人民医院医务科科长述职报告(共10篇)
1、继续抓好十三项核心制度的落实,加强环节质量控制,重点落实三级查房制度、病历讨论制度(术前、危重、疑难、死亡),同时严格规范医师首诊负责制、值班、交接班制度。对照标准,查找存在的问题,限期改正,落实奖惩。
2、病案质量:
继续抓好病历书写工作,加大病历质量的管理力度,严格按《河北省病历书写规范》(版),及电子病历要求对住院病历、出院病历进行督导与检查,杜绝丙级病历,减少乙级病历,争取全院病历甲级率达到95%以上。
3、按上级要求,联合相关职能科室参与各临床科室抗菌药物规范应用的监管工作,使抗菌药物的使用更加合理、规范。
4、加强医技科室报告规范化管理,做好督促与检查工作。每月随病历检查报告单的内在质量,检查结果月底与质量考核挂钩。
二、防范医疗事故、确保医疗安全
1、强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写,规范某些特殊诊疗与检查的具体告知内容;加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
2、加强围手术期、手术管理,根据手术分级管理要求做好手术分级管理工作。督导手术安全核查、手术风险评估制度的落实,防范医疗差错
3、加强输血管理确保安全用血,根据原卫生部陈竺部长签署的《医疗机构临床用血管理办法》(自8月1日起实施)要求,做好相关人员培训,建立健全临床用血质量监控组织,完善用血管理委员会职责及工作制度,做好临床用血的考核与评价工作,确保用血安全。
4、加强急诊管理,在各个急救环节中要做到及时、迅速、严谨、有序,既要突出“急”字,同时还要规范急救流程,防范纠纷发生。
三、继续抓好在职人员的继续教育工作
1、加强专业技术骨干的培训:
①有计划地派出业务技术骨干到外地进修学习,吸收先进技术,提高全院整体技术水平。
②积极支持学科带头人、技术骨干参加短期学习班,进行学术交流,提高自身的专业技术水平,并做好“传、帮、带”工作,更好地服务于病人。
2、继续抓好每周一次科内业务学习的监督检查工作,督促各级医务人员学习好本科的诊疗常规及相关专业知识。组织好每月一次的.全院性学术讲座活动,由院内权威科主任或聘请院外专家来院讲学。继续抓好在职人员的“三基三严”定期考核工作,内容包括:病历书写规范、本专业“三基训练丛书”内容、基本技能操作等。
3、继续重点抓好35岁及以下人员的培训,同时开展自学与读书活动,医务科定期检查读书笔记,落实奖惩。
四、为了提高医疗质量、降低医疗费用、提升患者的满意度、预防医疗纠纷
根据上级有关精神本年度进一步完善部分病种的临床路径管理,逐步增加和调整专业与病种,此项工作的开展需要科主任、护士长的积极参与及医护人员具体实施来完成。
五、院外进修、实习人员管理
加强来院进修人员及医专实习生的管理,安排好带教工作,抓好实习生的规范管理及业务培训工作,按医专实习大纲完成带教工作。
六、体检工作
①加强对参检医务人员教育,提高其对体检工作的认识,借体检宣传医院,树立医院良好形象。
②积极配合市武装部完成我市一年一度的征兵体检工作,严格把好体检关。
③加强健康体检套餐的宣传力度,准备推出健康体检卡,以迎合社会各阶层人士的全身健康检查需求,简化体检程序,提供优质服务。
七、义诊方面
争取每2月下乡义诊一次,由高年资的医师或科主任参加,宣传医院新项目、新政策,送医送药到基层,为基层群众送温暖、送健康。
八、加强新毕业大学生轮转及三基培训管理,使之尽快掌握各专业基本知识、基本技能,各科室要做好对他们的“传、帮、带”。
九、继续做好对口支援工作
加强与市人民医院的联系,安排好来院帮扶医师的工作和日常生活;积极与我院帮扶的乡镇卫生院联系,按其所需,派驻相应的帮扶医师。
十、其它方面
①积极支持科室开展新技术新项目,同时做好审核及上报工作。
②做好每年一次的继续教育建档工作,完成每年一次的医师注册工作。
③协调好各科室之间的医疗工作,组织好危重病人的抢救与会诊工作。
④及时完成上级有关部门及院领导交办的其他工作。
1 对象与方法
1.1 对象
于2012年12月选取我院ICU的医护人员79人,其中男11名,女68名;年龄22~48岁,平均(28.99±5.39)岁。未婚33名(41.8%),已婚46名(58.2%)。大专30名(37.9%),本科42名(53.2%),硕士7名(8.9%)。在ICU工作时间0.5~24 a,平均(6.22±5.63)a。
1.2 方法
采用症状自评量表(SCL-90)对全体人员进行问卷调查,选取同一时间,所有被试者在同一条件下一次独立完成,当场交卷,共发放问卷86份,收回有效问卷79份,有效率91.9%。SCL-90为国际上广为采用的评定量表,由90个项目组成,分别评定总均分及10个因子分。10个因子分别为躯体化、强迫状态、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性、其他项目。每个项目采用5级评分法:无=0;轻度=1;中度=2;偏重=3;严重=4[3]。
1.3 统计方法
应用SPSS 17.0统计软件进行统计分析和处理,与全国常模比较采用t检验,以P<0.05为差异有统计学意义。阳性率标准定为≥2,既有简便易算的考虑,也有提高筛查灵敏度的考虑。因为,前者方便资料的统计分析,后者符合进行心理健康调查的目的[4]。
2 结果
ICU医护人员SCL-90总分及各因子分与全国常模评分比较,ICU医护人员的总分及各因子分均高于常模,差异均有统计学意义(P<0.01),表明ICU医护人员的心理健康状况较一般人群差,常见的心理症状主要表现在躯体化、强迫、敌对、抑郁和人际关系等方面。见表1。
3 讨论
3.1 ICU医务人员的心理健康状况差
ICU属于相对封闭的区域,ICU是以救治各类重症及多系统功能衰竭患者为主的诊疗体系,属于高风险科室。首先,因收治的患者病情危重复杂,具有抢救任务繁重、技术要求高、工作难度大、医护人员工作劳动强度大等特点,致使ICU医护人员常处于应激状态[5,6];其次,医护人员每天面对的是濒临死亡边缘的患者,重危和死亡现象作为一种刺激因素,也给医护人员增加了心理压力,造成医护人员强烈的情感反应,可能导致强迫或恐惧心理,甚至感觉自己专业知识匮乏而不能胜任治病救人的使命,产生内疚、失望、沮丧等心理反应[7];再其次,重症病房为了及时救治病患,到处都安装了报警设备,再加上其他医疗设备的机械声等所造成的噪声影响,以及医护人员有可能面临的医疗纠纷等问题,都严重困扰着医护人员的工作,更使得医护人员的工作压力空前增大[8],严重影响着医护人员的身心健康。本研究结果显示,79名ICU医护人员在SCL-90问卷调查中总分及各因子分明显高于国内常模,且心理问题阳性率高,以躯体化、强迫、敌对、抑郁和人际关系等方面为主。结果说明,ICU医护人员的心理健康状况较一般人群差,这一特定群体的心理健康状况不容乐观,与相关文献报道的结果基本一致[5]。提示相关机构和部门应有针对性地对医务人员进行心理疏导或心理干预,以缓解其心理压力,提高其心理健康水平,从而有利于提高工作质量[9]。
3.2 改善ICU医护人员心理健康状况的措施
关注医护人员的心理健康,实施员工心理援助计划(employee assistance programs,EAP)。心理工作人员运用专业知识从不同层次和角度对医务人员进行心理疏导,从而有效地降低压力反应,提高个体的满意度和集体的工作效能。通过心理健康教育、心理专题讲座、团体心理辅导以及个体心理咨询等方法对他们进行心理辅导,引导他们以正确的心态和积极的应对方式来面对工作生活中的压力,在条件允许的情况下改善薪酬制度和绩效考核与激励分配机制,解决好医护人员的福利待遇、职业发展、执业环境等问题,调动医护人员的积极性[6,10]。充分发挥科主任、护士长的心理健康教育功能:科主任、护士长作为科室带头人,具有较强的责任心、组织能力和感召力,通过临床管理工作的锻炼以及较多的进修学习机会,造就了优良的心理品质和素质,他们更易及时发现和掌握身边医护人员的心理动态和发生在他们之间的不良事件,及时给予心理疏导和支持,有益于医护人员的心理健康[11]。
参考文献
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[6]花蕾,王香平,赵铁夫,等.压力管理对急诊及监护室医护人员心理健康水平的影响[J].中国医院,2012,16(11):19-21.
