然存在诸多问题, 但基于近些年人们对其重视程度的提高, 相对之前已经展现出了走向成熟的发展势头。不过与国外商业银行已经积累了几十年的经验相比, 我国商业银行还不能与国外同行业同台竞技, 随着金融业在我国的逐步开放, 国外商业银行与国内商业银行面对着同一片市场, 这就给我国商业银行带来了新的挑战。在机遇方面, 由于人民理财意识逐步增强, 个人资产积累也已经提升到了新的水平上, 这一现象造成了个人理财市场的快速扩展, 并给我国商业银行提供了新的发展机遇。
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；
2014银行党员个人总结，党员，以身作则，银行党员也如此，这里管理资料网整理作为党员银行职员的个人年终总结。
2014银行党员个人总结
2014年，在各级党委、政府的正确领导下，在各级领导和同志们的帮助支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下：
首先，在思想和学习上，我能够用党员标准严格要求自己。作为一个有四年党龄的中共党员，我始终把坚持学习政治和业务知识放在首位，认真学习邓小平理论，“三个代表”重要思想及十六届六中全会文件精神，自觉地把“八荣八耻”提倡的精神运用与我所从事的工作岗位上;同时，我还坚持自学金融学和会计学的专业知识，向着一专多能方向发展。通过学习，不断提高自己的思想觉悟，风险防范意识和业务专业技能
其次，在工作上，前台储蓄三个月的工作中，我做到了仔细认真，踏实恳干，在一次为储户办业务的过程中及时发现储户“长款”，归还客户，为储户挽回了损失，增强了我行信誉，践行了党员应有的拾金不昧精神。
在储蓄岗位工作三个月后，由于我表现突出，被调配到汽车消费贷款部从事信贷工作。在支行行长和部门经理的鼓励帮助下，我将大学所学的市场营销相关知识与信贷业务相结合，迅速掌握了本部门的各项业务(贷前调查，贷款审批，贷后审查，强化清收)等，并能逐一独立操作。九个月里，经我手汽车贷款调查车辆共计 辆，占车贷部调查数 辆的 %，实际放款 辆，占调查数的 %，不予贷款数为，贷款总金额 万元，占总放款的 %。贷款涵盖xx市所辖的一市五县六区，实现了半年末所负责汽贸零逾期!
再次，为创建和谐的xxx银行，我努力把自己容入于行里的各项组织管理活动中：
① 积极响应行里的各项号召，在行里的交流会中，踊跃发言，提出合理化建议，我提出的节约合理化建议经支行长采纳实施，月节省开支近百元。
② 积极参加行里组织的各项活动，在年初举行的第十届商行xx支行棋类比赛中，我一人独揽象棋，五子棋冠军。
③ 与时俱进，开拓创新，利用业余时间涉猎各种知识，虚心向周围同志学习，用知识武装自己，更好地为商行服务等。
综上所述，是我到商行工作整一年的心得体会，我虽然取得了一些进步，但仍有不足，工作经验还有待增强等。面对不足，我将虚心学习，取长补短，百尺竿头，更进一步。XX年年，是国家实施“十一五计划”的开拓之年，是我行实施“五个一目标”的关键一年。我决心发扬成绩，克服不足，努力学习，积极工作，为xxx银行美好的明天贡献自己应应尽的力量
商业银行个人理财业务是商业银行为个人客户提供的关于财务规划、投资建议、财务分析、资产管理等方面的关于金融的专业化服务的活动。
随着我国近几年金融市场的发展, 特别是国家实施关于刺激内需、扩大投资、开发国内市场的政策, 广大居民手里的闲散资金越来越不愿意仅仅储蓄在银行里挣利息, 居民的投资、理财、消费愿望越来越强, 对金融服务的需求也越来越多, 这为商业银行个人理财业务的发展创造了广阔的空间和巨大的市场。由于近年来中国的资本市场迅速崛起, 融资的比重大幅增加, 过去支撑银行盈利的公司业务和传统的储蓄-放贷业务发生了明显的缩水。由于业务与盈利的减少, 所以各家商业银行急需在个人金融领域中开拓新的市场, 创造新的利润空间, 商业银行个人理财业务绝对是绝佳的抢占市场的业务项目。
二、我国商业银行的个人理财业务现存问题
1. 金融业分业经营限制了个人理财业务的发展空间
由于目前的法律与政策的限制, 中国的金融业还处在分业经营的阶段, 商业银行的理财业务不管从内容上还是从规模方面, 都完全无法与发达国家的理财业务相比, 并且我国的商业银行理财业务还不能让客户的资产大规模增值, 国外在混业经营的市场条件下, 商业银行个人理财业务可以通过股票、基金、债券、保险等各项服务实现客户的资金增值, 客户可以向商业银行银行进行投资方面的咨询, 也可以委托商业银行进行投资操作, 让商业银行充当操盘手。但是在中国国内, 银行、股票、保险、证券等市场完全处于割裂的状态, 客户的资金只能在其独立的体系中进行操作, 不能同时利用别的市场进行理财。这种差异并不能完全说是商业银行的责任, 也是中国目前的相关限制法规和分业经营体制造成的。
目前我国商业银行个人理财主要归集为三方面:一是银行本身的存贷款、外汇、信用卡业务, 二是由银行代为销售的包括基金、国债等金融产品, 三是实现让客户的资金在股票账户和商业银行之间的流通。目前商业银行个人理财业务基本上还停留在投资建议、投资方案设计方面, 并没有实现真正的投资操盘。
2. 缺乏该素质的复合型金融人才
商业银行的个人理财也同样涉及到员工的能力问题, 由于个人理财业务情况复杂、涉及面广、服务要求高, 对人才的要求和需求量也很高, 商业银行迫切需要大量的具备专业技能和专业知识的高素质复合型金融人才, 组建一支能力突出的理财专家队伍, 才能提高银行的个人理财业务开展能力, 向客户提供全面、多样的理财服务, 满足客户不同的需求。
3. 电子化程度低, 不利于个人理财业务发展
作为二十一世纪金融产业的主导, 商业网络银行具有广阔的前景与廉价的成本, 越来越受到商业银行和人们的重视。虽然科技已经如此发达, 我国的商业银行大多还在通过宣传资料、图表等传统的工具, 很少使用计算机, 缺少专门的个人理财业务软件。个人理财业务的发展离不开计算机与网络的支持, 但是目前我国的商业银行计算机技术滞后, 开发应用软件的速度滞后于银行业务的发展需要, 工作效率较低, 这限制了商业银行发展各项业务。我国商业银行必须克服这一现状, 利用计算机与网络技术办理个人理财业务, 针对不同客户的需要实现差别化服务。
4. 缺少个人理财业务运行系统
个人理财业务是一种新型的综合性业务, 以客户为中心为客户提供针对性的服务。客户经理制的出现就是这种理念的有力说明, 客户经理制是商业银行制度上和服务理念上的一种创新。国外银行的客户经理是把客户作为中心, 根据市场情况进行产品的设计, 目标是满足和适应客户不断变化的需求, 以代理投资为核心。但是国内众多商业银行对客户经理的考核仍然是基于客户经理完成吸收存款任务的情况, 客户经理缺乏对客户需求、市场发展的了解, 因为其并不用承担管理分析客户细心和市场信息的责任。各商业银行仍然是以自我为中心在进行个人理财业务的品种设计开发, 极少考虑到客户的需要, 更不用提代理投资了。
5. 缺少适当的市场定位
在中国, 由于全国各地的经济发展水平不同、经济环境不同, 收入分配差距大, 个人收入存在较大的差异, 行业间也存在着较大的差异。不同的地区、不同收入层次的人有着不同的投资偏好。要求商业银行明确不同市场的不同需求, 根据客户的需求进行理财产品的开发。但是我国的商业银行缺乏正确的市场定位, 缺乏这种服务模式。银行向个人提供的服务几乎无差别, 都是一些大众化的服务, 因为商业银行只把个人业务作为筹资的一种手段。
三、商业银行个人理财业务问题的解决对策
1. 转变经营模式, 从分业经营转向混业经营
金融产业传统的分业经营模式面临着巨大的压力与挑战。自从二十世纪末美国《金融服务现代法》的出台, 结束了金融分业经营时代。在全世界混业经营的刺激下, 我国放开了对创新银行中间业务的限制, 开始鼓励创新金融业务, 商业银行可以借这一机会进行个人理财业务的调整, 调整个人理财服务中的中间业务, 改变中间业务的产品结构, 准确把握客户多方位的信息, 掌握客户的理财需要, 通过客户经理进行针对性的理财服务。配套服务分析工具和投资理财专家的理财建议, 提升客户的资产增值能力, 培养更大的利润增长点