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[10]周艳,彭必友,欧阳丽颜.急诊护士心理健康、社会支持及应对方式的调查与相关因素分析[J].医学临床研究,2011,28(8):1621-1622.
医院改革的深化和医学科学技术的发展,医院服务功能结构的变化以及国家法制建设的不断完善,对病历书写和病历管理提出了新的要求。为适应形势发展的需要,根据江西省《病历书写基本规范(试行)细则》等文件精神和标准,开展了对我院病历书写情况的自查工作,我院病历书写自查共分四方面进行:一是科室自查;二是由病案委员会集体对归档病历进行自查;三是由业务院长、医务科长、护理部及院病历监控医师、护士每周下病房进行对正在运行的病历自查;四是由院部监控专职人员每天对存挡病历查阅。院部病历监控医师、护士将自查情况报告医务科、护理部及主管院长。现将我们自查情况报告如下
一、院部监控医师、护士对归档病历查阅情况。
全年共查阅有问题病历达299份,占全年病历的5.14%,其中儿科80份有问题的占26%,外科80份占26%,内科65份占21.7%,妇产科37份占12.4%,中医科6份占2%,五官科12份占4%,伤科、传科、检验科共19份占6.35%。
二、院部查阅运行病历情况。
全年共查阅有问题的运行病历达72份,其中以儿科、内科、外科有问题较多,共罚款859元。
三、病案委员会不定期查阅存档病历情况。共查阅1519份病历,其中有问题病历达50份占所查病历的3.3%。
四、自查病历发现的主要存在问题如下:
有个别医生病程记录不及时长达八、九天无病程记录;有的入院记录既往史中漏写输血史;个别医生鉴别诊断写的过于简单;有的诊断不规范;填写化验单无临床诊断;对查有阳性的未用红笔填写;个别医生的病历字体排列不整齐,一高一低;首页空白项未打“一”;还有个别医生转入记录未写专页;首页的医疗信息地址未写到村、街道及号码等。上级医师查房签字也会漏掉;出院小结中的诊疗经过未写明治疗中的主要用药名称和用法;有术后记录未标出术后记录标题。有的病历中无大便、尿常规报告单,确未写明未检原因,个别医生对查到的阳性体征未在病程中反映出来。等等。整改措施
从全年自查病历情况来看大多数病历是好的,但也有一小部分病历存在不同程度的一些问题,我们重视问题,认真整改,特提出如下四条整改措施:
1、强化病案管理委员会职责,定期或不定期的研究在病历监控中存在的问题,并及时解决问题。
2、继续加大力度对查阅有问题病历的惩罚,对好的病历进行奖励,明年继续按病历书写奖惩制度执行。
3、继续完善院科二级查阅病历的监控制度。
1、在院长领导下,负责本院的财务工作。教育本科人员树立为医疗第一线服务的思想,保证医疗任务的完成。
2、负责成本核算管理,努力使财务工作逐步走上规范化、标准化、科学化管理的轨道。按照《会计法》的有关规定,认真贯彻有关财经政策、法令、制度,遵守国家财政纪律,维护财经纪律。
3、根据医院业务发展规划。在院长领导下,会同有关部门,按照规定的统一收费标准,合理的组织收入,做到不漏收、不多收。对收入中出现的问题,及时研究解决。
4、正确运用资金。根据医院特点、业务需要和节约原则,全面掌握和调配资金,精打细算,节约行政开支,监督预算资金正确支用,使有限的资金发挥最大的效益。
5、正确、及时的编制和季度(或月份)的财务计划,办理会计业务,按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。加强对财务报表的审查,做到及时、准确、全面地报送有关部门。
6、按时清理债权和债务,防止拖欠,严格控制呆帐。
7、经常向财会人员进行安全教育,并定期或不定期地对库存现金等进行检查,防止意外情况发生。监督物资采购管理,进行必要的检查并经常清查库存,克服浪费和物资积压,以防止不良现象的发生。
8、负责医院的经济管理及其他有关财务制度的掌握和财务管理工作。
9、根据形势发展需要和本院实际情况。认真贯彻新的财务管理和会计核算制度。及时修订科内人员的职责考核制度。组织财会人员的业务学习。不断提高业务素质。
大家好!今天,我参加竞聘的岗位是财务科科长一职。
第二、业务技能。作为财务部门的负责人,财务科长必须掌握较强的专业知识、理财能力,才能做好单位的财务工作。
1.我精通会计知识,具备较高的财务管理理论水平,娴熟的处理财务事务的基本功,还有丰富的理财实践经验和理财技巧。2.掌握国家有关财务会计工作的政策法规。3.我熟悉业务。进入我单位后,我用一年时间,就熟悉了整套业务流程,对整个医院财税等各个环节都能熟练操作、有全盘认知,并能根据每一工作环节的特点,编制统一规格,辅导有关操作人员如何使用表格,审核人员如何核对数据,财务部门如何利用这些数据等等,这样,可避免了重复劳动,提高工作效率,也降低了出错的机率,例如:职工厨房、物质仓库、药库、奖金、补贴发放、个税计算等等就是很好的事例;只有对每个环节的管理都很熟悉,才能协助下属达到他们的目标,才能指导各有关部门如何配合财务管理。
第三、管理能力。我具备较强的组织能力、沟通协调能力、分析判断能力和用人能力。我是2004年年底来以人才招聘的形势来到我们单位的,来单位之前,我已从事多年的财务总监工作。在策划指挥、安排调度、团队建设、财务管理、财务信息的收集与处理、报表的编制以及奖金的分配等等各方面都能够精心组织、周密安排,因而积累了丰富的工作经验,具有较高的工作能力。
沟通协调能力也是我的强项。首先,与人相处,我会用心去体会不同人的内心需求是什么,主动协助他,帮助他,诚信待人,具有很强的亲和力,和我深入接触过的人都愿意和我沟通交流。再有,我能容忍下属的错误,但我会告诉他,错在何处!协助他改进。宽容,对任何人不存要求,不抱希望,让人感觉与我相处有轻松感。同时我还有较强的分析判断能力,能从各种相关信息中分析出自己单位所面临的问题及相应解决方案的能力。另外,我还知人善任,具有较强的用人能力,能有效地培养和使用骨干,借助于骨干的力量,使一人的智慧和才能变成众人的智慧和才能。
各位领导、同仁:
大家好,按照医院要求,我把医务科上半年的工作向大家做以汇报。
一、主要工作完成情况
1、编辑整理临床各科室的诊疗常规和操作规范,印制发放医疗、医技科室质控手测,并坚持按标准严格进行质量考核,对发现的问题及时督促整改。
2、加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实医疗核心制度。
3、制定了全院新技术、新业务和论文评审奖励办法,督促科室开展新技术、新业务(无痛分娩、病理检查已开展,生殖科免疫治疗不孕症新技术即将开展)。
4、邀请外院专家对临床医师进行相关专业知识培训,组织对全院职工进行人感染禽流感病毒和手足口病相关知识培训,会同护理部和院办对近两年新近人员进行了岗前培训。
5、加大“三基”培训和考核力度,申请购买了新版“三基”培训教材,编辑下发了《产科基本知识问答100题》,对重点科室进行专项考核,全院性考核中有11人次受到奖励,14人次受到经济处罚,考核合格率由不足70%提高到100%。
6、协助质控科加强对住院病历的督查力度,努力提高病历内涵质量。
7、组织协调好院内外会诊和重危病人的转诊工作。
8、选派两名临床医师到交大一附院进修学习,完成了2013职称资格考试和执业医师考试报名工作。
9、完成了对三名2011年晋升中级人员的考核竞聘工作。
10、开展实行了“无假日门诊”。
11、医师定期考核前期准备工作基本完成。
12、组织完成了对全院职工、西区采油厂和市林业局女职工的健康体检工作。
13、制定了电子病历管理制度,积极协调解决电子病历运行中存在的问题。
14、协助完成创建爱婴医院和产科质量达标验收的工作任务。
15、加强医患沟通,及时妥善处理医疗纠纷。
16、按时完成市局和院领导交办的其他工作。
二、工作中存在的问题和不足
1、工作中因管理经验不足,有时造成工作忙乱和不得要领,与临床沟通的时间较少,不能及时发现管理过程中出现的问题。
2、工作方法有待进一步改进提高,管理工作艺术有待加强。
3、医务科人员紧张,使有些工作不能完全落到实处。
医务科的工作作为医院管理工作的一个重要组成部分,是在医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的,还需要继续得到各方面的大力支持。对于在管理工作中存在的一些问题,还希望能得到各位领导和同事的指导和帮助。“知不足而奋进,行不止塑品德”,我也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展增添一份微薄之力。
医务科高海亮
***,男,1968年3月出生,籍贯***,1982年1月参加信用社工作,大学本科学历(浙江大学法学专业毕业),1997年3月28日加入中国共产党,经济(金融)专业中级经济师职称,现任县信用联社**信用社主任。
一、主要工作简历
1982.1~1987.6***信用社记帐员
1987.7~1990.8***信用社记帐员
1990.9~1994.7***学校读书
1994.8~1996.2***信用社分社负责
1996.3~1997.2***白姆信用社主任
1997.3~2001.2县信用联社计划信贷科科长
2001.3~2005.5***信用社主任
2005.6~至今***信用社主任
二、主要德才表现
1、思想、作风和廉洁的体现
中学毕业后我参加了信用社工作,工作之初,我就养成了虚心好学和踏实敬业的良好习惯,工作之余不断加强业务理论知识的学习和岗位技能的锻炼,严格执行金融方针政策、法律法规和信用社各项规章制度,同时努力增强自己的政治理论水平,思想上积极要求上进,25岁那年光荣的加入了中国共产党,由于组织的培养和同志们的信任,逐渐走上信用社管理岗位。多年来的工作实践,自己一直保持了认真
1负责、敬业实干的工作作风,为人做事品行端正、率先垂范,执行纪律坚定党性,坚持原则,拥有一颗平常心和积极向上的精神状态,自觉接受党组织和党员、群众的监督,始终保持一名共产党员的良好形象。在大是大非的关键时刻,我能坚持原则,使信用社的各项制度得到贯彻执行;在利益得失面前,做到以大局为重,坚决维护集体利益和员工利益。不断加强思想作风和党风廉政建设,始终严格要求自己,自觉遵守政治纪律、法律法规和廉洁自律的若干规定,坚持廉政廉洁从业,保持一名共产党员和中层干部应有的正气。近二年,拒收现金、礼卡、礼物7人次,折合人民币约9800元。
2、工作能力的体现
近年来,在各级领导的关心帮助和全体员工的支持配合下,我个人的业务技能、管理能力和开拓创新能力得到较大提升,并取得了一些工作成绩,积累了一些工作经验。工作重点主要放在:强化信用社管理和业务经营工作,认真开展文明规范化服务建设、严格内控制度执行,强化安全就是效益的思想,努力抓好资金组织、加强贷款业务管理、做好清收不良贷款和利息收入等工作。此外还体现在:
(1)保持着好学上进的作风。为提升自己的学识水平,更好地适应农村信用社工作,曾脱产两年就读于浙江嘉兴农村金融学校,之后又业余参加中央电大法律专业和浙江大学法学专业本科的学习,具备一定的法律知识。并已取得经济(金融)专业中级经济师职称。同时,还积极参加联社组织的各项培训和向其他银行、兄弟联社的考察学习,汲取信用社经营管理工作中的先进经验。多年实践工作的锻炼和不断的学习充电,使我具备较为专业的农村金融专业知识和相关的法律法
规知识。
(2)具有一定的信贷管理工作经验。1997年3月,我调任县信用联社计划信贷科科长。面对全新的工作环境和急需出台的一系列信贷管理制度,我虚心地向领导请教,向同行学,从基础工作做起,马上进入角色,加班加点,努力工作,起草出台了贷款管理办法、贷款管理组织运作规程、贷款操作规程等一系列规章制度,同时加强信贷工作的规范和管理,使脱钩后的县联社计划信贷业务顺利开展起来,取得了较好的工作业绩。
(3)积累了较为丰富的信用社管理经验。
一是认真落实细节管理,严格内控制度的执行。健全完善信用社内控制度,严格按照精细化管理的要求加强内部管理。对照内控履职考核内容,加大对制度执行情况的检查与处罚力度,强化员工对“差错是可以避免的”思想,对员工中存在的问题及不良工作习惯及时提出整改并做出相应的处罚。有效防范操作风险的发生,使信用社的内控管理工作规范有序的开展。
二是加强思想政治工作,建立一支高素质、有战斗力的员工队伍。作为一名信用社主任,要想带出一支素质高,作风过硬的员工队伍,我认为必须从自身做起,俗话讲:打铁还需自身硬,鞋厚才能不扎脚。为此,在日常工作中,我始终严格要求自己,带头勇挑重担,工作中从不计较个人得失,真正起到榜样作用,以务实的态度主动去解决问题,去承担责任和风险,始终战斗在队伍的前列。多年的工作使我体会到,信用社工作的好坏首先取决于对人的管理。在人的管理上注重以教育为主,以先进为榜样,教育员工树立正确的人生观、价值观,增强事业心和责任感。关心员工工作生活,使员工从自身做起,从岗位做起,形成爱岗敬业,助人为乐,勇于拼搏的良好风气。
三是量化考核,创新工作方式方法,有力推动业务经营工作。按照年度经营计划和阶段性工作目标,将各项经营指标量化分解落实到网点和员工,制定经营管理工作目标和考核奖励办法。同时加强存款预约、揽储登记等辅助措施的实施力度,在提高全员工作积极性上想方设法,经常分析经营形势,提出业务经营工作的工作目标、工作分工、工作措施等,督促、鼓励员工努力完成各阶段的工作目标任务。
3、主要工作业绩体现
我曾先后在信用社记帐员、出纳员、主办会计、信贷员、分社负责、副主任、主任和县联社计划信贷科科长等岗位工作,期间工作兢兢业业,思路明确,抓住工作重点,加大工作力度,实现管理工作规范和各项业务的稳步增长,在担任信用社主任期间每年都较好地完成了县联社的主要经营指标,城关信用社被命名为市级文明单位、市级青年文明号,本人2005年度被评为县级先进工作者。
面对激烈的行业竞争,积极实施创新战略,发挥信用社优势,定位于农户、个体工商户、中小企业拓展业务,抓住县联社推出“丰收卡”业务、中小企业成长贷款、大小额支付系统开通、开办信付通业务等机会,加强宣传和服务工作,赢得了社会各界的信任和支持。在贷款投向上,首先满足“三农”资金的需要,不失时机的支持中小企业的发展,贷款管理中注重投放质量,自觉服从国家宏观调控大局和县联社贷款管理有关规定,严格执行“三查”制度,积极采用抵押担保方式发放贷款,提高贷款安全性,在清收不良贷款上不怕辛苦,不
怕得罪人,一户一策攻坚,带头清收不良贷款50余万元。财务收支上,做好增收节支工作,努力提高信用社经营效益。通过全体员工的努力,2005年、2006年、2007年分别实现贷款利息收入1910万元、2451万元和3067万元。由于受国家宏观调控、原材料价格上涨等因素影响,致使今年存款工作难度极大,员工畏难情绪重重,在任务差距较大的情况下,负重拼搏,多次召开经营形势分析会,提高全员思想认识,积极开展全员营销活动,截止6月25日,全社各项存款余额上升4300万元,各项工作有序开展,预计将超额完成存款增长、贷款投放、清非、收息等半年工作目标。
三、主要存在的缺点和不足
回顾二十多年来所做的工作,特别是走上管理工作岗位后,虽然取得了一些成绩,个人也在锻炼中不断进步,但与上级的要求和同志们的期望还有不小的差距,存在许多不足,主要表现在:
1、理论水平有待提高,埋头业务工作多,理论知识学习要求不严,系统性学习不够,对国家宏观经济政策掌握不全面;
2、深入基层与群众面对面交流、工作调研等方面有待进一步加强;
3、危机意识不强,面对从紧的货币政策和激烈的行业竞争,没有广开思路,大胆创新,提升信用社服务水平。
实训一 电动洗胃机洗胃术
一、实训目的
1、掌握急性中毒病情的判断和电动洗胃操作技术。
2、熟悉电动洗胃使用目的,注意事项。
3、操作中工作认真、严谨,爱伤观念强。
二、实训内容
1、自动洗胃机洗胃操作技术。
三、实训用物