2. 培养高素质的复合型金融业人才
商业银行可以通过三个方面培养个人理财业务人才, 一是构建专业的理财规划师认证体系, 让理财业务人员需要持证上岗, 规范个人理财业务人才队伍。二是全面培训现有的客户经理和理财顾问, 必须经过专业系统的培训, 才能培养出高素质的客户经理和理财顾问。首先要指定培训计划, 然后要挑选高素质的候选人才, 建立联合培养机制。其次要让理财人才熟悉商业银行的各项业务, 独立操作各类业务, 这需要对理财人才进行针对性的岗位轮替。
金融人才的培养模式应该走出传统教育体制的模式。推进联合办学模式和订单式教育模式。通过校企联合办学, 可以将企业的实践设备优势和学校的教育技术优势结合起来, 为金融行业培养需要的人才, 同时为学校的教育提供实践的场所。订单式教育可以让企业参与到学院金融相关专业的设置、制定金融业人才培养计划、改革金融教学课程等环节中。在金融业人才的教育过程中, 应该注重人才培养的层次性, 满足商业银行对不同层次人才的不同需求。改进金融人才培养模式可以让学校和企业得到各自所需的东西, 实现校园与社会的接轨。
3. 加强商业银行电子信息系统的建设
通过加强商业银行电子信息系统的建设, 促进银行电子化的发展, 尤其是要加强计算机网络的建设, 在实现个人理财业务计算机化网络化的同时, 商业银行要注意保持计算机网络的安全性、稳定性。通过银行内部资源的整合, 计算机理财软件的辅助, 增加客户需求的满足度, 为客户设计更加具有针对性的个人理财计划, 并可以通过计算机辅助软件实现实际操盘操作。
4. 完善客户经理制, 提高客户经理的金融水平
客户经理制是为了迎合现在正在逐渐转变的金融服务方式、经过改革后的金融体制和金融业同行之间的竞争出现的新型的服务观念。各个商业银行虽然自从客户经理制这一服务观念推出, 就进行了探索和研究, 也从中取得了一些经验, 但是也遇到了很多问题。完善客户经理制, 需要商业银行建立健全激励机制和教育培训机制, 提高客户经理的专业化水平和客户经理的素质;加大计算机软件的开发和科技投入, 建立健全客户经理信息系统;在客户经济中开展新型的服务观念传递;实行责任制, 明确客户经理的职责, 设置专业的客户经理从业人员组织机构。除了需要专业知识, 客户经理还应该具备良好的承受压力能力、沟通能力、语言能力等一系列综合能力。为了顺应金融的全球化、国内商业银行对人才的急缺的现实情况, 组建全能、高效、专业的个人理财人才队伍迫在眉睫。
5. 针对客户的需求提供服务
商业银行而已通过设置个人理财业务柜台和细分客户实现差别化服务等方式调整经营策略。个人理财业务专柜可以为客户提供针对性的个人理财服务, 培养固定的客户群体。通过对客户进行分类, 针对性地提供理财服务。因为不同情况的客户对个人理财服务的要求不一样, 这就要求银行针对不同的客户提供差别化的服务, 追求经济利益的最大化。根据客户的需要和实际情况进行投资建议, 满足更多客户的不同需求。
四、结语
总而言之, 商业银行需要加强建立健全个人理财业务服务和理财产品的营销体系, 大力开拓国内金融理财市场, 增加个人理财业务的市场份额。利用多种多样的金融理财产品和多种投资方式创造更多价值, 帮助客户实现财产增值的目的, 同时还能提高银行盈利, 创造出更多的经济价值与社会价值。
摘要：现今社会经济高速发展, 人民的收入快速增长, 居民手中的闲散资金越来越多。如今通货膨胀越来越严重, CPI非常高, 为了跑赢CPI, 人们开始越来越关注金融市场, 关注理财投资活动。本文主要围绕商业银行个人理财业务进行探讨, 对目前存在的理财问题进行分析, 并提出解决对策。
关键词：商业银行,个人理财,金融市场
参考文献
[1]刘扬.张宓.我国商业银行个人理财业务探究[J].经济导刊, 201 (001)
[2]陈琼.商业银行个人理财业务现状及对策[J].金融经济, 2010 (02)
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