1、电动洗胃机、洗胃溶液、水桶、水温计、橡胶单、胃管等
2、护理训练模拟人。
3、临床案例、监护记录单和笔。
四、实训方法
1、复习相关理论(结合临床案例,讲述自动洗胃机洗胃操作技术使用的目的及注意事项)。
2、展示实训用物。
3、教师讲解并同步示教(在模拟患者身上进行自动洗胃机洗胃操作技术。)
4、学生6~8人为一组进行练习,教师巡回指导。
5、师生共同评价练习情况。
6、教师小结。
7、布置写出实训报告。
五、操作流程
1、准备工作:备物→检查洗胃机功能→核对、解释→摆体位→连电源。
2、插胃管:铺巾、置盘→量管、润管→插管→验证是否在胃内。
3、洗胃:连洗胃机→按手吸→按自动。
4、洗胃观察:→ 观察患者及洗胃液→更换洗胃液
5、洗胃完毕:关机→留置胃管→撤连接管。
6、记录。
7、安置病人。
8、整理用物:清洗洗胃机及连接管→连接管用消毒液浸泡。
六、分析讨论
简述电动洗胃机注意事项。
实训二 中暑、淹溺、触电现场救护技术
一、实训目的
1、掌握中暑、淹溺、触电现场救护技术。
2.熟悉中暑、淹溺、触电现场救护目的及注意事项。
3、操作中工作认真、严谨,爱伤观念强。
二、实训内容
中暑、淹溺、触电现场救护技术
三、实训用物
护理模拟人、听诊器、血压计、木棒、绳,临床案例等
四、实训方法
1、复习相关理论(结合临床案例,讲述中暑、淹溺、触电现场
救护目的及注意事项)。
2、展示实训用物,设置情景,学生12~13人一组,通过角色扮演进行中暑、淹溺、触电现场救护技术演练。
3、组织学生讨论。
4、师生共同评价练习情况。
5、教师小结。
6、布置写出实训报告。
五、操作流程
1、触电现场救护:根据触电现场情况,选择最安全、迅速方法:关闭电掣(挑开电线、切断电线、拉开触电者)----避免合并伤----根据伤情实施紧急救治。
2、中暑现场救护:迅速将病人搬离高温环境----安置到通风良好的阴凉处----取平卧位----脱去外衣----饮用含盐冰水或饮料----物理降温。
3、淹溺现场救护:救出病人----清理呼吸道----心肺复苏----倒水处理
六、分析讨论
简述酒精擦浴降温法的注意事项。实训三 电除颤器的使用
一、实训目的
1、掌握电除颤器操作技术。
2、熟悉电除颤器使注意事项。
3、操作中工作认真、严谨,爱伤观念强。
二、实训内容
1、电除颤器操作技术。
三、实训用物
电除颤器、导电胶、护理训练模拟人、监护记录单和笔。
四、实训方法
1、复习相关理论
2、展示实训用物。
3、教师讲解并同步示教
4、学生6~8人为一组进行练习,教师巡回指导。
5、师生共同评价练习情况。
6、教师小结。
7、布置写出实训报告。
五、操作流程
准备用物---接电源线---开电源开关----摆体位----暴露胸部---去除导电物质----定位、清洁皮肤----涂导电胶---选择电能及电复律----安放电极板除颤---观察心电波----电极板、各开关复位----关电源----整理、记录
六、分析讨论
简述电除颤使用注意事项 实训四 输液泵、微量泵的使用
一、实训目的
1、掌握微量泵、输液泵使用操作技术。
2、熟悉微量泵、输液泵应用参数的调节。
3、了解微量泵、输液泵使用的目的及注意事项。
二、实训内容 输液泵、微量泵的使用
三、实训用物
微量泵、输液泵、注射器、输液器、生理盐水等
四、实训方法
1、复习相关理论
2、展示实训用物。
3、教师结合电教片讲解并同步示教
4、学生6~8人为一组进行练习,教师巡回指导。
5、师生共同评价练习情况。
6、教师小结。
7、布置写出实训报告。
五、操作流程
微量注射泵使用流程:备物→固定注射泵→接电源→配药、固定注射器、排气→核对、解释→穿刺→调试→启动仪器→连通管路→观察、记录→整理
输液泵使用流程:备物→固定输液泵→接电源→配药、固定输液管、排气→按开关键自检→设定参数→静脉穿刺→连通管路→按开始键→输液完毕按停止键→关调节器→撤输液管→关输液泵观→整理、记录
六、分析讨论
一脑水肿患者,医嘱30分钟内给予20%甘露醇250ml,如用输
液泵进行输液,则1分钟输多少滴?(1ml=20滴)
实训五 呼吸机的使用
一、实训目的
1、掌握呼吸机使用操作技术。
2、熟悉呼吸机应用参数的调节。
3、了解呼吸机使用的目的及注意事项;适应症、禁忌症、脱机指标及常见的报警原因及处理措施。
二、实训内容
1、呼吸机使用操作技术。
2、呼吸机应用参数的调节;呼吸机的适应症、禁忌症、脱机指标及常见的报警原因及处理措施。
三、实训用物
1、呼吸机、模拟肺、连接管、氧气桶、氧气减压表、扳手、电源转换器等
2、护理训练模拟人。
3、临床案例、监护记录单和笔。
四、实训方法
1、复习相关理论(结合临床案例,讲述呼吸机使用操作技术的目的及注意事项等)。
2、展示实训用物。
3、教师讲解并同步示教(在护理模拟人身上进行呼吸机使用技术操作,并演示呼吸机应用参数的调节。)
4、学生6~8人为一组进行练习,教师巡回指导。
5、师生共同评价练习情况。
6、教师小结。
7、布置写出实训报告。
五、操作流程
1、准备工作:备物→核对、解释→摆体位。
2、检查呼吸机性能:连接呼吸机管道→接模拟肺→接电源→开主机开关→开氧气阀→开温化、湿化器开关→检查呼吸机性能。
3、建立人工气道。
4、连接人工气道
5、调参数:确定呼吸机模式→设置参数→设置报警界限和安全阀→调节温化、湿化器。→调节同步触发灵敏度。
6、观察、记录
7、安置病人
8、撤机:拔管→关温化、湿化器开关→关氧气阀→关主机开关→关电源
9、观察、记录
10、清理用物:清洗各连接管道→消毒液浸泡各连接管道→晾干备用
六、分析讨论
简述呼吸机常见的报警原因
实训六 气管插管、气管切开配合技术
一、实训目的
1、掌握气管插管、气管切开配合技术。
2、熟悉正确固定气插管或气切管。
3、了解气管插管、气管切开术的目的、适应症、禁忌症及注意事项。
二、实训内容
气管插管、气管切开配合技术
三、实训用物
气管切开包或气管插管盘、气管插管导管、无菌手套、消毒剂、合适的局麻药、照明设备、负压吸引装置,注射器、胶布、纱布及导管固定物品,录像、临床案例、记录单和笔
四、实训方法
1、结合临床案例,讲述气管插管、气管切开配合技术目的及注意事项。
2、展示录像后,教师在护理模拟人身上演示气管插管、气管切开配合技术。
3、学生12~13人一组,相互配合在护理模拟人身上进行气管插管、气管切开配合技术训练。
4、教师巡回指导。
5、教师评价并进行课堂小结。
6、布置写出实训报告。
五、操作流程
(一)气管插管经口明视插管术流程:
医学专用咽喉部(清醒患者)--取位--协助患者张口--置入喉镜--经悬雍垂后挑起会厌--见声门后插入气管导管--退出喉镜--气管导管
再入2-3cm--塞入牙垫--检查气管内导管的位置--固定导管、牙垫--气囊充气--连接呼吸机或简易呼吸器
(二)气管切开术流程:
摆体位--手术切口--切断甲状腺峡部--向上挑开气管环正中--刀刃向上刺入气管,注意进刀深度--撑开气管切开口后插入气管套管--固定气管套管于颈部
六、分析讨论
气管插管、器官切开术中护士的配合工作分别包括哪些? 实训七 止血、包扎、搬运技术
一、实训目的
1、掌握止血、包扎、固定、搬运技术。
2.熟悉止血、包扎、固定、搬运目的及注意事项。
3、操作中工作认真、严谨,爱伤观念强。
二、实训内容 止血、包扎、搬运技术
三、实训用物
治疗盘:弯盘、绷带1~2卷、胶布、生理盐水棉球、药碗2只、镊子2把、纱布、剪刀1把,录像、临床病例、记录单和笔
四、实训方法
1、复习相关理论(结合临床案例,讲述止血、包扎、固定、搬运技术目的及注意事项)。
2、展示实训用物,设置情景,学生12~13人一组,通过角色扮演进行止血、包扎、固定、搬运技术技术演练。
3、组织学生讨论。
4、师生共同评价练习情况。
5、教师小结。
6、布置写出实训报告。
五、操作流程
准备用物---核对解释---观察伤口---清洗伤口----覆盖纱---包扎---固定---搬运---观察----整理用物、记录
六、分析讨论
外伤止血、包扎现场救护技术目的及注意事项。切:若一时找不到断开电源的开关时,应迅速用绝缘完好的钢丝钳或断线钳剪断电线,以断开电源。
挑:对于由导线绝缘损坏造成的触电,急救人员可用绝缘工具、干燥的木棒等将电线挑开。
拽:急救人员可戴上手套或在手包缠干燥的衣服等绝缘物品拖拽触电者;也可站在干燥的木板、橡胶垫等绝缘物品上,用一只手将触电者拖拽开来。
垫:如果电流通过触电者入地,并且触电者紧握导线,可设法用干木板塞到触电者身下,与地隔离。
(2)脱离高压电源的方法(1)通知供电部门拉闸停电;
(2)带绝缘手套、穿绝缘靴,拉开高压断路器或用绝缘操作杆拉开高压跌落熔断器;
(3)抛挂裸金属软导线,人为造成短路,迫使开关跳闸。2.现场急救的基本处理步骤。简单诊断:
(1)将脱离电源的触电者迅速移至通风、干燥处,将其仰卧,松开上衣和裤带。
(2)观察触电者的瞳孔是否放大。
(3)观察触电者有无呼吸存在,摸一摸颈部的颈动脉有无搏动。急救方法:
(1)对“有心跳而呼吸停止”的触电者,应采用“口对口人工呼吸法”进行急救,步骤为:
①将触电者仰天平卧,颈部枕垫软物,头部偏向一侧,松开衣服和裤带,清除触电者口中的血块、假牙等异物。抢救者跪在病人的一边,使触电者的鼻孔朝天后仰。
②用一只手捏紧触电者的鼻子,另一只手托在触电者颈后,将颈部上抬,深深吸一口气,用嘴紧贴触电者的嘴,大口吹气。
③然后放松捏鼻子的手,让气体从触电者肺部排出,如此反复进行,每5秒吹气一次,坚持连续进行,不可间断,直到触电者苏醒为止。
④口对鼻人工呼吸法:口腔异物不能清除时,采取口对鼻人工呼吸
(2)对“有呼吸而心跳停止”的触电者,应采用“胸外心脏挤压法”进行急救,步骤为:
① 将触电者仰卧在硬板上或地上,颈部枕垫软物使头部稍后仰,松开衣服和裤带,急救者跪跨在触电者腰部。
② 急救者将右手掌根部按于触电者胸骨下1/2处,中指指尖对准其颈部凹陷的下缘,当胸一手掌,左手掌复压在右手背上。
③ 掌根用力下压3~4cm,然后突然放松。挤压与放松的动作要有节奏,每秒钟进行一次,必须坚持连续进行,不可中断,直到触电者苏醒为止。
(3)对“呼吸和心跳都已停止”的触电者,应同时采用“口对口人工呼吸法”
和“胸外心脏挤压法”进行急救
① 一人急救:两种方法应交替进行,即吹气2~3次,再挤压心
脏10~15次,且速度都应快些。
② 两人急救:每5秒吹气一次,每1秒挤压一次,两人同时进行。
五、实训小结
急救培训班是非常有必要的。其中伤口包扎包括绷带包扎、三角巾包扎。绷带包扎包括三种方法,分别是环形包扎、螺旋反折包扎、8字形包扎;三角巾包扎包括头部包扎,单眼、双眼包扎,单肩、双肩包扎,胸背部包扎,以及上肢和下肢的包扎,内容丰富,实用性高,因
而说我们的这次培训班的开展是有必要的,它能增强我们的自救互救的知识,提升我们的自救互救力量,尽可能减少伤亡。
由于时间的关系没有观看外伤急救常识和心肺复苏术指南,培训结束后,大家认真的观看了这两段视频,在外伤急救常识的视频中我了解了急救的(通气、止血、包扎、固定、搬运)的各种方法。
培训活动结束后,参加此次培训的员工纷纷表示此次培训很有实用意义,学到了很多使用的急救知识,初步掌握了急救处理常识和能力,对于社会和家庭具有十分重要的意义。
一把、四、污物处理品:医用垃圾袋两个 检验科 XX-1-9 2)带上绝缘手套,穿上绝缘鞋,用相应的电压等级的绝缘工具按顺序拉开开关。
3)抛掷裸金属线使线路短路接地,促使保护装置动作,以切断 电源。
4)要防止触电者脱离电源后摔伤,特别是在高处作业时,应考 虑好防摔措施。
二、对触电者进行紧急抢救
人体触电后,会出现心跳停止、呼吸中断等现象,呈现昏迷状态,这
时不应认为是死亡,在设法使触电者迅速脱离电源后,应立即进行紧
急抢救。
1、切断电源。无法切断电源时,可以用木棒、木板等快速将电 线挑离触电者身体。救援者最好戴上橡皮手套,穿像胶鞋等。千万不
要用手去拉触电者,以防连销触电。
2、如果触电的人神志清醒,呼吸心跳均正常,可将其抬到温 暖的地方静卧,严密观察,暂时不要让其站立或走动,防止引发休克
或心力衰竭。
3、如何触电的人呼吸停止而脉搏存在,应使其就地平卧,松 解衣扣,打开气道,立即进行口对口人工呼吸,有条件的可用气管插
管,加压氧气人工呼吸。也可针刺人中、涌泉等穴,或让其服呼吸兴
奋剂。
4、对心搏停止而呼吸存在的人,应立即作人工胸外按压。
5、呼吸心跳均停止者,则应立即进行心肺复苏,以建立呼吸 循环,恢复全身器官的氧供应。发生触电事故时,即使严重到“假死”
状态,如果能抢救及时、救护得法,绝大多数也能化险为夷,转危为
安。
6、在抢救过程中,不要随意移动伤员。送医院抢救的途中,注意保暖,严密观察触电人的呼吸、心跳、血压等。在医务人员未接替前不能停止急救。
7、将灼伤或起泡的皮肤表面保护好。灼伤的范围一般很小,但症状却都很严重,因此,要用干净布料覆盖伤处包扎,防止伤口污染。
8、及时拨叫120救护车或送往医院抢救。
有实验研究和统计表明,如果从触电后1分钟开始救治,则90%可以救活;如果从触电后6分钟开始抢救,则仅有10%的救活机会;而从触电后12分钟开始抢救,则救活的可能性极小。因此当发现有人触电时,应争分夺秒,采用一切可能的办法施救。
总务科副科长述职报告
按照组织的安排,我于XX年11月开始担任厂总务科副科长一职。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心培养和同事们的帮助支持下,在领导工作岗位上做到勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终能团结同志,勤奋工作,认真完成组织交给的各项工作任务。现将一年来的思想工作情况向各位领导进行汇报,不足之处敬请批评指正。
一、重视理论学习,努力提高政治素质和党性修养
一年来,我通过集中学习和自学相结合的方式,学习了社会主义理论体系、十七届六中全会精神、习主席提出的“三严三实”,并认真撰写学习体会,牢固树立了正确的权力观、利益观和业绩观。根据党建“三联”工作要求,我积极与职工群众沟通、谈心,宣传党的路线、方针、政策和上级会议精神,在做好思想疏导工作的同时,发现不良思想动态或倾向问题及时解决,并向党组织汇报,为单位的和谐稳定做出应有的努力。
二、转变角色,努力在本职岗位上展示自己
从科员到副科长,虽然带来了工作环境和岗位的变化,但为领导分忧、为群众服务的理念不变,作为一名基层管理人员,就要用自己的实际行动回报组织、领导及同志们的信任和关心。首先,我做到正确定位,作为一个新成员要主动融入新的集体,融入新的工作环境,主动加强与科领导、同事的交流沟通,在工作中我做到多看、多听、多学、多写,认真翻阅各种总务后勤部门的相关资料,主动向同
事请教,尽快熟悉工作内容和范围。其次,主动承担工作任务,积极开展好自身工作,在工作过程中转变工作思路,摸索新的工作方法,注重心态的调整和适应角色的转变,努力在工作岗位上展示自己,在工作实践中锻炼自己。
三、踏实肯干,全方位做好各项工作
在厂内绿化管理方面。首先,我认真履行个人职责,积极组织开展各项绿化清理工作,如:厂区内路面清理;厂内草坪修剪;厂区垃圾清理;我在绿化管理中将日常清扫、专项绿化整治相结合,着重查看厂区内绿化的重点部位,夯实了绿化管理工作。
四、践行党风廉政建设,坚强自身修养提高
信奉“廉洁聚人,律已服人,身正带人,无私感人”的做人格言,严格遵守党政干部廉洁从政有关规定,正确对待同志、正确对待组织、正确对待自己,服从组织安排,尊重领导,团结同志,自觉维护领导班子的团结。始终牢记“两个务必”,牢固树立宗旨意识,严格按照厂党委党风廉政建设责任制的要求,时时处处以身作则,洁身自好,坚持原则,按章办事。
总之,一年来,在各位领导和同事的帮助关怀下,经过自己的努力工作,取得了一定的成绩,但也存在不少不足,主要表现在:政治理论学习不够系统,业务学习和知识更新有待提高;管理能力和工作方法有待改进。今后,我一定努力学习提高自身修养,克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,争取各项工作更上一层楼。
上面是我的述职报告,请组织和各位领导批评指正。
述职人:
一、名词解释
1、医疗事故:是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。
2、医疗安全(不良)事件:是指在正常诊断与治疗过程中,发生本可避免的涉及医疗安全的不良事件/缺陷。
3、“危急值”概念:“危急值”是指当这种检查结果出现时,表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态,临床医生需要及时得到检查信息,迅速给予患者有效的干预措施或治疗,就可挽救患者生命,否则就有可能出现严重后果,失去最佳抢救机会。
二、填空题
1、传染病共分3 类,分别为甲类、乙类和丙类。
2、甲类传染病是指鼠疫,霍乱。
3、发现乙类传染病中的 传染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人感染高致病性禽流感时,需要按照甲类传染病进行预防、控制。
4、医疗事故赔偿争议有协商、调解(或卫生行政部门调解)和诉讼三种解决途径。
5、医疗事故共分四等级。
6、我院医疗纠纷预警制度将预警分为三级。
7、医师开写、执行和取消医嘱必须签名并注明时间,精确到分。口头医嘱口头医嘱只在抢救、手术等紧急情况下执行。
8、手术安全核查是由具有执业资质的手术医师、麻醉医师和手术室巡回护士三方(以下简称三方),分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前,共同对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作。
9、开具与执行注射剂的医嘱(或处方)时要注意药物配伍禁忌,按药品说明书 使用。
10、医疗安全不良事件上报具有自愿性、保密性、非处罚性特点。医务部、护理部等部门定期分析收集不良事件,对积极报告不良事件的科室和个人给予奖励。
二、判断题 1、2012年3月23日,哈医大刺医案。17岁的患者李梦南持刀冲进哈尔滨医科大学附属第一医院医生办公室,造成医务人员一死三伤的违法行为属于故意杀人。(√)
2、患者在医疗期间对医护人员进行侮辱谩骂应对其按照《治安管理处罚法》的相关规定进行处罚。(√)
3、在医闹事件中医护人员的人身自由受到限制,事后医护人员有权要求追究相关人员的法律责任。(√)
4、未按照条例的规定封存、保管和启封病历资料和实物的,情节严重的,对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分。(√)
三、选择题
1、严格执行手术标示规定下列哪项是错误的(D)
A 涉及双侧、多重结构(手指、脚趾、病灶部位)、多平面部位(脊柱)的手术,如:左右侧脑、眼、耳、鼻腔、颈部、胸壁、乳房、胸腔、左右肢体(包括指、趾、关节等)、肾、脊柱、周围血管等,必须对手术侧或部位做规范统一的标记。手术部位标记执行率100%。B 手术医生进行术前谈话的同时,邀请患者或家属共同确认、核对手术部位。并用统一规定的记号笔,在患者手术部位用“+”进行标示。
C 手术室工作人员接患者时,查看手术部位若无标示,有权拒绝将患者接到手术室,直至医师做好手术标示。
D若患者意识不清且无家属在场的情况下,须有至少2名手术医师共同确认标示。
2、以下实施手术安全核查流程项目中,哪项是错误的(B)
A麻醉实施前:由麻醉医师主持,三方按《手术安全核查表》依次核对记录。B手术开始前:由麻醉医师宣布“暂停”并主持,三方共同核查并记录。C患者离开手术室前:由手术护士主持,三方共同核查记录。D经三方核查人确认,手术结束后分别签名。
3、实际工作中,鼓励患者参与医疗安全的措施哪项是错误的(C)
A为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育,协助患方对诊疗方案加深理解并做好选择。
B主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理,尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险,并邀请患者参与手术部位的确认。
C需要使用设备或耗材的,不需要为患者提供设备和材料的相关信息。只需让患者确认设备、耗材的费用及其对患者病情的适应性及必要性。
D药物治疗时,告知患者用药目的与可能的不良反应,鼓励患者主动获取安全用药知识,并邀请患者参与用药时的查对。
4、医务人员在医疗过程中有义务告知患者的主要内容哪项是错误的(D)A医院的基本情况、主要医务人员的职称、学术专长等。
B疾病诊断、可能的病因、病情程度及发展情况、需要采取何种治疗措施及相应的后果。C诊疗措施、诊疗方法的准确性、有无副作用,检查结果对诊断的必要性、作用等。D定期向患者举行医疗健康教育讲座,宣传参与医疗安全活动。
5、疑难病例讨论范畴选项中哪项是错误的(A)A入院后不能确诊的病例;
B住院期间不明原因的病情恶化或出现严重并发症、院内感染,经积极抢救仍未脱离危险、病情仍不稳定者;
C病情复杂、涉及多个学科或者疗效极差的疑难杂症; D需要多科协作抢救的病例;
6、以下哪项不属于心电图“危急值”项目及范围(B)A心脏停搏 B肺心病 C急性心肌损伤 D急性心肌梗死
7、以下哪项不属于病理科“危急值”项目及报告范围(A)A病理检查结果是恶性病变的。B恶性肿瘤切缘阳性。
C常规切片诊断与冰冻切片诊断不一致。D送检标本与送检单不符。
8、手足口病属于(C)类传染病。A 甲类 B 乙类 C 丙类 D 丁类
9、发现甲型H1N1流感应在几小时内上报?(A)A 2小时 B 6小时 C 24小时 D 12小时
10、法定传染病共(C)种。A 35 B 37 C 39 D 40
11、按《侵权责任法》规定,患者有损害,什么情形,可以直接推定医方有过错?(A.违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定 B.隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料 C.伪造、篡改或者销毁病历资料 D.以上都对
D)
12、遇到抢救生命垂危的患者等紧急情况,又不能取得患者或者其近亲属意见的,作为医务人员,您应怎么做(C)
A.多一事不如少一事,不管不问 B.生命是第一位的,要直接实施相应的医疗措施
C.经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施 D.直接报告民政部门代为管理
13、医务人员在诊疗活动中应当向()说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向()说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;不宜向()说明的,应当向()说明,并取得其书面同意。(C)A.患者——患者的近亲属——患者——患者的近亲属 B.患者——患者的近亲属——患者——患者的近亲属 C.患者——患者——患者——患者的近亲属
D.患者——患者的近亲属——患者的近亲属——患者的近亲属
14、尸检应当在死亡后(A)小时内进行,具备尸体冻存条件的,可以延长至()日。A.48 7 B.24 7 C.48 10 D.24 10
15、关于封存的规定,以下说法错误的是(C)A.病历资料应当在医患双方在场的情况下封存和启封 B.封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管
C.疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由患方委托第三方机构保管;
D.疑似输血引起不良后果,需要对血液进行封存保留的,医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。
16、医疗机构应当受理下列哪些人员和机构复印或者复制病历资料的申请?(D)A.只患者本人或其代理人 B.只死亡患者近亲属或其代理人 C.只保险机构 D.以上都可以
17、医务人员发现医疗纠纷隐患的,按我院医疗纠纷处理规定,首先应(A)A.高度重视,第一时间报告科主任 B.为防止挨打,第一时间躲起来 C.与我无关,让患者找领导去 D.以患者为中心,要多少钱给多少钱
18、关于《执业医师法》的适用对象以下说法错误的是(D)
A 本法颁布之日前按照国家有关规定取得医学专业技术职称和医学专业技术职务的人员 B 在乡村医疗机构执业的执业助理医师 C 解放军医疗机构中执业的医师
D 在中国境内申请医师考试、注册、执业或者从事临床示教、临床研究等活动的境外人员
五、简答题
1、医疗安全不良事件报告制度的特点。
答:(1)自愿性:医院各科室、部门和个人有自愿参与(或退出)的权利,提供信息报告是报告人(部门)的自愿行为。
(2)保密性:该制度对报告人以及报告中涉及的其他人和部门的信息完全保密。报告人可通过网络、信件等多种形式具名或匿名报告,相关职能部门将严格保密。
(3)非处罚性:报告内容不作为对报告人或他人违章处罚的依据,也不作为对所涉及人员和部门处罚的依据。
2、请简述一下卫生部推动“平安医院”创建的9点要求? 答:(1)、要切实加强医德、医风建设;(2)、要强化医务人员的执业管理;(3)、要严格执行医疗安全规章制度;(4)、要增进医患沟通;(5)、要规范投诉管理;(6)、要做好预约诊疗服务;
(7)、要建立医疗纠纷应急处理机制预案;(8)、要建立医疗安全责任追究制度;(9)、要做好宣传工作。
3、简述医疗新技术准入管理制度。
答:(1)新技术应按国家有关规定办理相关手续后方可实施。(2)实施者提出书面申请,填写《开展新业务、新技术申请表》。(3)医务部组织学术委员会专家进行论证,报主管院长批准。(4)新业务、新技术的实施须同患者签署相应协议书。(5)要有阶段性监控和总结。
4、《侵权责任法》规定什么情形推定医疗机构有过错?
答:《侵权责任法》第五十八条规定 患者有损害,因下列情形之一的,推定医疗机构有过错:
(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;
(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;
(三)伪造、篡改或者销毁病历资料。
5、医务人员应当遵守哪些规定,预防医疗纠纷的发生?
答:
(一)严格遵守医疗卫生方面的法律、法规、规章和技术操作规范;
(二)树立敬业精神,遵守职业道德,保护患者的隐私;
(三)在避免对患者产生不利后果的前提下,如实告知患者病情、医疗措施、医疗风险及医疗费用等情况,并及时解答其咨询;
(四)按照国家规定书写病历资料,不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料;
(五)疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,与患者共同对现场实物进行封存和启封。
6、紧急情况下口头医嘱处理流程是什么?
答:(1)口头医嘱只在抢救、手术等紧急情况下执行。
(2)医生下达口头医嘱,护士即刻复诵医嘱内容,得到医生确认后执行。(3)保留用过的空安瓿,须经两人核对记录后方可弃去。(4)抢救结束后即刻补记医嘱。
7、病房接获“危急值”如何处理?
答:(1)医生或护士接到“危急值”报告后,应完整、准确记录患者识别信息、危急值内容和报告者的信息,按流程复核确认无误后,及时向经治或值班医师报告,并做好记录。(2)医生接获“危急值”报告后及时追踪、处置,并详细书写病程记录。记录时间具体到分钟,并与检查科室报告时间相符。
(3)如“危急值”与临床情况不符,重新留标本进行复查。
8、首诊负责制的核心含义是什么?
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,你梳理过这段时间的工作吗?是时候认真地写一份述职报告了。那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是小编收集整理的医院卫生科长述职报告(通用8篇),希望对大家有所帮助。
医院卫生科长述职报告1尊敬的领导:
您好!
时间飞逝,转眼间一年又要过去了,即将和领导带领下,艰苦奋斗、齐心协力,圆满完成了本年度各项工作任务及工作指标,现述职汇报如下:
一、政治思想方面
全体医护人员认真学习马克思列宁主义,坚持党的基本路线、方针、政策,并能将其贯彻到平时的工作和实践当中。统一思想,提高认识。紧紧跟着党和国家的政策办事,努力为人民群众办实事、办好事,完成我们治病救人、救死扶伤的神圣使命。认真执行医院的各项规章制度,积极参加医院组织的各项活动。在省、市进行的民主评议医院行风活动中,积极配合医院工作,组织深入学习相关文件及会议精神,认真自查自纠,并根据自查自纠和医院检查的情况制定相应的措施,坚决抵制任何不良行业风气混入我们的工作当中。在治理商业贿赂的工作中,积极响应医院的号召,坚决抵制一切形式的红包、回扣、提成、馈赠等。
二、工作方面
(一)、全年共收治病人x余人,其中危重x多人(占40%左右),业务收入x多万元,为x附院的发展做出了应有的贡献。
门诊病人达x多人次,较去年也有所增加。在住院病人和危重病人较多的时候,大家为了人民的健康,也为了x附院的荣誉,全体同志脚踏实地,在人员最紧张的情况下,大家任劳任怨,加班加点,不计较个人得失,不索取回报,有的带病工作,这些是无法用经济指标衡量的。对于病人的吃请都一一回绝,对病人送的红包婉言谢绝,或以住院费的形式还给病人。在病人心目中树立了良好的形象,收到病人送的锦旗一面,在科室意见本上,经常有病人写的表扬信或感谢信。做好党的忠诚卫士,当患者的贴心人,放下架子亲近患者,服务患者,维护患者的利益。在全年的工作中无任何的差错事故发生。(二)、在完成大量的临床工作同时担负着本科及成教学生的教学工作(1500多学时),每位教师利用业余时间认真备课,由于人员少,大家从无怨言,也未影响授课质量,无教学事故发生,在教学检查活动中,均获得优秀。
(三)、在x市争取全国五创和x省文明城市活动中,感染科一直是检查的重点,为了能达到要求,及时完成任务,科室全体人员配合医院一切工作,按照相关要求,努力做到,很多时候,大家不惜牺牲休息时间,加班加点做工作,甚至承担了很多琐碎、复杂的工作,但我们都是任劳任怨,从来没有一个人抱怨过。
(四)、在迎来又一轮的医院质量管理年活动后,我们按照部署,严格执行各种规章制度和各项要求,在医院条件不足的情况下,尽的可能,克服种种困难,以圆满完成各项标准。
并以此次评比为契机,切实提高我们的法律法规意识,提高业务技术水平,为今后的工作奠定更好的基础。(五)、全体医护人员不断提高业务水平,积极参加医院组织的各种业务学习,经常翻阅国内外医学杂志,获取的医疗资讯,逐渐拓宽视野,开阔思路,并将其应用于临床。
我们已经开展肝病方面的新业务新技术,主要是肝脏穿刺,我们也在很多愿意行肝脏穿刺的病人中积累了一定的经验。三、社会效益
在获得良好的经济效益的同时,获得了更好的社会效益,大部分病人慕名而来,多能得到满意的治疗效果。所收治病人治愈率达到92.5%,危重病人抢救成功率达到95%左右。
新的一年马上就要到来,我们会在以后的工作中会“百尺竿头,更进一步”,发扬优点,克服不足,更加努力,以“一切为了病人,为了一切病人,为了病人一切”为宗旨,从新做起,从我做起,以更高的热情投入到工作中,为我院的发展做出应有的贡献!
此致
敬礼!
医院卫生科长述职报告2尊敬的领导:
您好!
在执业中,能遵守单位规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,无损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到最好的服务,为患者谋福利。
业务水平方面:
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到作为一个合格的医生应具备较高的素质和条件。因此,在工作中能努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加各种学术会议,极大地开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论和技术指导业务工作,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,20xx年发表科研论文x篇,在xxx等疾病的治疗上有独到的见解。
工作成绩方面:
作为一名高年资的医师,几年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故。尽最大能力完成了作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,严格要求自己,不骄傲自满,团结同事,尊重领导,对年轻同志真诚地对待,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
在今后工作中,我决定继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
医院卫生科长述职报告3在医院的正确领导下,我按照医院的工作精神,结合自己内科医生职责,刻苦勤奋、兢兢业业工作,努力为广大部队官兵和老干部看病服务,完成了全部工作任务,取得良好的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平
我认真学习医院工作精神和医疗知识,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,以充分履行工作职责,认真努力工作,全面完成工作任务,取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。
二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务
我是一名内科医生,主要为部队官兵和老干部看病。我增强工作责任心和工作紧迫感,认真努力工作,按时完成任务,为部队官兵和老干部提供优良看病服务。
1.是在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。
2.是在看病过程中,严格按照医疗操作常规进行,严密观察病情,及时准确记录病情,正确处理病情,尽快让部队官兵和老干部康复。
3.是严格要求自己,认真细致看病,提高医疗质量,确保不出差错,获得病人的满意。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我严格要求自己,培育良好工作作风:
1.是加强医德医风建设,培养自己良好的思想情操与职业道德,牢记“以病人为中心”的宗旨,争做“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”医生。
2.是在实际医疗工作中,我以良好的工作态度对待病人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一个病人,认真对待每一项工作,切实负责到底,确保做好全部工作。
3.是要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为病人服务,把医务人员的爱和真情奉献给病人,不断提高部队官兵和老干部对我工作的满意度。
四、存在不足问题和今后工作打算
20xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。
今后,我要按照医院的工作精神和自己职责范围,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作,取得优异成绩。
1.是加强学习,提高自己的医疗业务水平,进一步做好自己的本职工作。
2.是勤奋工作,全面完成工作任务,提高工作效率和工作质量,努力为部队官兵和老干部服务。
3.是加强思想道德和组织纪律建设,严格执行医院制度规定和工作纪律,确保自己清正廉洁,推进医疗工作发展,取得更大成绩。
医院卫生科长述职报告4各位领导、各位同事:
大家下午好!在此辞旧迎新之际,我们回顾过去,展望未来,忙碌辉煌的一年已经过去,新的一年已经到来,在这新的一年中我将在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20XX年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人才培养工作和内科的门诊工作。希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持,把我院20XX年各项工作完成的更好。现把我院今年以上几方面工作计划和思路叙述如下:
总思路:根据卫生局20XX年综合目标考核内容医疗工作、人才培养重点突出十个理念、五个加强、两个提高。
五个加强:是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理;加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化;加强服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强团队建设的步伐。
两个提高:通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高,这也是十个理念的第十个文化理念。
一、医疗工作、人才培养:
1、基础医疗质量:通过修订《医疗质量检查考核标准》,对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
2、门诊部医疗质量 :提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识,严格遵守首诊首科室负责制,认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写,通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查,完善门诊医疗文书的各种记录,门诊处方书写合格率达95%,门诊人次力争增长15%。
医务科针对医院发生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》,继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训;特别是《医疗事故处理条例》的学习;举办急诊系列知识培训,加强医务人员的业务技能的培训;举办《医疗事故防范和处理》的专场讲座,结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析,教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规,在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我们的努力,有效扼制医疗纠纷发生的势头。
3、人才培养、继续医学教育:
实行继续教育和人才引进相结合的方式,填补我院技术人才的不足现状,不断培养实用型人才,为加强我院技术力量奠定基础。同时制定鼓励、激励学习的措施。
将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内、人员培训及宣教;
鼓励参加各类成人高考及学历转化教育;
积极撰写论文,每年每人至少3-4篇工作心得体会或论文;
举办学术培训班;
开展多种形式的健康教育,各临床科每年4次以上上墙宣传,到社区开展6次以上防治宣传活动。
二、三基训练和教学工作
医务科和护理部联合开展学术讲座,使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵,使广大护理工作者掌握娴熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度,不断提高医疗技术力量,各种考核都和绩效管理挂钩。
1、接收进修生,实习生、对口下乡工作人员。
2、对新上岗职工开展岗前教育工作。
三、体检工作
配合医院组织成立体检队伍,组织配备b超机、心电图机等体检专用设备,新推出健康体检套餐,简化体检程序,为下乡体检提供优质、优惠、高效的服务,方便广大人民群众健康体检的需求, 医生轮流下乡到基层卫生室开展预防工作。
四、宣教工作
宣教工作主要通过两方面的工作去完成,农村健康教育和社区健康教育相结合,配合农村体检工作、社区建档、相关人群的慢病初筛以及门诊健康教育、义诊等形式开展健康教育工作,同时积极宣传我院的各项特色工作,让更多的农民群众、社区群众了解我们,接受我们的服务,认可我们的工作。
医院卫生科长述职报告520xx年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的"文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院"的办院宗旨,把握住我院品牌建设的三个重要环节"知名度、美誉度、诚信度"在创新管理,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了一定的成绩。
一、加强学习,提高自身素质
积极参加群众路线教育实践活动,认真落实科学发展观,始终和党中央保持一致,积极响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、调动医护人员积极性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员积极性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分信任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,积极响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。二甲复审工作准备充分,来科检查项目顺利达标。
三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度,积极参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度、早晚交班制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、响应医院号召,积极开展新项目
在实际工作中,严格执行范围内开展业务,一年中开展了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术一例,脑积水腹腔分流术腹腔端导管介入手术一例,左大脑半球胶质瘤手术一例,(由于各种原因过去不敢开展的手术现在已经尽量开展起来)全年无医疗纠纷及事故发生,营造了安全舒适的工作环境。
五、重视梯队培养建设
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本达到全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已达到高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
六、努力创造两个效益
今年我科经过全体医护人员的努力工作,社会效益明显提高,经济效益创历史,全年患者住院人数1400余人,全科经济收入752万元,和去年同期比超额完成74万元,全年无医疗护理投诉。
七、不足之处
1、业务学习还不够系统完善,不能持之以恒。
2、颅脑损伤患者住院人数逐年减少,我们盼望我院早日搬迁120急救中心早日归还我院。
寒冬辞旧岁,瑞雪迎新年,新年到来之际,感谢院领导和全院职工对我科的关心、支持、和帮助,预祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利,幸福相伴永远。
医院卫生科长述职报告6尊敬的领导:
您好!
20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕传染科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。截止20xx年12月,完成门诊治疗总量人x次,其中团购人数超过x人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。
在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的.大家庭里,倍感振奋。现总结20xx年工作,述职汇报如下:
一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量
1、端正思想态度。在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2、患者说好才是真的好。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过xx等团购网站,20xx年来我科室就诊的患者超过x余人次,累计就诊人数已超x人次,顾客的好评如潮,xx的评分高达4.9分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。
3、“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名70多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多传染医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为传染科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平
1、积极学习传染专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,20xx年度,带教2名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。
2、鼓励和支持报考参加成人教育考试。20xx年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。
3、外出学习,提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大传染科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光传染患者实施牙齿美观修复技术的操作。
三、增加医疗设备,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据传染科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境,提高服务质量
20xx年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
五、加强医患沟通,构建和谐医患关系
1、增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20xx年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
2、进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。
六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队
为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“清凉一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。
20xx年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己的努力!
医院卫生科长述职报告7尊敬的领导、同事:
一年来,在医院领导的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。以下就是本人的述职报告:
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。
特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。
一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。
二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的`质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。
同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
医院卫生科长述职报告8这一年里,在院、科领导的正确领导下,认真学习的重要思想,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
2、爱岗敬业保持良好的工作作风
由于人员的变化,从三月份起,我工作量增加了很多,为此我放弃了许多外出学习的机会,坚守岗位;始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上,能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己。
在这年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人。
(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
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